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AGÊNCIA TUPINIQUIM

Conquiste Mais
Clientes com o
Google Ads

Guia Completo e Checklist da


plataforma de anúncios do Google

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 1


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Apresentação
Este e-book reúne conceitos fundamentais do Google Ads,
sendo um guia completo para quem deseja começar ou já
começou a utilizar a plataforma de anúncios do Google.

É um material essencial para:

01 Empresários e empresárias 04 Empresas B2B e B2C

Estudantes e profissionais Pessoas que desejam saber


02 05
de marketing digital mais sobre Google Ads

03 E-commerces

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Equipe
Texto Revisão

Redatora e analista de MKT Redatora e analista de MKT


@ Tupiniquim @ Tupiniquim
Amanda Bueno Brenda Souza

Design e diagramação

Designer Gráfico
@ Tupiniquim
Jhenifer Carvalho

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Sumário Sumário
Introdução.................................................................................5 Como anunciar no
Google Ads em 13 passos................................................48
Google Ads: o que é?............................................................6
Como escolher as melhores
Descubra se o Google palavras chave no Google Ads.......................................62
Ads é para o seu negócio.................................................16
Checklist Google Ads.........................................................75
Diferenças entre
Google Ads e SEO................................................................21 Bônus: Cursos e
Certificações de Google Ads..........................................86
Tipos de campanhas
do Google Ads.......................................................................26 Conclusão...............................................................................92

Estratégia de
Remarketing no Google Ads....................................37

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Introdução
Você já deve ter ouvido algumas vezes que o Google é Por meio de sua plataforma de anúncios, o Google
o maior buscador do mundo, não é mesmo? Apesar de Ads (também conhecido por seu antigo nome, Google
existirem outros no mercado, como o Bing e o Yahoo! é Adwords) expande os horizontes de pequenas, médias
inegável o domínio do Google ao redor do planeta. e grandes empresas, tanto para modelos de negócio
B2B quanto para B2C.
Abrir a página de pesquisas do Google já faz parte do
nosso dia a dia. Para comprovar isso, dados recentes Mas como conseguir grandes resultados com o Google
baseados em market share mostram que mais de 87% Ads? Este e-book que você tem em mãos foi feito
das pesquisas mundiais realizadas em motores de exclusivamente para ajudar você a responder a essas
busca acontecem no Google. No Brasil, esse número e outras perguntas sobre a plataforma de anúncios
sobe para 97%. do Google.

Com uma participação de mercado tão expressiva como


essa, o Google também acaba sendo um ambiente Boa Leitura!
digital perfeito para ter links patrocinados e campanhas
de anúncios pagos.

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 05


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01 Google Ads:
o que é?
Google Ads:
o que é?
Google Ads:
o que é?

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 06


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A primeira versão do Google Ads foi lançada em outubro de Isso quer dizer que o Google Ads permite segmentar
2000. De lá para cá, o serviço evoluiu, assim como o próprio o público-alvo que sua campanha de anúncios deseja
Google, que é o líder absoluto entre os motores de busca. atingir, o que acaba trazendo mais chances de negócios
do que anúncios que alcançam todos os públicos. Por
O Google Ads, também ainda muito conhecido por seu exemplo, uma campanha de chuteiras tem maiores
antigo nome, Google AdWords, é uma plataforma de possibilidades de sucesso quando alcança o público-alvo
publicidade que possibilita que empresas de qualquer que busca essa palavra-chave, do que aquele que procura
porte façam anúncios de seus produtos ou serviços por por chinelos ou sandálias.
meio de links patrocinados.
Obviamente, anúncios em mídias tradicionais e que
não possuam uma segmentação de público-alvo tão
específica como ocorre no Google Ads, também trazem
O que diferencia esse serviço de outras mídias grandes resultados.
tradicionais de veiculação de anúncios, é a eficácia
do alcance desses anúncios. E quando falamos em
Mas considerando a relevância cada vez maior do meio
alcance, não se trata somente do número de pessoas
digital e a presença massiva de todos os tipos de públicos
impactadas, mas da alta qualificação desse público.
na internet, ignorar uma ferramenta como o Google Ads
pode ser um tiro no pé.

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 707


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Google Ads:
Como o Google Ads faz a exposição desses anúncios, no
entanto, é outro ponto importante que as pessoas que
anunciam por lá devem se atentar, já que isso não é feito

Como funciona de modo aleatório.

Se você abrir o Google agora, seja por celular ou desktop, e Leilão do google ads
digitar qualquer coisa, o Google vai oferecer milhares de
resultados. Mas pensando na sua própria experiência, quais Como mencionamos, os anúncios nas páginas de busca
links teriam mais chances de ganhar o seu clique? do Google ocupam um espaço específico da página,
juntamente com os resultados orgânicos. Isso significa
Provavelmente os primeiros links da primeira página que, mesmo que muitas pessoas usem o Google Ads ao
de busca, não é mesmo? O Google sabe que esse é o mesmo tempo para fazer anúncios de um mesmo produto,
comportamento da grande maioria das pessoas usuárias, e a posição que cada um deles ocupará nas páginas do
por isso desenvolveu um posicionamento estratégico para os buscador irá variar.
anúncios em suas SERPs, ou páginas de resultados de busca.
“Opa, mas como assim?” Para entender melhor como
Em muitos casos, os links patrocinados aparecem logo o Google Ads funciona é preciso levar em conta que os
no topo da página, em um espaço específico. Mas nem espaços publicitários, mesmo fora da internet, são locais
todos os sites que aparecem na primeira página são de altamente disputados.
anúncios, o que significa que as SERPs podem mostrar tanto
resultados via tráfego pago, quanto via tráfego orgânico.

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Um jeito de driblar essa situação é através do leilão, “Então quer dizer que quem paga mais, ganha as primeiras
onde as pessoas interessadas dão lances para conseguir posições?” Não necessariamente. Para garantir que o
vencer a disputa. maior valor de lance não seja o elemento predominante
para se conseguir as primeiras posições, o Google Ads
Os espaços de anúncios que o Google Ads oferece possui um segundo critério para se levar em conta: o índice
funcionam do mesmo jeito. Cada anunciante decide o de qualidade.
valor do lance que quer pagar pelo anúncio. Quanto
maior o valor do lance, maiores são as chances de conseguir
as primeiras posições na página de resultados.

Como o leilão é feito de forma contínua, conforme mais


empresas vão dando novos lances, as que ocupavam os
espaços de anúncios até aquele momento vão perdendo
posições e assim por diante.

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Taxa de cliques (CTR)


Índice de Qualidade que se espera que seu anúncio
01 atinja, considerando a qualidade

do Google Ads das palavra-chave escolhidas;

Relevância do anúncio
O índice de qualidade é uma ferramenta de diagnóstico
com relação à intenção de busca
que serve para medir o nível de relevância dos anúncios. 02 das pessoas usuárias;
É composto de uma nota (em escala de 1 a 10) que a
plataforma dá para o seu anúncio, levando em conta
3 componentes. São eles: Experiência oferecida pela página de destino

assim que as pessoas clicarem


03 nos anúncios.

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Para entender o objetivo desse índice de qualidade, é Para evitar problemas assim é que existe o índice de
preciso considerar qual é o propósito do próprio Google, qualidade. Ele serve de alerta para que anunciantes
que é: oferecer a melhor experiência para quem utiliza entendam quais são os pontos que precisam ser
o buscador. melhorados em seus anúncios, garantindo que as
chances de sucesso sejam maiores.
Imagine um cenário em que um anúncio utiliza a
palavra-chave “bola de futebol”, mas que ao receber cliques,
as pessoas que estão buscando este produto se deparam com
uma página que oferece “bolas de basquete”. As chances de A página de destino também é um fator crucial para garantir
que a pessoa abandone esta página sem adquirir nada são um bom índice de qualidade. Sites responsivos, otimizados e
bastante grandes, correto? que proporcionem uma boa experiência para as pessoas que
o utilizam são sempre bem-vistos aos olhos do Google.
E se parar para pensar, nesse cenário que acabamos de
imaginar, ninguém sai felizw. Já que quem anunciou, não Compreendido isso, o próximo ponto é entender onde entra
vendeu, e quem pesquisou, não comprou. o índice de qualidade nos lances do Google Ads.

