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2007

Histrias de Sucesso
Dekasseguis Empreendedores
Calando o sucesso empresarial
SebraeDekas_Capas 07.05.07 16:42 Page 5
B277hm Barrios, Virgnia.
Histrias de sucesso : dekasseguis empreendedores : calando o sucesso
empresarial. / Virgnia Barrios; coordenadora nacional do projeto Casos de
Sucesso, Renata Barbosa de Arajo Duarte. Braslia: SEBRAE, 2007.
24 p. : il.
ISBN 978-85-7333-437-1
1. Gesto empresarial. 2. Empreendedorismo. I. Duarte, Renata Barbosa
de Arajo. II. Sebrae.
CDU 001.87
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HISTRIAS DE SUCESSO DEKASSEGUIS EMPREENDEDORES 1
MATO GROSSO DO SUL
MUNICPIO: CAMPO GRANDE
I
niciar uma nova fase na vida. Foi o objetivo de Yuduru
Yamakawa, quando, em 1991, decidiu, junto famlia,
encarar o desafio do trabalho no Japo, com o propsito de
posteriormente empreender no Brasil.
Quando voltou, em 1995, Campo Grande foi a cidade escolhi-
da para este reincio. Com uma populao de 765.247 habitantes,
a capital do Mato Grosso do Sul, Estado onde predominam o
agronegcio, a indstria e a prestao de servios.
O sonho de Yuduru era montar uma fbrica de calados.
A idia inicial era atender ao pblico feminino, pois ele acre-
ditava que as mulheres compravam mais sapatos do que os
homens. Em 2005, o empreendedor finalmente tomou a de-
ciso de iniciar o negcio, adquirindo mquinas e conquis-
tando o apoio do genro, Mrcio, e das duas filhas, Edna e
Elma, todos dekasseguis.
A famlia j havia passado por experincias negativas na
administrao de negcios prprios. Por isso, tinha medo de
falhar novamente, pois o setor de fabricao de calados era
desconhecido por eles. O desafio no era pequeno. Como
aprender todo o processo produtivo e desenvolver o em-
preendimento, tornando-se empresrios bem-sucedidos?
CALANDO O SUCESSO EMPRESARIAL
Virgnia Barrios, assistente da Unidade de Atendimento Individual do Sebrae/MS, elaborou o
estudo de caso sob a orientao da jornalista Clia Regina Gonalves Franzoloso, integran-
do as atividades do Programa Dekassegui Empreendedor Sebrae/BID e do Projeto Casos de
Sucesso, do Sebrae.
PROPRIETRIOS DA INDSTRIA E COMRCIO
DE CALADOS KAWA
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HISTRIAS DE SUCESSO DEKASSEGUIS EMPREENDEDORES 5
CALANDO O SUCESSO EMPRESARIAL MS
IDIAS QUE PODEM CALAR UM NEGCIO
Y
uduru nasceu em Lins, interior de So Paulo. Ainda ado-
lescente, mudou-se para o Paran, onde conheceu, em
1964, a esposa, Irene Taniguti Yamakawa. Viveram, por um
perodo, em Aral Moreira, cidade do Mato Grosso do Sul, onde
possuam uma serraria com 70 funcionrios. Em 1979, um in-
cndio destruiu o local e a famlia se viu diante da necessida-
de de encontrar outro meio de sustento.
A partir disso, eles investiram em um depsito de madeira
e depois em uma distribuidora de bebidas pelo perodo de dez
anos, mas nenhum desses empreendimentos deu certo.
Em 1991, sem alternativas e em situao financeira difcil,
Yuduru e a esposa deixaram o Brasil rumo ao Japo, levando
as trs filhas, Marilza, Elma e Edna, e o filho, Emerson. A espe-
rana era levantar o capital necessrio, por meio do trabalho
no Japo, para recomear a vida no Brasil.
Yuduru tinha certa fluncia no idioma japons, mas a es-
posa e os filhos no, e esse foi para eles o motivo das prin-
cipais dificuldades em um pas cheio de hbitos e costumes
diferentes. Edna, a filha mais nova, ainda era menor de ida-
de e, impossibilitada de trabalhar, sentia a frustrao de
permanecer em casa, sem ao menos poder estudar.
