THIAGO BARBOSA YONAMINE

CONSIDERAES SOBRE O GERENCIAMENTO DA CONSTRUO CIVIL EM

OBRAS RESIDENCIAIS VERTICAIS

Guaratinguet
2011

THIAGO BARBOSA YONAMINE

CONSIDERAES SOBRE O GERENCIAMENTO DA CONSTRUO CIVIL EM

OBRAS RESIDENCIAIS VERTICAIS

Trabalho de Graduao apresentado ao

Conselho de Curso de Graduao em
Engenharia Civil da Faculdade de
Engenharia do Campus de Guaratinguet,
Universidade Estadual Paulista, como
parte dos requisitos para obteno do
diploma de Graduao em Engenharia
Civil.
Orientador: Prof. Dr. Yzumi Taguti

Guaratinguet
2011

Y55c

Yonamine, Thiago Barbosa

Consideraes sobre o gerenciamento da construo civil em obras
residenciais verticais / Thiago Barbosa Yonamine Guaratinguet : [s.n],
2011.
61 f. : il.
Bibliografia : f. 49-50
Trabalho de Graduao em Engenharia Civil Universidade Estadual
Paulista, Faculdade de Engenharia de Guaratinguet, 2011.
Orientador: Prof. Dr. Yzumi Taguti
1. Indstria de construo civil - Administrao

I. Ttulo
CDU 69

DADOS CURRICULARES

THIAGO BARBOSA YONAMINE

NASCIMENTO

28.05.1988 MOGI DAS CRUZES / SP

FILIAO

Roberto Kazuo Yonamine

Tania Maria Tavares Barbosa Yonamine

2007/2011

Curso de Graduao em Engenharia Civil

Faculdade de Engenharia de Guaratinguet
Universidade Estadual Paulista

de modo especial, a meus pais e amigos que sempre

me

incentivaram em todos os momentos difceis para que eu

pudesse concluir dignamente este curso.

AGRADECIMENTOS
Em primeiro lugar agradeo aos meus pais Roberto Kazuo Yonamine e Tania
Maria Tavares Barbosa Yonamine, que me proporcionaram todas as condies
necessrias para que eu realizasse este curso, mesmo em meio s mais adversas
circunstncias.
ao meu orientador Prof. Dr. Yzumi Taguti por conceder a oportunidade de
realizar este trabalho me incentivando, auxiliando e sendo um amigo sempre me
aconselhando nas horas em que precisei.
aos meus amigos que sempre nas horas de dificuldades estavam sempre
prontos para me ajudar e apoiar.
aos meus familiares por toda fora, dedicao e principalmente por sempre
acreditarem no meu potencial.
ao meu orientador de estgio Ilson Pereira da Silva por me ensinar e auxiliar
em todas as etapas durante o meu estgio.
ao meu mestre de obras Doraci da Silva Costa e toda minha equipe de obra,
que durante o estgio me ensinaram e me auxiliaram em todos os momentos.

YONAMINE, T. B. CONSIDERAES SOBRE O GERENCIAMENTO DA

CONSTRUO CIVIL EM OBRAS RESIDENCIAIS VERTICAIS. 2011. 61 f.
Trabalho de Graduao em Engenharia Civil Faculdade de Engenharia do Campus
de Guaratinguet, Universidade Estadual Paulista, Guaratinguet, 2011.

RESUMO
A construo civil um setor industrial de grande importncia econmica e que vem
crescendo exponencialmente no pas. Porm, esta atividade apresenta deficincias
em seus processos de gesto, e neste contexto que surge o gerenciamento da
construo civil como forma de organizar e controlar todos os processos tcnicos e
construtivos de um empreendimento. A literatura mostra que o gerenciador tem um
papel fundamental durante todo o processo de planejamento, execuo e anlise
dos resultados obtidos da obra, sendo de primordial importncia que todas as etapas
tenham sua devida ateno, a fim de se evitar eventuais problemas tcnicos ou de
falta de informao. O gerenciamento tem como objetivo principal a transparncia de
informaes tcnicas e financeiras para com os seus investidores e avaliaes das
performances fsicas e financeiras da obra intervindo de maneira positiva na
qualidade, nos prazos e nos custos. Neste sentido, o presente trabalho tem o intuito
de

apresentar

consideraes

sobre

gerenciamento

adequado

em

um

empreendimento residencial vertical na construo civil.

PALAVRAS-CHAVE: Gerenciamento da construo civil. Gesto de obras.

Construo civil.

YONAMINE, T. B. CONSIDERATIONS ABOUT THE MANAGEMENT OF CIVIL

CONSTRUCTION IN VERTICAL RESIDENTIAL WORKMANSHIPS. 2011. 61 f.
Graduate Work in Civil Engineering Faculdade de Engenharia do Campus de
Guaratinguet, Universidade Estadual Paulista, Guaratinguet, 2011.

ABSTRACT
The civil construction is an industrial sector of great economic importance and that it
comes exponentially growing in the country. However, this activity is deficient in its
management processes, and in this context that the management of construction as
a way of organizing and controlling all the technical and construction of an enterprise.
The literature shows that the manager has a key role throughout the process of
planning, execution and analysis of the results of the work being of prime importance
that all steps have its due attention in order to avoid any technical problems or lack
information. The managements main objective is the transparency of technical and
financial information to investors and their assessments of physical and financial
performances of the work intervened positively in quality, deadlines and costs. In this
sense, this paper aims to present consideration about the proper management of a
residential development in vertical construction.

KEYWORDS: Construction management. Management works. Civil construction.

LISTA DE FIGURAS
Figura 1 Fluxograma do Sistema de Gerenciamento da Construo Civil
(GOLDMAN, 2004) .................................................................................................... 14
Figura 2 Exemplo de Planilha de Oramento (Autor, 2011) ................................... 20
Figura 3 Fluxograma de um oramento detalhado (MATTOS, 2006)..................... 22
Figura 4 Exemplo de cronograma de Gantt (MATTOS, 2010) ............................... 25
Figura 5 Interface do Programa Microsoft Project 2007 ......................................... 28
Figura 6 Interface do Programa Microsoft Excel 2007 ........................................... 28
Figura 7 Fluxograma da etapa de coordenao de projetos (THOMAZ, 2001) ...... 30
Figura 8 Exemplo de planilha de controle de servios (Autor, 2011) ..................... 34
Figura 9 Exemplo de Cronograma Fsico-Financeiro (Autor, 2011) ....................... 38
Figura 10 Diagrama conceitual para definio da qualidade (THOMAZ, 2001). .... 43
Figura 11 Ciclo da qualidade que deve ser estabelecido por uma empresa de
construo civil (THOMAZ, 2001) ............................................................................. 45
Figura 12 Fluxograma de um sistema de qualidade (THOMAZ, 2001) .................. 46
Figura 13 Principais informaes geradas na etapa de anlise dos resultados
(Autor, 2011) ............................................................................................................. 46
Figura 14 Informaes para gerao de relatrios gerenciais (GOLDMAN, 2004) 47

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

TCPO

Tabelas de Composies de Preos para Oramentos

BDI

Benefcios e Despesas Indiretas

EAP

Estrutura Analtica de Projeto

PERT

Program Evaluation and Review Technique

CPM

Critical Path Method

CLM

Council Logistic Management

ISO

International Organization for Stardardization

SUMRIO
1. INTRODUO ...................................................................................................... 13
2. OBJETIVOS .......................................................................................................... 15
2.1. Objetivo Geral .................................................................................................... 15
2.2. Objetivos Especficos ......................................................................................... 15
3. REVISO BIBLIOGRFICA .................................................................................. 16
4. CONSIDERAES SOBRE O GERENCIAMENTO DA CONSTRUO CIVIL EM
OBRAS RESIDENCIAIS VERTICAIS ........................................................................ 17
4.1 O Planejamento Inicial do Empreendimento ....................................................... 17
4.1.1. Estudo de Viabilidade Tcnica do Empreendimento ....................................... 17
4.1.2. Oramento e Controle de Custos na Construo Civil .................................... 18
4.1.3. Elaborao de Cronogramas........................................................................... 23
4.1.4. O uso de softwares para auxiliar o Gerenciamento da Construo Civil ......... 26
4.1.5. Coordenao de Projetos ................................................................................ 29
4.2. O Gerenciamento de Obras durante a Produo do Empreendimento .............. 32
4.2.1. Controle de Servios e Cronograma ............................................................... 32
4.2.2. Logstica em Obras ......................................................................................... 39
4.2.3. As perdas na Construo Civil ........................................................................ 41
4.2.4. A importncia do Sistema da Qualidade ......................................................... 42
4.3. Anlise dos resultados obtidos durante o planejamento e execuo do
empreendimento ....................................................................................................... 46
5. CONCLUSO........................................................................................................ 48
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS .......................................................................... 50
APNDICE Exemplo de cronograma elaborado no Microsoft Project 2007 ........... 52

