Fordismo, taylorismo e toyotismo: apontamentos sobre suas rupturas e

continuidades
Erika Batista *

Resumo: O texto aborda as relaes de ruptura e continuidade entre as formas de organizao

do trabalho dos perodos caracterizados como fordismo, taylorismo e toyotismo, ressaltando que
tais relaes so historicamente determinadas e dialeticamente conjugadas entre si. A
mundializao do capital, entendida como expanso da forma de sociabilidade capitalista pelo
mundo, acarreta particularidades tambm histricas e dialticas no desenvolvimento e
conjugao das relaes de trabalho, e que, por sua vez, ultrapassam a dinmica produtiva e
assumem carter social, indicando um modelo hbrido de gesto do trabalho em todas as suas
manifestaes.
Palavras-chave: fordismo; taylorismo; toyotismo; mundializao do capital.
Abstract: The study considers the work relations between the fordism, taylorism and toyotism.
Through the historical characterization of capitalism in the XXth Century, the study shows the
work organizational practices and their management discourse in the capital mundialization, and
how they manifest themselves as a hole. This ways of management are more than work
relations, they constitute the capitalist social logic and their tools of connection are in
everywhere, building a hybrid way of work relations.
Key words: fordism, taylorism, toyotism, mundialization of capital.

Introduo
Trabalhos consagrados nas cincias sociais analisam as transformaes do
mundo do trabalho a partir de suas caracterizaes no espao produtivo. Contudo, so
poucos os que consideram os diferentes momentos da organizao do trabalho numa
relao de ruptura e continuidade, e que por sua vez, constituem-se em transformaes
sociais.
O objetivo maior deste trabalho sugerir uma argumentao que aponte as
rupturas e continuidades entre as formas de organizao do trabalho fordista, taylorista e
toyotista. O objetivo especfico fornecer apontamentos para se pensar uma antisociologia do trabalho, no sentido de contrariar as perspectivas que analisam a trade
fordismo-taylorismo-toyotismo de maneira esttica. A orientao terico-metodolgica
compreende o materialismo histrico dialtico, estabelecendo uma conexo entre o
conhecimento terico e a realidade histrica objetiva.

Mestre e bacharel em Cincias Sociais pela Unesp/Marlia, especialista em Psicologia Organizacional

pela UMESP/So Bernardo do Campo, graduanda em Licenciatura Plena em Cincias Sociais pela UEL e
atua no Ensino Superior nas reas de Sociologia e Metodologia de Pesquisa. End. eletrnico:
erikkabatista@gmail.com

Os mtodos de gesto atuam como disciplinadores do trabalho e extrapolam a

dinmica do processo produtivo. Fordismo, taylorismo e toyotismo so expresses
particulares de um mesmo fenmeno: o controle do processo de trabalho pela dinmica
da acumulao capitalista.
Nesta perspectiva, analisar tais fenmenos sob uma tica etapista conduz
interpretaes limitadas ou equivocadas que no consideram a essncia social dos
fenmenos, restringindo-os ao espao produtivo, em detrimento das transformaes das
relaes sociais entendidas como expresses histricas que se articulam dialeticamente.

Mundializao capitalista e formas de organizao do trabalho

A mundializao das polticas neoliberais se apresentou como o pilar de
sustentao econmica e poltica ancorada na fico do dinheiro que gera dinheiro,
resultando numa acumulao capitalista predominantemente financeira. No entanto, a
inter-relao entre a esfera produtiva e financeira deve ser apreendida num contexto de
totalidade das relaes sociais de produo, de determinao e sobredeterminao, a fim
de que suas particularidades sejam identificadas sem a distoro das categorias
universais1 (LUKCS, 1979).
O processo de reproduo do capitalismo contemporneo, sob a predominncia
do capital financeiro e em detrimento do capital produtivo, caracteriza-se pela
mundializao financeira, que consiste num regime de acumulao capitalista mundial,
cujo desenvolvimento delineado por um crescimento veloz da esfera financeira e pelo
papel destacado das maiores instituies financeiras transnacionais (CHESNAIS, 1999;
LENIN, 2002).
Assim, falar em mundializao tratar a expanso do capitalismo como Marx
indicava j em 1848, a formao de um mercado mundial (MARX; ENGELS, 1998), e
que a partir das ltimas dcadas do sculo XX se manifestou sob a predominncia da
esfera financeira. A expanso do capitalismo a partir da permanente revoluo de seus
meios de produo carrega consigo um processo tambm permanente de transformao
das relaes de produo, em outras palavras, transforma as formas de trabalho para
torn-las adequadas expanso, e, portanto, as relaes sociais. Em cada momento de
desenvolvimento das foras produtivas as relaes de trabalho correspondentes criam e

