INFORMTICA

PARA CONCURSOS
Robson quila

Caro aluno,
Este trabalho vislumbra, luz de nossa experincia, o seu sucesso final.
A teoria, sem ser excessiva, dirigida aos propsitos essenciais; os exerccios
so, em sua maioria, o espelho da realidade das bancas examinadoras.
Acreditamos que este binmio seja a receita adequada, onde em se vertendo
sobre o cadinho de sua dedicao, a pedra fundamental do aprendizado
brilhar sob o sol do caminho almejado.
Leia os postulados tericos, analise as questes comentadas e pratique o
que foi exposto junto ao computador. Destarte o aproveitamento ser total,
pois assim que tambm aplicamos nossas aulas.
O autor.

H A R D WA R E e S O F T WA R E : C O N C E I TO S E L E M E N TA R E S
Por serem muito freqentes nas provas de concursos, os conceitos de
hardware e software devem ficar bem delineados na mente do estudante:
HARDWARE: a parte fsica do computador, ou seja, aqueles
componentes que podem ser tocados fisicamente. Mouse, monitor, teclado,
impressora, etc.
SOFTWARE: a parte lgica, ou seja, programas e sistemas
operacionais. Podemos citar o prprio Windows (sistema operacional), o Word,
o Excel, aquele joguinho que seu sobrinho adora detonar, etc.
O Hardware deve ser conceituado ainda em trs classificaes bsicas:
DISPOSITIVOS DE ENTRADA: so aqueles que transmitem o fluxo de dados
para a CPU.
Teclado
Mouse
Scanner
Microfone
Caneta tica
Unidade de CD-ROM
Unidade de DVD-ROM
DISPOSITIVOS DE SADA: ao contrrio dos anteriores, permitem que o fluxo de
informaes sejam emitidos pela cpu para o meio externo.
Monitor
Caixa de som
Impressora
DISPOSITIVOS DE ENTRADA E SADA:

Monitor touch screen, de toque, semelhante aos do Banco 24 horas.

Drives

Fax/modem

. Gravador de CD (CD-R ou CD-RW)

. Gravador de DVD
3

 A ME, A PLACA-ME!
Embora no esteja visvel para o usurio, este componente possui importncia
to relevante ao computador que poderamos compar-la a um chassi de
automvel, onde sua funo servir de suporte aos componentes integrantes
do sistema como um todo. sobre a placa-me que instalamos a maioria dos
componentes integrantes do micro, tais como CPU, memrias, placas de vdeo,
som, etc. As comunicaes com o mundo externo tambm so propiciadas por
este componente atravs de portas ou interfaces. As tomadinhas fmeas
onde encaixamos dispositivos so denominadas de slots. , por exemplo,
atravs da porta paralela que conectamos uma impressora, da porta serial que
ligamos o mouse.
Um exemplo de placa me:
PORTA USB
PORTA SERIAL

PORTA
PARALELA

Slots PCI

Slot AGP

SOQUETE DO
PROCESSADOR

INTERFACES IDE
ENCAIXES DAS
MEMRIAS

CPU, MICROPROCESSADOR, PROCESSADOR, OU SIMPLESMENTE O

GRANDE CREBRO
Aquilo que ns, cotidianamente, denominamos de PENTIUM, AMD, etc,
a pea mais importante de qualquer sistema de computao: trata-se da CPU,
tambm conhecida como MICROPROCESSADOR, ou simplesmente
PROCESSADOR.
No poderia existir computador sem este crebro milagroso, pois a CPU
quem se responsabiliza por todas as operaes efetivamente denominadas de
computao. Todos os outros elementos existentes em um computador so
auxiliares diretos desta pea. a CPU que promove clculos a uma velocidade
espantosa, toma todas as decises existentes numa sesso de trabalho, como
por exemplo dizer a cada dispositivo de E/S o que fazer e quando fazer.
A evoluo da CPU a tnica da tecnologia e sempre se est produzindo
processadores mais velozes e capazes. As provas espelham bastante este
processo evolutivo, cobrando dos candidatos conhecimentos sobre os tipos de
processadores existentes e suas diferenas bsicas. Vejamos, portanto
algumas destas caractersticas:

FABRICANTE: INTEL
PENTIUM
PENTIUM MMX
PENTIUM PRO

FABRICANTE: AMD

PENTIUM XEON

K6-II

PENTIUM II

K6-III

PENTIUM III

K7- DURON

PENTIUM IV
PENTIUM IV - HT

K7- ATHLON-XP
*

PENTIUM CELERON

SEMPRON
ATHLON 64
ATHLON FX

O CELERON e o DURON so processadores construdos para comporem

placas-mes mais econmicas. O Pentium IV e o Athlon so os que apresentam

maior desempenho, sendo os mais recentes modelos criados pelas duas
empresas.

CLOCK OU FREQNCIA DA CPU:

Determina a velocidade com a qual a CPU pode se comunicar com a memria.
Quanto maior este valor, mais rpida ela ser. Hoje em dia, as CPUs operam
j na casa dos GHz (GigaHertz), ou seja, o Hertz multiplicado por um bilho.

HAJA MEMRIA!
As memrias so, depois da CPU, os componentes mais importantes do
computador, pois nelas que depositamos a essncia de nosso trabalho. H
cinco tipos de memrias na mquina e todas elas possuem funes
imprescindveis para o correto funcionamento do computador.
A memria principal, ou

memria RAM, usada

pelo processador para

armazenar os dados que

esto sendo

processados, funcionando

como uma espcie de

mesa de trabalho. A

quantidade de memria

RAM disponvel, determina

quais atividades o

processador poder

executar. Um

engenheiro no pode

desenhar a planta de

um edifcio sobre uma

carteira de escola.

Caso a quantidade de

memria RAM

disponvel seja

insuficiente, o computador no ser capaz de rodar aplicativos mais

complexos. O IBM PC original, lanado em 1981, por exemplo, possua apenas
64 Kbytes de memria e por isso era capaz de executar apenas programas
muito simples, baseados em texto. Um PC atual possui bem mais memria: 64
MB, 128 MB ou mais, por isso capaz de executar programas complexos.
A memria RAM capaz de responder s solicitaes do processador numa
velocidade muito alta. Seria perfeita se no fossem dois problemas: o alto
preo e o fato de ser voltil, ou seja, de perder todos os dados gravados
quando desligamos o micro.
A MEMRIA RAM Tambm chamada nas provas de SDRAM, DRAM, ou
simplesmente MEMRIA.
Os tamanhos tpicos para este tipo de memria oscilam de mquina para
mquina, mas hoje em dia computadores com 32Mb at 512Mb so mais
encontrados no mercado. A quantidade de RAM sempre determinar o
desempenho final da mquina.
MEMRIA ROM: Esta possui funes pr-definidas, no permitindo acesso por
parte do operador. Somente a CPU a utiliza para fins diversos, tais como se
informar sobre os dispositivos encontrados no sistema, a data e hora
atualizadas, dentre outras informaes de cunho tcnico para o correto
processamento dos dados. Portanto, sua principal caracterstica permitir
acesso apenas para leitura.
7

MEMRIA SECUNDRIA OU DE MASSA DE DADOS: aqui se enquadram todos

os dispositivos de armazenamento, mormente o HD. Voc observou que a
memria RAM uma espcie de extenso do crebro do computador, a CPU;
mas que apesar de podermos escrever e ler dados nela, seu contedo voltil.
Para que esses dados no se percam, necessrio grav-los de forma
permanente em um dispositivo que oferea segurana na recuperao das
informaes. Normalmente quem faz este trabalho de auxlio memria RAM
o HD. Portanto, est justificado seu apelido de memria secundria.
Os HDs possuem uma capacidade de armazenamento que varia de 1Gb a
120Gb, entretanto nada nos impedir de encontrarmos valores menores ou
maiores, mas para a prova esta extenso mostrada fica dentro de uma boa
realidade.
MEMRIA CACHE OU AUXILIAR: esta memria, que hoje encontra-se no
interior da prpria CPU, pode tambm, em micros mais antigos, ter uma
segunda parte distribuda pela placa-me, atravs de chips especficos.
A funo primordial da memria cache acelerar a transferncia de dados e
instrues, auxiliando a CPU em suas operaes de recuperao de dados para
a memria principal (RAM).
O usurio no interfere em seus procedimentos, apenas observa um certo
aumento de desempenho em algumas tarefas.
Esta memria possui tamanhos muito inferiores RAM;
Velocidade maior que a RAM;
E custam, em sua produo final, bem mais que a RAM.
MEMRIA VIRTUAL:
Esta memria especial, ou seja, no se trata na verdade de uma memria
fsica, e sim de um programa simulado pelo Windows. Quando a memria RAM
de um micro se esgota, o Windows lana mo deste tipo de artifcio: simula, em
um espao livre do HD, mais memria, e a CPU (que gosta de ser enganada)
pensa que aquela mquina ainda pode processar mais coisas. Desta forma, o
computador no pra e os programas continuam sendo executados.

PARA LEMBRAR NAS PROVAS

MEMRIA

CARACTERSTICAS
Acesso aleatrio (permite leitura e
escrita de dados).

RAM

Contedo voltil (perde os dados

quando no energizada.
Tamanhos tpicos: 16Mb a 512 Mb.
Outros nomes: SDRAM, DRAM.
Acesso apenas para leitura.
Contedo permanente. (No se apaga

ROM

quando falta energia).

Inacessvel pelo usurio.
No se mede tamanhos.
Acesso aleatrio (permite leitura e
escrita de dados).
Contedo voltil (perde os dados
quando no energizada.

MEMRIA CACHE

Acelera a transferncia de dados e

instrues.
Menor que a RAM.
Mais veloz que a RAM.
Mais cara que a RAM.
Armazena o contedo desejado da RAM,
permitindo uma posterior recuperao

MEMRIA SECUNDRIA

para tratamento.
Representada, mormente, pelo HD.
Tamanhos tpicos: 1 Gb a 200Gb.
Simulada pelo Windows no espao livre
do HD.
Tamanhos tpicos: depende do espao

MEMRIA VIRTUAL

livre, portanto so variveis.

Pode sofrer interveno por parte do
usurio, atravs do painel de controle
do Windows, apesar de no ser
recomendvel.

BITS, BYTES E MUITA CONFUSO NAS UNIDADES DA INFORMTICA

- Pai, compra um HD novo pra mim no Natal?
- Claro, filho, mas pra que serve isso?
- Pra armazenar todos meus dados em forma de expresses binrias
compreendidas pela CPU. No se esquea que a capacidade nunca ser
inferior a 30GB e no confunda, na hora da compra com 30 Giga-bits.
-H!?

No sistema atual existem duas maneiras de representar uma informao:

analogicamente ou digitalmente. Uma msica gravada numa fita K-7 de forma
analgica, codificada na forma de uma grande onda de sinais magnticos, que
pode assumir um nmero ilimitado de freqncias. Um som grave seria
representado por um ponto mais baixo da onda, enquanto um ponto mais alto
representaria um som agudo. O problema com esta representao, que
qualquer interferncia causa distores no som. Se os computadores
trabalhassem com dados analgicos, certamente seriam muito passveis de
erros, pois qualquer interferncia, por mnima que fosse, causaria alteraes
nos dados processados e conseqentemente nos resultados.
O sistema digital por sua vez, permite armazenar qualquer informao na forma
de uma seqncia de valores positivos e negativos, ou seja, na forma de uns e
zeros. O nmero 181 por exemplo, pode ser representado digitalmente como
10110101. Qualquer tipo de dado, seja um texto, uma imagem, um vdeo, um
programa, ou qualquer outra coisa, ser processado e armazenado na forma de
uma grande seqncia de uns e zeros.
justamente o uso do sistema binrio que torna os computadores confiveis,
pois a possibilidade de um valor 1 ser alterado para um valor 0, o oposto,
muito pequena. Lidando com apenas dois valores diferentes, a velocidade de
processamento tambm torna-se maior, devido simplicidade dos clculos.
Cada valor binrio chamado de bit, contrao de binary digit ou dgito
binrio. Um conjunto de 8 bits forma um byte, e um conjunto de 1024 bytes
forma um Kilobyte (ou Kbyte). O nmero 1024 foi escolhido pois a potncia
de 2 mais prxima de 1000. Um conjunto de 1024 Kbytes forma um Megabyte
(1048576 bytes) e um conjunto de 1024 Megabytes forma um Gigabyte
(1073741824 bytes). Os prximos mltiplos so o Terabyte (1024 Gibabytes) e
o Petabyte (1024 Terabytes)

10

Tambm usamos os termos Kbit, Megabit e Gigabit, para representar conjuntos

de 1024 bits. Como um byte corresponde a 8 bits, um Megabyte corresponde a
8 Megabits e assim por diante.
1Bit = 1 ou 0
1Byte = Um conjunto de 8 bits
1Kbyte = 1024 bytes ou 8192 bits
1Gigabyte = 1024 Megabytes
Quando vamos abreviar, tambm existe diferena. Quando estamos falando de
Kbytes ou Megabytes, abreviamos respectivamente como KB e MB, sempre com
o B maisculo. Quando estamos falando de Kbits ou Megabits abreviamos da
mesma forma, porm usando o B minsculo, Kb, Mb e assim por diante.
Parece irrelevante, mas esta uma fonte de muitas confuses. Sempre que nos
referimos velocidade de uma rede de computadores, por exemplo, no a
medimos em bytes por segundo, e sim em bits por segundo: 10 megabits, 100
megabits e assim por diante. Escrever 100 MB neste caso, daria a entender
que a rede transmite a 100 megabytes, que correspondem a 800 megabits.
Nas provas, geralmente so cobradas unidades apenas at a casa dos
GIGA-BYTES, pois acima disso ainda no de uso comum na microinformtica.
Alm do mais, algumas bancas consideram, pra efeito de clculo, os mltiplos
de 1000 e no 1024.

11

QUESTES COMENTADAS

TJ-RR UNB - 2002

Todos os itens, com exceo do disquete, so perifricos; quer sejam de

entrada, sada ou entrada-e-sada. Convm notar que perifricos um termo
genrico para os trs conceitos mencionados. Portanto, a resposta certa seria
a letra E.

(Oficial de Cartrio Policial 2001) O item abaixo que melhor descreve o

significado do termo kit multimdia on-board :
a) as caixas de som ligadas ao dispositivo multimdia so embutidas no
gabinete do monitor de vdeo;
b) as caixas de som ligadas ao dispositivo multimdia no precisam ser
amplificadas;
c) foi instalada uma placa adicional apenas com o hardware do dispositivo
multimdia;
d) o dispositivo multimdia no est includo e deve ser adquirido
separadamente;
e) o hardware com o dispositivo multimdia est localizado na placa-me do
computador.
A alternativa E ilustra, claramente, o apresentado na matria. Quando uma
placa do tipo on-board, no existe a necessidade de se acoplar a ela
interfaces externas. O autor da questo no especifica multimdia, podendo o
leitor consider-lo como sendo as placas de vdeo e som, que neste caso
inexistem, pois h circuitos na prpria placa-me que fazem suas vezes.
12

(TRE 2001) Atualmente as placas-me dos computadores baseados no IBMPC possuem um conector chamado AGP, onde possvel conectar:

a)

interfaces em geral;

b)

interfaces do tipo IDE;

c)

interfaces do tipo SCSI;

d)

unidades de disco rgido (HD ou hard disk);

e)

somente placas (adaptadores ou interface) de vdeo.

COMENTRIO: conectores AGP prestam-se exclusivamente ao encaixe de

placas de vdeo. Eles determinam um maior desempenho nas placas ditas
aceleradoras grficas. Portanto a resposta correta a letra E.

OUTRAS QUESTES

(Oficial de Cartrio Policial - 2001) - Na configurao acima, o termo Pentium III :

a) a indicao de que at 3 processadores podem ser colocados na placa-me;
b) a empresa que fabricou todo o computador;
c) a empresa que fabricou a placa-me;
d) o tipo de memria usada no computador;
e) o tipo do processador que est instalado na placa-me.
RESPOSTA: E
(TRE 2001) - C o n s i d e r a n d o q u e t o d o s o s p r o c e s s a d o r e s o u f a m l i a d e
processadores listados a seguir possuem o mesmo relgio (clock), o
processador mais rpido :
a)AMD Atlon
b)AMD K6 II
c)AMD K6 III
d)Intel Pentium II
e)Intel Pentium MMX
RESPOSTA A
13

(TCNICO POLICIAL DE NECROPSIA 2002 - NCE/UFRJ) A capacidade de

armazenamento dos discos rgidos encontrados usualmente em computadores
venda no comrcio est entre:
a)

l Mbyte e 1,3 Mbytes

b)

15 Ghz e 144GHz

c)

90 MHz e 200 MHz

d)

10 Mbytes e 150Mbytes

e)

20 Gbytes e 200Gbytes

RESPOSTA: E

(TCNICO POLICIAL DE NECROPSIA 2002 - NCE/UFRJ) - Os termos disco

20GB e driver de 1.44 significam respectivamente:
a) disco fixo com capacidade de 20 giga-bytes e disco removvel de 1,44 megabytes;
b) disco removvel com capacidade de 20 giga-bytes e disco fixo de 1,44 megabytes;
c) disco fixo com capacidade de 20 giga-bytes e disco removvel de 1,44 gigabytes;
d) disco removvel com capacidade de 20 giga-bits e disco fixo de 1,44 gigabytes;
e) disco fixo com capacidade de 20 giga-bits e disco removvel de 1,44 megabits.

RESPOSTA: A

14

VRUS DE COMPUTADOR:
O que so vrus?
So programas destinados a causar danos em softwares instalados em um
computador. Eles tm comportamento semelhante ao do vrus biolgico:
multiplicam-se, precisam de um hospedeiro, esperam o momento certo para o
ataque e tentam se esconder para no serem exterminados.
Esto agrupados em famlias com milhares de variantes.
1. Como se contaminam os computadores?
Os vrus de computador proliferam-se atravs de mdias contaminadas, tais
como disquetes, CDs piratas, etc. Os arquivos compartilhados pelas redes
tambm so outro veculo usado pelos vrus. Mas atravs dos arquivos
anexados em mensagens de correio eletrnico que, atualmente, propagam-se
os inmeros tipos de vrus pela Internet.
2. Como os vrus comeam a agir?
O programa infectado precisa ser executado para o vrus desencadear seu
trabalho destrutivo. Quando voc executa o cdigo do programa infectado, o
cdigo do vrus tambm executado e tentar infectar outros programas no
mesmo computador e em outros computadores conectados a ele por rede.
3. Quais os tipos de arquivo sujeitos contaminao?
Todo arquivo que contm cdigos executveis, pode ser contaminado (.exe,
.com, .sys, .dat, .doc, .xls, .zip, .drv, .dll, etc...).
Arquivos de dados puros esto seguros. Isso inclui arquivos grficos, como
.bmp, .gif e .jpg, bem como textos em formato .txt. Portanto, apenas visualizar
arquivos de imagens, no provocar a infeco do computador por um vrus.
O vrus de computador um programa de cdigo geralmente oculto,
pequeno e malicioso que tem por objetivo destruir dados, desestabilizar o
funcionamento da mquina e comprometer a integridade de seus arquivos.
Nenhum daqueles sujeitos com olhar de leve-me ao seu lder conseguiu
transmitir vrus em uma simples mensagem de e-mail. Entretanto, j
descobriram uma maneira de contornar o desafio: remetem, anexado
15

mensagem, um programinha qualquer, que uma vez executado pela vtima,

dispara um vrus no computador e a...
A nica maneira de se proteger, alm de manter o software antivrus
sempre atualizado, rejeitar qualquer mensagem que contenha programas
anexados.
ALGUNS ANTIVRUS:
- NAV (NORTON ANTIVRUS)
- VIRUSCAN (McAFFE)
- AVG (www.grisoft.com)
- PANDA
- PC-CILYN
- E-SAFE
CAVALOS DE TRIA
O Cavalo de Tria ou Trojan, aloja-se no computador da mesma maneira que o
faz um vrus comum, mas em lugar de destruir programas e arquivos, ele tem a
funo de descobrir senhas. O cavalo de Tria pode ser enviado escondido
numa mensagem na Internet ou num disquete, com jogos ou outros programas,
para usurios do computador que quer invadir. Cada vez que o usurio escreve
nome e senha, o cavalo de Tria grava os dados. Como programado para se
conectar com seu criador, por meio do modem, em dia e hora marcados, ele
transmite os dados que copiou.
Para evitar sua atuao, usa-se um programa denominado FIREWALL. Este
utilitrio tambm protege o micro contra todas as outras formas de invaso
remota.
Alguns Firewalls bastante utilizados so: Zone Alarm e Black Ice. As vacinas
mais recentes j trazem embutidas firewalls que atuam junto a elas no combate
a estas pragas virtuais.

