Capelania Hospitalar

Pastor, Capelo e Juiz de Paz Eclesistico: Odilon Gonzaga de Campos.
Curso de Capelania Geral. Pg 1

CAPELANIA HOSPITALAR - Projeto de Ministrio de Visitao Hospitalar para
Voluntrios

OBJETIVOS:
Atender a deficincia e necessidade de mais pessoas ajudarem no ministrio
pastoral de visitao na Capelania e proporcionar uma formao espiritual,
emocional e tcnica para o trabalho de visitao e atendimento hospitalar
pacientes e seus familiares que enfrentam crises em funo da doena. Destina-
se cristos que desejam se preparar melhor para esse ministrio e desejam ser
voluntrios do trabalho de Capelania do Hospital Presbiteriano Dr. Gordon, por
uma hora por semana.

METODO DO CURSO:
O curso ter aulas tericas e prticas, sendo as aulas tericas, com apostilha e
discusso da matria e relatrio das visitas na aula pratica. As aulas prticas
sero realizadas pelos alunos, com visita aos pacientes, trazendo relatrios para
ser examinados nas aulas tericas. A apostila ser entregue todas as aulas com
contedo da aula anterior, devendo o aluno ler durante a semana, fazendo suas
observaes. No final do curso teremos todas as aulas em uma s apostila.

O Projeto do Ministrio de Visitao Hospitalar est divido em quatro
modulo:
I - O Paciente, Seus Sentimentos e Suas Necessidades
II - O Visitador, Sua Funo e Suas Atividades
III - A Visita, Suas Regras e Sua Prtica
IV - Os Benefcios, ao Paciente e Famlia, ao Hospital e Comunidade.

LIVROS RECOMENDADOS:
1. Rosas de Setembro, Marylyn Willett Heavilin, Candeia, 1989.
2. Deus sabe que sofremos, Philip Yancey, Vida, 1999.
3. Mulheres ajudando Mulheres, Elyse Fitzpatrick, CPAD, 2001
4. Decepcionado com Deus, Philip Yancey, Mundo Cristo, 1996.
5. Parceiros de Orao, J ohn Maxwell. Editora Betania, 1999.
6. Igreja: Por que me importar?, Philip Yancey, Editora Sepal, 2000
7. No Leito da Enfermidade, Eleny Vasso, Cultura Crist, 1997.

CAPELANIA HOSPITALAR - INTRODUO

INTRODUO

Levando o amor de Cristo aos enfermos e necessitados
Atuar nos hospi tai s l evando o amor de Deus, Seu consolo e alvio num momento de dor. Esta a
pri nci pal misso da Capelani a Hospi tal ar, que, atravs de gestos de soli dari edade e compai xo, tem
l evado a Pal avra de Deus no s aos paci entes, mas tambm aos seus famili ares, sem esquecer ai nda
dos profi ssi onais de sade, tantas vezes vi vendo situaes de estresse ou mesmo passando por
momentos di fcei s. Os capel os respeitam a reli gi o de cada paci ente sem impor nada, apenas
l evando a Pal avra quel es que desej arem.
O que faz um capel o?
O capel o, i ntegrante da equi pe multi di sci pl i nar de sade, uma pessoa capacitada e sensvel s
necessidades humanas, di spondo-se a dar ouvi dos, confortar e encoraj ar, aj udando o enfermo a l utar
pel a vi da com esperana em Deus e na medi ci na. Oferece aconsel hamento espiritual e apoi o
emoci onal tanto ao paci ente e seus famil i ares, como aos profi ssi onai s da sade. importante el o com
a comunidade l ocal.

REAES DO ENFERMO PERANTE A DOENA

Di ante da enfermi dade a pessoa se v tol hi da de sua li berdade de ser el a mesma, no pode
desempenhar suas ati vi dades e sente-se ameaada quanto a seu vi ver ou futuro. A reao diante de
tudo i sso uma atitude psi col gi ca chamada de MECANISMO DE DEFESA, classi fi cada como
i nconsci ente.

Ei s al gumas reaes dessa natureza:
- REGRESSO O paci ente se torna dependente dos outros, sem autonomia, adotando atitudes
i nfanti s, exagerando desproporci onalmente a gravidade do seu caso; recl ama sem fundamento e
constantemente do atendimento e da al imentao; queixa-se que os parentes ou conheci dos no o
vi sitam.

- FORMAO REATIVA Os impul sos e as emoes censuradas como imprpri as assumem uma
forma de expresso contrri a, aceitvel para o consciente. No caso de doenas l ongas ou pi ora
gradati va, o paci ente afi rma que est sendo persegui do pel os funci onrios do hospital, adotando uma
atitude defensiva e agressi va, poi s estes representam sofrimento para el e.
Pragueja, xi nga, acusa os famil i ares de fal ta de i nteresse, que os mdicos so i rresponsvei s.