1 Utiliza-se a relao de momento predominante no mbito de interaes complexas como

desenvolvido por Lukcs, ou seja, a prioridade da categoria universal da produo material em interao
com momentos predominantes particulares de consumo, distribuio e circulao.

recriam o campo de batalha dos detentores dos meios de produo e vendedores de

fora de trabalho, com novas formas de opresso e resistncia.

Rupturas e continuidades entre o fordismo, taylorismo e toyotismo

No incio do sculo XX o modelo de organizao do trabalho de Henry Ford
caracterizou um destes momentos da luta de classes2. A indstria automobilstica
fordista sistematizou o trabalho mecanizado via esteira de montagem. Com a
padronizao de poucos modelos Ford customizou a produo de carros em srie, e que,
aps a Segunda Guerra, ao lado dos mtodos desenvolvidos por F. Taylor, pode
abastecer o consumo de massa.
Para subordinar a fora de trabalho ao ritmo extenuante da produo Ford
organizou a produo a partir de uma nova lgica, a do pagamento de altos salrios. Em
Os princpios da prosperidade Ford contraria algumas anlises que classificam seu
mtodo de organizao do trabalho como mera composio dos princpios da
organizao taylorista, a partir da exposio de princpios que podem ser apreendidos
numa perspectiva de ruptura e continuidade com as tcnicas de gerenciamento propostas
pela administrao cientfica de Taylor e pelo chamado modelo japons.
O esboo de uma captura da subjetividade do trabalhador, que foi
sistematizado com o toyotismo, j estava presente em Ford na medida em que se um
operrio deseja progredir e conseguir alguma coisa, o apito ser um sinal para que
comece a repassar no esprito o trabalho feito a fim de descobrir meios de aperfeio-lo
(FORD, 1967: 41). Tambm a preocupao de uma organizao descentralizada da
produo e reduo dos nveis hierrquicos como forma de combate ao poder dos chefes
pode ser encontrada no manual de Ford, rompendo com a hierarquia da administrao
cientfica de Taylor:
No h disposio mais perigosa do que a dos chamados gnios organizadores
[...] traam todas as ramificaes da autoridade [...] cada um tem um ttulo e
exerce funes estritamente limitadas [...] as fbricas Ford no possuem nem
organizao, nem atribuies especficas a cargos, nem ordem de sucesso ou
hierarquia determinada [...] a maioria dos homens capaz de manter-se altura
da sua funo, mas no resiste ao desvairamento de um ttulo (FORD, 1967:
73-74).

2 As formas de reestruturao produtiva e sua reverberao na organizao da sociabilidade

do capital so polmicas, e da a indeterminao de seus respectivos conceitos. Assim, o
estudo trata as formas de organizao do trabalho como processos das relaes sociais de
produo e a partir de seus originais idealizadores.

Apontamentos sobre a responsabilizao individual e incitao da competio e

gesto por iniciativa e incentivo dos trabalhadores podem ser igualmente identificados:
Queremos completa responsabilidade individual [...] onde a responsabilidade se
acha fragmentada e dispersa por uma srie de servios, rodeado por sua vez de
um grupo de subtitulares, realmente difcil encontrar algum que seja
realmente responsvel [...] o jogo do empurra, que certamente nasceu nas
empresas de responsabilidade fragmentada [...] O esprito de competio leva
para a frente o homem dotado de qualidades [... ] no dispomos de postos ou
cargos, e os homens de valor criam por si mesmos as suas posies [...] A
pessoa em questo v-se de repente num trabalho diverso com a particularidade
de um aumento de salrio (FORD, 1967, pp. 74-76).

