INFORMTICA Banco do Brasil FERNANDO NISHIMURA DE ARAGO mediugorie@hotmail.

com 28/03/2012

Questes comentadas Edital Banco do Brasil 2012 Conhecimentos Gerais de Informtica 10 questes, sendo 5 com valor de 1,0 ponto e 5 com valor de 2,0 pontos
1 - Conceitos de informtica, hardware e software. 2 - Ambientes operacionais Windows e Linux. 3 - Processador de texto (Word e BrOffice.org Writer). 4 Planilhas eletrnicas (Excel e BrOffice.org Calc). 5 - Editor de Apresentaes (PowerPoint e BrOffice.org Impress). 6 - Conceitos de tecnologias relacionadas Internet e Intranet, Protocolos Web, World Wide Web, Navegador Internet (Internet Explorer e Mozilla Firefox), busca e pesquisa na Web. 7 - Conceitos de tecnologias e ferramentas de colaborao, correio eletrnico, grupos de discusso, fruns e wikis. 8 - Conceitos de proteo e segurana, realizao de cpias de segurana (backup), vrus e ataques a computadores. 9 - Conceitos de organizao e de gerenciamento de informaes, arquivos, pastas e programas. 10 - Conceitos de educao distncia. 11 - Conceitos de acesso distncia a computadores. 12 - Conceitos de tecnologias e ferramentas multimdia, de reproduo de udio e vdeo.

31. No Microsoft Word verso 2007, para alinhar um texto selecionado tanto margem direita quanto margem esquerda, acrescentando espao extra entre as palavras, conforme seja necessrio, pode-se utilizar o atalho de teclado (A) Alt + a (B) Alt + b (C) Ctrl + e (D) Ctrl + j (E) Ctrl + d
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Comentrios sobre a questo 31 Em qualquer editor de textos, seja Word ou Writer, qualquer verso, a combinao CTRL+E para centralizar e CTRL+J para justificar. Conforme comentado em sala, estas teclas de atalho permitem configurar o alinhamento horizontal do pargrafo. A questo est OK, sem pegadinhas ou dupla interpretao.
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32. Na Internet, para evitar que o trfego de dados entre os usurios e seus servidores seja visualizado por terceiros, alguns sites, como os de bancos e de comrcio eletrnico, utilizam em suas conexes o protocolo (A) SMTP (B) HTTPS (C) FTP
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(D) X25 (E) BSC Comentrios sobre a questo 32 SMTP o protocolo para envio de mensagens de e-mail pelo cliente de e-mail, FTP o protocolo de transferncia de arquivos, X25 um padro de comunicao para redes de alta velocidade xDSL, como ADSL e IDSL, no aplicvel a esta questo. E BSC da rea de administrao ou gesto de TI, uma tcnica para analisar a carga dos servidores, permitindo a escolha por uma atualizao. HTTPS o HyperText Transfer Protocol Secure, usado por bancos e sites de comrcio eletrnico, para transaes seguras, pela porta 443. Conforme comentado em aula, a transao bancria usa HTTPS. A questo est OK, sem pegadinhas ou dupla interpretao.
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33. Muito utilizados para interagir com a Internet, os softwares navegadores Internet Explorer da Microsoft e Firefox da Mozilla Foundation, entre outras caractersticas, diferem porque apenas um deles faz uso de (A) navegao in private (B) bloqueador de pop-up (C) complementos (D) filtragem ActiveX (E) protocolos TCP/IP Comentrios sobre a questo 33 Os componentes ActiveX so exclusivos do Windows Internet Explorer, caracterizado pela exibio de uma barra amarela no alto da janela do navegador, quando um componente est solicitando permisso de execuo. Todos os demais itens, conforme comentado em aula, so comuns. E o item E o protocolo comum a todas as redes, Internet e Intranet. A questo est OK, sem pegadinhas ou dupla interpretao.
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34. Nos sistemas operacionais Microsoft Windows, como o Windows XP, a interao direta (no grfica) entre o usurio e o sistema operacional na qual ele pode criar e editar arquivos de lotes proporcionada pelo uso do (A) prompt de comando (B) windows movie maker (C) teclado virtual (D) windows update (E) microsoft access Comentrios sobre a questo 34 O Windows se destaca pela interface grfica, entretanto, conforme comentado em sala, existe o modo de caracteres, Prompt de Comandos, executado pelo comando CMD, que permite acesso a linha de comando, igualmente ao Linux. Foi citado em aula, nas diferenas entre o Linux e Windows, modo grfico versus modo de caracteres, que o travamento da interface grfica do Linux poder ser resolvido pela interface de caracteres, porque so reas diferentes do sistema. No Windows, isto no possvel.
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O Windows Movie Maker um aplicativo para edio de vdeo, componente do Windows Live, que cria a extenso .MSWMM. O teclado virtual usado para evitar a ao dos keyloggers. O Windows Update o item Atualizaes Automticas do Painel de Controle do Windows, que permite a transferncia de correes e novas atualizaes, como os Service Packs. O Microsoft Access um aplicativo de banco de dados do Microsoft Office, que usava a extenso MDB e hoje ACCDB. A questo est OK, sem pegadinhas ou dupla interpretao. 35. Os sistemas operacionais Linux, com suas interfaces grficas cada vez mais estveis e amigveis para os usurios, utilizam, entre outros, a sute de aplicativos para escritrio (A) Avira Premium for Office (B) Labo Solutions for Office (C) Borland Office (D) SecurityOffice (E) LibreOffice Comentrios sobre a questo 35 Muito comentado em aula, o pacote de aplicativos de escritrio do Linux, que pode ser instalado no Windows, devido a sua portabilidade, o OpenOffice, que no Brasil conhecido como BrOffice, e atualmente LibreOffice.