13

1. INTRODUO
Atualmente, a construo civil um setor industrial de grande importncia
econmica e que vem crescendo exponencialmente no pas. Porm, esta apresenta
diversas deficincias em seus processos de gesto, e por este motivo que o papel
do gerenciador torna-se cada vez mais importante.
Muitos fatores causam problemas durante a execuo de qualquer tipo de
empreendimento, seja ela residencial, comercial ou de infra-estrutura. As empresas
de construo civil tem se focado apenas na forte atrao pelo lucro. Com isso, seja
por problemas de cunho gerencial ou tecnolgico, tem incorrido em expressivos
custos marginais no contabilizados, principalmente custos indiretos, como baixa
produtividade, horas ociosas, acidentes de trabalho, retrabalhos, desperdcios de
materiais, entre outros. nesse contexto que surge o investimento no setor de
gerenciamento de obras, a fim de se obter um maior lucro em um menor prazo e na
melhor qualidade.

Dessa forma, o presente trabalho tem o intuito de estudar

consideraes sobre o gerenciamento da construo civil em obras residenciais

verticais.
Uma obra bem executada deve ter um bom planejamento e gerenciamento
desde sua etapa de projeto, para que este possa corresponder s expectativas de
todos, ou seja, dos construtores e dos proprietrios.
O gerenciamento adequado de um empreendimento possibilita transparncia
de informaes tcnicas e financeiras para com os seus investidores. Alm disso,
permite avaliaes das performances fsicas e financeiras da obra intervindo de
maneira positiva na qualidade, nos prazos e nos custos desta.
Para os construtores, um gerenciamento adequado de obras oferece um
trabalho de controle e gesto, pois gera um rigoroso controle de informaes e
acompanhamento dos servios que esto sendo executados.
Basicamente podemos dividir o gerenciamento de um empreendimento em trs
etapas distintas, so elas viabilidade e planejamento, produo e trmino da obra.
A viabilidade e planejamento consistem em uma anlise minuciosa de todas as
etapas construtivas do empreendimento. nesta etapa onde devemos estabelecer
os mtodos construtivos, elaborar os projetos, realizar os cronogramas iniciais da
obra e estabelecer os custos provenientes deste empreendimento.

14

A prxima etapa, caracterizada como produo, consiste basicamente na

elaborao

do

empreendimento

propriamente

dito.

nesta

fase

que

gerenciamento mais atuante, acompanhando todas as etapas e processos

construtivos.
A etapa final, caracterizada como trmino da obra, consiste na entrega do
empreendimento e nas avaliaes dos resultados obtidos com o gerenciamento que
foi realizado, ou seja, esta etapa tem como funo principal a realizao de anlises
referentes qualidade e eficincia do gerenciamento e controle adequado do que foi
executado.
O fluxograma abaixo demonstra todas as etapas do gerenciamento de uma
obra.

Figura 1 Fluxograma do Sistema de Gerenciamento da Construo Civil (GOLDMAN, 2004)

15

2. OBJETIVOS
2.1. Objetivo Geral
Estudar aspectos importantes sobre o gerenciamento em empreendimentos
residenciais verticais da construo civil.

2.2. Objetivos Especficos

Verificar as vantagens e desvantagens econmicas de um gerenciamento
adequado em empreendimentos da construo civil.
Informar sobre as consideraes do gerenciamento em empreendimentos, para
garantir sua qualidade e cumprimento de metas.
Analisar os principais processos do gerenciamento da construo civil e suas
vantagens.
Aprofundar os estudos sobre o gerenciamento de obras.

16

3. REVISO BIBLIOGRFICA
Todo o embasamento terico utilizado no desenvolvimento das consideraes
sobre o gerenciamento da construo civil foi estudado e elaborado a partir das
referncias bibliogrficas contidas neste trabalho.
De acordo com as diversas consideraes citadas possvel observar que no
Brasil,

a construo civil atualmente representa um dos setores de maior

importncia no pas, porm esta vem apresentando diversos problemas relativos

sua gesto, gerando diversos custos extras que no so contabilizados pelas
construtoras. Os autores citados dizem que neste contexto que surgem os
investimentos no gerenciamento da construo civil, procurando um maior lucro em
menores prazos e melhor qualidade.
De acordo com a literatura consultada, uma obra tem sua etapa de
gerenciamento j iniciada em sua fase de projeto, podendo ser divido em trs etapas
distintas, que so: planejamento inicial, gerenciamento durante a etapa de produo
e anlise dos resultados obtidos.
A primeira etapa consiste no estudo da viabilidade tcnica do empreendimento
e na elaborao dos projetos, oramentos, cronogramas e planejamento da obra
como um todo, estabelecendo os diversos mtodos construtivos que sero utilizados
e os itens necessrios para a realizao dos servios que sero executados.
A etapa intermediria consiste no acompanhamento de todos os processos
construtivos da obra, como controle dos servios, documentaes, qualidade,
prazos, metas, logstica, cronogramas, contabilizao de perdas, entre outros.
A ltima etapa que consiste na anlise dos resultados obtidos tem como funo
principal

realizao

de

anlises

referentes

qualidade,

eficincia

do

gerenciamento e controle adequado do que foi executado, determinando os diversos

problemas encontrados na compatibilizao entre planejamento e execuo, para
que nos futuros empreendimentos no tornem a acontecer.

17

4. CONSIDERAES SOBRE O GERENCIAMENTO DA CONSTRUO CIVIL EM

OBRAS RESIDENCIAIS VERTICAIS
4.1 O Planejamento Inicial do Empreendimento
O planejamento de obras, nos dias de hoje, uma das principais ferramentas
para o sucesso de qualquer empreendimento. Desta forma, necessrio um meio
em que se possam compatibilizar todas as informaes e conhecimentos
necessrios de todos os setores que compem uma empresa, para assim obter os
dados necessrios para a construo do empreendimento.
neste momento que se faz necessrio o setor de planejamento tcnico da
empresa. Este deve ter como principais responsabilidades realizar um estudo de
viabilidade tcnica, um planejamento tcnico econmico (Elaborao de Oramentos
e Cronogramas) e posteriormente realizar uma anlise dos resultados tcnicos
econmicos do empreendimento a ser realizado.

4.1.1. Estudo de Viabilidade Tcnica do Empreendimento

O estudo de viabilidade tcnica do empreendimento visa inicialmente
obteno da viabilidade propriamente dita do empreendimento, ou seja, se vivel a
construo do empreendimento a partir dos dados preliminares j obtidos. Entre
esses dados preliminares possvel citar o projeto arquitetnico, as especificaes
tcnicas e de acabamento da obra e o prazo para entrega do empreendimento.
Com estes dados, torna-se possvel realizar um estudo preliminar com relao
sua viabilidade. Diversos setores esto envolvidos neste estudo, entre eles o setor
de vendas, financeiro e arquitetura. Apesar de cada um desses ter seu papel nesta
etapa, com a soma desses resultados que podemos obter um resultado final desta
anlise.
O setor de vendas tem a funo de estabelecer o valor do terreno, que pode
ser facilmente obtido com empresas especializadas, o valor de venda dos imveis,
que pode ser obtido atravs de um estudo dos imveis semelhantes j construdos
na regio ou atravs de estimativas por m2 de construo e as despesas com
publicidade, que tambm pode ser obtido atravs das empresas da regio.

