R E F R I G E R A D O R

FROST FREE
CRM37

Rede de Servios
Capitais e
regies metropolitanas:

Demais localidades:

3003-0777

0800 970 0777

www.consul.com.br

12

12

13 14

6
8

15

16
8
8

17
18

9
10

11

11

1- Compartimento Congelamento Rpido

2- Formas de Gelo
3- Controle de Circulao de Ar
4- Compartimento Extra Frio
5- Sensor Temperatura
6- Controle Temperatura Refrigerador
7- Iluminao Refrigerador
8- Prateleiras de Vidro Temperado
(removveis)
9- Tampa Gaveta de Legumes
10- Gaveta de Legumes
11- Ps Estabilizadores
12- Prateleira Porta Freezer
13- Prateleira Porta Ovos
14- Cesto Porta Ovos
15- Prateleira Porta Latas
16- Prateleira Multi-uso
17- Separador Garrafas
18- Prateleira Garrafas

Avisos de Segurana
INFORMAES IMPORTANTES
A sua segurana e a de terceiros muito importante.
Este manual e o seu produto tm muitas mensagens importantes de segurana.
Sempre leia e siga as mensagens de segurana.
Este o smbolo de alerta de segurana.
Este smbolo alerta sobre situaes que podem trazer riscos a sua
vida, ferimentos a voc ou a terceiros.
Todas as mensagens de segurana viro aps o smbolo de alerta de
segurana e a palavra PERIGO ou ADVERTNCIA.
Estas palavras significam:
Existe risco de voc perder a vida ou de
ocorrerem danos graves se as instrues
no forem seguidas imediatamente.
Existe risco de voc perder a vida ou de
ocorrerem danos graves se as instrues
no forem seguidas.
Todas as mensagens de segurana mencionam qual o risco em potencial, como reduzir
a chance de se ferir e o que pode acontecer se as instrues no forem seguidas.

INSTRUES IMPORTANTES DE SEGURANA

ADVERTNCIA: Para reduzir o risco de incndio, choque eltrico ou ferimentos,
quando usar o seu refrigerador, siga estas precaues bsicas:
 No remova o fio de aterramento.
 Ligue o fio de aterramento a um

terra efetivo.
 No use adaptadores.
 No use extenses.
 Retire o plugue da tomada antes
de limpar ou consertar o produto.

 Aps limpeza ou manuteno recoloque todos

os componentes antes de ligar o produto.

 Use produtos de limpeza que no sejam

inflamveis.
 Mantenha produtos inflamveis, tais como
gasolina, longe do seu refrigerador.
 Use duas ou mais pessoas para mover e
instalar o refrigerador.

FIQUE ATENTO PARA ESTAS INSTRUES

Como Descartar Seu

Refrigerador Antigo

Risco de Sufocamento

Refrigeradores fora de uso ou

abandonados podem ser perigosos, em
especial para as crianas, pois podem
ficar presas em seu interior, correndo
risco de falta de ar.

Antes de descartar seu

refrigerador antigo:

Remova as portas do seu refrigerador

antigo.

 Corte o cabo de alimentao.

No seguir esta instruo pode trazer

risco de vida ou leses graves.

 Deixe as prateleiras no lugar para que

 Retire a(s) porta(s).

as crianas no possam entrar.

Informao Ambiental
A Whirlpool S.A., no seu processo de fabricao de refrigeradores e freezers, possui
um sistema de gesto de substncias nocivas certificado de acordo com a norma
internacional IEC QC 080000.
A embalagem deste produto fabricada com materiais que podem ser reciclados.
Ao descartar a embalagem, separe-a para coleta por recicladores.
Ao descartar este produto, procure empresas de reciclagem observando o atendimento
legislao local.
Este produto utiliza gs isolante e gs refrigerante que no atacam a camada de oznio
e tm potencial reduzido de efeito estufa. Estes gases so inflamveis.

Por Onde Comeo?

