Robotic Process Automation

Sistemas de Informação

Universidade
Federal
Fluminense
Mauro Henrique da Silva Wencelewski

Engenheiro da Computação - FUCAPI

10 anos de experiência em mercado de TI e

Engenharia. Atuando a 4 anos no mercado
de Automação RPA em Consultorias de TI.
Hoje Especialista RPA na Prime Control.

Entusiasta de novas tecnologias.

Contato:
Whats (11) 94023-1118
E-mail – mauro.wencelewski@gmail.com
Martha Abrahão Ramos

Engenheira de Produção – UFF

Formada em 2020, 2 anos de experiência

em Projetos de Infraestrutura Logística na
CSN e há 6 meses Analista de Serviços
Logísticos Pleno em Camil Alimentos S.A.

Amante da automatização de processos.

Contato:
Whats (11)98336-0881
E-mail – martha_abrahao@hotmail.com
O que é o RPA?
 Robotic process automation é uma solução inovadora, da quarta
revolução industrial, para automatização de processos manuais e
baseado em regras.
 É um robô virtual, capaz de capturar e processar informações em
qualquer plataforma - como sistemas ERP, web, Pacote Office e
outros – podendo manipular dados, gerar respostas e comunicar-
se com outros sistemas.
 O RPA é uma ferramenta que realiza a integração entre o físico e o
digital através de um colaborador virtual (robô), submetendo-o a
realização de tarefas manuais, burocráticas e operacionais.
Tipos de RPA
Existem duas classificações de RPA:
 RPA Atendidos (Attended) são robôs que auxiliam o usuário a
desempenhar suas funções durante o dia, geralmente são utilizados
quando o processo não pode ser automatizado totalmente e muitas
vezes precisam de interação humana em alguma etapa do processo.
 RPA Não-Atendidos (Unattended) são robôs que executam o processo
sem interferência humana e em alguma situações, não é necessário
mostrar a tela que está sendo automatizada. O processo é feito
totalmente em background.
www.youtube.com/wat
ch?v=0SYlggPuOM8&t=
215s
Porque utilizar o RPA?
Os principais benefícios da aplicação do RPA nos processos manuais
das empresas são os seguintes:
 Redução de custos;
 Redução no tempo de tarefas;
 Confiabilidade nas informações geradas;
 Os colaboradores conseguem se concentrar em negócios
estratégicos e na aquisição de novas competências.
Porque utilizar o RPA?
Porém três grandes esferas se beneficiam do uso do RPA:
Clientes
• Agilidade nos serviços;
• Consistência da
informação;
• Disponibilidade 24x7;
• Entregas Multi-canal
Trabalhador Acionista/Empresa
• Trabalho torna-se • Vantagem
mais interessante; competitiva;
• Aquisição de novas • Aumento da
competências; escalabilidade do
• Aumento da negócio;
satisfação do • Aumento na eficiência
trabalhador operacional;
• Elevado ROI;
• Aumento na
conformidade com as
regras
Qual a melhor aplicação do RPA?

 Grande volume de manipulação, inserção ou

transferência de dados manuais ou eletrônicos
em diferentes plataformas/sistemas;
 Processos que necessitam de pré-checagem,
verificação e validação de dados;
 Processos que requisitam com frequência novos
set ups, constante reconfiguração e
consequentemente treinamentos;
 Atividades de rotina que possuem processos
padronizados;
 Gestão de relatórios e análises;
 Integração de sistemas.
Como implementar o RPA ?
Para implementar o RPA no
negócio, é necessário tomar
alguns cuidados, que serão
determinantes para o sucesso
da implementação dessa
tecnologia.
São eles:
 Realizar o processo com cautela e avaliar os impactos;
 Envolver a área de TI
 Ter as gerências engajadas com a implementação;
 Criar um centro de excelência e referência do RPA;
 Fazer gestão de pessoas e envolver o RH
(principalmente ao aumentar a escalabilidade da
aplicação do RPA);
 Ter o modelo de negócio alinhado com os objetivos do
RPA
Principais diferenças entre as aplicações VBA x RPA
São eles:
 Comunicação com todos os softwares e plataformas;
 Não necessita de intervenção humana e nem de uma tela pra rodar;
 Funcionamento ininterrupto, 24x7;
 Faz leitura de telas, utilizando OCR, como leitura de PDF;
 É possível gerar filas de robôs funcionando,
e controlar seus resultados através de um
“orquestrador”.
Principais diferenças entre as aplicações VBA x RPA
Exemplo da aplicação do robô em uma rotina de PCP:

MANUAL
RPA
VBA
Projeto Controle
de Cabotagem
Camil
Etapas do Projeto – até o momento

Estudo do fluxo do Definição do RPA Implementação do

processo da como melhor solução projeto de
Cabotagem de ponta ao processo. desenvolvimento do
a ponta. Apoio da gerência no robô(metodologia Ágil).
Reestruturação do uso desta solução. Criação um centro de
processo em algumas excelência em RPA,
etapas. envolvendo TI e
terceiros.
Quais os resultados esperados com o projeto?
 Redução no tempo que um analista pleno se dedica ao controle;
 Dedicação do Analista em demais tarefas;
 Minimizar a dependência das informações vindas das operações;
 Redução nos custos de armazenagem e demurrages (300k);
 Agilidade na informação.
Dúvidas?
Aplicação
O que é o RPA?