ABORDAGEM CLSSICA DA ADMINISTRAO

A abordagem clssica da Administrao se divide em Administrao Cientfica e Teoria

Clssica:

ABORDAGEM CLSSICA DA ADMINISTRAO

Administrao Cientfica

Teoria Clssica

Frederick Winslow Taylor
(americano)

Henry Fayol (europeu)

Essas teorias partiram de pontos distintos com a preocupao de aumentar a eficincia na
empresa. Seus postulados dominaram aproximadamente as quatro primeiras dcadas do sculo XX no
panorama administrativo das organizaes.
FINALIDADE: Aumentar a eficincia nas empresas.

TEMPO DE DOMINAO DESSAS IDIAS:
Entre 1900 a 1940 (4 primeiras dcadas do sec.
XX)

A origem da Abordagem Clssica da Administrao est nas consequncias geradas pela
revoluo industrial, basicamente no crescimento acelerado e desorganizado das empresas, exigindo uma
substituio do empirismo (trabalho feito pela experincia e no pelo conhecimento atravs de estudo) e
da improvisao, e a necessidade de aumentar a eficincia e competncia das organizaes no sentido de
obter melhor rendimento possvel dos seus recursos e fazer face concorrncia e competio que se
avolumavam entre as empresas.






ORIGEM:
Inicia-se aps a Revoluo I ndustrial, devido s
consequncias desta revoluo:

1- O crescimento acelerado e desorganizado
das empresas exigindo a substituio do
empirismo e da improvisao por uma
abordagem em estudo (cientfica);
2- A necessidade de aumentar a eficincia e a
competitividade das organizaes em face
da concorrncia e competitividade das
demais empresas;












EXERCCIOS:

1. A Abordagem Clssica da Administrao se divide em duas teorias. Quais so:

a) Teoria Clssica e Teoria Administrativa;
b) Teoria cientfica e Abordagem cientfica;
c) Teoria Clssica e Administrao Cientfica;
d) Abordagem Cientifica e Administrao Clssica.

2. O criador da Teoria Clssica foi:

a) Henry Ford;
b) Frederyck Taylor;
c) Harrington Emerson;
d) Henry Fayol.

3. A finalidade da Abordagem Clssica da Administrao era:

a) Aumentar o lucro das empresas;
b) Aumentar a eficincia nas empresas;
c) Aumentar o salrio dos operrios;
d) Reduzir os gastos da Indstria.

4. Frederick Taylor, engenheiro americano, foi fundador de qual teoria administrativa:

a) Teoria Clssica;
b) Teoria da Mquina;
c) Abordagem Clssica;
d) Administrao cientfica.

5. As ideias das teorias da Abordagem Clssica da Administrao perduraram por um longo perodo.
Qual foi o perodo de durao desta Abordagem:

a) Incio do sc. XX, entre 1900 at 1940;
b) Incio do sc. XIX, entre 1800 at 1840;
c) Incio do sc. XXI, entre 2000 e 2040;
d) Fim do sc. XX, entre 1960 e 2000;

6. Sabe-se que a Abordagem clssica da Administrao com seus estudos, iniciaram-se aps o fim de
um acontecimento histrico. Qual o acontecimento marcou o incio destes estudos:

a) Segunda Guerra mundial;
b) Revoluo Francesa;
c) Revoluo Industrial;
d) O Renascimento;











1- ADMINISTRAO CIENTFICA
O engenheiro Frederick Winslow Taylor (1856-1915), o fundador da Administrao Cientfica
nasceu em Filadlfia, nos Estados Unidos.
O nome Administrao cientfica devido tentativa de aplicao dos mtodos da cincia aos
problemas da Administrao, a fim de aumentar a eficincia industrial.
Esta teoria se baseia na nfasecolocada nas tarefas.

CRIADOR: Frederick Winslow Taylor
NFASE: NAS TAREFAS
ABORDAGEM: De baixo para cima (CHO DE FBRICA)

Para Taylor, a organizao e a Administrao devem ser estudadas e tratadas cientificamente e
no empiricamente.
Os elementos de aplicao da Administrao Cientfica nos padres de produo so:
padronizao de mquinas e ferramentas, mtodos e rotinas para execuo de tarefas e prmios de
produo para incentivar a produtividade. O principal objetivo da Administrao assegurar o mximo de
prosperidade ao patro e, ao mesmo tempo, o mximo de prosperidade ao empregado. Assim, deve haver
uma identidade de interesses entre os empregados e empregadores.


