FUNIL Whatspp HARMONY HAIR

Parte 01 – APRESENTAÇÃO
TEXTO: Olá, sou o (FULANO) especialista no Harmony Hair, responsável pelo seu
atendimento.

Áudio 01: Olá, tudo bem, primeiramente é um prazer estar te atendendo hoje.
Eu estarei te passando todas as informações sobre o produto e eu mesmo
estarei te atendendo, você pode ficar tranquila, vou te fazer algumas perguntas
pra entender um pouco mais sobre você, entendendo mais sobre você, eu vou
estar podendo te "indicar" o "tratamento ideal pra você", ou se não for o caso,
eu não te recomendar ele, vou te falar o que é melhor fazer, certo? Então pra
isso, vou te fazer algumas perguntas pra entender um pouco mais sobre você.

Áudio 02: Nos meus atendimentos, muitas pessoas falam “já tomei isso, já
tomei aquilo, e não vi resultado nenhum, e tudo bem”, e por que tudo bem? O
que dita se um medicamento vai resolver os seus problemas ou não, é a
composição…, como assim a composição? O que está dentro do medicamento
que você está tomando! Não adianta nada você tomar um medicamento e
dentro dele só ter a biotina, não vai fazer milagre, vamos ser sinceros… a
composição precisa ser forte para te trazer resultado, pois não é fácil nascer
cabelo após ter caído, estar com falhas, partes pelas sem cabelo nenhum e
fraco, tem que ser uma composição forte, e pra isso o nosso tratamento tem
composição que para você ter uma noção, para ele ser aprovado no Brasil,
precisou da aprovação da Anvisa, exatamente, a Anvisa precisou aprovar o nosso
tratamento.

Áudio 03: E para eu te entender um pouco mais, até mesmo para você ficar
ciente sobre isso, me fala se você já fez uso de algum tratamento, algum
medicamento?… medicamento de farmácia não funciona, vamos ser sinceros,
estou te falando de coração, medicamento de farmácia não vai resolver seu
problema… então se você já fez uso de algo, me fala, só pra entender um pouco
mais.
 APÓS O CLIENTE RESPONDER, VAMOS MANDAR A PARTE 02

Parte 02 – EXPLICAÇÃO
Áudio 01: : Olha, eu creio que você já está ciente de que chega uma determinada idade, o
corpo vai precisar de certos cuidados e ajuda de alguns medicamento e vitaminas, “mas, e
como o seu tratamento vai me ajudar, eu quero entender isso”, então vamos lá… o Harmony
Hair age dentro do seu corpo, de dentro para fora, em 15 dias você já começa a ver os
excelentes resultados no seu cabelo, sua queda de cabelo acaba, você começa ver fios novos
nascendo, as unhas ficam mais forte e o cabelo ganha vida novamente… quando as pessoas
olhar seu cabelo, vão falar que é “mentira! Seu cabelo está tão lindo quem nem parece ser
verdade”, e esse é o poder do nosso produto, ele vai preencher recuperar naturalmente os
folículos que o seu couro cabeludo precisa, na quantidade ideal… por isso eu costumo indicar
para as nossas pacientes, o tratamento de 3 meses ou de 5 meses.

Áudio 02: E o nosso produto é 100% natural… Por ele é regularizado pela Anvisa! Você vai
estar tomando 2 capsulas ao dia, dessa forma, você fica 100% resguardada e 100% segura, até
mesmo porque é eu que estou te indicando, e eu irei acompanhar você durante o seu
tratamento, a vantagem de tomar um produto 100% natural, sem sombra de dúvidas é isso,
resguardar a sua saúde… você é importante, você em primeiro lugar, você tem que ser cuidada
e de forma segura.

IMAGEM 01:
IMAGEM 02:

IMAGEM 03:
Texto 01: Te enviei alguns resultados de nossas clientes, o seu caso é mais
parecido com algum desses? Se preferir pode mandar foto tá (nós sempre. Apagamos
depois, pode ficar tranquila).

Vídeo 01: Pegar no drive vídeo de prova social falando sobre o produto.
Vídeo 02: Pegar no drive vídeo de prova social falando sobre o produto.