- NEGAO Ao tomar conhecimento do di agnsti co, o paci ente se recusa a acei tar que esse
probl ema de sade dele. A negao funci ona como uma proteo contra a angstia. El e acha que o
resultado est errado, que outro mdi co deve ser procurado e conti nua tentando vi ver como se a
enfermidade no existi sse, evitando fal ar sobre o assunto. A negao pode ocorrer em crentes que
adotam uma ati tude tri unfali sta ao afirmarem: Em nome de Jesus j estou curado, Deus no permi ti r
que eu sej a operado .
REAES DOS FAMILIARES DO ENFERMO:
A famli a acaba sendo afetada e as reaes negati vas podem ser a de estresse psqui co, ocorrendo
desgaste fsi co e at depresso. A famli a se organi za nas suas funes, ocorrendo sobrecarga para
al guns membros famili ares e at a omi sso de cui dados. A vi da sci o-econmi ca tambm pode mudar
radi calmente devi do as perdas. Os famili ares prejudi cam o tratamento se forem excessi vamente
desconfi ados em relao equi pe do hospi tal, com muitos questionamentos ou pal pites. Al guns
fami li ares se sentem cul pados ou transferem a cul pa ao paci ente. Tambm podem se sentir vtimas do
destino, casti go de Deus ou retali ao do i nimigo. O enfermo muitas vezes preci sa se esforar para
acalmar a famli a. Conforme a enfermi dade, al guns famil iares entram em cri se de desespero, ti rando a
tranqil i dade do paci ente.
QUALIFICAES PARA VISITAO:
Vri os requi sitos necessri os do vi sitador:
- Ter sabedori a e humil dade para saber que voc no mel hor do que ni ngum;
- Cul ti var uma personali dade amvel , agradvel , cativante;
- Ter habil idade de comuni car-se;
- Ter humor estvel;
- Ter respei to as opi ni es rel i gi osas di vergentes;
- Ter di scernimento e sensibil i dade na conversao;
- Saber guardar as confi dnci as dos paci entes;
- Saber usar a li nguagem e forma de abordagem a cada pessoa;
- Dar tempo e ateno ao paci ente vi si tado;
- Ter sensibil i dade para com di scri o, sentir quando o momento mai s oportuno para vi sitar;
- Saber evitar a i ntimi dade e no i nvadir a pri vaci dade al hei a;
- Saber ouvir.
PRINCPIOS A SEREM OBSERVADOS NA VISITAO A ENFERMOS:
- Bater porta.
- Pedi r li cena ou cumprimentar s verbalmente (a menos que o paci ente estenda a mo).
- Se apresentar como pastor(a); obreiro(a).
- Se oferecer para orar (respeitar as negati vas) pedi ndo o favor de abai xar o vol ume do rdi o ou TV.
- Convi dar as pessoas do ambi ente pra ouvirem a l eitura bbli ca e orao.
- Caso o enfermo esti ver no banho, fazendo curati vos ou al gum exame, RETORNE POSTERIORMENTE.
- Se a enfermeira esti ver atendendo o paci ente ou o mdico esti ver presente no quarto, RETORNAR
POSTERIORMENTE.
- Se o paciente est com al gum mal-estar (vmito, dor, confuso), abrevi ar a vi si ta.
- s vezes o paci ente faz as segui ntes soli citaes: para aj eit-l o no l eito, pede gua ou algum
al imento, sol icita medi cao. TODAS essas soli ci taes devem ser atendi das pelo servi o de
enfermagem. Por i sso, responda ao paci ente que el e deve fazer esse pedi do a enfermeira, ou em
al guns casos (queda do paciente, escapou o soro) avisar o ocorri do no posto de enfermagem.
- Em al guns casos quando o paci ente apresenta um quadro de contami nao, col ocado um cartaz de
al erta e de i nstrues na porta do quarto. Na dvi da, perguntar no posto de enfermagem e que deve
fazer para entrar no quarto (util i zar mscara, l uva, etc).
PRINCPIOS FUNDAMENTAIS
O obj etivo da vi si ta NO doutrinao, mas atender necessi dade do paci ente; a vi sita deve ter um
propsi to: conforto, consol o para quem sofre. Muitas vezes, a tentao de pregar e apresentar o seu
di scurso faz com que mui tos se esqueam de que esto num hospital , desvi rtuando, assim, todo o
propsi to da vi sita;
- Quando ti ver dvi das sobre a situao do paci ente, procure a enfermei ra.
- Ter di scernimento para dosar o tempo da vi si ta;
- No demonstre pena do paci ente;- Mostre seu i nteresse pel o paciente, mas sem exageros;
- Preste ateno naquil o que o paci ente est fal ando, verifi cando quai s so suas preocupaes;
- No conduza a sua conversa de tal maneira que exij a do paci ente grande concentrao e esforo
mental para acompanhar (el e pode estar sob o efei to de medicamentos);
Ao paci ente que acha que no ser curado, encoraj e. Mas, faa-o com prudnci a, sem promessas
i nfundadas;
- No fal e sobre assuntos pavorosos;
- Nunca prati que atos excl usi vos de auxi li ar de enfermagem, tai s como: dar gua ou qual quer
al imento, ou l ocomover o paciente, mesmo que sej a a pedi do del e;
- Nunca di scuta sobre a medi cao com os paci entes;
- Mantenha os segredos profi ssi onai s (num l ei to de hospi tal o paci ente fal a mui ta coi sa de si mesmo e
de sua vi da pessoal );
- Nunca comente nos corredores do hospi tal, ou fora deles, o ti po de conversa ou encami nhamento de
sua entrevi sta mantida com o paciente;
- A ti ca deve ser ri gorosamente observada. Tome mui to cui dado!
- No cochi che ! Paci entes apresentam alto nvel de desconfi ana;
- Aprovei te a oportunidade como se fosse a ni ca. Na medi da do possvel, o mi ni stri o j unto ao
enfermo, dentro de um hospital deve ser compl eto, numa dose ni ca ;
- Evi te a i ntimi dade excessiva, no i nvadi ndo a pri vaci dade al heia (tanto do paci ente quanto do seu
acompanhante);
- Respeite a l i berdade do paci ente quando el e no qui ser (ou no esti ver preparado para) fal ar sobre
seus problemas;
- Nunca tente mi ni strar o enfermo quando el e est sendo atendi do pel o mdi co ou pela enfermei ra, ou
quando esti ver em horri os de refeies, ou quando a si tuao impossi bil ite (famil i ares, telefonando
ou al go importante que el e est assi sti ndo na TV);
- No faa promessas de qualquer espci e (cura, consegui r medi cao, mai or ateno dos
profi ssi onai s de sade, transfernci as, conseguir entrevista com o diretor). O prpri o hospital tem
mei os de sol uci onar essas soli citaes;
- Em caso de possesso demonaca, el as preci sam ser discerni das;
- Preste ateno nos cartazes afi xados na porta do quarto, poi s el es orientam por qual moti vo voc
no pode entrar naquele momento ou quai s os cui dados voc deve tomar ao entrar no quarto. Tal vez
sej a proi bida a entrada por causa de curativo, troca de bol sa em paci entes renai s, proibi o de vi sita
por ordem mdi ca. O paci ente pode estar i solado por causa de probl emas de contgi o e o cartaz
estar ori entando se for necessrio util i zar mascaram jaleco, l uvas ou evi tar tocar no paci ente.
Tambm pode estar tomando banho;
- Evi tar apertar a mo do paci ente, a no ser que a i ni ci ati va sej a del e;
- Nunca sentar-se na cama do paci ente, evitando assim contami nar o doente ou ser contami nado por
el e. Quando o paci ente est em ci rurgia, os l eni s fi cam enrol ados, no devendo NINGUM sentar ali ;
- Procurar estar numa posi o em que o paci ente vej a voc;- Cui dado se a sua voz for estri dente;
- Se for i nsul tado, reaj a com esprito cri sto;- Em suas conversas, oraes, leituras de textos, fal e em
tom normal . Evi te a forma di scursi va e com voz estri dente, a no ser que sej a em ambi ente ampl o.
- Observar se o paci ente est com mal-estar (nuseas ou dor), procurando abrevi ar ao mximo a vi si ta.
ATITUDES ADOTADAS PERANTE O PACIENTE E O CORPO CLNICO:
Para o paci ente, o mdi co a pessoa mai s importante no hospi tal , em quem el e deposi ta a sua
confiana. a vi si ta que el e desej a ansi osamente; portanto, quando chegar o mdi co, procure
encerrar o assunto ou orao ou reti rar-se di scretamente. Evi te dar pal pi tes sobre o tratamento do
paci ente ou sobre a conduta do mdico. Procure trabal har em harmoni a com o pessoal da
enfermagem, poi s os paci entes dependem del es.
APLICAO BBLICA:
Sabemos que a enfermi dade proveniente da raa humana em pecado. Em mui tas si tuaes a
enfermidade surge por cul pa di reta do prpri o i ndi vduo que no cui da do seu corpo como deveri a, ou
por causa da vi ol nci a urbana. Mesmo que o i ndi vduo sej a cul pado de sua si tuao, devemos l evar-
l he uma mensagem que Jesus desej a l he dar sade total, tanto no corpo como na alma, poi s El e disse:
Eu vim para que tenham vi da e a tenham em abundncia (Joo 10:10).
A mensagem que se deve trazer ao enfermo a mensagem bbl i ca de esperana e consol o. Essa
mensagem verbal atravs da l ei tura bbli ca, orao e aconsel hamento. Tambm, atravs de
expresso corporal, tais como expresso de cari nho, sorri so e demonstrao de empati a.
Encontraremos na Bbl i a textos rel aci onados s mai s di versas necessi dades do ser humano. So
esses textos que devem ser apresentados aos paci entes na esperana de despertamento de f nas
promessas de vi da.
Ei s al guns assuntos rel aci onados ao estado de espri to dos paci entes:
- Afli o Salmos 34:19 86:1 119:107 Joo 14:1,27
- Angsti a Naum 1:7 Salmo 4:1 18:6 60:11 119:50
- Ansi edade Salmos 46:10 Mateus 6:31-34 Fi li penses 4:6-7 I Pedro 1:7
- Cansao Mateus 11:28-30
- Choro Salmos 30:2-5 Apocali pse 21:4
- Desnimo Salmos 42:11 Provrbi os 18:14 Fi li penses 4:13 Hebreus 12:3
- Deus se compadece Isaas 38:18 Lamentaes 3:22-26 2 Cornti os 1:3-5
- Di reo di vi na Salmos 37:5 Joo 3:27- Dor Salmos 41:3 Isaas 43:4,5
- Fraqueza Deuteronmio 32:39 Salmos 31:24 Isaas 12:2 41:10 Osi as 6:1 2 Cornti os 12:7-
10
- Impaci nci a Salmos 27:13-14 37:8
- Medo Salmos 34:4- Morte Ezequi el 18:32 Salmos 68:20 Hebreus 2:14-15
- Orao Salmo 5:1-3 66:20 Lucas 11:9-13
- Pobreza Salmos 40:17 70:5
- Preocupaes Salmos 55:22
- Rai va Salmos 37:8 I Tessal oni censes 5:16-18.
- Sofrimento Salmos 22:11 34:6 57:1 2 Cornti os 16:18 Hebreus 12:4-13
- Sol i do Salmos 16:1
- Presena di vi na Deuteronmio 31:8

CAPELANIA HOSPITALAR - MODULO I - O Paciente, seus sentimentos e suas
necessidades

MODULO I
O PACIENTE, SEUS SENTIMENTOS E SUAS NECESSIDADES.

1. Fundamentao Bblica-Teologica do Enfermo e a Enfermidade.

A maneira como v a enfermidade tem grande influencia na maneira como voc
ira tratar o paciente que visita, por isso, necessrio temos uma viso clara dos
que a Bblia nos diz sobre a enfermidade.

A doena uma questo que a Bblia menciona em muitos textos. A doena de
Naam, Nabucodonosor, o filho de Davi, J , Paulo, Timteo, a sogra de Pedro, e
vrios outros e descrito tanto no Velho como no Novo Testamento. Quando J esus
veio pessoalmente terra, seu interesse pelos doentes se destacou tanto que
praticamente um quinto dos evangelhos dedicado ao tema da cura, e o Livro de
Atos registra como a primeira igreja cuidou dos enfermos.

A Bblia nos fornece sofre a enfermidade pelo menos quatro concluses que
podem ser teis nas visitas hospitalares.

1.1. A Enfermidade faz parte da Vida.
Poucas pessoas, se que existe algum atravessam a vida sem experimentar
periodicamente pelos menos uma doena. Parece provvel que a doena tenha
entrado na raa humana como resultado da Quedam, e desta essa poca os
homens ficaram sabendo o que no ter sade. A Bblia nos menciona vrias
enfermidade como alcoolismo, cegueira, tumores, inflamaes, febre, hemorragia,
surdez, mudez, insanidade, lepra, paralisia e vrias outras enfermidade. Fica claro
de cada uma delas causa tenso psicolgica e fsica, e todas so mencionadas de
modo a insinuar que a doena faz parte da vida neste mundo.

1.2. Os Cristos so responsveis pelo cuidado dos enfermos.
Atravs de suas palavras e atos, J esus ensinou que doena, embora comum,
tambm indesejvel. Ele passou grande parte do seu tempo curando os enfermos,
encorajaram outros a fazerem o mesmo e mostrou a importncia do cuidado cheio
de amor daqueles que so necessitados e doentes. Mesmo dar a algum um gole
de gua era considerado digno de elogios e J esus indicou que ajudar um doente
era o mesmo que ministrar a Ele, J esus[1].

