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INTRODUO
A Manuteno o conjunto de aes necessrias para que um item seja
conservado ou restaurado de modo a poder permanecer de acordo com uma
condio especificada, de modo que possa atingir a Produtividade Total de forma
eficaz e reduzir o nmero de intervenes.
Como funo estratgica das organizaes, a manuteno responsvel direta
pela disponibilidade dos ativos, tem importncia capital nos resultados da
empresa. Esses resultados sero tanto melhores quanto mais eficaz for gesto
da manuteno. Segundo dados estatsticos da Abraman (2011), o Brasil teve um
custo de manuteno por faturamento bruto de 3,95% do PIB (Produto Interno
Bruto), isso significa aproximadamente R$146 bilhes em gastos em manuteno.
Portanto esta realidade demonstra que as organizaes devem procurar as
melhorias
contnuas
na
sua
gesto
da
manuteno,
buscando-se
Assim neste contexto temos que uma parte importante das estratgias
operacionais a definio de uma poltica de manuteno que podem dar nfase
em vrios aspectos. Neste sentido para ganhos de competitividade a palavra
chave a confiabilidade traduzida mais diretamente pelo ndice de disponibilidade
operacional, onde a empresa demonstra suas expectativas de prticas e
metodologias aplicadas que iro fundamentar a busca por melhores resultados.
a) O qu? Qual a atividade? Qual o assunto? O que deve ser medido? Quais
os resultados dessa atividade? Quais atividades so dependentes dela? Quais
atividades so necessrias para o incio da tarefa? Quais os insumos
necessrios?
b) Quem? Quem conduz a operao? Qual a equipe responsvel? Quem
executar determinada atividade? Quem depende da execuo da atividade? A
atividade depende de quem para ser iniciada?
c) Onde? Onde a operao ser conduzida? Em que lugar? Onde a atividade
ser executada? Onde sero feitas as reunies presenciais da equipe?
d) Por qu? Por que a operao necessria? Ela pode ser omitida? Por que
a atividade necessria? Por que a atividade no pode fundir-se com outra
atividade? Por que A, B e C foram escolhidos para executar esta atividade?
e) Quando? Quando ser feito? Quando ser o incio da atividade? Quando
ser o trmino? Quando sero as reunies presenciais?
f) Como? Como conduzir a operao? De que maneira? Como a atividade ser
executada?
Como acompanhar o desenvolvimento dessa atividade? Como A, B e C vo
interagir para executar esta atividade?
g) Quanto custa realizar a mudana? Quanto custa a operao atual? Qual
a relao custo / benefcio? Quanto tempo est previsto para a atividade?
Tabela 3 Quadro comparativo entre os mtodos 5W w 2H (SEBRAE, 2008)
Coletados;
Analisados;
Agrupados;
Estratificados;
Brainstorming
Distribuio de frequncias
Carta de controle
FMEA
Identificao do Problema;
Caracterizao do Problema;
Padronizao e Aprendizagem;
organizar,
orientar
disciplinar
forma
como
pensamos,
Tipos de FMEA
A FMEA pode ser aplicada tanto no desenvolvimento do projeto do produto
como do processo, o que as diferencia so os seus objetivos:
FMEA de produto: O objetivo desta anlise evitar falhas no produto ou
no processo decorrente do projeto. comumente denominada tambm
de FMEA de projeto.
FMEA de processo: O objetivo desta anlise evitar falhas do processo,
tendo como base as no conformidades do produto com as
especificaes do projeto.
Identificar
modos de falha
Identificar
Efeitos
Avaliar
Deteco
Avaliar
Deteco
Identificar
Causas
Avaliar
Deteco
Avaliar Controle e
Formas de Deteco
Determinar
RPN
Determinar
Aes
tornando
os
sistemas
industriais
mais
seguros,
econmicos,
Especificao do Problema
Diferenas
Mudanas
Hipteses
Testes
3.8 TPM
A presso exercida por produtos de grande qualidade a baixo preo tem
orientado os fabricantes a adoptar programas de manuteno. Um dos programas
timoneiros deste domnio o denominado TPM, Total Productive Maintenance.
Este programa, ou melhor, esta filosofia, vista como uma atitude proativa no
melhoramento de uma empresa, sendo medida a sua eficincia atravs do
principal indicador associado, o OEE, Overall Equipement Effectiveness.
Esta abordagem integrada da manuteno foi desenvolvida no Japo, durante
a dcada de 70 e definida como: manuteno produtiva efetuada por todos os
colaboradores, atravs da participao em pequenas atividades de grupo.
Deste modo, a introduo e utilizao do OEE deve ser vista como uma
mtrica de desempenho que constituda por trs ndices e definido por:
Seguindo esta filosofia, aos colaboradores caber uma nova forma de estar e
de agir no seu papel dirio. esperado que sejam atribudas novas competncias
na forma de trabalhar com um determinado equipamento. J no suficiente
Anlise estruturada;
Documentao de resultados;
A Toyota tem sido uma empresa pioneira nos processos de melhoria contnua.
Uma das ferramentas desenvolvidas para o melhoramento operacional da
empresa o chamado Processo A3 Relatrio de resoluo. Este processo tem
vrios estilos que devem ser adaptados conforme a necessidade e aplicao:
para a resoluo de problemas; para redao de relatrios de estado de projetos
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
[1] ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, NBR 5462:
Confiabilidade e mantenabilidade. Rio de Janeiro: ABNT, 1994.
[6] WERKEMA, Maria Cristina Catarino. Criando a Cultura Seis Sigma. Rio
de Janeiro: Ed. 2002, Qualitmark.
[7] Helman H., Andery, P. R. P.. Anlise de Falhas (Aplicao dos mtodos
de FMEA FTA)
[8] ABEPRO Associao Brasileira de Engenharia de Produo.
http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2013_TN_STO_177_011_21
956.pdf acesso: Maio, 2014