ORT ORGANIZAO RACIONAL DO TRABALHO

a tentativa de substituir mtodos empricos e rudimentares pelos mtodos cientficos criados por
Taylor. A ORT se fundamenta nos seguintes aspectos:











Anlise do trabalho e do estudo
dos tempos e movimentos
O instrumento bsico para racionalizar o trabalho dos
operrios era o estudo de tempos e movimentos (motion-time
study). Observando metodicamente a execuo de cada
operao a cargo dos operrios, Taylor viu a possibilidade de
decompor cada tarefa e cada operao da tarefa em uma srie
ordenada de movimentos simples. Os movimentos inteis eram
eliminados enquanto os movimentos teis eram simplificados,
racionalizados ou fundidos com outros movimentos para
proporcionar economia de tempo e de esforo ao operrio.
O estudo dos tempos e movimentos permite a
racionalizao do mtodo de trabalho do operrio e a fixao
dos tempos-padro para execuo das tarefas. Traz outras
vantagens adicionais, a saber:

- Elimina o desperdcio de esforo humano e dos
movimentos inteis;
- Racionaliza a seleo e adaptao dos operrios
tarefa;
- Facilita o treinamento dos operrios e melhora da
eficincia e rendimento da produo pela especializao das
atividades;
- Definio de mtodos e estabelecimento de normas
para a execuo do trabalho;
- Estabelecer uma base uniforme para salrios
qualitativos e prmios de produo.



Estudo da fadiga humana
Verificou-se que a fadiga predispes o trabalhador
para: diminuio da produtividade e qualidade do trabalho;
perda de tempo; aumento da rotatividade de pessoal; doenas e
acidentes e diminuio da capacidade de esforo. A fadiga
um redutor da eficincia.
A Administrao Cientfica pretendia racionalizar os
movimentos, eliminando os que produzem fadiga e os que no
esto diretamente relacionados com a tarefa executada pelo
trabalhador.


Diviso do trabalho e
especializao do operrio
Uma das ocorrncias do estudo dos tempos e
movimentos foi a diviso do trabalho e especializao do
operrio a fim de elevar sua produtividade. Com isso, cada
operrio passou a ser especializado na execuo de uma tarefa
para ajustar-se aos padres descritos e s normas de
desempenho definidas pelo mtodo.



Desenho de cargos e tarefas
Tarefa toda atividade executada por uma pessoa no
seu trabalho dentro da organizao. Cargo o conjunto de
tarefas executadas de maneira cclica ou repetitiva. Desenhar
um cargo especificar seu contedo (tarefas), os mtodos de
executar as tarefas e as relaes com os demais cargos
existentes. O desenho de cargos a maneira pela qual um
cargo criado e projetado e combinado com outros cargos para
a execuo das tarefas.

Incentivos salariais e prmios de
produo
Era preciso fazer com que o operrio colaborasse com
a empresa e trabalhasse dentro dos padres de tempo previsto.
Para tanto, foi desenvolvido planos de incentivos salariais e de
prmios de produo baseada na produtividade de cada
operrio.





Conceito de homo economicus
A Administrao Cientfica baseou-se no conceito de
homos econmicus, isto , do homem econmico, segundo
esse conceito, toda pessoa concebida como influenciada
exclusivamente por recompensas salariais, econmicas e
materiais. O homem procura o trabalho no porque gosta dele,
mas como um meio de ganhar a vida e pelo salrio que o
trabalho proporciona. Assim, as recompensas salariais e os
prmios de produo influenciam os esforos individuais do
trabalho, fazendo com que o trabalhador desenvolva o mximo
de produo de que fisicamente capaz para obter um ganho
maior.



Condies de trabalho
Verificou-se que a eficincia depende no somente do
mtodo de trabalho e do incentivo salarial, mas tambm de um
conjunto de condies de trabalho que garantam o bem-estar
fsico do trabalhador e diminuam a fadiga. Ex.: melhoria do
ambiente fsico de maneira que o rudo, a ventilao, a
iluminao e o conforto no reduzam a eficincia do
trabalhado.