1.3. A Enfermidade no necessariamente um sinal de pecado ou
manifestao de falta de f.
Quando J perdeu sua famlia, bens e sade, trs amigos vieram visitar com a boa
inteno de consolar, apesar da boa vontade, foram ineficaz, argumentou que
todos esses problemas eram resultados do pecado. J descobriu, porm, que a
doena nem sempre resultado do pecado do indivduo - cuja verdade J esus
ensinou claramente[2]. Toda doena tem origem, em anlise final, na queda da
humanidade no pecado, mas os casos individuais de doena no so
necessariamente resultantes dos pecados da pessoa doente - embora haja
ocasies em que o pecado e a doena tm realmente relao[3].

Ao examinar as curas do Novo Testamento temos os seguintes esclarecimentos

com respeito enfermidade:

Algumas vezes as pessoas melhoravam por crerem pessoalmente que Cristo
operaria a cura, por exemplo: A mulher com o fluxo de sangue um bom
exemplo[4].

Houve vezes, no entanto, em que uma pessoa alm do paciente teve f: Vrios
pais procuraram J esus, por exemplo, e falaram de seus filhos doentes, sendo
estes curados[5].

Em outra ocasio, no J ardim do Getsmani, a orelha de um servo foi curada
embora ningum tivesse f, alm de J esus.

Em contraste, vemos Paulo, homem de grande f em Cristo cujo espinho na
carne nunca foi tirado.

Outros ainda no tiveram f e no foram curados[6].

Com base nesses exemplos fica bastante evidente que a doena no
necessariamente um sinal de pecado ou manifestao de falta de f.

A Bblia no apia os cristos que afirmam que os doentes esto fora da vontade
de Deus ou lhes falta f. Deus jamais prometeu curar todas as nossas molstias
nesta vida e tanto incorreto como cruel ensinar que a sade instantnea sempre
vir para aqueles cuja f forte.

1.4. A Enfermidade faz surgir questes difceis e cruciais sobre o sofrimento.
C.S. Lewis no seu livro, Problema do Sofrimento, resumiu duas questes bsicas
que enfrentam todos os que sofrem e que so geralmente levantadas nas visitas:
Se Deus bom, porque ele permite o sofrimento? Se ele Todo-Poderoso,

porque no suspende o sofrimento?

Volumes inteiros tm sido escritos para responder a essas perguntas e o visitador
cristo poderia beneficiar-se com a leitura de alguns deles[7].

1.5. A Enfermidade diante dos problemas ticos.
Hoje existe uma questo polmica. o problema da eutansia junto com o direito
de morrer com dignidade. Esta problemtica levanta questes tais como: O que
vida? Vale a pena viver com tanto sofrimento? Qual o valor de prolongar uma
vida que vai morrer mesmo? Quem tem direito para um tratamento mdico? Como
crentes precisamos de nos envolver nestas questes para defender e resgatar os
princpios e valores bblicos.

2. O Paciente e outros problemas associados enfermidade

Uma enfermidade pode acontecer por uma variedade de causas. Algumas
doenas surgem por meio de um vrus; por falta de higiene; por causa de defeitos
genticos; por causa de um acidente; por falta de uma alimentao correta ou
adequada; ou velhice. Mas uma enfermidade envolve mais do que um problema
fsico. J unto com a enfermidade pode acontecer problemas emocionais,
psicolgicos, ou espirituais. Quem trabalha com os enfermos deve saber lidar com
os seguintes problemas:

2.1 A dor fsica
Pessoas reagem de formas diferentes quando h uma dor. Com certas doenas
h pessoas que sofrem muita dor enquanto outras pessoas no sentem nada. A
diferena pode se atribuda para as experincias com dor, os valores culturais
sobre a dor, ou at uma crena religiosa. Certas pessoas acham que quando
algum reagiu com a dor, isto representa uma fraqueza. Outras acreditam que
Deus permite a dor e assim a dor deve ser aceita. H, ainda, indivduos onde a dor
est relacionada com a ansiedade. Pessoas que trabalham com os enfermos
devem saber lidar com o problema da dor.

O visitante deve reconhecer a aceitar essas diferenas individuais. Elas
influenciam as emoes da pessoa doente, as reaes e o prognstico de
recuperao.

2.2. As emoes do paciente
No fcil ficar doente especialmente quando nossas rotinas so interrompidas,
quando no compreendemos o que est errado com nossos corpos, ou no
sabemos quando ou se iremos sarar. Quando ficamos doentes o bastante para
procurar ajuda mdica, devemos nos submeter ao cuidado de estranhos, alguns
dos quais so mais indiferentes ou cientficos do que compassivos e sensveis.
Tudo isto aumenta nossa sensao de desnimo em face da doena.
O Dr. J ames Strain, no seu livro Psychological Care of the Medically III, nos
sugere que os doentes, especialmente os hospitalizados, experimentam sete
categorias de tenso psicolgica:
1. Tenso da ameaa nossa Integridade
Os enfermos so submetidos para uma srie de experincias onde eles no tm
controle sobre as circunstncias.
O paciente tem que obedecer um mdico, ouvir uma enfermeira, se submeter a
estrutura de um hospital ou agenda estabelecida pelo tratamento mdico, aceitar
ordens para dormir, receber orientaes para tomar medicamentos, ser instrudo
sobre o que deve ou no deve comer, etc. Um enfermo volta a ser uma "criana" e
isto no fcil.
2. Tenso do Medo de Estranhos
Os pacientes tm medo de que suas vidas e seus corpos tenham que ser
colocados nas mos de estranhos com quem talvez no tenham qualquer lao
pessoal.
3. Tenso da Ansiedade pela Separao
A enfermidade nos separa: amigos, lar, rotina costumeira, trabalho. Durante a
internao no hospital ficamos separados das pessoas e das coisas que nos so
familiares, no momento em que mais precisamos delas.
4. Tenso do Medo de Perder a Aceitao.
A doena e os ferimentos podem deixar as pessoas fisicamente deformadas,
obrigando a moderar suas atividades e tornar dependentes de outros. Tudo isto
pode ameaar a sua auto-estima e levar a temer que devido a essas mudanas as
pessoas no iro mais am-los ou respeit-los.
5. Tenso do Medo de Perder o Controle.
Perder o controle de fora fsica, agilidade mental, controle dos intestinos e
bexiga, controle dos membros da fala, ou a capacidade de dominar as suas
emoes uma ameaa para os pacientes. E estas ameaas se tornam maiores
quando o pacientes est exposto em um leito de hospital.
6. Tenso do Medo de expor ou perder partes do Corpo.
As pessoas doentes precisam expor as partes do corpo que doem e submeter-se
ao exame visitual e toque por parte da pessoa do mdico. Isto pode ser
embaraoso e por vezes ameaador, especialmente quando se torna aparente
que uma parte de nosso corpo este doente, tem que ser operada ou mesmo
removida.
7. Tenso da Culpa e Medo do Castigo.
A doena ou acidentes levam muitas vezes a pessoa a pensar que seu sofrimento
possa ser um castigo por pecados ou faltas cometidas no passado. Como vimos,
esta era a opinio dos amigos de J e tem sido aceita por milhares de pessoa
deste ento. Deitados na cama e se perguntando Por que? essas pessoas
podem se deixar vencer pela culpa, especialmente se no houver
restabelecimento.

Apesar de essas tenses serem comuns aos enfermos, temos que saber que
existem diferenas no modo das pessoas reagirem. Algumas sentem ainda outras
emoes:
Deprimidas com a doena.
Desanimadas com o tratamento
Frustradas com a vida.
Iradas com mdicos e com Deus.
Culpadas por no cuidarem da sade.
Confusas com o prognstico.

3. A reao da famlia.
Quando uma pessoa fica enferma, sua famlia afetada e, percebendo isto, o
paciente se perturba. As mudanas na rotina familiar devido a doena, problemas
financeiros, dificuldades em organizar as visitas ao hospital, e at a perda da
oportunidade de manter relaes sexuais para o casal, podem criar tenso que
ocasionalmente redunda em fadiga, irritabilidade e preocupao.

Numa tentativa de se animarem mutualmente e evitarem a preocupao, o
paciente e a famlia algumas vezes se recusam a discutir seus verdadeiros
temores e sentimentos uns com os outros, e como resultado, cada um sofre
sozinho.

4. Sentimento de esperana
A Dor Fsica, as emoes do paciente, e as reaes da famlia, nos do a
impresso de um quadro sombrio da enfermidade. Mas em todas as fases da
enfermidade, o paciente passa pelo sentimento de esperana. O ditado popular a
esperana a ltima que morre, real no momento na doena, e quando o
paciente deixa de manifestar esperana, trata-se geralmente de um sinal que a
morte se aproxima. Mesmo pessoas gravemente enfermas, que tm uma idia
real sobre a sua condio, descobrem que a esperana as sustenta e encoraja
especialmente em momentos difceis.

Pesquisas mdicas verificaram que os pacientes sentem-se melhor quando h
pelo menos um raio de esperana. Isto no significa que devamos mentir sobre a
condio do paciente. Mas, a psiquiatra Elisabeth Kubler-Ross em seu livro, Sobre
a Morte e o Morrer, escreve que partilhamos com eles a esperana de que algo
imprevisto pode acontecer, que podem ter uma melhora, vindo a viver mais do que
o esperado.