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36. O aplicativo Excel da Microsoft, em suas diversas verses, inclui quatro diferentes tipos de operadores de clculo, que so aritmtico, de comparao, de concatenao de texto e de (A) referncia (B) soma (C) classe (D) grfico (E) lista Comentrios sobre a questo 36 Conforme comentado em sala, tanto o Excel como o Calc operam com smbolos que servem para operaes aritmticas (+, -, *, /, ^), comparao (>, <, >=, <=, <>, =), concatenao (&, +, ) e referncia (! no Excel e . no Calc, ambos para referncia de planilhas, alm do $ para fixar referncias). A questo est OK, sem pegadinhas ou dupla interpretao. 37. A figura a seguir apresenta um slide criado no aplicativo PowerPoint verso 2007, com um texto selecionado.

Aps aplicar o comando Converter em SmartArt ao texto selecionado e, logo em seguida, um estilo de efeito moderado ao elemento grfico gerado, o resultado apresentado foi o seguinte: Analisando-se esse resultado, conclui-se que o Elemento Grfico SmartArt utilizado foi (A) Setas Divergentes (B) Venn Bsico (C) Ciclo Bsico (D) Radial Bsico (E) Radial Divergente Comentrios sobre a questo 37 Esta questo no avaliou nada relacionado com o aplicativo. Apenas a percepo do visual das imagens. Conforme comentado em sala, o PowerPoint/Impress aparece nos concursos de forma figurativa, sem qualquer efeito prtico. Conhecer ou no conhecer o aplicativo, nesta questo, foi indiferente. A questo est OK, sem pegadinhas ou dupla interpretao.

