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APLICADA
AO ENSINO E APRENDIZAGEM
Jairo Mancilha
INTRODUO
O que Programao Neurolingstica-PNL?
o estudo da estrutura da experincia subjetiva. Ela estuda os padres (programao) criados pela
interao entre o crebro (neuro), a linguagem (lingstica) e o corpo.
A PNL estuda como o crebro e a mente funcionam, como criamos nossos pensamentos, sentimentos,
estados emocionais e comportamentos e como podemos direcionar e otimizar esse processo. Em outras
palavras, ela estuda como o ser humano funciona e como ele pode escolher maneira que quer
funcionar.
Ela estuda como se processa o pensamento. Pensar usar os sentidos internamente. Pensamos vendo
imagens internas, ouvindo sons ou falando internamente e tendo sensaes. Tambm estuda a
influncia da linguagem que, embora seja produto do sistema nervoso, ativa, direciona e estimula o
crebro e tambm a maneira mais eficaz de ativar o sistema nervoso dos outros, facilitando a
comunicao.
H cerca de 30 anos Richard Bandler estudava matemtica e psicologia na Universidade de Santa Cruz
na California. Nos finais de semana trabalhava gravando workshops e ficou muito impressionado com a
habilidade de comunicao e com os resultados de dois terapeutas com que teve contato, Fritz Perls
(criador da Gestalt-terapia) e Virgnia Satir (terapeuta de famlia). Ele ficou interessado em aprender o
que eles faziam e pediu a ajuda de seu professor de lingstica, John Grinder.
Estudando os vdeos, eles comearam a decodificar os padres de linguagem e de comportamento
daqueles dois excelentes terapeutas e escreveram o livro A Estrutura da Magia, mostrando que algo que
parecia magia tinha uma estrutura. Assim foi criado o primeiro modelo da PNL, o metamodelo de
linguagem.
Em seguida, eles passaram algum tempo estudando com Milton Erickson, mdico e psiclogo e um dos
maiores hipnoterapeutas da histria. E escreveram outro livro: Os Padres de Linguagem Hipntica de
Milton Erickson. Erickson escreveu o prefcio do livro e comentou que ao trabalhar com hipnose no
tinha conscincia clara de como fazia e dos padres de linguagem que usava e que foram descritos por
Bandler e Grinder.
Juntamente com as esposas e amigos, eles formaram um grupo de estudo para a aplicar os modelos
aprendidos e logo, mesmo sem serem terapeutas, comearam a obter os mesmos resultados daqueles
que eles modelaram. Quando resolveram dar um nome para o que estavam fazendo, escolheram
Programao Neurolingstica.
Ento a PNL comeou como um processo de modelagem. Se algum faz muito bem uma coisa, com a
PNL podemos levantar o processo, a estratgia, fazer igual e obter os mesmos resultados.
A PNL logo se expandiu para alm do campo da comunicao e da terapia e comeou ser utilizada no
campo de aprendizagem, sade, criatividade, liderana, gerenciamento, vendas, consultoria e treinamento em empresas. Dos EUA ela se expandiu praticamente para o mundo todo.
Hoje, o principal lider em termos de aplicaes e criao de novos modelos na PNL Robert Dilts, que
comeou a fazer parte daquele grupo inicial quando tinha 20 anos e estudava Relaes Internacionais
na Universidade de Santa Cruz. A aplicao da PNL na Sade, na empresa e na espiritualidade foi
desenvolvida principalmente por ele.
A aprendizagem, ento, envolve a capacidade de estabelecer mapas cognitivos e experincias de referncia e perceber o estado do ambiente para que os mapas e experincias adequados sejam ativados,
produzindo os resultados desejados no contexto em causa.
Na PNL, considera-se que a aprendizagem ocorre atravs de programas neurolingsticos, isto , a
pessoa constri mapas cognitivos dentro do seu sistema nervoso, conectando-os com observaes do
ambiente e respostas comportamentais. Mapas cognitivos so construdos por influncia da linguagem e
de outras representaes que ativam padres coerentes no sistema nervoso. A aprendizagem acontece
atravs de um ciclo "orgnico" no qual mapas cognitivos e experincias de referncia de comportamento
so agregados para formar sistemas maiores de programas coordenados que produzem desempenho
competente.
A aprendizagem de "como aprender" envolve a aquisio de um conjunto de estratgias e aptides que
apiam esse processo em vrios contextos, visando aceler-lo e melhorar sua eficcia. A adoo
dessas tcnicas de aprendizagem facilita a transferncia de habilidades do contexto onde foram
aprendidas para outras situaes da vida pessoal de cada um. Para tanto, duas reas de atuao so
fundamentais:
1 - Estabelecer metas:
2 - Metacognio:
Nossos estados, sentimentos e emoes so criados por uma trade: nossa fisiologia (corpo), o que ns
falamos, o foco de nosso pensamento e as nossas crenas ou convices. O estado em que estamos
determina nosso comportamento.
Ento, cada um de ns responsvel pelo seu estado. Se estamos alegres ou tristes, desanimados ou
entusiasmados, isso no caiu de pra-quedas, somos ns que estamos criando isso atravs da trade
que a fonte do estado.
A mudana ocorre atravs da alterao de em um ou mais elementos da trade. Esse conhecimento
pode nos tirar do papel de vtima e nos tornar mais proativos e mais no controle da nossa prpria vida.
SISTEMAS REPRESENTACIONAIS
A linguagem que usamos d pistas para a nossa maneira de pensar. Em PNL palavras sensoriais so
conhecidas como predicados. Usar palavras do sistema representacional principal do aluno uma
maneira eficiente de construir rapport, apresentando a informao do jeito que ele normalmente usa
para se expressar, sem fazer esforo para uma traduo interna mais prxima da sua prpria maneira
de pensar.
Experienciamos o mundo, colhemos e juntamos informaes usando nossos cinco sentidos:
O sistema visual usado para nossas imagens internas, visualizao, sonhar acordado e
imaginao.
O sistema auditivo usado para ouvir msica internamente, falar consigo mesmo e reouvir as
vozes de outras pessoas.
