Plano de Melhorias Economia Final

FACULDADE DE ECONOMIA
GABINETE PARA A QUALIDADE ACADMICA
PLANO DE MELHORIAS DOS CURSOS DE LICENCIATURA EM
CONTABILIDADE E FINANAS
ECONOMIA
GESTO
AVALIADOS NO PERIODO DE FEVEREIRO DE 2010 A DEZEMBRO DE

2013
MEMBROS DA COMISSO DE AUTO-AVALIAO
Dr. Fernando Lichucha, Coordenador para a Qualidade Acadmica

Dra. Eullia Madime, Directora Adjunta para Graduao
Dr. Gabriel Langa, Administrador
Dra Guilhermina Notio, Chefe do Departamento de Contabilidade e Finanas,
Dra. Carolina Pereira, Chefe do Departamento de Gesto,
Dr. Estevo Licussa, Chefe do Departamento de Economia,
Dra. Maria Isabel Munguambe, docente de Economia
Dr. Joo Manuel Roldo, docente de Contabilidade e Finanas
dra. Ilda Snia B. Duarte, chefe de repartio de planificao
Dr. Clio Augusto Mangoele, chefe de repartio de finanas
Maputo, Maro de 2015

Tabela de contedos
1 Sumrio executivo........................................................................................... 3
2 Enquadramento............................................................................................... 5
3 Resultados da auto-avaliao..........................................................................6
4 Melhorias a implementar de imediato (quick wins).......................................22
5 Relevncia das aces de melhoria...............................................................29
6 Aces de melhoria prioritrias: critrios de priorizao...............................31
7 Planeamento detalhado das aces de melhoria..........................................42
8 Planeamento das aces de melhoria...........................................................55
9 Mapa de Oramento de Aces de Melhorias................................................60
10 Concluso................................................................................................... 61
Lista de Quadros
Quadro 1 Aces de melhoria identificadas na sequncia das recomendaes do

relatrio de auto-avaliao.................................................................................... 3
Quadro 2 Resultados da auto-avaliao................................................................6
Quadro 3 Relevancia das aces de melhoria para a Faculdade de Economia....29
Quadro 4 Mapa de Oramento de Aces de Melhorias.......................................59
Lista de Tabelas
Tabela 1 : MELHORIAS A IMPLEMENTAR DE IMEDIATO (quick wins).....................22

Tabela 2: PRIORIZAO DAS ACES QUE NECESSITAM DE MELHORIA..............33
Tabela 3: Fichas de Aces de Melhoria...............................................................42
Tabela 4: CRONOGRAMA DE EXECUO DO PLANO DE MELHORIAS....................55
Gabinete para a Qualidade Acadmica, UEM Guio para Elaborao do Plano de

Melhorias 2
1 Sumrio executivo
O plano de melhorias resultou do processo de auto-avaliao dos Cursos de Licenciatura em

Contabilidade e Finanas, Economia e Gesto realizado no perodo de Fevereiro de 2010
Dezembro de 2013 e da necessidade da Faculdade de Economia aperfeioar prticas e
procedimentos com vista melhoria da qualidade do processo de ensino- aprendizagem, da
mobilidade dos estudantes, da preveno e deteno de fraudes e plgios, da empregabilidade
dos graduados, da eficincia administrativa, de gesto, de comunicao e de marketing, dos
recursos humanos e dos espaos fsicos da Faculdade.
O plano de melhorias contm treze aces e planeamento detalhado de cada uma das treze
aces. As treze aces e as respectivas recomendaes esto listadas no Quadro 1:
Quadro 1 Aces de melhoria identificadas na sequncia das recomendaes do
relatrio de auto-avaliao
Rankin Recomendao do relatrio de auto- Aco de Melhoria

g avalia
Rever o sistema de resposta as 1-Instituir um sistema de controlo de
3 preocupaes dos estudantes correspondncia com os estudantes
Encetar diligncias para a certificao 2-Solicitar a avaliao externa dos cursos
dos cursos pelas ordens auto-avaliados
10
3-Solicitar a certificao dos cursos
avaliados externamente
Instituir mecanismos e prticas de 4-Divulgar e aplicar o regulamento
deteco de plgio e outras fraudes pedaggico a nvel dos cursos
acadmicas 5-Montar circuitos integrados de vigilncia
9 electrnica
6-Obter licenas para a deteno de plgio
em relatrios electrnicos
1 Incluir um Artigo no Regulamento 7-Propor a Direco Pedaggica a incluso
pedaggico com indicao dos de um Artigo no Regulamento Pedaggico
mecanismos de mobilidade e com indicao dos mecanismos de
reconhecimento de crditos acadmicos mobilidade e reconhecimento de crditos
acadmicos
Instituir inquritos para aferir o grau de 8-Elaborar e administrar inquritos para
satisfao dos estudantes e docentes aferir o grau de satisfao dos estudantes e
2 sobre o processo de ensino aprendizagem docentes
Produzir Prospectos; Guies; leaflets com 9-Produzir prospectos, Guies, e leaflets
informao sobre o curso para cada cursos de graduao e ps-
4 graduao
Aumentar o nmero de docentes em
8 tempo inteiro 10-Contratar docentes a tempo inteiro
Criar uma base de dados de gesto de 11-Coordenar com a Direco dos Recursos
recursos humanos Humanos a criao de uma base de dados de
5 gesto
Integrar as actividades de extenso no 12-Integrar as actividades de extenso no
6 processo de ensino-aprendizagem. processo de ensino-aprendizagem

Melhorias 3
Rankin Recomendao do relatrio de auto- Aco de Melhoria
g avalia
Expandir as infra-estruturas para 13-Implementar o projecto de expanso da
7 acomodar os seus estudantes Faculdade de Economia
Assim, o presente relatrio tem a seguinte estrutura, que compreende as principais etapas da
sua elaborao.
1. Sumrio executivo apresenta o objectivo e estrutura do Plano de melhorias incluindo

