UNIVERSIDADE DE SO PAULO

FACULDADE DE FILOSOFIA, LETRAS E CINCIAS HUMANAS

DEPARTAMENTO DE LETRAS CLSSICAS E VERNCULAS
PROGRAMA DE PS-GRADUAO EM FILOLOGIA E LNGUA
PORTUGUESA

Bruna Wysocki

Interao face a face: um estudo das

estratgias discursivas na reconstruo da
imagem

So Paulo
2007

BRUNA WYSOCKI

Interao face a face: um estudo das estratgias

discursivas na reconstruo da imagem

Dissertao apresentada ao Programa de Ps-Graduao em

Filologia e Lngua Portuguesa, do Departamento de Letras
Clssicas e Vernculas da Faculdade de Filosofia, Letras e
Cincias Humanas, da Universidade de So Paulo, para
obteno do ttulo de Mestre em Letras.
Orientadora: Prof Dr Zilda Gaspar Oliveira de Aquino

So Paulo
2007

AUTORIZO A REPRODUO E DIVULGAO TOTAL OU

PARCIAL DESTE TRABALHO, POR QUALQUER MEIO
CONVENCIONAL OU ELETRNICO, PARA FINS DE ESTUDO E
PESQUISA, DESDE QUE CITADA A FONTE.

Servio de Biblioteca e Documentao da

Faculdade de Filosofia, Letras e Cincias Humanas da
Universidade de So Paulo

W994

Wysocki, Bruna
Interao face a face : um estudo das estratgias discursivas na reconstruo
da imagem / Bruna Wysocki ; orientadora Zilda Gaspar Oliveira de Aquino. -- So
Paulo, 2007.
166 f.
Dissertao (Mestrado Programa de Ps-Graduao em Filologia e Lngua
Portuguesa. rea de concentrao: Filologia e Lngua Portuguesa) - Departamento
e Letras Clssicas e Vernculas da Faculdade de Filosofia, Letras e Cincias
Humanas da Universidade de So Paulo.
1. Melo, Fernando Collor, 1949 -. 2. Sociolingsitica. 3. Polticos (Entrevista
televisiva; Anlise do discurso) Brasil. 4. Estratgia da comunicao. 5. Interao
interpessoal. 6. Trabalho da face. 7. Argumentao. I. Ttulo.
21. CDD 417
302.2

FOLHA DE APROVAO

Bruna Wysocki
Interao face a face: um estudo das estratgias discursivas na reconstruo
da imagem
Dissertao apresentada Faculdade de
Filosofia, Letras e Cincias Humanas, da
Universidade de So Paulo, para obteno do
ttulo de Mestre em Letras.

Aprovado em: __________________________________________

Banca Examinadora
Prof. Dr. Zilda Gaspar Oliveira de Aquino
Instituio: Universidade de So Paulo
Assinatura_______________
Prof Dr Luiz Antonio da Silva
Instituio: Universidade de So Paulo
Assinatura_______________
Prof Dr Jos Gaston Hilgert
Instituio: Universidade Presbiteriana Mackenzie
Assinatura______________

DEDICATRIA
Aos meus avs, Sebastio de Camargo e Isabel de Souza
Camargo, exemplos de vida e de coragem.
Elisa de Camargo, me amorosa, determinada e
dedicada famlia.
Ao meu marido, Rodrigo de Brito Moreira, exmio
companheiro em todos os momentos.
memria de meu pai, Bruno Wysocki, por tudo o que
sou e o que pretendo ser.

AGRADECIMENTOS

Prof Dr Zilda Gaspar Oliveira de Aquino, pelo incentivo e orientao competente,

eficiente e segura, alm da amizade que fizeram a diferena na minha vida acadmica e
profissional.
Aos professores Prof Dr Luiz Antonio da Silva e Prof Dr Jos Gaston Hilgert, pelo
respeito e ateno dedicados leitura de meu relatrio de qualificao e pelas valiosas
observaes.
Prof Dr Lineide do Lago Salvador Mosca, pelas oportunas sugestes durante as
aulas da ps-graduao.
Aos amigos e familiares que souberam entender a minha ausncia e contriburam, de
alguma maneira, para a realizao deste trabalho.
Aos funcionrios do Sistema Brasileiro de Televiso (SBT), que gentilmente me
enviaram a gravao da entrevista.

Cada criatura humana traz consigo duas almas: uma que olha
de dentro para fora, outra que olha de fora para dentro...
(Machado de Assis)

Fixemo-nos no concreto. O espelho, so muitos, captando-lhe

as feies; todos refletem-lhe o rosto, e o senhor cr-se com
aspecto prprio e praticamente imudado, do qual lhe do
imagem fiel. Mas que espelho? H-os bons e maus, os que
favorecem e os que detraem; e os que so apenas honestos, pois
no.
(Joo Guimares Rosa)

WYSOCKI, Bruna. Interao face a face: um estudo das estratgias discursivas na

reconstruo da imagem. 2007. Dissertao Faculdade de Filosofia, Letras e Cincias
Humanas da Universidade de So Paulo, So Paulo, 2007.

RESUMO
O presente trabalho tem por proposta analisar o discurso formulado por um expresidente que pretende reconstruir sua imagem abalada em decorrncia do
impeachment que sofreu. Ao considerarmos um encontro social, em que os
interlocutores interagem face a face, observamos que o interactante procura articular
estratgias interacionais, a fim de preservar sua face e proteg-la de eventuais ameaas;
ao mesmo tempo, coordena estratgias argumentativas com o intuito de interferir na
concepo inicial que seus interlocutores possuem a respeito de sua imagem. Para
atingirmos nossos objetivos, consideramos, da Sociolingstica Interacional, as teorias
de preservao de faces abordadas por Goffman (1974) e, ao levarmos em conta que
estratgias argumentativas tambm colaboram para a reconstruo da imagem,
recorremos aos pressupostos da Teoria da Argumentao, segundo estudos de Perelman
e Olbrechts-Tyteca (2002). Com base nesses estudos, partimos para a aplicao dos
conceitos em um corpus constitudo por uma entrevista televisiva, transmitida pelo
Sistema Brasileiro de Televiso (SBT), em agosto de 1998, no Programa Livre, em
que o ex-presidente Fernando Collor de Melo entrevistado por estudantes de ensino
mdio e cursinho. O corpus foi gravado e transcrito de acordo com as normas
publicadas pelo Projeto da Norma Urbana Culta - NURC-SP.

Palavras-Chaves: estratgias discursivas, imagem pblica, preservao das faces,

argumentao, reconstruo da imagem

WYSOCKI, Bruna. Interation face to face: the studie of discourse strategies in

reconstruction of the image. 2007. Dissertation (Masters Degree) Faculdade de
Filosofia, Letras e Cincias Humanas da Universidade de So Paulo, So Paulo, 2007.

ABSTRACT
This paper has the purpose of analyzing the discourse delivered by a former president
that plans to rebuild his image, since it was shattered as a result of an impeachment
sustained by him. Upon considering a social gathering, in which the interlocutors
interact face to face, we have noted that the interacting person tries to coordinate
interactional strategies in order to preserve his face and protect it against any threats; at
the same time, he organizes strategic arguments for the purpose of interfering with the
initial assumption that his interlocutors have made in regard to his image. To achieve
our goals, we have used, from the Interactional Sociolinguistics, the theory of faces
preservation as approached by Goffman (1974) and, by taking into account that strategic
arguments too cooperate for the reconstruction of the image, we have relied on the
assumptions of the Argumentation Theory, according to studies by Perelman &
Olbrechts-Tyteca (2002). With basis on this information, we set out to apply the
concepts in a corpus made up by a television interview broadcast by SBT, a television
network, in August 1998, in the Programa Livre talk show, in which former President
Fernando Collor de Melo was interviewed by high school students. The corpus was
recorded and transcribed according to the rules published by Urban Educated Norm
Project - NURC - SP
Key words: discourse strategies, public image, faces preservation, argumentation,
reconstruction of the image

SUMRIO

INTRODUO....................................................................................................12
CAPTULO I - A entrevista televisiva sob o discurso da mdia.........................20
1.1 Sobre as caractersticas que definem o gnero entrevista televisiva...................25
1.1.1 O planejamento prvio...........................................................................26
1.1.2 O par pergunta-reposta nas entrevistas televisivas..................................28
1.1.3 A assimetria na interao .......................................................................30
1.1.4 A preocupao com o pblico................................................................33
1.2 A construo de representaes sociais na entrevista televisiva ........................36
1.2.1 Caractersticas especficas da entrevista televisiva
no Programa Livre..............................................................................39
1.2.1.1 Dados da interao no Programa Livre ....................................42
CAPTULO II - A interao face a face na entrevista televisiva .......................48
2.1 A influncia do contexto nas interaes face a face ..........................................50
2.2 Esquemas e enquadres......................................................................................55
2.3 As mudanas de footing e as pistas de contextualizao ...................................59
2.3.1 As bases estruturais do footing................................................................62
2.4 O sistema de estratgias ...................................................................................67
CAPTULO III As estratgias discursivas.......................................................71
3.1 Estratgias interacionais de preservao da face ...............................................73
3.1.1 As prticas de salvamento da face (face-work).........................................77
3.2 Estratgias argumentativas ...............................................................................83
3.2.1. Relaes entre o locutor e seus atos ........................................................88
3.3. A metadiscursividade como recurso textual-interativo .....................................90
3.4 A metadiscursividade e a mudana de footing ..................................................92

CAPTULO IV Anlise das estratgias utilizadas por

Fernando Collor de Melo e por seus
interlocutores durante o Programa Livre..........................96
4.1 A apresentao de Collor e a imagem atribuda aos entrevistadores..................98
4.1.1 A influncia do contexto na reconstruo da imagem...............................98
4.1.2 A justificativa ..........................................................................................103
4.1.3 A apresentao .......................................................................................105
4.1.4 A aproximao .......................................................................................113
4.2 A imagem de Collor pelos entrevistadores........................................................117
4.3 O mediador no papel de entrevistador...............................................................128
4.4 Concluso das Anlises ....................................................................................130
CONCLUSO

................................................................................................133

BIBLIOGRAFIA ................................................................................................138
ANEXO 1- TRANSCRIO .............................................................................147
Bloco 1 ..................................................................................................................149
Bloco 2 ..................................................................................................................158
ANEXO 2..............................................................................................................166

INTRODUO

13
pertinente aos seres humanos a preocupao em saber se a imagem transmitida
aos outros indivduos, durante um encontro social, compatvel com aquela que
realmente desejam transmitir aos que os observam. Seja pela aparncia fsica, seja pelo
discurso construdo em uma interao verbal, torna-se comum o anseio em garantir uma
imagem conforme valores sociais aceitos em determinada cultura.
Num universo marcado por mltiplos contatos sociais que desempenhamos
no um s papel social, mas vrios, de acordo com a situao em que nos encontramos
(Goffman, 2004). Existe o papel social desempenhado na escola, que diferente de
nosso papel social entre familiares, ou numa igreja, ou no trabalho, ou num clube,
enfim, em cada contexto, interagimos com outras pessoas e, durante a atividade
interacional, por meio da linguagem verbal, entre outras, transmitimos uma imagem a
nosso respeito. Podemos dizer que h uma natural preocupao com a imagem pblica1,
com as informaes as quais constituem a impresso que outros interactantes tero a
nosso respeito e que determinam nosso papel social em uma situao especfica.
No que se refere aos homens pblicos, envolvidos com polticas partidrias,
sabemos que precisam veicular uma imagem apropriada para conseguirem atingir seus
objetivos: entre eles, vencer uma eleio. Neste caso, o trabalho com a construo de
uma imagem, compatvel com valores e crenas de uma sociedade, torna-se essencial,
conforme salienta Goffman (op. cit.).
As pesquisas relacionadas imagem pblica em que se observam as relaes
sociais entre participantes de uma interao face a face e sua manifestao atravs do
discurso tm sido desenvolvidas na perspectiva terica da Sociolingstica Interacional;

Goffman (1974), em seus estudos, define a noo de face como image of self delineatead in terms of
approved social attributes. Sendo assim, preferimos assumir como imagem social ou imagem
pblica a traduo do termo face empregada pelo autor.

14
entretanto, no localizamos estudos direcionados reconstruo da imagem pblica de
algum que tenha passado por alguma sano social.
Assim, propomo-nos a observar as atividades discursivas de um poltico, na
verdade, um ex-presidente do Brasil que teve sua imagem pblica afetada em
decorrncia de um impeachment e que, s vsperas de um pleito, quis ver alterada essa
imagem trata-se de Fernando Collor de Melo. A pesquisa parece-nos significativa por
preencher uma lacuna inexplorada e por permitir conhecer um pouco mais sobre a
interao humana. Ainda mais, selecionamos uma situao de entrevista peculiar a ser
analisada: o ex-presidente entrevistado durante um programa de auditrio transmitido
por uma emissora de TV do qual participam estudantes universitrios. Os jovens so os
entrevistadores e formulam perguntas ao entrevistado, mediados por Srgio Groisman,
durante o Programa Livre, transmitido pelo Sistema Brasileiro de Televiso SBT. Os
estudantes que participam do programa no so entrevistadores profissionais e no
constituem um pblico especializado nos diversos assuntos abordados durante a
entrevista com o ex-presidente.2
Com o intuito de entendermos o modo como o entrevistado constri seu discurso
para reconquistar sua imagem, consideramos algumas questes referentes queles que
possuem envolvimento com a entrevista (entrevistado, mediador, entrevistadores,
telespectador):
1- Quem so esses envolvidos?
2- Como elaboram seus discursos?
3- Qual o papel social desempenhado por eles?
4- Qual a possvel imagem que eles possuem uns dos outros?
2

Numa participao do auditrio do Programa Livre, pude constatar que, no programa transmitido ao
vivo, os jovens anotam suas perguntas durante a entrevista e escolhem aquele que os representaro
falando ao microfone. Essa ao, entre os jovens, pode ser observada no corpus gravado, quando alguns
deles lem as perguntas anotadas em papis.

15
5- Como suas crenas, valores e opinies interferem no prprio discurso e no
discurso alheio?
6- Qual a imagem que o prprio entrevistado tem de si mesmo?

O conhecimento do contexto de produo do discurso do entrevistado e as

relaes sociais estabelecidas entre os participantes da entrevista contribuiro para
apontarmos e entendermos, no discurso de reconstruo da imagem, o funcionamento
das estratgias discursivas utilizadas pelos interlocutores.
Constatamos que essas questes enumeradas proporcionaro um reconhecimento
dos entrevistadores, mediador, telespectador e das condies de produo para
podermos analisar e compreender o discurso de reconstruo da imagem do
entrevistado, principal objetivo de nosso trabalho. Essas questes iro tambm nos
ajudar a definir os procedimentos a serem trilhados, para no somente apontarmos as
estratgias discursivas utilizadas na tentativa de reconstruo de uma imagem pblica,
to desgastada por escndalos polticos, mas, principalmente, para nos auxiliar a
buscarmos entender como essas estratgias funcionam durante uma interao verbal, em
que valores diferentes ajudam a promover uma situao de conflito.
Sabemos que o discurso rico quanto possibilidade de anlise de inmeras
estratgias, mas preferimos destacar duas delas: as estratgias interacionais e as
estratgias argumentativas. As estratgias interacionais foram selecionadas por estarem
diretamente relacionadas manuteno e preservao da imagem social de um
interactante. Para analis-las, recorremos aos pressupostos tericos da Sociolingstica
Interacional relacionados s mudanas de footing, estrutura de participao, formato de
produo, encaixamento, enquadre, esquema e face-work.

16
As estratgias argumentativas, por sua vez, foram analisadas devido ao carter
argumentativo da linguagem produzida em interaes verbais. Assim, ao admitirmos o
carter social da lngua precisamos reconhecer que a linguagem uma maneira de agir
sobre o outro, ou seja, que ela se manifesta atravs de enunciados que procuram
provocar no interlocutor uma determinada reao de acordo com os objetivos do
locutor. Nesse sentido, Halliday (1994:94) afirma que todo discurso retrico na
medida em que tenta prevalecer uma determinada viso da realidade - (...) o do ator
poltico, apresentando razes para o que fez, faz e far.
O que se apresenta permite dizer que, juntamente com estratgias interacionais,
localizamos estratgias argumentativas as quais tambm contribuem para a mudana de
opinio de um interlocutor a respeito da imagem pblica de um locutor. Sendo assim,
recorremos, tambm, aos pressupostos tericos da Teoria da Argumentao, baseada
nos estudos de Perelman e Olbrechts-Tyteca (2002) sobre as tcnicas argumentativas,
para explicarmos como se organizam as estratgias argumentativas no discurso de um
poltico que pretende mudar sua imagem social.
Para que se proceda anlise da reconstruo de uma imagem pblica, impe-se
a necessidade da escolha de um material que disponha indivduos em interao face a
face, num encontro social. Considerando-se essa condio, a entrevista concedida por
Collor parece-nos um valioso material, visto que, alm de ocorrer em interao face a
face, observa-se um encontro social especfico, pois, a imagem do ex-presidente,
associada a valores culturais e sociais negativos, pode tornar a tarefa de reconstruo da
imagem muito delicada.
A entrevista televisiva que constitui o corpus selecionado para a anlise foi
transmitida pelo SBT (Sistema Brasileiro de Televiso), em agosto de 1998, no
Programa Livre, em que o ex-presidente Fernando Collor de Melo entrevistado por

17
estudantes de ensino mdio, cursinhos e faculdades. A entrevista tem como mediador
Srgio Groisman, que tambm elabora algumas perguntas ao entrevistado. O programa,
apresentado em sessenta minutos, foi dividido em dois blocos, os quais esto totalmente
transcritos na parte destinada aos Anexos deste trabalho (pgina 147).
O contato com entrevistadores no especializados, pertencentes a uma faixa
etria classificada como adolescncia, e o fato de o programa ter sido transmitido ao
vivo 3 constituram caractersticas especficas da entrevista e influenciaram na escolha do
material para a pesquisa.
O material gravado foi transcrito de acordo com as normas publicadas pelo
Projeto da Norma Urbana Culta, ncleo-SP (NURC-SP, 1999: 11), reproduzidas pela
tabela I, a seguir. Os dados obtidos sero analisados conforme o aparato terico da
Sociolingstica Interacional e da Teoria da Argumentao, como j indicamos,
envolvendo estudos sobre a interao, contexto, imagem pblica e estratgias
discursivas.

Tabela I Normas para transcrio

Ocorrncias
Incompreenso de palavras ou
segmentos
Hiptese do que se ouviu
Truncamento (havendo homografia,
usa-se acento indicativo da tnica e/ou
timbre)
Entoao enftica

Sinais
()
(hiptese)
/
maiscula

Apesar de muitos tericos no acreditarem nas entrevistas sem preparo prvio, transmitidas ao vivo pela
televiso, um dos motivos da escolha desse material ocorreu devido a minha participao, como parte do
auditrio e entrevistadora, em outras entrevistas do Programa Livre, em que pude constatar e vivenciar a
improvisao das perguntas elaboradas pelos jovens.

18
Prolongamento de vogal e consoante
(como s, r)

:: podendo aumentar para :::: ou

mais

Silabao

Interrogao

Qualquer pausa

...

Comentrios descritivos do transcritor

((minsculas))

Comentrios que quebram a seqncia

temtica da exposio; desvio temtico

-- --

Superposio, simultaneidade de vozes

{ ligando as linhas

Indicao de que a fala foi tomada ou

interrompida em determinado ponto.
No no seu incio, por exemplo.

(...)

Citaes literais ou leituras de textos,

durante a gravao

" "

Embora

possamos

observar

texto

em

sua

unidade

significativa,

metodologicamente foi decisivo observar o discurso do mediador, dos jovens e de

Collor. Ao analisar o discurso do ex-presidente, detivemo-nos em sua organizao
discursiva, tendo em vista a reconstruo de sua imagem, no s para seu interlocutor
direto (Groisman e estudantes), mas, tambm, de seu interlocutor indireto que se
constitui do pblico telespectador.
A partir do que se apresenta, esta dissertao estrutura-se em quatro captulos,
alm da introduo, concluso, bibliografia e anexos:
Captulo I - A entrevista televisiva sob o discurso da mdia - realizamos algumas
consideraes a respeito da noo de gnero e, ao levantarmos caractersticas que
definem o gnero entrevista televisiva, apontamos sua influncia sobre a (re) construo
de imagens sociais.

19
Captulo II - A interao face a face na entrevista televisiva - salientamos a importncia
do reconhecimento de dados contextuais para a compreenso durante uma interao
verbal. Desta forma, abordamos questes relacionadas ao contexto de situao e ao
contexto cognitivo, em que conceitos, como esquemas, enquadres, footing e pistas de
contextualizao so estudados a fim de ajudar-nos a entender como os interactantes
compreendem, organizam e utilizam estratgias discursivas de acordo com seus
objetivos.
Captulo III - As estratgias discursivas - apresentamos as estratgias interacionais que
procuram garantir o bom desempenho de um evento e as estratgias argumentativas que
pretendem influenciar o sistema de conhecimento de mundo na tentativa de mudar a
opinio do interlocutor. Juntas, essas estratgias discursivas podem ser utilizadas para
mudar a concepo de um pblico a respeito da imagem de um locutor.
Captulo IV Anlise das estratgias utilizadas por Collor e por alguns interlocutores
durante o Programa Livre so retomados os conceitos abordados nos captulos
anteriores para analisar as estratgias interacionais de preservao da face que
contribuem para a tentativa de reconstruo da imagem e as estratgias argumentativas
que auxiliam nesse processo de reconquista da imagem pblica.

CAPTULO I
A ENTREVISTA TELEVISIVA SOB O
DISCURSO DA MDIA

21

H muito tempo os gneros tm sido abordados sob a tica de diversas vertentes,

sendo estudados pela Retrica Antiga, pela Anlise Literria em seus mltiplos critrios de
classificao e, mais atualmente, pelos estudos da Lingstica a respeito de textos no
literrios. As diferentes classificaes propostas por essas correntes refletem a organizao
cultural e o modo de produo dos meios de comunicao em determinado momento da
histria de uma sociedade especfica.
Os diversos estudos sobre o gnero revelam uma preocupao do homem em explicitar
os modos encontrados para se comunicarem. De acordo com Bakhtin (2003:263):

(...) cada campo de utilizao da lngua elabora seus tipos relativamente

estveis de enunciados, os quais denominamos gneros do discurso.
A riqueza e a diversidade dos gneros discursivos so ilimitadas, porque as
possibilidades de atividade humana so tambm inesgotveis e porque cada
esfera de atividade contm um repertrio inteiro de gneros discursivos que
se diferenciam e se ampliam na mesma proporo que cada esfera particular
se desenvolve e se torna cada vez mais complexa.

Assim, novos gneros aparecem de acordo com novas necessidades sociais e culturais
e, nos ltimos sculos, principalmente em relao aos avanos tecnolgicos: a imprensa
escrita, o rdio, a televiso, a internet so suportes da mdia que impulsionaram a criao de
novos gneros, tanto na oralidade quanto na escrita.
Para Marcuschi (2002:19), os gneros:

surgem emparelhados a necessidades e atividades scio-culturais, bem como

na relao com inovaes tecnolgicas, o que facilmente perceptvel ao se
considerar a quantidade de gneros textuais hoje existente em relao a
sociedades anteriores comunicao escrita.

A esse respeito Machado (1999) destaca a heterogeneidade e a mutabilidade dos

22

gneros no s porque so diferentes entre si, mas tambm porque existe a possibilidade de
um enunciado envolver muitos gneros ao mesmo tempo. Desta maneira, o autor considera
que os gneros podem resultar de dois ou mais gneros.
Os gneros se ancoram em outros j existentes e se misturam na constituio de novos
gneros segundo as transformaes culturais e tecnolgicas de um povo. Com isso, gneros
como editoriais, artigos, notcias, telefonemas, teleconferncias, reportagens, e-mails, blogs,
aulas virtuais, entrevistas e debates coincidem com novos suportes de comunicao, os quais
podero at mesmo servir como critrio para certas classificaes atuais de gneros.
Para Fechine (2001:16), em todos os gneros h sempre constituintes genricos que
permanecem e h sempre elementos especficos que mudam de acordo com as transformaes
socioculturais, entre as quais se inclui o prprio surgimento de novas mdias. Assim,
possvel afirmar que os gneros organizam a linguagem dentro de uma mdia especfica e
diferentes mdias podem colaborar para o aparecimento de diferentes gneros.
Segundo concepo de Charaudeau (2006), a mdia um suporte organizacional que
abrange as noes de comunicao e informao, para integr-las em diversas lgicas econmica, tecnolgica e simblica.
A lgica econmica aproxima o tratamento da informao ao funcionamento de uma
empresa, cujo objetivo fabricar um produto que se define pelo lugar que ocupa no mercado
de troca de bens de consumo. (op. cit: 21). A lgica tecnolgica relaciona-se com a
qualidade e quantidade da difuso atingida pela mdia. A lgica simblica, por sua vez,
aquela que detm o maior destaque entre os estudiosos, devido sua finalidade de fazer com
que todo organismo de informao participe da construo da opinio pblica; a lgica pela
qual observamos como os indivduos regulam as trocas sociais, constroem as representaes
dos valores que subjazem a suas prticas, criando e manipulando signos e, por conseguinte,

23

produzindo sentido (op. cit: 16).

Ao abordar caractersticas da mdia para tentar analisar o discurso de informao,
Charaudeau (2006) prope uma classificao dos gneros segundo o suporte miditico:
jornalsticos (imprensa escrita), televisivos e radiofnicos. Para o autor (op. cit.), os gneros
de informao miditica so definidos conforme o cruzamento entre tipo de instncia
enunciativa, modo discursivo, contedo temtico e dispositivo.
A instncia enunciativa envolve todos aqueles comprometidos com a construo de
um certo saber, ou seja, com a transmisso da notcia via mdia. constituda pela instncia
de produo (os responsveis pela informao), que corresponde origem do sujeito falante e
seu grau de implicao: pode ser um jornalista (sua origem est na prpria mdia) ou um
convidado, poltico, especialista, testemunha (origem externa mdia); e pela instncia de
recepo (a que pblico a informao direcionada), determinada de acordo com o suporte
miditico: na imprensa, so os leitores; no rdio, os ouvintes e na televiso, os
telespectadores.
Existe uma relao muito complexa entre a instncias de produo e de recepo, pois
a informao transmitida de acordo com as representaes que se constroem a respeito do
pblico e nem sempre essas representaes constituem a realidade. A instncia de produo
no tem contato direto com o pblico, no pode saber de imediato as reaes de quem recebe
as informaes e no pode dialogar, retificando a apresentao da informao; o que existe
so pesquisas que tentam definir o perfil de leitores, ouvintes e telespectadores, mas acabam
constituindo apenas hipteses e previses sobre determinado pblico.
O modo discursivo corresponde s propriedades que transformam o acontecimento em
notcia: relatos ou declaraes de fatos e aes que constituem o acontecimento ocorrido no
espao pblico (acontecimento relatado); comentrios e anlises do porqu e como ocorreu o

24

acontecimento, sob o ponto de vista de especialistas que tentam justificar seus

posicionamentos (acontecimento comentado); provocao do confronto de idias com o
auxlio de diferentes dispositivos, como a entrevista e o debate (acontecimento provocado).
O acontecimento provocado ser caracterizado por apresentar: indivduos exteriores
mdia (que no so jornalistas), cuja presena justificada pela identidade social (especialista,
analistas, testemunhas) e motivados pela escolha de um tema atual, e um representante das
mdias (entrevistador ou mediador), num espao de visibilidade adequado (pginas de
opinies da imprensa escrita, entrevistas, bate-papos ou debates).
O contedo temtico composto pelo macrodomnio abordado pela notcia
(acontecimento poltico, esportivo, cultural,...). A combinao entre o modo discursivo e o
tema auxilia na distino dos subgneros1 - os debates (acontecimento provocado), por
exemplo, podem ser determinados de acordo com diferentes temas relacionados ao universo
cultural, cientfico ou de sociedade.
O tipo de dispositivo possibilita diferenciar o gnero de acordo com o suporte
miditico imprensa, rdio e televiso. o que nos possibilita distinguir uma entrevista
radiofnica de uma entrevista televisiva. Os

mesmos

gneros

podem

sofrer

algumas

alteraes quando apresentados em suportes miditicos diferentes. O rdio, por exemplo,

enfatiza nas entrevistas as sutilezas da voz que se revelam audio, como sentimentos
favorveis ou desfavorveis, a afetividade, as emoes, a sinceridade ou a mentira; j nas
entrevistas televisivas, os gestos, os olhares e expresses faciais so mais explorados dentro
desse gnero.
Com o passar do tempo, os gneros podem sofrer alteraes conforme as evolues
tecnolgicas do suporte miditico e com a moda prevalente em relao maneira de contar,
1

Charaudeau (2006), em seus estudos sobre o gnero de informao miditica, prope a distino de subgneros
a partir do tema. Assim, ao relacionar o gnero debate a temas como cultura e cincia, encontraramos os
subgneros debate cultural e debate cientfico.

25

entrevistar, debater. Sendo assim, localizamos, de fato, em alguns programas, procedimentos

que constituem caractersticas especficas de um determinado gnero, influenciadas pelo
dispositivo miditico, pela instncia de enunciao, pelo contedo temtico e pelo modo
discursivo escolhido para transmitir a informao, ou seja, os gneros constituem uma relao
social de reconhecimento, prpria a seu contexto sociocultural, e podem variar de um
contexto a outro e de uma poca a outra (Charaudeau, 2006).
Nesse sentido, faz-se necessria uma abordagem das principais caractersticas que
definem o gnero entrevista televisiva para, posteriormente, procedermos a observaes do
gnero no programa televisivo a ser analisado. Destacamos a importncia de reconhecermos
as especificidades do contexto sociocultural e do momento histrico em que foi produzido tal
gnero e disto trataremos a seguir.

1.1 Sobre as caractersticas que definem o gnero entrevista televisiva

A entrevista caracteriza-se pelo contato social entre dois ou mais interlocutores que
iniciam uma troca verbal ou conversao, num lugar determinado, onde um jogo de perguntas
e respostas realizado, a fim de que possam trocar informaes pertinentes a um determinado
grupo social. Sua finalidade o inter-relacionamento humano, em que seus participantes
interagem, se modificam, se revelam, crescem no conhecimento do mundo e deles prprios
(Medina,1986:9).
Andrade (2000:73), ao abordar as entrevistas de TV no discurso da mdia, prope a
seguinte definio:

26

em suas vrias aplicaes, a entrevista uma tcnica de interao social. Por

meio dela, busca-se uma interpenetrao informativa que visa a quebrar
isolamentos sociais, pode ainda servir pluralizao de vozes e
distribuio democrtica da informao, constituindo sempre um meio cujo
objetivo fundamental o inter-relacionamento humano.

Delimitada segundo seu suporte miditico, a entrevista possui caractersticas

especficas, de acordo com o contexto em que desenvolvida. Assim, quando organizada
para ser transmitida na televiso, ter como objetivo informar um telespectador (pblico)
sobre determinado assunto de seu interesse, no s atravs de trocas verbais, mas tambm por
meio de imagens selecionadas pela equipe do programa televisivo.
A entrevista se diferencia de outras situaes conversacionais, na medida em que
possui caractersticas prprias, como o planejamento prvio dos tpicos a serem
desenvolvidos durante o evento, o par pergunta-resposta, a assimetria na interao e a
preocupao com o pblico.
Isso nos permite dizer que a entrevista televisiva pode ser considerada um tipo
particular de conversao, na medida em que um dilogo construdo entre interlocutores;
porm, trata-se de um dilogo que se distancia das caractersticas de uma conversao
espontnea e que se define por convenes especficas, conforme indicamos a seguir.

1.1.1 O planejamento prvio

Numa conversao espontnea, podemos observar a possibilidade de planejamento ou

replanejamento no mesmo instante em que os interlocutores produzem seus enunciados.
Entretanto, encontramos um planejamento prvio da conversao nas entrevistas televisivas,

27

tanto por parte do entrevistado, em alguns casos, quanto por parte do entrevistador, que
precisa planejar os tpicos a serem abordados, as perguntas, o direcionamento da conversao
(quando interromper ou terminar), a distribuio dos turnos e at mesmo estabelecer um
carter contratual ou polmico entrevista, se for o caso.
Assim, a entrevista conta com trs momentos definidos: a preparao da pauta, a
entrevista propriamente dita e a edio. Durante a entrevista, os interlocutores colocam em
prtica, oralmente, o que foi planejado, mas isso no garante que tudo ocorra como planejado,
pois estratgias discursivas sero escolhidas simultaneamente conversao e nem sempre
essas escolhas correspondem s expectativas dos interlocutores que se prepararam para o
encontro social.
O responsvel pela edio , normalmente, um outro interlocutor que, ao selecionar
trechos da entrevista, colabora com o produto final, conforme os objetivos da mdia, podendo
at mesmo provocar mudanas no sentido do texto construdo pelo

entrevistador e

entrevistado no momento da entrevista. J no caso das entrevistas ao vivo, a falta de uma

edio final compensada por um maior planejamento conversacional (Barros, 1991: 259),
pois qualquer tentativa de controlar os acontecimentos ocorridos, durante uma determinada
entrevista televisiva, deve ser feita no ato de sua realizao.
Conforme a autora (op. cit,) a manipulao ocorre quando o grupo que mantm a
mdia (jornal, rdio, televiso) e os telespectadores determinam, no planejamento, os valores
em jogo na entrevista e a direo que ela deve tomar. Sendo assim, depois de realizada a
entrevista, ou seja, o momento em que os interlocutores agem de acordo com suas
caractersticas prprias, encontramos, na edio, sanes realizadas pelo editor que, ao
pressupor os anseios do pblico-alvo, julga a ao dos interlocutores e atribui-lhe sentido.
O tempo existente entre o momento da gravao de uma cena e a exibio do produto

28

final considerado por Machado (2001) um intervalo de elaborao que corresponde ao

tempo da manipulao. Contudo, nas transmisses ao vivo, perde-se a possibilidade de contar
com o tempo da manipulao. Assim, nestes casos, o planejamento prvio torna-se essencial
para a boa conduo da entrevista pelo entrevistador, visto que ele no poder contar com os
recortes de uma edio, onde seria possvel alterar situaes provavelmente no desejadas
pela equipe de produo.
De acordo com Brito (1997:37), ainda que o entrevistador possa ficar, algumas vezes,
dependente do roteiro, com o intuito de melhor encaminhar a entrevista, o texto produzido
principalmente pelo entrevistado evidencia as caractersticas bsicas do texto conversacional.
Dessa forma, os participantes de uma entrevista onde o acontecimento provocado - ainda
conservam, na produo dos enunciados, vrias caractersticas da lngua falada, prprias de
uma conversao espontnea, como repeties, hesitaes, correes, parfrases e outras
marcas do texto oral.