18

Aps a anlise do setor de vendas, possvel realizar a anlise do setor

financeiro. Este visa obter a viabilidade econmica do empreendimento, que
fundamental para o sucesso final do empreendimento. O setor dever analisar as
diversas opes existentes para a obteno dos recursos financeiros necessrios
para a realizao do empreendimento. Entre as opes mais comuns, pode-se citar
o uso de recursos prprios ou at mesmo financiamentos.
A ltima etapa de anlises realizada pelo setor arquitetnico, este tem como
funo fornecer os subsdios bsicos para a realizao do empreendimento, como o
projeto arquitetnico e as especificaes de acabamento da obra. Estes dois itens
so de grande importncia para o planejamento inicial e o andamento da obra, j
que influem significativamente no custo e no prazo do empreendimento.
Caso esta etapa no seja desenvolvida corretamente, a obra pode ser iniciada
com diversos problemas de ordem financeira, como por exemplo, se no for
determinado um prazo adequado para a entrega que pode acarretar em diversos
problemas com clientes, gerando diversos custos extras no contabilizados.

4.1.2. Oramento e Controle de Custos na Construo Civil

De acordo com TCPO (2010), Oramento o clculo que se faz para
determinar todos os gastos de uma obra ou de um servio de construo.
O oramento de um empreendimento uma das informaes fundamentais
para o sucesso de uma construtora ou incorporadora. Seja com fins lucrativos ou
no, uma construo implica em custos considerveis que devem ser mensurados,
j que atravs destes que o empreendimento torna-se vivel ou no.
Existem diversas formas para elaborao de um oramento, entre elas temos o
oramento por estimativas e oramento definitivo.
O oramento por estimativas consiste em um oramento simplificado de uma
obra. Este geralmente utilizado quando o empreendimento est em fase de
anteprojeto, ou seja, ainda no se tem todos os detalhes tcnicos (projetos
estruturais, projetos de instalaes) e de acabamentos da obra. Seu objetivo
principal obter o custo de uma obra levando em conta apenas os dados
preliminares, levando um tempo consideravelmente inferior caso fosse executado
um oramento detalhado. Porm, quando realizado este tipo de oramento deve-

19

se levar em considerao uma margem de incerteza muito superior ao oramento

detalhado.
Existem diversas alternativas para executar um oramento por estimativas,
entre elas existe o clculo simplificado, obtido pelo custo unitrio do metro quadrado
da construo, que um oramento estimativo obtido atravs da multiplicao dos
valores da rea equivalente da construo pelo custo unitrio do metro quadrado de
construo, e o clculo obtido segundo os principais servios e itens executados na
construo, que consiste na quantificao simplificada dos custos dos itens e
servios que devem ser executados.
J um oramento definitivo, consiste na quantificao detalhada de todos os
custos envolvidos durante a construo do empreendimento, levando em
considerao todos os impostos e taxas envolvidos, bem como o lucro visado pela
empresa construtora. Para a elaborao deste tipo de oramento, que o mais
utilizado, existe uma ferramenta que pode auxiliar o procedimento, o TCPO (Tabelas
de Composies de Preos para Oramentos) da Editora PINI. Esta consiste em
uma base de dados de composies de preos atualizada periodicamente pela
editora, de acordo com diversas pesquisas realizadas para elaborao de
oramentos.
Para a elaborao de um oramento detalhado com esta ferramenta, o
profissional deve listar todos os servios que sero necessrios para a realizao da
obra a partir dos projetos e especificaes e com estes associar os itens e servios
necessrios para a realizao com o TCPO. Em seguida, deve-se estabelecer de
acordo com a base de dados, todos os valores dos preos unitrios de cada servio
que foi listado, e posteriormente estabelecer a quantidade de cada item que ser
necessria, e por fim realizar a multiplicao dos valores a fim de se obter os custos
totais de cada etapa de construo. A figura a seguir mostra um modelo de planilha
de custos que pode ser utilizada para a realizao de um oramento, tanto
detalhado quanto estimativo.

20

Figura 2 Exemplo de Planilha de Oramento (Autor, 2011)

Um oramento detalhado composto por duas partes, o custo direto que

representado por todos os valores constantes de uma determinada planilha de
custos e o BDI (Benefcio e Despesas Indiretas), que so as diversas despesas
indiretas do construtor ou profissional responsvel pela obra, os encargos

21

financeiros, os tributos federais e municipais e a remunerao ou lucro que precisam

ter para assumir a responsabilidade da construo.
Segundo o TCPO (2010), pode-se dizer que o custo direto o resultado do
somatrio dos diversos custos unitrios dos servios necessrios para a construo
da edificao, obtidos pela aplicao dos consumos dos insumos sobre os preos
estabelecidos em mercado, multiplicados pelas suas respectivas quantidades, mais
os custos de infra-estrutura necessria para a realizao da obra.
Os custos diretos so divididos em custo direto propriamente dito, que
composto pelo somatrio dos gastos referentes aos servios executados na
produo da obra, e em custo indireto, que composto pelo somatrio dos gastos
dos servios auxiliares para a execuo do empreendimento. Os principais custos
indiretos so instalao do canteiro, administrao local e mobilizao e
desmobilizao.
Segundo o TCPO (2010), pode-se definir o BDI como uma taxa adicional ao
custo da obra ou empreendimento que visa cobrir suas despesas indiretas, o risco
da sua execuo, as despesas financeiras incorridas, os tributos incidentes na
operao e eventuais despesas de comercializao.
Ainda segundo o TCPO (2010), a taxa do BDI no pode estar sujeita vontade
subjetiva e arbitrria de qualquer um, seja da administrao, dos legisladores, dos
rgos de fiscalizao e controle, como forma de tabelar o preo final do servio a
ser contratado, sem uma clara demonstrao de como foi calculado e composto,
com transparncia total, garantida pela constituio, pela legislao em vigor e pelas
regras de conduta tica-profissional.
Para a composio do valor do BDI, diversas variveis devem ser levadas em
considerao, as mais importantes so o valor da obra, valor do contrato, prazo de
execuo, volume de faturamento da empresa, local de execuo da obra e
impostos referentes execuo. Estes dados so de grande importncia na
composio j que estabelecem de certa forma diversos itens importantes para a
viabilizao do empreendimento como a quantidade de pessoas necessrias para a
produo do empreendimento, devido aos prazos do empreendimento, a logstica a
ser implantada pela obra, devido ao local do empreendimento e diversos outros itens
de grande importncia para o seu sucesso.
Um item muito importante que no pode ser esquecido quando se fala em
oramento, controle de custos e composio do BDI o lucro ou benefcio.

22

Segundo o TCPO (2010), lucro ou benefcio pode ser definido como uma
parcela destinada a remunerar o custo de oportunidade do capital que foi aplicado, a
capacidade e qualidade administrativa, gerencial e tecnolgica adquirida ao longo de
anos de experincia no ramo, a responsabilidade pela administrao do contrato e
conduo da obra pela estrutura organizacional da empresa e investimentos na
formao profissional do seu pessoal e a criao da capacidade de reinvestir no
prprio negcio.
Diversos fatores influenciam na composio da taxa de lucro que deve ser
includa no BDI, por isso devido aos enormes riscos financeiros durante a
elaborao de um empreendimento, devido s diversas obrigaes empresariais
inerentes s responsabilidades econmicas e sociais e os diversos fatores que
implicam na definio de lucro na composio do BDI, vivel que a taxa que deve
ser atribuda ao BDI fique em torno de 10% (dez por cento), variando em 5% (cinco
por cento) para mais ou para menos.
Portanto, um oramento detalhado segue geralmente o seguinte fluxograma:

Figura 3 Fluxograma de um oramento detalhado (MATTOS, 2006)

23

importante salientar que um oramento detalhado realizado corretamente,

possivelmente isenta a construtora de diversos problemas financeiros futuros, como
falta de caixa para pagamento das faturas ou at mesmo a no obteno de lucro ao
final do empreendimento.