Tendemos a ter preferncias em nossos sistemas representacionais. Com uma preferncia visual voc
pode ter interesse em desenhar, decorar interiores, moda, artes visuais, TV e filmes. Com uma
preferncia auditiva, voc pode ter interesse em lnguas, escrever, msica, treinamentos e discursos.
Com a preferncia cinestsica, voc pode ter interesse em esportes, ginstica e atletismo.
O sistema representacional que usamos visvel atravs da nossa linguagem corporal. Ele se manifesta
em:
Postura
Padro respiratrio
Tom de voz
Movimentos oculares
Visual ver
Olhar, imagem, foco, imaginao, cena, branco, visualizar, perspectiva, brilho, refletir, clarificar, prever,
iluso, ilustrar, notar, panorama, revelar, ver, mostrar, viso, observar, nebuloso, escuro.
- Eu vejo o que voc quer dizer
- Eu estou olhando atentamente para a idia
- Temos o mesmo ponto de vista
- Eu tenho uma noo vaga
- Mostre-me o seu ponto de vista
- Voc vai olhar para trs e rir
- Isso vai lanar uma luz sobre o assunto
Frases visuais
- Isso d cor a sua viso da vida
- Me parece
- Sem sombra de dvida
- O futuro parece brilhante
- A soluo explodiu ante seus olhos
- Com os olhos da mente
- Isto um colrio para os meus olhos
Auditivo ouvir
Dizer, sotaque, ritmo, ruidoso, tom, ressoar, som, montono, surdo, tocar, reclamar, pronncia, audvel,
claro, discutir, proclamar, comentar, ouvir, tom, gritar, sem fala, oral, contar, silncio, dissonante,
harmonioso, agudo, quieto, mudo.
- Vivendo em harmonia
- Isso grego para mim
- Conversa fiada
- Ouvidos de mercador
- Ouvir passarinho cantar
- Entrar no tom
- Msica para meus ouvidos
Frases auditivas
- Palavra por palavra
- Nunca ouviu falar sobre...
- Claramente expressado
- Dar uma audio
- Segure sua lngua
- Maneira de falar
- Alto e claro
Tocar, manusear, contato, empurrar, esfregar, slido, morno, frio, spero, agarrar, presso, sensvel,
estresse, tangvel, tenso, toque, concreto, suave, segurar, pegar, arranhar, firme, sofrer, pesado, leve.
Frases cinestsicas
- Eu no consegui colocar meu dedo nisso
- Quebrando aos pedaos
- Controle-se
- Fundao firme
- Argumento acalorado
- No seguindo a discusso
- Operador suave
Neutro ou Inespecfico
Decidir, pensar, relembrar, saber, meditar, reconhecer, assistir, entender, avaliar, processo, decidir,
aprender, motivar, mudar, consciente, considerar.
Olfativo cheiro
Gustativo gosto
ESTILOS DE APRENDIZAGEM
Cada pessoa tem sua prpria maneira para aprender. Quando o professor percebe o estilo de aprendizagem do aluno ele pode apresentar a matria de uma maneira que torne a aprendizagem mais fcil.
O conhecimento do estilo representacional preferencial de uma pessoa nos permite apresentar a
informao no canal (visual, auditivo, cinestsico) que a pessoa usa mais e, assim, ela absorver a
informao com mais facilidade.
Em uma aula mais eficaz utilizar todos os sistemas sensoriais para expor a matria porque temos participantes com diferentes sistemas preferenciais. Ento mostre, apresente imagens, fale e d atividades
que envolvam o corpo.
As pessoas que tm o sistema visual como preferencial, usam mais predicativos (verbos, adjetivos e
advrbios visuais) e, alm disso, olham muito para cima ao pensar e raciocinar.
Quem usa como sistema representacional principalmente o canal auditivo, alm de usar mais predicativos auditivos, movimentam os olhos mais na linha horizontal quando esto pensando.
Os de preferncia cinestsica, alm de usar predicativos cinestsicos, falam mais devagar, num tom
mais para grave e olham mais para baixo e para direita.
Existe um grupo de pessoas que pensam em palavras, atravs do dilogo interno e ao falar usam muitos
predicativos neutros e abstratos; alm disso, quando esto pensando, olham mais para baixo e para a
esquerda e mantm os braos cruzados. Este sistema representacional chamado de auditivo digital ou
apenas digital.
MLTIPLAS INTELIGNCIAS
O pesquisador e escritor americano Howard Gardner Ph.D. identificou 8 tipos de inteligncias. Todas as
pessoas possuem essas inteligncias mas, devido forma de educao e s influncias genticas,
familiares, ambientais, culturais etc algumas desenvolvem mais umas que outras. Com treino e foco
todas podem ser desenvolvidas.
A ativao e uso de mais de uma inteligncia durante as atividades de aprendizagem facilitam e
aceleram o aprendizado e promovem melhor reteno das informaes. Quanto mais tipos de
inteligncia so utilizados mais ativao cerebral acontece.
1 LINGSTICA relacionada capacidade de falar e escrever com facilidade e comunicar-se bem.
Oradores, escritores, atores, bons professores, em geral, tm a inteligncia lingstica bem desenvolvida.
2 LGICA E MATEMTICA relacionada capacidade de pensar e raciocinar de maneira lgica e
abstrata. Tambm relacionada facilidade de lidar com nmeros e fazer contas e operaes matemticas. Em geral, ela bem desenvolvida em engenheiros, economistas, contadores, investigadores e juzes.
3 VISUAL E ESPACIAL relacionada facilidade de criar imagens e visualizar, de desenhar e de ter
uma boa orientao espacial. Desenhistas, arquitetos, fotgrafos, montanhistas, geralmente, tem essa
inteligncia bem desenvolvida.
4 MUSICAL relacionada capacidade de apreciar msica, tocar algum instrumento musical, cantar,
compor. Msicos, compositores, cantores tm essa inteligncia bem desenvolvida.
5 CORPORAL OU CINESTSICA relacionada habilidade de usar bem as mos e o corpo. Atletas,
massagistas, danarinos, cirurgies, artesos tm essa inteligncia bem desenvolvida.
6 INTERPESSOAL OU SOCIAL relacionada capacidade de se relacionar e trabalhar bem com
pessoas. Bons terapeutas, professores, vendedores e lderes tm essa inteligncia bem desenvolvida.
