G L OS SÁ R I O

DA PUBLICIDADE
 Olá! Se está lendo isso, então provavelmente você
faz parte desse mundo tão curioso que é a
Publicidade e Propaganda. Este mini glossário foi
elaborado por alunos do 5º período de PP, e espera
te ajudar a, assim como nós, aprender e lembrar
das palavras tão comumente usadas neste meio.

Elaborado com muito estudo e carinho, esperamos

que você aproveite bastante todo o conteúdo dele.
Se você acredita que alguma palavra possa ser
adicionada em edições futuras (quem sabe? Vai que
um dos autores virou escritor) e deseja nos enviar
uma mensagem, infelizmente não vai poder. Mas,
nada impede de você mesmo fazer isso no futuro.

Um abraço e bons projetos!

Ads. Publicidade veiculada em plataformas A
como o Google ou redes sociais. Exemplo:
"A empresa investiu em ADS para
promover seu novo produto no Facebook."

Alcance. Refere-se ao número total de

pessoas que serão atingidas por uma
determinada programação de mídia.
Exemplo: “A campanha foi projetada para
ALCANÇAR um público de 2 milhões de
telespectadores.”

All-type. Anúncio composto apenas por

letras, sem imagens. Exemplo: "O anúncio
era um ALL-TYPE, destacando apenas o
nome da marca em letras grandes."

Amostra. Refere-se a um grupo pequeno

de indivíduos selecionados de uma
população maior, que será estudado como
forma de representar a população como
um todo. Exemplo: “Na pesquisa de
mercado, foi selecionada uma AMOSTRA
aleatória de 500 consumidores”
A Arte. Peça publicitária. Exemplo: "A
agência criou uma nova ARTE para a
campanha de verão."

Arte final. Peça publicitária finalizada.

Exemplo: "Após várias revisões, o designer
entregou a ARTE FINAL para impressão."

Audiência. Número de pessoas que estão

assistindo a um determinado programa
televisivo ao mesmo tempo. Exemplo: “O
programa atingiu uma AUDIÊNCIA recorde
durante a transmissão ao vivo.”

B B2B. Vendas entre empresas. Exemplo: "A

empresa de software foca em estratégias
de marketing B2B para atrair novos clientes
corporativos."

B2C. Vendas para consumidores finais.

Exemplo: "A loja online adota estratégias
B2C para aumentar as vendas diretas aos
clientes."
Benchmarking.
Ads. Comparação
Publicidade veiculada entre
em plataformas B
empresas
como paraou tomada
o Google de Exemplo:
redes sociais. decisões.
Exemplo:
"A "Realizamos
empresa investiuum em
BENCHMARKING
ADS para
para entender
promover como
seu novo nossa
produto no concorrência
Facebook."
está se posicionando no mercado."

Bot/robô. Robô utilizado para automatizar

interações com clientes. Exemplo: "O BOT
da empresa responde instantaneamente às
perguntas dos clientes no website."

Brainstorm/planejamento. Reunião para

geração livre de ideias. Exemplo: "Tivemos
um BRAINSTORM produtivo para
desenvolver novas estratégias de
campanha."

Brand/marca. O nome registrado de uma

marca, produto ou serviço. Exemplo: "A
empresa investiu muito na construção da
sua BRAND, tornando-a reconhecida em
todo o país.
B Branding/construção de marca. O termo
refere-se à gestão ou construção de uma
marca, produto ou serviço, onde cada
detalhe é cuidadosamente pensado e
articulado. Exemplo: "A empresa contratou
uma agência especializada em BRANDING
para desenvolver uma estratégia
abrangente que refletisse seus valores e
fortalecesse sua posição no mercado."

Briefing/resumo. Informações iniciais

fornecidas pelo cliente. Exemplo: "O cliente
nos forneceu um BRIEFING detalhado sobre
seus objetivos de marketing."

Brifar. Passar o BRIEFING para outra parte

envolvida. Exemplo: "O departamento de
marketing BRIFOU as informações para a
equipe de criação."