16

QUESTES COMENTADAS

(TRE 2001) Atualmente, uma forma muito comum de pegar vrus de

computador atravs de arquivos recebidos anexos em um e-mail
(attachments). Ainda NO conhecido um vrus para arquivo com extenso do
tipo:
a)

.EXE,

b)

.VBS;

c)

.AVI;

d)

.DOC;

e)

COM.

RESPOSTA: C Arquivos cuja extenso AVI, tratam-se de vdeos e

portanto no esto sujeitos a vrus.
(TRE 2001) A expresso vrus de computador tornou-se comum no
vocabulrio dos usurios de computador, embora a maior parte destas pessoas
no tenha uma boa noo do que seja o vrus. Um vrus de computador :
a) resultado da exposio freqente de computadores ao meio ambiente;
b) oriunda de uma mensagem com alguma anomalia;
c) um defeito no hardware (parte fsica) do computador;
d) um programa que foi criado por uma pessoa, provavelmente um
programador;
e) causado por alguma mutao em algum vrus ou bactria.
RESPOSTA: D
(MP- 2002) O arquivo que, anexado a mensagem de correio eletrnico,oferece,
se aberto, O MENOR risco de contaminao do computador por vrus :
a) copia.exe
b) happy.doc
c) love.com
d) nimda.jpg
e) renomeia.bat
COMENTRIO: segundo a banca, arquivos de imagem (JPG, BMP, GIF, TIF,
JPEG) so menos suscetveis a vrus; portanto a alternativa D a correta.
17

Wi n d o w s 9 8 / M E / 2 0 0 0 / X P
O Windows o que ns denominamos de Sistema Operacional, ou seja, um
software que gerencia os recursos da mquina atravs de comandos
especficos que permite a manipulao das operaes bsicas de
funcionamento possibilitando seu uso por outros programas nela instalados.
A funo principal de um Sistema Operacional servir de interface entre o
usurio e a mquina.
Todos os programas que trabalham sob um Sistema Operacional no trabalham
sob outro sistema sem a devida adequao.
O Windows, em qualquer uma de suas verses, um sistema operacional de
ambiente grfico, que faz com que a tela seja melhor aproveitada com muito
mais informaes teis espalhadas.
Este Sistema unificou diversas caractersticas das mais variadas ferramentas,
tornando aprendizado destas muito mais fcil.
No Windows, todos os aplicativos seguem padres pr estabelecidos,
facilitando a aprendizagem. Assim, quando aprendemos a trabalhar com um
aplicativo, aprendemos a faz-lo com outros.
Como os aplicativos seguem padres pr estabelecidos, eles compartilham
recursos, o que facilita a integrao entre eles.
Trabalhar com o Windows, significa lidar com programas, documentos e caixa
de dilogos.

Programas - So instrumentos para soluo de problemas.

Ex.: Word, Excel, Access,
Documentos - So os produtos de programas feitos pelo usurio
Ex.: Texto produzido no Word
Planilha elaborada com o Excel

18

Caixas de Dilogos - So caixas com perguntas que o Sistema faz a voc para
executar determinada tarefa.
O Windows mostra programas, documentos e caixa de dilogos atravs de
janelas.

V E R S E S D O S I S T E M A O P E R A C I O N A L Wi n d o w s

Windows 95

Marca o incio dos sistemas

operacionais de 32 bits, com interface
realmente grfica e desvinculo do
antigo DOS.

Windows 98

Novos avanos no modelo original e

acabou sendo a base mais adotada
nos computadores no Brasil.

Windows ME

Corrigiu problemas das verses

anteriores e trouxe alguns poucos
conceitos novos. Sua aceitao no
foi muito boa no mercado.

Windows XP

, atualmente, a verso mais robusta

do Windows, oferecendo maior
estabilidade e desempenho que seus
antecessores.

Windows 2000

Destinado ao ambiente corporativo

(redes), este sistema surgiu antes do
XP e se mostrou bastante eficiente.

Windows NT

Antecessor do 2000

OBS: as bancas examinadoras no se atrelam s mincias diferenciadoras das

verses, portanto as questes relacionadas ao sistema operacional so, de
certa maneira uniformes.

19

A N L I S E D E U M D E S K TO P E S U A S C A R A C T E R S T I C A S
Por DESKTOP podemos entender como sendo toda a rea de trabalho que
o Windows nos oferece durante uma sesso. Convm observar os termos
utilizados em cada uma de suas partes.
CONES DE
ATALHO

Papel de parede. Pode ser uma

fotografia, ou simplesmente
uma cor.

UMA JANELA
ABERTA

20

A S PA R T E S D E U M A J A N E L A
BOTO CAIXA

BOTES:

MENU DE

MINIMIZAR

CONTROLE

MAXIMIZAR/RESTAUR
AR
BARRA DE
TTULO

BARRA DE
BARRA DE

FERRAMENTAS

MENUS

BARRA DE
STATUS

21

P E R S O N A L I Z A N D O O W I N D O W S AT R AV S D O PA I N E L D E
CONTROLE

atravs do Painel de Controle que podemos alterar todas as configuraes

para o WINDOWS e seus aplicativos. Ele nos apresenta uma srie de cones
em sua janela, sendo que muitos deles so inseridos por aplicativos
posteriormente instalao do Sistema. Os comandos bsicos so:
Instalar ou Remover componentes de hardware Instrui o Windows a
reconhecer e lidar com os novos componentes de hardware instalados.
atravs deste cone que podemos adicionar aquela impressora nova, detectar a
presena de um modem, etc.
Adicionar ou remover programas Por intermdio deste cone, podemos
adicionar novos componentes do windows, ou deitarmos fora alguns programas
que j no mais nos interessam, ganhando assim mais espao no HD.
22

Fontes - Permite a instalao e remoo de fontes ( tipos de letras). As fontes

so instaladas na pasta fontes, subpasta da pasta Windows.
Mouse - Define a forma de utilizao do mouse, contendo a seguintes opes
de configurao:
Velocidade do clique duplo determina a velocidade com que o mouse
perceber um duplo clique.
Canhoto/destro Determina se boto para pressionamento ser o esquerdo ou
direito, que indicado para pessoas no destras.
Esquema de ponteiros permite definir a aparncia dos ponteiros do mouse
para os diversos tipos de operao
Velocidade do ponteiro determina a velocidade do deslocamento do mouse
pela tela
Rastro do Ponteiro quando acionada far com que o mouse tenha uma sombra
se locomovendo junto a ele

Vdeo - Configura o modo de apresentao da tela do Windows. Suas opes

so:
Padro - define um desenho padro para o fundo da tela do Windows
Papel de Parede - define um desenho padro sobre o fundo da tela do
windows. Pode ser especificado um arquivo bitmap (.BMP) para esta funo
Proteo de tela - ativa um efeito visual sempre que o usurio no executar
operaes com o equipamento por um determinado perodo de tempo.
Aparncia - muda a aparncia de todas as janelas no Windows.
Teclado - Permite definir a velocidade de repetio do teclado e o perodo de
espera antes da primeira repetio

23

A tecla ser repetida da mesma forma em todos os programas que rodarem sob
o windows.
Data/ Hora - Permite a alterao da data e da hora locais; na guia Fuso
Horrio permite posicionamento em um dos fusos horrios do planeta (o fuso
horrio padro para o Brasil GMT-03:00 Braslia).
Use a Tecla Tab para selecionar os itens a serem alterados.

Configuraes Regionais - Permite definir padres de funcionamento

internacionais para o windows como definio de separador de data e hora,
separador de decimais e milhares, smbolos monetrios. Os itens definidos nas
configuraes regionais valem para todos aplicativos que rodarem sob o
windows .

24

O WINDOWS EXPLORER

PAINEL ESQUERDO
MOSTRA O CONTEDO
DAS PASTAS
SELECIONADAS

PAINEL DA ESQUERDA
MOSTRA AS UNIDADES E
SUAS PASTAS.

10 11 12 13

1 VOLTAR

8 MODOS DE VISUALIZAO

2 AVANAR

9 RECORTAR

3 UM NVEL ACIMA

10 COPIAR

4 MAPEAR UNIDADE DE REDE

11 COLAR

5 DESCONECTAR DA REDE

12 - EXCLUIR

6 PESQUISAR

13 - DESFAZER

7 PASTAS

25

MANIPULAO DE ARQUIVOS E PASTAS NO WINDOWS EXPLORER

1) Um clique no boto direito do mouse sobre o arquivo ou pasta desejados,
abrir o Menu de Contexto. Com o boto esquerdo, escolhe-se a operao
desejada, ou seja, copiar, mover ou colar.

2) Usando-se
as barras de
menus ou de
ferramentas

26

3) Se o arquivo for arrastado com o boto direito do mouse, um menu de

opes permitir selecionarmos a operao desejada:

4) Ao se usar o boto esquerdo do mouse, arrastando o objeto desejado, a

tabela a seguir dever ser levada em considerao:

NA MESMA UNIDADE PARA OUTRAS UNIDADES

COPIAR CTRL + ARRASTO

ARRASTO

MOVER

SHIFT + ARRASTO

ARRASTO

OBSERVAO: arquivos do tipo executvel (.exe, .com, .pif, .bat) comportamse de forma diferenciada, pois em vez de serem copiados ou movidos com este
mtodo, eles simplesmente criaro um atalho no destino.

27

USO DAS TECLAS DE ATALHOS NO SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS

SHIFT

ALTERNA ENTRE MINSCULAS E

MAISCULAS OU ENTRE
SMBOLOS DE UMA MESMA
TECLA.

ESC

TECLA DE FUGA. CORRESPONDE,

NA MAIORIA DAS VEZES, AO
PRESSIONAMENTO DOS BOTES
DE CANCELAR NAS CAIXAS DE
DILOGO DO WINDOWS.

INSERT

ALTERNA ENTRE OS MODOS DE

INSERO E DE SOBREPOSIO
DE CARACTERES.

DELETE

APAGA UM CARACTER DIREITA

DO CURSOR.

BACK SPACE

APAGA UM CARACTER
ESQUERDA CDO CURSOR.

HOME

MOVE O CURSOR PARA O INCIO

DA LINHA CORRENTE.

END

MOVE O CURSOR PARA O FINAL

DA LINHA CORRENTE.

PRINT SCREEN

COPIA A TELA PARA A REA DE

TRANSFERNCIA.

ALT + PRINT SCREEN

COPIA A JANELA ATIVA PARA A

REA DE TRANSFERNCIA.

SCROLL LOCK

CONGELA A POSIO DO
CURSOR EM U MA PLANILHA DO
EXCEL.

CTRL + C

COPIA A SELEO.

CTRL + X

RECORTA A SELEO.

CTRL + ALT + DELETE

REINICIALIZA O COMPUTADOR
OU PERMITE ENCERRAR,
SELETIVAMENTE, TAREFAS QUE
ESTEJAM EM EXECUO.

CTRL + B

SALVA O DOCUMENTO DO
28

OFFICE.
ALT + F4

FECHA A JANELA ATIVA.

CRTL + T

SELECIONA TODO O DOCUMENTO

(WORD e Excel).

CTRL + A

SELECIONA TODOS OS
ELEMENTOS DE UMA JANELA.

CTRL + Z

DESFAZ A LTIMA AO.

CTRL + V

COLA A SELEO QUE FOI

COPIADA OU RECORTADA PARA A
REA DE TRANSFERNCIA.

TAB

. LEVA O CURSOR PARA A

CLULA DIREITA EM UMA
TABELA DO WORD OU EM UMA
PLANILHA DO Excel.
. MOVE O CURSOR PARA O
PRXIMO CAMPO DISPONVEL EM
UM FORMULRIO.

SHIFT+TAB

O OPOSTO DE TAB.

QUESTES COMENTADAS
(Oficial de Cartrio Policial 2001) O item que melhor descreve os passos
necessrios para verificar que verso do sistema operacional Windows est
instalada :
a) Boto iniciar opo Meu Computador;
b) Meu computador opo Windows;
c) Painel de controle opo Sistema;
d) Painel de controle opo Windows;
e) Painel de controle opo Meu Computador..
RESPOSTA: E. Basta usar a opo SISTEMA no painel de controle, cuja
tecla de atalho tambm pode ser WIN + PAUSE.
(Oficial de Cartrio Policial 2001)Com relao ao uso de atalhos no Windows
Explorer do sistema operacional Windows, correto afirmar que:

29

a) criar um atalho significa mover um arquivo;

b) atalhos aceleram a execuo de programas;
c) atalhos so tipos de arquivo que ficam usualmente
ocultos;
d) criar um atalho significa duplicar um arquivo;
e) atalhos facilitam o acesso a arquivos.
COMENTRIO: Teclas de atalho apenas facilitam o acesso aos programas,
portanto a letra E a alternativa correta. Observe a tentativa de engodo da
opo B; o autor sugere a acelerao do programa em si, e no de seu
acesso.
(Oficial de Cartrio Policial 2001) Considere as seguintes afirmativas
relacionadas Opo de Pasta do menu Exibir do Windows Explorer no
sistema operacional Windows:
I. possvel configurar o Explorer para mostrar ou esconder os arquivos
ocultos.
II. Pode-se configurar a ativao de um item por clique nico no mouse.
III. Cada pasta pode ser configurada para ser aberta por clique triplo no
mouse.
IV. As extenses para os tipos de arquivos conhecidos podem ser ocultadas.
O item que contm todas as afirmativas corretas :
a) I e II;
b) I e IV;
c) I, II e III;
d) I, II e IV;
e) I, III e IV.
COMENTRIO: Todas as configuraes mencionadas nos itens I, II e IV podem
ser obtidas atravs da opo FERRAMENTAS da barra de menus. Portanto, a
resposta correta a letra E.

30

OUTRAS QUESTES

1) Observe os seguintes procedimentos para copiar um arquivo de uma pasta

para outra usando o Windows Explorer do sistema operacional Windows
(considere que as pastas origem e destino esto no mesmo volume):
I. Selecione o arquivo que deseja copiar. Pressione simultaneamente as teclas
Ctrl e C. Abra a pasta para a qual deseja copiar o arquivo. Pressione
simultaneamente as teclas Ctrl e V.
II. Abra a pasta onde est o arquivo que deseja copiar. Usando o boto
esquerdo do mouse, arraste o arquivo para a pasta destino.
III. Abra a pasta onde est o arquivo que deseja copiar. Usando o boto direito
do mouse, arraste o arquivo para a pasta destino. No menu que se abre,
escolha a opo Copiar.
O item que contm todos os procedimentos corretos :
a) I;
b) III;
c) I e III;
d) II e III;
e) I, II e III.
Resposta: C
2) O sistema operacional Windows disponibiliza algumas ferramentas para a
manuteno dos discos rgidos. Uma dessas ferramentas o SCANDISK. O
item abaixo que melhor descreve sua funo :
a) verificar a existncia de arquivos com vrus no disco e elimin-los;
b) verificar a existncia de arquivos com vrus no disco e avisar o usurio;
c) verificar a existncia de erros lgicos e fsicos no disco e, quando possvel,
repar-los;
d) remover os arquivos desnecessrios, aumentando o espao disponvel;
e) desfragmentar os arquivos no disco, melhorando o seu desempenho.
31

Resposta: C
3) O caractere abaixo que pode ser usado como um curinga, isto , que pode
ser usado para representar qualquer caractere, quando se est procurando por
arquivos ou pastas, :
a) #
b) $
c) ?
d) @
e) %.
Resposta: C
4) - O item do painel de controle do sistema operacional Windows que permite
atualizar a hora do computador :
a) sincronizao;
b) data/hora;
c) relgio;
d) configurao;
e) alterar hardware.
Resposta: B

32

EXTENSES DE ARQUIVOS CONHECIDOS NO WINDOWS

DOC documentos do Word
XLS planilhas do Excel
PPT/PPS apresentaes do powerpoint
MDB banco de dados do Access
EXECUTVEIS

SISTEMA

EXE

SYS

COM

DLL

BAT

INI

PIF

INF
OVL
OVR
IMAGENS
UDIO

WMF
BMP
GIF
JPG/JPEG
TIF

MID
MOD
MP3
RAM
AU
WAV

HLP ARQUIVOS DE AJUDA

TXT DOCUMENTOS DE TEXTO PURO (BLOCO DE NOTAS).
PDF FORMATO DE LIVRO ELETRNICO (ACROBAT READER)
RTF ARQUIVOS RICH TEXT FORMAT (WORD)
DOT MODELOS DE DOCUMENTOS DO WORD.
ARQUIVOS DE
HTM

PGINAS DA

HTML

INTERNET

SHTM
SHTML
PHP

33

M a p e a n d o u m c o m p u ta d o r d a r e d e
Na pasta

Meu computador.

Menu Ferramentas MAPEAR unidade de rede.

Unidade escolhe-se a letra da unidade.
Pasta, escolhe-se o servidor e o nome do compartilhamento do computador
ou pasta desejada.
Exemplo:
\\nome_de_servidor\nome_de_compartilhamento
-ouBoto Procurar para localizar o computador ou pasta.
Observaes
Para abrir Meu computador, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Meu
computador.

Para se reconectar a unidade mapeada sempre que fizer logon, marque a caixa
de seleo Reconectar-se durante o logon.
34

As unidades mapeadas s estaro disponveis quando o computador host

tambm estiver disponvel.
s unidades de rede so atribudas letras de Z a A e s unidades locais (sua
unidade de disco rgido e os dispositivos de armazenamento removvel) so
atribudas letras de A a Z.
Voc pode atribuir uma letra de unidade diferente a um computador ou a uma
pasta compartilhada desconectando-os da unidade e reatribuindo a eles uma
nova letra.

35

R E D E S L O C A I S , R E M O TA S E I N T E R N E T

REDES LOCAIS (LAN) so as redes, geograficamente, localizadas em um

mesmo ambiente (mesma sala, prdio ou empresa). A sigla significa Local
Area Network. Uma necessidade de intercmbio de dados entre computadores,
que se transformou em realidade tecnolgica, ou seja, as redes locais vieram
para suprir a carncia de troca de informaes de uma maneira dinmica,
estvel e segura. As bancas examinadoras costumam conceituar LAN como uma
rede onde os computadores esto interligados por um meio fsico, isto ,
atravs de um cabeamento (fios, fibra tica, etc).
REDES DE ALCANCE REMOTO (WAN) significa Wide Area Network. Estas
redes caracterizam-se, principalmente, pela interconexo de vrias LANs, sem
a conexo fsica, ou seja, atravs de meios como ondas de rdio, satlites,
etc.
INTERNET A maior de todas as WANs. Inicialmente projetada com fins
blicos, a ARPANET, esta rede integra hoje o maior somatrio de dados do
planeta; so milhes de computadores interligados, promovendo desde a
distrao at a troca de dados de carter altamente cientfico, como por
exemplo o seu uso cada vez mais intenso na medicina, economia e outras
reas de atuao das sociedades. Podemos, sem medo de errar, definir a
Internet como a nova Biblioteca de Alexandria, fonte de toda a gama de
conhecimentos e facilitadora das vidas terrenas.
PROTOCOLOS DE COMUNICAO
So dialetos tcnicos utilizados pelos computadores em rede. Em um sistema
de rede podemos ter computadores das mais variadas plataformas, modelos,
configuraes de hardware e software diversos. Para que eles possam se
comunicar entre si, necessrio o uso de um idioma em comum. A isto,
denomina-se protocolo.
TCP/IP protocolo utilizado pelos computadores na Internet. Nenhum
computador pode acessar a grande rede sem a utilizao deste protocolo.

