SAP R/3

PM Plant Maintenance
WorkShop

Parte III – Processamento de Serviços

Edson Diogo - Consultor SAP/PM-CS

edson.diogo@gobmail.com  55 12 2927-6029

ESTAS INFORMAÇÕES SÃO PROPRIEDADE DA EMBRAER S.A. E NÃO PODEM SER UTILIZADAS OU REPRODUZIDAS SEM AUTORIZAÇÃO ESCRITA DA MESMA
Parte II – Processameto de Serviços

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Processamento de Serviços

Índice:

 Notificações
 Ordens de Serviço

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Processamento de Serviços

 Notificações

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Aplicações da Notificação

Descreve a condição de um objeto de manutenção,

especialmente uma avaria.

Nota de avaria

Descreve uma atividade de manutenção já executada

(documentação meramente técnica)

Relatório de
atividades

Solicita um serviço/tarefa de manutenção

Solicitação de
manutenção

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Estrutura

Data / hora relatada por

Nota Descrição
Objeto de manut.: Local de instalação
Equipamento
Conjunto
Nº de série do material
Lista de tarefas / Plano de manutenção
Parada / disponibilidade (MTTR/MTBR)

Parte do objeto
ItensTexto
de nota Danos
Causa dos danos

Ação tomada
Ações
Fatores de execução

Ação à tomar
Medidas
Controle de status

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Objeto de Referência

Material
com
número
de série
Conjunto Equipamento

Local de
instalação

... ou sem objeto

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Catálogos

Catálogos para

Parte do objeto Causa Medidas

Danos Ações Situação (Cab.)

Estrutura de catálogo: Exemplo:

Catálogo Codificação

Grupode
Grupo NOK
decodes
codes

Code
Code 010 Hora Limite
020 Falha
030 Solic. Manut.
.. ..
. .

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Ciclo de vida de uma Nota de Manutenção

Encerramento nota Criação da nota

1
6

Confirmação da Nota Liberação da nota

Notas
de PM 2
5

Execução da Ordem Criação de Ordem de manut.

4
9 3

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Processamento de Serviços

 Ordens de Serviço

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Integração da Ordem de Manutenção com outros módulos

CO • Custeio de • Controle de PS
Ordens custos Proj.

• Equipo. • Capacidade
PP
SD de Cliente Ordem de
•Pedidos Manut.
• Requisição
Ordem Manut. de compras
•Contratos
• Reservas •Recebimento MM
MM
de estoque de Material
•Recebimento
de faturas
• Verificação Histórico • Capitalização
FI de faturas AM

• Registro do
funcionário
HR •Habilidades
•Grupo salarial

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Ordem a partir de Notificação

Criação de ordem Notificação Ordem

baseada na nota

Ordem
Várias ordens para uma
notificação Notificação Ordem

Ordem

Geração automática da
ordem e notificação Notificação Ordem

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Estrutura

Cabeçalho Por exemplo: tipo de ordem, datas, centro, objeto principal,

da ordem prioridade, descrição

Lista de objetos Equipamento (conjunto), locais de instalação, notas PM

Por exemplo: centro de trabalho, chave de controle, descrição,

Operação
tempo standard, tipo de atividade, detalhes do salário

Lista de materiais Por exemplo: material, quantidade, depósito

Meios auxiliares de produção (MAP)

Norma de liquidação

Custos
(estimados/planejados/reais)

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Síntese de Operações

Operações

Centro Chave
Operação Descrição
de trabalho de controle

0010 113 SM01 Trocar óleo

0020 127 SM01 Drenar óleo

0030 113 SM01 Trocar filtro de óleo

0040 113 SM01 Colocar óleo novo

0050 127 SM01 Renovar parte elétrica

0060 127 SM01 Trocar bateria

0070 EXT SM02 Verificar cabos

0080 127 SM01 Substituir lâmpadas

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Material de Estoque

Atribuição de Categoria de Item

“L”
componente

Reserva
de material

Verificação de Liberação da
disponibilidade ordem
Maio

Impressão
Verificação
automática de
disponibilidade
Maio
Saída de
mercadorias

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Material Débito Direto

Categoria de Item
Atribuição de “N”
componente

Requisição
de compra

Pedido

Liberação
da ordem

Entrada de
mercadorias
Sociedade

Fatura
xyz
Entrada
de fatura

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Lista de Ordens – Disponibilidade de Materiais

