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O CONTEXTO DE PRODUO E A RELAO INTERPESSOAL NA

ANLISE DE TEXTO E NO ENSINO DE LEITURA
Adriana Cintra de Carvalho Pinto

UNITAU/ Faculdade Dehoniana

RESUMO: Contribuindo com o desenvolvimento de capacidades de linguagem do

sujeito para uma leitura mais eficaz de diferentes textos, podemos encontrar diversos
modelos de anlise textual. Mas, neste trabalho, destacamos dois deles: o do
Interacionismo Sociodiscursivo e o da Anlise da Conversao, cujos quadros tericometodolgicos valorizam, alm dos nveis de textualidade, o conjunto de
representaes sobre os elementos do contexto de produo textual, assim como o
conjunto de representaes sobre as relaes interpessoais que se formam entre os
interlocutores. De forma especfica, com intuito de clarificar o conceito de interao
verbal e apontar elementos importantes a serem discutidos durante o ensino de leitura,
discutiremos esses dois conjuntos de representaes.
Palavras-chave: anlise textual; contexto de produo textual; relaes interpessoais
na interao verbal; ensino de leitura.

1. Introduo
Para correntes cientficas sociointeracionistas que estudam a linguagem,
como o Interacionismo Sociodiscursivo, doravante chamado ISD, e a Anlise
da Conversao, as caractersticas composicionais de um texto dependem das
propriedades da situao de interao e das atividades gerais que elas
comentam, assim como das condies histrico-sociais de sua produo.
Dessa forma, os textos se distribuem em mltiplos gneros, que so
socialmente indexados, isto , reconhecidos como pertinentes e/ou adaptados
a uma determinada situao comunicativa (BRONCKART, 2008, p.113).
Em outras palavras do mesmo autor (1997a/2003), os textos, produtos
da atividade humana, veiculariam uma mensagem linguisticamente organizada
e se articulariam s necessidades, aos interesses, s condies de
funcionamento das formaes sociais no seio das quais so produzidos. Assim,
para interpretar um texto, o leitor/ouvinte deve, primeiramente, levantar
hipteses sobre o contexto de produo, ao qual, de certo modo, se incluem as
representaes sobre os tipos de relaes interpessoais estabelecidas entre os
1

Doutora em Lingustica Aplicada pela PUC/SP; professora do Programa de Ps-graduao em

Lingustica Aplicada da UNITAU, desenvolvendo estudos vinculados linha de pesquisa Ensino e
Aprendizagem de Lnguas; professora de Lngua Portuguesa do Departamento de Comunicao Social da
UNITAU e dos cursos de Filosofia e Teologia da Faculdade Dehoniana.

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interlocutores da interao verbal, como veremos nas duas primeiras sees

seguintes. Na ltima seo, mostraremos, de forma conclusiva, possveis
implicaes desses conhecimentos para o ensino de leitura.
2. O contexto de produo textual
Quando o autor produz um texto, ele mobiliza, no momento da produo,
um conjunto de parmetros a respeito de determinados aspectos dos trs
mundos formais (fsico, social e subjetivo), que Bronckart (1997a/2003; 2008)
chama de contexto de produo e que exerce influncia sobre a forma, o
contedo e o estilo de um texto. E, quando o leitor interpreta o texto, ele retoma
esse conjunto de parmetros, ainda que por meio de hipteses.
Apoiando-se no quadro da unidade genebrina da didtica de lnguas2, o
ISD elaborou uma srie de procedimentos para anlise e interpretao de
textos. Em primeiro lugar, est a identificao do contexto de produo; em
segundo lugar, o reconhecimento do gnero de texto; finalmente, a
identificao das categorias lingustico-discursivas, para que se analise o texto
em trs nveis: infraestrutura, mecanismos de textualizao e mecanismos de
enunciao. Esses nveis superpostos e em parte interativos definem o que
Bronckart (1997a/2003, p.119) denomina de folhado textual.
A infraestrutura, primeiro nvel de textualidade, envolve o plano global do
texto, os tipos de discurso que o texto comporta e as sequncias que nele
eventualmente

aparecem.