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Cálculo da classificação
do anúncio (Ad Rank)
Ao contrário do que muitas pessoas pensam, o índice de
qualidade não é utilizado diretamente no leilão do Google
Ads, mas sim no cálculo que o Google faz para classificar
os anúncios e, assim, determinar as posições em que eles
aparecerão nas SERPs.

O cálculo da classificação do anúncio, também chamada de


Ad Rank é feita da seguinte forma:

Valor do Lance (CPC Máximo) x Índice de Qualidade


= classificação do anúncio (Ad Rank)

Para ficar mais claro como isso funciona, vamos ver um


exemplo prático a partir da tabela na página a seguir.

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A partir da tabela acima, podemos observar que o índice de Outro aspecto importante para notarmos é a posição
qualidade também funciona como um critério de desempate. dos anúncios B e C, que mesmo tendo valores de lance
inferior ao de D, ainda conseguem melhores posições que
Ao compararmos os anunciantes A e D, vemos que os dois esse último. Tudo graças ao índice de qualidade superior
possuem o mesmo valor de lance de R$4,50. Mas como o que possuem. Com isso podemos concluir que é possível
índice de qualidade de D é inferior ao de A, a posição que D pagar menos e ainda assim garantir a melhor posição para
ocupa no Google é diferente do anúncio A. o seu anúncio, desde que seu índice de qualidade seja alto.

E falando em pagar menos…

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Afinal, quanto Apesar de funcionar de forma pré-paga, podendo pagar por


boleto ou por cartão de crédito, você poderá reajustar e até

custa anunciar
mesmo interromper uma campanha durante a sua realização.
O que evita que os gastos saiam do controle.

no Google Ads? O valor pago entra como crédito em sua carteira no Google
Ads. Cada vez que seu anúncio receber cliques, uma
determinada quantia será retirada do valor que você tem
Você pode procurar por essa informação pela internet, disponível. Isso significa que você só paga pelo anúncio
mas dificilmente encontrará um valor específico. Isso quando ele receber cliques.
porque, quem define o quanto quer e pode gastar com as
campanhas de anúncios no Google Ads é você. E esse é um O que define o valor desses cliques, porém, é o custo da
dos maiores benefícios do Google Ads, já que acaba sendo palavra-chave. Então, quanto maior a concorrência para a
mais acessível para empresas com orçamentos menores. palavra-chave que você precisa, maior é o custo dela.

Para começar a investir no Google Ads, defina o orçamento


que você tem disponível para um determinado período de
tempo. A plataforma do Ads permite que você ajuste o custo
diário e o limite do total da campanha.

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Supondo que você possua um produto ou serviço com


baixa concorrência, sua palavra-chave vai ser mais barata, e,
portanto, poderá conseguir muito mais cliques antes que o
valor atinja o seu orçamento diário.

Caso a palavra-chave que você precisa tenha um alto custo,


é possível também utilizar as palavras-chave relacionadas
que tenham menos concorrência.

Se quiser ter uma noção dos valores das palavras-chaves


que deseja utilizar para a sua campanha, entre em seu
Google Ads e acesse o Planejador de Palavras-Chave da
plataforma. Digite a palavra-chave desejada e a plataforma
exibirá o valor e o nível de concorrência dela.

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02 Descubra
Descubra
se
se
Ads
Ads
se oseu
ooGoogle
Descubra Google
éépara
Google para
negócio
oo
seu negócio
Ads é para o
seu negócio

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Agora que você já compreende melhor o que é o Google Ads Como explicamos anteriormente, o Google Ads trabalha
e como essa plataforma de anúncios funciona, talvez esteja com uma alta segmentação de público-alvo, o que favorece
se perguntando: “afinal, será que o Google Ads é para que os anúncios sejam entregues para aquelas pessoas que
o meu negócio?” possuem um potencial de compra maior.

É bem verdade que, à primeira vista, o Google Ads pareça Isso exige um alto conhecimento de público-alvo, o que é
ser uma ferramenta voltada apenas para modelos B2C válido tanto para modelos B2C quanto para B2B.
(Business to Consumer, ou Empresa para Consumidor). Isso
porque, os tipos de campanhas oferecidos pela plataforma, Mas ao pensar em campanhas de Google Ads para B2B é preciso
como as de Google Shopping e as de Lojas Físicas, são muito ir além dos conhecimentos de público-alvo, estreitando ainda
mais adequadas para esse modelo de negócio. mais o público que se deseja alcançar. Afinal, é preciso levar
em consideração que clientes B2B são bastante diferentes de
Mas desde seu lançamento lá em 2000, o Google Ads evoluiu clientes B2C.
muito, oferecendo formatos de campanhas que pudessem
atender a variadas demandas, inclusive de empresas B2B
(Business to Business, ou Empresa para Empresa).

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 17


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Essas diferenças entre campanhas de Google Ads para


empresas B2C e B2B, no entanto, não significam que a
plataforma de anúncios do Google seja mais adequada para
um modelo de negócio do que para o outro.

Na verdade, o fator que realmente diferencia uma


campanha bem-sucedida de outra mal sucedida é a
estratégia e o nível de conhecimento que você tem
tanto da sua empresa, quanto do Google Ads e de
seu funcionamento.

Vale lembrar também, que fazer testes é muito útil para


definir se determinadas estratégias (como utilizar o Google
Ads, por exemplo) funcionam ou não para o seu negócio.

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Por que investir


em Google Ads?
Sem entender as vantagens que um investimento em Google
Ads pode oferecer, talvez você não se motive a utilizar a
plataforma de anúncios do Google para o seu negócio.

Pensando nisso, listamos aqui algumas das principais


vantagens que você poderá ter ao investir no Google Ads.

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 19


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Anúncios altamente segmentados Resultados mais rápidos


toda a segmentação que a plataforma de anúncios investir no Google Ads traz resultados quase imediatos
do Google oferece possibilita que o dinheiro investido para as suas campanhas de marketing. Se desejar ter
nos anúncios seja mais bem utilizado, já que somente seu anúncio no topo da página do Google com mais
o público-alvo de maior interesse daquele produto ou rapidez, o Google Ads é a estratégia ideal.
serviço será alcançado.

Variedade de campanhas Altamente mensurável


o Google Ads oferece um leque amplo de tipos de o Google Ads, como uma ferramenta do Google, permite
campanhas, que visa atender às necessidades tanto de vinculação com o Google Analytics. Juntas, essas duas
negócios B2C quanto de B2B. ferramentas permitem uma análise completa de dados
úteis para entender o desempenho de cada campanha.

Investimento Acessível
a forma pré-paga de pagamento das campanhas somada
Diante de tantas vantagens, o Google Ads entra como
ao fácil controle de gastos que a plataforma oferece,
uma estratégia que pode trazer grandes resultados
torna o Google Ads acessível para empresas de todos
para o seu negócio. Mas é preciso não esquecer de
os portes. estratégias de tráfego orgânico e técnicas de SEO, já que
o investimento em anúncios é bem maior.

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03 Diferenças
Diferenças
entre
entre
Diferenças
Ads
Google
Google
Ads ee SEO
SEO
entre Google
Ads e SEO

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 21 21


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Basicamente, o Google Ads faz parte da geração de tráfego


pago. Isso significa que empresas pagam para estarem em
posições de destaque na SERPs e, assim, conseguir gerar
tráfego maior de usuários em seus sites ou páginas de
destino em um curto espaço de tempo.

