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Apostila - Ergonomia
Apostila - Ergonomia
SEGURANA NO TRABALHO
ERGONOMIA
ERGONOMIA
Reinaldo Borba
Fernando Castro
Vice-Presidente Executivo
MATERIAL DIDTICO
Produo Acadmica
Marcelo Nery
Diretor Acadmico
Fbio Sales
Jaqueline Sampaio
Leonardo Suzart
Ludmila Vargas
Milena Macedo
Anlise Pedaggica
Fernanda Lordlo
Coordenao de Curso
Autoria
Produo Tcnica
Joo Jacomel
Coordenao
Imagens
Corbis/Image100/Imagemsource
copyright FTC EAD
Todos os direitos reservados e protegidos pela Lei 9.610 de 19/02/98.
proibida a reproduo total ou parcial,
por quaisquer meios, sem autorizao prvia, por escrito, da
FTC EAD - Faculdade de Tecnologia e Cincias - Educao a Distncia.
www.ead.ftc.br
Sumrio
ERGONOMIA E USABILIDADE
O QUE A ERGONOMIA
DEFINIO DE ERGONOMIA
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O PAPEL DE UM ERGONOMISTA
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ORGANIZAO DO TRABALHO
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19
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SEGURANA NO TRABALHO
41
41
DO DIAGNSTICO MODIFICAO
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45
RUDOS/ VIBRAES
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A FALHA HUMANA
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Apresentao da Disciplina
Futuros Tecnlogos,
A disciplina Ergonomia e Sade Ocupacional aparece para vocs como
uma ferramenta a ser utilizada no seu dia a dia como Tecnlogo em Segurana do
Trabalho. Voc ir conhecer um pouco da histria da ergonomia, como ela surgiu
e seus vrios objetivos.
A disciplina esta formatada em dois blocos temticos, cada um contendo
dois temas e cada tema composto de quatro contedos.
No primeiro Bloco Temtico vamos falar sobre Ergonomia e Usabilidade.
Neste bloco mostraremos a base da ergonomia, com a sua denio, relao com
as formas de administrao e gesto socioeconmica, a viabilidade, qual a funo
do ergonomista, a concepo dos postos, o estresse ocupacional e os Programas
de Qualidade de Vida.
O segundo Bloco Temtico versa sobre Trabalho, Sade e Ergonomia. Engloba este bloco a distncia entre percepo e alterao, alguns instrumentos e
as recomendaes em IHC, a inuncia do rudo e das vibraes, alm da falha
humana.
Essa disciplina vem para acrescentar a voc, Tecnlogo, alguns conhecimentos sobre as estaes de trabalho e a organizao empresarial. Aprecie este
material com todo o prazer.
Cordialmente,
Rodrigo Silva Santos
ERGONOMIA E USABILIDADE
O QUE A ERGONOMIA
DEFINIO DE ERGONOMIA
Neste incio iremos citar algumas denies de ergonomia descritas pelos mais variados autores. No entanto, comearemos informando que a palavra ergonomia de origem
grega, em que ERGO signica trabalho e NOMOS signica regras, normas, leis. Podemos
entender que seriam as regras/normas/leis para a execuo do trabalho. Se considerarmos
como cincia, poderemos dizer que a cincia aplicada em facilitar o trabalho executado
pelo homem, sendo que aqui se interpreta a palavra trabalho como algo muito abrangente,
em todos os ramos e reas de atuao.
Sendo, desta forma, uma cincia que pesquisa, estuda, desenvolve e aplica regras e
normas a m de organizar o trabalho, tornando este ltimo compatvel com as caractersticas
fsicas e psquicas do ser humano.
Alguns autores a consideram como cincia, outros como tecnologia.
Segundo Montmollin, a ergonomia uma cincia interdisciplinar que compreende a
siologia e a psicologia do trabalho.
Murrel a dene como o estudo cientco das relaes entre o homem e o seu ambiente de trabalho.
Self cita que ergonomia rene os conhecimentos da siologia e psicologia e das
cincias vizinhas aplicadas ao trabalho humano, na perspectiva de uma melhor adaptao
ao homem dos mtodos, meios e ambientes de trabalho.
Wisner explica ergonomia como sendo o conjunto dos conhecimentos cientcos relacionados ao homem e necessrios concepo de instrumentos, mquinas e dispositivos
que possam ser utilizados com o mximo de conforto, segurana e ecincia.
Na denio de Couto um conjunto de cincias e tecnologias que procura a adaptao confortvel e produtiva entre o ser humano e seu trabalho, basicamente buscando
adaptar as condies de trabalho s caractersticas do ser humano.
J Leplat nos informa que ergonomia uma tecnologia, e no uma cincia, cujo objetivo a organizao dos sistemas homem-mquina.
Ergonomia
Em 1960 a Organizao Internacional do Trabalho OIT dene
a ergonomia como sendo a:
Aplicao das cincias biolgicas conjuntamente com as cincias
da engenharia para lograr o timo ajustamento do homem ao seu
trabalho, e assegurar, simultaneamente, ecincia e bem-estar
(MIRANDA, 1980).
Ergonomia
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11
Ergonomia
Ateno!
Taylor separa a concepo da execuo. Nega ao trabalhador qualquer manifestao criativa ou participativa.
ESTEIRA ROLANTE
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Ateno!
A Ergonomia, aliada ao movimento de Gesto de Qualidade, uma base para a
melhoria contnua dos processos produtivos. Porm, diferentemente da qualidade, que
uma exigncia de mercado (Normas ISO), a Ergonomia tem, no Brasil, exigncia de
lei, pela Norma Regulamentadora 17 (NR-17), do Ministrio do Trabalho e Emprego.
Os empresrios seguiam essas orientaes com a nalidade de cumprir a lei, se preocupando apenas com o gasto imediato que isso provocaria, sem atentarem para o retorno
econmico, produtivo e em qualidade que poderia aparecer com a ergonomia. sabido que
a ergonomia traz benefcios reais aos negcios.
Ento, vrios ergonomistas reconhecidos no mercado informam que o maior problema
mostrar, de uma forma objetiva, para as empresas e organizaes o quanto a interveno
ergonmica vivel. No caso dos empresrios eles esto preocupados principalmente com
a viabilidade econmica da ergonomia.
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Ergonomia
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O PAPEL DE UM ERGONOMISTA
O ergonomista hoje um prossional que a cada dia vem sendo mais solicitado nas
empresas, por um motivo legal, pois algumas defesas judiciais e avaliaes so melhor
elaboradas e mais aceitas quando feitas por um ergonomista e, por outro lado, pela melhora
da qualidade do trabalho, segundo os prprios trabalhadores.