Durante quatro anos e meio no Japo, a famlia trabalhou
em varias fbricas. Em 1995, voltaram todos, com exceo
de Marilza. Emerson e Elma ficaram pouco tempo no Brasil
e logo voltaram ao Japo. Elma casou-se e, com o marido,
montou uma loja de produtos brasileiros no Japo. Mantive-
ram o negcio at 2001, quando voltaram e se fixaram em
Londrina (PR). Em 2002, separaram-se e ela voltou a morar
com a famlia em Campo Grande. Edna viveu dois perodos
no Japo. De 1999 a 2001, quando trabalhou na loja da irm,
e de 2003 a 2005, poca na qual conheceu Mrcio e casou-
se com ele.
6 HISTRIAS DE SUCESSO DEKASSEGUIS EMPREENDEDORES
DEKASSEGUIS EMPREENDEDORES
Mrcio nasceu e passou toda a infncia e juventude em Hor-
tolndia, municpio do Estado de So Paulo. Embora fosse es-
tudante de Administrao da Pontifcia Universidade Catlica
de Campinas (Puccamp), sentia-se desmotivado com o empre-
go que possua na rea administrativa de uma granja. Com a
perspectiva de conquistar uma vida melhor com o que poderia
ganhar no Japo, em 1991 trancou a faculdade e, na companhia
de um primo, atravessou o mundo para conhecer a terra dos
seus antepassados e nela trabalhar. Voltou ao Brasil em 1997
e, por dois anos, foi proprietrio de uma locadora de games
em sociedade com parentes em Hortolndia, mas, devido s
dificuldades do negcio, retornou ao Japo no final de 1999.
Yuduru, logo que chegou a Campo Grande, aps sua estada
no Japo, em 1995, abriu uma loja de roupas em uma galeria da
cidade e, no mesmo local, uma agncia que recrutava mo-de-
obra para o Japo. A agncia deu bom retorno financeiro por um
perodo, mas, com a diminuio do volume de contrataes pe-
las empresas japonesas a partir de 2002 e pelo fato de a loja de
roupas no estar em boa situao, ele resolveu mudar de ramo.
Em 2004, aps mais uma tentativa empresarial malsucedida,
pensou na possibilidade de mudar-se para o interior de So Pau-
lo, para trabalhar no ramo de fabricao de calados femininos,
resgatando seu antigo sonho antes de sua ida ao Japo.
Antes de tomar uma deciso definitiva, Yuduru soube que
um empresrio que ele havia conhecido em 2001, durante
um treinamento do Sebrae, estava interessado em vender os
equipamentos de sua fbrica de calados, que havia sido fe-
chada. Yuduru analisou a possibilidade de compr-los e, assim,
no precisar mudar-se de cidade.
Esses equipamentos estavam confiscados para pagamento
de dvidas. Alguns foram, aos poucos, sendo liberados. Mas
logo o futuro empresrio encontrou outro ex-fabricante inte-
ressado em vender seu maquinrio. O preo era atraente e
ele no teve dvidas em adquiri-lo.
HISTRIAS DE SUCESSO DEKASSEGUIS EMPREENDEDORES 7
CALANDO O SUCESSO EMPRESARIAL MS
Quando Mrcio e Edna retornaram definitivamente para o
Brasil, em 2005, decidiram, junto com Elma, ajudar a trans-
formar em realidade o sonho de Yuduru: abrir uma indstria
de calados na cidade de Campo Grande (MS). O que de in-
cio foi somente uma idia acabou transformando-se em um
compromisso assumido pela famlia.
A inexperincia no segmento era a principal preocupao
dos empreendedores, j que nenhum deles havia trabalhado
com nada parecido anteriormente.
O NASCIMENTO DA INDSTRIA KAWA
E
m junho de 2005, o grupo j havia encontrado um local para
o incio das atividades e comprado as mquinas, que estavam
paradas desde a desativao da fbrica pelo antigo proprietrio.
Ao denominar a fbrica como Indstria e Comrcio de Calados
Kawa Ltda. e criar pessoalmente a logomarca da empresa, Yudu-
ro fez uma homenagem ao sobrenome da famlia (Yamakawa).
Um dos antigos donos das mquinas adquiridas indicou os pri-
meiros funcionrios, que j haviam trabalhado para ele e j eram
capacitados. No incio, apenas um foi contratado. Os demais fo-
ram admitidos de acordo com a necessidade da fbrica.