36

INTRANETS so as redes locais (LANs) que se utilizam do protocolo

TCP/IP, ou seja, o mesmo utilizado pela Internet.
VANTAGENS DA INTRANET
. Oferecem os mesmos servios e aparncia da Internet;
. e-mails, vdeo-conferncia, chats (bate-papo on-line), pginas de
hipertexto, etc;
. facilidade de uso ao operador final.

M TO D O S D E C O N E X O I N T E R N E T

DIAL-UP a dita conexo discada, maneira mais simples de se conectar

Internet. Atravs de uma linha telefnica e o uso de um aparelho denominado
MODEM, o computador do cliente estabelece comunicao com o computador
do PROVEDOR (Host) para acessar a Internet.
As conexes dial-up so as mais lentas devido s prprias limitaes da linha
telefnica, hoje em dia estas conexes no conseguem ultrapassar a casa dos
53.000 bits por segundo (53k).
BANDA LARGA genericamente, esta terminologia distingue todas as
maneiras alternativas de acesso Internet, em detrimento j to macerada
conexo dial-up. H vrias maneiras de se mergulhar no mundo das
informaes, suplantando assim a lentido das linhas telefnicas tradicionais.
Destacam-se nas provas:

37

ADSL linha telefnica especial, onde as caractersticas tcnicas permitem

conexes que superam superam, no mnimo, em dobro as dial-ups. Muito
freqente nas provas de concurso.
RDIO usam as ondas hertzianas para conseguir estabelecer acesso
Internet. Atravs de um servidor local distribuem o acesso s mquinas
clientes. Por serem de alto custo de implantao, so utilizadas apenas em
condomnios fechados, prdios com mais de dez moradores ou comunidades de
maior porte.
CABO tambm denominadas no jargo da Informtica como Cable Modems,
estas conexes chegam at nossas residncias atravs das prestadoras de TV
a cabo e no necessitam de mltiplos usurios, como a anterior, oferecendo
uma velocidade de conexo bem elevada.
SATLITE ainda de pouco uso, graas ao seu elevado preo de implantao,
mostra-se bastante veloz.

38

BROWSER NAVEGADOR - INTERNET EXPLORER

LINK ou HYPERLINK.
OBSERVE O
O ENDEREO NA
BARRA DE STATUS

FORMATO DO
CURSOR.

MOSTRA O CAMINHO
DO HYPERLINK.

39

A N L I S E D A B A R R A D E F E R R A M E N TA S

AVA N A R
V O LTA R
PA R A R
AT U A L I Z A R
PGINA INICIAL
PESQUISAR
FAV O R I TO S
MDIA
HISTRICO
CORREIO
IMPRIMIR
E D I TA R

40

CONFIGURAES DO NAVEGADOR
Atravs da barra de menus menu ferramentas, teremos seguinte janela:

escolhendo

opes da

internet,

surgir a

seguinte janela:

PGINA INICIAL: aonde o

navegador ir
automaticamente quando for
iniciado.
ARQUIVOS DE INTERNET
TEMPORRIOS: ficam
gravados no disco, mesmo
aps a desconexo da
Internet. Podem ser
excludos para economizar
espao no disco.
COOKIES: so pequenos
arquivos de texto que
funcionam como
identificao do usurio em
sites visitados. Tambm
podem ser apagados atravs
desta janela.
41

HISTRICO: mantm uma lista de sites visitados e, atravs desta janela, podem
ser eliminados, alm de se poder definir o nmero de dias a serem mantidos
naquela listagem.
ABA SEGURANA: permite a configurao de itens de segurana durante a
navegao, minimizando as chances de um ataque por hackers .
ABA PRIVACIDADE: tambm relaciona-se a itens de segurana.

42

A L I S TA D E FAV O R I TO S

Esta caixa de verificao

permite que a pgina, alm
de ser adicionada lista de
favoritos, possa ser
revisitada mesmo que o
computador esteja
desconectado da Internet,
pois uma cpia da mesma
ser feita no disco local.

O BOTO CORREIO
Permite ler a correspondncia eletrnica, quando
ento estar abrindo o Outlook Express para tal
tarefa. Alm disso, pode-se criar novas
mensagens, enviar um e-mail com o link para
pgina que est sendo visitada, ou remet-la, em
forma de anexo, para o destinatrio.

43

QUESTES COMENTADAS

(TRE-2001)

Uma URL :

a) um aplicativo de busca na internet;

b) um navegador, tambm conhecido como browser;
c) o nome de um computador na internet;
d) um lugar para se hospedar pginas da Web;
e) um endereo de um arquivo ou objeto na lnternet (na Web).
RESPOSTA: E
COMENTRIO: Alm de URL, outros termos devem ser tambm conhecidos do
candidato:
- PGINA DE HIPERTEXTO qualquer pgina criada por uma linguagem
denominada HTML para ser visualizada na WEB (a parte grfica da Internet).
- SITE um conjunto de pginas de hipertexto.
- HOMEPAGE a pgina inicial de um site.
- URL o endereo que qualquer um desses objetos habitam na WEB

AGENTE DE POLCIA FEDERAL 2000

A figura acima ilustra a guia Geral do item Opes da Internet do menu

Ferramentas do Internet Explorer 5. Essa guia, assim como as outras presentes
na janela ilustrada acima, permite modificar inmeras configuraes do Internet
44

Explorer 5 para que a aparncia do software e o modo de oper-lo sejam

adaptados maneira do prprio usurio. Acerca do Internet Explorer 5 e das
Opes da Internet do menu Ferramentas, julgue os itens a seguir.

1- Na janela correspondente guia Geral, em Opes da Internet, o usurio

poder, a partir do boto

modificar as cores-padro do texto e do plano

de fundo de uma pgina da WWW.

COMENTRIO: Conforme analisamos na janela correspondente s ferramentas de
opes da Internet, o boto apresentado permite alterar as cores de texto e
fundo de uma pgina. Item correto.
2- A partir das Opes da Internet, o usurio do Internet Explorer 5 poder
definir a quantidade de espao em disco para os seus arquivos de Internet
temporrios.
COMENTRIO: Tambm de acordo com a janela de opes. Alm de limparmos
os temporrios, podemos refinar o seu uso determinando a quantidade de espao
destinada quele armazenamento.
3- O Internet Explorer 5 permite definir o nvel de risco desejado ao receber
dados da WWW, por meio da guia Segurana, em Opes da Internet. Dessa
forma, possvel classificar os sites em confiveis ou em restritos e exigir que o
software solicite confirmao ao usurio antes de realizar o download de
contedo potencialmente inseguro.
COMENTRIO: Todas estas possibilidades encontram-se disponveis na aba
segurana.
4- O Internet Explorer 5 no permite que o usurio redefina pgina inicial, que
aberta automaticamente no incio de cada sesso.
COMENTRIO: Questo falsa, pois na tela inicial de configuraes, conforme j
mostramos, a pgina inicial da navegao o primeiro item que pode ser
modificado, lembra?

45

5- Na guia Conexes, de Opes da Internet, o usurio do Internet Explorer 5

poder configurar a conexo rede dial-up. Porm, o usurio s poder definir
uma nica conexo de acesso, ou seja, para introduzir uma nova forma de
acesso, o usurio dever remover aquela que estiver configurada.
COMENTRIO: Questo errada, pois naquela caixa, podemos inserir quantas
conexes forem desejadas, sem que isto represente prejuzo para as demais.
Nas conexes do tipo dial-up, apenas uma delas poder estar ativa por vez, mas
nada impede de termos vrias.

OUTRAS QUESTES

(TRE2001) O Microsoft lnternet Explorer utiliza-se de alguns tipos de cursores

diferentes de acordo com algumas caractersticas da parte da pgina que est
sendo exibida, fornecendo dicas ao usurio a respeito do tipo de informao sob
o cursor. A coluna da esquerda fornece alguns tipos de cursores do MSIE e a da
direita uma possvel descrio dos cursores, suas finalidades e/ou razes.

( ) cursor normal
( ) cursor sobre link
( ) cursor sobre texto
( ) Iink no disponvel no modo off-line
( ) operao invlida
Correlacionando a coluna da esquerda com a da direita, a seqncia correta :
a)1-5-3-2-4
b)5-2-1-3- 4
c)1- 5- 2-3- 4
d)3-2-5-4-1
e)5-1-2-4-3
RESPOSTA: B

46

(TRE2001) Ao utilizar o comando Adicionar a Favoritos... do menu Favoritos

do lnternet Explorer, aparece uma caixa de dilogo (ver a seguir) contendo uma
caixa de verificao (check box) com a opo tornar disponvel off-line.

Quando esta opo marcada:

a) copia o contedo desta pgina ou pginas para o seu computador;
b) coloca o seu computador off-line;
c) desconecta o seu computador do servidor deste site;
d) coloca o InterneI Explorer no modo off-line;
e) impede que a pgina ou pginas sejam acessadas no futuro quando o seu
computador estiver on-line.
RESPOSTA: A

(TRE2001) O boto

do Microsoft Internet Explorer tem a finalidade de:

a) realizar a atualizao da pgina que est sendo mostrada;

b) fechar o Internet ExpIorer voltando ao programa que estava sendo executado
anteriormente;
c)

mudar para o modo off-line;

d)

criar um novo documento para ser publicado na web:

e)

desviar para o documento inicial.

RESPOSTA: A

47

(TRE2001) O MS lnternet Explorer mantm uma lista de links (ou hiperlinks)

chamado de Histrico. No Histrico ns encontramos:
a)

os nossos sites favoritos;

b)

os sites ou pginas que nos enviaram cookies;

c)

os sites ou pginas cujo contedo foi censurado;

d)

uma lista de sites seguros;

e)

uma lista dos sites ou pginas recentemente visitados.

RESPOSTA: E

48

CORREIO ELETRNICO
MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
A finalidade do Outlook Express permitir o gerenciamento das mensagens de email sem estarmos obrigatoriamente conectados Internet naquele momento
(modo OFF-LINE). Desta forma, ser necessrio que a conexo se d somente
no instante de sincronizarmos as mensagens, ou seja, enviarmos as que foram
produzidas e recebermos aquelas que nos aguardam no servidor.
O Outlook Express o leitor de e-mails mais utilizado por estar incorporado ao
Windows. Outros leitores de correio eletrnico so:
Netscape
Eudora
Pine
Pegasus
Outlook Express e seus smbolos.

PASTA COM
MENSAGENS
AINDA NO

PRIORIDADE
SINALIZADA

LIDAS (5).

ANEXO

49

PASTAS DE MENSAGENS: localizam-se no painel da esquerda e assemelham-se

s pastas do Windows Explorer. O usurio pode cri-las clicando com o boto
esquerdo no menu arquivo, ou sobre uma pasta j existente, com o boto direito,
e escolher a opo Nova Pasta. Observe que as pastas que contm mensagens
ainda no lidas so mostradas em negrito e denunciam a quantidade destas
mensagens entre parnteses.
ANEXOS: so arquivos de texto, som, imagem, programas executveis, etc que
podem ser remetidos junto ao e-mail. Sabemos que uma mensagem possui
anexos quando o smbolo em forma de clipe aparece na coluna mostrada.
Devemos tomar muito cuidado com estes anexos, pois geralmente atravs
deles que a mquina se contamina com vrus.
MENSAGEM SINALIZADA: trata-se de uma espcie de marca colocada pelo
usurio para indicar algum tipo de observao sobre aquela mensagem, pode se
comparar folha do livro em que dobramos a ponta para nos lembrarmos de algo
importante.
PRIORIDADE: definida pelo remetente na hora da digitao de um novo e-mail.
Pode ser de trs tipos:
. Normal nada aparece na coluna com o smbolo de prioridade.
. Baixa a mensagem aparece com um sinal de exclamao verde.
. Alta a mensagem mostra um ponto de exclamao vermelho.

50

U S A N D O O O U T L O O K PA R A E N V I A R E R E C E B E R
E-MAILS

DESTINATRIOS: os campos podem possuir vrios endereos de e-mail

separados por uma vrgula ou um ponto-e-vrgula.
PARA todos os destinatrios recebero a mesma mensagem, sem nenhuma
modificao nos cabealhos, e todos tambm sabero quais as outras pessoas
receberam uma cpia.
CC semelhante ao campo anterior, aqui cada mensagem recebida ser
adicionada de um cabealho no corpo da mesma, com a lista de todos os
destinatrios que dela tambm receberam uma cpia.
CCO significa que as outras pessoas que receberam cpias no sabero dos
demais destinatrios. O termo significa Com Cpia Oculta.

51

 ASSINATURA E CRIPTOGRAFIA DIGITAL

Estes dois botes relacionam-se a um mtodo de segurana na rede denominado
Certificao Digital. Quando uma mensagem assinada digitalmente, isto
garante a quem a receber, que este e-mail veio realmente de voc. J a
criptografia assegura que somente no destino aquela mensagem poder ser
desembaralhada, e caso algum a intercepte antes do recebimento pelo
destinatrio, a mensagem no poder ser decodificada.
O uso destes artifcios s ser possvel se o usurio possuir um Certificado
Digital, o que pode ser obtido atravs de Autoridades Certificadoras (CA) na
Internet. Portanto, para assinar e criptografar uma mensagem, no basta apenas
clicar nestes botes, necessrio informar ao Outlook da existncia deste
certificado.

QUESTES COMENTADAS

(AGENTE DE POLCIA FEDERAL 2000) Acerca de servios e ferramentas da

Internet, julgue os itens seguintes.
1-

Atualmente, para que softwares de correio eletrnico possam funcionar

adequadamente, uma verso de um software navegador dever estar instalada no

computador. Dessa forma, o software Outlook Express 5 s pode ser operado
adequadamente quando associado ao Internet Explorer 5.
2-

Da mesma forma que possvel transmiti-los via correio eletrnico,

arquivos grficos e programas executveis podem ser colocados em um servidor

de grupos de discusso, para serem acessados pelos usurios do servio.
COMENTRIO:. O item 1 falso, pois na verdade os softwares Internet Explorer
e Outlook Express podem trabalhar de forma independente, apesar de que se
estiverem instalados juntos, podem compartilhar opes.
O item 2 est correto, pois alm de permitir a troca de mensagens, os grupos de
discusso abrem um espao para o armazenamento de arquivos que podem ser
acessados por todos os seus membros.

52

(MP-RJ/2002) - Considere as seguintes afirmativas a respeito do Microsoft

Outlook:
I - possvel criar uma regra para mover automaticamente mensagens no
desejadas para a pasta Itens excludos.
II - possvel configurar o Microsoft Outlook para ler emails em mais de um
provedor. No entanto, as mensagens recebidas ficam obrigatoriamente
misturadas na pasta Caixa de Entrada, o que pode dificultar um pouco sua
administrao.
III - possvel, ao enviar uma nova mensagem, solicitar a confirmao de
leitura.
IV - As mensagens recebidas so sempre removidas do servidor de emails
quando baixadas para a mquina do usurio.
As afirmativas corretas so somente:
a) I e II;
b) I e III;
c) I e IV;
d) II e IV;
e) II, III e IV.
COMENTRIO:. Questes que usam muito os advrbios como: sempre, nunca,
obrigatoriamente, necessariamente, etc devem requerer uma ateno redobrada
do candidato.
O item I totalmente verdico, pois se seguirmos a trilha que se inicia com o
menu FERRAMENTAS e escolhermos a opo REGRAS PARA MENSAGENS,
poderemos, dentre outras, criar uma regra que mover para a pasta itens
excludos determinada mensagem baseada nos critrios fornecidos.
O item 2 contradiz o primeiro, pois se possvel criar uma regra para mover as
mensagens recebidas, automaticamente, para outras pastas; os e-mails no
ficaro OBRIGATORIAMENTE na caixa de entrada, conforme sugere o
examinador. Viu o cuidado que se deve tomar com estes termos?
O item 3 menciona uma possibilidade real do Outlook, para isso basta, na tela de
NOVA MENSAGEM, seguir a seguinte rota: menu FERRAMENTAS SOLICITAR
CONFIRMAO DE LEITURA.
O item 4 est correto, pois uma vez descarregada a mensagem, o provedor no
precisar mais ret-la no servidor, caso contrrio o espao de armazenamento no
servidor estaria muito rapidamente comprometido.

53

OUTRAS QUESTES

(TRE/2001) Um arquivo anexo a uma mensagem recebida pelo MS-Outlook :

a) algum texto que ficou faltando na mensagem principal, como um P.S. em uma
carta convencional;
b) um arquivo adicional mensagem, como um texto, uma figura ou um som;
c) um vrus enviado pela internet de um computador infectado;
d) um erro ocorrido durante a transmisso da mensagem;
e) o endereo do remetente.
RESPOSTA: B
(TRE/2001) A principal finalidade do Software MS-Outlook :
a)

edio eletrnica de texto;

b)

correio eletrnico;

c)

criao de pginas web;

d)

preparao de slides para apresentao;

e)

criao de planilha eletrnica.

RESPOSTA: B
(MP-RJ) Considere as seguintes afirmativas a respeito do MS-Internet Explorer:
I - O objetivo da funo Organizar Favoritos possibilitar ao usurio classificar
e organizar seus sites preferidos, diminuindo assim o tempo de carregamento
dessas pginas.
II - Atravs do dilogo Opes da Internet, possvel configurar o nmero de
dias durante os quais as pginas visitadas permanecem na pasta histrico.
III - Os links em uma pgina Web oferecem acesso apenas a outras pginas no
mesmo site da pgina sendo visualizada.
A(s) afirmativa(s) correta(s) /so somente:
a) I;
b) II;
c) III;
d) I e III;
e) II e III.
RESPOSTA: B

54

(CEF/2002) Ao visitar o site http://www.servidor.gov.br e posicionar o cursor do mouse sobre o banner

Temas do Servidor, uma tabela se abre, como mostrado na figura abaixo:

A maneira mais rpida e correta de se obter maiores informaes sobre o

Pagamento de resduo do FGTS :
Clicar com o boto esquerdo do mouse sobre o banner e, mantendo pressionado
o boto esquerdo, arrastar o cursor do mouse at a linha correspondente na
tabela;
Digitar a frase Pagamento de resduo do FGTS no campo de busca e clicar o
mouse sobre o boto OK;
Digitar a frase Pagamento de resduo do FGTS no campo de endereo do
browser;
Mover o cursor do mouse at a linha correspondente da tabela e clicar sobre
essa linha com o boto esquerdo do mouse;
Mover o cursor do mouse at a linha correspondente da tabela e dar um duplo
clique sobre essa linha com o boto esquerdo do mouse.
Resposta: D

55

MICROSOFT WORD BARRA DE FERRAMENTAS PADRO

BARRA DE FERRAMENTAS PADRO

Novo documento em branco

CTRL + O

Abrir documento

CTRL + A

Salvar

CTRL + B

Enviar por e-mail

Imprimir
Visualizar impresso

CTRL + P
CTRL + F2

Ortografia e Gramtica

F7

Recortar

CTRL + X

Copiar

CTRL + C

Colar
Pincel (copiar formatos)

CTRL + V
CTRL + SHIFT + C

56

Desfazer

CTRL + Z

Refazer

ALT + SHIFT+
BACKSPACE

Hyperlink

CTRL + K

Tabelas e Bordas

Inserir tabela

Inserir planilha do Excel

Formatar colunas

Barra de Ferramentas Desenho

Estrutura do documento

Exibir/ocultar as marcas de formatao

CTRL + *

Zoom

Ajuda

F1

BARRA DE FERRAMENTAS FORMATAO

ESTILO

CTRL + SHIFT + U

FONTES

CTRL + SHIFT + F

TAMANHO DA FONTE

CTRL + SHIFT + P

NEGRITO

CTRL + N

ITLICO

CTRL + I

SUBLINHADO

CTRL + S

ALINHAR ESQUERDA

F11

CENTRALIZAR

CTRL + E

ALINHAR DIREITA

CTRL + G

JUSTIFICAR

CTRL + J

NUMERADORES

MARCADORES

57

DIMINUIR RECUO

AUMENTAR RECUO

BORDA EXTERNA

REALAR

COR DA FONTE

J QUE O ASUNTO ATALHOS, QUE TAL UMA OLHADINHA NAQUELAS TECLAS

L DE CIMA NO TECLADO, AS TECLAS DE FUNO?
F1 Obtm Ajuda ou o Assistente do Office.
F2 Move texto ou elementos grficos.
F3 Insere uma entrada de AutoTexto (depois que o Microsoft Word exibir a
entrada).
F4 Repete a ltima ao.
F5 Escolhe o comando Ir para (menu Editar).
F6 Vai para o prximo painel ou quadro.
F7 Escolhe o comando Ortografia e gramtica (menu Ferramentas).
F8 Estende uma seleo.
F9 Atualiza campos selecionados.
F10 Ativa a barra de menus.
F11 Vai para o prximo campo.
F12 Escolhe o comando Salvar como (menu Arquivo).

