Questões transversais de marketing

• Criticas Sociais ao Marketing

• Defesa do consumidor
• Defesa do ambiente
• Marketing socialmente responsável
• Ética do marketing
• Responsabilidade social das corporacoes
 Criticas Sociais ao Marketing
• Precos altos
• Praticas desonestas
• Vendas sob pressao
• Produtos de baixa qualidade ou perigosos
• Obsolescencia planificada
• Atendimento de baixa qualidade a
consumidores em condicoes desvantajosas
 Defesa do consumidor
E um movimento organizado que congrega
cidadaos e agencias governamentais com a
finalidade de melhorar a relacao de direitos e
poderes entre compradores e vendedores.
(Kotler, 2003)
 Defesa do ambiente
E um movomento organizado que congrega
cidadaos, empresas e agencias
governamentais engajados, com a finalidade
de proteger e melhorar o ambiente de vida da
populacao. (Kotler, 2003)
 Defesa ambiental auto-sustentada

• Nova tecnologia ambiental

• Prevencao da poluicao
• Visao de sustentabilidade
• Administracao do produto
 Marketing socialmente
responsável

• Marketing orientado ao consumidor

• Marketing inovador
• Marketing de valor
• Marketing com visao social
• Marketing de responsabilidade social
 Ética do marketing
Alem do Exame do que e legal e permitido e
desenvolver padroes baseados em integridade
e consciencia corporativa e no bem estar do
consumidor no longo prazo.