O cristo tem ainda mais esperana no conhecimento de que o Deus cheio de
amor, o soberano do universo, se interesse por ele tanto agora com na eternidade.
Por isso, a grande misso do visitador levar consolo e esperana aos pacientes,
e o visitador cristo tem como recuperar a esperana daqueles que passa por
tantas dores e sentimentos variados.

CAPELANIA HOSPITALAR - MODULO II - O Visitador, sua Funo e suas
Atividades

MODULO II
O VISITADOR, SUA FUNAO E SUAS ATIVIDADES

Assuntos que devem ser avaliados com respeito ao trabalho com os enfermos:

* O hospital uma instituio que busca uma cura fsica. Temos que respeitar o
ambiente, a estrutura hospitalar e trabalhar dentro das normas estabelecidas.
Como evanglicos a Constituio Brasileiro nos da direitos de atender os doentes,
porm no um direito absoluto. Devemos fazer nosso trabalho numa forma que
no atinga os direitos dos outros.
* Como que voc encara uma doena ou o sofrimento humano? Tem que avaliar
suas atitudes, seus medos, suas ansiedades, etc. Nem todos podem entrar numa
enfermaria ou visitar um doente no lar, porque no fcil lidar com situaes que
envolve o sofrimento humano.
* Quando visitamos os enfermos devemos estar atentos aos sentimentos e
preocupaes deles. Nossa agenda precisa priorizar os assuntos que eles
desejam abordar.
* Como crente em J esus temos algo que todos desejam: esperana. Deve
expressar esta esperana de maneira realstica e com integridade. Tenha cuidado
com promessas feitas em nome de Deus. Podemos levar palavras seguras, mas
devemos evitar a criao de uma esperana falsa.
* Observar e respeitar as visitas de outros grupos. Faa seu ministrio sem
competir ou entrar em conflitos. Seja uma boa testemunha.
* Saiba utilizar bem nossos instrumentos de apoio que so: orao, a Bblia, apoio
da igreja, e a esperana em J esus Cristo, o Mdico dos Mdicos.
* Ore e confie no Esprito Santo para lhe ajudar.
* Aprenda os textos Bblicos apropriados para usar nas visitas hospitalares ou nos
lares dos enfermos.

*Aprenda algumas normas, regras, e orientaes para visitar os enfermos.

A Prtica
Como capelo por mais de 20 anos do Hospital Presbiteriano Dr. Gordon, procurei
desenvolver um ministrio prtico de visitao. Este projeto de Voluntrios para a
Capelania do Hospital que segue representa o aprendizado da teoria que foi
confirmada e ampliada na prtica. Cada experincia de Capelania Hospitalar ou
cada visita aos enfermos so experincias distintas. Porm, os princpios, os
valores, as regras, e as normas so semelhantes e vlidos para todos os casos.

1. Como criar seu espao de trabalho:
* Entender seu propsito
* Ganhar seu direito
* Trabalhar com equipe mdica

2. Deve:
* Identificar-se apropriadamente.
* Reconhecer que o doente pode apresentar muita dor, ansiedade, culpa,
frustraes, desespero, ou outros problemas emocionais e religiosas. Seja
preparado para enfrentar estas circunstncias.
* Usar os recursos da vida Crist que so: orao, Bblia; palavras de apoio,
esperana, e encorajamento; e a comunho da igreja. Se orar, seja breve e
objetivo. melhor sugerir que a orao seja feita. Uma orao deve depender da
liderana do Esprito Santo, levando em considerao as circunstncias do
momento, as condies do paciente, o nvel espiritual do paciente, as pessoas
presentes, e as necessidades citadas.
* Deixar material devocional para leitura: folheto, Evangelho de J oo, Novo
Testamento, etc.
* Visitar obedecendo as normas do Hospital ou pedir de antemo, se uma visita no
lar possvel e o horrio conveniente.
* Dar liberdade para o paciente falar. Ele tem suas necessidades que devem
tornar-se as prioridades para sua visita.
* Demonstrar amor, carinho, segurana, confiana, conforto, esperana, bondade,
e interesse na pessoa. Voc vai em nome de J esus.
* Ficar numa posio onde o paciente possa lhe olhar bem. Isto vai facilitar o
dilogo.
* Dar prioridade ao tratamento mdico e tambm respeitar o horrio das refeies.
* Saber que os efeitos da dor ou dos remdios podem alterar o comportamento ou
a receptividade do paciente a qualquer momento.
* Tomar as precaues para evitar contato com uma doena contagiosa, sem
ofender ou distanciar-se do paciente.
* Aproveitar a capela do hospital para fazer um culto. Se fizer um culto numa
enfermaria pode atrapalhar o atendimento mdico de outros pacientes ou
incomod-los. Deve ficar sensvel aos sentimentos e direitos dos outros.
* Avaliar cada visita para melhorar sua atuao.
3. No deve:
* Visitar se voc estiver doente.
* Falar de suas doenas ou suas experincias hospitalares. Voc no o
paciente.
* Criticar ou questionar o hospital, tratamento mdico e o diagnstico.
* Sentar-se no leito do paciente ou buscar apoio de alguma forma no leito.
* Entrar numa enfermaria sem bater na porta.
* Prometer que Deus vai curar algum. As vezes Deus usa a continuao da
doena para outros fins. Podemos falar por Deus, mas ns no somos o Deus
Verdadeiro.
* Falar num tom alto ou cochichar. Fale num tom normal para no chamar ateno
para si mesmo.
* Espalhar detalhes ou informao ntima ou o paciente. Pode orienta-los, mas
deixe eles tomarem as decises cabveis e sobre o paciente ao sair da visita.
* Tomar decises para a famlia ou o paciente. Pode orienta-los, mas deixe eles
tomarem as decises cabveis e sob a orientao mdica.
* Forar o paciente falar ou se sentir alegre, e nem desanime o paciente. Seja
natural no falar e agir. Deixe o paciente a vontade.

Numa visita hospitalar ou numa visitao em casa para atender um doente,
sempre observamos vrios nveis de comportamento. Cada visita precisa ser
norteada pelas circunstncias, os nossos objetivos ou alvos, e as necessidades da
pessoa doente.

As perguntas servem como boa base para cultivar um relacionamento pessoal. As
perguntas foram elaboradas pelo Dr. Roger J ohnson num curso de Clinical
Pastoral Education em Phoenix, Arizona, EUA . Dr. J ohnson nos lembra que h
perguntas que devemos evitar. Perguntas que comecem com "por que" e
perguntas que pedem uma resposta "sim"ou "no" podem limitar ou inibir nossa
conversa pastoral. Segue uma lista de perguntas prprias. A lista no exaustiva
e as pessoas podem criar outras perguntas. A lista serve como ponto de partida
para uma conversa pastoral.
* O que aconteceu para voc encontrar-se no hospital?
* O que est esperando, uma vez que est aqui?
* Como est sentindo-se com o tratamento?
* Como est evoluindo o tratamento?
* O que est impedindo seu progresso?
* Quanto tempo levar para sentir-se melhor?
* Quais so as coisas que precipitaram sua enfermidade?
* Ao sair do hospital ou se recuperar, quais so seus planos?
* Como sua famlia est reagindo com sua doena?
* O que voc est falando com seus familiares?
* O que seus familiares esto falando para voc?
* O que voc espera fazer nas prximas frias (outro evento ou data importante)?

Os enfermos passam por momentos crticos. Devemos ficar abertos e preparados
para ajudar com visitas e conversas pastorais. Os membros de nossas igrejas
podem atuar nessa rea. Uma visita pastoral ou conversa pastoral serve para dois
aspectos de nossa vida.

Primeiro, uma visita demonstra nossa identificao humana com o paciente. Como
ser humano ns podemos levar uma palavra de compreenso, compaixo, amor,
solidariedade e carinho. Segundo, na funo de uma visita ou conversa pastoral
representamos o povo de Deus (Igreja) e o prprio Deus na vida do paciente.
Assim, levamos uma palavra de perdo, esperana, confiana, f, e a
oportunidade de confisso. O trabalho pastoral visa o paciente como um "ser
humano completo, holstico" e no apenas como um corpo ou um caso patolgico
para ser tratado.

