Confidencial

Manual de Práticas do SIGO

Elemento 6 – Contratação de Serviços

Contratação de Serviços de Transporte de Carga

Equipe SIGO
Fevereiro/2013
 Estrutura
TituloSIGO

Gerenciador “Operações” Avaliação

2. Avaliação & Gerenciamento de

Riscos
1. Liderança, 3. Conformidade Legal 9. Avaliação da
comprometimento e 4. Comportamento e Competências integridade das
responsabilidade da 5. Processos Operacionais e Projetos operações e melhoria
gerência 6. Contratação de Serviços contínua
7. Comunicação, Análise e Investigação
de Acidentes
8. Preparação para Resposta a
Emergências

FEEDBACK
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 Titulo
Introdução

Objetivo
O objetivo deste módulo é estabelecer as diretrizes para a contração de serviços de
transporte e expectativas da Companhia em relação ao fornecedor.

Escopo

Este módulo se aplica às contratações de transporte em EAB:

• Transporte de insumos agrícolas

• Transporte de máquinas não estacionárias
• Transporte de equipamentos pesados
• Transporte de bagaço
• Transporte de resíduos industriais
• Transporte de insumos químicos
• Transporte de melaço e levedura
• Transporte de carga fracionada
• Transporte de siderúrgicos
• Transporte de açúcar
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 Processo
Titulo

Apresentação e Treinamento

Público alvo:

•Gerentes e supervisores da produção (indústria e agrícola) e SESMT/SESTR.

•Funcionários envolvidos no processo de contratação de empresas de transporte de carga.

Carga horária: 1 hora

Prazo para cascateamento: maio/2013

Entrega do módulo: em meio digital (intranet) para impressão

TREINADORES
Gerentes/Supervisores

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 Titulo
Diretrizes Gerais de Gerenciamento

Indicadores de Desempenho de SSMA

A Raízen avaliará o desempenho em SSMA através de indicadores que deverão ser

informados mensalmente à Raizen para o gestor do serviço contratado:

• Fatalidades e fatalidades de terceiros

• Acidente com afastamento
• Acidentes com restrição funcional
• Acidentes com caminhão
• Resultados de inspeções nas empresas de transporte

A empresa de transporte deve:

Possuir um responsável pela segurança do trabalho, que deverá ser o responsável por avaliar
o desempenho e prover melhorias.

(proprietário, supervisores, gerentes ou, quando existente, pessoal de SSMA)

Procedimento para tomada de ações disciplinares junto aos profissionais com baixo
desempenho e evidenciar ações quando do não cumprimento dos procedimentos e
ocorrência de violações. 5/38
 Titulo
Diretrizes Gerais de Gerenciamento

Termo de Ciência e Responsabilidade

A contratada, após receber o Guia de SSMA para Empresas de Transporte de Carga,
deve assinar o Termo de Ciência e Responsabilidade.

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 Titulo
Requisitos de SSMA

Documentação
A empresa de transporte deve:

•Apresentar a documentação no ato da contratação

•Realizar a manutenção e atualização dos documentos legais que afetam as suas

atividades

O controle pela empresa deverá conter:

• Data de emissão
• Data de vencimento
• Informações de “condicionantes” para a licença

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 Titulo
Requisitos de SSMA

Documentação

Empresa Veículo Motorista Carga

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 Titulo
Requisitos de SSMA

Documentação

Empresa Veículo Motorista Carga

• CNPJ, Contrato Social e última alteração registrada

• PPRA
• PCMSO
• Documentação da CIPA vigente junto ao Sindicato correspondente*
• Controle de jornada de trabalho dos motoristas
• Plano de Atendimento a Emergências

* Quando aplicável

NOTA: A empresa poderá ser convidada a participar das reuniões de CIPA ou CIPATR
da Raízen.
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 Titulo
Requisitos de SSMA

Documentação

Empresa Veículo Motorista Carga

• Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo (CRLV)

• Apólice do Seguro Obrigatório DPVAT
• Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Carga (RNTRC)*
• Autorização Especial de Trânsito (AET)*
• Certificado de aferição do INMETRO para Cronotacógrafo (validade 2 anos)

Em caso de transporte de produtos perigosos:

• Certificado de Inspeção de Tanques

• Certificado de Inspeções de Produtos Perigosos (CIPP)
• Certificado de Inspeção Veicular (CIV)

* Quando aplicável

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 Titulo
Requisitos de SSMA

Documentação

Empresa Veículo Motorista Carga

• ASO do motorista (anual)