1.1.2 O par pergunta-reposta nas entrevistas televisivas

Perguntas e respostas podem estar presentes em qualquer conversao, de acordo com

os objetivos da interao e com o contexto em que se encontram os interactantes. Nas
entrevistas televisivas, elas adquirem um grande destaque, porque muitas vezes so utilizadas,
estrategicamente, na representao de papis sociais ou at mesmo na manipulao das
informaes fornecidas ao telespectador.
As perguntas podem ser usadas para obter determinadas respostas, direcionar a
entrevista, ajustar a participao dos interlocutores e / ou reorganizar o contexto. Atravs das

29

perguntas, o entrevistador cria determinadas situaes que interferem na conduo das

entrevistas: algumas questes podem ser um tanto embaraosas para o entrevistado responder
e com isso duas conseqncias tornam-se possveis: ou o entrevistado se irrita e demonstra
indignao, ou conta o que sabe para conseguir se livrar da situao constrangedora
ocasionada pela pergunta (Aquino, 1997).
As perguntas tambm podem constituir uma emboscada, quando o entrevistador j
conhece a resposta, mas quer, estrategicamente, a partir dela, introduzir um argumento mais
forte ou at mesmo um contra-argumento.
O entrevistador hbil aquele que consegue captar as indagaes do pblico e
provocar uma interao em que obtenha as informaes necessrias e condizentes com as
expectativas do pblico. Assim, ele precisar ser algum bem informado, possuir um roteiro
ou um pr-questionrio e saber enriquec-los com novas questes no momento da entrevista.
O entrevistado contribui com a entrevista ao fornecer respostas objetivas, de modo que
no ignore ou fuja s perguntas elaboradas. O sucesso da entrevista depende do interrelacionamento entre entrevistador e entrevistado que precisam construir, juntos, um texto
pertinente s expectativas do telespectador.
Contudo, preciso observar tambm que, nem sempre, na interao verbal, uma
pergunta seguida por uma resposta. Dependendo da negociao entre os participantes da
interao, do conhecimento partilhado e do contexto em que se encontram, essa ordem pode
ser alterada, pois no h uma lgica que determine a organizao do par (Fvero et. al., 1996).
o caso do entrevistador que faz uma pergunta e pode ser surpreendido por outra pergunta de
seu entrevistado, ou o entrevistador que realiza uma pergunta e complementa com outra a
seguir.
Fvero et al. (1996) verificam que perguntas e respostas constituem estratgias

30

utilizadas pelos interactantes durante uma interao verbal e podem ser utilizadas para
introduzir, continuar, redirecionar ou mudar um tpico. Ao analisarem a forma das perguntas,
as autoras (op. cit.) abordam dois grandes tipos: perguntas fechadas (ou de sim / no) e
perguntas abertas (ou sobre algo). Quanto natureza das perguntas, constatam que estas
podem oferecer pistas a respeito dos provveis tipos de perguntas, registrados como:
a- pedido de informao a resposta pode se apresentar com acordo, dvida, negao,
implicatura ou fornecimento;
b- pedido de confirmao - a resposta pode ocorrer como confirmao positiva ou
confirmao negativa;
c- pedido de esclarecimento em relao audio do enunciado ou pedido de esclarecimento
em relao ao contedo enunciado a resposta pode preencher esse pedido como foi
solicitado ou, no caso do interlocutor no entender o que foi proferido, este pode solicitar que
a pergunta seja repetida.
d- Pergunta- retrica: o locutor elabora a pergunta a fim de que o interlocutor no a responda
e, desta maneira, mantm o turno e estabelece contato (funo ftica).
Como pudemos perceber, as perguntas e respostas, na entrevista televisiva, no
constituem somente estratgias para obter informaes, pois, durante a interao verbal, so
elaboradas de acordo com vrios outros objetivos intencionados pelos interactantes.

1.1.3 A assimetria na interao

Para Marcuschi (2003:16), ao contrrio do dilogo simtrico encontrado nas conversas

dirias e naturais, a entrevista constitui um exemplo de dilogo assimtrico, em que um dos

31

participantes tem o direito de iniciar, orientar, redigir, concluir a interao e exercer presso
sobre o (s) outro (s) participante (s).
Isto nos leva a observar que, nas entrevistas, os interlocutores possuem um papel
discursivo correspondente a um conjunto de deveres e direitos comunicativos, ou seja, a um
saber agir de acordo com o contexto especfico de interao colocado em prtica pelos
interactantes; e um papel social, determinado pelas aes e representaes que determinam
uma identidade social dentro de uma comunidade (Andrade, 2000).
Esses distintos papis discursivos e sociais desempenhados pelos interlocutores so os
responsveis pelo carter assimtrico das entrevistas, isto , a assimetria determinada pela
heterogeneidade da posio dos interlocutores. assim que encontramos, nas entrevistas,
interactantes que detm por mais tempo o turno de fala porque o papel discursivo
entrevistado - exige que forneam mais informaes sobre determinado tpico. Em entrevistas
com mais de um entrevistado, a assimetria pode ser ocasionada em funo de papis sociais
desiguais e suas relaes com o tpico desenvolvido: um mdico poder deter o turno, por
mais tempo, quando estiver discutindo o tpico sade com um economista, por exemplo.
Pelo exposto, podemos constatar que a entrevista no constitui um dilogo ocasional,
em que ocorrem trocas informais de opinies e informaes; nela, encontramos entrevistador
e entrevistado que possuem papis discursivos bem definidos e orientados: de um lado, o
entrevistador que possui poder e dever de questionar, conduzir, propor, sugerir, selecionar e
terminar os tpicos, decidir quando ceder o turno ou interromp-lo; do outro, um entrevistado
que detm informaes, queixas, saberes, pedidos. Sendo assim, garante-se um certo
equilbrio na conversao: a um cabe a seleo do tpico e a direo da conversao, ao outro,
a manuteno da vez (Barros, 1991).
A interao um processo dinmico em que observamos uma relao de poder entre

32

os interactantes, capaz de ser modificada de acordo com as exigncias de determinada

interao construda a partir das especificaes de um gnero. Conforme corrobora KerbratOrecchioni (2006:75), nas entrevistas:

o entrevistador exerce sua autoridade sobre a estruturao da interao (que

ele conduz, tomando a maioria das iniciativas), mas, por outro lado,
abdica de um outro privilgio, j que seu papel menos o de falar que o de
suscitar a fala do outro, a quem delega a tarefa de fornecer o essencial da
matria conversacional, e a quem coloca em evidncia.

Nesse sentido, podemos dizer que essa relao de poder no estanque, pois, em
contextos especficos encontrados nos diferentes momentos histricos e de acordo com a
importncia do papel social dos interlocutores, possvel alternarem-se os papis discursivos.
Desta maneira, existem entrevistas em que nos deparamos com uma inverso de
papis discursivos ocasionados pela importncia social do entrevistado, que seleciona os
tpicos e decide quando passar o turno. Em outros casos, podemos encontrar entrevistadores
peculiares os quais dominam toda a entrevista, no cedendo, ao entrevistado, os turnos que
lhes so devidos (Fvero, 2000).
O reconhecimento dos papis discursivos desempenhados pelos participantes de uma
entrevista determinado por um acordo prvio. Isto significa que um contrato das condies
de realizao da conversao estabelecido pelos interlocutores, em que reconhecem os
papis sociais e discursivos dos participantes da entrevista, a finalidade e o discurso
dominante do encontro social, o suporte miditico e as escolhas discursivas dos interlocutores
durante a interao.
Sobre os acordos estabelecidos entre os interactantes, Koch (2005:37) afirma que:

33

toda interao envolve a negociao de uma definio da prpria situao e

das normas que a governam. Na verdade, todos os aspectos da situao
relativos aos participantes esto sujeitos negociao. Isso vai resultar numa
construo social da realidade, j que, sendo a realidade social e constituda
no processo contnuo de interpretao e interao, os seus vrios aspectos
podem ser considerados e (re)negociados de forma explcita ou implcita.

Entretanto, precisamos atentar para o fato de que o contrato de comunicao no

determina tudo, visto que, durante uma interao verbal, estratgias lingsticas individuais
podem ser utilizadas pelos interlocutores.
Assim sendo, Charaudeau (2006) denomina projeto de fala a possibilidade do
interlocutor escolher os modos de expresso que correspondam a seu prprio projeto de fala,
ao realizar um ato de linguagem. Para o autor, contrato de comunicao com suas restries
situacionais e discursivas - e projeto de fala com suas estratgias - se completam e fazem do
ato de linguagem um ato de liberdade, porm uma liberdade vigiada.
Nessa perspectiva, o contrato de comunicao apresenta certa maleabilidade, visto que
os papis discursivos exercidos pelos interlocutores podem sofrer alteraes, subvertendo,
deste modo, a ordem pr-estabelecida da entrevista. Isto demonstra, tambm, que o poder
atribudo ao entrevistador no to rgido a ponto de no poder ser modificado durante
interao em curso.

1.1.4 A preocupao com o pblico

As entrevistas televisivas diferenciam-se das conversas espontneas, porque

34

minimizam relaes de carter mais intimista, entre eu e tu, no aqui e agora, tpicas das
conversaes, para privilegiarem uma relao entre o eu e o pblico (Barros, 1991). Diante
disto, rompem com um dialogismo restrito, pois, quando interagem entrevistador e
entrevistado, preocupam-se com o falar na sociedade, a fim de conquistar um pblico
(telespectador) e estabelecer uma relao interacional unilateral.
Entrevistador e entrevistado, conforme j salientamos, possuem papis discursivos
bem definidos, porm, eles constroem seus discursos com o objetivo de informar e construir
uma imagem determinada a um terceiro interlocutor que est ausente, fisicamente, do
encontro face a face, mas participa, indiretamente2, da interao: o pblico.
Conforme indicao de Brito (1997:24), na entrevista realizada na TV, estabelecem-se
quatro tipos de interao:

a) entrevistador X entrevistado
b) entrevistado X pblico
c) entrevistador X pblico
d) entrevistador + entrevistado X pblico

A entrevista um encontro social em que os interlocutores no s se preocupam com a

conversao estabelecida entre entrevistador e entrevistado, como tambm com a interao
estabelecida com seu pblico. Essa interao, embora indireta, que determina a direo dada
entrevista. No so raras as situaes em que a porcentagem de telespectadores que assistem

Fvero e Aquino (2003:169), ao estudarem questes referentes ao debate televisivo trilogal, destacam que o
pblico indireto aparentemente, pois ele a razo do debate, sendo, portanto, o elemento principal. No caso
da entrevista televisiva, tambm podemos admitirmos que o pblico constitui a razo da entrevista e, assim,
assumimos sua participao aparentemente indireta.

35

TV determinante para que se definam algumas caractersticas de determinada entrevista.

Entrevistador e entrevistado assumem seus papis discursivos na interao face a face,
ao mesmo tempo em que constroem seus enunciados, a partir do que consideram aceitvel
para a compreenso e apoio do pblico, ou seja, eles pressupem as reaes desse pblico e
organizam seus discursos a fim de ganharem a simpatia dele.
A relao interacional e os procedimentos lingsticos so determinados por um jogo
duplo de comunicao: a interao entre entrevistador e entrevistado e a interao de ambos
com o pblico. Porm, so interaes diferentes, pois a primeira d-se face a face, em que
possvel completar, retificar e argumentar o que foi enunciado pelo interlocutor; a outra, no
possibilita ao pblico interagir diretamente na conversao estabelecida, pois no h trocas de
turnos.
Sendo assim, enquanto a relao entre entrevistador e entrevistado pode sofrer
alteraes, conforme j exposto neste captulo, a relao entre entrevistador ou entrevistado e
pblico no so passveis de inverso, visto que esse tipo de interao no realizada face a
face.
significativo lembrar que alguns programas contam com um sistema de cartas, emails e telefonemas para a participao dos telespectadores, porm, apesar da contribuio na
elaborao de perguntas, as possibilidades de interagirem na manuteno de um tpico ou na
troca de turnos continuam reduzidas nos programas de entrevistas televisivas.
Enquanto o entrevistador aquele que pretende fazer seu interlocutor informar,
explicar, justificar; o entrevistado procura atender s expectativas de seu entrevistador; porm,
ambos procuram informar e convencer o pblico. Isso nos permite identificar um carter
particular na interao entre entrevistado e entrevistador: so, ao mesmo tempo, cmplices na
tarefa de comunicao comum e oponentes na conquista desse pblico (Barros, 1991).

36

Desta maneira, as entrevistas (op. cit) esto prximas a um plo do contrato ou a um

plo da polmica. No primeiro, os participantes da entrevista buscam causar boa impresso
para o pblico, cedendo o turno, respeitando a fala do outro e evitando demonstrar traos de
agressividade. No segundo plo, pode ocorrer a desqualificao do entrevistador ou do
entrevistado.
Seja uma entrevista contratual ou polmica, entrevistador e entrevistado esto
preocupados em interagir com o pblico, de modo a persuad-lo e manter, construir ou
reconstruir uma imagem pblica adequada com seus objetivos durante a entrevista, conforme
veremos no prximo item.

1.2 A construo de representaes sociais na entrevista televisiva

Os participantes de uma interao verbal precisam elaborar seus enunciados de acordo

com seus propsitos e, principalmente, com a categoria e papis sociais desempenhados pelos
interlocutores. Assim, numa entrevista televisiva, os interlocutores face a face preocupam-se
em garantir uma imagem adequada de si mesmos considerando as caractersticas do gnero
adotado para a comunicao.
Isso quer dizer que os interlocutores, ao concordarem em interagir por meio de
determinado gnero, comprometem-se com a manuteno, construo ou reconstruo da
imagem de si mesmos, pois identidades so construdas dentro dos espaos sociais em
desenvolvimento, identificadas por atos comunicativos reconhecveis (Bazerman,2005:106).
A entrevista televisiva um gnero pelo qual os participantes da interao verbal
encontram-se preocupados com a imagem veiculada durante o encontro social, principalmente

37

aquela divulgada entre os telespectadores. Essa imagem pode ser construda, reforada ou
reformulada.
Goffman (1974, 2004), em seus estudos sobre a representao de si, afirma que, em
toda interao verbal, os participantes colocam em ao uma linha de conduta3, ou seja, um
padro de atos verbais e no-verbais pelos quais o interactante expressa sua viso sobre a
situao e sua avaliao no s dos participantes, mas, especialmente, de si mesmo.
Assim, na entrevista televisiva, temos um entrevistador que assumir determinada
linha e essas informaes iniciais projetadas por ele sero utilizadas pelo entrevistado para
definir a situao e planejar sua linha de ao, em resposta. Essas linhas de ao podero
sofrer acrscimos ou alteraes durante a interao, mas indispensvel que estejam de
acordo com as linhas adotadas no incio da interao.
Caso ocorra algum fato, no momento da interao, que desacredite ou lance dvidas
sobre a linha adotada por determinado interlocutor, a interao poder sofrer uma interrupo
confusa e embaraosa. Isso nos permite dizer que na entrevista televisiva, se um dos
participantes, entrevistador ou entrevistado, tem sua linha desacreditada, esses podero se
sentir constrangidos, enquanto seus interlocutores podero tornar-se hostis. A interao, nesse
caso, sofre um colapso, em que os interactantes podem-se sentir pouco vontade, confusos e
at mesmo envergonhados.
medida que progride uma entrevista, entrevistador e entrevistado transmitem tanto a
seus interlocutores face a face, quanto a seu telespectador, informaes a respeito do que
representam socialmente, e como gostariam que seus interlocutores, em geral, entendessem
essa representao.
Na entrevista, os participantes face a face procuram controlar as impresses que seus
3

A noo de linhas de conduta ser retomada, no captulo 3, para explicarmos os procedimentos de

preservao da face.

38

interlocutores recebem da situao. Esses interactantes procuram transmitir uma imagem

associada a valores oficialmente reconhecidos pelo pblico que assiste ao programa de
entrevistas. Deste modo, podemos observar que, numa entrevista televisiva, a preocupao
com a imagem transmitida tambm reflete a cultura e os valores de determinada sociedade, a
quem a mdia transmite a entrevista televisiva. Para isso, o interlocutor face a face dissimula
ou despreza as atividades, fatos e motivos incompatveis com a representao assumida
naquela determinada interao, em um gnero especfico.

Finalmente, encontramos com freqncia atores que alimentam a impresso

de ter motivos ideais para assumir o papel que esto representando, que
possuem as qualificaes ideais para o papel, e que no precisam sofrer
quaisquer indignidades, insultos e humilhaes, ou fazer acordos tcitos
para consegui-lo (Goffman, 2004:49).

Dessa forma, o interactante, para manter sua representao, procura aproximar-se dos
valores de seu pblico, e seu relacionamento com a platia passa a ter um carter especial e
nico (op. cit.). Porm, a impresso de realidade criada por uma representao frgil,
delicada e pode ter seu equilbrio alterado devido a pequenos contratempos ocorridos durante
a interao, e o pblico pode descobrir algo incompatvel com a impresso apresentada.
Quando h uma desconfiana da representao de determinado interactante, significa
que colocado em dvida o direito que o interlocutor tem de representar determinado papel e
posio social (op. cit: 60). Assim, o interlocutor precisa prevenir-se para no deixar
transparecer desacordos com a representao que sustenta, e sim transmitir uma imagem
compatvel com valores sociais reconhecidos por seu pblico.
As caractersticas apresentadas at aqui confirmam que as entrevistas podem ser
reconhecidas enquanto um gnero, porm, isso no significa que esses elementos sejam os

39

nicos capazes de definir o gnero entrevista televisiva. Como j dissemos no incio do

captulo, os gneros esto sempre em transformao, conforme o modo de produo dos
meios de comunicao e das manifestaes culturais de cada sociedade, o que torna difcil
realizarmos uma classificao universal, com caractersticas estanques.
Sendo assim, aps uma breve explanao sobre algumas caractersticas gerais
encontradas nas entrevistas televisivas, abordaremos, a seguir, as especificidades que
diferenciam o corpus selecionado para a pesquisa - referente s entrevistas veiculadas pelo
SBT, durante o Programa Livre - de outras entrevistas televisivas, e que possibilitam aos
interlocutores, dentro das regras estabelecidas pela produo do programa, agirem conforme
seus objetivos.

1.2.1 Caractersticas especficas da entrevista televisiva no Programa Livre

Os programas de entrevistas, se quiserem ser reconhecidos como tal, precisam

respeitar determinados contratos de comunicao estabelecidos entre os interlocutores e que
definem o gnero. Entretanto, possvel encontrarmos programas de entrevistas televisivas
que se diferenciam uns dos outros. Isso acontece porque cada programa, ao mesmo tempo em
que obedece a certos padres comunicativos tpicos dos gneros, procuram variveis as quais
possibilitam uma identidade diferenciadora para o programa.
Conforme j exposto anteriormente, no incio deste captulo, a mdia constitui um
suporte organizacional que envolve noes de comunicao e informao reunidas sob
diversas lgicas econmica, tecnolgica e simblica (Charaudeau, 2006). Desta maneira,
quando observamos as caractersticas que definem a entrevista no Programa Livre, como uma

40

entrevista televisiva, constatamos uma lgica econmica em que um produto de informao

criado para auxiliar na construo de representaes e valores sociais, de um determinado
pblico-alvo (lgica simblica), a ser atingido pela televiso, mdia em que difundido o
programa (lgica tecnolgica).
Essas lgicas que determinam os objetivos de um programa interferem nas
caractersticas do gnero: ao invs de entrevistadores especialistas, temos a presena de
entrevistadores jovens, escolhidos na platia para realizarem suas perguntas. Cria-se, assim,
um elo de identificao entre os participantes da entrevista e o pblico-alvo que assiste
(telespectadores) ao programa.
No que se refere disposio fsica dos participantes da entrevista, temos um
entrevistado que se encontra sentado numa cadeira giratria, em meio a um auditrio interno4.
A apresentao do programa realizada pelo mediador Srgio Groisman, que anda pelo
estdio procura de pessoas as quais queiram realizar perguntas ao entrevistado. A
transmisso da entrevista ocorre ao vivo5 e todas as imagens transmitidas ao telespectador
podem ser acompanhadas pelos participantes, no estdio, por meio de um telo, localizado
atrs do entrevistado.
O auditrio interno composto por jovens estudantes de cursinhos, escolas de ensino
mdio e faculdades que so anunciadas logo na abertura do programa. Assim como a platia
presente no estdio, os telespectadores tambm so, na maioria, jovens que se identificavam
com o formato do programa.
Essa constitui uma das principais peculiaridades dessa entrevista: os entrevistadores
so pessoas no especializadas, e ora fazem parte da platia, ora so entrevistadores. Nesse

4 Designaremos platia o auditrio que se encontra no estdio de gravao e telespectadores o pblico que
assiste ao programa.
5 Algumas entrevistas do Programa Livre no foram transmitidas ao vivo, porm, a entrevista selecionada para
o corpus da pesquisa foi anunciada como uma transmisso realizada ao vivo.

41

ponto, observamos que a entrevista marca-se por uma interao que envolve entrevistado,
mediador e entrevistadores formato no usual aos programas de entrevistas.
Assim, quando o entrevistado conclui sua resposta, no temos o enunciado do
entrevistador logo a seguir, mas sim a procura realizada pelo mediador Srgio Groisman que
sinaliza com o enunciado Quem? Quem? Quem?, o momento em que est selecionando o
entrevistador e, por meio da expresso Fala Garoto, ele repassa o microfone e autoriza o
entrevistado escolhido a realizar sua pergunta.
No programa em questo, verificamos que vinte perguntas so realizadas pela platia,
enquanto o mediador produz somente cinco. Essa diferena ocorre, provavelmente, porque
uma das principais caractersticas dessa entrevista, e que a diferencia da maioria das outras
entrevistas televisivas, a possibilidade de assistirmos aos integrantes da platia,
entrevistadores no especializados, realizarem sua perguntas. Desta maneira, a expectativa
no est nas perguntas elaboradas pelo mediador, representante dos interesses da emissora em
que o programa transmitido; e sim nas perguntas organizadas pelos entrevistadores que
correspondem ao auditrio presente, prximo em termos de espao fsico.
Alguns programas de entrevistas admitem perguntas realizadas pelos telespectadores
atravs de cartas, e-mails ou telefonemas, porm, essas perguntas so primeiramente avaliadas
pela produo antes de serem repassadas diretamente ao entrevistado. No Programa Livre,
no ocorre essa seleo, pois o mediador escolhe o entrevistador e no a pergunta. 6
Essas peculiaridades da entrevista transmitida no Programa Livre s conseguem se
concretizar porque os participantes aceitam as condies de interao determinadas por um
acordo, em que negociam os papis discursivos e sociais ao se expressarem atravs de
determinado gnero. Isso quer dizer que os participantes da entrevista j conhecem as

6 Como pesquisadora, em dado momento, foi possvel participar do Programa Livre e fazer parte do auditrio.
Assim, registramos como ocorre a seleo dos entrevistadores, in locu.

42

caratersticas de tal gnero e estabelecem um contrato de comunicao inicial em que aceitam

interagir, conforme essas regras pr-estabelecidas (Charaudeau, 2006).
A seguir, para melhor elucidar os conceitos abordados, indicaremos alguns exemplos
obtidos do corpus destinado pesquisa, que se refere entrevista televisiva do Programa
Livre, veiculada pelo SBT.

1.2.1.1 Dados da interao no Programa Livre

Algumas regras do contrato de comunicao podem ser modificadas durante a interao,

segundo os objetivos de cada interlocutor. No exemplo a seguir (A), o entrevistador L15,
(linhas 493 a 535), aps um longo turno em que aproxima a imagem do entrevistado Collor
(L2) s oligarquias do nordeste, realiza sua pergunta e, ao invs de passar o turno para o
entrevistado responder, transfere-o para outro entrevistador, L16, que realizar outra pergunta:

(Exemplo A)
L15:

(...) eu quero saber VOC entende? partindo dessa base

eleitoral que o nordeste... como que voc pensando em fazer
algumas mudanas e:: com esses interesses... s pra complementar
((entrega o microfone a L16, que est a seu lado))

L16: ... voc falou aqui... que:::... ... algumas ... incoerncias aqui no seu
discurso t... (...) a eu que/queria fa/falar eu queria que voc ((gritos
do auditrio)) respondesse pra mim... eu queria se voc no tem medo
que /com a elite contnua no governo Brasil democrtica com essa falsa
democracia que governa hoje... o:::: movimento sem terra se armar por
exemplo... como se armaram os exrcitos... de libertao da Colmbia se
armarem... e provocar uma guerra civil no Brasil ((aplausos e gritos))

O trecho acima indica que o contrato de comunicao estabelecido entre os

participantes do programa sofre uma quebra, pois ao realizar a pergunta, o entrevistador L15

43

no cede o turno ao entrevistado e transgride uma das normas do programa, ao passar o turno
diretamente a outro entrevistador, L16, sem autorizao do mediador (linha 495).
Nessa entrevista, o par perguntas-repostas sofre uma alterao, pois intermediado
por pequenas interrupes do mediador, ao procurar na platia o entrevistador. Deste modo,
no exemplo A, o entrevistador no somente provoca uma quebra ao ignorar a funo do
mediador, mas tambm ocasiona uma alterao no par pergunta-resposta, ao possibilitar a
elaborao de uma pergunta seguida de outra.
Os entrevistados, por sua vez, preocupam-se em atingir as expectativas dos
telespectadores e a aprovao da platia, que em vrios momentos manifesta sua satisfao ou
insatisfao atravs de gritos, palmas e vaias.
Como os entrevistadores no so especialistas em poltica, seus conhecimentos so
aqueles adquiridos no ambiente escolar ou, muitas vezes, transmitidos pelos pais, que
presenciaram os escndalos polticos na poca em que Collor foi presidente. Sendo assim,
procuram mostrar-se atualizados com os acontecimentos polticos ocorridos no pas, ao
elaborarem suas perguntas, o que nos possibilita observar alguns turnos de entrevistadores to
grandes quanto os do entrevistado. o que ocorre com os interlocutores L15 e L16, no
exemplo anterior: ... voc falou aqui... que:::... ... algumas ... incoerncias aqui no seu
discurso t...(...) (linhas 496 e 497); a eu que/queria fa/falar eu queria que voc (linha
530).
Apesar de alguns momentos, como o citado no exemplo A, verificarmos que no
houve assimetria na interao entre o entrevistador e o entrevistado, devido aos longos turnos
de ambos, no podemos dizer que essa entrevista seja simtrica, pois a maioria dos
entrevistadores elaboram perguntas que dominam pouco tempo do turno, se comparadas com
os longos turnos utilizados pelo entrevistado para as repostas.

44

Durante o enunciado das questes, constatamos que alguns entrevistadores lem

anotaes, assim como o mediador, no incio do programa, tambm deixa vista um papel em
que obtm as informaes para apresentar o convidado. Entretanto, apesar de alguns
entrevistadores deixarem explcito, atravs das imagens, que planejam suas perguntas,
observamos uma grande ocorrncia de caractersticas da lngua falada, prprias de uma
conversao espontnea, como hesitaes, repeties e correes. No exemplo anterior (A), as
anotaes expostas de L16 no evitaram as marcas de uma lngua falada.
Devido transmisso ao vivo, no houve o momento de edio, porm, isso no nos
permite dizer que o telespectador tivesse acesso a todas as informaes discutidas no
Programa, porque a prpria filmagem corresponde a uma seleo realizada pela equipe de
gravao do programa.
Vejamos, no exemplo a seguir, a resposta do entrevistado, Collor (L2, linha 331), a
uma pergunta que o telespectador no consegue ouv-la (linha 330) e no consegue visualizar
quem a realizou, porque a cena em que ocorre a pergunta no foi filmada. Assim, somente
quem estava presente no estdio pde acompanhar o que de fato foi enunciado e quem foi o
enunciador.

(Exemplo B)
L2:

330

L(?):
L2:

veja que:: ((gritos do auditrio)) voc me atribui um poder de

persuaso que eu no sei se tenho... o que eu sei que tenho
(incompreensvel)

bom ento
se tenho obrigado ((risada do locutor e aplausos do auditrio))
(...)

45

Tambm no podemos deixar de destacar que o entrevistado precisa se preparar,

anteriormente, para transmitir aos telespectadores a imagem de si condizente com seus
objetivos. Para isso, ele precisa conhecer as caractersticas da entrevista da qual participar e
o perfil de seus entrevistadores. O mediador, por sua vez, tambm precisa estar informado e
preparado para direcionar as perguntas, caso no estejam de acordo com os objetivos da
produo do programa.
Deste modo, entrevistadores, mediador e entrevistado possuem um preocupao com
os anseios do telespectador que acaba por influenciar, juntamente com a mdia em que ocorre
a entrevista televiso- a direo que ela deve seguir e os valores que esto em jogo no
momento da interao (Barros, 1991).
No caso da entrevista analisada, no somente o telespectador exerce uma influncia
nos discursos dos participantes da interao, mas tambm a platia presente no estdio. Estes,
como j foi exposto, manifestam-se por meio de expresses de acordo ou desacordo com o
enunciado dos interlocutores.
importante notarmos que a relao discursiva entre a platia e o entrevistado
podem sofrer alteraes, pois os integrantes da platia podem completar, retificar e lanar
argumentos quanto ao que foi enunciado pelo interlocutor. Vejamos o exemplo das linhas 541
a 552, em que Collor (L2) interrompido por um interlocutor pertencente platia.

(Exemplo C)
L2:

L?:
L2:
545

(...)
a
minha
famlia... no uma famlia que :: a gente pode chamar de oligrquica
(incompreensvel)
sim pera a
mas l existem... veja bem... no/ns somos ns somos a nossa famlia...
uma famlia basicamente de jornalistas... era jornalista meu bisav

46

meu av meu pai e ns ns

L?:

L2:
550

(incompreensvel)

no no diga isso... no diga isso... isso

uma agresso desnecessria... bom e... e eu tambm entende... ento
tambm... ento ns sempre nos dedicamos ao jornalismo sempre
nos dedicamos ao jornalismo ah::

J a relao entre o telespectador e o entrevistado no pode sofrer essas alteraes,

pois no constitui uma interao em que estejam no mesmo espao fsico.
O entrevistado e os entrevistadores que fazem parte tambm da platia, ao
expressarem suas ideologias e concepes de uma sociedade, aproximam a entrevista de um
plo mais contratual ou um plo mais polmico e procuram compartilhar esses ideais com os
telespectadores, ganhando, assim, a aprovao quanto direo escolhida para a entrevista.
A entrevista sob anlise aproxima-se do plo mais polmico, em que os interactantes,
considerando seus papis discursivos e sociais dentro de um determinado contexto, ameaam
destruir a imagem que seus interlocutores tentam construir ou reconstruir perante o pblico
constitudo pelos telespectadores e pela platia presente no estdio.
A prpria interao implica uma certa disputa, j que se rompe um equilbrio inicial e
um processo de negociaes, trocas, normas partilhadas e concesses so colocadas em
prtica at que se restabelea o equilbrio, ou, at mesmo, em alguns casos, que se chegue
concluso de que no h possibilidade de se restabelecer o equilbrio (Aquino, 1997). Essas
negociaes entre os interlocutores dependem das competncias e intenes de cada um deles
e da combinao entre elas durante a conversao.
Dessa forma, apesar da existncia de contratos que determinam as regras da
comunicao, os participantes de uma interao no esto completamente presos a eles, pois

47

possuem um modo de expresso prprio, que constituem suas escolhas individuais de

estratgias conforme seus objetivos na conversao:

Contrato de comunicao e projeto de fala se completam, o primeiro, por

suas restries situacionais e discursivas, o segundo, pela escolha de
estratgias individuais. Ambos fazem com que todo ato de linguagem seja
um ato de liberdade, mas uma liberdade vigiada (Charaudeau, 2006:71).

Conforme

havamos

relatado, os

participantes

da

entrevista

televisiva

comprometem-se com a manuteno, a construo ou a reconstruo de identidades sociais,

considerando-se as caractersticas do gnero pelo qual efetivaro a comunicao. Porm, os
interactantes, ao se preocuparem com a imagem veiculada entre seus interlocutores, precisam
reconhecer um contexto situacional que engloba as normas comunicativas e sociais que
compem um gnero e, principalmente, precisam compartilhar contextos culturais,
biogrficos e de conhecimento de mundo (Andrade, 2000), como indicamos no captulo
seguinte.

CAPTULO II
A INTERAO FACE A FACE NA
ENTREVISTA TELEVISIVA

49

As leituras das obras de Bakhtin tm permitido observar a linguagem como um

fenmeno social da interao verbal, realizada atravs da enunciao ou enunciaes. De
acordo com essa concepo, a linguagem associada a um carter dialgico, em que todo
enunciado pressupe aqueles que o antecederam e todos os que o sucedero. Sendo assim, o
autor considera o dialogismo um princpio constitutivo da linguagem, pois cada enunciado
um elo na corrente complexamente organizada de outros enunciados (Bakhtin , 2003:272).
A essa concepo sobre a linguagem associa-se a de Koch (2004a: 8-9), que a entende
como atividade, como forma de ao. Porm, salienta:

ao inter-individual finalisticamente orientada; como lugar de interao

que possibilita aos membros de uma sociedade a prtica dos mais diversos
tipos de atos, que vo exigir dos semelhantes reaes e/ou comportamentos,
levando ao estabelecimento de vnculos e compromissos anteriormente
inexistentes.

