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E AQUISIÇÕES:
RISCOS
E OPORTU-
NIDADES
PARA
LIDERANÇAS
Confira a importância das
estratégias de Branding
e Cultura para o sucesso
das operações.
FUSÕES E AQUISIÇÕES: RISCOS E OPORTUNIDADES PARA LIDERANÇAS 2
SUMÁRIO
PARTE 1
PARTE 3
POR QUE INVESTIR EM
CULTURA ORGANIZACIONAL? 15
MERCADO
AQUECIDO
EM M&A
O número de fusões e aquisições
seguem em alta no Brasil, com um
crescimento de 47,4% no primeiro
trimestre deste ano, frente a igual
período do ano passado. Mesmo
com os desafios do contexto
econômico local e global, um
levantamento realizado pela KPMG,
com 43 setores da economia
brasileira mostra que, de janeiro a
01
março de 2022, já foram realizadas
553 operações de M&A no país.
A TAXA DE 90%
INSUCESSO
EM FUSÕES 70%
E AQUISIÇÕES
É ENTRE
70% A 90%.
FUSÕES E AQUISIÇÕES: RISCOS E OPORTUNIDADES PARA LIDERANÇAS 5
O QUE
CAUSAM
TANTOS
INSUCESSOS?
Quando uma fusão ou aquisição É o exemplo da Microsoft, que ao
é realizada, questões de adquirir a Nokia, em 2014, não teve
Branding e Cultura emergem sucesso ao integrar as Marcas.
automaticamente. Afinal, a partir Desde o anúncio da aquisição, a
do M&A serão levantadas questões operação gerou percepção pública
sobre o futuro e integração das e interna negativas. A Nokia era
Marcas e sobre a sinergia das uma organização finlandesa e,
Organizações. apesar de ter problemas com a
performance dos seus produtos
Dado este contexto, não é na época, a Marca ainda era muito
coincidência que as principais amada pelos finlandeses, que
causas de insucesso de um reagiram muito criticamente à
processo de M&A estejam aquisição.
diretamente relacionadas a falhas
na estratégia e/ou execução do Embora a união das empresas
pensamento de branding e de fosse promissora, não impulsionou
cultura, como veremos a seguir. significativamente a produção de
aplicativos para os smartphones
Nokia com sistema operacional
1. POSICIONAMENTO Windows e a maioria dos
CONFUSO E PERDA desenvolvedores manteve
DE VALOR DE MARCA exclusividade de produção para
Android ou IOS, o que acabou
Sem uma estratégia de branding gerando uma perda de valor
bem planejada, o posicionamento da de Marca. Em um contexto
nova Organização pode ficar confuso com grandes concorrentes, as
e impactar negativamente sua organizações não tiveram sucesso
percepção e seus resultados. na união das competências
Corre-se o risco de perder a força que complementares de negócio.
cada uma das Marcas tinha antes do
processo ao invés de potencializá-las.
FUSÕES E AQUISIÇÕES: RISCOS E OPORTUNIDADES PARA LIDERANÇAS 6
2. CRISES DE GESTÃO
E DEMISSÃO EM MASSA
A INTEGRAÇÃO
ENTRE AS
ORGANIZAÇÕES,
SE NÃO FOR BEM
ADMINISTRADA,
PODE RESULTAR NUM
CAOS CORPORATIVO:
comprometimento do espírito A aquisição tinha tudo para se
de equipe, moral baixa, disputa tornar uma experiência riquíssima
por poder e influências e queda para as organizações, mas os
de produtividade diária dos resultados foram catastróficos.
colaboradores. Todo esse contexto
de insegurança faz com que a Os 450 funcionários da unidade
perda de funcionários após M&A tinham dificuldade em entender
seja um dos maiores riscos da como a empresa, uma tradicional
operação. compradora, havia sido adquirida
por uma concorrente menor.
Mesmo as grandes empresas O resultado foi um ambiente
não estão imunes a isso: Em 1999, corporativo muito pesado,
a Fiat comprou a Case por 4,3 que levou um terço funcionários
bilhões de dólares, formando a administrativos a pedir demissão
CNH, a maior fabricante mundial nos meses seguintes à operação.
do setor em número de unidades Dos altos executivos da Case,
produzidas. 70% foram embora.
FUSÕES E AQUISIÇÕES: RISCOS E OPORTUNIDADES PARA LIDERANÇAS 7
3.CONFLITOS
NA CULTURA
CORPORATIVA
A ESTRATÉGIA
DE CULTURA
ORGANIZACIONAL
É FUNDAMENTAL
PARA FORMALIZAR A
CULTURA DESEJADA
entendendo e gerenciando valores muito maior na engenharia do que
comuns e divergentes entre as duas nas pessoas. A sua abordagem,
Organizações, alinhar os modos após a aquisição, foi investir em
de trabalho e a motivação e senso tecnologia e tomar o controle
de pertencimento do time. Mesmo total. Em outubro de 1996, todos
organizações com fortes culturas os principais gerentes e as
organizacionais podem evoluir posições de marketing dentro da
para culturas disfuncionais após Rover foram preenchidas com o
uma aquisição ou fusão sem ações pessoal da BMW.
para harmonizar as duas culturas,
principalmente em casos de união Sem um planejamento claro de
internacional, como foi o caso da integração, o resultado foi um
BMW e da Rover, em 1994. grande choque cultural. Criou-
se um clima de instabilidade
A Rover era uma organização e insatisfação que atrapalhou
com uma cultura de aprendizado diretamente a comunicação, as
muito enraizada, que investia e relações internas e a motivação
capacitava seus funcionários. Por do time – fatores que contribuíram
outro lado, a BMW tinha uma cultura diretamente para o fracasso da
completamente diferente, com o foco operação.