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Ateno!
Ergonomia
Os ergonomistas so prossionais de diversas reas que se especializam em ergonomia e contribuem para o planejamento, projeto e
a avaliao de tarefas, alm de avaliarem postos de trabalho, produtos,
ambientes e sistemas com a nalidade de compatibilizar o trabalho com
as necessidades, habilidades e limitaes das pessoas.
Segundo a IEA International Ergonomics Associacion, por meio da ABERGO (Associao Brasileira de Ergonomia), o ergonomista, atravs das suas competncias, o
indivduo que:
1 Investiga e avalia as demandas de projeto ergonmico no sentido de assegurar a tima interao entre trabalho, produto ou ambiente e as capacidades humanas
e suas limitaes:
1.1 - Entende as bases tericas para planejamento ergonmico e checagem da
situao de trabalho;
1.2 - Aplica abordagem sistmica em suas anlises;
1.3 - Entende as exigncias para a segurana, os conceitos de risco, avaliao de
riscos e gerenciamento de riscos;
1.4 - Entende e pode conviver com a diversidade de fatores que inuenciam desempenho humano e qualidade de vida e suas inter-relaes;
1.5 - Demonstra uma compreenso de mtodos de mensurao pertinentes para
avaliao e projeto em Ergonomia;
1.6 - Reconhece o escopo pessoal de competncia.
2 Analisa e interpreta os achados das investigaes em ergonomia:
2.1 - Avalia produtos ou situaes de trabalho em relao a expectativas de desempenho livre de erros;
2.2 - Aprecia o efeito de fatores que inuenciam a sade e o desempenho humano;
2.3 - Consulta de forma adequada observaes e interpretao de dados de seus
levantamentos;
2.4 - Analisa diretrizes, normas e legislao relativas s variveis que inuenciam
a atividade;
2.5 - Toma decises justicveis mediante critrios pertinentes que inuenciam um
novo projeto ou as solues de um problema especco.
3 Documenta de forma adequada os achados ergonmicos:
3.1 - Prov um relatrio sucinto em termos compreensveis pela Gerncia a que se
vincula e apropriados ao projeto.
4 Determina a compatibilidade da capacidade humana com as solicitaes
planejadas ou existentes:
4.1 - Aprecia a extenso da variabilidade humana que inuencia o projeto;
4.2 - Determina as bases e a interao entre as caractersticas, habilidades, capacidades e motivaes, de uma pessoa, e a organizao, os ambientes planejados ou existentes,
os produtos manuseados, equipamentos, sistemas de trabalho, mquinas e tarefas;
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Ergonomia
Atividades
Complementares
1.
Dena ergonomia.
2.
3.
4.
5.
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6.
7.
8.
9.
10.
ORGANIZAO DO TRABALHO
ESTRESSE NO AMBIENTE DE TRABALHO
O estresse, segundo Guimares 2000, o conjunto de reaes que um organismo
desenvolve ao ser submetido a uma situao que exige esforo para a adaptao.
Ateno!
O organismo, quando exposto a um esforo desencadeado por um estmulo
percebido como ameaador homeostasia, seja ele fsico, qumico, biolgico ou
psicossocial, apresenta a tendncia de responder de forma uniforme e inespecca,
denominada sndrome geral de adaptao, podendo estar associado ao estresse.
O estado de tenso a que algumas situaes nos submetem mantm o nosso organismo em estado de alerta. Estado este de responsabilidade de uma parte do sistema
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Saiba mais!
Hans Selye, mdico endocrinologista nascido em Viena no dia 26 de janeiro de 1907
e falecido em 16 de outubro de 1982, foi o primeiro a citar a palavra estresse no contexto
mdico. Ele cita que estresse a quebra do equilbrio interno (homeostasia) provocando
alteraes do Sistema Nervoso Autnomo, aumento da ao do Sistema Nervoso Autnomo Simptico e reduo da ao do Sistema Nervoso Autnomo Parassimptico.
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Eles apresentam um senso crnico de urgncia de tempo, um impulso excessivamente competitivo. Eles so impacientes e tm grande diculdade de lidar com o tempo de
lazer. So mais sujeitos a morrer de infarto, no entanto este comportamento parece ser o
precursor de sucesso prossional. Eles so:
Ambiciosos;
Impacientes;
Agitados;
Apressados;
Competidores;
Seguros de si;
Agressivos;
Pontuais;
Insistentes em suas opinies;
Sempre urgentes.
O tipo B raramente morticado por desejos de obter um nmero crescente de
coisas. tpico de pessoas que no tm pressa, so menos hostis e, em geral,
parecem mais tranquilos. Mas no necessariamente o oposto total do tipo A. As
suas principais caractersticas so:
1- Pouco ambicioso;
2- Permanece no mesmo emprego;
3- Pensa devagar;
4- menos orientado para o trabalho.
As consequncias do estresse, de uma forma geral, podem ser pessoais ou
prossionais.
Em nvel pessoal pode provocar:
Afastamento do trabalho;
Interveno hospitalar;
Desequilbrio familiar;
Perda do emprego;
Constrangimento social.
Em nvel prossional pode determinar:
Perda de oportunidade;
Queda de produtividade;
Absentesmo;
Prejuzos nanceiros.
Ateno!
O estresse ocupacional pode ser denido como sendo um estado emocional
causado por uma discrepncia entre o grau de exigncia do trabalho e os recursos
disponveis para gerenci-Io.
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indivduo e o seu ambiente de trabalho, em que as exigncias deste ultrapassam as habilidades do trabalhador para enfrent-Ias, o que pode acarretar
um desgaste excessivo do organismo, interferindo na sua produtividade.
Em especial, no caso de estresse ocupacional, podemos dizer que
Ergonomia
quando a pessoa percebe o seu ambiente de trabalho como uma ameaa
de suas necessidades de realizao pessoal e prossional ou da sua sade
mental ou fsica, o que prejudica a integrao com o trabalho e com o seu prprio ambiente
na medida em que esse ambiente possui demandas excessivas ou no possui recursos
adequados para encarar tais situaes.
As possveis causas so muito variadas e possuem efeitos cumulativos. Acabam com
exigncias fsicas ou mentais exageradas e podem atingir o trabalhador de forma diferenciada, sendo que ser mais intenso nos trabalhadores j afetados por outros fatores, como
conitos com a chea ou problemas familiares.