Semáforo: Significado:
Todos os materiais estão disponíveis para a data planejada
Verde

Material disponível até a data mais recente

Amarelo

Material não disponível

Vermelho

Códigos de entrada de mercadorias:

Entrada de mercadorias concluída

Entrada de mercadorias não realizada ou incompleta

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Análise de Custos

Por categoria de valor Por classe de custo

Planej. Real Planej. Real

Materiais e Serviços 3110700000 Mtl.Estoque
Mão-de-Obra 8300000100 M.Obra
Subcontratação

Ordem de
Serviço

Operação 10
Operação 20
Operação 30
...
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Liberação da Ordem

Efeitos da
liberação da ordem:

• Reserva válida, o material pode

ser retirado

• Norma de Liquidação

• Confirmação de tempos possível

• Movimento de mercadorias possível

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Impressão da Ordem

Ordem de
Serviço Transferência via fax

EO Form
Hangar
FSO Ordem
Ficha Serviço
de Servico
Roteiro
JobCard
Oficina Prod. Produt.

TAG Scrap
Inspeção
Diaria

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Compra de Serviços

 Serviços externos

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Compra de Serviços

Chave de controle Requisição

de compras
Pedido SM02
individual Proces. externo = +
Serviço = " "

Requisição
Chave de controle de compras Itens de
serviço
SM03
Item de serviço Proces. externo = +
Serviço = X

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Pedido Individual
Revisão de Ordem 901760 Manutenção
faturas

0010 Operação
Sociedade
MDO

Fatura Requisição
de compras

Custos reais

Admin. de
estoques Fornecedor Compras

Pedido
1

Charlton Ltd 2
Entr.mercads

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Item de Serviço

Determinação de
necessidades
Ord. de manutenção
Solicitação
Pedido Fatura
Criação de
?
relações de
= Revisão de serviços
faturas

Procedimento
de oferta
Aceitação dos
serviços prestados
Entrada de
cotação

Determinação da
fonte de
Entrada dos suprimento
serviços
prestados
Seleção de
fornecedor
Processamento
do pedido

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Confirmação de Tempos

Primeira tela Entrada individual

Entrada coletiva
Entrada coletiva usando lista de operações
Confirmação de conclusão total

Abrangência Confirmação parcial

Confirmação final

Estorno Refer. documento lançado

Programação Confirmação final automática

para cada Diferenças permitidas
tipo de ordem Exibição de log de custos

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Encerramento da Ordem

Técnico
Ordem 901760

Conclusão técnica
ENTE
Data de referência:
Hora de referência:
Notas: X

Comercial

ENCE

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Encerramento Técnico

Ordem 901760

Capacidade limitada para modificar ordem

Status ‘ENTE’

Criar norma de liquidação (limite)

Definir marcação p/eliminação requis.compra

Fechar reservas em aberto

Fechar capacidades em aberto

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Log de Ação / Documentos Modificação

Quem modificou o que e quando?

Ordem de
Causas dos danos manutenção
Endereço

Textos Nota PM
Dados de compra
Dados de avaria
Dados de venda
Objetos técnicos
Prioridades
Dados de
Datas classificação
Danos contábil

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Encerramento Período - Liquidação

Doc. Vendas (SD)

Ordem Serviço (PM)
Elemento PEP (PS)
Centro de custo emissor Objeto Resultado (CO-PA)
Crédito Débito
Alocação de Trabalho
mão-de-obra Material
Serv. externos

Ordem de Serviço
Débito Liquidação
Trabalho Trabalho faturado
Material Material faturado
Serv. externos Serv. externos
faturados

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Encerramento Comercial

Ordem 901760

Status ‘ENCE’

Criar norma de liquidação (limite)

Definir marcação p/eliminação requis.compra

Fechar reservas em aberto

Fechar capacidades em aberto

Todos os custos devem estar liquidados

Nenhum pedido compra débito direto aberto

Não é possível novos lançamento (FI/CO/PM)

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Ciclo de vida de uma Ordem de Manutenção

Encerramento nota Criação ordem

1
7
Criação nota
Encerramento técnico
1
Liberação
7 OrdeM
PM 2
Liquidação ( CO )
Impressão
6 3

Confirmação Execução em campo

5
9 4

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 FIM
Parte III – Processamento de Serviços

Washington Santos - Consultor SAP/PS-PM-CS

washington_stos@yahoo.com.br  55 11 9157-8118

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