INSTALANDO

Risco de Leses por

Excesso de Peso
Use duas ou mais pessoas para
mover e instalar o seu refrigerador.
No seguir esta instruo pode trazer
danos sua coluna ou ferimentos.

Antes de ligar:
Retire a base da embalagem, calos e
fitas de fixao dos componentes
internos.
Limpe o interior do seu produto usando
um pano ou esponja macia com gua
morna e sabo neutro.
No utilize objetos pontiagudos, lcool,
lquidos inflamveis ou limpadores
abrasivos. Eles podem danificar a pintura
de seu refrigerador.

 No coloque e nem utilize aparelhos

eltricos dentro do seu refrigerador.

Rede eltrica da residncia:

No armazene ou utilize lquidos

inflamveis como gasolina, querosene,
varsol, etc., prximo ao seu refrigerador,
evitando riscos de exploses e incndio.

Os fios da rede eltrica devem ser de

cobre e ter sees mnimas conforme
ABNT (NBR-5410).

No danifique o circuito de refrigerao.

Para a proteo do produto e da rede

eltrica contra sobrecorrentes, o circuito
onde o produto ser ligado deve estar
conectado a um disjuntor termomagntico.
Caso no exista este disjuntor em sua
residncia, consulte um eletricista
especializado para instal-lo.
Tenso:

Risco de Choque Eltrico

Ligue o fio de aterramento a um terra
efetivo.
No remova o fio de aterramento.
No use adaptadores.
No use extenses.

A tenso admissvel na rede eltrica de sua

casa deve estar dentro da faixa indicada na
tabela a seguir:
Tenso do aparelho

Limites de tenso

127 V

de 104 a 140 V

220 V

de 198 a 242 V

No seguir estas instrues pode

trazer risco de vida, incndio ou
choque eltrico.

Fio terra (aterramento):

Para sua segurana, ligue corretamente o
fio terra do seu refrigerador (fio verde atrs
do produto). A conexo incorreta do fio
terra pode resultar em acidentes com fogo,
choque eltrico ou outros danos pessoais.
Se o local de instalao no possuir um
aterramento, providencie, consultando um
eletricista de sua confiana.
Verifique se a tenso da rede eltrica no
local de instalao a
mesma indicada na etiqueta
fixada prxima ao plugue
do cordo de alimentao
do seu refrigerador,
(conforme tabela do item
Tenso a seguir). O refrigerador deve
ser ligado em uma tomada eltrica em
bom estado.
TEN S

Importante:
Nunca conecte o seu refrigerador
atravs de extenses ou adaptadores
com outro eletrodomstico na
mesma tomada. No use extenses.
Este tipo de ligao pode provocar
sobrecarga na rede
eltrica, prejudicando
o funcionamento do
seu refrigerador e
resultando em
acidentes com fogo.
Use uma tomada exclusiva.
Em caso de oscilao na tenso da
rede eltrica, instale um estabilizador
automtico de voltagem com
potncia mnima de 1000 watts,
entre o refrigerador e a tomada.
Se o cabo de alimentao estiver
danificado, ele deve ser substitudo
pelo servio autorizado, a fim de
evitar riscos de acidentes.

O acesso ao plugue deve ser

garantido mesmo aps a instalao
do aparelho, para poder deslig-lo
caso seja necessrio.
Se isso no for possvel, ligue o
equipamento a um dispositivo de
comutao bipolar com separao
entre contatos de pelo menos 3 mm
situado numa posio acessvel
mesmo aps a instalao.

Risco de Exploso
Mantenha produtos inflamveis, tais
como gasolina, longe do refrigerador.
No seguir esta instruo pode trazer
risco de vida, incndio ou exploso.

Local:
O refrigerador no deve ser
instalado prximo a fontes de
calor (fogo, aquecedores,
etc.) ou em local onde incida
luz do sol diretamente. A instalao em
local no adequado, prejudica o
funcionamento do seu refrigerador e
aumenta o consumo de energia.