Padronizao de mtodos e
mquinas
A organizao racional foi mais alm e passou a
preocupar-se tambm com a padronizao dos mtodos e
processos de trabalho, com a padronizao das mquinas e
equipamentos, ferramentas e instrumentos de trabalho, no
intuito de reduzir a variabilidade e a diversidade no processo
produtivo, aumentando a eficincia e diminuindo o
desperdcio.


Superviso funcional
A especializao do operrio deve ser acompanhada
da especializao do supervisor. Taylor era contrrio
centralizao da autoridade e propunha a chamada superviso
funcional, que nada mais do que a existncia de diversos
supervisores, cada qual especializado em determinada rea e
que tem autoridade funcional (relativa somente a sua
especialidade) sobre os mesmos subordinados.


OS SEGUIDORES DA IDIA DE TAYLOR:

Harrington Emerson (1853-1931) Um dos principais auxiliares de Taylor Engenheiro -
popularizou a Administrao Cientifica, desenvolveu os primeiros trabalhos sobre seleo e treinamento
de empregados. Idealizou 12 princpios para eficincia.

Henry Ford (1863-1947) Engenheiro Fundou a Ford Motor Co. Revolucionou a estratgia
comercial da sua poca. Fabricou o primeiro carro popular, Criou um plano de vendas. Criou a assistncia
tcnica de grande alcance. Em 1926 empregava 150.000 pessoas e fabricava 2.000.000 de carros por ano.
Produzia desde a matria prima inicial ao produto final acabado. Criou a distribuio atravs de agncias
prprias. Idealizou a linha de montagem, com produo em srie, padronizada e de custo mais baixo.
Ford Adotou trs princpios bsicos:
1- Princpio da intensificao: Consiste em diminuir o tempo de produo com o emprego
imediato dos equipamentos e da matria-prima e a rpida colocao do produto no mercado.
2- Principio da economicidade: Consiste em reduzir ao mnimo o volume do estoque da
matria-prima em transformao. Assim Ford conseguiu fabricar um trator ou um automvel, vende-lo e
receb-lo antes do vencimento da matria prima empregada na fabricao e do pagamento dos salrios.
Segundo Ford a velocidade de fabricao deve ser rpida. O minrio sai da mina Sbado e
entregue sob a forma de carro na Tera feira tarde.
3- Principio de produtividade: Consiste em aumentar a capacidade de produo do homem no
mesmo perodo atravs da especializao da linha de montagem.

CRTICAS:

Inmeras crticas podem ser feitas Administrao Cientifica: o mecanismo de sua abordagem,
que lhe garante o nome de teoria da mquina, a superespecializao que robotiza o operrio, a viso
microscpica do homem tomado isoladamente e como apndice da maquina industrial, a ausncia de
qualquer comprovao cientifica de suas afirmaes e princpios, a abordagem incompleta envolvendo
apenas a organizao formal, a limitao do campo de aplicao fbrica, omitindo o restante da vida de
uma empresa, a abordagem eminentemente prescritiva e normativa e tipicamente de sistema fechado.
Contudo, estas limitaes e restries no apagam o fato de que a Administrao Cientifica foi o primeiro
passo na busca de uma teoria administrativa. um passo pioneiro e irreversvel.






PRINCIPAIS

CRTICAS
Para os crticos a Adm. Cientfica transformou o homem em uma mquina. O
operrio tratado como apenas uma engrenagem do sistema produtivo, passivo
e desencorajado de tomar iniciativas.
A superespecializao do operrio facilita o treinamento e a superviso do
trabalho, porm, isso reduz sua satisfao e ele adquire apenas uma viso
limitada do processo;
A Adm. Cientfica no leva em conta o lado social e humano do trabalhador. A
anlise de seu desempenho leva em conta apenas as tarefas executadas na linha
de produo;
A Adm. Cientfica prope uma abordagem cientfica para a administrao, no
entanto, ela mesma carece de comprovao cientfica e teve sua formulao
baseada no conhecimento emprico;
A Adm. Cientfica se restringe apenas aos aspectos formais da organizao no
abrangendo por exemplo o conflito que pode haver entre objetivos individuais e
organizacionais;
A Adm. Cientfica trata da organizao como um sistema fechado sem
considerar as influncias externas.