um resumo das aces de melhoria e recomendaes a implementar;
2. Enquadramento - explica a metodologia de elaborao do plano de melhorias
3. Resultado de auto-avaliao - apresenta as recomendaes de melhoria, identificadas
durante o diagnstico e agregadas por domnios
4. Melhorias a implementar de imediato (quick wins) - identifica aces para
implementao imediata (designadas por Quick wins) que podem ser implementadas no
prazo de um ms; que carecem de investimento mnimo em recursos humanos e
financeiros; e que tm eficcia e visibilidade imediata junto dos colaboradores e
dirigentes
5. Relevncia das aces de melhoria faz o enquadramento das aces de melhoria nos
objectivos estratgicos e indicadores de desempenho da Faculdade de Economia.
6. Aces de melhorias prioritrias: critrios de priorizao - apresenta as aces de
melhoria prioritrias e os critrios utilizados para sua hierarquizao
7. Planeamento detalhado das aces de melhoria apresenta fichas de planeamento
para cada uma das treze aces onde se definem as responsabilidades, o calendrio, os
recursos necessrios, inter-alia, necessrios para a execuo da aco
8. Planeamento das aces de melhoria - apresenta o quadro-resumo das aces de
melhoria a implementar que permite obter uma viso geral e sincronizada
das melhorias em curso e monitorizar a sua implementao.
9. Mapa de oramento de aces de melhorias - apresenta o quadro-resumo das fontes de
financiamentos, dos montantes necessrios para cada aco e o total global reflectindo
subtotais por fonte de financiamento.
10. Concluso - sublinha a necessidade de sedimentao de auto-avaliao e do processo do
plano de melhorias da Faculdade com envolvimento de todos os docentes, discentes e
CTA atravs da partilha sistemtica de boas prticas, em favor do sucesso e da eficcia
acadmica.
2 Enquadramento

Melhorias 4
O processo de elaborao do plano de melhorias tinha como objectivo incluir para cada
padro/recomendao os objectivos e resultados esperados, as aces a desenvolver, os
perodos de execuo, os responsveis por essas aces e os recursos necessrios. Para tal, o
processo obedeceu os seguintes passos:
1. Levantamento de todas as recomendaes constantes no relatrio de auto-avaliao

2. Agregao das recomendaes por domnio, padro e pontos francos identificados em
cada padro. Por exemplo, no Quadro 2, a recomendao 1. Avaliar o Plano
Estratgico 2009 2013, foi agregada no Domnio 1:Misso, padro 1.1 A misso
da unidade orgnica relevante e est relacionada com as estratgias de
desenvolvimento socioeconmico do pas e dentro deste padro o ponto fraco A
misso da unidade orgnica no revista periodicamente.
3. Esboo de aces para implementao de cada recomendao
4. Identificao das aces para implementao imediata (designadas por Quick wins)
5. Enquadramento das aces de melhoria nos objectivos estratgicos e indicadores de
desempenho da Faculdade de Economia
6. Aplicao de critrios de seleco na identificao de treze aces de melhoria
prioritrias
7. Elaborao de fichas de planeamento para cada uma das treze aces definindo as
responsabilidades, o calendrio, os recursos necessrios, inter-alia, necessrios para a
sua execuo.
8. Elaborao do quadro-resumo das treze aces de melhoria a implementar permitindo
uma viso geral e sincronizada das melhorias em curso e monitorao da sua
implementao
9. Elaborao do quadro-resumo do financiamento do plano de melhorias
3 Resultados da auto-avaliao
A presente seco apresenta as recomendaes de melhoria, identificadas durante o

diagnstico e agregadas por domnios, padres e pontos francos. Alm das recomendaes

Melhorias 5
identificadas durante o diagnstico foram sugeridas aces para implementao das
recomendaes, ver o Quadro 2.
Quadro 2 Resultados da auto-avaliao
Domnios/Padro/Pontos Fracos Recomendaes Aces

DOMINIO 1: MISSO
1.1 A misso da unidade orgnica 1. Avaliar o Plano 1) Criar o Grupo de Trabalho para a
relevante e est relacionada com as Estratgico 2009 Avaliao do Plano Estratgico
estratgias de desenvolvimento 2013 2) Elaborar a matriz de avaliao e
socioeconmico do pas instrumento de recolha de dados
3) Analisar relatrios anuais
A misso da 4) Compor o relatrio de avaliao do Plano
unidade orgnica Estratgico
no revista
2. Elaborar o Plano 5) Criar a Comisso para Elaborao do
periodicamente
Estratgico para o Plano Estratgico
prximo 6) Preparar um cronograma e metodologia de
quinqunio trabalho da comisso
7) Auscultar os vrios membros dos diversos
sectores da comunidade da Faculdade,
nomeadamente Docentes, Investigadores,
Corpo Tcnico Administrativo, Estudantes
e Parceiros.
8) Fazer a consulta e produzir sntese das
principais concluses dos seguintes
documentos:
9) Plano Estratgico da UEM;
10) Plano Estratgico da FEUEM 2009-2013;
11) Avaliao do Plano Estratgico Faculdade
de Economia 2009-2013,
12) Avaliao Externa dos Cursos da
Faculdade de Economia 2009-2013;
13) Auto Avaliao dos Cursos da Faculdade
de Economia 2009-2013;
14) Plano de Expanso da Faculdade de
Economia 2009-2013;
15) Avaliao do funcionamento dos cursos
ps-laboral na UEM;
16) Relatrio de Auscultao da Comunidade
Universitria;
17) Matriz da Visita do Magnifico Reitor a
Faculdade de Economia;
18) Entre outros documentos que se achar
relevantes;
19) Realizar o diagnstico da situao actual
da Faculdade, identificando os pontos
fortes e fracos, oportunidades e ameaas
(analise SWOT).
20) Elaborar o Plano Operacional e
Oramento, que consistir na identificao
Melhorias 6
DOMINIO 1: MISSO
das principais actividades a serem
realizadas em cada Objectivo Estratgico
e indicao dos responsveis pela sua
implementao e dos custos dessas
actividades
21) Elaborar o Plano de Avaliao e Monitoria
que consistir no estabelecimento de
metas e indicadores intermdios e finais.
I.2. DOMINIO 2: GESTO

ACADMICA E DA
QUALIDADE
I.2. 1. SUB-DOMINIO 2A:
ORGANIZAO E GESTO
DO CURSO
2A.1. O currculo do curso foi 3. Publicar os 22) Solicitar a Direco Pedaggica a
aprovado mais ainda no foi currculos no BR publicao de todos os currculos da
publicado em BR (nmero, srie e
data) Faculdade de Economia no BR
No existe prova 23) Obter os BRs com os currculos
de Publicao no publicados
BR 4. Clarificar o posto 24) Preencher o posto de director do curso
APENAS CF 2003 - II de director do curso constante no organigrama da Faculdade de
Srie - N 31 de 03 Economia
de Agosto de 2005 5. Rever o sistema de 25) Instituir um sistema de controle de
pg. 1047-1050 resposta as correspondncia com os estudantes
ECONOMIA II Srie preocupaes dos
- N 31 de 03 de estudantes
Agosto de 2005 6. Avaliar a 26) Convocar todos os estudantes dos antigos
pg. 1051-1055 implementao de currculos para auscultar e propor solues
GESTO II Srie - decises tomadas consensuais
N 31 de 03 de quanto a durao
Agosto de 2005 dos antigos
pg. 1056-1061
currculos
2A.4. Existe um docente responsvel 7. Estudar o horrio 27) Acordar com a direco da Biblioteca
pela direco do curso do funcionamento Central o ajustamento do horrio de
1) O curso dirigido por da biblioteca entendimento aos estudantes incluindo
um chefe de incluindo sbados e sbados e domingos
departamento e no domingos
por um director do 8. Elaborar planos de 28) Elaborar o plano de investigao da
curso mobilizao de Faculdade de Economia
2A.5.Os gestores cumprem
fundos para 29) Publicitar o Plano de Investigao
zelosamente com as suas investigao 30) Negociar fundos para o seu financiamento
responsabilidades e com as normas e cientfica e
procedimentos da UEM e da unidade actividades afins
Melhorias 7
DOMINIO 1: MISSO
orgnica relativas ao curso.
2) Demora na satisfao
das solicitaes dos
estudantes - Error:
Reference source not
found
2A.6. A tomada de deciso e as

