PLANO DE NEGCIOS PARA A EMPRESA:

AUTOMAO RCI















Endereo: Rua Mato Grosso, n 1428. Bairro Nazar Medianeira PR
Telefone/Fax: (45) 98204797/ (45) 88070428
Talita Parmigiani
10 de Fevereiro de 2014
1 SUMRIO EXECUTIVO
O plano de negcios para a empresa Automao RCI permite-nos fazer uma
anlise geral sobre os custos, investimentos, produtos, servios, clientes,
imagem, meio ambiente e todos os demais aspectos em detalhes que
envolvem uma empresa.
Quando falamos em Automao RCI, estamos falando sobre conforto,
comodidade, segurana, praticidade e a facilitao do dia a dia do cliente
atravs da tecnologia avanada.
Os benefcios que a automao traz so inmeros a preos justos e sem
causar impactos ambientais com relao ao consumo de energia eltrica,
fazendo com que o cliente se torne fiel empresa e despertando no mesmo, o
anseio de cada vez ter mais da tecnologia avanada da automao.
O ramo de automao se estende desde as residncias s grandes indstrias
ou instituies e tende a crescer medida que os avanos tecnolgicos
crescem.
1.1 DADOS DA EMPRESA
1.1.1 NATUREZA DO NEGCIO
O negcio da Automao RCI oferecer uma linha de produtos de automao
residencial, comercial e industrial, acompanhada do servio de manuteno,
instalaes e suporte tcnico.
1.1.2 MISSO
Oferecer ao mercado os benefcios da automao, assegurando a qualidade,
comodidade, conforto, bem estar e a praticidade nas tarefas repetitivas do dia a
dia, tornando-as solues inovadoras e eficientes a um preo justo e com
suporte tcnico.
1.1.3 VISO
Atravs dos avanos tecnolgicos, buscar progredir e proporcionar inovaes
nos produtos e servios, visando satisfao dos clientes e a qualidade.
Tornando-se assim, uma empresa com conceito e conhecida por sua qualidade
de atendimento e qualidade nos produtos oferecidos.
1.1.4 VALORES
Preferncia e compromisso com seus clientes
Respeito e responsabilidade social, econmica e ambiental
Confiabilidade nos funcionrios
Honestidade para com os preos
Integridade na imagem que apresenta bem como nos bens e servios
oferecidos
Garantir o conforto do cliente durante o processo de aquisio de
produtos e servios com relao os mtodos de compra
1.1.5 PBLICO ALVO E MERCADO
A empresa oferta produtos e servios para residncias, indstrias e centros
comerciais.
A automao industrial de uma mquina/processo consiste
essencialmente em escolher, de entre as diversas tecnologias que se
encontram ao nosso dispor, as que melhor se adaptam ao processo a
desenvolver e a melhor maneira de interlig-las para garantir sempre a
melhor relao custo/beneficio. A automao industrial normalmente
dividida em trs nveis: Nvel de Campo - constitudo pelos elementos a
controlar (ex: Motores) e pelos elementos de deteco (ex: Sensores)
Nvel de Controlo - Como o prprio nome indica, o nvel onde se
encontram os elementos que vo controlar o processo (ex: Autmatos)
Nvel de Superviso - composto pelos programas de interface homem-
mquina e aquisio de dados (este nvel no deve interferir diretamente
no funcionamento do processo).
Na automao comercial onde ocorre a aplicao de tcnicas
especficas na otimizao de processos comerciais, geralmente
utilizando-se mais software do que hardware, tais como: sistemas
controle de estoques, contas a pagar e receber, folha de pagamentos,
identificao de mercadorias por cdigos de barras ou por rdio
frequncia RFID, etc.
A automao residencial consiste na aplicao de tcnicas de
automao para melhoria no conforto e segurana de residncias e
conjuntos habitacionais, tais como: Controle de acesso por biometria,
porteiro e portes eletrnicos, circuitos Fechados de Televiso (CFTV),
controle de luminosidade de ambientes, controle de umidade,
temperatura e ar condicionado (HVAC), etc.

1.1.6 ESTGIO ATUAL DA EMPRESA
No presente momento, a empresa no tem existncia real, sendo apenas uma
ideia de negcio. Encontra-se na fase de desenvolvimento de produto, no
passando de um projeto que est sendo desenvolvido.
1.1.7 LOCALIZAO DA EMPRESA
A empresa Automao RCI est situada na cidade de Medianeira, no estado do
Paran, na Rua Mato Grosso n 1428. Localizada no bairro Nazar que um
bairro que faz divisa com o centro e tem se expandido com o passar dos anos.

