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Governo do Estado de Pernambuco / Companhia Pernambucana de Saneamento / COMPESA Concurso Pblico 2009 Tipo 1 Assistente de Saneamento e Gesto Assistente

e de Gesto / Nvel Mdio CONHECIMENTOS DE INFORMTICA

O texto no quadro abaixo se refere ao anncio de venda de um microcomputador: Intel Core 2 Duo E7400 2.8GHz / 4GB / 750GB Nele esto descritas as principais caractersticas do equipamento. Assinale a alternativa que apresenta a sequncia correta dos componentes cujas propriedades esto relacionadas no anncio: A) B) C) D) E) Gabinete, Memria ROM e Disco rgido. Processador, Memria RAM e Disco rgido. Processador, Memria RAM e Unidade de CD-ROM. Memria RAM, Processador e Disco rgido. Gabinete, Processador e Unidade de CD-ROM.

Analise as seguintes afirmativas acerca da Internet: 1. Os principais navegadores web possuem um recurso de bloqueio de janelas pop-ups cuja finalidade evitar a abertura de janelas extras indesejveis ao se abrir um website. Roteadores so dispositivos de rede utilizados para realizar a traduo de sinais analgicos em digitais, permitindo assim a conexo entre computadores usando a rede telefnica. Wiki o termo usado para designar repositrios de documentos em hipertexto cujo contedo criado e mantido colaborativamente.

2.

3.

Assinale a alternativa correta: A) B) C) D) E) Apenas uma das afirmativas falsa. Apenas as afirmativas 1 e 2 so falsas. Apenas as afirmativas 1 e 3 so falsas. Apenas as afirmativas 2 e 3 so falsas. As afirmativas 1, 2 e 3 so falsas.

Analise as seguintes afirmativas acerca dos componentes de um PC: 1. 2. 3. USB um tipo de barramento bastante popular, utilizado para conectar diversos dispositivos e perifricos a um microcomputador. A memria flash uma memria apenas de leitura utilizada em cartes de memria, pen drives, mp3 players. SATA um tipo de conexo para a comunicao entre o computador e dispositivos de armazenamento em massa.

Acerca do Microsoft Outlook Express, analise as seguintes afirmativas: 1. possvel importar e exportar mensagens e catlogos de endereos no Outlook Express, permitindo assim a integrao do Outlook Express com outras ferramentas clientes de e-mail. O Outlook Express no permite o envio de mensagens com o campo assunto vazio ou endereadas ao prprio remetente. O Outlook Express pode ser configurado para receber mensagens de mais de uma conta de e-mail desde que todas as contas pertenam a um mesmo domnio.

Assinale a alternativa correta: A) B) C) D) E) Apenas uma das afirmativas verdadeira. Apenas as afirmativas 1 e 2 so verdadeiras. Apenas as afirmativas 1 e 3 so verdadeiras. Apenas as afirmativas 2 e 3 so verdadeiras. As afirmativas 1, 2 e 3 so verdadeiras. 2. 3.

HO

Assinale a alternativa correta: A) B) C) D) E) Apenas uma das afirmativas falsa. Apenas as alternativas 1 e 2 so falsas. Apenas as alternativas 1 e 3 so falsas. Apenas as alternativas 2 e 3 so falsas. As afirmativas 1, 2 e 3 so falsas.

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Governo do Estado de Pernambuco / Companhia Pernambucana de Saneamento / COMPESA Concurso Pblico 2009 Tipo 1 Assistente de Saneamento e Gesto Assistente de Gesto / Nvel Mdio

Assinale a alternativa que apresenta apenas opes do Painel de Controle do Windows XP: A) Adicionar hardware, Vdeo, Opes da Internet, Meus documentos, Contas de usurio, Conexes de rede. B) Adicionar ou remover programas, Opes da Internet, Data e hora, Opes regionais e de idioma, E-mail, Opes de pasta. C) Ferramentas administrativas, Teclado, Vdeo, Opes regionais e de idioma, Desligar, Opes de pasta. D) Mouse, Contas de usurio, Conexes de rede, Data e hora, Opes regionais e de idioma, Sistema. E) Contas de usurio, Conexes de rede, Ferramentas administrativas, Data e hora, Anti-vrus, Opes de pasta.

Analise as seguintes afirmativas acerca do Microsoft Word para o Windows: 1. 2. 3. Cortar, Definir cor transparente e Redefinir Imagem so opes da barra de ferramentas Imagem. CTRL+N e CTRL+I e CTRL+S so, respectivamente, os atalhos de teclado para Negrito, Itlico e Salvar. Um documento editado no Word pode ser publicado como pgina da Web. Para isso, basta salv-lo no formato .HTM ou .HTML.

Assinale a alternativa correta: A) B) C) D) E) Apenas uma das afirmativas verdadeira. Apenas as afirmativas 1 e 2 so verdadeiras. Apenas as afirmativas 1 e 3 so verdadeiras. Apenas as afirmativas 2 e 3 so verdadeiras. As afirmativas 1, 2 e 3 so verdadeiras.

A respeito dos sistemas operacionais Windows XP e Windows Vista, analise as seguintes afirmativas: 1. Windows Vista introduz um recurso de busca que permite a criao de uma Pasta de Busca como resultado de uma consulta. Desse modo possvel repetir rapidamente essa mesma consulta ao abrir essa pasta. Em comparao ao Windows XP, o Windows Vista traz significantes melhorias sobre recursos de interface com o usurio como menu iniciar, caixas de dilogo, assistentes e o painel de controle. Usando o Windows Explorer possvel pesquisar arquivos e pastas no Windows XP. Dentre as opes de pesquisa, possvel filtrar por data, tipo e tamanho do arquivo ou pasta procurados.