7 INTRAPESSOAL relacionada capacidade de se perceber, de entrar em contato com seus prprios sentimentos e fazer auto-anlise. Pessoas emocionalmente equilibradas, filsofos, bons terapeutas, pessoas que tm o habito de fazer meditao tm essa inteligncia bem desenvolvida.
8 NATURALISTA relacionada capacidade de perceber e usar bem a natureza. Essa inteligncia
bem desenvolvida nos agricultores, fazendeiros, botnicos e jardineiros.
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DESENVOLVENDO APTIDES
NO CANAL VISUAL
Junte-se a um parceiro
1-
2-
B fecha os olhos. A muda a posio de alguma parte do corpo (mo, perna, dedo, inclinao da
cabea etc) enquanto B mantm os olhos fechados.
3-
B abre os olhos, olha para cima e para a esquerda e compara o que v agora com a imagem
lembrada. B adivinha que parte do corpo A movimentou.
4-
Se B no acertar, fecha de novo os olhos. A no diz que parte mudou, apenas volta posio original
e pede para B abrir os olhos e adivinhar de novo.
5-
Troquem os papis.
NO CANAL AUDITIVO
Em grupos de 4:
NO CANAL CINESTSICO
Em grupos de 4:
11
2,
3.
4.
5.
Estratgia de Convencimento.
"Como voc sabe, agora, quando aprendeu alguma coisa bem?
6.
7.
12
APRENDIZAGEM COLABORATIVA
Estratgias eficazes podem ser transferidas de pessoa para pessoa. Por exemplo, dois professores, dois
msicos ou dois escritores que tenham estratgias distintas para realizar o mesmo tipo de tarefa, no
mesmo contexto, podem aprender uns com os outros.
Explicitar e compartilhar metas, evidncias e operaes podem ajudar a ampliar e enriquecer as reas
da sua atuao, aptides e habilidades.
Junte-se a um parceiro e escolha uma tarefa ou situao que tenham em comum. Cada um vai
preencher a tabela abaixo e os dois faro uma comparao das semelhanas e das diferenas das
aes de cada um. Imagine como seria acrescentar novas operaes, evidncias, metas ou respostas
s dificuldades da sua estratgia. Como poderia mudar ou enriquecer sua maneira de abordar a
situao?
CONTEXTO: _____________________________
PESSOA # 1
13
PESSOA # 2
NVEIS NEUROLGICOS
14
Identidade
"Quem sou eu? Que tipo de pessoa eu sou em relao a aprendi- zagem?"
Crenas/Valores
"Por que eu quero aprender essas habilidades e mudar esses comportamentos? Que valores so importantes?" "O que eu acredito sobre o processo da
aprendizagem?"
Capacidades
Comportamentos
Ambiente
1.
Comeando com Ambiente, entre em cada nvel respondendo s perguntas acima em relao uma
situao particular de aprendizagem ou objetivo, ou para a aprendizagem em geral.
2.
Ancore sua experincia no espao Espiritual/Misso. Pegue essas sensaes, imagens e sons e
entre de volta no espao Identidade. Crie uma metfora ou imagem para a sua identidade como um
aprendiz de sucesso.
3.
Agora v para o espao Crenas. Inspire e perceba como este estado e imagem aumentam e
enriquecem suas crenas e valores. Existe alguma mudana nas suas crenas?
4.
Traga o seu senso de esprito, identidade e crenas para o espao Capacidades. Note como essas
experincias fortalecem e guiam suas habilidades e estratgias. O que possvel agora?
5.
V para o espao Comportamento, trazendo sua viso, identidade, crenas e capacidades e note
que comportamentos sero diferentes agora e o que voc estar fazendo para ser ainda mais bem
sucedido?
6.
Traga todos os nveis de aprendizagem para o espao Ambiente e sinta como ele est transformado
e enriquecido. Que mudanas voc estar fazendo no seu ambiente?
Agora, saia para o seu mundo e manifeste este enriquecido estado de ser, atravs de
suas aes, tendo determinao e um aumento na sensao de fora, segurana, curiosidade e
divertimento!
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REAS DE MELHORA
Quais so as coisas
boas no meu ambiente?
O que funciona para
mim?
O que funciona para as
outras pessoas?
Quais so as coisas
desagradveis?
O que no funciona para
mim?
O que no funciona para
as outras pessoas?
Quais so as minhas
melhores capacidades?
Que capacidades me
faltam?
Quais so as coisas
mais salutares sobre
meu senso de
identidade?
Quais so os benefcios
do meu senso de
significado na vida?
Quais so as
desvantagens sobre o
meu senso de significado
na vida?
16
META ESPERTA
E
SPECFICA: Voc precisa especificar exatamente o que quer no tempo presente, em uma linguagem que use imagens, sons e sensaes, para ativar padres neurolgicos que gerem novos
resultados. A sua meta precisa ser iniciada por voc e depender de voc.
O que voc quer? Em que contextos? Onde? Quando? Com quem?
O que, especificamente, voc vai ver? Sentir? Ouvir? Estar fazendo?
ISTMICA: Voc deve considerar o efeito que a realizao da sua meta ter em nvel sistmico,
isto , como vai combinar com as suas outras metas, como vai afetar outras reas de sua vida, a
sua famlia, o seu ambiente de trabalho etc.
Como a realizao da meta vai afetar a sua vida? O que voc vai ganhar? Perder? Ela
congruente com seus valores?
OSITIVA: A sua meta precisa ser elaborada em termos positivos. Uma meta negativa, do tipo
"Eu no quero comer demais", cria um ensaio mental desse comportamento. Tambm se inclui
nesta categoria: "Eu quero parar de...," "Eu quero viver sem...
E
A minha meta gera imagens daquilo que eu quero ao invs daquilo que no quero?
VIDNCIA: Voc precisa ter uma evidncia de que conseguiu a sua meta e precisa ter "feedback"
durante o processo para se autocorrigir.
Como vou saber que estou conseguindo me aproximar da minha meta? Que evidncia vou usar?
ECURSOS: Voc precisa identificar que recursos j tem e que recursos precisa para lev-lo do
estado atual para o estado desejado.
Que capacidades e recursos eu j tenho para me ajudar a conseguir a minha meta? Que outros
mais eu preciso?