Outros fatores que podem provocar ou intensicar o estresse so:
Autoritarismo do chefe;
Desconanas;
Cobranas e presses;
Cumprimento de horrio de trabalho;
Monotonia/rotina de algumas tarefas;
Insatisfao pessoal;
Falta de perspectiva/progresso prossional
Fluxo/ritmo de trabalho;
Segurana no trabalho;
Intraquilidade no trabalho;
Funo no adequada ao indivduo;
Conitos dirios;
Longas jornadas de trabalho;
Rituais e procedimentos desnecessrios;
Algumas condies fsicas (excesso de calor, rudos, iluminao inadequada, gases
txicos, cores irritantes etc.).
O estresse no ambiente de trabalho pode ser descrito tambm pela Sndrome de
Burnout, caracterizada por um estado de esgotamento fsico e mental em que a causa
est diretamente relacionada vida prossional. Difere da depresso principalmente
pelo fator causal. A sndrome tem como causa o fator prossional, ou seja, o trabalho. E
a depresso causada, principalmente, por fatores pessoais. Os sintomas da Burnout
podem ser divididos em 4 classes: Fsicas/Fisiolgicas, Psquicas/Psicolgicas, Emocionais e Comportamentais.
Fsicas/Fisiolgicas fadiga, distrbio do sono, dores musculares;
Psquicas/Psicolgicas diminuio da memria, diculdade de concentrao,
diminuio da capacidade de decidir;
Emocionais desnimo, ansiedade, depresso, impacincia, irritao e
pessimismo;
Comportamentais tendncia de isolamento, perda de interesse pelo lazer,
aumento do consumo de bebidas alcolicas e fumo e tendncia ao absentesmo.
Ento, podemos dizer que a Sndrome de Burnout um dos principais tipos de estresse
ocupacional, inclusive citada no decreto 3048/99, que regulamenta a Previdncia Social.
Aparecendo como Sindrome de Burnout e Sndrome do Esgotamento Prossional.
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Ergonomia
Saiba mais!
Comit Ergonmico grupos estruturados dentro das empresas para atacarem
os problemas ergonmicos existentes de forma gradativa e sistemtica, evitando os esforos isolados. Esses grupos trabalham sob uma coordenao nomeada pela gerncia
e com o trabalho de secretaria executiva sendo feito pelos prossionais do SESMT.
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Ateno!
A Especializao Horizontal tende a aumentar a repetio.
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Ergonomia
Formalizao do comportamento
a forma de prescrever a separao dos participantes da organizao
separando suas formas de trabalho. O resultado disso a regulamentao do
comportamento. Pode ser feito por posio, uxo do trabalho ou regras.
Posio indica que a formalizao se d pela descrio do que se faz num posto
de trabalho.
No Fluxo de trabalho h demonstrao das prprias tarefas contendo as descries
de como fazer.
Regras, so emitidas para toda a organizao (assiduidade, vesturio).
A formalizao tem engessado as atitudes dos trabalhadores, atravs dos trabalhos
mais limitados e menos especializados. Podemos observar que eles so mais simples, mais
repetitivos e mais fceis de controlar.
Sua principal inteno reduzir a variabilidade, podendo, assim, prev-la e
control-la. Tambm utilizada para assegurar a consistncia da mecanizao que
leva produo eficiente. Permite que o comportamento seja pr-determinado/previsvel, ou seja, padronizado.
Formao e Socializao
A formao constituda pelos processos atravs dos quais se transmitem os conhecimentos e as competncias relacionadas com o trabalho.
A socializao constitui o processo pelo qual um novo membro aprende o sistema de valores, normas e os comportamentos da sociedade, grupo ou trabalho que acaba de assumir.
Seja qual for o setor da organizao, a formao tanto mais importante para
os postos de natureza complexa, compreendendo qualicaes difceis e corpos de
conhecimentos sosticados, ou seja, postos de trabalho essencialmente prossionais
por natureza.
E a socializao mais importante quando os postos so sensveis ou remotos, a
cultura e a ideologia da organizao exigem uma grande lealdade dos seus membros.
O que deve car compreendido que a concepo do posto de trabalho deve levar
em considerao todas as informaes anteriores, e que ser muito mais fcil para o ergonomista, mais barato para a empresa e muito bom para o trabalhador, se a concepo
ocorrer no projeto de implantao/construo da empresa.
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Saiba mais!
O conceito de qualidade de vida pode variar de indivduo para indivduo e normalmente varia com o decorrer da vida. Mas o conceito gira em torno da ideia que a qualidade de vida sofre inuncia de mltiplos fatores. A juno desses fatores, que moldam
e modicam o cotidiano do ser humano, acaba resultando numa rede de fenmenos e
situaes que pode ser chamada de qualidade de vida. Alguns fatores so:
Estado de sade;
Disposio;
Satisfao no trabalho;
Longevidade;
Salrio;
Lazer;
Prazer;
Relaes familiares.
H uma confuso comum em relao sade e qualidade de vida. Algumas literaturas denem sade como sendo uma boa qualidade de vida. A denio de sade pela OMS
pode ser utilizada como denio de qualidade de vida.
...condio de bem-estar que inclui no apenas o bom funcionamento do corpo, mas tambm o vivenciar uma sensao de bem-estar espiritual (ou psicolgico) e social, entendido
neste ltimo o bem-estar social como uma boa qualidade nas relaes que o indivduo
mantm com as outras pessoas e com o meio ambiente (OMS).
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Ergonomia
De uma forma geral, os Programas de Qualidade de Vida, quando implantados, devem apresentar algumas caractersticas comuns. So elas:
Participao da alta cpula da empresa;
Avaliao das necessidades internas;
Coordenao de prossionais qualicados;
Denio clara da losoa e dos objetivos;
Sistemas hbeis de operao e de administrao;
Aes de Marketing;
Procedimentos de avaliao e reavaliao;
Sistema de comunicao eciente;
Estimular a cultura de bons hbitos e atitudes.
Alguns dados da ABQV mostram que nos ltimos 18 anos, nos EUA, atravs de uma
anlise da experincia das grandes empresas, os pontos mais observados foram:
Qualidade de vida, atualmente, faz parte da estratgia das organizaes;
Antes de implantar programas de qualidade de vida preciso diagnosticar as necessidades,
prioridades, metas e desenvolvimento dos objetivos a serem atingidos;
O sucesso dos programas depende do comprometimento das lideranas;
Entusiasmo e autenticidade na comunicao so extremamente necessrios para
se obter adeso ao programa e disseminao da conscincia da sade;
fundamental que as reas relacionadas sade desenvolvam um trabalho
integrado.