As primeiras dificuldades no demoraram a surgir. Algu-
mas das mquinas estavam tecnicamente defasadas ou pre-
cisavam de manuteno, por terem ficado paradas por muito
tempo. Era necessrio vencer a resistncia dos funcionrios
nova filosofia de trabalho, diferente da utilizada com o an-
tigo empregador. A idia era aplicar o aprendizado trazido
do Japo. Limpeza diria, mudana do layout sempre que
preciso, organizao das tarefas, e at o taisou, uma gins-
tica laboral de preveno de doenas ocupacionais.
Com relao a matrias-primas, tinham que comprar o
couro de outro estado, pois o Mato Grosso do Sul produzia,
8 HISTRIAS DE SUCESSO DEKASSEGUIS EMPREENDEDORES
DEKASSEGUIS EMPREENDEDORES
porm no realizava o processo completo de finalizao do
produto. Era fundamental realizar uma pesquisa de fornece-
dores e preos, no apenas para o couro, mas para outros
materiais, como palmilhas, solados e cola.
O maquinrio adquirido era prprio para a fabricao de
botinas. Na viso dos empreendedores, esse era o tipo de
calado que oferecia maior oportunidade de vendas em um
estado forte em agricultura e pecuria, como o Mato Gros-
so do Sul. A partir de um acordo comercial, eles passaram
a ser os fabricantes de uma marca h dez anos conhecida
no mercado.
Como no incio o ritmo de produo ainda era lento, os
empreendedores tiveram a chance de entender, aos poucos,
o processo de fabricao. As funes gerenciais foram divi-
didas. Edna e Elma ficaram responsveis pela superviso da
qualidade de produo, controle de estoques e chegada de
materiais.
Segundo Edna, o objetivo era levar para os clientes produtos
com qualidade e conforto. Cada reclamao de defeito ou falha
na fabricao era analisada, estudada e corrigida para que o pro-
blema no voltasse a ocorrer. Sabamos que o consumidor dese-
java um produto o mais perfeito possvel. Caso no ficasse
satisfeito, no compraria novamente, e isso seria muito ruim para
a empresa. Muitas vezes foi necessrio reunir todos os envolvidos
no processo e estabelecer novos procedimentos e padres.
Mrcio ficou responsvel pela negociao com fornecedo-
res e pelas compras e cobranas, pelo gerenciamento de fun-
cionrios e pela administrao de um modo geral. Nessa
funo, pde colocar em prtica os conhecimentos obtidos
no perodo em que esteve na faculdade. Yuduru estava sem-
pre presente, contribuindo com a melhoria do negcio por
meio de suas idias e de sua experincia de vida.
O antigo proprietrio de algumas das mquinas, como j
conhecia o mercado, tornou-se um dos responsveis pelas
HISTRIAS DE SUCESSO DEKASSEGUIS EMPREENDEDORES 9
CALANDO O SUCESSO EMPRESARIAL MS
vendas. Com a evoluo do empreendimento, mais um repre-
sentante foi contratado e os produtos passaram a ser vendidos
em grandes lojas do Estado.
DIVERSIFICANDO OS PRODUTOS
O
Brasil est entre os pases que possuem as indstrias de
calados mais modernas do mundo. Tanto os equipa-
mentos quanto a matria-prima so de alta qualidade.
No Mato Grosso do Sul no existiam muitas indstrias e
as do setor caladista eram, na maioria, microempresas
como a nossa. Em Campo Grande conhecamos quatro ou-
tras empresas do segmento. Fabricante de botinas como ns,
havia apenas mais uma. As demais produziam sapatnis e
sandlias femininas, disse Mrcio.
Como uma maneira de incrementar o negcio, em 2006,
iniciaram a fabricao do tipo mocassim. Este calado era fei-
to de couro, em trs cores e apresentava uma costura na par-
te superior feita a mo. Isso exigia mo-de-obra diferenciada,
mas era uma alternativa de atender ao pblico feminino.
Para aproveitar as sobras do couro de toda a produo,
iniciaram a fabricao de bolsas. O objetivo era ampliar a
renda dos empresrios e a quantidade de produtos ofereci-
dos aos clientes.
O ritmo dos negcios foi se acelerando e, em 2006, a em-
presa foi habilitada, por meio do Sebrae, a participar do Pro-
grama Compras Governamentais
1
, que fornecia botas para a
Polcia Militar e para o Corpo de Bombeiros do Estado do
MS. Essas botas precisavam atender a determinados quesitos
de durabilidade e conforto, para que fossem adequadas s
1
Programa que visa facilitar a realizao de negcios entre o governo do Estado e as
empresas locais, gerando emprego e renda no Mato Grosso do Sul.