Logo ao lado da empresa, est alocado o CIDETRAN PR onde h bastante
circulao de pessoas e isso traz um grande beneficio para a empresa, pois as
pessoas passam em frente empresa a p, entram para conhec-la e acabam
comentando a respeito dessa novidade na cidade e assim a empresa vai sendo
divulgada atravs dos prprios futuros clientes.
1.9 PRODUTOS OFERECIDOS
Os produtos com que a empresa trabalha e oferece, so adquiridos por meio
de pedidos ao fornecedor conforme o projeto que o cliente deseja realizar, pois
como a linha de produtos na rea de automao vasta, nem todos os clientes
optam pelos mesmos produtos e para no haver lucro parado em estoque,
realizado primeiramente o projeto e em seguida a empresa adquire o produto
para revender ao cliente junto com a assistncia tcnica, instalao e
manuteno se assim este desejar.
Dentre produtos de automao que atendem indstria, residncia e comrcio
esto:
Industriais:
o Insertos HA, HE, HEE, HD, HDD, HSB, HEAV e HK
o Sistema Modular HMN
o Contatos Eltricos e Pneumticos
o Condutes Flexveis
o Malhas Tranadas
o Terminaes Plsticas Para Condutes
o Terminaes Metlicas para Condutes
o Acopladores a Rels
o Acopladores pticos
o Reles
o Interfaces para CLP'S e CNC'S
o Interfaces Especiais
o Suportes Plsticos para Placas de Circuito Impresso
o ThermoSystem - Gravao Trmica
o Etiquetas e Luvas Plasticas para ThermoSystem
o PlotterSystem - Gravao a Tinta
o Etiquetas e Luvas Plasticas para PlotterSystem
o Fontes de Alimentao Chaveadas
o Inversores DC/AC
o Inversores Estticos
o Conversores DC/DC
o Carregadores Inteligentes de Bateria
o Retificadores Microprocessados
o Retificadores Modulares
Comerciais:
o Balanas
o Computadores para Automao
o Contadores de Cdulas e Moedas
o Displays - Mdia - Pesquisa
o Gavetas
o Impressoras de Cheques
o Impressoras Fiscais
o Impressoras No Fiscais
o Leitores Biomtricos
o Leitores de Carto
o Leitores de Cdigo de Barras
o Leitores de Documentos
o Monitores LCD
o Monitores Touchscreen
o Nobreaks
o Pontos Eletrnicos
o Registradoras
o Teclados para Automao
o TEF
o Terminais Compactos de Automao
o Terminais de Consulta e AT
o Terminais Programveis

Residenciais:
IHC - Central de Automao Residencial
Detector de Gs Natural
Detector de Fumaa
Detector de Inundao
Mdulo de Potncia para Motores
Minuteria
Pulsadores Bipolar Paralelos/Intermedirios
Interruptor e Pulsador Bipolar Paralelo com Parada Central
Pulsador com Identificao de Tomada Comandada
Placa-Suporte para reas midas
Minicmera
Central de Distribuio Eltrica: Quadros Mini e Microprograma
Controle Remoto
Dimmer (Variador de luminosidade)
Interruptor Automtico por Presena
Interruptor por Carto
Sensores de presena, luminosidade, porta, janela, umidade etc.
Variador Eletrnico para Ventilador
Porteiro, vdeo porteiro e fechadura Linha Arbus
Os produtos que foram citados so apenas uma pequena parte de uma
extensa linha de produtos de automao existentes no mercado que a empresa
Automao RCI oferta aos clientes. Existem mais de 11 mil produtos bsicos e
640 mil variaes para atender s necessidades residenciais, comerciais e
industriais.
2 PROGRAMA ESTRUTURAL
2.1 ORGANOGRAMA
O plano de negcios para a empresa Automao RCI possui gerentes que iro
supervisionar, controlar, efetuar operaes, manutenes e trabalhar
juntamente com os seus subordinados, de modo que se tornem uma equipe
homognea e o gerente esteja interado de todos os problemas, solues,
inovaes que surgem com a tecnologia e dar aos subordinados a total
liberdade para trazer novas ideias, melhorias, solues, identificar futuros
problemas etc.
A empresa esta organizada da seguinte maneira:

O gerente administrativo deve estar atuando no controle financeiro de entradas
e sadas, gastos, compras, vendas, pagamentos, fornecedores etc. Auxiliando
tanto o gerente de recursos humanos, como o gerente operacional, pois ele
tem qualificao para prestar auxilio a ambos os servios quando solicitado.
Quanto ao gerente operacional, ele ir trabalhar juntamente com dois tcnicos,
fazendo o levantamento de todos os equipamentos que a empresa ir
necessitar, identificando possveis problemas e suas solues, buscando
informaes sobre avanos tecnolgicos da rea. Essa equipe responsvel
por toda a manuteno, instalao e suporte tcnico.
O gerente de recursos humanos ir trabalhar em torno de toda a parte de
publicidade e marketing da empresa, espalhando pelas redes sociais a imagem
da empresa, buscando novos campos, novas tendncias, ser responsvel por
catlogos que sero usados para as vendas, panfletos e ir auxiliar os demais
funcionrios em possveis problemas pessoais ou profissionais. responsvel
pelo atendimento da empresa, contratao de funcionrios, salrios,
promoes etc. Assim como ir auxiliar um vendedor contratado sempre que
for solicitado.
2.2 EQUIPE DE GERENCIAMENTO
A empresa Automao RCI constituda de trs scios investidores
especializados em reas diferentes, mas com o mesmo objetivo, unindo seus
conhecimentos gerenciam todos os setores da empresa e iro trabalhar
juntamente com os demais funcionrios contratados.
1 Scio: Talita Parmigiani
Formao superior em Tecnologia em Processos Gerenciais pela UNIP
Ensino distncia. Formao superior em Tecnologia em Manuteno
Industrial pela UTFPR Campus Medianeira PR.
Endereo: Rua Mato Grosso n 1428, Bairro Nazar Medianeira PR.
Cargo: gerente administrativo e auxiliar do gerente operacional e gerente
de recursos humanos.

2 Scio: Delcio Pascoal
Formao superior em Logstica pela UNIP. Curso de extenso em
Gesto de Recursos Humanos pela UDC Foz do Iguau.
Endereo: Rua Esprito Santo n 2586, Bairro Nazar Medianeira PR.
Cargo: gerente de recursos humanos e marketing.

3 Scio: Mychel Eduardo
Formao superior em Engenharia Eletrnica pela UTFPR Campus
Cornlio Procpio. Tcnico em Automao Industrial pelo SENAI em
Toledo PR.
Endereo: Rua Amap n 345, Bairro Don Pedro Medianeira PR.
Cargo: gerente operacional.

2.2.1 EQUIPE DE FUNCIONRIOS
O vendedor a ser contratado, deve ter conhecimento dos produtos e dos
servios a serem ofertados, e tambm deve ter um curso bsico ou tcnico na
rea de estratgia em vendas, para que no haja dificuldades no exerccio do
cargo e ser conhecedor de todos os produtos ofertados, servios, preos,
tendncias e tecnologias.
Os dois tcnicos devem ter conhecimento em eletrnica, mecatrnica,
eletromecnica, eletricidade e sistemas de informao, para que a empresa
possa garantir um timo suporte tcnico com produtos de qualidade excelente.
O atendente tambm dever ter o conhecimento dos produtos ofertados,
servios, preos, tendncias e tecnologias; saber fazer uso do computador
essencial, assim como ter um atendimento de qualidade para que o cliente se
sinta a vontade e bem recepcionado no ambiente da empresa.
Para limpezas gerais, haver uma funcionria responsvel por toda a
higienizao da empresa.
3 PLANEJAMENTO ESTRATGICO
3.1 ANLISE SWOT
Na anlise SWOT da empresa, faremos um levantamento dos pontos fortes e
fracos, ameaas e oportunidades que a empresa possui.
3.1.1 PONTOS FORTES
Profissionais capacitados;
Localizao da empresa;
Preos justos;
Comunicao/acesso rede/ publicidade e divulgao;
Qualidade dos produtos e equipamentos.

3.1.2 PONTOS FRACOS
Custos com abertura da empresa e equipamentos;
Busca por novos equipamentos/inovaes tecnolgicas;
Fazer a imagem da empresa ser conhecida e gerar confiabilidade.
3.1.3 OPORTUNIDADES
Regio onde a automao ainda no um mercado predominante;
Baixo nmero de empresas concorrentes;
Avanos tecnolgicos.
3.1.4 AMEAAS
Inovaes tecnolgicas de representantes exclusivos/patentes
exclusivas;
Preos dos concorrentes da regio, mais acessveis;
Imagem da concorrncia.
3.2 POSSVEIS MELHORIAS QUE A EMPRESA PODE EFETUAR
Para a melhoria dos pontos fracos e para o combate s ameaas, a empresa
deve:
Proceder de modo que cada cliente seja atrado primeiramente pelo
atendimento e tambm pelo ambiente da empresa, isso gera
confiabilidade entre o cliente e a imagem da empresa;
Para haver o conhecimento dos avanos tecnolgicos, ter responsveis
que faam essa busca constantemente, assim sempre havero
inovaes a serem ofertadas aos consumidores;
Fazer pesquisas de preos para avaliar e comparar os preos dos
concorrentes e fazer as melhorias;
Buscar os melhores fornecedores, avaliando os melhores preos e a
qualidade dos produtos.

