ESTUDO DE CASO SOBRE LIDERANA

Camila, Roberto e Aline esto enfrentando um enorme desafio. Recentemente foram

promovidos a cargos de gerncia em suas empresas.
Camila assumiu a gerncia de uma cadeia de restaurantes. Ao assumir sua nova posio,
percebeu que as coisas nunca mais seriam as mesmas. Sabia que jamais voltaria a participar
das fofocas da hora do cafezinho e que aqueles que antes eram seus colegas passariam a ser
seus subordinados. Ansiosa em sua nova posio, ela reconhece que exagerou um pouco ao
fazer uso constante de expresses como do meu jeito ou rua. O resultado de sua postura foi
o afastamento de sua equipe e uma incmoda dificuldade em concretizar suas propostas de
trabalho.
Roberto assumiu a gerncia de uma empresa de software que se encontra em franca
expanso. A sua promoo foi uma surpresa, pois ele se considerava um timo tcnico, porm
no acreditava ser capaz de liderar uma equipe. Ele tem conseguido um bom resultado, pois
sua maior preocupao dar suporte a sua equipe sem parecer o chefe. Contudo, ele ainda
no se acostumou com o fato das conversas mudarem toda vez que entra no ambiente. Alm
disso, alguns colegas ainda insistem em cham-lo de chefe.
Aline assumiu a gerncia comercial de uma rede de varejo, sua ascenso foi fulminante, o que
despertou uma incmoda relao com os colegas. Muitos de seus amigos referem-se a ela
como a poderosa e, ironicamente, contestam muitas de suas decises. Ela est muito
preocupada, pois essa falta de controle sobre a equipe pode ser vista pelos seus superiores
como uma incapacidade de gerar resultados.

Baseado em: Estudo de Caso: De colega a supervisor. In:____ ROBBINS, S. Comportamento

organizacional. 11. ed. So Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005. P. 274.