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DINMICA PARA TRABALHAR ARGUMENTAO, COMUNICAO EFICAZ,

NEGOCIAO.- JOGO DAS PERNAS


Jogo das Pernas

OBJETIVO:
1-Treinar a argumentao e maneiras de se comunicar de forma clara e objetiva
2-Reconhecer as estratgias necessrias para desenvolver uma boa argumentao.
PARTICIPANTES: at 15 pessoas
TEMPO: 1h e 30
MATERIAL: Envelope com carto com imagem de pernas, lousa ou quadro branco.
DESCRIO: O facilitador explica ao grupo que iro fazer uma atividade para exercitar a
capacidade de comunicao interpessoal e argumentao.
DESENVOLVIMENTO:
1-O facilitador escolhe 3 participantes do grupo ou solicita 3 voluntrios, sendo: 2
vendedores e um comprador.
O restante do grupo ir atuar como observadores.
Sai ento da sala, com um dos vendedores e explica que o produto que este vendedor ir
vender so pernas (mostrar o envelope com o carto da imagem das pernas). Explica que o
vendedor ir entrar na sala e no pode dizer a ningum qual o produto que est vendendo
e principalmente, no pode dizer ao comprador qual o produto. E que ter 3 minutos para
realizar a venda.
2-O facilitador, ento chama para fora da sala o outro vendedor e d as mesmas instrues.
3-Assim que entra na sala dispe o vendedor e comprador em duas cadeiras, com mesa ou
no entre eles, e diz ao comprador que: Dois vendedores vo tentar realizar uma venda e
cabe a ele dizer se compra ou no o produto dos dois, de um deles, ou de nenhum, de
acordo com seu convencimento ou no de que esse produto interessante para ele adquirir.
4-O facilitador pede ento, para o primeiro vendedor iniciar sua venda e enfatiza que ele ter
3 minutos para isso. Ao final do tempo o facilitador interrompe a simulao e pergunta ao

comprador se ele compraria o produto que o vendedor estava vendendo a ele e por que,
compraria ou no? (Anote no quadro ou na lousa as justificativas do comprador).
5-Em seguida o facilitador pede para que o outro vendedor inicie o processo de venda. Ao
final dos 3 minutos interrompe o processo e faz a mesma pergunta ao comprador. Se ele
compraria o produto e por que? (Anote no quadro ou na lousa as justificativas do
comprador).
Quando as duas simulaes tiverem terminado, o facilitador pede para que o grupo se
disponha em semicrculo e inicia a discusso.
DISCUSSO: Perguntar:
1- Como cada vendedor se sentiu durante a atividade? E o comprador?
2- Perguntar ao comprador o que acha que os vendedores estavam vendendo. Fazer a
mesma pergunta ao grupo que ficou observando.
3-O facilitador mostra para o grupo todo qual era o produto a ser vendido e pergunta:
-Conseguiram perceber o que estava sendo vendido?
-Se no, o que dificultou?
-Deu para perceber que os dois vendedores estavam vendendo o mesmo produto?
-O que fez com que um produto fosse comprado ou no. Ou se nenhum foi comprado, quais
os motivos?(listar no quadro)
-Que tcnicas de abordagem e argumentao foram usadas pelos vendedores? Eles
conseguiram envolver e gerar interesse no comprador?(listar no quadro).
Eles apresentaram vantagens do produto para que o comprador se interessa-se em compralo, ou apenas descreveram suas caractersticas?
Levar o grupo a perceber que as pessoas so convencidas por benefcios, vantagens e
necessidades atendidas, no apenas por descries de caractersticas do produto. Levar o
grupo a perceber que uma boa argumentao requer que sejamos claros, objetivos,
despertemos interesse e envolvimento e curiosidade por parte de nosso interlocutor. Nossa
linguagem precisa ser acessvel, precisamos nos colocar disponveis para responder
perguntas, dvidas, ouvir e perceber as necessidades e interesses da pessoa com quem
est dialogando, argumentando, vendendo, etc. Usar as vria formas de expor sua
mensagem, como: gestos, desenhos, exemplos, explicaes. Respeitar o outro e suas
possveis

deficincias.

Ser

emptico. Reconhecer suas

prprias

limitaes

enquanto

comunicador e buscar alternativas para minimiz-las.


CONCLUSO;
No caso usamos um exemplo de vendas, mas para todas as ocasies em que estamos em
um processo de negociao preciso que tenhamos em mente que precisamos passar ao
nosso interlocutor as vantagens e benefcios e atender s necessidades que cada situao,
produto ou servio pode oferecer s pessoas envolvidas no processo. Propiciando uma
sensao de ganho e satisfao para todas as partes.