Budget/verba. Verba disponível para

ações de marketing. Exemplo: "Precisamos
ajustar o BUDGET para incluir mais
investimento em publicidade online."
Campanha.
Ads. Conjunto
Publicidade integrado
veiculada de peças
em plataformas C
publicitárias.
como o GoogleExemplo:
ou redes"Asociais.
CAMPANHA de
Exemplo:
lançamento
"A empresa do novo em
investiu produto
ADS inclui
para
anúncios em
promover seuvárias plataformas."
novo produto no Facebook."

Case/caso. História de sucesso de uma

empresa ou marca. Exemplo:
"Apresentamos um CASE de sucesso
durante a reunião com o cliente."

CEO. Significa "Chief Executive Officer", que

se traduz como diretor executivo. Exemplo:
"O CEO anunciou as mudanças na
estratégia de negócios durante a
conferência anual da empresa."

Checking/checar. Ato de verificar a

qualidade, repercussão e dimensão do
trabalho publicitário. Exemplo: “Após o
lançamento da campanha, realizamos um
CHECKING regular para acompanhar o
engajamento do público e ajustar nossa
estratégia conforme necessário.”
C Circulação. Número total de exemplares
de jornais e revistas que chegam até as
pessoas e são, total ou parcialmente, lidos
por elas. Exemplo: “A revista aumentou sua
CIRCULAÇÃO em 20% após um
planejamento de distribuição mais eficiente
em pontos de venda estratégicos.”

Clipping. Colhimento e análise de

informações veiculadas na mídia a respeito
de um produto, marca, empresa ou serviço.
Exemplo: “Após o lançamento do novo
produto, a equipe de relações públicas
realizou um CLIPPING para acompanhar as
menções na imprensa e avaliar a
receptividade do público-alvo.”

Cobertura. Espaço geográfico em que um

determinado veículo de comunicação
consegue atuar. Exemplo: “A nova estação
de rádio expandiu sua COBERTURA para
incluir áreas rurais anteriormente não
alcançadas, ampliando assim sua audiência
potencial.”
Conceito.
Ads. Diferencial
Publicidade veiculadadoem produto ou
plataformas C
serviço.o Google
como Exemplo: "O sociais.
ou redes CONCEITO da
Exemplo:
campanha
"A empresa é transmitir
investiu uma
em sensação
ADS parade
liberdade eseu
promover aventura."
novo produto no Facebook."

Copy. Texto de uma peça publicitária.

Exemplo: "O COPY do anúncio destacava
os benefícios exclusivos do produto."

CPM. Trata-se de uma avaliação que

mostra quanto custa anunciar para cada
grupo de mil pessoas e permite comparar
programas com custos diferentes.
Exemplo: “Ao analisar o CPM de diferentes
canais de televisão, a empresa de
publicidade identificou que um programa
matinal de variedades oferecia um CPM
mais baixo em comparação com um
programa noturno de entrevistas”

Criação. Idealização de peças publicitárias.

Exemplo: "A equipe de CRIAÇÃO está
trabalhando em novos conceitos para a
campanha."
C Cronograma. Programação de postagens
em redes sociais. Exemplo: "O
CRONOGRAMA de conteúdo para o
próximo mês já está pronto."

D Deadline/prazo final. Último prazo para

entrega de um material. Exemplo:
"Precisamos cumprir o DEADLINE para
garantir que a campanha seja lançada a
tempo."

Defesa. Argumento para aprovação de

uma campanha. Exemplo: "A apresentação
incluiu uma DEFESA convincente das
escolhas criativas da campanha."

E E-mail Marketing. Uso do e-mail como

ferramenta de marketing. Exemplo:
"Enviamos uma campanha de E-MAIL
MARKETING para nossa lista de
assinantes."

F FEE. Honorários pagos a uma agência de

marketing. Exemplo: "O FEE da agência foi
discutido durante a negociação."
Feedback/retorno.
Ads. Publicidade veiculadaRetorno
em plataformasde F
informações.
como o GoogleExemplo:
ou redes"Asociais.
equipeExemplo:
aguarda
o FEEDBACK
"A empresa do cliente em
investiu sobreADSo último
para
rascunho da
promover seucampanha."
novo produto no Facebook."