De acordo com esses conceitos, a linguagem observada e analisada, nesta pesquisa, a

partir de indivduos reais em situaes concretas, considerando-se as condies de produo
dos enunciados; enfim, a linguagem estudada em seu momento real, capaz de provocar
aes e reaes, de construir e/ou reconstruir papis sociais, de negociar sentidos, de formar
identidades, de mudar comportamentos e transformar concepes ideolgicas.
A interao, considerada um processo verbal e social, estar presente nas entrevistas,
em que encontramos sujeitos que interagem por meio de perguntas e respostas e elaboram
seus enunciados, conforme seus objetivos. Ao interagirem, os participantes de uma entrevista
tm por objetivo no s a troca de informaes, mas tambm o intuito de compreenderem e de
se fazerem compreender.

50

Como h revezamento de posies, (entre quem fala e quem interpreta), cada

participante de uma interao verbal contribui, parcialmente, no projeto de construo de
sentido do outro, ou seja, a interao uma atividade cooperativa, em que seus interlocutores
contribuem para sua elaborao (Brait, 1999).
Porm, para que os interactantes possam colaborar, necessrio que entendam as
mensagens transmitidas pelos seus interlocutores e, assim, torna-se essencial o
reconhecimento de dados contextuais que informem como o interactante deve compreender e
quais as aes deve realizar, a fim de que seja compreendido, de acordo com suas intenes.
Deste modo, a interao um lugar de construo de relaes sociais e sentidos.
Isso significa que a interao verbal no pode ser entendida e explicada fora de um
contexto, conforme corrobora Brait (1999: 202):

(...) esse contexto interacional no algo dado previamente, mas uma

construo negociada nesse jogo de intersubjetividades e que depende
das diferentes competncias dos participantes, de seus desejos e de
suas intencionalidades, e principalmente da maneira como a interao
comea e se desenvolve no intercurso conversacional.

Devido importncia do contexto nos processos de compreenso e produo de

enunciados, entendemos ser pertinente que o coloquemos em evidncia nesta pesquisa.

2.1 A influncia do contexto nas interaes face a face

A noo de contexto tem sido estudada por vrias reas do conhecimento (Lingstica,

51

Pragmtica, Psicologia, Sociolingstica, Etnolingstica) e, segundo Duranti & Goodwin

(1997:2), isto torna difcil formularmos uma definio de contexto nica, precisa e tcnica,
pois a noo de contexto envolve uma perspectiva bastante restrita e apresenta tratamentos
divergentes:

the terms means quite different things within alternative research paradigms,
and indeed even within particular traditions seems to be defined more by
situaded practice, by use of the concept to work with particular analytic
problems, than by formal definition.7

Entretanto, essa complexidade exposta pelas diversas teorias aponta para a

preocupao e importncia do estudo sobre o contexto e sua influncia na compreenso das
atividades da linguagem. Assim, segundo os autores (op. cit: 2), o contexto pode ser
entendido como um enquadre (frame) que envolve o evento examinado e fornece pistas para
uma interpretao apropriada.
Isso nos permite dizer que os interactantes interpretam o que est acontecendo com
base nas informaes de um enquadre interacional e conceitual, o que relaciona os estudos do
contexto com uma noo cognitiva que vai alm das caractersticas fsicas de produo8.
Consideraremos, portanto, nas interaes verbais, que informaes de ordem social e
cognitiva relacionam-se em um processo de compreenso do discurso, ou seja, o
7

O termo significa coisas bastante diferentes dentro de paradigmas de pesquisa alternativos e at mesmo
dentro das tradies particulares que parecem ser mais definidas pelas prticas situadas, pelo uso do conceito
para trabalhar com problemas analticos do que com uma definio formal.
Malinowski (1923) e Halliday (1978) propem o conceito de contexto de situao, numa referncia s
caractersticas encontradas no entorno material (cenrio, atos e acontecimentos) e que so pertinentes ao
discurso produzido. Coseriu (1962) denomina contexto extraverbal o conjunto de circuntncias nolingsticas que, fsica ou culturalmente, envolvem o ato de enunciao e distingue-os em: contexto fsico,
contexto emprico, contexto natural, contexto prtico ou ocasional, contexto histrico e contexto cultural.
Parret (1988), ao estudar os tipos de pragmtica, aponta cinco tipos de contextos, a saber: contexto cotextual, contexto existencial, contexto existencial, contexto acional e o contexto psicolgico. Apesar da
existncia de vrios contextos, conforme explicitamos brevemente, preferimos delimitar dois contextos em
nosso trabalho o situacional e o cognitivo devido relao estabelecida entre estes e a escolha de
estratgias discursivas para a reconstruo da imagem.

52

conhecimento da situao social e de normas comunicativas, juntamente com informaes

cognitivas, tais como crenas, opinies, conhecimentos prvios e enciclopdicos so
estrategicamente acionados pelos interactantes com o intuito de compreenderem-se
mutuamente.
Desta maneira, numa perspectiva sociointeracional, Gumperz (1997:230) considera
que a noo de contextualizao precisa ser entendida com referncia a uma teoria da
interpretao e, numa noo mais dinmica de contexto, prope uma propriedade de mo
dupla, no sentido de que o uso lingstico tanto reflete (situa a produo discursiva) como
produz contextos ( gerado no processo comunicativo). Assim, a relao entre discurso e
contexto se baseia num duplo movimento, em que o discurso condicionado pelo contexto,
ao mesmo tempo em que pode transformar esse mesmo contexto, durante uma interao
verbal.
Numa perspectiva cognitiva, Van Dijk (2004) comenta que o contexto envolve o
processamento e interpretao de informaes exteriores e o uso de informaes internas e
cognitivas. Posteriormente, o mesmo autor (Van Dijk, 2005) complementa essa informao
ao atribuir ao contexto categorias as quais definem as condies fsicas de sua produo,
como a definio global da situao, a localizao (tempo e espao), as aes em curso
(discursos e gneros do discurso), os vrios papis dos participantes da interao
(comunicativo, social e institucional); e categorias que definem representaes mentais como
finalidades, conhecimento, opinies, atitudes e ideologias.
Ainda, segundo esse estudioso (2005: 24),

(...) controlar o contexto implica controlar uma ou mais destas categorias,

determinar a definio da situao comunicativa, decidir o tempo e o espao
do evento comunicativo ou onde os participantes podem ou devem estar
presentes, e em que papis, ou decidir que conhecimentos ou opinies eles
devem (no) ter e que tipo de aes sociais podem ou devem ser realizadas

53

pelo discurso.

Assim, ao abordar as caractersticas do contexto, Van Dijk (2005) prope o estudo de

modelos mentais que fornecem as informaes relevantes para a produo e compreenso de
enunciados. Esses modelos constituem representaes cognitivas de experincias pessoais
relativas a aes, acontecimentos ou situaes particulares, localizados na memria
episdica.9
Isso significa que nossos conhecimentos, obtidos de experincias anteriores e os quais
utilizamos para preencher as informaes no explicitadas durante a interao, com o intuito
de produzirmos ou entendermos os enunciados de acordo com os propsitos dos interactantes,
so armazenados na memria.
Deste modo, os interactantes, numa interao verbal, constroem modelos mentais no
s da situao em que interagem (modelos contextuais), como tambm dos acontecimentos ou
situaes sobre as quais falam (modelos de acontecimentos). Conforme Van Dijk (2005:52):

Os modelos contextuais e modelos de acontecimentos so representaes

mentais na memria episdica, quer dizer, a parte da memria de longo
prazo onde as pessoas armazenam o seu conhecimento e opinies sobre
episdios em que participam ou sobre os quais lem/escrevem. Os modelos
mentais consistem provavelmente numa representao esquemtica das
dimenses pessoal e socialmente relevantes dos acontecimentos, tais como
localizao (espacial, temporal), participantes (em vrios papis), aes e
outras.

Nesse sentido, a compreenso de um discurso depende da construo de um modelo

9 Segundo Kato (1993:52), existem trs tipos de memrias: a de curto termo, onde armazenamos uma
quantidade limitada de seqncias de nmeros ou de palavras; a de mdio termo ou operacional, que
comporta o contedo proposicional, ou seja, as unidades lgicas de significado; e a de longo prazo, onde so
guardadas as informaes mais permanentes, como o conhecimento lingstico e o conhecimento de mundo.
Na memria de longo termo que encontramos a memria episdica, onde ficam registrados os fatos
particulares vivenciados pelo indivduo, e a memria semntica, onde se encontram as informaes
adquiridas pela transmisso do saber, seja atravs da escrita, do som ou da viso.

54

mental para o mesmo. Esses modelos constituem um elo que une as representaes sociais de
um grupo social, os modelos mentais de seus membros e o discurso desses: as representaes
sociais so particularizadas` em modelos mentais e so expressas no texto e na fala
frequentemente atravs de modelos mentais. (Van Dijk, 2005:53). atravs de modelos
mentais do discurso quotidiano, como conversaes, que adquirimos nosso conhecimento
sobre o mundo, as nossas atitudes socialmente partilhadas e, por ltimo, as nossas ideologias
e normas fundamentais e valores (op.cit). Sendo assim, instncias particulares de
conhecimento e de opinies partilhadas socialmente integram os modelos mentais.
Por outro lado, as representaes sociais tambm so abstradas do conhecimento
pessoal e, ao sofrerem um processo de generalizao, adaptao e normatizao, constituem
cognies partilhadas por todos ou pela maioria dos membros de um grupo; elas so
adquiridas, mudadas e usadas em situaes sociais. Nesse sentido,

semelhana da interface entre cognio social e cognio pessoal, os

modelos so representaes mentais utilizadas para uma anlise (produo
discursiva ou compreenso) nos dois sentidos. Por um lado, instanciam e
aplicam cognies sociais em situaes especficas, pessoais. Por outro lado,
constituem a base experimental de processos de generalizao, abstrao e
descontextualizao, inerentes formao do conhecimento e de atitudes,
comuns a membros de grupos. (Van Dijk, 2005:147)

O modelo contextual contm informaes sobre os objetivos do discurso, os atos

comunicativos e as caractersticas da audincia, ou seja, esse modelo controla aspectos
interacionais e comunicativos do discurso e relaciona o discurso com situaes sociais e
estruturas (Van Dijk, 2005: 70). esse modelo que controla a informao do modelo de
acontecimento relevante para o enunciado: enquanto os modelos de acontecimentos
representam aquilo que comunicado, os modelos contextuais regulam como essa
comunicao realizada (op. cit:193).

55

preciso destacar, dada sua importncia, os conceitos de dois modelos cognitivos

responsveis pelos conhecimentos de mundo necessrios compreenso e que se relacionam
com o contexto, construdo e interpretado durante a conversao: os esquemas e enquadres.

2.2 Esquemas e enquadres

Entre os autores que se preocuparam com os elementos estruturais da situao de fala,

destacamos Gregory Bateson (2002) e seus estudos sobre enquadres, Deborah Tannen (2002),
que trabalhou com as questes relacionadas construo e interpretao de significados e
Goffman (2002), com seu conceito sobre footing e rituais conversacionais.
Para Bateson (2002), os interlocutores esto preocupados em identificar sinais que
contextualizam os enquadres, a fim de que possam fornecer uma resposta adequada situao
presente e contribuir com mais eficincia na construo da comunicao em curso - para
identificarmos se um enunciado uma brincadeira ou uma ironia, precisamos identificar
pistas, durante a interao, que possibilitem a interpretao de acordo com as intenes do
locutor; porm, nem todas as pistas servem para interpretar um evento o caso da ironia,
em que o sinal verbal pode no dar pistas ao interlocutor de que a situao no deve ser
entendida como uma brincadeira.
Dessa forma, para entendermos se o enunciado , de fato, uma brincadeira, ou ironia,
precisamos selecionar, entre os sinais, aqueles que devem ser includos e atuam como
premissas para a interpretao de um evento. Esses sinais constituem metamensagens que,
implicitamente, fornecem instrues de como o interlocutor deve interpretar e/ou produzir um
enunciado. O enquadre seria, dessa maneira, o resultado do uso de premissas ou

56

metamensagens que orienta a compreenso do enunciado.

Tannen (1979) considera que o enquadre, enquanto resultado de premissas, tambm
deve ser o resultado de conhecimentos prvios compartilhados. A autora prope o conceito de
estruturas de expectativa, isto , conhecimentos adquiridos pelas pessoas atravs de
experincias anteriores e que so compartilhados em determinada sociedade. Esses
conhecimentos compartilhados que nos possibilitam realizar associaes e inferncias sobre
pessoas e acontecimentos durante uma interao.
Ao interagirem verbalmente, os interactantes acionam sinais indicadores das estruturas
de conhecimento que devem ser utilizadas para compreenderem um determinado enunciado.
Nessa perspectiva, podemos dizer que a interpretao ocorre em funo da seleo e
sinalizao de certas estruturas de expectativa.
Tannen e Wallat (2002) distingem duas estruturas de expectativas: os enquadres
interativos e os esquemas de conhecimento. A primeira categoria, enquadre interativo, referese interpretao feita pelo interactante, a respeito do que acontece em uma interao; ocorre
quando um interactante constri o sentido referente ao que est sendo feito em uma interao.
Ele situa a metamensagem contida em todo o enunciado, sinalizando o que dizemos ou
fazemos, ou como interpretamos o que dito e feito. (Ribeiro e Garcez, 2002:107).
A segunda categoria, estrutura de conhecimento, conhecida como esquemas, referese s expectativas dos interactantes em relao s pessoas, objetos, cenrios e modos de
interao. o conhecimento de experincias anteriores que auxiliam no entendimento do
significado de uma elocuo. Essas experincias anteriores que nos possibilitam preencher
informaes no proferidas no enunciado.
Por exemplo, no caso do nosso corpus, para entendermos os enunciados produzidos,
precisamos ter armazenados, em nossa memria, os esquemas de conhecimento que nos

57

permitam associar o que est sendo enquadrado com os acontecimentos que ocorreram no
passado poltico do pas. Assim, na pergunta realizada por L3, abaixo (linhas 34 a 37),
verificamos a necessidade de interactantes buscarem esquemas de conhecimento,
armazenados em suas memrias, que lhes informem aquilo que no est expresso no
enunciado, como o significado de impeachment e os acontecimentos relacionados a esse
processo, ocorridos na poca em que o entrevistado, Fernando Collor de Melo, elegeu-se
Presidente do Brasil.

(Exemplo D)
35

L3:

Rodrigo do Colgio Arbes... o senhor acredita que foi julgado e

condenado por que estava num partido de menor poder poltico? assim...
se o Sr. estivesse num PMDB ou num PFL se no... no seria
condenado... no impeachment?

Entretanto, podem ocorrer situaes interacionais em que os participantes tenham

diferentes esquemas, ocasionando, assim, mal-entendidos ou at mesmo uma mudana nos
enquadres interativos: quando os participantes tm diferentes esquemas, o resultado pode ser
confuso, conversa cruzada e, com freqncia, o surgimento de mudana nos enquadres
interativos. (Tannen e Walltat, 2002:206)
Ao observarmos nosso corpus, destacamos o segmento em que verificamos que a
entrevistadora prope um enquadre edio do debate entre Lula e Collor realizada pelo
Jornal Nacional, conforme seu esquema acionado, e o

entrevistado

manifesta

desconhecimento, ou seja, seu esquema no o mesmo da entrevistadora e, por isso, ele no

reconhece o enquadre proposto por ela (linhas 367 a 371 e 408 a 417).

(Exemplo E)

58

L13

j que tava falando de manipulao... eu queria saber se... voc no acha

que se no tivesse sido to ajudado pela Rede Globo... principalmente no
seu ltimo debate com o Lula que foi editado para ser passado no Jornal
Nacional se o senhor teria ganhado as eleies? ((gritos e aplausos do
auditrio))

L2

(...) difcil haver manipulao quando a

transmisso ao vivo... que manipulao pode haver?... nenhuma
manipulao eu acredito que o o::: o fundamentalmente o que::: o que
houve... o que houve... o que houve do mesmo modo que no primeiro
debate eu no fui bem... no segundo debate eu acho que fui melhor
que o Lula... ento o que ficou foi a impresso do ltimo debate

L13

mas a edio que eu estou falando ::um resumo que foi feito pra ser
passado no Jornal Nacional... eles fizeram um resumo de seis minutos...
que passou::: praticamente :: um minuto a mais do senhor falando que
o Collor/que o Lula

370

410

415

Ao indicar que no reconheceu o enquadre proposto por L13, o entrevistado no

responde satisfatoriamente, conforme o esperado pelo entrevistador L13.
A distino entre os enquadres interativos e os esquemas de conhecimento proposta
por Tannen e Wallat (2002) possibilita-nos analisar as interaes tanto numa perspectiva
interacional, em que os interactantes sinalizam e negociam mudanas contextuais, quanto
numa perspectiva de sentido, em que os interactantes adquirem e utilizam conhecimentos
prvios para associarem a situaes comunicativas, com o intuito de interpretarem e fazer
compreender os enunciados.
Nas interaes, os interactantes esto sempre propondo ou mantendo enquadres, que
orientam e organizam o discurso em relao ao contexto. Isso nos permite observar que h
uma ligao entre os esquemas (esquemas de conhecimento) e os enquadres interativos, pois
o interactante

precisa estabelecer relaes entre o enquadre definido em determinada

interao e seus conhecimentos adquiridos em experincias anteriores (esquemas), para que

possa, enfim, interpretar o que est sendo comunicado.
Com o intuito de indicarem como os interactantes enquadram os eventos, as autoras
(op. cit) recorrem s pistas e aos marcadores lingsticos, numa tentativa de explicarem as

59

mudanas de enquadres por meio de uma base estrutural, ou seja, atravs das mudanas de
footing.

2.3 As mudanas de footing e as pistas de contextualizao

Ao discutir o conceito de footing, Silva (2003:188) o define como uma questo

situacional presente na interao e que designa a sinalizao das mudanas na projeo de
identidade ou na orientao dos participantes em relao uns aos outros e em relao ao
processo interacional.
Sendo assim, o footing um alinhamento, uma postura, uma projeo pessoal em
relao ao outro interactante, a si mesmo e ao discurso em construo (Goffman, 2002). Uma
mudana do footing acarreta uma mudana no alinhamento assumido pelos interactantes,
expressa na maneira como conduzimos a produo ou a recepo de uma elocuo, isto , ao
detectarmos uma mudana de footing, encontramos tambm uma mudana no enquadre.
Entendido desse modo, constituem o aspecto dinmico dos enquadres e,
principalmente, a sua natureza discursiva. Numa situao face a face, os footings so
introduzidos, negociados, ratificados (ou no), co-sustentados e modificados na interao.
(op. cit:107)
Assim, cada enquadre interativo faz com que o interactante estabelea um footing
distinto, isto , os participantes de uma interao procuram um alinhamento para si e para os
outros participantes, conforme o enquadre estabelecido. Se houver uma mudana de enquadre,
esses participantes precisam se alinhar novamente, de acordo com a nova situao
estabelecida, ou seja, precisam provocar um footing.

60

A esse respeito, Aquino (2005:175) destaca:

A percepo do alinhamento, enquadres e de suas dinmica auxiliam na

formulao dos enunciados imediatos e na compreenso das metamensagens
que devem ser recuperadas pelos interlocutores durante a organizao do
discurso do qual participam.

Isso quer dizer que, se a cada mudana de enquadre ocorrer uma mudana de footing,
as pistas e marcadores que sinalizam as mudanas de footing podem tambm nos auxiliar na
observao das mudanas de enquadres, ou seja, para entender os objetivos do locutor ao
produzir uma elocuo, o interlocutor precisa reconhecer marcas no discurso que sinalizem a
mudana de footing, chamadas, por Gumperz (2002:152), pistas de contextualizao, e assim
entendidas :

(...) atravs de constelaes de traos presentes na estrutura da superfcie

das mensagens que os falantes sinalizam e os ouvintes interpretam qual a
atividade que est ocorrendo, como o contedo semntico deve ser entendido
e como cada orao se relaciona ao que se precede ou sucede. Tais traos so
denominados pistas de contextualizao.

possvel dizer, a partir do exposto, que os participantes de uma interao verbal

utilizam pistas de natureza sociolingstica tanto para sinalizarem seus propsitos
comunicativos, quanto para inferirem os propsitos conversacionais de seus interlocutores.
So pistas lingsticas, as alternncias de cdigo, de dialeto ou de estilo, as escolhas lexicais e
sintticas, expresses pr-formuladas, aberturas e fechamentos conversacionais; pistas
paralingsticas, o valor das pausas, o tempo da fala, as hesitaes; pistas prosdicas, a
entoao, o acento, o tom; e pistas no-verbais, o direcionamento do olhar, o distanciamento

61

entre os interlocutores e suas posturas, os gestos.

Dessa forma, consideraremos que o footing s pode ser identificado pelo interlocutor
se este perceber as pistas lingsticas sinalizadas pelo locutor, as quais o conduziro a
interpretar o contexto em que ocorre o evento.
Gumperz (2002:152) considera que as pistas de contextualizao s podem ser
estudadas dentro de um contexto, visto que fazem parte do processo interativo. Quando
ocorrem, mudam o carter do que aconteceu anteriormente e remodelam todo o curso de uma
interao. Assim como diferentes esquemas e enquadres podem ocasionar mal-entendidos, o
no reconhecimento da funo de uma das pistas de contextualizao pode, tambm, provocar
uma divergncia de interpretao.
Isso equivale a dizer que, uma mudana de enquadre implica na utilizao de pistas de
contextualizao que auxiliaro o interactante a relacionar a nova situao proposta com seus
esquemas de conhecimentos e, uma vez estabelecida esta relao, o interactante assume uma
nova postura, um novo alinhamento diante do novo enquadre, ou seja, uma mudana de
footing ocasionada. Porm, como j explicamos, se o participante da interao no reagir s
pistas do novo enquadre ou no associ-lo com seus esquemas de conhecimento, haver uma
falha de compreenso entre os interactantes.
O que expusemos corresponde s relaes que unem enquadres, esquemas, footing e
pistas de contextualizao; entretanto, entendemos que os estudos sobre footing merecem
aprofundamento, em razo de sua contribuio para compreenso e produo de enunciados
numa interao verbal. Por isso, apresentaremos as bases estruturais definidas por Goffman
(2002) para explicar as mudanas de footing, numa perspectiva sociolingstica: a estrutura de
participao, o formato de produo e o conceito de encaixamento.

62

2.3.1 As bases estruturais do footing

Para Goffman (1986), o verbal e o social no podem ser separados, visto que os
eventos de interao representam o lugar onde so determinadas a imagem e a ordem social.
Sendo assim, na entrevista televisiva, temos a presena de entrevistadores e entrevistados
preocupados em construir e/ou reconstruir uma imagem social atravs da interao verbal.
Nas entrevistas televisivas, podemos observar que os interactantes no s trocam
informaes mas, ao desempenharem seus papis discursivos e sociais, constroem juntos o
discurso, numa tentativa de influenciar os outros participantes da interao. Deste modo,
consideramos todos os destinatrios de uma mensagem, mesmo aqueles que no so to
evidentes, exercem um importante papel no desenvolvimento da interao (KerbratOrecchioni, 1990: 89).
Um indivduo que fala pode desempenhar papis ou funes em relao aos outros
participantes da interao. Porm, segundo Goffman (2002), os conceitos falante e ouvinte
no so suficientes para explicar as posies de participao e a complexidade dos papis
comunicativos. Assim, ao tratar da estrutura de participao, o autor (op. cit.) aborda questes
ligadas ao ouvinte, enquanto o formato de produo, refere-se s questes relacionadas ao
falante.
Em relao quele que acompanha o enunciado do locutor, o indivduo poder
participar da interao como um ouvinte ratificado (aquele que faz parte da interao) ou noratificado (que no faz parte diretamente da interao). Entre os ratificados, h trs tipos de
status: ouvinte endereado (a quem a fala dirigida diretamente), ouvinte no-endereado (a
quem a fala no dirigida especificamente, mas tem status participativo) e platia (conjunto

63

de ouvintes em contextos institucionais).

Assim, a relao de um dos interactantes com um enunciado considerada um status
de participao, enquanto a relao de todos os participantes de uma interao com um
enunciado o que Goffman (2002) denomina estrutura de participao.
Numa entrevista televisiva, entrevistadores e entrevistado constroem seus enunciados
em funo das possveis expectativas de uma platia, que podem ser testemunhas ao vivo coparticipantes numa mesma ocasio social ou participantes que acompanham o evento social
por retransmisso (seja pelo rdio, televiso ou, atualmente, internet).
A platia, ao vivo, emite sinais de concordncia ou discordncia em relao aos
enunciados, porm, indagaes e rplicas diretas devem ser evitadas ou adiadas para o
trmino do discurso (op. cit:127). A platia por retransmisso no est presente fisicamente
no evento social e, por isso, seus membros no podem interagir diretamente com
entrevistadores e entrevistados10; porm, apesar de no estarem visveis, suas atitudes so
constantemente imaginadas pelos participantes da entrevista, para que possam atingir seus
objetivos interacionais.
importante notar que essas posies estruturais podem se alterar, pois, em uma
interao com mais de duas pessoas, alguns de seus participantes podem iniciar uma
comunicao subordinada, ou seja, uma conversa prxima ao local em que acontece a
comunicao dominante. Goffman (2002) apresenta trs possibilidades de comunicao
subordinada durante uma interao verbal: jogo paralelo (entre participantes ratificados),
jogo cruzado (entre participante ratificados e no-ratificados) e jogo colateral (palavras
murmuradas entre participantes no-ratificados).
Na proposta de Goffman (2002), o formato de produo constitudo pelos conceitos
10 S podem interagir de maneira intermediada, como no caso de entrevistas em que a produo do programa
seleciona quem, entre os membros da platia por retransmisso, participar via e-mail, carta ou telefone.

64

de animador (quem produz sonoramente o texto), autor (quem produz o contedo do texto) e
responsvel (quem delimita sua posio em relao ao texto, ou seja, aquele que est
comprometido com o que as palavras expressam).
Desta maneira, num texto memorizado e recitado em voz alta, possvel que um
animador produza sonoramente um enunciado sobre cujas formulaes no tenha qualquer
responsabilidade, ao mesmo tempo em que transmite opinies e sentimentos alheios. J no
caso da traduo simultnea de um discurso, encontramos um responsvel comprometido com
os enunciados, mesmo que estes no tenham sido elaborados por ele. Esses exemplos
contribuem para percebemos que o termo falante no suficiente para diferenciar o papel de
animador, autor e responsvel.
A possibilidade de alternncia dessas posies contribuir para que os participantes de
uma interao percebam a mudana de footing: uma nova projeo de identidade ser
realizada. Porm, essas estruturas e formatos s contemplam questes sociolgicas de uma
base estrutural para a anlise de footing e, para que possamos proceder a um estudo
lingstico que englobe tambm questes do carter auto-referencial e independente do
discurso, Goffman (2002: 136) prope um exame dos encaixamentos nas construes dos
enunciados.
Segundo esse estudioso, ao analisar as variaes nos formatos de produo, o
animador, em seu discurso, pode citar o que ele prprio disse, ou o que uma outra pessoa
disse, em um momento sobre o qual se est falando. Nesses casos, encontramos dois
animadores: um que anima os sons ouvidos, quando ocorre o discurso, e um animador
encaixado, ou seja, uma figura encaixada no discurso pertencente ao universo sobre o
qual se est falando(Goffman, op. cit:139).
Assim, podemos destacar um eu imediato que expressa crenas, desejos, percepes
de um animador comprometido com seu enunciado. Nessa direo, o exemplo abaixo,

65

retirado de nosso corpus, constitudo de um entrevistado (L2) que expressa diretamente sua
inteno (linhas 424/425):

(Exemplo F):
L2:

nossa senhora pera a no ((risos))

No segmento anterior (F), localizam-se marcas lingsticas indicativas da presena

imediata de um animador (L2) - pera a - que expressa seu desejo de obter mais cautela, de
seu interlocutor, na produo de enunciados.

(Exemplo G):

L2

no no diga isso... no diga isso...

No exemplo G, tambm encontramos um animador (L2) que expressa sua prpria

vontade atravs da repetio da expresso no diga isso (linha 549).
Nem sempre, porm, encontramos essas construes discursivas, pois, muitas vezes,
o interlocutor representa a si mesmo atravs do emprego de um pronome pessoal eu, como
se fosse uma figura encaixada, algum que pertence ao universo sobre o qual se est falando,
no ao universo no qual a fala ocorre. (Goffman, 2002:137). Vejamos exemplos em nosso
corpus (linhas 61 e 125 a 128):

(Exemplo H):

66

L2:

veja que... eu me apresento

L2:

(...) eu j tive a idade de vocs... no

eu j estive em colgios secundrios eu era lder estudantil era lder
::... na universidade...
na poca do golpe militar n? eu levei muita
pancada... fui preso duas vezes...(...)

(Exemplo I):

Pode ocorrer, tambm, que um interlocutor encaixe, em seu enunciado, o que um outro
indivduo disse, ou seja, uma terceira pessoa; pois to fcil citar o que outra pessoa disse
quanto citar o que ns mesmos dissemos. (Goffman, 2002:139)

Exemplo J:
L2:
460

(...) e uma vez o Jacques Costeau o Jacques Costeau :: o comandante

((tossiu)) Jacques Costeau... ((tossiu)) que faleceu recentemente... no ano
passado ele chegou pra mim e disse assim ((tossiu)) eu queria lhe fazer
um pedido ((pausa prolongada)) que voc parasse de andar de jet ski...

No exemplo anterior (linhas 459 a 462), o interlocutor L2 utiliza o pronome ele para
encaixar o enunciado de um outro indivduo (Jacques Costeau) dentro de seu discurso; porm,
numa anlise mais cuidadosa, percebemos que o pronome eu, ao invs de representar L2,
refere-se, tambm, ao enunciado da terceira pessoa Jacques Costeau.
Logo, quando optamos por citar em nosso discurso o que foi dito por outra pessoa,
provocamos uma mudana em nosso footing: Pois, obviamente, quando em vez de dizermos
algo ns mesmos, optamos pelo relato do que o outro disse, estamos mudando nosso footing.
(Goffman, 2002:141)
Essas explicaes sobre enquadres, esquemas e footing possibilita-nos analisar o

67

contexto, em interaes face a face, a partir de dois aspectos: o primeiro, refere-se s anlises
dos processos de organizao pelos quais os contedos mudam de um instante a outro; o
segundo, corresponde s observaes dos processos de cognio social, por meio dos quais os
interactantes monitoram os indicadores verbais e no verbais de tais mudanas (Erickson e
Shultz, 2002:234).
Observar o desempenho de identidades sociais e lingsticas numa interao face a
face implica conhecermos como elas se constituem e como alteram o fluxo do discurso e da
interao. Sendo assim, no podemos mais nos referir a um falante que possui a nica tarefa
de produzir o enunciado e um ouvinte que compreende (ou no) o enunciado proferido, pois
estaramos deixando de lado as diferentes relaes discursivas que (a estrutura de participao
e o formato de produo) contribuem com os propsitos dos interactantes, ao iniciarem uma
conversao.
At o presente momento, observamos as influncias do contexto que garantem ou no,
uma interao adequada aos propsitos dos interactantes. Porm, as vrias informaes
ativadas na memria a fim de que o interactante compreenda o que diz e o que ouve, so
estrategicamente selecionadas, como veremos a seguir.

2.4 O sistema de estratgias

Conforme Koch (2006: 61), a compreenso s possvel se os interactantes possurem

contextos sociocognivos que sejam, em parte, semelhantes. Isso quer dizer que os

68

conhecimentos (conhecimentos lingsticos, enciclopdicos e sociointeracionais11) dos

interactantes precisam ser parcialmente compartilhados.
A mobilizao dos sistemas de conhecimento realizada atravs de estratgias de
processamento textual. Conforme Van Dijk (2004), as estratgias so parte de nosso
conhecimento geral; elas representam o conhecimento procedural que possumos sobre
compreenso de discurso. Nesse sentido, podemos dizer que a ativao de processos e
estratgias, juntamente com a mobilizao dos vrios sistemas de conhecimento, auxiliam-nos
na produo e compreenso de sentidos.
As estratgias so entendidas como instrues globais para cada escolha a ser
realizada pelo interactante, na tentativa de compreender um enunciado. Essas estratgias
constituem hipteses operacionais sobre a estrutura e o significado de um enunciado, isto , os
participantes de uma interao verbal realizam passos interpretativos orientados, efetivos,
eficientes, flexveis e extremamente rpidos (Van Dijk, 2004:169). Assim, os interactantes
fazem pequenos cortes e podem trabalhar com informaes incompletas para chegarem a uma
hiptese de interpretao. Essas informaes so processadas on-line, unidade por unidade.
Deste modo, grupo de palavras, frases e oraes so analisados e interpretados,
estrategicamente, na memria de curto prazo. Porm, se considerarmos que a memria de
curto prazo tem capacidade limitada, seus contedos precisam ser transferidos para a memria
de longo prazo, lugar onde gradualmente se constri a representao do enunciado - as
interpretaes resultantes (provisrias) so estrategicamente relacionadas a modelos de
acontecimentos na memria episdica. Isto significa que a compreenso possui um carter
dinmico e dialtico, visto que a informao do enunciado interpretada com informao
do modelo, ao mesmo tempo em que os modelos armazenam a informao textual.
11 Segundo Koch (2004b), o conhecimento lingstico corresponde aos conhecimentos gramaticais e lexicais da
lngua; conhecimento enciclopdico (ou de mundo) envolve qualquer tipo de conhecimento que temos
adquirido formalmente ou informalmente, com base em nossas experincias sociais; e o conhecimento
sociointeracional refere-se ao conhecimento sobre as aes verbais.