AMANHO: A sua meta precisa ser trabalhada com um enfoque de tamanho adequado. A meta
grande demais precisa ser dividida em reas a serem trabalhadas separadamente.
A
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Qual o seu objetivo? O que voc quer? Em que prazo? (Definir o objetivo em termos positivos,
iniciado por voc mesmo, especfico, com contexto (onde, quando e com quem) e tamanho
adequados).
2-
Como voc vai saber que est conseguindo o objetivo e como vai saber que j conseguiu? (Quais
so as evidncias em todos os sistemas sensoriais, isto , uma representao do objetivo usando
imagens, sons e sensaes: o que voc vai estar vendo, ouvindo e sentindo).
3-
O que impede voc de alcanar seu objetivo? O que j tentou no passado para conseguir o seu
objetivo?
4-
Como o objetivo afetar sua vida? O que voc poderia ganhar ou perder? Quem mais vai ser afetado? Como o objetivo poderia interferir com outras partes da sua vida? O objetivo congruente
com seus valores?
5-
Que capacidades e recursos voc j tem para ajud-lo a conseguir o seu objetivo? Que outros
mais voc necessita?
6-
O que, especificamente, voc vai fazer para realizar esta meta? Qual seu plano de ao?
(Especificar um conjunto de operaes).
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RAPPORT
Rapport ou empatia acontece quando voc equipara o comportamento, o pensamento e o nvel de energia da outra pessoa. Voc a est encontrando no modelo de mundo dela. O rapport acontece naturalmente quando as pessoas tomam conscincia um do outro e comeam a se comunicar. como uma
dana na qual uma pessoa conduz e a outra segue. Pessoas em rapport tm uma maneira cooperativa e
harmoniosa de estarem juntas, um senso de reconhecimento mtuo e sabem que est bem ser quem
elas so.
O rapport funciona melhor quando est fora da conscincia e acontece espontaneamente. No entanto,
algo que se pode aprender e possvel voc aumentar o rapport com os outros.
O rapport um pr-requisito para uma comunicao eficaz. Ento, antes de fazer qualquer coisa com
uma pessoa ou um grupo, voc precisa estabelecer rapport com eles. Precisa ter flexibilidade suficiente
para ser capaz de entrar, de alguma maneira, na realidade do outro. Quando voc faz isso, ele se sente
reconhecido e estar disposto a se engajar com voc. Com rapport, as pessoas tendem a ficar mais
abertas e ter menos objees e tm mais probabilidade de aceitar o que voc diz.
O rapport funciona ao equiparar a outra pessoa em todos os nveis. Ao estabelecer rapport voc cria
semelhanas.
Criando rapport
Voc pode criar rapport com uma pessoa equiparando a sua maneira de comunicar:
Use as palavras que ela usa. Use seu jargo, seus termos preferidos, mesmo que voc pense
que ela est usando uma palavra errada. o que significa para ela que interessa.
Use a mesma tonalidade, velocidade e volume de voz. Fale as palavras da maneira que ela
fala.
Adote a mesma fisiologia. Use a mesma postura e gestos.
Fazer backtracking tambm ajuda estabelecer rapport. Backtracking a repetio dos pontos-chave
usando as palavras da pessoa com quem est interagindo, acompanhando-a com o mesmo tom de voz
e linguagem corporal. importante repetir as palavras-chave que assinalam os valores da outra pessoa.
O tom de voz ou os gestos vo enfatiz-los.
Alm de criar e demonstrar rapport, mostrando que voc est ouvindo com ateno, o backtracking
ajuda a reduzir mal entendidos e permite-lhe clarificar os valores da pessoa.
As pessoas criam rapport ou vnculo com outros ao encontrar experincias compartilhadas. Quando
encontra algum pela primeira vez, voc faz perguntas para descobrir algo em comum: Talvez vocs
tenham freqentado a mesma escola, toram pelo mesmo time, visitaram o mesmo lugar, gostam da
mesma comida, msica ou outra coisa. Logo que encontram algo em comum, o relacionamento comea
a se formar. Ento provvel que vocs comecem adotar a mesma postura. Isto acontece fora da
conscincia. Voc faz isso o tempo todo, mas pode no ter tomado conscincia desse fato at agora.
Voc pode notar, num restaurante, por exemplo, que sempre que as pessoas esto envolvidas numa
conversa ou numa atividade compartilhada elas tendem a equiparar ou espelhar uma outra. Quando
uma pessoa muda a sua fisiologia, a outra logo a acompanha.
Quando se est em rapport com algum ele estar prestando ateno a voc, aberto a ouvir o que voc
tem a dizer e isso facilita acordos. Ento, o rapport pode facilitar a maneira de conseguir os resultados
que voc quer.
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Equiparando a Fisiologia
Preste ateno postura da pessoa, aos gestos, aos movimentos e ento equipare ou espelhe:
Posio das mos e braos: abertos ou fechados? Quanto se move, se est parada ou em
movimento.
Se algum est falando com voc, ele est expirando. Ento, enquanto ele est falando voc
expira. Quando ele pra para inspirar, voc inspira tambm.
Observe na sua viso perifrica qualquer parte do trax que est subindo e descendo para
perceber a inspirao e a expirao.
Quebrando o rapport
Voc no quer manter rapport o tempo inteiro; existem momentos que quer quebr-lo. Por exemplo,
quando voc quer terminar uma conversa, uma sesso, quando quer continuar o seu trabalho ou, simplesmente, sair fora quando algum est tomando muito do seu tempo. Para fazer isso, comece a desequiparar a outra pessoa no grau que for necessrio: falando mais alto ou mais rpido, levantando-se etc.
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FEEDBACK
Feedback significa, conscientemente, dar informaes a algum sobre como ele est se saindo em uma
dada atividade. Voc, freqentemente, dar feedback s pessoas quando est ensinando. Por isso,
importante saber como faz-lo eficazmente.
3-
Fale para a pessoa o que ela fez bem. O feedback , apenas, das coisas que o aluno fez bem: Voc
fez isso bem, aquilo bem... Seja especfico a respeito dos comportamentos que funcionaram.