Qualquer alterao no ambiente de trabalho gera um impacto que pode ser negativo ou
positivo sobre a percepo de qualidade de vida do trabalhador, pois sabemos que o trabalho
ocupa o centro da vida das pessoas. Portanto ele deve promover a sade, o equilbrio fsico
e psicoemocional, visto que a qualidade de vida no trabalho est diretamente relacionada a
boas condies de trabalho.
Leia mais sobre qualidade de vida:
http://www.icpg.com.br/artigos/rev03-12.pdf
http://www.administradores.com.br/artigos/programas_de_qualidade_de_vida_no_
trabalho/29176/
importante salientar que grande parte das empresas que procura implantar Programas de Sade e Qualidade de Vida inicia com algumas ferramentas, como a ginstica
laboral. O principal objetivo dessas empresas a reduo do absentesmo.
Saiba mais!
O absentesmo, absentismo ou ausentismo o termo utilizado para expressar
a falta do empregado ao trabalho.
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A reduo do ndice de absentesmo dentro das empresas pode estar relacionada com
a satisfao geral do trabalhador ou com a ausncia da monotonia. Pequenas mudanas,
como motivao e bem-estar, podem inuenciar este ndice.
Couto (1987) cita que:
... medida que a empresa dedica maior ateno aos empregados, h uma tendncia de
reduo do absentesmo.
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Saiba mais!
Hoje em dia h uma preocupao muito grande com Programas de Qualidade
de Vida e Sade dos funcionrios e Programas de Preservao Ambiental, principalmente por inferirem uma imagem favorvel, benca com os seus funcionrios e o
meio ambiente, respectivamente.
Apesar do esforo e das evidncias prticas visveis e comprovadas da contribuio
dos Programas de Qualidade de Vida para as empresas, no podemos deixar de considerar que
existe um longo caminho a ser percorrido at acreditar que as organizaes estejam realmente
preocupadas com a sade e o bem-estar de seus funcionrios. Lembrando que o Sistema Capitalista provoca uma busca desenfreada pelo acmulo de capital. Por outro lado, no se pode
negar tambm que h reconhecimento da importncia de um tratamento humanstico nas relaes
trabalhistas, mesmo que indiretamente, secundrio a muitas outras prioridades e interesses.
Saiba mais!
Qualidade de vida agora lei. Quem no reduzir acidentes de trabalho
pagar mais tributos
A partir de 2009 as empresas que investirem em aes que permitam a reduo
dos seus ndices de afastamento por doenas e acidentes de trabalho podero ter a
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Uma das principais ferramentas da ergonomia, talvez a mais utilizada, seja a ginstica
laboral, sobre a qual vocs iro saber no material AVA.
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Saiba mais!
Biomecnica pode ser denida como aplicao da mecnica aos organismos vivos, tecidos biolgicos, aos corpos humanos e animais. a base da funo
msculo-esqueltica.
Atravs da biomecnica podemos alterar, inuenciar ou at perceber algumas caractersticas do nosso corpo, como:
Centro de gravidade
Base de sustentao
Foras
Planos e eixos
Tipos de movimento
Movimentos articulares
Tipos de contrao muscular
Sistemas de alavancas
Torque, trabalho e energia
Cadeia cintica
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Saiba mais!
De acordo com Merino (1996), a postura submete-se s caractersticas anatmicas e siolgicas do corpo humano e possui um estreito relacionamento com a atividade
do indivduo, sendo que a mesma pessoa adota diferentes posturas nas mais variadas
atividades que realiza.
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Ergonomia
Antes de falar dos trs tipos de postura vamos falar sobre a coluna vertebral, que a estrutura ssea intercalada com discos que sustenta o nosso
tronco, permitindo os movimentos de exoextenso, rotao e inclinao.
de extrema importncia lembrar que as razes nervosas saem na nossa
coluna vertebral e vo em direo aos nossos membros e uma variedade
de manifestaes dos membros tem sua origem na coluna vertebral.
Saiba mais!
De acordo com Viel (2000), a coluna vertebral um mecanismo complexo, perfeitamente adaptado sua funo. tambm uma ferramenta frgil que suporta mal a solicitao
excessiva, seja repetida no tempo ou decorrente de um esforo breve, mas intenso.
A coluna vertebral possui 4 curvaturas siolgicas
- Duas Lordoses, cervical e lombar;
- Duas Cifoses, torcica e plvica.
Essas curvaturas ocorrem num nico plano (sagital) e permitem maior resistncia
sobrecarga. Quando um indivduo apresenta alguma curvatura fora deste plano, chamamos
de escoliose.
Escoliose um desvio tridimensional (nas trs dimenses) da coluna vertebral, o
que signica que, alm de desviar para um dos lados, tambm faz rotao e inclinao. O
que mais chama ateno o desvio ou os desvios laterais da coluna. Na maioria os casos
frequente existir mais que um desvio da coluna, devido compensao.
A coluna sofre forte inuncia da idade, perceptvel atravs do tempo de permanncia
sentado. Inicialmente o indivduo suporta altas horas e, com o passar da idade, esse tempo
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35
A postura de p
Essa postura altamente fatigante, exigindo um elevado trabalho
muscular
esttico em que o corao encontra maior resistncia para bomErgonomia
bear o sangue, alm da diculdade de encontrar um ponto de referncia. A
presso na coluna menor que na posio sentada, mas ainda alta.
Neste tipo de postura a inuncia sistmica. H sobrecarga do sistema cardiovascular e o principal acometimento so as varizes, pela diculdade em fazer o sangue retornar
para o corao, j que no h o efeito de bomba externa (contrao muscular). As rotaes
realizadas nesta posio so mais aceitas, em relao posio sentada, pois o movimento
no ocorre somente na coluna, mas tambm na pelve e nas pernas. Outras desvantagens
desta postura so:
Sensaes dolorosas nas superfcies de contato articulares
que suportam o peso do corpo (ps, joelhos, quadris);
A tenso muscular permanentemente desenvolvida para
manter o equilbrio diculta a execuo de tarefas de
preciso;
A penosidade da posio em p pode ser reforada se o
trabalhador tiver ainda que manter posturas inadequadas
dos braos (acima do ombro, por exemplo), inclinao ou
toro de tronco etc.
A escolha da postura em p como posio de trabalho se
justicada quando as condies exigirem:
deslocamentos contnuos;
manipulao de cargas com peso igual ou superior a
4,5 kg;
alcances amplos frequentes, para cima, para frente ou
para baixo;
operaes frequentes em vrios locais de trabalho, separados sicamente;
a aplicao de foras para baixo, como em empacotamento.
A postura deitada
Nessa postura no existe concentrao de tenso em nenhuma regio especca do
corpo, permitindo que o sangue ua livremente, removendo os resduos do metabolismo.