69

Koch (2004b) divide as estratgias de processamento textual em:

a- Estratgias cognitivas: as de uso do conhecimento, aquelas que permitem, no momento da
compreenso, reconstruir o sentido intencionado (ou no) pelo produtor do texto e outros
sentidos tambm, no previstos ou at mesmo no desejados pelo locutor. Seu uso depende
dos propsitos do interlocutor, dos conhecimentos disponveis a partir do contexto, dos
conhecimentos prvios, crenas, opinies e atitudes. So estratgias de compreenso
proposicionais, coerncia local, macroestratgias, esquemticas ou superestruturais; e de
produo: estilsticas, retricas, no-verbais e conversacionais.
Interessa-nos destacar as estratgias retricas12 porque tm por objetivo aumentar a
eficcia do discurso e da interao comunicativa (Van Dijk, 2004:33). Elas so usadas para
auxiliar na percepo dos propsitos do enunciado e no desempenho e compreenso
adequados dos enunciados. Deste modo, no atuam diretamente na construo de
representaes semnticas, mas operam, paralelamente, com outras estratgias, a fim de
auxiliar nesse processo de interpretao.
b- Estratgias interacionais (ou sociointerativas): aquelas que procuram estabelecer, manter e
conduzir de forma satisfatria uma interao verbal, so socioculturalmente determinadas e
funcionam para estabelecer uma boa interao. Entre elas, esto as estratgias de preservao
da face13, de atenuao, de polidez e de negociao.
c- Estratgias textualizadoras: as que se referem s escolhas textuais realizadas pelos
interlocutores, considerando o sentido que desejam produzir. Elas podem ser consideradas,
tambm, estratgias interacionais e cognitivas. So utilizadas para facilitar a compreenso,
introduzir esclarecimentos e/ou exemplificaes, aumentar a fora retrica do texto, atribuir
destaque a certas partes dos enunciados, modalizar o que foi dito e refletir sobre a prpria
12 Devido a sua importncia para as anlises do corpus, no captulo seguinte, desenvolveremos uma anlise
mais completa de suas propriedades.
13 Dedicamos tambm uma anlise mais detalhada de suas propriedades no prximo captulo.

70

enunciao.
At agora, vimos que, para produzirmos e entendermos enunciados, precisamos
recorrer aos sistemas de conhecimentos armazenados em nossa memria e ativar estratgias
cognitivas e interacionais, as quais possibilitam estabelecer relaes entre as informaes
fornecidas pelos enunciados e as informaes contidas em nossos modelos cognitivos.
Como j explicitamos, essas estratgias auxiliam a compreenso e produo de
enunciados, conforme os objetivos dos interlocutores. Assim, na interao face a face, tanto
as estratgias interacionais, quanto as estratgias retricas (ou de argumentao) podem
contribuir para a construo ou reconstruo da imagem de um sujeito. Ambas estratgias
possibilitam uma negociao na tentativa de influenciar o sistema de conhecimento de seus
interlocutores e de ajustar diferentes valores sobre determinado assunto.
Visto a importncia de tais estratgias, apresentamos, a seguir, um estudo mais
detalhado sobre suas influncias na constituio da imagem social de um interactante.

CAPTULO III
AS ESTRATGIAS DISCURSIVAS

72

Destacamos, para nossas anlises, o estudo de duas estratgias essenciais para que
possamos entender como os participantes de uma interao verbal podem confirmar, construir
ou reconstruir uma imagem social, perante seus interlocutores. So elas: as estratgias
interacionais, que mobilizam o sistema sociointeracional, e as estratgias argumentativas, que
mobilizam o sistema de conhecimento enciclopdico, conforme quadro ilustrativo:

Estratgias
Sistema de Conhecimento
mobilizado

Finalidade

Interacionais

Argumentativas

Sociointeracional

Enciclopdico

Garantir o bom

Influenciar o sistema de

desempenho de

conhecimento de mundo na tentativa

um evento

de mudar a opinio do interlocutor

Na tentativa de reconstruir uma imagem, essas estratgias ocorrem conjuntamente, pois,

considerado um encontro social, em que os interlocutores interagem face a face, o interactante
procura articular estratgias, a fim de preservar sua face e proteg-la de eventuais ameaas; ao
mesmo tempo, ele coordena estratgias argumentativas com o intuito de interferir na
concepo inicial que seus interlocutores possuem a respeito de sua imagem.
Isso significa que, em situaes de interao face a face, onde indivduos constroem
juntos o discurso, numa atividade cooperativa, estratgias cognitivas e interacionais so
colocadas em prtica, a fim de negociarem a compreenso de suas produes discursivas.
Nesse sentido, faz-se necessria, a seguir, uma abordagem mais destalhada sobre as
caractersticas e o funcionamento das estratgias interacionais de preservao da face e,
posteriormente, das estratgias argumentativas que, juntas, auxiliam na construo da imagem
social de um interactante.

73

3.1 Estratgias interacionais de preservao da face

As estratgias interacionais, determinadas socioculturalmente, possuem a finalidade de

estabelecer, manter e garantir o bom desempenho de um evento, numa interao sem
problemas. Entre elas, apresentaremos as estratgias de preservao das faces (faceworks), as
quais envolvem estratgias de negociao e de polidez.
At o momento, verificamos que toda interao regida por regras conversacionais
relativamente flexveis (Kerbrat-Orecchioni, 2006) que so constantemente negociadas e
renegociadas pelos interactantes. assim que, logo ao iniciarem uma interao, os
participantes j se envolvem em negociaes que auxiliam na definio de caractersticas
contextuais da conversao e na construo das relaes pessoais que se estabelecem entre os
interactantes.
Ao entrarem em contato com outros participantes em um encontro social, seja atravs
de um contato face a face ou mediado, as pessoas tendem a colocar em ao o que Goffman
(1974) denomina linha, ou seja, un canevas dactes verbaux et non verbaux qui lui
(lindividu) sert exprimer son point de vue sur la situation, et, para l, lapprciation quil
porte sur les participants, et en particulier sur lui-mme14 (op. cit: 9). Assim, para o autor,
face compreendida como um valor social positivo, o qual a pessoa reclama para si atravs da
linha que os outros presumem ser assumida pela prpria pessoa durante um contato
especfico.

14 Um padro de atos verbais e no-verbais atravs dos quais ele (o indivduo) expressa seu ponto de vista a
respeito da situao e da sua avaliao sobre os participantes e, principalmente, de si mesmo.

74

Quando uma pessoa segue uma linha que projeta uma imagem consistente de si
mesma, apoiada por julgamentos e evidncia transmitidos pelos outros participantes, ela tem,
est em ou mantm uma face. Porm, em encontros sociais podem ocorrer incidentes que
ameacem a face de um dos interactantes, levando-o a selecionar, entre as prticas de
salvamento da face constituintes de seu repertrio, as mais eficazes para utilizar em uma
determinada situao, com o propsito de neutralizar o ato ofensivo e preservar sua face.
O uso de procedimentos para a preservao da auto-imagem (face) pode ser
considerado uma tentativa de estabelecer um acordo que garanta o bom desempenho de um
evento. Conforme Goffman (1981), existem dois tipos de presses sofridas por qualquer
interao face a face: as comunicativas, responsveis pela boa transmisso das mensagens, e
as rituais, responsveis pela preservao das faces dos interlocutores. Assim, a natureza
humana construda por regras morais determinadas pela sociedade. Segundo o autor (1974:
42):

Ces rgles dterminent lvaluation personnelle et des autres, la rpartition

des sentiments et les types de pratiques employes pour maintenir un
quilibre rituel dun genre dfini et obligatoire. Il est bien possible que
laptitude gnrale tre li par des rgles morales appartienne lindividu,
mais les rgles particulires qui font de lui un tre humain proviennent des
ncessits inhrentes lorganisation des rencontres sociales. 15

Para cada papel social vivenciado por um indivduo, h um diferente ritual em que
observamos uma preocupao com a preservao da face, ou seja, com a imagem pblica a
qual todos possuem e querem que seja preservada.

15 Essas regras determinam a avaliao que far de si mesmo e dos outros, a distribuio de sentimentos e tipos
de prticas empregadas para manter um tipo definido e obrigatrio de equilbrio ritual. A capacidade geral de
ser levado por regras morais pode perfeitamente pertencer ao indivduo, mas as regras especficas que o
transforma em um ser humano derivam de exigncias estabelecidas pela organizao ritual dos encontros
sociais.

75

Os indivduos, durante uma interao, precisam cuidar para preservarem sua face e a
dos outros interactantes, pois, ao ameaarem a face do prximo, podem tambm causar uma
ameaa prpria face. Portanto, em uma interao face a face, estabelecido um estado em
que os interactantes aceitem a linha do outro, ou seja, aps a tenso provocada pelo encontro
social, os interactantes praticam uma negociao, a fim de no ameaarem mutuamente as
faces envolvidas na interao.
Ao neutralizar uma ameaa face, o interactante precisa estar ciente das interpretaes
que os outros possam ter a respeito de seus atos, para escolher, entre as prticas habituais de
salvamento da face, as mais eficazes.
Um indivduo possui face errada16, sempre que houver uma informao a respeito de
seu valor social incompatvel com a linha seguida por ele. Caso no possua uma linha pronta,
compatvel com aquela seguida pelo grupo, dizemos que est fora da face. O interactante
com face errada ou fora da face pode sentir-se envergonhado e constrangido em contato
com os outros, porm, existem aqueles capazes de ocultar esse sentimento: Suivant lusage
commun, jemploierai le terme assurance pour dsigner laptitude supprimer et dissimuler
toute tendance baisser la tet lors des rencontres avec les autres. (GOFFMAN, 1974:12)
Essa discusso permite compreender que a expresso perder a face refere-se ao
sujeito que est na face errada, fora da face ou envergonhado (shamefaced) e o termo
salvar a face relaciona-se ao sujeito que sustenta para os outros a impresso de no ter
perdido a face.
Existem trs nveis de responsabilidade atribudos pessoa que provoca uma ameaa
face: em primeiro lugar, o ofensor pode agir por ingenuidade e ocasionar uma ameaa
involuntria; em segundo lugar, a ameaa pode ser resultado de malcia ou rancor com o

16 As aspas das expresses face errada, fora da face, perder a face e envergonhado foram indicadas por
mim, numa referncia s tradues dos termos utilizados pelo autor na verso francesa.

76

objetivo claro de provocar um conflito ameaa premeditada; em terceiro lugar, a ameaa

pode ser provocada por ofensas acidentais, ou seja, a pessoa sabe da possibilidade de ameaa
face, mas no o faz por rancor.
Ao discutirem questes referentes face, Brown e Levinson (1994) afirmam que todo
indivduo social possui:
a- uma Face Positiva: relacionada necessidade de ser reconhecido e aprovado
socialmente.
b- uma Face Negativa: relacionada ao desejo de no ter seu territrio pessoal invadido,
de atuar com liberdade, sem ser coagido.17
Nas interaes verbais, existem atos que podem colocar em risco a imagem pblica
tanto do locutor quanto do interlocutor. Esses atos ameaadores da face so denominados
FTAs (face threatening acts) e divididos em quatro categorias por Brown e Levinson (1994);
a- Atos que ameaam a face negativa do ouvinte: ordem, conselho, ameaa, aviso.
b- Atos que ameaam a face positiva do ouvinte: reclamao, crtica, desaprovao.
c- Atos que ameaam a face negativa do falante: aprovao de uma oferta, aceitao
ou expresso de um agradecimento.
d- Atos que ameaam a face positiva do falante: auto-humilhao, confisso e
admisso de responsabilidade, desculpas.
A autora Kerbrat-Orecchioni (1992) nota que, nas interaes verbais, um mesmo ato
pode produzir efeito, simultaneamente, em diferentes categorias. Isso significa que a
confisso ameaa, ao mesmo tempo, a face negativa (correspondente ao conhecimento) e a
17 Segundo Kerbrat-Orecchioni (1992b:167-168), o termo face negativa, utilizado por Brown e Levinson
corresponde noo dos territrios do eu, empregada por Goffman, numa referncia ao territrio corporal,
espacial ou temporal; aos bens materiais e conhecimentos. J a face positiva corresponde, grosso modo,
ao narcisismo e ao conjunto de imagens valorizantes que os interlocutores constroem de si mesmos e tentam
impor durante a interao (op. cit: 168).

77

face positiva do locutor; e a ordem provoca uma ameaa s duas faces (positiva e negativa) do
interlocutor.
Como pudemos perceber, ao mesmo tempo em que os interactantes so alvos de
ameaas s faces, eles possuem o desejo de preserv-las e, para isso, utilizam procedimentos,
a fim de amenizar ou restaurar a face ameaada, ou seja, procuram realizar um trabalho de
figurao (face-works).
Conforme estudos de Goffman (1974:15):

Par figuration (face-work) jentends dsigner tout ce quentreprend une

personne pour que ses actions ne fassent perdre la face personne (y
compris elle-mme). La figuration sert parer aux <<incidents>>, cest-dire aux vnements dont les implications symboliques sont effectivement
un danger pour la face. 18

3.1.1 As prticas de salvamento da face (face-work)

Durante uma interao, os indivduos possuem dois pontos de vista: um defensivo,

com o objetivo de preservar a prpria face, e um protetor, uma preocupao em preservar a
face do outro. As prticas de salvamento da face (face-work) geralmente so defensivas e
protetoras ao mesmo tempo, porm, em algumas situaes, tendem a ser mais defensivas ou
mais protetoras. Ao tentar salvar a face do outro, preciso cuidar para no perder a prpria
face e, ao salvar a prpria face, deve-se atentar para o risco de ameaar a face alheia.
Procedimentos de atenuao podem ser utilizados para evitar os efeitos de uma
18 Por elaborao da face pretendo designar todas as aes pelas quais uma pessoa capaz de tornar qualquer
coisa que esteja fazendo consistente com a face. Esta elaborao serve para contrabalanar incidentes, quer
dizer, os eventos cujas implicaes simblicas so efetivamente uma ameaa face.

78

ameaa face de um interactante, porm, uma vez realizada a ameaa e reconhecida

publicamente, temos o status de incidente (Goffman, 1974), em que uma srie de
movimentos corretivos realizada, a fim de minimizar a tenso na interao social e retornar
ao equilbrio ritual.
Alm do evento que introduz a necessidade do intercmbio 19 corretivo, os estudos de
Goffman (1974) apontam para quatro movimentos clssicos que podem ocorrer: desafio
(consiste em chamar a ateno para a conduta desviante); oferenda (movimento que oferece
ao ofensor a chance de corrigir a ofensa e de restabelecer a ordem expressiva); aceitao (a
oferenda pode ser aceita como uma forma de restabelecer a ordem expressiva e as faces
apoiadas por esta ordem); agradecimento (a pessoa perdoada transmite um sinal de gratido
queles que lhe perdoaram).
Para no se tornarem vulnerreis a crticas e opinies contrrias, os participantes de
uma interao verbal utilizam procedimentos atenuadores do grau de ameaa face. Rosa
(1992), em seus estudos sobre marcadores de atenuao, pde identificar duas categorias: uma
que promove o apagamento das marcas da enunciao, denominada marcadores de
distanciamento; outra que, ao contrrio da primeira, manifesta as marcas da enunciao no
enunciado, chamada de marcas da enunciao.
Entre as marcas da enunciao que auxiliam na preservao da face, numa interao
verbal, Rosa (1992) aponta quatro tipos nessa categoria:
a- Marcadores de opinio: podem indicar um grau de incerteza e/ou orientar a interpretao
do enunciado para determinado enquadre. Seu emprego tem por finalidade, tambm, afastar
atos ameaadores face do interlocutor. Alguns exemplos: eu acho que, eu creio que, eu
suponho que, eu acredito que, me parece que, eu vejo, eu considero, eu entendo
que, pessoalmente, na minha opinio.
19 Os atos colocados em movimento para restabelecer esse equilbrio so chamados intercmbio.

79

No exemplo a seguir (E), retirado do corpus da pesquisa, o entrevistador (L13) solicita

ao entrevistado (L2) sua opinio voc no acha (linha 364) a respeito da edio do debate
entre Lula e Collor, realizada pela Rede Globo e veiculada no Jornal Nacional. Segundo o
enunciado de L13, essa edio teria ajudado o entrevistado, L2, a vencer as eleies de 1989
(linhas 367 a 371).

(Exemplo E)
L13

j que tava falando de manipulao... eu queria saber se... voc no acha

que se no tivesse sido to ajudado pela Rede Globo... principalmente no
seu ltimo debate com o Lula que foi editado para ser passado no Jornal
Nacional se o senhor teria ganhado as eleies? ((gritos e aplausos do
auditrio))

L2

(...) ento difcil haver manipulao quando a

transmisso ao vivo... que manipulao pode haver?... nenhuma
manipulao eu acredito que o o::: o fundamentalmente o que::: o que
houve... o que houve... o que houve do mesmo modo que no primeiro
debate eu no fui bem... no segundo debate eu acho que fui melhor que o
Lula... ento o que ficou foi a impresso do ltimo debate

370

410

Como pudemos constatar, na resposta do entrevistado L2 (exemplo E, linhas 405 a

413), apesar de indicar um grau de incerteza, os marcadores no constituem, no momento,
uma expresso de dvida. Assim, encontramos dois marcadores de opinio, em que o locutor
orienta seu interlocutor sobre como interpretar o enunciado em desenvolvimento, criando um
novo enquadre totalmente diferente do enquadre proposto pelo entrevistador L13.

b- Marcadores prefaciadores metadiscursivos20: antecipam de maneira explcita a funo

ilocutria da interveno que introduzem, minimizando os efeitos de uma possvel ameaa
face dos interlocutores e prpria face do locutor. So exemplos antes disso eu quero dizer
20 No prximo captulo, abordaremos a metadiscursividade como recurso-textual-interativo que colabora com o
funcionamento das estratgias interacionais de preservao da face e das estratgias argumentativas.

80

uma coisa, e diria mais, eu gostaria de acrescentar o seguinte.

Vejamos, no prximo exemplo (linhas 421 a 423), o marcador prefaciador com a funo
de anunciar o que ser dito a seguir, atenuando a ameaa face do interlocutor. Trata-se de
primeiro eu queria dizer que e e depois eu queria saber que, marcadores metadiscursivos
que explicitam a elocuo que vir a seguir.

(Exemplo M)
L14

primeiro eu queria dizer que eu tenho esperana de que voc no v para

o segundo turno... e depois eu queria saber que:: voc gostando tanto da
natureza por que o senhor no fez nada pelo meio ambiente

No exemplo M, notvel tambm a quebra de expectativas provocada pelo locutor,

pois, numa entrevista televisiva, pressupomos perguntas realizadas pelo entrevistado e no
comentrios a respeito do que ele deseja ou no ao entrevistado. Assim, o locutor, sabendo do
rompimento do contrato estabelecido nesse tipo de interao, ameniza a ameaa a sua prpria
face.
c- Marcadores de rejeio: procuram controlar, antecipadamente, possveis reaes
desfavorveis ao que enunciado. Possui a funo de preservar a face do interlocutor
restringindo a possibilidade de respostas desfavorveis e interpretaes danosas interao.
Alguns exemplos: no sei se...mas, que eu me lembre, que eu saiba, se no estou
enganado, o que eu me lembro que.
No exemplo a seguir (linhas 445 e 451), o interlocutor elimina uma possvel reao
desfavorvel de seu interlocutor, indicando uma incerteza - no sei se (...) mas - quanto ao
fato de seus interlocutores no se lembrarem do que ocorreu com os iannomanis.

81

(Exemplo N)
445

450

L2

(...) na questo indgena... no sei se vocs se lembram... mas

ns conseguimos salvar os ianomani...os iannomani estavam sendo
dizimados pela ao... dos homens brancos... e por ao de uma poLtica
indigienista que o/os levaria certamente extino... e ns fizemos uma
reserva de oito:: milhes de hectares na Amaznia... exatamente para
preservar uma das culturas mais antigas de que se tem notcia nas nossas
Amricas... (...)

Desta maneira, atravs do marcador de rejeio, o locutor proteje sua face,

possibilitando uma sada caso obtenha uma resposta desfavorvel de seu interlocutor.

d- Os marcadores hedges: alteram o valor ilocutrio do enunciado. Alguns podem sinalizar

uma atividade de planejamento verbal (hedges indicadores de atividades cognitivas) e outros
podem diminuir o comprometimento do locutor com seu enunciado (hedges que expressam
incerteza). Porm, h ocorrncia de marcadores hedges que compartilham tanto das
caractersticas dos hedges indicadores de atividades cognitivas quanto dos hedges que
expressam incerteza. Segundo Galembeck (1999: 188):

Os marcadores hedges de ambos os tipos funcionam como elementos de

atenuao do valor ilocutrio dos enunciados, pois provocam no ouvinte um
efeito de dvida, impreciso ou incerteza e, assim diminuem a
responsabilidade do locutor com relao aos conceitos emitidos. Por isso
mesmo, esses marcadores cumprem um papel anlogo ao que exercido
pelos marcadores de rejeio, e previnem eventuais reaes desfavorveis,
preservando, assim, a face do falante.

So exemplos de marcadore hedges indicadores de atividades cognitivas assim,

quer dizer, vamos dizer, digamos, digamos assim, sei l, no sei e marcadores
hedges indicadores de incerteza talvez, quem sabe, s vezes, provavelmente,

82

normalmente, de certa forma.

Localizamos s linhas 112 a 116, o marcador hedge assim que preenche uma pausa de
planejamento verbal e modifica a fora da assero, atenuando uma possvel imposio que
delas pudesse decorrer.

(Exemplo O)
L2

115

em nenhum instante no me foi dado ah: oportunidade de poder falar...

dentro ((risada)) dentro do processo... de modo que as coisas foram
acontecendo assim de uma forma ah:... violenta... e ah: ah ah inclusive...
afetando a prpria constituio n?... de modo que:: o que eu desejo nesse
momento de colocar o meu nome ao julgamento popular s isso

Ao ser questionado sobre as aes de seu governo para preservar a natureza, Collor,
aps enumerar o que foi realizado durante seu mandato em prol dessa natureza, faz uma
digresso em que nos informa sobre seu gosto por esportes velozes, como o jet ski, conforme
constatamos a seguir (linhas 456 a 459):

(Exemplo P)
L2

eu gostava muito e continuo gostando hoje talvez um pouco menos mas

eu gosto de velocidade eu gosto de esportes perigosos... e eu fazia... eu
fazia jet ski...

Conforme pudemos constatar, no exemplo anterior (P), o marcador hedge talvez

indica um grau de incerteza e diminui o comprometimento do locutor com seu enunciado.
Esses marcadores podem ser considerados atenuaes, porque modalizam o grau de adeso do
locutor, em relao ao seu enunciado, e indicam uma atitude pouco precisa. Dessa forma,
auxiliam na preservao da face do locutor.

83

A escolha de um marcador de atenuao depende do grau de informalidade existente

entre os interlocutores, das prprias condies contextuais do evento interacional em
andamento e da negociao da identidade social (face) que se quer exibir ou preservar (Rosa,
1992:93). Esses marcadores de atenuao constituem importantes recursos lingsticos de
preservao da face utilizados, estrategicamente, no controle da interao face-a-face, uma
vez que interferem na reao verbal do interlocutor, disponibilizando ao locutor, uma
alternativa para proteger sua face, caso ocorra uma reao desfavorvel.
Sendo assim, com o intuito de estudarmos as estratgias de preservao da face, a
interao verbal ser considerada uma atividade cooperativa, em que interlocutores
preocupam-se em manter uma imagem pblica compatvel com a linha adotada por eles. Para
isso, utilizam procedimentos para preservarem imagens pblicas utilizados num jogo em que
o locutor, ao proteger a sua imagem, pode ocasionar uma ameaa face do interlocutor e,
conseqentemente, uma ameaa a sua prpria face.
Em nossos estudos, at o momento, discorremos sobre determinados aspectos das
estratgias interativas. Porm, durante uma interao verbal, utilizamos tambm estratgias
argumentativas, as quais nos auxiliam na tentativa de mudar o comportamento de nosso
interlocutor. A seguir, destacaremos algumas caractersticas das estratgias argumentativas
que, juntamente com as interacionais, contribuem com o objetivo de reconstruo da imagem
pblica, em uma entrevista televisiva.

3.2 Estratgias argumentativas

84

As estratgias argumentativas possuem como finalidade o aumento da eficcia do

discurso, de acordo com os objetivos pretendidos pelo locutor. A eficincia dessas estratgias
depende do conhecimento sobre os interlocutores a quem a fala dirigida. Elas procuram
causar influncia sobre o sistema de conhecimentos enciclopdicos ocasionando, dessa forma,
uma mudana no comportamento do interlocutor, ou seja, procura levar o interlocutor a
efetuar uma ao pretendida ou a ter vontade para realizar uma ao desejada pelo locutor.
A importncia da adeso dos interlocutores (auditrio) para a eficcia de uma
argumentao abordada pelos trabalhos de Perelman e Olbrechts-Tyteca (2002), autores que
promoveram um estudo sobre as tcnicas de argumentao, a partir de uma reflexo crtica e
atualizada dos princpios da Retrica Aristotlica aplicados em nossa contemporaneidade.
Conforme esses autores, para obter a adeso de seu pblico, o locutor precisa
conhecer, previamente, valores sociais e culturais de seu interlocutor (auditrio). Assim
sendo, a imagem inadequada do interlocutor (auditrio) pode levar a conseqncias
desagradveis, como a transformao de um argumento utilizado em benefcio do falante em
um argumento contra.
A observao dos vrios papis sociais desempenhados pelos mesmos interlocutores
tambm pode colaborar para a escolha de argumentos eficazes, pois os argumentos utilizados
para um pblico podem no ter o mesmo efeito quando utilizados com outros pblicos.
Para iniciar uma argumentao necessria uma pr-disposio dos interlocutores
para determinarem um acordo: Em nosso mundo hierarquizado, ordenado, existem
geralmente regras que estabelecem como a conversa pode iniciar-se, um acordo prvio
resultante das prprias normas da vida social (Perelman e Olbrechts-Tyteca, 2002:17). Esse
acordo estar presente tanto no incio quanto no desenvolvimento da argumentao e estar
ligado ao que presumidamente admitido pelos ouvintes, ou seja, o orador precisa ter em

85

mente um auditrio que partilhe dos mesmos valores.

Para o acordo efetuar-se, o auditrio dever aderir s verdades, aos fatos e s
presunes. Caso um fato ou uma verdade seja questionado pelos interlocutores, o enunciado
poder perder seu estatuto privilegiado.
Sobre manifestaes de acordo e desacordo, Aquino (2005:177) afirma:

Sabe-se que h a possibilidade de se chegar a acordos parciais em que o

interlocutor modifica de algum modo sua posio, porm no a muda
totalmente. A negociao parece apresentar dimenses segundo a
competncia dos participantes e o enquadre que se apresente.

Dessa forma, toda argumentao pressupe um acordo entre orador e auditrio, sobre
um determinado nmero de dados, entre os quais se destacam fatos, hierarquias, verdades,
estruturas do real, presunes ou valores, enfim, um conjunto de crenas comuns denominado
lugares (no sentido de lugar-comum) e que permitem argumentar com melhor eficcia ou no
(Perelman e Olbrechts-Tyteca, 2002).
Para o estudo da argumentao, necessrio considerar a escolha de dados e tambm a
interpretao atribuda a eles: O estudo da argumentao nos obriga, de fato, a levar em
conta no s a seleo de dados, mas igualmente o modo como so interpretados, o
significado que se escolheu atribuir-lhes (op. cit:137.). Os autores tambm mencionam que o
discurso persuasivo s tem sentido quando inserido em uma situao, ou seja, o significado de
um argumento isolado, fora de um contexto, pode ter valores ambguos.
Para explicar as tcnicas argumentativas, Perelman e Olbrechts-Tyteca (op. cit.)
definem dois importantes processos: de ligao e de dissociao. Porm, apesar de separar em
sua anlise dois grupos de processos argumentativos, eles sugerem que no devemos

86

consider-los entidades isoladas, pois alguns argumentos podem pertencer tanto a um quanto
a outro grupo.
Assim, um mesmo argumento pode constituir de um ponto de vista uma ligao e de
outro ponto de vista, uma dissociao. As duas tcnicas so complementares e operam juntas,
porm o locutor poder escolher aquela que mais adequada aos seus objetivos.
Os processos de ligao propem a aproximao de elementos distintos estabelecendo
uma relao de solidariedade. Os processos de dissociao, pelo contrrio, tem por objetivo
separar, dissociar elementos dentro de um conjunto. A dissociao ter o efeito de modificar
tal sistema ao modificar algumas das noes que constituem suas peas mestras (Perelman e
Olbrechts-Tyteca, 2002:215).
Entre os esquemas de ligao, os autores apresentam os argumentos quase-lgicos e os
argumentos baseados na estrutura do real. Os argumentos quase-lgicos so aqueles que
pretendem certa fora de convico, na medida em que se apresentam como comparveis a
raciocnios formais, lgicos ou matemticos (2002:219). So analisados os que apelam para
estruturas lgicas (contradio, identidade total ou parcial, transitividade) e os que apelam
para relaes matemticas (relao da parte com o todo, do menor com o maior, relao de
freqncia).
Os argumentos baseados na estrutura do real valem-se dela para estabelecer uma
solidariedade entre juzos admitidos e outros que se procura promover (2002:297). So
analisados argumentos que se aplicam a ligaes de sucesso, que unem um fenmeno a suas
conseqncias ou a suas causas; e argumentos que se aplicam a ligaes de coexistncia, que
unem uma pessoa a seus atos, um grupo aos indivduos que dele fazem parte e de uma forma
geral uma essncia a suas manifestaes, como, por exemplo, o argumento de autoridade.

87

Perelman e Olbrechts-Tyteca (2002) tambm destacam o emprego das figuras de

retrica como fatores de persuaso, ou seja, figuras que possuem funo argumentativa, se
consideradas no s como um modo literrio de expresso, mas, principalmente, como tcnica
do discursivo persuasivo. Essas figuras possuem modos de expresso que no se enquadram
no uso comum e, por isso, atraem a ateno do interlocutor.
Entretanto, as figuras de retrica s assumem seu significado argumentativo quando
seu uso, embora incomum, parece adequado em um determinado discurso. Consideraremos
uma figura argumentativa se, acarretando uma mudana de perspectiva, seu emprego parece
normal em relao nova situao sugerida (op. cit: 192). Assim, para ser reconhecida como
uma figura de retrica ou no, preciso notar, alm de seu uso incomum, o discurso em que
est inserida e a adeso do interlocutor argumentao sugerida por ela.
Para classific-las, Perelman considera a finalidade a que se destinam na
argumentao: impor ou sugerir uma escolha - figura de escolha; tornar presente o objeto do
discurso na conscincia do interlocutor - figura de presena; buscar a comunho com o
auditrio - figura de comunho.
Em outro estudo realizado por Aquino (1997:205) sobre as ocorrncias das estratgias
discursivas em interaes polmicas, proposta uma diviso entre as estratgias que podem
fortalecer o locutor e aquelas que podem enfraquec-lo, em um contexto determinado. Para a
autora, so consideradas estratgias que fortalecem o locutor: antecipar objees, recordar;
recordar ao interlocutor um conhecimento que este no tem ou uma ocorrncia que no houve,
deixando-o, s vezes, em dvida; apelar razo; refutar; formular concesso; entrar em
desacordo com o ato enunciativo; atacar a imagem do interlocutor; apelar para as emoes;
apelar para certas habilidades/atitudes, como o uso da ironia (embora inversamente se
empregada em demasia), da repetio, da correo; promover a relao de incluso;
estabelecer relao de comparao ou de analogia; proceder relao de causa e efeito;

88

observar a relao de coexistncia; imprimir a relao de direcionalidade; utilizar argumento

de autoridade; utilizar argumento baseado em dados documentados fidedignos; formular
pergunta retrica; elaborar pergunta assimilvel negao.
Dentre aquelas que podem enfraquecer o locutor, a autora aponta as seguintes: evitar
(mudando-o) ou retardar o desenvolvimento do tpico; desprezar o debate; proceder a
invalidao do que foi enunciado; fazer uso da retificao; impor um acordo; utilizar dados
documentados no fidedignos.
Conforme j fora explicitado anteriormente, a argumentao de um locutor (orador)
fundamenta-se numa representao de seus interlocutores (auditrio). Deste modo, o locutor
constri sua imagem a partir da imagem que ele faz de seus interlocutores, pois, numa
interao verbal, os participantes possuem informaes iniciais uns dos outros que promovem
a definio da situao e o planejamento de como agir para obterem a resposta desejada, em
relao as suas expectativas. Essas informaes iniciais compem uma imagem prvia, que
ser relacionada, a seguir, com argumentos que unem uma pessoa a seu ato (ligaes de
coexistncia).

3.2.1. Relaes entre o locutor e seus atos

Segundo Perelman e Olbrechts-Tyteca (2002), existe uma solidariedade entre a

construo da pessoa e o conjunto de atos praticados por um indivduo, o que possibilita
atribuir idia de pessoa uma impresso de estabilidade, pois o locutor pode ser reconhecido
atravs de seus atos.
Mondada & Dubois (2003) afirmam que os processos de estabilizao das categorias

89

evoluem de um nvel psicolgico, atravs dos prottipos, a um nvel lingstico, em que

encontramos os esteretipos. Para as autoras, os prottipos seriam construes psicolgicas e
individuais que, ao serem compartilhadas entre muitas pessoas atravs da comunicao
lingstica, transformam-se em um objeto socialmente distribudo e estabilizado
denominado esteretipo.
Entretanto, ao discutirmos a estabilidade atribuda a uma pessoa, precisamos
consider-la relativa, porque se ope possibilidade de mudana de um interactante, o que
permite deduzir que o locutor e o ato possuem uma ligao e uma independncia relativa.
Assim, essa estabilidade relativa auxilia-nos na constatao de que a imagem de um
interactante est em constante construo, pois a nossa concepo a respeito do locutor pode
mudar de acordo com os atos novos ou antigos que lhes so atribudos: o ato pode nos obrigar
a reconstruir uma concepo de pessoa, a classific-la numa categoria diferente daquela
classificada anteriormente (Perelman e Olbrechts-Tyteca, 2004:227).
A disposio para aceitar o que se diz antes mesmo de ter sido dito est ligada imagem
do locutor, ou seja, suas declaraes podem confirmar ou no caractersticas que lhes so
atribudas antes de tomar a palavra. possvel observar a influncia do locutor no momento
em que suas afirmaes so aceitas pelos interlocutores: quando o que dito sai da boca de
um autor cuja autoridade reconhecida, esta autoridade transmite-se coisa dita, que tende a
ser ainda melhor aceite (Olern, 1983:101).
O locutor, reconhecido por sua autoridade, possui prestgio perante a sociedade e
desperta em seus interlocutores a vontade de imit-lo (Olern, 1983:100). Porm, esse
prestgio pode crescer ou decrescer de acordo com os efeitos da argumentao.
Um argumento de prestgio caracterstico o argumento de autoridade, em que atos ou
juzos de uma pessoa ou de um grupo so utilizados a favor da argumentao realizada pelo
locutor. Esse argumento fundamentado com maior freqncia na competncia do locutor,

90

pois aquele que tem conhecimento do assunto explanado, com mais facilidade poder
construir uma argumentao eficiente e obter, por parte de seus interlocutores, o prestgio
esperado.
Contudo, a competncia no basta se o pblico suspeitar que o locutor procura
influenciar seus interlocutores segundo suas posies ideolgicas. A sinceridade demonstrada
pelo locutor ao apresentar a informao de uma maneira no dissimulada e sua competncia
determinam a credibilidade de seu discurso. Com efeito, o orador deve inspirar confiana;
sem ela, seu discurso no merece crdito. (Olern, 1983:362).
Essas observaes a respeito das relaes existentes entre o locutor e seus atos nos
permitem entender que, ao considerar determinados valores e crenas atribudas ao seu
pblico, o locutor precisa se adaptar ao auditrio e construir uma imagem confivel de sua
pessoa. Assim, ele pode modelar sua imagem transmitida de acordo com as representaes
coletivas as quais assumem um valor positivo.
Ao tratarmos, neste captulo, sobre alguns princpios que envolvem as estratgias
interacionais e argumentativas em interaes verbais, tivemos por proposta entender o
funcionamento de estratgias discursivas que colaboram para a manuteno, construo ou
reconstruo da imagem. Entretanto, dispomos de outros recursos lingsticos para
alcanarmos nossos objetivos durante uma interao, como a questo da metadiscursividade.
Trata-se de um recurso textual-interativo, que apresenta suas relaes com a mudana de
footing e, por isso, interessa-nos.