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DEKASSEGUIS EMPREENDEDORES
atividades dos usurios. Eram produtos de difcil fabricao,
portanto, representavam mais um desafio para a empresa.
Como um meio de promover uma aproximao com seus
clientes, foi criado um blog para divulgao de fotos dos pro-
dutos, permitindo contatos e comentrios sobre a empresa.
(http://kawacalcados.spaces.live.com).
PLANEJAMENTO, PRODUO E QUALIDADE
A
tendendo s exigncias dos ministrios do Trabalho e
Emprego e da Sade, os empresrios tomaram algumas
medidas de segurana. Forneceram, aos funcionrios, msca-
ras de proteo, para serem usadas durante a fabricao das
peas e deram ateno especial s embalagens de cola e de
outros produtos qumicos utilizados, encaminhando-os a
uma empresa de reciclagem, ao invs de deposit-los como
lixo comum.
As caixas de sapato passaram a ser adquiridas de uma
empresa de Campo Grande, como forma de incentivo pro-
duo local.
Como em toda atividade, medida que o volume de ne-
gcios aumentava, os empresrios encontravam novas difi-
culdades. Buscaram, no Sebrae, conhecer melhor o Programa
Dekassegui Empreendedor Sebrae/BID
2
e as aes voltadas
para o seu pblico. A partir das informaes que receberam,
entenderam a importncia de participar do Projeto Nascer
Bem
3
. At ento, eles no tinham realizado um planejamen-
2
Programa executado pelo Sebrae e parceiros que visa transformar o potencial de inves-
timentos dos dekasseguis (brasileiros que vo ao Japo trabalhar) em alternativas susten-
tveis de gerao de renda e desenvolvimento, promovendo com xito sua reintegrao
na sociedade.
3
Projeto do Sebrae/MS que visa fornecer informaes necessrias para a abertura de um
negcio. Envolve fases de planejamento, linhas de crdito, empreendedorismo, elaborao
do plano de negcios, aconselhamento e acompanhamento de um consultor especializado.
HISTRIAS DE SUCESSO DEKASSEGUIS EMPREENDEDORES 11
CALANDO O SUCESSO EMPRESARIAL MS
to para a empresa e perceberam que, para crescer, seria ne-
cessrio buscar mais informaes e conhecimentos na rea
de gesto.
Na expectativa de saber mais sobre o mercado, ampliar a
rede de relacionamento, conhecer outros fornecedores e obter
novos clientes, os empresrios participaram das edies 2005 e
2006 da Feira Internacional de Couros (Fenafic), Mquinas e
Componentes para Calados, realizada em Franca (SP).
No incio de 2007, a empresa completou dois anos de
existncia. Esse foi um perodo de muito aprendizado para
os empresrios. Uma das lies aprendidas foi a de que al-
guns produtos so sazonais, ou seja, tm demanda apenas
em determinados perodos do ano. O mocassim um deles,
s tem sada no inverno. Outra lio aprendida foi quanto
importncia de se determinar um foco de produo e agregar
valor ao produto, por meio da qualidade e de diferenciais,
como o design.
A produo local trouxe vantagens para os lojistas que en-
contraram facilidades de negociao e se livraram do custo
do frete de parte do estoque, que anteriormente era trazido
de fora. Com isso, os preos passados ao consumidor final
puderam ser reduzidos.
Havia certa discriminao contra o produto feito no Estado,
mas gradativamente fomos eliminando, mostrando que po-
deramos fabricar algo de qualidade, mesmo com todas as
dificuldades encontradas. Alguns clientes passaram a traba-
lhar apenas com a nossa botina, o que nos motivou a melhorar
cada vez mais, comentou Mrcio.
12 HISTRIAS DE SUCESSO DEKASSEGUIS EMPREENDEDORES
DEKASSEGUIS EMPREENDEDORES
DO SONHO REALIDADE
N
ossa meta era alcanar a fabricao de um mnimo de
1.200 pares ao ms. Meta que tnhamos como conse-
guir, em 2007. Dependia principalmente da evoluo de nos-
sas vendas. Desde o incio, fizemos vrias alteraes de
layout da rea de produo, alm da diviso adequada de
tarefas entre os funcionrios. No ficou apenas por a. Dia-
riamente, era conferido um controle de produtividade, em
que cada setor anotava o que fazia. O funcionrio tinha
suas obrigaes e deveres, que eram lembrados sempre que
necessrio. Para isso, era importante que a empresa cumpris-
se com as suas obrigaes tambm. Se no houvesse sintonia
entre o funcionrio e a empresa, as metas poderiam ser pre-
judicadas, dizia Elma.