O consumo energtico mnimo e a posio recomendada para o repouso, descanso ou
recuperao do estado de fadiga.
Em alguns casos, essa posio assumida para realizar algum tipo de trabalho de
manuteno, exigindo um grande esforo da musculatura do pescoo para manter a cabea
erguida, se tornando uma postura altamente fatigante.
Alguns mtodos utilizados pela ergonomia para analisar a postura podem variar entre
os esforos siolgicos generalizados, os desgastes psicofsicos ou a forma de trabalho
muscular necessrio.
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De acordo com IIDA (1990), durante uma jornada de trabalho um trabalhador pode
assumir centenas de posturas diferentes. Em cada tipo de postura, um diferente conjunto
de musculatura acionado.
Uma simples observao visual (assistemtica) no suciente para se analisar estas
posturas detalhadamente. Foram desenvolvidas, ento, diversas tcnicas para o registro e
a anlise da postura.
Temos a tcnica da descrio verbal, tcnicas fotogrcas, eletromiogrficas, posturografia, entre outras tcnicas. Dentre as tcnicas, temos algumas mais utilizadas.
Mtodos de Avaliao
O mtodo OWAS
Foi desenvolvido na Finlndia, entre 1974 e 1978, por pesquisadores em conjunto
com o Instituto Finlands de Sade Ocupacional, com o intuito de gerar informaes para
melhorar os mtodos de trabalho pela identicao de posturas corporais prejudiciais durante
a realizao das atividades.
Baseia-se em analisar determinadas atividades em intervalos variveis ou constantes, observando-se a frequncia e o tempo despendido em cada postura. Permite que
os dados posturais sejam analisados para catalogar posturas combinadas entre as costas,
braos, pernas e foras exercidas e determinar o efeito resultante sobre o sistema msculoesqueltico; e para examinar o tempo relativo gasto em uma postura especca para cada
regio corporal, determinando o efeito resultante sobre o sistema steo-muscular. possvel
obter os dados mediante observao direta (em campo) ou indireta (por vdeo), devendo ser
observado todo o ciclo, em atividades cclicas, e nas atividades no cclicas ser observado
um perodo de no mnimo trinta segundos. Durante a observao so consideradas as posturas relacionadas s costas, braos, pernas, ao uso de fora e a fase da atividade que est
sendo observada, sendo atribudos valores e um cdigo de seis dgitos. O primeiro dgito
do cdigo indica a posio das costas, o segundo indica a posio dos braos, o terceiro a
posio das pernas, o quarto indica o levantamento de carga ou uso de fora e o quinto e
sexto indicam a fase do trabalhador.
Aps a categorizao das posturas laborais, o mtodo calcula e classica a carga de
trabalho em quatro categorias, determinando ainda as medidas a serem adotadas.
O mtodo REBA
O mtodo REBA foi criado com o intuito de desenvolver um sistema de anlise postural que fosse sensvel aos riscos msculo-esquelticos presentes em uma variedade de
atividades, dividisse o corpo em segmentos para serem codicados individualmente, com
referncia aos planos de movimento, proporcionasse um sistema de pontuao para a atividade muscular decorrente de posturas estticas, dinmicas e mudanas rpidas ou posturas
instveis, com o objetivo de reetir a importncia da interao entre a pessoa e a carga
quando do manejo de cargas, mas que nem sempre esse manejo feito com as mos, que
inclusse a varivel apoio para avaliar o manejo de cargas, e que propusesse um nvel de
ao com uma indicao da urgncia de interveno ergonmica.
A avaliao dos fatores de risco se inicia mediante a observao do trabalhador durante
alguns ciclos de trabalho para selecionar as atividades e posturas que sero avaliadas.
Pode selecionar-se a postura de maior durao dentro do ciclo de trabalho ou aquela
que necessite maior esforo do trabalhador.
O REBA uma tcnica de anlise rpida, tornando possvel analisar todas as posturas
adotadas pelo trabalhador durante o ciclo de trabalho.
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Ergonomia
O mtodo RULA
um mtodo de estudo desenvolvido para ser usado em investigaes
ergonmicas de postos de trabalho onde existe a possibilidade de desenvolvimento de leses por esforos repetitivos em membros superiores.
Este mtodo foi desenvolvido para ser aplicado em operadores de mquinas industriais, tcnicos que realizam inspeo, pessoas que trabalham com corte de peas ou embrulhadores.
Tambm foi desenvolvido para avaliao de posturas, foras necessrias e atividade
muscular de operadores de terminais de vdeo.
O mtodo utiliza diagramas de posturas do corpo e trs tabelas que avaliam o risco
de exposio a fatores de risco, como fatores de carga externos, que incluem:
1. nmero de movimentos;
2. postura esttica;
3. fora;
4. postura de trabalho determinada por equipamentos e mobilirios;
5. tempo de trabalho e pausa.
Alm destes existem outros fatores importantes que inuenciam, mas que variam de pessoa para pessoa, como posturas adotadas, atividade muscular esttica desnecessria, velocidade e preciso de movimentos, a frequncia e durao das pausas feitas pelo operador.
Existem, ainda, fatores que alteram a resposta de cada indivduo para carregamentos
especcos, fatores individuais (como experincia ou idade), fatores ambientais do posto de
trabalho e variveis psicolgicas.
Muitos outros fatores tambm so associados como fatores de risco para leses dos
membros superiores.
O mtodo Back School
Foi desenvolvido por uma sioterapeuta sueca com o objetivo de capacitar os indivduos para que assumissem atitudes de autocuidado com a coluna, por meio de orientaes sobre a lombalgia. Para tanto, a Back School estruturada em lies compostas por
contedos tericos e prticos (exerccios especcos).
Atualmente, a Back School pode representar uma alternativa de interveno para pacientes portadores de problemas na coluna, necessitando, primeiro, de uma sistematizao
em sua metodologia.
Atividades
Complementares
1.
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O que estresse?
2.
3.
4.
5.
6.
O que absentesmo?
7.
8.
9.
10.
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Ergonomia
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TRABALHO, SADE E
ERGONOMIA
SEGURANA NO TRABALHO
A Segurana no Trabalho pode ser entendida como os conjuntos de medidas que so
adotadas visando minimizar os acidentes de trabalho, doenas ocupacionais, bem como
proteger a integridade e a capacidade de trabalho do trabalhador.
