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900i
A BALANA INTELIGENTE PARA CAMINHES
MANUAL USURIO
TOLEDO
INTRODUO
Parabns ! Voc est recebendo sua balana inteligente para caminhes, 900i, mais um produto com a qualidade e tecnologia TOLEDO, destinada fornecer a melhor soluo em pesagem de caminhes com o menor custo total de propriedade, o que no envolve apenas os custos de compra e instalao de um equipamento, mas tambm os diversos custos que esto inseridos na operao, manuteno e disponibilidade de uso do equipamento, ao longo de sua vida til. Para usufruir ao mximo de todos os recursos disponveis e para um melhor desempenho da sua balana 900i, sugerimos a leitura deste manual. Nos captulos seguintes voc encontrar informaes sobre operao e recomendaes importantes. Para esclarecimentos de dvidas ou informaes adicionais, queira contatar a Assistncia Tcnica na filial TOLEDO mais prxima de seu estabelecimento, cujos endereos esto no final deste manual. Se identificar a falta ou a inconsistncia em alguma informao ou tiver sugestes referentes a esse manual, favor nos comunicar imediatamente atravs do e-mail: ind@toledobrasil.com.br TOLEDO DO BRASIL INDSTRIA DE BALANAS LTDA. CENTRO DE TREINAMENTO TCNICO Rua Manoel Cremonesi, 1 - Jardim Belita CEP 09851-330 - So Bernardo do Campo - SP Telefone: 55 (11) 4356-9178 DDG: 0800-554211 Fax: 55 (11) 4356-9465 E-mail: ctt@toledobrasil.com.br Sua satisfao da maior importncia para todos ns da TOLEDO que trabalhamos para lhe proporcionar os melhores produtos de pesagem do Brasil. No entanto, quaisquer sugestes para melhoria sero bem-vindas. Desejamos a voc muitos anos de uso da sua balana 900i.
Atenciosamente,
"Conforme Portaria INMETRO 149 - Artigo 3, de 08 de setembro de 2003, fica o ADQUIRENTE deste instrumento obrigado a comunicar imediatamente ao rgo metrolgico ( IPEM / INMETRO ) a colocao em USO do instrumento adquirido." Para localiz ar o rgo metrolgico de sua regio consulte o site: http: //w w w.inmetro.gov.br/metlegal/rnml.asp
INTRODUO
NDICE
1 INTRODUO.................................................................................................................................................................................... 1.1 Antes de Desembalar sua Balana Inteligente para Caminhes 900i....................................................................... 1.2 Aplicao.................................................................................................................................................................................. 1.3 Arquitetura Bsica da Soluo............................................................................................................................................. 1.4 Principais Caractersticas..................................................................................................................................................... 1.5 Inspeo da Embalagem...................................................................................................................................................... 1.6 Desembalagem...................................................................................................................................................................... 1.7 Recomendaes Importantes............................................................................................................................................. 1.8 Trabalhe com Segurana...................................................................................................................................................... 1.9 Tipos de Instalao................................................................................................................................................................ 5 5 5 5 5 6 6 6 6 7
CONHEA SUA BALANA .............................................................................................................................................................. 8 2.1 Pintura....................................................................................................................................................................................... 9 2.2 Tipos de Veculos................................................................................................................................................................... 9 TERMINAIS DE PESAGEM............................................................................................................................................................... 3.1 Condies de Operao do Equipamento........................................................................................................................ 3.2 Alimentao Eltrica............................................................................................................................................................... 3.3 Interfaces do Terminais IND560 e IND780....................................................................................................................... 13 13 13 13
CLULA DE CARGA INTELIGENTE PDX........................................................................................................................................ 14 4.1 Diferenciais da Clula de Carga......................................................................................................................................... 15 4.2 Cabos de Interligao - Clula de Carga........................................................................................................................... 15 SISTEMA DE PROTEO CONTRA SURTO DE TENSO.......................................................................................................... 16 AUTOMAO.................................................................................................................................................................................... 17 6.1 Componentes para Automao........................................................................................................................................... 18 GERENCIAMENTO............................................................................................................................................................................. 7.1 Terminal IND780..................................................................................................................................................................... 7.2 Guardian................................................................................................................................................................................... 7.3 PC Link...................................................................................................................................................................................... 19 19 19 19