CAPELANIA HOSPITALAR - MODULO III - A Visita, suas Regras e sua Prtica
MODULO III
A VISITA, SUAS REGRAS E SUA PRTICA
1. Dez maneiras de tornar agradvel a visita ao Hospital.
Sugestes a serem consideradas ao visitar algum no hospital.
A permanncia no hospital pode ser uma experincia de isolamento e
desumanizao. A privacidade e a modstia so consideraes importantes que
precisam ser respeitadas. Lembre-se de que durante toda a hospitalizao, o
quarto do paciente o seu local de dormir. Este espao deve ser tratado com o
mesmo respeito que a sua casa. No hesite em perguntar se no estiver certa do
que apropriado ou do que pode perturbar o paciente. No sente na cama, a no
ser que seja convidada a isso. Mesmo assim, tenha cuidado para no interferir
com qualquer tratamento ou exigncias de isolamento, Lembre-se de que uma
infeco que voc nem notou pode ser fatal ao paciente que tiver
imunodeficincia.
Seja amvel com a equipe do hospital e respeite as normas estabelecidas.
Faa com que a sua visita ajude o paciente de modo significativo para ele no
momento. Pea sugestes se tiver dvidas. A simples disposio de passar tempo
com algum hospitalizado um dom precioso. A durao de sua visita deve ser
apropriada situao do paciente. No demore demais. Vrias visitas podem ser
menos cansativas para algum que est muito doente. As visitas mais demoradas
ajudam a passar o tempo para os pacientes ativos confinados ao leito ou ao
quarto numa hospitalizao prolongada.
Pergunte ao paciente/famlia qual a melhor hora para uma visita. Voc talvez
possa fazer companhia a ele num horrio em que os membros da famlia no
tenham condies de faz-lo. Desse modo estar ministrando tanto ao paciente
como aos que cuidam dele.
Presena silenciosa e ouvir em silncio so maneiras poderosas de apoiar
algum que est doente. Procure observar seus sinais de fadiga ou desconforto.
As atividades podem tornar-se diverses esplndidas. Um piquenique os desta
de aniversrio no saguo pode reanimar o doente. Quer seja uma ocasio
particular compartilhada com a famlia ou um convite aberto para todo andar,
certifique-se de informar a equipe do hospital sobre todos os preparativos. Planos
cuidadosos talvez tenham de ser montados de acordo com o regime ou nvel de
energia do paciente. Um pouco de criatividade quase sempre ajuda muito a tornar
a ocasio uma lembrana muito especial para todos os envolvidos.
Manter contato com a famlia e os amigos importante para os hospitalizados.
Quando, porm, voc est doente e sofrendo, a menor tarefa um sacrifcio - por
mais que deseje o contrrio.
Se possvel leve o paciente para uma visita fora do hospital. Sol e ar fresco
podem ser teraputicos. Isso ajudar os doentes a longo tempo a manterem
contato com a natureza e o mundo fora do hospital.
Empenhe-se para que o paciente receba o jornal diariamente. Se necessrio,
leia-o para ele todos os dias. Tome cuidado para anotar itens que possam ser de
particular interesse do paciente ou algo que ele queira acompanhar. Tome tempo
para discutir pontos de interesse do paciente. Voc est dando a ele uma
oportunidade de interagir com o mundo fora de sua cama do hospital. Esto
tambm reforando a sua individualidade e propsitos, coisas que se perdem
facilmente durante uma hospitalizao prolongada.
Ajude algum do hospital nos de eleio. Cdulas para confirmar a ausncia
podem ser obtidas na cidade de origem do paciente.

2. Normas prticas para a Visitao Hospitalar.
No entre em qualquer quarto ou apartamento sem antes bater na porta.
Verifique se h qualquer sinal expresso de: "proibido visitas"
Respeite sempre o horrio pr-estabelecido para sua atuao.
Observe se luz est acesa e a porta do quarto fechada. Em caso de positivo,
espere que o doente seja atendido pela enfermeira ou mdico, antes de voc
entrar.
Tome cuidado com qualquer aparelhagem em volta da cama. Evite esbarrar na
cama ou sentar-se nela.
Avalie a situao logo ao entrar, a fim de poder agir objetivamente quanto ao tipo
e durao da visita. (Se o paciente est disposto, indisposto).
Procure se colocar numa posio ao nvel visual do paciente, para que ele possa
conversar com voc sem se esforar. Em quartos onde h mais enfermos,
cumprimente os outros, mas se concentre naquele com quem voc deseja
conversar.
Fale num tom de voz normal. No cochiche com outras pessoas no quarto.
Tambm no conveniente gritar na hora da orao.
Se a pessoa ainda no o conhece, apresente-se com clareza.
Deixe com o doente a iniciativa do aperto de mo e faa-o com clareza.
D prioridade ao atendimento dos mdicos e enfermeiras, assim como no horrio
das refeies, saia do quarto.
Ao contemplar algum sofrendo, lembre-se de que as reaes emocionais
negativas podem ser detectadas pelo doente e seus familiares. Sem afetaes,
procure descobrir o que seu tom de voz e sua expresso facial e seus gestos
esto comunicando.
Concentre-se em atender s necessidades daquela pessoa diante de voc. No
adianta falar do outro nem de si mesmo.
No queira forar o doente a se sentir alegre, nem o desanime. Aja com
naturalidade, pois se voc se sentir vontade ele ter maior probabilidade de ficar
vontade.
No d a impresso de estar com pressa, nem se demore at cansar o doente.
Encontre a durao exata para cada situao.
No tente movimentar um doente, na cama ou fora dela. Chame a enfermeira se
ele o desejar.
Fique sabendo que os efeitos da dor e dos remdios podem alterar o
comportamento ou a receptividade do paciente de um momento para outro.
Se voc mesmo est doente, no faa visitas.
Utilize os recursos da religio sem constrangimentos, mas com inteligncia. No
fira a sensibilidade de um ateu, agnstico ou comungante de outra religio.
Lembre-se das regras fundamentais de assistncia pastoral:
O ponto de partida para o seu trabalho a situao e o estado em que a outra
pessoa se encontra.
Seu objetivo primrio conduzi-la a um estgio de s condio fsico-emocional-
religiosa atual.
Sua contribuio no processo teraputico singular e necessrio, mesmo que
voc nem sempre sinta assim.

3. Ajudando atravs da arte de escutar.
Escutar uma arte que pode ser desenvolvida. Os princpios abaixo relacionados,
se posto em prtica, ajudaro voc a crescer na arte de escutar e,
conseqentemente, na habilidade de ajudar a outras pessoas.

3.1. Analise sua atitude ntima.
Quais os seus sentimentos em relao pessoa com quem voc est
conversando? Voc tem algum preconceito em relao a ela? Ela lhe
repugnante? H hospitalidade entre vocs? Tudo isto vai afetar o significado de
que voc ouvir dela. As palavras perdem seu sentido quando nossas emoes
no nos permitem escutar com objetividade. Precisamos desenvolver uma atitude
de aceitao da pessoa, do que ela diz, sem julg-la ou conden-la. No estamos
defendendo qualquer posio, mas tentando ouvir os verdadeiros sentimentos de
quem fala.

Por outro lado, no devemos insistir para que o entrevistado defenda seu ponto de
vista, ou utilize determinado vocabulrio ou estilo de linguagem. No devemos
expressar julgamento para no tolher a fluncia de seus sentimentos.

3. 2. Preste bastante ateno
Repare o tom de voz. Que estado emocional ele revela? Uma voz baixa, um fala
montona, pode indicar depresso emocional. Falar rapidamente, de forma
agitada, pode se uma depresso extrema. Falar depressa e em voz alta pode
indicar o efeito de drogas. Voc poder dizer: - "Pela sua voz, tenho a impresso
de que voc est muito..." Se a pessoa chora enquanto fala, permita-lhe este
privilgio.

3.3. Desenvolva a capacidade de avaliar as emoes.
Na linguagem comum, h palavras que expressam emoes diversas: convico,
perturbao, irritao, alegria, felicidade. O tom de voz em que elas so
proferidas, lhes do um significado maior que o dicionrio no pode definir. Cabe a
ns avaliar este contedo emocional da comunicao.

3.4. Reflita as emoes que voc est percebendo.
preciso fornecer ao entrevistado uma "retro viso" das emoes que ele est
transmitindo. A pessoa ficar satisfeita se voc revelar que entendeu qual o
problema dela. Isto no apenas repetir o que a pessoa j disse, literalmente,
mas refletir seus sentimentos com nossas prprias palavras.

3.5. Evite a agressividade.
No domine a conversa.
Quando falamos muito a pessoa se confunde.
No discuta nem revele hostilidade ou ressentimento.
No tente manipular as pessoas, nem as enganar .

3.6. Evite a passividade e a timidez exagerada.
No h necessidade de concordar com tudo o que a pessoa diz.
mais importante entender o que ela diz do que criar uma impresso favorvel.
No necessrio que a pessoa fique totalmente despreocupada. A soluo dos
problemas vem por meio das tenses.
No seja passivo como uma esponja. Demonstre interesses na participao do
dilogo. Esteja preparado para responder.
No se prenda aos detalhes da conversa. Identifique as informaes bsicas
para compreender o interlocutor.

3.7. Normas para escutar:
Escutar um processo. No discursar. Voc precisa identificar-se com a
pessoa que fala.
Demonstre compaixo e aceitao, ainda que suas convices pessoais sejam
diferentes.
A pessoa est apresentando um problema que lhe parece insolvel. Aceite seu
estado de confuso e ajude-a observar os diferentes aspectos do problema: sua
origem, quem est envolvido nele, possvel solues etc.
Demonstre amizade e interesse. O problema grande. Leve a carga com a
pessoa at que ela possa lev-la sozinha.
As vezes, a pessoa tenta diminuir o problema. Isto pode revelar falta de
confiana em sua ajuda ou ausncia de auto-estima. As vezes, o problema no
nos parece srio, mas devemos reconhecer que ele srio para a pessoa que
est sofrendo com ele.
Procure dividir o problema em vrias partes para atac-las separadamente.
D oportunidade para a pessoa esclarecer sua posio. Isto facilitar a
compreenso dos problemas e como solucion-los.
Se descobrir contradies na conversa, revele-as pessoa. Isto a ajudar a se
sentir menos confusa e ansiosa.
Pergunte se ela j enfrentou um problema semelhante no passado. Ela vai
recordar que tem habilidade para superar a situao como j aconteceu.
Discuta as vrias alternativas para resolver o problema. Evite conselhos
estereotipados. Anime a pessoa a restabelecer relaes com pessoas de
importncia em sua vida (parente, amigos, pastor).
Evite fazer perguntas com respostas predeterminadas. So mais vlidas as
perguntas que despertam o sentido do relacionamento.
D nfase ao tempo presente e objetivo da entrevista. Veja se tem possibilidade
de ajudar essa pessoa nessa circunstncia, ou encaminhe-a a outra pessoa.
No se deve alimentar esperanas infundadas. Evite dizer: "No se preocupe,
est tudo bem".
Termine a conversa apresentando objetivamente o que dever ser feito. Deixe a
pessoa tomar a deciso adequada e assumir a responsabilidade.
Admita suas capacidades e limitaes, voc humano e finito. Deixe Deus agir
onde voc suficiente.