Áudio 03: Mandei para você acima algumas pessoas que sofria com a queda de
cabelo, e você consegue ver o antes e depois, olha como o cabelo delas
melhoram. Eu quero que você dê uma olhada nisso, isso não é milagre! Isso não é nenhum
procedimento cirúrgico! Isso é um tratamento que de fato funciona. Eu quero deixar bem claro
para você, pois a nossa conversa fica gravada, e eu vou acompanhar você durante o
tratamento, se for necessário eu vou te ligar, eu não quero que você esqueça de tomar o
Harmony Hair todos os dias! Pois você feliz, eu fico feliz! Você satisfeita, eu fico satisfeita e você
me recomenda, é assim que funciona e pode contar comigo para tudo.

APÓS O CLIENTE RESPONDER, VAMOS MANDAR A PARTE 03

ÁUDIO 01: Sei que você já está preocupada sobre os valores, já já eu te mando…
deixa eu te informar sobre a garantia primeiro… joia? o nosso produto tem
garantia! Não adianta eu te falar tudo sobre o produto, sobre todos os
benefícios, pois você ainda não usou, está confiando apenas na minha palavra …
eu preciso te dar uma garantia… se você fizer o tratamento completo e não
obter o resultado esperado, eu te reembolso 100% o seu dinheiro, não tem
segredo! É muito simples e sem burocracias. Isso acontece pois eu sei que
nossas clientes tem resultado, eu posso te garantir e te dar a minha palavra! É
sem burocracias, e por isso mesmo eu friso aqui que eu acompanho você no seu
tratamento, pois para pra pensar, quem que vende um medicamento e vai
continuar acompanhando a paciente? Tem pessoas que até mesmo bloqueiam,
nem conversam mais! Muito pelo contrário, aqui a gente preza pelo um pós
venda interessante, prezamos por de fato cuidar de você.

ÁUDIO 02: Olha, em relação ao modo de uso do produto, é muito simples, você
vai tomar 1 capsula depois do café da manhã e 1 depois do jantar... Pois ele age
de dentro pra fora. Então o resultado será ainda melhor você tomando 2 vezes
nos dias e mantendo o efeito sempre potencializado, então pode ficar tranquila
que a gente já pesquisou sobre isso, a gente está te passando a melhor
composição e da melhor forma de você utilizar o produto.
TEXTO 01: Além disso, nosso produto é 100% Natural, aprovado pela ANVISA e
não tem contra indicações no uso, tudo bem? Pode ficar tranquila

Vou deixar abaixo a Autorização da Anvisa para você ver

- Mandar Autorização da Anvisa que está no drive em PDF

APÓS O CLIENTE RESPONDER, VAMOS MANDAR A PARTE 04

Parte 04 – PREÇOS
Áudio 01: Vamos lá, vamos falar do que é bom, vamos falar do que interessa né,
preço... é o seguinte: um frasco está saindo a R$197, dois frascos e você ganha
mais um (dá para três meses) é R$297... três frascos você ganha mais dois, dá
pra cinco meses de tratamento, R$397 reais... seis frascos você ganha mais seis,
aí dá para um ano de tratamento, está saindo a R$697... todos esses valores a
gente parcela também, vou te mandar aqui abaixo as opções de parcelamento
no cartão de crédito, ok?

Texto Valores: Todas as opções você garante o FRETE GRÁTIS e meu

ACOMPANHAMENTO INDIVIDUAL

1 Mês de Tratamento Fica 12x R$19,78 no cartão ou R$197,00 A vista no PIX

e boleto + Frete 29,90.

3 Meses de Tratamento Fica 12x R$29,82 no cartão ou R$ 297,00 A vista no

PIX e boleto.

5 Meses de Tratamento Fica 12x R$39,86 no cartão ou R$ 397,00 A vista no

PIX e boleto.

12 Meses de Tratamento Fica 12x R$69,98 no Cartão ou R$ 697,00 A vista no

PIX e boleto.
Frete Grátis para tratamentos de 3, 5 ou 12 meses.

Prazo de Entrega de 7 a 10 dias!

IMAGEM 01:

VIDEO FABRICA: Envie o vídeo da fabrica que está no drive.

