Instituto Superior Técnico Militar

Departamento de Engenharia Electrotécnica

PROJETO DE CURSO II
ANÁLISE DA DISPONIBILIDADE DO SISTEMA
TELEFÔNICO DO INSTITUTO SUPERIOR TÉCNICO MILITAR

Apresentado por: Danilson Vissolelo Oliveira Quinguengo

Orientador: Mcs Renato Morfi Leyva

Luanda 24/07/2023
 INTRODUÇÃO
 Na apresentação desse trabalho nós iremos tratar sobre a disponibilidade nos sistema
telefônico à importância para a direcção no controlo de todas as atividades nas entidades
particularmente das Forças Armadas, se experimentou um estudo vertiginoso nas tecnologias e
vimos que os sistemas actualmente necessitam ser estáveis, é por esta razão o nosso trabalho
irá retratar sobre as difilcudade e pelas exigência que tem um sistema para ser efectivo ou
estável, isto nos faz pensar que no mundo os sistema que estamos estudando são muito
exigentes com varios paramentos e as Forças Armadas Angolanas não escapam disto porque a
desenvolvido também no mundo dos sistema telefonicos, dentro do sistema de comunicação
“sistema telefonico” que ajudam o mando e a direção assim como o asseguramento das
Unidades, e no ISTM há desenvolvido e todavia se encontram em desenvolvimento de um
sistema telefonia IP que apresenta dificuldade.

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 SITUAÇÃO PROBLAMÁTICA
• Existe um sistema de telefonia IP no ISTM que sofre varias
instabilidade sem que se saiba as causas que a provocam, e
não existem estatísticas das taxas de falhas do proprio
sistema de informação, que afecta a estabilidade para uma
troca de informação oportuna e com qualidade, assim que ela
esteja disponivel a qualquer momento. Não há análises
sistemáticas dos serviços, nem uma perspetivas do
crescimento do número de usuários que aumentariam o
tráfego e tornariam o sistema mais ineficiente.

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PROBLEMA CIENTÍFICO
 Como determinar as causas da instabilidade do sistema de telefonia IP
do ISTM fazendo uma análise da disponibilidade que garantem
melhorar a prestação do serviço?
OBJECTO DE ESTUDO
 Sistemas de telefonia IP

CAMPO DE AÇÃO
 Disponibilidade do sistema de telefonia IP no ISTM

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OBJETIVO GERAIS
 Avaliar a disponibilidade do sistema telefonico do ISTM e determinar
as causas que provocam a instabilidade

OBJECTIVO ESPECÍFICO
 Analisar os parâmetros de fiabilidade e manutenção do sistema no
ISTM que influenciam na disponibilidade
 Elaboração de um plano de contigência para garantir a
disponibilidade do sistema telefónico do ISTM.

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 TAREFAS DE INVESTIGAÇÃO
Estudar os metodos para calculo da disponibilidade, fiabilidade e a
qualidade do serviço.

Estudo da Recomendação G-911 da UIT, particularmente no que diz

respeito aos parâmetros de fiabilidade e disponibilidade

Pesquisa dos dados estatisticos da prestação de serviço da telefonia IP

Elaborar plano de contiguência antes da interrupção do serviço de
telefonia IP

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 HIPÓTESE

Se for feita uma análise da disponibilidade do sistema telefónico do

ISTM, então podem ser determinadas as causas que provocam a sua
instabilidade, e pode ser tomadas medidas para a resolver e assim
manter a estabilidade do serviço.

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LIMITES DE INVESTIGAÇÃO
Nesta segunda etapa vamos trabalhar com os parametros da
disponibilidade, manutenção e fiabilidade, não vamos abordar sobre
a segurança.

MÉTODO DE INVESTIGAÇÃO
 Histórico-lógico;
 Teorico;
 Observação.
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 Equação de Efetividade
EFETIVIDADE

FIABILIDADE MANUTENÇÃO DISPONIBILIDADE SEGURANÇA

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A FIABILIDADE
 É a capacidade que um sistema tem de trabalhar sem falhas
durante um período determinado de tempo e sobre
determinadas condições.

A MANUTENÇÃO
 É a expectativa que se tem de que uma equipe ou sistema
possa ser colocado em condições de operação dentro de um
período de tempo estabelecido, quando a ação de manutenção
é executada de acordo com procedimentos prescritos.
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PARÂMETROS A TEMOS EM CONTA:
TMBF (tempo médio entre falhas)
TMTR (tempo médio de reparo)
P (t) probabilidade de trabalho sem falhas,
Q (t) probabilidade de falha
f (t) A densidade de distribuição do tempo de trabalho até a falha
λ (t) Taxa de falha ou densidade de falha

Formula da disponibilidade
A

Onde F representa o número de falhas, TT o tempo total e NOT o tempo não

operacional.
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SISTEMA TELEFÔNICO DO ISTM

Quantidade de usuarios
12 (Host)
CARACTERIZAÇÃO DO SISTEMA
A rede ISTM é um sistema de conexão mista com topologia em estrela:

Em paralelo : A CTIC, a direção e as repartições

Em Série: Corpo de Cadetes, Edifício com os seus Departamentos de Engenharia,

Salas de Aula de Informática; Departamento de Medicina e Laboratórios

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Os cálculos de fiabilidade danos uma visão das falhas do equipamento e mostram-
lhe exactamente onde concentrar os seus esforços de manutenção. Isto traduz-se em
menos paragens não planeadas, maior produtividade, e menores custos de
manutenção.

Para o calculo da disponibilidade foi feito a distância de um enlace entre a CTIC e o

Departamento de Electrotecnia, e o ISTM tem mais de 23 Sistema telefônico IP.

Estação 1 Estação 2 Longitude (km)

CTIC Dep. Electroctenia 0,24
96,5% 87,7% 0,088%

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 FIABILIDADE
Equipamentos em série

R1 R2

λt = λ1 + λ2 + λn

R(t) = R1(t) x R2(t) ... x Rn(t)

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 FIABILIDADE
Equipamentos em
paralelo (redundantes)
R1

R2

F(t) = F1(t) x F2(t) ... x Fn(t)

1- R(t) = (1- R1(t)) x (1- R2(t)) ... x (1-Rn(t))

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 Parâmetros Avaliados sobre a Disponibilidade
QUANTIDADE DE Nº/CODIGO PERCENTAGEM DA
USUARIOS ADMINISTRATIVO DISPONIBILIDADE
Gabinete do Director Geral 001 95%
CTIC 011 90%
Dep. Electrôtecnia 024 80%
Dep. Informatica 007 85,5%
Dep. Ciências Militares 012 80%
Dep. Enfermagem 20 85%
Corpo de Cadete 029 15%
Batalhão de Comando Pendt S/D
Serviços

Nota: Segundo a União Interncional de Telecomunicações ela diz que para um

sistema seja estavel tem que cumprir com a condição que a Disponibilida
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 As causas que provocam a instabilidade
 Baixar velocidade de transmissão da largura de banda
 Equipamentos com poucas Fiabilidade
 Baixo uso na manutenção da rede
 Falta de armazenamento Energetico

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 CONCLUÇÃO
Foi concluido que para um sistema telefônico seja estavel a que ter em conta a
equação de efectividade com os seus quatros elementos como (fiabilidade,
manutenção, disponibilidade e segurança), os parametros da disponibilidade e saber
as causas que podem provoca a instabilidade no sistema.

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