Fale o que ele pode fazer ainda melhor na prxima vez ou o que pode fazer de maneira diferente que
melhoraria ainda mais. muito importante no fazer referncia ao que no funcionou. Quando der
feedback, focalize somente no positivo: o que ele poderia fazer para obter um resultado ainda melhor.
Isso no apenas o poder de pensar positivamente e que tudo maravilhoso. Lembre-se: No
pense em uma rvore azul. Se voc disser para algum voc fez X, e isso no funcionou, ele
pensar sobre o que voc no quer que ele faa e o que no funcionou. Isso reforar o que no deu
resultado.
Faa um comentrio geral positivo. Na aula, se voc realmente disser ao aluno que ele fez algo bem,
ele far mais daquilo. Se voc disser, Voc fez isso bem e ficou realmente bom, ele o far de novo.
Ao dar feedback
Se voc quer que o aluno melhore, considere o seguinte: Ele vai ouvir mais sobre o que voc diz e
estar mais aberto a aceitar melhor a comunicao se voc estiver em rapport com ele. Estar em rapport
significa que ele estar se sentindo seguro e confortvel com voc. Ao dar um feedback positivo, seu
aluno ter mais chances de aceitar e de mudar o que est pensando sobre si mesmo e o que capaz de
fazer.
Se voc est acostumado a receber feedback como: Voc fez isso errado ou Voc no fez um bom
trabalho, isto totalmente o oposto. Pode parecer estranho ou mesmo inocente no comeo, mas
funciona. Se voc estiver habituado a dar feedback de outra maneira, sugerimos que no julgue essa
nova maneira, apenas ponha-a em prtica e observe a diferena nos resultados que obtm.
O propsito e a inteno do feedback possibilitar e permitir que o aluno aprenda e cresa como
pessoa. Se voc supe que o aluno , realmente, fraco em algo, pense em como pode dar-lhe um
feedback positivo. Encontre algo que ele fez bem, ainda que tenha que inventar, e descubra aspectos
passveis de melhora. Ao focalizar nas coisas positivas, voc vai perceber que ele, de fato, comea a
melhorar. Ao trabalhar com algum ou com um grupo, tenha a crena que ele pode conseguir o
resultado que quer se estiver disposto a fazer tudo que preciso para conseguir. Se voc estiver
pensando Esse aluno no vai ser capaz de fazer isso, essa crena pode estar impedindo-o de faz-lo.
Finalmente, importante que o rapport seja dado de maneira especfica e em termos sensoriais, o que
voc viu, ouviu e sentiu.
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POSIES PERCEPTUAIS
O ponto de vista que uma pessoa assume no exame de uma situao particular pode mudar completamente seu significado e impacto. Isto tambm ir determinar a profundidade em que ela capaz de
acessar um estado em particular. Na PNL existem quatro posies bsicas de percepo de onde
tarefas e relacionamentos podem ser avaliados:
a.
Primeira Posio
b.
Segunda Posio
c.
Terceira Posio
d.
Quarta Posio
METAPOSIO
ASSOCIADO
Vivenciar uma experincia, percebendo como estar dentro dela, vendo atravs
dos seus olhos, ouvindo e sentindo "na pele" tudo que faz parte da experincia.
DESASSOCIADO
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Existem duas maneiras-chave pelas quais a mente recebe os dados dos sentidos com os quais criamos
essas imagens. Uma pelo que vemos e, a outra, a da linguagem que ouvimos. Essa conhecida
tecnicamente como Imagem verbal, que tem um efeito poderoso no comportamento humano, e o
tema dessa seo: Como usar isso conscientemente para nos comunicarmos de maneira mais clara?
Quando uma pessoa ouve palavras, o crebro imediatamente processa esse "dado sensorial" como uma
imagem. Freqentemente, a imagem criada no crebro contrria idia que as pessoas esto
tentando comunicar. Na verdade, muitas vezes, exatamente o oposto! Entretanto, em todas as reas
da comunicao humana torna-se importante, seno crtico, escolher conscientemente palavras para
criar o efeito desejado que estamos procurando numa dada situao.
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O termo Imagem Mental mais til se for expandido para incluir um aspecto adicional. As imagens que
queremos eliminar, freqentemente, contm o que poderia ser denominado de aes negativas ou
conseqncias. Aquelas que queremos criar so, comumente, positivas. Adicionando essa idia primeira, de criar imagens, chegamos ao termo:
Imagens Mentais Positivas so a meta de qualquer pessoa que est, conscientemente, escolhendo suas
palavras para comunicar uma idia de maneira correta. Aqui est um exemplo para ilustrar este ponto
que inclui duas imagens mentais que devem ser ajustadas de imagens negativas para positivas...
Exemplo: Um professor faz a seguinte declarao:
"No cometa muitos erros ou voc no passar no teste!"
Esto sendo criadas duas imagens: erre e falhe!
Ao invs disso, o professor poderia ter falado...
No olhe para l.
2.
Tente no se atrasar.
3.
4.
Por favor, complete essa avaliao sem olhar seu caderno, o quadro na frente da sala ou a
prova dos outros.
5.
6.
importante evitar reas escuras na rua, isso vai prevenir que ladres tenham a oportunidade
de atacar voc.
7.
Em nenhum momento durante uma emergncia, voc deve permitir que o pnico e as emoes
atrapalhem voc.
8.
Evite sair dessa sala por essa porta porque voc pode disparar o alarme de incndio.
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OS 10 AUXILIARES LINGSTICOS
A linguagem dirige nossos pensamentos para direes especficas e, de alguma maneira, ela nos ajuda
a criar a nossa realidade, potencializando ou limitando nossas possibilidades. A habilidade de usar a
linguagem com preciso essencial para nos comunicarmos melhor.
A seguir esto algumas palavras e expresses que devemos observar quando falamos, porque podem
dificultar nossa comunicao.
1
2
Cuidado com a palavra NO, a frase que contm "no, para ser compreendida, traz mente o
que est junto com ela. O no existe apenas na linguagem e no na experincia. Por exemplo,
pense em no... (no vem nada mente). Agora vou lhe pedir no pense na cor vermelha, eu
pedi para voc no pensar no vermelho e voc pensou. Procure falar no positivo, o que voc quer
e no o que voc no quer.
Cuidado com a palavra MAS que nega tudo que vem antes. Por exemplo: O Pedro um rapaz
inteligente, esforado, mas... Substitua MAS por E quando indicado.