58

O USO DA RGUA NO WORD

RECUO DA PRIMEIRA LINHA
RECUO DESLOCADO
RECUO ESQUERDA

TIPOS DE
TABULAO

1- TABULAO
2- TABULAO DIREITA.
3- TABULAO CENTRALIZADA
4- TABULAO DECIMAL.
5- BARRA
Observe a figura abaixo, onde o texto foi digitado sem nenhuma alterao na
rgua:

59

Agora, atuaremos sobre a ferramenta RECUO DA PRIMEIRA LINHA. Veja o

resultado:

Apenas a ferramenta RECUO DESLOCADO:

Voltando o texto a sua estrutura original, posicionaremos o mouse sobre a

ferramenta RECUO ESQUERDA e observaremos o resultado:

60

61

COMO SELECIONAR TRECHOS NO WORD

ATRAVS DO MOUSE:
Qualquer quantidade de texto
Arraste sobre o texto.
Uma palavra
Clique duas vezes na palavra.
Uma linha de texto
Mova o ponteiro para a esquerda da linha at que ele assuma a forma de uma
seta para a direita e clique.
Uma frase
Mantenha pressionada a tecla CTRL e clique em qualquer lugar da frase.
Um pargrafo
Mova o ponteiro para a esquerda do pargrafo at que ele assuma a forma de
uma seta para a direita e clique duas vezes. Voc tambm pode clicar trs vezes
em qualquer lugar do pargrafo.
Vrios pargrafos
Mova o ponteiro para a esquerda dos pargrafos at que ele assuma a forma de
uma seta para a direita, clique duas vezes e arraste para cima ou para baixo.
Um bloco de texto grande
Clique no incio da seleo, role at o fim da seo, mantenha pressionada a
tecla SHIFT e clique.
Um documento inteiro
Mova o ponteiro para a esquerda de qualquer texto do documento at que ele
assuma a forma de uma seta para a direita e clique trs vezes.
Cabealhos e rodaps
No modo de exibio normal, clique em Cabealho e rodap no menu Exibir; no
modo de exibio de layout de impresso, clique duas vezes no texto de
cabealho ou rodap esmaecido. Mova o ponteiro para a esquerda do cabealho
62

ou rodap at que ele assuma a forma de uma seta para a direita e clique trs
vezes.
Notas de rodap e notas de fim
Clique no painel, mova o ponteiro para a esquerda do texto at que ele assuma a
forma de um seta para a direita e clique trs vezes.
Um bloco de texto vertical (exceto dentro de uma clula de tabela)
Mantenha pressionada a tecla ALT e arraste sobre o texto.
Um elemento grfico
Clique no elemento grfico.
Uma caixa de texto ou um quadro
Mova o ponteiro sobre a borda da moldura ou da caixa de texto at ele se
transformar em uma seta de quatro pontas e clique para ver as alas de
dimensionamento.

ATRAVS DO TECLADO:
Selecione o texto mantendo pressionada a tecla SHIFT e pressionando a tecla
que move o ponto de insero. Para selecionar vrias reas que no esto ao
lado umas das outras, faa sua primeira seleo, mantenha a tecla CTRL
pressionada e selecione os outros itens desejados.
Para estender uma seleo
SHIFT+SETA DIREITA
Um caractere para a direita.
SHIFT+SETA ESQUERDA
Um caractere para a esquerda.
CTRL+SHIFT+SETA DIREITA
At o fim de uma palavra.
CTRL+SHIFT+SETA ESQUERDA
At o incio de uma palavra.
SHIFT+END
Para o fim de uma linha.
SHIFT+HOME
Para o incio de uma linha.
SHIFT+SETA ABAIXO
Uma linha para baixo.
63

SHIFT+SETA ACIMA
Um linha para cima.
CTRL+SHIFT+SETA ABAIXO
At o fim de um pargrafo.
CTRL+SHIFT+SETA ACIMA
At o incio de um pargrafo.
SHIFT+PAGE DOWN
Uma tela para baixo.
SHIFT+PAGE UP
Uma tela para cima.
CTRL+SHIFT+HOME
Para o incio de um documento.
CTRL+SHIFT+END
Para o fim de um documento.
ALT+CTRL+SHIFT+PAGE DOWN
At o fim de uma janela.
F8
Ativa o modo de extenso. Se a seguir forem pressionadas as teclas de SETA
ESQUERDA ou a SETA DIREITA, o caractere mais prximo ser selecionado.
COM O MODO DE SELEO ESTENDIDA ATIVADO:
Pressione uma vez F8 para selecionar uma palavra; duas vezes, para selecionar
uma sentena e, assim, sucessivamente.
ESC
Desativa o modo de extenso.

64

CTRL+SHIFT+F8 e, em seguida, utilize as teclas de direo.

Seleo estendida: Seleciona um texto na vertical, ou seja, um bloco livre que
aambarca diversas linhas, sem necessariamente selecion-las por inteiro.
Observe o exemplo abaixo:

pressione ESC para cancelar o modo de seleo estendida.

DICA IMPORTANTE: Se voc souber a combinao de teclas para mover

o ponto de insero, geralmente poder selecionar o texto utilizando a
mesma combinao de teclas enquanto mantm pressionada a tecla
SHIFT. Por exemplo, CTRL+SETA DIREITA move o ponto de insero
para a palavra seguinte e CTRL+SHIFT+SETA DIREITA seleciona o
texto do ponto de insero at o incio da palavra seguinte.

65

QUESTES COMENTADAS

(TRE-2001) A figura abaixo representa a rgua do Microsoft Word 2000.

Os smbolos que aparecem nas posies 0,0cm, 1,5cm, 2,5cm, 3,5cm, 4,5cm e
5,5cm so, respectivamente:
a)

margem esquerda, margem esquerda da primeira linha, tabulao esquerda,

tabulao centralizada, tabulao direita e margem direita;

b)

margem esquerda da primeira linha, margem esquerda, coluna esquerda,

coluna do centro, coluna da direita e margem direita;

c)

margem esquerda, margem esquerda da primeira linha, tabulao direita,

tabulao centralizada, tabulao esquerda e margem direita;

d)

margem esquerda da primeira linha, margem esquerda, tabulao esquerda,

tabulao centralizada, tabulao direita e margem direita;

e)

margem esquerda da primeira linha, margem esquerda, tabulao direita,

centro da coluna, tabulao esquerda e margem direita.

COMENTRIO:. Observe que o examinador no denominou as ferramentas, mas
sim suas aes. Em vez de usar o termo recuo esquerda, usou margem
esquerda. A resposta certa, portanto a letra C.
(TCNICO NECROPSIA-2002) O texto abaixo foi escrito no MS Word 2000
usando o recurso de criao de textos em colunas:

66

Em relao a esse documento, correto afirmar que:

a)

foi aplicado ao documento o recurso de linha entre sees;

b)

todas as sees foram formatadas em duas colunas;

c)

o documento contm duas sees;

d)

foi inserida uma quebra automtica de texto ao final do primeiro pargrafo

para dividir o segundo pargrafo em duas colunas;

e)

o documento contm mais de duas sees.

COMENTRIO:. Quando um documento dividido em colunas, o Word insere uma

quebra de seo antes do pargrafo colunado e outra, depois dele. Correta,
portanto, a alternativa E, pois o documento ficar, no mnimo com trs
sees.
A opo A uma tentativa de engodo, haja vista a impossibilidade de se
colocar linhas entre sees atravs de alguma opo do menu.
Na opo B, fica clara a sua falsidade: somente a
seo central do documento foi formatada em duas colunas, a anterior e
posterior a ela ficaram com apenas uma coluna.
A opo C contraria o que j foi exposto sobre a
opo E, ou seja, uma vez inserida a formatao de colunas em um pargrafo,
o Word o manter isolado dos outros pela quebra de sees. Logicamente, s
poderemos, destarte, obter trs sees, no mnimo.
A opo D foi um excesso de criatividade do
examinador, pois tal ao no existe no Word.
Observe o mesmo trecho, mas agora com as marcas de formatao sendo
exibidas:

67

(TCNICO NECROPSIA-2002) Sobre arquivos de backup de textos criados no

MS-Word 2000, correio afirmar que:
a)

a opo de criar backup incompatvel com a opo de Permitir gravao

rpida;
b)

a nica maneira de obter arquivos de backup copiar o arquivo texto ;

b)

o backup criado pelo MS-Word sempre idntico ao arquivo original;

d)

o MS-Word criar arquivos de backup se a opo Criar sempre backup do

dilogo Opes do menu ferramentas estiver selecionada;

e)

o MS-Word sempre criar arquivos de backup.

COMENTRIO: A) o Word oferece a opo de criar sempre um backup dos

documentos digitados, isto assegura a recuperao dos dados em casos de
acidentes com o arquivo original. Esta opo pode ser ativada atravs da barra
de menus em FERRAMENTAS, escolhendo-se OPES e a aba SALVAR, que
aparece na janela decorrente destas aes:
Permitir gravao rpida, tambm outra maneira de garantir o trabalho em
casos de esquecimento do usurio. Conforme podemos observar, as opes no
so incompatveis entre si.
Baseado nestas informaes, a opo D a mais coerente.

68

OUTRAS QUESTES
(MP/RJ)-2002 No Microsoft Word, em relao lista de aes mais recentes
associadas ao comando desfazer (acessvel atravs do pequeno tringulo na
figura a seguir), correto afirmar que:

a) ao desfazer uma ao, na lista das aes mais recentes, possvel fazer com
que apenas aquela ao seja desfeita, sem prejuzo das anteriores e posteriores;
b) ao desfazer uma ao, na lista das aes mais recentes, so tambm
desfeitas todas as aes posteriores;
c) o comando desfazer til para apagar de forma irrecupervel um arquivo do
disco, assegurando assim a privacidade do usurio;
d) o comando desfazer serve apenas para desfazer a ltima ao efetuada pelo
usurio;
e) uma ao, uma vez desfeita, no pode ser refeita.
RESPOSTA: B
(MP-RJ 2001) No Microsoft Word 2000 ou Microsoft Word 97 em portugus, a
opo do menu Arquivo que possibilita salvar um documento do tipo .DOC como
um arquivo HTML (pgina da web) :
a) Exportar HTML;
b) Transferir arquivo para;
c) Salvar;
d) Salvar como;
e) O MS Word 2000 no cria arquivos HTML.
RESPOSTA: D

69

(ESCRIVO DE POLCIA FEDERAL 1998) Julgue os itens a seguir, referentes

ao Word 97.
1 -

O Word oferece a opo de proteger documentos tanto quanto abertura

de arquivos quanto escrita em arquivos.

RESPOSTA: VERDADEIRA.
2 -

As teclas de atalho Ctrl + C, Ctrl + X e Ctrl + V correspondem,

respectivamente, s funes Colar, Recortar e Copiar.

RESPOSTA: FALSO
3 -

O menu Editar possui a opo Cabealho e Rodap, que permite a edio

de cabealhos e rodaps.
RESPOSTA: FALSO
4 -

O menu Formatar possui a opo Fonte, que permite alterar fontes, estilos

e cores dos caracteres.

RESPOSTA: CERTA.

5 - Os botes

correspondem, respectivamente, s funes

alinhar esquerda, justificar e Alinhar direita.

RESPOSTA: FALSO.

(ESCRIVO DE POLCIA FEDERAL 1998) Julgue os itens abaixo, relacionados

ao Word 97.

1 - O boto

permite ampliar ou reduzir a exibio do documento

ativo.
RESPOSTA: correta.

70

2 - O boto

permite inserir um endereo do catlogo de endereos.

RESPOSTA: Errada.
3

- O Word permite que sejam abertos diversos arquivos, sendo que apenas

um fica ativo. Para mudar de um arquivo para outro, pode-se clicar no menu
Janela, clicando-se em seguida no nome correspondente ao arquivo ativo o qual
se quer mudar.
RESPOSTA: correta.
4 - Um clique simples no boto faz aparecer uma caixa de dilogo que permite
salvar uma copia do arquivo ativo com nome ou localizao diferentes.
RESPOSTA: errada.
5 - A opo Localizar, no menu Editar, permite localizar um trecho de texto.
RESPOSTA: correta.

71

MICROSOFT EXCEL
No momento que o Excel carregado, exibida a sua janela contendo 1 Pasta
de Trabalho com uma de suas 16 planilhas aberta para edio.
Caixa de
controle da
janela do

Barra de
Ttulos

Excel

Botes de

Botes de
Barra de Menus
de Comando

Controle da Janela

Controle da
Janela do

da Planilha

Excel

Barra de
Ferramentas
Padro

Indicador
Clula
ativa

de Clula

Indicador de

Ativa

Coluna

Barra de

Barra de

Frmulas

Ferramentas
Formatao

Indicador de
Linha
Guia de
Planilhas

Barras de
Rolagem

Barra de

Barra de
Status

72

Botes da Barra de Ferramentas Padro.

Novo

Abrir

Salvar

Imprimir

Visualizar Impresso

Verificar Ortografia

Recortar

Copiar

Colar

Pincel

Desfazer

Refazer

Inserir Hyperlink

Ferramentas da Web

Auto-Soma

Assistente de Funo

Classificar Ascendente

Classificar Descendente

Auxiliar Grfico

Mapa

Desenho

Controle de Zoom

Assistente do Office

Botes de Comando da Barra de Ferramentas Formatao

Tipo de Fonte

Tamanho da Fonte

Negrito

Itlico

Sublinhado

Alinhamento Esquerda

Alinhamento Centralizado

Alinhamento Direita

Formato Moeda

Formato Porcentagem

Separador de Milhares

Aumentar Casas Decimais

Diminuir Casas Decimais

Diminuir Recuo

Aumentar Recuo

Tipos de Bordas

Cor de Preenchimento

Mesclar e Centralizar

Cor de Fonte

73

MOVENDO-SE PELA PLANILHA E REALIZANDO SELEES

As teclas de direo , permitem o movimento rpido pela planilha.

Atravs do mouse, basta que o posicionemos sobre a clula desejada e
apliquemos um clique.
Seleo de uma clula:
Uma clula selecionada fica como a ilustrao abaixo. Observe o pequeno
quadrado no canto inferior direito; ele a ala de cpia, muito quando usamos o
mouse para copiar clulas de uma regio para outra na planilha..

ALA DE
CPIA

PARA SELECIONAR UM CONJUNTO DE CLULAS.

Intervalo de Clulas:

1 clula
selecionada
Ultima
clula

ATRAVS DO MOUSE:
Clique na primeira clula e, mantendo o boto pressionado, arraste at a ultima
clula desejada.
Clique no indicador de uma coluna para selecionar todas as clulas da planilha
na mesma coluna.
Clique no indicador de uma linha para selecionar todas as clulas da planilha na
mesma linha.
74

ATRAVS DO TECLADO:
Seleciona-se a 1 clula do intervalo e combina-se as teclas Shift + as teclas de
direo de acordo com a direo da seleo desejada.
Shift + - Seleciona uma clula direita da primeira clula selecionada na
mesma linha.
Shift+ - Seleciona uma clula a esquerda da primeira clula selecionada na
mesma linha
Shift+ - Seleciona uma clula ou intervalo de clulas abaixo da primeira
clula ou intervalo de clulas selecionado na mesma coluna.
Shift+ - Seleciona uma clula ou intervalo de clulas acima da primeira
clula ou intervalo de clulas selecionado.
Shift+Ctrl+ - Seleciona todas as clulas da planilha direita da primeira
clula selecionada, na mesma linha
Shift+Ctrl+ - Seleciona todas as clulas da planilha esquerda da primeira
clula selecionada, na mesma linha.
Shift+Ctrl+ - Seleciona todas as clulas da planilha abaixo da primeira
clula selecionada, na mesma coluna.
Shift+Ctrl+ - Seleciona todas as clulas acima da primeira clula
selecionada, na mesma coluna.

Para selecionar Clulas Alternadas

Seleciona-se a primeira clula, pressiona-se a tecla Ctrl e, mantendo-a
pressionada, clica-se, como boto esquerdo sobre as demais clulas desejadas.

75

CONSTRUINDO UMA PLANILHA DE EXEMPLO

1 Caixa de frmulas apresentando o real contedo da clula selecionada.

2 Clulas mescladas atravs do boto

(mesclar e centralizar).

3- Clula selecionada. Observe que esta clula possui um nmero (37) que na
verdade o resultado da frmula que lhe foi inserida, conforme pode-se
verificar na caixa de frmulas.

76

ANALISANDO AS FRMULAS EMPREGADAS:

CLULA C11

=SOMA(B5:B9).

Esta funo ir somar, atravs de seu operador (:) todas as clulas

compreendidas entre B5 e B9, ou seja, como se escrevssemos:
=B5+B6+B7+B8+B9
Note que a primeira forma de realizar o clculo muito mais econmica a nvel
de digitao, tornando-se o mtodo preferencial quando lidamos com uma
seqncia de valores. Naquela frmula, alguns conceitos devem ser observados:
Toda frmula inicia-se, obrigatoriamente com o sinal de igual (=).
No haver espao em branco em lugar algum da frmula.
Maisculas e minsculas so indiferentes, podemos at mesmo combin-las.

CLULA F5

=MDIA(B5:E5).

Poderamos ter digitado, de forma mais primitiva, da seguinte maneira:

=SOMA(B5:E5)/4
Se assim o fizssemos, estaramos ao Excel a fazer seu trabalho. A frmula
anterior possui inteligncia suficiente para realizar o clculo da mdia,
bastando que lhe seja fornecida a faixa de clulas desejadas.

OBS: Antes que voc pergunte, o smbolo

significa o operador de DIVISO,

* , s i g n i f i c a o s i n a l d e M U L T I P L I C A O .

77

O USO DA FUNO SE
Em nossa planilha, conseguimos automatizar a coluna H, onde cada aluno ser
submetido a uma avaliao em funo de sua mdia. Aqueles que tiraram 7 ou
menos, estaro reprovados, j os que tiraram mais de 7, aprovados. Quem nos
auxiliar nesta tarefa a funo lgica de comparao chamada SE. Vejamos
como fica a frmula:
CLULA G5

=se(F5>=2000;manuteno;trfego)

Esta frmula poderia ser lida da seguinte maneira: se a clula G5 apresentar um

valor maior ou igual a 7, ento (representado pelo primeiro ponto-e-vrgula)
preencha a clula G5 com o valor aprovado; caso contrrio (segundo ponto-evrgula), preencha a clula G5 com o valor reprovado.
NAS DEMAIS CLULAS DA PLANILHA:
No h necessidade de se repetir as frmulas nas outras clulas cujo resultado
esperado deva ser o mesmo, por exemplo as clulas de G6 a G9. Tudo que se
precisa fazer copi-las a partir de G5, o Excel realizar o incremento
automtico naquelas clulas, atualizando os valores que forem necessrios, ou
seja, se na clula G5 temos a referncia clula F5, na H6, automaticamente
esta referncia passar a ser F6. Tudo muito simples e prtico, economizando
horas de digitao e mantendo a mesma estrutura lgica da original.

78

QUESTES COMENTADAS

(ESCRIVO DE POLCIA FEDERAL 97) Observe a figura abaixo, que mostra uma
tela de trabalho do Excel 97, para responder as questes 3 e 4. Essa planilha
hipottica mostra o nmero de gols de times de futebol em determinado
campeonato estadual nos anos de 1995 a 1998.

3 - A respeito da figura e do Excel 97, julgue os itens abaixo.

1 - Se a clula E6 estiver selecionada, clicando-se em

o valor do

contedo da clula mudar para 2,0.