Ms a ms, os empresrios estavam atentos ao ponto de
equilbrio financeiro da empresa. Com o acompanhamento
do Sebrae, buscaram capacitao e meios de melhoria de ge-
renciamento, produo e aumento de lucros, apostando no
potencial do Estado para o avano da indstria de beneficia-
mento e artefatos de couro.
Em um estado onde predominavam a agricultura e a pecu-
ria, as perspectivas eram sempre animadoras para quem fabri-
cava produtos relacionados a essas reas. O maior desafio, no
comeo de 2007, era superar as conseqncias da instabilida-
de econmica do MS, em funo de problemas como a febre-
aftosa, a queda do preo da soja e outros deles decorrentes.
Fazendo um balano do seu passado e olhando para o fu-
turo, Yuduru concluiu animado: Desde que comecei a tocar
o primeiro negcio, o propsito maior foi conseguir algo me-
lhor para mim e para a minha famlia, ter a casa prpria,
propriedades, carro e educao para meus filhos, assim
como muitas outras pessoas desejam. Mas sabia que no po-
deria ficar parado, esperando que as coisas cassem do cu.

HISTRIAS DE SUCESSO DEKASSEGUIS EMPREENDEDORES 13


CALANDO O SUCESSO EMPRESARIAL MS
Tinha que fazer algo, mesmo que no tivesse muita experin-
cia no assunto. Com fora de vontade, encarei todas as difi-
culdades e, quando as coisas no davam certo, no desistia,
pois sabia que com persistncia conseguiria, um dia, chegar
ao sucesso.
14 HISTRIAS DE SUCESSO DEKASSEGUIS EMPREENDEDORES
DEKASSEGUIS EMPREENDEDORES
QUESTES PARA DISCUSSO
Quais as vantagens e as desvantagens de uma empresa
liderada por um grupo heterogneo?
De que modo a empresa pode agregar valor ao produto
que comercializa?
Comente a relao existente entre a persistncia e o com-
portamento empreendedor.
Qual o grau de importncia do planejamento de um neg-
cio para que ele prospere?
Uma indstria gera resduos que podem ser nocivos ao
meio ambiente e ao ser humano. De que maneira uma em-
presa pode praticar aes de responsabilidade social?
Qual a importncia de fazer uma diviso adequada de
tarefas no processo administrativo ou de fabricao de uma
empresa?
Como uma empresa pode colaborar com o desenvolvimen-
to local?
AGRADECIMENTOS
Presidente do Conselho Deliberativo do Sebrae/MS: Lus Cludio Sabedotti Fornari.
Diretoria Executiva do Sebrae/MS: Cludio George Mendona, Maristela de Oliveira
Frana, Rose Ane Vieira.
HISTRIAS DE SUCESSO DEKASSEGUIS EMPREENDEDORES 15
CALANDO O SUCESSO EMPRESARIAL MS
REFERNCIAS
Site da Associao Brasileira das Indstrias de Calados:
www.abicalcados.com.br
Site do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE):
www.ibge.gov.br
Site da Indstria e Comrcio de Calados Kawa Ltda.:
http://kawacalcados.spaces.live.com
Site do Sebrae do Esprito Santo: www.sebraees.com.br
Site do Sebrae do Mato Grosso do Sul: www.ms.sebrae.com.br
16 HISTRIAS DE SUCESSO DEKASSEGUIS EMPREENDEDORES
DEKASSEGUIS EMPREENDEDORES
HISTRIAS DE SUCESSO DEKASSEGUIS EMPREENDEDORES 17
DEKASSEGUIS EMPREENDEDORES
Este livro faz parte da coleo Histrias de Sucesso Dekasseguis
Empreendedores 2007, que composta pelos seguintes ttulos:
Maruzem: vivendo e empreendendo
Calando o sucesso empresarial
Sob a tica da determinao
Yakiniku: o sabor do sucesso
Seko: sonho da Amaznia
Cedekam: unir para vencer
O Programa Dekassegui Empreendedor uma parceria entre
o Sebrae e o Banco Interamericano de Desenvolvimento/
Fundo Multilateral de Investimentos (BID/Fumin), que visa
apoiar os brasileiros que migram para o Japo com o objetivo
de retornar ao Brasil e investir suas poupanas na abertura de
um negcio. Saiba mais sobre o programa, acessando o site
www.dekassegui.sebrae.com.br. Seja um vencedor.
