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Referncia:
KUHLTHAU, Carol Collier. O papel da biblioteca escolar no processo de aprendizagem. In: VIANNA, Mrcia Milton; CAMPELLO, Bernadete;
MOURA, Victor Hugo Vieira. Biblioteca escolar: espao de ao pedaggica. Belo Horizonte: EB/UFMG, 1999. p. 9-14. Seminrio promovido
pela Escola de Biblioteconomia da Universidade Federal de Minas Gerais e Associao dos Bibliotecrios de Minas Gerais,1998, Belo
Horizonte.

O PAPEL DA BIBLIOTECA ESCOLAR NO PROCESSO DE APRENDIZAGEM*

Carol C.Kuhlthau**
Nesta conferncia, em que fui convidada para discutir o papel da biblioteca escolar no processo
de aprendizagem, analisarei inicialmente como a escola est se modificando na chamada sociedade da
informao. Em seguida discutirei o que significa ser alfabetizado na sociedade da informao e definirei
este conceito. Depois, refletiremos juntos sobre o papel da biblioteca escolar no processo de
aprendizagem na escola da sociedade da informao. E, finalmente, enfocarei a situao brasileira e as
oportunidades e desafios que se apresentam para as bibliotecas escolares.
Como as escolas esto mudando na sociedade da informao?
A tecnologia, particularmente os computadores conectados Internet e o vdeo conectado por
satlite, est modificando o ambiente de aprendizagem. Mesmo quando se dispe de pouca ou nenhuma
tecnologia na escola, no se pode perder de vista que o mundo para o qual est se preparando o estudante
um mundo voltado para a tecnologia. As escolas precisam preparar seu aluno para o uso inteligente da
informao disponvel atravs da tecnologia, em todos os aspectos de sua vida. O processo de
aprendizagem a partir de uma ampla variedade de fontes o desafio crtico para as escolas na sociedade
da informao.
As trs responsabilidades bsicas da educao em uma sociedade democrtica so: preparar o
estudante para o mercado de trabalho, para exercer a cidadania e para a vida cotidiana. Consideraremos
brevemente como essas trs responsabilidades se modificam na sociedade da informao. Em primeiro
lugar, na preparao do estudante para o mercado de trabalho necessrio levar em conta as formas pelas
quais a tecnologia muda a natureza do trabalho e levanta novas questes sobre como as pessoas podem
contribuir e inovar produtivamente na economia globalizada. O trabalhador precisa de um alto nvel de
competncia e de habilidade para se adaptar em ambientes em constante mutao. Em segundo lugar, na
preparao do estudante para a cidadania necessrio considerar as maneiras pelas quais a tecnologia
muda o senso de comunidade do indivduo e suscita questes urgentes sobre a sua forma de participao
como eleitor informado em uma sociedade democrtica. Em terceiro lugar, na preparao de estudantes
para a vida cotidiana deve-se considerar as formas pelas quais a tecnologia aumenta a complexidade da
vida e desencadeia questes problemticas sobre como o indivduo alcana um sentido de si mesmo em
relao ao outro e desenvolve criatividade e satisfao pessoal. Cada uma dessas trs responsabilidades
exige que a pessoa seja alfabetizada em informao, ou seja, possua habilidade para usar a tecnologia da
informao de forma inteligente e competente.
Uma das caractersticas mais importantes da tecnologia que ela modifica o ambiente de
aprendizagem, transformando o ambiente escasso em termos de fontes de informao em um ambiente de
abundncia de fontes. Esta mudana extremamente importante e seu impacto na aprendizagem escolar,
bem como no mundo fora da escola no pode ser subestimado. Um exemplo desta mudana a posio
que o livro texto ocupava na escola. Caracterizado por apresentar a informao j trabalhada e adequada
para estudantes de determinado nvel em uma seqncia lgica, era um instrumento excelente para
resolver o problema da escassez de fontes. Entretanto, o ambiente tecnolgico caracterizado pela
abundncia de fontes de informao tornou inadequado e desatualizado o ensino baseado no livro texto. A
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School of Communication, Information and Library Studies, Rutgers University, USA.