Mesmo um delineamento da gesto participativa com intuito de apropriao do

conhecimento tcito do trabalhador e reduo de custos pode ser notado, em
continuidade com a organizao do trabalho toyotista, juntamente ao rodzio de tarefas:
Todos conservam a sua liberdade de crtica a respeito dos detalhes da produo
[...] a direo da fbrica aceita todas as sugestes [...] todo operrio pode
comunicar qualquer idia bem como tentar sua realizao [...] a simplificao
do trabalho, com benefcio do operrio, tambm diminui o custo. [...] Temos um
livro onde um operrio que j tenha exercido um ofcio pode registr-lo. Sempre
que nos falta um especialista, estamos em condies de escolher outro. um
dos meios de ascenso na nossa usina (FORD, 1967, pp. 78-86).

Finalmente, programas de educao instrumental promovido pela Escola

Industrial Henry Ford, nos moldes dos programas de trainee atuais, foram alvo das
preocupaes de Ford, que tambm teve sua parcela de responsabilidade social
empresarial:
Para nossa escola no se selecionam os rapazes porque sejam hbeis ou
promissores. Escolhem-se os necessitados de dinheiro e oportunidades [...]
Outorgamos bolsas a fim de que possam prover ao sustento de suas mes
enquanto cursam a escola [...] Todo o trabalho executado na escola adquirido
pela nossa empresa e isto faz que a escola se mantenha por si mesma, alm de
que acentua nos alunos o senso da responsabilidade (FORD, 1967, pp. 314315).

Houve um embate com a lgica industrial predominante no incio do sculo XX,

em que a diminuio dos custos de produo se dava via reduo de investimento do
capital varivel (KV). O modelo fordista s veio a se universalizar ao lado dos mtodos
de racionalizao de Friederick Taylor e do Estado regulador de Keynes Welfare State
aps a II Guerra, quando a tendncia de equilbrio do mercado deu sinais evidentes de
esgotamento e criou um novo momento para o capitalismo.

O modelo de produo em massa fordista foi universalizado e combinado com

as tcnicas de administrao cientfica tayloristas, ao passo que foram ampliados
diversos direitos sociais, o que suavizou temporariamente o conflito inerente relao
capital-trabalho at a crise de seu padro de acumulao (BRAGA, 1995, p. 96). O Estado
arrecadava os impostos e assegurava certos direitos trabalhistas, o patronato se
comprometia com o pagamento dos altos salrios inspirados no modelo produtivo de
Ford e os trabalhadores suportavam as formas fordistas-tayloristas de explorao do
trabalho.
A preocupao de Taylor tambm era o desperdcio. As normas, princpios e leis
cientficas da administrao do trabalho taylorista visaram, sobretudo, a explorao
do trabalho em seu limite mximo, da o estudo minucioso do tempo e movimentos,
sendo um dos pontos fundamentais a separao entre os momentos de planejamento e
execuo do trabalho.
Vale destacar pontos fortemente evidenciados em Princpios da Administrao
Cientfica, como substituio dos mtodos empricos por mtodos cientficos e
cronometrizao das tarefas, ao lado da diviso do trabalho intelectual e trabalho
mecnico segundo critrios de inferioridade mental,
Um tipo de homem necessrio para planejar e outro diferente para executar o
trabalho. [...] em quase todas as artes mecnicas, a cincia que rege as operaes
do trabalho to vasta e complexa que o melhor trabalhador adaptado a sua
funo incapaz de entend-la, quer por falta de estudo, quer por insuficiente
capacidade mental (TAYLOR, 1990, p. 43).

Tambm as atividades gerenciais orientadas para a apropriao e sistematizao

do saber tcito do trabalhador podem ser encontradas nos escritos de Taylor, tal qual
ser identificado nas prticas toyotistas:
gerncia atribuda a funo de reunir todos os conhecimentos tradicionais
que no passado possuram os trabalhadores e ento classific-los, tabul-los,
reduzi-los a normas, leis ou frmulas, grandemente teis aos operrios para
execuo do seu trabalho dirio. [...] todo trabalho feito por operrio no sistema
antigo, como resultado de sua experincia pessoal, deve ser necessariamente
aplicado pela direo no novo sistema, de acordo com as leis da cincia
(TAYLOR, 1990, pp. 40-41).