4.1.3. Elaborao de Cronogramas

De acordo com a literatura, qualquer empreendimento de engenharia a ser
realizado necessita de uma sequncia lgica de desenvolvimento at o produto final,
para isso utilizam-se os cronogramas.
O cronograma uma das melhores e mais eficientes ferramentas necessrias
para um bom planejamento e acompanhamento de obra. com base neste, que o
planejador programa suas atividades de campo, instrui suas equipes, realiza os
pedidos de compra, aluga os equipamentos necessrios para o bom andamento da
obra, recruta trabalhadores, acompanha o progresso das atividades, monitora
atrasos ou adiantamento dos servios, realiza um novo planejamento para o
andamento da obra e pauta as reunies. Como se pode observar, a realizao de
um cronograma para acompanhamento de obra de primordial importncia para
qualquer planejador.
A elaborao de um cronograma segue basicamente um roteiro de
planejamento, que consiste na identificao das atividades, definio das duraes,
definio das precedncias, montagem do diagrama de rede, identificao do
caminho critico e gerao do cronograma e clculo de folgas.
A identificao das atividades consiste na definio de todas as atividades que
integraro o empreendimento. Esta etapa exige muita ateno j que nenhuma das
atividades deve ser esquecida para evitar problemas futuros como atrasos ou
cronograma inadequado. A maneira mais prtica consiste na elaborao da EAP
(Estrutura Analtica do Projeto), que uma estrutura hierrquica na qual se
decompe a totalidade da obra em pacotes progressivamente menores.
A etapa de definio de durao consiste na definio da durao de cada
atividade propriamente dita. Esta durao medida em quantidade de tempo, que
podem ser horas, dias, semanas e at meses. importante salientar que cada tarefa
tem sua durao que pode ser fixa ou dependente da quantidade de recursos.

24

Portanto, a durao de cada atividade depende da quantidade de servio, da

produtividade e da quantidade de recursos alocados para a tarefa. Nesta etapa cabe
ao planejador que est elaborando o cronograma definir a relao prazo/equipe que
deve ser estabelecida. importante que esta tenha uma integrao com o
oramento que foi realizado, pois relaciona as produtividades estabelecidas com as
duraes atribudas.
A definio da precedncia consiste na sequncia das atividades, ou seja, a
dependncia entre as atividades que sero realizadas durante o empreendimento
com base na metodologia construtiva adotada. Nesta fase, de suma importncia
que se estabelea um plano de atividades da obra, atribuindo as diversas
predecessoras para cada atividade desenvolvida, ou seja, determinando as
atividades que s podem ser iniciadas com o trmino da anterior.
Aps a realizao das etapas acima possvel elaborar a montagem do
diagrama de rede. De acordo com Mattos (2010), Denomina-se rede o conjunto de
atividades amarradas entre si, que descrevem inequivocamente a lgica de
execuo do projeto. Ainda de acordo com Mattos (2010) O diagrama a
representao da rede em uma forma grfica que possibilita o entendimento do
projeto como um fluxo de atividades.
O diagrama de rede permite a rpida e fcil visualizao do interrelacionamento entre as atividades e serve de matriz para a obteno do clculo do
caminho crtico e das folgas do cronograma.
A identificao do caminho crtico como foi explicitado anteriormente depende e
realizado a partir da montagem do diagrama de rede. Segundo Mattos (2010),
pode-se dizer que a sequncia de atividades que produz o tempo mais longo
aquela que define o prazo final do projeto. A essas atividades d-se o nome de
atividades crticas, e o caminho da rede que as une constitui o caminho crtico.
Dessa forma, muito importante monitorar as tarefas que compem o caminho
crtico, j que um atraso em uma dessas compe um atraso no final do
empreendimento, assim como um ganho de tempo em uma dessas tarefas antecipa
o seu prazo final.
A ltima etapa para elaborao de um cronograma consiste na Gerao do
cronograma representado pelo grfico de Gantt e no clculo das folgas. De acordo
com Mattos (2010), O cronograma constitui uma importante ferramenta da gesto

25

porque apresenta de maneira fcil de ser lida a posio de cada atividade ao longo
do tempo.
O cronograma de Gantt um grfico simples que indica esquerda, as
atividades a serem desenvolvidas, e direita, suas respectivas barras desenhadas
em uma escala de tempo. A figura abaixo mostra um exemplo de um cronograma de
Gantt.

Figura 4 Exemplo de cronograma de Gantt (MATTOS, 2010)

As atividades que no compem o caminho crtico do cronograma tm certa

flexibilidade na sua execuo, por este motivo, o perodo de tempo que uma
atividade pode dispor e no comprometer o cronograma d-se o nome de folga.
O uso do cronograma de Gantt constitui uma ferramenta de controle de fcil
visualizao, porm tem a deficincia de no possibilitar a visualizao da ligao
entre as atividades, no levar em conta as folgas e no mostrar o caminho crtico.
Dessa forma, foi criado o cronograma integrado Gantt-PERT/CPM, que introduz
diversos dados que so produzidos a partir da rede PERT-CPM.
A tcnica de PERT (Program Evaluation and Review Tecjnique) consiste na
avaliao de projetos e de auxlio sua reviso, diante das potenciais modificaes
que possam ocorrer aps a fase de construo da rede de planejamento. A tcnica
de CPM (Critical Path Method), mais conhecida como mtodo do caminho crtico,
analisa principalmente a relao entre tempo e custo para que se determine a
quantidade de recursos que sero necessrios para a realizao das atividades a
serem desempenhadas.
O cronograma integrado Gantt-PERT/CPM, que engloba as principais
vantagens de cada mtodo o mais utilizado pelos planejadores, sendo que este
cronograma proporciona diversas informaes sobre o empreendimento a ser
realizado, como numerao das atividades, sequenciao, data de incio e fim das

26

atividades juntamente com suas predecessoras, folgas, atividades crticas e situao

atual do empreendimento. Entre as suas principais vantagens temos a sua
apresentao simples e de fcil assimilao, facilita o entendimento da folga, uma
base para alocao dos recursos necessrios para o empreendimento, a base
para o cronograma fsico-financeiro, uma tima ferramenta de monitoramento e
controle, pode ser utilizada para elaborao de programaes peridicas e
distribuio das tarefas aos responsveis e pode ser utilizado para mostrar o
progresso das atividades.
Um dos itens mais importantes para a realizao tanto de um oramento
quanto de um cronograma so os recursos envolvidos. De acordo com Mattos
(2010) D-se o nome de recurso aos insumos necessrios realizao de uma
atividade. Os recursos podem ser divididos nas categorias mo de obra, material,
equipamento e dinheiro.
O planejador pode se deparar em diversas situaes em que os recursos
representam uma restrio ao planejamento. Isso pode ocorrer, por exemplo,
quando duas atividades que sero executadas na mesma poca necessitam dos
mesmos recursos para serem realizadas.
A alocao de recursos pode ser qualitativa (recursos envolvidos) e quantitativa
(quantidade de recursos envolvidos). Desta forma, importante que durante a
elaborao do planejamento da obra seja considerado a quantidade de recursos
disponveis e como aloc-los para atender devidamente o cronograma necessrio
para a execuo da obra.
possvel observar que sem a elaborao de cronogramas e alocao de
recursos durante a etapa de planejamento inicial da obra, dificilmente o gerenciador
na etapa da produo ter o controle total da obra, pois sem estes, a viso do
engenheiro fica limitada ao que est acontecendo naquele momento sem ter a
possibilidade de programar as atividades futuras necessrias para o cumprimento
dos prazos e das metas determinados para a entrega do empreendimento.