Mas como você leu, utilizar o Google Ads não é a única


maneira de aparecer nas primeiras posições do buscador, já
que os resultados orgânicos também possuem seu espaço
garantido ali.

Os resultados orgânicos são aqueles que não pagam


para aparecer nas SERPs. Parece bom, certo? E é. Mas
para conseguir as primeiras posições de forma orgânica,
é necessário investir em conteúdo de qualidade e em
técnicas de SEO.

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 22


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SEO vem da sigla em inglês de Search Engine Optimization


(ou otimização para motores de busca) que nada mais
é do que um conjunto de técnicas que trabalham tanto
com elementos internos do site (on-page) quanto com
elementos externos (off-page), com o objetivo de colocá-lo
nas primeiras posições dos motores de busca e, assim, gerar
tráfego orgânico.

As técnicas de SEO, aliadas às estratégias de marketing de


conteúdo, é que garantem, a longo prazo, que seu site consiga
as melhores posições de resultados orgânicos no Google.

Então, resumidamente, a diferença principal entre as


estratégias de Google Ads e de SEO está na velocidade
da entrega de resultados: o primeiro oferece resultados
praticamente imediatos; no segundo, os resultados
chegam com o tempo.

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Retorno sobre Para calcular o ROI do Google Ads, acompanhe as conversões


obtidas com a campanha através da própria plataforma

investimento (ROI) do Google Ads (em “acompanhamento de conversões”) ou


pelo Google Analytics, que é outra ferramenta gratuita do
Google e que, como já mencionado, pode ser vinculada à sua
e o Google Ads conta do Ads.

Na Agência Tupiniquim, temos uma fórmula para calcular


O retorno sobre investimento, ou simplesmente ROI, é um o ROI que facilita o entendimento desse cálculo. Então,
elemento essencial para qualquer negócio. É por meio dessa considerando o que foi gasto com marketing e o valor dos
métrica que é possível identificar os resultados financeiros resultados obtidos, podemos fazer a seguinte conta:
obtidos em relação ao quanto foi investido e o quanto
foi lucrado. Faturamento Total / Soma de Todos os Custos de Mkt = ROI

Ao utilizar o Google Ads em suas campanhas de anúncio, você Para entender melhor como funciona essa conta, vamos ver
está fazendo um investimento. Então também é importante um exemplo prático na próxima página.
calcular o ROI obtido nessas ações. Lembrando que o valor
investido varia de acordo com suas metas e orçamentos
disponíveis para investir em anúncios pagos.

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 24


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Imagine que você tem um produto vendido ao valor de


R$100,00, e decide investir R$500,00 em créditos no Google
Ads + custos com agência de marketing digital. Ao final da
campanha, 10 unidades foram vendidas, o que resultou em
um faturamento de R$1.000,00.

Seguindo a fórmula que sugerimos, temos:

R$1.000,00 / R$500,00 = 2 ou ROI de 2x o valor investido.

Calcular o ROI baseado nas vendas é um jeito, mas


dependendo da estratégia da sua empresa e dos objetivos
que ela deseja atingir com a campanha, também é importante
avaliar as outras conversões que o Google Ads ou o Google
Analytics disponibiliza, como número de cliques e interações,
e palavras-chaves mais eficientes.

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 25


04
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Tipos de
Tipos
campanhas
de
Tipos campanhas
do Google
de campanhas
do Google Ads
do Google
Ads Ads

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 26 26


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Ao fazer o plano de mídia da sua empresa, você estabelece,


entre outras informações, quais os objetivos, público-alvo
e suas estratégias de marketing. Todos esses dados são
essenciais na hora de definir que tipos de anúncios são os
mais apropriados para a sua campanha.

Dito isso, o próximo passo então é entender quais são os


tipos de anúncios que o Google Ads oferece. Confira na
página a seguir quais são eles.

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01 Rede de pesquisa

Esse tipo de anúncio, que é focado em elementos textuais, Se o seu anúncio utilizar as palavras-chaves pesquisadas, ele
é aquele que aparece logo que o usuário faz uma pesquisa aparecerá para esses usuários.
dentro do Google.
Anúncios em rede de pesquisa podem ser facilmente
Os links que o Google destaca em suas páginas de resultados configurados, permitindo segmentação bastante específica
são os links patrocinados e acompanham a indicação de público-alvo. Por conta disso, são muito utilizados para
“Anúncio” logo no início. Esses anúncios podem estar no campanhas que desejam impulsionar as vendas online, e
canto superior da página e/ou no canto inferior. também para aquelas que estão procurando gerar leads.

O objetivo desse tipo de anúncio é permitir que os usuários


possam encontrar exatamente o que estão buscando por
meio de pesquisa de palavras-chave.

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 28


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02 Rede display

O Google possui milhares de sites associados e que aceitam Anúncios em rede de display também possibilitam a
ceder seu espaço para publicidade e links patrocinados. Com realização do remarketing.
certeza, ao navegar por alguns sites ou aplicativos, você já
deve ter notado alguns banners de anúncios. Isso acontece Sabe quando você visita um produto em um site, não faz a
porque esses sites e aplicativos fazem parte da rede de compra, e ao visitar outro site, o produto recém visualizado
display do Google. aparece nos banners de anúncios? Isso é o que chamamos
de remarketing, e vamos falar um pouco mais sobre ele
Apesar do que muitos imaginam, assim como os anúncios mais adiante.
feitos para a rede de pesquisa, os configurados para a
rede de display também podem ser em formato de texto,
e são geralmente posicionados no canto direito da tela,
oferecendo boa visibilidade. No entanto, o formato mais Além do remarketing, anúncios em rede de display,
ajudam a aumentar o reconhecimento e o alcance da sua
comumente usado para a rede de display é o de banner.
marca. Por isso, a dica de ouro aqui é investir em banners
de qualidade, com elementos atrativos e excelentes Calls
Por meio de muitos elementos visuais, utilizando imagens
to Action (CTA).
e animações, a ideia é atrair ainda mais a atenção dos
usuários e encorajar a interação e a aproximação visual
com a marca.

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03 Anúncios em Vídeos

Com o consumo cada vez maior de vídeos, principalmente na


América Latina, onde a demanda por esse tipo de conteúdo
já é a maior do mundo, anúncios em vídeo não devem ser
deixados de lado tão facilmente.

Considerando que o YouTube é o segundo buscador mais


utilizado, ficando atrás somente do próprio Google, e que os
anúncios por lá também podem ser feitos através do Google
Ads, utilize esse meio para gerar mais tráfego para o seu site,
converter mais vendas e conquistar mais autoridade para
a sua marca. Esse tipo de anúncio, assim como os demais,
permite uma alta segmentação de público-alvo.
Da mesma forma, ao criar sua campanha em vídeo, você a
Se você já assistiu vídeos no YouTube, deve ter percebido direciona somente para o público-alvo que tem maiores
que os anúncios que aparecem para você normalmente chances de se interessar pelo seu vídeo. O YouTube também
fazem sentido, ou seja, estão relacionados com o tipo de oferece alguns formatos próprios da plataforma para
conteúdo que você consome por lá. disposição dos anúncios. Confira quais são na página a seguir.

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In-stream puláveis
esses anúncios podem ser exibidos no início, no meio
ou logo depois de outros vídeos. Após 5 segundos de
reprodução, um botão aparece na tela, permitindo que o
usuário pule o anúncio se assim desejar.

In-stream não-puláveis
como o nome já indica, esse tipo de anúncio não pode ser
pulado pelo usuário, o que permite que a mensagem que
sua campanha deseja transmitir seja recebida por
completo pelo seu público-alvo. Mas anúncios assim
estão limitados ao tempo de 15 segundos.

