Treinamento

Leve Saúde

Fevereiro.2024
 Antes de iniciarmos...
Um recado para você, VENDEDOR!

Somos diferentes, únicos e especialistas em gente!

A opção que você e seus clientes sempre desejaram.
A melhor solução em qualidade e preço!

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 A Leve Saúde em poucas palavras ....

Time Propósito Uma Operadora 3 Pilares Lançamento

Com experiência Construir um mundo Healthtech e voltada, Digital Health, Em setembro de 2020
extraordinária onde pessoas mais principalmente, para Rede Própria e na região
em saúde e em saudáveis e bem pessoas 45+ que Atenção Primária metropolitana
tecnologia cuidadas seja realidade buscam saúde à Saúde do Rio de Janeiro
para de qualidade a
todos e todas preços acessíveis

num resumo : “somos uma empresa inclusiva”

 Atenção Canal de Vendas!!!!
Nos Planos Individuais/ Familiares ou nos Planos Empresariais, após a transmissão da
Proposta pela Plataforma de Vendas Leve Saúde, o contrato é analisado para que seja emitido o
boleto de pagamento para o cliente.

IMPORTANTE: O cliente deve proceder com a quitação deste boleto!

O vendedor não recebe qualquer valor no ato da venda, nem mesmo após a
transmissão da proposta na plataforma digital!

O vendedor sempre receberá sua

comissão através da Concessionária.
Produtos
 Na Leve acreditamos que um mundo com pessoas saudáveis e felizes não
precisa ser um sonho!

Com essa crença nossos produtos são pensados e desenvolvidos para que
todos possam ter acesso a saúde de qualidade ao custo mais ajustado para
cada bolso!

Essas são as linhas de Produtos da Leve Saúde!

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 Produtos
Leve Mais
Leve Fácil Leve On Leve Personal Leve Premium
Metropolitano
Atendimento
Atendimento Atendimento Atendimento
Atendimento Ambulatorial e
Ambulatorial e Ambulatorial e Ambulatorial e
Ambulatorial Hospitalar por
Hospitalar Hospitalar Hospitalar
Telemedicina

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Leve Fácil
 Leve Fácil

Nos municípios do Rio de Janeiro e Nova Iguaçu a Leve

Saúde tem o Leve FÁCIL - AMBULATORIAL, um

produto com cobertura exclusivamente ambulatorial

para EMPRESAS a partir de 02 beneficiários!

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 Leve Fácil - Características

Cobertura Fator
Contratação Segmentação Rede Abrangência Acomodação
Obstétrica Moderador

Municípios
do Rio de Com ou Sem
Empresarial Ambulatorial NÃO Leve Fácil Janeiro e
Não Há
Copart
Nova Iguaçu

- 10 -
 Leve Fácil - Características

Modalidade: COM ou SEM Coparticipação

Coparticipação: Consultas - R$10,00 e Consultas em Pronto Socorro -
R$30,00
Importante: Não há cobrança de coparticipação na REDE PRÓPRIA ou
PREFERENCIAL da Leve Saúde

Rede Hospitalar - para pronto atendimento de urgência e emergência (12 horas):

Hospital Semiu
Hospital Prontonil, e
Hospital Israelita Albert Sabin
- 11 -
 Leve Fácil – Principais Referenciados

- 12 -
Leve On
 Leve On

A família Leve On
está ainda maior!!!

O Leve On que você já conhece e que é um sucesso nos municípios do

RIO DE JANEIRO e da BAIXADA FLUMINENSE agora pode atender
também aos seus clientes da região LESTE FLUMINENSE!

- 14 -
 Leve On

Com foco na ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE e através da

TELEMEDICINA, o Leve ON vai levar aos seus clientes Individuais e

Empresariais o que há de melhor em cuidado para a saúde!

- 15 -
 Leve On

Municípios de Belford Roxo,

Município do Rio de Duque de Caxias, Mesquita, Municípios de Niterói e

Janeiro Nilópolis, Nova Iguaçu e São São Gonçalo

João de Meriti

- 16 -
 Leve On - Características
Quando chegam na Leve, os clientes conhecem a sua EQUIPE
DE CUIDADO.