ROTEIRO PARA TRABALHAR HISTRIA - Cooperao, ajuda mtua, assumir


responsabilidade individual no fazer o bem.
HISTRIA - ESPELHO DA VIDA
(Autor desconhecido)
OBJETIVO: Histria para trabalhar: Cooperao, ajuda mtua, assumir responsabilidade individual no
fazer o bem.
DESENVOLVIMENTO:
1- Contar a histria:
Renato quase no viu a senhora com o carro parado no acostamento. Chovia forte e j era noite. Mas
percebeu que ela precisava de ajuda.
Assim, parou seu carro e se aproximou. O carro dela cheirava a tinta, de to novinho. A senhora pensou
que pudesse ser um bandido.
Ele no parecia seguro, parecia pobre e faminto.
Renato percebeu que ela estava com muito medo e disse: Eu estou aqui para ajudar senhora, no se
preocupe. Por que no espera no carro onde est quentinho? A propsito, meu nome Renato.
Bem, tudo que ela tinha era um pneu furado, mas para uma senhora de idade avanada era ruim o
bastante. Renato abaixou-se, colocou o macaco e levantou o carro. Logo ele j estava trocando o
pneu. Mas ficou um tanto sujo e ainda feriu uma das mos.
Enquanto ele apertava as porcas da roda, ela abriu a janela e comeou a conversar com ele. Contou que
era de So Paulo e que s estava de passagem por ali e que no sabia como agradecer pela preciosa
ajuda. Renato apenas sorriu enquanto se levantava. Ela perguntou quanto devia. J tinha imaginado
todas as terrveis coisas que poderiam ter acontecido se Renato no tivesse parado e ajudado. Renato
no pensava em dinheiro, gostava de ajudar as pessoas. Este era seu modo de viver. E respondeu: Se
realmente quiser me pagar, da prxima vez que encontrar algum que precise de ajuda, d para ele a
ajuda que ele precisar e lembre-se de mim.
Alguns quilmetros depois a senhora parou em um pequeno restaurante simples, a garonete veio at ela
e trouxe-lhe uma toalha limpa para secar o cabelo molhado e lhe dirigiu um doce sorriso. A senhora notou
que a garonete estava com quase oito meses de gravidez, mas no deixou a tenso e as dores
mudarem a sua atitude. A senhora ficou curiosa em saber como algum que tinha to pouco, podia tratar
to bem a um estranho. Ento se lembrou de Renato.
Depois que terminou a sua refeio, e enquanto a garonete buscava troco, a senhora retirou-se. Quando
a garonete voltou, queria saber onde a senhora poderia ter ido, quando notou algo escrito no
guardanapo, sob o qual havia quatro notas de R$ 100,00. Correram lgrimas em seus olhos quando leu o
que a senhora escreveu. Dizia: - Voc no me deve nada, eu j tenho o bastante. Algum me ajudou hoje
e da mesma forma estou lhe ajudando. Se voc realmente quiser me reembolsar por este dinheiro, no
deixe
este
crculo
de
amor
terminar
com
voc,
ajude
algum.
Aquela noite, quando foi para casa cansada e deitou-se na cama, seu marido j estava dormindo e ela
ficou pensando no dinheiro e no que a senhora deixou escrito. Como pde aquela senhora saber o
quanto ela e o marido precisavam disto? Com o beb que estava para nascer no prximo ms, como
estava difcil... Ficou pensando na bno que havia recebido, deu um grande sorrio. Agradeceu a Deus e
virou-se para o preocupado marido que dormia ao lado, deu-lhe um beijo macio e sussurrou: -Tudo ficar
bem; eu te amo Renato.
2- Ao final da histria perguntar ao grupo:
- Que sentimentos e emoes ela despertou?
- Que parte da histria tocou mais? (Pedir para que falem individualmente) e Por qu?
- Do que se trata a histria? (Listar na lousa ou quadro as respostas).
Ao final conduzir para que sejam levantados os pontos:
.Muitas vezes no percebemos as necessidades alheia, estamos to voltados para ns mesmos e nossas
necessidades que no nos atentamos aos demais.
.Essa pode ser uma histria verdadeira ou no, mas que tem tudo para ser verossmil. No cotidiano
agimos para o bem ou para o mal e temos consequncias dessas aes. Se agirmos no bem
influenciamos outros e estes podem, tambm, influenciar os demais. Como em cadeia ou corrente, nesse
caso: A Corrente do Bem. Se agirmos com egosmo e no levando em considerao as necessidades e
peculiaridades de nosso prximo, essa cadeia se torna negativa.
-Muitas vezes, no nos voltamos para as necessidades e ajuda ao prximo, por preguia, medo,
desinteresse, ou com a desculpa que nada vai adiantar. Esquecemo-nos que somos responsveis pelo
ambiente que vivemos e por isso, no assumimos nossa responsabilidade individual pela melhora de
nossa sociedade. Boas aes influenciam e promovem novas boas aes e isso um contnuo e pode
melhorar nossa vida e ambiente em que vivemos, tanto na escola, no trabalho, em nossa famlia, em
nossa vizinhana, etc.
Somos sim responsveis por difundir amor, caridade, compaixo, etc. e a cada um cabe sua parcela de
contribuio, dando bons exemplos e agindo no bem.
.Reclamamos que o mundo est cada vez mais egosta, mas o que estamos fazendo para mudar essa
situao?
Pedir para que cada um do grupo se coloque analisando:
.Se acha vlido buscar essa melhoria e ajuda mtua.