Vale notar a dissimulao dos efeitos do trabalho parcelado sobre o trabalhador,

bem como de sua animalizao e adestramento:
A tarefa sempre regulada, de sorte que o homem, adaptado a ela, seja capaz de
trabalhar durante muitos anos, feliz e prspero, sem sentir os prejuzos da fadiga

[...] primeira vista parece que o sistema tende a convert-lo em mero

autmato, em verdadeiro boneco de madeira [...] o treinamento do cirurgio tem
sido quase idntico ao tipo de instruo e exerccio que ministrado ao operrio
sob a administrao cientfica, e permite realizar trabalhos elementares de
mecnica em ambiente mais agradvel, de interesse mais variado e recebendo
salrios mais elevados [...] Este trabalho to grosseiro e rudimentar por
natureza que acredito ser possvel treinar um gorila inteligente e torn-lo mais
eficiente que um homem no carregamento de barras de ferro. [...] Um dos
primeiros requisitos para um indivduo que queira carregar lingotes de ferro
como ocupao regular ser to estpido e fleumtico que mais se assemelhe
em sua constituio mental a um boi (TAYLOR, 1990, pp. 42; 92; 43; 53).

Anulao e robotizao dos trabalhadores responsveis pela execuo de tarefas

parceladas tambm podem ser verificadas:
Se voc um operrio classificado deve fazer exatamente o que este homem lhe
mandar, de manh noite. Quando ele disser para levantar a barra e andar, voc
se levanta e anda, e quando ele mandar sentar, voc senta e descansa. Voc
proceder assim durante o dia todo. E, mais ainda, sem reclamaes. Um
operrio classificado faz justamente o que se lhe manda e no reclama
(TAYLOR, 1990, p. 46).

Assim como Ford, o incentivo competitividade e remunerao varivel

tambm esto presentes na administrao taylorista do trabalho:
Instituiu-se preciso registro dirio da qualidade e quantidade do trabalho
produzido. [...] este registro permitiu ao chefe incitar a ambio de todas as
inspetoras, aumentou o ordenado daquelas que realizavam grande quantidade de
trabalho de boa qualidade, enquanto, ao mesmo tempo, abaixava o salrio
daquelas que trabalhavam sem interesse ou despedia outras que se revelavam
incorrigivelmente lentas ou desleixadas (TAYLOR, 1990: 71).

No entanto, a crtica prtica fordista de administrao por iniciativa e incentivo

dos trabalhadores se destaca ao lado da nfase na hierarquia gerencial para elaborao e
organizao das tarefas e para os nveis de superviso:
Sob o sistema antigo de administrao, o bom xito depende quase inteiramente
de obter a iniciativa do operrio e raramente esta iniciativa alcanada. Na
administrao cientfica, a iniciativa do trabalhador obtida com absoluta
uniformidade [...] A acelerao do trabalho s poder ser obtida por meio da
padronizao obrigatria dos mtodos, adoo obrigatria dos melhores
instrumentos e condies de trabalho e cooperao obrigatrias [...] os gerentes
assumem novos encargos e responsabilidades, jamais imaginadas no passado
[...] muitos operrios, abandonados a si mesmos, dispensam pouca ateno s
instrues escritas. Assim, torna-se necessrio designar instrutores, chamados
chefes funcionais, para observar se os trabalhadores entendem e aplicam as
instrues (TAYLOR, 1990, pp. 40; 66; 40; 90).