5 6
8 9
10 PESANDO O VECULO..................................................................................................................................................................... 21 10.1 Pesando o Veculo Utilizando Cancelas e Semforos................................................................................................ 21 10.2 Pesando o Veculo sem a Utilizao das Cancelas e Semforos............................................................................ 23 11 CUIDADOS COM SUA BALANA 900i......................................................................................................................................... 25 12 MANUTENO................................................................................................................................................................................... 12.1 Limpeza................................................................................................................................................................................. 12.2 Lubrificao........................................................................................................................................................................... 12.3 Partes Mecnicas................................................................................................................................................................ 12.4 Partes Eltricas.................................................................................................................................................................... 26 26 26 26 26
13 ANTES DE CHAMAR A ASSISTNCIA TCNICA TOLEDO......................................................................................................... 27 14 VERIFICAO PERIDICA.............................................................................................................................................................. 28 15 PESOS PADRO .............................................................................................................................................................................. 28 16 UNIDADE MVEL DE CALIBRAO.............................................................................................................................................. 29 17 CERTIFICADO DE GARANTIA.......................................................................................................................................................... 29
NDICE
18 SUPORTE PARA CERTIFICAO ISO 9001:2008....................................................................................................................... 30 19 CONSIDERAES GERAIS............................................................................................................................................................. 30 Para suas Anotaes...................................................................................................................................................................... 31 20 4 SERVIO DE APOIO AO CLIENTE.............................................................................................................................................. 32
TOLEDO
INTRODUO
1.2 APLICAO
destinada a pesagem de caminhes, para controle da entrada e sada de matria-prima e/ou produtos, conferir a carga dosada por outra balana e controlar a carga mxima permitida para rodagem em rodovias.
Balana inteligente;
A prova d'gua;
Resistente a raios;
5 Anos de garantia
INTRODUO
1.6 DESEMBALAGEM
Recicle a embalagem.
INTRODUO
6
TOLEDO
INTRODUO
MDULO 3
LONGARINA
TOLEDO
TRAVESSA FRONTAL
LONGARINA TRAVESSA
POO
2.1 PINTURA
Os perfis metlicos passam por um processo de jateamento e pintura, os parafusos estruturais recebem tratamento qumico (geometizao), garantindo alto grau de durabilidade. Em casos especiais, podem ser feitas protees especficas em funo da agressividade do ambiente em que a balana ser utilizada. Tinta epoxi poliamida cinza, ref.: RAL7016, acabamento semi-fosco.
GRUPO 2
OBSERVAES: Tipos de carregamento Balanas para aplicao em recebimento em usinas de cana de acar. Condies de utilizao consideradas para dimensionamento das balanas: Nmero mdio de operaes por dia = 1000 pesagens; Coeficiente de impacto vertical = 1,3 (excludo das cargas indicadas na tabela); 2 - Nomenclaturas : LB Lei da Balana; CT Capacidade Tcnica. Operao fora de estradas oficiais
GRUPO 3
OBSERVAES:
Condies de utilizao consideradas para dimensionamento das balanas: Nmero mdio de operaes por dia = 300 pesagens; Coeficiente de impacto vertical = 1,25 (excludo das cargas indicadas na tabela); 2 - Nomenclaturas : LB Lei da Balana; CT Capacidade Tcnica.
GRUPO 1
PL AT AF O RM A
9x3m
50 t
REBOQUE
11x3m
60 t
80 t
60/80 t
18x3m
80 t
BITREM LB X 1,35
100 t
BITREM CT
19x3m
80 t
BITREM LB X 1,35
100 t
BITREM CT
21x3m
100 t
RODOTREM LB X 1,35
120 t
RODOTREM CT
25x3,2m
100 t
RODOTREM LB X 1,35
120 t
TREMINHO LB X 1,35
100/120 t
30x3,2m
10
TOLEDO
GRUPO 2
PL AT AF O RM A
25x3,2m
60 t
80 t
60/80 t
30x3,2m
80 t
BITREM LBX1,35
100 t
BITREM CT
80/100 t
36x3,2m
80 t
BITREM LB X 1,35
100 t
BITREM CT
80/100 t
42x3,2m
100 t
RODOTREM LB X 1,35
100/120 t
100 t
RODOTREM LB X 1,35
100 t
TREMINHO LB X 1,35
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46x3,2m e 50x3,2m
GRUPO 3
PL AT AF O RM A
9x3m
80 t
REBOQUE
11x3m
60 t
80 t
60/80 t
18x3m
80 t
BITREM LB X 1,35
100 t
BITREM CT
19x3m
80 t
BITREM LB X 1,35
100 t
BITREM CT
21x3m
100 t
RODOTREM LB X 1,35
120 t
RODOTREM CT
25x3,2m
100 t
RODOTREM LB X 1,35
120 t
TREMINHO LB X 1,35
100/120 t
30x3,2m
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TOLEDO
TERMINAIS DE PESAGEM
Os terminais de pesagem IND560 e IND780 foram especialmente projetados pela Toledo do Brasil para operar com as clulas de carga inteligentes PDX.
