UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA

BRUNO DA COSTA DEL GUIDICE - 20152103405

ESTHEFANY ALMEIDA - 20141108747
GABRIELLA DE OLIVEIRA MELLO - 20141106897
JORGE VIEIRA - 20171101848
MARCELLE VALADÃO VERMELHO - 20131102523
MARINA BLANCO DE OLIVEIRA - 20132103220
MAURÍCIO DA SILVA MIRANDA - 20042000580

ANÁLISE DE RISCO EM EMERGÊNCIA HOSPITALAR:

UM OLHAR DA PERSPECTIVA DO PROFISSIONAL DE SAÚDE
 Rio de Janeiro
2018
BRUNO DA COSTA DEL GUIDICE - 20152103405
ESTHEFANY ALMEIDA - 20141108747
GABRIELLA DE OLIVEIRA MELLO - 20141106897
JORGE VIEIRA - 20171101848
MARCELLE VALADÃO VERMELHO - 20131102523
MARINA BLANCO DE OLIVEIRA - 20132103220
MAURÍCIO DA SILVA MIRANDA - 20042000580

ANÁLISE DE RISCO EM EMERGÊNCIA HOSPITALAR:

UM OLHAR DA PERSPECTIVA DO PROFISSIONAL DE SAÚDE

Trabalho de Análise de Risco apresentado ao

Curso de Engenharia de Produção da
Universidade Veiga de Almeida como
requisito parcial à obtenção de aprovação na
disciplina.

Prof. MSc. André Lucio de Oliveira

Rio de Janeiro
2018
 SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO...................................................................................................................2
1.1 DESCRIÇÃO GERAL DA ÁREA DE NEGÓCIO ESCOLHIDA...................................2
1.2 MOTIVAÇÃO PELA ANÁLISE DE RISCO NESTA ÁREA..........................................2
1.3 ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO.................................................................................2
2 CAPÍTULO 1 – A IDENTIFICAÇÃO DOS RISCOS.....................................................3
2.1 TÉCNICAS UTILIZADAS................................................................................................3
2.2 DESCRIÇÃO DAS TÉCNICAS........................................................................................3
2.3 LISTA DE RISCOS...........................................................................................................3
2.3.1 Risco de Acidente (Segurança).....................................................................................3
2.3.2 Risco Psicológico............................................................................................................4
2.3.3 Risco Ergonômicos........................................................................................................4
2.3.4 Risco Físico.....................................................................................................................4
2.3.5 Risco Químicos...............................................................................................................4
2.3.6 Riscos Biológicos............................................................................................................5
2.4 CLASSIFICAR OS RISCOS.............................................................................................5
3 CAPÍTULO 4 – A PRIORIZAÇÃO DOS FATORES DE RISCO................................6
3.1 MATRIZ: IMPACTO X PROBABILIDADE...................................................................6
3.2 CÁLCULO DO ÍNDICE DE IMPORTÂNCIA RELATIVA DOS RISCOS....................6
3.3 DEFINIÇÃO DOS FATORES DE ESCALA....................................................................7
3.4 DEFINIÇÃO DA LISTA DE PRIORIDADES DOS FATORES DE RISCO...................7
4 CONCLUSÃO.....................................................................................................................8
REFERÊNCIAS........................................................................................................................9
 2

1 INTRODUÇÃO

O tema escolhido pelo grupo para o projeto foi a “Análise de Riscos em um

Hospital”, da parte emergencial, que tem como um dos principais objetivos expor todos ou a
maioria dos riscos que tanto os pacientes como os funcionários podem correr.

1.1 DESCRIÇÃO GERAL DA ÁREA DE NEGÓCIO ESCOLHIDA

Muitos riscos em hospitais podem ser levados ao tribunal, onde a justiça decidirá
se o caso foi ou não intencional, com isso, o gasto com outras áreas, além de funcionários e
materiais passam a ser altos se os riscos não forem analisados, então uma análise de risco é
importante não só para a prevenção de riscos, como também para a parte socioeconômica,
pois toda empresa visa o lucro.

1.2 MOTIVAÇÃO PELA ANÁLISE DE RISCO NESTA ÁREA

Esse tema foi escolhido pelo fato que todos sabemos, a importância que um
hospital tem para qualquer cidadão, estamos dispostos a ir parar em algum hospital de uma
hora para outra, com isso, precisamos saber o maior número de riscos que corremos e tentar
mitigá-los ao máximo. Um hospital possui muitos riscos, como veremos nesse trabalho, mas a
partir do momento que conhecemos alguns deles, podemos ter maior controle sobre alguns e
tentar mitigar outros.