De acordo com a planilha do Microsoft Excel abaixo, analise as seguintes afirmativas:

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Assinale a alternativa correta: A) B) C) D) E) Apenas uma das afirmativas verdadeira. Apenas as afirmativas 1 e 2 so verdadeiras. Apenas as afirmativas 1 e 3 so verdadeiras. Apenas as afirmativas 2 e 3 so verdadeiras. As afirmativas 1, 2 e 3 so verdadeiras.

1) O resultado da expresso =MINIMO(B2:C7) 4,00. 2) O resultado da expresso =MEDIA(D1:D7)=MEDIA(B2:C7) VERDADEIRO. 3) O resultado da expresso =SOMA(B3;C2;D5) 21,50. Assinale a alternativa correta: A) B) C) D) E) Apenas uma das afirmativas verdadeira. Apenas as afirmativas 1 e 2 so verdadeiras. Apenas as afirmativas 1 e 3 so verdadeiras. Apenas as afirmativas 2 e 3 so verdadeiras. As afirmativas 1, 2 e 3 so verdadeiras.

Assinale a alternativa em que pelo menos um item no corresponde a um tipo de efeito que podem ser aplicados a fontes no Word 2003: A) B) C) D) E) Subscrito, Contorno, Manuscrito, Todas em maisculas. Versalete, Sobrescrito, Todas em maisculas, Oculto. Tachado, Subscrito, Relevo, Baixo relevo. Sombra, Contorno, Sobrescrito, Relevo. Tachado, Tachado duplo, Contorno, Sobrescrito.

Assinale a alternativa que apresenta apenas funes do Excel: A) B) C) D) E) MEDIA, AGORA, DET, SEN. SOMA, MINIMO, MEDIA, SE. SOMA, MAXIMO, TETO, TOTAL. PGTO, SOMA, MINIMO, DOBRO. DOBRO, SOMASE, HOJE, SE.

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Governo do Estado de Pernambuco / Companhia Pernambucana de Saneamento / COMPESA Concurso Pblico 2009 Tipo 1 Assistente de Saneamento e Gesto Assistente de Gesto / Nvel Mdio CONHECIMENTOS DE LNGUA PORTUGUESA

Qual dos comentrios a seguir est correto em relao aos textos I e/ou II? TEXTO I SETE QUEDAS O conjunto de saltos de quedas dgua estava localizado ao oeste do Estado do Paran, no municpio de Guara, divisa entre o Brasil e o Paraguai. Era formado por uma sucesso de quedas e saltos, tendo o maior deles 37 metros de altura. Calcula-se que a gua do Rio Paran levou cerca de 1 milho de anos para cavar no basalto, rocha vulcnica dura, o caminho que percorria. Era a cachoeira mais caudalosa do mundo, nela se escoando cerca de 75 mil metros cbicos de gua por segundo, numa velocidade de 150 km por hora. Era um dos mais belos monumentos do planeta, insupervel espetculo da natureza. (http://www.cienciamao.if.usp.br/dados/rec/_umdebat esobresetequedas.arquivo.pdf) A) No texto I, os verbos no pretrito (perfeito/imperfeito), que o narrador emprega para constituir seu enredo, indicam que a narrativa aponta para fatos irreversveis situados no passado, uma das caractersticas principais desse tipo de texto. B) O autor do texto II recorre aos nmeros para dar credibilidade e fora ao pontos de vista que defende em seu texto argumentativo. C) Os textos confrontam duas realidades: o dado (natureza) e o construdo (cultura), sendo que os dados numricos do texto II tornam irrelevante o propsito injuntivo do texto I. D) A impreciso semntica do verbo na passiva (Calcula-se que...), no texto I, e do verbo no subjuntivo (Quando estiver...), no texto II, imperdovel na construo de dois textos que pretendem descrever objetivamente uma realidade. E) Nos dois textos expositivos, predomina a objetividade, quebrada apenas no primeiro pela manifestao de um juzo de valor.

TEXTO II ITAIPU Capaz de gerar 15 milhes de kilowatts, Itaipu a usina de maior potencial energtico do mundo. A barragem, que represa o Rio Paran, tem a altura de um edifcio de 62 andares (185 metros), 190 metros de largura e 7 quilmetros de extenso. O volume de concreto empregado em sua construo daria para construir cerca de 160 estdios equivalentes ao do Maracan, no Rio de Janeiro. Quando estiver completamente cheio, o lago, formado pelo represamento do rio, ser trs vezes maior que a Baa da Guanabara, com 1350 km2 de superfcie e 170 metros de profundidade em mdia. (http://www.cienciamao.if.usp.br/dados/rec/_umdebatesobrese tequedas.arquivo.pdf)

Todas as palavras so acentuadas graficamente pelo mesmo motivo em: A) B) C) D) E) gua, municpio, edifcio, Guara estdios, superfcie, Baa, mdia Paran, ser, vulcnica cbicos, espetculo, energtico insupervel, quilmetro, trs

Em que opo a expresso em negrito retoma a idia de um termo para explic-lo, desenvolv-lo ou esclarec-lo, assumindo a funo sinttica de aposto? A) O conjunto de saltos de quedas dgua estava localizado ao oeste do Estado do Paran, no municpio de Guara... B) Calcula-se que a gua do Rio Paran levou cerca de 1 milho de anos para cavar no basalto, rocha vulcnica dura, o caminho que percorria. C) Era a cachoeira mais caudalosa do mundo, nela se escoando cerca de 75 mil metros cbicos de gua por segundo... D) Capaz de gerar 15 milhes de kilowatts, Itaipu a usina de maior potencial energtico do mundo. E) A barragem, que represa o Rio Paran, tem a altura aproximada de um edifcio de 62 andares.