Fidelização. Estratégia para manter a

lealdade do cliente. Exemplo: "Programas
de recompensa são uma forma eficaz de
FIDELIZAÇÃO de clientes."

Follow up/revisão. Um termo ambíguo

que pode referir-se a retomar debates para
encontrar soluções, corrigir tarefas após
revisões. Exemplo: “Após a reunião,
realizamos um FOLLOW UP para discutir as
questões levantadas e elaborar um plano
de ação.”

Frame. Cada uma das imagens estáticas

que compõem um produto audiovisual,
como um vídeo. Exemplo: “O editor de
vídeo analisou cuidadosamente cada
FRAME para garantir uma transição suave
entre as cenas.”
F Frequência. Refere-se ao número de vezes
em que as pessoas alcançadas foram
expostas à peça publicitária em um
determinado veículo ou na soma deles.
Exemplo: “A campanha de publicidade teve
uma FREQUÊNCIA média de três
exposições por pessoa ao longo do período
de veiculação, garantindo uma maior
fixação da mensagem na mente do
público-alvo.”

G Geotargeting. Segmentação geográfica

online. Exemplo: "Utilizamos
GEOTARGETING para direcionar anúncios
para usuários em áreas específicas."

GRP. É a soma dos pontos de audiência dos

programas envolvidos em cada plano de
mídia. Exemplo: “O planejamento de mídia
para a nova campanha publicitária visa
alcançar um GRP de 1000 pontos, o que
significa que a mensagem publicitária será
exposta a uma grande parcela da
audiência-alvo.”
Heavy
Ads. User. Consumidor
Publicidade veiculadafrequente de um
em plataformas H
produto.
como Exemplo:
o Google "Os HEAVY
ou redes sociais.USERS da
Exemplo:
marca
"A são os principais
empresa investiu impulsionadores
em ADS para de
vendas." seu novo produto no Facebook."
promover

Identidade Visual. Conjunto de elementos I

que identificam uma empresa visualmente.
Exemplo: "A IDENTIDADE VISUAL da
marca foi atualizada."

Impacto. Efetividade ao atingir o público-

alvo. Exemplo: "A campanha teve um
grande IMPACTO nas redes sociais."

Impressão. Visualização de um anúncio

online. Exemplo: "O anúncio teve milhares
de IMPRESSÕES, mas a taxa de cliques foi
baixa."

Inbound Marketing. Atração de público

por meio de conteúdo relevante. Exemplo:
"Nossa estratégia de INBOUND
MARKETING inclui blogs e vídeos
informativos."
I Insight. Descoberta durante o processo
criativo. Exemplo: "Tive um INSIGHT sobre
o público-alvo que pode influenciar nossa
abordagem na campanha."

J Job. Tarefa com objetivo definido. Exemplo:

"Meu JOB é desenvolver a estratégia de
mídia para a campanha."

K Know-how. Conhecimento especializado.

Exemplo: "A equipe tem o KNOW-HOW
necessário para enfrentar os desafios do
mercado."

L Landing Page. Página web para capturar

leads. Exemplo: "A LANDING PAGE criada
foi para promover o novo e-book da
empresa”

Layout. Esboço artístico de uma

mensagem. Exemplo: "O designer criou um
LAYOUT para o novo anúncio impresso."
Lead.Publicidade
Ads. Potencialveiculada
cliente emque forneceu
plataformas L
informações
como o Google de contato.
ou redes sociais. Exemplo:
Exemplo:
"Recebemos
"A empresa vários
investiu LEADS
em ADS apósparao
lançamento
promover seudanovo
campanha
produtodenoe-mail."
Facebook."

Light user. Pessoa que consome produtos

com baixa frequência. Exemplo: "Nossa
estratégia de marketing visa atrair LIGHT
USERS para aumentar a base de clientes."