Apesar

da

eventual

heterogeneidade

da

infraestrutura textual, que pode ser formada de mais de um tipo de discurso ou

de mais de uma sequncia ao mesmo tempo, a coerncia temtica dos textos,
segundo Bronckart (1997a/2003) pode ser assegurada pelos mecanismos de
textualizao.
Os mecanismos de textualizao, que compreendem o segundo nvel de
textualidade, esto fundamentalmente articulados linearidade do texto e se
2

As primeiras pesquisas desse quadro foram as de Bronckart et al (1985), Bronckart (1997b), Dolz &
Scheneuwly (1998), Pasquier & Dolz (1996), Scheneuwly (1994/2000), entre outras, ampliadas,
posteriormente, pelo Grupo GRAFE, dirigido por Scheneuwly, e pelo Grupo LAF, dirigido por
Bronckart.

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constituem pelos mecanismos de coeso nominal, de coeso verbal e de

conexo.
O terceiro nvel da textualidade, segundo Bronckart (1997a/2003)
constitudo pelos mecanismos de enunciao, que contribuem para dar ao
texto sua coerncia pragmtica (ou interativa). Eles consistem, primeiro, na
construo de uma instncia geral de gesto do texto, que alguns tericos
chamam de narrador ou de enunciador, e que o ISD chama de textualizador,
instncia qual o autor emprico do texto confia a responsabilidade sobre
aquilo que vai ser enunciado. A partir dessa instncia que se d a distribuio
das vozes que so ouvidas no texto3 (vozes de personagens, de instncias do
prprio

autor,

instncias

contrrias

ao

autor,

traduzidas

por

formas

pronominais, sintagmas nominais, pessoas do verbo, ndices de pressuposio,

etc), e, a partir dessas vozes, eventualmente se manifestam avaliaes
(julgamentos,

opinies,

sentimentos) sobre

determinados

aspectos

do

contedo temtico, que so marcadas por modalizaes de enunciados. As

modalizaes podem ser lgicas ou epistmicas, denticas, apreciativas e
pragmticas (BRONCKART, 1997a/2003, p. 330-336)
Embora, para se ler bem um texto, tenhamos de passar por todos esses
procedimentos, aqui nos deteremos discusso do contexto de produo
textual.
O conjunto de parmetros fsicos do contexto de produo engloba as
representaes sobre um ato verbal concreto, realizado por uma pessoa,
situada no tempo e no espao. Define-se por quatro elementos: lugar de
produo (escritrio, por exemplo), momento de produo (s duas horas do
dia cinco de janeiro do ano de dois mil) emissor (Maria), receptor (Joo). O
conjunto de parmetros sociossubjetivos envolve as representaes sobre os
elementos de uma interao comunicativa, realizada por uma pessoa
submetida a normas, valores, regras sociais e sua prpria subjetividade.
Decompe-se em: lugar social - instituio social em que o texto foi produzido,
meio no qual circular ou possivelmente circular (ambiente de trabalho de
3

Cf. Authier-Revuz (1982).

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uma empresa, por exemplo); posio social do emissor e seu papel na

