APOSTILA HAIA

PRIMEIRO ACESSO
GUIA RÁPIDO

CASA DA MOEDA DO BRASIL

SEÇÃO DE IMPRESSOS E CARTÕES - V. 2017.001
 APOSTILA HAIA – PRIMEIRO ACESSO – v.2017.001

Sumário de Tópicos
1- INFORMAÇÕES IMPORTANTES ................................................................................................................................ 1
2- PASSO A PASSO – PRIMEIRO ACESSO ...................................................................................................................... 2
3- DÚVIDAS COMUNS – PRIMEIRO ACESSO ................................................................................................................ 4
4- COMUNICADO CNJ (TRECHOS E GRIFOS) ................................................................................................................. 4

Versão 2017.001 – Março/2017

1- INFORMAÇÕES IMPORTANTES

A Casa da Moeda do Brasil, indústria gráfica designada para produção das Apostilas de Haia, de acordo com a resolução
228/2016 do CNJ em seu artigo 8º, § 3º, fornecerá atendimento e informações aos cartórios sobre:

 Acesso e atualização cadastral das serventias informadas pelo CNJ como habilitadas no sistema de pedidos de
Apostilas Haia;
 Status de atendimento e produção das apostilas Haia;
 Informações diversas relacionadas à produção, envio das apostilas Haia e uso do sistema de pedidos
http://haia.casadamoeda.gov.br/

Não é de responsabilidade da Casa da Moeda do Brasil:

 Cadastrar serventias no sistema de pedidos de Apostilas Haia que não sejam informadas pelo banco de dados
fornecido pelo CNJ. Ainda que as serventias sejam autorizadas a emitir Apostilas Haia, o CNJ deverá repassar
à Casa da Moeda do Brasil conforme projeto básico, contrato e de acordo com comunicado do CNJ no tópico
4 deste guia rápido;
 Suporte técnico de informática;
 Suporte ou auxílio em qualquer sistema utilizado pelo cartório que não seja o sistema de pedidos do link
http://haia.casadamoeda.gov.br/. Neste caso o suporte é para fins de dúvidas de uso do sistema, atualização
cadastral nos termos informados neste guia, erros de sistema e correlatos.
 Suporte para uso, personalização e aplicação dos impressos das Apostilas de Haia;
 Suporte ao sistema SEI;
 Envio ou fornecimento de carimbos utilizado pelas serventias;
 Suporte relacionado a legislações aplicadas aos cartórios.

Caso a serventia seja habilitada a emitir Apostilas de Haia, porém não esteja cadastrada no sistema de pedidos da Casa
da Moeda, orientamos verificar o tópico 4 desse guia, entrar em contato com o CNJ no sentido de obter informações
e aguardar instruções do referido Órgão.

A Casa da Moeda não efetua cadastros no sistema de pedidos, salvo os informados em lista informada pelo CNJ.

Apenas o CNJ poderá enviar os dados para habilitação no sistema de pedidos da Casa da Moeda.

O sistema de pedidos da Casa da Moeda não é integrado ao “SEI” ou qualquer outro sistema utilizado pelos cartórios,
sendo assim, a habilitação nesses sistemas não indica habilitação no sistema de pedidos de Apostilas Haia.

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2- PASSO A PASSO – PRIMEIRO ACESSO

1- Acessar o link: http://haia.casadamoeda.gov.br/;

2- Utilizar a opção “Esqueci minha senha”;

3- Inserir o CPF do titular da serventia e selecionar a opção enviar;

4- Serão enviadas instruções de atualização de senha ao e-mail cadastrado no sistema conforme base cadastral
informada pelo CNJ;

Obs: Caso não logre êxito no primeiro acesso conforme acima, observar instruções no tópico 3 desse guia rápido.

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De posse da senha de acesso, acessar o link http://haia.casadamoeda.gov.br/ utilizando o CPF do titular e a senha
atualizada.