Logotipo. Representação gráfica de uma

marca. Exemplo: "O LOGOTIPO da
empresa passou por uma reformulação
para modernizá-lo."

Mailing. Lista de contatos contendo M

informações como nome, e-mail e telefone.
Exemplo: "Enviamos uma nova promoção
para nosso MAILING de clientes
cadastrados."
M Market Share. Uma porcentagem que
representa a fatia da participação de uma
empresa no mercado em que ela atua.
Exemplo: “A empresa aumentou seu
investimento em marketing para expandir
seu MARKET SHARE no segmento de lápis
coloridos.”

Media (ou mídia). Refere-se aos meios de

comunicação de modo geral. Exemplo: “A
estratégia de marketing inclui a utilização
de diversos canais de MÍDIA, como
televisão, rádio, internet e jornais, para
alcançar um amplo público-alvo.”

Merchandising. Refere-se à promoção de

uma empresa, produto ou serviço de forma
não explícita, sem as características de um
anúncio publicitário tradicional. Exemplo:
“A marca de refrigerantes realizou um
acordo de MERCHANDISING com a série de
televisão”
Métricas.
Ads. Dadosveiculada
Publicidade mensuráveis usados para
em plataformas M
avaliaro oGoogle
como desempenho
ou redesdas estratégias
sociais. de
Exemplo:
marketing.
"A empresaExemplo:
investiu "Analisamos
em ADS para as
MÉTRICASseu
promover denovo
engajamento
produto nopara ajustar
Facebook."
nossa campanha nas redes sociais."

Mídia compartilhada. Refere-se ao ganho

de visibilidade em veículos de comunicação
e redes sociais por meio do
compartilhamento de conteúdo por parte
do público-alvo. Exemplo: “A campanha da
empresa resultou em uma grande
repercussão nas redes sociais por meio da
MÍDIA COMPARTILHADA.”

Mídia paga. Refere-se aos canais de

comunicação nos quais a sua empresa
pode inserir conteúdo mediante
pagamento. Exemplo: “A empresa investiu
em anúncios pagos no Google Ads e em
campanhas patrocinadas nas redes sociais
como parte de sua estratégia de MÍDIA
PAGA para aumentar a visibilidade da
marca online.”
M Mídia própria. São os canais de
comunicação sobre os quais a sua marca
tem total controle e pode publicar conteúdo
livremente. Exemplo: O blog corporativo e
as redes sociais da empresa são exemplos
de MÍDIA PRÓPRIA.

Mock-up. Simulação de como um produto

ou embalagem será visualmente. Exemplo:
"Antes da produção em massa, fizemos um
MOCK-UP do novo rótulo da embalagem."

N Networking. Refere-se à construção e

manutenção de uma rede de contatos,.
Exemplo: “O sucesso do empreendedor
deve-se também ao seu extenso
NETWORKING, permitindo acessar recursos
e oportunidades valiosas no mercado.”

Newsletter. E-mails enviados

regularmente para assinantes de um site.
Exemplo: "A NEWSLETTER desta semana
destaca os novos produtos em nosso
catálogo."
O mídia.
Ads. Refere-se
Publicidade veiculadaao profissional
em plataformas O
responsável
como por ou
o Google uma áreasociais.
redes bastante técnica
Exemplo:
no contexto
"A empresada investiu
publicidade,
emqueADS tem como
para
função planejar
promover e comprar
seu novo produto espaços
no Facebook."
publicitários nos diferentes meios de
comunicação. Exemplo: “O MÍDIA da
agência de publicidade negociou os
espaços publicitários em diversos veículos
de comunicação.”

OOH (out-of-home). São as estratégias de

publicidade que utilizam recursos para
atingir os consumidores em espaços
públicos. Exemplo: “A campanha de OOH
da empresa incluiu a colocação de
anúncios em pontos de ônibus, outdoors e
telas digitais.”