prticas de gesto do curso existentes
so realizadas com transparncia
3) Os estudantes
criticam as decises
sobre o tempo
remanescente do
antigo curricular
4) No curso de gesto os
estudantes falam de
falta de coordenao
entre os
departamentos
5) Error: Reference
source not found Error
: Reference source not
found
2A.8. A unidade orgnica possui e

implementa mecanismos e planos de
mobilizao de fundos para cumprir
com os requisitos do processo de
ensino-aprendizagem, investigao
cientfica e actividades afins relativas
ao curso.
6) Mas os planos anuais
e memorandos
servem para mobilizar
fundos para apoiar o
processo de ensino e
aprendizagem e no a
, investigao
cientfica e
actividades afins
relativas ao curso
2A.11. A unidade orgnica possui

estratgias e planos de
desenvolvimento de curto e mdios
prazos alinhados com a estratgia de
desenvolvimento da instituio
7) No satisfatrio no
h evidncias
documentais
I.2.2. SUB-DOMINIO 2B:

Melhorias 8
DOMINIO 1: MISSO
MECANISMOS DE
GARANTIA DE QUALIDADE
2B.1. A unidade orgnica possui uma 9. Criar uma estrutura 31) Incluir no organigrama da Faculdade de
estrutura e mecanismos de garantia e mecanismos de Economia o Departamento para a
de qualidade para o curso
8) A Faculdade de
garantia de Qualidade Acadmica
Economia no possui qualidade 32) Preencher os postos de trabalho do
uma estrutura e Departamento para a Qualidade
mecanismos de Acadmica
garantia de qualidade
para os cursos
2B.4.A unidade orgnica a avaliao

externa de rgos ou instituies
internacionais ou mereceu
/acreditao nos ltimos 5 anos.
9) No satisfatrio
2B.9. A unidade orgnica usa

marcos/padres (nacionais, regionais
ou internacionais) comparativos de
referncia para o desenvolvimento e
melhoria de qualidade
10) No satisfatrio
2B.10. Existem recursos (estruturas

de suporte, meios financeiros, meios
humanos) gerais adequados para a
garantia de qualidade.
11) No satisfatrio
I.3. DOMINIO 3: CURRCULO

I.3.1. SUB-DOMINIO 3A:
DESIGNAO, ESTRUTURA
E CONTEDO CURRICULAR
3A.1. O curso possui uma designao 10. Encetar diligencia 33) Solicitar a avaliao externa dos auto-
clara e legalmente estabelecida, de para a certificao avaliados
acordo com o Quadro Curricular da
UEM dos cursos 34) Solicitar a certificao dos cursos
12) Falta avaliados externamente.
certificao pelas
respectivas ordens.

PROCESSO DE ENSINO-
APRENDIZAGEM
3B.3. A integridade das avaliaes 11. Instituir 35) Divulgar e aplicar o regulamento
consistentemente garantida mecanismos e pedaggico a nvel dos cursos
13) No satisfatrio -
prticas de 36) Montar circuitos integrados de vigilncia
Error: Reference source
not found deteco de plgio electrnica
e outras fraudes 37) Obter licenas para a deteno de plagio
3B.4. Os resultados da avaliao so acadmicas em relatrios electrnicos .
Melhorias 9
DOMINIO 1: MISSO
correctamente registados e validados 12. Instituir 38) Solicitar a Direco do Registo
14) Os resultados mecanismos de Acadmico um sistema de lanamento on-
so registados mas validao dos line do aproveitamento acadmico dos
no so validados. resultados lanados estudantes
3B.5. A assiduidade dos 13. Instituir 39) Impor a obrigatoriedade de produo de
estudantes nas actividades mecanismos para mapas de assiduidade dos estudantes
curriculares monitorada e garantir o
so tomadas aces previstas cumprimento do
nos regulamentos pedaggicos
controle da
15) Existem ordens
assiduidade dos
de servio sobre a
assiduidade dos estudantes nas
estudantes mas nem actividades
todos os docentes curriculares
cumprem. 14. Incluir um Artigo 40) Propor a Direco Pedaggica a incluso
no Regulamento de um Artigo no Regulamento pedaggico
3B.6. Os regulamentos e pedaggico com com indicao dos mecanismos de
medidas existentes permitem a indicao dos mobilidade e reconhecimento de crditos
mobilidade de estudantes,
incluindo o reconhecimento de mecanismos de acadmicos
crditos acadmicos mobilidade e
(acumulados de acordo com a reconhecimento de
disciplina/mdulo curricular) crditos
e permitem a transformao acadmicos
do processo de aprendizagem
num sistema de crditos 15. Instituir inquritos 41) Elaborar e administrar inquritos para
acadmicos. para aferir o grau aferir o grau de satisfao dos estudantes e
16) Ainda funciona de satisfao dos docentes sobre o processo de ensino
o sistema de estudantes e aprendizagem
equivalncias docentes sobre o
concedidas pelos processo de ensino
respectivos regentes aprendizagem
das disciplinas.
3B.10. O grau de satisfao dos

estudantes e docentes com o processo
de ensino aprendizagem
regularmente monitorada e os seus
resultados usados para a definio de
melhorias no processo de ensino-
aprendizagem
17) A Faculdade de
Economia no
inquritos mas sim
reunies de balano
I.3.3. SUB-DOMINIO 3C:

INSERO DOS
GRADUADOS NO MERCADO
DE TRABALHO

Melhorias 10
DOMINIO 1: MISSO
3C.1. A insero dos graduados no 16. Instituir 42) Conceber e administrar questionrios aos
mercado de trabalho regularmente mecanismos e graduados
monitorada e usada para definir
melhorias do currculo e no processo prticas eficazes de 43) Conduzir tracer studies dos graduados
de ensino aprendizagem monitorar a
18) Falta de insero dos
mecanismos e graduados no
prticas eficazes de mercado de
monitorar a insero trabalho
dos graduados no
mercado de trabalho
I.3.4. SUB-DOMINIO 3D:
PARCERIAS NA
IMPLEMENTAO DO
CURRCULO
3D.1. Existem aces de colaborao 17. Celebrar acordos de 44) Identificar instituies que oferecem
com outros cursos, bem com outras colaborao com programas semelhantes
instituies de ensino superior
nacionais outras instituies a 45) Celebrar acordos com instituies
19) A Faculdade nvel de cursos de seleccionadas
deve empreender graduao
mais aces 18. Elaborar Planos 46) Identificar instituies que podem
anuais de estgios oferecer estgios
3D.2. Existem estgios, formao em 47) Celebrar acordos com instituies que
servio ou/e prticas de
podem acompanhar e avaliar os
relacionamento com as comunidades,
o sector empresarial e o sector estagirios
pblico
20) Os estgios so
espordicos
3D.3 Existem parcerias

nacionais/internacionais
estabelecidas no mbito da
implementao do currculo
do curso.
21) Apenas o curso
de licenciatura em
Contabilidade e
Finanas
I.4. DOMNIO 4: CORPO
DISCENTE
CARACTERIZAO DO
CORPO DISCENTE
4A.1. O corpo estudantil reflecte as 48) Produzir estatsticas sobre gnero e
polticas da Universidade no que distribuio de estudantes por provncia de
respeita a igualdade de
oportunidades, equilbrio do gnero e origem.
distribuio equitativa por provncia
de origem
22) No h dados
para fazer anlise.

Melhorias 11
DOMINIO 1: MISSO
I.4.3. SUB-DOMINIO 4C:
APROVEITAMENTO
ACADMICO DOS
ESTUDANTES
4C.1. 2.Taxa de sobrevivncia 49) Criar job description no sector do
(Percentagem de alunos que 19. Clarificar as registo acadmico
ingressam no 1 ano e chegam competncias do
graduao no tempo regular previsto Registo Acadmico
no currculo).
23) No h 20. Redimensionar e 50) Verificar a formao de cada funcionrio
informao profissionalizar o afecto ao registo acadmico para a corrigir
Registo Acadmico a afectao nos postos de trabalho.
4C.1.3. Tempo mdio (em anos) de (necessidades e
concluso do curso (nmero de anos qualificaes)
que estudantes levam desde que
ingressam at que finalizam o curso)
24) No h
informao
4C.1.4. Taxa de graduao

(Percentagem de estudantes que
graduam/ total de estudantes no
curso)
25) No h
informao
4C1.5. Taxa de concluso da parte

escolar (Percentagem de estudantes
que terminam a parte escolar/ total
de estudantes do curso)
26) No h
informao
4C.1.6. Taxa de rendimento (Total

estudantes aprovados/Total
estudantes matriculados) Laboral e
Ps-laboral
27) No h
informao
ADMISSO DOS
ESTUDANTES
4B 1.3 A informao est 21. Produzir 51) Produzir prospectos, Guies, e leaflets
facilmente acessvel a todos os Prospectos; Guies; para cada cursos de graduao e ps-
potenciais estudantes
28) Falta de Prospectos;
leaflets com graduao
Guies; leaflets com informao sobre o
informao sobre o curso
curso
I.4.4. SUB-DOMINIO 4D:
APOIO ACADMICO E
SOCIAL
Melhorias 12
DOMINIO 1: MISSO
4D.1.1. Existncia de uma 22. Criar um ncleo de 52) Criar um ncleo de aconselhamento
estrutura de apoio acadmico e aconselhamento acadmico e social
pessoal estabelecida e em 53) Organizar actividades de induo e
funcionamento e com pessoal integrao dos novos estudantes na
qualificado e competente. comunidade acadmica
54) Aferir o grau de satisfao dos estudantes
4D.1.2. Providenciamento de sobre a sua induo e integrao na
aconselhamento acadmico e comunidade acadmica
pessoal.
4D.1.3. Nmero de estudantes

abrangidos pelo
aconselhamento/ano
4D.2.1 Nmero de actividades de

induo e integrao dos novos
estudantes na comunidade
acadmica
4D 2.2 Nmero de sesses de

informao sobre o curso a
estudantes da escola secundria
4D.2.3. Grau de satisfao dos

estudantes sobre a sua induo e
integrao na comunidade
acadmica
4D.3.1 Existncia de uma prtica

regular de administrao de
inquritos aos estudantes
29) Falta do Modelo

de inqurito aos
estudantes
4D.5. A unidade orgnica providencia

de forma apropriada apoio social e
recreativo aos estudantes do curso
30) Os estudantes
reclamam a falta de
aconselhamento
I.5. DOMINIO 5: CORPO

DOCENTE
EQUIPA DOCENTE DO
CURSO

Melhorias 13
DOMINIO 1: MISSO
23. Calcular o Rcio 55) Produzir tabelas comparativas do rcio
docente equivalente docente equivalente
(corrigido em
relao categoria
e regime
vinculao)
/estudante para
cada docente
REGIME DE VINCULAO E
QUALIFICAES DO CORPO
DOCENTE DO CURSO
5B.2. A percentagem dos docentes 24. Deve reunir 56) Verificar a formao psicopedaggica em
em regime de tempo inteiro satisfaz certificados de metodologia de ensino e aprendizagem no
as necessidades de docncia do curso,
investigao e extenso relevantes formao ensino superior
para o curso. psicopedaggica
em metodologia de
31) No satisfatrio ensino e
32) CF 14% aprendizagem no
33) Eco 32% ensino superior
34) Gesto 26% (base de dados)
35) Mais de 50% dos
25. aumentar o nmero 57) Contratar docentes a tempo inteiro
docentes do curso
de docentes em
no est em regime
de tempo inteiro tempo inteiro
58) Criar planos de investigao
5B.4. O corpo docente possui 59) Mobilizar fundos para investigao
qualificaes psicopedaggicas que 26. Institucionalizar a 60) Incentivar a publicao de artigos
satisfaz os requisitos para o processo investigao cientficos
de ensino-aprendizagem
36) Sem
27. O curso de 61) Reduzir o nmero de assistentes
informao dos Contabilidade e estagirios no curso de Contabilidade e
recursos humanos Finanas deve Finanas
estudar formas de
reduo de
5B 5. O corpo docente possui assistentes
qualificaes cientficas que
estagirios.
satisfazem os requisitos para a
realizao de investigao e extenso
relevantes para o curso.
37) No satisfatria - mais
de 50% dos docentes
no tem pelo menos 1
publicao em
revistas/editoras (com
reviso de pares).
5B. 6. O corpo docente possui

categorizao profissional que
satisfaz requisitos para o processo de
ensino-aprendizagem, investigao e
Melhorias 14
DOMINIO 1: MISSO
extenso relevantes para o5C:

I.5.3. SUB-DOMINIO curso
38)
PROCEDIMENTOS DECF 29% No
satisfatria
RECRUTAMENTO E GESTO
DO CORPO DOCENTE
5C. 1.2. Percepo positiva dos 62) Identificar docentes para formao
docentes sobre a clareza dos 28. Elaborar e 63) Elaborar um calendrio de formao de
monitorar planos docentes
procedimentos de de formao dos
recrutamento e seleco do seus docentes.
corpo docente 29. Criar uma base de 64) Coordenar com a Direco dos Recursos
39) O questionrio dados de gesto de Humanos a criao de uma base de dados
aos docentes no recursos humanos de gesto de recursos humanos na
prev Faculdade
5C. 3 Existem procedimentos

claros de gesto da carreira
docente
40) Sem
informao
5C. 4. A unidade orgnica

possui planos e procedimentos
para capacitar e desenvolver o
pessoal docente que satisfaa
os seus objectivos, funes e
responsabilidades e so
relevantes nas suas condies
especficas.
41) Error:
Reference source not
found, Tabela 39 e
Tabela 60
I.6. DOMNIO 6: PESQUISA E
EXTENSO
ENQUADRAMENTO DO
CURSO NA PESQUISA
6A.11. A unidade orgnica 30. Elaborar o plano de 65) Identificar necessidades das comunidades
prestao de 66) Elaborar o plano de prestao de servios
presta servios de investigao
servios de a comunidade
cientfica s comunidades e investigao 67) Enquadrar as actividades curriculares do
cientfica s curso e os estudantes na prestao de
empresas e enquadra as
comunidades e servios a comunidade
actividades curriculares do empresas e
Melhorias 15
DOMINIO 1: MISSO
curso e os estudantes nessas enquadrar as
actividades
actividades
curriculares do
42) Sem curso e os
informao estudantes nessas
actividades
6A.3. A unidade orgnica 31. Estabelecer
parcerias com
implementa projectos ou instituies
programas de investigao nacionais e
internacionais por
cientifica e/ou tecnolgica e/ou forma a incentivar
artsticas realizados em a investigao
32. Mobilizar fundos 68) Identificar instituies que podem
parcerias nacionais e/ou para a investigao colaborar na implementao de projectos
internacionais que tem ou programas de investigao cientfica
69) Celebrar acordos com instituies que
relevncia para o curso podem financiar as actividades de
43) Sem investigao relevantes para o curso,
informao realizada por docentes, investigadores e
estudantes
6A.4. A unidade orgnica

incentiva, financia e/ou
mobiliza financiamentos para
as actividades de investigao
relevantes para o curso,
realizada por docentes,
investigadores e estudantes
44) Sem
informao
6A.5. 2. Nmero de parcerias

estabelecidas com
Centros/instituies (nacionais
ou internacionais) de pesquisa
parceiras
45) Sem
informao
6A.5. 3. Nmero de docentes/

Melhorias 16
DOMINIO 1: MISSO
investigadores que colaboram
com centros de investigao
nacionais e internacionais (por
rea cientfica)
46) Sem
informao
6A.6.1 Existncia de polticas e

oportunidades de
financiamento para
participao em eventos
cientficos
47) Sem
informao
6A.7. 2. Nmero de
participaes em eventos
cientficos nacionais e
internacionais.
48) Sem
informao
6A. 7. 3. Percentagem de
docentes que participaram em
eventos cientficos
49) Sem
informao
6A.11. A unidade orgnica

presta servios de investigao
cientfica s comunidades e
empresas e enquadra as
actividades curriculares do
curso e os estudantes nessas
actividades

Melhorias 17
DOMINIO 1: MISSO

ENQUADRAMENTO DO
CURSO NA EXTENSO
6B.2. As funes e processos de 33. Instituir 70) Conceber o departamento para a qualidade
extenso so apoiados e instrumentos e acadmica
desenvolvidos e existem mecanismos de 71) Desenhar as competncias do
instrumentos e mecanismos desenvolvimento, departamento
efectivos de desenvolvimento, monitorizao e 72) Preencher os postos criados pelo
monitorizao e garantia de garantia de departamento
qualidade das actividades de qualidade das
extenso actividades de
51) Sem extenso
informao 34. Integrar as 73) Integrar as actividades de extenso no
actividades de processo de ensino-aprendizagem.
6B.3. As actividades de extenso no
extenso nas comunidades processo de ensino-
aprendizagem.
esto formalizadas e
integradas no processo de
ensino-aprendizagem,
investigao, onde aplicvel, e
so objecto de alocao de
reinstituies e de
monitorizao regulares.
52) Sem
informao
I.7. DOMINIO 7: CORPO
TCNICO ADMINISTRATIVO
7.2. As qualificaes do corpo 35. Reunir informao 74) Produzir uma base de dados sobre as
sobre as qualificaes do corpo tcnico-
tcnico-administrativo em
qualificaes do administrativo
regime de tempo inteiro corpo tcnico-
administrativo
satisfazem as necessidades do
36. Elaborar um plano 75) Elaborar um plano para recrutar, capacitar
processo de ensino- para recrutar, e desenvolver o pessoal tcnico-
capacitar e administrativo que satisfaa os seus
aprendizagem do curso
desenvolver o objectivos, funes e responsabilidades
53) Sem pessoal tcnico- 76) Elaborar um plano de formao para o
informao administrativo que pessoal tcnico-administrativo que
satisfaa os seus satisfaa os seus objectivos, funes e
7.3. A unidade orgnica possui objectivos, funes responsabilidades
e responsabilidades

Melhorias 18
DOMINIO 1: MISSO
37. instituir 77) Conceber e administrar questionrios ao
mecanismo de pessoal tcnico-administrativo
monitoria regular
do grau de
satisfao do CTA
I.8. DOMNIO
planos para recrutar,
8: INFRA-capacitar
ESTRUTURAS
e desenvolver o pessoal tcnico-
(LABORATRIOS, SALAS DE
administrativo
AULAS, BIBLIOTECAS
que satisfaa
E os
EQUIPAMENTOS)
seus objectivos, funes e
responsabilidades
ESPAOS FSICOS
8A.1.
54)2. rea Sem
til total e rcio 38. Elaborar 78) Elaborar Regulamentos e normas de
informao Regulamentos e manuteno de infra-estruturas e
de rea acadmica por
normas de equipamentos em coordenao com a
estudante (m2 /aluno) e rea manuteno de Direco de Infra-estruturas
7.4. A unidade orgnica infra-estruturas e
para investigao (m2
promove, incentiva e cria equipamentos
oportunidades para para