• CNH compatível com o veículo a ser conduzido:

 C: transporte de carga, cujo peso bruto total seja superior a 3.500 kg

 E: veículos articulados ou acoplados a reboque ou semi-reboque, com peso
bruto total igual ou superior a 6.000 kg

• Ficha de EPI do motorista

• Comprovante de treinamento de atendimento a emergências
• Certificado do CDS
• Certificado do Curso de Trabalho em Altura – NR 35*
• Certificado do Curso para Condutores de Veículos de Transporte de Produtos
Perigosos*

*Quando aplicável.
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 Titulo
Requisitos de SSMA

Documentação

Empresa Veículo Motorista Carga

Deve haver registro de verificações bimestrais de pontuação de CNH do motoristas

pela empresa contratada.

A Raízen poderá exigir, a qualquer momento, um relatório onde conste o histórico de

autuações e/ou pontuações.

A atividade de elonamento deve ser realizada com:

•Pessoal com Curso de Trabalho em Altura (NR 35)

•Emissão de permissão de serviço, conforme MPS

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 Titulo
Requisitos de SSMA

Documentação

Empresa Veículo Motorista Carga

Em caso de transporte de produtos perigosos:

•FISPQ
•Ficha de Emergência
•Nota Fiscal
•Envelope de Segurança

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 Titulo
Requisitos de SSMA

Exames Médicos para Motoristas

Os exames médicos obrigatórios para motoristas são:

• Avaliação Oftalmológica (bienal)

• Audiometria (anual)
• Exame Clínico (anual)
• Eletroencefalograma
• Eletrocardiograma (bienal)
• Campimetria
• Glicemia de Jejum (anual)
• Ishihara (teste de cores)

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 Titulo
Requisitos de SSMA

Controle da Jornada de Trabalho

A empresa deverá realizar o controle da jornada de trabalho.

Diária Semanal

Jornada 8 horas 40 horas

Jornada Máxima 10 horas 44 horas

Descanso Mínimo 11 horas

35 horas
(entre jornadas) (a cada 24 horas)

Tempo Máximo de Direção sem Paradas 4 horas

Descanso Mínimo
30 minutos
(entre paradas durante a jornada)

Refeição 1 horas

NOTA: Para viagens longas (acima de 1 semana) é permitido fazer o esquema de 12 x 36

(12 horas diárias com 36 horas de descanso semanal). 15/38
 Titulo
Requisitos de SSMA

Itens de Segurança
Itens Obrigatórios para o Veículo Itens Obrigatórios para o Motorista

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 Titulo
Requisitos de SSMA

Itens de Segurança
Itens Obrigatórios para o Veículo Itens Obrigatórios para o Motorista

• Extintor de incêndio para cabine do veículo

• Extintor de incêndio para a carga*
• Estepe, chave de roda e macaco (exceto se enchimento automático de pneus)
• Sinal sonoro de marcha ré
• Tacógrafo
• Cintos de segurança em número igual à lotação do veículo
• Compartimentos adequados para transporte de ferramentas e equipamentos

Em caso de transporte de produtos perigosos:

• Kit de Emergência (NBR 9735)

• Placas de Identificação (Painel de Segurança e Rótulo de Risco)

*Quando aplicável

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 Titulo
Requisitos de SSMA

Itens de Segurança
Itens Obrigatórios para o Veículo Itens Obrigatórios para o Motorista

Dentro das instalações industriais (fora da cabine do veículo) :

•Traje adequado (camisa ou camiseta e calça comprida)

•Calçado de segurança
•Capacete de segurança com jugular
•Luvas de raspa de couro ou vaqueta
•Óculos de segurança contra impacto
•Protetor auditivo

Para transporte de insumos, máquinas e equipamentos e produtos perigos:

•Luvas de PVC cano longo (para carregamento e abastecimento)

•Luva de látex (para lubrificação)
•Creme protetor para as mãos
 
Em caso de enlonamento, em que haja trabalho em altura:

•Cinto de segurança do tipo paraquedista com talabarte duplo 18/38

 Titulo
Requisitos de SSMA

Itens de Segurança
Itens Obrigatórios para o Veículo Itens Obrigatórios para o Motorista

NOTA: Deverá haver gestão sobre a entrega de EPI, através de registros de entrega de EPI
ao motorista.

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 Titulo
Requisitos de SSMA

Meio Ambiente – Emissões Atmosféricas

A empresa de transporte deverá, anualmente, verificar 100% da sua frota, por teste de
opacidade (opacímetro). O veículo deve ter sido aprovado no teste de opacidade.