3.3. A metadiscursividade como recurso textual-interativo

91

O metadiscurso caracteriza-se por ser um discurso que se torna evento e objeto de

meno, fazendo referncia ao prprio processo discursivo. Assim, ele constitui uma
propriedade auto-reflexiva da linguagem, ou seja, ele promove uma integrao entre
enunciado e enunciao.
Ao mesmo tempo em que produz o prprio discurso, resultado da interao verbal
entre interlocutores, realiza tambm uma meno atividade lingstico-textual-interativa,
designando-a e qualificando-a numa referncia interna ao fazer discursivo. (Risso, 2000:
104). Segundo a autora:

Na sua condio de discurso auto-referente, pela tomada de elementos

discursivos como objeto de enfoque, o metadiscurso entra, na composio do
texto, em pauta diferenciada da estrutura essencialmente informacional dos
tpicos: como manifestao explcita de controle do uso da linguagem,
projeta, no produto verbal, a instncia produtora e o desenvolvimento
emergencial do processamento formulativo, em situao comunicativa
concreta.

Por serem estabelecidos na integrao entre o enunciado e enunciao, os enunciados

metadiscursivos operam no mbito da atividade enunciativa, em que evidenciam momentos
de processamento verbal na interao, estabelecem-se como elementos de antecipao,
avaliao e comentrios da produo discursiva (Risso e Jubran, 1998).
Tomando por base o trabalho desenvolvido pelas autoras, apontamos para algumas
caractersticas e funes atribudas aos enunciados metadiscursivos:
a- controla o comportamento verbal do interlocutor
b- aponta para as instncias produtoras do discurso
c- controla a atividade discursiva, suspendendo temporariamente o fluxo informacional
d- atua como procedimentos tpicos de qualificao, envolvendo avaliaes e comentrios

92

e- explicita uma direo argumentativa

f- auxilia na preservao da faces
g- oferece pistas para a identificao e caracterizao do papel discursivo do locutor
De acordo com os estudo de Borillo (1985), existem trs modalidades de interveno
do metadiscurso: a que faz referncia ao discurso para especificar aspectos do cdigo em uso
na construo do texto, a que se refere ao discurso como fato enunciativo, e a que se refere ao
discurso enquanto construo de enunciados.
O

metadiscurso,

como

recurso-textual

interativo,

mobiliza

conhecimentos

sociocognitivos e interacionais durante uma interao verbal e desenvolve vrias funes de

ordem cognitiva, organizacional, discursiva-argumentativa e interacional.
Geralmente, posicionam-se como prefaciadores, antecipando o valor discursivo do
enunciado que introduzem e, assim como j vimos no captulo anterior, a metadiscursividade
explicitada no texto atravs dos marcadores metadiscursivos que, por sua vez, podem ser
utilizados para determinar um enquadre, ao indicarem aos interactantes pistas de como devem
compreender o que ser enunciado a seguir.
Isso nos possibilita estudar a metadiscursividade como um indicador de mudana de
footing, ao consider-la um elemento que provoca um enquadramento. De fato, quando um
discurso possui em seu contedo referncias a outro discurso, o locutor produz um novo
enquadre, uma nova situao em que os participantes da interao precisam se alinhar para
poderem interpretar o novo contexto, conforme passaremos a indicar.

3.4 A metadiscursividade e a mudana de footing

93

Os estudos sobre as bases estruturais do footing permite-nos observar que, entre os

traos

lingsticos

sinalizadores

de

sua

mudana,

encontram-se

os

marcadores

metadiscursivos.
A metadiscursividade revela-se como um recurso que pode ser utilizado,
estrategicamente, para valorizar ou desvalorizar um discurso alheio, na interao entre
interlocutores que possuem diferentes opinies. Ao ser utilizado, ele marca um alinhamento
do locutor de acordo com o enquadre pretendido.
Observamos, pgina 59 deste trabalho, que as mudanas de footing podem ocorrer
quando se altera o status participativo dos interactantes ou quando ocorrem os chamados
encaixamentos (Goffman, 2002). Entendemos que a metadiscursividade, como um trao
lingstico, est associada aos encaixamentos que inserimos em nossas elocues.
Conforme Hilgert (2006:184), na construo do texto falado, o falante assume dupla
funo enunciativa: ele aquele que enuncia e, ao mesmo tempo, mantm-se atento a seu
dizer, fazendo, em diferentes pontos da evoluo do discurso, observaes sobre o dizer.
Podemos, ento, entender que a heterogeneidade das enunciaes revela-se nas
construes metadiscursivas que so utilizadas pelos interactantes, com diferentes finalidades
e caractersticas. Temos, assim, um locutor que produz o enunciado e um outro que analisa,
interpreta, avalia, comenta o dizer ou observa as palavras utilizadas.(op. cit:164)
Dessa forma, os encaixamentos so manifestaes explcitas dessa heterogeneidade
enunciativa: quando apontamos em nossa fala o discurso produzido em um outro enunciado,
indicamos de quem o discurso inserido ao projetarmos nele uma figura encaixada, eu, ou
uma terceira pessoa, ele.
Logo, se introduzimos um discurso alheio no nosso prprio discurso, precisamos

94

promover um realinhamento, um footing, em funo do novo enquadre que pretendemos

construir.
Nos exemplos seguintes (linhas 304 a 309), verificamos uma ocorrncia de
metadiscurso, em que o locutor se projeta no discurso atravs do pronome eu. Temos,
assim, dois interactantes envolvidos no enunciado: um animador que enuncia, responsvel
pelo discurso que acontece; e outro animador encaixado, ou seja, uma figura inserida num
plano sobre o qual se est falando.

(Exemplo Q)

305

L11: oi eu queria saber como voc responde hoje as acusaes que foram feitas
sobre o uso de drogas
L2:

sobre o uso de drogas? ((aplausos e gritos do auditrio)) olha ((risada))

isso a ((risada)) isso a j...j foi to...to dito e to... e to repetido no
? eu quero dizer a vocs que... eu quero dizer a vocs que... ah:: todas
essas acusaes... tambm so acusaes falsas...

No exemplo seguinte, (linhas 459-462), o enunciador utiliza uma figura encaixada

atravs do pronome ele para citar o discurso de outra pessoa.

(Exemplo R)

L2:
460

(...) o comandante
((tossiu)) Jacques Costeau... ((tossiu)) que faleceu recentemente... no ano
passado ele chegou pra mim e disse assim ((tossiu)) eu queria lhe fazer
um pedido ((pausa prolongada)) que voc parasse de andar de jet ski...
(...)

Podemos perceber que, nos dois ltimos exemplos (Q e R) os recursos metadiscursivos

possuem a funo de direcionar a interpretao realizada pelo interlocutor, isto , so
utilizados com o intuito de promoverem um enquadre, conforme os objetivos dos locutores.

95

No exemplo (Q), eu quero dizer, uma mudana de footing ocorre, para que os
interlocutores se alinhem e possam compreender o enquadre proposto: as acusaes so
falsas. Essa mudana de footing sinalizada pelo marcador metadiscursivo que projeta a
figura de um eu no enunciado elaborado.

No exemplo (R), disse assim, o marcador metadiscursivo encaixado ele, tambm

utilizado para sinalizar uma mudana de footing, um alinhamento na posio dos
interlocutores, a fim de que possam se enquadrar, conforme o enquadre proposto: o discurso a
seguir no de quem enuncia, e sim de uma figura encaixada, um outro.

Portanto, ao promoverem um novo enquadre, um footing sinalizado atravs das

figuras encaixadas eu e ele, que constituem recursos metadiscursivos e contribuem para
que os interlocutores possam se alinhar e compreender o que est sendo enunciado.

Essas expresses metadiscursivas auxiliam no desenvolvimento tanto de estratgias

interacionais, ao colaborarem na preservao das faces dos interactantes, quanto de
estratgias argumentativas, atuando na organizao argumentativa dos enunciados.

A discusso terica at aqui apresentada permite-nos proceder anlise do corpus, no

que concerne localizao e compreenso do emprego das estratgias interacionais e
argumentativas no discurso e observao de que podem ser utilizadas para tentar promover
uma mudana de opinio nos participantes de uma interao face a face.

CAPTULO IV
ANLISE DAS ESTRATGIAS
UTILIZADAS POR FERNANDO
COLLOR DE MELO E POR SEUS
INTERLOCUTORES DURANTE O
PROGRAMA LIVRE

97

Nos captulos anteriores, procedemos anlise de alguns exemplos retirados do corpus

da pesquisa, visando a uma explicao mais detalhada sobre as teorias abordadas; entretanto,
ainda no observamos o funcionamento conjunto de todos os conceitos discutidos at aqui.
Ou seja, entendemos que as anlises efetuadas no possibilitaram uma viso de que as
estratgias interativas e argumentativas operam conjuntamente e organizam-se no jogo
interacional para promoverem (ou no) a (re)construo da imagem de Fernando Collor de
Melo perante seus interlocutores.
Com as anlises, objetivamos, pois, observar as estratgias discursivas selecionadas
pelos participantes da entrevista televisiva indicada, a fim de detectar os objetivos dos
interlocutores durante essa atividade discursiva.
Para atingirmos esse propsito, dividimos as anlises segundo papis sociais e
discursivos negociados entre os interactantes, durante a entrevista televisiva: a apresentao
de Collor e a imagem atribuda aos entrevistadores; a imagem atribuda pelos entrevistadores
a Collor e o mediador no papel de entrevistador. Deste modo, destacamos segmentos da
entrevista exibida pelo SBT, no Programa Livre, em agosto de 1998, em que analisamos
estratgias interacionais de preservao da face e, tambm, estratgias argumentativas
utilizadas no jogo interacional. O entrevistado, ex-presidente Fernando Collor de Melo,
identificado nas anlises como locutor 2 (L2), pretendia candidatar-se novamente
Presidncia da Repblica, aps ter sido afastado em 1992 de seu cargo poltico, devido s
denncias de corrupo no governo federal, como j o dissemos. Seu auditrio composto
por vrios estudantes de ensino mdio, alunos de escolas indicadas como Equipe,
Bandeirantes, Logus,. Arquidiocesano, Argos de Santo Andr e Anglo Vestibulares.
No conhecemos o nmero exato de participantes-entrevistadores, mas temos o
registro de 15 jovens que fazem as perguntas. Eles so identificados em nossas anlises como
locutores (L) e numerados de 3 a 17 (L3, L4, L5, L6, L7, L8, L9, L10, L11, L12, L13, L14,

98

L15, L16 e L17). O mediador, Srgio Groisman, identificado como locutor 1 (L1). Em razo
de a entrevista ter sido transmitida ao vivo, em canal aberto, h tambm a existncia de um
auditrio universal composto pelos telespectadores.
A durao do Programa foi de uma hora. Procedemos gravao (Anexo 2) e
transcrio (Anexo 1) de acordo com as normas do Projeto Nurc-SP (indicadas na introduo
deste trabalho). Nos exemplos a seguir, sublinhamos as palavras ou expresses que merecem
destaque nas anlises.

4.1 A apresentao de Collor e a imagem atribuda aos entrevistadores

4.1.1 A influncia do contexto na reconstruo da imagem

O entrevistado representa uma identidade social capaz de definir alguns aspectos da

entrevista; assim, no caso de um poltico, espera-se um programa televisivo que informe sobre
o envolvimento do entrevistado com a poltica (Charaudeau, 2006). Em nossa pesquisa, ao
analisarmos a imagem social de um entrevistado como Collor, ex-presidente acusado de
corrupo e afastado da Presidncia da Repblica por um impeachment, ou seja, marcado por
atos praticados em seu passado, a expectativa de que a entrevista fornea informaes sobre
sua relao com os escndalos polticos, suas justificativas e seus planos futuros. Foi o que
observamos em algumas perguntas realizadas pelos entrevistadores (linhas 34 a 37; 58 a 60;
151 a 154; 259 a 262; 367 a 371; 669 a 671):

99

(Exemplo 1)
L3:

Rodrigo do Colgio Arbes... o senhor acredita que foi julgado e

condenado por que estava num partido de menor poder poltico? assim...
se o Sr. estivesse num PMDB ou num PFL se no... no seria
condenado... no impeachment?

L4:

::... diante de uma possvel candidatura nessas eleies... como o senhor

pretende i/h:: se apresentar diante do povo que uma vez te elegeu e
depois te deps... e quais so as suas propostas?

L6:

...eu queria saber ...depois de... depois de tudo que o senhor foi
acusado... o que voc acha da misria assim que est no Brasil... na:: em
questo seca... do nordeste assim... e o que o senhor acha do plano do
Fernando Henrique?

35

60

260

370

670

L10: gostaria de saber a sua opinio... sobre a grave cri::se:: social que o pas
est enfrentando no governo Fernando Henrique... inclusive o
desemprego que assustador um milho e seiscentos mil de
desempregados s na grande So Paulo?
L13: j que tava falando de manipulao... eu queria saber se... voc no acha
que se no tivesse sido to ajudado pela Rede Globo... principalmente no
seu ltimo debate com o Lula que foi editado para ser passado no Jornal
Nacional se o senhor teria ganhado as eleies? ((gritos e aplausos do
auditrio))
L17: durante as eleies em 89... voc falou que o Lula ia confi/ confiscar as
poupanas e quem acabou fazendo isso um dia depois de ser eleito foi
voc... c acha que um:: candidato POde mentir para ser eleito ou omitir?

O teor das perguntas elaboradas pelos jovens entrevistadores vai dando cincia ao expresidente de sua imagem social abalada por atos de corrupo, motivo pelo qual tenta
reconstruir sua identidade social, a partir dos conhecimentos que possui sobre as
caractersticas situacionais e cognitivas do contexto (Marcuschi, 1995), tais como:
a- as normas que determinam o formato do programa de entrevista televisiva, ou seja, as
regras que organizam as relaes entre os participantes da entrevista (entrevistado,

100

entrevistador, mediador, platia e telespectador);

b- a durao da entrevista para que possa manter por mais tempo o seu turno, como veremos
pelos longos turnos que utiliza para responder as perguntas;
c- o espao fsico onde ser entrevistado e o dispositivo de mdia em que ser transmitida a
entrevista;
d- os vrios papis (sociais e interacionais) desempenhados pelos participantes, pois atravs
do conhecimento das crenas, valores, ideologias e atitudes que compem a imagem social de
de seus interlocutores e a noo sobre as funes de seus papis discursivos que escolher as
estratgias discursivas, aquelas as quais julga mais eficientes para atingir seus objetivos
interacionais.
Na entrevista analisada, o apresentador do Programa Livre, Srgio Groisman, ora
desempenha o papel de mediador, ora assume o papel de entrevistador. ele quem, no incio,
classifica o programa como especialssimo e informa que a entrevista ser dividida em dois
grandes blocos, para que possam ganhar mais tempo para as perguntas - o que difere de outras
entrevistas, apresentadas no programa, as quais possuem vrios pequenos blocos
interrompidos por anncios publicitrios, como se observa no segmento 2.
Os entrevistadores no so especialistas polticos e sim jovens adolescentes, estudantes
de ensino mdio e de cursinhos preparatrios para o vestibular, como podemos observar na
apresentao do programa por L1 (linhas 1 a 9):

(Exemplo 2)

L1 MAIS SOM ... ((aplausos)) mais mais mais mais mais mais mais...
((aplausos)) e boa tarde garoto boa tarde garota agora mais UM::....
PROGRAMA LIVRE... Programa Livre hoje especialssimo... vai
receber o ex-presidente Fernando Collor de Melo ao VIVO... com a
gente aqui... colgios Equipe.. Bandeirantes... ogus...Arquidiocesano...

101

pessoal de Americana... Argos de Santo Andr... Anglo

Vestibulares...portanto...no prximo bloco... ao vivo...o presidente expresidente Fernando Collor de:: Melo... Programa Livre d um tempo e
volta J

Nesse exemplo (2), a linguagem de L1 bem voltada dos jovens. linha 8, a

expresso d um tempo indica-nos o carter informal da linguagem que pode ser utilizada
no programa.
Esses entrevistadores apresentados pelo mediador compem tambm a platia que,
localizada no estdio de gravao do programa, manifesta expresses favorveis ou
desfavorveis aos enunciados elaborados. No exemplo, a seguir, podemos notar que a
expresso da platia to significativa (com risos, gritos e aplausos) para o entrevistado que
ele procura se identificar com ela o que eu sei que tenho o seguinte... o que muitos de
vocs tm... (linhas 333 e 334) e, s linhas 336 e 337, direciona seu enunciado a esses
jovens, por meio de uma formulao lingstica que evidencia solicitao de apoio ou de
ateno21 dos interlocutores: cs esto entendendo.

(Exemplo 3)

325

L12: :: eu quero saber se::::assim/se:: quer se submeter a um julgamento

popular agora n?... ento eu quero saber se voc no acha... que:: o seu
poder de persuaso maior que a capacidade de discernimento do povo...
que no tem cultura... e no tem e...ducao necessria pra/e facilmente
manipulado? ((gritos e aplausos do auditrio))
L2:

330

21

L(?):

veja que:: ((gritos do auditrio)) voc me atribui um poder de persuaso

que eu no sei se tenho... o que eu sei que tenho

(incompreensvel)

Embora no tenhamos tratado dos marcadores, destacamos os trabalhos de Settekorn (1977), para quem a
posio dos marcadores de solicitao de apoio, se indicados no final de uma proposio, revelam inteno
argumentativa e indicam busca de aprovao discursiva na interao. Veja-se, tambm, o trabalho de Risso,
Silva e Urbano (2002).

102

L2:

335

bom ento se tenho

obrigado ((risada do locutor e aplausos do auditrio)) agora... agora...
agora pessoal... o que eu sei que tenho o seguinte... o que muitos de
vocs tm... eu no sei fazer nada na minha vida que no seja com
paixo... com ardor e ((risos e gritos do auditrio)) com vontade ((risos
e gritos do auditrio)) no no a paixo piegas ((risos)) no... no... cs
esto entendendo... no essa paixo no essa paixo piegas paixo
piegas uma paixo no sentido de me dedicar inTEgralmente quilo
que eu t fazendo... (....)

A presena de um telespectador tambm fundamental para a organizao discursiva do

entrevistado, pois todo seu discurso elaborado para atingir as expectativas do pblico
externo ao estdio e construir ou reconstruir uma imagem social, compatvel com seus
objetivos (Goffman, 2002). Ao tratarmos da entrevista sob anlise, torna-se significativo
observar que as msicas selecionadas, a linguagem utilizada pelo mediador e a platia
formada por adolescentes atraem um pblico jovem que se identifica com o programa.
Assim sendo, o entrevistado precisa reconhecer caractersticas desse pblico jovem que
teve uma importante participao na poltica, em 1992, quando tambm solicitou o
afastamento do Presidente e, em anos anteriores, quando saiu marcado pela forte presena nas
questes polticas do pas. Desta maneira, apesar de os jovens de 1998 no serem,
efetivamente, os mesmos que pediram seu impeachment em 1992, os adolescentes ainda
possuem uma imagem de contestadores do sistema poltico vigente. Alm disso, parte deles se
constitui pblico-alvo - h muitos jovens maiores de dezesseis anos, ou seja, adolescentes que
possuem o direito ao voto e que so, portanto, tambm eleitores.
Todos esses conhecimentos (normas interacionais, durao, espao fsico, dispositivo de
mdia e papis sociais) so acionados pelo entrevistado, por meio de esquemas e enquadres
(Tannen, 1979), que colaboram para formar uma imagem a respeito de seus interlocutores e,
principalmente, uma idia da imagem que esse pblico jovem possui do prprio entrevistado,
Collor, aps todos os escndalos polticos.

103

Ao tomar conhecimento desses fatores contextuais, Collor tenta modificar, atravs de

estratgias

interacionais

argumentativas,

os

conhecimentos

sociointeracionais

enciclopdicos de seus interlocutores, a fim de reconstruir uma imagem desgastada pelo

impeachment que o pblico ainda mantm e voltar ao cenrio poltico atravs de sua
candidatura, conforme veremos a seguir.

4.1.2 A justificativa

No exemplo (4), o entrevistador L3, Rodrigo do Colgio Arbes, ao perguntar sobre as

causas que culminaram no pedido de afastamento do Presidente (linhas 34 e 37), prope um
enquadre que reforado (linhas 39 e 40) pelo entrevistado L2, Fernando Collor de Melo: o
impeachment s ocorreu porque Collor no tinha apoio da maioria no Congresso Nacional,
em razo de estar filiado a um partido menor.

(Exemplo 4)
L3

Rodrigo do Colgio Arbes... o senhor acredita que foi julgado e

condenado por que estava num partido de menor poder poltico? assim...
se o Sr. estivesse num PMDB ou num PFL se no... no seria
condenado... no impeachment?

L2

no sem dvida se eu tivesse maioria no Congresso Nacional... jamais...

teria acontecido o chamado impeachment... e isso no foi dito por mim
quer dizer isso foi dito pelos lderes inclusive da oposio... ah::: no
fundo o que ns percebemos que na eleio de 1989... ela foi uma
eleio solteira... ou seja foi eleito apenas o Presidente da Repblica no
houve eleio para deputado e para senador... de modo que quando eu
tomei posse em maro de 90... o Congresso... com o qual eu comecei a
governar era o Congresso eleito em 1986... portanto... eleito esse
Congresso num moMENto diferente da minha eleio seis meses depois
da minha posse... houve a renovao desse congresso... que tambm foi
eleito num moMENto diferente... daquele que elegeu o presidente em 89
essa eleio de 98 uma eleio diferente porque uma eleio casada...
ou seja... quando a gente vai votar no presidente que a gente quiser... a

35

40

45

50

104

55

gente levado a votar... nos candidatos a deputados e senador... que

estejam identificados com esse presidente... e isso constitui-se ento a
chamada base parlamentar... eu no tinha base parlamentar... o meu
partido era pequeno... e continua sendo pequeno... se eu tivesse maioria
no congresso nacional... nada disso teria acontecido.

Aps contribuir com o enquadre sugerido por L3, nas linhas 34 a 37, de que se
estivesse num partido de maior poder poltico no teria sofrido impeachment, o entrevistado
sinaliza uma mudana de footing (Goffman, 2002) a partir do uso do marcador discursivo
quer dizer, e sugere um novo enquadre quem diz so os lderes da oposio e no ele, o
entrevistado (linha 40).
Nesse novo enquadre, identificamos uma estratgia argumentativa em que Collor
introduz um argumento de autoridade, os lderes da oposio (linha 40), para fortalecer sua
defesa. Outra estratgia argumentativa utilizada por Collor com o intuito de modificar a
opinio

dos

interlocutores

refere-se

relao

de

causa-efeito:

impeachment

(efeito/conseqncia) s ocorreu, segundo ele, porque no teve maioria no Congresso

Nacional (causa). Desta maneira, Collor tenta transferir o juzo de valor desfavorvel
atribudo ao seu impeachment causa da ao (o fato de no ter maioria no congresso), o que
diminui seu comprometimento com o processo sofrido.

Temos, assim, um argumento

pragmtico que visa transferir para a causa o valor atribudo conseqncia, estabelecendo o
que Perelman e Olbrechts-Tyteca (2002) denominam de ligao de sucesso (relaes de
causa e conseqncia).
Ainda em relao ocorrncia de estratgias argumentativas, podemos identificar uma
comparao efetuada por L2, entre a eleio solteira de 1989 e a eleio casada de 1998
(linhas 40 a 55, exemplo 4), com o intuito de justificar, a seguir, que em 1989 no teve apoio
de uma base parlamentar, fato que provavelmente no aconteceria em 1998, pois a eleio
para presidente ocorreria juntamente com a eleio para senadores e deputados. Sendo assim,

105

o entrevistado tenta dissociar sua imagem do processo de impeachment, pois a eleio de

1998 - na qual Collor pretendia se candidatar - seria diferente daquela em que foi eleito (em
1989) e afastado dois anos depois.
Conforme Perelman e Olbrechts-Tyteca (2002), os argumentos de comparao so
apresentados como constataes de um fato, mas, na realidade, constituem relaes que se
constroem de acordo com a pretenso do autor - por isso so chamados de argumentos quaselgicos. Diante disso, observamos que o fato da eleio de 1998 ser diferente da eleio de
1989 contribui com o propsito de dissociar um novo mandato presidencial de um outro
processo de impeachment.
Aps todas essas estratgias argumentativas utilizadas por Collor em seu discurso,
verificamos, no final de seu enunciado (exemplo 4, linhas 54 e 55), uma retomada do
enquadre inicial, em que se registra a tentativa de eximir-se de culpa: se tivesse maioria no
Congresso Nacional o impeachment no teria acontecido.

4.1.3 A apresentao

(Exemplo 5)
L4
60

::... diante de uma possvel candidatura nessas eleies... como o senhor

pretende i/h:: se apresentar diante do povo que uma vez te elegeu e
depois te deps... e quais so as suas propostas?

No exemplo 5 (linhas 58 a 60), para preservar sua face (Goffman, 1974), o

entrevistador (L4), ao formular sua pergunta, conduz seu interlocutor a observar a questo

106

proposta como uma possibilidade e no uma certeza sobre a candidatura de Collor (grifo linha
58). Assim, L4 evita uma posterior ameaa a sua face, caso ocorresse de o entrevistado no ter
por finalidade candidatar-se s eleies daquele ano.
Aps proteger sua face, o entrevistador ameaa a face positiva (necessidade de ser
reconhecido socialmente) e negativa (invaso do territrio pessoal) de seu interlocutor, ao
solicitar-lhe a apresentao de propostas para um futuro governo, na condio de um
candidato que manifestou credibilidade para ser eleito e no conseguiu mant-la, sendo
deposto antes de cumprir seu mandato (linhas 59 e 60). Observe-se que o prprio ato de tentar
candidatar-se novamente constitui um grau de ameaa face de todos os brasileiros que o
elegeram, e ainda concordaram com a sada de Collor da Presidncia, em 1992.
Observamos tambm que L4 ameaa a face do entrevistado ao utilizar um argumento de
reciprocidade, em que estabelece uma relao simtrica: o povo que o elegeu o mesmo povo
que o deps. Esses argumentos de reciprocidade assimilam situaes ao consider-las
simtricas, ou seja, a ordem do antecedente e do conseqente pode, pois, ser invertida,
conforme nos indicam Perelman e Olbrechts-Tyteca (2002:250).
O entrevistado (L2), ao responder a pergunta (exemplo 6), procura construir uma
imagem a partir da pressuposio do valor atribudo pelos entrevistadores aos seus atos no
passado:

(Exemplo 6)
L2:

65

veja que... eu me apresento hoje diante...diante de todos vocs... tendo

sido... o homem pblico... mais investigado desse pas... o mais
humilhado o mais xingado o mais achincalhado o mais execrado... e
seguramente o mais investigado... o ltimo homem pblico que sofreu
alguma coisa parecida... em termos de:: de::... investigao... foi o doutor
Getlio Vargas... em 1950... e que lamentavelmente no suporTOU...
aquela presso e deu fim a sua prpria vida... ento hoje eu me
apresento... tendo sido... como disse... investigado de cima a baixo... quer
dizer foram 2 anos de/e meio de investigao... em que investigaram...

107

70

75

80

85

90

95

TOda a minha vida... e todo o resultado dessa investigao foi levado a

considerao da mais alta corte de justia do pas... que me considerou
inocente daquelas acusaes... e eu me pergunto se hoje... h um
homem... bom se ns se ns estamos vivendo num estado democrtico de
direito... e se ns acreditamos... que justia cabe julgar as denncias
que so feitas... e no ao... ao nosso interesse partidrio... ento ns
temos que reconhecer que esse o canal legtimo... que ns podemos
recorrer dentro de uma democracia... para sabermos quem est com a
razo... e a mais alta corte de justia do pas... me declarou inoCENte
dessas acusaes eu no sei se houve um homem pblico brasileiro...
hoje... submetido s mesmas investigaes a que eu fui submetido... se
eles poderiam apresentar ao final dessas investigaes... esse atestado...
que me foi dado pela mais alta corte de jusTIa do pas... de inoCENte
daquelas acusaes... fui julgado pelos polticos... fui e fui condenado...
fui julgado pela justia e fui absolvido... e o que eu desejo agora... nada
mais nada menos... que seja dado o diREIto ao eleitor de fazer esse
julgamento... sem intermedirios... que votem contra mim ou a favor de
mim... mas o eleitor... representando a sua conscincia representando o
seu desejo representando as suas expectativas... e no que... meia dzia
de gatos pingados... l no Congresso Nacional... se arvorem no direito de
em nome de 35 milhes de eleitores... de fazerem o que fizeram... vocs
todos se lembram que quem comandou... esse processo contra mim... foi
o ento presidente da cmara dos deputados... chamado Ibsen Pinheiro...
que trs ou quatro meses aps aH :: eles terem me arrancado da
presidncia... eles mostraram a sua verdadeira face... Eles... os anes do
oramento... eles sim... estavam assaltando o tesouro nacional... eles
sim... estavam fazendo as ... as diabruras e travessuras que todos ns
conhecemos... e se eles me arrancaram da presidncia... porque minha
gente... seguramente eu no era um deles... e no estava fazendo o jogo
deles

O exemplo anterior, embora longo, foi necessrio para indicarmos vrias estratgias
discursivas (interacionais e argumentativas) que so retomadas em vrios momentos do
enunciado de L2, na tentativa de reconstruo de sua imagem.
No exemplo 6 (linhas 61 e 99), figuras de presena a repetio e a sinonmia intensificam a imagem de sofrimento construda por L2 em seu discurso. Dessa maneira, a
repetio da palavra mais e a enumerao (sinonmia) de aes que possuem valor negativo
em nossa sociedade - humilhado, xingado, achincalhado, execrado (linhas 62 e 63)
constituem figuras que assumem seu significado argumentativo ao tornarem presente na
conscincia o objeto do discurso - a humilhao de Collor (Perelman e Olbrechts-Tyteca,
2002).
A seguir, o entrevistado compara, numa relao de igualdade, as investigaes

108

ocorridas durante o processo de impeachment com as investigaes que envolveram Getlio

Vargas e associa sua imagem coragem de ter suportado tais humilhaes durante uma
investigao que, outras pessoas, como Getlio Vargas, no suportariam.
s linhas 73 a 76, Collor emprega um argumento de direo atravs de uma tcnica
de etapas: ns vivemos num estado democrtico de direito (A), acreditamos que justia
cabe julgar as denncias (B) e reconhecemos que a eleio um canal legtimo para sabermos
quem est com a razo (C). Deste modo, conforme nos orientam Perelman e Olbrechts-Tyteca
(2002), ao passarmos de um ponto A a C, podemos encontrar dificuldades, entretanto,
possvel no haver inconvenientes se passarmos de um ponto A a B, de onde o ponto C
aparecer sob uma nova perspectiva. Isso nos permite observar que o entrevistado utiliza o
ponto B para reforar o ponto C e conseguir, assim, o apoio dos interlocutores a sua
candidatura.
Ao repetir, por trs vezes, que foi inocentado (linhas 71, 78 e 82), o entrevistado
refora um argumento de autoridade (Perelman e Olbrechts-Tyteca, 2002), utilizado para
transmitir ao seu discurso legitimidade e confiabilidade: foi julgado e absolvido pela justia,
aquela reconhecida por todos como capaz de julgar algum; esse o lugar-comum encontrado
pelo entrevistador.
Assim, se pessoas que no possuem vnculos com essa justia, ou seja, aqueles que
no so juzes e no trabalham no judicirio, praticarem a ao de conden-lo, elas colocaro
em dvida toda a autoridade, competncia e prestgio atribudos pela sociedade ao poder
judicirio. Ao organizar, desse modo, seu discurso, L2 cria uma potencial ameaa s faces,
positiva (referente ao reconhecimento social) e negativa (territrio pessoal relacionado ao
conhecimento), daqueles que o condenam (linhas 75 a 76).
Nas linhas 85 e 86 (exemplo 6), Collor emprega um argumento de sacrifcio que seja
dado o diREIto ao eleitor de fazer esse julgamento, ou seja, ele transforma sua candidatura

109

em um direito do pblico, por quem aceita ser julgado. Ao utilizar esse argumento, ele
tambm provoca uma aproximao dos valores de seu pblico - o acesso ao direito e o
exerccio da democracia.
Ainda no exemplo 6, linhas 91 a 99, o entrevistado atribui a causa de seu impeachment
ao presidente da Cmara dos Deputados, Ibsen Pinheiro, e aos anes do oramento.
Conforme Perelman e Olbrechts-Tyteca (2002:303), quem acusado de ter cometido uma
m ao pode esforar-se em romper o vnculo causal e por lanar a culpabilidade em outra
pessoa ou nas circunstncias. Sendo assim, observamos que Collor transfere o valor negativo
atribudo ao seu impeachment ao dos integrantes da Cmara dos Deputados, lanando um
argumento pragmtico ao qual atribui a terceiros a causa de seu impeachment eles sim...
estavam assaltando o tesouro nacional... eles sim... estavam fazendo as... as diabruras e
travessuras que todos ns conhecemos.... (linhas 95 e 96). Em seguida, o entrevistado Collor,
atravs de uma tcnica de ruptura de interao entre indivduo e grupo (op. cit.:369),
desvincula-se da imagem negativa atribuda a esses membros da Cmara dos Deputados: se
eles me arrancaram da presidncia... porque minha gente... seguramente eu no era um
deles... e no estava fazendo o jogo deles (linhas 96 a 99).
Segundo Perelman e Olbrechts-Tyteca (2002), existem tcnicas (de ruptura) que
rompem ou refreiam a interao entre o locutor e o grupo quando existe uma
incompatibilidade entre os dois. Assim, a nica tcnica que permite realizar uma ruptura entre
o locutor e um grupo o da excluso, que pode ser feita pelo prprio locutor, pelos membros
do grupo ou por terceiros.
Constatamos, desta maneira, que o entrevistado dispe de figuras de presena
(repetio e sinonmia), de variados argumentos (de comparao, de direo, de autoridade,
de sacrifcio e argumento pragmtico) e de uma tcnica de ruptura entre ele e os membros da
Cmara dos Deputados para construir, em seu enunciado, uma defesa pessoal s crticas as

110

quais foi submetido, por conta de seus atos (linhas 61 a 99).