Texto 02: Olha, te mandei inclusive um vídeo acima da nossa fabrica, me

confirma qual o tratamento que você deseja, dos que foi falado acima, e sua
forma de pagamento por favor, se vai ser no cartão, se vai ser no pix, ok? Vou te
auxiliar.
OBS: Pessoal agora é só finalizar a venda, após descer o funil
vocês podem ligar também para fechar a venda.
REMARKETING: Caso o lead não finalizar a compra, utilizar
estratégias de REMARKETING.

DADOS SOBRE A FÁBRICA

NOSSOS DADOS PARA CONSULTA

FABRICADO POR: PROMEL IND. COM. IMP. EXP. DE PRODUTOS NATURAIS LTDA Av.
Pedro Quadra Meneguci, 663 - São Cristóvão, Nova Venécia - ES, 29830-000
CNPJ 03.603.516/0001-19

DISTRIBUÍDO POR: WIGO COMERCIO DE PRODUTOS NATURAIS LTDA

AV INDUSTRIAL, 112 – A, DISTRITO INDUSTRIAL, GOVERNADOR VALADARES - MG
35.040-610 / CNPJ: 50.615.815/0001-53

Objeções dos Clientes durante o Funil

O QUE FAZER QUANDO O LEAD NÃO RESPONDE?

- Faça perguntas objetivas e mude a comunicação.... você tem que fazer as perguntas, assim
dominará a conversa. FAÇA PERGUNTAS ESTRATÉGICAS!!!

Ex: Perguntar o nome e qual sua idade? Desperte interesse e curiosidade no Lead! Você já
buscou algum tratamento antes? Teve resultado? Me conte como foi... (Se mostre interessado
em resolver o problema do Lead e mostre a solução)

Fale dos benefícios do Harmony Hair! Você é de qual cidade? Poderia me dizer para eu verificar
se estamos com frete grátis?

Ex: Olha, estamos sim com frete grátis para sua cidade, e também acabei de verificar que só
esta semana 6 pessoas da sua cidade já adquiriram nosso tratamento HARMONY HAIR.

Cliente só quer saber o preço: Olha eu já vou te explicar sobre isso, mas olha, o que
mais está te afetando no momento? Pois eu preciso saber se o Harmony Hair é pra você! Para
qual finalidade você está querendo esse tratamento?
Cliente não quer passar o CPF: Olha, o Governo Federal exige que eu emita a nota
fiscal do seu pedido para que eu possa pagar os impostos. Eu não posso enviar seu sem emitir
a nota fiscal, veja bem, se eu pudesse eu nem pediria CPF, porque pagar imposto é meio caro
kkkkk, mas aqui a gente trata com muita seriedade e responsabilidade. Então, se a senhora
compra na internet e não pedem seu CPF significa que não pagam o imposto devidamente.

Quando o lead fala que vai ver com Marido: Conquiste a confiança de seu lead e
faça ele desejar seu produto, mostre para ela que não precisa do marido para comprar e cuidar
da sua saúde.

Áudio Ex: Olha Rose, eu super entendo que você divide opiniões com seu marido,
mas saiba que é você que está sofrendo com esses sintomas, talvez seu marido não
consiga entender de fato as suas necessidades, é preciso que você mesmo tome suas
decisões. isso é uma dica minha como mulher que estou te passando. Esses dias eu
falei que estava me sentindo mal com imunidade baixa e muita dor do corpo e ele disse
que isso é super normal, Graças a Deus eu conseguir um remédio natural que me
ajudou muito e consegui melhorar, graças a Deus não sofro mais com isso. Eu já errei
diversas vezes assim também, assim como você, por ir pela opinião de alguém que não
estava sentindo o que eu estava passando. HOJE EM DIA QUANDO EU ESTOU
SOFRENDO COM ALGUMA DOR OU ME SENTINDO MAL EU CORRO LÁ E RESOLVO.
O conselho da amiga que quero te passar é que você possa se colocar em primeiro
lugar sempre, nós mulheres cuidamos e fazemos tantas coisas que às vezes nos
esquecemos de nós mesmas. Então não deixe de cuidar de você!

