Gestão de Marcas Aula 02

14/05/2022 20:16 UNINTER
GESTÃO DE MARCAS E BRANDING

AULA 2
Prof. Raphael Moroz
https://univirtus.uninter.com/ava/web/roa/ 1/13
14/05/2022 20:16 UNINTER
CONVERSA INICIAL
Olá! Seja
bem-vindo(a) à nossa aula. Que tal retomarmos os principais conteúdos?
Aprendemos que o
propósito de uma marca é diferenciar os produtos/serviços de

determinada empresa. Nesse sentido, temos
aspectos tangíveis e intangíveis em

jogo. A consequência de uma boa gestão de marca é o brand equity –
ou seja, o alto valor agregado da

marca em questão. Esse valor, por sua vez, depende do consumer based
brand
equity, que diz respeito à visão que os consumidores têm sobre a marca.
Nesta
aula, vamos conhecer os aspectos tangíveis ligados a uma marca, abordando os
tipos e as
extensões de marcas, bem como os elementos gráficos que as compõem.

Finalizaremos com o ciclo de
vida de marca, aprofundando o conceito de brand
persona.
CONTEXTUALIZANDO
Já falamos de valor de
marca, certo? Você já parou para pensar na forma como as marcas que você
ama comunicam esse valor? Resgate, na memória, as cores, os símbolos e os
logotipos associados a elas.
Há coerência entre esses elementos e a missão das marcas?

Elas comercializam produtos que apresentam
submarcas? Se sim, qual é, a seu

ver, a intenção das marcas quando adotam tal estratégia? Nesta aula,
vamos
compreender a importância de cada um desses aspectos na gestão de marcas.
Vamos aprender
juntos?
TEMA 1 – ELEMENTOS DA MARCA
Como você sabe que determinado

produto pertence à Nike? Se no site da empresa, o nome “Nike”
não fosse
mencionado em nenhuma página, você conseguiria associá-lo à marca?
Provavelmente sim. Isso
acontece porque há elementos que identificam a marca,

como o símbolo que faz alusão a um sinal de
check e o slogan
“Just Do It” (em português, algo como “simplesmente faça o que tem de ser
feito”).
14/05/2022 20:16 UNINTER
Figura
1 – Modelo de tênis da marca Nike
Crédito:
RMC42/Shutterstock.
Kotler e Keller (2018, p. 338)

explicam que elementos da marca “são recursos que podem ser
registrados e
servem para identificar e diferenciar a marca”. Eles devem ser escolhidos com o
propósito de
gerar um alto valor agregado – ou seja, um alto grau de brand

equity. Vejamos alguns exemplos:
a
maçã mordida da marca Apple;
o
f no fundo azulado de Facebook;
o
slogan “Bem Estar Bem”, da Natura;
a
flecha direcionada para a direita da Amazon;
o
r dentro do círculo branco da marca Renner; e
o
slogan “Amo muito tudo isso” do McDonald’s.
Figura
2 – Símbolo da marca Apple
Crédito:
solomon7/Shutterstock.
Figura
3 – Símbolo da marca Amazon
14/05/2022 20:16 UNINTER
Crédito:
solomon7/Shutterstock.
Reconheceu esses elementos,

não é mesmo? Vamos estudar, agora, o significado dos recursos que
podem
identificar uma marca (Ribeiro, 2021).
Nome/marca nominal: constitui o primeiro

componente de associação com a marca. Esse elemento
precisa sintetizar o
posicionamento da empresa (missão, visão e valores) em uma palavra marcante e
de fácil memorização.
Logotipo/logo: é a especificação da escrita
do nome de uma empresa, produto ou serviço. Um
logotipo costuma apresentar

letras, de um alfabeto existente ou criado.
Símbolo: sinal gráfico cuja função é identificar
uma marca, uma ideia, um produto ou um serviço. Ele
costuma comunicar a
personalidade e a cultura da marca.
Slogan: uma
frase curta e marcante que comunica o posicionamento da marca. Kotler e Keller
(2018)
definem que o slogan funciona como uma espécie de gancho que
ajuda os consumidores a
compreenderem a essência da marca.
Kotler e Keller (2018) apontam

seis critérios que devem ser levados em consideração na criação dos
elementos
de uma marca. Os três primeiros são fundamentais para a construção do valor da marca
(brand
equity), já os três últimos contribuem para a alavancagem e a preservação

