Informao de Assistncia Tcnica

Circular N Depto/Emitente/E-mail Telefone

Diviso Automotiva Caixa Postal 1195 13001-970 Campinas SP

Fax Data

022/2002

KDG12 / Lima benedito.lima@br.bosch.com

++19 3745.1676

++19 3745.2216

04.12.2002

Para:

Distribuidor com Servio Autorizado, Servio Bosch Servios Autorizados ED, D Distribuidores, Atacadistas, SENAI e Internos

Assunto:

AO PREVENTIVA
PROCEDIMENTO PARA SUBSTITUIO DA VLVULA DE PRESSO CONSTANTE (GDV) APLICAO NIBUS VOLVO B7R - CONJUNTO BOMBA INJETORA 0 402 846 063

Prezados Senhores:

Esta circular substitui e cancela as circulares: 028/98 de 20.10.98 Reclamaes sobre a vlvula de presso contnua (GDV) VDT-I-410/113 de 07.99 Troca de vlvula de presso constante 006/2002 de 15.02.02 - Quebra de vlvulas GDV 2 418 549 993 - Aplicao Veculo Volvo B7R

1. Generalidades: Com o avano tecnolgico as modificaes dos produtos ocorrem a todo o momento e por isso em um comum acordo entre Robert Bosch e Volvo do Brasil ser realizada uma ao preventiva para substituio das vlvulas de presso constante (GDV), aplicadas nos conjuntos bombas injetoras Bosch 0 402 846 063 que equipam motores Volvo (veicular).

Abaixo descriminamos os nmeros de tipo da GDV atual que est sendo substituda pela nova, bem como a identificao visual no topo da GDV para facilitar o reconhecimento no momento da montagem. Atual 2 418 549 993 Nova 2 418 529 988

Atual
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Nova

2. Procedimento da ao: A Rede de Concessionrias Volvo estar agendando uma data com os proprietrios destes nibus, para retirada do conjunto bomba injetora do motor e enviado ao Servio Autorizado Bosch, para que realize a substituio das 6 vlvulas GDVs. Estas vlvulas sero fornecidos em forma de kits pela Concessionria Volvo no momento da entrega do conjunto bomba injetora.

2.1 Atendimentos via Rede de Concessionrias Volvo

2.1.1 Conjunto Diesel sem quebra de GDV Quando a Concessionria Volvo enviar o conjunto bomba injetora junto com o Kit de vlvulas GDVs, proceder a substituio das 6 vlvulas GDVs da bomba, sem desmont-la completamente, ou seja, substituir por cima. AVISO: Para a Ao Preventiva, onde for feita a substituio das vlvulas por cima no necessria a regulagem do conjunto bomba injetora.

2.1.2 Conjunto Diesel com quebra de GDV Quando um veculo estiver em uma Concessionria Volvo com ou sem agendamento, e for diagnosticado que h uma ou mais vlvulas GDVs quebradas, esta enviar o conjunto bomba injetora, os 6 conjuntos porta-injetores e o Kit GDV para o Servio Autorizado Bosch, que realizar o retrabalho. Os conjuntos bomba injetoras, sem exceo, devero estar sempre acompanhados dos seis conjuntos porta-injetores identificados de 1 a 6, tomando como base o 1 cilindro do motor, lado do ventilador. Se esta identificao no for informada pela Concessionria, verificar se h danificaes no filtro basto dos conjuntos porta-injetores, para saber qual foi o correspondente a GDV quebrada, mesmo assim no sendo possvel identificar devem-se testar os seis conjuntos porta injetores e limp-los com ultra-som. Se todos estiverem em ordem, no sero substitudos.

AVISO: Na falta de identificao dos porta - injetores pelo cilindros do motor pelo Concessionrio Volvo, proceder teste e limpeza dos porta injetores.