Pela comparao entre as tcnicas de Ford e Taylor, a separao entre execuo

e planejamento, fragmentao e tempo controlado do trabalho se mantm na produo
em massa fordista, dando continuidade ao modelo de acumulao capitalista
concentrado na explorao do trabalho e combinando os dois tipos de organizao.
Paralelamente, o gerenciamento da produo fordista parece mais desenvolvido se
considerar o valor dado dimenso subjetiva do trabalhador e reduo dos nveis
hierrquicos, sugerindo uma descontinuidade dialtica com os fundamentos do mtodo
de Taylor.
J em 1934, Gramsci apontava esta relao de continuidade e descontinuidade
das tcnicas fordistas-tayloristas de organizao do trabalho e sua superao por um tipo
superior de trabalhador que se conformaria com o desenvolvimento histrico do modo
de produo capitalista:
Taylor exprime com cinismo brutal o objetivo da sociedade americana:
desenvolver ao mximo, no trabalhador, as atitudes maquinais e automticas,
romper o velho nexo psicofsico do trabalho profissional qualificado, que exigia
uma determinada participao ativa da inteligncia, da fantasia, da iniciativa do
trabalhador, e reduzir as operaes produtivas apenas ao aspecto fsico
maquinal. Mas, na realidade, no se trata de novidades originais, trata-se
somente da fase mais recente de um longo processo que comeou com o prprio
nascimento do industrialismo, fase que apenas mais intensa do que as
precedentes e manifesta-se sob formas mais brutais, mas que tambm ser
superada com a criao de um novo nexo psicofsico de um tipo diferente dos
precedentes e, indubitavelmente, superior (GRAMSCI, 2001, p. 397).

Por volta dos anos 1950 estudos como os de Friedmann j apontavam na direo
de um processo de reestruturao produtiva. No ensaio publicado em 1955 O trabalho
em migalhas o autor reuniu diversas observaes empricas em indstrias e fbricas de
diversos setores na Europa e EUA, que indicavam o esgotamento orgnico do modelo
de acumulao de capital pautado na explorao das formas parceladas, especializadas e
automatizadas do trabalho. Friedmann contribuiu pioneiramente com anlises
sociolgicas que anunciaram a adoo de alternativas, como rodzio e ampliao do
contedo das tarefas.
Tais apreciaes sugerem um processo, onde os limites das tcnicas fordistas e
tayloristas acabaram por reestruturar a organizao do trabalho, o que contraria algumas
abordagens etapistas que adotam como marco da reestruturao produtiva a
sistematizao das prticas toyotistas de organizao do trabalho a partir da dcada de
1970.

Friedmann chama ateno para a fragmentao da dimenso subjetiva dos

trabalhadores na rotina de trabalho e de como j se esboava um caminho alternativo
diviso do trabalho taylorista-fordista. A ampliao do contedo, alternncia e rodzio
das tarefas, juntamente com a formao de equipes dotadas de uma relativa liberdade de
organizao do trabalho, promoveram aumento no grau de satisfao dos trabalhadores
com a atividade, bem como a captura da subjetividade do trabalhador a partir de seu
envolvimento com a tarefa:
O melhor rendimento pode ser obtido transferindo-os de uma tarefa parcelada
para outra ou praticando sistematicamente o rodzio das tarefas [...] os efeitos da
fragmentao das tarefas, em particular o conjunto de atitudes designadas sob o
nome de tdio, podem ser atenuados quando se substitui a uniformidade por
uma certa variedade [...] Investigaes metdicas foram efetuadas,
transformaes introduzidas nas oficinas para suavizar os perigos fsicos e
mentais da fragmentao das tarefas, meios tais como pausas, educao fsica,
organizao de grupos competitivos, difuso de msica funcional, e at
mesmo a distribuio de receptores individuais que permitem aos operrios
ouvir conferncias, reportagens, e mobilizam seu esprito, enquanto continuam
atuando neles os automatismos psicomotores (FRIEDMANN, 1972, pp. 61; 53).

