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luizmachado@uninove.br
Material de Apoio:
Disponvel no site www.lhmachado.com
Bibliografia:
Bibliografia Bsica:
>> STEWART R. C, HARDY C, NORD W. R. Handbook de
Estudos Organizacionais Volume 1: Modelos de Anlise e Novas Questes em Estudos Organizacionais. 2Ed.; Atlas: 2001.
>> STEWART R. C, HARDY C, NORD W. R. Handbook de Estudos Organizacionais Volume 2: Modelos de Anlise e Novas Questes em Estudos Organizacionais. 2Ed.; Atlas: 2001. >> STEWART R. C, HARDY C, NORD W. R. Handbook de Estudos Organizacionais Volume 3: Modelos de Anlise e Novas Questes em Estudos Organizacionais. 2Ed.; Atlas: 2001. >> MORGAN. G Imagens da Organizao Edio Executiva. 2Ed.; Atlas: 2002.
Diante
da
presente
realidade,
Cincia
da
Cincia
45END#1
conhecimento e experincias;
45END#1
necessidade
produo de
de
se
gerar
estmulos
para
estudos qualitativos;
Motivo:
As linhas pontilhadas na figura representam os fluxos de conhecimento entre os trs tipos de capital, que resultam em um VALOR para a organizao situado no centro.
Modelo do Capital Intelectual, segundo Edvinson, Hubert, Gordon e Charles FONTE: Adaptado de Edvinson & Malone, 1998
Edvinsson e Malone (1998) utilizam uma metfora para conceituar o capital intelectual: Comparam a empresa a uma rvore, considerando a parte visvel (tronco, galhos e folhas) como a que est descrita em
dos
clientes;
as
competncias
os
mind-sets
momento).
Capital do Cliente - a fora do relacionamento com o cliente; o valor superior percebido pelo cliente; a customizao crescente das solues. As linhas pontilhadas na figura a seguir representam os fluxos de conhecimento entre os trs tipos de capital intelectual, que resultam no VALOR situado no centro.
04/05/2012 15:48:40 Prof.Ms. Edison Ferreira - UNINOVE 15
Capital Organizacional - as capacidades da organizao, compostas de conhecimento retido e codificado de todas as fontes - as bases de conhecimento, os processos de negcios, a
Capital Intelectual - a relao entre o capital humano, do cliente e organizacional que maximiza o potencial da organizao para criar valor.
Quanto melhor esses fluxos so gerenciados, mais os inter-relacionamentos entre os trs tipos de capital atingem a harmonia. Quando eles interagem afinadamente, a organizao fica mais bem posicionada para criar VALOR.
Prof.Ms. Edison Ferreira - UNINOVE
Antunes (2005, p. 121) diz que a contradio se evidencia quando o olhar se volta para a (des) sociabilidade contempornea no mundo produtivo: Quanto maior a incidncia do iderio e da pragmtica na chamada "empresa moderna", quanto mais racionalizado e seu modus operandi, quanto mais as empresas elaboram na implantao das "competncias", da chamada "qualificao", da gesto do "conhecimento", mais intensos parecem tornar-se os nveis de degradao do trabalho.
Isso se d porque a gesto do "conhecimento e da competncia" est inteiramente conformada pelo receiturio e pela pragmtica presente na "empresa enxuta", na
Consultoria Organizacional
possvel detectar inicialmente duas grandes vertentes no desenvolvimento das teorias organizacionais ou de administrao: Vertente Administrativista; Vertente apoiada nas cincias sociais.
1. 2.
1. A VERTENTE ADMINISTRATIVISTA
Onde as preocupaes sempre estiveram primordialmente voltadas a questes de pratica administrativa.
Tratava-se de profissionais, ou consultores, ou mesmo acadmicos, mas sempre voltados gesto empresarial ou organizacional. Este o universo no qual encontram-se inseridos os
fundadores da administrao, como Frederick Taylor, Henri Fayol, Gantt, L. Urwick e outros.
1. A VERTENTE ADMINISTRATIVISTA
O administrativismo no desapareceu e se mantm com grande vigor ate os dias atuais, especialmente nos ltimos vinte anos, mais especificamente a partir da dcada de oitenta, quando a presso por resultados e para que administradores fossem capazes de continuar gerindo e bem gerindo organizaes.
Tanto pblicas como privadas, respondem pela pesada orientao em direo pratica que vem sendo impressa em cursos e demais programas de formao ou de re-treinamento de profissionais de administrao.
