Bizagi – Modelador

de Processo

Revision 00 – 29/06/2015
O que é Processo?
Processo é uma palavra com origem no latim procedere,
que significa método, sistema, maneira de agir ou conjunto
de medidas tomadas para atingir algum objetivo.

Sequência interdependente de estágios, que consomem um ou mais

recursos (pessoas, energia, máquinas, dinheiro, etc.) para transformar
Entradas (informação, material, peças, etc.) em saídas. Essas saídas
servem de entradas para um novo estágio até atingirmos nosso
objetivo ou resultado final.
ENTRADA SAÍDA

TAREFA
( transformação )

Pessoas,
Máquina
Ferramenta
Energia
Informação.
..
Introdução ao Bizagi
Introdução ao Bizagi
– Bizagi é um modelador de processos gratuito, que permite modelar,
documentar e publicar os processos de forma rápida e objetiva.
– Com o Bizagi, pode ser criado fluxogramas de seus processos e consegue fazer
a validação, evitando que decisões ou processos estejam indevidamente
colocados.
Diagrama x Mapa x Modelo
Diagrama
• O Diagrama é uma representação inicial do processo.
• Ele demonstra o fluxo básico focando as principais atividades.
• Não trata exceções ou falhas no processo.
• Utilizado para capturas rápidas no processo, por isto não é muito preciso.
• Ajuda a obter entendimento rápido das principais atividades, representando ideias
simples em um contexto alto nível.
Mapa
• O mapa é uma evolução do diagrama, acrescentado de atores, eventos, regras,
resultados e um detalhamento do processo.
• Ampliada para uma visão mais detalhada, o mapa fornece informações de maior
precisão do desenho do processo.
Modelo
• O modelo é a versão final da evolução do processo. Esta representação traz um alto
grau de precisão e detalhamento do processo.
• Uma grande vantagem é a capacidade de execução do processo através de
simulações. Estas simulações geram informações que acercam o desempenho do
processo, úteis para analisar/validar a execução do processo.
Elementos Bizagi
Os elementos são divididos em quatro categorias básicas:

- Evento - Fluxo de sequência - Piscina (pool)

- Raia (lane) - Objeto de Dados
- Atividade - Fluxo de mensagem
- Objeto de Mensagem
- Gateway - Associação
- Repositório de Dados

- Grupo
- Anotações
Objetos de Fluxo
Objetos de Fluxo - Eventos
Os eventos podem ser de 3 tipos:
•Início:
Início marcam o ponto onde o processo iniciaria e são representados por um círculo
de linhas simples;
•Intermediários:
Intermediários marcam a ocorrência de eventos no decorrer do processo e são
representados por um círculo de linha dupla;
•Fim:
Fim marcam o ponto onde o processo termina e são representados por um círculo de
linha grossa.
Objetos de Fluxo - Atividades
Objetos de Fluxo - Atividades
 A tarefa é a atividade de trabalho no menor nível de granularidade. Ela
representa uma ação no processo que pode ser executada por uma pessoa
ou um sistema;
 Visualmente é representada como um retângulo com bordas arredondadas,
contendo sua descrição dentro da área da caixa;
 A descrição da tarefa deve ser uma ação no infinitivo;
 Ex.:

Avaliar documentos
Calcular impostos
Elaborar parecer técnico
Elaborar proposta comercial
Cadastrar operação
Objetos de Fluxo - Atividade - Subprocesso
 Representa a abstração de um conjunto lógico de atividades com um
propósito específico;
 Na forma contraída, apresenta um símbolo [+] na base inferior indicando
que esta atividade contém um conjunto de tarefas;
 Também pode ser representado na forma expandida, demonstrando
abertamente o processo nele contido.

FORMA
CONTRAÍDA

FORMA
EXPANDIDA
Objetos de Fluxo - Atividade - Subprocesso

Atenção: O fluxo do
processo “pai” não
pode atravessar de
forma alguma a
fronteira do
subprocesso.
Objetos de Fluxo - Gateway
 São os elementos responsáveis por controlar iterações do fluxo, criando caminhos
alternativos ou paralelos (divisão) no mapeamento do processo ou unificando
fluxos (unificação) para continuação em uma mesma sequência de atividades;
 Gateways são elementos chave na modelagem de processos, pois permitem
descrever não apenas o “caminho feliz” do processo, em que as atividades
acontecem sempre da mesma maneira ou na mesma sequência, mas prever
possíveis exceções conhecidas do negócio, ou beneficiar a duração do processo
através da paralelização de atividades.
 O gateway é conectado ao fluxo através de setas de fluxo de sequência e é
representado visualmente por um losango.

 Gateway básico
Objetos de Fluxo - Gateway
Objetos de Fluxo – Gateway
Gateway Exclusivo baseado em Dados

Divisão: dá seguimento ao fluxo por uma condição exclusiva, em que

apenas um dos caminhos será seguido de acordo com uma informação a ser
testada;
Unificação: dá sequência ao fluxo quando um dos caminhos atingir o
gateway.
Objetos de Fluxo - Gateway
Gateway Paralelo

Divisão: divide o fluxo em dois ou mais, que serão executadas

paralelamente;
Unificação: sincroniza vários caminhos paralelos em um, dando sequência
apenas quando todos os caminhos de entrada forem completos
Objetos de Conexão
Objetos de Conexão – Fluxo de Sequência
 Fluxo de Sequência é representado pelas transições entre atividades dentro
de uma mesma piscina.
 É o real fluxo do processo.
• O tempo e dependência do fluxo é no
sentido esquerda para direita;

• As transições (setas contínuas) saem

somente da direita da tarefa e chegam
até a esquerda da próxima tarefa.

 É necessário mostrar a ordem cronológica e as dependências.

Objetos de Conexão – Fluxo de Mensagem
• Fluxos de mensagens representam a comunicação entre
piscinas e somente entre estas.
Swimlanes – Piscina e Raias
• Uma piscina (pool) representa um participante do processo
• Participantes:
• Uma entidade ( a própria organização)
• Um elemento mais genérico (ex. cliente, vendedor, fornecedor..)
• Um sistema
• Outro processo
• Etc...

• Ele provê informações a outro participante ou solicita informações

deste

• A raia (lane) representa uma função ou departamento.

Swimlanes – Piscina e Raias
Swimlanes – Piscina e Raias