Embutimento:
Mantenha as aberturas de ventilao, no
invlucro do aparelho ou na estrutura
embutida, livres de obstruo.
Considere as seguintes distncias mnimas:
15 cm

10 cm nas laterais.
10 cm no fundo.
15 cm no topo.

10 cm
10 cm

Desta forma, voc estar garantindo o

bom desempenho do seu refrigerador e
impedindo que seus componentes
encostem em paredes, outros produtos ou
mveis, evitando rudos desagradveis.

Ps estabilizadores:
Coloque o refrigerador no local escolhido e
certifique-se que a base da embalagem
(isopor) foi retirada.
Verifique se os ps
estabilizadores,
localizados na frente do
produto, esto tocando o
cho, caso contrrio, gire
os ps at estabilizar o
refrigerador.

Importante:
Para garantir uma melhor vedao e
facilitar o fechamento das portas do
seu refrigerador, gire um pouco mais
os ps estabilizadores inclinando
levemente o produto para trs.
No coloque o refrigerador em cima
de suportes ou bases. Isto pode
acarretar o tombamento do produto.

No seguir esta instruo pode trazer

risco de vida ou de incndio.

Conhecendo seu Refrigerador

SISTEMA FROST FREE
Seu refrigerador possui um sistema frost
free, que torna desnecessrio fazer o
degelo. O degelo ocorre automaticamente
na parte interna do produto, por isso no
utilize dispositivos mecnicos ou outros
meios para acelerar esse processo.
No compartimento freezer no haver
formao de gelo, facilitando assim o
armazenamento dos alimentos e a limpeza
do compartimento.
importante que as aberturas para a
circulao de ar estejam sempre
desobstrudas.
Ao armazenar alimentos no
refrigerador, evite coloc-los
prximo s sadas de ar.
Nesta regio o ar frio pode
congelar seus alimentos
Ao abrir a porta normal ocorrer
embaamento no interior do seu
refrigerador, devido a entrada de ar
quente dentro do produto.

Risco de Incndio
Nunca coloque velas acesas ou
produtos similares (lamparina,
lampio) sobre o refrigerador.

Parte traseira:
Seu refrigerador possui um
condensador (grade) na parte
traseira que tem a funo de
trocar calor com o ambiente.
Para garantir o bom funcionamento do
produto, importante que o condensador
no seja obstrudo de forma alguma, como
por exemplo colocando roupas atrs do
produto para secar. Caso isso ocorra, a
troca de calor ser prejudicada e causar
aumento no consumo de energia, e em
casos extremos poder ocasionar danos
irreversveis ao compressor.

Aquecimento externo:
O aquecimento de algumas regies
externas do refrigerador normal.
Isto ocorre para evitar formao de
suor. No entanto, em condies
crticas de temperatura e umidade
ambiente pode ocorrer formao
de suor. Seque-o com pano macio.

Usando o Refrigerador
CONTROLE DE CIRCULAO DE AR
Este controle serve
controle de
para regular a
circulao do ar
normal
quantidade de ar frio
freezer
refrigerador
que vai para o
max
max
freezer e tambm
para o refrigerador.
um ajuste fino de
temperatura e pode
ser utilizado em situaes especficas.
Mantenha o boto na posio Normal.
Esta a condio normal de uso.
Freezer Max: utilize nesta posio
quando quiser congelar rapidamente
um alimento no freezer.

Importante:
No deixe na posio Freezer Max
por mais de 24 horas.
Refrigerador Max: utilize nesta posio
quando quiser resfriar rapidamente os
alimentos no refrigerador.

Importante:
Utilizando na posio Refrigerador
Max, a parte de baixo da sua
geladeira ficar mais fria. Isto pode
causar congelamento dos alimentos
no refrigerador.

CONTROLE DE TEMPERATURA DO REFRIGERADOR

O controle de temperatura pode ser
regulado para melhor atender as
condies de conservao dos alimentos,
conforme o grau de utilizao de seu
refrigerador.
A temperatura ajustada pressionando o
boto de controle at a posio desejada.