Um time composto por médicos, enfermeiros, nutricionistas,

psicólogos, fisioterapeutas e fonoaudiólogos escolhidos para
acompanhar seu bem estar e saúde.

Todos os atendimentos iniciam por essa equipe e isso garante a atenção integral da saúde!!

- 17 -
 Leve On - Características
No Leve ON a telemedicina é uma aliada! O cliente acessa a sua Equipe de
Cuidado de onde estiver e a partir desse ponto é orientado e direcionado para os
atendimentos que forem identificados.

Tudo chega até o seu

cliente de forma fácil,
ULISSES SILVA

confortável e na
medida de cada
necessidade!

- 18 -
 Leve On - Características

Cobertura Fator
Contratação Segmentação Rede Abrangência Acomodação
Obstétrica Moderador

Individual/
Familiar Município do
Ambulatorial Quarto
SIM Leve ON Rio de Sem Copart
e + Hospitalar Coletivo
Janeiro
Empresarial

- 19 -
 Leve On – Principais Referenciados

- 20 -
 Leve On Baixada - Características

Cobertura Fator
Contratação Segmentação Rede Abrangência Acomodação
Obstétrica Moderador

Municípios de
Individual/ Belford Roxo,
Familiar Duque de
Ambulatorial Leve ON Caxias, Quarto
SIM Mesquita, Sem Copart
e + Hospitalar Baixada Coletivo
Nilópolis,
Empresarial Nova Iguaçu
e São João de
Meriti

- 21 -
 Leve On Baixada – Principais Referenciados

- 22 -
 Leve On Leste - Características

Cobertura Fator
Contratação Segmentação Rede Abrangência Acomodação
Obstétrica Moderador

Individual/
Familiar Municípios
Ambulatorial Leve ON Quarto
NÃO de Niterói e Sem Copart
e + Hospitalar Leste Coletivo
São Gonçalo
Empresarial

- 23 -
 Leve On Leste – Principais Referenciados

- 24 -
Leve Personal
 Leve Personal

A linha de planos que nasceu com a Leve Saúde!

Nos municípios do Rio de Janeiro, Duque de Caxias, Nova Iguaçu, Niterói e São
Gonçalo temos o Leve PERSONAL!

Um plano que você pode apresentar aos seus clientes Individuais/ Familiares e
Empresariais.

- 26 -
 Leve Personal - Características

Cobertura Fator
Contratação Segmentação Rede Abrangência Acomodação
Obstétrica Moderador

Municípios
Individual/ do Rio de Quarto
NÃO Sem Copart
Familiar Janeiro, Coletivo
Ambulatorial Leve Duque de
+ Hospitalar Ou
PERSONAL Caxias, Nova
Iguaçú, Quarto Com ou Sem
Empresarial SIM Niterói e São Particular Copart
Gonçalo

- 27 -
 Leve Personal - Características

Personal Empresarial: COM ou SEM Coparticipação

Coparticipação: Consulta - R$20,00
Consulta em Pronto Socorro - R$30,00

Exames Simples - R$10,00

Exames Complexos - R$30,00

Importante: Não há cobrança de coparticipação na REDE PRÓPRIA ou PREFERENCIAL da

Leve Saúde

- 28 -
 Leve Personal – Principais Referenciados

- 29 -
Leve Mais
Metropolitano
 Leve Mais Metropolitano

A NOVA linha de planos da Leve Saúde!

Nos municípios do Rio de Janeiro, Belford Roxo, Duque de Caxias, Mesquita,

Nilópolis, Niterói, Nova Iguaçu, Petrópolis, São Gonçalo e São João de Meriti
temos o NOVO Leve MAIS Metropolitano!

Um plano que você pode apresentar aos seus clientes Individuais/ Familiares e
Empresariais.