18 HISTRIAS DE SUCESSO DEKASSEGUIS EMPREENDEDORES
DEKASSEGUIS EMPREENDEDORES
PROJETO CASOS DE SUCESSO
OBJETIVO
O projeto foi concebido em 2002 a partir das prioridades
estratgicas do Sistema SEBRAE com a finalidade de disseminar
na prpria organizao, nas Instituies de Ensino e na
sociedade as melhores prticas de empreendedorismo individual
e coletivo observadas no mbito de atuao do SEBRAE e de
seus parceiros, estimulando a sua multiplicao, contribuindo
para a obteno de resultados e fortalecendo a Gesto do
Conhecimento do SEBRAE.
METODOLOGIA DESENVOLVENDO CASOS DE SUCESSO
A metodologia adotada pelo projeto uma adaptao do
consagrado mtodo de estudos de caso aplicado em Babson
College e Harvard Business School. Foi criada no objetivo de
garantir a qualidade do contedo e nivelar a formao didtica
dos escritores e de seus orientadores acadmicos. Ela se baseia na
histria real de uma protagonista, que em um dado contexto se
encontra diante de um problema ou de dilema que precisa ser
solucionado. Este mtodo estimula o empreendedor ou aluno a
vivenciar uma situao real, convidando-o a assumir a perspectiva
do protagonista na tomada de deciso.
O LIVRO HISTRIAS DE SUCESSO - DEKASSEGUIS
EMPREENDEDORES 2007
Este trabalho o resultado de uma das aes do projeto Casos
de Sucesso, em parceria com o Programa Dekassegui
Empreendedor - Sebrae/BID. O Programa uma parceria entre o
Sebrae e o Banco Interamericano de Desenvolvimento/Fundo
Multilateral de Investimentos (BID/Fumin), que visa apoiar os
brasileiros que migram para o Japo com o objetivo de retornar
HISTRIAS DE SUCESSO DEKASSEGUIS EMPREENDEDORES 19
DEKASSEGUIS EMPREENDEDORES
ao Brasil e investir seus recursos na abertura de um negcio
(www.dekassegui.sebrae.com.br).
Os casos de sucesso foram construdos por colaboradores
do Sistema Sebrae, com o apoio de parceiros, consultores e
professores de instituies de ensino superior. Este livro faz
parte da coleo Histrias de Sucesso - Dekasseguis
Empreendedores 2007, que composta pelos seguintes ttulos:
Maruzem: vivendo e empreendendo
Calando o sucesso empresarial
Sob a tica da determinao
Yakiniku: o sabor do sucesso
Seko: sonho da Amaznia
Cedekam: unir para vencer
DISSEMINAO DOS CASOS DE SUCESSO SEBRAE
Internet:
O portal Casos de Sucesso do SEBRAE (www.casosde
sucesso.sebrae.com.br) visa divulgar o conhecimento gerado
nas diversas situaes apresentadas nos casos, ampliando o
acesso aos estudos para todos os interessados.
Alm destes estudos, o portal apresenta casos das edies
2003 a 2006, organizados por rea de conhecimento, regio,
municpios, palavras-chaves e, ainda, vdeos, fotos, artigos de
jornal que ajudam a compreender o cenrio onde os casos se
passam. Disponibiliza ainda o Guia Passo a passo para
descrio de casos de sucesso, se acordo com a Metodologia
Desenvolvendo Casos e Prticas de Sucesso, do Sebrae e o
manual de orientaes para instrutores, professores e alunos
de como utilizar um estudo de caso para fins didticos.
As experincias relatadas apresentam iniciativas criativas e
20 HISTRIAS DE SUCESSO DEKASSEGUIS EMPREENDEDORES
DEKASSEGUIS EMPREENDEDORES
empreendedoras no enfrentamento de problemas tipicamente
brasileiros, podendo inspirar a disseminao e aplicao destas
solues em contextos similares. Estes estudos esto em
sintonia com a crescente importncia que os pequenos
negcios vm adquirindo como promotor do desenvolvimento
e da gerao de emprego e renda no Brasil.
Boa Leitura e aprendizado!
Pio Cortizo Vidal Filho
Gerente da Unidade de Gesto Estratgica
Renata Barbosa de Arajo Duarte
Coordenadora Nacional do Projeto Casos de Sucesso