Posio 5 (Super Frio)

Para uso intenso do refrigerador

como festas ou resfriamento mais
rpido dos alimentos. A posio
super frio acionada quando
todos os leds ficam acesos.

Para dias frios ou quando o seu produto

estiver sendo pouco usado, evite regular
a temperatura na posio super frio. Isto
pode causar o congelamento dos
alimentos.
Ajuste o controle de temperatura
conforme a real necessidade.
Posio 4
Dias quentes. Muitas aberturas de porta.
Posies 2 e 3
Condies normais de uso.
Posio 1
Dias frios. Poucas aberturas de porta.
Boto de Controle.

 Evite quantidades excessivas e perodos

longos de abertura de porta.
Desta forma voc estar reduzindo o
consumo de energia e melhorando o
desempenho do seu refrigerador.

ARMAZENANDO BEBIDAS E
ALIMENTOS
Recomendamos que os alimentos
sejam armazenados em
embalagens apropriadas,
tais como sacos plsticos
ou recipientes com
tampas. Isso evita a
remoo de umidade
natural dos
alimentos, mantendo sua qualidade.

Importante:
No armazene produtos txicos em
seu refrigerador. Produtos txicos
podem contaminar os alimentos.

No coloque alimentos quentes no

refrigerador. Aguarde que estejam
temperatura ambiente. Isto
contribui para que no
aumente o consumo de
energia, garantindo o bom
funcionamento do
produto.

Mantenha o refrigerador operando

pelo menos 2 horas antes de
abastec-lo com bebidas e
alimentos, tempo necessrio para a
estabilizao da temperatura no
interior do produto.

Componentes do Refrigerador
COMPARTIMENTO FREEZER
Ao armazenar alimentos
no freezer, evite coloclos prximo s sadas
de ar. Isto prejudica o
desempenho do
produto.
Ao armazenar alimentos
no compartimento
freezer, prepare
pequenas pores, isto
possibilitar um
congelamento mais rpido
e a utilizao integral de
cada poro.

COMPARTIMENTO EXTRA FRIO

controle do freezer
med
min

max

controle do freezer
med
min

Observe sempre a data de validade dos

produtos congelados, indicada pelo
fabricante.

Se necessrio retir-lo, primeiro remova

qualquer contedo armazenado no
compartimento. Em seguida, abra a
gaveta totalmente, puxando-a para
frente, at que encoste no batente.
Erga a parte frontal segurando-a com as
duas mos e puxe-a
para frente
cuidadosamente.

Uma vez descongelado, o alimento no

deve ser congelado novamente porque
ele pode perder suas caractersticas
naturais.

No aconselhvel
remover a tampa
basculante frontal do
compartimento extra frio.

Importante:
Os lquidos aumentam de volume
quando congelados. Por isso tome
cuidado ao armazenar garrafas ou
outros recipientes fechados no
freezer, pois eles podem quebrar.
Todo freezer possui capacidade de
congelar uma quantidade mxima de
alimentos a cada 24 horas.
Evite exceder a capacidade de
congelamento do seu produto, que
voc pode conferir no item
Caractersticas Tcnicas.

COMPARTIMENTO
CONGELAMENTO RPIDO

max

Este compartimento opera em uma

temperatura mais fria e estvel dentro do
refrigerador. Por esta caracterstica, tem a
propriedade de prolongar o tempo de
conservao dos alimentos de consumo
dirio e resfriar mais rpido as bebidas.
Indicado para armazenar laticnios, frios,
embutidos e carnes, no entanto, no
congela os alimentos.

Este compartimento
permite um
congelamento mais
rpido dos alimentos, e
contribui para melhor
aproveitamento e
organizao do espao
do freezer.

PRATELEIRAS DO
REFRIGERADOR
O seu refrigerador possui 3 prateleiras de
vidro temperado removveis. Voc pode
trocar de lugar de acordo com as suas
necessidades.