Bumper
assim como os in-stream não-puláveis, os anúncios do
tipo bumper também não podem ser pulados. Porém, o
limite de tempo é ainda menor, não podendo ultrapassar
6 segundos. Esse formato é indicado para campanhas
que tenham uma mensagem clara, extremamente
concisa e atrativa.

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Vídeo Discovery
Ao optar por qualquer um desses tipos de anúncios
vídeos nesse formato são exibidos quando o usuário faz em vídeo, tenha certeza de verificar não somente se
pesquisas dentro do YouTube, na aba lateral de vídeos o formato escolhido atende às expectativas da sua
relacionados ou na primeira página da plataforma. campanha de marketing, mas também se a forma de
Através da imagem em miniatura (também chamada cobrança delas estão de acordo com o seu orçamento.
de thumbnail), acompanhada de um pequeno texto
descritivo o usuário pode ou não clicar para assistir
aquele vídeo.

Out-stream
esse formato de anúncio é exibido somente em
dispositivos móveis, e é reproduzido automaticamente,
com o áudio desativado, em sites ou aplicativos em que o
usuário esteja navegando. Para ouvir o anúncio, a pessoa
deve clicar no anúncio.

Masthead
esse é o único tipo de anúncio para YouTube que deve ser
feito por meio de reserva com representantes de vendas
do Google. É exibido em formatos diferentes dependendo
do dispositivo. O vídeo fica na posição de maior destaque
da página inicial da plataforma, o que torna esse anúncio
mais disputado e, claro, mais custoso para as empresas.

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 32


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04 Google shopping

Anúncios no Google Shopping são mais indicados para Os anúncios também podem aparecer no Google Imagens e
varejistas que desejam promover seu catálogo de produtos, em outros sites, por meio da rede de display.
gerar leads qualificados e aumentar as vendas tanto em suas
lojas online quanto nas lojas físicas. Para criar campanhas no Google Shopping, além da conta
no Google Ads, o(a) anunciante terá que se inscrever no
Ao digitar uma palavra-chave no Google, os usuários Merchant Center. Esse serviço possui ferramentas e
encontram uma lista do produto procurado logo no topo da recursos próprios para ajudar anunciantes que desejam
página, com imagem, pequena descrição do produto, valor e utilizar o Shopping.
o nome da loja.

Além disso, através da aba “Shopping” da página de


pesquisa, é possível visualizar um catálogo ainda maior do
produto que está sendo pesquisado.

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05 Anúncios para app

Se a sua empresa possui um aplicativo, o Google Ads oferece


formatos de anúncios para atender às suas necessidades, que
podem ser: gerar downloads do app, fomentar interações e
engajamentos, e aumentar as vendas pelo seu aplicativo.

Com esse formato de campanha, é possível exibir seus


anúncios na rede de pesquisa, na rede display, no Google
Play, YouTube e em sites e outros aplicativos de terceiros
que estejam cadastrados no Google.

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 34


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06 Anúncios para loja física

Além de oferecer diversos formatos de anúncios para o meio


online, o Google Ads também possibilita que empresas com
lojas físicas façam uso dessa plataforma de anúncios para
atrair mais negócios locais.

Além de serem otimizados para as redes de display e de


pesquisa, seus anúncios também poderão ser exibidos no
YouTube e no Google Maps, que mostrará a localização
exata da sua loja e a distância que a pessoa está dela.

Se você possui uma loja física, pode fazer campanhas de


anúncios pelo Google Ads para divulgar seu catálogo de
produtos ou serviços, promoções e outros eventos.

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 35


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07 Campanhas inteligentes

De todos os tipos de anúncios que você viu até aqui, as Esse tipo de campanha também demanda pouco tempo
campanhas inteligentes são as que mais se adequam aos para a sua configuração e não exige um monitoramento
pequenos negócios. muito intenso.

De forma geral, o Google Ads é bastante acessível em


termos de valores (vamos falar mais sobre isso daqui a
pouco). Mas por meio das campanhas inteligentes, seus Quer saber mais sobre as campanhas do Google
anúncios serão cobrados somente quando as pessoas Ads? Clique aqui para conferir o nosso artigo com
clicarem no seu anúncio. 9 modelos de campanhas de sucesso comprovados!

Os resultados obtidos vão estar de acordo com as metas


que cada anunciante definir, como atrair mais visitas à loja
física, recebimento de chamadas telefônicas de possíveis
clientes ou visitas no site da empresa.

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 36


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05 Estratégia
Estratégiadede
Remarketing
Remarketing
Estratégia
no de
Google
no Google
Remarketing
Ads
Ads Ads
no Google

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 37 37


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Por si só, o Google Ads pode trazer grandes resultados Mas o que é Remarketing?
para as suas campanhas. Imagine, então, potencializar
as suas chances de conversão utilizando a estratégia Remarketing é uma estratégia de marketing digital bastante
do remarketing em suas campanhas de anúncios no utilizada no meio e muitas vezes em conjunto com o Inbound
Google Ads? Marketing e as técnicas de marketing de conteúdo para
E-mail Marketing.

Em uma loja física, por exemplo, um vendedor ou vendedora


O objetivo dessa estratégia é buscar a conversão pode tentar converter as pessoas que estão na loja,
daqueles possíveis clientes que foram impactados pelo oferecendo produtos específicos para cada uma delas, ou
menos uma vez com a sua marca, produto ou serviço. até mesmo descontos.

Mas no meio digital, como uma pessoa que apenas


colocou os produtos no carrinho, mas saiu do site sem
comprar nada, pode ser novamente impactada por aquela
marca ou produto?
Considerando que 97% das pessoas que visitam uma página
pela primeira vez, saem sem comprar nada, e que, em média,
elas retornam ao site de 3 a 16 vezes antes de realizar
a compra, o remarketing procura reverter essa situação
tentando impactar mais algumas vezes essas pessoas e,
assim, convertê-las em clientes.

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É aí que entra o remarketing, que tem como objetivo Isso pode ser feito principalmente através de e-mails, que
fazer marketing de novo para as pessoas que já tiveram podem oferecer algum tipo de incentivo, como cupons de
contato com o produto, serviço ou a marca em si. Ou seja, descontos ou promoções, para que o cliente realize a compra.
trata-se de “insistir” um pouco mais em pessoas que estão
mais propensas a fazer a compra. Como funciona o Remarketing
De acordo com pesquisas recentes sobre e-commerce, no Google Ads?
o percentual de pessoas que abandonam o carrinho de
compras é de quase 70%. São muitas oportunidades de Você pode ainda não utilizar a estratégia do remarketing
vendas perdidas, não é mesmo? em seus anúncios, mas com certeza já viu ela acontecer na
prática em seu dia a dia. O remarketing acontece quando
Por meio do remarketing, todas essas oportunidades você visita algum produto ou serviço, mas sai do site sem
são reativadas, possibilitando que os clientes potenciais fazer nenhuma compra.
eventualmente retornem para o seu site e fechem a compra.

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 39


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Ao visitar outro site, no entanto, aquele produto ou Para garantir chances de que você volte ao site e finalize a
serviço previamente visualizado aparece em formato de compra do produto visitado, cookies são armazenados no
banner ou texto em pontos estratégicos da nova página seu dispositivo e passam a rastrear as suas ações naquele
em que você está acessando, quase como se estivesse determinado site.
“perseguindo” você.
É assim que, dentro de um período de 30 dias, os produtos
Isso acontece porque você provavelmente faz parte da lista podem aparecer novamente para você em outros sites.
de remarketing daquele anunciante em específico. O fato Lembrando que todos os sites que utilizam os cookies devem
de você ter visitado um produto em um site faz com que pedir autorização de visitantes antes de fazer a coleta
o Google entenda que você é alguém com potencial de de tais dados.
compra para aquele item, e que tem grande interesse
em adquiri-lo. O Google Ads oferece duas maneiras para que anunciantes
façam o remarketing: pela rede de pesquisa ou pela rede
Mas, por algum motivo, que pode ser preço ou até mesmo de display.
um timing ruim (por exemplo, você teve que abandonar
a compra, pois se ocupou com outra atividade), você não
realizou a compra.