- 31 -
 Leve Mais Metropolitano - Características

Cobertura Fator
Contratação Segmentação Rede Abrangência Acomodação
Obstétrica Moderador

Municípios do
Rio de Janeiro,
Belford Roxo, Quarto
Individual/ Duque de Sem Copart
NÃO Coletivo
Familiar Caxias,
Ambulatorial Leve MAIS Mesquita,
+ Hospitalar Nilópolis,
Ou
Metropolitano
Niterói, Nova
Quarto Com ou Sem
Empresarial SIM Iguaçu,
Petrópolis, São Particular Copart
Gonçalo e São
João de Meriti

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 Leve Mais Metropolitano - Características

Leve Mais Metropolitano Empresarial: COM ou SEM Coparticipação

Coparticipação: Consulta - R$20,00
Consulta em Pronto Socorro - R$30,00

Exames Simples - R$10,00

Exames Complexos - R$30,00

Importante: Não há cobrança de coparticipação na REDE PRÓPRIA ou

PREFERENCIAL da Leve Saúde

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 Leve Mais Metropolitano– Principais Referenciados

- 34 -
Leve Premium
 Leve Premium
A Leve Saúde, acreditando que o plano de saúde deve ter
como foco a qualidade de vida, a saúde e o bem-estar dos
clientes, apresenta para você o que há de melhor em cuidado
para a saúde!

O novo Leve Premium é um produto diferenciado com a

qualidade que já é marca da Leve Saúde e benefícios que são
verdadeiros diferenciais!

Nos municípios do Rio de Janeiro e Niterói, um plano que você pode apresentar aos
seus clientes Individuais/ Familiares e Empresariais.
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 Leve Premium - Características

Cobertura Fator
Contratação Segmentação Rede Abrangência Acomodação
Obstétrica Moderador

Individual/
Familiar NÃO Municípios
Ambulatorial Leve do Rio de Quarto
Sem Copart
+ Hospitalar Premium Janeiro e Particular
Niterói
Empresarial SIM

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 Leve Premium - Características

Quando seu cliente compra o Leve Premium, passa a fazer parte da

rede de clientes assistida pela ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE.

E como Boas-Vindas ele receberá da Leve um convite especial para

conhecer em profundidade tudo que isso representa e a equipe que

ULISSES SILVA
passará a cuidar da sua saúde!

Os atendimentos iniciarão sempre por essa EQUIPE DE CUIDADO e isso garante a atenção integral
da saúde!!

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 Leve Premium – Principais Referenciados

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Regras Comerciais

Planos Individuais e
Empresariais de 02 a 29 Beneficiários
 Regras Comerciais de Aceitação
Quem pode ser incluído como Beneficiário Dependente?

› Cônjuges ou companheiros

› Filhos e enteados
PLANOS
› Irmãos
− Individual/ Familiar
› Pai / Mãe
− Empresariais 02 a 29
Beneficiários › Avô / Avó / Netos

› Genro / Nora

IMPORTANTE: Nos Planos Leve On, Leve Personal, Leve Mais Metropolitano e
Leve Premium, a modalidade FAMILIAR oferece um desconto na Tabela de Vendas!!
- 41 -
 Regras Comerciais – Documentação
• Foto / selfie
• Documento de Identidade (RG) ou Carteira de Habilitação (CNH)
• CPF
• Comprovante de Residência
Documentos • Comprovantes de vínculo com o titular, tais como:
dos • Certidão de Casamento, Declaração de União Estável ou comprovação de

BENEFICIÁRIOS filhos em comum;

• Certidão de Nascimento ou Documento de Identidade dos filhos/ netos;
• Registro de Adoção ou Tutela, entre outros.
• Comprovantes de permanência em plano anterior (se houver)
• Carta de permanência ou três últimos boletos pagos
• Carteirinha do plano
- 42 -
 Regras Comerciais – Documentação

› Contrato Social com suas alterações e identificação dos sócios

Documentos da › Comprovante de Inscrição no CNPJ (Cartão do CNPJ)

EMPRESA › Relação atualizada do FGTS (60 dias) + Quitação da GUIA

› Documentos de Identificação dos Sócios ou Responsáveis da empresa

Para as empresas classificadas como MEI (Microempreendedor Individual) a Resolução Normativa

nº 557 da ANS estabelece que sua aceitação poderá ocorrer apenas nos casos onde a mesma esteja
ativa e tenha o seu registro realizado por um período igual ou superior a 180 (cento e oitenta) dias.