Estuda diversas disciplinas, como Introduo Segurana, Higiene e Medicina do
Trabalho, Preveno e Controle de Riscos em Mquinas, Equipamentos e Instalaes, Psicologia na Engenharia de Segurana, Comunicao e Treinamento, Administrao aplicada
Engenharia de Segurana, O Ambiente e as Doenas do Trabalho, Higiene do Trabalho,
Metodologia de Pesquisa, Legislao, Normas Tcnicas, Responsabilidade Civil e Criminal,
Percias, Proteo do Meio Ambiente, Ergonomia e Iluminao, Proteo contra Incndios
e Exploses e Gerncia de Riscos.
Toda empresa deve possuir um quadro de Segurana do Trabalho, formado por
uma equipe multidisciplinar composta por Tcnico de Segurana do Trabalho, Tecnlogo
em Segurana do Trabalho, Engenheiro de Segurana do Trabalho, Mdico do Trabalho,
Enfermeiro do Trabalho, Fisioterapeuta do Trabalho e Ergonomista. Estes prossionais formam o que chamamos de SESMT Servio Especializado em Engenharia de Segurana
e Medicina do Trabalho.
A Segurana do Trabalho denida por normas e leis. No Brasil, a Legislao de Segurana do Trabalho compe-se de Normas Regulamentadoras, Normas Regulamentadoras
Rurais, outras leis complementares, como portarias e decretos, e tambm as convenes
Internacionais da Organizao Internacional do Trabalho, raticadas pelo Brasil.
DO DIAGNSTICO MODIFICAO
Agora vamos vericar a distncia entre diagnstico e tratamento. Quando se fala
em ergonomia, pensamos em correo de problemas ou preveno destes. Essa ideia nos
remete avaliao do ambiente, posto de trabalho, indivduo ou at mesmo da poltica
empresarial.
Para se fazer o diagnstico ergonmico deve-se ter muita ateno, porque pequenas falhas corrigidas com correes mnimas no devem ser consideradas. importante
mostrar, atravs de um relatrio, todas as inadequaes encontradas.
Para isso, o ergonomista necessitar de acurcia, analisando ponto a ponto.
Comearemos aqui pelo diagnstico do posto de trabalho.
Inicialmente, para se ter ideia do que est errado, devemos buscar os maiores ndices
de doenas ou dores nos funcionrios, seja atravs de investigao no servio de sade da
empresa ou de questionrios e entrevistas. A partir da, com as prevalncias de acidentes ou
queixas dos funcionrios, vamos observar a atividade realizada pelo trabalhador diretamente
no seu local de trabalho, e, se possvel, no permitir que o funcionrio saiba que est sendo
observado/avaliado, pois, nesse momento, ele no car vontade para realizar as suas
funes como realiza regularmente.
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Saiba mais!
Jong e Vink (2002) armam que o maior desao da empresa atual ser inovadora no mercado, com a mxima ecincia possvel.
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Ergonomia
O ergonomista, junto com o engenheiro, tecnlogo, ou tcnico de segurana do trabalho, devero criar um mapa de riscos para cada local de trabalho ou atividade realizada
dentro da empresa. O grande objetivo do mapa de riscos conscientizar e informar os trabalhadores, de uma forma fcil, dos riscos que podem ocorrer na empresa.
Numa vericao de uma estao de trabalho tente aumentar o seu conforto e
tambm segurana.
Para um indivduo que trabalha com computador ele deve assegurar-se que sua
cadeira esteja em uma altura que permita manter a posio adequada de seus braos
e mos, alm das suas costas deverem estar apoiadas na cadeira. Descanse seus ps
rmemente no cho ou no apoio para ps (que de preferncia permita movimentos).
Mantenha seus antebraos e pulsos paralelos ao cho quando estiver digitando, no
eleve seus antebraos. Digite com os pulsos em
uma posio natural e reta. Evite inclinar, curvar ou
formar ngulos com seus pulsos e sempre apoiados
no brao da cadeira, que deve ser regulvel. Pressione as teclas com o mnimo de fora possvel.
Posicione o monitor de forma que a linha superior
do monitor que na mesma altura de seus olhos
ou discretamente abaixo. Evite clares no painel
do monitor, controlando a iluminao da sala e
colocando o monitor na posio apropriada. Diversique, sempre que possvel, suas tarefas durante
o dia evitando permanecer sentado em uma mesma
posio por muitas horas ou desempenhando as
mesmas tarefas com as mos sem interrupo. Faa
intervalos peridicos quando for car no computador
por perodos prolongados.
Ateno!
O mais importante durante uma vericao ergonmica a ateno que se
deve ter para evitar que uma falha pequena, mnima e considerada despercebida seja
o grande problema ergonmico do ambiente.
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Ateno!
Ergonomia
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Ergonomia
Posio do monitor
Tem grande importncia, pois pode provocar alteraes em toda a
estrutura de alinhamento da coluna vertebral, alm de estar relacionado com
a viso. necessrio vericar, alm da altura, a distncia.
Outros dispositivos
necessria para vericar qual posio mais indicada para a realizao da tarefa, qual a postura que melhor conforta o empregado, alm
da postura que permite melhor aproveitamento da funo. O ergonomista
dever encontrar o meio termo entre esses fatores.
RUDOS/ VIBRAES
O excesso de rudo e vibrao no ambiente se constitui numa grande fonte de tenso,
criando uma condio desfavorvel no trabalho
Rudo
Ateno!
Russo dene o rudo como sendo um sinal acstico aperidico, de grande complexidade, originado da superposio de vrios movimentos de vibrao com diferentes
freqncias que no apresentam relao entre si. Seu espectro sempre ser uma confusa composio desarmnica sem qualquer classicao ou ordem de composio.
PMAC explica que sicamente, o rudo um som ou complexo de sons, que causa
sensao de desconforto auditivo. Afeta fsica e psicologicamente o ser humano e, dependendo dos nveis, causa necrose e/ou leses auditivas irreversveis no trabalhador.
De acordo com Carmo, o rudo afeta o organismo humano de vrias maneiras, causando prejuzos tanto no funcionamento do sistema auditivo quanto no comprometimento
da atividade fsica, siolgica e mental do indivduo a ele exposto.
Duas so as caractersticas do rudo: intensidade e frequncia:
A intensidade pode ser denida como a quantidade de energia vibratria que se
propaga nas reas prximas, a partir da fonte emissora, podendo ser expressa em termos
de energia (watt/m) ou em termos de presso (N/m ou Pascal).
A frequncia representada pelo nmero de vibraes completas em um segundo,
sendo sua unidade de medida expressa em hertz (Hz).