interao (supervisora e chefe); posio social do receptor e seu papel na
interao (encarregado e subordinado); objetivo efeito que o autor quer
produzir no destinatrio em relao sua prpria imagem (ser visto como
algum que sabe comandar) e em relao ao ato comunicativo (organizar,
distribuir, avaliar tarefas, etc.).
Essa teoria parte do princpio de que a realizao de um agir (como a
produo ou a leitura textual) necessariamente se efetua considerando-se
diferentes determinaes que se organizam em sistemas chamados mundos
formais ou representados. Inspirando-se na ao comunicativa de Habermas
(1987), Bronckart (1997a/2003) prope a existncia de trs mundos formais: o
mundo objetivo, o social e o subjetivo, constantemente modificados.
O mundo objetivo rene e organiza pr-construes do agir humano no
seu aspecto fsico ou material; o mundo social rene e organiza prconstrues das modalidades convencionais e histricas de realizaes do agir
humano, como regras e normas configuradas num meio, e o mundo subjetivo
rene e organiza pr-construes das modalidades de autoapresentao das
pessoas durante o agir.
Para Bronckart (1997a/2003), ainda com base em Habermas, em
determinado estado sincrnico, esses trs mundos se constituem como
sistemas de coordenadas formais, em relao aos quais qualquer agir humano
exibe pretenses validade. Em primeiro lugar, pelo fato de que qualquer agir
produzido no contexto do mundo objetivo, ele exibe pretenses verdade
dos conhecimentos, verdade essa que condiciona a eficcia da interveno no
mundo. Essa dimenso, chamada de agir teleolgico, pode se tornar mais
complexa ou, em outras palavras, tornar-se um agir estratgico, quando as
situaes implicarem a mobilizao de outros participantes humanos sobre os
quais tambm se deve ter um conhecimento objetivo ou verdadeiro. Em
segundo lugar, pelo prprio fato de que qualquer agir produzido no contexto
do mundo social, ele exibe pretenses conformidade em relao s regras e
valores que esse mundo organiza, sendo essa dimenso chamada de agir
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regulado por normas. Finalmente, pelo fato de que o agir produzido no

contexto do mundo subjetivo, ele tambm exibe pretenses autenticidade ou
sinceridade em relao ao que as pessoas mostram de si mesmas, sendo
essa dimenso chamada de agir dramatrgico. Essas dimenses levariam o
autor de um texto a sempre querer criar uma imagem positiva si.
Ampliando a necessidade de estudar as determinaes do agir
linguageiro chamado produo textual, o grupo ALTER/CNPq4, defende o
levantamento das condies de produo dos textos, antes mesmo de
qualquer anlise da textualidade. Para identificar as condies de produo
dos textos, segundo Machado & Bronckart (No prelo, 2009), so levados em
conta cinco aspectos: o contexto scio-histrico mais amplo em que o texto se
produz, circula e usado, o suporte em que o texto veiculado, o contexto
linguageiro imediato, o intertexto e o contexto de produo. Sobre cada
aspecto Machado e Bronckart (No prelo, 2009) d um exemplo:
- o contexto scio-histrico mais amplo em que o texto se produz, circula
e usado: o quadro das reformas neoliberais empreendidas nos anos 90 no
Brasil,

que

do

maior

sentido

aos

textos

oriundos

das

instncias

governamentais, conforme constata Bronckart & Machado (2004);

- o suporte em que o texto veiculado: revista da mdia impressa
destinada a professores que veicula crnicas sobre o trabalho do professor.
Nelas, Buttler (2008) identifica modelos de agir docente ultrapassados, mas
valorizados pelos editores da revista, que buscam que os professores os
assumam.
- o contexto linguageiro imediato texto(s) que acompanha(m), em um
mesmo suporte, o texto analisado: exerccios de reflexo que acompanham,
num mesmo suporte, algumas crnicas analisadas por Buttler (2008) e que
reconfiguram os modelos de agir docente expressos nessas crnicas.

ALTER/CNPq (Anlise de Linguagem, Trabalho Educacional e suas Relaes) um grupo de pesquisa

(do qual a autora deste artigo membro) sediado no Programa de Estudos Ps-graduados em Lingustica
Aplicada e Estudos da Linguagem da PUC/SP e coordenado pela Profa. Dra. Anna Rachel Machado.