4.1.4. O uso de softwares para auxiliar o Gerenciamento da Construo Civil

Existem diversos softwares para elaborao de oramentos, controle de custos
e cronogramas na construo civil. Um dos mais completos softwares existentes no

27

mercado o Volare da PINI, que foi desenvolvido para orar e gerenciar obra de
qualquer porte.
Este software tem a capacidade de realizar as diversas etapas que compem
um completo e adequado gerenciamento de obras. Com ele possvel elaborar
oramentos de obras e propostas tcnicas a partir das informaes da quantidade
de servios e insumos, tendo como banco de dados internos a TCPO de 2003.
Permite gerar relatrios de oramentos sintticos e analticos, material e mo de
obra e servios e programao de insumos por etapa e atividade construtiva.
Elabora cronogramas fsicos financeiros, grficos de Gantt, dimensionamento de
equipes, planejamento de execuo de servios e de desembolso financeiro.
Possibilita o acompanhamento fsico financeiro de obras, realizando relatrios de
orado/realizado, insumos adquiridos, desembolso real, coeficientes de consumo,
insumos planejados/consumidos e evoluo de execuo de servios. Realiza
medies de obras, controlando contratos de empreiteiros e empresas prestadoras
de servios e permite a realizao de uma anlise econmica e financeira de um
empreendimento.
Outro software muito utilizado e completo utilizado na construo civil o
Microsoft Project da Microsoft. Este um pouco menos completo do que o Volare.
Sua funo primordial consiste na elaborao de cronogramas e alocao de
recursos para as atividades que sero desenvolvidas. Possui uma diversa gama de
informaes e relatrios que podem ser gerados para auxiliar no planejamento e
acompanhamento de uma obra. A figura a seguir mostra a interface deste programa:

28

Figura 5 Interface do Programa Microsoft Project 2007

O Microsoft Excel, da Microsoft, tambm pode ser utilizado como um software

para auxiliar o gerenciador. Com ele, possvel elaborar diversas planilhas para
realizao de medies, cronogramas fsicos e financeiros e at mesmo elaborar
relatrios gerenciais por meio dos recursos disponibilizados para elaborao de
grficos. A figura a seguir mostra a interface deste programa:

Figura 6 Interface do Programa Microsoft Excel 2007

29

Existem diversas ferramentas no mercado que auxiliam o processo do

Gerenciamento da Construo Civil, algumas mais complexas e completas do que
as outras, porm todas focadas no mesmo objetivo, o de auxiliar o planejador e
facilitar o acompanhamento detalhado do empreendimento em questo.

4.1.5. Coordenao de Projetos

Na construo civil existe um grande nmero de problemas ocorridos por falhas
na execuo por falta de detalhamento de projetos e falta de harmonia entre estes.
neste contexto que surge a coordenao de projetos durante o empreendimento.
Segundo Thomaz (2001), a criao da coordenao pressupe o fluxo
completo de informaes, a uniformizao da linguagem e dos objetivos dos
projetistas, sua profunda interao com a produo e a devida considerao de
todos os parmetros que iro nortear a implantao de um empreendimento. Assim,
para um bom andamento de qualquer empreendimento de vital importncia que
exista uma ligao entre os diversos projetistas do empreendimento no sentido de
que se possam uniformizar todas as informaes fornecidas pelos diversos tipos de
projetos, a fim de obter um resultado nico e detalhado que no possua erros nas
diversas informaes fornecidas.
A coordenao de projetos deve estar presente em toda e qualquer etapa
durante a execuo do empreendimento, j que durante sua execuo podem
ocorrer alteraes nas especificaes, nos cronogramas, nos mtodos construtivos
e at mesmo em um determinado projeto. Os projetos constituem uma rede de
informaes, sendo que quando um deles alterado, possvel que todos eles
tenham mudanas a serem feitas.
O coordenador de projetos tem como funo principal estabelecer esse elo
entre projetistas, obra, setor de planejamento e oramentos para que o
empreendimento possa ser executado na melhor qualidade possvel. A figura a
seguir mostra um fluxograma da etapa de coordenao de projetos:

30

Figura 7 Fluxograma da etapa de coordenao de projetos (THOMAZ, 2001)

Os principais objetivos da coordenao de projetos so:

Definir, de forma clara e objetiva para os diferentes projetista e atores, todos os
requisitos e parmetros necessrios que nortearo o desenvolvimento dos
diversos projetos (programa de necessidades, padres de acabamento,
limitao de custos, prazo de construo, tecnologias de construo);
Definir, de forma clara, o contedo que esperado de cada projeto (nvel de
detalhamentos, memrias de clculo, quantificao de materiais e insumos) e
as atividades que devem ser previstas para os diferentes projetistas (reunies
de coordenao, visitas ao terreno e obra, revises de projeto / as built e
outros);
Definir uma padronizao da forma de apresentao das diversas informaes,
inclusive a padronizao das representaes grficas;
Definir softwares e outras ferramentas de informtica que possam facilitar a
troca de informaes tcnicas entre os projetistas, anlise simultnea de
projetos, alimentao de dados a partir dos diferentes projetos;
Disponibilizar aos diferentes projetistas todos os levantamentos necessrios
(planialtimtrico, cadastral, clima, sondagens);
Estabelecer uma nica referncia de nvel a ser adotada em todos os projetos;
Garantir a mxima agregao de tecnologia e a mxima racionalizao dos
processos construtivos;

31

Estabelecer, em conjunto com projetistas e produo, as solues para as

interferncias entre os diferentes projetos, buscando sempre a melhor forma
tcnica e econmica;
Realizar, em conjunto com os projetistas e atores, anlise de riscos de
engenharia (ao do vento, incndio ou outros eventos semelhantes na fase de
construo);
Garantir a troca de informaes e a perfeita comunicao entre os diferentes
atores que iro compor o empreendimento (empreendedor, projetistas,
engenheiros de produo, fornecedores);
Conduzir as decises a serem tomadas durante o desenvolvimento do projeto;
Definir cronogramas e prazos para o desenvolvimento dos projetos pelos
diferentes projetistas, pois um atraso em um projeto compromete o
desenvolvimento dos demais;
Convocar reunies com os diversos projetistas para anlise e liberao de
fases dos projetos;
Garantir a integrao entre o projeto e a obra, incentivando a insero nos
projetos de sugestes e definies da engenharia;
Ativar a contribuio dos setores de planejamento, oramento, compras,
custos;
Garantir a coerncia e compatibilidade entre o produto projetado e a forma de
produo, considerando as tecnologias que sero adotadas e a cultura
construtiva da empresa construtora;
Garantir, em conjunto com a produo, integrao entre as diferentes etapas
da obra;
Controlar e regular a qualidade em todas as etapas de desenvolvimento dos
projetos, tendo em vista os requisitos e condicionantes previamente definidos;
Encarregar-se pelo controle de recebimento e aceitao dos projetos
contratados;
Observar a constante atualizao dos projetos executivos distribudos para a
obra pelos projetistas;
Coordenar o acompanhamento das obras pelos projetistas, desenvolver em
conjunto com as mesmas avaliaes do projeto e da construtibilidade;
Coordenar revises nos projetos e respectivos registros (as built);

32

Elaborar uma sistemtica de avaliao e retroalimentao dos problemas

ocorridos durante o desenvolvimento dos projetos;
Documentar e registrar todos os eventos importantes, de forma a constituir uma
memria tcnica que auxiliar futuros processos semelhantes;

4.2. O Gerenciamento de Obras durante a Produo do Empreendimento

O Gerenciamento de Obras durante a etapa de produo consiste na parte
mais importante para um bom andamento do empreendimento. nesta etapa que o
papel do gerenciador mais atuante controlando os servios, materiais,
cronogramas de execuo, logstica implantada na obra, clculo de perdas de
materiais, materiais que podem ser reutilizados na obra, sistema da qualidade e
controle de documentaes necessrias sempre visando a reduo dos custos, dos
prazos e a qualidade final do produto.
Portanto, nesta fase que cada um dos setores envolvidos durante todas as
etapas de planejamento devem se unir para que todo o planejamento que foi
detalhado para etapa de construo seja seguido.
importante observar, que a no compatibilizao entre esta etapa e o
planejamento

inicial,

pode

acarretar

em

mudanas

severas

em

todo

empreendimento, j que ou o planejamento inicial realizado deve ser alterado ou o

gerenciamento da produo foi realizado incorretamente, gerando diversos custos
no contabilizados ou at mesmo inviabilizando a obra.