Podemos observar, tambm, que aps ter empregado todas essas tcnicas
argumentativas para reconstruir sua imagem (exemplo 6), Collor no responde totalmente
pergunta de L4 (exemplo 5), pois no abrange a parte das propostas, o que corresponde
fuga quanto ao que o tpico sugeria (Aquino, 1997).
Ainda no mesmo segmento (linhas 88 a 90, exemplo 6), o entrevistado atribui o fato
de ter sido deposto responsabilidade de terceiros meia dzia de gatos pingados... l no
Congresso Nacional (linhas 88 a 89), numa tentativa de minimizar os efeitos da ameaa feita
sua face. Porm, ao defender sua face, L2 ameaa a face positiva daqueles que faziam parte
do Congresso e, conseqentemente, ameaa tambm as faces positiva e negativa daqueles que
votaram nos integrantes desse congresso.
Constatada a ameaa, o interlocutor L1 (Srgio Groisman), no exemplo seguinte (7),
elabora sua pergunta (linhas 100 a 103):

(Exemplo 7)
100

105

110

115

L1:

agora.... ...quando quando ((aplausos)) quando o senhor fala ((pausa

prolongada)) quando o senhor fala quatro ou cinco gatos pingados... o
senhor t se referindo a maioria do Congresso naquele momento...
TAMBM eleito pelo povo assim como o senhor?

L2:

sem dvida sem dvida/me refiro/quer dizer uma fora de expresso...

eu me refiro ah:: ao Congresso Nacional comandado... por este que eu j
falei o nome... e que em nome de 35 milhes... n?... tomaram aquela
atitude sem terem autoridade moral para isso porque ele que comandou
tudo ele que atropelou todo o processo... porque minha gente vocs
talvez no tenham... parado um pouco pra acompanhar todo esse
processo foi uma... foi uma... do ponto de vista jurdico n?... foi uma
violncia atrs de outra porque no me foi dado direito de defesa em
nenhum instante no me foi dado ah: oportunidade de poder falar... dentro
((risada)) dentro do processo... de modo que as coisas foram acontecendo
assim de uma forma ah:... violenta... e ah: ah ah inclusive... afetando a
prpria constituio n?... de modo que:: o que eu desejo nesse momento
de colocar o meu nome ao julgamento popular s isso

111

Logo que percebe a ameaa cometida por L2 (exemplo 6, linhas 88 a 90) face dos
eleitores, L1 (exemplo 7) recupera fatos ocorridos na poca em que L2 havia sido eleito
Presidente e chama a ateno de Collor para os efeitos provocados por seu enunciado quando
o senhor fala quatro ou cinco gatos pingados... o senhor est se referindo a maioria do
congresso naquele momento... TAMBM eleito pelo povo assim como o senhor (101 a 103),
ameaando, assim, as faces positiva e negativa do entrevistado. Ao identificar a crtica e a
ameaa a sua face, L2 reformula seu enunciado atravs de um marcador de atenuao hedge
quer dizer (linha 104), que sinaliza uma atividade de planejamento verbal e modifica o
valor ilocutrio do enunciado (Rosa, 1992).
O entrevistado (exemplo 7) chama a ateno de que valores positivos aceitos pela
sociedade democrtica foram transgredidos - (...) do ponto de vista jurdico, n?... foi uma
violncia atrs de outra porque no foi me dado direito de defesa (...) de modo que as coisas
foram acontecendo assim de uma forma ah:... violenta... e ah: ah ah inclusive... afetando a
prpria constituio n? (...) (110 a 115) - e se dispe a colocar seu nome a julgamento
popular, confirmando a estratgia de que sua candidatura um direito do povo.
Ao apresentar-se como aquele que sofreu com a violncia do processo, Collor ameaa
as faces positiva e negativa de seus interlocutores, colocando em dvida o conhecimento deles
- (...) talvez no tenham parado uma pouco pra acompanhar todo esse processo(...). Porm,
utiliza, estrategicamente, um marcador de atenuao hedge, talvez (linha 109), que provoca
um efeito de incerteza e minimiza seu comprometimento com o enunciado, protegendo,
assim, sua prpria face (Rosa, 1992).
De acordo com os movimentos corretivos para se restabelecer o equilbrio ritual,
(Goffman, 1974), verificamos que a resposta dada por L2 (linhas 88 a 90; exemplo 6) consiste
numa explicao em que tenta minimizar sua responsabilidade ao atribuir a meia dzia de
gatos pingados o fato de ter sido afastado do cargo. Porm, a explicao no aceita por L1

112

(linhas 100 a 103; exemplo 7) e um desafio lanado no momento em que o entrevistador

(L1) reconstri, a partir de informaes constituintes de seu conhecimento e de acordo com
seu ponto de vista, o enunciado de L2. Groisman revela, atravs de seu enunciado (exemplo 7,
linhas 100 a 103), que Collor provocou uma ameaa face daqueles que votaram nos
integrantes do Congresso.
No stimo exemplo, possvel observar tambm que L1 constri seu discurso (linha
101) a partir do enunciado proferido pelo entrevistado nas linhas 88 e 89, exemplo 6. Para L2,
as pessoas responsveis pelo seu impeachment foram meia dzia de gatos pingados (linhas
88 e 89, exemplo 6); para L1, essas pessoas constituem maioria do Congresso (linha 102,
exemplo 7).
Conforme Tannen e Wallat (2002), h, portanto, diferentes esquemas que resultam na
mudana de enquadre provocada por L1 e faz em que L2 se realinhe de acordo com o novo
enquadre: me refiro/quer dizer uma fora de expresso( linha 104, exemplo 7).
Assim, no momento em que o entrevistado L2 compromete-se com seu enunciado,
inserida no discurso de L1 (linhas 101, exemplo 7), observamos a ocorrncia do footing
(Goffman, 2002): por meio da metadiscursividade, L2 reenquadra o que foi dito de acordo
com o novo enquadre proposto por L1 (me refiro/quer dizer linha 104, exemplo 7).
Verificamos que as estratgias argumentativas tambm se encontram presentes no
exemplo 7: apesar de Collor tentar desvincular sua imagem do Congresso Nacional (exemplo
6), L1 utiliza um argumento de comparao (exemplo 7, linhas 102 e 103) em que enfatiza o
advrbio tambm e, deste modo, aproxima a imagem de Collor dos membros do
Congresso Nacional: tanto o Congresso quanto Collor foram eleitos pelo povo o senhor t se
referindo a maioria do Congresso naquele momento... TAMBM eleito pelo povo assim
como o senhor?.

113

Ao elaborar sua resposta (exemplo 7, linhas 105 e 106), o entrevistado novamente

emprega um argumento pragmtico para atribuir ao Congresso Nacional e a Ibsen Pinheiro a
culpa pelo impeachment. Em seguida, (linhas 110 a 112), apela regra de justia (Perelman e
Olbrechts-Tyteca, 2002:248) para dizer que o direito de defesa (reconhecido pelas nossas leis)
no lhe foi concedido e refora o argumento pelo sacrifcio (op. cit: 280), j empregado
anteriormente no exemplo 6, atravs do qual se dispe a um julgamento popular.

4.1.4 A aproximao

Em seu Tratado da Argumentao, Perelman e Olbrechts-Tyteca (2002) destacam que

fundamental ao locutor, em qualquer argumentao, o conhecimento dos interlocutores que
pretendem influenciar e, para isso, as tcnicas que favorecem a comunho entre orador e
auditrio podem atenuar uma possvel oposio existente entre eles.
Nesse sentido, uma das tcnicas argumentativas empregadas pelo entrevistador para
se aproximar de seu interlocutor e, assim, proceder a uma argumentao mais eficiente, o
que Olern (1983) denomina similitude. Observamos, a seguir, que L2 utiliza vrias vezes
o pronome ns num enquadre em que ele se identifica com os problemas de seus
interlocutores - ns sentimos (linha 156), ns temos (linha 160, 171, 172, 173), ns nos
lembramos(linhas 162), ns vemos (linha 175) ficamos (linha 176) - e se inclui como
parte das solues: necessrio ns fazermos mudanas (linha 182).

(Exemplo 8)
155

L2:

bom ns tamos viven::do... um momento... de extrema gravidade no pas

114

160

165

170

175

180

no ... todos ns sentimos nas nossas casa vocs sentem nas suas as
dificuldades por que passa o pas... ns temos hoje alguma coisa que a
sociedade conquistou que positiva... que chamada a estabilidade
monetria... mas acontece que essa estabilidade monetria... est
sen::do... mantida a custa de um enorme sacrifcio... ns temos hoje
desemprego recorde no pas... a sade nunca esteve numa situao de
calamidade como hoje se encontra... e ns nos lembramos que nos foi
pedido o imposto do cheque... o chamado CPMF dizendo me dem o
CPMF que eu salvarei a sade... o CPMF recolhe de seis a sete bilhes
por ano... e desses recursos quase NAda vai para a sade vocs a alguns
alguns so universitrio n?... e sabem que hoje a universidade est
relegada... a um plano secundrio... quando a universidade num num
mundo globalizado como est... tem que se a fonte de crebros e de mode-obra extremamente qualificada... para ajudar o pas a competir nesse
mundo globalizado... ns temos a os aposentados sendo tratados com
adjetivos e:: de forma pejorativa... ns temos a o/ah:: os funcionrios
pblicos que esto h quatro anos sem reajuste... ns temos a os
comerciantes... os empresrios os industriais que esto quebrando esto
falindo... por culpa desses juros extorsivamente altos que esto
impedindo o pas de progredir... enfim... e ns vemos a esses efeitos
todos causados pe/pe/pela po:ltica econmica e ficamos todos muito
preocupados a crise que se abate sobre o pas sria o organismo
econmico brasileiro est debilitado... e... portanto qualquer vrus que
venha l de fora seja da sia se/seja da Rssia vai pegar esse organismo
debilitado... e pode sub/submeter a esse organismo a um processo
durssimo... de uma doena de difcil recuperao... por isso que eu
acredito que necessrio ns fazermos mudanas profundas... mantendo
a estabilidade mas com desenvolvimento

Interessante notar que, logo no incio, depois de utilizar o pronome ns (156), L2 se

refere, a seguir, aos seus interlocutores pelo pronome vocs, o que contribui para aproximar
a jovem platia e entrevistadores do assunto que est abordando e alinh-los de acordo com o
enquadre pretendido.
Percebemos tambm, no exemplo anterior (8), que Collor aponta vrios aspectos
negativos (como a CPMF linhas 163 e 164) atribudos ao governo do Presidente da
Repblica Fernando Henrique Cardoso e enfatizados pela expresso ns temos (linhas 160
a 173). Nesse momento, o entrevistado emprega uma figura de presena a repetio para
evidenciar esses aspectos negativos. Outra estratgia argumentativa (exemplo 8) utilizada pelo
entrevistado para depreciar o governo de Fernando Henrique Cardoso a comparao do
Brasil a um organismo debilitado, o que estabelece uma relao de igualdade (Perelman e

115

Olbrechts-Tyteca, 2002: 275): qualquer vrus que venha l de fora seja da sia se/seja da
Rssia vai pegar esse organismo debilitado... e pode sub/submeter a esse organismo a um
processo durssimo... de uma doena de difcil recuperao... (linhas 178 a 181).
Esse posicionamento, contra as aes do governo de Fernando Henrique Cardoso, ser
mantido durante a entrevista, conforme observamos no exemplo seguinte (9), quando ao
entrevistado solicitado a divulgao de seu candidato num possvel segundo turno, entre
Lula e Fernando Henrique Cardoso.

(Exemplo 9)

L2:

195

200

205

210

porque... o Lula e outro dia num programa de rdio... outro dia num
programa de rdio... outro dia emBOra eu ache que num segundo turno
estaremos novamente eu e Lula... mas num ((gritos da platia)) num
programa ((gritos da platia)) me permitam dizer isso ((gritos da platia))
bom ((silncio)) mas deixa eu dizer... deixa/deixa eu dizer... ento eu
estava num...num programa... num programa de rdio num debate... e me
perguntaram alguma coisa sobre o::... eleio e sobre:: o Lula ...e tal e eu
me referi ao Lula como o companheiro Lula... e havia dentre os
jornalistas dois que eram do PT... e eles intrigados com aquilo de
companheiro companheiro a ele me pergunta... mas pera a... como
cham-lo de companheiro... ele no seu companheiro... a eu disse
engano seu... ns fomos companheiros no:: na campanha das diretas... ns
fomos companheiros na disputa pela presidncia em 89... e hoje somos
companheiros na mesma viso crtica que TEmos... do governo
FHC... ento no posso /posso dei/ :: :: deixar de dizer que eu me
considero HOje... e nessas circunstncias um companheiro... e falo...e
falo que num segundo turno embora eu acredite... segura e
sinceramente... que num segundo turno estaremos Lula e eu novamente
reedidanto... a final de 89... se houver... se houver se...no der isso... e se
der Fernando Henrique e Lula... eu votarei em Lula para presidente

No exemplo 9, Collor procura uma aproximao da imagem popular de Lula, o

candidato que, em 1998, era o principal opositor do governo de Fernando Henrique Cardoso.
Assim, o entrevistado se intitula companheiro de Lula (linhas 202 a 204), numa referncia aos
ideais polticos positivos almejados pelos dois ns fomos companheiros no:: na campanha
das diretas... ns fomos companheiros na disputa pela presidncia em 89... e hoje somos

116

companheiros na mesma viso crtica que TEmos... do governo FHC... (linhas 202 a 205,
exemplo 9). A prpria concepo da palavra companheiro utilizada por Lula ao tentar
aproximar seu interlocutor do grupo formado por seu partido (Partido dos Trabalhadores
PT) alterada, de acordo com os objetivos de Collor: a palavra companheiro, no exemplo 9,
indica a participao de Collor e Lula em momentos importantes da histria brasileira, como
nas Diretas J e nas Eleies de 1989. Desta maneira, podemos observar que Collor emprega
a palavra companheiro sob um novo enquadre: no sentido de participarem juntos de alguns
fatos histricos, mesmo que em partidos diferentes.
No exemplo seguinte (10), o entrevistado, sabendo que seus interlocutores e o pblicoalvo do programa so jovens, procura aproximar-se de valores que presume serem
positivamente aceitos entre os participantes do programa (linhas 315 e 316).

(Exemplo 10)
L2
315

320

(...) eu sempre fui uma pessoa dedicada a uma vida exTREmamente

saudvel... sempre fui... sempre fui... desportista... no ?... sempre
pratiquei os meus esportes a vida ao ar livre e... nas vezes que eu posso
falar com pessoas como vocs eu sei que vocs gostam tambm muito de
esportes eu digo olha minha gente... vo pro esporte vo pra fazer uma
atividade fsica deixa essa coisa de droga de lado porque no leva...
ningum a nenhum lado... ento eu quero exaltar exaltar a sade... a
condio e o condicionamento fsico... como uma maneira que ns temos
de administrar BEM... aquilo que Deus nos deu que foi o nosso corpo...
se ns no administrarmos BEM... o nosso corpo cuidando da nossa
sade... ns no saber/ saberemos administrar nada na nossa vida.

Assim, para aproximar-se de seu pblico-jovem, define-se como uma pessoa saudvel
e, ao relatar seu gosto por esportes, L2 produz encaixamentos (Goffman, 2002) atravs do
pronome eu (eu digo - linha 316; eu quero - linha 318), sinalizando mudanas de
footing para novos enquadres: o locutor se projeta no discurso para aconselhar seu
interlocutor (eu digo linha 316 ) e, em seguida, indicar os benefcios que o esporte traz

117

sade (eu quero linha 318 )

No exemplo seguinte (11), identificamos que os entrevistadores possuem uma imagem
do entrevistado e este, tambm, possui uma imagem de seus interlocutores, associando-os a
uma categoria social (Goffman, 2004): so jovens que, assim como ele, quando pertencente a
esse grupo, tinha atitudes consideradas parecidas em determinadas situaes.

(Exemplo 11)
L2
130

135

(...) eu se tivesse na posio de vocs

naquela oportunidade com aquela campanha da mdia eu seguradamente
estaria tambm na ruas pedindo a deposio do presidente que fosse...
ento eu eu entendo perfeitamente tudo que se passou e entendo... a
mobilizao que foi feita com os jovens porque eu tambm j fui
mobilizado... ento ah: de modo que eu acredito que o povo brasileiro sim
tenha memria... eu tenho memria por exemplo memria... exata de
tudo o que aconteceu... desde que eu comecei di a::: na::: minha faixa dos
quatorze quinze dezesseis anos... a participar de alguma forma da vida
poltica do meu pas (...)

Ao expor a imagem que faz de seus interlocutores por meio de seu discurso, o
entrevistado procura semelhanas (linha 128) com o intuito de provocar a adeso de seu
pblico pela similitude (Olern, 1983). Porm, atravs dessa tentativa de proximidade, ele
deixa transparecer sua interpretao para as aes do jovem: porque eu tambm j fui
mobilizado (linhas 132/133) e provoca uma ameaa s faces positiva e negativa de seus
interlocutores quando diz: eu entendo perfeitamente tudo que se passou e entendo... a
mobilizao que foi feita com os jovens porque eu tambm j fui mobilizado... (linhas 131 a
133).

4.2 A imagem de Collor pelos entrevistadores

118

Assim como o entrevistado possui uma pr-imagem de seus interlocutores que se

confirma ou se reconstri ao longo da interao verbal, os entrevistadores e a platia tambm
possuem uma imagem do entrevistado que revelada atravs do enunciado das perguntas.
Conforme veremos, nos exemplos seguintes (12 a 22), por meio das perguntas, os
entrevistadores associam a imagem de Collor a valores negativos, como falta de moral, de
conscincia e ao uso da manipulao e da mentira para conquistar seus objetivos.
No exemplo seguinte (12), a manipulao o tpico proposto pela locutora L12, que
identifica, no desejo de Collor em se candidatar novamente, uma ameaa s faces positiva e
negativa daqueles que foram a favor de seu impeachment.

(Exemplo 12)
L12

:: eu quero saber se::::assim/se:: quer se submeter a um julgamento

popular agora n?... ento eu quero saber se voc no acha... que:: o seu
poder de persuaso maior que a capacidade de discernimento do povo
que no tem cultura e no tem e...ducao necessria pra/e facilmente
manipulado? ((gritos e aplausos do auditrio))

L2

veja que:: ((gritos do auditrio)) voc me atribui um poder de persuaso

que eu no sei se tenho... o que eu sei que tenho

325

330

L(?)

L2

335

340

(incompreensvel)

bom ento se tenho

obrigado ((risada do locutor e aplausos do auditrio)) agora... agora...
agora pessoal... o que eu sei que tenho o seguinte... o que muitos de
vocs tm... eu no sei fazer nada na minha vida que no seja com
paixo... com ardor e ((risos e gritos do auditrio)) com vontade ((risos e
gritos do auditrio)) no no a paixo piegas ((risos)) no... no... cs
esto entendendo... no essa paixo no essa paixo piegas paixo
piegas uma paixo no sentido de me dedicar inTEgralmente quilo que
eu t fazendo... ento... ento... s vezes... s vezes... vocs como ela
entende a persuaso... ah:: talvez seja a vontade que eu tenho de
transmitir a Minha verdade cada um tem a sua verdade... (...)

119

O entrevistador L12 (323 a 327; exemplo 12) chama a ateno para a ameaa que se
explicitou no enunciado anterior de L2 (exemplo 11). Juntamente com o desafio lanado ao
entrevistado (Goffman, 1974), a locutora L12 ameaa as faces positiva e negativa de seu
interlocutor quando lhe atribui a idia de que o povo, seus eleitores, no possuem cultura e
educao e so manipulados facilmente (linhas 326 e 327).
No momento em que o entrevistado percebe a ofensa, ele tambm provoca um desafio,
amenizando, atravs do marcador de atenuao hedge eu no sei se (linhas 329), uma
potencial ameaa a sua face e a de seu interlocutor. Assim, o entrevistado coloca em dvida o
conhecimento de seu interlocutor, mas no se compromete inteiramente com o que foi dito
(Rosa, 1992).
No exemplo 12, constatamos, tambm, uma das modalidades metadiscursivas (Risso e
Jubran, 1998): a insero de um discurso alheio como objeto de interpretao e avaliao. O
entrevistador L12 insere a fala do entrevistado em seu enunciado como objeto de concluso
se:: quer se submeter a um julgamento popular agora n?... (linhas 323 e 324) para formular
a pergunta posterior.
O interlocutor L12, ao comprometer o entrevistado com o que disse, cria um enquadre
de um poltico que menospreza o seu eleitorado. Porm, o entrevistado promove um
realinhamento ao tentar mudar o enquadre criado por L12, utilizando em recurso
metadiscursivo quando traz para seu enunciado uma avaliao do discurso produzido por L12:
voc me atribui um poder de persuaso que no sei se tenho (linhas 328 e 329).
Na linha 333, Collor provoca uma outra mudana de footing sinalizada pelo marcador
metadiscursivo o que sei que eu tenho o seguinte. Sendo assim, L2 muda o enquadre
persuaso construdo por L12 e constri um novo paixo e vontade (linhas 334 e 335,
exemplo 12), no aceito pela platia que produz gritos e risadas (335 a 336).

120

O locutor L2, percebendo que no foi compreendido como pretendia, reconstri seu
enunciado para conseguir a interpretao desejada para o seu novo enquadre: no a paixo
piegas ((risos)) no... no... cs esto entendendo...(...) uma paixo no sentido de me dedicar
inTegralmente quilo que eu t fazendo... (linhas 333 a 335, exemplo 12).
A seguir, provoca uma ameaa s faces positiva e negativa de L12, ao indicar que o
enquadre definido pela entrevistada no adequado para o sentido da palavra persuaso:
vocs como ela entende a persuaso...ah:: talvez seja a vontade que eu tenho de transmitir a
MInha verdade (linhas 339 e 341).
No exemplo (13), o tpico manipulao novamente retomado pelo prximo
entrevistador, ocasionando uma outra ameaa s faces positiva e negativa do entrevistado.
Porm, se no exemplo 12 encontramos um enquadre referente a quem manipulado - povo
manipulado; no exemplo 13, a manipulao aparece num outro enquadre, relacionado ao
manipulador - manipulao da TV.

(Exemplo 13)
L13
370

j que tava falando de manipulao... eu queria saber se... voc no acha

que se no tivesse sido to ajudado pela Rede Globo... principalmente no
seu ltimo debate com o Lula que foi editado para ser passado no Jornal
Nacional se o senhor teria ganhado as eleies? ((gritos e aplausos do
auditrio))

No prximo exemplo (14), o entrevistado, para responder a pergunta de L13 (exemplo

13), emprega uma estratgia argumentativa em que compara e qualifica sua atuao no
primeiro e no segundo debates, a fim de mudar o enquadre (a ajuda da Rede Globo) criado
pela entrevistadora (exemplo 14, linhas 411 a 413). Atravs dessa estratgia, Collor prope
um novo enquadre, de acordo com seus objetivos: o ltimo debate lembrado pelas pessoas foi

121

aquele em que teve uma melhor atuao.

Entretanto, ao constatar que a resposta do entrevistado (linhas 408 a 413) no foi
satisfatria, o locutor L13 prope um desafio (linhas 414 a 417), na tentativa de provocar um
realinhamento do entrevistado para que possa entender o enquadre da pergunta (linhas 367 a
371, exemplo 13).

(Exemplo 14)
L2

(...) ento difcil haver manipulao quando a

transmisso ao vivo... que manipulao pode haver?... nenhuma
manipulao eu acredito que o o::: o fundamentalmente o que::: o que
houve... o que houve... o que houve do mesmo modo que no primeiro
debate eu no fui bem... no segundo debate eu acho que fui melhor que o
Lula... ento o que ficou foi a impresso do ltimo debate

L13

mas a edio que eu estou falando ::um resumo que foi feito pra ser
passado no Jornal Nacional... eles fizeram um resumo de seis minutos...
que passou::: praticamente :: um minuto a mais do senhor falando que o
Collor/que o Lula

L2

bom isso a eu no no imaginei no peguei no sei ((vais do auditrio))

mas fundamentalmente o que houve foi isso quer dizer o debate passou ao
vivo... o debate passou ao vivo

410

415

420

Conforme Tannen e Wallat (2002), o entrevistado demonstra possuir um esquema

diferente daquele de sua entrevistadora (linhas 418 a 420, exemplo 14) e no responde
pergunta de acordo com o enquadre reforado pelo locutor L13, s linhas 414 a 417, exemplo
14.
No exemplo seguinte (15), o entrevistador aproxima a imagem de Collor s
oligarquias do Nordeste.

(Exemplo 15)

122

480

L15: senhor presidente... eu queria::: bem/ voc pelo jeito que t... criticando
o Fernan/Fernando Henrique voc deve... querer algumas mudanas n?...
e eu gostaria de saber como voc pretende fazer isso... partindo de uma
famlia oligrquica do nordeste...(...)

O entrevistador, L15, avalia em seu enunciado o discurso do entrevistado voc pelo

jeito ta... criticando o Fernan/Fernando Henrique (linhas 479 e 480) e, em seguida, tira suas
concluses a respeito do que falou L2 voc deve... querer algumas mudanas (linha 479).
Num primeiro enquadre, o entrevistador alinha-se com a fala do entrevistado, ao defin-la
como uma crtica, porm, logo em seguida, L15 promove um realinhamento, ao demonstrar
que o desejo de mudanas, expresso no discurso de L2, no ser possvel, devido
incompatibilidade entre o que Collor representa (membro de uma famlia oligrquica do
Nordeste linha 481) e o que pretende (mudanas no governo linha 479).
Nesse exemplo, conforme explicao de Orecchioni (1992), o locutor L15 ameaa s
faces de Collor, positiva (correspondente ao seu reconhecimento social) e negativa
(relacionada a sua posse minha famlia), ao associ-lo como membro pertencente a uma
famlia oligrquica do Nordeste, ou seja, a imagem do entrevistado relacionada a um valor
socialmente negativo entre os brasileiros.
No segmento do exemplo seguinte (16), o locutor L16 aponta incoerncias nas
respostas de Collor, sinalizado pelo marcador metadiscursivo ... algumas ... incoerncias
aqui no seu discurso que atribui um valor negativo ao discurso de Collor ( incoerente) e
provoca uma ameaa as suas faces positiva e negativa.

(Exemplo 16)
L16: ... voc falou aqui... que:::... ... algumas ... incoerncias aqui no seu
discurso t... voc falou da equipe econmica do Fernando Henrique mas
muitos membros da equipe econmica do Fernando Henrique foram...
membros da sua e/equipe econmica como o Candir t... o:: o... Renan

123

500

505

510

515

Calheiros que o ministro da:: da:: justia que... c acabou de citar

como... que voc... no foi ::: culpado pela justia no sei o que foi ::
teu colega de Alagoas ministro da:: da justia l... voc tambm falou
do congresso nacional... s que no segundo turno da eleio... ::: a
grande maioria do congresso... foi a favor seu... principalmente o PFL ou
na poca o PDS n? toda a bancada deles eram a seu favor... e voc tinha
maioria do congresso no comeo do governo... e outra coisa... voc falou
que... por falta talvez de memria nossa aqui... voc era um considerado
um azaro na campanha de 89... mas desde da conveno do PMDB por
exemplo:: voc j... j estava em primeiro lugar na... na eleio na
pesquisa com que... pra/ explicar que a conveno do PMDB foi feita na
mesma poca que/que tamos hoje aqui pra eleio mais ou menos... voc
j era j era o primeiro lugar empatando com o Qurcia n? na::: poca
na poca da elegeram o Ulisses Guimares na conveno ento voc no
era voc no foi um azaro voc falou que no no segundo turno as
pessoas no votaram em voc... porque::voc tava ah:: ...no:: ia:: ::
votar votavam em voc porque no iam votar no Lula... s que desde o
primeiro turno voc j tinha quarenta porcento dos votos... t e agora eu
vou fazer uma pergunta pra voc ((risos de Collor e aplausos do
auditrio)) (...)

Conforme Perelman e Olbrechts-Tyteca (2002), um locutor pode perder todo seu

prestgio e toda sua credibilidade se os seus interlocutores desconfiarem de que seu discurso
no seja verdadeiro. Deste modo, a argumentao enfraquecida na medida em que os
interlocutores suspeitam de um discurso dissimulado, que deixa de preencher o critrio tico,
determinado por um contrato implcito na prtica de uma comunicao poltica e democrtica
(Halliday,1994:99).
O locutor L16 aponta vrias contradies no discurso de Collor criando um enquadre
mentiras, em que L2 fica totalmente desacreditado. Em seguida, provoca uma mudana de
footing, atravs de um recurso metadiscursivo agora eu vou fazer uma pergunta pra voc
(linhas 517/518), para determinar um novo enquadre pergunta. Com o advrbio agora, o
locutor indica cincia de que at o momento no obedeceu a tarefa destinada ao entrevistador
realizar perguntas e avalia seu prprio enunciado que vem a seguir: agora o momento da
pergunta. A quebra do contrato de comunicao percebida tambm por seus interlocutores,
que sinalizam com risos e aplausos (linhas 518/519).
Com o intuito de tornar a argumentao mais eficaz, o entrevistador utiliza uma figura

124

de presena em que enumera as incoerncias do discurso de L2. Observamos, tambm, que o

marcador metadiscursivo voc falou assinala as quatro incoerncias apontadas por L16, s
linhas 497, 502, 506, 514.
A seguir, nos exemplos 17 e 18, selecionamos outros trechos em que os
entrevistadores, ao realizarem suas perguntas, revelam suas opinies a respeito de Collor,
provocando um desvio da funo de entrevistadores (Rosa, 1992).

(Exemplo 17)
L14: primeiro eu queria dizer que eu tenho esperana de que voc no v para
o segundo turno... e depois eu queria saber que:: voc gostando tanto da
natureza por que o senhor no fez nada pelo meio ambiente e:::

O locutor L14 tambm organiza seu discurso com recursos metadiscursivos primeiro
eu queria dizer (linha 421) e e depois eu queria saber (linha 422). Com isso, ele provoca
dois encaixamentos, sinalizando duas mudanas de footings, o primeiro para enquadrar a sua
opinio e a segunda mudana para realizar a pergunta como funo discursiva da
entrevistadora.
Neste exemplo (17), L14 aponta, estrategicamente, uma incompatibilidade entre o
discurso de Collor (de que gosta da natureza) e seu ato (no fez nada pelo meio ambiente), o
que provoca uma ameaa s faces positiva e negativa do entrevistado.
J no exemplo seguinte (18), o locutor (L8) prope o enquadre legalidade X
moralidade em que, por meio de um marcador metadiscursivo o senhor fala que (linha 225),
insere o discurso de Collor em seu enunciado para, em seguida, provocar uma ameaa face
positiva e negativa do entrevistado (L2).

125

(Exemplo 18)
225

L8:

com certeza o senhor fala que... foi investigado sua inva/h:: sua
privacidade foi invadida e tal... s que a maioria dos brasileiros no...o
consideram inocente eu queria saber como o senhor lida com isso de...
legalmente sendo inocente mas... ... moralmente eu acho que no por a
...entendeu ((aplausos e gritos))

230

L2:

veja...((gritos do auditrio)) veja... ((gritos do auditrio)) veja... ((gritos

do auditrio)) pra isso pra isso que existe uma eleio... entende pra
isso que existe uma eleio ah:: e pra isso que eu desejo ouvir...
a resposta popular nas urnas... quer dizer voc fala e com toda... e com
toda a propriedade que o :: que o seu entendimento... ah:: merece... de
que esse no seu entendimento... mas vamos vamos ouvir... o conjunto
da populao... e exatamente essa resposta que eu estou buscando... eu
estou buscando... nas URNAS a resposta da populao brasileira...
a essa dvida que alguns segmentos ainda tm... e eu desejo
democraticamente submetendo o meu nome a julgamento popular... ter
esse julgamento popular... nas eleies de 98

235

240
235

Ao responder a pergunta formulada por L8 (exemplo 18), o entrevistado recorre, pela

terceira vez na entrevista, aos valores como democracia, direito e julgamento e ao emprego do
argumento pelo sacrifcio (ele coloca-se disposio de um julgamento popular para garantir
o direito do povo exemplo 6). Porm, considerando a prxima pergunta, percebemos que o
enquadre proposto por Collor (sua candidatura um julgamento popular), pela terceira vez,
no aceito pelo entrevistador L9, ao afirmar que cento e cinqenta milhes de pessoas te
odeiam (linhas 248 e 249).

(Exemplo 19)
L9:

senhor senhor ex-presidente eu queria saber do senhor... sem muita auto

propaganda... se:: o senhor dorme tranqilo sabendo mesmo sabendo
que:: cento e cinqenta milhes de pessoas te odeiam? ((gritos e aplausos
da platia))

Assim, L9 destri o enquadre criado por L2, pois, se Collor for to desprezado como
L9 diz que , a justificativa de Collor para candidatar-se novamente (julgamento popular) no

126

seria necessria.
O locutor L9 (exemplo 19) enfatiza o enquadre proposto por L8 falta de moralidade
(exemplo 18) e refora a ameaa s faces positiva e negativa do entrevistado que, por sua vez,
insiste novamente, durante a entrevista, em dizer que sua candidatura um modo de
julgamento popular (exemplo 20).