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- o intertexto texto(s) com o(s) qual(is) o texto analisado mantm

relaes facilmente identificveis: instrues dadas para a produo de
projetos de interveno e de textos discutidos nas aulas do curso de formao
de professores, dois tipos de texto analisados por Bueno (2008).
- o contexto de produo representaes do produtor que exercem
influncia sobre a forma do texto, distribudas em oito parmetros (emissor,
receptor, local, tempo, papel social do enunciador e do receptor, instituio
social e objetivo da produo), de acordo com Bronckart (1997a/2003).
Em relao ao contexto de produo, tal como defendido por Bronckart
(1997a/2003), o Grupo ALTER/CNPq, segundo Machado e Bronckart (No prelo,
2009), considera atentamente trs questes a mais que sero fatores que
interferiro diretamente na forma dos textos produzidos e, portanto, devem ser
considerados nas anlises dos textos:
- no processo de produo, o emissor assume diferentes papis ao
mesmo tempo, que no se confundem apenas com seu papel social e, assim,
esses papis devem ser identificados, o que, alis, Fillietaz (2002) tem buscado
desenvolver em alguns de seus trabalhos.
- a grande parte das situaes de produo envolve mais de um
destinatrio, presentes ou ausentes, a quem a produo pode se destinar de
modo direto ou indireto, e que podem ter vrios papis sociais e praxiolgicos.
- o produtor pode ter representaes de mais um objetivo a ser
alcanado, inclusive pelos diferentes papis que pode assumir.
Essa complexidade dos parmetros da situao de produo pode ser
exemplificada pela situao de coleta dos dados de Abreu-Tardelli (2006).
Tomando a situao de produo de uma professora-formadora, que tem a
tarefa de gerir um chat educacional, verificamos que a mesma se encontra
fisicamente em sua casa, em um sbado, mas em interao sncrona com
receptores que se encontram em diferentes lugares fsicos. Para isso, a
formadora deve coproduzir um texto em um espao virtual comum aos diversos
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participantes, sobre quem ela tem informaes muito vagas. Seus destinatrios
diretos, institudos socialmente como tais, ocupam o lugar social de professores
em formao. Entretanto, h ainda outros destinatrios, embora com funes
diferentes na prpria situao: no espao virtual, h a tutora do curso e, no
espao fsico, uma pesquisadora, observando e filmando o trabalho
desenvolvido. Alm disso, a formadora observada sabe que seu trabalho ficar
registrado, podendo ser visto posteriormente por outros pesquisadores e que o
texto do chat, como parte desse trabalho, tambm ficar gravado, podendo ser
acessado tanto por alunos quanto por representantes da instituio
empregadora e que, portanto, seu trabalho poder ser posteriormente sujeito a
avaliaes de diferentes indivduos, pautadas por diferentes critrios.
Esses procedimentos podem ser utilizados para qualquer tipo de texto,
mas se tratando de textos com estrutura dialogal, o Grupo ALTER/CNPq
destaca, pelos trabalhos de Carvalho (2007), Machado & Brito (2008) e
Tognato (2009), com base em Marcuschi (2003) e em Kerbrat-Orecchioni
(1996/2006), alguns outros procedimentos da anlise da conversao.
Em primeiro lugar, a conversao, tanto para Marcuschi (2003) quanto
para Kerbrat-Orecchioni (1996/2006), expoentes da Anlise da Conversao,
apresenta-se como um dilogo. E, para Kerbrat-Orecchioni (1996/2006), os
ingredientes do contexto de produo desse dilogo entendendo contexto da
mesma forma que Bronckart (1997a/2003), ou seja, conjunto de parmetros
que podem exercer uma influencia sobre a forma como o texto organizado
so a cena, os objetivos e os participantes.
A cena composta pelo lugar e pelo momento fsico e social, sendo que
a conversao deve acorrer durante o mesmo tempo fsico para os falantes,
mas pode acontecer na condio de que os falantes estejam face a face ou
no. Os objetivos residem na finalidade da interao, podem pr-existir
(objetivos globais) ou serem construdos na interao (objetivos pontuais). Os
participantes podem ser considerados no seu aspecto fsico e biolgico (idade,
sexo, etnia etc.), social (profisso, status etc.) e psicolgico (carter e humor),
em suas relaes mtuas (graus de conhecimento, natureza dos laos sociais
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familiares ou profissionais e dos laos afetivos simpatia, antipatia,