- 43 -
 Promoção de Redução de Carências

Os prazos de carência estabelecidos pela ANS para cada procedimento podem ser reduzidos nas nossas
Promoções para Redução de Carências.

É IMPORTANTE observar que:

› Redução de Carência NÃO significa PORTABILIDADE.

A Portabilidade é um procedimento administrativo, conduzido diretamente

entre o cliente e a ANS e possui regras específicas para concessão dos
benefícios

- 44 -
 IND PME

Regra para Redução de Carências

Redução de Carências para
NOVOS ASSOCIADOS

Para clientes sem plano anterior ou com plano

anterior por período inferior a 6 (seis) MESES.

As reduções de carências descritas não são válidas

para Doenças ou Lesões Preexistentes – CPT nos
planos INDIVIDUAIS e PME e também para Parto
Prematuro ou Parto a Termo nos planos
INDIVIDUAIS.

As reduções de carências nos Planos INDIVIDUAIS e

FAMILIARES se aplicam apenas aos beneficiários
com idade igual ou superior a 19 anos

As Reduções de Carências são aplicáveis na nossa

Rede Própria ou Preferencial

- 45 -
 Regra para Redução de Carências
INDIVIDUAL
Redução de Carências para Advindos da Concorrência I - entre
6 e 11 meses - é necessário tempo de contribuição de no mínimo
6 (seis) meses comprovados através de cópia dos 3 (três) últimos
boletos pagos e a declaração do tempo de contribuição de cada
beneficiário incluído no plano/seguro do concorrente similar.

Redução de Carências para Advindos da Concorrência II - com

12 meses ou mais - é necessário tempo de contribuição de no
mínimo 12 (doze) meses comprovados através de cópia dos 3
(três) últimos boletos pagos e a declaração do tempo de
contribuição de cada beneficiário incluído no plano/seguro do
concorrente similar.
As reduções de carências descritas não são válidas para Parto
Prematuro, Parto a Termo e Doenças ou Lesões Preexistentes – CPT

As reduções de carências nos Planos INDIVIDUAIS e FAMILIARES se

aplicam apenas aos beneficiários com idade igual ou superior a 19
anos

As Reduções de Carências são aplicáveis na nossa Rede Própria

ou Preferencial
- 46 -
 Regra para Redução de Carências
PME
Redução de Carências para Advindos da Concorrência I -
entre 6 e 11 meses - é necessário tempo de contribuição de no
mínimo 6 (seis) meses comprovados através de cópia dos 3
(três) últimos boletos pagos e a declaração do tempo de
contribuição de cada beneficiário incluído no plano/seguro do
concorrente similar.

Redução de Carências para Advindos da Concorrência II - é

necessário tempo de contribuição de no mínimo 12 (doze)
meses comprovados através de cópia dos 3 (três) últimos
boletos pagos e a declaração do tempo de contribuição de
cada beneficiário incluído no plano/seguro do concorrente
similar.

As reduções de carências descritas não são válidas para

Doenças ou Lesões Preexistentes – CPT

As Reduções de Carências são aplicáveis na nossa Rede

Própria ou Preferencial

- 47 -
 Promoção Especial ADVINDOS III

Redução de Carências Especial ADVINDOS III

É necessário tempo de contribuição de no mínimo 24

(vinte e quatro) meses comprovados através de cópia
dos 3 (três) últimos boletos pagos e a declaração do
tempo de contribuição de cada beneficiário incluído no
plano/seguro dos concorrentes a seguir: AMIL
NACIONAL, BRADESCO, GOLDEN CROSS,
SULAMERICA e UNIMED RIO.

As reduções de carências descritas no quadro NÃO são

válidas para Parto Prematuro e Parto a Termo no caso do
PLANO INDIVIDUAL.

As reduções de carências nos Planos INDIVIDUAIS e

FAMILIARES se aplicam apenas aos beneficiários com
idade igual ou superior a 19 anos e NÃO são válidas para
os Produtos da linha LEVE ON e LEVE FÁCIL.