. O que tem feito ou poderia, a partir de agora, fazer nesse sentido?


CONCLUSO:
Salientar que h vrias maneiras e possibilidades seguras e confiveis para ajudar o prximo. No caso da
histria, se a pessoa por expl. tivesse medo de ajudar a outra, poderia verificar uma maneirar de buscar
essa ajuda, atravs de apoio de autoridades ou mecanismos prprios para esses fins. Por vezes, nos
acomodamos e usamos nossos medos como desculpa para no nos envolvermos e assumirmos
responsabilidades para melhora geral de nossa vida e sociedade. Podemos comear a cultivar o bem e
boas aes em nossa prpria famlia, ambiente de trabalho, escola, grupos em que convivemos, etc.
O exemplo muito importante para difundirmos o bem e somos responsveis, cada um de ns, pela
sociedade e grupos que vivemos.
OBS: Essa atividade serve, tambm, para trabalhar relacionamentos em ambiente corporativo, e grupos
de pais, casais, jovens, etc.

DINMICA PARA AUMENTO DE AUTO-ESTIMA E ENTROSAMENTO DO GRUP0 - Que


eu sou faz a diferena;
OBJETIVO: Autoconhecimento, melhora da auto-estima, promover entrosamento e laos afetivos do
grupo.
PARTICIPANTES: at 15 pessoas
TEMPO: de 1h a 1h30 (varia de acordo com a quantidade de participantes).
MATERIAL: Plaquinhas ou fitas com a frase: Quem eu sou faz a diferena e a estria Quem eu sou
faz a diferena.
DESCRIO: O coordenador explica ao grupo que far um exerccio onde sero enfatizadas as
qualidades individuais.
DESENVOLVIMENTO:
1- O facilitador inicia dizendo que ir contar uma estria (texto da estria, abaixo).
2- Aps ter contado a estria perguntar ao grupo:
- O que entenderam da estria?
- Costumam reconhecer o valor de si prprios e das pessoas de seu convvio?
- Acham que importante reconhecer as qualidades em si prprios e nos outros?
- O facilitador conclui com o grupo que comumente temos enfoque, primordialmente, em nossos defeitos
e nos dos outros. Raramente paramos para perceber nossas qualidades e potenciais e na grande maioria
das vezes tendemos a perceber as falhas nas pessoas em geral.
Cada um um ser nico com suas qualidades e dificuldades, mas isso que faz com que cada um faa a
diferena.
- Dizer que como hoje nosso enfoque em qualidades, entregar uma plaquinha ou fita a cada um do
grupo. Dizer que faremos o que a professora props aos seus alunos. Cada qual dever escolher um
membro do grupo e entregar-lhe a plaquinha recebida, explicando porque essa pessoa faz a diferena.
(Esse exerccio deve ser feito um de cada vez de forma que todos possam ouvir e participar.)
OBS: Geralmente, o grupo se empolga e todos acabam trocando qualidades entre si. Esse o momento
para gerar maior entrosamento e desenvolver a auto-estima individual e entrosamento grupal.
DISCUSSO:
Quando todos tiverem terminado de explanar as qualidades uns dos outros perguntar:
- Como esto se sentindo?
- Gostaram da atividade?
- Acham que importante nos focarmos mais nas qualidades que nos defeitos? Isso facilita os
relacionamentos?
REFLEXO:
Concluir que precisamos nos voltar para as qualidades tanto nossas quanto das pessoas de nosso
convvio, pois s assim poderemos nos relacionar melhor. Com isso no estamos deixando de perceber
as dificuldades e defeitos, tanto em ns como nos outros, mas quando as pessoas se sentem
reconhecidas e os laos de afeto so fortalecidos a maioria das pessoas tende a se esforar para dar o
melhor de si e com isso minimizar seus defeitos e dificuldades.
ENCERRAMENTO:
Se o grupo estiver mais fortalecido e energizado com a atividade pedir para que todos se levantem e se
abracem para que a unio do grupo seja consolidada.
O facilitador pode entregar mais uma plaquinha ou fita para cada um do grupo e pedir para que entregue
para algum familiar ou amigo.
O INSTRUTOR/FACILITADOR PRECISA ESTAR ATENTO PARA:
- O grupo se envolveu na atividade?
- Incentivar o grupo para que troquem as qualidades entre si, promovendo a integrao do grupo.