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Governo do Estado de Pernambuco / Companhia Pernambucana de Saneamento / COMPESA Concurso Pblico 2009 Tipo 1 Assistente de Saneamento e Gesto Assistente de Gesto / Nvel Mdio

Em era a cachoeira mais CAUDALOSA do mundo, o adjetivo em destaque significa: A) B) C) D) E) com gua em abundncia. veloz. impressionante. vertiginosa. com a forma sinuosa de uma cauda.

A informao com maior fora argumentativa a que o autor recorre para sustentar sua opinio contra a destruio de Sete Quedas : A) Sete Quedas existia, na forma em que a conhecemos, h cerca de 1 milho de anos. B) Num pas cujos dirigentes fossem razoavelmente afinados com a sensibilidade cultural da nao, tudo se teria feito para preservar essa grande maravilha do planeta. C) Existia um outro projeto, que no foi levado em considerao, elaborado pelo engenheiro Marcondes Ferraz, criador do projeto da Usina de Paulo Afonso. D) Muitos homens esto cegos com a fora da cincia e da tecnologia... E) inacreditvel que um projeto como esse no tenha sido discutido em nvel nacional, com esclarecimento populao sobre os prs e os contras que envolve.

TEXTO III Teria sido mais econmico e vivel construir muitas pequenas usinas, que trariam menos danos ecolgicos que Itaipu. Sete Quedas existia, na forma em que a conhecemos, h cerca de 1 milho de anos. Num pas cujos dirigentes fossem razoavelmente afinados com a sensibilidade cultural da nao, tudo se teria feito para preservar essa grande maravilha do planeta. (...) Existia um outro projeto, que no foi levado em considerao, elaborado pelo engenheiro Marcondes Ferraz, criador do projeto da Usina de Paulo Afonso. Com ele, Sete Quedas seria preservada, pois a barragem seria construda acima das quedas e uma parte da gua desceria por um tnel cavado dentro da rocha viva, at as turbinas que ficariam num salo subterrneo. Muitos homens esto cegos com a fora da cincia e da tecnologia; no medem as consequncias sociais e humanas desses projetos; perderam o respeito natureza. No temos nem como aproveitar tanta potncia energtica. Essa usina para o prximo sculo, no deveria ser construda agora, quando h problemas mais graves para serem resolvidos. inacreditvel que um projeto como esse no tenha sido discutido em nvel nacional, com esclarecimento populao sobre os prs e os contras que envolve. Haver alterao do clima local, com a formao de neblina, aumento da velocidade dos ventos e modificaes na temperatura. O ambiente sempre d uma resposta interferncia do homem. (http://www.cienciamao.if.usp.br/dados/rec/_umdebatesobrese tequedas.arquivo.pdf)

As vrgulas so empregadas para isolar a adjetivao explicativa em forma de orao na letra: A) Sete Quedas existia, na forma em que a conhecemos, h cerca de 1 milho de anos. B) Num pas cujos dirigentes fossem razoavelmente afinados com a sensibilidade cultural da nao, tudo se teria feito para preservar essa grande maravilha do planeta. C) Existia um outro projeto, que no foi levado em considerao, elaborado pelo engenheiro Marcondes Ferraz, criador do projeto da Usina de Paulo Afonso. D) Essa usina para o prximo sculo, no deveria ser construda agora, quando h problemas mais graves para serem resolvidos. E) Haver alterao do clima local, com a formao de neblina, aumento da velocidade dos ventos e modificaes na temperatura.

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Governo do Estado de Pernambuco / Companhia Pernambucana de Saneamento / COMPESA Concurso Pblico 2009 Tipo 1 Assistente de Saneamento e Gesto Assistente de Gesto / Nvel Mdio

Sempre que possvel, se deve preservar o ambiente. O que no podemos, nesse mundo carente de energia, deixar de aproveitar nossos recursos hdricos para produzir energia. E o Brasil precisar cada vez mais de energia eltrica. Itaipu foi o projeto mais barato dentre todos os propostos. No existe progresso sem energia eltrica. verdade que agora no precisamos de toda a energia que Itaipu pode gerar, mas ela ser indispensvel no prximo sculo. Sem excesso, no h progresso. (...) Se no construssemos Itaipu, teramos que recorrer, no futuro, energia nuclear, o que seria bem pior. A energia hidroeltrica renovvel e limpa e, para ela, temos tecnologia brasileira. Itaipu uma prova da competncia de nossa tecnologia e deve ser um orgulho para todos os brasileiros. Foi realizada por nossos engenheiros, usando quase totalmente, materiais produzidos por nossas indstrias. (http://www.cienciamao.if.usp.br/dados/rec/_umdebatesobrese tequedas.arquivo.pdf)

Escreva V ou F nos parnteses, conforme sejam verdadeiras ou falsas as informaes a seguir.

Analise cada comentrio que se desenvolve em torno de argumentos dos textos III e IV. 1. Sempre que possvel, se deve preservar o ambiente. A informao de que no se levou em considerao o projeto do engenheiro Marcondes Ferraz, que preservaria Sete Quedas, anula esse argumento. 2. ... no podemos deixar de aproveitar nossos recursos hdricos para produzir energia. A informao de que a barragem seria construda acima das quedas e uma parte da gua desceria por um tnel cavado dentro da rocha viva, at as turbinas que ficariam num salo subterrneo no se contrape necessidade de aproveitar recursos hdricos. 3. Itaipu foi o projeto mais barato dentre todos os propostos. A afirmao de que teria sido mais econmico e vivel construir muitas pequenas usinas desmente esse argumento. 4. No temos nem como aproveitar tanta potncia energtica. O autor do texto IV no nega essa verdade, mas apela para uma justificativa: Sem excesso no h progresso. Esto corretos: A) B) C) D) E) apenas os comentrios 2, 3 e 4. apenas os comentrios 1, 3 e 4. apenas os comentrios 1, 2 e 4. apenas os comentrios 1, 2 e 3. todos os comentrios.