1.3 ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO

A organização do trabalho foi feita por etapas, sendo a primeira a formação do

grupo e o sorteio do método de análise, o método foi o Brainstorming, onde todos deram
ideias e opiniões, até mesmo o mediador. Tiveram reuniões onde as ideias foram discutidas e
analisadas, encontros em sala de aula para divisão de tarefas e o grupo de WhatsApp.
No primeiro capítulo, foi feita a identificação dos riscos, e as técnicas utilizadas
foram o Brainstorming e a análise de Matriz SWOT, descrição sobre essas técnicas, listagem
dos riscos e classificação. No capítulo 4, foi feita a matriz: impacto x probabilidade, o cálculo
 3

de índice de importância relativa dos riscos, definição dos fatores de escala e definição da
lista de prioridades dos fatores de risco.
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2 CAPÍTULO 1 – A IDENTIFICAÇÃO DOS RISCOS

2.1 TÉCNICAS UTILIZADAS

Como já foi citado anteriormente o seguinte trabalho faz análise de risco para
funcionários em um ambiente hospitalar, especificamente na emergência de um hospital,
como base nisso foram escolhidas duas técnicas para o desenvolvimento e avaliação dos
riscos, a técnica de Brainstorming junto com a análise da matriz SWOT.

2.2 DESCRIÇÃO DAS TÉCNICAS

Brainstorming – A técnica significa tempestade de ideias, onde uma atividade é

desenvolvida para explorar a potencialidade criativa de um indivíduo ou de um grupo,
colocando a serviço de objetivos pré-determinados. A técnica de início coloca em questão
todas a ideias sugeridas por todos os membros do grupo, após essa atividade são filtradas as
ideias mais objetivas e determinísticas para a execução do trabalho.
Análise Matriz SWOT - É uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário
(ou análise de um ambiente como no nosso estudo), sendo usada como base para gestão,
planejamento estratégico, mas podendo, devido a sua simplicidade, ser utilizada para qualquer
tipo de análise. O termo SWOT significa Strengths (Forças), Weaknesses (Franquezas),
Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças).
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2.3 LISTA DE RISCOS

 6

N Fator de Risco Risco Classificação

Riscos de lesões causadas pela
Risco de Acidente (Segurança) -
manipulação de objetos cortantes
Risco oriundo das condições de
e penetrantes e as quedas. O
trabalho, que seriam o conjunto
frequente levantamento de peso
de fatores composto pelas
para movimentação e higiene dos
exigências da função,
2.3.1 pacientes; transporte de pacientes Muito Urgente
organização, execução,
e equipamentos, flexões de
remuneração e ambiente
coluna vertebral tudo isso pode
ocupacional, capazes de
causar sérios problemas de
determinar a conduta do
acidentes, tais como fraturas,
trabalhador.
cortes, quedas etc.
Risco Psicológico - Ligado ao Quando esses riscos não estão

desgaste mental, sobrecarga, submetidos a controles, podem

2.3.2 dificuldade com sofrimento e levar ao aparecimento de doenças Muito Urgente

morte, falta de autonomia, lazer como a depressão e suicídio, além

e reconhecimento de acidentes ocupacionais.

Riscos Ergonômicos - Entende-se
como risco ergonômico qualquer
fator que possa interferir nas Problemas nas características
psicofisiológicas do trabalhador,
2.3.3 características psicofisiológicas Urgente
causando desconforto ou afetando
do trabalhador, causando
sua saúde.
desconforto ou afetando sua
saúde.
Riscos Físico - Consideram-se Ruído, frio, pressão, umidade,
riscos físicos as diversas formas radiações ionizantes e não
2.3.4 Urgente
de energia a que possam estar ionizantes, vibrações, temperatura
expostos os trabalhadores. ambiente.
Riscos Químicos - Exposição a
produtos químicos (aerosóis, Contaminação por meio das vias
2.3.5 Emergente
produtos de limpeza e aera e subcutânea.
medicamentos)
Riscos Biológicos - Consideram- Doenças transmitido por sistema
respiratório, fatores que
se como riscos biológicos as influenciam o estado de saúde por

contato físico, doenças infeccionas

2.3.6 bactérias, vírus, fungos, Muito Urgente
e parasitárias, doenças do
aparelho circulatório,
protozoários, parasitas, entre
possibilidade de adquirir
outros infecções.