Cuidado com a palavra TENTAR que pressupe a possibilidade de falha. Por exemplo: vou
tentar encontrar com voc amanh s 8 horas. Tenho grande chance de no ir, pois, vou
tentar. Evite tentar, FAA.
Cuidado com as palavras DEVO, TENHO QUE ou PRECISO, que pressupem que algo externo
controla sua vida. Em vez delas use QUERO, DECIDO, VOU.
5
6
7
8
9
25
ESTILOS-CHAVE DE PENSAMENTO
CATEGORIA DE
ESTILOS DE
PENSAMENTO
Abordagem em relao a
metas
Tamanho do enfoque
Local de controle
Abordagem em relao s
tarefas
Ponto de vista
Escolha da informao
DIMENSES
Em direo a meta
Gosta de pensar sobre a meta e em
como chegar l
Grande segmento
Pensa em termos da viso geral
Afastando-se do problema
Gosta de pensar sobre o problema
e como evit-lo
Pequeno segmento
Seu pensamento tende a ser
orientado para detalhes
Proativo
Reativo
Faz o mundo se encaixar em como
Adapta a si mesmo e seus projetos
ele acha deveria ser Tem
maneira que o mundo acha que
referncia interna
deveria ser. Tem referncia
externa
Opes e Escolhas
Procedimentos
Procura a melhor maneira de fazer
Gosta de seguir maneiras testadas
as coisas e gosta de ter opes
e experimentadas de fazer as
coisas
Eu Outros Observador
Olha para as coisas do seu prprio ponto de vista (Eu), do ponto de vista
do outro (Outros) ou como um observador.
Pessoas Tarefa Informao Coisas
Escolhe informaes em termos do impacto sobre as pessoas, realizao
da tarefa, qualidade da informao ou em termos de objetos materiais.
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TIPOS DE MEMRIA
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Uma das maneiras mais eficazes de melhorar a memria pode ser relaxar conscientemente todos os
msculos antes de aprender alguma coisa nova. Parece que o relaxamento muscular reduz a quantidade de ansiedade freqentemente sentida por um pessoa tentando aprender algo novo. Em uma pesquisa na Universidade de Stanford, um grupo voluntrio de 39 homens e mulheres (de 62 a 83 anos),
foram divididos em dois grupos para fazer um programa de melhoramento de memria conduzido. Antes
de comearem um curso de 3 horas de treinamento da memria, um dos grupos foi ensinado a relaxar
seus grandes grupos musculares, enquanto o outro grupo foi, simplesmente, exposto a uma palestra
sobre como melhorar sua atitude perante o envelhecimento. Os resultados do experimento mostraram
que o grupo que foi instrudo nas tcnicas de relaxamento teve um desempenho 25% melhor que o outro grupo para lembrar o que aprendeu (nomes e rostos).
Na Universidade da Califrnia, o Dr. Frances Rauscher e o Dr. Gordon Shaw, demonstraram em experimentos conduzidos no incio dos anos 90, que pessoas expostas msica clssica, especialmente
Mozart, demonstravam um significante reforo nas habilidades de raciocnio espao-temporal. Essa
descoberta, rapidamente apelidada de Efeito Mozart tem despertado um grande interesse. Alguns
eruditos, incluindo Don Campbell, autor do livro O Efeito Mozart, acredita que ouvir msicas clssicas
pode tambm ajudar a memria e o aprendizado; no entanto, esta premissa ainda no foi comprovada
empiricamente.
Nossa memria semntica vive num mundo de palavras. Ela ativada por associaes, similaridades ou
contrastes. Estrias provm um esquema ou script para ligar ou ancorar informaes na nossa memria.
Imagens concretas engajam nossas emoes e senso de significado fornecendo um contexto e pista
para a nova informao. Contar estrias tem sido uma tradio nas culturas antigas para passar as
lembranas e memrias de uma gerao para a outra.
Adquira o hbito de usar ferramentas mnemnicas regularmente. Codificar sua memria de uma maneira sistemtica a melhor maneira de ter certeza que voc vai lembrar. Algumas pesquisas demonstraram que pessoas que usam mnemnicos aprendem 2 ou 3 vezes mais do que aqueles que confiam
nos seus hbitos normais de aprendizagem.
H muito tempo, dirios, catlogos, jornais e transcries tm sido reconhecidos de grande ajuda para
assegurar uma memria acurada. Escrever a descrio de uma experincia, imediatamente aps ela ter
acontecido, a melhor maneira de lembr-la em detalhes. Caixas de banco so treinados para fazer
isto imediatamente aps um assalto. Mesmo antes deles fazerem um relato para a polcia, j que pode
ocorrer uma distoro de memria, por exemplo, simplesmente pela maneira como o policial faz uma
pergunta ou por um comentrio ouvido ao acaso. exigido pela Marinha que os comandantes dos navios mantenham um dirio de bordo da viagem. Alm de deixar uma gravao sem contaminao, o ato
de escrever, por si s, melhora a memria. Por isso aconselhvel escrever ou reescrever anotaes
de estudos e resumir um tpico com suas prprias palavras.
Impor uma ordem fsica na informao ou dar a ela uma estrutura lgica faz com que ela fique mais fcil
de lembrar. Se voc deseja se lembrar dos mamferos da Amrica do Sul, por exemplo, agrupe-os por
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cor, habitat, tamanho, a letra com que eles comeam ou a ordem na cadeia alimentar. Organizar as
informaes para o crebro pode fornecer um ponto de referncia imediato para o seu resgate.
O movimento refora a memria por fornecer uma ncora ou estmulo externo para conectar com o
estmulo interno. Se voc quer lembrar que hola significa ol em espanhol, toque sua boca com a
ponta de seus dedos (como o gesto italiano para bom) e diga hola. Voc acabou de associar um gesto
fsico conhecido com uma nova palavra. Quando voc repetir o movimento lembrar da palavra.
Pesquisas recentes sugerem que os NCLEOS DA BASE e o CEREBELO, duas reas cerebrais que se
pensava anteriormente estarem relacionadas apenas com o controle do movimento muscular, so
importantes tambm na coordenao do pensamento. O movimento inicia o processo de memria
exatamente como o sabor, cheiro e a viso o fazem.