Gabinete formao
a Qualidade Acadmica, UEM Guio para Elaborao do Plano de
Melhorias 19
DOMINIO 1: MISSO
/docente/investigador) 39. Expandir as infra- 79) Implementar o projecto de expanso da
estruturas para Faculdade de Economia
acomodar os seus
8A.2. 1. Existncia de polticas estudantes
de manuteno dos
equipamentos e formas de sua
operacionalizao
MATERIAIS E
EQUIPAMENTOS
8B.1. Existem os principais 40. Modernizar o 80) Adquirir equipamento para Sala de
equipamento Informtica para graduao
equipamentos e materiais
informtico e udio 81) Adquirir equipamento para Sala de
(equipamentos didcticos, visual Informticas para ps-graduao
82) Reforar o equipamento audio
cientficos, materiais) que
41. Acesso online do 83) Solicitar o acesso online do acervo
satisfazem as necessidades do acervo bibliotecrio bibliotecrio da Biblioteca Central
da Biblioteca
corpo docente e do discente no
Central.
apoio ao processo de ensino-
8B.2. A unidade orgnica

disponibiliza equipamento
informtico aos docentes e
estudantes em quantidade e
qualidade adequadas para
satisfazer as necessidades do
processo de ensino-
aprendizagem, do curso

possui e disponibiliza o acesso
a um acervo bibliotecrio que
satisfaz as necessidades dos
corpos docente e discente no
apoio do processo de ensino-
aprendizagem, investigao e

Melhorias 20
DOMINIO 1: MISSO
I.9. DOMINIO
extenso 9:
relativos ao curso.
INTERNACIONALIZAO DO
CURSO
8B.1. Existem os principais 42. A Faculdade deve 84) Adquirir equipamento para Sala de
modernizar o Informtica para graduao
equipamentos e materiais
equipamento 85) Adquirir equipamento para Sala de
(equipamentos didcticos, informtico e udio Informticas para ps-graduao
visual 86) Reforar o equipamento udio
cientficos, materiais) que
satisfazem as necessidades do 43. A Faculdade deve 87) Solicitar o acesso online do acervo
ter acesso online do bibliotecrio da Biblioteca Central
corpo docente e do discente no
acervo bibliotecrio
apoio ao processo de ensino- da Biblioteca
Central

disponibiliza equipamento
informtico aos docentes e
estudantes em quantidade e
qualidade adequadas para
satisfazer as necessidades do
processo de ensino-
aprendizagem, do curso

possui e disponibiliza o acesso
a um acervo bibliotecrio que
satisfaz as necessidades dos
corpos docente e discente no
apoio do processo de ensino-
aprendizagem, investigao e
extenso relativos ao curso.

Melhorias 21
Melhorias 22
4 Melhorias a implementar de imediato (quick wins)
Esta seco identifica aces para implementao imediata (designadas por Quick wins) que podem ser implementadas no prazo de um ms;
que carecem de investimento mnimo em recursos humanos e financeiros; e que tm eficcia e visibilidade imediata junto dos colaboradores e
dirigentes. A Tabela 1 contm tais aces com a indicao do responsvel e o prazo do seu cumprimento.
Tabela 1 : MELHORIAS A IMPLEMENTAR DE IMEDIATO (quick wins)
Domnio Pontos Fracos Aco de melhoria Responsabilidade Prazo

/Subdomni
o
1 1.1 A misso da unidade orgnica 2. Elaborar o Plano Estratgico para o Comisso 30/06/15
relevante e est relacionada com as prximo quinqunio
estratgias de desenvolvimento
socioeconmico do pas
A misso da unidade orgnica no revista
periodicamente
2A 2A.1. O currculo do curso foi aprovado Solicitar a Direco Pedaggica a Director da 30/04/2015
mais ainda no foi publicado em BR publicao de todos os currculos da Faculdade de
(nmero, srie e data) Faculdade de Economia no BR e obter Economia
No existe prova de Publicao no BR os BRs com os currculos publicados
APENAS CF 2003 - II Srie - N 31 de
03 de Agosto de 2005 pg. 1047-1050
ECONOMIA II Srie - N 31 de 03 de
Agosto de 2005 pg. 1051-1055
GESTO II Srie - N 31 de 03 de
Agosto de 2005 pg. 1056-1061
Gabinete para a Qualidade Acadmica, UEM Guio para Elaborao do Plano de Melhorias 23
/Subdomni
o
2A Horrio de funcionamento da Biblioteca Acordar com a direco da Biblioteca DTICB 30/04/2015
Central Central o ajustamento do horrio de
atendimento aos estudantes incluindo
sbados e domingos
2A 2A.8. A unidade orgnica possui e 1) Elaborar o plano de investigao da Director Adjunto 30/06/2015
implementa mecanismos e planos de Faculdade de Economia para a Investigao e
mobilizao de fundos para cumprir com 2) Publicitar o Plano de Investigao Extenso
3) Negociar fundos para o seu
os requisitos do processo de ensino-
financiamento
aprendizagem, investigao cientfica e
actividades afins relativas ao curso.
Mas os planos anuais e memorandos
servem para mobilizar fundos para
apoiar o processo de ensino e
aprendizagem e no a investigao
cientfica e actividades afins relativas ao
curso
2B 2B.1. A unidade orgnica possui uma 1) Incluir no organigrama da Gabinete de 30/06/2015
estrutura e mecanismos de garantia de Faculdade de Economia o Qualidade
qualidade para o curso Departamento para a Qualidade
Acadmica
A Faculdade de Economia no possui
2) Preencher os postos de trabalho do
uma estrutura e mecanismos de garantia Departamento para a Qualidade
de qualidade para os cursos Acadmica
4D 4C.1. 2.Taxa de sobrevivncia 1) Redimensionar e profissionalizar o Directora Adjunta 30/04/2015
(Percentagem de alunos que ingressam no Registo Acadmico (necessidades e para a Graduao
1 ano e chegam graduao no tempo qualificaes)
2) Verificar a formao de cada
regular previsto no currculo).
/Subdomni
o
No h informao funcionrio afecto ao registo
acadmico para a corrigir a
4C.1.3. Tempo mdio (em anos) de afectao nos postos de trabalho.
concluso do curso (nmero de anos que
estudantes levam desde que ingressam at
que finalizam o curso)
No h informao
4C.1.4. Taxa de graduao (Percentagem

de estudantes que graduam/ total de
estudantes no curso)
No h informao
4C1.5. Taxa de concluso da parte escolar