do valor agregado. São eles.
Fácil memorização: uma marca precisa ser

facilmente lembrada pelos consumidores. No contexto
de marketing, nomes curtos

têm maiores chances de serem memorizados.
Significativo: diz respeito ao significado
do nome/símbolo escolhido. Ele faz sentido para a
empresa? Remete a algum
aspecto importante do posicionamento da organização?
Cativante: capacidade de determinado

elemento de agradar os consumidores. É comum que as
empresas optem pelo humor na
escolha dos elementos de suas marcas, o que geralmente funciona
bem!
14/05/2022 20:16 UNINTER
Transferível: é importante que os

elementos de uma marca possam ser usados em diferentes
contextos. O símbolo
criado pode ser usado no ponto de venda físico e no e-commerce? O logotipo
pode
ser facilmente aplicado em diferentes produtos da marca? Considerar essas
perguntas é
fundamental.
Adaptável: os elementos da marca
conseguem ser atualizados e adaptados de acordo com as
características de
diferentes períodos históricos? Por exemplo: ao longo dos últimos cem anos, a logo
da Shell já foi atualizada cerca de dez vezes!
Protegido:
proteção jurídica dos elementos da marca. Conversaremos melhor sobre esse tema
futuramente.
Reflita: a sua marca (ou a

marca da empresa onde você trabalha) cumpre esses requisitos? Marcas que
levam
em conta tais critérios têm maiores chances de permanecerem na mente dos
consumidores!
TEMA 2 – TIPOS DE MARCAS
Agora que compreendemos cada

um dos elementos de uma marca, vamos complexificar um pouco
mais a nossa
discussão. Você já percebeu que existem empresas que comercializam produtos sob
outras
marcas? É o caso da Coca-Cola, que, além de disponibilizar refrigerantes

que levam o nome da marca,
como a Coca-Cola tradicional e a Coca-Cola Zero,
oferece produtos com outras marcas, como os
refrigerantes Sprite e Fanta e os

sucos Del Valle. A Nestlé também utiliza essa estratégia, já que
comercializa
produtos com marcas distintas (e bastante fortes, diga-se de passagem), como o
leite
condensado Moça e o achocolatado Nescau. Nesses casos, qual é o propósito

da estratégia? Vejamos três
possibilidades de uso de marcas e seus respectivos
objetivos.
2.1 NOMES DE FAMÍLIA DE MARCAS DISTINTAS OU DE MARCAS INDIVIDUAIS
Quando as empresas apresentam muitos

produtos diferentes em seu portfólio, uma alternativa é usar
marcas distintas.
Nesse caso, vemos produtos com marcas próprias, mas que são comercializados
pela
mesma empresa (como os exemplos do parágrafo anterior). Essa estratégia é

interessante quando a
organização deseja diferenciar determinado produto,
porque apresenta características muito distintas ou
um nível de qualidade menor
ou maior (Kotler; Keller, 2018).
Marcas de chocolates costumam

usar essa estratégia. Pastore (2018) traz um exemplo: conhecida
pelos
chocolates mais sofisticados que comercializa (destinados às classes A e B), a
Kopenhagen criou uma
marca chamada Brasil Cacau para concorrer com a empresa

Cacau Show e conquistar a preferência do
14/05/2022 20:16 UNINTER
público da classe C. Dessa forma,

independentemente de a marca nova prosperar ou fracassar, os clientes
da
Kopenhagen não associariam as duas marcas. Foi uma decisão bastante
estratégica, não acha?
2.2 GUARDA-CHUVA CORPORATIVO OU NOME DE MARCA DA EMPRESA
Esta estratégia é o oposto da anterior.

Neste caso, as empresas adotam a mesma marca para todos os
produtos que comercializam.
Isso costuma acontecer quando os produtos vendidos são do mesmo
segmento, ou quando
se destinam ao mesmo público-alvo. A principal vantagem é a redução de
custos,
já que são é necessário gastar com ações de criação de uma nova
marca, como pesquisas de mercado e
campanhas publicitárias.
É o caso da Heinz, que utiliza

o mesmo nome em todos os seus produtos alimentícios (Kotler; Keller,
2018;
Pastore, 2018). De acordo com Kotler e Keller (2018, p. 352), “as vendas de um
novo produto tendem
a ser elevadas quando o nome do fabricante é bem-conceituado.