amizade, entre outros) e no quadro participativo (os papis interlocutivos
emissor e receptor que se alternam, os diferentes tipos de receptores
participantes reconhecidos ou destinatrios diretos, que oficialmente fazem
parte do grupo conversacional, e os participantes no-reconhecidos ou
destinatrios indiretos, que so os receptores ocasionais e espies).
As representaes sobre os ingredientes do contexto nem sempre so
as mesmas para todos os participantes, de modo que pode haver malentendidos em relao ao contrato de comunicao. No que diz respeito
produo, o contexto determina o conjunto de escolhas discursivas que o
falante deve efetuar; seleo dos temas e das formas de tratamento, nvel de
lngua, atos de fala (perguntar, por exemplo) etc. No que diz respeito
interpretao dos enunciados pelo receptor, o contexto desempenha,
igualmente, um papel decisivo, em particular, para a identificao da
significao implcita do discurso dirigido. , portanto, indispensvel que o
analista tenha acesso

aos dados contextuais

para

poder descrever

adequadamente o que se passa na interao, o que tambm defende

Bronckart (1997/2003).
Em segundo lugar, para Marcuschi (2003) a conversao implica uma
interlocuo, ou seja, uma troca de palavras de carter semi-improvisado
(temas abordados, ordem dos turnos). Os turnos, produo de um falante
enquanto est com a palavra, incluindo a possibilidade de silncio, compem
sequncias em movimentos coordenados e cooperativos. Algumas dessas
sequncias, devido relao de contiguidade entre elas, so chamadas de
pares adjacentes ou pares organizacionais. Como exemplo de par
conversacional, podemos citar, entre outros, o par pergunta-resposta.
As perguntas podem ser expressas na forma interrogativa direta ou
indireta, divididas em dois grandes grupos: as totais, em que a informao
demandada diz respeito ao valor de verdade atribudo pelo produtor 2 ao
contedo proposicional global (como em Voc leu o jornal hoje?) por meio de
respostas do tipo Sim/No, e as parciais, construdas com pronomes
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interrogativos, com as quais se pede a identificao de um dos constituintes da

frase (como em Qual sua cor preferida?) e que trazem o pressuposto da
existncia de uma informao genrica (como o interlocutor prefere alguma
cor) em relao pergunta anterior.
Segundo Kerbrat-Orecchioni (2001), essas perguntas parciais veiculam
pressupostos muito mais precisos do que as totais (mesmo que estas tambm
no sejam neutras), impondo um quadro muito mais restritivo s respostas,
que frequentemente so determinadas por eles. Assim, normalmente, quando
o questionado se encontra em posio inferior do questionador, ele evita
entrar em conflito, respeitando o tpico temtico colocado em pauta e as
pressuposies porventura propostas pelo questionador, mantendo, desse
modo, a coerncia do dilogo.
Conforme Marcuschi (2003) e Kerbrat-Orecchioni (1996/2006), para
produzir e sustentar uma conversao, duas pessoas devem partilhar um
mnimo de conhecimentos comuns. Entre eles, esto a aptido lingustica, o
envolvimento cultural e o domnio de situaes sociais. E o dilogo
propriamente dito seria o simtrico, ou seja, aquele em que vrios participantes
tm supostamente o mesmo direito auto-escolha da palavra, do tpico5 a
tratar e de decidir sobre seu tempo.
Mas a simetria de papis e direitos quase impossvel, pois a diferena
de condies socioeconmicas e culturais ou de poder entre os indivduos
criam um tipo de relao interpessoal e deixa-os em diferentes condies de
participao no dilogo. Dessa forma, surgem os dilogos assimtricos, ou
seja, aqueles em que um dos participantes tem o direito de iniciar, orientar,
dirigir e concluir a interao e exercer presso sobre o(s) outro(s)
participante(s).