TERMINAL IND560
Utilizado em aplicaes que necessitam da informao do peso e gerenciamento e/ou automao, com a utilizao de um PC.
TERMINAL IND780
Utilizado em aplicaes que necessitam da informao de peso, gerenciamento e/ou automao, sem a utilizao de um PC.
Padro (COM 1 e COM 2): RS-232C, RS-422, RS485 Padro: Ethernet TCP/IP e USB Opcional (2 seriais): RS-232C, RS-422, RS-485 Comandos de limpar, tarar, imprimir e zerar via porta serial Sada em modo contnuo ou demanda Sob consulta: sada analgica: 4-20mA ou 0-10 Vdc, Allen-Bradley RIO, Profibus L2 DP, Ethernet IP, Modbus TCP, DeviceNet e ControlNet
Sob consulta: sada analgica: 4-20mA ou 0-10 Vdc, Allen-Bradley RIO, Profibus L2 DP, Ethernet IP, Modbus TCP e DeviceNet
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TERMINAIS DE PESAGEM
IND 780
A Toledo do Brasil utiliza clulas de carga inteligentes PDX, fabricadas pela Mettler Toledo, lder mundial em pesagem e instrumentao. A clula PDX o que existe de mais avanado no mundo para pesagem de caminhes, pertencendo a 3 gerao de clulas de carga digitais.
CASTANHA SUPERIOR
DESEMPENHO CONTROLADO POR MICROPROCESSADOR Seu exclusivo microprocessador interno monitora continuamente o desempenho e avalia as condies ambientais, compensando automaticamente as variaes causadas por influncias externas, tais como: mudanas de temperatura, no-linearidade, histerese, interferncias eletromagnticas, carregamento fora de centro, fluncia, inclinao da clula, detector interno de ruptura do invlucro, garantindo rigor metrolgico e prevendo falhas futuras causadas por agentes externos.
CLULA DE CARGA
CONECTOR DE INTERLIGAO CLULA DE CARGA/ TERMINAL DE PESAGEM PROTEO DA CLULA DE CARGA VEDAO DO CONECTOR
CASTANHA INFERIOR
CONECTOR
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TOLEDO
CORROSO Invlucro fabricado de ao inox polido; pinos e castanhas de ao inox especial do tipo 17.4-PH assegurando alto nvel de resistncia corroso e maior vida til.
DETECTOR DE RUPTURA Possui sensor que detecta qualquer tipo de ruptura no invlucro da clula de carga e envia mensagem de alerta.
SENSOR DE INCLINAO Mede a inclinao da clula de carga para identificar alteraes da estrutura mecnica.
REDE DE ALTA PERFORMANCE Utiliza rede de alta tecnologia para comunicao de dados entre as clulas e o terminal de pesagem, sem caixas de juno.
CARREGAMENTO FORA DE CENTRO Clulas projetadas com geometria que garante a volta da carga posio vertical Rocker Pin, eliminando o efeito de cargas laterais.
EFEITOS MECNICOS Correo de erros causados por histerese e fluncia atravs de software inteligente e microprocessador integrado em cada clula de carga.
INTERFERNCIA ELETROMAGNTICA Circuitos digitais e cabos de transmisso blindados imunes a este tipo de interferncia. Possui sinal digital de 3 a 4 milhes de vezes maior do que os sinais analgicos.