CAPELANIA HOSPITALAR - Modulo IV - Os Benefcios: ao Paciente e sua
Famlia, ao Hospital e a Comunidade.
MODULO IV
OS BENEFCIOS: AO PACIENTE E SUA FAMLIA,
AO HOSPITAL E A COMUNIDADE.

A visita hospitalar e o cuidado espiritual oferecem benefcios distintos para os
pacientes e seus familiares, o pessoal de cuidado mdico profissional, a prprio
hospital, e a comunidade dentro os quais reside. Estes benefcios crescentemente
so demonstrados atravs de estudos de pesquisa.

1. Os Benefcios para os pacientes e sua famlia.

Seis reas de pesquisa esto resumidas aqui, que descreve os benefcios de
ateno espiritualidade de pacientes e seus familiares.

1.1. Apoio Espiritual e sua Prtica.
Um corpo crescente de pesquisa demonstra os benefcios da sade relacionados
a religio, f e sua prtica.

Um estudo foi publicado com de 42 mortalidades envolvendo aproximadamente
126.000 participantes demonstrou que as pessoas que ajudadas com
envolvimentos religiosos freqentes foram significativamente provado viver mais
tempo comparado a pessoas que eram no freqentemente envolvidas(1).

Em um estudo de quase 600 pacientes idosos, severamente doentes,
hospitalizados, esses buscaram um envolvimento com o amor de Deus, com
tambm apoio de pastores e voluntrios, visitantes membros da igreja, estavam
menos deprimido e com qualidade de vida melhor, at mesmo depois de saber da
severidade da doena deles(2).

No estudo de 1.600 pacientes de cncer, a contribuio espiritual ao paciente que
tinha boa qualidade de vida era semelhante ao seu bem estar fsico. Entre
pacientes com sintomas significantes como fadiga e dor, esses com vida espiritual
atuante tido com uma qualidade significativamente mais alta de vida(3).

CONCLUSO: Estes e outros estudos demonstram que a f traz impacto de
bem estar prtico emocional e fsico. Capeles, pastores e voluntrios fazem
um papel integrante de apoio e fortalecimento destes recursos religiosos e
espirituais.

1.2. A Importncia do Cuidado Espiritual para enfrentar a Doena.
Um estudo de adultos mais velhos achou que mais da metade informou que a
religio deles era o recurso mais importante que os ajudou na luta com doena(4).

Em outro estudo, 44 % dos pacientes informaram que a religio era o fator mais
importante que os ajudou na luta com a doena deles ou hospitalizao(5).

Em um estudo de mulheres com cncer de peito, 88 % informaram que religio
era importante para elas e 85 % indicaram que a religio ajudou a enfrentar(6).

Semelhantemente, 93 % das mulheres em um estudo de pacientes de cncer
ginecolgicos informaram que a religio aumentou a sua esperana(7).

Um estudo com pacientes de cncer de peito informou que 76 % tinham orado
sobre a situao deles como um modo para enfrentar o diagnostico(8).

Estudos demonstram que estar bem espiritualmente ajuda as pessoas a moderar
os sentimentos dolorosos que acompanham a doena: ansiedade(9),
desesperana(10), e isolamento(11).

Muitos pacientes esperam que os capeles e voluntrios os ajudem com tais
sentimentos infelizes(12).

O estudioso Paragment cita muitos estudos adicionais que demonstram a
importncia do cuidado espiritual na luta das pessoas que lidam com doena.

CONCLUSO: As pessoas procuram cuidados espirituais durante doena e
em outras experincias dolorosas. Capeles e voluntrios devem estar
prontos para dar ajuda espiritual na luta das enfermidades.

1.3. Respondendo a Angstia Espiritual
Estudos apontam importncia de angstia espiritual, quer dizer, conflitos
religiosos ou espirituais no resolvidos e dvidas. Esta angstia associada com
a perda de sade, recuperao, e ajuste com a doena(13).

CONCLUSO: Capeles e visitantes tem um papel especialmente importante
identificando os pacientes em angstia espiritual e os ajudando solucionar
os problemas religiosos ou espirituais deles, enquanto melhorando a sade
deles e ajustando assim.

1.4. Aumentando estratgias para enfrentar a doena.
Estudos demonstram que estar bem espiritualmente ajuda as pessoas a moderar
os sentimentos dolorosos que acompanham a doena: ansiedade(14),
desesperana(15), e isolamento(16). Muitos pacientes esperam que os capeles e
voluntrios os ajudem com tais sentimentos infelizes(17).

CONCLUSO: As pessoas querem cuidados espirituais durante doena e
outras experincias dolorosas, procurando ajuda. Capeles e voluntrios
devem estar preparados para dar ajuda espiritual na luta com estes
sentimentos.

1.5. Cuidando das Famlias
Freqentemente os familiares sofrem angstia semelhante ou mais intensa que os
que esto hospitalizados. Em alguns estudos, pacientes indicaram que as funes
da capelania mais importantes so aquelas que esto ajudando os seus familiares
com os sentimentos associados com doena e hospitalizao(18).

Em um estudo, 56 % das famlias identificaram a religio como o fator mais
importante para ajudar a enfrentar a doena de um ente querido deles(19).

Um outro estudo indicou que os familiares queriam o cuidado espiritual dos
capeles mais que os pacientes(20).

Comparado a esses, os familiares dos pacientes de Alzheimer que adoravam a
Deus regularmente e que sentia as necessidades espirituais satisfeitas informaram
que diminuram a tenso(21).

CONCLUSO: Famlias confiam em religiosos e recursos espirituais para
enfrentar com os nveis altos de angstia durante a doena de um querido. O
cuidado de um capelo e voluntrios para os familiares tem um impacto
positivo.

1.6. A satisfao do paciente e sua famlia com o cuidado espiritual provido
por capeles.
Estudos indicam que 70 % dos pacientes est atento as necessidades espirituais
relacionados doena deles(22).

Estudos de pacientes em hospitais de cuidado agudos indicam que entre um tero
e dois teros de todos os pacientes queira receber cuidado espiritual(23).

Quando os capeles ajudam a famlia de um paciente, o mais provvel que o
paciente vai escolher aquela instituio novamente para hospitalizao futura(24).

Um grande estudo de VandeCreek e Lyon mostrou a satisfao dos pacientes e
familiares com as atividades dos capeles: A maioria dos pacientes estava
satisfeita com o cuidado espiritual provido por capeles(25). A satisfao com a
assistncia da capelania pelos familiares dos enfermos era at mais alta do que
informado pelos pacientes. As visitas do capelo "fizeram a hospitalizao mais
fcil" porque a visita proveu "conforto" e ajudou para o paciente a relaxar. O
capelo ajudou para os pacientes "a melhorar mais rpido" e aumentou a
prontido dos pacientes para voltar para casa" porque as visitas lhes ajudaram a
sentir mais esperanoso.

CONCLUSO: Os pacientes e seus familiares esto freqentemente atentos
as suas necessidades espirituais durante hospitalizao, desejam a ateno
espiritual profissional a essas necessidades, e respondem positivamente
quando recebem ateno - influenciando na sua recomendao do hospital a
outros.

2. Os Benefcios para o Hospital e Comuni dade.

2.1. Para os Profissionais de Sade
Profissionais da Sade, inclusive os mdicos e enfermeiras, s vezes
experimentam tenso ao trabalhar com os pacientes e familiares. Esta tenso
aumentou recentemente porque mudanas econmicas conduziram a menos
profissionais que provem cuidado pelos pacientes seriamente doentes. Capeles
podem prover cuidado espiritual sensvel, encorajador a estes pacientes e as suas
famlias por perodos de tempo estendidos, permitindo assim para outros
profissionais prestar ateno a outros deveres.

Capeles fazem um papel importante ajudando profissionais de sade a enfrentar
os seus problemas pessoais. A palavra encorajadora pode aumentar a moral e
bom senso do pessoal.
Um estudo relata que 73 % de mdicos de UTI e enfermeiras acreditam que
prover conforto a eles um papel importante do capelo, e 32 % acreditam que os
capeles deveriam estar disponveis ajudar pessoal com problemas pessoais(26).

2.2. Para os Hospitais
Os servios de capeles e voluntrios beneficiam hospitais pelo menos em 9
meios.

Os capeles e voluntrios ajudam hospitais a satisfazer as expectativas dos
pacientes com servios de cuidado espirituais competentes, compassivos,
enquanto melhoram assim a imagem do hospital.

Em uma poca de medicamento de alta tecnologia, hospitalizaes breves, e
breves contatos com os mdicos e outros profissionais de sade, os capeles e
voluntrios oferecem um das poucas oportunidades para os pacientes discutirem
as suas preocupaes pessoais e espirituais.