A sequncia correta de cima para baixo : A) B) C) D) E) FFFF VVVV FFVV FVVF VVFF

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) Por duas vezes, a relao semntica de condio foi
estabelecida entre segmentos do texto: em Sempre que possvel, se deve preservar o ambiente e em Se no construssemos Itaipu, teramos que recorrer, no futuro, energia nuclear. ) Em O que no podemos, nesse mundo carente de energia, deixar de aproveitar nossos recursos hdricos para produzir energia, o pronome demonstrativo que inicia o perodo antecipa a informao contida em deixar de aproveitar nossos recursos hdricos para produzir energia. ) Em Se no construssemos Itaipu, teramos que recorrer, no futuro, energia nuclear, o que seria bem pior, o pronome demonstrativo retoma a idia contida em teramos que recorrer, no futuro, energia nuclear. ) No texto IV, predomina a seguinte construo sinttica: verbo transitivo direto ou indireto+complemento. Por exemplo: Sempre que possvel, se deve preservar o ambiente, E o Brasil precisar cada vez mais de energia eltrica, Itaipu uma prova da competncia de nossa tecnologia.

TEXTO IV

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Governo do Estado de Pernambuco / Companhia Pernambucana de Saneamento / COMPESA Concurso Pblico 2009 Tipo 1 Assistente de Saneamento e Gesto Assistente de Gesto / Nvel Mdio TEXTO V Adeus a Sete Quedas (Carlos Drummond de Andrade) Sete quedas por mim passaram, e todas sete se esvaram. Cessa o estrondo das cachoeiras, e com ele a memria dos ndios, pulverizada, j no desperta o mnimo arrepio. Aos mortos espanhis, aos mortos bandeirantes, aos apagados fogos de Ciudad Real de Guara vo juntar-se os sete fantasmas das guas assassinadas por mo do homem, dono do planeta. (...) E desfaz-se por ingrata interveno de tecnocratas. Aqui sete vises, sete esculturas de lquido perfil dissolvem-se entre clculos computadorizados de um pas que vai deixando de ser humano para tornar-se empresa glida, mais nada. Faz-se do movimento uma represa, da agitao faz-se um silncio empresarial, de hidreltrico projeto. Vamos oferecer todo o conforto que luz e fora tarifadas geram custa de outro bem que no tem preo nem resgate, empobrecendo a vida na feroz iluso de enriquec-la. (...) Sete quedas por ns passaram, e no soubemos, ah, no soubemos am-las, e todas sete foram mortas, e todas sete somem no ar, sete fantasmas, sete crimes dos vivos golpeando a vida que nunca mais renascer.

O poema de Drummond alinha-se ideologicamente com os textos: A) B) C) D) E) I e II I e III I, II, III II, III, IV I, II, III, IV

Em que orao o sujeito no posposto ao verbo? A) Sete quedas por mim passaram B) Cessa o estrondo das cachoeiras C) Aos mortos espanhis, aos mortos bandeirantes, aos apagados fogos de Ciudad Real de Guaira vo juntar-se os sete fantasmas das guas assassinadas D) Faz-se do movimento uma represa E) da agitao faz-se um silncio

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Governo do Estado de Pernambuco / Companhia Pernambucana de Saneamento / COMPESA Concurso Pblico 2009 Tipo 1 Assistente de Saneamento e Gesto Assistente de Gesto / Nvel Mdio CONHECIMENTOS ESPECFICOS

Para Robert Katz, professor e executivo de empresa, o administrador precisa de trs habilidades para exercer bem as suas atividades: a habilidade tcnica, a habilidade humana e a habilidade conceitual. Sobre essas habilidades, analise as sentenas abaixo. 1. A habilidade tcnica a capacidade de utilizar procedimentos, tcnicas e conhecimentos tcnicos de um determinado campo de especializao. 2. A habilidade humana a capacidade de trabalhar com pessoas, compreend-las e motiv-las. 3. A habilidade conceitual a capacidade de compreender a organizao como um todo, integrando todas as atividades e interesses da organizao. 4. As habilidades tcnica, humana e conceitual, em termos de importncia, independem do nvel organizacional ocupado pelo administrador. 5. A importncia da habilidade conceitual diminui medida que o administrador galga nveis do sistema administrativo organizacional. Esto corretas apenas A) B) C) D) E) 1 e 2. 2 e 3. 1 e 4. 1, 2 e 3. 1, 3 e 5.

Segundo Stoner e Freeman, estrutura organizacional refere-se ao modo como as atividades de uma organizao so divididas, organizadas e coordenadas. Sobre estrutura organizacional, assinale a alternativa incorreta. A) Estrutura organizacional a forma pela qual as atividades de uma organizao so divididas, organizadas e coordenadas. B) O agrupamento, em departamentos, de atividades de trabalho que sejam similares ou logicamente conectados denomina-se departamentalizao. C) Coordenao a integrao das atividades realizadas pelas partes separadas de uma organizao, para alcanar objetivos organizacionais. D) A decomposio de uma tarefa complexa em vrios componentes, denominado de diviso do trabalho, faz com que a estrutura organizacional seja menos eficiente. E) Criar mecanismos de coordenao, integrando esforos individuais, grupo e departamento, facilita o alcance dos objetivos.