COMENTRIO:. O boto apresentado tem por finalidade apenas separar a casa
de milhares, caso ela exista. Na clula E6 o valor 20 no atingiu ainda esta
casa, portanto o boto ser incuo, em nada alterando sua aparncia.
2 -

Para selecionar clulas no-adjacentes, como mostrado na figura, pode-se

usar o seguinte procedimento: selecionar a primeira clula, pressionar a tecla

Ctrl e, mantendo-a pressionada, clicar nas demais clulas.
RESPOSTA: correta.
79

3 -

Clicando-se na clula G9, digitando-se =D5+E6*2, e, em seguida,

acionando-se a tecla Enter, aparecer o resultado 160 na clula G9.

COMENTRIO:. CUIDADO! O Excel segue a ordem correta nas operaes, isto :
primeiro as operaes de multiplicao e diviso, e depois as de soma e
subtrao. O resultado dessa operao, portanto, deveria ser o produto de E6*2
somado a D5 100.
4 -

O resultado da operao =soma(C4;C6) 120.

COMENTRIO:. Observe o uso de ponto-e-vrgula no interior da frmula. Na

verdade, escrever =soma(c4;c6) a mesma coisa que escrever =c4+c6, portanto
o resultado seria 73.
(ESCRIVO DE POLCIA FEDERAL 97) Ainda a respeito da figura e do Excel 97,
julgue os itens seguintes.

1 - No Excel, um mesmo arquivo pode conter, no mximo, 7 planilhas.

COMENTRIO :Errada. O limite imposto pela quantidade de memria livre e
pelos recursos do sistema. O padro exibido em cada pasta de trabalho de trs
planilhas, que podem ser acrescidas ou excludas pelo usurio.

2 - Clicando-se no boto

,, as clulas selecionadas passaro a ter um

fundo colorido.
COMENTRIO:. Errada. A funo deste boto copiar a formatao de uma
clula para outra, ou seja, aplicar na clula de destino a mesma aparncia que a
clula de origem.

80

3 - O menu Formatar possui opes que permitem alterar a altura de linhas ou a

largura de colunas.
COMENTRIO:. Correta. Atravs do menu Formatar podemos alterar as
caractersticas de linhas e colunas, dentre outras possibilidades. Observe:

4 - Em uma planilha do Excel 97, pode-se excluir uma linha, selecionando-a e

clicando sobre Excluir, no menu Editar.
COMENTRIO:. Correta. Veja tambm as outras possibilidades deste menu:

5 - A frmula A1+A2 contm apenas referncias absolutas, e a frmula

$A$1+$A$2 contm apenas referncias relativas.
COMENTRIO:. FALSA. Referncias absolutas so aquelas em que os
parmetros possuem um smbolo de dlar na frente; e relativas, as que no os
possuem.
81

Observe:
Referncia Relativa
O Excel se ocupa em atualizar as referncias das clulas copiadas.
Exemplo:
Clula de origem
Formula a ser
copiada
A

1 7

=(A1+B1)

2 4

=(A2+B2)

Frmula
colada

Referncia Absoluta
O endereo da frmula original no se altera, impedindo o ajuste automtico de
sua posio relativa a clula referenciada.

Clula de origem
Formula a ser
A

=(A1+B1)

=(A2+B2)

copiada

Frmula
colada

82

OUTRAS QUESTES

(AGENTE DE POLCIA FEDERAL 2000) Um agente de polcia realizou o

levantamento das quantidades de ocorrncias de trs tipos especficos, em um
perodo de trinta dias, em trs bairros de uma cidade. Para isso, ele consultou
os registros apropriados, encontrado os dados desejados, e os tabulou em uma
planilha do Excel 97, mostrado na figura abaixo, para manipulao futura.

Com relao situao hipottica descrita e ao Excel 97, julgue os itens a

seguir:
1. Para aumentar o tamanho da fonte usada no contedo da clula A2, seria
correto o agente executar o seguinte procedimento: clicar na referida clula;
alterar o nmero em

para o nmero que corresponda ao tamanho

desejado.
RESPOSTA: Correta.
2. A seguinte seqncia de aes descreve um processo completo que levar o
agente criao de um grfico de barras para visualizar graficamente a
incidncia de cada tipo de ocorrncia nos seguintes bairros: selecionar todas as
clulas da tabela; em seguida, clicar em

RESPOSTA: Correta.

83

3. Para determinar a mdia diria de ocorrncias do tipo 1 no bairro C, no

perodo considerado, e colocar o resultado na clula E2, seria correto o agente
adotar o seguinte procedimento: clicar na clula E2; em seguida, digitar = mdia
(D2:30) e, finalmente, teclar

RESPOSTA: Errada
4. Para calcular a porcentagem de ocorrncias do tipo 1 no bairro C, em relao
ao total de ocorrncias do mesmo tipo nos trs bairros, e colocar o resultado na
clula E2, seria correto o agente executar seguinte procedimento: clicar na
clula E2; em seguida, digitar = C2/(B2+D2) e teclar

; clicar novamente em

E2 e, finalmente, clicar em
RESPOSTA: errada.
5. Os nmeros 160 e 168 aparecero nas clulas E3 e E4, respectivamente, se o
agente realizar a seguinte seqncia de aes: clicar na clula E3, digitar =
B3+C3+D3/2 e teclar

; em seguida, clicar novamente na clula E3, clicar em

, clicar na clula E4 e, finalmente, clicar em

RESPOSTA: errada.
(PROVA DA PETROBRS - ADVOGADO PLENO 2002)

84

A janela acima mostra uma planilha do Excel 97, utilizada pelo gerente
de um posto de combustveis para controlar as compras de gasolina
comum e aditivada, efetuadas ao longo dos meses de fevereiro a abril de
2001. Na planilha, o tipo de gasolina, mostrado na coluna C, a partir da
clula C4, uma funo do cdigo: na coluna B, se o cdigo for 1, a
gasolina comum; se o cdigo for 2, a gasolina aditivada. Julgue os
itens a seguir, relativos janela mostrada e ao Excel 97.

1 O Excel permite, a partir da funo SE, automatizar o preenchimento

da coluna C, de C4 a C8.
RESPOSTA: correta.
2 O gerente pode ter mesclado as clulas e centralizado o texto na
primeira linha da planilha por meio da seguinte seqncia de aes:
selecionar as clulas de A1 a D1; clicar em
RESPOSTA: correta.

3 O gerente pode determinar o total de dias decorridos entre as duas

compras de gasolina aditivada, pondo o resultado na clula A10, por
meio da seqncia de aes a seguir: selecionar a clula A10; formatar
essa clula para nmeros; digitar =A8-A5; teclar

x.

RESPOSTA: correta.
4 Para calcular o valor total gasto na compra de gasolina
aditivada, o gerente ter sucesso nesse intento se digitar a expresso
=SOMA(C4:C8;"aditivada";E4:E8), na clula E9, e teclar, em
seguida,

x.

RESPOSTA: errada.

85

5 O gerente obter imediatamente, na clula E9, o valor total gasto na

compra das gasolinas comum e aditivada, realizando a seguinte
seqncia de aes: posicionar o cursor na referida clula; selecionar
as clulas de E4 a E8; clicar em

; na lista de opes que

ser aberta, clicar em Subtotais.

RESPOSTA: errada.

86

ANEXO I
PROVAS COMENTADAS

87

PROVA DA POLCIA RODOVIRIA FEDERAL 2002

COMENTADA

QUESTO 22

A figura acima mostra uma janela do Excel 2000, que contm uma planilha com
dados extrados do site do DENATRAN, relativos ao nmero de vtimas fatais de
acidentes de trnsito, nas cinco regies do Brasil, nos seis primeiros meses do
ano de 2000. Com relao a essa figura e ao Excel 2000, julgue os itens a
seguir.
1- Para a srie numrica correspondente ao nmero de vtimas fatais de
acidentes de trnsito na regio Centro-Oeste, nos meses mostrados na planilha,
a mediana maior que a moda.
COMENTRIO: os termos so confinados ao campo da estatstica, no se
referindo a condies tcnicas de uso do Excel. Para no ficarmos a ver navios,
vai a uma explicao, meio que esotrica:
88

MEDIANA: uma medida de localizao do centro da distribuio dos dados,

correspondente ao valor que divide a amostra ao meio, isto , metade dos
elementos do conjunto de dados so menores ou iguais mediana, enquanto que
os restantes so superiores ou iguais
MODA: Valor que surge com mais freqncia num conjunto de dados, se estes
so discretos, ou a classe com maior freqncia se os dados so contnuos ou se
esto agrupados.
Segundo o gabarito, ento a alternativa est incorreta.
2- Para se calcular o nmero total de vtimas fatais de acidentes de trnsito nos
meses mostrados, nas regies Norte e Nordeste, pondo os resultados,
respectivamente, nas clulas B10 e C1O, suficiente realizar a seguinte
seqncia de aes:
clicar na clula B10; clicar em
B10; clicar em

; teclar

; clicar na clula C10;

<ENTER>; clicar novamente na clula

clicar em

COMENTRIO: o uso do boto <AUTO-SOMA> uma das operaes mais cotidianas no Excel; a
faixa de clulas acima de B10 ser somada ao clicarmos nele e o software se incumbir de reproduzir,
atravs da operao de copiar, o mesmo resultado referente s clulas que se encontram acima de
C10. Questo simples e correta.

3- Para se calcular a mdia aritmtica do nmero de vtimas fatais de acidentes

de trnsito na regio Sudeste nos seis meses mostrados, pondo o resultado na
clula D10, suficiente clicar na clula D10, digitar =(D4:D9/6) e, em seguida,
teclar <ENTER>
COMENTRIO: a mdia poderia ter sido obtida atravs da frmula =mdia(d4d9), fazendo uso de uma das funes mais simples e freqentes em provas de
concursos pblicos: mdia().Questo errada, portanto.

4- Para se obter o percentual de aumento no nmero de vitimas fatais de

acidentes de trnsito na regio Sul, do ms de abril para o ms de maio, pondo o
89

resultado na clula E10, suficiente clicar nessa clula, digitar =(E8-E7)/E8 e

teclar <ENTER>.
COMENTRIO: o emprego errneo da frmula matemtica quem invalida esta
questo, pela lgica, o resultado jamais seria expresso em valores percentuais.

5- Considerando que o termo REGIO est formatada como negrito, para se

aplicar negrito s clulas de A4 a A9, suficiente realizar, com o mouse, a
seguinte seqncia de aes: clicar sobre REGIO; clicar em

; posicionar o

ponteiro no centro da clula A4; pressionar o boto esquerdo e, mantendo-o

pressionado, posicionar o ponteiro no centro da clula A9; liberar, finalmente, o
boto esquerdo.
COMENTRIO: a questo investe, mais uma vez, no boto PINCEL. A UNB
parece ter redescoberto a plvora quando mencionou questo semelhante na
prova do TRE. De uma vez por todas: o PINCEL apenas copia formatos,
ignorando os contedos, portanto a questo est correta; as clulas de A4 at A6
ficaro com o mesmo formato da clula que contm a palavra REGIO
formatada em negrito.

90

QUESTO 23

A figura acima mostra parte de uma janela do Windows Explorer, executado em

um computador cujo sistema operacional o Windows 98. Com base nessa
figura, julgue os itens seguintes, relativos ao Windows Explorer e ao Windows
98.

1- Ao se aplicar dois cliques simples em

<ENTER>, a pasta

e, em seguida, teclar

ser aberta.

COMENTRIO: o examinador tenta nos desviar a ateno: o boto apresentado

refere-se somente s pastas que esto, hierarquicamente, acima daquela que
est sendo explorada. Como o lado direito da janela quem est selecionado, o
candidato menos atento pode se enganar com a elevao ao arquivo superior.
Questo errada.

91

2- Se a Lixeira no estiver vazia, para esvazi-la, suficiente clicar com o boto

direito do mouse sobre

e, na lista que aparece em decorrncia dessa

ao, clicar em <ESVAZIAR LIXEIRA>, realizando as confirmaes necessrias.

COMENTRIO: questo elementar sobre o uso da lixeira no Windows, no carece
de maiores explicaes, haja vista que o procedimento convencional e preciso.
Questo certa, portanto.

Para se excluir o arquivo associado ao cone

,sem que ele seja enviado para a Lixeira, suficiente, mantendo a tecla
<CTRL> pressionada, teclar <DELETE>.
COMENTRIO: esta particularidade da LIXEIRA vem sendo explorada em
diversas provas. A tecla SHIFT, se combinada com qualquer mtodo de excluso
de arquivos, tem o efeito de expurg-lo definitivamente, sem que o mesmo passe
pela LIXEIRA, tornando-o, neste caso, irrecupervel. Como o examinador
menciona a tecla CTRL, a questo considerada errada.

Ao se aplicar um clique duplo sobre

, ser iniciado um

processo de conexo Internet por meio do Internet Explorer, a partir de uma

rede dial-up.
COMENTRIO: de fato, nem tudo que parece . O cone mencionado apenas abre
a janela correspondente s configuraes de REDE DIAL-UP, no automatizando
nenhuma conexo, como nos induz a banca. Questo errada.

5- Para se abrir o arquivo associado ao cone

, suficiente clicar

com o boto direito do mouse sobre o referido cone e, na lista que aparece em
decorrncia desse ato, clicar em Abrir.
COMENTRIO: questo elementar; o boto direito do mouse sempre oferecer
um MENU com opes inerentes ao aplicativo a partir do qual foi invocado. Este
menu j assumiu diversos nomes em provas anteriores: menu de contexto, menu
de atalhos e menu de opes. Questo certa.

92

QUESTO 24

Com base na figura mostrada no texto VII e acerca do Word 2000, julgue os itens
a seguir.
1- Ser mantida a correo gramatical do texto mostrado na figura, caso seja
realizado o seguinte procedimento: aplicar um clique duplo sobre a palavra
"saibam", na segunda linha da coluna direita; digitar a palavra conhecen;
clicar em

; teclar < M > .

COMENTRIO: uma vez que a palavra tenha sido selecionada, o boto de

DESFAZER ir obedecer a sua programao, ou seja, desfar a ltima ao
(neste caso, a digitao de conhecen. Ora, a ao anterior era a presena da
palavra saibam, portanto ela quem retornar ao vdeo.

93

2- correto afirmar que, caso a tecla <CTRL> esteja pressionada, ao se clicar

sobre a palavra "pesquisados, localizada no penltimo pargrafo, liberar
<CTRL> e digitar verificados, o texto manter as suas idias originais.
COMENTRIO: o gabarito oficial marca esta questo como correta,
entretanto a realidade outra, a combinao da tecla <CTRL> com o clique
simples do boto esquerdo do mouse ir selecionar toda a FRASE e no apenas
a palavra pesquisados, como sugere o examinador. Caso o usurio procedesse
os passos mencionados, teria ao final das aes, substitudo toda a frase
iniciada por Nas blitzen... pela palavra verificados.

3- Para se inserir um espaamento entre todos os pargrafos do texto mostrado

na figura, correto executar a seguinte seqncia de aes: clicar na opo
Selecionar tudo, do menu EDITAR; clicar na opo Pargrafo, do menu
FORMATAR ; na caixa de dilogo resultante dessa ao e no local apropriado,
definir o espaamento desejado; clicar em OK.
COMENTRIO: correta. A questo mostra a seqncia simples de formatao de
pargrafos.
4- Para se incluir uma imagem do clip-art no documento, suficiente realizar o
seguinte procedimento: clicar em

para acessar uma caixa de dilogo; nessa

caixa, clicar na guia Figuras; clicar, com o boto direito do mouse, sobre a
imagem desejada; na lista decorrente dessa ao, clicar em Inserir.
COMENTRIO: o boto apresentado tem por finalidade exibir ou ocultar a barra
de ferramentas desenho. Este tipo de abordagem faz-nos ver que o candidato
deveria estar sempre preocupado com o significado dos itens das barras de
ferramentas, pois uma vez conhecidos, eles no podero oferecer dvidas nas
formulaes da banca examinadora, haja vista que cada boto possui uma nica
funo, sem margens para duplas interpretaes.
5- Para se verificarem os detalhes do estilo da formatao utilizada no pargrafo
iniciado por Os dados, suficiente clicar na opo O que isto?, no menu
AJUDA, e, a seguir, clicar sobre qualquer palavra do referido pargrafo.

94

COMENTRIO: a opo o que isto?, no menu ajuda, identifica um item de

tela, mostrando um rpido resumo de sua funo.

Questo 25

Julgue os itens subseqentes, considerando o texto VII e o Word 2000.

1- O texto mostrado na figura refere-se a uma forma de apropriao da moderna
tecnologia por rgos pblicos, para melhor desempenho de suas funes,
refletindo uma tendncia, do mundo contemporneo, de obter o mximo de
informaes em um mnimo de tempo.
2- O sistema em funcionamento nos 312 carros da PRF constitui uma aplicao
tpica da tecnologia WAP (wireless application protocol).
COMENTRIO: WAP (Wireless Applications Protocol) a tecnologia que permite
acessar a Internet de dispositivos portteis como telefones celulares e PDA's
(como o Palm, por exemplo). Tecnicamente, WAP um conjunto de
especificaes desenvolvida pelo WAPForum para permitir que informaes da
Internet sejam transmitidas e apresentadas levando-se em conta os limitantes em
termos de tamanho da tela,velocidade de transmisso dos dados e memria dos
aparelhos compatveis com esta tecnologia. Nota-se que a questo no menciona
o uso da Internet na interligao entre os componentes do sistema. Os
dispositivos utilizados pela PRF em seus carros uma espcie de WAN: redes
interligando computadores em locais fisicamente distantes, da seu nome Wide
Area Network. As WANs utilizam linhas de transmisso de dados oferecidas por
empresas de telecomunicao como a Embratel e suas concessionrias. Uma
nica letrinha trocada no final da sigla pode vir a ser o calcanhar de Aquiles do
candidato, portanto cuidado com siglas!
3- Caso se deseje substituir todas as ocorrncias da palavra carros" por
automveis, suficiente realizar as seguintes aes: selecionar a primeira
ocorrncia da palavra carros; clicar em Substituir, no menu EDITAR, para
acessar a caixa de dilogo Localizar e substituir; nessa caixa, no campo
correspondente a Substituir por, digitar automveis; clicar em Substituir tudo.

95

COMENTRIO: Seqncia correta do uso da opo na barra de menus. Por se

tratar de ferramenta largamente utilizada, a questo torna-se bastante simples e
fcil.
4- Supondo que a taxa de transmisso de dados efetiva para se realizar o
download de um arquivo de 90 kilobytes existente no computador central do
Ministrio da Justia em Braslia seja de 2 kbps, ento o tempo que o policial
rodovirio que o solicitar dever esperar para obt-lo em seu terminal ser
inferior a 50 segundos.
COMENTRIO: a taxa de transmisso em uma rede, seja ela uma WAN ou uma
LAN, d-se atravs da unidade conhecida como BITS POR SEGUNDO (BPS).
Observe que neste caso a transferncia de dados ocorre a 2 kbps, ou seja, a
2000 bps. O arquivo a ser enviado possui 90 KB, ou seja, 90.000 bytes.
Sabendo-se que o byte possui 8 bits, este arquivo corresponderia a 720.000 bits.
Fazendo a respectiva diviso, obteremos 360 segundos, ou seja, um valor bem
maior que o sugerido. A questo verifica os conhecimentos do usurio a nvel
das unidades de medida utilizadas na Informtica.