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fim de preparar o estudante para o mundo fora da escola, torna-se necessrio desenvolver formas de
ensin-lo a aprender a partir da informao, j que esse o ambiente que ele vai encontrar em situaes
da vida real. O papel do professor em uma escola da sociedade da informao o de facilitador e
treinador em um processo de aprendizagem que se baseia em uma variedade de fontes de informao.
De forma similar, a biblioteca resolveu o problema de falta de recursos formando colees de
materiais para determinados grupos de alunos e professores. Entretanto, est mudando rapidamente, da
dependncia de uma coleo delimitada, para o acesso direto a uma vasta quantidade de informao em
rede na Internet e para uma variedade de bibliotecas digitais. O papel do bibliotecrio em uma escola da
sociedade da informao no apenas fornecer grande quantidade de recursos informacionais, mas
tambm colaborar com os professores como facilitadores e treinadores no processo de aprendizagem
baseado em tais recursos.
A American Association of School Librarians (AASL) publicou recentemente novos padres para
bibliotecas escolares, segundo os quais o papel do bibliotecrio colaborar no ensino e aprendizagem,
fornecer acesso informao e gerenciar o programa da biblioteca. Cada uma destas funes est
centrada em um programa destinado a desenvolver a competncia no uso da informao.
O que competncia no uso da informao? O que significa ser competente na sociedade da
informao? Hoje os estudantes precisam aprender a aprender no ambiente tecnolgico, o que envolve:
habilidade de aprender em situaes dinmicas, onde a informao est em constante mudana;
habilidade de gerenciar grande quantidade de informao, quando a determinao do que significa
informao suficiente to importante quanto localizar e selecionar informao relevante;
e, mais importante, habilidade de encontrar significado atravs da produo de sentido em mensagens
diversas e numerosas que geralmente no se acham organizadas previamente em textos;
finalmente, habilidade de construir um entendimento prprio a partir de informao incompatvel e
inconsistente.
Competncia a habilidade de construir sentido por si mesmo, em um ambiente rico em informao.
O desafio colocado para a escola da sociedade da informao educar crianas para viver e aprender em
um mundo tecnolgico e rico em informao.
As habilidades bsicas de leitura, escrita, e clculo precisam ser desenvolvidas e adaptadas s novas
tecnologias e aos ambientes ricos em informao. A simples memorizao de respostas corretas e a
reproduo de textos no so suficientes para preparar o estudante para uma vida produtiva e para a
realizao pessoal na sociedade da informao. Ele precisa desenvolver habilidade de aprender em
situaes de mudana, sem se tornar oprimido e desencorajado. Precisa tambm desenvolver habilidade
de aprender a partir de uma abundncia de informao, sem se tornar frustrado, distrado e sem
motivao. Precisa desenvolver habilidade de ir alm do encontrar fatos, a fim de criar seu prprio
entendimento em nvel mais profundo. Para educar esse estudante, necessria uma abordagem diferente,
que no se baseie no tradicional livro texto. Em resposta a esse desafio, algumas escolas nos USA esto
adotando um processo de aprendizagem baseado no questionamento.
O que a aprendizagem baseada no questionamento?
Aprendizagem baseada no questionamento aquela na qual o estudante se engaja em projetos e
problemas que o faam levantar questes, procurando respostas em uma grande variedade de recursos,
mudando suas questes a partir do momento em que aprende mais, demonstrando o que aprendeu atravs
de diferentes formatos e compartilhando seus novos conhecimentos com outros estudantes, num ambiente
de aprendizagem.
As escolas da sociedade da informao esto sendo reestruturadas em torno de uma aprendizagem
baseada no questionamento, onde o estudante est envolvido ativamente no processo de construo do
significado. Esta abordagem muito diferente da do livro texto, onde o estudante se limita a reproduzir o

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texto e reempacotar a informao. O bibliotecrio desempenha papel central na criao desse tipo de
ambiente de aprendizagem, atravs da transformao da biblioteca escolar num centro de questionamento
que fornece acesso a recursos para aprendizagem, em todos os assuntos do currculo. Muitos destes
recursos esto disponveis atravs da tecnologia do computador e do vdeo e o professor e o bibliotecrio,
atravs de sua utilizao, colaboram para criar uma aprendizagem baseada no questionamento. Estive
estudando esta abordagem e gostaria de falar sobre alguns pontos que penso ser teis para implementar
um centro de questionamento em suas escolas.