Sobre organogramas, assinale a alternativa incorreta. A) Pela estrutura de um organograma possvel avaliar rapidamente o alcance de gerncia, tambm denominado de alcance de controle. B) Alcance de controle ou alcance de gerncia o nmero de subordinados que se reporta diretamente a um dado administrador. C) Estrutura organizacional alta caracterizada por um alcance de gerncia pequeno e muitos nveis hierrquicos. D) Num organograma, cada retngulo representa uma diviso de trabalho e o modo com as tarefas so departamentalizadas. E) Estrutura organizacional achatada caracterizada por um grande alcance de gerncia e muitos nveis hierrquicos.

No que diz respeito ao processo de administrao, analise as sentenas abaixo. 1. So os planos que do organizao seus objetivos e definem os melhores meios para alcan-los. 2. Planejar e organizar lidam com aspectos mais abstratos do processo administrativo. 3. Os administradores precisam se adaptar aos fatores ambientais que influenciam a organizao. 4. Os planos elaborados pela alta direo podem alcanar perodos de cinco a dez anos. 5. Planos elaborados no nvel intermedirio ou de primeira linha de uma organizao cobrem perodos curtos. Esto corretas A) B) C) D) E) 1 e 2, apenas. 2 e 3, apenas. 1, 2 e 3, apenas. 1, 2, 3 e 4, apenas. 1, 2, 3, 4 e 5.

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Sobre os tipos de estrutura organizacional, analise as sentenas abaixo. 1. Os departamentos de uma organizao podem ser estruturados formalmente de trs modos principais: funo, produto/mercado e matricial. 2. A estrutura funcional rene num departamento todas as pessoas envolvidas em uma atividade ou em vrias atividades relacionadas. 3. A organizao por produto/mercado rene, numa unidade de trabalho todas as pessoas relacionadas produo e marketing de um produto. 4. A estrutura matricial composta por dois tipos de estrutura simultaneamente. 5. Poucas organizaes dependem exclusivamente de um tipo de estrutura, a maioria, adapta os padres para refletir s necessidades da organizao. Esto corretas A) B) C) D) E) 1e 2, apenas. 1, 2 e 3, apenas. 1, 2, 3 e 4, apenas. 1, 2, 3, 4 e 5. 2, 3 e 4, apenas

A respeito dos planos organizacionais, assinale a alternativa incorreta. A) Os planos estratgicos so elaborados por administradores de topo para cumprir objetivos amplos das organizaes. B) Declarao de misso o objetivo amplo da organizao, baseado em premissas do planejamento. C) Premissas do planejamento so suposies bsicas sobre o propsito de uma organizao, seus valores e competncias. D) Os planos estratgicos tendem a envolver anos ou at mesmo dcadas. E) Os planos estratgicos afetam um nmero restrito de atividades, ao passo em que os planos operacionais tm um mbito mais amplo e abrangente.

Para a elaborao do planejamento organizacional, vrias etapas precisam ser cumpridas. Sobre o processo formal de planejamento, analise as sentenas abaixo. 1. A formulao de objetivos implica rever e compreender a misso da organizao e, em seguida, estabelecer objetivos que traduzam essa misso em termos concretos. 2. A identificao das metas e estratgias atuais do a base para determinar o que deve ser feito de diferente para alcanar os objetivos organizacionais. 3. O conhecimento dos objetivos e da estratgia existente na organizao proporciona um arcabouo para definir que aspectos do meio ambiente tero influncia na capacidade da organizao alcanar as suas metas. 4. Os objetivos e estratgias existentes tambm proporcionam um arcabouo para analisar os seus recursos. 5. O mesmo ambiente que representa uma ameaa para algumas organizaes pode representar uma oportunidade para outras. Esto corretas A) B) C) D) E) 1 e 2, apenas. 1 e 3, apenas. 2 e 3, apenas. 1, 2, 3 e 4, apenas. 1, 2, 3, 4 e 5.

Sobre a importncia dos objetivos no processo de planejamento, analise as sentenas abaixo. 1. Os objetivos proporcionam um senso de direo. Sem objetivos, os indivduos e as organizaes tendem a reagir s mudanas sem um sentido claro do que se deseja alcanar. 2. Os objetivos focalizam esforos. Toda organizao tem recursos limitados e se faz necessrio estabelecer prioridade. 3. Os objetivos guiam planos e decises. Moldam decises de curto e longo prazo. 4. Os objetivos ajudam a avaliar o progresso organizacional. Precisam ser mensurveis e com prazos estabelecidos. 5. Os objetivos so parte essencial do controle. necessrio garantir que as aes estabelecidas correspondem aos objetivos traados. Est(o) correta(s) A) B) C) D) E) 1, apenas. 1 e 2, apenas. 1, 2 e 3, apenas. 1, 2, 3 e 4, apenas. 1, 2, 3, 4 e 5.

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Para Stoner e Freeman, controle o processo de garantir que as atividades realizadas se igualem s atividades planejadas. Sobre a etapa de controle, assinale a alternativa incorreta. A) Controle gerencial um esforo pontual de ajustar padres de desempenho com objetivos de planejamento, projetar feedbacks e comparar o desempenho presente com o prestabelecido. B) Em termos ideais, os objetivos e as metas estabelecidas durante o processo de planejamento devem ser expressos em termos claros e mensurveis. C) Como todos os aspectos do controle, medir o desempenho um processo permanente e repetitivo, onde a frequncia das medies depende da atividade a ser medida. D) Aes corretivas podem envolver mudanas em uma ou mais atividades das operaes da organizao ou pode envolver uma mudana nos padres inicialmente estabelecidos. E) O controle tambm ajuda os administradores a gerenciarem mudanas ambientais e seus efeitos sobre o progresso da organizao.