QUESTO 28

96

A figura acima ilustra parte de uma janela do Outlook Express 5, software

especializado na manipulao de mensagens de e-mail, A mensagem mostrada
nessa figura dever ser enviada ao seu destinatrio, utilizando-se um provedor
de acesso Internet que dispe de um servidor de e-mail. Muitos crem que
esse um meio seguro de acesso s informaes. Isso um engano. A cada email enviado por um usurio, uma cpia fica armazenada em seu computador,
outra fica no servidor de e-mail de seu provedor de acesso, uma outra fica com o
destinatrio do e-mail e, finalmente, uma cpia fica no servidor de e-mail do
provedor do destinatrio, Alm disso, possvel interceptar a mensagem de email em cada computador por onde ela passa na lnternet at chegar ao seu
destino.
Assim, fcil entender que o e-mail no pode ser considerado um meio seguro
de enviar informaes. Mas existem programas que ajudam a resolver esse
problema de privacidade. Com eles, pode-se codificar mensagens de e-mail,
arquivos, e at as mensagens do ICQ, de modo que qualquer um que tente
interceptar as mensagens no meio do caminho no consiga entender o seu
contedo, pois este aparecer como uma srie de caracteres desconexos. Isso
chamado de criptografia. A nica forma de algum compreender uma mensagem
criptografada possuir a chave de decodificao da mensagem. Esses
programas tambm podem ser usados para criar uma assinatura digital, que
permite verificar se mensagens e arquivos que so enviados por e-mail foram
realmente enviados pelo remetente e no por uma outra pessoa fingindo ser
este.
Ainda considerando o texto VIII e com base na figura nele mostrada, julgue os
itens a seguir.
1- possvel que a insegurana descrita no texto, relacionada possibilidade de
interceptao de e-mail no caminho entre a origem e seu destino, acontea em
redes dial-up.
COMENTRIO: a conexo dial-up (discada) a mais utilizada pelos internautas,
mas seja qual for o tipo de acesso usado, as inseguranas mencionadas estaro
presente.Questo correta.
2- A funcionalidade acessada por meio do boto

permite que o

remetente associe ao e-mail um nvel de prioridade a ser levado em

considerao pelo destinatrio na recepo da mensagem, mas no minimiza os
problemas de segurana, relatados no texto.
97

COMENTRIO: a prioridade definida quando do envio da mensagem apenas

uma marcao pessoal do remetente, algo assim como um bilhetinho preso
mensagem dizendo o seu grau de urgncia, sem nenhuma relao com os
problemas de segurana. Correta.
3- A tecnologia ICQ mencionada no texto refere-se verso do protocolo TCP/IP
desenvolvida para que e-mails possam ser enviados em redes ADSL.
COMENTRIO: o ICQ, uma corruptela snica da frase em ingls I Seek You,
um software de comunicao on-line, onde as pessoas podem conversar
individualmente ou em grupo. O TCP/IP um protocolo (espcie de idioma
comum) usado pelos computadores para se conectarem Internet. J as redes
ADSL, so aquelas em que a conexo se d atravs de linhas telefnicas
especiais, aumentando a velocidade de acesso. Nota-se, deste modo, que os
termos apresentados no possuem relao to intrnseca conforme o sugerido
pela banca. Questo errada.
4- Para se aplicarem as tcnicas de segurana de assinatura digital e de
criptografia comentadas no texto, suficiente clicar no boto

.Uma

identificao digital composta de uma nica chave de segurana, denominada

chave particular, e uma assinatura digital incorporada ao e-mail por meio
desse boto.
COMENTRIO: a assinatura digital e a criptografia de mensagens s podem ser
utilizadas caso o usurio possua uma certificao digital obtida atravs de
empresas prestadoras deste tipo de servio. Uma vez obtido este certificado, o
usurio poder receber mensagens criptografadas e assinar digitalmente suas
correspondncias. O problema maior com este tipo de medida de segurana o
fato de se ter que pagar por estes servios, alm de ser obrigatrio, no caso de
enviar uma mensagem, que o destinatrio tambm possua certificao. Portanto,
a questo est errada, pois no basta apenas acionar o boto mencionado.

5- Pode-se concluir que a mensagem de e-mail mostrada na figura possui arquivo

anexado, que foi inserido no corpo do e-mail a partir do boto

. Esse
98

recurso permite que pginas da Web sejam enviadas em mensagens de correio

eletrnico; ao receber a mensagem acima, o destinatrio poder acessar a
pgina indicada no campo Assunto, por meio do Internet Explorer, simplesmente

ao clicar no boto

COMENTRIO: e-mails podem receber anexos atravs do boto mencionado, entretanto para abrir o
anexo o destinatrio dever faz-lo atravs de um duplo clique no nome do anexo ou pelo acionamento
do boto direito do mouse sobre o cone em forma de clipe, que surge na janela de leitura da mensagem
no Outlook Express

. Observe que o boto apresentado na questo pertence janela de confeco de

nova mensagem e no na de leitura do e-mail. Errada, portanto.

QUESTO 30

Um usurio da Internet acessou o site da PRF por meio do Internet Explorer 6 e,

entre as diversas pginas visitadas, obteve a mostrada na figura acima. Esse
99

usurio pode ter sido uma das 24 milhes de pessoas ao redor do mundo que
passaram a ter acesso Internet no ltimo trimestre de 2001. Esse nmero
finalmente eleva o total para meio bilho de indivduos online, mais exatamente
para 498 milhes. Nessa onda da Internet, o Brasil est confirmado na posio
de pas mais conectado da Amrica Latina, com 21% dos domiclios tendo acesso
rede, contra 20% da Argentina e 14% do Mxico. No ndice de conectividade,
que mede a taxa de acesso Internet entre lares que tm pelo menos um PC, a
diferena ainda maior: 77% no Brasil, 55% na Argentina e 56% no Mxico.
Com base no texto e na figura acima, julgue os itens a seguir.
1- Apesar de o Brasil ser o pas mais conectado Internet na Amrica Latina,
entre os trs pases mencionados, a Argentina que possui a maior porcentagem
de lares com pelo menos um computador.
2- No acesso Internet, possvel o uso de certificado pessoal para proteger a
identidade de um usurio. O certificado pessoal tem como objetivo garantir a
veracidade da identidade dos usurios da lnternet. O uso de certificados
possvel no Internet Explorer 6 por meio de Opes da Internet, no menu
FERRAMENTAS.
COMENTRIO: questo semelhante 28, mas aqui a afirmativa correta; o
menu ferramentas, na aba segurana, oferece as possibilidades de configurao
para o certificado digital.

3- Na pgina Web da figura, ao se selecionar a tabela mostrada, que pode ter

sido desenvolvida no formato HTML, e clicar, seqencialmente, nos botes

ser aberta uma caixa de dilogo que permite ao usurio enviar, no

formato de uma planilha, a tabela selecionada a um documento Excel desejado.

COMENTRIO: os botes correspondem respectivamente a ATUALIZAR A

PGINA DA WEB e LISTAR OS FAVORITOS, portanto no guardam nenhuma
relao com as funes sugeridas pelo examinador.

100

4- Se o acesso Internet descrito acima tiver sido realizado a partir de um

computador de velocidade de clock de 1,9 GHz com 128 MB de SDRAM em uma
rede dial-up, seguramente esse acesso ter sido mais rpido que se, por acaso,
o computador do usurio tivesse velocidade de clock de 1 GHz com RAM de 128
MB em uma rede ADSL, independentemente da capacidade de disco rgido,
supondo-se equivalentes os outros aspectos da configurao dos dois
computadores.
COMENTRIO: quando se trata da velocidade de acesso Internet, prevalece a
metodologia usada na conexo, deste modo o computador que se conecta atravs
de uma rede ADSL, apesar de possuir uma configurao mais modesta do que o
outro, conseguir obter maior desempenho na conexo, haja vista que a rede
dial-up possui limitaes que a ADSL no possui.

5- Como a pgina mostrada na figura de um rgo governamental, conforme

indicado pela terminao .gov.br de seu URL, o Internet Explorer 6, seguindo
recomendaes de rgos reguladores da Internet, no permite que ela seja
configurada como sua pgina inicial.
COMENTRIO: qualquer pgina pode ser configurada para ser a pgina inicial do
navegador, independente do tipo de domnio. Errada.

101

Comentrios de Robson quila.

QUESTO 33

No Word 97, um professor de economia preparou uma apostila sobre o mercado

de aes, para ser utilizada em um curso introdutrio desse assunto. A figura
acima mostra uma parte da janela do Word 97 com um trecho da referida
apostila. Com relao a essa situao, ao Word 97 e ao mercado de aes,
julgue os itens a seguir.
1 Caso o professor deseje aplicar itlico ao ttulo, O Mercado de Aes, ele
poder faz-lo com sucesso por meio da seguinte seqncia de aes: posicionar
o ponteiro do mouse imediatamente direita da letra s da palavra Aes;
pressionar o boto esquerdo do mouse e, mantendo-o pressionado, arrastar o
mouse de forma a posicionar seu ponteiro imediatamente esquerda da letra

102

O, no incio do referido ttulo; liberar o boto esquerdo do mouse; clicar em

.
COMENTRIO: QUESTO CORRETA. A UTILIZAO DO MOUSE PARA FAZER
SELEES NO TEXTO, APESAR DE NA MAIORIA DAS VEZES SEGUIR A ORDEM
DIRETA, ISTO , DA ESQUERDA PARA A DIREITA, PODE TAMBM SE DAR EM
SENTIDO INVERSO (DIREITA-ESQUERDA) COMO O CASO DESTA QUESTO.
O BOTO DE ITLICO NA BARRA DE FERRAMENTAS NO OFERECE
AMBIGIDADES QUE MEREAM ATENO.

2 Caso o professor deseje copiar para a rea de transferncia o pargrafo

iniciado em Caso voc, ele poder faz-lo com sucesso por intermdio da
seguinte seqncia de aes: selecionar o referido pargrafo; clicar no menu
; na lista de opes que aparece em decorrncia dessa ao, clicar em
Copiar.
COMENTRIO: CORRETA. APESAR DO MOUSE SER MAIS UTILIZADO ATRAVS
DO BOTO DIREITO PARA REALIZAR ESTAS AES, ELAS PODEM SER
FEITAS PELO MENU EDITAR, COM O MESMO RESULTADO.
3 Caso o professor deseje selecionar a palavra companhia, na segunda linha do
pargrafo iniciado em Caso voc, ele poder faz-lo com sucesso, aplicando
um duplo clique entre as letras m e p dessa palavra.
COMENTRIO: CORRETA. PARA SELECIONAR QUALQUER PALAVRA, BASTA
APLICAR UM DUPLO CLIQUE DO MOUSE SOBRE ELA, INDEPENDENTEMENTE
DA POSIO, DESDE QUE O CURSOR ESTEJA POSICIONADO SOBRE A
PALAVRA.
4 Considerando que na figura a palavra obter est selecionada, e observando
que o documento est organizado em duas colunas, caso o professor deseje
posicionar o cursor em um ponto na coluna mais direita, ele obter sucesso se
clicar no boto

103

COMENTRIO: QUESTO ERRADA. O BOTO APRESENTADO IRIA

TRANSFORMAR A PALAVRA EM UM HYPERLINK, POIS ESTA SUA FUNO.
PARA POSICIONAR O MOUSE EM UM PONTO NA COLUNA MAIS DIREITA,
CONFORME SUGERIDO, BASTA APONTAR O MOUSE PARA O LOCAL
DESEJADO E APLICAR UM CLIQUE SIMPLES DO MOUSE ALI.

104

QUESTO 34

Por solicitao do gerente de uma agncia, um empregado do BB elaborou uma

planilha no Excel 97 que contm um resumo demonstrativo dos depsitos
mensais em caderneta de poupana realizados por quatro clientes do banco. A
figura acima mostra a planilha preenchida pelo empregado. Com relao a essa
situao e ao Excel 97, julgue os itens abaixo.
1 Caso o empregado deseje determinar o valor total depositado pelos quatro
clientes no ms de janeiro, colocando o resultado na clula B7, ele poder fazlo com sucesso por meio da seguinte seqncia de aes: clicar na clula B7;
clicar em

; teclar

x.

COMENTRIO: QUESTO CORRETA. O BOTO APRESENTADO TEM A FUNO

DE REALIZAR A AUTO-SOMA E DEIXAR NA CLULA B7 A FRMULA:
=SOMA(B3:B6).
2 Caso o empregado deseje determinar o valor mdio que o cliente 2 deposita
por ms, calculando esse valor mdio com base nos depsitos nos seis meses
mostrados e pondo-o na clula H4, ele poder faz-lo com sucesso por
intermdio da seguinte seqncia de aes: clicar na clula H4; digitar
=B4+C4+D4+E4+F4+G4:6 e, em seguida, teclar

x.

COMENTRIO: O Excel DEVOLVER UM ERRO DEVIDO PRESENA DOS DOIS

PONTOS ( : ) DEPOIS DA CLULA G4.
105

3 Caso o empregado deseje selecionar o conjunto das clulas B2, C2, D2, E2, F2
e G2, ser correto adotar o seguinte procedimento: clicar na clula B2;
pressionar a tecla

u e ,

mantendo-a pressionada, clicar na clula G2,

liberando, em seguida, a tecla

u.

COMENTRIO: CORRETA. A tecla <SHIFT> permite selecionar uma faixa contnua de

clulas, enquanto a tecla <CTRL> permite selees alternadas.

4 Caso o empregado clique no boto

, aparecer a caixa de dilogo Zoom,

que permitir definir um valor que ir reduzir ou ampliar a exibio do documento

ativo.
COMENTRIO: QUESTO ERRADA. O BOTO APRESENTADO TEM POR
FINALIDADE EXIBIR O CONTEDO DA SELEO EM FORMATO PERCENTUAL,
SEM NENHUMA RELAO, CONFORME SUGERIDO PELO EXAMINADOR, COM A
AMPLIAO OU REDUO DA EXIBIO.

5 Para o empregado representar os dados da tabela em um grfico de barras,

bastaria que ele aplicasse um clique duplo no boto

COMENTRIO: ERRADA. O BOTO APRESENTADO TEM POR FINALIDADE

MESCLAR E CENTRALIZAR O CONTEDO DE VRIAS CLULAS
SELECIONADAS. PARA INICIAR UM ASSISTENTE QUE CONDUZIR O USURIO
CONFECO DE GRFICOS, DEVE-SE CLICAR NO BOTO ASSISTENTE DE
MAPA, NA BARRA DE FERRAMENTAS PADRO.

QUESTO 35
A variedade de assuntos e fontes de informao disponveis na Internet seu
principal atrativo. De futebol a arte medieval, possvel encontrar de tudo, mas
transitar pelo emaranhado do mundo virtual nem sempre tarefa fcil. Para
facilitar, surgiram os sites de busca; entretanto, para tirar o melhor proveito
dessas ferramentas, preciso saber as formas adequadas de se solicitar a
informao desejada. O caminho mais rpido o da busca automatizada: o
106

internauta digita uma ou mais palavras-chave e a ferramenta procura, entre os

sites cadastrados em seu banco de dados, os endereos eletrnicos que contm
aquelas expresses. O problema desse tipo de pesquisa que, dependendo da
palavra ou expresso digitada, o nmero de endereos eletrnicos fornecidos
como resultado da pesquisa pode chegar aos milhares. Por exemplo, com o
objetivo de encontrar sites que permitam a compra e a venda de computadores
via Internet, fazendo uma busca com a palavra computador, pode-se obter uma
quantidade espantosa de sites. Para reduzir o universo da pesquisa, uma boa
opo recorrer busca avanada, que permite ao internauta estabelecer
critrios para definir melhor o que ele est procurando.
caro Brasil, ago./2001, p. 62 (com adaptaes).

Considerando o texto acima, julgue os itens que se seguem.

1 Segundo o texto, para identificar os sites da Internet que apresentam uma
determinada palavra ou expresso, os sites de busca dispem de softwares
adequados que, no momento em que solicitada a busca, realizam uma pesquisa
em toda a rede mundial de computadores, selecionando aqueles sites que
apresentem em suas especificaes a palavra ou a expresso desejada.
COMENTRIO: QUESTO CORRETA. TRATA-SE MAIS DE UMA
INTERPRETAO DO ENUNCIADO DO QUE CONHECIMENTO DO ASSUNTO,
PROPRIAMENTE DITO. FATO QUE DE UMA MANEIRA OU DE OUTRA, ESTA
A FUNO DOS SITES BUSCADORES, UM BOM EXEMPLO PRTICO SERIA O
GOOGLE, MUITO UTILIZADO ATUALMENTE. SEGUNDO O GABARITO OFICIAL
DA UNB/CESPE, ESTA QUESTO FOI ANULADA; EU GOSTARIA DE SABER O
PORQU.
2 Conforme o texto, os sites de busca facilitam a navegao de um internauta na
pesquisa de um determinado assunto na Internet; a partir de uma busca
avanada, obtm-se uma quantidade maior de sites relacionados a uma
determinada palavra-chave.
COMENTRIO: ERRADA. BASTA EXAMINAR O PRPRIO TEXTO PARA
SABERMOS QUE ATRAVS DA BUSCA AVANADA, AS PESQUISAS PODEM SER
MAIS REFINADAS, DEVOLVENDO RESULTADOS CONCISOS, O QUE J NO

107

ACONTECE NAS BUSCAS COMUNS, ONDE O ESPECTRO MAIS AMPLO, MAS

NO TO PRECISO COMO A ANTERIOR.

3 Era da Informao e do Conhecimento, tal como est sendo identificada, a

civilizao contempornea faz uso intensivo da tecnologia; entretanto, ainda no
conseguiu vencer o desafio de universalizar sua utilizao.
COMENTRIO: QUESTO CORRETA. A BANCA TEM PREFERNCIAS
NITIDAMENTE BEM TRAADAS QUANDO SE TRATA DE QUESTES DESTA
ESTIRPE; SOMOS UMA SOCIEDADE DEPENDENTE DOS RECURSOS DA
INFORMTICA E AINDA ASSIM NO CONSEGUIMOS FAZER COM QUE SUA
UTILIZAO SEJA A MAIS ADEQUADA S NOSSAS NECESSIDADES. NO S A
UNIVERSALIZAO MENCIONADA, MAS A PRPRIA DIREO QUE DAMOS AO
USO DA TECNOLOGIA SO FALHAS E SOMENTE O TRANSCORRER DA
HISTRIA HAVER DE DEITAR LUZ A ESTE COMPORTAMENTO ELETRNICO
INICIADO EM NOSSA GERAO.
4 O exemplo de localizao de sites que permitam a compra e venda de
computadores via Internet refere-se ao comrcio eletrnico (e-commerce),
atividade que, utilizando-se dos muitos recursos disponveis na Web, expandiuse significativamente nos ltimos anos.
COMENTRIO: ANULADA

5 Com base nos recursos de informtica da atualidade, a capacidade mnima de

memria exigida de um computador de um usurio da Internet para possibilitar a
busca avanada de 100 GB.
COMENTRIO: ANULADA
QUESTO 36
Com o objetivo de adquirir um novo computador e com o auxlio de um
navegador, um usurio acessou um site de busca para selecionar sites
especializados na venda e na compra de computadores via Internet, obtendo a
seguinte proposta para a aquisio de seu novo computador.
108

Hardware:
Processador Intel Pentium 4 1,5 GHz
128 MB de memria RAM
Monitor de vdeo 17"
Floppy disk de 1,44 MB de 3 "
Winchester de 20 GB
DVD 12X
Placa de vdeo de 32 MB
Placa de fax/modem de 56 kbps
Interface de rede local 10/100
Software instalado:
Windows 2000
Microsoft Works 2000
Condies de pagamento:
Preo para pagamento a vista:
< R$ 5.000,00
Condies para pagamento a prazo:
< entrada de 20%;
< o restante dividido em 3 parcelas mensais e iguais, com juros de 2% ao ms.
Acerca das especificaes e da possibilidade de aquisio do computador da
proposta acima, julgue os itens a seguir.
1 Dada a capacidade de memria do winchester, possvel dispensar a aquisio
de memria RAM, barateando o preo do computador e mantendo as mesmas
caractersticas de desempenho da configurao original apresentada acima.
COMENTRIO: A MEMRIA RAM CONSIDERADA A MEMRIA PRINCIPAL DE
UM COMPUTADOR, NELA QUE TODO O TRABALHO DE COMUNICAO COM A
CPU SE D, PORTANTO INDISPENSVEL EM QUALQUER EQUIPAMENTO.
QUESTO ERRADA, SEM DVIDAS.