4.2.1. Controle de Servios e Cronograma

O controle de servios em um empreendimento consiste em uma etapa de
grande importncia para um bom gerenciamento. Para isso necessrio que se
tenha um profissional qualificado que conhea os diversos servios que sero
executados durante a obra.
Com o intuito de se obter um controle total dos servios que esto sendo
executados, torna-se necessrio estabelecer informaes especficas sobre todos os
detalhes de execuo, de acabamento da obra, projetos, cronogramas fsicofinanceiros e de execuo, oramentos detalhados, detalhes construtivos e qualquer

33

outro elemento que possa afetar o bom andamento e a qualidade da obra. nesta
etapa que o setor de planejamento que coordena as informaes sobre os projetos
dever auxiliar o setor de obras para que o servio seja devidamente controlado,
selecionando as prioridades e importncias de cada um destes.
Existem diversos softwares que podem auxiliar os diversos controles que so
necessrios na obra, como dito anteriormente, estes tm a funo de auxiliar o
gerenciador em todas as etapas mais importantes e entre elas est o controle de
servios.
O controle de servios pode ser desmembrado em diversos itens a serem
controlados como materiais que sero utilizados na execuo dos servios,
equipamentos auxiliares para execuo, ferramentas de trabalho necessrias, mo
de obra necessria, quantidade produzida, custos correspondente de cada insumo,
mtodo de trabalho utilizado e prazo de execuo.
A seguir, a figura mostra um exemplo de planilha que pode ser criada para
controlar os servios que esto sendo executados. Esta planilha (utilizada apenas
como um exemplo) mostra os servios que esto sendo executados em cada
apartamento e pavimento de uma obra residencial, bem como a porcentagem
concluda de cada servio. Esta ainda est dividida por empreiteiras responsveis
pela realizao de cada servio descrito de acordo com o cdigo de cor na legenda.
Alm disso, com esta planilha possvel realizar revises peridicas no intuito
de criar um arquivo de informaes que podem gerar diversos relatrios relativos
produo, como quantidade de servio executada em cada perodo, e atravs
dessa, a quantidade de material necessria para execuo das tarefas.

34

Figura 8 Exemplo de planilha de controle de servios (Autor, 2011)

35

Os materiais utilizados na execuo dos servios devero ser levantados e

definidos a partir do planejamento inicial executado para o empreendimento. Com
essas informaes possvel a elaborao de planilhas de controle de materiais
previstos para serem utilizados e a quantidade que foi utilizada. Dessa forma,
possvel quantificar as perdas desses materiais bem como o seu uso em cada etapa
ou servio da obra.
Para os equipamentos utilizados em obra, importante que se estabelea um
controle daqueles que foram planejados para serem utilizados e a sua produo a
nvel quantitativo e qualitativo, a fim de se obter dados que comprovem a
necessidade da utilizao de determinado equipamento em obra.
Da mesma forma que os equipamentos e os materiais que sero utilizados
durante a produo da obra, necessrio que seja realizado um controle das
ferramentas que devem ser utilizadas em cada etapa da produo do
empreendimento. Tambm neste caso importante que o setor de planejamento
esteja envolvido para determinar o que ser necessrio para um bom andamento da
produo.
O item mo de obra por ter um peso significativo no oramento de um
empreendimento deve ser muito bem controlado a fim de se obter uma otimizao e
um padro de qualidade estabelecido pela empresa. Para isso, diversas avaliaes
podem ser feitas para qualificar e quantificar a mo de obra necessria para
execuo de cada etapa de servio. Cabe ao engenheiro ou gerenciador realiz-las
para um bom andamento do empreendimento.
O controle da quantidade de servios produzidos como os outros, um item
essencial para um gerenciamento adequado da obra. necessrio para isto, a
criao de ferramentas (planilhas de controle) para que se possa quantificar a
produo de servio. Este item est interligado diretamente com o de mo de obra,
j que esta necessria para execuo dos servios. Diversas planilhas de controle
podem ser criadas inclusive para quantificar a produo de cada trabalhador
especificamente, isso s depende do nvel de controle que ser necessrio ou
estabelecido pelo gerenciador.
O controle de custos correspondente de cada insumo pode ser feito com base
no controle contbil da obra. Todos os materiais e servios possuem cdigos que
podem ser divididos e alocados em planilhas para que se obtenha seu controle total.

36

Com relao ao mtodo de trabalho empregado, existem diversas maneiras de

se executar um mesmo servio, neste contexto que se insere esse controle.
necessrio que se estabelea um controle dos mtodos construtivos adotados a fim
de se obter informaes relativas produtividade e tempo de servio. Este um dos
casos em que necessrio estar atento a todas as evolues dos processos da
construo civil para que se obtenha na obra o melhor custo beneficio necessrio.
O prazo de execuo um dos fatores mais importantes para o bom
andamento do empreendimento. Portanto, necessrio que a cada servio a ser
executado sejam estabelecidos, desde o planejamento tcnico, os prazos de
execuo para cada etapa construtiva.
Alm do controle de servios, uma etapa de grande importncia durante a
execuo da obra o acompanhamento do cronograma.
O gerenciador ou o engenheiro de obra nesta etapa tem um papel muito
importante na concepo do empreendimento que o de acompanhar todo o
andamento do cronograma estabelecido durante a fase de planejamento, tanto seu
andamento fsico como financeiro. Este acompanhamento constitui na etapa vital
para o sucesso do empreendimento, j que atravs desse que ser possvel
visualizar, viabilizar e determinar os possveis atrasos ou problemas ocorridos
durante a produo da obra.
Com o cronograma em mos possvel para o gerenciador obter as diversas
informaes necessrias para o andamento da obra, como programar as atividades
de campo, instruir suas equipes, realizar os pedidos de compra, alugar os
equipamentos necessrios para o bom andamento da obra, recrutar trabalhadores,
acompanhar o progresso das atividades, monitorar os atrasos ou adiantamento dos
servios, realizar um novo planejamento para o andamento da obra e pautar as
reunies, ou seja, a partir do cronograma estabelecido durante a etapa de
planejamento que possvel para o engenheiro criar e gerir as diversas informaes
necessrias para o andamento da obra. O Apndice apresenta um exemplo de
cronograma elaborado no Microsoft Project 2007. Neste cronograma possvel
observar

as

diversas

tarefas

servios

que

sero

realizados

em

um

empreendimento residencial vertical com os seus devidos prazos de execuo,

trmino e as precedncias obrigatrias para o cumprimento dos prazos
estabelecidos.

37

Mais importante que o andamento fsico da obra, o financeiro torna-se de

primordial importncia durante esta etapa. necessrio que se tenha, a partir do
planejamento estabelecido, um cronograma financeiro do empreendimento que
demonstre para o gerenciador ou engenheiro os custos e valores das diversas
etapas construtivas e as diversas metas financeiras que devem ser atingidas a cada
ms e a cada etapa.
O andamento financeiro da obra constitui a parte mais importante da fase da
produo, j que a partir desse que podemos realizar e iniciar todos os processos
e etapas construtivas planejadas no inicio do empreendimento. atravs deste
tambm, que ao final do empreendimento possvel analisar os resultados obtidos
com o empreendimento.
A Figura 9 mostra um exemplo de cronograma fsico-financeiro para um
empreendimento. possvel observar na segunda coluna os servios principais que
foram listados para a elaborao da obra. Para cada servio executado existe uma
verba que est divida entre os seus meses de realizao. Na coluna referente a
cada ms, existe uma soma dos valores que o representam, e logo abaixo o seu
percentual referente ao valor total da obra. Essa informao, bem como as outras
descritas anteriormente, tem uma importante funo para o gerenciador ou
engenheiro que faz o acompanhamento do cronograma que a de mostrar de
maneira visual para cada ms qual atividade deve ter incio, a verba que est
alocada e a porcentagem que este representa no valor total da obra.

38

Figura 9 Exemplo de Cronograma Fsico-Financeiro (Autor, 2011)

39

Com a tecnologia obtida atravs dos diversos softwares existentes no mercado,

o acompanhamento das etapas da obra, tanto fsico quanto financeiro torna-se uma
tarefa um pouco mais simplificada, j que estes permitem diversas alteraes e
visualizaes de relatrios automticos de forma rpida e clara. Ou seja, utilizando
os diversos recursos tecnolgicos disponveis possvel obter um controle total de
todo andamento do empreendimento e realizar relatrios visuais a fim de se
estabelecer as diversas dificuldades encontradas em cada etapa construtiva.