[...] Uma estratégia de branding
corporativo pode acarretar maior valor

intangível para a empresa”.
Figura
4 – Diferentes produtos da marca Heinz
Crédito: Jonathan
Weiss/Shutterstock.
2.3 NOME DE SUBMARCA
Essa estratégia mescla as duas

que acabamos de ver. Por meio dela, uma organização pode criar
submarcas para determinadas

linhas de produtos, mas a marca principal continua em evidência (Pastore,
2018). Kotler e Keller (2018, p. 352) explicam que, nesses casos, “o nome
corporativo ou da empresa
confere legitimidade ao novo produto, enquanto o nome
individual o particulariza”. O ponto forte dessa
estratégia é, assim, o fato de

ela potencializar o valor tanto da marca quanto dos produtos
produzidos.
Ambos são fortalecidos. Por outro lado, quando uma das marcas não obtém o
retorno
esperado em termos de valor agregado, a outra pode compensá-la.
14/05/2022 20:16 UNINTER
Vejamos alguns exemplos: a

Samsung comercializa uma linha de produtos com uma submarca tão
forte quando
ela própria, a Galaxy, que engloba os smartphones mais sofisticados que
produz. Que tal
voltarmos a falar de chocolates (que delícia!)? Enquanto a
Kopenhagen tem a submarca Nhá Benta para os
famosos chocolates recheados com marshmallow,

a Brasil Cacau mantém a submarca Dinda para
chocolates similares.
TEMA 3 – EXTENSÕES DE MARCA
Quantos termos envolvem a

palavra marca, não é mesmo? Caso você esteja com alguma dúvida, não
deixe de enviar uma mensagem para o(a) tutor(a) do curso! Conversaremos, neste tema,
sobre mais uma
estratégia possível: as extensões de marca. Vamos partir de um
exemplo: a empresa Uber foi fundada em
2009, no estado norte-americano da Califórnia,

por meio de um aplicativo que proporcionava caronas
pagas. Em 2016, foi lançado

o UberCopter, serviço de táxi aéreo por helicóptero, e o UberEats, um serviço
de entrega de comidas (delivery). Essas duas marcas são consideradas extensões

da Uber.
De maneira objetiva, podemos

dizer, então, que as extensões de marca remetem ao uso de uma
marca já
existente, e consolidada, para novos produtos/serviços (Pastore, 2018). Quer
ver outro exemplo?
A Rede Globo, além de manter um canal aberto, tem uma

plataforma de streaming chamada Globo Play,
onde disponibiliza seus
produtos audiovisuais (novelas, séries e programas dos mais diversos gêneros) e
os
de outras emissoras/produtoras.
Que tal colocar na balança as vantagens

e desvantagens dessa estratégia? Primeiramente, vejamos
os aspectos
positivos: considerando o fato de que as marcas que lançam extensões costumam
estar
consolidadas, as chances de sucesso são maiores, já que os consumidores

tendem a criar expectativas com
base no que conhecem da marca-mãe. Outro

ponto importante: já que a reputação da marca-mãe é
positiva, acaba sendo desnecessário

investir financeiramente na criação de uma nova marca e no
desenvolvimento de
estratégias de comunicação para que o público conheça a marca em questão
(Kotler;
Keller, 2018).
Uma segunda importante

vantagem está ligada à possibilidade de fortalecimento da marca-mãe. Ao
ampliar a cobertura de mercado por meio de extensões, ela pode atrair mais
públicos e também renovar e
ampliar os laços emocionais que já tem com os seus

clientes. Um exemplo icônico foi o lançamento dos
produtos ligados à submarca

iPod. Ao lançá-los, a Apple abriu um novo mercado, gerou mais vendas para
os
produtos da submarca Mac e aqueceu os seus públicos para o lançamento do iPhone
e do iPad (Kotler;
Keller, 2018).
14/05/2022 20:16 UNINTER
Chegou a hora de abordar os

aspectos negativos. Trata-se, na verdade, de um aspecto apenas: ao
mesmo tempo em
que as extensões da marca podem ser bem-sucedidas, fortalecendo a marca-mãe,
elas
podem resultar no contrário. Segundo Kotler e Keller (2018, p. 357), a diluição

da marca “ocorre quando
os consumidores deixam de associá-la a um produto

específico ou a produtos altamente semelhantes e
passam a lhe dar menos
importância”. Trata-se daquele famoso ditado: “o feitiço virou contra o
feiticeiro”
(de acordo com os autores, esse fenômeno é chamado de armadilha