O que descobri em meus estudos sobre o processo de questionamento ou pesquisa?
Durante algum tempo estive estudando o processo de aprendizagem em escolas de ensino
fundamental e secundrio, relacionado especificamente aprendizagem em bibliotecas. O modelo do
processo de pesquisa chamado processo de busca de informao foi desenvolvido a partir dos resultados
obtidos nestes estudos. Este modelo tem sido usado como um guia para treinamento de estudantes numa
aprendizagem baseada no questionamento. O processo ocorre em seis estgios: iniciao, seleo,
explorao, formulao, coleta e apresentao, com um estgio adicional de avaliao. Estes estgios so
denominados de acordo com a tarefa primria a ser realizada em cada ponto no processo.
A iniciao marca o incio do processo, quando um projeto ou problema introduzido pela
primeira vez. Neste ponto, o estudante fica freqentemente confuso e inseguro em relao a como
proceder. Inicialmente seu pensamento centra-se no que o professor deseja e em exigncias mais
mecnicas da tarefa. Ao contrrio, seu pensamento necessita voltar-se para o que ele j sabe, para novos
questionamentos que aparecem e direcionar-se para as oportunidades de aprendizagem que o projeto
oferece.
O segundo estgio, a seleo, o momento para o estudante identificar um tpico geral de
pesquisa. Aps selecion-lo, ele tem uma pequena sensao de otimismo, por ser capaz de realizar a
tarefa. Entretanto, alguns estudantes levam mais tempo do que outros nesta tarefa. Aquele que no
seleciona logo o seu tema de pesquisa torna-se geralmente ansioso por estar atrasado em relao ao grupo.
O ritmo do processo de pesquisa pode variar enormemente de acordo com a pessoa e o problema. A nica
vez que existe a possibilidade de um grupo de estudantes trabalhar juntos nos estgios de iniciao e
apresentao. til mostrar isto para o estudante, porque este no tem sido o padro para aprendizagem
escolar (onde esto todos geralmente fazendo a mesma coisa, ao mesmo tempo), mas normal para
aprendizagem no mundo real. Portanto til para ele saber que o ritmo no processo de pesquisa
varivel.
O terceiro estgio, explorao, o mais difcil de todo o processo. Aps a escolha de um tema
geral, o estudante espera ser capaz de ir diretamente para a fase de coleta da informao e finalizar a
tarefa. Entretanto, o estgio de explorao, como o prprio nome indica, requer que o estudante explore a
informao, com o objetivo de estabelecer um foco para sua pesquisa. essencial que seja estimulado a
ler e refletir, a fim de aprender o suficiente sobre o tema geral, para ento formar uma perspectiva
pessoal e um foco para o seu trabalho. comum durante este estgio que a confiana do estudante
diminua drasticamente, medida que ele encontra informao inconsistente e incompatvel, que no vai
de encontro s suas expectativas. preciso trabalh-la de alguma forma e isto exige tempo e esforo.
Neste ponto o estudante pode comear a duvidar da convenincia do tema, da adequao das fontes de
informao, e de sua prpria habilidade para realizar a tarefa. Esta sensao de confuso previsvel
nesta fase. O aluno precisa mais ser guiado na tarefa de explorar a informao para definir um foco para
sua pesquisa, do que apenas coletar fontes irrefletidamente. Um dos erros mais comuns na pesquisa na
biblioteca a omisso dos estgios de explorao e formulao. Quando o estudante confunde o estgio
de explorao com o de coleta, acaba aplicando estratgias de coleta na tarefa de explorao, quando na
verdade so necessrias estratgias completamente diferentes para cada um dos estgios. Por exemplo, no

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estgio de explorao mais til listar idias e questes e ao mesmo tempo passar os olhos e ler grande
variedade de materiais, ao invs da prtica comum de copiar partes inteiras de um texto. Quando os dois
estgios se confundem, o estudante tem dificuldade ao final do projeto, quando est preparando a
apresentao. Freqentemente copia partes inteiras de um texto porque ainda no formou sua perspectiva
pessoal sobre o que escrever, o que ocorre porque no entendeu o que leu.