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Na rede de pesquisa, o próprio Google utiliza suas páginas


de resultados (as chamadas SERPs) para exibir os anúncios
Dicas para fazer campanhas
de acordo com os termos pesquisados pelos usuários. de remarketing de sucesso no
No caso da rede display, sites do mundo todo se afiliam ao Google Ads
Google para exibir os banners de anúncios em suas páginas.
Agora que você já entende melhor como o remarketing do
Esses afiliados recebem um valor caso os anúncios exibidos
Google Ads pode ajudar a melhorar a taxa de conversão do
por lá recebam cliques.
seu site, separamos algumas dicas para que você possa fazer
campanhas bem-sucedidas com essa estratégia.
Para fazer uma campanha de remarketing bem-sucedida
na rede de pesquisa ou na rede de display, confira algumas
dicas a seguir.

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01 Defina suas metas

Trabalhar com qualquer estratégia de marketing digital Vamos supor que sua meta seja gerar leads para o seu
requer uma definição clara de metas. Para fazer o remarketing negócio. Nesse caso, fazer uma campanha de remarketing
no Google Ads não é diferente. voltada para aumentar a taxa de conversão de vendas
poderá ser uma grande perda de tempo e dinheiro, já que
Alguns exemplos de tais metas podem ser: esses usuários sequer foram devidamente impactados para
receber ofertas de produtos.
Geração de leads;
Aumentar número de acessos; Por isso, antes de configurar sua campanha e colocar ela
Melhorar o brand awareness (reconhecimento de marca); para rodar, certifique-se de que tudo o mais esteja girando
em torno do que você realmente deseja alcançar.
Aumentar a taxa de conversão de vendas, etc.

Independentemente de qual seja a meta que você deseja


alcançar, é ela quem vai guiar todo o restante do planejamento
da sua estratégia de remarketing.

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Defina o público-alvo da
02
campanha remarketing

Levando em consideração as suas metas, qual é o público


que você deseja atingir com sua campanha de remarketing?

Pelo Google Ads, é possível analisar os dados do seu público-


alvo e coletar informações que ajudarão a segmentar ainda
mais cada grupo de pessoas que irão ser impactadas pelos
anúncios.

As tags que você inserir no seu site pelo Google Ads irão
coletar os dados das ações que os usuários tomarem em
seu site. A partir dessa informação, você poderá direcionar
campanhas de remarketing mais específicas.

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Entenda o momento
03
do seu público-alvo

Após identificar o público-alvo das suas campanhas, direcione Para usuários que já converteram em seu site e já são
anúncios que façam sentido para o momento da jornada clientes, faça campanhas oferecendo cupons de desconto
desse público. especiais, para que eles voltem a fazer novas compras.
Qualquer uma dessas ações pode ser extremamente eficaz.
Por exemplo, para usuários que já estiveram em seu site Mas é importante não forçar nenhuma situação.
e interagiram com alguns dos seus produtos, mas não
compraram por conta do preço, direcione campanhas com Se o seu produto não é exclusivo, não o divulgue como tal.
algum desconto ou oferta para incentivá-los a retornar e Da mesma forma, se houverem muitas unidades restantes,
fechar a compra. não faça campanhas como “restam apenas tantas unidades”.

Você pode também incentivar esses possíveis clientes Se o público perceber que seu anúncio promove algo que
utilizando o gatilho mental da escassez, fazendo anúncios não é verdadeiro, você não somente perderá a venda como
de remarketing que mostram quantas unidades ainda restam também a reputação e a credibilidade da sua marca.
daquele produto.

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Estabeleça um período
04
para rodar a campanha

Quando falamos em remarketing, muita gente deve pensar


que se trata de insistir ao máximo com os anúncios para
conseguir a conversão.

Insistir é válido, mas desde que esteja em consonância com


o bom senso. Afinal, é só pensar: quem gosta de vendedores
que ficam perseguindo você pela loja o tempo todo,
oferecendo produtos sem parar?

Por isso, é importante estabelecer um tempo aceitável


para rodar seus anúncios de remarketing. Leve em conta
o seu orçamento e o tempo que considerar apropriado para
tentar converter o público-alvo.

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 45


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Comece com um
05
orçamento menor

Falando em orçamento, aqui vai uma dica essencial para


quem deseja usar o remarketing no Google Ads: comece
com campanhas de baixo orçamento. Apesar da grande
popularidade desse tipo de estratégia e de sua alta eficácia,
ainda assim podem acontecer muitas falhas no caminho.

Com certeza, nossas dicas irão contribuir para que você faça
campanhas que tragam grandes resultados.

Mas se você estiver apenas iniciando em remarketing no


Google Ads, o ideal é que comece com um orçamento menor.
Assim, evitará grandes perdas caso algo dê errado.

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Monitore o desempenho
06
da campanha

O Google Ads e o Google Analytics oferecem dados ricos


para que você entenda com precisão os resultados obtidos
nas suas campanhas de anúncios e remarketing.

Se você não tiver uma equipe responsável por esse tipo de


análise, ou uma agência de marketing digital especialista
em Google Ads que possa ajudar nessa missão, procure tirar
um tempo para fazer essa avaliação.

Algumas métricas importantes que você deve considerar são:


taxa de cliques (CTR), impressões, custo por clique (CPC), taxa
de conversões, entre outras. Entendendo o desempenho
das suas campanhas, você poderá decidir se mantém as
estratégias atuais ou se faz mudanças para buscar melhores
resultados. Também poderá decidir se deve manter ou
aumentar o teto de orçamento estabelecido até aqui.

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06 Como
Comoanunciar
no
Como
em
Google Ads
anunciar
anunciar
13 passos
no Google
no Google Ads
Ads
em 13 em 13
passos
passos

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Depois de compreender todos os pontos mais relevantes


sobre o Google Ads, chegou a hora de arregaçar as mangas e
fazer o seu primeiro anúncio!

Siga a nosso passo a passo!

01 Crie uma conta no Google

Para começar a utilizar o Google Ads, é necessário ter uma


conta ativa no Google, que você acessa com a sua conta Gmail.
Caso você não tenha ainda, comece por esse passo.

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Acesse o google Ads


02
e faça login

Acessando a página do Google Ads, clique em “Começar


agora”. Depois, faça o login utilizando sua conta do gmail
para acessar a plataforma do Ads.

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03 Campanhas inteligentes

Siga as orientações na tela, clique ou preencha os campos


com as informações sobre a campanha que deseja criar e as
suas metas, conforme elas forem aparecendo na tela.

A partir desse passo, você poderá segmentar o público-alvo,


idade, idioma, local, entre outras informações.

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04 Defina o orçamento

Ainda na etapa de configuração da campanha, você deverá


estabelecer um orçamento diário que deseja investir.

Na imagem ao lado, vemos um exemplo de uma campanha


de vídeo que está sendo configurada para rodar no YouTube.
Note que, nesse exemplo, o valor diário mínimo estipulado
pelo Google é R$40,00. Altere o valor mínimo se necessário
e siga para o próximo passo.

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Confirmação das
05
informações de pagamento

Após revisar meticulosamente todos os campos com os


dados da sua campanha, chegou o momento de passar as
informações de pagamento.