Os capeles e voluntrios que especializaram na rea de capelania por
organizaes profissionais. Podem oferecer curso de visitao a voluntrios das
igrejas. Desde participantes em programas, podem ter vrios voluntrios
prestando cuidado espiritual ao hospital sem custo para a instituio.

Os capeles e voluntrios estabelecem e mantm relaes importantes com os
pastores da comunidade.

Os capeles e voluntrios fazem um papel importante abrandando situaes de
descontentamento de pacientes e seus familiares que envolvem com o hospital.
Quando pacientes se tornam nervosos e impacientes os capeles podem mediar
estes intensos sentimentos de modos que conservam valiosos recursos
organizacionais. A presena deles pode servir como um veculo por reduzir risco.

Os capeles e voluntrios podem reduzir e podem prevenir abuso espiritual,
agindo como guarda para proteger os pacientes de proselitismo. Cdigos de ticas
profissionais estipulam que os capeles eles tm que respeitar as convices de
f e prticas de pacientes e famlias.

Os capeles e voluntrios ajudam para os pacientes e seus familiares a identificar
os seus valores relativos a escolhas de tratamento no fim da vida e comunicam
esta informao ao pessoal de sade(27).

Os capeles e voluntrios ajudam os hospitais a desenvolver a sua misso, valor,
e declaraes de justia sociais que promovem curando para o corpo, mente e
esprito. Especialmente para hospitais que sos suportados por igrejas, eles
promovem conscincia de misso.

Os capeles e voluntrios ajudam hospitais cumprirem uma variedade de cuidado
espiritual e apoio para os pacientes e seus familiares.

de muito valor o cuidado espiritual provido por capeles eficientes. Um estudo
do custo de capelania foi publicado informando que os servios de capeles
profissionais variam entre US$ 2,71 e US$ 6,43 por visita de paciente(28).

Adicionalmente, aproximadamente trs quartos de executivos de HMO informou
em uma pesquisa que a espiritualidade (expressou pela orao pessoal,
meditao espiritual e religiosa) pode ter um impacto no bem estar, ento pode
ajudar no impacto do custo(29).

2.3. Para a Comunidade
Hospitais so crescentemente sensveis sobre a sua relao para com a
comunidade e os capeles fazem contribuies sem igual provendo muitos
servios da comunidade. Estes incluem:
Liderana e participao em programas de sociais da comunidade.
Liderana de grupos de apoio para ajudar para os membros da comunidade a
enfrentar a perda ou crise e viver com a doena.
Liderana e participao na comunidade em respostas as crises, desastre,
pobreza.
Participao do cuidado espiritual que enfatiza conexes a pastores locais e
igrejas.
Orientao e apoio para programas das igrejas e da comunidade como ajuda a
alcolatras, drogados.
Programas educacionais estabelecendo voluntrios das igrejas que se ocuparo
de visitao espiritual nas casas e a igrejas.
Relaes ativas mantendo com associaes evanglicas locais.
Comunidade provendo seminrios educacionais em tpicos de espiritualidade,
perda e doena, e luta com a crise.

CONCLUSES: Nos tumultos dos hospitais, os diretores esto procurando
constantemente modos para prover timos servios aos pacientes dentro de
suas dificuldades financeiras. Eles buscam manter os funcionrios de
qualidade e manter relaes positivas dentro dos hospitais e a comunidade.
Os capeles respondem a estas preocupaes de modo sem igual, enquanto
utilizando as tradies histricas de espiritualidade que contribui cura de
corpo, mente, corao e alma.
CAPELANIA PRISIONAL

" Lembrai-vos dos presos como se estivsseis presos com eles e dos
maltratados,como sendo-o vs mesmo tambm no corpo Hebreus 13.3

CAPELO PRISIONAL

O AGENTE DE DEUS PARA UMA MISSO NOBRE QUE VISA ALCANAR
AQUELES QUE ESTO ATRS DAS GRADES COM A PALAVRA DE
DEUS,EVANGELIZANDO-OS,ACONSELHANDO-OS E DESPERTANDO-OS
PARA UMA NOVA VIDA.

Segundo as palavras de Jesus Cristo em Hebreus 13.3, quando Ele nos
lembra para nos preocupar e empenhar na visitao aos presos, dizendo
assim: " lembrai-vos dos presos, como se estiveseis presos com eles, e dos
mal tratados, como sendo-o vs mesmo tambm no corpo" .
Com estes ensinamentos o ministrio da capelania prisional, entende que o
Senhor quer alcanar no somente as pessoas enfermas e em tratamentos
nas internaes hospitalares, mas tambm, as pessoas que se encontram
em regime prisional.
Voce sabia?No Estado do Rio de Janeiro, existem mais de vinte mil
detentos?No Estado de So Paulo , so mais de noventa mil?Em todo Brasil,
o numero de detentos chega a mais de meio milho?E que indiretamente,
juntando os familiares, que tambm so vitimas,chegamos
aproximadamente a mais ou menos quatro milhes de pessoas?

O QUE NS ESTAMOS FAZENDO OU PODEMOS FAZER PARA MUDAR
ESSE QUADRO?

Objetivo da Capelania:

Levar as pessoas encarceradas nos presdios e delegacias o to grande
amor de Deus atravs da visitao dos capeles e tambm com a
ministrao da poderosa Palavra de Deus; acompanhada de poderosa
orao e aconselhamento pessoal, sabendo que o Senhor Jesus tem por
objetivo alcanar estas vidas dando a elas a oportunidade de conhecer
melhor o Reino de Deus atravs das aes dos capeles evanglicos.

O CAPELO PRECISA SER:

a)Chamado para este ministrio.
b)Cheio do Esprito Santo.
c)Preparado para este ministrio.
d)Amvel.
e)Tratvel.
f) Comprometido.
g) Firme.

O PBLICO ALVO DO CAPELO PRISIONAL

1- DETENTOS
2- FAMILIARES
3- AGENTES
4- FUNCIONRIOS

O ALVO PRINCIPAL DO CAPELO PRISIONAL SO OS DETENTOS, E
ESTES NECESSITAM SEREM CONHECIDOS E ANALISADOS.
OS TIPOS DE DETENTOS

a) Os que esto atrs das grades
b) Os que presos dentro de si mesmo
c) Os que esto do lado de fora das delegacias e presdios(familiares).

CUIDADOS A SEREM TOMADOS PELO CAPELO PRISIONAL.

1 ENVOLVIMENTO EMOCIONAL
2 ENVOLVIMENTO SENTIMENTAL
3 ENVOLVIMENTO JURDICO
4 ENVOLVIMENTO FINANCEIRO
5 ENVOLVIMENTO COM O SISTEMA (ouvi do e no boca).

Capelania Empresarial

O que um capelo empresarial?
um homem ou mulher de Deus, treinado, capacitado, tico que tenha o
espirito de excelncia, de sabedoria e conselho que vai se relacionar com o
pequeno e o grande empresario, com os fucionrios das empresas, desde o
menor at o maior cargo e na maneira como estes lidam com seus
consumidores para que haja melhor desempenho e comprimisso entre
produtores e consumidores melhorando nossa sociedade.
O capelo empresarial usar a biblia para trazer valores espirituais, para que
os principios de todas as partes sejam justos, lembrando que tudo o que
produzido e comercializado depende de uma s fonte (vida) que s Deus
pode mante-la.
Capelo empresarial um agente de Deus dentro das empresas para atravez
da prevenso evitar crises e solucionar as j existentes, trabalha para que a
empresa alcance todos seus alvos.
Sua Postura dever ser
-Postura de um CONSELHEIRO: que tem espirito de Deus e conhecimento na
rea que vai atuar.
-Postura TICA: respeitando todas as ideias tanto do empregador como do
empregado, sujerindo s na hora que for solicitado.

-Postura de CONFIANA = FIDELIDADE: saber ouvir e aconselhar sem
causar nenhum mal estar dentro da empressa.

-Postura AMIGAVEL: trazendo paz ao ambiente de trabalho, promovendo
reconcolhao entre os que estao vivendo em inimizade.

-Postura OTIMISTA: Capelo sempre ter uma palavra de vitria e superao.
Ele sempre diz que tudo vai terminar bem. Nunca se une ao pessimista.

-Postura de F: cria um ambiente de dependencia de Deus, para alcanar o
melhor.

-Postura VISUAL: sempre bem vestido , nunca usando roupas ou aderesos
que chamem atencao.

O que faz um capelo empresarial.

-Um capelo empresarial no e um pregador, ele presta assistencia espiritual
e emocional.

-Capelo empresarial nao pode impor suas prprias crenas aos outros, tem
que ter sensibilidade para conviver com todos.

-Capelo empresarial estar disponivel a qualquer hora para intermediar uma
crise.

-Fazer com que o empresario entenda, que a maior segurana dever estar
em Deus : Salmos Cap. 127: Vers. 1,2

-Lev-los a entender que toda semente vai gerar. Se plantar injustia a seu
tempo ele colher.xodo Cap. 3: Ver. 7,Deuteronmio Cap. 25: Vers.13 a 16,
Prov rbiosCap. 14: Ver. 31Tiago Cap. 5: Ver.4.

-Fazer o empressario saber que os ventos, tempestades e as crises que
atingem a todos, so circustanciais e ajuda-los a recomear.