Sade comprometida, incluindo condies no graves como gripe ou presso alta, podem atrapalhar a
memria. Um estudo demonstrou que num perodo de mais de 25 anos, homens com presso alta
perderam at duas vezes mais a habilidade cognitiva quando comparados com os de presso normal.
Por outro lado, um estudo da Universidade da Califrnia do Sul demonstrou que pessoas na faixa dos
70 anos tinham menos probabilidade de sofrer declnio mental durante um perodo de 3 anos se eles se
mantivessem fisicamente ativos. Sono e nutrio adequados e enriquecimento mental desempenham
um papel-chave num estilo de vida com corpo/mente/memria saudveis.
Voc pode investigar uma memria perdida retraando seus passos, passando pelo alfabeto para ver
se uma letra sugere uma pista, recapturando o humor em que voc estava quando a memria foi
formada ou, simplesmente, pensando sobre o contexto da memria que est tentando re-acessar.
Para relembrar itens de uma lista, ligue-os com uma ao imaginria. Por exemplo, visualize-os
chocando-se, ficando grudados ou agindo como amigos. Coloque os itens abaixo, acima, dentro ou ao
lado um do outro. Coloque-os danando, conversando ou jogando juntos. Mesmo os antigos
reconheciam a importncia de ligar informaes de forma a usar a imaginao e a ordem, muito tempo
antes de ns termos evidncias objetivas de que o lado esquerdo do crebro se lembra de uma forma
seqencial, enquanto o lado direito se lembra de cor, ritmo, dimenses e abstraes. As ligaes podem
ser engraadas, no reais ou ridculas; elas no tm que ser realistas ou razoveis. Seja como for, voc
se lembrar com mais facilidade de uma associao concreta e orientada para a ao do que de uma
associao abstrata.
O crebro produz substncias qumicas chamadas NEUROTRANSMISSORES que carreiam mensagens entre as clulas responsveis pela memria. A disponibilidade de tais neurotransmissores, incluindo a substncia qumica construtora da memria, a ACETILCOLINA, parece aumentar nos crebros
que esto freqentemente acostumados a enfrentar problemas e a resolver desafios. Estudos importantes conduzidos no final dos anos 60 pela Dra. Marian Diamond na Universidade da Califrnia em
Berkeley, demonstraram que ratos colocados em ambientes enriquecidos desenvolveram uma rede mais
complexa de dendritos do que ratos no desafiados. Talvez, isso ocorra porque pessoas com QIs altos,
freqentemente, tm um desempenho melhor nos testes de memria: Eles tem mais ligaes de memria ou circuitos neurais disponveis, demonstrando o efeito bola de neve da memria e o papel de ambientes enriquecidos.
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12 - Durma adequadamente
Falta de sono, especialmente durante a fase de sonho (REM), pode reduzir a habilidade da pessoa de
lembrar aprendizagens complexas. Uma pesquisa na Universidade de Lilly mostrou que a mente realmente depende do sono para reter na memria tarefas difceis. Sonhos podem, de fato, servir como um
reforo para a aprendizagem e lembrana; bem como um meio para processar as emoes separando
o joio do trigo e eliminando as informaes desnecessrias dos circuitos sobrecarregados de sua memria. Alguns cientistas afirmam que uma reduo de apenas 2 horas de sono pode atrapalhar a habilidade para lembrar coisas no dia seguinte.
Prefira alimentos com baixo teor de calorias e gorduras. Os cientistas demonstraram que pessoas que
fizeram uma refeio pesada de 1000 calorias antes de fazer teste de habilidade mental, cometeram
40% mais erros do que um grupo de pessoas que fizeram uma refeio leve de 300 calorias. Alimentos
com baixo teor de gordura e alto teor de protena so: galinha (sem pele), peixe, crustceos e carne
magra. Vegetais com baixo teor de gordura e bom teor de protena so ervilhas e feijes. Produtos
lcteos com baixo teor de gordura so queijo tipo Minas e cottage, leite desnatado e alimentos base de
soja. Tomar boa quantidade de gua durante o dia ajuda a digesto, a respirao, aumenta a
capacidade do sangue de carrear oxignio e mantm a sade das clulas.
Alguns estudos mostram que as pessoas lembram melhor de coisas que so novas para os seus
sentidos. Os estmulos no familiares podem desencadear a liberao de neurotransmissores que
reforam e ajudam na fixao da memria.
15 - Envolva as emoes
O que se aprende em um determinado estado mental ou circunstncia externa, ser melhor lembrado no
mesmo estado ou circunstncia. Ento, se voc toma caf enquanto estuda para o teste, esteja
preparado para tomar caf durante o teste. Da mesma maneira, eventos tristes so mais facilmente
lembrados quando voc est triste e eventos alegres quando voc est alegre.
Determine qual a sua modalidade preferencial de memria e apoie-se nela. Aprendizes visuais beneficiam-se de fazer listas e desenhos. Aprendizes auditivos beneficiam-se em falar a respeito do que esto
aprendendo e criar rimas e gingles. Todos ns somos aprendizes cinestsicos, o que significa que a
nossa capacidade de aprender vai aumentar medida que tocamos e manuseamos as coisas. Portanto,
experimentos e experincias reais, excurses, movimentos e artes so extremamente benficos para o
processo da memria.
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D significado informao que voc deseja lembrar encontrando uma relao entre o aprendizado
novo e o anterior. Faa julgamentos pessoais a respeito dele e voc dramaticamente aumentar suas
chances de lembr-lo. Resuma, reafirme, faa perguntas, desenhe, marque, dramatize, cante, faa uma
piada sobre ele, manipule, discuta, faa um mapa mental.
A maioria das pessoas com boa memria tem boa percepo sensorial e sensibilidade. Quando voc
quer lembrar alguma coisa, faa uma pausa por um momento, se ligue e note (internamente ou
externamente) o que quer lembrar a respeito da experincia.
Troque a atitude de autocrtica como Estou ficando muito velho para lembrar coisas como essas para
afirmaes como Se eu aplicar uma mnemnica para essa informao, aposto que posso lembr-la.
Examine as suas dvidas e bloqueios mentais. A maioria deles foi estabelecida sem uma base real ou
produtiva quando voc era muito jovem.