2.1.3. O que fazer com o conjunto bomba injetora ? Desmontar completamente o conjunto bomba injetora para garantir a perfeita limpeza de seus componentes, substituir sempre as seis vlvulas de presso constante (GDV) e o(s) porta(s) vlvula(s) correspondente a GDV quebrada. Montar e ajustar conforme prescries vigentes.
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 importante que o Servio Autorizado Bosch, depois de executado o servio informe novamente Concessionria Volvo, qual cilindro da bomba injetora que apresentou a quebra da vlvula, identificando-a de forma visvel com uma marca de tinta ou carto de identificao. Esta informao de suma importncia para a Concessionria garantir a perfeita limpeza do tubo de presso correspondente quebra da GDV, ou ainda, a substituio do mesmo.

2.2. Reclamao efetuada diretamente ao Servio Autorizado Bosch: Quando o veculo estiver nas dependncias do Servio Autorizado e for diagnosticado que h vlvulas GDVs quebradas, solicitar ao Concessionrio Volvo mais prximo um Kit de vlvulas GDVs, informado os dados do veculo, cliente, quilometragem, n chassi e n motor. Com as peas em mos, realizar a substituio das 6 vlvulas GDVs e no cilindro em que houver a quebra, substituir o conjunto porta-injetor, porta-vlvula e o tubo de presso correspondente. Quando no for diagnosticado quebra das vlvulas GDVs neste conjunto bomba injetora, no notificar o cliente sobre a ao preventiva, pois a Concessionria j est com a relao completa de todos os veculos e providenciar de forma peridica os devidos agendamento, evitando sobrecarga em determinados perodos / locais.

3. Importante Atentem para os detalhes desta circular e mantenha sempre seu tcnico diesel informado deste procedimento. Havendo a necessidade de substituio por desgaste natural decorrentes de utilizao, manutenes peridicas, desgaste por trabalho em condies no cobertas pela garantia Bosch (exemplo: alteraes no conjunto bomba injetora, combustvel contaminado, impurezas, manutenes inadequadas efetuadas fora da rede de Servios Autorizados Bosch, etc) no se aplica s condies dos pargrafos acima, devendo seguir as condies normais de atendimento fora de garantia, ou seja, oramento ao cliente.

4. Identificao do produto aps a troca da nova vlvula de presso constante (GDV).

Identificar com as letras NB neste local quando da substituio de GDVs por peas de nova gerao, usando carimbo de tipos.

NB

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5. Estoque das vlvulas de presso constantes (GDV) antigas As vlvulas de concepo antiga em seu estoque sero recolhidas assim que for normalizado o abastecimento do mercado de reposio.

6. Valores de trabalho atribudos para este atendimento Retirar e colocar: 45 VTs (Conjunto Bomba Injetora) e 20 VTs (Conjunto Porta-injetores) Conserto do produto: Com quebra de GDV: Vide manual de garantia pg. 69 e 70 (Reparo Bsico Conjunto Bomba Injetora). Ao Preventiva: 20 VTs (Conjunto Bomba Injetora substituio das GDVs por cima) conforme item 2.1.1.

7. Envio das peas Em caso de quebra das vlvulas ... 993: proceder conforme Circular Informativa 042/2001. Em caso de quebra das vlvulas novas: Enviar relatrio de garantia devidamente preenchido + peas + NF de mo de obra ao Departamento de Garantia Diesel (QSG23 At. Sr. Valdecir) da Robert Bosch Limitada em Curitiba PR . Sempre mencionar no Relatrio de Garantia, o nmero desta circular informativa.

AVISO: Estamos enviando anexados a nossa circular, a circular Volvo S 2375 que estar sendo distribuda a Rede Volvo.

Sem mais para o momento permanecemos ao inteiro dispor de V. Sas para quaisquer outros esclarecimentos que se fizerem necessrio.

Atenciosamente, ROBERT BOSCH LTDA Paulo Souza Assistncia Tcnica - Autopeas Gerncia
S:\aa\kdg\kdg1\Inter_Setor\Informao de Assistncia Tcnica Brasil\2002\Brasil\022 - Procedimento para Substituio da Vlvula de Presso Constante (GDV) - Aplicao nibus Volvo B7R.doc

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