da extensão de linha).
Segundo eles, na década de

1980, a publicidade negativa em torno do carro Audi 5000, ocasionada
por uma
suposta aceleração brusca demais do veículo, chegou a contaminar também o Audi
4000. Foi
necessário formular uma estratégia de branding diferenciada

para reverter a situação negativa.
TEMA 4 – CICLO DE VIDA DE MARCA
Será que uma marca, assim como

seus produtos, tem um ciclo de vida? Para autores como Simon
(1979, citado por

Pastore, 2018), a resposta é sim. Segundo ele, o ciclo de vida de uma marca é medido
pela quantidade de tempo em que ela é vendida em determinado segmento.

Vale ressaltar que esse
ciclo é o mesmo para marcas e produtos. Ele é composto
por quatro fases, conforme demonstra a figura a
seguir.
Figura
5 – Ciclo de vida de marca
14/05/2022 20:16 UNINTER
Fonte: Elaborado com

base em Pastore, 2018, p. 70.
A primeira fase (introdução)

envolve a ativação da marca no mercado. Trata-se do pontapé inicial!
Esse pontapé precisa ser bem planejado e forte. Considere: uma marca não se
torna conhecida de uma
hora para outra. Por isso, nessa etapa são dispensados grandes
esforços promocionais e de
comunicação. Esse é o momento ideal

para investir em benefícios aos consumidores (descontos, vouchers,
brindes
etc.) e em estratégias de comunicação capazes de posicionar a marca, considerando
a sua missão,
seus valores e seu(s) público(s) de interesse. É importante que a
empresa seja agressiva em relação a essas
estratégias, para que se torne conhecida

entre os seu(s) público(s).
Façamos, agora, uma observação

quanto à fase de introdução: as estratégias promocionais e de
comunicação
precisam ser bem planejadas e assertivas, pois o risco de prejuízo
financeiro é grande
nesse momento. O planejamento estratégico, os

produtos/serviços e as ações promocionais/de
comunicação precisam, portanto, estar

bem alinhadas!
A palavra que dá nome à

segunda fase já denuncia o que ocorre nesse momento: com o
reconhecimento da
marca por parte do(s) público(s) de interesse, as vendas passam a crescer
rapidamente.
14/05/2022 20:16 UNINTER
Essa é a etapa ideal para o lançamento de extensões de linha, com

o intuito de fortalecer a presença da
marca no mercado e combater as empresas
concorrentes – que provavelmente vão tentar tirar proveito
dos mesmos públicos

de interesse (Pastore, 2018).
Com a fase da maturidade, vem

a estabilidade da marca. Segundo Pastore (2018, p. 71), “isso ocorre
principalmente porque todos os consumidores propensos a realizar a compra já o
fizeram e, a partir de
agora, a fonte de faturamento serão as compras repetidas

realizadas pelo mesmo grupo de
consumidores”. A principal “jogada” nessa etapa

é, portanto, manter-se relevante no mercado. Muitas
empresas costumam lançar

produtos/serviços e ingressar em diferentes mercados com marcas novas.
A seguinte afirmação é
dolorosa, mas verdadeira: há marcas que chegam ao fim. Os motivos são os
mais diversos: ação da concorrência, mudanças tecnológicas, econômicas, além de

mudanças nos hábitos
de consumo do público. Pastore (2018) orienta que, para

extrair o máximo da marca até o seu declínio, é
importante reduzir os custos
relacionados aos produtos. Mesmo assim, é igualmente importante não
generalizar!
Algumas marcas conseguem se reciclar antes do declínio. Ainda segundo Pastore
(2018), a
segunda onda de crescimento pode ser impulsionada por estratégias

promocionais agressivas e pelo
interesse de novos públicos pela marca.
TEMA 5 – BRAND PERSONA
Quem cunhou o termo persona

foi o psiquiatra Carl Gustav Jung. Ele foi um dos maiores estudiosos
da personalidade
humana, tendo cunhado o termo em questão para nomear os diferentes papéis
sociais
que exercemos ao longo da vida. Por exemplo: você, além de ter o

papel social de aluno(a), possivelmente
tem o papel de filho(a) e de

profissional. Em cada papel que exercemos, demonstramos determinadas
facetas da
nossa personalidade. Pense: você, enquanto filho(a), age de maneira diferente
em relação ao seu
dia a dia no trabalho, não é mesmo?
No marketing, o termo persona