Procure fazer as coisas quando voc se lembra delas. Se voc quer dar um telefonema, faa-o agora.
Se isso for impossvel, faa um lembrete: deixe uma mensagem na secretria eletrnica, escreva um
bilhete ou deixe o telefone celular num lugar visvel.
Informaes que so revisadas em 1 hora, 1 dia, 1 semana e 1 ms aps o aprendizado inicial sero
lembradas. Quanto maior a exposio de tempo a um conceito ou habilidade, mais firmemente ele ser
embutido na sua memria. O velho ditado a prtica leva perfeio, no valoriza muito a necessidade
do corpo por feedback e correo no processo de aprendizagem. Faa revises freqentes como parte
da sua rotina de aprendizagem.
A glicose, um dos 3 acares simples (os outros 2 so frutose e galactose) a fonte primria de energia
para o crebro. Se a glicose no estiver disponvel na corrente sangnea, o crebro no pode operar
com a sua eficincia mxima. Alguns estudos concluram que ingerir acar durante ou logo antes de
um novo aprendizado melhora a lembrana do novo material. Mais especificamente, a glicose o componente do acar que prov este benefcio. O perigo, porm, comer muito acar. Algumas pesquisas relacionaram dietas muito ricas em acar com hiperatividade, dificuldade de aprendizagem, com
obesidade e outros problemas. Bebidas diet que contm aspartame no devem ser consumidas. Alguns
problemas de sade foram relacionadas com esse aditivo qumico. A stvia, no entanto, no tem efeitos
colaterais e parece ajudar no metabolismo do acar.
Alm de melhorar a sua fora fsica, os exerccios fsicos ajudam a manter a sua memria funcionando
bem ao assegurar um suplemento saudvel de sangue e oxignio no crebro. Eles tambm estimulam a
liberao de endorfinas (neurotransmissores do prazer), que aumentam a alegria, que um timo
precursor para uma boa aprendizagem e boa reteno.
Tudo que seda o crebro incluindo lcool, benzodiazepnicos (usados para tratar ansiedade) e muitas
drogas recreacionais impedem o crebro e a memria de trabalharem com eficincia mxima. Se voc
quer relaxar, coma alimentos ricos em carboidrato, que estimulam a produo de triptofano e agem
como um sedativo natural.
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Nossa mente e nosso corpo operam na base de um ciclo de atividade-repouso de 90 a 120 minutos.
Esse ciclo conhecido como ritmo ultradiano. Nosso desempenho mental, bem como outras funes
como sono, controle de estresse, dominncia cerebral e atividade do sistema imunolgico, esto diretamente ligadas a esse ciclo bsico. Para aumentar o desempenho da memria ns precisamos prestar
ateno s variaes nos nossos ritmos ultradianos. As tarefas que exigem muita demanda, devem ser
realizadas quando estamos na fase ascendente do ciclo. As tarefas que exigem menos demanda fsica
ou mental podem ser realizadas quando estamos na fase descendente.
Visualizar informaes abstratas com imagens concretas a base para muitas ferramentas mnemnicas. Uma estratgia que incorpora o uso da imaginao tirar uma foto imaginria de algo que voc
queira lembrar: focalize, dispare e diga essa lembrana vale uma comemorao. Uma outra maneira
visualizar algo tranqilizante e desejvel que ajuda a relaxar. Um estado de relaxamento alerta o melhor para aprender. O uso de imagens tem mostrado mudanas na qumica corporal e nos d mais controle corpo-mente. D imaginao permisso para criar maneiras divertidas, bem humoradas, absurdas e surreais. Essas imagens tero o poder de permanecer. Faa-as coloridas, em 3 dimenses, em
movimento, orientadas para a ao, realistas ou ficcionais. A imaginao s sua. O que chega a ela
organizado e, portanto, uma poderosa pista para recuper-la mais tarde.
Associe o que voc quer lembrar a partes de seu corpo ou cmodos da sua casa. Faa isso: determine
dez coisas que voc queira lembrar e associe a primeira da lista ao topo da sua cabea. Desa para os
olhos, nariz, boca, garganta, peito, barriga, ndegas, quadris, coxas etc, ligando pedaos da informao
a cada local com uma associao imaginativa. Quando voc quiser lembrar de cada informao os
locais sero um gatilho para a memria.
Para funcionar bem, o crebro precisa de descanso para a consolidao da memria. Se no der ao
crebro um descanso, com intervalos regulares, voc pode continuar a estudar, mas tem grande chance
de diminuir muito o rendimento da aprendizagem. O tempo de descanso imperativo e varia em nmero
de vezes e extenso, dependendo da complexidade e da novidade da informao, bem como da
experincia prvia da pessoa com a informao. Uma regra boa fazer de 3 a 10 minutos depois de
cada 10 a 50 minutos de estudo ou aprendizagem.
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Crie interesse
1. Uma estria para comear ou uma imagem visual interessante
Conte uma pequena estria relevante, uma estria de fico, uma estria em quadrinho, apresente uma
imagem ou um grfico que captem a ateno da audincia.
Faa uma pergunta aos participantes (mesmo que eles tenham pouco conhecimento prvio) de modo
que fiquem motivados a assistir a sua aula para obter a resposta.
Reduza os pontos principais da aula a palavras-chave que ajam como subttulos ou como ajuda para a
memria.
5. Exemplos e analogias
D idias ou explanaes da vida real durante a aula e, se possvel, crie uma comparao entre o seu
material e o conhecimento e a experincia que os participantes j tenham.
6. Apoio visual
Use flip-charts, transparncias, handouts resumidos e demonstraes que possibilitem aos participantes
verem e no s ouvirem o que voc est dizendo.
Interrompa a aula periodicamente e desafie os participantes a dar exemplos dos conceitos apresentados
at ento ou a responder perguntas especficas.
8. Atividades ilustrativas
Atravs da apresentao, entremeie atividades breves que ilustrem pontos que esto sendo abordados.
Reforce a aula
9. Aplicaes
Apresente um problema ou uma pergunta para os participantes resolverem baseados nas informaes
apresentadas em aula.
10. Reviso
Pea aos participantes para reverem o contedo da aula um com o outro ou d a eles um teste de autoavaliao.
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