RS-002

Relatório de Não Conformidade Nº: 1

Rev. 0 Ação Corretiva / Ação Data: 27/03/2024
Preventiva / Melhoria Folha: 01/02/2024

Registro
Tipo de não conformidade: Processo/produto não conforme x Reclamação do cliente
Parceiro/Cliente CORREIOS OF: Murilo
Emissão

Cadastro
Setor: SAC Setor:
Responsável: ADRIANA/JENNIFER Responsável:

Descrição
PEDIDO:1219951- Cliente recebeu pedido que deve ter estourado devido a pressão que recebeu no transporte, espalhando o produto.
Solcitado a substituição do produto e ressarcimento aos correios.
QQ812568201BR- postado dia 12/03 e entregue dia 20/03

Ação Corretiva
Solução Proposta

Responsável: Jennifer Setor: Planejamento/ Qualidade

Solução Adotada

Responsável: Setor:
Concessão: Aplicável Não aplicável Documento:
Reinspeção: Sim Não Data: Laudo: Registro:

Ação Preventiva
Nossos produtos são frágeis por ser tratar de medicamentos/ Informação em todos os pacotes já efetada

Melhoria
Maior cuidado no transporte e armazenamento junto ao parceiro de transportes

Encerramento
QSMS Representante da Direção

Data: Data: