ABORDAGEM CLSSICA - Escola de Administrao Cientifica (1903) - Taylor - Escola dos Princpios de Administrao (1916) - Fayol ABORDAGEM HUMANISTA

- Teoria das Relaes Humanas (1932) - Mayo

ABORDAGEM NEOCLSSICA - Teoria Neoclssica Administrao Por Objectivos (1954) - Drucker ABORDAGEM ESTRUTURALISTA - Teoria da Burocracia (1909) Max Weber - Teoria Estruturalista (1960) Thompson e Galbraith

Santos Duarte

ABORDAGEM COMPORTAMENTAL
- Escola Comportamental ou Teoria Behavorista (1957) Mc Gregor

ABORDAGEM SISTMICA - Ciberntica e Administrao (1943) Wiener - Teoria Matemtica (1947) Newman - Teoria dos Sistemas (1951) Bertalanfly - Teoria do Desenvolvimento Organizacional (1962) Bennis

ABORDAGEM CONTINGENCIAL - Teoria Contingencial ou do Ambiente (1972) - Woodward

Santos Duarte

- Frederick Taylor (1856/1915)

ASSENTA EM 3 ASPECTOS PRINCIPAIS

A RACIONALIZAO DO TRABALHO
Decompor o trabalho em pequenas tarefas

Anlise dos movimentos e das operaes elementares Exame crtico de cada elemento de trabalho Especializar, formar e orientar o operrio Aplicao prtica com controlo de execuo

O SISTEMA DE SALRIOS ESTIMULANTES

Salrio pea baseado na cadncia standard

P1 Cadncia < Standard Preo Pea (P2 > P1) P2 - Cadncia Standard

Vantagem para o trabalhador e Empresrio

Santos Duarte 3

- Frederick Taylor (1856/1915)

ASSENTA EM 3 ASPECTOS PRINCIPAIS

A ORGANIZAO DA EMPRESA
Critica organizao baseada nos Princpios da Hierarquia Militar

defendendo a Superviso funcional

SUPERVISO FUNCIONAL UNIDADE DE COMANDO

O Contramestre deve possuir ptimas qualidades

Os operrios e as suas chefias devem estar libertos de qualquer

trabalho administrativo
PREPARAO EXECUO

SEGUIDORES DE TAYLOR Gantt Gilberth Emerson Ford

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Henry Ford (1863 1947)

ASSENTA EM 3 ASPECTOS PRINCIPAIS: PRODUO EM MASSA

Grande importncia da standardizao Especializao do operrio com o mnimo de aprendizagem Grande volume de produo e custos baixos

SALRIOS ELEVADOS
Salrios elevados aumenta o pblico consumidor

DESPREZO PELAS DOUTRINAS DE ORGANIZAO

Desprezava as regras da contabilidade complexa Vantagens financeiras comprando e vendendo a dinheiro Reduziu linhas hierrquicas Centralizao exagerada na s/autoridade
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- HENRI FAYOL (1841 1925)

PRINCIPAIS ASPECTOS: RELEVO S FUNES DA EMPRESAS

- Tcnica - Financeira

- Contabilista
- Segurana

- Comercial
- Administrativa

IMPORTNCIA DA FUNO ADMNISTRATIVA

Reparte-se por todos os nveis hierrquicos da empresa Prever Organizar Comandar F. Administrativa Coordenar Controlar

PRNCIPIOS DE GESTO E DE ADMINISTRAO

Percursor da Gesto Previsional e Controlo Oramental Elaborou listas de princpios de Administrao (Gesto de Pessoal)

RELEVO ESTRUTURA
Organograma (C/Estado-Maior = Staff) Hierarquia de Autoridade

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- ELTON MAYO (1932)

SURGE EM CONSEQUNCIA:
Da necessidade de Humanizar e Democratizar a Administrao Do Desenvolvimento das Cincias Humanas: Sociologia / Psicologia Das concluses da experincia de Hawthorne

PRNCIPIOS BSICOS
Nvel de produo resulta da integrao social Comportamento social dos trabalhadores Recompensas e sanes sociais nfase nos grupos informais (Dinmica inter-pessoal e grupal ) Importncia do contedo do cargo

TEORIA CLSSICA
Inspirada em sistemas engenharia Linhas claras de autoridade Diviso de Trabalho Especializao e competncia tcnica nfase na organizao

TEORIA RELAES HUMANAS

Inspirada em sistemas biolgicos Autonomia do trabalhador Relaes Humanas Confiana e abertura nfase nas pessoas

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FUNDAMENTOS DA TEORIA NEOCLSSICA: ECLETISMO Aproveitamento dos princpios da teoria clssica com a contribuio das outras teorias nos aspectos fundamentais que mais se adequassem realidade NFASE NA PRTICA DA ADMINISTRAO COM OS PRNCIPIOS CLSSICOS PARTICULAR IMPORTNCIA DOS OBJECTIVOS / RESULTADOS FUNES DA ADMINISTRAO Planeamento Direco Organizao Controlo

ADMINISTRAO POR OBJECTIVOS - APO ( Drucker 1954) Estabelecer objectivos Fixao de objectivos a diversos nveis Interligao dos objectivos Estabelecer um sistema de controlo e ajustamento Mensurao e controlo dos objectivos Apoio atravs de rgo prprio (Staff)
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- Max Weber (1909)

A ORGANIZAO A BUROCRACIA

MODELO DE ORGANIZAO ATRAVS: Diviso minuciosa de tarefas Hierarquia delimitada por normas e regulamentos Actividades definidas por escrito CARACTERSTICAS: Racional e Formal Previsional Especializada e profissional Hierrquica Impessoal