Os oramentos organizacionais so de dois tipos: operacionais e financeiros. Sobre a tipologia dos oramentos, analise as sentenas abaixo. 1. Oramento operacional indica os produtos e servios que a organizao espera consumir num perodo oramentrio. 2. Oramento que detalha o dinheiro que se espera gastar durante o perodo de oramento, indicando as suas fontes, denominado de oramento financeiro. 3. Os oramentos de custos estruturados descrevem os cursos de material e mo-de-obra para cada item produzido, inclusive os custos indiretos estimados. 4. Oramentos de custos discricionrios so usados para os departamentos nos quais o produto no pode ser medido com exatido. 5. Oramento de lucro combina em uma s unidade os oramentos de custos e de receitas. Esto corretas A) B) C) D) E) 1 e 2, apenas. 2 e 3, apenas. 1 e 4, apenas. 1, 2, 3, 4 e 5. 1, 2, 3 e 4, apenas.

1. Liquidez a capacidade de converter ativos em dinheiro, para atender necessidades e obrigaes financeiras correntes. 2. Situao financeira geral o equilbrio entre dvidas e patrimnio lquido. o ativo da empresa depois de serem deduzidos os passivos. 3. Rentabilidade a capacidade de obter lucro com regularidade durante um grande perodo de tempo. 4. Denomina-se balano a descrio da organizao em termos de ativos, passivos e patrimnio lquido. 5. O demonstrativo de resultados o resumo do desempenho financeiro da organizao, em um determinado intervalo de tempo. Esto corretas A) B) C) D) E) 1 e 2, apenas. 1 e 3, apenas. 1, 2 e 3, apenas. 1, 2, 3 e 4, apenas. 1, 2, 3, 4 e 5.

Todo administrador precisa desenvolver a habilidade de tomar decises e resolver problemas. Em relao ao processo de tomada de deciso, assinale a alternativa incorreta. A) Colher informaes atravs de sistemas formais e informais da organizao constitui tarefa essencial para iniciar o processo de tomada de deciso. B) Para o processo de tomada de deciso importante que os administradores aprendam a estabelecer prioridades e a delegar problemas menos importantes aos subordinados. C) As competncias especficas dos administradores no iro influenciar na maneira como so enxergados os problemas e as oportunidades no processo de tomada de deciso. D) Indagao dialtica o mtodo de anlise em que um tomador de decises determina e nega suas suposies, e em seguida cria contra-solues baseada nas suposies negativas. E) A comunicao informal e a intuio podem ser fontes das informaes para os administradores no processo de tomada de deciso.

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Os demonstrativos financeiros so usados para registrar o valor monetrio dos bens e servios que entram e saem das organizaes. Sobre os demonstrativos financeiros, analise as sentenas abaixo.

  

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Decises diferentes requerem tipos diferentes de tomada de deciso. Sobre o processo de deciso programada e noprogramada, analise as sentenas abaixo 1. Decises programadas so solues para problemas rotineiros, determinados por hbitos, procedimentos e regras. 2. As decises programadas servem para enfrentar tanto questes complexas quanto questes simples. 3. Os administradores, ao tomar decises programadas, ainda que apoiadas em polticas para economizar tempo, devem estar atentos aos casos excepcionais. 4. Decises no-programadas so solues criadas por meio de um processo no estruturado para resolver um problema no corriqueiro. 5. Quanto maior a ascenso de um administrador na hierarquia organizacional, a capacidade de tomar decises no-programadas torna-se mais importante. Esto corretas A) B) C) D) E) 1, apenas. 2 e 3, apenas. 2 e 4, apenas. 1, 2, 3, 4 e 5. 1, 2 e 3, apenas.

Sobre as etapas de treinamento, analise as sentenas abaixo. 1. Levantar as necessidades de treinamento a serem satisfeitas a primeira etapa, denominada de diagnstico. 2. A elaborao do programa de treinamento realizada a partir das necessidades diagnosticadas. A essa fase denomina-se desenho. 3. A fase de aplicao do programa de treinamento previamente planejado denomina-se de implementao. 4. A anlise dos resultados obtidos no treinamento denominase de avaliao. 5. A cultura organizacional no influencia na maneira como ser feito o planejamento das etapas de treinamento e desenvolvimento. Esto corretas apenas A) B) C) D) E) 1 e 2. 1, 2 e 3. 1, 2 e 4. 1, 2, 3 e 4. 2, 3 e 5.

Em relao ao gerenciamento de cargos e salrios, assinale a alternativa incorreta. A) Cargo uma composio de todas as atividades desempenhadas por uma pessoa e que representa uma posio formal no organograma da empresa. B) Os cargos so intencionalmente desenhados, projetados, delineados, definidos e estabelecidos dentro do princpio de eficincia organizacional. C) Significado das tarefas refere-se ao desconhecimento da influncia que o cargo provoca em outras pessoas ou no trabalho organizacional. D) Retroao refere-se ao grau de informao de retorno que o ocupante recebe para avaliar a eficincia de seus esforos. E) Identidade com a tarefa refere-se ao grau que o cargo requer que a pessoa execute e complete uma unidade integral do trabalho.

Segundo Chiavenato (1999), os processos de desenvolvimento de pessoas esto intimamente relacionados com a educao. Sobre o treinamento e desenvolvimento, assinale a alternativa incorreta. A) Treinamento o processo de desenvolver qualidade nos recursos humanos para habilit-los a serem mais produtivos e contribuir mais e melhor com o alcance dos objetivos organizacionais. B) Embora os mtodos sejam similares, treinamento orientado para o presente, enquanto desenvolvimento focaliza o futuro, observando cargos a serem ocupados ao longo do tempo. C) Ambos, treinamento e desenvolvimento, constituem processos de aprendizagem. D) O treinamento oferece quatro tipos de mudana de comportamento: aumenta o conhecimento das pessoas, melhora as habilidades e destrezas, desenvolve/modifica comportamentos e eleva o nvel de abstrao. E) Normalmente, os programas de treinamento no procuram mudar as atitudes reativas e conservadoras das pessoas.