Segundo Marcuschi (2003), tpico aquilo acerca de que se est falando.

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3. A relao interpessoal entre os participantes de uma interao verbal

Kerbrat-Orecchioni (1996/2006) considera que a relao interpessoal
que podemos estabelecer com os demais participantes se organiza a partir de
duas dimenses gerais, que so: a relao horizontal e a relao vertical:
A dimenso da relao horizontal refere-se ao fato de que, na interao,
os participantes podem se mostrar mais ou menos prximos ou afastados: o
eixo da relao horizontal um eixo gradual, orientado ou para a distncia
social ou para a familiaridade e intimidade que h entre os falantes. Para
determinar essa relao, h alguns fatores contextuais mais relevantes: o grau
de conhecimento recproco, a natureza da relao socioafetiva que os une e a
natureza da situao comunicativa (informal, formal, cerimonial). Essa relao
pode ser identificada por marcadores verbais e no-verbais. Neste trabalho
focalizaremos apenas os marcadores verbais, como os pronomes de segunda
pessoa, o uso de voc, os nomes de tratamento que incluem os ttulos, o uso
do nome ou do apelido, os termos de parentesco, o nvel de linguagem, visto
que so suficientes para nossos objetivos. Em Carvalho (2007), por exemplo,
vemos que, num discurso de formatura, a natureza da situao comunicativa
(formal e solene) do cerimonial de Colao de Grau faz com que o orador se
mostre mais afastado de alguns ouvintes que de outros, numa dimenso de
relao interpessoal horizontal: a distncia social entre os interlocutores
maior quando relacionada ao reitor, ao chefe do departamento e aos
professores, e menor quando relacionada aos familiares, convidados e
formandos, dada a diferena nas formas de tratamento e os nveis de
linguagem formal e informal.
A relao vertical ou relao de posies refere-se ao fato de que os
participantes em presena no so sempre iguais na interao: um dentre eles
pode se encontrar em posio de dominante, enquanto o outro posto em
posio de dominado. Para marcar a relao vertical, encontram-se as formas
de tratamento, como os pronomes de tratamento: seu uso recproco reflete
uma relao de igualdade entre os interlocutores; seu funcionamento nosimtrico exprime uma relao fortemente hierrquica, na qual aquele que usa
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voc ocupa posio de dominador e o que usa senhor ocupa posio de

dominado. H tambm a questo quantitativa referente aos turnos de fala: o
que fala mais, durante mais tempo, aparece geralmente como quem domina a
conversao. O responsvel pela abertura e pelo fechamento das principais
unidades conversacionais deve tambm ser considerado como aquele que
ocupa uma posio alta, o caso do reitor numa sesso de formatura,
assinalado por Carvalho (2007).
Os atos de fala, que so os atos de linguagem produzidos durante a
interao, segundo Kerbrat-Orecchioni (1996/2006), constituem a categoria
mais rica e mais complexa no conjunto de marcadores verbais que expressam
os objetivos pontuais da interao e, principalmente, as relaes de posies.
Temos o exemplo em Carvalho (2007) em que o orador do discurso de
formatura ora prega conselhos, ora d ordens aos colegas formandos,
marcando a posio de dominador que o orador exerce sobre esses ouvintes.
Atos de fala semelhantes no acontecem quando o orador se refere aos
professores, porque a posio do orador em relao aos professores de
dominado.
O produtor 1 pode se colocar em posio de dominador em relao ao
produtor 2, quando realiza um ato potencialmente ameaador para seu
territrio (ordem, proibio, conselho, crtica, refutao, insulto, ironia etc.). O
produtor 1 se pe em posio de dominado quando sofre um ato ou quando
produz algum ato ameaador para seu prprio territrio (desculpa, confisso,
autocrtica etc.). Para que os atos de fala que estabelecem a relao vertical
possam ser atenuados, o falante pode fazer uso dos mecanismos de polidez,
cuja funo de preservar o carter harmonioso da relao interpessoal.
Temos um exemplo retirado de Carvalho (2007): o orador do discurso de
formatura faz uso de uma citao de autoridade para aconselhar os colegas,
atenuando o ato ameaador ao territrio do outro.
Segundo