diz respeito a um personagem fictício relacionado à marca. A buyer
persona, por exemplo, é o personagem que representa os públicos de

interesse da marca. E a brand
persona, o que seria? Vamos realizar um
breve exercício para compreender melhor esse conceito. Se as
marcas listadas a
seguir fossem pessoas, como seriam?
Itaú
Apple
Amazon
Coca-Cola
14/05/2022 20:16 UNINTER
As pessoas que você imaginou

possivelmente representam a essência dessas marcas, não é mesmo?
Pois então: a brand

persona é o personagem que representa a personalidade e os valores de
uma marca.
Na prática, ela serve para direcionar a maneira como a marca

se comunica com seus públicos de
interesse. Reflita: os personagens
que você imaginou para as marcas anteriormente mencionadas se
comunicam de
maneira mais formal ou informal? Usam uma linguagem mais culta ou coloquial? Se
interessam por quais assuntos? Costumam utilizar quais redes sociais?
A personagem Lu, da marca

Magazine Luiza, é um exemplo bastante interessante de brand persona.
Nos
vídeos oficiais em que aparece, ela é divertida e costuma se comunicar de
maneira bastante
descontraída e atenciosa. Na sua opinião, ela representa de

maneira coerente a empresa a qual está
associada?
“Como podemos criar uma brand

persona?”, você deve estar se perguntando neste momento.
Figueiredo (2018)
orienta que é preciso definir alguns itens a seguir durante o processo de
construção de
brand personas:
tom
de voz;
gírias
e regionalismos;
formas
de argumentar;
referências
que ela usa ao falar; e
citações
e autores que ela admira.
Saiba
mais
O
seguinte artigo aprofunda o propósito e a construção de brand personas
por meio de uma
linguagem simples e acessível:
FIGUEIREDO, S. Brand Persona: o poder da

personificação dos valores da sua marca. Rock
Content, 21 fev. 2018.

Disponível em:
<https://rockcontent.com/br/blog/brand-persona/>. Acesso
em: 5 nov. 2021.
NA PRÁTICA
Um case emblemático de
declínio é o da loja de departamentos Mesbla, bastante popular no Brasil
durante as décadas de 1960 e 1970. Sediada no Rio de Janeiro, a empresa chegou

a ter 180 pontos de
venda ao redor do país. A palavra que definia o catálogo da
marca era “diversidade”: produtos como
14/05/2022 20:16 UNINTER
roupas, brinquedos, máquinas e itens de

beleza. Com o surgimento dos shoppings centers em 1980, a
empresa, cujos
pontos de vendas situavam-se em centros comerciais das cidades, precisou se
adaptar e
aderir a esses espaços. No entanto, o que os consumidores buscavam

nos shoppings à época era
justamente o que a Mesbla não oferecia: lojas

especializadas e atendimento qualificado. Também
contribuíram para a derrocada

da marca: o surgimento dos hipermercados e de grandes redes de varejo
(como
Ponto Frio e Casas Bahia), que passaram a oferecer produtos similares à Mesbla
em bairros mais
próximos das casas dos consumidores; e a forte inflação do fim

da década de 1980, que prejudicou a
relação entre a empresa e os seus
fornecedores (Martins, 2011).
Vários anos após a falência

das operações da Mesbla, a marca demonstrou que ainda tinha força. Em
2009, a
empresa Telemercantil adquiriu os direitos da marca e a relançou em um
e-commerce voltado ao
público feminino. Apesar de a ideia ter fracassado, por desentendimentos
internos, a loja virtual teve sete
milhões de usuários cadastrados como

possíveis clientes, evidenciando que a marca permanecia presente
na mente da
população (Martins, 2011). Muitos lembram até hoje do seu jingle :
“Mesbla, a loja do Brasil!”.
No YouTube, é possível resgatar várias peças de

propaganda da empresa.
TROCANDO IDEIAS
Faça, agora, o seguinte

exercício: escolha uma marca que não existe mais e descubra os motivos que
contribuíram para o seu declínio. Compartilhe as informações que você descobriu
com os seus colegas de
curso 😉
FINALIZANDO
Nesta aula, nos aprofundamos nos

aspectos tangíveis das marcas. Iniciamos a nossa conversa
abordando os
elementos que são responsáveis pela diferenciação de uma marca. Em seguida,
tratamos, a
partir de vários exemplos, dos tipos de marcas e também das fases