As Reduções de Carências são aplicáveis na nossa Rede

Própria ou Preferencial

- 48 -
Entrevista
Qualificada
Planos Individuais e
Empresariais de 02 a 29 Beneficiários
 Regras para Entrevista Qualificada

• A Entrevista Qualificada é um procedimento para o qual alguns clientes são indicados para uma
consulta médica com nossa Equipe Técnica, que validará ou esclarecerá os dados informados na
Declaração de Saúde.

• A Entrevista Qualificada é realizada por Telemedicina, mas eventualmente também pode ser feita
presencialmente nas Clínicas Leve Saúde.

É IMPORTANTE observar que:

Para que tudo transcorra bem é fundamental que o seu cliente conheça essa

rotina e que o seu(s) telefone(s) esteja(m) corretamente informado(s)!

- 50 -
Fluxo da Venda
Planos Individuais e
Empresariais de 02 a 29 Beneficiários
 Vigência e Vencimento - Plano Individual

Nos Planos Individuais e Familiares as datas de vigência e vencimento são determinadas pela data em que o
boleto referente ao contrato foi quitado pelo cliente. Com base nesta data serão também definidos os
vencimentos das próximas mensalidades.

Proposta Entrevista Análise Boleto

Declaração Proposta
Comercial Médica Cadastral e Emitido e
De Saúde Implantada
Qualificada Técnica Pago

O pagamento do boleto
enviado vai definir a
implantação, a vigência e os
vencimentos futuros do
contrato

- 52 -
 Vigência e Vencimento – Plano Empresarial

Início da Nos Planos Empresariais de 02 a 29 Beneficiários as datas de vigência e vencimento

contagem
são definidas conforme a data de envio da Proposta e de acordo com a tabela abaixo:

Proposta Entrevista Análise

Declaração Boleto Proposta Início da
Comercial Médica Cadastral e
De Saúde Emitido Implantada Vigência
Qualificada Técnica

15 dias

Assinatura Vigência Vencimento

Entre os dias 01 a 05 Dia 15 Dia 15
Entre os dias 06 a 10 Dia 20 Dia 20
Entre os dias 11 a 15 Dia 25 Dia 25
Entre os dias 16 a 20 Dia 30 Dia 30
Entre os dias 21 a 25 Dia 5 do mês seguinte Dia 05
Entre os dias 26 a 30/ 31 Dia10 do mês seguinte Dia 10
- 53 -
 Fluxo da Venda

Finalizada a Entrevista Qualificada seu cliente receberá o boleto

para pagamento do plano de saúde.

Com o pagamento do boleto o contrato é implantado!

Em seguida seu cliente inicia sua jornada na Leve Saúde com foco

na Atenção Primária à Saúde.

- 54 -
Benefícios e
Diferenciais
 Benefícios e Diferenciais

Benefícios
pensados para
cuidar sempre
da saúde dos
nossos clientes.

Para uma vida

mais leve, um
novo conceito
em planos de
saúde!

- 56 -
 Atenção Primária a Saúde

Na Atenção Primária a Saúde os clientes Leve tem um MÉDICO PARA CHAMAR DE SEU!

Um profissional e uma toda uma rede de cuidados que levam a uma vida mais saudável e feliz.

• Atendimento personalizado e humanizado

• Promoção de bons hábitos de saúde

• Reabilitação

• Prevenção dos riscos de doenças crônicas

• Um time completo de profissionais sempre à

disposição
- 57 -
 Pronto Atendimento Digital
No PRONTO ATENDIMENTO VIRTUAL LEVE SAÚDE é possível se consultar, através da
teleconsulta com humanização e inteligência tecnológica para cuidar mais e melhor da sua saúde.
Tudo isso sem sair de casa!

• A consulta é realizada pelo computador ou celular, com a mesma

qualidade e segurança de uma consulta presencial.

• Em atendimentos de urgência simples o médico vai entender o

relato do paciente, esclarecer dúvidas ou mesmo orientar sobre a
necessidade de ir a um Pronto Atendimento.

• Em www.levesaude.com.br, acesse Pronto Atendimento Digital!

- 58 -
 Pronto Socorro em Casa

Os clientes da Leve Saúde contam com Atendimento Pré Hospitalar – APH.