QUESTES DE CONCURSOS

1. (FCC) O "pai fundador" da Administrao Cientfica :

a) Frederick Taylor

b) Henry Ford

c) Max Weber

d) Elton Mayo

2. Antes de Taylor, trabalho era ao pura; trabalhava-se apenas. No havia metodologia,
s fora bruta. Os gerentes limitavam-se a estabelecer cotas de produo, no se preocupavam com
processos. Era s o qu, no como. O taylorismo o germe de todas as propostas que vieram depois
para formatar racionalmente o ato de se produzir qualquer coisa.
Gerar resultados por intermdio de pessoas. Administrar. Clemente da Nbrega. Taylor
superestar (com adaptaes).

Tomando como base o texto acima, assinale a opo correta no que tange s ideias
propostas por Taylor e pela teoria da administrao, da qual ele representante:

A) Em virtude de buscar resultados por intermdio das pessoas, Taylor considerado
representante da escola das relaes humanas.

B) Taylor defendia a manuteno e a divulgao dos mtodos de trabalho existentes, visando
evitar, assim, que o trabalho fosse feito de forma heterognea pelos operrios.

C) Para Taylor, a responsabilidade pela elaborao do processo ideal de trabalho dos
empregados.

D) Taylor defendia a especializao da tarefa, que deve ser encarada como o foco essencial
do trabalho.

E) Segundo Taylor, a administrao deveria se pautar no pragmatismo, considerando a
experincia pessoal do trabalhador o mais importante, afastando, desse modo, a cincia do trabalho.

3. Marque CERTO ou ERRADO as alternativas seguintes:

a) A administrao cientfica surgiu com Frederick Taylor, nos Estados Unidos, logo aps a
Primeira Guerra Mundial. ( )

b) O objetivo central dos estudos de Frederick Taylor foi a busca da efetividade no processo
de trabalho. ( )

c) Frederick Taylor enuncia quatro princpios da administrao cientfica: planejamento,
preparao, controle e segregao. ( )

d) Henry Ford (1862-1947) enunciou trs princpios bsicos, a saber: intensificao,
economicidade e produtividade, sendo que o princpio da intensificao impe o aumento da capacidade
de produo dos colaboradores atravs da especializao e da linha de montagem. ( )



2- TEORIA CLSSICA

Enquanto Taylor e outros engenheiros desenvolviam a Administrao Cientfica nos EUA, em
1916 surgia na Frana a Teoria Clssica da Administrao que se caracterizava pela nfase na estrutura
que a organizao deveria possuir para ser eficiente.
A Teoria Clssica partia do todo organizacional e da sua estrutura para garantir eficincia a todas
as partes envolvidas, fossem elas rgos (departamentos) ou pessoas (como ocupantes de cargos e
executores de tarefas).

ENFASE: NA ESTRUTURA
ABORDAGEM: DE CIMA PARA BAIXO (GERENCIAL)

Fayol define o ato de administrar como: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. As
funes administrativas envolvem os elementos da Administrao, isto , as funes do administrador.
Esses so os elementos que constituem o chamado processo administrativo: so localizveis no
trabalho do administrador em qualquer nvel ou rea de atividade da empresa.

PROCESSO ADMINISTRATIVO
PREVER Visualizar o futuro e traar o programa de ao.
ORGANI ZAR Constituir o duplo organismo material e social da
empresa.
COMANDAR Dirigir e orientar o pessoal.
COORDENAR Ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforos
coletivos.
CONTROLAR Certificar-se de que tudo ocorra de acordo com as
regras estabelecidas e as ordens dadas.

AS 6 FUNES BSICAS DA EMPRESA

Fayol via a organizao como um corpo o "corpo empresarial". As atividades desse
corpo eram encaixadas em seis funes;

Funes tcnicas, relacionadas com a produo de bens e servios da empresa.

Funes comerciais, relacionadas com a compra venda e permutao/troca.

Funes financeiras, relacionadas com a procura e gerncia de capitais.

Funes de segurana, relacionadas com a proteo e preservao dos bens e das pessoas.

Funes contbeis, relacionadas com inventrios, registros, balanos, custos e estatsticas.