Para os contratos SPOT, estes devem ser informados pela transportadora da necessidade
deste monitoramento.

NOTA: Procedimento já praticado pela policia rodoviária nas estradas do Brasil.

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 Titulo
Requisitos de SSMA

Manutenção do Veículo

A manutenção preventiva é essencial para que as operações se sucedam com segurança

e deverá ser realizada conforme manual do fabricante do caminhão.

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 Titulo
Requisitos de SSMA

Rotograma (Roteiro de Viagem)

Cabe ao gestor comunicar aos motoristas os riscos identificados e as medidas que para
preveni-los.

Caso durante a condução o motorista identifique alguma nova ameaça, deve

comunicar de imediato ao seu gestor para que sejam tomadas medidas visando à
segurança.

As avaliações devem ser realizadas:

•Antes de realizar a rota ou na primeira viagem ser acompanhada por pessoal especializado
•Se o motorista identificar uma ameaça que não consta no roteiro
•Se mudança na rota que não foi prevista (P. ex. desvios, barreiras, etc)

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 Titulo
Requisitos de SSMA

Restrições Durante a Direção

O responsável pela contratação da empresa deverá deixar claro quais as restrições durante
a condução do veículo.

É proibido:

•Caronas (somente a serviço e devidamente autorizados)

•Uso de telefone celular ou rádio comunicador (verificação de mensagens)
•Uso de aparelho musical com fone de ouvido
•Propagandas
•Fumar
•Condução de veículos sob efeito de álcool e/ou drogas

Utilizar os faróis acesos. É obrigatória a utilização de farol baixo aceso enquanto

o veículo estiver em trânsito, mesmo durante o dia.
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 Titulo
Inspeção de Veículos

Motoristas >>> realizar inspeções no início de cada viagem

A transportadora deverá aplicar esta inspeção para sua frota e subcontratadas:

•Na impossibilidade da inspeção presencial, preencher via telefone/fax/e-mail

•Manter banco de dados (as inspeções poderão ser solicitadas pela Raízen)
•Manter veículos em boas condições, atendendo aos itens da inspeção
•Providenciar a imediata correção dos itens não conformes
•Os veículos devem atender a todos os requisitos, pois trata-se de conformidade legal
 
Caso detectado qualquer requisito fora do padrão, o caminhão será recusado, e cabe a
transportadora substituí-lo até que o item seja adequado.

A Raízen poderá realizar a qualquer momento a verificação dos veículos, e qualquer

negativa no checklist realizado pelo funcionário Raízen poderá acarretar na recusa do
caminhão cabendo à transportadora a substituição do mesmo após ser comunicada.

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 Titulo
Inspeção de Veículos
(frente) (verso)

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 Comunicação, AnáliseTitulo
e Investigação de Acidentes

Todos os acidentes devem ser relatados e investigados, conforme Elemento 7 -

Comunicação, Análise e Investigação de Incidentes do SIGO.

Comunicação de Acidentes

As empresas contratadas deverão ser comunicar à Raízen todos os acidentes que ocorram
durante atividades executadas em nome da Companhia:

Acidente com Fatalidade comunicar à Raízen de imediato

Acidente com Afastamento comunicar à Raízen em até 12 horas
Acidente Veicular Automotor (AVA) comunicar à Raízen em até 24 horas
Para todos os demais acidentes comunicar à Raízen em até 15 dias

Investigação de Acidentes

Conforme o relatório de investigação de acidente do SIGO.

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Comunicação, AnáliseTitulo
e Investigação de Acidentes

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 Tituloa Emergências
Plano de Resposta

Essencial para garantir que, em caso de acidente, todas as medidas sejam adotadas para a
proteção do público, do meio ambiente, do pessoal, dos ativos e da reputação da
Companhia.

Para trabalhos executados nas dependências da Companhia, aplicar-se-á o Plano de

Emergência Local.

Coordenadoria Geral do Plano

O plano local deve ser coordenado pelo responsável da empresa de transporte.

São atribuições da coordenadoria:

•Disponibilizar os recursos materiais e humanos necessários

•Acompanhar a realização e participar dos simulados
•Atuar junto à Equipe de Atendimento à Emergência no atendimento de qualquer emergência
•Manter a coordenadoria geral do plano informada sobre o atendimento à emergência

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 Tituloa Emergências
Plano de Resposta

Diretrizes para Planos de Resposta a Emergências

Devem ser elaborados e atualizados anualmente pela empresa de transporte.