FUSÕES E AQUISIÇÕES: RISCOS E OPORTUNIDADES PARA LIDERANÇAS 8
POR QUE
INVESTIR
EM ESTRATÉGIA
DE BRANDING
Uma fusão ou aquisição é mais do
que uma oportunidade para rever
a estratégia de marca: é passo
02
fundamental para dar sentido e
valorizar a operação e engajar todos
os públicos envolvidos, comunicando
PARTE e engajando todos em uma visão clara
para o futuro.
União das
FUSÃO Marcas originais
Mescla do
melhor de
FUSÃO cada uma das
marcas.
MESCLAR
AS MARCAS
Marcas unidas
FUSÃO por endosso.
Criação de uma
nova Marca a
AQUISIÇÃO partir da união
das marcas
originais
#Case: Eletromídia.
Projeto de branding desenvolvido
em parceria com a Ana Couto.
Como criar a Marca que consolida era preciso garantir que esta
a fusão de duas das maiores nova Marca pudesse unir o
empresas de lácteos do Brasil? melhor das duas empresas em
Este foi o desafio das marcas um trabalho aprofundado de
Betânia e Embaré, em parceria branding para assim, prepará-la
com a Ana Couto. para ocupar
um novo patamar no mercado.
De um lado, a Betânia, criada
em 1971 que se consolidou Neste caso, por se tratar de
uma fusão entre Organizações
como a principal produtora de
que se complementam e
laticínios no Nordeste. Uma
se potencializam em vários
marca que, com coragem e sentidos e por representar
determinação, se tornou líder a união de duas empresas
de mercado contribuindo para o familiares, a estratégia foi criar
desenvolvimento de sua região e uma nova Marca, que honrasse
valorizando a família nordestina a história destas organizações
através do leite. ao mesmo tempo em sinalizasse
um novo momento e patamar
E de outro, a Embaré que há mais para o negócio.
de 80 anos no mercado foi de
caramelos a um extenso portfólio
de lácteos e conquistou o mundo “ALVOAR.
sendo sinônimo de tradição,
qualidade e leite puro do campo UMA MARCA
que coloca nutrição na mesa de
milhares de famílias.
QUE ADOTA UM
Com grandes possibilidades à
TOM DE LEVEZA
frente e uma fusão motivada E VERDADE
PARA AS
pela complementariedade, não
só de operações e territórios de
RELAÇÕES ”
atuação, mas também de um
portfólio de produtos sinérgico,
FUSÕES E AQUISIÇÕES: RISCOS E OPORTUNIDADES PARA LIDERANÇAS 14
3.
Quais são as características
de Marca que têm mais valor e
quais precisam ser renovadas
ou eliminadas?
4.
Quais são os principais
benefícios e riscos para
os diferentes públicos da
organização a partir do M&A
e como comunicá-los?
FUSÕES E AQUISIÇÕES: RISCOS E OPORTUNIDADES PARA LIDERANÇAS 15
POR QUE
INVESTIR
EM CULTURA
ORGANIZACIONAL
O desenho de uma Cultura
Organizacional formaliza e dissemina
a cultura desejada, os valores que
03
devem orientar o comportamento
do seu pessoal e as práticas de
gestão, normas de trabalho e
PARTE mentalidades que caracterizam
como o trabalho realmente é feito.
Todos esses fatores são essenciais
e determinantes para o sucesso da
integração das Organizações e por
isto deve ser pensado o quanto antes.
ORGANIZAÇÃO?
estabelecer no dia
a dia do ecossistema.
FUSÕES E AQUISIÇÕES: RISCOS E OPORTUNIDADES PARA LIDERANÇAS 17
ESSAS AQUISIÇÕES,
JUNTAMENTE COM
O CRESCIMENTO
ORGÂNICO,
ALIMENTARAM
NATURALMENTE
UM RÁPIDO AUMENTO
NA RECEITA
PARA CADA M&A,
com um aumento espetacular nos 2. Nossa gente é a nossa força.
lucros. Os aumentos consistentes na Pessoas excelentes que são
rentabilidade após cada uma dessas reconhecidas e crescem no ritmo
combinações — AmBev, depois do seu talento. Grandes talentos
InBev, e depois AB InBev — são entregam o hoje e transformam
evidências de um modelo repetível: para o futuro.
um conjunto sólido de valores e
modos de fazer que servem como 3. Selecionamos, desenvolvemos e
base de uma cultura que repete e motivamos pessoas que podem
multiplica a cada nova aquisição. ser melhores que nós. Somos
reconhecidos pela diversidade e
entrega de nossos times.
Esse modelo é construído em torno de
10 princípios, que se concentram no 4. Somos uma companhia de
tipo de pessoas, cultura e formas de donos(as). Donos(as) que lideram
trabalhar que a AB InBev acredita que pelo exemplo e se responsabilizam
sempre deve prevalecer. São eles: pelos resultados.