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38. No Microsoft Word verso 2007, a guia Referncias oferece, por padro, o comando (A) Controlar Alteraes, cuja finalidade controlar as alteraes feitas no documento, incluindo inseres, excluses e alteraes de formatao. (B) Marcar Citao, cuja finalidade adicionar o texto selecionado como uma entrada no ndice de autoridades. (C) Visualizar Resultados, cuja finalidade substituir os campos de mesclagem do documento pelos dados reais da lista de destinatrios. (D) Definir Idioma, cuja finalidade definir o idioma usado para verificar a ortografia e a gramtica do texto selecionado. (E) Linhas de Grade, cuja finalidade ativar linhas de grade para servir como referncia no alinhamento dos objetos do documento. Comentrios sobre a questo 38 As guias do Office 2007/2010 seguem um padro lgico, que foi comparado com os menus do Office XP/2003. A letra A refere a guia Reviso. A letra C a guia Correspondncias (Mala Direta). A letra D a guia Reviso e a letra E a guia Exibio. A palavra chave para a guia Referncias, como comentado em sala, INDICE, e apareceu na alternativa B. A questo est OK, sem pegadinhas ou dupla interpretao. 39. O uso de correio eletrnico normalmente efetuado por meio de clientes de e-mail, como o Outlook Express da Microsoft, ou por meio de webmails, ferramentas disponibilizadas pelos provedores de internet em seus sites. Considerando como exemplo o programa da Microsoft, verifica-se que uma diferena entre essas ferramentas disponibilizadas pelos provedores e o programa Outlook Express consiste no fato de que nele (A) existe uma pasta especfica para catalogar as mensagens enviadas, enquanto, no webmail, essas mensagens so descartadas aps o envio. (B) os arquivos anexados mensagem podem ser de qualquer tipo, enquanto, no webmail, apenas arquivos de texto podem ser anexados mensagem. (C) as mensagens so gravadas em uma pasta especfica na mquina do usurio para serem visualizadas, enquanto, no webmail, no necessria essa operao. (D) as mensagens so salvas automaticamente, na pasta Rascunho, assim que so criadas, enquanto as mensagens so salvas, no webmail, apenas se o usurio comandar essa operao. (E) existe um limite de 20 destinatrios para cada mensagem a ser enviada, enquanto, no webmail, esse limite de apenas 5 destinatrios Comentrios sobre a questo 39 Diferena bsica entre webmail e cliente de e-mail. Enquanto que no cliente as mensagens so copiadas para o computador do usurio, no webmail so apenas acessadas pelo navegador web. A letra A, sabemos que as mensagens enviadas so armazenadas na pasta Itens Enviados, em ambos. Na letra B, conforme comentado em aula, existe restrio para arquivos executveis nos webmails. As mensagens que esto sendo redigidas so gravadas na pasta Rascunho apenas quando o usurio solicita a operao, e no automaticamente. A quantidade de destinatrios varivel, de 50 a 200, bem superior a sugesto de 20 e 5. A questo est OK, sem pegadinhas ou dupla interpretao.
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40. Nas empresas, o ataque s informaes eletrnicas por vrus, malwares e hackers muito comum pelo fato de as redes estarem, habitualmente, conectadas internet. Para proteger suas informaes, entre outras atitudes relacionadas segurana, as empresas devem (A) proibir o uso da internet em todos os setores produtivos. (B) proceder atualizao da base de dados aps o expediente normal. (C) criar dados virtuais para atrair esses ataques. (D) limitar a quantidade de mensagens que trafegam pela internet. (E) efetuar cpias peridicas de suas bases de dados. Comentrios sobre a questo 40 Conforme comentado em sala, as pragas digitais e vrus de computador so ameaas reais a segurana dos dados. Para cada situao, uma soluo. Contra vrus, antivrus. Contra pragas, anti-malwares (como Windows Defender). Contra invases, Firewall (de software ou hardware). Contra perda de dados do sistema operacional, Restaurao do Sistema e Reparao do Sistema. Contra perda de dados do usurio (da empresa, na questo 40), backup. A questo est OK, sem pegadinhas ou dupla interpretao.

A prova de Informtica, Banco do Brasil, Escriturrio 2012, foi de fcil a mdio, concentrando-se em pequenos detalhes.

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