Detalhes do Cenário de Resposta a Emergência para Todos os Tipos Possíveis de

Acidentes na Operação

• Lesões pessoais
• Emergência médica interna no veículo
• Acidentes no transporte ou descarregamento da carga
• Acidentes com tombamento
• Problemas mecânicos no veículo
• Acidentes de segurança patrimonial (roubo veículo, sequestro motorista, etc)
• Desastres naturais

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 Tituloa Emergências
Plano de Resposta

Organização da Resposta a Emergência

•1º passo é comunicar todas as autoridades, e na sequência comunicar a Raízen

•Pessoa designada para cada posição e pessoa substituta na organização de resposta
•Números de contato (durante o dia e depois do expediente)

Treinamento do Motorista

•Treinado e periodicamente reciclado no plano de resposta a emergências

Simulados

•Simulado (de um dos cenários previstos) deve ser realizado (anual) e divulgado
•As lições aprendidas devem ser documentadas
•Realizar um plano para implementação de melhorias

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 SubcontrataçãoTitulo
e Contratação SPOT

Os requisitos para subcontratação de empresas de transporte agregadas devem ser os

mesmos requisitos exigidos para empresas de transporte a serviço da Raízen.

Subcontratação >>> Gerenciada pela empresa de transporte

Empresa de transporte >>> Garantir o cumprimento dos requisitos

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 Titulo de Transporte
Avaliação da Empresa

Anualmente deve ocorrer:

•Auto avaliação pela empresa

•Avaliação pela Raízen (área pela contratação da empresa de transporte)

• AMARELA: Terá um ano para adequar a condição VERDE

• VERMELHA: Terá três meses para adequar a condição AMARELA

(< 50% poderão ter o bloqueio de suas operações)

Um plano de ação, descrevendo como as recomendações serão resolvidas, deve ser preparado
pela contratada, que ficará responsável pela sua implementação e pelo respectivo
acompanhamento. 32/38
 Titulo de Transporte
Avaliação da Empresa

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 Titulo
Papéis e Responsabilidades

Gerência Responsável pela Contratação da

Empresa de Transporte

•Prover orientação ao fornecedor sobre os

requisitos de SSMA para a empresa de transporte
de carga no ato da contratação, fornecendo o Guia
de SSMA para Empresas de Transporte de Carga, e
recolhendo o Termo de Responsabilidade
Gerência Responsável pela
Contratação da Empresa de •Assegurar que as empresas agregadas às empresas
Transporte de transporte executem seus trabalhos de forma
consistente e compatível com os objetivos das
normas e requisitos de SSMA

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 Titulo
Papéis e Responsabilidades

Gerência Responsável pela Contratação da

Empresa de Transporte

•Garantir que a empresa contratada possua uma

Política de Saúde, Segurança e Meio Ambiente
com intenções, objetivos e compromisso da
empresa, a qual deve estar publicada, comunicada e
divulgada a todos os funcionários envolvidos
Gerência Responsável pela
Contratação da Empresa de •Garantir que a empresa contratada mantenha
Transporte atualizada a documentação pertinente dos
caminhões e motoristas, possua todas as licenças
necessárias pela regulamentação do tipo de
transporte e atenda à legislação de segurança, saúde
e meio ambiente vigente

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 Titulo
Papéis e Responsabilidades

Gerência Responsável pela Contratação da

Empresa de Transporte

•Assegurar que os motoristas profissionais que

trabalham na empresa de transporte atendam às
qualificações mínimas de experiência e
treinamento para desenvolver o trabalho nos
princípios do comportamento seguro e atendam aos
Gerência Responsável pela requisitos da legislação em vigor
Contratação da Empresa de
Transporte •Garantir que sejam avaliados os riscos da rota a
ser percorrida (rotograma)

•Garantir que os acidentes, relacionados a empresas

prestadoras de serviços de transporte, sejam
comunicados e investigados

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 Titulo
Papéis e Responsabilidades

Gerência Responsável pela Contratação da

Empresa de Transporte

•Conduzir, junto à área responsável pela

contratação, anualmente, uma avaliação com as
empresas contratadas, conforme Anexo III

Gerência Responsável pela

Contratação da Empresa de
Transporte

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 Titulo
Procedimentos

http://intranet.raizen.com/saude_seguranca/SIGO/

(diretrizes para funcionários Raízen (diretrizes para a empresa contratada)

responsáveis por contratações) 38/38