O rudo pode ser classicado como:
contnuo estacionrio: rudo com pequenas variaes dos nveis (at 3 dB) durante
o perodo de observao, que no deve ser inferior a 15 minutos;
contnuo utuante ou intermitente: rudo cujo nvel varia continuamente de um valor
aprecivel durante um perodo de observao (superior a 3 dB);
impacto ou impulsivo: rudo que se apresenta em picos de energia acstica de
durao inferior a um segundo.
A Norma Regulamentadora n 9 (NR-9) considera o rudo como uma das formas de
energia a que o trabalhador pode estar exposto.
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O limite de tolerncia para exposio diria ao rudo contnuo ou intermitente permitido pela Norma regulamentadora n 15 (NR-15) de 85 dB para 8 horas. A cada 5 dB de
aumento da intensidade, o tempo permissvel de exposio diminui pela metade, conforme
a tabela abaixo. No permitida a exposio a nveis de rudo acima de 115 dB(A) para
indivduos que no estejam adequadamente protegidos.
Dados segundo a NR 15, redao dada pela Portaria n 3.214, de 08/06/78. Alguns
exemplos podem ser citados:
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Embora seja de grande interesse para a Higiene Ocupacional, a determinao dos nveis de presso sonora por faixas de frequncia, permitindo
fazer a anlise de frequncia, isto , permitindo ter o espectro sonoro do
rudo proveniente da fonte analisada, este tipo de avaliao no obrigatria,
Ergonomia
segundo a NR 15, para a elaborao de um laudo tcnico visando caracterizao da exposio insalubridade.
Os efeitos do rudo sobre a audio podem variar desde uma alterao passageira
at a perda irreversvel da mesma. Estas podem ser divididas em trs categorias:
1. Trauma Acstico (exposio aguda);
2. Mudana Temporria do Limiar (exposio aguda);
3. Mudana Permanente do Limiar (exposio crnica).
O Trauma Acstico consiste numa perda auditiva de instalao sbita, provocada por
rudo repentino e de grande intensidade, como uma exploso ou uma detonao. Normalmente unilateral e acompanhada de zumbido (SANTOS, 1999 apud PINTO). Eventualmente, o trauma acstico pode ser acompanhado de ruptura da membrana timpnica e/ou
desarticulao da cadeia ossicular, o que pode exigir tratamento cirrgico (MELLO, 1999).
J Mudana Temporria do Limiar, conhecida tambm como Alterao Transitria da
Audio, ocorre aps a exposio a rudo intenso, por um curto perodo de tempo, causando
uma reduo na sensao auditiva, mas que retorna ao normal aps um perodo de repouso
auditivo (VIEIRA, 1999). Segundo MELLO (1999), um rudo capaz de provocar uma perda
temporria ser capaz de provocar uma perda permanente aps longa exposio.
A Mudana Permanente do Limiar ou Perda Auditiva Induzida pelo Rudo (PAIR)
resultante de exposies a rudo, geralmente dirias, que se acumulam devido repetio
constante durante um perodo de muitos anos (RUSSO, 1993 apud RIGO, 2001). Como sua
instalao lenta e progressiva, a pessoa s se d conta da decincia quando as leses
j esto avanadas (MELLO, 1999).
De acordo com Carmo (1999), durante a exposio ao rudo, ou mesmo aps, muitos
indivduos apresentam alteraes vestibulares, como vertigens, que podem ou no ser
acompanhadas de nuseas, vmitos e suores frios, dicultando o equilbrio e a marcha.
Segundo Rigo (2001), o rudo gera tambm alteraes de humor, falta de ateno e
de concentrao, cansao, inapetncia, cefaleia, ansiedade, depresso e estresse.
Quando o indivduo submetido tenso em ambientes com nveis elevados de rudo,
ocorre aumento dos ndices de adrenalina e cortizol plasmtico, que possibilitam o aumento da
prolactina, que gera diminuio da potncia sexual (COSTA, 1994 apud CARMO, 1999).
Gomez (1983 apud MEDEIROS, 1999) arma que a ao do rudo ocupacional pode
ocasionar diminuio do peristaltismo e da secreo gstrica, com aumento da acidez, enjoos, vmitos, perda do apetite, dores epigstricas, gastrites e lceras e alteraes que
resultam em diarreia ou mesmo prises de ventre.
Outro efeito do rudo sua interferncia na profundidade e qualidade do sono, surtindo
efeitos no dia a dia do trabalhador, principalmente em tarefas que exijam concentrao.
Preveno dos efeitos nocivos do rudo em sade ocupacional
O objetivo diminuir a exposio para menos de 90 ou preferivelmente 85 dB/8h/dia
til. Geralmente a preveno feita tomando mais que uma medida:
1 Investimento em maquinaria moderna e o abandono da antiga;
2 Pequenas medidas de reparao e manuteno fazem por vezes milagres em
mquinas ruidosas;
3 Instalao de barreiras de som ou de materiais absorventes de som (reduzem a
ressonncia);
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4 Rotatividade dos trabalhadores nos locais mais ruidosos, para diminuir a dose de
rudo equivalente por cada trabalhador;
5 Utilizao de protetores auriculares (auscultadores ou tampes);
6 Avaliao peridica da dose de exposio e audiometrias.
Vibrao
Ateno!
A vibrao o movimento oscilatrio de um corpo. Todos os corpos com massa
e eletricidade so capazes de vibrar.
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Ergonomia
Atividades
Complementares
1.
2.
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4.
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5.
O que IHC?
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8.
9.
10.
53
Ergonomia
A FALHA HUMANA
Segundo Reason, in Almeida e Binder, erro humano o:
termo genrico que engloba todas aquelas ocasies em que uma sequncia planejada de
atividades fsicas ou mentais falha em conseguir um resultado desejado e quando essas
falhas no podem ser atribudas ao acaso.
importante salientar que nem sempre a falha , de fato, humana. Ir aparecer como
resultado indesejvel entre as interaes homem-mquina ou homem-ambiente.
Dejours arma que, sendo a atividade correta previamente conhecida, para se considerar a falha humana h dois grupos de hipteses possveis:
Na primeira, evoca-se a negligncia ou a incompetncia. Porm, esta costuma ser
considerada uma hiptese fraca, visto que, frente s situaes de risco, no se verica um
consenso entre as avaliaes realizadas pelos organizadores e planejadores, de um lado,
e os operadores, de outro.
Na segunda, o erro/falha no oriundo de incompetncia ou negligncia, mas de
uma insucincia da concepo.
Segundo Slack (1997), a falha humana pode ser dividida em dois tipos: Os erros
humanos e violaes.
Ateno!
O erro humano qualquer variao do comportamento humano que ultrapassa
uma faixa considerada normal ou aceitvel de operao.
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55
Ergonomia
56
Tambm o tronco no dever estar inclinado para frente sobre uma superfcie baixa.