1. A VERTENTE ADMINISTRATIVISTA
A maioria das tcnicas, modismos e tpicos que vem ocupando a literatura e o ensino de administrao nos ltimos vinte anos esto claramente alinhados dentro da vertente administrativista.
Basta que lembremos coisas como KAN-BAN, Administrao de estoques por tcnicas JUST IN TIME, DELAYERING, REENGENHARIA, ABCACTIVITY BASED COSTING, SBU-STRATEGIC BUSINESS UNITS OU UNIDADES ESTRATEGICAS DE NEGOCIOS, TQM-TOTAL QUALITY MANAGEMENT deixam claro o que se quer dizer a respeito.
A VERTENTE ADMINISTRATIVISTA
A maioria das tcnicas, modismos e tpicos que vem ocupando a literatura e o ensino de administrao nos ltimos vinte anos esto claramente alinhados dentro da vertente administrativista.
preocupaes de cultura organizacional no tem mais do que vinte anos, e a rea parece estar em processo de consolidao, no passando como mais um modismo. Firma-se como rea para a teorizao, para a pesquisa e tambm para as praticas administrativas.
2.
SIMBOLISMO ORGANIZACIONAL.
TEORIAS CONTINGENCIAIS As Teorias contingenciais constituem um afastamento definitivo do ideal original, partilhado pelos pioneiros da teoria administrativa, de que seria possvel construir uma cincia da administrao nos moldes de tradio cientifica ocidental. ISTO IMPLICARIA NUMA CIENCIA ADMINISTRATIVA DE TIPO UNIVERSAL E ABSOLUTO, exatamente como se desenvolvera nas reas das chamadas cincias exatas e biolgicas.
TEORIAS CONTINGENCIAIS
Manifestaes do contingencialismo podem ser encontradas no inicio dos anos cinqenta com o trabalho de Burns e Stalker na Inglaterra, de onde sai a constatao de que no existia UM, porm DOIS tipos de organizao, s quais deveriam corresponder tratamentos gestionrios diversos. Organizaes MECANICAS e Organizaes ORGANICAS so diferentes e como tal devem ser analisadas e administradas. Portanto a idia de uma cincia administrativa nica e universalmente aplicvel sofre aqui o seu primeiro impacto.
TEORIAS CONTINGENCIAIS
Outro trabalho decisivo foi o de Joan Woodward envolvendo empresas industriais e onde se submetia a teste a prpria teoria clssica, de uma perspectiva claramente administrativista ou gerencialista. As concluses de Woodward so relativizadoras e indicam que, dependendo do tipo de tecnologia de produo que se utilize, mudam estruturas, processos e formas de coordenao e controle.
TEORIAS CONTINGENCIAIS
Produes unitrias ou por job order, em pequenos lotes, em massa ou por processo que detm a chave das respostas maneira mais adequada ou conveniente de se administrar. No convm preparar administradores para que atuem de uma nica forma, mas sero necessrias vrias formas.
Boa parte dos esforos de REFORMA da administrao pblica em nossos dias conduzida com o pressuposto de que necessrio ADEQUAR aparatos administrativos governamentais a uma sociedade civil que se altera e que na mudana passa a demandar novas formas de atuao do setor pblico. Na esfera empresarial a mesma coisa ocorre na medida em que mudanas no ambiente dos negcios exigem que as empresas se adaptem ou peream.
corporao, associando-os aos observados nos filmes abaixo indicados para assistir em casa (complementar): O Senhor das Armas
abordando os assuntos aqui encontrados e onde dever conter o ponto de vista crtico em relao a uma organizao existente (com ou sem vnculo empregatcio).
deste material) -
Um exemplar dever ser fornecido ao professor. O trabalho tambm ser apresentado em Power-Point. Sero objeto de debate e discusso - em classe - os aspectos levantados pelo trabalho, visando conexo entre os diversos pontos divergentes ou convergentes dos mtiplos ambientes organizacionais observados.
Preparar para o sexto encontro: Ser enviado, em seguida, um material relativo Ecologia Organizacional para a produo de um Paper - de acordo com a metodologia do trabalho cientfico (vide orientaes ao final deste material) - em grupo, que dever ser apresentado e discutido em classe. A questes propostas da disciplina sero enviadas antes do stimo encontro para resposta individual e entrega no mximo no ltimo encontro.