(Exemplo 20)
250

255

L2:

no no exagera ((gritos da platia)) ((risadas)) no exagera no exagera

cento e cinqenta milhes no at porque... no/ ns temos que...
((barulho e risada de L2)) veja bem... no ... e por isso ser isso que
eu desejo... eu:: eu repito n? por isso que eu desejo submeter o meu
nome a julgamento popular porque eu desejo saber... realmente... qual
o julgamento popular... sobre o meu perodo como Presidente da
Repblica e sobre as expectativas que eu posso despertar ainda no seio da
populao em relao ao nosso futuro... essa a resposta que eu busco

O entrevistado reformula seu enunciado atravs do marcador hedge veja bem (linha
252). Deste modo, L2 solicita a ateno do interlocutor e atenua uma ameaa face positiva e
negativa do interlocutor, que ainda no aceitou seu enquadre julgamento popular.
Interessante notar que o prprio entrevistado reconhece a repetio de um mesmo argumento
(de sacrifcio) e compartilha com os interlocutores essa constatao: eu repito n? (linha
253).
Depois do discurso de apresentao realizado por L2 (linhas 61 a 99; exemplo 6) para
reconstruir sua imagem, no h adeso do pblico, pois, nas perguntas formuladas no
exemplo 21 (linhas 119 a 121) e 22 (linhas 669 a 671), verificamos que seus atos passados so
constantemente associados a valores reconhecidos como negativos pela sociedade. No
exemplo (21), a entrevistadora expe, em seu discurso, a concepo de pblico transmitida

127

por L2 ao propor sua candidatura: o brasileiro no tem memria(linha 119).

(Exemplo 21)
L5:
120

... o senhor acredita no dito popular que o brasileiro no tem memria

por isso o senhor est se ree/candidatando ...a propsito o senhor tem
memria?((aplausos e gritos do auditrio))

670

L17: durante as eleies em 89... voc falou que o Lula ia confi/ confiscar as
poupanas e quem acabou fazendo isso um dia depois de ser eleito foi
voc... c acha que um:: candidato POde mentir para ser eleito ou omitir?

(Exemplo 22)

A imagem de L2 (exemplo 22), influenciada pelos atos passados, o ponto de partida

para pressupor seus atos futuros. Assim, podemos constatar que a imagem do entrevistado
adquire uma estabilidade, pois, se no foi sincero uma vez, poder no o ser novamente
(Perelman e Olbrechts-Tyteca, 2002). A pergunta elaborada no exemplo (22) indica uma
desvalorizao da imagem do entrevistado (linhas 669 a 671), que associada a valores
negativos, como a mentira e a omisso de informaes. Esses valores atribudos aos seus atos
colaboram para pressupor o carter do entrevistado.
O entrevistado busca a adeso de seu pblico e a construo de uma imagem
confivel, porm, seus atos passados sempre so retomados por meio das perguntas de seus
entrevistadores como atos associados falta de competncia, o que contribui para desfazer a
credibilidade em seu discurso atual (op. cit.).
No exemplo 21, possvel constatar que o entrevistador ameaa tanto face positiva
quanto face negativa do entrevistado, ao atribuir-lhe falta de memria e crena em um
ditado popular (linhas 119 a 121). Porm, ao ameaar a face de seu interlocutor, L5 produz,
tambm, uma ameaa a sua face positiva e negativa, pois a prpria existncia desse dito

128

popular j ameaa a face de todos aqueles que so brasileiros.

4.3 O mediador no papel de entrevistador

Em alguns momentos, o mediador se ajusta na posio de entrevistador, o que

ocasiona uma mudana em seu status (Goffman, 2002): de participativo de platia (conjunto
de ouvintes ratificados a quem a fala direcionada) transforma-se em ouvinte ratificado
endereado (aquele a quem a fala dirigida especificamente)22. Ao mudar seu status, L1
deixa de ser um mediador e transforma-se em entrevistador, alinhando-se, portanto, de acordo
com o novo enquadre criado.
Vejamos os exemplos abaixo:

(Exemplo 23)
L1:

agora......na hiptese... do senhor (poder) se candidatar poder se

candidatar atravs do TSE e numa hiptese... de um segundo turno
ah::::exsistir o que existe hoje uma::... uma::... uma briga bem forte entre
Lula e Fernando Henrique... no segundo turno... em quem o senhor
votaria?

L1:

agora verdade que:::esse governo comparati/t aqui ((se levanta))

comparativamente esse governo tem feito MUIto... em relao ao
governo ::: que o senhor teve em relao reforma agrria

175

(Exemplo 24)

22 No momento em que o entrevistado responde uma pergunta elaborada pelo mediador, esse assume o status
de ouvinte ratificado endereado, j os adolescentes presentes no programa e os telespectadores possuem o
status de platia.

129

635

L2:

ah ah

L1:

muito mais
famlias foram assentadas isso isso

L2:
L1:

verdade
uma verdade n?

No exemplo 24, o mediador emprega uma estratgia argumentativa (a comparao) e

provoca ameaa s faces positiva e negativa do entrevistado, ao comparar o governo de Collor
com o de Fernando Henrique Cardoso (FHC). Assim, L1 determina um enquadre o governo
de FHC fez mais do que o governo de Collor em relao reforma agrria - em que L2, ao
responder (exemplo 25), prope um reenquadramento da informao, atravs de um recurso
metadiscursivo em que avalia o enunciado de L1 (exemplo 24) como uma contradio
encontrada no governo de Fernando Henrique Cardoso, veja que paradoxo (linhas 640).
Nesse reenquadramento, uma nova comparao realizada, porm, o entrevistado enfatiza o
aspecto negativo de seu opositor, a revolta dos sem terras (exemplo 25).

(Exemplo 25)
640

645

650

L2:

uma verdade agora veja um:: veja que paradoxo veja que paradoxo o
o::: governo FHC... foi aquele que mais assentou... sem dvidas... foi o
que mais assentamentos fez... bom e se o governo que mais
assentamentos fez... por que... hoje estamos assistindo a essa enorme
revolta dos sem terras? no h a um paradoxo?... porque se o governo
que mais assentamentos fez... ento se deveria dar a ele um certo
crdito... e deveria o movimento estar de alguma forma satisfeito porque
est vendo a proposta da reforma agrria avanar... e por que nunca o
clima... no:: na regio na zona rural o clima no interior nunca esteve...
TO to grave nunca esteve TO aceso nunca as paixes ficaram desen/
desencadeados de uma maneira TO forte... por qu? porque o programa
de reforma agrria no est sendo feito da forma que deveria ser feito...
no adianta a gente a gente chegar numa fazenda retaliar e dizer voc
ento fica com este pedao de terra voc fica com este e voc com
aquele... o que... o que tem que se fazer ao mesmo tempo em que se d

130

655

660

665

a terra tem que se d a semente... tem que se dar o apoio tcnico para
plantar... tem que se ter uma poltica de preos mnimos para garantir... a
remunerao do:: de que ele vai produzir... tem que haver as vias de
escoamento para poder retirar a safra de onde est para os locais de
distribuio... tem que haver tambm uma mnima infra-estrutura... para
que ele possa manter o assentado possa manter a sua famlia... tem que ter
um posto de sade tem que ter uma escola porque seno o que ele vai
fazer naquele meio de mundo... com a mulher com os filhos e ele sem/se
tiver uma doena no tem onde levar se o filho... o filho quer estudar e
no pode... ento o que falta exatamente isso uma conscincia...
global... do problema da reforma agrria... e esse governo embora tenha
feito/ foi o que mais distribui foi o que mais assentou... foi e::e:: no est
dando resultado por qu? porque no est dando a infra-estrutura mnima
necessria... para que esses assentamentos possam funcionar a contento

O novo enquadre (exemplo 25) reforado por 3 perguntas retricas (linhas 643 a
644, 647 a 650, 666 a 667) que enfatizam contradies apontadas nas aes do governo
Fernando Henrique Cardoso. Mais adiante, Collor indica, atravs da expresso tem que
(linhas 654 a 661), aes positivas que o governo no realizou e que seriam a causa da
contradio encontrada no governo de FHC. Deste modo, Collor constri um enunciado em
que, por meio de estratgias argumentativas (perguntas retricas e contradies) e uma figura
de presena (enumeraes), ameaa a face de Fernando Henrique Cardoso, Presidente da
Repblica em 1998 e candidato reeleio na poca.

4.3 Concluso das Anlises

As anlises permitiram-nos constatar como estratgias discursivas (interacionais e

argumentativas),

recursos

lingsticos

(metadiscursos)

conhecimentos

cognitivos

(esquemas) so processados on-line pelos interactantes, numa entrevista televisiva, a fim de

atingirem seus objetivos.

131

Na entrevista analisada, observamos que o entrevistado tentou (re)construir uma

imagem prxima a valores positivos reconhecidos socialmente que possibilitassem seu
retorno poltica. Porm, os valores negativos, associados a sua imagem, persistiram nas
perguntas elaboradas pelos jovens entrevistadores do Programa Livre e comprometeram os
propsitos de reconstruo de uma imagem desgastada pelo impeachment, almejada pelo
entrevistador, Fernando Collor de Melo, atravs da interao verbal na entrevista televisiva.
Portanto, vrias so as vezes em que encontramos ameaas face positiva, ou seja,
aquela em que os interlocutores preocupam-se em manter socialmente; e ameaas face
negativa, aquela em que o territrio pessoal invadido (corporal, espacial ou temporal; bens
materiais e conhecimentos).
Para defender sua face e reconstruir sua imagem social, Collor buscou,
estrategicamente, aproximar-se de seus jovens interlocutores e de outros indivduos
reconhecidos de algum modo pela sociedade, como Getlio Vargas e Lula; ou transferir a
terceiros a responsabilidade pelo impeachment que sofreu (ao Presidente da Cmara dos
Deputados, Ibsen Pinheiro, ou aos anes do oramento). Em outras oportunidades, props
uma relao entre sua candidatura e valores aceitos pela sociedade, como direito, democracia,
justia e julgamento popular.
Sobre as questes referentes situao poltica da poca, o entrevistado ora reforou
aspectos negativos do governo de Fernando Henrique, apontando problemas relacionados ao
governo; ora reforou aspectos positivos de si mesmo, indicando sugestes, a fim de amenizar
os efeitos causados por tais problemas encontrados. Diante disto, o entrevistado articulou
estratgias em que desqualificou o Presidente da Repblica, ao mesmo tempo em que
privilegiou suas prprias aes, aproximando-as de valores positivos.
Ao observarmos as estratgias argumentativas, verificamos que Collor utilizou
argumentos de autoridade, de comparao, de reciprocidade, de direo, de sacrifcio, de

132

contradio, argumentos pragmticos, regras de justia e, para fortalecer o valor

argumentativo, empregou figuras de presena como a sinonmia e a repetio e figuras de
comunho, em que tentou se aproximar de valores aceitos pelos seus interlocutores. Quando
lhe foi favorvel, utilizou a tcnica de ruptura para dissociar sua imagem de alguns grupos
sociais negativos (como o dos anes do oramento) e perguntas retricas para orientar a
argumentao conforme seus objetivos (conforme verificamos no exemplo 25).
Ao perceber que as perguntas realizadas pelos entrevistadores ameaavam sua face,
provocando um enquadre no compatvel com a linha de conduta assumida, Collor procurava,
atravs de recursos metadiscursivos, uma mudana de footing, em que insistia na construo
de um enquadre compatvel com seus objetivos: sua candidatura um julgamento popular.
assim que o entrevistado, ao ver sua face ameaada, promoveu um reenquadramento
de conceitos como manipulao e persuaso e acabou por provocar uma ameaa s faces
de seus interlocutores, ao colocar em dvida o conhecimento deles.
Apesar de utilizar marcadores de atenuao ao defender-se de acusaes, o
entrevistado no conseguiu amenizar as ameaas s faces de seus entrevistadores, o que
pudemos constatar pela elaborao de perguntas que: utilizaram o discurso de Collor para
provocar uma ameaa a sua face; apontaram incoerncias no discurso do entrevistado,
desqualificando-o perante seu pblico; retomaram atos negativos cometidos em seu passado;
demonstraram incompatibilidade entre Collor e o que ele representa (famlia oligrquica);
associaram sua imagem mentira, falta de moral e conscincia.
Sendo assim, constatamos que Collor empregou estratgias interacionais para
preservar sua face e estratgias argumentativas a fim de modificar a opinio de seus
interlocutores a respeito de sua imagem pblica; entretanto, encontrou uma grande resistncia
por parte dos entrevistadores que no aceitaram os enquadres relacionados a sua apresentao,
a suas justificativas para o impeachment e a seu propsito em candidatar-se novamente.

CONCLUSO

134

Este trabalho teve por proposta o estudo dos papis sociais desempenhados pelos
indivduos durante uma interao verbal especfica um programa televisivo em que um
personagem da poltica nacional entrevistado - para observar o jogo discursivo que se
institui entre entrevistadores jovens e um poltico que quer reconstruir sua imagem, perante os
telespectadores.
Para a realizao das anlises consideramos que a interao verbal possui regras
sociais aceitas pelos interactantes e determinadas pelo gnero em questo: a entrevista
televisiva. Essas normas comunicativas influenciam as escolhas discursivas dos interactantes
(entrevistadores e entrevistado) que buscam construir ou reconstruir uma imagem compatvel
com valores positivos reconhecidos pelas sociedades em que esto inseridos.
Verificamos que o entrevistado, foco de nossa anlise - ex-presidente da Repblica,
Fernando Collor de Melo, afastado pelo processo de impeachment - marcou negativamente
sua imagem na sociedade brasileira.
Foi possvel observar que o interactante, numa linha de ao coerente com seus
objetivos, projetou uma definio da situao em que informou, a seus interlocutores, como
deveria ser interpretada sua imagem (Goffman, 2004); entretanto, os outros interactantes no
aceitaram e provocaram constantemente uma mudana de footing (Goffman, 2002), ou seja,
uma mudana na projeo do eu, um realinhamento de postura que ocasionou novos
enquadres (sentido construdo em uma interao).
Com o intuito de se prevenirem em relao a novos enquadres que colocassem em
risco a linha de conduta que se apresentava, prticas preventivas (defensivas e protetoras)
foram utilizadas para evitar a quebra dessas projees iniciais. Assim, constatamos que os
interactantes utilizaram estratgias interacionais para protegerem o que Goffman (1974)
definiu como face, ou seja, um valor social positivo que as pessoas atribuem para si, atravs

135

de determinada linha assumida, em um encontro social.

Durante a entrevista, Collor utilizou-se de estratgias discursivas, selecionadas para
promover uma mudana de opinio em seus interlocutores (os jovens entrevistadores) de tal
modo que modificassem sua imagem abalada por incidentes polticos. Porm, em uma
interao face a face sucedida num programa televisivo, precisamos considerar um contexto
nos quais telespectadores, auditrio, entrevistadores e mediador no constituem figuras de
ouvintes passivos, mas sim de participantes de uma interao em que interpretam e reagem,
discursivamente, aos enunciados construdos por seus interlocutores e, para isso, utilizam-se,
tambm, de estratgias discursivas que contribuem para a afirmao de suas ideologias,
crenas, valores e opinies a respeito dos tpicos desenvolvidos.
Como pudemos verificar, Collor, ciente de sua imagem desgastada pelos escndalos
polticos e, principalmente, pelo impeachment, procurou reconstruir uma imagem associada
aos valores que pressups serem aceitos pelos entrevistadores e pelos telespectadores. Para
isso, ele precisou conhecer caractersticas que definiram a imagem de seus interlocutores
(entrevistadores e telespectador) e que contriburam para a construo de seu discurso.
Assim, com o intuito de reconstruir a imagem negativa que lhe havia sido atribuda,
Collor exps sua face e, apesar das estratgias discursivas por ele relacionadas para a
consecuo de tal objetivo, os entrevistadores no deixaram de associar sua imagem s aes
negativas praticadas poca em que foi Presidente da Repblica.
Pode-se dizer que a tarefa de convencer o pblico jovem que participava do programa
no foi to pacfica assim, porque, atravs das perguntas direcionadas a Collor, a imagem de
um poltico corrupto, envolvido no processo de impeachment em 1992, era sempre retomada
pelos entrevistadores, numa situao em que ameaas s faces contriburam para uma situao
de conflito.

136

A partir das anlises, constatamos que entrevistador e entrevistados praticaram, durante

a entrevista, um jogo interacional em que ameaas s faces e estratgias de preservao foram
constantemente utilizadas. Em relao a Collor, verificamos que no s defendeu sua face das
ameaas

realizadas

pelos

entrevistadores,

como

tambm,

atravs

de

estratgias

argumentativas, procurou exercer uma mudana de opinio atuando no sistema de

conhecimento de seus interlocutores. Porm, ao administrar estratgias interacionais e
argumentativas para reconstruir sua imagem desgastada pelo impeachment, ele iniciou um
jogo em que acabou por ameaar tambm a face de seus interlocutores.
Os entrevistadores, por sua vez, ao notarem as ameaas as suas faces, solicitavam o
processo corretivo, ora realizado de modo satisfatrio pelo entrevistado, ora no aceito pelo
entrevistador. Observamos, enfim, que ao elaborarem suas perguntas, os entrevistadores
associaram os atos passados de Collor a sua falta de competncia e a valores negativos, o que
frustrou a tentativa do entrevistado de recuperar sua credibilidade e legitimidade por
intermdio de estratgias discursivas (interacionais e argumentativas). Assim, a prpria
presena de Collor apresentou-se uma ameaa face de seus interlocutores e sua tentativa de
candidatar-se, novamente, ps em risco a face de um pblico que apoiou o processo de
impeachment.
Constatamos, tambm, que o mediador tanto desempenhou o papel de organizador da
entrevista quanto se colocou no papel de entrevistador, elaborando questes ao entrevistado e,
atravs de suas perguntas, apontou valores negativos atribudos imagem de Collor.
Os telespectadores constituem a razo pela qual acontece a entrevista, pois,
entrevistadores, mediador e entrevistado constroem seus enunciados baseados na
pressuposio dos anseios e objetivos desse pblico. Assim, encontramos na entrevista
televisiva analisada um jogo de oposies e cooperao, pois, de um lado, um discurso entre
entrevistadores e mediador foi construdo pela oposio ao entrevistado; por outro lado, esses

137

entrevistadores, mediador e entrevistado realizaram, juntos, numa atividade cooperativa, um

discurso destinado a satisfazer os desejos de um pblico telespectador que assistia
entrevista. Deste modo, a imagem atribuda aos telespectadores foi determinante na escolha
de estratgias que alcanassem os objetivos dos participantes da interao verbal.
Pelo exposto, constatamos que as questes apontadas na introduo deste trabalho
foram contempladas de acordo com os estudos da Sociolingstica Interacional em que se
destacaram os referentes preservao da face. Observamos, ainda que, a compreenso do
discurso em relao linguagem e ao universo interacional enriquece-se e se completa ao
associarmos aos aportes tericos da Sociolingstica Interacional, os da Teoria da
Argumentao. Assim, observamos conjuntamente essas duas teorias que, apesar de
apresentarem direcionamento especfico, podem se aproximar em vrios pontos, como: a
importncia do reconhecimento do auditrio ou do pblico a quem se destina o enunciado, a
influncia do ato (verbal ou no) na caracterizao de um interactante, a existncia de um
acordo interacional entre os participantes de uma interao verbal, a relativa estabilidade
atribuda ao interactante, a desqualificao e o descrdito associados ao discurso considerado
frgil pelos interlocutores, a importncia do reconhecimento de valores de uma sociedade para
a elaborao do discurso durante uma interao verbal constatao significativa a que nos
levou essa pesquisa.

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146
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em 03 jul. 2006.

ANEXO 1
TRANSCRIO

148

O programa transmitido ao vivo em agosto de 1998, pelo Sistema Brasileiro de

Televiso - SBT, com durao de uma hora, apresentou-se em 2 blocos separados por
intervalo comercial, como apontamos na transcrio a seguir.
Os locutores so identificados, em nossa transcrio, como L enumerados de acordo
com a ordem de apresentao do programa. Assim, para localizarmos os locutores,
identificamos como locutor 1 (L1) os enunciados do mediador Srgio Groisman e como
locutor 2 (L2) os enunciados de Fernando Collor.
Ao todo, so dezessete os jovens entrevistadores identificados como locutores L3,
L4, L5, L6, L7, L8, L9, L10, L11, L12, L13, L14, L15, L16 e L17.

BLOCO 1
L1

MAIS SOM ... ((aplausos)) mais mais mais mais mais mais mais...
((aplausos)) e boa tarde garoto boa tarde garota agora mais UM::....
PROGRAMA LIVRE... Programa Livre hoje especialssimo... vai
receber o ex-presidente Fernando Collor de Melo ao VIVO... com a
gente aqui... colgios Equipe... Bandeirantes... Logus... Arquidiocesano...
pessoal de Americana... Argos de Santo Andr... Anglo
Vestibulares...portanto...no prximo bloco... ao vivo...o presidente expresidente Fernando Collor de:: Melo... Programa Livre d um tempo e
volta J

L1

muito bem... voltando ao vivo aqui...SBT... Programa Livre...o expresidente Fernando Collor de Melo j est se dirigindo aqui... para os
nossos estdios... onde... em trs minutos... sentar aqui... ((aponta para o
assento destinado ao entrevistado)) pra conversar com a gente aqui... a
respeito
das
perguntas
que
sero
feitas
pelos
adolescentes...representando...a juventude brasileira aqui...hoje...no
Programa Livre...pra gente ganhar tempo e ter 2 blocos bem grandes...
sem intervalo... a gente vai pra mais um... em::: trs minutos... a gente
voltaVOLTA

10

15

149

BLOCO 1

20

25

30

35

L1

muito bem...voltando ao vivo aqui pelo SBT Programa Livre... que

recebe agora... o ex-presidente Fernando Collor de Melo ((entrada de
Collor e vaias do auditrio)) boa tarde... muito obrigado pela vinda...
ao:: Programa Livre

L2

eu que agradeo o convite que voc me fez e com muita alegria que
estou aqui em seu programa

L1

muito obrigado e a partir de agora... vamos comear as perguntas... ao

ex-presidente Fernando Collor de Melo... que est no Brasil efetivamente
h quanto tempo? sei que tem uma ponte area a mas...h h essa ltima
vez t quanto tempo aqui direto?

L2:

no...j estou de volta ao Brasil des::de... fevereiro/final de fevereiro

comeo de maro...

L1

agora vai ficar?

L2

e vou ficar aqui j estou de volta ao Brasil

L1:

ta ok vamos comear as perguntas ah:: primeira garoto fala

L3:

Rodrigo do Colgio Arbes... o senhor acredita que foi julgado e

condenado por que estava num partido de menor poder poltico? assim...
se o Sr. estivesse num PMDB ou num PFL se no... no seria
condenado... no impeachment?

L2:

no sem dvida se eu tivesse maioria no Congresso Nacional... jamais...

teria acontecido o chamado impeachment... e isso no foi dito por mim
quer dizer isso foi dito pelos lderes inclusive da oposio... ah::: no
fundo o que ns percebemos que na eleio de 1989... ela foi uma
eleio solteira... ou seja foi eleito apenas o Presidente da Repblica no
houve eleio para deputado e para senador... de modo que quando eu
tomei posse em maro de 90... o Congresso... com o qual eu comecei a
governar era o Congresso eleito em 1986... portanto... eleito esse
Congresso num moMENto diferente da minha eleio seis meses depois
da minha posse... houve a renovao desse congresso... que tambm foi
eleito num moMENto diferente... daquele que elegeu o presidente em 89
essa eleio de 98 uma eleio diferente porque uma eleio casada...
ou seja... quando a gente vai votar no presidente que a gente quiser... a
gente levado a votar... nos candidatos a deputados e senador... que
estejam identificados com esse presidente... e isso constitui-se ento a
chamada base parlamentar... eu no tinha base parlamentar... o meu
partido era pequeno... e continua sendo pequeno... se eu tivesse maioria
no congresso nacional... nada disso teria acontecido.

L1:

ok quem mais? ...t com o microfone a? no... ento pergunte depois ce

passa pra ele

L4:

::... diante de uma possvel candidatura nessas eleies... como o senhor

pretende i/h:: se apresentar diante do povo que uma vez te elegeu e
depois te deps... e quais so as suas propostas?

L2:

veja que... eu me apresento hoje diante...diante de todos vocs... tendo

sido... o homem pblico... mais investigado desse pas... o mais

40

45

50

55

60

150

BLOCO 1
humilhado o mais xingado o mais achincalhado o mais execrado... e
seguramente o mais investigado... o ltimo homem pblico que sofreu
alguma coisa parecida... em termos de:: de::... investigao... foi o doutor
Getlio Vargas... em 1950... e que lamentavelmente no suporTOU...
aquela presso e deu fim a sua prpria vida... ento hoje eu me
apresento... tendo sido... como disse... investigado de cima a baixo... quer
dizer foram 2 anos de/e meio de investigao... em que investigaram...
TOda a minha vida... e todo o resultado dessa investigao foi levado a
considerao da mais alta corte de justia do pas... que me considerou
inocente daquelas acusaes... e eu me pergunto se hoje... h um
homem... bom se ns se ns estamos vivendo num estado democrtico de
direito... e se ns acreditamos... que justia cabe julgar as denncias
que so feitas... e no ao... ao nosso interesse partidrio... ento ns
temos que reconhecer que esse o canal legtimo... que ns podemos
recorrer dentro de uma democracia... para sabermos quem est com a
razo... e a mais alta corte de justia do pas... me declarou inoCENte
dessas acusaes eu no sei se houve um homem pblico brasileiro...
hoje... submetido s mesmas investigaes a que eu fui submetido... se
eles poderiam apresentar ao final dessas investigaes... esse atestado...
que me foi dado pela mais alta corte de jusTIa do pas... de inoCENte
daquelas acusaes... fui julgado pelos polticos... fui e fui condenado...
fui julgado pela justia e fui absolvido... e o que eu desejo agora... nada
mais nada menos... que seja dado o diREIto ao eleitor de fazer esse
julgamento... sem intermedirios... que votem contra mim ou a favor de
mim... mas o eleitor... representando a sua conscincia representando o
seu desejo representando as suas expectativas... e no que... meia dzia
de gatos pingados... l no Congresso Nacional... se arvorem no direito de
em nome de 35 milhes de eleitores... de fazerem o que fizeram... vocs
todos se lembram que quem comandou... esse processo contra mim... foi
o ento presidente da cmara dos deputados... chamado Ibsen Pinheiro...
que trs ou quatro meses aps aH :: eles terem me arrancado da
presidncia... eles mostraram a sua verdadeira face... Eles... os anes do
oramento... eles sim... estavam assaltando o tesouro nacional... eles
sim... estavam fazendo as ... as diabruras e travessuras que todos ns
conhecemos... e se eles me arrancaram da presidncia... porque minha
gente... seguramente eu no era um deles... e no estava fazendo o jogo
deles

65

70

75

80

85

90

95

100

105

110

L1:

agora.... ...quando quando ((aplausos)) quando o senhor fala ((pausa

prolongada)) quando o senhor fala quatro ou cinco gatos pingados... o
senhor t se referindo a maioria do Congresso naquele momento...
TAMBM eleito pelo povo assim como o senhor

L2:

sem dvida sem dvida/me refiro/quer dizer uma fora de expresso...

eu me refiro ah:: ao Congresso Nacional comandado... por este que eu j
falei o nome... e que em nome de 35 milhes... n?... tomaram aquela
atitude sem terem autoridade moral para isso porque ele que comandou
tudo ele que atropelou todo o processo... porque minha gente vocs
talvez no tenham... parado um pouco pra acompanhar todo esse
processo foi uma... foi uma... do ponto de vista jurdico n?... foi uma
violncia atrs de outra porque no me foi dado direito de defesa em
nenhum instante no me foi dado ah: oportunidade de poder falar...
dentro ((risada)) dentro do processo... de modo que as coisas foram
acontecendo assim de uma forma ah:... violenta... e ah: ah ah inclusive...

151

BLOCO 1
115

120

afetando a prpria constituio n?... de modo que:: o que eu desejo

nesse momento de colocar o meu nome ao julgamento popular s isso
L1:

quem? quem? quem? quem? quem? quem?

L(?)

(incompreensvel)

L5:

::: o senhor acredita no dito popular que o brasileiro no tem memria...

por isso o senhor est ree/candidatando... a propsito o senhor tem
memria? ((gritos e aplausos))

L2:

no o povo o povo o povo brasileiro o povo brasileiro tem memria o

povo brasileiro tem memria... o que... o que o povo brasileiro est
fazendo n? deste perodo para c... fazendo o seu verdadeiro juzo...
porque eu digo pra vocs minha gente eu j tive a idade de vocs... no
eu j estive em colgios secundrios eu era lder estudantil era lder ::...
na universidade... na poca do golpe militar n? eu levei muita pancada...
fui preso duas vezes... de modo que eu se tivesse na posio de vocs
naquela oportunidade com aquela campanha da mdia eu seguradamente
estaria tambm na ruas pedindo a deposio do presidente que fosse...
ento eu eu entendo perfeitamente tudo que se passou e entendo... a
mobilizao que foi feita com os jovens porque eu tambm j fui
mobilizado... ento ah: de modo que eu acredito que o povo brasileiro
sim tenha memria... eu tenho memria por exemplo memria... exata de
tudo o que aconteceu... desde que eu comecei di a::: na::: minha faixa dos
quatorze quinze dezesseis anos... a participar de alguma forma da vida
poltica do meu pas... e eu tenho a memria muito grande de tudo o que
aconteceu... agora acontece que ao longo do tempo a gente vai fazendo o
nosso juzo... porque muitas coisas que dizem... quantas vezes a gente
no /uma pessoa no chega pra gente e diz assim... no fala com esse
camarada no porque ele no presta porque ele um chato... e daqui a
pouco a gente vai falar com a pessoa e descobre que completamente
diferente daquilo que nos disseram... o que importante o que
importante que seja dado oportunidade... ao povo brasileiro de fazer o
seu juzo dentro de um ambiente de razovel tranqilidade... sem que
haja um clima de emoo... transbordando pelas ruas... de modo a dizer...
esse fulano aqui culpado... temos que crucific-lo ele o causador
de tudo e tal... ns temos que ter uma ponto de razo... e pra isso
preciso que tenhamos memria... e o povo brasileiro TEM memria

L1:

ok...em cima garoto... garoto fala

L6:

...eu queria saber ...depois de... depois de tudo que o senhor foi
acusado... o que voc acha da misria assim que est no Brasil... na:: em
questo seca... do nordeste assim... e o que o senhor acha do plano do
Fernando Henrique?

L2:

bom ns tamos viven::do... um momento... de extrema gravidade no pas

no ... todos ns sentimos nas nossas casa vocs sentem nas suas as
dificuldades por que passa o pas... ns temos hoje alguma coisa que a
sociedade conquistou que positiva... que chamada a estabilidade
monetria... mas acontece que essa estabilidade monetria... est
sen::do... mantida a custa de um enorme sacrifcio... ns temos hoje
desemprego recorde no pas... a sade nunca esteve numa situao de
calamidade como hoje se encontra... e ns nos lembramos que nos foi

125

130

135

140

145

150

155

160

152

BLOCO 1
pedido o imposto do cheque... o chamado CPMF dizendo me dem o
CPMF que eu salvarei a sade... o CPMF recolhe de seis a sete bilhes
por ano... e desses recursos quase NAda vai para a sade vocs a alguns
alguns so universitrio n?... e sabem que hoje a universidade est
relegada... a um plano secundrio... quando a universidade num num
mundo globalizado como est... tem que se a fonte de crebros e de mode-obra extremamente qualificada... para ajudar o pas a competir nesse
mundo globalizado... ns temos a os aposentados sendo tratados com
adjetivos e:: de forma pejorativa... ns temos a o/ah:: os funcionrios
pblicos que esto h quatro anos sem reajuste... ns temos a os
comerciantes... os empresrios os industriais que esto quebrando esto
falindo... por culpa desses juros extorsivamente altos que esto
impedindo o pas de progredir... enfim... e ns vemos a esses efeitos
todos causados pe/pe/pela po:ltica econmica e ficamos todos muito
preocupados a crise que se abate sobre o pas sria o organismo
econmico brasileiro est debilitado... e... portanto qualquer vrus que
venha l de fora seja da sia se/seja da Rssia vai pegara esse organismo
debilitado... e pode sub/submeter a esse organismo a um processo
durssimo... de uma doena de difcil recuperao... por isso que eu
acredito que necessrio ns fazermos mudanas profundas... mantendo
a estabilidade mas com desenvolvimento

165

170

175

180

185

190

L1:

agora......na hiptese... do senhor (poder) se candidatar poder se

candidatar atravs do TSE e numa hiptese... de um segundo turno
ah::::exsistir o que existe hoje uma::... uma::... uma briga bem forte
entre Lula e Fernando Henrique... no segundo turno... em quem o senhor
votaria?

L2:

eu votaria no Lula

L1:

no Lula... por que... por que essa mudana to grande?

L2:

porque... o Lula e outro dia num programa de rdio... outro dia num
programa de rdio... outro dia emBOra eu ache que num segundo turno
estaremos novamente eu e Lula... mas num ((gritos da platia)) num
programa ((gritos da platia)) me permitam dizer isso ((gritos da platia))
bom ((silncio)) mas deixa eu dizer... deixa/deixa eu dizer... ento eu
estava num...num programa... num programa de rdio num debate... e me
perguntaram alguma coisa sobre o::... eleio e sobre:: o Lula ...e tal e eu
me referi ao Lula como o companheiro Lula... e havia dentre os
jornalistas dois que eram do PT... e eles intrigados com aquilo de
companheiro companheiro a ele me pergunta... mas pera a... como
cham-lo de companheiro... ele no seu companheiro... a eu disse
engano seu... ns fomos companheiros no:: na campanha das diretas...
ns fomos companheiros na disputa pela presidncia em 89... e hoje
somos companheiros na mesma viso crtica que TEmos... do governo
FHC... ento no posso /posso dei/ :: :: deixar de dizer que eu me
considero HOje... e nessas circunstncias um companheiro... e falo...e
falo que num segundo turno embora eu acredite... segura e
sinceramente... que num segundo turno estaremos Lula e eu novamente
reedidanto... a final de 89... se houver... se houver se...no der isso... e se
der Fernando Henrique e Lula... eu votarei em Lula para presidente

L1:

aqui ah

195

200

205

210

153

154

BLOCO 1

215

220

L7:

:: o senhor acha que o que aconteceu com PC Farias foi queima de

arquivo?