GAVETA DE LEGUMES
Certos alimentos, como frutas e hortalias,
quando armazenados em contato direto
com o ambiente frio e seco, desidratam.
A gaveta de legumes mantm a temperatura
e a umidade mais
adequadas para o
armazenamento de frutas
e hortalias, preservando
suas caractersticas
naturais por mais tempo.

PRATELEIRA MULTIUSO
A prateleira multiuso
permite tambm
acomodaes de latas
(350 ml) na posio
indicada.

CESTOS PORTA OVOS

Seu refrigerador possui 2 cestos porta ovos
que tm capacidade total para armazenar
12 ovos, e permite ser
colocado tanto nas
prateleiras da porta como
sobre as prateleiras de
vidro do refrigerador, de
acordo com a sua
preferncia.
Sua forma possibilita ainda, ser levado
mesa ou pia, facilitando o seu uso,

quando houver necessidade de consumo

de uma quantidade maior de ovos.

SEPARADOR DE GARRAFAS
Seu refrigerador possui um
separador de garrafas,
localizado na prateleira
garrafas. O separador permite
acondicionar garrafas de
forma organizada e segura.

Manuteno e Cuidados
LIMPEZA

podem danificar e deixar odores

desagradveis no interior do seu
refrigerador.
Evite tambm o contato destes
produtos com o seu refrigerador,
pois podero danific-lo.

Risco de Exploso
Use produtos de limpeza que no
sejam inflamveis.
No seguir esta instruo pode trazer
risco de vida, incndio ou de exploso.

Use esponja ou pano macio

umedecido em gua com detergente
ou sabo neutro. Enxgue bem e
seque com um pano limpo e seco.
Aps a limpeza, conecte o plugue na
tomada. Se necessrio ajuste os
controles de temperatura nas posies
desejadas.
Evite o derramamento de lquidos no
compartimento freezer.

VIAGENS E AUSNCIAS

Risco de Choque Eltrico

Retire o plugue da tomada antes de
efetuar qualquer manuteno ou
limpeza do produto.
Recoloque todos os componentes
antes de ligar o produto.
No seguir estas instrues pode
trazer risco de vida ou choque eltrico.
Manter limpo o seu refrigerador, evita a
contaminao dos alimentos por
odores.

Nas ausncias prolongadas, desligue

seu refrigerador da tomada e esvazie os
compartimentos refrigerador e freezer,
inclusive as formas de gelo.
Deixe as portas abertas para evitar
odores.

Importante:
Lembre-se que pode haver falta de
energia eltrica prolongada
enquanto voc estiver fora e, neste
caso, o descongelamento dos
alimentos provocar a degradao
dos mesmos.

Antes de fazer uma limpeza geral,

desconecte o plugue da tomada.

Bandeja de degelo:

Durante a limpeza, os alimentos

perecveis devero ser acondicionados
em um recipiente trmico.

O acmulo de gua neste recipiente

normal.
A gua proveniente do degelo automtico
que ser evaporada lenta e naturalmente.

Importante:

Nunca utilize produtos txicos

(amonaco, lcool, removedores,
etc.) ou abrasivos (saplios,
pastas, etc.) e nem
esponja de ao ou
escovas na limpeza
do seu refrigerador.
Estes produtos

Esta pea no
deve ser retirada

TROCA DE LMPADA
Em caso de queima da lmpada, substituaa seguindo os seguintes passos:
Remova a prateleira superior do
refrigerador.
Desconecte o plugue da tomada.
Retire a tampa transparente que protege
a lmpada, conforme os 2 movimentos
indicados nas figuras.

Remova a lmpada e substitua por uma

nova, com as mesmas caractersticas,
de no mximo 15 watts, que voc
tambm pode encontrar na Rede de
Servios Consul.
Recoloque a tampa transparente que
protege a lmpada.
Recoloque o plugue
na tomada.
Importante:
Lmpadas com potncia maior
que 15 watts podem danificar seu
refrigerador.