do ciclo de vida de uma marca.
Encerramos a aula conversando sobre o propósito

e a construção de brand personas.
Futuramente, vamos partir para

“mão na massa”! Agregaremos conhecimentos de áreas como
psicologia, mitologia,
semiótica e design para compreender o processo de construção de uma
marca. Será
imperdível! 😉
REFERÊNCIAS
14/05/2022 20:16 UNINTER
FIGUEIREDO, S. Brand Persona: o poder da

personificação dos valores da sua marca. Rock Content, 21
fev. 2018.
Disponível em: <https://rockcontent.com/br/blog/brand-persona/>. Acesso
em: 5 nov. 2021.
KOTLER,
P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. 15. ed. São Paulo: Pearson
Education do Brasil,
2018.
MARTINS,
C. O que aprender com os erros da Mesbla. Mundo do Marketing, 27 jun.
2011. Disponível
em: <https://www.mundodomarketing.com.br/cases/19357/o-que-aprender-com-os-erros-da-
mesbla.html>.
Acesso em: 5 nov. 2021.
PASTORE,
C. M. de A. Gestão de marcas. Curitiba: InterSaberes, 2018.
RIBEIRO,
L. C. Gestão de marca e branding. Curitiba: InterSaberes, 2021.

Gestão de Marcas Aula 02

Enviado por

Dados do documento

Descrição original:

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Gestão de Marcas Aula 02

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

14/05/2022 20:16 UNINTER

GESTÃO DE MARCAS E BRANDING

Prof. Raphael Moroz

propósito de uma marca é diferenciar os produtos/serviços de

aspectos tangíveis e intangíveis em

ou seja, o alto valor agregado da

extensões de marcas, bem como os elementos gráficos que as compõem.

Há coerência entre esses elementos e a missão das marcas?

submarcas? Se sim, qual é, a seu

TEMA 1 – ELEMENTOS DA MARCA

Como você sabe que determinado

acontece porque há elementos que identificam a marca,

Kotler e Keller (2018, p. 338)

gerar um alto valor agregado – ou seja, um alto grau de brand

Reconheceu esses elementos,

Nome/marca nominal: constitui o primeiro

logotipo costuma apresentar

compreenderem a essência da marca.

Kotler e Keller (2018) apontam

equity), já os três últimos contribuem para a alavancagem e a preservação

Fácil memorização: uma marca precisa ser

de marketing, nomes curtos

Cativante: capacidade de determinado

Transferível: é importante que os

Reflita: a sua marca (ou a

TEMA 2 – TIPOS DE MARCAS

Agora que compreendemos cada

marcas? É o caso da Coca-Cola, que, além de disponibilizar refrigerantes

refrigerantes Sprite e Fanta e os

condensado Moça e o achocolatado Nescau. Nesses casos, qual é o propósito

2.1 NOMES DE FAMÍLIA DE MARCAS DISTINTAS OU DE MARCAS INDIVIDUAIS

Quando as empresas apresentam muitos

mesma empresa (como os exemplos do parágrafo anterior). Essa estratégia é

Marcas de chocolates costumam

marca chamada Brasil Cacau para concorrer com a empresa

público da classe C. Dessa forma,

2.2 GUARDA-CHUVA CORPORATIVO OU NOME DE MARCA DA EMPRESA

Esta estratégia é o oposto da anterior.

É o caso da Heinz, que utiliza

a ser elevadas quando o nome do fabricante é bem-conceituado.

corporativo pode acarretar maior valor

2.3 NOME DE SUBMARCA

Essa estratégia mescla as duas

submarcas para determinadas

estratégia é, assim, o fato de

Vejamos alguns exemplos: a

famosos chocolates recheados com marshmallow,

TEMA 3 – EXTENSÕES DE MARCA

Quantos termos envolvem a

2009, no estado norte-americano da Califórnia,

pagas. Em 2016, foi lançado

de entrega de comidas (delivery). Essas duas marcas são consideradas extensões

De maneira objetiva, podemos

A Rede Globo, além de manter um canal aberto, tem uma

Que tal colocar na balança as vantagens

consolidadas, as chances de sucesso são maiores, já que os consumidores

base no que conhecem da marca-mãe. Outro

positiva, acaba sendo desnecessário

Uma segunda importante

ampliar os laços emocionais que já tem com os seus

produtos ligados à submarca

Chegou a hora de abordar os