Módulo Básico – UC1 Fundamentos da Comunicação

Situação de Aprendizagem 2 - Elaboração de um laudo técnico.

Tarefa: Você trabalha na Empresa Automatiza, especializada em automação de

equipamentos para a área de alimentos. A fábrica de refrigerantes Citrusfresh, uma
das maiores empresas do setor de bebidas da Região Sul, contratou sua empresa para
a elaboração de um laudo técnico sobre uma máquina que apresentou um defeito
específico.

Dica importante: Imagine que você é o dono da Citusfresh. Esse laudo técnico deveria
lhe convencer, a partir dos argumentos expostos nesse documento, que a solução
apresentada seria a melhor possível considerando o Contexto da Situação que você vai
ler a seguir.

CONTEXTUALIAÇÃO

Você trabalha na empresa Automatiza, especializada em automação de equipamentos

para a área de alimentos. A fábrica de refrigerantes Citrusfresh, uma das maiores
empresas do setor de bebidas da região Sul, contratou sua empresa para a elaboração
de um laudo técnico sobre uma máquina que apresentou um defeito específico.

Quando você chegou a fábrica, localizada na Av. Plácido Mota, 1.346, Bairro Costa
Barros/ Cachoeirinha, o supervisor responsável lhe apresentou a máquina com
defeito e forneceu algumas informações importantes:

 A empresa possui em sua linha de montagem oito máquinas que fazem mesmo
trabalho: envase de refrigerantes em garrafas plásticas.

 Como a empresa está expandindo seu parque de produção, precisará aumentar

sua capacidade de envase de garrafas. O aumento de produtividade é o
principal objetivo da empresa, que está ampliando o investimento na área da
produção de compra de máquinas.

 Sete das oito máquinas de envase foram adquiridas em 2012 por R$845 mil
cada uma, e tem grande capacidade de produção: 2.678 envases/hora.

 A máquina que apresentou defeito foi adquirida em 1999 e tem capacidade

bem menor de produção: 731 envases/hora. O defeito dessa máquina foi uma
pane elétrica no sistema computadorizado.

Serviço Social da Indústria

Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
Av. Araguaia, nº 1.544 - Edifício Albano Franco - Casa da Indústria - Vila Nova – CEP 74645-070 – Goiânia-GO
Fone: (62) 3219-1300 – Fax: (62) 3224-0677 – www.sistemafieg.org.br
Informações adicionais: No galpão onde se encontram as máquinas, você verificou que
as instalações elétricas não foram projetadas conforme a NR10. O projeto de
instalação elétrica da empresa não previu um esquema de aterramento elétrico, como
define a NR10. Foi relatado pelo supervisor que houve sobrecarga, após a queda de
um raio nas proximidades do galpão. Após essa sobrecarga, a máquina em questão
parou de funcionar. Você consultou o manual do fabricante da máquina com defeito e
o fornecedor de peças de reposição, e verificou que a troca do sistema
computadorizado custará aproximadamente R$491 mil.

De posse dessas informações, elabore um laudo técnico. Baseie-se no laudo técnico da

situação de aprendizagem anterior e utilize o fórum de dúvidas para discutirmos sobre
o assunto.

SOBRE LAUDO TÉCNICO

Laudo técnico é uma atividade que consiste em elaborar um documento,

fundamentado com argumentos, no qual o profissional expõe as observações e
estudos efetuados, bem como suas conclusões.

Este documento é resultado de uma vistoria realizada, e deverá:

 Apresentar a situação do objeto posto para seu exame;

 Identificar as características da peça/máquina;

 Expor as razões do diagnostico que você está fazendo da peça/máquina;

 Identificar os métodos técnicos e científicos que você utilizou para fazer essas
analises;

 Identificar a fonte técnica (normas, estudos, etc.) que sustenta suas

constatações.

Os itens acima formam o laudo técnico e para escreve-lo você deverá seguir a seguinte
estrutura:

1. Identificar o solicitante;

2. Apresentar o objetivo do laudo (o que deve ser feito);

3. Apresentar a finalidade do laudo (qual o resultado esperado a partir do objetivo

alcançado);

4. Apresentar o objetivo da avaliação;

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5. Apresentar pressupostos, ressalvas e fatores limitantes;

6. Identificar e caracterizar o produto avaliado;

7. Fazer o diagnóstico (identificar as causas e propor as soluções);

8. Emitir o parecer conclusivo (que decisão o solicitante deverá tomar);

9. Identificar-se como profissional responsável;

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