Dessa forma, as caractersticas de gerenciamento da produo que foram

iniciadas com Ford e Taylor, e que foram sofisticadas no modelo toyotista de
gerenciamento do trabalho, no palpitaram na dcada de 1970, j estavam em processo
e somente foram estimuladas e promovidas oportuna e sistematicamente no pice da
crise do capital, ampliadas para fora da esfera econmica, abrangendo a totalidade das
relaes sociais tambm no plano poltico, ideolgico e cultural.
Na medida em que a produo capitalista se internacionalizava, tambm as
contradies. A concorrncia pelos mercados internacionais na tentativa de manter os
ganhos de produtividade se chocavam com as barreiras protecionistas criadas pelo
prprio perodo glorioso, da a necessidade de demolir as fronteiras para o comrcio.
Neste retorno ao liberalismo de mercado neoliberalismo a redefinio do Welfare
State foi inevitvel (ANTUNES, 2002).
Este perodo de reestruturao produtiva do capitalismo promoveu mais uma
alterao nas formas das relaes de trabalho. O operrio se complexizou em operriosupervisor da mquina, o que reduziu significativamente o poder operrio por um lado,
ao mesmo tempo em que o capital passou a depender cada vez mais da dimenso
subjetiva do trabalhador. A empresa japonesa Toyota sistematizou o conjunto
administrativo-operacional-produtivo deste momento da relao capital-trabalho,

sobretudo porque a ideologia gerencial que deu o suporte terico para a

universalizao das prticas j estava pronta.
Na mesma trilha de Ford e Taylor, tambm os discursos gerenciais tentaram
mascarar e subverter a luta de classes a uma fico da esquerda marxista.
Incorporando

os

conhecimentos

da

administrao

cientfica

correntes

comportamentais da psicosociologia, apropriaram-se da subjetividade da fora de

trabalho como forma de internalizar na alma do trabalhador a suposta relao de
cooperao e interesses comuns entre patro e empregado. Mais do que uma teoria
gerencial, pode-se falar em uma ideologia gerencial como Tragtenberg (1980, pp. 216;
219) desenvolve em seu livro Burocracia e Ideologia:
A Teoria da Administrao, at hoje, reproduz as condies de opresso do
homem pelo homem; seu discurso muda em funo das determinaes sociais.
Apresenta seus enunciados parciais (restritos a um momento dado do processo
capitalista de produo) tornando absolutas as formas hierrquicas de
burocracia da empresa capitalista [...] dissimula a historicidade de suas
categorias [...] constitui-se na mais sofisticada representao ideolgica
produzida pela pequena burguesia intelectual (grifos nossos).

Dentro desta ideologia gerencial, temos a Escola das Relaes Humanas (ERH)
e a Escola Behaviorista, cujo foco o lado humano da empresa, ou melhor, o
ajustamento do trabalhador ao processo produtivo partindo de uma combinao da OCT
com estudos psicossociais. Existe uma interpretao equivocada de que a ERH tenha
rompido ou superado os mtodos e princpios tayloristas, e que j havia sido apontada
em outro trabalho pioneiro, de Braverman (1977, p. 83):
impossvel superestimar a importncia do movimento da gerncia cientfica
no modelamento da empresa moderna [...] A noo popular de que o taylorismo
foi superado por escolas posteriores de psicologia industrial ou relaes
humanas, que ele fracassou [...] ou que est fora de moda, porque certas
categorias tayloristas, como chefia funcional ou seus esquemas de prmio
incentivo, foram descartadas por mtodos mais requintados: tudo isso representa
lamentvel m interpretao da verdadeira dinmica do desenvolvimento da
gerncia

A crise do petrleo de 1973 atingiu o mundo inteiro, e no Japo no foi

diferente. As taxas de crescimento da economia japonesa haviam decrescido a nvel
zero e muitas empresas passaram por srios problemas. Contudo, na empresa Toyota
Motor Company o impacto foi diferente, graas ao modelo produtivo idealizado por
Taiichi Ohno que j estava em desenvolvimento desde o ps II Guerra.