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06 Crie uma nova campanha

Caso você já tenha uma conta no Google Ads, para criar


uma nova campanha, clique no botão “Nova Campanha” na
página de “Visão Geral”.

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Selecione qual a meta


07
da sua campanha

Você deseja gerar mais vendas? Mais tráfego no site? Aqui


é o momento de decidir a meta que gostaria de focar em
sua campanha de anúncio no Google Ads.

Note que ao passar o mouse sobre os cards, o Google


Ads oferece uma pequena descrição de cada meta, dando
sugestões de tipos de campanha para cada uma delas.

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Selecione qual é o
08
tipo de campanha

Como já mencionamos neste artigo, existem vários tipos de


campanhas que o Google Ads disponibiliza.

Passando o mouse pelos cards, novamente você encontrará


uma breve descrição das campanhas. Mas caso queira relembrar
um pouco mais sobre cada uma delas, releia o tópico sobre os
“Tipos de Anúncios do Google Ads” presente neste e-book.

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Dê um nome para
09
a sua campanha

Siga preenchendo o restante das informações solicitadas


e termine esse passo definindo o nome da sua campanha.

Vale lembrar que o nome da campanha não é público,


valendo apenas para facilitar e organizar as informações da
sua campanha na plataforma.

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10 Configure a campanha

Agora é o momento de definir locais, idiomas e demais


configurações que desejar definir para a sua campanha.

Clique em “Opções de local” caso queira especificar um


pouco mais a localidade, levando em conta a sua meta.

Logo abaixo, em “Mais configurações”, você poderá definir,


entre outras coisas, a programação dos seus anúncios, os
dispositivos e as datas de início e término da campanha.

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Defina o orçamento
11
e os lances

Aqui é o momento de estabelecer o quanto você deseja


investir diariamente com os anúncios.

Independentemente do valor escolhido, é importante


mencionar que o valor que o Google Ads utilizará efetivamente
por dia pode variar para mais ou para menos do montante
pré-estabelecido. Mas a plataforma nunca ultrapassará o total
mensal determinado.

Os lances também são definidos nesta etapa, e estão


relacionados com as métricas que sua campanha deseja
priorizar, como taxa de clique e impressões, por exemplo.

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12 Segmente o público-alvo

Como mencionamos algumas vezes, uma das grandes Nesse passo, você poderá definir seu público-alvo e as
vantagens do Google Ads é poder segmentar o público-alvo informações demográficas, como: gênero, idade, status
que uma campanha de anúncios pagos deseja atingir. parental e renda familiar.

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 60


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13 Preencha as informações
finais e crie seu anúncio

Neste passo você poderá adicionar imagens, vídeos e


logotipos. Caso você tenha esse tipo de material previsto
para a sua campanha, procure verificar se os formatos estão
de acordo com as diretrizes do Google Ads.

Após adicionar os arquivos, você poderá ver uma prévia de


como seus anúncios ficarão. Depois, basta clicar em “Criar
campanha”. Revise as configurações e corrija eventuais
problemas que a plataforma do Google Ads indicar.

Estando tudo correto e de acordo com as políticas do Como uma dica extra, procure explorar ao máximo
Google, após uma breve análise, a sua campanha de anúncios os recursos do Google Ads. Clique nas opções, leia as
no Google Ads será publicada! E aí, é só ficar de olho nos sugestões que a plataforma oferece e se familiarize
resultados. com a ferramenta.

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 61


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07
Como
Dicasescolher
Como
as
para
melhores
escolher
melhores
as melhores
as
escolher
palavras-chave
no Google Ads
palavras
palavras-chave
chave no
no Google Ads
Google Ads

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 62 62


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Não existe campanha de Google Ads perfeita sem uma boa


utilização de palavras-chave.

O Google funciona como uma ponte que irá ligar o cliente


certo ao produto ou serviço certo. Mas para isso acontecer,
o buscador precisa ter claro qual é o público-alvo exato que
você quer atingir.

É nessas horas que escolher as melhores palavras-chave


no Google Ads faz toda a diferença. Confira a seguir algumas
dicas de como fazer essa escolha.

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 63


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01 Se coloque no lugar
do seu cliente

Com certeza, essa é uma das dicas mais valiosas e essenciais


na hora de escolher as palavras-chave no Google Ads: pensar
a partir da perspectiva do cliente ideal da sua empresa.

Não adianta pensar em palavras-chave que estejam somente


focadas em sua marca ou produto. Fazer isso pode trazer
novos leads, mas pouquíssimos qualificados.

Então, reflita um pouco sobre as palavras-chave e frases de


palavras-chave que caracterizam o seu produto ou serviço e
imagine quais termos o seu cliente digitará no buscador
para encontrar o que você oferece.

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 64


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Vamos supor que você possua uma loja online de vestidos


de festas de aluguel. Se o seu público-alvo são pessoas
que buscam alugar vestidos, colocar palavras-chave como
“comprar vestidos de festas” pode até gerar tráfego, mas
não das pessoas certas.

Também é importante entender o momento de compra do


público-alvo.

Pessoas que estejam pesquisando por “melhores cursos de


Google Ads” podem estar ainda em fase de pesquisa. Já quem
busca “matrícula em curso de Google Ads” provavelmente
está um pouco mais perto da tomada de decisão.

Procure levar em consideração esse momento da jornada do


cliente e escolha palavras-chave que se adequem a ele, pois
assim evitará que seu anúncio apareça para pessoas que não
têm interesse no que você está oferecendo.

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 65


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02 Mantenha a coerência entre


anúncio e palavras-chave

Pode parecer que não, mas este é um erro comum de muitos


anunciantes: colocar palavras-chave que fazem pouco ou
nenhum sentido com relação ao que está sendo anunciado.

Seja para anúncios de rede de pesquisa ou de rede de display,


é importante escolher as palavras-chave de acordo
com o texto que está no seu anúncio, para que o Google
entenda a relevância dele e, assim, o posicione melhor nas
páginas de pesquisa.

Isso vale também para as landing pages. Caso o link do


seu anúncio guie o usuário até a landing page do seu site,
a escolha de palavras-chave deve estar de acordo com as
palavras utilizadas lá, e assim por diante.

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03 Escolha termos específicos

Uma das grandes vantagens de se trabalhar com o Google Para evitar problemas desse tipo, essa mesma loja de
Ads é poder fazer campanhas direcionadas apenas ao e-commerce de tênis poderia usar termos descritivos como
público que se deseja alcançar. Isso acaba trazendo mais “tênis feminino” e “tênis masculino”. Se os tênis forem
oportunidades de negócios do que campanhas que não de marcas famosas, elas podem e devem fazer parte das
consideram os interesses de sua audiência. palavras-chave, como em “tênis feminino adidas”.

Essa especificidade deve ser mantida ao escolher as Também é possível utilizar adjetivos como “melhores tênis
palavras-chave para o seu anúncio, pois é ela quem garantirá femininos”, mas desde que não sejam usados em excesso.
que você não gaste dinheiro com cliques de pessoas que
não estão de fato interessadas no seu produto ou serviço.

Esse tipo de situação ocorre quando as palavras-chave são


muito abrangentes ou fogem demais do tema, como seria
o caso de um e-commerce de tênis, por exemplo, utilizando
palavras-chave como “sapatos”, “sandálias” ou “chinelos”.

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 67


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04 Faça lista de variações


e termos específicos

Na hora de pesquisar no Google, nem sempre o usuário utiliza


as mesmas palavras-chave que o anunciante cadastrou em
seu anúncio.

Procure identificar essas variações de palavras-chave.


Você pode utilizar sinônimos, expressões coloquiais, nomes
de marcas famosas, siglas e outras formas comuns que os
usuários utilizam quando buscam produtos ou serviços como
os que você oferece.