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A Toledo do Brasil oferece um sistema de proteo contra surtos de tenso que protege os dispositivos eletrnicos da balana contra surtos de tenso e corrente, tais como os provenientes de descargas atmosfricas (raios), manutenes em subestaes de distribuio de energia, partida e parada de motores eltricos, etc. O sistema de proteo contra surtos de tenso fornecimento padro para todas as instalaes de balanas rodovirias. Por esta razo a Toledo do Brasil oferece 5 anos de garantia nas clulas de carga inteligentes PDX, contra danos eltricos ocasionados por surtos de tenso, inclusive por incidncia de raios. O sistema composto por:
Supressor de transientes, com sistema auto-sacrificante, para bloquear surtos de tenso que tenham passado pelas outras barreiras.
TERMINAL IND560
TERMINAL IND780
Terminais IND560 e IND780 com circuito interno de proteo contra transientes. Cabo especial para dissipao de surtos de tenso. Clulas inteligentes PDX com proteo interna contra surtos de tenso.
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TOLEDO
AUTOMAO
A Toledo oferece recursos avanados de automao por meio dos terminais de pesagem e do software Guardian. A automao permite segurana e uma maior eficincia no processo. Abaixo esto relacionados alguns itens disponveis para automao:
DISPLAY REMOTO
TRANSPONDER (ANTENA)
PLATAFORMA DE PESAGEM
CMERA FOTOGRFICA
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AUTOMAO
DISPLAY REMOTO: Informao de peso e mensagens orientativas para o motorista; CAIXA DE COMANDOS: Controle manual dos recursos de automao e acompanhamento aravs de LEDs; TRANSPONDER OU CDIGO DE BARRAS: Pesagem realizada autimaticamente, sem interveno do operador; CMERA FOTOGRFICA: Registro fotogrfico do veculo no momento da leitura do peso.
SENSORES DE POSICIONAMENTO
CANCELA
SEMFORO
DISPLAY REMOTO
CAIXA DE COMANDOS
CMERA FOTOGRFICA
ANTENA (TRANSPONDER)
AUTOMAO
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TOLEDO
GERENCIAMENTO
Gerenciamento e rastreabilidade das pesagens de veculos e das movimentaes de materiais nas etapas de recebimento e expedio.
7.2 GUARDIAN
Software para gerenciamento e automao de operaes de pesagem. Com a utilizao dos perifricos de automao, possvel realizar o processo de pesagem automaticamente sem necessidade de operador, verificando o correto posicionamento do veculo, orientando os motoristas, dificultando fraudes e reduzindo perdas. Controle de acesso e rotas de veculos; Integrao com banco de dados do ERP via arquivo texto, banco tanque SQL ou Web Service; Relatrios de pesagem, movimentao de materiais e produtos; Relatrios de cadastros e personalizados; Pesagem estimativa por eixo; Pesagem automtica; Pesagem de compartimentos; Carregamento automtico; Fator de correo e converso de unidade;
7.3 PC LINK
O PC-Link possibilita transferir os dados de pesagem dos terminais IND560 e IND780 para um PC, permitindo que estas informaes possam ser utilizadas por sistemas prprios de gerenciamento e/ou automao do cliente.
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GERENCIAMENTO
Abertura da vala (Cliente) para instalao de 1 (uma) haste de aterramento (fornecimento e instalao da Toledo). A barra de terra (instalada na cabine de pesagem) dever ser conectada a haste de aterramento. Aps implantada a haste de aterramento, ser efetuada a verificao do aterramento (Toledo). O fechamento da vala (Cliente) ser feita aps previa autorizao dos tcnicos da Toledo. A terra quando recolocada na vala, dever ser compactada, a fim de garantir a menor resistncia de contato possvel. A tomada de alimentao do sistema dever ser ligada (Cliente), sendo que dever ser deixado aproximadamente 50 centmetros de fio na sua extremidade, para que seja ligado o Supressor de Transiente (Toledo). A ligao e instalao do Supressor de Transiente, ser realizada pelo Tcnico da Toledo. Colocar arame galvanizado bitola 14 msg como guia, em todas as tubulaes.
ATENO Para a correta instalao, utilize os desenhos de instalao eltrica que voc recebeu no ato da compra de sua balana.