4.2.2. Logstica em Obras

Uma

das

mais

importantes

etapas

durante

construo

de

um

empreendimento a logstica do canteiro de obras. Erroneamente, ao longo dos

anos a preocupao dos gerentes de obras tem sido apenas com os aspectos
tcnicos do projeto arquitetnico estrutural, sem a merecida preocupao com
desperdcios, prazos e retrabalhos, ou seja, com o gerenciamento do fluxo de
empreendimento. nesse contexto que ainda persistem os altos ndices de
desperdcio e improvisao no canteiro de obras.
Segundo

Vieira (2006), a falta de modulao dos projetos ou de

compatibilizao entre projetos, a tecnologia de informao pouco desenvolvida

dentro do setor da construo civil, a m administrao dos materiais e cuidado com
os materiais, as deficincias de formao e qualificao de mo-de-obra, as prticas
construtivas no racionalizadas e as alteraes de projetos que ocorrem no
transcorrer do sistema construtivo, so as principais causas que determinam essa
situao que age de forma significativa na reduo do ndice de produtividade e no
aumento considervel dos custos da produo.
Segundo o Conselho de Administrao Logstica CLM (Council Logistic
Management), a logstica pode ser definida como o processo de planejar,
implementar e controlar, de forma eficiente e econmica, o fluxo de suprimentos e
produtos, a armazenagem e o fluxo de informaes correspondentes a todo o
sistema, da origem do produto ao seu destino final, objetivando o atendimento a
todas as necessidades dos clientes.
Portanto, a funo fundamental da logstica o planejamento, coordenao e
controle do fluxo de materiais, servios e mo de obra.

40

A logstica na construo civil tem basicamente cinco objetivos principais, so

eles:
Simplificao do processo de gesto esta obtida atravs do
planejamento criterioso do ambiente produtivo. Deve ser realizado muito
antes do incio da construo do empreendimento, ou seja, ainda na fase de
elaborao de projetos com o objetivo de melhorar os processos que sero
executados ainda nessa fase. Como um dos maiores problemas que afetam
a continuidade produtiva na construo civil a falta de integrao entre os
diferentes projetos existentes, essa uma das primeiras etapas que deve
ser planejada. Aps ser realizado esse planejamento pode-se pensar no
planejamento da produo e no planejamento da programao do fluxo de
suprimentos para cada uma das etapas construtivas.
Reduo dos recursos humanos um bom planejamento inicial de um
empreendimento

com

escolha

de

tecnologias

avanadas,

uma

racionalizao das atividades rotineiras previstas no fluxo de suprimentos e

uma coordenao e integrao das diversas especialidades de projetos
pode diminuir consideravelmente a utilizao de mo de obra que no
agrega valor como retrabalho, carga e descarga de insumos e deslocamento
de estoques, dessa forma contribuindo para uma diminuio dos recursos
humanos utilizados durante as diversas etapas da construo do
empreendimento.
Reduo de estoques uma programao bem realizada baseada em
previses criteriosas e ajustadas somadas com um acompanhamento de
todos os processos construtivos podem diminuir consideravelmente a
quantidade de estoques. Dessa forma, criando um canteiro de obras
produtivo com mais espao para produo e sem interferncias.
Tempo de atendimento a pedido mais curto e confivel este pode ser
obtido atravs de um controle rigoroso de todas as atividades que envolvam
a utilizao de insumos. Um bom planejamento dos insumos necessrios e
uma prvia programao junto aos fornecedores, sempre objetivando a
reduo dos estoques, facilita de maneira expressiva o tempo de
atendimento do pedido e a confiabilidade de que o insumo estar disponvel
de acordo com o que foi planejado.

41

Aumento da produtividade e do nvel de servio com diminuio de custos e

reflexos na competitividade o uso de tcnicas construtivas avanadas
baseadas na pr-industrializao, insumos na quantidade, qualidade e local
nos momentos certos, o uso da tecnologia de informao para manter
informaes e acompanhar os diversos processos executados, o controle e
planejamento das atividades e uma minimizao dos retrabalhos, que so os
itens principais para implantao de um sistema de planejamento logstico,
certamente ir contribuir para o aumento da produtividade e do nvel de
servio.
Portanto, observa-se que uma logstica bem implementada, aliada a um
planejamento prvio do empreendimento pode aumentar exponencialmente a
produtividade e reduo de custos durante a realizao de qualquer obra da
construo civil, tornando-se uma das etapas vitais para a realizao de um bom
gerenciamento de um empreendimento da construo civil.

4.2.3. As perdas na Construo Civil

Um dos maiores problemas existentes na construo civil so as perdas e os
desperdcios gerados durante a construo de um empreendimento.
Segundo Vieira (2006), perdas podem ser definidas como qualquer ineficincia
ou negligncia no uso de materiais, mo de obra e equipamentos de maneira que se
utilizem quantidades superiores s necessrias para a produo.
Segundo Coutinho e Ferraz (1994), o desperdcio durante a execuo do
empreendimento pode representar perdas de 25% a 30% do custo total da obra,
sendo que a falta de adequao nos projetos e de planejamento contribui com cerca
de 70% desse problema.
As perdas de um determinado material podem ser quantificadas atravs da
funo da diferena entre os materiais utilizados e aqueles previstos em projeto.
Durante a realizao de um empreendimento, as perdas podem se manifestar de
diversas formas como:
Perdas de material durante o seu transporte.
Perdas de material por consumo excessivo.

42

Perdas de material por retrabalhos ocasionados por no-conformidades ou

por baixa qualidade.
Perdas de material por problemas ocasionados durante a execuo da etapa
construtiva.
Tempo gasto com a mo de obra para realizar os retrabalhos.
Tempo ocioso de mo de obra devido falta de planejamento ou
inexperincia durante o processo de execuo.
Tempo ocioso de equipamentos por deficincia na manuteno ou no
planejamento da produo.
Compras feitas com base no menor valor, refletindo na compra de insumos
de baixa qualidade.
Programa de treinamento, seleo e contratao ineficiente.
Atrasos em cronogramas, podendo repercutir em multas e outros custos
financeiros.
Dessa forma, objetivando uma diminuio dos custos de um empreendimento,
torna-se

extremamente

necessrio

um

planejamento

estratgico-logstico

acompanhado de um gerenciamento adequado por parte dos engenheiros, para que

se possa diminuir significativamente a quantidade de perdas desnecessrias de
materiais durante a execuo de obra.

4.2.4. A importncia do Sistema da Qualidade

A produo de qualquer empreendimento ligado construo civil sempre
visou o equilbrio entre o preo, o prazo e a qualidade. neste contexto que as
normas srie ISO (International Organization for Stardardization) 9000 procuram
analisar o conceito de qualidade. Estas constituem um guia para a implantao da
qualidade em um setor produtivo de bens ou servios.
A qualidade pode ser definida como a totalidade das caractersticas de um
produto que tem a capacidade de satisfazer todas as necessidades de seus
usurios. Considerando que essa qualidade no pode ser atingida com desperdcios
de insumos, riscos a sade e segurana, segundo Thomaz (2001), a qualidade pode
ser definida como o conjunto de propriedades de um bem ou servio de modo a
satisfazer as necessidades de seus usurios, com mxima economia e energia, com

43

mxima proteo sade e integridade fsica do trabalhador que ir produzir o bem

e com mxima preservao da natureza. Dessa forma, a qualidade pode ser definida
no seguinte quadro:

Figura 10 Diagrama conceitual para definio da qualidade (THOMAZ, 2001).

Diversas definies englobam o sistema da qualidade na construo civil, entre

eles esto:
Controle da qualidade so as tcnicas operacionais e atividades utilizadas
no acompanhamento e comprovao da qualidade.
Poltica da qualidade so as diretrizes de uma construtora relativas
qualidade, geralmente transcrita atravs de uma manual da qualidade.
Manual da qualidade so os procedimentos tcnicos e operacionais que
definem os nveis de qualidade de um produto ou servio, bem como sua
forma de obteno e controle.
Gesto da qualidade funo gerencial que implementa a poltica da
qualidade.
Sistema

da

qualidade

estrutura

organizacional,

que

define

as

responsabilidades, procedimentos, processos e recursos para a gesto da

qualidade.
No-conformidade no atendimento de um produto ou servio a uma
determinada especificao da qualidade.