(Percentagem de estudantes que
terminam a parte escolar/ total de
estudantes do curso)
No h informao
4C.1.6. Taxa de rendimento (Total

estudantes aprovados/Total estudantes
matriculados) Laboral e Ps-laboral
No h informao
4D 4D.1.1. Existncia de uma estrutura de 1) Criar um ncleo de aconselhamento Director da 30/06/2015
apoio acadmico e pessoal estabelecida e acadmico e social Faculdade
/Subdomni
o
em funcionamento e com pessoal 2) Organizar actividades de induo e CEGAGE
qualificado e competente. integrao dos novos estudantes na DSS
4D.5. A unidade orgnica providencia de comunidade acadmica
3) Aferir o grau de satisfao dos
forma apropriada apoio social e
estudantes sobre a sua induo e
recreativo aos estudantes do curso integrao na comunidade
acadmica
Os estudantes reclamam a falta de
aconselhamento
5A 1) Calcular o Rcio docente Chefes de 30/06/2015
equivalente (corrigido em relao Departamento
categoria e regime vinculao) Seco dos
/estudante para cada docente Recursos
2) Produzir tabelas comparativas do
Humanos
rcio docente equivalente
5B 5B 5. O corpo docente possui 1) Elaborar planos de investigao Director Adjunto 30/07/2015
qualificaes cientficas que satisfazem os 2) Mobilizar fundos para investigao para a Investigao e
requisitos para a realizao de Extenso
investigao e extenso relevantes para o
curso.
No satisfatria - mais de 50% dos
docentes no tem pelo menos 1
publicao em revistas/editoras (com
reviso de pares).
5B 5B.4. O corpo docente possui 1) Deve-se reunir certificados de Directora 30/07/2015
qualificaes psicopedaggicas que formao psicopedaggica em Adjunta para a
satisfaz os requisitos para o processo de metodologia de ensino e graduao
aprendizagem no ensino superior
/Subdomni
o
ensino-aprendizagem (base de dados) Seco de
Sem informao dos recursos humanos 2) Verificar a formao Recursos
psicopedaggica em metodologia de Humanos
ensino e aprendizagem no ensino
superior
5B 5B. 6. O corpo docente possui Reduzir o nmero de assistentes Administrao da 30/06/2015
categorizao profissional que satisfaz estagirios no curso de Contabilidade e Faculdade
requisitos para o processo de ensino- Finanas
aprendizagem, investigao e extenso
relevantes para o curso
CF 29% No satisfatria
5C 5C. 3 Existem procedimentos claros de 1) Elaborar e monitorar planos de Director da 30/06/2015
gesto da carreira docente formao dos seus docentes. Faculdade de
57) Sem informao 2) Criar uma base de dados de gesto Economia
5C. 4. A unidade orgnica possui planos e de recursos humanos
Presidente do
procedimentos para capacitar e Conselho Cientifico
desenvolver o pessoal docente que
satisfaa os seus objectivos, funes e
responsabilidades e so relevantes nas
suas condies especficas.
Error: Reference source not found, Tabela
39 e Tabela 60
5C 5C. 1.2. Percepo positiva dos docentes Coordenar com a Direco dos Directora 30/07/2015
sobre a clareza dos procedimentos de Recursos Humanos a criao de uma Adjunta para a
recrutamento e seleco do corpo docente base de dados de gesto de recursos graduao
58) O questionrio aos docentes no humanos na Faculdade Seco de
/Subdomni
o
prev Recursos
Humanos
5C. 3 Existem procedimentos claros de
gesto da carreira docente
59) Sem informao
6A 6A.11. A unidade orgnica presta servios 88) Identificar necessidades das Director Adjunto 30/06/2015
comunidades para a Investigao e
de investigao cientfica s comunidades
89) Elaborar o plano de prestao de Extenso
e empresas e enquadra as actividades servios a comunidade
90) Enquadrar as actividades
curriculares do curso e os estudantes
curriculares do curso e os
nessas actividades estudantes na prestao de
servios a comunidade
60) Sem informao
6A 6A.3. A unidade orgnica implementa Estabelecer parcerias com instituies Director Adjunto 30/06/2015
projectos ou programas de investigao nacionais e internacionais por forma a para a Investigao e
incentivar a investigao Extenso
cientifica e/ou tecnolgica e/ou artsticas
realizados em parcerias nacionais e/ou
internacionais que tem relevncia para o
curso
61) Sem informao
6A 6A.4. A unidade orgnica incentiva, 1) Identificar instituies que podem Director Adjunto 30/06/2015
colaborar na implementao de para a Investigao e
/Subdomni
o
financia e/ou mobiliza financiamentos projectos ou programas de Extenso
investigao cientfica
para as actividades de investigao
2) Celebrar acordos com
relevantes para o curso, realizada por instituies que podem financiar
as actividades de investigao
docentes, investigadores e estudantes
relevantes para o curso,
62) Sem informao realizada por docentes,
investigadores e estudantes
6B 6B.2. As funes e processos de extenso 1) Conceber o departamento para a Gabinete de 30/06/2015

so apoiados e desenvolvidos e existem qualidade acadmica Qualidade
instrumentos e mecanismos efectivos de 2) Desenhar as competncias do
desenvolvimento, monitorizao e departamento
garantia de qualidade das actividades de 3) Preencher os postos criados pelo
extenso departamento
63) Sem informao
7 7.2. As qualificaes do corpo tcnico- 1) Reunir informao sobre as Seco de Recursos 30/06/2015
administrativo em regime de tempo qualificaes do corpo tcnico- Humanos
administrativo
inteiro satisfazem as necessidades do 2) Produzir uma base de dados
processo de ensino-aprendizagem do sobre as qualificaes do corpo
tcnico-administrativo
curso
64) Sem informao
7 7.8.1.Mecanismo de monitoria regular do 1) instituir mecanismo de Administrao 30/06/2015

grau de satisfao do CTA monitoria regular do grau de
/Subdomni
o
65) Sem informao satisfao do CTA
2) Conceber e administrar
questionrios ao pessoal tcnico-
administrativo
8 8A.1. 2. rea til total e rcio de rea Elaborar Regulamentos e normas de Administrao 30/06/2015
acadmica por estudante (m2 /aluno) e manuteno de infra-estruturas e
equipamentos em coordenao com a
rea para investigao (m2
Direco de Infra-estruturas
/docente/investigador)
8A.2. 1. Existncia de polticas de

manuteno dos equipamentos e formas
de sua operacionalizao
5 Relevncia das aces de melhoria
Este ponto faz o enquadramento das aces de melhoria constantes da Tabela 2 nos objectivos estratgicos e indicadores de desempenho da
Faculdade de Economia.
Quadro 3 Relevancia das aces de melhoria para a Faculdade de Economia
Aco Objectivo Estratgico(OE)/Indicador de desempenho(ID) Ranking