2.4 CLASSIFICAR OS RISCOS

 7

3 CAPÍTULO 4 – A PRIORIZAÇÃO DOS FATORES DE RISCO

3.1 MATRIZ: IMPACTO X PROBABILIDADE

3.2 CÁLCULO DO ÍNDICE DE IMPORTÂNCIA RELATIVA DOS RISCOS

Cálculo Do Índice De Importância Relativa Dos Riscos Hospital

Riscos Serviço de Apoio Aux. Adm Enfermagem Medicina FA FR
Riscos de lesões causadas pela manipulação de objetos
cortantes e penetrantes e as quedas. O frequente
levantamento de peso para movimentação e higiene dos
pacientes; transporte de pacientes e equipamentos, 10 6 20 4 40 20%
flexões de coluna vertebral tudo isso pode causar sérios
problemas de acidentes, tais como fraturas, cortes, quedas
etc.
Quando esses riscos não estão submetidos a controles,
podem levar ao aparecimento de doenças como a 8 4 19 2 33 16%
depressão e suicídio, além de acidentes ocupacionais.
Problemas nas características psicofisiológicas do
9 5 17 3 34 17%
trabalhador, causando desconforto ou afetando sua saúde.
Ruído, frio, pressão, umidade, radiações ionizantes e não
10 4 15 4 33 16%
ionizantes, vibrações, temperatura ambiente.
Contaminação por meio das vias aera e subcutânea. 9 6 18 2 35 17%
Doenças transmitido por sistema respiratório, fatores que
influenciam o estado de saúde por contato físico, doenças
7 5 14 3 29 14%
infeccionas e parasitárias, doenças do aparelho
circulatório, possibilidade de adquirir infecções.
Total 53 30 103 18 204 100%
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3.3 DEFINIÇÃO DOS FATORES DE ESCALA

Fator de risco ocupacional

Riscos N %
Riscos de lesões causadas pela manipulação de objetos
cortantes e penetrantes e as quedas. O frequente
levantamento de peso para movimentação e higiene dos
pacientes; transporte de pacientes e equipamentos, 40 100
flexões de coluna vertebral tudo isso pode causar sérios
problemas de acidentes, tais como fraturas, cortes, quedas
etc.
Quando esses riscos não estão submetidos a controles,
podem levar ao aparecimento de doenças como a 37 92,5
depressão e suicídio, além de acidentes ocupacionais.

Problemas nas características psicofisiológicas do

30 75
trabalhador, causando desconforto ou afetando sua saúde.

Ruído, frio, pressão, umidade, radiações ionizantes e não

27 67,5
ionizantes, vibrações, temperatura ambiente.
Contaminação por meio das vias aera e subcutânea. 15 37,5
Doenças transmitido por sistema respiratório, fatores que
influenciam o estado de saúde por contato físico, doenças
8 20
infeccionas e parasitárias, doenças do aparelho
circulatório, possibilidade de adquirir infecções.
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3.4 DEFINIÇÃO DA LISTA DE PRIORIDADES DOS FATORES DE RISCO

Fator de Risco Mitigação Contingência

Torna-se necessário plano de

Risco de Acidente (Segurança)
Análise detalhada dos dados dos
ação, baseado no diagnóstico
acidentes, medidas específicas de
das condições de trabalho
prevenção podem ser tomadas, os
que oportunizam a
locais de maiores riscos apontados e
prevenção da exposição ao
dados compartilhados, colaborando na
risco de acidentes em
construção de conhecimento e
trabalhadores das diversas
dimensionamento do problema.
áreas de saúde.

Quando esses riscos não

estão submetidos a
Ligado ao desgaste mental, sobrecarga,
controles, podem levar ao
dificuldade com sofrimento e morte,
Risco Psicológico aparecimento de doenças
falta de autonomia, lazer e
como a depressão e suicídio,
reconhecimento.
além de acidentes
ocupacionais.
Colocar cada trabalhador num posto de
trabalho compatível com suas
condições físicas e mentais, diminuindo
a fadiga e fornecendo-lhe ferramentas
Riscos Ergonômicos Pausas para alongar o corpo.
adequadas que lhe permitirão realizar
tarefas com o menor custo ao
organismo, reduzindo ao máximo os
acidentes de trabalho.
Para evitar disfunções auditivas é
Redução do tempo de
aconselhável o uso abafadores
exposição do trabalhador ao
Riscos Físico auriculares quando possível, e exames
ruído, realizando intervalos
periódicos de audiometria. Projetos de
ou pausas.
isolamento acústico.
Melhores condições de higiene e Atendimento imediato e
infraestrutura do local onde os seguir as orientações da
Riscos Químicos profissionais prestam atendimento, uso Ficha de Informações de
da máscara, luva e todos os EPIs Segurança de Produto
necessários. Químico - FISPQ.
Disponibização de Equipamentos de Como medida para
Proteção Individual (EPI) e descontaminação procurar
Equipamentos de Proteção Coletivos
tratamento médico de
(EPC), recomendados para cada
atividade específica, e capacitação para emergência, e se for o caso
Riscos Biológicos correta utilização. Realização adequada fazer tratamento com
dos procedimentos técnicos coquetéis. Além da
necessários para desempenho seguro
identificação dos
das atividades a fim de diminuir os
riscos, como descarte adequado de responsáveis pela aplicação
seringas das medidas pertinentes.
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