Para nos facilitar ainda mais o trabalho, o tampo da mesa deve ter uma ligeira inclinao,
facilitando o acesso a zonas afastadas com menos movimento ou esforo.
Ateno!
Quando o trabalho em p exige voltas ou tores, devemos realiz-los com
movimentos de ancas e joelhos em vez de usarmos s o tronco, o que exigiria esforo
da coluna lombar.
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Ergonomia
Quando transportamos um objeto que tem rodas devemos empurr-lo, quer seja
um carrinho de beb ou um carrinho de compras.
Empurrar provoca menos sobrecarga coluna do que arrastar.
Pois o arrasto, feito de forma assimtrica, s com um brao e em rotao do
tronco, o que pode ser menos perigoso.
No local de trabalho e em zonas de grande movimento de pessoas, cuidado ao
passar ou transportar material. Voc dever vericar se h espao suciente
entre a moblia e os outros objetos xos para que uma pessoa que transporte
qualquer coisa ou outra que se cruze com ela possam passar vontade.
Se o espao for muito estreito e s pode passar uma pessoa de cada vez, diminua
a maleabilidade dentro desse mesmo espao e aumente a sua ateno.
Para movimentar um objeto, como uma caixa pesada, o melhor encostar o tronco
completamente, cando, assim, com toda a coluna apoiada, empurrar para trs,
custa do peso do corpo e da fora das pernas.
Para pegar num objeto a coluna deve estar o mais protegida possvel. Devemos
mant-la estabilizada e no exigir rotaes ou inclinaes associadas com esforos.
Convm estar o mais prximo possvel do objeto, com os ps ligeiramente afastados.
Dobramos as pernas, pegando, assim, no objeto com as duas mos e o elevamos
com a fora da extenso das pernas.
Quando um objeto s pode ser erguido com uma mo, a forma mais correta
aproximar pelo lado e se agachar para pegar, como citado acima.
Para transportar pesos podemos considerar vrias formas corretas.
Um peso indivisvel deve ser transportado o mais prximo possvel do tronco e
suportado frente com as duas mos ou com alas, e atrs tambm, de maneira
a distribuir o peso entre os ombros e a pelve.
Um exemplo so as mochilas, quando utilizadas corretamente.
Posio sentada
A cadeira deve estar o mais prximo possvel da mesa para que no seja necessria
a inclinao do tronco para frente no manuseio de material de trabalho.
A posio de sentado produz um pouco mais de carga na coluna do que a de p. Uma
atitude deciente de inclinao para frente pode triplicar esta carga.
A altura da mesa deve ser igual do antebrao. A cadeira deve possuir apoios para
os antebraos para que os ombros quem em relaxamento.
No trabalho sentado precisamos estar mais atentos, pois a sobrecarga na coluna e
nos ombros elevada.
58
Saiba mais!
Castellani Filho (1991) diz que havia a necessidade de se implantar uma mo
de obra sicamente adestrada e capacitada.
Na expresso acima verica-se que a ideia de adestrar o corpo reetia o interesse empreendedor da poca. O objetivo era educar os corpos dos trabalhadores e continuar a perpetuao
do seu poder. Manter os trabalhadores obedientes, que produzissem e no questionassem.
Os interesses giravam em torno da produo, cabendo ao homem apenas manipular
corretamente as mquinas, fazendo com que o processo fosse o mais gil possvel.
Minayo-Gomez e Thedim-Costa (1997) lembram que a relao entre trabalho e a sade/
doena constatada desde a Antiguidade e exacerbada a partir da Revoluo Industrial, s veio a ser
foco de ateno muitos anos mais tarde, com os prejuzos signicativos aos setores devido ao crescimento assustador do ndice de afastamentos dos trabalhadores pelas doenas ocupacionais.
O modelo administrativo-produtivo que se iniciou na Revoluo Industrial manteve-se
durante muitas dcadas, e hoje ainda encontramos algumas caractersticas nas empresas.
Segundo Dejours (1992), as reivindicaes operrias j apareciam durante as duas
grandes guerras mundiais. A luta pela sobrevivncia deu lugar luta pela sade do corpo.
A palavra de ordem da reduo da jornada de trabalho deu lugar luta pela melhoria das
condies de trabalho, segurana higiene e preveno das doenas.
A condio de trabalho era to desfavorvel que os trabalhadores obtiveram a ideia
de tempo-livre, considerado o perodo de liberdade, comando exclusivo do indivduo. Nesse
momento comea a aparecer o lazer, justamente para ocupar este tempo-livre.
A relao entre trabalho e sade afetada pela organizao do trabalho e por fatores psicolgicos relacionados ao trabalho, podendo contribuir para o aparecimento de disfunes.
Vrios fatores associados ao trabalho concorrem para a ocorrncia de doenas
ocupacionais:
A repetitividade de movimentos;
A manuteno de posturas inadequadas;
O esforo fsico;
A invariabilidade de tarefas;
A presso mecnica sobre determinados segmentos do corpo;
O trabalho muscular esttico;
Impactos e vibraes.
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Ateno!
Ergonomia
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o causador de vrias disfunes psicolgicas dependendo de suas caractersticas psicossociais e fsicas, afetando, assim, a sade mental dos trabalhadores.
Organizao do trabalho trabalhos montonos ou que demandam recursos psicolgicos ou fsicos para alm das capacidades dos trabalhadores podem levar a sentimentos
de baixa autoestima e de desvalorizao pessoal.
Clima organizacional o clima organizacional constitudo por um conjunto de fatores relacionados cultura da empresa e da situao de trabalho. Determinam os processos
psicolgicos que permeiam os relacionamentos no trabalho. Um clima organizacional desfavorvel promove relacionamentos problemticos, conitos, discriminaes e sentimentos
de isolamento, afetando a sade mental do trabalhador dentro e fora do trabalho. Um dos
aspectos que tem sido identicado como causador de problemas para alguns indivduos
a maneira de trato entre cheas e subordinados, principalmente na existncia de assdios,
tanto sexuais quanto morais (humilhaes, gritos, intimidaes etc.).
Esses fatores, bem como outros aspectos da situao de trabalho, tais como a natureza das atividades desempenhadas, qualidade da relao com os clientes, aspectos
ambientais, possibilidade de se colocar em perigo trabalhando naquela situao (assaltos,
por exemplo), determinam, em grande parte, a sade dos trabalhadores.
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Atividades
Complementares
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8.
9.
O que afastamento?
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Glossrio
Ergonomia
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65
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Faculdade de Tecnologia e Cincias - Educao a Distncia
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