4 ANLISE DE MERCADO
4.1 CONCORRENTES
Nossos concorrentes so trs grandes empresas que atendem a regio,
tambm podemos citar os formandos da UTFPR (uma universidade que existe
em vrias cidades do Paran), que no possuem empresa, mas prestam
servios do mesmo ramo.
4.1.1 CLIENTES
Os servios ofertados so direcionados a clientes que planejam sua casa
prpria, ou desejam fazer melhorias em suas residncias. Tambm se
direciona arquitetos, projetistas, construtoras, industrias, etc.
4.1.2 FORNECEDORES
Grande parte dos produtos adquiridos pela empresa para prestao de
servios so vindos do Paraguai e tambm de empresas do Sudeste do pas,
onde os preos so mais baixos, como o estado de So Paulo e Rio de
Janeiro.
5 PLANEJAMENTO DE MARKETING
5.1 PRODUTOS
Os produtos que compem a prestao de servios que a empresa oferece,
so voltados s indstrias, centros comerciais e residncias.
No feita a estocagem dos produtos, pois cada cliente opta por um tipo
diferente de produto de automao. Os produtos so adquiridos conforme o
projeto que o cliente pretende realizar.
Dentre as marcas dos produtos ofertados esto a SIEMENS, DELTA, EPSON,
SCHNEIDER ELETRIC entre outras grandes marcas conhecidas por sua
eficincia e qualidade.
5.1.1 VARIEDADE DE SERVIOS
A empresa oferta instalaes, manutenes e suporte tcnico e os
equipamentos desejados pelo cliente.
5.1.2 QUALIDADE E GARANTIAS
A qualidade e garantia dos produtos est ligada s marcas, que so as mais
conhecidas do mercado de automao.
Quanto aos servios prestados, a qualidade e garantia esto ligadas ao
aperfeioamento dos tcnicos, atendimento e o trabalho em equipe.
A garantia dos produtos e servios so dadas por meio de contrato entre
empresa e consumidor, sendo que a garantia varia de 1 a 3 anos dependendo
do produto.
5.1.3 PREOS
Os preos esto em cima do tipo de equipamento ou produto escolhido,
suporte tcnico, combustvel para prestar o servio e a garantia. Isso tudo est
incluso dentro do oramento para o projeto que o cliente deseja realizar.
Para a aquisio de pacotes de produtos ou kits, feito um desconto
promocional de 15%. Assim como se feita a instalao de um produto em
mais de 4 imveis (no caso de apartamentos) tambm feito um desconto de
15%.
O modo de pagamento pode ser realizado por cheque, carto, dinheiro real ou
depsito bancrio, como for melhor para o cliente. Podendo ser efetuado
vista ou a prazo que varia de 05 a 12 meses. O numero de parcelas depende
do valor total do oramento, se for um valor alto, pode ser parcelado em at 12
vezes, se for um peo menor no oramento, o prazo diminui para 05 meses,
variando sempre conforme o preo final do oramento.
5.2 REGIES DE ATENDIMENTO
A empresa atender principalmente na cidade de Medianeira-PR, mas tambm
prestar servios e atendimento s cidades vizinhas de todo o estado do
Paran, podendo futuramente expandir-se com a abertura de filiais.
5.2.1 PRAA E CANAIS DE VENDA
O cliente pode se dirigir ao ponto de venda da empresa, que onde ela est
localizada.
Os canais de venda so os meios publicitrios como o FACEBOOK, TWITER,
SKYPE, site da empresa, jornais, televiso, outdoors da cidade, panfletagem
etc.
O modo de como a empresa se dirige aos clientes por meio de um vendedor
pracista, que circula pela cidade de Medianeira e viaja pela regio
apresentando toda a empresa.
6 PLANO FINANCEIRO
6.1 RECURSOS
Para a abertura da empresa, cada scio teve uma participao de 33.3% de
investimento, ou seja, R$ 20.000,00 cada scio.
SCIOS INVESTIMENTOS
SCIO 1 R$ 20.000,00
SCIO 2 R$ 20.000,00
SCIO 3 R$ 20.000,00
TOTAL: R$ 60.000,00