Caractersticas Tcnicas
Modelo

CRM37

Dimenses sem embalagem

(mm)

Altura

1761

Largura
Largura com a porta aberta a 155

619
1200

Profundidade
Profundidade com a porta aberta a 90
Capacidade bruta

690
1245
(litros)

Total

347
Compartimento refrigerador

266

Compartimento freezer
Capacidade de armazenagem

81
(litros)

Total

345
Compartimento refrigerador

265

Compartimento freezer
Capacidade de congelamento (a cada 24 horas)

80
4,0 kg

Peso mximo sobre componentes

(kg)

Compartimento diversos

7,5

Compartimento extra frio

8,0

Prateleira de vidro (cada)

20,0

Tampa da gaveta de legumes

20,0

Gaveta de legumes

15,0

Prateleira porta freezer (cada)

5,0

Prateleira porta ovos

2,5

Prateleira porta latas

5,0

Prateleira multi-uso (cada)

5,0

Prateleira garrafas

8,0

Peso sem embalagem

68 (kg)

O fabricante se reserva no direito de modificar as caractersticas gerais, tcnicas e

estticas de seus produtos sem aviso prvio.

RUDOS CONSIDERADOS NORMAIS

Alguns rudos so considerados prprios ao funcionamento do refrigerador. A seguir,
apresentamos uma relao descritiva dos rudos caractersticos do funcionamento.
Estalos:

Os estalos podem ser devidos ao desplacamento do gelo que

formado somente no interior do sistema, pois no compartimento
freezer no haver formao do mesmo. o mesmo rudo que
ocorre quando formas de gelo so retiradas do freezer e expostas
temperatura ambiente. Os estalos podem ainda ocorrer no
momento em que o compressor liga ou desliga.

Rudo do
compressor:

Rudo caracterstico de motor. Significa que o compressor est

em funcionamento.
Importante:
Variaes no tempo que o compressor fica ligado so normais.
Este tempo varia em funo de vrios fatores: quantidade de
alimentos armazenados, dias frios ou quentes, quantidade de
aberturas de porta.

Rudo de
expanso
de gs:

Rudo caracterstico da expanso do gs no sistema de

refrigerao. um rudo semelhante ao gerado
quando se enche um balo de gs.

Rudo do
sistema
frost free:

Rudo caracterstico de gua escorrendo. Ocorre quando o

refrigerador est fazendo automaticamente o degelo.

Rudo do
sistema de
ventilao:

Rudo caracterstico de ventilador, que mostra que o sistema frost

free est em perfeito funcionamento.
Importante:
O ventilador no fica ligado o tempo todo. Ao abrir a porta
do freezer e o ventilador estiver em funcionamento o rudo
ser maior.

Solues de Pequenos Problemas

Antes de ligar para a Rede de Servios Consul, faa uma verificao prvia,
consultando a tabela a seguir:
MAIORES
INFORMAES
NA PGINA

PROBLEMA

CAUSA PROVVEL

SOLUO

O
refrigerador
no liga

Falta de energia.

Verifique o fusvel ou o disjuntor da

residncia. Veja tambm se o plugue
est conectado tomada.

Tenso muito baixa/alta (isto pode ser Instale um estabilizador automtico

notado pelas oscilaes de
de voltagem com potncia mnima
luminosidade das lmpadas da casa). de 1000 watts.

Rudos
anormais

Refrigerao
insuficiente

Tomada com defeito.

Ligue outro aparelho na tomada para

verificar e troque a tomada se necessrio.

Plugue desconectado.

Conecte-o a uma tomada adequada.

No caso de incompatibilidade do plugue
com a tomada, troque a tomada por uma
adequada.

Cabo de alimentao danificado.

Ligue para a Rede de Servios Consul

(capa).

Instalao em local no adequado.