CARO DEMAIS: Gerar valor ao produto como um mecanismo único, só passe o

preço do produto depois de gerar valor, faça o cliente falar/desabafar pois você
consegue passar muito mais valor quando a pessoa desabafa. Crie conexão com o
cliente mostrando pra ele que eu sei mais da dor dele do que ele mesmo. Eu já passei,
alguém da família já passou, quanto mais for verdadeiro, maior será a conexão. O
cliente trava na decisão, esses gatilhos são para destravar os clientes para tomar uma
decisão. Traga sempre o cliente pro seu processo comercial, exemplo, se ela ficar
insistindo em saber o valor você fala: olha eu já te sobre isso, mas olha, o que mais está
te afetando no momento? Pois eu preciso saber se tratamento é pra você!

Áudio: Então o Harmony Hair não é caro, o valor dele é pela qualidade do tratamento. Os
ingredientes são importados para manter a qualidade. Existem no mercado vários produtos
para a mesma finalidade, mas o que vai diferenciar é a qualidade do produto. Por exemplo, se
você vai ao supermercado existe o sabão em pó da marca Omo e o sabão em pó da marca Ypê,
são dois produtos para a mesma finalidade, mas a qualidade deles são totalmente distintas. A
gente até gostaria de ter um produto com o valor mais baixo, mas prezamos muito pela
qualidade do tratamento porque estamos lidando com algo que é muito sério, que é a sua
saúde, beleza e o seu bem-estar. Optar pela qualidade do tratamento é sempre o melhor
caminho, nem sempre um produto com valor mais baixo vai atender suas necessidades, você
acaba ficando frustrada pois não tem o efeito desejado, ou seja, optar pelo mais barato talvez
não entregue o resultado que você deseja. Sua saúde não tem preço e outra, se você gosta de
economizar, comprar um produto de qualidade é uma excelente forma. Você deseja finalizar
seu pedido aqui pelo whatsApp ou prefere fazer diretamente pelo site?

COMPRA DEPOIS: Para nós não tem problema nenhum você comprar depois, a
única questão é que eu me preocupo com você. Eu sou mulher, mãe e as vezes eu me
coloco em segundo lugar e não invisto em mim e eu vejo que as minhas clientes
acabam fazendo o mesmo. é importante explicar que desde o início o HARMONY não
teve nenhum reajuste no valor e já recebemos a informação que no próximo mês
vamos ter reajuste. Então é bem importante você se colocar em primeiro lugar e cuidar
da sua beleza e saúde, muitas clientes foram deixando pra depois e agravou os
sintomas da queda de cabelo e a calvície. Então se você quiser comprar depois,
novamente, não tem nenhum problema, mas a única questão mesmo que a gente
indica é que você se coloque sempre em primeiro lugar o quanto antes. É de extrema
importância você dar o primeiro passo, para você ficar com sua saúde em dia quanto
antes e estaremos aqui sempre pra te ajudar. Você quer finalizar aqui pelo WhatsApp
ou prefere fazer diretamente em nosso site?

NÃO TENHO DINHEIRO: A situação não está fácil pra ninguém mesmo Rose, eu mesmo
ando apertada também, mas a gente tem que entender que tem coisas que a gente não pode
deixar para depois, pois podem gerar muitos impactos como, queda acelerada, calvície,
alopecia, ficar careca, quebra dos fios e até mesmo chegar ao ponto de usar uma peruca, que
pode acabar de vez com sua autoestima.

ACHEI QUE ERA BOLETO PARCELADO: Entendo que tem algumas empresas que
fazem boleto parcelado, mas pra elas conseguirem fazer isso, elas cobram um valor muito
superior ao mercado, eu sei que você é uma pessoa séria e que vai pagar, porém muitas
pessoas não pagam, então o risco é muito alto, automaticamente a empresa que faz isso acaba
cobrando a mais de todos os clientes e a gente não acha isso justo.

É SEGURO A COMPRA: O site é 100% seguro, a gente segue todas as regras de segurança
da Anvisa. A nossa intenção é que você compre muitas e muitas vezes em nosso site e pra isso
acontecer ele precisa ser seguro pra você não ficar decepcionada, então fica tranquila que ele é
100% seguro! Se você comprar e não for seguro, você nunca mais vai comprar comigo e a
minha intenção é que você compre comigo sempre.

OBS: Aqui eu envio vídeo para a cliente mostrando para ela cliente que comprou no site e
recebeu seu pedido certinho e agradeceu.