No primeiro acesso a serventia deverá informar os dados cadastrais do cartório para fins de emissão de boleto, nota
fiscal e entrega do produto conforme modelo abaixo.

A fim de evitar erros de sistema e na importação de dados para o sistema de produção, implicando em atraso no
atendimento dos senhores, pedimos observar instruções abaixo:

 Utilizar como navegador de internet preferencialmente Google Chrome ou Mozila Firefox em suas versões
mais recentes;
 Preencher todos os campos obrigatórios conforme modelo sugerido na imagem acima;
 Não utilizar vírgula, caracteres especiais e símbolos nos campos obrigatórios;
 Informar logradouro, número e complemento em seus respectivos campos, não os agregar no mesmo
campo.

5- Finalizado o cadastro, no menu superior do sistema, na opção PEDIDO > GERAR, os senhores poderão
solicitar as Apostilas de Haia conforme prazos e custos abaixo:

Preço unitário: R$ 1,37 (Previsão de reajuste desse valor a cada 12 meses conforme disposto em contrato);

Quantidade mínima: 500 unidades;

Frete: Informado pelo sistema conforme CEP informado;

Taxa de Boleto: R$ 3,50;

Preço final: Quantidade solicitada + Frete + Taxa de Boleto.

Prazos:

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3-DÚVIDAS COMUNS – PRIMEIRO ACESSO
1-Não consigo acessar o sistema de pedidos no link http://haia.casadamoeda.gov.br/.
 Acessar o link de outro computador ou rede de internet;
 Solicitar apoio técnico de pessoa habilitada ou com conhecimentos de informática (A Casa da Moeda não
fornece suporte técnico a computadores particulares);
 Solicitar status do sistema de pedidos pelo e-mail apostilahaia.cnj@cmb.gov.br.

2- Não tenho acesso ao e-mail informado pelo sistema de pedidos.

 Solicitar atualização de e-mail pelo contato apostilahaia.cnj@cmb.gov.br. Deverão ser enviadas as seguintes
informações:
o CNS da serventia;
o CNPJ da serventia;
o Documentação digitalizada do titular da serventia (Portaria, termo de posse, RG).

3- O sistema informa mensagem de erro quando informo meu CPF.

 Verificar se o CPF foi digitado corretamente;
 Se houve alteração recente de titular da serventia, enviar e-mail para apostilahaia.cnj@cmb.gov.br
informando código CNS (cadastro nacional da serventia) o e CPF do atual titular para verificações no sistema;
 Caso a serventia não esteja cadastrada no sistema de pedidos da Casa da Moeda, observar os tópicos 1 e 4
deste guia rápido.

4- Minha serventia é habilitada a emitir as Apostilas de Haia pelo CNJ, porém não está cadastrada no sistema
de pedidos da Casa da Moeda do Brasil.
 Observar os tópicos 1 e 4 deste guia rápido.

4- COMUNICADO CNJ (TRECHOS E GRIFOS)

Informamos que a Corregedoria Nacional de Justiça em conjunto com o NUCOP, órgão pertencente à
estrutura da Presidência do CNJ, responsável pelo cadastramento das serventias extrajudiciais, estão engendrando
esforços para cumprir os prazos requisitados e promover a correta habilitação e cadastramento das autoridades
apostilantes no sistema SEI-apostila.

“... A lista atualizada será fornecida nos termos do compromisso firmado entre a Casa da Moeda e a Presidência no
CNJ pelo órgão competente...”

“...dos quais a Casa da Moeda é limitada para tomar ciência...”

Ressalta-se que o Departamento de Tecnologia da Informação-DTI/CNJ, em conjunto com os demais órgãos

encarregados, também está ciente do fornecimento da planilha atualizada contendo as serventias gradativamente.

Por ora, são estas as informações a serem prestadas, ficando a Corregedoria Nacional de Justiça à
disposição para eventuais esclarecimentos.