Quem é beneficiário Leve

não precisa sair de casa para
contar com uma equipe
preparada e pronta para
cuidar da sua saúde.
É um Pronto Socorro em
* Custo opcional de R$12,00 por vida nos planos Empresariais 02 a 29 beneficiários -
Casa!
Personal, Leve Mais Metropolitano e Leve On.

- 59 -
 Assistência Viagem

Os clientes da Leve Saúde podem viajar com tranquilidade!

O beneficiário Leve Saúde tem Assistência 24h em viagens

a partir de 100Km da sua residência, em todo o território
nacional.

• Assistência Médica

• Rastreamento por perda de Bagagem

• Regresso Antecipado ou Prorrogação de

Estadia

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 Clube de Benefícios
Os clientes da Leve Saúde contam com um Clube de Benefícios pensado para vários
momentos e oportunidades!

Descontos e condições especiais para compra em

parceiros de diversas áreas:
www.levesaude.com.br

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 Desconto em Medicamentos

Seja pelo Clube de Benefícios ou nas

Drogarias Parceiras, os clientes Leve
Saúde tem descontos em
medicamentos que podem variar
entre 10% e 45% em compras pelas
lojas físicas ou pelo site!

- 62 -
 Coleta Domiciliar
Os clientes Leve Saúde também tem direito
ao serviço de coleta domiciliar para os
exames laboratoriais, sem qualquer
cobrança adicional!

Nos municípios do Rio de Janeiro, Duque de

Caxias, Nova Iguaçu, Baixada Fluminense, Niterói
e São Gonçalo, basta ligar e realizar seu
agendamento!

Central de Agendamento: 4020-2567

- 63 -
Rede Leve
 Clínicas Leve

O cliente Leve Saúde conta com uma

rede de clínicas próprias, que são as

Leve Clínicas.

São 7 UNIDADES distribuídas pela cidade, onde podem ser agendados

consultas e diferentes exames. Presenciais e também telemedicina!!

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 Clínicas Leve

Tijuca
Rua Engenheiro Enaldo Cravo Peixoto,
215, Loja B
Barra da Tijuca
Avenida Armando Lombardi, 333

- 66 -
 Clínicas Leve

Centro do Rio de Janeiro

Rua São José, 20, Salas 602/603

Nova Iguaçu
Rua Cel. Francisco Soares, 221

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 Clínicas Leve

Madureira
R. Dagmar da Fonseca, 89 - Sobreloja
Niterói
R. Aurelino Leal, 45 - Centro

- 68 -
 Clínicas Leve

Nas Leve Clínicas os clientes

Leve Saúde tem um
atendimento de alta qualidade
de maneira leve e eficiente
para mais de 20
especialidades!
Campo Grande
Rua Augusto de Vasconcelos, 606

- 69 -
Canais de
Atendimento

Leve Saúde
 Canais de Atendimento
CENTRAL DE ATENDIMENTO LEVE SAÚDE

(21) 3952-3300 | (21) 3952-3333

SAC LEVE SAÚDE

0800 580 2382

ATENDIMENTO AO ASSISTÊNCIA VIAGEM 24h
CORRETOR LEVE SAÚDE 0800 047 4111

(21) 3952-3336 ASSISTÊNCIA PRE HOSPITALAR – APH

0300 117 2877

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Regras Comerciais
Planos Empresariais a partir de 30
beneficiários
 Comercialização
NOVIDADE!
A partir de 01.11.2023 as Tabelas de Vendas dos planos Empresariais
PME passa a ser única para a comercialização de 02 até 99
beneficiários!

A LEVE Saúde vai avaliar com você cada demanda para os Planos Empresariais a partir de
30 Beneficiários que devem ser enviadas através do Formulário de Perfil Empresarial.

Caso seu cliente solicite informações, fale com seu Gestor LEVE Saúde!

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Conte conosco
e
saiba que...
www.levesaude.com.br
 Implantação rápida!

Aqui você sempre ganha!

Remuneração alta e certa!

A oferta perfeita para suas vendas!

Somos a
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Obrigado e
Boas Vendas!!!
www.levesaude.com.br