O Sistema Toyota de Produo, ou toyotismo, foi concebido para eliminar

absolutamente o desperdcio e superar o modelo de produo em massa americano. As
bases desse sistema se ancoraram em dois pilares, sendo o just-in-time (JIT) e a
autonomao com um toque humano (OHNO, 1997).
O modo tradicional de fornecer materiais a partir do processo inicial para o
processo final da produo foi transferido no sentido inverso, sendo interrompido em
situaes de irregularidades, eliminando o desperdcio da produo em massa
convencional e potencializando a fora de trabalho na superviso de vrias mquinas ao
mesmo tempo. Tais fundamentos desenvolveram a idia do trabalho em equipe, dos
crculos de controle da qualidade (CCQs), da multifuncionalidade, da flexibilidade e do
estmulo iniciativa do trabalhador, e que j estavam presentes no modelo fordista,
ainda que de forma embrionria e no sistematizada.
Ohno cristalizou o envolvimento individualizado do trabalhador e o
compromisso do trabalho em equipe. A apropriao do saber tcito do trabalhador
tambm foi sistematizada para padronizar as operaes, e o princpio de combinar
trabalho em equipe e habilidade individual proporcionou o desenvolvimento das
aptides individuais at a mais plena capacidade. Para isso foi necessrio o foco na
iniciativa e comprometimento dos trabalhadores, juntamente com o envolvimento da
gerncia na operacionalizao das tarefas.
A nova lgica imps aos operrios um sistema de gesto total que incorporava
ao trabalho repetitivo o trabalho multifuncional, intensificando a atividade do trabalho e
penetrando na alma do trabalhador. O dispositivo de regulao desta gesto total se
deu pela padronizao das tarefas, que foram otimizadas atravs do mtodo de kanban.
Este viabilizou a sincronizao do just-in-time e autonomizao das operaes,
conferindo maior flexibilidade s operaes.
A flexibilidade tambm foi transferida para a fora de trabalho, j que a
operacionalizao do kanban deve contar com a iniciativa e multifuncionalidade do
operrio para ser corretamente ajustado e seguido a tempo de evitar o desperdcio.
Entretanto, a autonomia humana deveria ser capturada e controlada sempre no
limite de sua possibilidade de transferncia para as mquinas. A mente industrial extrai
conhecimento do pessoal da fabricao, d o conhecimento s mquinas que funcionam
como extenses das mos e ps dos operrios, e desenvolve o plano de produo para
toda a fbrica (OHNO, 1997, p. 65).

Junto gesto participativa se pode conceber tambm a idia dos CCQs, cuja
funo era combinar o sistema JIT ao mtodo kanban e por meio da apropriao do
saber tcito da fora de trabalho. Para isso, o rodzio das tarefas foi utilizado como
tcnica bem como a auto-superviso.
importante destacar que mesmo com as novas tcnicas de gesto
sistematizadas na Toyota, os trabalhos parcelados e repetitivos continuaram coexistindo
com os de carter multifuncional e pluriespecializado. A novidade se deu em aplicar a
todos os tipos as formas de controle do processo de trabalho, o que ratifica a suposio
inicial de que existe uma continuidade nos trs mtodos de organizao do trabalho,
continuidade com sofisticao, e no superao, da estas formas serem sociais, e no
restritas ao espao de trabalho.

Consideraes finais
O gerenciamento da fora de trabalho pelo mtodo japons ultrapassou a
fronteira oriental e se universalizou pelo ocidente, unindo-se s teorias e tcnicas
gerenciais desenvolvidas pelas Escolas Comportamentais, que at o momento de crise
declarada do capital na dcada de 1970 ainda no haviam sido generalizadas. O
toyotismo conseguiu viabilizar operacionalmente a adeso plena dos trabalhadores ao
processo produtivo na medida em que criou um operrio pr-ativo e capaz de tomar
decises para a melhoria do processo.
Comparado rigidez da organizao do trabalho taylorista-fordista, o toyotismo
pode parecer um modelo de produo e gerenciamento da fora de trabalho melhor, e de
fato o . Mas no para os trabalhadores, e sim para o capital, pois alm das tcnicas j
experimentadas e desenvolvidas pelos modelos de Ford e Taylor, o Sistema Toyota de
Produo aprimorou a intensificao do trabalho e ampliou as dimenses da explorao
da fora de trabalho quando sistematizou as tcnicas de apropriao da subjetividade.
No s os rodzios e ampliaes do contedo das tarefas foram sofisticados na
multifuncionalidade e pluriespecializao, mas, sobretudo, a dimenso subjetiva dos
trabalhadores se tornou essencial para manter o fluxo de produo em nveis mnimos
para a acumulao capitalista. Foi o acabamento da ideologia gerencial, cujas formas de
gesto tpicas do fordismo e taylorismo no deixaram de existir e cujo controle se
converteu em um controle social, no se limitando ao ambiente de realizao da
atividade e tampouco ao setor industrial ou de servios.

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