Veja o item Por onde Comeo? (Instalando). 3

Nivelamento inadequado.

Regule os ps estabilizadores.

Tubos na parte traseira tocando

na parede.

Afaste o produto da parede.

A circulao de ar est sendo

dificultada.

Redistribua os alimentos, evitando

sobrecarregar as grades. No forre as
prateleiras com toalhas.

Porta sendo aberta com muita

freqncia.

Instrua as pessoas a abrir a porta

somente quando necessrio.

Controle de temperatura na posio

incorreta.

Ajuste-o, conforme o item Usando o

Refrigerador (Como operar os
Controles de Temperatura).

PROBLEMA

CAUSA PROVVEL

Suor externo Elevada umidade do ar ambiente

(normal em certos climas e pocas
do ano).

Suor interno

Instale seu refrigerador em local

ventilado.

M vedao da borracha magntica Regule os ps estabilizadores de

que contorna a porta.
maneira a manter o refrigerador
levemente inclinado para trs.

Abertura de porta muito freqente.

Instrua as pessoas a abrir a porta

somente quando necessrio.

Alimentos desembalados e ou
recipientes com lquidos
destampados (umidade excessiva).

Embale os alimentos e/ou tampe

os recipientes.

M vedao da borracha magntica Regule os ps estabilizadores de

que contorna a porta.
maneira a manter o refrigerador
levemente inclinado para trs.

Armazenamento de alimentos
quentes no refrigerador.

Deixe esfriar os alimentos antes de

armazenar no seu refrigerador.

Portas mal fechadas.

Verifique se algum objeto est impedindo

o fechamento completo das portas.
Se necessrio reorganize os alimentos.

Controle de temperatura na posio Ajuste-o, conforme o item Usando o

incorreta.
Refrigerador (Como operar os
Controles de Temperatura).

Suor nos
alimentos
dispostos na
gaveta de
legumes

Umidade elevada nos alimentos na

gaveta de legumes.

Regule o controle de umidade da

gaveta para a posio mais aberta.

Formao
de gelo no
freezer

Infiltrao de umidade pela porta.

Verifique se algum objeto est impedindo

o fechamento completo da porta. Se necessrio
reorganize os alimentos no seu freezer.
Persistindo a formao de gelo, ligue para a
Rede de Servios Consul (capa).

Lmpada no Lmpada queimada.

acende

10

SOLUO

MAIORES
INFORMAES
NA PGINA

Substitua a lmpada. Veja o item

Manuteno e Cuidados
(Troca de Lmpada).

Garantia
TERMO DE GARANTIA

O seu produto Consul garantido

contra defeitos de fabricao, pelo
prazo de 12 meses, contado a partir
da data da emisso da Nota Fiscal ou
da entrega do produto, ao primeiro
adquirente, sendo:
Os 03 (trs) primeiros meses garantia legal;
Os 09 (nove) ltimos meses - garantia especial, concedida pela
Whirlpool S.A.;
A garantia compreende a substituio
de peas e mo-de-obra no reparo de
defeitos devidamente constatados,
pelo fabricante ou pela Rede de Servios Consul, como sendo de fabricao;
Durante o perodo de vigncia da
9 garantia, o produto ter assistncia
tcnica da Rede de Servios Consul.

As garantias legal e/ou especial

ficam automaticamente invalidadas se:
O uso do produto no for exclusivamente domstico;
No forem observadas as orientaes e recomendaes do Manual
do Consumidor quanto a utilizao
do produto;
Na instalao do produto no
forem observadas as especificaes
e recomendaes do Manual do
Consumidor quanto s condies
para instalao do produto, tais
como, nivelamento do produto,
adequao do local para instalao,
tenso eltrica compatvel com o
produto, etc.;
Na instalao, as condies eltricas
e/ou hidrulicas e/ou de gs no
forem compatveis com a ideal