Brown

&

Levinson

(1987)

apud

Kerbrat-Orecchioni

(1996/2006), a polidez um meio de conciliar o desejo recproco da

preservao das faces, pelo fato de que a maioria dos atos de fala so
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potencialmente ameaadores para uma ou outra dessas faces. Todo indivduo,

conforme esses autores, possui duas faces: a face negativa, que corresponde
ao que Goffman (1974) apud Kerrat-Orecchioni (1996/2006) descreve como
territrios do eu (territrio corporal, espacial ou temporal, bens materiais ou
conhecimentos secretos...); a face positiva, que corresponde mais ou menos ao
narcisismo e ao conjunto de imagens valorizadas de si mesmos que os
interlocutores constroem e tentam impor na interao.
Na interao as quatro faces se encontram postas em presena, o que
Kerbrat-Orecchioni (1996/2006) exemplifica assim: o ato de dar um presente,
em relao ao doador, produtor 1, pode-se dizer que lesa a face negativa do
doador, pois ele retira algo de si para o outro, mas valoriza a face positiva do
doador, produtor 1, pois mostra sua generosidade. Em relao ao destinatrio,
produtor 2, o mesmo ato um ato antiameaador da face negativa do
destinatrio, porque todo presente uma transferncia de bem, porm
tambm ato ameaador para a face positiva do destinatrio, porque, ainda que
lisonjeado pelo presente, o destinatrio se encontra em posio de devedor,
obrigado a pagar a dvida.
Portanto, existem atos ameaadores para a face negativa e para a face
positiva daquele que os realiza e atos ameaadores para a face negativa e
para a face positiva daquele a quem so dirigidos os atos. Apresentamos
outros exemplos dados por Kerbrat-Orecchioni (1996/2006): atos que
ameaam a face negativa do emissor (o caso da oferta ou da promessa, pelas
quais se prope ou se compromete a efetuar um ato suscetvel de lesar seu
prprio territrio, num futuro prximo ou distante); atos que ameaam a face
positiva do emissor (a confisso, a desculpa, a autocrtica e outros
comportamentos autodegradantes); atos que ameaam a face negativa do
receptor (perguntas indiscretas, ordem, interpelao, proibio ou o conselho);
atos que ameaam a face positiva do receptor (critica, refutao, reprovao,
insulto, injria, chacota, sarcasmo).
Especificamente sobre o ato de perguntar, Kerbrat-Orecchioni (2001, p.
87) considera que ele se constitui como um ato duplamente ameaador para
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a face dos dois interlocutores, variando o grau dessa ameaa, conforme o

