Curso de Comunicação Social

Habilitação em Publicidade e Propaganda

Disciplina: Teoria da Comunicação

UD 1: Fundamentos de
Comunicação

Assunto 2: Tipos de Comunicação

Prof Miguel Damasco

 TIPOS DE COMUNICAÇÃO HUMANA

Segundo Pereira (2001, p. 15-20), existem

muitas classificações da comunicação
humana. Eis algumas dentre as mais
simples e úteis:

(PEREIRA, José Haroldo. Curso Básico de

Teoria da Comunicação. Rio de janeiro:
Quartet / UniverCidade, 2001)
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 TIPOS DE COMUNICAÇÃO HUMANA

● Classificação 1: Profissional
● Classificação 2: Órgão sensorial do receptor
● Classificação 3: Quantidade de pessoas envolvidas
● Classificação 4: Presença do receptor junto ao emissor
● Classificação 5: Retorno do receptor
● Classificação 6: Aberta ou Fechada

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 1. COMUNICAÇÃO PROFISSIONAL

De um lado existe a comunicação do dia-a-dia, a

comunicação espontânea e informal entre as pessoas,
através da fala, do gesto, do telefonema, da carta. Você
não pensa nela, apenas usa.

E de outro lado existe a comunicação profissional, a

atividade do jornalista, do publicitário, do escritor, do
desenhista, do fotógrafo, do cineasta, do homem de tevê,
do homem de teatro.
A diferença é que esta última exige aprendizado técnico e
teórico. E tem que ser muito consciente.

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 1. COMUNICAÇÃO PROFISSIONAL
● Persuasiva
● Artístico-cultural
● Jornalística
● Educativa

Podem ocorrer superposições, fusões ou

confusões entre uma forma e outra.
Uma cena de novela pode ter função:
- comercial (merchandising) ou
- didática (receita, campanha de conscientização).
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 1. COMUNICAÇÃO PROFISSIONAL

● Comunicação persuasiva - propaganda, publicidade,

discurso do político, arrazoado final do promotor ou do
advogado de defesa. Seu objetivo é persuadir,
convencer, vender uma idéia.
● Comunicação artístico-cultural - cinema, teatro,
novela, programação musical do rádio, show, circo,
arte popular, folclore. Seu objetivo é o entretenimento,
a cultura e a arte. Pode-se considerar que inclui a
literatura, a poesia, a pintura, a escultura e todas as
artes tradicionais.

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 1. COMUNICAÇÃO PROFISSIONAL

● Comunicação jornalística - jornal, revista, telejornal,

noticiário do rádio, agências de notícia. O objetivo
aqui é informar o que acontece, de acordo com o
critério do interesse público do fato.
● Comunicação educativa - livros didáticos, telecursos,
aulas, palestras, cursos de línguas, etc. O objetivo é
ensinar, transmitir conhecimento.

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 2. SEGUNDO O ÓRGÃO SENSORIAL
USADO PELO RECEPTOR
● Visual
● Sonora (auditiva)
● Tátil
● Olfativa
● Gustativa

Das cinco seria a mais econômica, a mais prática, e por isso a

mais usada universalmente pelos seres humanos é a sonora.
Vantajosa mesmo, no entanto, é a combinação da visual com a
sonora para formar a poderosa comunicação audiovisual.
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 2. SEGUNDO O ÓRGÃO SENSORIAL
USADO PELO RECEPTOR

● Comunicação visual - sinalização de trânsito,

rodoviária, ferroviária, marítima, aeroviária, escrita,
gestos, desenho, programação visual, fotografia,
pintura, escultura, etc.
● Comunicação sonora (auditiva) - fala, música,
cornetas, apitos, sinos, businas, alarmes, aplausos,
gritos, vaias.
● Comunicação tátil - escrita braile, aperto de mãos,
tapinha nas costas, abraços, carícias, beijos.

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 2. SEGUNDO O ÓRGÃO SENSORIAL
USADO PELO RECEPTOR

● Comunicação olfativa - odores (como perfume) na

função de mensagens. Um exemplo é a adição de
substância aromática ao gás doméstico a fim de
alertar as pessoas para vazamentos. Muito usada
pelos animais.
● Comunicação gustativa - sabores como mensagens
(oferecer a amada seus bombons de chocolate
prediletos no Dia dos Namorados).