natureza, tais como relmpago,

chuva, inundao, etc.;
Despesas por processos de inspeo
e diagnstico, incluindo a taxa de
visita do tcnico, que determinem
que a falha no produto foi causada
por motivo no coberto por esta
garantia.
Chamados relacionados a orientao de uso de eletrodomstico,
cuja explicao esteja presente no
Manual do Consumidor ou em
Etiquetas Orientativas que acompanham o produto, sero cobrados
dos consumidores.
A garantia especial no cobre:
Deslocamentos para atendimentos
de produtos instalados fora do
municpio sede da Rede de Servios Consul, o qual poder cobrar
taxa de locomoo do tcnico, previamente aprovada pelo consumidor, conforme tabela de quilometragem emitida pela Whirlpool S.A.
divulgada atravs do Servio de
Atendimento ao Consumidor (SAC);
Peas sujeitas ao desgaste natural,
descartveis ou consumveis, peas
mveis ou removveis em uso normal,
tais como, lmpadas, filtros, botes
de comando, puxadores, bem como,
a mo-de-obra utilizada na aplicao
das peas e as consequncias advindas dessas ocorrncias.
Consideraes Gerais:
A Whirlpool S.A. no autoriza nenhuma pessoa ou entidade a assumir em
seu nome, qualquer outra responsabilidade relativa garantia de seus produtos alm das aqui explicitadas.
A Whirlpool S.A. reserva-se o direito
de alterar caractersticas gerais, tcnicas e estticas de seus produtos, sem
aviso prvio. Este Termo de Garantia
vlido para produtos vendidos e instalados no territrio brasileiro.
Para a sua tranquilidade, preserve
e mantenha este Manual com o
Termo de Garantia, e Nota Fiscal
de Compra do produto sempre
mo.

Whirlpool S.A.
Unidade de Eletrodomsticos
Atendimento ao Consumidor
Rua Olympia Semeraro n 675
Jardim Santa Emlia
CEP 04183-901 - So Paulo - SP
Caixa postal 5171

W10299449
12/07/2010

recomendada no Manual do Consumidor do produto;

Tenha ocorrido mau uso, uso inadequado ou se o produto tiver sofrido
alteraes ou modificaes estticas e/ou funcionais, bem como,
tiver sido realizado conserto por
pessoas ou entidades no credenciadas pela Whirlpool S.A.;
Houver sinais de violao do produto, remoo e/ou adulterao do
nmero de srie ou da etiqueta de
identificao do produto.
As garantias legal e/ou especial
no cobrem:
Despesas com a instalao do produto realizada pela Rede de Servios Consul, ou por pessoas ou
entidades no credenciadas pela
Whirlpool S.A., salvo os produtos
mencionados no Manual do Consumidor;
Despesas decorrentes e consequentes de instalao de peas e
acessrios que no pertenam ao
produto, mesmo aqueles comercializados pela Whirlpool S.A., salvo
os especificados para cada modelo
no Manual do Consumidor;
Despesas com mo-de-obra, materiais, peas e adaptaes necessrias
preparao do local para instalao do produto, ou seja: rede
eltrica, de gs ou hidrulica, alvenaria, aterramento, esgoto, etc.;
Falhas no funcionamento do produto decorrentes da falta de fornecimento ou problemas e/ou insuficincia no fornecimento de energia
eltrica, gua ou gs na residncia,
tais como: oscilaes de energia
eltrica superiores ao estabelecido
no Manual do Consumidor, presso de gua insuficiente para o
ideal funcionamento do produto;
Servios e/ou despesas de manuteno e/ou limpeza do produto;
Falhas no funcionamento normal
do produto decorrentes da falta de
limpeza e excesso de resduos, ou
ainda, decorrentes da existncia de
objetos em seu interior, estranhos
ao seu funcionamento e finalidade
de utilizao;
Transporte do produto at o local
definitivo da instalao;
Produtos ou peas que tenham sido
danificados em consequncia de
0
remoo, manuseio, quedas ou
1
atos e efeitos decorrentes da