Funes administrativas, relacionadas com as outras cinco funes integradas, pairando acima
delas.
OS 14 PRINCPIOS GERAIS PARA FAYOL:

Como toda cincia, a Administrao deve se basear em leis ou em princpios. Fayol definiu os
princpios gerais de Administrao. Ele adota a denominao principio, afastando dela qualquer ideia
de rigidez, pois nada existe de rgido ou absoluto em matria administrativa:


1. DI VI SO DO TRABALHO

Consiste na especializao das tarefas e das
pessoas para aumentar a eficincia.

2. AUTORI DADE E
RESPONSABI LI DADE
Autoridade e o direito de dar ordens e o poder de
esperar obedincia. A responsabilidade uma
consequncia natural da autoridade e significa ter o
dever de prestar contas. Ambas devem estar
equilibradas entre si.

3. DI SCI PLI NA

Depende da obedincia, aplicao, energia,
comportamento e respeito s normas estabelecidas.

4. UNI DADE DE COMANDO

Cada empregado deve receber ordens de apenas
um superior. o princpio da autoridade nica.

5. UNI DADE DE DI REO

Uma cabea e um plano para cada conjunto de
atividades que tenham o mesmo objetivo.

6. SUBORDI NAO DOS I NTERESSES
I NDI VI DUAI S AOS GERAI S

Os interesses gerais devem sobrepor-se aos
interesses particulares.

7. REMUNERAO DO PESSOAL
Deve haver justa e garantida satisfao para os
empregados e para a organizao em termos de
retribuio.

8. CENTRALI ZAO

Refere-se concentrao da autoridade no topo da
hierarquia da organizao.

9. CADEI A ESCALAR

a linha de autoridade que vai do escalo mais
alto ao mais baixo.

10. ORDEM

Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu
lugar. a ordem material e humana.

11. EQUI DADE

Amabilidade e justia para alcanar lealdade do
pessoal.

12. ESTABI LI DADE DO PESSOAL
A rotatividade das pessoas tem um impacto
negativo sobre a eficincia da organizao. Quanto
mais tempo uma pessoa permanecer num cargo,
tanto melhor.

13. I NI CI ATI VA

A capacidade de visualizar um plano e assegurar
pessoalmente o seu sucesso.

14. ESP RI TO DE EQUI PE
Harmonia e unio entre as pessoas so as foras da
organizao.
A Teoria Clssica com nfase na estrutura visualiza a organizao como disposies das partes
(rgos) que a constituem, sua forma e o inter-relacionamento entre essas partes. Para tratar
racionalmente a organizao, esta deve se caracterizar por uma diviso do trabalho e correspondente
especializao das partes (rgos) que as constituem. A diviso do trabalho pode ser vertical (nveis de
autoridade) ou horizontal (departamentalizao). medida que ocorre diviso do trabalho e
especializao, deve haver coordenao para garantir a harmonia do conjunto e, consequentemente, a
eficincia da organizao. Alm disso, existem rgos de linha (autoridade linear) e rgos de staff
(autoridade de staff para prestao de servio de consultoria).

Crticas da Teoria Clssica

1.Abordagem simplificada da Organizao Formal
Os autorea clssicos partem do pressuposto de que a simples adoo dos princpios gerais da
administrao: como a diviso do trabalho, a especializao, a unidade de comando e a amplitude de
controle. Permite uma organizao formal da empresa capaz de proporcionar - lhes a mxima eficincia
possvel. Trata-se de uma abordagem extremamente simplificada da organizao formal.Da, a crtica
quanto a essa viso simplria e reducionista da atividadde organizacional.

2.Ausncia de trabalhos experimentais
Os autores clssicos fundamentam seus conceitos na observao e no bom senso. Seu mtodo emprico
e concreto, baseado na experincia direta e no pragmatismo e no confrontam a teoria como elementos de
prova. As idias mais importantes so catalogadas como princpios, o que provocou crticas, pois o
princpio utilizado como sinnimo de lei deve, como esta, envolver um alto grau de regularidade e
consistncia, permitindo razovel previso na sua aplicao, tal como acontece nas outras cincias. Falta
comprovao cientfica para as afirmaes dos autores clssicos.