ATENO
Resistncia do concreto fck = 300kgf/cm2 (30mpa); Recomenda-se o uso de concreto com baixo fator gua/cimento (ideal 0,50); Recomendamos a coleta e armazenagem de um corpo de prova do concreto para garantir a qualidade e soluo de eventuais problemas. Dever ser feito controle de resistncia do concreto conforme a norma NBR 6118; O cobrimento de todas as armaduras dever ser de 3,5 cm. Devero ser usados distanciadores adequados de modo a garantir este cobrimento durante a concretagem da laje; As formas e escoramentos, assim como o transporte e lanamento do concreto devero obedecer as recomendaes da norma NBR 6118; As ferragens constantes no desenho de instalao, fazem parte do fornecimento do cliente.
INSTRUO DE INSTALAO
ATENO Para a correta instalao, utilize os desenhos de construo civil que voc recebeu no ato da compra de sua balana.
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TOLEDO
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PESANDO O VECULO
IND780
IND560
5km/h
IND780
O motorista dever parar o caminho sobre a plataforma de pesagem, deixando o veculo desengrenado, os freios soltos e o motor desligado para que o no ocorra erro na pesagem. Aguarde a estabilizao da balana para registrar o peso correto.
IND560
IND780
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PESANDO O VECULO
IND780
IND560
5km/h
IND780
IND560
5km/h
IND780
PESANDO O VECULO
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TOLEDO
IND560
5km/h 5km/h
IND780
O motorista dever parar o caminho sobre a plataforma de pesagem, deixando o veculo desengatado, os freios soltos e o motor desligado para que o no ocorra erro na pesagem. Aguarde a estabilizao da balana para registrar o peso correto. Balana estabilizada.
IND560
IND780
Ao sinal do operador, o motorista do caminho dever sair da plataforma com velocidade de 5km/h.
IND560
5km/h 5km/h
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PESANDO O VECULO
IND780
5km/h
5km/h
IND780
PESANDO O VECULO
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Para que a balana funcione adequadamente, algumas recomendaes importantes devero ser entendidas e informadas ao usurio pelo Tcnico no momento da liberao da balana para o uso. A velocidade recomendada de aproximao e ingresso na plataforma no dever exceder a 5 km/h.
Deve-se entrar com o veculo em linha reta com a plataforma, nunca no sentido transversal. Deve-se evitar a manobra de veculos na sada da balana, antes que o veculo deixe por completo a plataforma de pesagem.
Em casos em que o deslocamento lateral se faz necessrio (recolher ou entregar documentos ao balanceiro), deve-se evitar encostar as rodas do veculo no GuardaRodas da plataforma de pesagem.
Sinalizar com avisos de advertncia a entrada da balana para que o motorista se concientize de que vai efetuar uma pesagem.
ATENO
Nunca permita que seja executado servio de SOLDA, EM HIPTESE ALGUMA na balana, aps ter sido liberada para o uso pelo tcnico Toledo. Caso isto venha a ocorrer, danos irreparveis s clulas de carga ocorrero, cabendo ao cliente a total responsabilidade.
Para mais detalhes, consulte a Toledo, os telefones e endereos esto no final deste manual. 25
Em casos de utilizao hostil da balana (usinas de processamento de lixo, pedreiras, usinas de concreto etc.) onde so constantes os impactos laterais na estrutura, devese informar o usurio para contatar a Assessoria Tcnica da Toledo para que esta possa oferecer-lhe sugestes especficas para estes casos.
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MANUTENO
12.1 LIMPEZA
Para limpar a estrutura mecnica de sua balana, utilize jatos dgua de baixa presso com temperaturas no superiores a 40 C. Podem ser utilizadas tambm vassouras, escovas e outros utenslios desde que no danifiquem o acabamento da estrutura (pintura e/ou concreto). Para o terminal de pesagem, utilize um pano macio e mido para ajudar na limpeza.
12.2 LUBRIFICAO
As clulas de carga junto s castanhas no momento da montagem recebem a aplicao de graxa, porm deve ser reaplicada a graxa aps um perodo de 6 meses ou aps a limpeza da balana com gua. Esta operao s poder ser realizada por um tcnico autorizado da Toledo.
MANUTENO
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TOLEDO
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CAUSA PROVVEL Cabo de alimentao desligado. Falta de energia eltrica. Mau contato na tomada.