44

Certificao da conformidade processo realizado por entidade terceira que

objetiva o reconhecimento da eficincia de um determinado sistema da
qualidade.
A implantao de um sistema da qualidade em uma construtora objetiva a
realizao dos diversos conceitos registrados na norma ISO 9000 para que assim se
estabelea um padro de qualidade durante a realizao do empreendimento. Entre
as principais diretrizes e conceitos da ISO 9000 que devem ser seguido por uma
construtora, esto:
Uma organizao deve com relao qualidade, atingir e manter
continuamente a qualidade de seus produtos, prover a confiana sua
administrao e aos seus consumidores no sistema da qualidade.
Devem ser analisados os custos do sistema, benefcio e confiana para as
respectivas partes na definio do modelo da garantia da qualidade.
Todos os elementos do sistema da qualidade devem ser documentados e
demonstrados para uma possvel auditoria externa.
O sistema de qualidade dentro de uma construtora deve ainda elaborar uma
poltica, que atuando juntamente com sua gesto crie um manual da qualidade para
que todos os controles de documentaes, processos construtivos e materiais sejam
elaborados e realizados durante a execuo do empreendimento a fim de se obter a
qualidade proposta e exigida pelo cliente. Dessa forma, possvel estabelecer um
ciclo da qualidade, como mostra a Figura 11:

45

Figura 11 Ciclo da qualidade que deve ser estabelecido por uma empresa de construo civil
(THOMAZ, 2001)

O controle de materiais na construo civil de vital importncia para o

sucesso de um empreendimento. por esse motivo que este tem seu papel de
importncia dentro dos conceitos da qualidade. Diversas documentaes podem ser
criadas a fim de se obter todo tipo de controle de qualquer material existente em
obra.
O controle da qualidade dos materiais se inicia na sua compra, onde o setor de
suprimentos de uma empresa deve exigir que as normas de fornecimento de cada
material sejam atingidas. Em seguida, o recebimento desses materiais e
armazenamento em canteiro, que constitui uma importante etapa para a qualidade
do produto final a ser desenvolvido. Cada um destes, de acordo com o sistema da
qualidade, tem sua forma e maneira de ser armazenado e utilizado.
Outro item importante que necessita de ateno do sistema de qualidade o
controle dos processos de execuo dos servios, que geralmente so realizados a
partir de fichas de verificao de servio elaboradas pela gesto da qualidade da
empresa. Essas fichas visam perfeita verificao dos itens mais importantes de
execuo de qualquer empreendimento, objetivando a melhoria continua do produto
final.
Portanto o Sistema da Qualidade dentro de uma empresa pode ser retratado
da seguinte forma:

46

Figura 12 Fluxograma de um sistema de qualidade (THOMAZ, 2001)

4.3. Anlise dos resultados obtidos durante o planejamento e execuo do

empreendimento
A ltima etapa que compe o gerenciamento de um empreendimento a
anlise dos resultados obtidos. De maneira equivocada, a maioria das empresas,
seja por falta de tempo ou por recursos necessrios para a realizao desta fase,
acabam deixando este item de lado, acarretando possveis problemas futuros.
A funo principal dessa anlise permitir que o gerenciador analise de
maneira quantitativa e qualitativa o desempenho e o bom andamento da obra a partir
do planejamento inicial que foi realizado, ou seja, analisar de todas as maneiras o
planejamento que foi realizado, sua compatibilizao e acompanhamento durante a
fase de produo da obra. As principais informaes que podem ser geradas so as
dos setores de contabilidade, compras e produo. Entre essas possvel destacar
s observadas na Figura 13:

Figura 13 Principais informaes geradas na etapa de anlise dos resultados (Autor, 2011)

47

A partir dessas informaes possvel gerar diversos relatrios gerenciais,

como mostra o fluxograma a seguir:

Figura 14 Informaes para gerao de relatrios gerenciais (GOLDMAN, 2004)

Os diversos setores tcnicos devem realizar anlises minuciosas de todas as

etapas construtivas ou at mesmo de planejamento da empresa, a fim de se obter
os diversos problemas ocasionados durante a realizao do empreendimento. Esses
problemas podem ser tanto de origem tcnica, como algum erro na compatibilizao
dos projetos ou erros durante a execuo de algum servio, ou de falta de
planejamento,

como falta

de

programaes

com

antecedncia

junto

aos

fornecedores.
Com todas as anlises devidamente realizadas, necessrio prosseguir para a
etapa seguinte, que consiste na busca da soluo dos problemas ocasionados
durante a realizao do empreendimento. Esta, que envolve todos os setores da
empresa, deve ser realizada de modo a obter as diversas possibilidades de melhora
para a concepo da obra, sempre visando melhoria do preo, do prazo e da
qualidade do produto final.
Essas anlises so de grande importncia para os setores tcnicos e para a
direo de uma empresa, j que em linhas gerais retratam como ocorreu o
andamento fsico-financeiro do empreendimento.
Em outras palavras, esta ltima etapa tem a funo de identificar e analisar
todos os problemas ocorridos desde a fase de planejamento at a entrega final do
produto e de compatibilizao entre planejamento e produo para que nos
prximos empreendimentos todas as etapas, tanto construtivas como de
planejamento, sejam consideravelmente aperfeioadas.

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5. CONCLUSO
Um gerenciamento adequado na construo civil resulta em melhorias
significativas em todos os setores de uma empresa e no resultado final de um
empreendimento como um todo. Este, se realizado corretamente significa uma
grande diminuio nos prazos de execuo e na qualidade do produto final,
resultando em maiores lucros e benefcios ao final do empreendimento.
O gerenciamento tem como funo primordial auxiliar a empresa na execuo
da obra nos devidos prazos e qualidade necessria, sendo que para isso preciso
um rigoroso controle de todas as etapas da obra. neste contexto que surge o
papel do gerenciador junto equipe de produo e planejamento da obra. Nota-se
que, sem um gerenciador para realizar todos os controles necessrios e para
estabelecer um elo entre planejamento e obra, muitas das decises e resolues
podem no ser levadas a frente ocasionando diversos problemas.
Desde o incio da realizao do gerenciamento, durante o planejamento inicial,
observa-se o nvel de importncia das decises que devem ser tomadas nesta etapa
e os diversos problemas que uma indefinio ou uma incompatibilidade de
informaes podem acarretar durante a execuo do empreendimento. Problemas
como oramentos mal realizados, incompatibilidade de projetos, inviabilidade tcnica
da obra e cronogramas inadequados para o processo construtivo que ser realizado,
entre outros, so os diversos itens que, se no forem bem analisados e planejados,
podem gerar diversas falhas durante a execuo do empreendimento ou at mesmo
repercutir, na anlise final da obra, em um resultado negativo.
Durante a fase de produo do empreendimento, torna-se ainda mais
perceptvel a importncia do papel do gerenciador da obra. Falhas na execuo de
servios ou no seu controle, acarretando em retrabalhos ou diminuio de
produtividade, cronogramas no controlados, logstica no implantada ou ineficiente,
perdas de materiais desnecessrios, sistema da qualidade ineficiente, so fatores
que podem interferir para a obteno de um resultado final negativo do
empreendimento. No entanto, se estes fatores forem gerenciados e controlados
corretamente, podem ter um efeito positivo no seu resultado final.
A ltima fase do gerenciamento, que consiste na anlise dos resultados obtidos
durante o planejamento e execuo do empreendimento, demonstra o valor que
deve ser dado retroalimentao de um gerenciamento executado. Dessa forma,

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possvel garantir que diversos problemas que foram ocasionados tenham sua
soluo imediata para um futuro projeto e ainda constatar todos os resultados
financeiros e tcnicos obtidos durante sua realizao, como lucro obtido e lucro
esperado, qualidade dos materiais utilizados, necessidade de equipamentos,
implantao de novas tcnicas de construo, entre outros itens.
Portanto, observa-se que todas as etapas que compem o gerenciamento de
uma obra tm grande importncia no resultado final do empreendimento realizado.
Seja durante o planejamento ou a fase de produo do empreendimento, o papel de
um gerenciador torna-se extremamente necessrio para o sucesso e qualidade do
produto final.

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APNDICE Exemplo de cronograma elaborado no Microsoft Project 2007

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