Outbound Marketing. Estratégia

tradicional de marketing que visa divulgar
produtos ou serviços em larga escala.
Exemplo: "A empresa investe em
OUTBOUND MARKETING através de
anúncios em outdoors e comerciais de TV."
P Pageviews. Número de visualizações numa
página da internet em determinado
período. Exemplo: "O site teve um aumento
significativo de PAGEVIEWS após o
lançamento da campanha de publicidade
online."

Pantone. Sistema de cores usado como

referência em artes gráficas para garantir
consistência na impressão. Exemplo: "O
designer escolheu cores da paleta
PANTONE para o novo logotipo."

PDV. Ponto de venda onde o produto é

exposto e vendido aos consumidores.
Exemplo: "A equipe de marketing
desenvolveu materiais para destacar nosso
produto no PDV."

Penetração. Percentual de pessoas que

consomem certo veículo de comunicação.
Exemplo: “A pesquisa de mercado revelou
que a penetração do jornal na faixa etária
de 25 a 40 anos é 70%.”
Persona.
Ads. O perfilveiculada
Publicidade detalhadoem de plataformas
uma pessoa P
fictícia,o Google
como baseadas ou em
redesdados
sociais.reais, para
Exemplo:
ilustrar
"A o tipo deinvestiu
empresa cliente ideal.
em Exemplo:
ADS para “A
equipe deseumarketing
promover novo produtodesenvolveu
no Facebook."uma
PERSONA chamada ‘Ana’, uma jovem
profissional urbana que busca conveniência
e qualidade em seus produtos de beleza.”

Pesquisa de comunicação. Estudo focado

nas percepções e interações das empresas
com seus públicos-alvo. Exemplo: "A
PESQUISA DE COMUNICAÇÃO revelou
insights importantes para aprimorar nossa
estratégia de marketing."

Pesquisa de mercado. Análise do

mercado para compreender os desafios e
oportunidades para uma marca. Exemplo:
"Realizamos uma extensa PESQUISA DE
MERCADO antes de lançar nosso novo
produto."
P População. Refere-se ao grupo específico
que está sendo estudado em uma pesquisa
ou análise. Exemplo: “Na pesquisa de
satisfação, a POPULAÇÃO estudada foram
os usuários cadastrados no aplicativo da
empresa.”

Posicionamento. Maneira que uma

empresa se posiciona no mercado em
relação à concorrência. Exemplo: "O
POSICIONAMENTO da marca como líder
em sustentabilidade atraiu diversos
clientes."

Prospect. Potencial cliente que ainda não

realizou uma compra. Exemplo: "Nosso
objetivo é converter PROSPECTS em
clientes fiéis através de uma abordagem
personalizada."

Público-alvo. Grupo de pessoas que uma

empresa deseja alcançar. Exemplo: "O
PÚBLICO ALVO da campanha são jovens
interessados em tecnologia."
Release.
Ads. Comunicado
Publicidade veiculadadeemimprensa ou
plataformas R
texto informativo
como o Google ouenviado para os Exemplo:
redes sociais. meios de
comunicação
"A empresa com objetivo
investiu em de ADSdivulgar
para
informações
promover seusobre uma empresa,
novo produto produto,
no Facebook."
evento ou acontecimento. Exemplo: “A
agência de RP enviou um RELEASE para os
principais veículos de mídia, anunciando o
lançamento da nova coleção da marca.”

ROI. Retorno sobre o investimento, utilizado

para medir a eficácia das campanhas de
marketing. Exemplo: "O ROI da última
campanha superou nossas expectativas,
gerando um aumento significativo nas
vendas."

Share. Derivação do índice de audiência S

usada para aferir o percentual de pessoas
em contato com uma determinada
programação em relação ao total de
televisores ligados em determinado
momento. Exemplo: “O programa alcançou
um share de 20%, o que equivale a 20%
televisores sintonizados.”
S Slogan. Frase curta e memorável que
representa uma marca ou produto.
Exemplo: "O SLOGAN 'Just Do It' da Nike
tornou-se icônico ao longo dos anos."

Spot. Tipo de anúncio de áudio ou vídeo

curto, geralmente de alguns segundos a um
minuto, veiculado em rádio, televisão ou
outros meios de comunicação. Exemplo: “A
empresa produziu um SPOT de rádio de 30
segundos para promover seu novo
produto.”