L2:

no sei se foi queima de arquivo ou se... o que houve exatamente... eu

devo me valer... do relatrio da polcia... que foi muito investigado n?
vrios investigadores substituram vrios investigadores at chegarem a
concluso... de que foi um clima um crime passional n? ...ento eu
tenho que me valer pelo laudo que a polcia divulgou e tornou oficial.

L8:

al... senhor presidente eu queria saber ah... porque o senhor se declara

totalmente inocente n? e... que foi na verdade posto num esquema

L2:

no ningum ningum santo... eu no sou santo eu cometi erros

L8:

t ok da maneira como
o senhor exps mas da maneira

L2:

claro... claro que eu cometi erros agora... no s um minutinho...

agora... agora... agora nenhum nenhum... nenhuma dessas... acusaes
graves que me fizeram elas foram verdadeiras... porque se fossem
verdadeiras eles teriam vocs no acham que eles teriam me condenado
claro que teriam... na/nada disso tanto que no foi porque foram dois
anos e e meio de investigaes ta certo... desculpe a interrupo

230

L8:

com certeza o senhor fala que... foi investigado sua inva/h:: sua
privacidade foi invadida e tal... s que a maioria dos brasileiros no...o
consideram inocente eu queria saber como o senhor lid com isso de...
legalmente sendo inocente mas... ... moralmente eu acho que no por
a ...entendeu ((aplausos e gritos))

235

L2:

veja...((gritos do auditrio)) veja... ((gritos do auditrio)) veja... ((gritos

do auditrio)) pra isso pra isso que existe uma eleio... entende pra
isso que existe uma eleio ah:: e pra isso que eu desejo ouvir... a
resposta popular nas urnas... quer dizer voc fala e com toda... e com
toda a propriedade que o :: que o seu entendimento... ah:: merece... de
que esse no seu entendimento... mas vamos vamos ouvir... o conjunto
da populao... e exatamente essa resposta que eu estou buscando... eu
estou buscando... nas URNAS a resposta da populao brasileira... a
essa dvida que alguns segmentos ainda tm... e eu desejo
democraticamente submetendo o meu nome a julgamento popular... ter
esse julgamento popular... nas eleies de 98

L9:

senhor senhor ex-presidente eu queria saber do senhor... sem muita auto

propaganda... se:: o senhor dorme tranqilo sabendo mesmo sabendo
que:: cento e cinqenta milhes de pessoas te odeiam? ((gritos e aplausos
da platia))

L2:

no no exagera ((gritos da platia)) ((risadas)) no exagera no exagera

cento e cinqenta milhes no at porque... no/ ns temos que...
((barulho e risada de L2)) veja bem... no ... e por isso ser isso que
eu desejo... eu:: eu repito n? por isso que eu desejo submeter o meu
nome a julgamento popular porque eu desejo saber... realmente... qual

225

240

245

250

BLOCO 1
255

260

o julgamento popular... sobre o meu perodo como Presidente da

Repblica e sobre as expectativas que eu posso despertar ainda no seio
da populao em relao ao nosso futuro... essa a resposta que eu busco
L1:

cad...aqui aqui aqui

L10:

gostaria de saber a sua opinio... sobre a grave cri::se:: social que o pas
est enfrentando no governo Fernando Henrique... inclusive o
desemprego que assustador um milho e seiscentos mil de
desempregados s na grande So Paulo?

L2:

h o desemprego o desemprego o desemprego minha gente realmente ...

... enorme... gritante nunca um pas ah ::ah:: encarou enfrentou um
problema social como este... e na / no o desemprego causado...
basicamente por uma poltica econmica que est em curso... h um
desemprego inicial... nesse mundo chamado globalizado... que causado
pela globalizao... os pases ricos e desenvolvidos por exemplo... ele
tem desempregados... e quem so esses desempregados? os
desempregados dos pases ricos e desenvolvidos so aqueles
trabalhadores que... extremamente qualificados... recebem um salrio...
compatvel com essa qualificao... por exemplo... um programador de
software na Alemanha que ganhava dez mil dlares por ms... foi... est
sendo despedido no incio do processo de globalizao... substitudo o
seu trabalho por algum que na ndia Bangladesh por exemplo faz aquele
mesmo tipo de servio por mil dlares... ento o desemprego no incio do
processo da globalizao... num mundo desenvolvido e rico... afetou
mo-de-obra extremamente qualificada... e com remunerao compatvel
com essa qualificao da sua mo-de-obra... nos pases chamados
emergentes nas economias emergentes como o Brasil... o desemprego
pegou inicialmente quem?... exatamente o trabalhador com sinal oposto...
o trabalhador desqualificado que nem...nem com um processo de
reciclagem conseguiu estar apto para enfrentar essa competitividade
no/no mercado... e que recebia um baixo salrio... ento vocs vejam que
l os rfos os rgos da chamada globalizao... l no mundo
desenvolvido so funcionrios qualificados no mundo em
desenvolvimento so funcionrios... sub-qualificados ento esse um
desemprego que a gente entendo que tem sido causado pela globalizao
o excesso de desemprego... quer dizer esse/essa margem ah...ah enorme
a mais de desemprego no Brasil... vem sendo causada pela poltica
econmica... pela poltica monetria e poltica cambial o que significa
isso taxa de juros extremamente elevada... e uma moeda supervalorizada
que retira... l... dos nossos produtos... da competio externa pela
supervalorizao ou sobrevalorizao... do chamado real... ento o que
ns precisamos de aprofundar as reformas andar com as reformas por
exemplo tributria fiscal para evitar que essas duas ncoras ah:: a
monetria e a cambial proporcionem isso que ns estamos assistindo
hoje... que no somente o desemprego... mas uma crise social sem
precedentes aqui em So Paulo a cada vez que volto a So Paulo... eu
encontro mais relatos e mais pessoas dizendo sobre a insegurana que
vivem aqui na capital... dos assaltos que so feito enfim desse/desse
clima quase de estado de stio em que:: est vivendo as grandes
metrpoles das quais So Paulo sem dvida a mais importante

L11:

oi eu queria saber como voc responde hoje as acusaes que foram

feitas sobre o uso de drogas

265

270

275

280

285

290

295

300

305

155

BLOCO 1
L2:

sobre o uso de drogas? ((aplausos e gritos do auditrio)) olha ((risada))

isso a ((risada)) isso a j...j foi to...to dito e to... e to repetido no
? eu quero dizer a vocs que... eu quero dizer a vocs que... ah:: todas
essas acusaes... tambm so acusaes falsas... vocs sabem... vocs
sabem... vocs sabem... conhecem a minha vida... no ... conhecem a
minha vida que foi muito bem :: explorada pela imprensa e muito bem
dita... eu sempre fui uma pessoa dedicada a uma vida exTREmamente
saudvel... sempre fui... sempre fui... desportista... no ?... sempre
pratiquei os meus esportes a vida ao ar livre e... nas vezes que eu posso
falar com pessoas como vocs eu sei que vocs gostam tambm muito de
esportes eu digo olha minha gente... vo pro esporte vo pra fazer uma
atividade fsica deixa essa coisa de droga de lado porque no leva...
ningum a nenhum lado... ento eu quero exaltar exaltar a sade... a
condio e o condicionamento fsico... como uma maneira que ns temos
de administrar BEM... aquilo que Deus nos deu que foi o nosso corpo...
se ns no administrarmos BEM... o nosso corpo cuidando da nossa
sade... ns no saber/ saberemos administrar nada na nossa vida.

L12:

:: eu quero saber se::::assim/se:: quer se submeter a um julgamento

popular agora n?... ento eu quero saber se voc no acha... que:: o seu
poder de persuaso maior que a capacidade de discernimento do povo...
que no tem cultura... e no tem e...ducao necessria pra/e facilmente
manipulado? ((gritos e aplausos do auditrio))

L2:

veja que:: ((gritos do auditrio)) voc me atribui um poder de persuaso

que eu no sei se tenho... o que eu sei que tenho

310

315

320

325

330

L(?):

(incompreensvel)

L2:

bom ento se tenho

obrigado ((risada do locutor e aplausos do auditrio)) agora... agora...
agora pessoal... o que eu sei que tenho o seguinte... o que muitos de
vocs tm... eu no sei fazer nada na minha vida que no seja com
paixo... com ardor e ((risos e gritos do auditrio)) com vontade ((risos e
gritos do auditrio)) no no a paixo piegas ((risos)) no... no... cs
esto entendendo... no essa paixo no essa paixo piegas paixo
piegas uma paixo no sentido de me dedicar inTEgralmente quilo que
eu t fazendo... ento... ento... s vezes... s vezes... vocs como ela
entende a persuaso... ah:: talvez seja a vontade que eu tenho de
transmitir a Minha verdade cada um tem a sua verdade... e eu GOSto de
transmitir a minha verdade com a absoluta sinceridade... e com e com
absoluta convico daquilo que estou dizendo... e no sou somente eu...
eu acredito que todos aqueles que... estejam numa posio de:: homem
pblico... colocando seu nome ao julgamento popular... eles tm no
somente o direito mas o deVER de passar a sua verdade... e deixe que
populao... o povo eu sempre digo... o povo pode ser inculto... mas no
burro... o povo muito mais sbio do que ns podemos imaginar... e o
povo o que ns temos sempre que ver minha gente... as grandes
transformaes sociais... as grandes transformaes sociais as grandes
mudanas histricas ocorridas no mundo em qualquer poca que se
considere... teve a decisiva participao popular... ento o povo

L(?):

(incompreensvel)

335

340

345

350

156

BLOCO 1

355

L2:

L(?):

bom mas se voc disser que foi manipulada

voc tambm pode ah:::ah::dizer que ah::ah:: aqueles que saram s ruas
de cara pintada contra mim foram manipulados e::
(mas voc disse isso)

L2:

eu no acredito que dizer ((gritos do auditrio)) no ((gritos do

auditrio)) a manipulao... minha gente a manipulao ela a
manipulao ela pode existir existir mas em determinado momento em
relao a um a um determinado segmento... a manipulao no geral...
impossvel haver uma ma-ni-pu-la-o global minha gente

L1:

ok no prximo bloco a gente continua... programa livre d um tempo

volTA J

360

157

BLOCO 2
365

L1:

beLEza voltando ao vivo... aqui... no SBT Programa Livre com o expresidente Fernando Collor de Melo... garoto fala

L13:

j que tava falando de manipulao... eu queria saber se... voc no acha

que se no tivesse sido to ajudado pela Rede Globo... principalmente no
seu ltimo debate com o Lula que foi editado para ser passado no Jornal
Nacional se o senhor teria ganhado as eleies? ((gritos e aplausos do
auditrio))

L2:

olhe... preciso a gente... voltar um pouco atrs no e:: para ver como
foi:: como se realizou a eleio em 1989... em 1989... eu era... um
candidato... considerado azaro... por qu? porque eram as primeiras
eleies democrticas depois de quase trinta anos de jejum de abstinncia
eleitoral no ... depois do golpe de 64 ns ficamos quase trinta anos sem
eleio para presidente... e ento em 89... qual era ah:: o que se discutia
n?... com tantos nomes... pesos pesados da poltica nacional... havia a j
falamos do do Lula... do Ulisses Guimares o Mario Covas o Paulo
Maluf o Guilherme Hadib Domingues o... Leonel Brizola enfim... e
havia um um candidato a presidente... que::: tinha sado do governo de
Alagoas com um partido inexpressivo... do ponto de vista do:: de
conhecimento:: da populao e de capilaridade ou seja de representao
dos municpios brasileiros... ento naturalmente no nem porque a
imprensa no quisesse... a:: minha candidatura no h no era dada
nenhuma importncia porque achavam que era uma brincadeira... ento
no primeiro turno da eleio o que ns assistimos... foi exatamente isso...
a grande mdia dando um cobertura ah::: aos::: candidatos... e
naturalmente queles que eram conhecidos at porque eu acho que a
populao queria saber mais... dos candidatos que elas que ela populao
conhecia melhor no ?... no segundo turno foi diferente... porque no
segundo turno como vocs sabem... plebiscito... ::: azul e vermelho
branco e preto no ? no tem no tem meio termo o segundo turno turno
::: foge inteiramente racionalidade da eleio...muita gente chegou e
disse assim no eu votei eu votei no Collor porque:::eu no queria o
Lula... no eu votei... no Collor porque::: eu achei que:: o Lula ia fazer
alguma coisa de comunismo no pas... essas coisas bobas... no ::: esses
raciocnios bobos no ::: mas que naturalmente no significam que se
votou naquele candidato escolhido
porque gostaria de votar nele...
ento ah::ah:: no segundo turno.. ah o que houve foi um
posicionamento... dos diversos rgos de comunicao em relao a uma
candidatura ou a outra eu no eu-no concordo na questo da
manipulao o que dizem que a Rede Globo fez em relao ao debate
porque o debate foi transmitido ao vivo para todo o Brasil... em cadeia
nacional de rdio e televiso... ento foi um dos programas... foi esse
horrio um dos mais ouvidos no ... um dos maiores ibopes havido
naquele tempo foi exatamente o debate final... entre Lula... e eu na
disputa pelo segundo turno... ento difcil haver manipulao quando a
transmisso ao vivo... que manipulao pode haver?... nenhuma
manipulao eu acredito que o o::: o fundamentalmente o que::: o que
houve... o que houve... o que houve do mesmo modo que no primeiro
debate eu no fui bem... no segundo debate eu acho que fui melhor que o
Lula... ento o que ficou foi a impresso do ltimo debate

L13:

mas a edio que eu estou falando ::um resumo que foi feito pra ser
passado no Jornal Nacional... eles fizeram um resumo de seis minutos...

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158

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BLOCO 2
que passou::: praticamente :: um minuto a mais do senhor falando que o
Collor/que o Lula
L2:

bom isso a eu no no imaginei no peguei no sei ((vais do auditrio))

mas fundamentalmente o que houve foi isso quer dizer o debate passou
ao vivo... o debate passou ao vivo

L14:

primeiro eu queria dizer que eu tenho esperana de que voc no v para

o segundo turno... e depois eu queria saber que:: voc gostando tanto da
natureza por que o senhor no fez nada pelo meio ambiente e:::

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L2:

L14::

e no e que voc pode fazer mesmo sem ser presidente da repblica

voc no precisa disso

L2:

sei mas pera a pera a pessoal assim tambm no ((risos

e aplausos)) nossa senhora em relao a

L?:
L2:

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455

nossa senhora
pera a no ((risos))

(incompreensvel)
em relao a questo ambiental a questo ambiental o que o avano que
o Brasil deu na minha administrao olha... no no no sou eu que
tou dizendo... no sou eu minha gente que tou dizendo... isso a so os
prprios organismo internacionais no ::... no que diz respeito respeito
poltica indgena... no que diz respeito respeito poltica indgena...
poltica ambiental o Brasil deu um passo giGANtesco ns realizamos
aqui em 1992... a maior conferncia que /ah:: tomando-se em
considerao para dizer se a maior... o nmeros de chefes de estado e
chefes de governo presentes nessa reunio... foram 158... chefes de
governo e chefes de estado e estivemos reunidos durante quinze dias...
l... no Rio de Janeiro tratando exatamente de avanos com propostas
ambientais para salvar o nosso planeta... ns assinamos tratados da maior
importncia essa conferncia do Rio sobre meio ambiente e
desenvolvimento considerado um marco... um marco histrico pela/na
luta ambiental... na questo indgena... no sei se vocs se lembram...
mas ns conseguimos salvar os ianomani... os iannomani estavam sendo
dizimados pela ao... dos homens brancos... e por ao de uma poLtica
indigienista que o/os levaria certamente extino... e ns fizemos uma
reserva de oito:: milhes de hectares na Amaznia... exatamente para
preservar uma das culturas mais antigas de que se tem notcia nas nossas
Amricas... ah:: na questo do... na questo da do nosso dia-a-dia eu fiz
incluir no currculo escolar ah:: uma disciplina de educao ambiental
para que desde a mais a/a a criana n? a mais tenra idade pudesse tomar
conhecimento da importncia que tem a nossa natureza... no enfim... eu
acho que:: em relao questo ambiental ns demos um passo MUIto
grande e/eu quero at lembrar a vocs um episdio... ah:: eu gostava
muito e continuo gostando hoje talvez um pouco menos mas eu gosto de
velocidade eu gosto de esportes perigosos... e eu fazia... eu fazia jet ski...
e uma vez o Jacques Costeau o Jacques Costeau :: o comandante

BLOCO 2
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((tossiu)) Jacques Costeau... ((tossiu)) que faleceu recentemente... no ano

passado ele chegou pra mim e disse assim ((tossiu)) eu queria lhe fazer
um pedido ((pausa prolongada)) que voc parasse de andar de jet ski... eu
disse mas por qu comandante... e ele disse o jet ski em geral em geral
isso eu queira passar para vocs o jet ski em geral... utilizado utilizado
sempre naquela rea ah::: perto da... arrebentao... ou seja... perto da
areia em se tratando de mar... e ali... naquela regio naquela zona em
que os alevinos que so os os as ovas dos peixes... vo buscar ah:: o
calor necessrio para a sua correta... reproduo e desenvolvimento... e o
jet ski passando ali naquela regio... ele mata e aniquila bilhes e bilhes
e bilhes de alevinos... ento ele disse eu queria lhe pedir que no no
usasse mais o jet ski porque isso pode causar as pessoa podem querer
achar que isso bom e vo querer fazer a mesma coisa... e isso ah::
afeta e causa um enorme dano natureza... desde esse dia eu parei de
ujar/usar de usar o jet ski e queria tambm deixar isso com vocs se
vocs gostam de jet ski que usem... que usem fora fora dessa regio
((gritos e aplausos do pblico))

465

470

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L1:

fala fala garoto

L15:

senhor presidente... eu queria::: bem/ voc pelo jeito que t... criticando o
Fernan/Fernando Henrique voc deve... querer algumas mudanas n?...
e eu gostaria de saber como voc pretende fazer isso... partindo de uma
famlia oligrquica do nordeste... e com apoio de:: grandes interesses l
que:: mais do que sabido... que eles mantm a misria daquela
populao... para que elas no tenham educao... entendeu... e pra dar o
voto... os chamados currais eleitoreiros n?... pra como... currais
eleitorais... entendeu? que usam esse voto entendeu dessa populao
miservel que no tem educao... entende?... e a pode... pode... de
repente eu no sei se o caso do senhor... mas o que me parece apoiar
um certo candidato e esse candidato acaba vencendo... eu quero saber... e
qual a bancada ruralista n?... que uma bancada ruralista n? que::
vende votos n?... que um absurdo... o Fernando Henrique t tendo que
ah::ah:: aprovar algumas coisas ta tendo que::... gastar no sei quanto em
cada votao... eu quero saber VOC entende? partindo dessa base
eleitoral que o nordeste... como que voc pensando em fazer algumas
mudanas e:: com esses interesses... s pra complementar ((entrega o
microfone a L16))

L16:

... voc falou aqui... que:::... ... algumas ... incoerncias aqui no seu
discurso t... voc falou da equipe econmica do Fernando Henrique mas
muitos membros da equipe econmica do Fernando Henrique foram...
membros da sua e/equipe econmica como o Candir t... o:: o... Renan
Calheiros que o ministro da:: da:: justia que... c acabou de citar
como... que voc... no foi ::: culpado pela justia no sei o que foi ::
teu colega de Alagoas ministro da:: da justia l... voc tambm falou
do congresso nacional... s que no segundo turno da eleio... ::: a
grande maioria do congresso... foi a favor seu... principalmente o PFL ou
na poca o PDS n? toda a bancada deles eram a seu favor... e voc tinha
maioria do congresso no comeo do governo... e outra coisa... voc falou
que... por falta talvez de memria nossa aqui... voc era um considerado
um azaro na campanha de 89... mas desde da conveno do PMDB por
exemplo:: voc j... j estava em primeiro lugar na... na eleio na
pesquisa com que... pra/ explicar que a conveno do PMDB foi feita na
mesma poca que/que tamos hoje aqui pra eleio mais ou menos... voc

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BLOCO 2
j era j era o primeiro lugar empatando com o Qurcia n? na::: poca
na poca da elegeram o Ulisses Guimares na conveno ento voc no
era voc no foi um azaro voc falou que no no segundo turno as
pessoas no votaram em voc... porque::voc tava ah:: ...no:: ia:: ::
votar votavam em voc porque no iam votar no Lula... s que desde o
primeiro turno voc j tinha quarenta porcento dos votos... t e agora eu
vou fazer uma pergunta pra voc ((risos de Collor e aplausos do
auditrio)) tendo em vista a guerra civil colombiana que podemos
presenciar neste momento ((gritos do auditrio)) eu quero dizer que... a
guerra civil foi provocada na:: Colmbia... porque em 1958 pela aliana
do::: partido conservador e o partido liberal que so... o equivalente no
Brasil aos partidos conservadores da elite... burguesa... que governam o
nosso pas... eles chegaram a um acordo... e:: comearam a governar o
pas... p/por democracia democraticamente e:::: esse acordo fez surgir a
sombra... a sombra desse governo... o as guerrilhas colombianas tipo
FARCS e:: Exrcito de Libertao e etc e essas guerrilhas hoje
comandam... :: quarenta porcento do pas junto com os grupos
paramilitares lanados pelo... pela aristocracia rural e pelo governo norteamericano... a eu que/queria fa/falar eu queria que voc ((gritos do
auditrio)) respondesse pra mim... eu queria se voc no tem medo que
/com a elite contnua no governo Brasil democrtica com essa falsa
democracia que governa hoje... o:::: movimento sem terra se armar por
exemplo... como se armaram os exrcitos... de libertao da Colmbia se
armarem... e provocar uma guerra civil no Brasil ((aplausos e gritos))

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530

535
L2:

540

eu continuo... eu continuo acreditando eu vou tentar... eu vou ver se me...

me lembrarei lembrarei... das das perguntas que foram feitas ((gritos)) e
se faltar alguma por favor vocs me lembrem bom vamos comear pela
ltima a que me parece... a mais... a mais importante... e ah::
conjunturalmente mais ((pausa prolongada)) qual foi mesmo? ((gritos))
ah das oligarquias ento vamos comear pela dele... ah:: a minha
famlia... no uma famlia que :: a gente pode chamar de oligrquica

L?:

545

L2:

L?:

550

555

L2:

(incompreensvel)
sim pera a
mas l existem... veja bem... no/ns somos ns somos a nossa famlia...
uma famlia basicamente de jornalistas... era jornalista meu bisav meu
av meu pai e ns ns
(incompreensvel)
no no diga isso... no diga isso... isso
uma agresso desnecessria... bom e... e eu tambm entende... ento
tambm... ento ns sempre nos dedicamos ao jornalismo sempre nos
dedicamos ao jornalismo ah:: e temos l empresas de comunicao... h
muitos e muitos e muitos anos... e no temos... no somos proprietrios
rurais nunca criamos ou plantamos nada... nos dedicamos nica e
exclusivamente famlia ao nosso negcio ao nosso ao nosso trabalho
que a de comunicao... com televiso com rdio com jornal e com
grfica e editora... bom... ento isso ento no pertencemos

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oligarquia... na questo de da candidatura minha ao governo do estado...

foi uma candidatura... em que se rompeu pela primeira vez os chamados
currais eleitorais... a campanha eleitoral em 1986 a o:: governo de
Alagoas foi uma campanha de uma violncia brutal... que a gente s v
talvez em filme e mesmo assim no acredita... por qu? porque eu me
insurgi exatamente contra esses currais eleitorais... eram currais
inexpugnveis... daqueles coronis n?... que dominavam aqueles votos...
e que com a MINHA candidatura esses currais acabaram sendo
colocados abaixo... ah foi uma... uma eleio... em que da minha
coligao fazia parte o PC do B PC do B estava na coligao comigo
para governador do estado... e eu conheo bem e alguns de vocs
conhecem... eu admiro... o trabalho do PC do B e tenho l pessoas com
as quais eu me relaciono... e eles no iriam entrar em nenhum projeto...
que fosse um defender oligarquias ou muito menos :: a manuteno de
currais eleitorais... de modo que :: e/ no no que diz respeito campanha
presidencial... claro... eu no era conhecido... tanto que eu tinha
manifestei a minha inteno de:: sair candidato... eu tinha um porcento
eu alcancei... ah:: emparelhei com o Brizola e com o Lula... ah::: em:::...
maio ((pausa prolongada)) maio... junho... de 89... foi a que ns
emparelhamos numa pesquisa do GALUP... a partir da... houve um
crescimento grande da candidatura... houve um crescimento grande... eu
tive/cheguei a quarenta e cinco porcento das intenes de voto... e
depois... ca... de julho... at:: outubro... quando foi a eleio... eu ca
para vinte e quatro ou vinte e cinco porcento das intenes de voto no
primeiro turno... eu tive vinte e um milhes de votos... o Lula teve onze
milhes e o Brizola teve dez milhes e quinhentos os dois disputaram at
o ltimo momento qual deles... estariam no/no segundo turno bom...
agora ento em relao a sua e a questo conjuntural... a democracia ah:::
uns dizem no porque democracia porque a democracia t ::: falha a
democracia est doente a democracia isto ou aquilo... ns temos que
entender para facilitar o raciocnio... vivemos numa democracia ou
no?... ento a primeira pergunta a seguinte h eleies livres? h... os
poderes funcionam independe e livremente o congresso nacional justia e
o executivo? funcionam... a imprensa livre?... a imprensa livre?... ...
ento esses so os trs fatores que convencionamos utilizar para saber...
rapidamente... se vivemos numa democracia ou no claro que a
democracia significa isso... o embate de/ de idias a troca de
opinies... quer dizer ::: ningum :: partidrio somente de uma coisa...
todos ns temos as nossas opinies e o importante que ns possamos
expressar a nossa opinio... e s podemos expressar a nossa opinio num
regime democrtico como hoje estamos fazendo aqui... o que acontece
no campo... :: o que verificamos ... uma absoluta falta de controle... do
governo... em relao a esta situao... porque quando comea ::: irmos
ou brasileiros a trocarem tiros... no:: no campo... e em busca da terra ou
pela posse da terra... ns comeamos a verificar o seguinte vem c e onde
est o governo nisso tudo... por qu que o governo no intervm de uma
forma nesse conflito e diz pera a mi/ gente vamos parar com isso...
venham pra c vamos nos sentar... ento senta o aqui o movimento dos
sem terra senta o :: representante da bancada o... o dos ruralistas... sentase ministro da agricultura da reforma agrria ministro da justia vem
c... o que que voc quer... anota... o que que agente pode dar... anota...
vamos chegar aqui ento a um consenso isso a gente pode no pode e
assim que se faz... essa coisa de buscar na bala... e com vtimas... disputa
pela terra isso coisa da idade mdia... hoje em dia no se pode mais
entender que numa numa num estgio da civilizao em que ns esteja/ e

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163

BLOCO 2
que ns estamos... que ns assistamos pela televiso diariamente... essas
cenas terrveis... de saque no ? de de :: pessoas atirando umas nas
outras e sem que o governo tome uma iniciativa para resolver essa
situao... ento ah ah:: situao do Brasil diferente da Colmbia
porque as razes culturais nossas so diferentes das razes... da...
Colmbia e de outros pases ns no temos uma tradio ::de:: ah::: :::
de de um pas que se forma em guerrilhas... para combater isso ou aquilo
ou aquilo outro porque hoje... o combate se faz pelos partidos polticos e
pela eleio que se processa regularmente a cada dois anos dois anos
pra::: de dois em dois anos ns temos eleies porque intercaladas
prefeito e vereador e depois governador e senador e presidente da
repblica... ento numa sociedade em que... h de dois em dois anos a
oportunidade da populao se manifestar livre e abertamente pelo voto a
sua satisfao ou a sua insatisfao... o caminho que ns temos
naturalmente para resolver os nossos conflitos desde que tenhamos um
governo... com pulso... um governo com iniciativa e com sensibilidade...
de verificar que no podemos deixar prosperar essa situao hoje no
campo... sobre pena de entrarmos num clima... de muito perigo que no
interessa a nenhum de ns

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L1:

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agora verdade que:::esse governo comparati/t aqui ((se levanta))

comparativamente esse governo tem feito MUIto... em relao ao
governo ::: que o senhor teve em relao reforma agrria

L2:

ah ah

L1:

muito mais
famlias foram assentadas isso isso

L2:

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verdade

L1:

uma verdade n?

L2:

uma verdade agora veja um:: veja que paradoxo veja que paradoxo o
o::: governo FHC... foi aquele que mais assentou... sem dvidas... foi o
que mais assentamentos fez... bom e se o governo que mais
assentamentos fez... por que... hoje estamos assistindo a essa enorme
revolta dos sem terras? no h a um paradoxo?... porque se o governo
que mais assentamentos fez... ento se deveria dar a ele um certo
crdito... e deveria o movimento estar de alguma forma satisfeito porque
est vendo a proposta da reforma agrria avanar... e porque nunca o
clima... no:: na regio na zona rural o clima no interior nunca esteve...
TO to grave nunca esteve TO aceso nunca as paixes ficaram desen/
desencadeados de uma maneira TO forte... por qu? porque o programa
de reforma agrria no est sendo feito da forma que deveria ser feito...
no adianta a gente a gente chegar numa fazenda retaliar e dizer voc
ento fica com este pedao de terra voc fica com este e voc com
aquele... o que... o que tem que se fazer ao mesmo tempo em que se d
a terra tem que se d a semente... tem que se dar o apoio tcnico para
plantar... tem que se ter uma poltica de preos mnimos para garantir... a
remunerao do:: de que ele vai produzir... tem que haver as vias de
escoamento para poder retirar a safra de onde est para os locais de

BLOCO 2
distribuio... tem que haver tambm uma mnima infra-estrutura... para
que ele possa manter o assentado possa manter a sua famlia... tem que
ter um posto de sade tem que ter uma escola porque seno o que ele vai
fazer naquele meio de mundo... com a mulher com os filhos e ele sem/se
tiver uma doena no tem onde levar se o filho... o filho quer estudar e
no pode... ento o que falta exatamente isso uma conscincia...
global... do problema da reforma agrria... e esse governo embora tenha
feito/ foi o que mais distribui foi o que mais assentou... foi e::e:: no est
dando resultado por qu? porque no est dando a infra-estrutura mnima
necessria... para que esses assentamentos possam funcionar a contento

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L17:

durante as eleies em 89... voc falou que o Lula ia confi/ confiscar as

poupanas e quem acabou fazendo isso um dia depois de ser eleito foi
voc... c acha que um:: candidato POde mentir para ser eleito ou omitir?

L2:

veja que eu ((gritos e aplausos)) o termo o termo confisco no no o

termo que a gente possa... que a gente possa utilizar nesse caso...
confisco um termo... que a gente que a gente usa n?... para dizer
h::::de um ato de um gesto de se tomar alguma coisa e no se devolver...
ento na questo dos ativos no bloqueio dos ativos no houve confisco
porque todos esse recursos foram devolvidos at o ltimo centavo... n?
((gritos)) remunerando isso com juros e correo monetria acima da::da
inflao (gritos)... bom... bom como eu j disse como eu j disse a vocs
preciso tambm que a gente veja o momento em que isso foi foi feito
no ... quer dizer... naquele momento em que eu assumi... havia... havia
uma inflao de noventa porcento ao ms... havia portanto uma inflao
de trs porcento ao dia... havia um excesso de moedas em circulao... e
ns para iniciarmos o governo e implantarmos o nosso programa
econmico... ns tnhamos que criar estabelecer um um espao um
momento para de tranqilidade no que diz respeito inflao para
aplicarmos o nosso programa... a inflao para o ms de abril estava
prevista para chegar a quase duzentos porcentos e a isso seria uma
loucura... bom... ento o que... que ns e::: fizemos na::ah::ah:: no:: no
nosso projeto passava por um congelamento temporrio de preos ou
seja... para combater a inflao... ns temos que dar um congelamento
temporrio de preos... para exatamente os preos parassem de crescer e
para que ns pudssemos aplicar as medidas... no entanto... com aquela
inflao alta e de repente os preos param de subir... o que que
aconteceria com todos aqueles que tivessem com o seu dinheiro... a
primeira idia o primeiro gesto o primeiro impulso era de ir para o
consumo... ou seja aquela geladeira que deixou de ser comprada o
liquidificador que no foi comprado o sof ou isso ou aquilo... ia tudo
isso para o consumo porque de repente... a populao ver/verificaria que
poxa os preos pararam de crescer... vamos consumir... e esse consumo
seria um consumo violento... o que quebraria todo o sistema financeiro e
tambm o sistema produtivo ah: a questo do bloqueio foi uma medida
de urgncia e de emergncia :: de urgncia urgentssima e de
emergncia que foi tomada exatamente para evitar que isso no
acontecesse ah:: naturalmente se vocs me perguntam ... faria isso de
novo NO eu no faria isso de novo e contraria qualquer outra medida...
((gritos)) porque causou porque causou isso que vocs esto dizendo
causou desassossego causou angustia e::: causou sem dvida nenhuma
um trauma na sociedade brasileira

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BLOCO 2
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L1:

:: o tempo acabou::: infelizmente... tem muitas perguntas... a serem

feitas eu sei... o tempo acabou... olha o:::s troncos aqui... dos telefones
congestionaram todos... teria algum telefone para que as pessoas
pudessem... a gente... vai dar as perguntas... ao senhor e talvez o senhor
possa responder... mas de qualquer maneira... eu queria agradece a
vinda... ao Programa Livre e reiterar... se... outra vez for possvel que
voltasse porque:: muita gente... ficou com (vontade)

L2:

olha quantas vezes quantas

vezes Srgio havendo oportunidade com muito prazer que eu voltarei
aqui para continuar ah... esse debate

L1:

bom... obrigado vocs por terem vindo... muito obrigado pelas...

perguntas... at amanh com mais um Programa Livre tchau

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ANEXO 2
DVD