Verifique e providencie o conserto de sua rede eltrica. Em casos extremos, utilize um estabilizador de tenso. E l i m i ne p o s s ve i s f o nt e s d e t r e p i d a e s o u t e nt e minimizar o efeito da trepidao. Veri fi que a plataforma e remova possvei s fontes de agarramento. Re a li ze a p ro g ra ma o co nfo rme o s p ro ce d i me nto s contidos em memorizao de Tara ou Modo de Verificao. R e t i r e a c a r g a q ue s e e nc o nt r a na p l a t a f o r m a d a Balana. Retire imediatamente a carga da plataforma.
Produtos ou materiais encostando nas laterais ou sob a plataforma de pesagem. Balana exibe a mensagem ERRO. Inconsistncia nos valores programados (Tara Manual ou Memrias).
Balana exibe a mensagem UUUU quando ligada. Aps colocao de carga na plataforma, o display de peso da balana apaga.
Sobrecarga.
Persistindo o problema, releia o manual, e caso necessite de auxlio, comunique-se com a Filial Toledo mais prxima de seu estabelecimento.
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VERIFICAO PERIDICA
Para segurana da exatido de suas pesagens importante ter certeza da fidelidade absoluta do equipamento utilizado. A fidelidade de uma balana periodicamente aferida e calibrada bastante superior de uma balana no submetida a um Programa de Manuteno Preventiva. O Programa de Manuteno Preventiva TOLEDO voltado ao atendimento das necessidades especficas de sua empresa e funciona como um verdadeiro plano de sade para suas balanas, pois prolonga a vida til do equipamento. Com isso, preserva seu patrimnio, diminui perdas, assegura a exatido de suas pesagens, evita surpresas com a fiscalizao, pois a fabricao e a utilizao de balanas so regulamentadas por legislao especfica e, sobretudo, permite que sua empresa produza, com qualidade, seus produtos e servios. Para maiores informaes sobre o Programa de Manuteno Preventiva TOLEDO, entre em contato com uma de nossas filiais no endereo mais prximo de seu estabelecimento.
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PESOS PADRO
A TOLEDO utiliza na aferio e calibrao de balanas pesos padro rigorosamente aferidos pelo IPEM-SP e homologados pelo INMETRO (Instituto Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade). Para esses servios, as filiais TOLEDO esto equipadas com pesos padro em quantidade adequada para a aferio de balanas de qualquer capacidade. Necessitando, dispomos para venda ou aluguel, atravs de nossa Assistncia Tcnica, de pesos padro em diversas capacidades (1g 500kg), e quantidade para que voc mesmo possa garantir a fidelidade das pesagens em sua balana.
LABORATRIOS DE CALIBRAO DE MASSA TOLEDO ACREDITADOS PELO CGECRE/INMETRO NA RBC SOB O N 222 (SP) E N 364 (RJ).
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TOLEDO
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A Toledo do Brasil possui uma frota de caminhes especialmente projetados e construdos para realizar trabalhos de calibrao de balanas rodovirias e rodoferrovirias. Cada Unidade Mvel de Calibrao transporta mais de 10.000 kg de pesos padro, devidamente calibrados no Laboratrio de Calibrao de Massa Toledo, acreditado pelo CGECRE/INMETRO na RBC. A utilizao deste servio de calibrao assegura pesagens corretas, ajuda a eliminar perdas, evita multas e interdio da balana pela fiscalizao metrolgica e reduz a ocorrncia de paradas no programadas em virtude de falhas na balana, melhorando a produtividade de sua empresa.
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CERTIFICADO DE GARANTIA
A Toledo do Brasil Indstria de Balanas Ltda. oferece 5 anos de garantia para as balanas rodovirias, ferrovirias, rodoferrovirias e kits de converso que utilizem clulas de carga PDX.