OBS: No esquea a estria est abaixo.

Histria - "Quem Eu Sou Faz a Diferena"


Uma professora de determinado colgio decidiu homenagear cada um dos seus formandos dizendo-lhes
da diferena que tinham feito em sua vida de mestra.
Chamou um de cada vez para frente da classe. Comeou dizendo a cada um a diferena que tinham feito
para ela e para os outros da turma.
Ento deu a cada um uma fita azul, gravada com letras douradas que diziam : 'Quem Eu Sou Faz a
Diferena.
Mais adiante, resolveu propor um Projeto para a turma, para que pudessem ver o impacto que o
reconhecimento positivo pode ter na comunidade.
Deu para cada um dos alunos mais trs fitas azuis com os mesmos dizeres, e os orientou a entregarem as
fitas para as pessoas de seu conhecimento que achavam que desempenhavam um papel diferente, que
faziam a diferena. Que deveriam poder acompanhar os resultados para ver quem homenagearia quem, e
informar esses resultados classe ao final de uma semana.
Um dos rapazes procurou um executivo iniciante em uma empresa prxima, e o homenageou por t-lo
ajudado a planejar sua carreira. Deu-lhe uma fita azul, pregando-a em sua camisa. Feito isso, deu-lhe as
outras duas fitas dizendo:
Estamos desenvolvendo um projeto de classe sobre reconhecimento, e gostaramos que voc escolhesse
algum para homenagear, entregando-lhe uma fita azul, e mais outra, para que ela, por sua vez, tambm
pudesse homenagear outra pessoa, e assim manter este processo vivo. Pediu: Depois, por favor, me conte
o que aconteceu.
Mais tarde, naquele dia, o executivo iniciante procurou seu chefe, que era conhecido, por sinal, como uma
pessoa de difcil trato. Fez seu chefe sentar, disse-lhe que o admirava muito por ser um gnio criativo. O
chefe pareceu ficar muito surpreso. O executivo subalterno perguntou a ele se aceitaria uma fita azul e se
permitiria que colocasse nele.
O chefe surpreso disse: claro! Afixando a fita no bolso da lapela, bem acima do corao. O executivo
deu-lhe mais uma fita azul igual e pediu: Leve esta outra fita e passe-a a algum que voc tambm
admira

muito.

explicou

sobre o projeto de classe do menino que havia dado a fita a ele prprio.
No final do dia, quando o chefe chegou a sua casa, chamou seu filho de 14 anos e o fez sentar-se diante
dele, dizendo:
-A coisa mais incrvel me aconteceu hoje. Eu estava na minha sala e um dos executivos subalternos veio
e me deu uma fita azul pelo meu gnio criativo. Imagine s! Ele acha que sou um gnio! Ento me
colocou

esta

fita

que

diz

que

Quem Eu Sou Faz a Diferena. Deu-me uma fita a mais pedindo que eu escolhesse alguma outra pessoa
que eu achasse merecedora de igual reconhecimento. Quando vinha para casa, enquanto dirigia, fiquei
pensando em quem eu escolheria e pensei em voc... Gostaria de homenage-lo. Meus dias so muito
caticos e quando chego em casa, no dou muita ateno a voc. s vezes grito por no conseguir notas
melhores na escola, e por seu quarto estar sempre uma baguna. Mas hoje, agora, me deu vontade de t-lo
minha frente. Simplesmente, para dizer-lhe que voc faz uma grande diferena para mim. Alm de sua
me, voc a pessoa mais importante da minha vida. Voc um grande garoto filho, e eu te amo!
Surpreso o garoto respondeu.

-Pai, poucas horas atrs eu estava no meu quarto e escrevi uma carta de despedida endereada a voc e
mame, explicando porque havia decidido ir embora e lhes pedindo perdo. Pretendia ir enquanto vocs
dormiam. Achei que vocs no se importavam comigo. A carta est l em cima, mas acho que afinal, no
vou precisar dela mesmo.
Seu pai foi l em cima e encontrou uma carta cheia de angstia e de dor.
O homem foi para o trabalho no dia seguinte completamente mudado. Ele no era mais ranzinza e fez
questo de que cada um dos seus subordinados soubesse a diferena que cada um fazia. O executivo que
deu

origem

isso ajudou muitos outros a planejarem suas carreiras e nunca se esqueceu de dizer-lhes o quanto cada um
havia feito diferena em sua vida... Sendo um deles o filho do prprio chefe.
A consequncia desse projeto que cada um dos alunos que participou dele aprendeu uma grande lio.
De que Quem Voc Faz sim, uma Grande Diferena!