3.O extremo Racionalismo na concepo da Administrao
Os autores clssicos se preocupam com a apresentao racional e lgica das suas proposies,
sacrificando a clareza de suas idias. O abstracionismo e o formalismo so criticados por levarem a
anlise da administrao superficialidade, supersimplificao e falta de realismo.

4.Teoria da mquina
Os modelos administrativos de Taylor-Fayol correspondem diviso mecanistica do trabalho, em que o
parcelamento de tarefas a mola do sistema. Essa abordagem mecnica, lgica e determinstica da
organizao foi o fator principal que conduziu erradamente os clssicos busca de uma cincia da
administrao.

5.Abordagem incompleta da administrao
A teoria clssica preocupou-se com a organizao formal. A preocupao com a forma e a nfase na
estrutura levou a exageros. A abordagem est simplificada e incompleta, pois no considera o
comportamento humano na organizao.

6.Abordagem de Sistema Fechado
Composto de poucas variveis perfeitamente conhecidas e previsveis e de alguns aspectos que podem ser
manipulados por meios de princpios gerais e universais de administrao. Apesar de todas as crticas, a
teoria clssica a abordagem mais utilizadas por iniciantes em administtrao, pois permite permite uma
abordagem sistemtica e ordenada.





QUESTES DE CONCURSO

1. (ESAF) Fayol, em sua obra, identifica seis funes inerentes operao de uma empresa,
seja ela simples ou complexa, grande ou pequena. Assinale a opo que descreve
corretamente uma dessas funes, denominada de funo administrativa:

a) Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar.

b) Governar, Remunerar, Coordenar, Controlar e Fiscalizar.

c) Planejar, Comunicar, Liderar, Coordenar e Avaliar.

d) Prever, Estruturar, Liderar, Negociar e Fiscalizar.

e) Organizar, Negociar, Comandar, Coordenar e Avaliar.

2. (ESAF) A Teoria Clssica das Organizaes caracterizava-se por possuir uma viso
mecanicista das organizaes, tendo como principais representantes Taylor e Fayol. Assinale
a seguir se as afirmativas so (V) verdadeiras ou (F) falsas,

( ) A principal preocupao de Taylor era produzir com menos recursos, buscando reduzir os
desperdcios.

( ) Fayol estudou a organizao de cima para baixo, dando nfase estrutura organizacional.

( ) Taylor definiu as funes da organizao identificando a administrao como funo comum
s demais.

( ) Fayol empreendeu o estudo de tempos e movimentos de modo a evitar desperdcio e fadiga
dos operrios.

Escolha a opo correta:

a) V - V - F - F
b) V - F - V - F
c) F - V - F - V
d) F - F - V V


3. Henry Fayol (1841-1925) identifica como funes do Administrador as seguintes:
prever, organizar, comandar, coordenar e controlar, sendo que a atividade de controlar pressupe
ligar, unir e harmonizar todos os atos e todos os esforos coletivos.

(certo) ou (errado).


4. A organizao a funo administrativa destinada, por princpios, a agrupar e estruturar todos os
recursos para atingir os objetivos determinados, da melhor maneira possvel, constituindo,
segundo Henry Fayol, o duplo organismo material e social.

(certo) ou (errado).

5. A Teoria Clssica, desenvolvida a partir dos estudos de Frederick W. Taylor
caracteriza-se com a racionalizao de tempos e movimentos e Henri Fayol
caracteriza-se principalmente por sua preocupao com a departamentalizao
organizacional e, ainda, por uma viso que se convencionou denominar de
mecanicista, partindo de uma concepo de Homem:

a) Economicus cujo comportamento estaria pautado na conquista de melhores condies
econmicas de vida, sendo fortemente influenciado por recompensas salariais e materiais.
b) Social para o qual os estmulos psicolgicos e sociais so mais importantes do que as
condies de ordem material ou econmica.
c) Funcional quando cumpre uma funo dentro das organizaes, se inter-relacionando
com os demais indivduos.
d) Organizacional que se caracteriza pelo desempenho de papis em diferentes
organizaes.
e) Administrativo o qual se caracteriza por procurar apenas a maneira satisfatria, em vez
de a melhor maneira de se fazer um trabalho.