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Sobre a avaliao de desempenho de recursos humanos, analise as sentenas abaixo. 1. A avaliao de desempenho uma anlise sistemtica do desempenho de cada pessoa em relao s atividades desenvolvidas, das metas estabelecidas e resultados a serem alcanados. 2. Avaliao de desempenho recebe denominaes variadas como avaliao de mrito, avaliao de pessoal, relatrios de progresso, avaliao de eficincia, entre outros. 3. A avaliao de desempenho um excelente meio para se localizar problemas de superviso e gerncia, de adequao de pessoal ao cargo, detectar possveis dissonncias ou deficincia de treinamento. 4. O desempenho humano nos cargos contingencial e varia de pessoa para pessoa, de situao para situao. 5. A avaliao de desempenho proporciona um julgamento pontual para fundamentar aumentos salariais, promoes, transferncias e demisses. Esto corretas A) B) C) D) E) 1 e 2, apenas. 1 e 3, apenas. 1, 2 e 3, apenas. 1, 2, 3 e 4, apenas. 1, 2, 3, 4 e 5.

Sob a perspectiva da viso sistmica da motivao nas organizaes, analise as sentenas abaixo. 1. Todo o sistema de foras que operam no empregado deve ser considerado antes de compreender a motivao e o comportamento do sujeito. 2. Muitas so as variveis que afetam a motivao nas organizaes: caractersticas individuais, caractersticas do trabalho e caractersticas da situao do trabalho. 3. As caractersticas do trabalho e das tarefas associadas a varivel sobre a qual os administradores podem ter o mximo impacto. 4. O recurso financeiro o incentivo mais bvio e mais frequentemente utilizado, mas no o nico meio de motivar empregados. 5. As polticas gerais de pessoal da organizao, os mtodos de recompensa e a cultura organizacional se traduzem em aes organizacionais que influenciam e motivam os funcionrios. Esto corretas A) B) C) D) E) 1 e 2, apenas. 1, 2 e 3, apenas. 2 e 3, apenas. 2, 3 e 4, apenas. 1, 2, 3, 4 e 5.

No que diz respeito cultura organizacional, assinale a alternativa incorreta. A) A cultura organizacional ou corporativa o conjunto de hbitos e crenas estabelecidos por meio de normas, valores e atitudes compartilhados pelos membros da organizao. B) Cultura organizacional constitui o modo institucionalizado de pensar e agir existente em uma organizao. C) A cultura organizacional representa o universo simblico da organizao e proporciona padres de desempenho entre os funcionrios. D) A cultura organizacional no precisa estar alinhada com outros aspectos decisrios e aes organizacionais, como planejamento, organizao, controle, j que se trata do grande elo norteador. E) A cultura organizacional representa as normas informais e no-escritas que orientam as aes organizacionais.

Muitas so as teorias que tratam da importncia da liderana nas organizaes. No que diz respeito liderana, analise as sentenas abaixo. 1. Os vrios padres de comportamento preferidos pelos lideres durante a gesto de equipes denominado de estilo de liderana. 2. Se a administrao do tipo que enfatiza as habilidades humanas, o gestor ter um estilo mais centrado no empregado. 3. A personalidade, as experincias e as expectativas do lder afetam as caractersticas de um determinado estilo de liderana. 4. Na abordagem contingencial, cultura e polticas organizacionais so dois elementos que moldam o comportamento do lder e as expectativas dos subordinados. 5. De acordo com a teoria situacional, o estilo mais eficaz de liderana ir variar de acordo com a maturidade (desejo de realizao) dos subordinados. Esto corretas A) B) C) D) E) 1 e 3, apenas. 2 e 3, apenas. 1, 3 e 4, apenas. 1, 2, 3, 4 e 5. 2, 3 e 4, apenas.
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No que se refere aos princpios de Licitao, da Lei 8.666/93, assinale a alternativa incorreta. A) B) C) D) E) Isonomia Impessoalidade Igualdade Julgamento Subjetivo Vinculao ao instrumento convocatrio.

De acordo com a Lei 8.666/93, no que diz respeito s modalidades de Licitao, analise as sentenas abaixo. 1. Concorrncia, Tomada de Preo e Leilo so modalidades de Licitao. 2. Convite a modalidade de licitao existente entre os interessados do ramo, podendo estar cadastrado ou no junto ao rgo competente, convidados e escolhidos em um nmero mnimo de trs pela unidade administrativa. 3. Tomada de preo a modalidade de licitao entre os interessados que esto devidamente cadastrados ou que atenderem s condies exigidas para a contratao at o terceiro dia antes do recebimento das propostas, a partir das exigncias necessrias para a qualificao. 4. Na modalidade convite, havendo limitaes do mercado ou desinteresse por parte dos convidados, tornando impossvel o recebimento do nmero mnimo de propostas, as circunstncias devem ser devidamente justificadas. Esto corretas A) B) C) D) E) 1 e 2, apenas. 1 e 3, apenas. 1, 2 e 3, apenas. 1, 3 e 4, apenas. 1, 2, 3 e 4.

De acordo com a Lei 8.666/93, a contratao das obras e servios s poder ser efetivada a partir de algumas exigncias. Sob essa perspectiva, analise as sentenas abaixo. 1. O projeto bsico das obras e servios deve ser aprovado e autorizado pelo rgo competente e deve ser disponibilizado pelos interessados em participar do processo licitatrio. 2. imprescindvel a existncia de um oramento simplificado que expresse as condies de preos unitrios. 3. Os recursos oramentrios devem ser previstos, de forma a garantir o pagamento das obrigaes financeiras decorrentes das obras e servios que devem ser executados no exerccio financeiro em curso. 4. O produto da contratao das obras e servios deve estar previsto no plano plurianual Esto corretas apenas A) B) C) D) E) 1 e 2. 2 e 3. 1, 2 e 3. 1, 3 e 4. 2, 3 e 4.