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3. Quantidade de pessoas envolvidas no
processo

● Intrapessoal
● Interpessoal
● Intragrupal
● Intergrupal
● Comunicação de massa

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3. Quantidade de pessoas envolvidas no
processo

● Intrapessoal - quando uma pessoa se comunica

consigo mesma (agenda, diário, anotações para uso
próprio, um lembrete pregado na porta da geladeira.
● Interpessoal - quando a pessoa se comunica com
outra (conversa entre dois namorados).
● Intragrupal - quando as mensagens circulam dentro
de um grupo (alunos elegendo o representante de
turma).

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3. Quantidade de pessoas envolvidas no
processo
● Intergrupal - quando as mensagens circulam entre
grupos (turmas de alunos, bancadas de partidos,
nações).
● Comunicação de massa - quando as mensagens são
dirigidas ao grande público através do rádio, da
televisão, do cinema, do jornal, da revista.
É a mais ampla porque pode atingir simultaneamente
até bilhões de pessoas nos mais diferentes pontos da
Terra (nas Olimpíadas, na Copa do Mundo).

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4. PRESENÇA DO RECEPTOR JUNTO AO
EMISSOR
● Esta classificação permite distinguir os
espetáculos diretos (circo, teatro, ópera, show)
dos indiretos (televisão, cinema).
● E a importância dessa distinção está em que,
se a comunicação tende a ser interação, os
primeiros (diretos) são muito mais interativos
do que os segundos (indiretos).
● Quando a comunicação indireta ocorre em
tempo real (telefonema, programas de rádio ou
TV ao vivo), pode ser bastante interativa.
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4. PRESENÇA DO RECEPTOR JUNTO AO
EMISSOR

● Direta - o emissor e o receptor estão em

presença um do outro e no mesmo contexto.
● Indireta - quando o emissor está distante do
receptor e precisa usar um meio artificial
(carta, telefone, e-mail, rádio, televisão) para
alcançá-lo.

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 5. RETORNO DO RECEPTOR

● Unidirecional - Quando a comunicação é de mão

única, ou pelo menos quando o emissor emite
muito mais do que recebe (um general falando à
tropa, o patrão demitindo empregado).
● Bidirecional - Aquela de mão dupla, em que a
participação do emissor e do receptor é mais ou
menos equivalente (conversa, reunião, debate).

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 6. ABERTA OU FECHADA

● A comunicação humana pode também ser

dividida em:
● Particular, ou fechada - entre namorados por
exemplo.
● Pública, ou aberta - comício na praça, televisão.

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 COMBINAÇÃO DAS CLASSIFICAÇÕES

● Podemos combinar essas classificações de

maneira a definir tipos mais específicos de
comunicação humana.
● Uma conversa entre duas pessoas, face a face,
poderia ser classificada como:
● sonora-interpessoal-direta-bidirecional-particular.

FIM

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 RESUMO
● 1. Profissional:
Persuasiva, Artístico-cultural, Jornalística e Educativa
● 2. Órgão sensorial do receptor:
Visual, Sonora, Tátil, Olfativa e Gustativa
● 3. Quantidade de pessoas envolvidas:
Intrapessoal, Interpessoal, Intragrupal, Intergrupal e
Comunicação de massa
● 4. Presença do receptor junto ao emissor:
Direta e Indireta
● 5. Retorno do receptor:
Unidirecional e Bidirecional
● 6. Aberta ou Fechada:
Particular (ou fechada) e Pública (ou aberta) 19
 EXERCÍCIO
● Responda que tipos de comunicação existem em cada item:
● 1) O telefonema seria um exemplo de comunicação:
● 2) Uma ordem do patrão ao empregado, dada pessoalmente
seria do tipo de:
● 3) Um discurso em praça pública seria um exemplo de:
● 4) O cartaz e a placa de trânsito seria do tipo de:
● 5) Um show ao vivo e uma peça de teatro:
● 6) O cinema e a televisão seriam exemplo de:
● 7) Quando patrões e empregados discutem salários através
da mídia, teríamos uma comunicação:

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