DISFUNES DA BUROCRACIA: Excesso de papelada Exagerado apego aos regulamentos Limita a criatividade
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- Thompson e Galbraith (1960)

TEORIA BUROCRTICA COMPATIBILIZADA COM A TEORIA DAS RELAES HUMANAS

ASSENTA NA:
Organizao Formal e Informal Objectivos Organizacionais e Individuais Recompensas Materiais e Sociais Disciplina e Autonomia Anlise Inter-organizacional (Sistema Aberto)

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TEORIA DO COMPORTAMENTO OU BEHAVORISTA Desenvolvida na dcada de 50 com os trabalhos de Herbert Simon

SNTESE ENTRE A TEORIA DA ORGANIZAO FORMAL E A TEORIA DAS RELAES HUMANAS McGREGOR BASEOU-SE NA TEORIA DA MOTIVAO DE MASLOW (1957)

Auto-realizao Ego Sociais Segurana Fisiolgicas

(Sucesso na Profisso) (Prestgio na Profisso) (Bom relacionamento Ser Reconhecido) (Ambiente de trabalho Estabilidade da Empresa) Remunerao Adequada)

MOTIVACIONAIS

HIGINICOS

Pirmide de Necessidades
- Maslow -

Factores Herzeberg

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TEORIA DO COMPORTAMENTO OU BEHAVORISTA

Autorealizao Ego Sociais Segurana Fisiolgicas

MOTIVACIONAIS

HIGINICOS

Pirmide de necessidades
- Maslow FACTORES HERZEBERG

Factores
Herzeberg

- Factores Higinicos

- Condies que rodeia o trabalhador no exerccio da profisso (AMBIENTE)

- Factores Motivacionais - Relacionados com o contedo do cargo (CONTEDO)

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- McGregor TEORIA X
As pessoas so preguiosas As pessoas evitam o trabalho As pessoas precisam de ser controladas, dirigidas ou mesmo ameaadas As pessoas preferem ser dirigidas do que dirigir As pessoas preocupam-se acima de tudo com a sua segurana As pessoas so ingnuas e sem iniciativa

TEORIA Y
As pessoas so esforadas O trabalho to natural como brincar ou descansar As pessoas podem-se auto-dirigir desde que convencidas e motivadas As pessoas procuram e aceitam as responsabilidades As pessoas preocupam-se com a satisfao das necessidade de auto-realizao e ego As pessoas so criativas e competentes

TEORIA X TEORIA Y -

Concepo tradicional da Administrao

(Administrao por controlos)

Concepo Moderna da Administrao (Administrao por Objectivos Gesto Participada)

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TEORIA X TEORIA Y

Administrao por controlos Administrao por Objectivos

- McGregor

GESTO PARTICIPADA ASSENTANDO NO SEGUINTE: Descentralizao e Delegao Ampliao do cargo e do significado do trabalho Participao e Administrao Consultiva Auto-Avaliao do desempenho SISTEMAS DE ADMINISTRAO - Rensis Likert Teoria X Autoritrio - Sistema 1 - Autoritrio e Forte - Sistema 2 - Autoritrio Benvolo - Sistema 3 - Participativo e Consultivo Teoria Y Participativo - Sistema 4 - Participativo de Grupo

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TEORIA GERAL DOS SISTEMA - Bertalanfly (1951) Visa proporcionar os princpios e modelos gerais para todas as cincias A organizao ter de evitar a entropia PRINCPIOS Expansionismo Teleologia
(Oposio ao reducionismo)

Pensamento Sinttico (Oposio ao pensamento analtico)

(Oposio ao mecanicismo)

(A relao causa - efeito probabilistica)

Meio Envolvente PROCESSAM/ SUBSISTEMAS

(Feedback)

Inputs

outputs

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TEORIA CIBERNTICA

- Wiener (1943)

(Termo derivado de arte de governar o navio)

TEORIA MATEMTICA

- Newman (1947)

(Modelos matemticos para tomada de decises

TEORIA DO DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL Bennis (1962) Aplicao das cincias comportamentais no reforo das capacidades de uma organizao para adaptar-se e saber lidar com as mudanas do meio envolvente.

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 TEORIA CONTINGENCIAL OU DO AMBIENTE - Woodward (1972)

TEORIA ECLTICA BASEADA NOS SEGUINTES PRINCPIOS:

A organizao um sistema composto de subsistemas determinante a compreenso das relaes: - Dentro dos sistemas - Entre os subsistemas - Entre a organizao e o ambiente o ambiente que determina a dinmica da organizao A estrutura e o funcionamento da organizao depende do ambiente envolvente

VARIVEIS DO AMBIENTE

Polticas

Legais

Demogrficas Tecnolgicas Culturais

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Econmicas Sociais Ecolgicas

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VARIVEIS BSICAS Tarefas Estruturas Pessoas Ambiente Tecnologia TEORIAS (1900) Esc. Administrao Cientifica (1910) Teoria da Burocracia (1915) Esc. Princpios Gerais Administrao (1930) Esc. Relaes Humanas (1950) Teoria dos Sistemas (1955) Teoria Neoclssica (1955) Esc. Comportamental (1970) Teoria Contingncia
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A IMPORTNCIA DA FUNO ADMINISTRATIVA (Henri Fayol)

FUNES Administrativa Tcnica Comercial Financeira Segurana Contabilstica Total

Dir. Geral % 50 10 10 10 10 10 100 %

Director % 40 15 15 10 10 10 100 %

Ch. Serv % 35 30 10 5 10 10 100 %

Ch. Div. % 30 30 5 5 10 20 100 %

Ch. Ofic. % 25 45 5 10 15 100 %

Mestre % 15 60 5 10 10 100 %

Operrio % 5 85 5 5 100 %

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