Os artigos 24 e 25 da Lei 8.666/93 versam sobre dispensa e inexigibilidade de licitao, respectivamente. No que diz respeito dispensa e a inexigncia de licitao, analise as sentenas abaixo. 1. A licitao dispensvel nos casos de emergncia ou calamidade pblica. 2. A licitao inexigvel quando houver a necessidade de contratao de profissional de qualquer setor artstico, desde que seja consagrado pela crtica especializada. 3. Considera-se notria especializao o profissional ou empresa que em seu campo de atuao, decorrente de trabalhos anteriores equipe tcnica, estudos, publicao, organizao, entre outros permita inferir que o seu trabalho essencial e indiscutivelmente o mais adequado para a satisfao do objeto contratado. Est(o) correta(s) A) B) C) D) E) 1, apenas. 1 e 2, apenas. 1 e 3, apenas. 2 e 3, apenas. 1, 2 e 3.

RAS CUN

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No que se refere s atividades concernentes ao gestor de compras, analise as sentenas abaixo. 1. de responsabilidade do departamento de compras buscar informaes a respeito de preos, estoques, especificaes e catlogos. 2. Para uma boa gesto de compras, estudos de mercado, materiais, anlise de custos so imprescindveis. 3. Na gesto de materiais est a responsabilidade de manuteno de estoques, melhoria do giro de estoques, garantir o atendimento das requisies. 4. Cabe ao gestor de compras a conferncia de aquisies, assegurar cotaes, entrevistar vendedores. Esto corretas A) B) C) D) E) 1 e 2, apenas 1 e 3, apenas. 1, 2, 3 e 4. 2, 3 e 4, apenas. 1, 2 e 3, apenas.

A gesto de compras, por ser uma rea muito importante nas organizaes, precisa ser monitorada e avaliada. No que se refere avaliao de desempenho da rea de compras, analise as sentenas abaixo. 1. imprescindvel o estabelecimento de um padro de mensurao de resultados para a rea de compras. 2. Uma das dificuldades primeiras em se elaborar um mtodopadro para se medir o desempenho de compras so as inmeras variveis que se envolvem nessa rea de gesto. 3. As relaes de estoque e de giro so amplamente aceitas como indicao de eficincia das diretrizes e programas de compras. Est(o) correta(s) apenas A) B) C) D) E) 1. 1 e 3. 2 e 3. 2. 3.

A relao contratual entre um comprador e um vendedor uma relao legal. No que diz respeito gesto de contratos, analise as sentenas abaixo. 1. Os contratos de compra e venda, na prxis comercial, versam sobre a relao de compromisso dos dirigentes mximos. No entanto, so negociados e assinados por empregados ou agentes da empresa. 2. O encarregado de compras um funcionrio responsvel pela e autorizado a tornar vlidos os contratos de compras para a sua empresa e assume compromissos em nome dela. 3. Um contrato formal de compras assinado por agentes autorizados de ambas as partes interessadas vendedor e comprador. 4. A data de entrega outro fator que deve ser claramente especificado, tornando-se parte do acordo contratual. Esto corretas A) B) C) D) E) 1 e 2, apenas. 1, 2, 3 e 4. 2 e 3, apenas. 2, 3 e 4, apenas. 1, 2 e 3, apenas.

No que diz respeito execuo oramentria no mbito pblico, analise as sentenas abaixo. 1. Executar o Oramento realizar as despesas pblicas nele previstas e apenas essas, tendo em vista que para se utilizar de recursos pblicos, a primeira condio que esse gasto tenha sido legal e oficialmente previsto e autorizado pelo Congresso Nacional. 2. Os trs estgios de execuo oramentria previstos na Lei 4320/64 so: empenho, liquidao e pagamento. Em alguns casos, quando h demora no processo de licitatrio, possvel o pr-empenho. 3. O empenho o primeiro estgio da despesa e pode ser conceituado como o ato que emana da autoridade competente que cria para o Estado a obrigao de pagamento, pendente ou no de implemento de condio. Est(o) correta(s) A) B) C) D) E) 1, apenas. 1 e 2, apenas. 1 e 3, apenas. 2 e 3, apenas. 1, 2 e 3.

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Oramento pblico constitudo a partir de alguns princpios oramentrios. No que se refere aos princpios oramentrios, assinale a alternativa incorreta. A) B) C) D) E) Anualidade Inexigibilidade Universalidade Publicidade Equilbrio

A elaborao do oramento pblico brasileiro obedece a um ciclo integrado ao planejamento que compreende o Plano Plurianual PPA, a Lei de Diretrizes Oramentrias LDO e a Lei Oramentria Anual LOA. No que diz respeito Lei Oramentria Anual, analise as sentenas abaixo. 1. A Lei Oramentria Anual - LOA discriminar os recursos oramentrios e financeiros para o alcance das metas e prioridades estabelecidas pela Lei de Diretrizes Oramentrias LDO. 2. A Lei Oramentria Anual compreende o Oramento Fiscal, o Oramento de Investimento das Empresas e o Oramento da Seguridade Social. 3. A Lei Oramentria Anual compreende apenas o Oramento Fiscal e a o Oramento da Seguridade Social. Est(o) correta(s) A) B) C) D) E) 1, apenas. 2, apenas. 3, apenas. 2 e 3, apenas. 1, 2 e 3.

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