109

2 A especificao DVD 12X diz respeito a uma tecnologia multimdia que vem
sendo, gradativamente, substituda pela revolucionria tecnologia conhecida
como CD-ROM.
COMENTRIO: ERRADA, POIS O CD-ROM QUEM EST COM OS DIAS
CONTADOS.
3 A especificao Interface de rede local refere-se placa de rede utilizada
para conectar o computador do usurio a uma LAN (local area network).
COMENTRIO: CORRETA. INTERFACE DE REDE, PLACA DE REDE SO
TERMOS UTILIZADOS PARA O DISPOSITIVO DE HARDWARE QUE PERMITE A
CONEXO DE MICROS ENTRE SI, ESTABELECENDO UMA REDE DE
COMPUTADORES LOCAL.
4 De modo a obter melhor desempenho quanto ao sistema operacional,
aconselhvel que o Windows 2000 seja substitudo pelo Windows 98, que, alm
de mais moderno, mais seguro e mais rpido na operao de softwares dos
tipos Word, Excel e PowerPoint.
COMENTRIO: O WINDOWS 2000 DESTINADO AO AMBIENTE DE REDE,
POUCO SE PRESTANDO PARA O USURIO DOMSTICO. OS SOFTWARES
MENCIONADOS NO RODARO MAIS RAPIDAMENTE, POIS A VELOCIDADE DE
UM COMPUTADOR EST MUITO MAIS RELACIONADA S SUAS CONDIES DE
HARDWARE DO QUE DE SOFTWARE. UM COMPUTADOR RODANDO WINDOWS
2000 EM UMA CPU DE BAIXO DESEMPENHO E COM POUCA MEMRIA RAM,
OFERECER DESEMPENHO MAIS DEGRADADO NOS PROGRAMAS DO QUE
UMA MQUINA ROBUSTA, COMO UM PENTIUM IV E MUITA MEMRIA RAM.
QUESTO ERRADA, PORTANTO.
QUESTO 37

110

Com o objetivo de identificar as melhores opes de previdncia oferecidas pelo

BB, Pedro acessou o site do Banco, por meio do Internet Explorer 5. A figura
acima ilustra uma janela do Internet Explorer 5, contendo uma das diversas
pginas visualizadas no
acesso mencionado. Com o auxlio dessa figura, julgue os itens seguintes,
acerca da Internet e do Internet Explorer 5.
1 Considerando que a pgina mostrada na figura tenha sido a ltima a ser
acessada na seo de uso do Internet Explorer 5, caso Pedro deseje retornar
pgina inicial desse processo de navegao, ou seja, primeira pgina do site
do BB que foi acessada, ele obter sucesso nesse intento ao clicar em

COMENTRIO: QUESTO ERRADA. O BOTO ATUALIZAR APENAS

RECARREGA A PGINA ATUAL, PARA ALCANAR AS PGINAS ANTERIORES, O
USURIO DEVERIA CLICAR NO BOTO VOLTAR.

2 Caso Pedro acesse regularmente o site www.bb.com.br e deseje facilitar o

acesso a esse site, ele poder definir o referido URL como um de seus favoritos.
COMENTRIO: CORRETA. PARECE QUE O EXAMINADOR TENTA NOS
INQUERIR, AINDA QUE DE MANEIRA INDIRETA, SOBRE O CONCEITO DE URL.
TRATA-SE DE UM ENDEREO DE UM ARQUIVO OU OBJETO NA WEB, OU SEJA,
AQUELA COISA COMEADA COM http://www...
111

3 Uma das grandes vantagens do uso do Internet Explorer 5, comparativamente

ao navegador Netscape, a ferramenta que permite o redimensionamento
automtico de imagens. Com essa ferramenta, figuras e imagens maiores que as
dimenses da
janela do Internet Explorer so automaticamente redimensionadas para serem
apresentadas na janela sem a necessidade do uso das barras de rolagem
horizontal e vertical.
COMENTRIO: ERRADA. NENHUM DOS DOIS NAVEGADORES POSSUI ESTE
RECURSO.
4 A figura traz informaes suficientes para se concluir que
constitui um hyperlink.
COMENTRIO: CUIDADO COM ESTE TIPO DE QUESTO, POIS O ITEM
MENCIONADO PODE SER UM LINK (OU HYPERLINK), MAS NO PODEMOS
AFIRMAR NADA SEM AS RESPECTIVAS INDICAES DO BROWSER, OU SEJA,
DEVERAMOS ESTAR VISUALIZANDO O PONTEIRO DO MOUSE EM FORMATO
DE MOZINHA POSICIONADO SOBRE AQUELE ELEMENTO, O QUE NO
OCORRE NA FIGURA.

5 O Internet Explorer 5 permite que Pedro envie para algum a pgina mostrada
na figura por meio de recursos de correio eletrnico.
COMENTRIO: CORRETA. BASTA QUE PEDRO CLIQUE SOBRE O BOTO
CORREIO QUE NO MOSTRADO NA FIGURA (MALANDRAGEM DA UNB?)

112

Prova objetiva aplicada no dia 2 de junho de 2002.

Comentrios de Robson quila.

113

QUESTO 4
Considerando a situao mostrada na figura do texto II, para o usurio salvar o
documento que est sendo digitado em um arquivo com o nome

Gazeta_novo.doc,

seria suficiente

1) clicar o boto

; na janela Salvar como, que aberta em decorrncia

dessa ao, digitar, no campo especfico para o nome do arquivo de salvamento,

Gazeta_novo.doc; finalmente, clicar o boto Confirmar, da janela Salvar como.

COMENTRIO: ERRADA. O ARQUIVO J HAVIA SIDO SALVO COM O NOME DE

GAZETA.DOC, PORTANTO ESTE BOTO APENAS IRIA ATUALIZAR A
DIGITAO, SEM ABRIR CAIXA DE DILOGO ALGUMA. TAL FATO S PODERIA
SER VERDADE SE FOSSE A PRIMEIRA VEZ QUE O ARQUIVO ESTIVESSE
SENDO SALVO.

2) escolher a opo

Salvar como,

do menu

; na janela

Salvar como,

que

aberta em decorrncia dessa ao, digitar, no campo especfico para o nome do

arquivo de salvamento,

Gazeta_novo.doc;

finalmente, clicar o boto

Salvar,

da janela

Salvar como.

COMENTRIO: CORRETA. AQUI SIM, ATRAVS DO MENU ARQUIVO PODEMOS

DETERMINAR UM NOVO NOME OU NOVA LOCALIDADE PARA O ARQUIVO QUE
EST SENDO EDITADO.

3) pressionar e manter pressionada a tecla

t;

teclar

e liberar a tecla

t;

na

janela Salvar como, que aberta em decorrncia dessa ao, digitar, no campo
especfico para o nome do arquivo de salvamento, Gazeta_novo.doc; finalmente,
clicar o boto OK, da janela Salvar como.
COMENTRIO: ERRADA. APESAR DE CTRL+B SER O ATALHO DE TECLADO
PARA SALVAR, ELE CORRESPONDERIA, NESTE CASO, AO BOTO DE SALVAR
DA BARRA DE FERRAMENTAS, DEVIDO S MESMAS RAZES DO ITEM 1.

114

4) pressionar e manter pressionada a tecla

u;

teclar

e liberar a tecla

u;

na

janela Salvar como, que aberta em decorrncia dessa ao, digitar, no campo
especfico para o nome do arquivo de salvamento, Gazeta_novo.doc; finalmente,
clicar o boto Salvar, da janela Salvar como.
COMENTRIO: SHIFT+S NO ABRE A JANELA SALVAR COMO, CONFORME
SUGERIDO MAS APENAS INSERE UMA LETRA S MAISCULA NO PONTO DE
INSERO.

5) escolher a opo Selecionar tudo, no menu

; no menu

selecionar a opo Em novo arquivo; na janela que aberta em decorrncia

dessa ao, digitar, no campo especfico para o nome do arquivo de salvamento,

Gazeta_novo.doc; finalmente, clicar o boto Salvar dessa janela.
COMENTRIO: NO EXISTE A OPO EM NOVO ARQUIVO NO MENU
INSERIR.
QUESTO 5
A partir do texto II, julgue os itens a seguir, relativos ao Word 2000, ao texto que
est sendo digitado e ao tema nele apresentado.

1) Selecionar a expresso neste ano no primeiro perodo do texto que est

sendo digitado, teclar

e digitar ao ano alteraria o sentido do texto,

introduzindo-lhe a idia de um crescimento do comrcio mundial em progresso

geomtrica a partir de 2001.
COMENTRIO: a tecla <DELETE> ir apagar a expresso selecionada. O
restante da questo deve ser iluminado pelos professores de lngua portuguesa.
2) Ao se selecionar o trecho , inicialmente,, na oitava linha do texto, clicar
, posicionar o ponto de insero logo aps a palavra internacionais e clicar
, preservam-se o sentido e a correo gramatical da orao original.

115

COMENTRIO: A OPERAO DE RECORTAR E DEPOIS COLAR IR REMOVER A

PALAVRA inicialmente na oitava linha, o que no prejudicar a interpretao
daquela frase.
3) Ao se selecionar o trecho de ritmo, na dcima linha do texto, pressionar e
manter pressionada a tecla

e teclar

[, mantm-se a correo gramatical

da orao e a idia de aumento nos estoques.

COMENTRIO: CTRL+X IR RECORTAR A ORAO de ritmo, MAS ESTA NO
SER EFETIVAMENTE REMOVIDA DE SEU LOCAL AT QUE SE PROCEDA
OPERAO DE COLAR, PORTANTO NADA MUDA.
4) Ao se posicionar o ponto de insero imediatamente esquerda da expresso
nas trs maiores potncias mundiais, nas linhas 11 e 12, pressionar e manter
pressionada a tecla

u,

teclar

e digitar o trecho nos EUA, Inglaterra e

Frana, ser mantida a correo gramatical e especificadas as trs maiores

potncias mundiais da atualidade.
COMENTRIO: SHIFT+END IR SELECIONAR TODA A LINHA A PARTIR DO
PONTO DE INSERO, A DIGITAO DA FRASE nos EUA, Inglaterra e Frana
substituir a seleo. O GABARITO DEFINE A QUESTO COMO ERRADA,
PROVAVELMENTE DEVIDO AO FATO DE EUA, INGLATERRA E FRANA NO
SEREM CONSIDERADAS AS MAIORES POTNCIAS MUNDIAIS, POIS A NVEL
DE INFORMTICA ELA NO APRESENTA ERRO ALGUM.

116

QUESTO 17
A partir do texto III, julgue os itens que se seguem.
2) A expresso www.bb.com.br indica um URL (uniform resource locator),
consistindo em um endereo de uma pgina Web que pode ser acessada por meio
de um browser, tal como o Netscape Navigator e o Internet Explorer.
COMENTRIO: CORRETA. A URL UM ENDEREO NA WEB E BROWSERS
COMO O NETSCAPE E O INTERNET EXPLORER TM POR FUNO ACESSALOS.
3) Suponha que cada transao realizada por intermdio do portal do BB envolva
a troca de 1 megabyte de informaes entre o banco e o cliente, e que todas as
transaes realizadas no ms de dezembro de 2001 tenham sido feitas por meio
de uma rede ADSL que permite uma taxa de transmisso efetiva de 256 kbps
para o download de informaes. Nesse caso, se o portal mencionado no texto
fosse capaz de realizar 1.000
transaes simultneas, as transaes realizadas no ms de dezembro de 2001
teriam envolvido mais de 50 horas de uso da rede mundial de computadores.
VEJAMOS:

transaes
1.000.000.000

nmero de
transaes
simultneas:
1000.000 * 1000

bytes por bytes por bytes por

segundo minuto
hora
32000

1920000 115.200.000

aquila:
256kbps = 256.000 bps
DIVIDINDO POR 8
TEREMOS A
QUANTIDADE DE
BYTES/SEG.

horas horas por

por dia
ms
8,7

260,4

aquila:
VALOR OBTIDO EM
TRINTA DIAS. MAIOR
QUE AS 50 HORAS
MENCIONADAS NA
QUESTO.

CONHECER AS UNIDADES DE MEDIDAS UTILIZADAS NA INFORMTICA DE

CARTER ESSENCIAL PARA RESOLVER ESTA QUESTO.
117

Texto IV questes de 18 a 20
BB Crdito Informtica
Se voc deseja adquirir equipamentos de microinformtica, computadores de mo
e aparelhos celulares com a tecnologia WAP, o BB oferece o BB Crdito
Informtica.
Equipamentos de microinformtica: microcomputador, impressora, escner, Web
cam, computadores de mo, notebook, equipamentos multifuncionais, gravadores
de CD e kit DVD (exclusivamente para instalao em microcomputador),
monitores, equipamentos easy box, cable modem e telefones celulares com
tecnologia WAP.
Limites de financiamento:
< at o limite de crdito/prestao informado no seu extrato e(ou) na sua agenda
financeira.
< o valor do crdito poder variar entre R$ 200,00 e R$ 5.000,00.
Prazos: de 2 a 24 meses.
Tarifas:
< tarifa de abertura de crdito correspondente a 3% do valor solicitado, limitado
ao mnimo de R$ 9,50 e ao mximo de R$ 40,00, cobrada na data da liberao do
crdito.
< taxa de juros de 3,70% ao ms, equivalente a 54,65% ao ano.
Internet: <http://www.bb.com.br>. Acesso em 28/4/2002 (com adaptaes).

QUESTO 18
A partir do texto IV, julgue os itens subseqentes.
1) No texto, o pronome possessivo seu (R.11) refere-se ao leitor, por
causa do emprego de voc (R.1).

118

2) Caso se deseje adquirir uma impressora do tipo laser, ser necessrio

adquirir igualmente uma placa de cable modem, para que a impressora possa ser
conectada ao microcomputador, por meio de uma porta USB.
COMENTRIO: QUESTO ERRADA. O CABLE MODEM MENCIONADO TRATA-SE
UM DISPOSITIVO DE HARDWARE DESTINADO S CONEXES INTERNET VIA
CABO E NADA TEM A VER COM AS PORTAS DE LIGAO DE IMPRESSORA
ALGUMA. USB E PARALELA SO AS INTERFACES (PORTAS) ONDE
GERALMENTE CONECTAMOS UMA IMPRESSORA.
2) Quando instalado em um sistema computacional, a principal utilidade do kit
DVD permitir a transmisso de mensagens de um computador do tipo desktop
para telefones mveis que utilizam tecnologia WAP, por meio de conexes
diretas com operadoras de
telefonia celular.
COMENTRIO: O DVD O SUSBSTITUTO DO CD, OU SEJA, UMA MDIA CUJA
CAPACIDADE DE ARMAZENAMENTO BEM MAIOR E QUE PODE OFERECER
QUALIDADE SUPERIOR EM ARQUIVOS DE IMAGEM E SOM. NENHUMA
RELAO EXISTE ENTRE ESTE DISPOSITIVO E OS MEIOS DE COMUNICAO
ENTRE DESKTOPS.
3) O dispositivo Web cam, mencionado no texto, permite que, em uma aplicao
de videoconferncia, imagens possam ser capturadas, para serem transmitidas
pela Internet.
COMENTRIO: CORRETA. A WEB-CAM AQUELA CAMERAZINHA QUE
UTILIZAMOS PARA OS BATE-PAPOS PELA INTERNET.

4) Utilizando-se um escner, possvel converter uma figura impressa em papel

em um arquivo digital do tipo .bmp.
COMENTRIO: CORRETA. O SCANNER (OU ESCNER, COMO QUIS O
EXAMINADOR) TRANSFORMA UM ORIGINAL EM ARQUIVO DO TIPO DE IMAGEM
(BMP, GIF, JPG, TIF, ETC).

119

QUESTO 20
Utilizando o BB Crdito Informtica, um indivduo financiou R$ 3.000,00 para a
aquisio de um microcomputador e, de acordo com as condies estabelecidas
no texto IV, dever quitar o dbito em 24 parcelas mensais e postecipadas de R$
190,76.
Com base na situao hipottica acima e nas informaes do texto IV, julgue os
itens abaixo.
5) A seguinte especificao para a aquisio do microcomputador seria
atualmente possvel: processador Intel Pentium 4 de 1,7 GHz, 512 MB de
memria RAM, monitor de vdeo de 17 polegadas, HD de 40 GB, DVD/CDRW,
placa fax/modem de 56 kbps, interface de rede local 10/100 Mbps, Windows XP
Home Edition.
COMENTRIO: A CONFIGURAO MENCIONADA EST DE ACORDO COM AS
ESPECIFICAES DE HARDWARE ATUALMENTE DISPONVEIS. CORRETA,
PORTANTO.

120

Texto V questes de 21 a 23
A janela do Excel 97 mostrada na figura a seguir apresenta as taxas de juros do
cheque especial cobradas pelo BB de diferentes tipos de clientes, obtidas no site
<http://www.bb.com.br>.

QUESTO 21
Considerando a figura do texto V e o Excel 97, julgue os itens seguintes.
2) Para excluir os contedos das clulas C3 e D3, suficiente selecionar essas
clulas e clicar

COMENTRIO: O BOTO APRESENTADO APENAS INICIA UMA NOVA PLANILHA

EM BRANCO, SEM NENHUMA RELAO COM OS MTODOS DE SELEO.
QUESTO ERRADA.
3) Para centralizar todas as clulas mostradas na planilha, suficiente clicar
qualquer clula dessa planilha e clicar

121

COMENTRIO: ERRADA. O BOTO IR CENTRALIZAR APENAS A CLULA

ONDE SE LOCALIZA O CURSOR, PARA QUE A SELEO SE D EM TODA A
PLANILHA, HAVEREMOS DE SELECION-LA PRIMEIRAMENTE, POIS A
SELEO SEMPRE TEM PRIORIDADE NAS AES.
4) Para se selecionar o grupo de clulas formado pelas clulas B4, B5, B6 e B7,
suficiente realizar a seguinte seqncia de aes: clicar a clula B4;
pressionar a tecla

e, mantendo-a pressionada, acionar trs vezes a tecla

o.
COMENTRIO: CORRETA. O USO DA TECLA <SHIFT> SE D QUANDO
QUEREMOS SELECIONAR UMA FAIXA CONTNUA DE CLULAS.
5) Para alterar a cor da fonte utilizada nos contedos das clulas B4, B5, B6 e
B7, suficiente selecion-las e clicar

COMENTRIO: ERRADA. O PINCEL UMA FERRAMENTA DESTINADA A

COPIAR E APLICAR SOBRE A NOVA SELEO O FORMATO ANTERIORMENTE
COPIADO.

QUESTO 22
Ainda considerando a figura do texto V e o Excel 97, julgue os itens seguintes.

1) Para se maximizar a janela mostrada, suficiente clicar o cone

, na

barra de ttulo, e, na lista de opes que aparece em decorrncia dessa ao,

clicar Maximizar.
COMENTRIO: CORRETA. O BOTO CAIXA MENU DE CONTROLE QUE SE
APRESENTA EM TODAS AS JANELAS DO WINDOWS APRESENTA AS
SEGUINTES OPES EM FORMA DE MENU: MINIMIZAR,
MAXIMIZAR/RESTAURAR, FECHAR, MOVER E TAMANHO.

122

2) Caso se clique a clula C6 e o boto

, o nmero 7,90, que est contido na

clula, ser exibido como 7,9.

COMENTRIO: CORRETA. A FUNO DO BOTO APRESENTADO NA BARRA DE
FERRAMENTAS DIMINUIR O NMERO DE CASAS DECIMAIS.

3) Para que o Excel 97 realize a verificao automtica de ortografia do texto

contido na clula B4, suficiente clicar essa clula e, em seguida, clicar

COMENTRIO: TENTATIVA INFANTIL DE ENGODO AOS USURIOS

DESAVIZADOS. O BOTO CORRESPONDE AJUDA DO Excel E NO TEM
RELAO ALGUMA COM A FERRAMENTA DE CORREO ORTOGRFICA E
GRAMATICAL.
4) Para uma mesma quantia devida, um cliente enquadrado na categoria descrita
na clula B5 pagaria mais juros pelo perodo de trs meses que um cliente
enquadrado na categoria descrita na clula B4 pagaria pelo perodo de um ano.
5) Sabendo que 1,08312 > 2,6, correto afirmar que a taxa mencionada na
clula D7 no a taxa efetiva anual de juros equivalente taxa mensal de 8,3%.