O quarto estgio, formulao, conceitualmente o mais importante. Durante este estgio a tarefa
central do processo de aprendizagem levar o estudante a formar uma perspectiva focalizada, a partir da
informao que leu e sobre a qual refletiu, e que direcionar o restante de seu processo de busca. O foco
fornece uma idia guia, um tema ou uma linha na qual basear a coleta de informao; fornece a estrutura
para construo de conhecimento e aprendizagem novos. Quando o estudante se torna consciente da
necessidade de estabelecer um foco para seu trabalho, adquire uma estratgia para selecionar informao
e para compreender a forma de us-la, muito mais do que simplesmente localiz-la. O estudante precisa
de orientao no uso da informao que o leve a pensar, refletir e interpretar a informao que est
reunindo. O projeto comea ento a tomar forma.
No quinto estgio, coleta, a tarefa do estudante reunir informao que defina e apoie o foco
estabelecido no estgio anterior; o foco , posteriormente, delineado e aclarado. Durante este estgio o
estudante faz conexes e extrapolaes a partir da informao reunida. Muitas das estratgias usadas na
pesquisa tradicional em biblioteca so teis neste ponto, como por exemplo, a pesquisa exaustiva por
assunto e a anotao detalhada.
No sexto estgio, apresentao, a tarefa do estudante completar o projeto, descrevendo a
perspectiva focalizada e preparando-se para apresentar para os colegas o conhecimento obtido. Este pode
ser um estgio difcil caso a fase de formulao tenha sido mal trabalhada, principalmente para o
estudante que simplesmente copiou trechos de algumas fontes e que realmente no refletiu muito sobre o
significado da informao coletada.
No stimo estgio, avaliao, o estudante rev todo o processo, examinando o progresso obtido,
bem como o que aprendeu. Isto o ajuda a relembrar as fases do processo de pesquisa o que pode ser til
na elaborao de novos projetos, e a pensar nelas como seu prprio processo de aprendizagem. "Esta a
maneira como eu aprendo." claro que esta tambm a oportunidade de rever o contedo aprendido.
Gostaria agora de sugerir seis estratgias para orientar o estudante na aprendizagem baseada no
questionamento. Estas estratgias, adequadas cada estgio do processo de pesquisa, podem ser
desenvolvidas pelos bibliotecrios em colaborao com os professores.
1. Colaborao - os estudantes podem ser distribudos em pequenos grupos e reunir-se vrias vezes
durante o processo de pesquisa para trocar idias e levantar questes. til para eles pensar na
pesquisa como algo que fazem em colaborao com outros e no isoladamente.
2. Continuidade - o estudante pode ser conscientizado dos estgios do processo de pesquisa e saber o
que esperar e o que trabalhar em cada um deles. til para ele pensar na continuidade da pesquisa
como um perodo de tempo durante o qual a sua forma de pensar modificar-se- consideravelmente.
3. Escolha - pode-se mostrar ao estudante que a pesquisa envolve escolha de temas, de fontes, de
informao: o que enfatizar, o que abandonar e o que suficiente. til para ele pensar na pesquisa
como uma srie de escolhas a serem feitas e decises a serem tomadas.
4. Dilogo - em cada estgio de sua pesquisa, pode-se dar ao estudante a oportunidade de falar sobre seu
progresso em seu grupo de trabalho. til para ele pensar no dilogo como uma forma de
desenvolver suas idias.
5. Esquematizao - pode-se levar o estudante a ilustrar suas idias em forma de desenhos, grficos ou
tabelas. til para ele pensar em desenhar figuras e elaborar tabelas como uma forma de clarear seu
pensamento, bem como de apresentar idias.

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6. Redao - durante o processo de pesquisa pode-se solicitar ao estudante que formule suas idias,
escrevendo pequenos textos, bem como redigindo uma narrativa mais longa ao final do projeto. til
que ele pense na redao como um instrumento de reflexo e como um relatrio final da pesquisa.
Existe uma srie de habilidades relacionadas competncia no uso da informao, que pode ser
ensinada mesmo s crianas pequenas. A aprendizagem baseada no questionamento pode comear nos
graus mais elementares e continuar ao longo da escola secundria. As habilidades de recordar, sumarizar,
parafrasear e dar continuidade so competncias bsicas no uso da informao que as crianas menores
podem desenvolver durante a hora do conto ou quando usam uma biblioteca para responder questes que
surgem em sala de aula. Tais habilidades so desenvolvidas solicitando-se criana para lembrar a
histria ouvida; contar resumidamente as partes mais interessantes e importantes; parafrasear a histria
em suas prprias palavras e dar continuidade, contando o que mais ela sabe sobre o assunto e levantando
dvidas.