6. Henri Fayol identificou seis funes inerentes a uma organizao. Assinale a
alternativa que apresenta, corretamente, as seis funes:

a) Recursos humanos, tcnica, marketing, contbil, segurana e administrativa.
b) Financeira, contbil, segurana, marketing, recursos humanos e administrativa.
c) Tcnica, comercial, financeira, contbil, segurana e administrativa.
d) Tcnica, compras, financeira, marketing, recursos humanos e administrativa.

7. Embora constitua rea de conhecimento das mais fascinantes, as bases tericas
da Administrao ainda esto em formao. Os estudos pioneiros de Taylor e
Fayol, por exemplo, foram ampliados, de forma significativa, nos anos
posteriores. Sobre as Teorias da Administrao pode-se afirmar que:

I. na Escola da administrao Cientfica a preocupao bsica era aumentar a produtividade
da empresa por meio do aumento da eficincia no nvel operacional.
II - na Administrao Cientfica, enfatiza-se o estudo das tarefas, o treinamento de trabalhadores e
a busca pela eficincia operacional;
III - na Teoria Clssica, h um esforo deliberado de se ter uma viso sistmica da empresa,
lastreado em estruturas organizacionais verticalizadas;
IV - Fayol, define o ato de administrar como: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.
V o ponto de partida dos autores da Teoria Clssica o estudo cientfico da Administrao,
substituindo o empirismo e a improvisao por tcnicas cientficas.
So corretas, apenas, as afirmativas:
a) I, II e III
b) I, II, IV e V
c) III
d) IV e V
e) I, II, III e V


8. Estudo da fadiga humana, homo economicus, superviso funcional, desenho de cargos e
tarefas so caractersticas da:
a) Teoria das Relaes Humanas Administrao Formal;
b) Teoria Clssica Informao Centralizada e Descentralizada;
c) Administrao Neoclssica Organizao Linear;
d) Teoria Estruturalista Cadeias e Hierarquias;
e) Administrao Cientfica Organizao Racional do Trabalho.

9. A Teoria Clssica das Organizaes caracteriza-se por possuir uma viso
mecanicista das organizaes, tendo como principais representantes Taylor e
Fayol. Assinale a seguir se as afirmativas so (V) verdadeiras ou (F) falsas.
( ) A principal preocupao de Taylor era produzir com menos recursos, buscando reduzir os
desperdcos.
( ) Fayol estudou a organizao de cima para baixo, dando nfase estrutura organizacional.
( ) Taylor definiu as funes da organizao identificando a administrao como funo comum
s demais.
( ) Fayol empreendeu o estudo dos tempos e movimentos de modo a evitar desperdcios e fadiga
dos operrios.
Escolha a opo correta:
a) V V F - F
b) V F V F
c) F V F V
d) F F V V

10. Julgue como verdadeira (V) ou falsa (F) cada uma das definies:

a) ( )A Escola de Administrao Cientfica, desenvolvida na Frana, a partir dos trabalhos de
Taylor.
b) ( ) A chamada Escola da Administrao Cientfica, tinha como preocupao bsica
aumentar a produtividade da empresa por meio do aumento da eficincia no nvel operacional
c) ( ) A abordagem da Administrao Cientfica de baixo para cima (do operrio e seus
cargos) para o todo (organizao empresarial).
d) ( ) A Administrao Cientfica de Fayol, dava nfase nas tarefas.
e) ( ) Na Teoria Clssica, a preocupao bsica era aumentar a eficincia da empresa por
meio da forma e disposio dos rgos componentes da organizao (departamentos) e de suas
inter-relaes estruturais.
f) ( ) A abordagem da Corrente Anatmica e Fisiologistas uma abordagem igual da
Administrao Cientfica: baixo para cima.
g) ( ) A tentativa de substituir mtodos empricos e rudimentares pelos mtodos cientficos
recebeu o nome de Organizao Racional do Trabalho (ORT).
o) ( ) A Organizao Racional do Trabalho (ORT) fundamenta nos seguintes aspectos:
estudos dos tempos e movimentos, fadiga humana, diviso do trabalho e especializao do
trabalho, homo social, condies de trabalho, desenho de cargos e tarefas, incentivos salariais e
prmios de produo, padronizao, superviso funcional.