contexto e a informao demandada. De um lado, ameaador para quem
questionado ( produtor 2), pois coloca quem pergunta ( produtor 1) em posio
superior e, ao mesmo tempo, coloca o produtor 2 na posio de ter de
responder, pressupondo-se que ele tem as capacidades necessrias para tal,
podendo esse ato chegar a ser uma intruso no que do domnio pessoal.
Machado & Brito (No prelo/2009) comparam essa ideia com o que
defende Delamotte (1996): as perguntas pr-construdas, como normalmente o
so as perguntas de questionrio e de algumas entrevistas, impem uma
obrigao a mais ao produtor 2: dado que frequentemente portam os
pressupostos do pesquisador sobre a informao requerida, colocam os
informantes no dever de responder a partir desses pressupostos e no a partir
de sua prpria posio. Assim, para as autoras, esse ato aparece
frequentemente em situaes interativas j marcadas por uma relao
hierrquica ou em situaes em que, teoricamente, essa relao no existe,
mas em que o prprio ato de perguntar serve como um meio para um dos
interactantes assumir a posio superior. Entretanto, esse ato tambm
duplamente ameaador para quem pergunta ( produtor 1): ao mesmo tempo
que o produtor 1 se d o direito ou a autoridade de perguntar, ele confessa
sua ignorncia em relao ao que perguntado, colocando-se em posio
inferior, de pedinte, em relao ao produtor 2 e permitindo que este ocupe o
terreno.
Durante a conversao comum que haja o conflito entre sinceridade e
polidez (a fidelidade a si mesmo e o respeito pelo outro) ou conflito interior do
mesmo sistema de polidez entre uma e outra regra constitutivas desse sistema
(quanto mais valorizamos a face positiva de nosso parceiro, mais ameaamos
correlativamente sua face negativa, e inversamente, como no caso do elogio).
Como conciliar a preservao de si e o respeito pelo outro? Como ser polido
sem se sacrificar demasiadamente, mas tambm sem ferir a lei da modstia?
Como atenuar as ameaas face do outro? a essa conciliao que visa o
exerccio da polidez, afirma Kerbrat-Orecchioni (1996/2006). Etimologicamente,
polidez tem funo de arredondar os ngulos e polir as engrenagens da
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mquina conversacional, a fim de preservar seus usurios de graves leses. A

polidez pode ocorrer tanto nos aspectos lingusticos como paralingusticos da
conversao, mas nesta tese, dados nossos objetivos de pesquisa, tomamos
apenas a polidez em relao aos procedimentos verbais:
- os procedimentos substitutivos: formulao indireta do ato de fala (voc
pode apagar o cigarro, em vez de apague o cigarro); uso do condicional (Voc
poderia fechar a porta?); uso do passado de polidez (eu gostaria que voc
fechasse a porta); apagamento da referncia direta aos interlocutores (no se
fuma aqui); pergunta na negativa (Voc no quer me atrapalhar?), e
- os procedimentos subsidirios: uso de certas expresses de polidez
(por favor, por gentileza, desculpa, com licena); minimizadores ou reparadores
(eu queria simplesmente que voc fechasse a porta, no est to ruim minha
comida), os modalizadores (me parece que..., na minha opinio... etc.); os
desarmadores, pelos quais se antecipa uma possvel reao negativa do
destinatrio do ato, e se tenta neutraliz-la (No queria te importunar, mas...);
os moderadores (Feche a porta, meu amor).
A nosso ver, o estudo das relaes interpessoais no cabe apenas para
a anlise de textos orais dialogais, mas a todo tipo de texto, uma vez que todo
texto uma interao verbal com locutor e interlocutor. Assim, os
procedimentos metodolgicos de anlise de texto da conversao podem ser
adaptados anlise de texto escrito, mesmo daqueles que no expressem
diretamente o dilogo por meio de um discurso interativo ou de uma sequncia
dialogal.
4. Implicaes para o Ensino de Leitura
Parece-nos que, para as novas teorias sobre leitura, a destacar a
interacionista e a discursiva, incontestvel a importncia de se levar em conta
o contexto de produo e as relaes interpessoais da interao verbal.
Portanto, na construo de uma sequncia didtica para o ensino de leitura de
determinado gnero de texto, no se pode deixar de incluir atividades iniciais
que ensinem o aluno a fazer o levantamento do contexto de produo e de
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interpretar as relaes interpessoais estabelecidas entre os interlocutores da

interao verbal.
Assim sendo, a sequncia didtica, logo de incio, cria subsdios para
que o aluno entenda, com mais clareza, as caractersticas do contedo, da
forma e do estilo do gnero lido, pois estas so determinadas pela situao real
de produo. E, dominando essas caractersticas, o aluno tambm pode
comear a produzir esse gnero.
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