Que tipo de biblioteca escolar pode apoiar este tipo de aprendizagem?
Nos EUA tem havido recentemente um grande esforo a nvel nacional para melhorar as bibliotecas
escolares mais carentes. Esse esforo concretiza-se no chamado Library Power Project, financiado pela
Dewitt Wallace Foundation, que tem tido considervel impacto sobre o desenvolvimento das bibliotecas
de mais de 500 escolas do pas. Muitas lies podem ser aprendidas deste projeto para a reestruturao de
escolas na sociedade da informao. Como consultora na avaliao do projeto, estive envolvida no estudo
do seu impacto na aprendizagem e os resultados observados revelaram que os elementos bsicos de uma
biblioteca de uma escola da sociedade da informao so :
1. financiamento adequado para recursos e tecnologia;
2. bibliotecrio em tempo integral, com competncia no uso dos recursos e da tecnologia;
3. planejamento que permita que as classes possam trabalhar em projetos, por longos perodos de tempo;
4. planejamento e ensino cooperativos, envolvendo capacitao profissional intensa para professores,
bibliotecrios e diretores da escola.
Embora estes elementos fossem importantes na melhoria do impacto da biblioteca na escola, no
garantiram por si s uma melhoria significativa na aprendizagem. Houve um elemento crtico, necessrio
para mudar o ambiente de aprendizagem da escola. Tal elemento foi a existncia de uma filosofia de
aprendizagem subjacente, compartilhada pelo bibliotecrio, professores e diretor da escola, com um
envolvimento mtuo para trabalhar juntos no sentido de criar ensino e aprendizagem baseados nesta
filosofia. Tal filosofia foi a aprendizagem baseada no questionamento aplicada em todas as reas do
currculo. Isto estimulou professores, bibliotecrios e diretores a trabalhar no sentido de mudar suas
abordagens didticas. Para uma aprendizagem baseada no questionamento, usar a biblioteca e seus
recursos, no uma atividade adicional, espordica, e sim o prprio cerne do projeto pedaggico. O
questionamento uma forma de aprender e os recursos na biblioteca e o processo de pesquisa so
componentes essenciais neste processo. Onde esta filosofia no estava presente foi difcil manter o
programa; a colaborao com o bibliotecrio era vista apenas como uma tarefa adicional em um currculo
j sobrecarregado. Quando os projetos de pesquisa eram considerados mais como uma atividade extra do
que uma forma de aprendizagem, alguma mudana ocorreu inicialmente, mas a longo prazo o impacto na
aprendizagem foi mnimo. Pode-se portanto concluir que, com um entendimento claro da importncia do
questionamento na preparao de estudantes para a sociedade da informao, firmado num compromisso
de criar aprendizagem baseada no questionamento, os bibliotecrios podem desempenhar importante
papel no processo de aprendizagem.
No Brasil tempo de desafio e oportunidade. tempo para se atacar duas frentes. A primeira fazer
um esforo geral para trazer a tecnologia para as escolas, definindo-se a meta de que cada escola esteja
conectada Internet, no sentido de disponibilizar recursos informacionais abundantes. Os bibliotecrios

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escolares podem liderar o processo, dando este salto para a sociedade da informao. O segundo
concentrar-se na preparao do estudante para um ambiente rico em informao: no mercado de trabalho,
na cidadania e na vida cotidiana. Com ou sem tecnologia pode-se comear a introduzir a abordagem
questionadora na aprendizagem e usar estas estratgias em colaborao com os professores em sua escola.
Os bibliotecrios escolares podem conduzir ou iniciar uma abordagem questionadora de ensino para
preparar os estudantes para a sociedade da informao, atravs de cinco iniciativas:
1. centrar a ateno no processo de aprendizagem;
2. liderar na implementao do uso de tecnologia para aprendizagem;
3. desenvolver redes de recursos para aprendizagem;
4. integrar uma abordagem questionadora ao ensino ao longo do currculo, atravs de uma variedade de
recursos informacionais;
5. iniciar o trabalho em equipes com os professores da escola.