-Ajudar no padro de qualidade avaliando o comportamento dos
empregados, em relao a sua satisfacao em trabalhar nesta empressa
reduzindo assim insatisfao e o stress na relao funcionrio empregador.
Eclesiastes Cap. 4: Ver.1

-Leva-los a entender que o maior patrimnio que o homem pode ter a sua
familia. No deixando a empresa tomar todo seu tempo.

-Criar relacionamento familiar comprometido.

Curiosidade

-Nos Estados Unidos, o maior ndice de divrcio est no meio empressarial.
O que faz o capelo empresarial em relao aos funcionarios
-Promover a tica no ambiente de trabalho, encorajando ao respeito as
normas de trabalhos estabelecidos pelas empresas, horrio, segurana,
produtividade,etc., para que possam desfrutar de melhor carreira dentro da
empresa,obtendo assim boas recomendaes em caso de transferncias..
-Ajuda-os a equilibrar tempo de trabalho, vida familiar, e vida espiritual
evitando consequencias desastrosas.
O que faz o capelo em relao as empresas
-Faz com que patres e empregados entendam que as empresas so um
bem comum da sociedade. Elas so geradas por homens e mulheres de bem
que investiram conhecimento, trabalho e finanas. So mantidas pelos
trabalhadores e pela sociedade que consome todo bem produzido. Assim
tanto o proprietario, como o trabalhador, como a sociedade de consumo,
devem entender que todos dependem um do outro.
Referente a Capalenia Empresarial.
- Campo muito grande de evangelizao.
-Empresarios esto entre os seres humanos mais solitarios mundo.
-Grande ndice de uso drogas.
-Grande ndice de divrcio.
-Em sua maioria no conseguem lidar com fracasso.
-Na crise extremas,muitos so levados suicidio.
Capelania Assistencial
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O que um Capelo assistencial?
Um capelo assistencial um profissional interdenominacional treinado e
capacitado para atender a sociedade como um todo, como um bom
samaritano, conselheiro e amigo de todos os feridos e machucados .
Por que utilizar um capelo para ajudar as pessoas na comunidade?
O Capelo e o Aconselhamento

Parte divina E repousar sobre ele o Esprito do Senhor, e o Esprito de
sabedoria e de inteligncia, e o Esprito de conselho e de fortaleza, e o
Esprito de conhecimento e de temor do Senhor (Is 11:2).
Parte humana Onde no h conselho os projetos saem vos, mas, com a
multido de conselheiros, se confirmaro (Pv 15:22).
No havendo sbia direo, o povo cai, mas, na multido de conselheiros,
h segurana (Pv 11:14).

Apascentai o rebanho de Deus que est entre vs, tendo cuidado dele, no
por fora, mas voluntariamente; nem por torpe ganncia, mas de nimo
pronto; nem como tendo domnio sobre a herana de Deus, mas servindo de
exemplo ao rebanho (1 Pe 5:2, 3).
Aconselhar pode ser definido como proclamao do perdo dos pecados.
Para um Capelo Evanglico, o aconselhamento , antes de tudo, a
comunicao da Palavra de Deus. No aconselhamento, o Capelo
desenvolve dilogo que visa levar a pessoa ao rompimento com a vida nas
trevas. No aconselhamento o Capelo utilizar os princpios bblicos e
habilidades diplomticas para a orientao da conduta e das decises que a
pessoa ter que tomar.
Aconselhar a arte de ajudar a fazer ver as coisas que no podem ser vistas.
no entanto, no fazer ver as coisas ocultas aos olhos dos que sofrem que
est a arte de ajudar. E a potencialidade conferida a cada um de ns por
Deus e a habilidade de discernimento em campos obscuros.

O navegador depende de uma bussula para traar seu curso. Por que a
bssula? Porque ela lhe mostra o rumo. William Flecher
Aconselhar como guiar um cego que sabe o que quer, mas no sabe como
chegar l. Assim, o papel do Capelo-conselheiro ajudar algum a chegar a
algum lugar, num porto seguro, sempre luz da Palavra de Deus e de um
compromisso com as questes eternas.
O papel do Capelo semelhante a um clnico geral, que quando no
resolve o problema, encaminha para um especialista .
Tudo importante: Agenda, construo, administrao, mas o
Aconselhamento cura e milagre para as pessoas. Mesmo sabendo que
diante de algumas situaes teremos que reconhecer a nossa limitao,
confiamos na suficincia da GRAA de Deus, que opera em ns e atravs de
ns. Devemos seguir o exemplo de Jesus. O Mestre amado fez isso com:
A mulher samaritana no poo de Jac (Joo 4)
Pedro aps a ressurreio (Joo 21:15). Os Apstolos por diversas vezes
Joo 14 e 16
Com a mulher de fluxo de sangue e com Jairo (Marcos 5:21).
O Mestre parou a multido para atender apenas um ser que estava sofrendo
as angstias e as perdas dessa vida.
Atender parar as multides dos nossos projetos, correrias, reunies,
viagens e dar ateno a quem precisa .
PENSE NISSO

Ser que estamos mais ocupados que Jesus? Ou nos achamos to
importante que no d para parar? E se a doena chegar? E a morte?
Por que negligenciamos o Aconselhamento Individualizado?
Creio que ns no valorizamos muito o aconselhamento individualizado,
porque ns no recorremos a este expediente quando precisamos. Mas
todos ns precisamos de aconselhamento, somos pessoas que passamos
pelas mais diversas situaes. Assim findamos por achar que cada um deve
fazer o mesmo.
Muitas pessoas tambm evitam serem aconselhadas pelo medo de se
expor, aliada ao grande temor de ter sua vida exposta, pela falta de tica de
quem vai aconselhar. Porque no sabemos ouvir, no fomos treinados para
isso.
s vezes, a soluo est mais no ouvir do que no falar .
As pessoas necessitam serem ouvidas por dois motivos:
a) Neste mundo elas so um nmero: RG, CPF, Empresa, Escola,
Estatsticas. No podemos continuar sendo um nmero no rol de membros
ou um valor no rol de dizimistas. uma questo mais sociolgica do que
espiritual. David Cho escreveu: As pessoas neste mundo so um nmero.
Quando vem igreja querem se sentir gente (irmo).
b) Vivemos numa poca em que as vozes deste mundo nos sufocam,
confundem a mente, abalam a alma, embrutecem o esprito, cauterizam a
conscincia. Pai, filho, marido, esposa, empregado, patro, professor,
televiso, rdio, poltico, internet, rudos dos carros, igreja, pastor, liderana,
tele-evangelistas Todo mundo est falando. Mas quem est pronto a
escutar? Deus? Sim. Mas atravs de quem? Do Capelo preparado, fiel a
Deus, maduro (a). Se no podemos ou no sabemos, permitamos ao menos
que outros o faam, o bem de pessoas feridas.
Recomendaes gerais no aconselhamento
- Oua o suficiente antes de tecer qualquer comentrio, conselho ou parecer;
no se precipite. Procure a raiz do problema. Faa perguntas adequadas.
- Incentive-o (a) a falar, deixe-o (a) vontade e seguro (a) para colocar para
fora aquilo que o (a) est sufocando. Divida o assunto em partes (famlia,
trabalho, corao, finanas, relacionamentos); faa um mapeamento e defina
prioridades.
-No deixe a espiritualidade em segundo plano, ore e use a Bblia.
- Cultive a credibilidade moral, espiritual e emocional. Voc est sendo
observado.
- Seja sensvel, porm no se entregue aos sentimentos alheios.
- Veja no aconselhando um ser em potencial para mudar e ser abenoado
por Deus. No o evite.
- Utilize de diversas ferramentas para extrair informaes (perguntas, cartas,
inventrio, famlia, comportamento), mas nunca recorra a fofocas. Quem trs
tambm leva, isso pode colocar tudo a perder.
- Planeje a melhor estratgia. Exemplo: Atender o casal em separado, depois
juntos, falar com os pais depois com os filhos etc.
-Seja humilde para reconhecer as suas limitaes e tentaes. Trabalhe em
parceria. Exemplo: Aconselhamento Pastoral x Psicoterapia, Servio Social,
Advocacia, Medicina, at mesmo outros conselheiros espirituais etc.
Seja tico com as pessoas que voc atender. No use isso como forma de
proselitismo.
Cuidado em compartilhar experincias particulares. Sua vida e intimidades
podem ficar na boca do povo .
Lembre-se:
Aconselhar diferente de ordenar! Nunca decida por ningum, e quando
emitir uma opinio ou parecer, faa com segurana, no se deve brincar com
a vida ou sentimento alheio
Concluso

O exerccio da Capelania Evanglica no deve ser feito de qualquer maneira
e por qualquer pessoa. Aconselhamento um instrumento poderoso, uma
ferramenta substancial para desfazer os NS na vida das pessoas.

O Capelo Evanglico NO PODE OPTAR entre aconselhar e no
aconselhar, mas pode sim preparar-se para aconselhar bem ou ento faz-lo
de maneira despreparada!

O desafio grande, mas no intransponvel. Com a graa de Deus aliada
busca do preparo bblico, teolgico e tcnico, poderemos servir a Deus,
oferecendo um aconselhamento com qualidade aos que nos procurarem.

Capelania Hospitalar

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Pastor, Capelo e Juiz de Paz Eclesistico: Odilon Gonzaga de Campos.

Curso de Capelania Geral. Pg 1

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