6.1.1 INVESTIMENTOS
DESCRIO QUANTIDADE
EQUIPAMENTOS/MQUINAS:
Aparelho para solda 2
Aparelho de telefone 4
Impressoras 2
Kit ferramentas 3
Mesas para atendimento 4
Cadeiras para atendimento 8
Armrios 2
Notebooks 4
Ar condicionado 2
Mquina carto para caixa 1
VECULOS:
FIAT Strada Working 1.4 8V 1
VALOR TOTAL: R$ 30.158,00


6.1.2 ABERTURA DA EMPRESA
DESPESAS VALOR
Aluguel R$ 1.000,00
Treinamento R$ 350,00
Contabilidade R$ 530,00
Regularizao da empresa R$ 1.250,00
Marketing R$ 320,00
Publicidade R$ 124,00
Sistemas de informao R$ 158,35
Salrios e encargos R$ 10.000,00
Capital de giro R$ 2.500,00
TOTAL: R$ 16.232,35


6.2 PREVISO DE RECEITA
A previso de receita para a empresa de que dentro de quatro meses, os
lucros comecem a disparar sendo que no primeiro ms haja uma entrada de
aproximadamente R$ 20.000,00, no segundo e terceiro ms esse valor dever
dobrar para R$ 40.000,00 aproximadamente e do quarto ms em diante
alavancar para R$ 70.000,00.
6.2.1 PREVISO ENTRADAS MENSAIS
SERVIOS MS 1 MS 2 MS 3 MS 4 MS 5
Vigilncia 2 4 5 6 7
Sensores Temperatura 1 3 2 4 5
Refrigerao 2 3 5 7 8
Irrigao 2 3 5 5 9
Sensor umidade 0 0 1 3 5
Sensor presena 1 3 2 5 6
Sensor luminosidade 1 3 4 4 3
Instalao CLP 2 3 4 3 5
TOTAL DE ENTRADAS: R$ 20.000,00 R$ 40.000,00 R$ 56.000,00 R$ 64.000,00 R$ 72.000,00

6.2.3 FLUXO DE CAIXA
PREVISO DE SADAS MENSAIS VALOR
ALUGUEL R$ 1.000,00
IPTU R$ 548,00
ENERGIA R$ 85,00
GUA R$ 48,00
INTERNET R$ 75,00
SALRIOS R$ 10.000,00
TREINAMENTOS R$ 350,00
COMBUSTVEL R$ 400,00
IPVA R$ 496,00
MATERIAIS DE LIMPEZA R$ 120,00
MATERIAIS DE ESCRITRIO R$ 60,00
TOTAL: R$ 13.182,00

6.2.2 CUSTO SERVIO
Os servios que a empresa presta o de suporte tcnico, manuteno e
instalao e os custos so embasados em trs pontos:
Combustvel
Tempo
Fiao
Segurana
H uma pequena taxa de combustvel que cobrada dependendo da
localizao, pois o servio pode ser feito em outra cidade e isso implica em
maior consumo de combustvel, portanto a taxa deve ter um pequeno aumento.
Tambm h fios e cabos que so utilizados nas instalaes dos equipamentos
e para cada metro de fio h um valor empregado dependendo tambm do tipo
de instalao, se subterrnea ou a normal feita pelo teto do edifcio. Vai para
o oramento tambm, o tempo que o tcnico levou para prestar o servio e a
segurana ofertada pelo servio durantes e aps a instalao, tanto para os
tcnicos que estaro instalando, como para os clientes que iro fazer uso do
produto e servio.
6.2.3 CUSTOS VARIAVEIS E FIXOS
Custos fixos:
Acessria contbil
Acessria jurdica
Anncios e publicidade
Aluguel sala
Central de vigilncia
Energia
IPTU
Mensalidade site da empresa
Pr labore
Renovao de alvar
Telefone
Viagens e representaes
Material de escritrio
Material de limpeza

6.2.4 DESPESAS
Atendente
Gerentes
Contador
Faxineira
Tcnicos
Combustvel

6.3 RECURSOS HUMANOS RH
Atribuies da gerencia de Recursos Humanos
Poltica de recrutamento e seleo;
Poltica de avaliao e desempenho;
Treinamento e qualificao;
Higiene e segurana no trabalho;
Plano de cargos e salrios.