Stakeholders. Pessoas ou empresas que

têm interesse ou participação ativa em um
negócio, projeto ou organização,
independentemente de estarem
diretamente afiliadas a ele. Exemplo:
“Antes de implementar uma nova política, a
empresa realizou uma consulta com seus
STAKEHOLDERS para garantir que suas
preocupações e interesses fossem
considerados.”
Storyboard.
Ads. Roteiro
Publicidade visual
veiculada em utilizado na
plataformas S
produção
como de vídeos
o Google publicitários.
ou redes sociais. Exemplo:
Exemplo:
"O STORY
"A empresaBOARD detalha
investiu emcada ADScenapara
do
comercial,seugarantindo
promover novo produtouma produção
no Facebook."
eficiente."

Storytelling. Trata-se do ato de escrever

ou contar uma história de forma
envolvente, criando uma narrativa que
ressoa com o público-alvo. Exemplo: “A
campanha publicitária utilizou o
STORYTELLING para contar a história de
como o produto era feito artesanalmente.”

Target/alvo. Termo em inglês que se T

refere ao público-alvo de uma campanha
de marketing. Exemplo: "Nossa estratégia
de marketing digital está direcionada para
atingir nosso TARGET de consumidores
jovens."
T Teaser. Recurso utilizado para estimular a
curiosidade do consumidor em relação a
um produto que ainda será lançado.
Exemplo: “A empresa de tecnologia lançou
um TEASER enigmático nas redes sociais,
mostrando apenas silhuetas e fragmentos
de seu novo smartphone.”

Top of Mind. Expressão usada para

descrever as marcas que são as primeiras
que os consumidores associam a
determinados produtos ou serviços.
Exemplo: “A estratégia de marketing
agressiva da empresa garantiu que ela se
mantivesse como a marca TOP OF MIND no
segmento de hambúrgueres.”

Trade marketing. Área do marketing

voltada para a relação entre empresas.
Exemplo: “A equipe de TRADE MARKETING
desenvolveu uma campanha para
incentivar os varejistas a aumentarem a
exposição dos produtos da marca nas
prateleiras.”
Universo.
Ads. Refere-se
Publicidade veiculadaaoemconjunto de
plataformas U
pessoas
como de um ou
o Google mercado ou à totalidade
redes sociais. Exemplo:
dos mercados
"A empresa que estão em
investiu sendoADS
estudados
para
ou que se deseja
promover atingir.
seu novo Exemplo:
produto Antes de
no Facebook."
lançar o novo produto, a empresa realizou
uma pesquisa para compreender melhor o
UNIVERSO de consumidores interessados.”

Usuário. Pessoa que utiliza um produto ou

serviço. Exemplo: "O feedback dos
USUÁRIOS é essencial para melhorar a
experiência do cliente."

Usuário final. Pessoa que utiliza o produto

ou serviço no estágio final do processo.
Exemplo: "Garantir a satisfação do
USUÁRIO FINAL é fundamental para o
sucesso do produto."

Web analytics. Análise de dados digitais W

para otimizar estratégias de marketing
online. Exemplo: "Usamos ferramentas de
WEB ANALYTICS para entender o
comportamento dos visitantes no site.”
 Conheça os

AUTORES Mídias, Exper

Entretenime

Prof.ª Elizab
iências e
nto

eth N a der

@mandinha1403 20 anos.
Estudante do 5º período de PP.
Assistente de marketing e pós-
júnior da Empresa Junior da
Universidade Vila Velha (EJUVV).
Amanda Pires

23 anos.
Estudante do 5º período de PP.
Supervisor de comunicação e @_dufurtado_
ex-monitor da agência de
Publicidade e Propaganda, Beta.
Eduardo Furtado

26 anos.
@larissadmatos
Estudante do 5º período de PP.
Coordenadora de marketing na
Vitoriaware e ex-monitora da
agência de Publicidade e
Larissa de Matos Propaganda, Beta.