Vale lembrar que, atualmente, o algoritmo do Google já


consegue entender melhor as variações que contenham
erros gramaticais ou de digitação, no singular ou plural, entre
outros, evitando que pequenos detalhes possam interferir
na hora de um anúncio ser encontrado pelo usuário que
pesquisa aquelas palavras.

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 68


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Tipos de correspondência
05
de palavras-chave

Correspondência ampla
é o tipo de correspondência padrão do Google Ads, pois
é indicada para quando não se tem certeza de quais
palavras-chave o usuário utiliza na hora de fazer as buscas.
Os termos cadastrados pelo anunciante podem ser
associados com variações, como sinônimos e diferenças
de plural e singular.

Correspondência ampla modificada


é como a correspondência ampla, porém um pouco
mais exata do que a primeira. Ao utilizá-la é necessário
acrescentar o símbolo “+” antes das palavras-chaves que
escolher. Seu anúncio aparecerá somente para pesquisas
que usarem as mesmas palavras-chave ou termos não
muito distintos delas.

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 69


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Correspondência de frases
para utilizar esse tipo de correspondência, é necessário O objetivo dessas correspondências é auxiliar anunciantes
marcar a palavra-chave entre aspas, como “bolsas de a terem seus anúncios disparados para o público que está
couro ecológico”. Essa é uma correspondência mais pesquisando os mesmos termos que foram cadastrados no
segmentada em comparação às duas anteriores, mas Google Ads.
permite atingir um público maior.
Conforme você avalia o desempenho dos seus anúncios,
poderá entender realmente quais são as palavras que
Correspondência exata melhor funcionam para você.
essa correspondência é usada para anúncios com
palavras-chave específicas e não considera variações
nem antes nem depois da palavra-chave principal.
Para utilizá-la, é necessário colocar a palavra-chave
entre colchetes, como [bolsas de couro ecológico]. É
indicada para quando se sabe exatamente quais são as
palavras-chave que funcionam para determinado anúncio.

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 70


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Utilize as
06
palavras-chave negativas

Tão importante quanto escolher as palavras-chaves que vai Ao contrário das positivas, para definir suas palavras-chave
usar, é saber excluir as que não vai e que podem prejudicar negativas é muito importante acrescentar as variações que
os resultados dos seus anúncios. contenham erros gramaticais ou de digitação, termos no
singular e plural, sinônimos e outros termos aproximados
Para cadastrar uma palavra-chave negativa, acrescente o das palavras-chave que quiser negativar.
sinal de “–” antes da palavra ou frase. Com isso, evitará que
seu anúncio apareça para pesquisas que contenham a sua Ou seja, deixe bem claro para o Google Ads todas as
palavra-chave negativa. palavras que você não quer que seu anúncio seja exibido.
Veja a seguir quais são os tipos de correspondências de
O objetivo dessa ação é continuar permitindo que seu palavras-chave negativas e como marcá-las no Google Ads.
anúncio esteja o mais segmentado possível e de acordo com
as metas que deseja alcançar. Além disso, as palavras-chave
negativas também evitam que seu investimento seja perdido,
preservando o seu ROI (retorno sobre investimento).

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 71


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Correspondência ampla negativa Correspondência exata negativa


esse é o tipo de correspondência padrão do Google para utilizar esse tipo de correspondência, atente-se
Ads. Ao negativar as palavras-chave de correspondência para marcar as palavras-chave negativas dentro de
ampla, como “sapato de couro”, seu anúncio não será colchetes. Com ela, seus anúncios não serão exibidos
exibido se o usuário digitar “couro sapato”, mas poderá caso os usuários não busquem o termo exato que foi
ser exibido para termos como “sapato preto”. cadastrado no Google Ads. Ou seja, caso a palavra
negativada seja [sapato de couro], o anúncio aparecerá
para todas as outras variações, como [sapato preto],
Correspondência de frase negativa [sapato masculino], etc.

esse tipo de correspondência garante que seu anúncio


não seja exibido para frases de palavras-chave exatas,
seguindo a mesma ordem em que elas forem cadastradas.
Isso significa que se colocar “sapato de couro” como frase
negativa, seu anúncio poderá ser exibido para resultados
de “couro sapato”. Da mesma forma, se as palavras-chave
pesquisadas pelos usuários contiverem outros caracteres
que não estiverem presentes nas palavras cadastradas
pelo anunciante, o anúncio ainda poderá aparecer para
esses usuários.

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 72


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Quantidade de palavras
07
chave e intenção de busca

É um erro bastante comum alguns anunciantes acharem


que quanto mais palavras-chave cadastradas, melhor. Pode
até ser que você consiga atingir muitas pessoas com o seu
anúncio, mas a pergunta que fica aí é: quantas dessas
pessoas irão se interessar pelo seu anúncio?

Nunca se esqueça que as palavras-chave devem


estar alinhadas com a intenção de busca do público-
alvo que você quer alcançar!

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 73


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Se você tem um consultório de odontologia, e quer educar Então, quanto mais palavras-chaves você utilizar, mais riscos
as pessoas através do seu blog e, assim, gerar leads, suas terá de ser amplo demais no tipo de público-alvo que a
palavras-chave poderiam ser “cuidados com os dentes” ou campanha irá alcançar.
“frequência de limpeza dental”.
Apesar de não existir um número exato para o número de
No entanto, se você quiser atrair novos pacientes, utilizar palavras-chave ideal, o importante é escolher e cadastrar
“clínica odontológica” ou “consultório odontológico” serão todas aquelas que fazem sentido para o seu objetivo, sempre
mais eficientes tanto para os seus propósitos quanto para o tendo em mente o momento de compra dos seus possíveis
dos usuários que estão procurando por esse tipo de serviço. clientes.

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 74


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08
Checklist
Google Ads
Checklist
Checklist
Google
GoogleAds
Ads

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 75 75


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Seja essa a sua primeira vez ou não configurando campanhas


de anúncios no Google Ads, aqui vai uma dica importante
que vale a pena considerar antes de iniciar cada uma delas:
siga um checklist.

O checklist é uma lista de verificação que é muito utilizada


em ações repetitivas. Então, para garantir que algumas
funções não caiam no “piloto automático” e acabem ficando
sujeitas a erros, utilize um checklist.

Você pode criar um modelo próprio e que esteja de acordo


com as necessidades particulares dos seus projetos. Mas para
ajudar você nisso, confira nas próximas páginas o checklist
de Google Ads que criamos.

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 76


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Organização
01
das campanhas

Confira como foi feita a organização das suas campanhas,


principalmente no caso de ter vários produtos ou serviços
diferentes para anunciar.

Separe tudo por categorias e aproveite os recursos do Google


Ads para dividir os anúncios em grupos específicos dentro
de uma única campanha. Com isso, poderá determinar listas
de palavras-chave para cada grupo e possibilitar que cada
anúncio seja visto somente pelas pessoas certas.

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 77


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02 Orçamento

Verifique como foi feita a divisão do seu orçamento total


entre as campanhas configuradas.

Se você ainda não tem experiência suficiente com o Google


Ads, o recomendável é dividir de forma igualitária e, a partir
dos resultados, fazer as alterações necessárias.

Confirme também se o orçamento destinado para cada


campanha está alinhado com os objetivos do seu negócio,
colocando o maior volume do valor investido nos produtos
ou serviços que deseja dar maior destaque ou que sabe que
performam melhor nas vendas.

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 78


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03 Verificação de
palavras-chave

Aproveite o recurso do Planejador de Palavras-Chave do


Google Ads para garantir que a sua lista de palavras esteja
de acordo com o que seus anúncios pretendem entregar.

Lembre-se também de negativar todos os termos que


deseja evitar que o seu anúncio apareça e de utilizar as
palavras-chave que estejam de acordo com as intenções de
buscas do público que deseja alcançar.