Sero fornecidas gratuitamente, clulas de carga PDX novas, em substituio s clulas de carga PDX que, dentro do perodo de 5 anos da data da nota fiscal ao comprador original apresentarem defeitos de fabricao ou queima causada por descargas atmosfricas, desde que a balana seja utilizada corretamente. Esta garantia tambm se aplica aos demais componentes da balana ou do kit de converso que tenham sido fabricados pela Toledo. Para produtos fabricados por terceiros e revendidos pela Toledo (microcomputadores, impressoras, cancelas, semforos, sensores, transponders, cmeras fotogrficas e outros), sero repassadas as garantias dos fabricantes, cujas datas base sero as datas das faturas dos produtos para a Toledo. Servios de manuteno rotineira, tais como: regulagens, calibraes e ajustes, no so cobertos por esta garantia, assim como no so cobertas as falhas decorrentes da falta dessa manuteno. A mo de obra necessria reparao dos componentes de fabricao Toledo ser fornecida gratuitamente, durante o horrio normal de trabalho, desde que o proprietrio da balana concorde em pagar as despesas de viagem e estada do tcnico, da e para a Filial Toledo mais prxima. Se os servios do tcnico forem solicitados pelo cliente fora do horrio normal de trabalho da Toledo, tambm ser fornecida mo-de-obra necessria, desde que o cliente concorde em pagar a diferena entre a taxa normal e a taxa de hora extra, alm das despesas de viagem e estada. Esta garantia fica cancelada se a balana ou o kit de converso tiver sua instalao, calibrao ou manuteno feitas por outros que no a Assistncia Tcnica Toledo; for usada acima de sua capacidade normal ou inadequadamente; sofrer alteraes em suas caractersticas originais ou acidentes, entre os quais choques mecnicos que danifiquem o invlucro de proteo da clula de carga; sofrer incidncia de descargas atmosfricas sobre a plataforma*, e ao de agentes corrosivos. *Exclusivamente para as clulas de carga PDX, oferecemos garantia contra queima decorrente de descargas atmosfricas, desde que fique devidamente comprovado, por intermdio de laudo tcnico, que o fato foi causado por um transiente de descarga atmosfrica. Esta garantia constitui a nica e total garantia Toledo para as balanas rodovirias, ferrovirias, rodoferrovirias e kit de converso, com clulas de carga PDX, no existindo nenhuma outra garantia expressa ou implcita por lei ou de fato.
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Empresas que possuem ou procuram certificar seus sistemas de gesto da qualidade sob a ISO 9001:2008 precisam ter um programa completo e perfeito de testes e manuteno de balanas. O propsito deste programa aumentar a probabilidade de que se comportar de acordo com suas especificaes. Voc poder fazer este programa na sua empresa, mas certamente ser mais barato e seguro terceiriz-lo com quem j faz programas iguais, e continuamente auditado por companhias com sistemas de gesto da qualidade certificadas sob a norma ISO 9001:2008. A TOLEDO oferece aos seus clientes, tcnicos treinados, bem como pesos padro, de acordo com as normas metrolgicas legais e apropriadas para teste de campo. Ns da TOLEDO podemos elaborar um excelente PROGRAMA DE MANUTENO PREVENTIVA para as suas balanas, permitindo que sua empresa faa com mais qualidade seus produtos e servios, e comercialize seus produtos nos pesos corretos (evitando envio de produto a mais ou a menos ao mercado). Os PROGRAMAS DE MANUTENO PREVENTIVA TOLEDO so voltados s suas necessidades especficas e permitem que a sua empresa atenda, no que se refere pesagem, aos requisitos da norma ISO 9001:2008. Os servios prestados dentro desses programas sero definidos por procedimentos de trabalho contidos no Manual da Qualidade, necessrios para fins de certificao ISO 9001:2008. Com isso, seus clientes sero melhor atendidos, suas balanas tero maior vida til e seus lucros aumentaro com pesagens e contagens precisas.
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CONSIDERAES GERAIS
A TOLEDO segue uma poltica de contnuo desenvolvimento dos seus produtos, preservando-se o direito de alterar especificaes e equipamentos a qualquer momento, sem aviso, declinando toda a responsabilidade por eventuais erros ou omisses que se verifiquem neste Manual. Assim, para informaes exatas sobre qualquer modelo em particular, consultar o Departamento de Marketing da TOLEDO. Telefone 55 (11) 4356-9000 Fax 55 (11) 4356-9460 e-mail: ind@toledobrasil.com.br site: www.toledobrasil.com.br
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TOLEDO uma marca registrada da Mettler-Toledo, Inc., de Columbus, Ohio, USA. R. MANOEL CREMONESI, 01 - TEL. 55 (11) 4356-9000 - CEP 09851-330 - JARDIM BELITA - SO BERNARDO DO CAMPO - SP - BRASIL site: www.toledobrasil.com.br e-mail: ind@toledobrasil.com.br
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RE: 00-05-11