123

QUESTO 27

5) Pode-se aumentar a segurana em transaes de dados na Internet por meio

do uso de tcnicas de criptografia e de sistemas firewall: a criptografia permite
que dados sejam codificados e que somente quem tenha a chave correta para a
decodificao possa decifrar a informao, enquanto sistemas firewall so
utilizados para diminuir riscos de ataques a bancos de dados e a sistemas
computacionais de uma forma geral.
COMENTRIO: CORRETA. TANTO A CRIPTOGRAFIA, QUANTO A ASSINATURA
DIGITAL PERMITEM UMA SEGURANA NO SENTIDO DE SE IDENTIFICAR, COM
FIDELIDADE, O REAL REMETENTE DE UMA MENSAGEM. J O FIREWALL UM
SISTEMA DE SEGURANA ENVOLVENDO HARDWARE E SOFTWARE
ESPECFICOS, GARANTINDO A INTEGRIDADE DOS DADOS CONTRA OS
SUPOSTOS INVASORES EM UMA REDE.

124

ANEXO II
QUESTES DE PROVAS

125

(TCNICO POLICIAL DE NECROPSIA 2002 - NCE/UFRJ) A figura a seguir

mostra a parte de trs de um disquete

A funo do pequeno orifcio no canto superior esquerdo (assinalado pela seta)

:
a) proteger o disquete contra gravaes: protegido quando fechado;
b) proteger o disquete contra gravaes : protegido quando aberto;
c) indicar para o acionador a densidade da mdia: 1.44 MB quando aberto;
d) indicar para o acionador a densidade da mdia: 720 KB quando aberto;
e) facilitar o armazenamento dos disquetes em um arquivo suspenso.
Resposta: B
(Inspetor polcia civil 2001)

O item do painel de controle do sistema

operacional Windows que permite trocar o smbolo da moeda para, por exemplo,
R$, :
a) sistema;
b) configuraes regionais;
c) configurao personalizada;
d) data/hora;
e) fontes.
RESPOSTA: LETRA B

(Inspetor polcia civil 2001) A seqncia correta para desligar um computador

rodando o sistema operacional Windows da Microsoft :
a) boto iniciar, opo desligar, item desligar o computador;
b) boto liga/desliga, boto iniciar, digitar senha de usurio;
c) boto iniciar, opo desligar, item reiniciar o computador;
d) boto desligar, opo desligar o computador, boto reset;
126

e) boto desligar, opo desligar o computador, boto liga/desliga.

RESPOSTA: LETRA A

(Inspetor polcia civil 2001) Para excluir um arquivo ou uma pasta usando o
Windows Explorer:
I. Selecione o arquivo que voc deseja excluir. No menu Arquivo, clique em
Excluir.
II. Clique com o boto direito do mouse no arquivo ou na pasta e selecione a
opo Excluir.
III. Usando o boto esquerdo do mouse, arraste o arquivo para a lixeira.
Das afirmativas citadas, o item abaixo que contm todas as afirmativas corretas
:
a) I;
b) III;
c) I e II;
d) II e III;
e) I, II e III.
RESPOSTA: E
(Inspetor polcia civil 2001) Imagine que voc tenha um arquivo confidencial em
seu computador e deseja remov-lo sem que uma cpia do mesmo fique
armazenada na Lixeira. Considere as seguintes opes para resolver o
problema:
I. Aps remover o arquivo, abra a Lixeira e exclua o arquivo da Lixeira;
II. Mantenha a tecla SHIFT pressionada enquanto arrasta o arquivo para a
Lixeira;
III. Mantenha a tecla CTRL pressionada enquanto arrasta o arquivo para a
Lixeira.
O item abaixo que contm todas as opes corretas :
a) I;
127

b) III;
c) I e II;
d) I e III;
e) I, II e III.
RESPOSTA: C
(Inspetor polcia civil 2001) Usualmente os arquivos no sistema operacional
Windows so associados ao aplicativo que os criou ou os manipula. Essa
associao visvel atravs do cone do aplicativo que aparece ao lado do nome
do arquivo no Windows Explorer. O item abaixo que melhor descreve o benefcio
dessa associao :
a) facilitar a identificao visual para os atalhos na rea de trabalho;
b) ajudar na busca visual por arquivos, uma vez que o cone diferencia os
arquivos de tipos diferentes;
c) ajudar o usurio a manter os arquivos organizados, uma vez que ele pode
criar pastas diferentes para os diversos tipos de arquivos;
d) abrir automaticamente a aplicao qual o arquivo associado quando
dado um duplo clique sobre o arquivo com o mouse;
e) facilitar a desinstalao de aplicativos, uma vez que os arquivos associados a
uma aplicao so automaticamente removidos quando a aplicao removida.
RESPOSTA: LETRA D.

(Inspetor polcia civil 2001) Considere as seguintes afirmaes relativas

operao de renomear um arquivo no sistema operacional Windows:
I. Pode-se renomear um arquivo no Windows Explorer usando-se o menu Arquivo,
opo Renomear.
II. Pode-se renomear um arquivo clicando-se sobre ele com o boto direito do
mouse e selecionando-se a opo Renomear.
III. Pode-se renomear um arquivo usando o comando Rename em uma linha de
comando.
O item abaixo que contm todas as afirmativas corretas :

128

a) I;
b) III;
c) I e II;
d) II e III;
e) I, II e III.
RESPOSTA: LETRA E.

(TRE NVEL DE TERCEIRO GRAU - 2001)

Ao se arrastar um arquivo de uma

pasta para outra, utilizando-se o boto direito no Windows Explorer:

a) o arquivo copiado para a pasta destino;
b) o arquivo movido para a pasta destino:
c) aparece um menu com diversas opes, entre outras, copiar, mover e
cancelar;
d) criado um atalho na pasta destino;
e) nada acontece.
RESPOSTA: C

(TRE NVEL DE TERCEIRO GRAU - 2001) O cone abaixo foi retirado da rea
de trabalho (desktop) do Windows ME/98. Note que ele possui uma pequena seta
na sua parte inferior esquerda. Esta seta indica:

a) que o cone uma cpia de um programa ou documento;

b) que o cone o original de um programa ou documento;
o) que o programa est sendo executado ou o documento est aberto;
d) o ponto a ser clicado para finalizar o programa ou documento;
e) que o cone referente a um atalho para um programa ou documento.
RESPOSTA: E
129

TCNICO POLICIAL DE NECROPSIA 2002 (NCE/UFRJ) A figura a seguir

mostra uma das configuraes de impresso possvel para uma impressora
instalada no Windows 2000 Professional.

A respeito dessa configurao, pode-se afirmar que:

a)refere-se qualidade da impresso, maior na opo Retrato;
b)especifica como o documento ser posicionado em relao pgina ao ser
impresso;
c)refere-se escolha da qualidade da mdia utilizada, melhor para retratos;
d)refere-se escolha da qualidade da mdia utilizada, melhor para paisagens;
e)refere-se qualidade da impresso, maior na opo Paisagem.
RESPOSTA: B
TCNICO POLICIAL DE NECROPSIA 2002 (NCE/UFRJ) No Windows 2000
Professional, considere a operao de mover/copiar um arquivo efetuada apenas
com a utilizao do boto esquerdo do mouse, isto , sem fazer uso do teclado.
Em relao a essa operao, correto afirmar que:
a) se o arquivo for arrastado para o mesmo volume da pasta origem, este ser
movido para o novo destino;
b) se o arquivo for arrastado para um volume diferente daquele da pasta origem,
este ser movido para o novo destino;
c) o arquivo ser copiado para o novo destino apenas quando for arrastado para
o mesmo volume da pasta origem;
d) se o arquivo for arrastado para um volume diferente daquele da pasta origem,
um atalho do arquivo criado na pasta destino;
e) independentemente do volume de destino, o arquivo sempre copiado, isto ,
ele nunca movido.
RESPOSTA: A
(INPI ANALISTA DE MARCAS 3 GRAU) No sistema Windows, a combinao de
teclas que permite comutar de uma tarefa para outra :
(A) Ctrl - Alt
130

(B) Alt - Tab

(C) Ctrl - C
(D) Ctrl - F1
(E) Alt - Ctrl
RESPOSTA: B.
(INPI ANALISTA DE MARCAS 3 GRAU) Quando um aplicativo Windows pra
de responder aos comandos do operador, uma providncia til tentar finalizar a
tarefa sem reiniciar totalmente o computador. A combinao de teclas que
permite acesso tela que inicia tal ao :
(A) Ctrl-Shift-Del
(B) Alt-Tab
(C) Ctrl-Del
(D) Ctrl-Alt-Del
(E) Ctrl-Tab-Del
RESPOSTA: D
(INPI ANALISTA DE MARCAS 3 GRAU) Considere as seguintes afirmativas
sobre o sistema Windows:
1 - No Windows possvel instruir o sistema para iniciar um programa sempre
que o prprio Windows for iniciado.
2 - Arquivos cuja extenso .doc no podem ser abertos a partir do Windows
Explorer.
3 - Para efetuar logoff rapidamente para mudar de usurio, deve-se clicar no
boto iniciar e depois clicar em Efetuar logoff de nome do usurio.
Em relao s afirmativas acima, pode-se afirmar que:
(A) somente a afirmativa 1 est correta;
(B) somente a afirmativa 2 est correta;
(C) somente a afirmativa 3 est correta;
(D) somente as afirmativas 1 e 3 esto corretas;
(E) nenhuma afirmativa est correta.
RESPOSTA: D

131

(ESCRIVO DE POLCIA FEDERAL 1998) A figura abaixo mostra uma tela de

trabalho do Windows Explorer.

A respeito dessa tela de trabalho e do Windows Explorer, julgue os itens que se

seguem.
Para mover o arquivo fotos para o disco A: , pode-se utilizar o seguinte
procedimento: clicar no arquivo fotos; clicar no menu Editar; clicar em
Recortar; em seguida,
clicar em

; clicar no menu Editar e, finalmente, clicar em Colar.

FALSO
2- O sinal + ao lado das pastas mostradas na figura indica que h subpastas
nessas pastas.
VERDADEIRO
3- Para se desfazer a ltima ao, pode-se usar uma das opes do menu Editar
ou clicar em

na barra de ferramentas.

VERDADEIRO

132

4- Um clique simples em

que est localizado no lado direito de

far que seja ativado o drive D:, e um novo clique simples far que o painel de
controle seja ativado.
FALSO
5- O arquivo fotos pode ser excludo clicando-se sobre o nome desse arquivo e,
em seguida, clicando-se no boto

,na barra de ferramentas.

VERDADEIRO
(PETROBRAS ENGENHEIRO MECNICO - 2000) Julgue os itens, a respeito do
Windows 98.
Para mover a barra de tarefas de um local para outro, suficiente pressionar
simultaneamente as teclas

t s

Para se fechar uma janela no Windows suficiente um clique no boto

Para abrir o painel de controle, correta a seguinte seqncia de aes: clicar

no boto Iniciar, apontar para Configuraes, clicar em Painel de Controle.

Para criar uma nova pasta correta a seguinte seqncia de aes: em Meu
Computador ou no Windows Explorer, abrir a pasta na qual se deseja criar a
nova pasta; no menu Arquivo, apontar para Novo e, em seguida, clicar em Pasta,
fazendo a nova pasta aparecer com um nome temporrio; digitar um nome para a
pasta e teclar

Um clique simples em um cone de atalho de um programa na Desktop

suficiente para iniciar o programa.
A quantidade de itens certos igual a :
A- 1 B- 2 C-3

D-4

E-5

RESPOSTA: B
133

(MINISTRIO PBLICO 2002 - Secretrio de Promotoria e Curadoria)

Considere as seguintes afirmativas em relao ao MS Windows 2000 em
portugus:
I) A pasta Meus documentos est fisicamente dentro de uma pasta em um disco
(c:, d:, e:, etc.).
I I ) N o p o s s v e l v i s u a l i z a r o c o n t e d o d a s u n i d a d e s de r e d e m a p e a d a s n o
computador atravs do Windows Explorer, mas sim pelo Internet Explorer.
III) O boto da direita do mouse pode ser utilizado para dar acesso a um menu
de opes sensvel ao contexto.
IV) Um duplo clique com o boto da esquerda do mouse utilizado para seguir
um link em uma pgina WWW no MS-Internet Explorer.
As afirmativas corretas so somente:
a) I e II;
b) I e III;
c) I e IV;
d) II e III;
e) II e IV.
RESPOSTA: B
(MINISTRIO PBLICO 2002 - Secretrio de Promotoria e Curadoria)
Ao trocar o nome de um arquivo teste.doc para teste.xls, a seguinte mensagem
de advertncia aparece na tela do computador: Se a extenso de um nome de
arquivo for alterada, o arquivo pode se tornar inutilizvel. Isso significa que:
a) a troca da extenso de um arquivo uma operao arriscada, uma vez que o
procedimento de recuperao do disco a partir de um backup iria restaurar o
nome original do arquivo;
b) a troca de extenso de um arquivo uma operao no garantida pelo
Windows e que pode acarretar a perda irrecupervel do arquivo original;
c) ao alterar-se a extenso de um arquivo, este pode perder a associao com o
aplicativo para o qual o contedo do arquivo coerente;
d) ao trocar-se a extenso de um arquivo, a nova posio deste arquivo em disco
pode recair sobre um setor defeituoso;
e) o Windows usa a extenso do arquivo para determinar a quantidade de
recursos que deve ser alocada ao arquivo quando este for aberto.
134

RESPOSTA: C

(MINISTRIO PBLICO 2002 - Secretrio de Promotoria e Curadoria)

A opo Salvar como tipo: Modelo do documento (*.dot) no menu Salvar
como do Microsoft Word tem como finalidade:
a ) a c r i a o d e m a c r o s p a r a a f o r m a t a o d o te x t o ;
b) a criao de pginas HTML usando o Word;
c) criar documentos no formato utilizado pelo Word Perfect;
d) criar estilos a serem anexados ao modelo corrente;
e) criar modelos de documentos contendo padres de texto e/ou diferentes
estilos freqentemente utilizados pelo usurio.
RESPOSTA: E

(TRE NVEL DE TERCEIRO GRAU - 2001)

4-A mo (ver figura abaixo) que aparece abaixo do cone de alguns tipos de
dispositivos no Windows Explorer significa que o dispositivo:

a) est montado no computador;

b) no est disponvel;
c) uma unidade de rede;
d) est sendo compartilhado;
e) foi retirado do computador.
RESPOSTA: D

135

(MINISTRIO PBLICO 2002 - Secretrio de Promotoria e Curadoria)

A figura a seguir representa um cone que pode ser encontrado dentro da janela
Meu Computador. Este cone representa:

a) problemas de aquecimento no computador;

b) um disco rgido (HD) que foi fisicamente retirado do computador;
c) uma conexo atravs de modem quando a linha cai;
d) uma unidade acionadora de disco flexvel (drive de disquete), sem a mdia
(sem o disquete);
e) uma unidade de rede momentaneamente desconectada do computador.
RESPOSTA: E.

(PETROBRAS ENGENHEIRO MECNICO - 2000)

136

Julgue os itens a seguir, a respeito da figura CI-I e do Word 97.

I O boto

permite inserir no texto smbolos e caracteres especiais,

como, por exemplo, os smbolos # , e .

II O ato de selecionar o trecho de vista e de chapu e clicar em
ter o efeito de apagar apenas este trecho, sem afetar o restante do texto.
III Um clique duplo entre as letras o e u da palavra falou ir selecionar
esta palavra.
IV O ato de selecionar a palavra lua e pressionar a tecla

far que o

corretor ortogrfico seja acionado e posicionado na palavra mim, para a

verificao ortogrfica.
V O menu formatar possui a opo Pargrafo..., que entre outras coisas,
permite alterar os recuos de pargrafo, o alinhamento do texto e o espaamento
entre linhas no pargrafo selecionado.
Esto certos apenas os itens:
A- I e III

B- I e IV

C- II e IV

D- II e V

E- III e V

RESPOSTA: E.
Ainda em relao figura anterior e ao Word 97, assinale a opo correta.
A O boto

permite atribuir o idioma desejado ao texto selecionado.

B Para sair do Word 97 basta pressionar a tecla

C Para mover uma janela no maximizada para a direita, basta pressionar a

tecla

D A opo Configurar Pgina... do menu Arquivo pode ser usada em uma

seqncia de aes para se definir a orientao da pgina como retrato ou
paisagem.
E A funo de

permitir inserir uma planilha do Excel no ponto de

insero.

RESPOSTA: D
137

(AGENTE DE POLCIA FEDERAL 2000)

A figura abaixo, que ilustra uma tela de trabalho do Word 97, mostra um trecho
de um documento, ainda incompleto, no qual um agente de polcia relata ao seu
chefe imediato os resultados que obteve aps realizar um levantamento de
ocorrncias, em determinado perodo em trs bairros de uma cidade.

QUESTO 1
Com relao figura Cl-I e ao Word 97, julgue os itens que se seguem
1-

O ato de clicar na posio imediatamente direita da palavra pesquisa e,

em seguida, pressionar a tecla <BACKSPACE> mantendo-a pressionada por

alguns segundos. far que apenas a letra a, no final dessa palavra, seja
apagada. Essa caracterstica do Word evita que o usurio apague acidentalmente
todo o trabalho digitado.
RESPOSTA: ERRADA.
2-

O ato de aplicar um duplo clique entre as letras e e n da palavra

Venho far que a mesma seja selecionada, e o ato subseqente de clicar entre
as letras m e e da palavra me far que o ponto de insero seja posicionado
entre essas letras, desfazendo a seleo da palavra Venho.
RESPOSTA: CORRETA.
4- O ato de clicar entre as letras i e o da palavra meio e teclar

far

que o ponto de insero seja posicionado no fim do arquivo.

RESPOSTA: ERRADA.
5- Um clique duplo na Barra de Ttulo, sobre a palavra Tela, ir maximizar a
tela de trabalho mostrada na figura.
RESPOSTA: CORRETA.
138

QUESTO 2
Quanto figura CI-I, ao Word 97 e ao Excel 97, julgue os itens seguintes.
1- Para copiar um grfico de barras criado no Excel 97 para algum ponto do
d o c u m e n t o m o s t r a d o n a f i g u r a . c o r r e t o e x e c u t a r o s e g u i n t e` p r o c e d i m e n t o : n o
Excel, clicar sobre o grfico desejado; pressionar a tecla
pressionada. acionar a tecla X

e, mantendo-a

na barra de tarefas do Windows 95, clicar

no boto correspondente ao Word 97; em seguida, no Word, clicar no ponto onde

se deseja que o grfico seja inserido; clicar no menu Editar e, finalmente, clicar
em Copiar.
RESPOSTA: ERRADA.
2- O ato de selecionar a palavra pesquisa e clicar em

far que seja

aplicada a formatao negrito a essa palavra, e o ato subseqente de clicar em

far que a palavra seja formatada em itlico, removendo a formatao negrito.
RESPOSTA: ERRADA.
3- O sublinhado ondulado observado na palavra ocorrencias indica um possvel
erro grfico nessa palavra. possvel ocultar esse sublinhado utilizando-se o
cone

na barra de status, localizada na parte inferior da tela de

trabalho. Caso esse procedimento no seja adotado antes de se imprimir o texto,

o sublinhado ondulado aparecer na impresso.
RESPOSTA: ERRADA.
4- Para selecionar a palavra desta, correto executar o seguinte
procedimento: clicar imediatamente esquerda da referida palavra. entre o
e s p a o e m b r a n` c o e a l e t r a d ; p r e s s i o n a r s i m u l t a n e a m e n t e a s t e c l a s
CTRL+SHIFT e, mantendo ambas pressionadas, teclar
RESPOSTA: correta.
5- No Word 97, o menu Inserir contm a opo Quebra..., que pode ser usada em
uma seqncia de aes para inserir uma quebra de pgina no ponto de
insero.
RESPOSTA: correta.
(SINE - TCNICO DE NVEL SUPERIOR III)

139

Um documento do MS-Word, denominado tese.doc, contm uma nica seo

com 150 pginas. Para se fazer uma alterao no cabealho de todas as pginas,
de forma customizada, necessrio alterar o cabealho:
A) de cada uma das pginas
B) de qualquer uma das pginas
C) somente da primeira e da ltima pgina
D) da primeira pgina de cada seo, aps dividi-lo em sees
E) das pginas, atravs da criao de uma frmula de atualizao
RESPOSTA: B

140