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 79


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Verificação de
04
Landing Pages

Configurar bem as suas campanhas é essencial, mas é


importante garantir que as landing pages, as páginas de
destino em que as pessoas que clicarem no seu anúncio irão
cair, estejam de acordo.

Antes de começar a rodar os seus anúncios, faça a


verificação das suas landing pages e do seu site. Confira
se a entrega será a mesma que está sendo ofertada nos
anúncios. Assim, evitará que as pessoas saiam do seu site
sem interagir com ele.

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 80


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05 Dispositivos

Utilize ferramentas de coleta de dados, como o Google


Analytics, para verificar de que tipos de dispositivos vem a
maior parte do seu tráfego.

Para algumas campanhas, focar somente em dispositivos


móveis, por exemplo, pode ser mais interessante do que para
desktops. Por isso, faça essa análise prévia e descubra quais
os dispositivos funcionarão melhor para os seus anúncios.

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 81


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Qualidade de
06
textos e imagens

Antes de anunciar, verifique se as imagens e os textos do seu


anúncio estão em boa qualidade e em consonância com os
seus produtos ou serviços.

No caso dos textos, é importante realizar revisões para


garantir não somente um bom uso do português, mas como
também a coerência com o que você está de fato anunciando
e com a ação que deseja que as pessoas tomem ao clicar no
seu anúncio.

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 82


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07 Vinculação com
Google Analytics

Verifique se sua conta no Google Ads está vinculada com


o Google Analytics, que é outra ferramenta de utilização
totalmente gratuita do Google e que oferece ainda mais
dados do que o Ads.

A coleta e a análise de dados de suas campanhas atuais


servirão para entender os resultados das suas ações e,
dessa forma, garantir que as próximas campanhas tenham
melhor desempenho.

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 83


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08 Índice de Qualidade
do Google Ads

Acompanhe o histórico da sua conta no Google Ads e


sempre utilize o índice de qualidade para verificar quais
ações devem ser realizadas para melhorar a qualidade e,
portanto, a entrega dos seus anúncios.

Se o seu índice estiver com uma pontuação baixa, revise


suas campanhas antes de começar a rodá-las, conferindo as
palavras-chave, as páginas de destino e o anúncio.

E-book // Conquiste mais clientes com o Google Ads 84


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09 Tags de Remarketing

Caso queira realizar campanhas de remarketing, verifique se


já está instalada a tag global no seu site e também o snippet
de evento. Após fazer esse checklist e verificar todos esses pontos,
sua campanha já está pronta para ser iniciada. A
A tag de remarketing do Google Ads é a responsável por partir daí, é ficar de olho nos resultados e analisar o
coletar os dados das pessoas que visitarem o seu site, desempenho dos anúncios continuamente, fazendo
gerando uma lista de leads qualificados e mais próximos ajustes sempre que necessários.
da conversão. Por isso, não deixe de verificar se a tag está
devidamente instalada.

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09 Bônus:
Bônus: Cursos
e Certificações
Cursos
Bônus:
e
Cursos
Certificações
de Google
e Certificações
de Google
Ads
de Google Ads
Ads

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Neste e-book, reunimos as informações mais importantes


para você começar a fazer campanhas de anúncio pelo
Google Ads. Mas caso queira estudar um pouco mais sobre
a plataforma, o próprio Google disponibiliza cursos e
tutoriais gratuitos online.

Veja nas páginas a seguir duas opções para complementar


os seus estudos:

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Treinamento Google Ads


01
- Google Academy

A central de treinamentos do Google é um ambiente E além dos cursos para o Google Ads, você também poderá
perfeito para quem deseja ganhar novos conhecimentos na acessar os treinamentos para Google Analytics, Google Meu
área de tecnologia de forma gratuita. Negócio, Google Marketing Platform, entre outros.

Para o Google Ads, a plataforma possui treinamentos Os cursos podem ser feitos de acordo com o ritmo de estudo
completos e flexíveis para gerenciamento dos vários tipos do próprio aluno ou aluna e são totalmente online. Também
de campanhas de anúncios que o Ads oferece, como rede é possível fazer testes para ganhar a certificação do Google.
de pesquisa, rede de display, Shopping e outros.
Com exemplos de casos reais de sucessos, o curso de
Somado ao fato de serem gratuitos, os cursos do Google Google Ads da Academy facilita o aprendizado de forma
Ads na Academy são extremamente confiáveis, já que foram prática, para que você também possa começar a empregar as
feitos pelos próprios especialistas dos produtos do Google. técnicas em suas estratégias de marketing na mesma hora.

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02 Tutoriais do Google Ads


em canais do YouTube

Outra maneira de aprender mais sobre a plataforma de Além de oferecer um conteúdo mais atualizado, por esse
anúncios do Google é explorar os canais do Google Ads no canal você terá acesso aos tutoriais para utilizar o Google
YouTube, que oferecem conteúdo rico em formato de vídeo. Ads de forma geral.

O canal do Google Ads Português, como já diz no nome, Também há vídeos específicos para Remarketing e outros
oferece conteúdo no nosso idioma. Lá você encontrará tipos de campanhas de anúncios, entre outros conteúdos
vídeos de cases de sucesso, tutoriais e dicas em geral focados em estratégias e dicas.
para anunciantes.

Já o canal Google Ads, apesar de estar com áudio em inglês,


possui vários vídeos com legenda em português.

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Certificação
do Google
O Google oferece uma certificação profissional para as Para conseguir qualquer uma dessas certificações, o Google
seguintes categorias: oferece avaliações para cada categoria através do Skillshop.

Ter essas certificações é excelente para quem deseja se


Certificação em Google Ads para a Rede de Pesquisa;
apresentar como profissional de Google Ads. Mas é preciso
Certificação em Google Ads para a Rede de Display; se atentar para a duração dos certificados.
Certificação em Google Ads para Vídeo;
Certificação em Anúncios do Shopping; De acordo com as diretrizes do Google, as certificações
em Google Ads são válidas pelo período de um ano. Ao
Certificação em Apps Google Ads;
terminar esse prazo, você poderá refazer as avaliações e
Certificação em Medição de Anúncios no Google Ads. assim renovar as suas certificações.

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Google Partners
As certificações no Google Ads são válidas para pessoas
físicas. Mas para empresas que desejarem se tornar parceiras
do Google e ter o selo de Google Partners, é necessário
participar do Programa Google Partners.

Há ainda a possibilidade de a empresa conseguir se tornar


um Partner Premier.

Além do selo de parceria do Google, a empresa também


pode receber diversos benefícios, como relatórios de
insights, relatórios de desempenho, participação em eventos
executivos, prêmios e mais.

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Conclusão
O Google Ads é uma ferramenta versátil, acessível e Um dos erros mais comuns de quem é iniciante nas
eficiente. Ao utilizar essa plataforma, as chances de ter campanhas de Google Ads é justamente ignorar o básico,
resultados praticamente imediatos são muito grandes. que é entender todos os recursos e possibilidades que a
plataforma de anúncios do Google oferece.
Mas para isso, é preciso entender o funcionamento da
plataforma para configurar campanhas precisas, definindo Através deste e-book, esperamos que você tenha aprendido
os tipos de anúncios ideais, escolhendo palavras-chave todo o essencial para começar a dar seus primeiros passos
pertinentes e negativando as que não foram adequadas. no Google Ads ou desenvolver ainda melhor suas campanhas
por lá.

Desejamos sucesso para suas campanhas no Google Ads!


É muito importante lembrarmos, no entanto, que a
configuração de campanhas é só a ponta do iceberg. Abraços,
Existe todo um planejamento estratégico por baixo
dele, que envolve, entre outras coisas, conhecer bem os
objetivos do seu negócio e o seu público-alvo. Equipe da Agência

Tupiniquim

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