1) Instituir um sistema de controle de correspondncia OE: Melhorar de forma crescente a qualidade do processo
com os estudantes de ensino- aprendizagem
3
OE: Pautar pela eficincia administrativa e de gesto, de
comunicao e marketing.
2) Solicitar a avaliao externa dos auto-avaliados OE: Melhorar de forma crescente a qualidade do processo
3) Solicitar a certificao dos cursos avaliados
de ensino- aprendizagem 10
externamente.
ID: Empregabilidade dos graduados
4) Divulgar e aplicar o regulamento pedaggico a nvel OE: Melhorar de forma crescente a qualidade do processo
dos cursos de ensino- aprendizagem
5) Montar circuitos integrados de vigilncia electrnica 9
ID: Reduo do numero de plgios e fraudes
6) Obter licenas para a deteno de plagio em
relatrios electrnicos.
7) Propor a Direco Pedaggica a incluso de um
OE: Melhorar de forma crescente a qualidade do processo
Artigo no Regulamento pedaggico com indicao
de ensino- aprendizagem 1
dos mecanismos de mobilidade e reconhecimento de
ID. Reduo do tempo de obteno da equivalncia
crditos acadmicos
8) Elaborar e administrar inquritos para aferir o grau
OE: Melhorar de forma crescente a qualidade do processo
de satisfao dos estudantes e docentes sobre o 2
de ensino- aprendizagem
processo de ensino aprendizagem
9) Produzir prospectos, Guies, e leaflets para cada OE: Pautar pela eficincia administrativa e de gesto, de 4
cursos de graduao e ps-graduao comunicao e marketing.
ID: Equilbrio de candidatos nos vrios cursos oferecidos
Aco Objectivo Estratgico(OE)/Indicador de desempenho(ID) Ranking
pela Faculdade
10) Contratar docentes a tempo inteiro OE: Desenvolver e estabilizar os recursos humanos; 8
11) Coordenar com a Direco dos Recursos Humanos a
OE: Desenvolver e estabilizar os recursos humanos;
criao de uma base de dados de gesto de recursos 5
ID: Numero de promoes e progresses
humanos na Faculdade
12) Integrar as actividades de extenso no processo de OE: Melhorar em termos qualitativos e quantitativos as
ensino-aprendizagem. actividades de investigao e extenso; 6
ID: aumento de oportunidades de estagio e emprego
13) Implementar o projecto de expanso da Faculdade OE: Ampliar e modernizar os espaos fsicos da Faculdade
7
de Economia ID: aumento da populao estudantil
6 Aces de melhoria prioritrias: critrios de priorizao
Esta seco apresenta as aces de melhoria prioritrias e os critrios utilizados para sua hierarquizao. A Faculdade de Economia utilizou
os seguintes critrios de priorizao propostos pelo Gabinete para a Qualidade Acadmica da UEM:
C1 Impacto no desempenho institucional;
C2 Capacidade de implementao em termos de tempo, recursos e autonomia;
C3 (Impacto na) satisfao dos grupos de interesse, nomeadamente docentes, discentes e CTA.
Para cada critrio (C1, C2, e C3) atribumos pontos agrupados em trs escales, a saber:
1 Ponto para avaliao baixa do impacto, capacidade ou satisfao da aco
3 Pontos da aco mdia do impacto, capacidade ou satisfao da aco
5 Pontos da aco elevada do impacto, capacidade ou satisfao da aco
Assim, para avaliao de uma determinada aco segundo o critrio 1 procuramos saber se a aco preenchia os seguintes requisitos:
Para atribuio de 5 pontos a aco tinha que ter um impacto significativo em mais do que um objectivo estratgico e ou indicador de
Para atribuio de 3 pontos a aco tinha que ter algum impacto em pelo menos um objectivo estratgico e ou indicador de
Para atribuio de 1 ponto a aco que era improvvel que tivesse impacto em qualquer objectivo estratgico e ou indicador de
E, para avaliao de uma determinada aco segundo o critrio 2 procuramos saber se a aco preenchia os seguintes requisitos:
Para atribuio de 5 pontos a aco tinha que ser implementada no curto prazo com poucos recursos materiais e humanos da
responsabilidade da Faculdade de Economia
Para atribuio de 3 pontos a aco tinha que ser implementada no curto prazo com recursos materiais e humanos razoveis da
responsabilidade da Faculdade de Economia
Para atribuio de 1 ponto a aco tinha que ser improvvel de ser implementada no curto prazo por recursos significativos fora do
controlo da Faculdade de Economia
Finalmente, para avaliao de uma determinada aco segundo o critrio 3 procuramos saber se a aco preenchia os seguintes requisitos:
Para atribuio de 5 pontos a aco tinha que ter impacto directo na melhoria da satisfao dos docentes, discentes, e CTA.
Para atribuio de 3 pontos a aco tinha que ter impacto indirecto na melhoria da satisfao dos docentes, discentes, e CTA.
Para atribuio de 1 ponto a aco tinha que ter impacto improvvel na satisfao dos docentes, discentes, e CTA.
Na Tabela 2 apresenta-se os resultados deste exerccio. As aces seleccionadas esta indicadas em verde.
Tabela 2: PRIORIZAO DAS ACES QUE NECESSITAM DE MELHORIA
Pontos fracos Recomendaes Aces de melhoria Nveis de Priorizao ** Relevnc Ranking

(Pontuao) ia ***
Domnio * Total
C1 C2 C3
(a+b+c
(a) (b) (c)
)
2A.4. Existe um Preencher o posto de
docente responsvel director do curso constante
pela direco do no organigrama da
curso 4. Clarificar o posto de Faculdade de Economia
2 O curso dirigido 1 1 1 3
director do curso
por um chefe de
departamento e no
por um director do
curso
2 2A.5.Os gestores 5. Rever o sistema de 14) Instituir um sistema de 5 3 5 13 X 3
cumprem resposta as controle de
zelosamente com as preocupaes dos correspondncia com
suas os estudantes
estudantes
responsabilidades e
com as normas e
procedimentos da
UEM e da unidade
orgnica
(Pontuao) ia ***
Domnio * Total
C1 C2 C3
(a+b+c
(a) (b) (c)
)
Demora na
satisfao das
solicitaes dos
estudantes
3A.1. O curso possui
uma designao clara
e legalmente
estabelecida, de
acordo com o Quadro 15) Solicitar a avaliao 5 1 5 11 X
3 10
Curricular da UEM externa dos cursos
Falta certificao 10. Encetar diligncias auto-avaliados
pelas respectivas para a certificao dos 16) Solicitar a certificao
ordens. cursos pelas ordens dos cursos avaliados
externamente.
3B.3. A integridade 17) Divulgar e aplicar o
das avaliaes regulamento
consistentemente 11. Instituir pedaggico a nvel dos
garantida mecanismos e prticas cursos
No satisfatrio 18) Montar circuitos
3 de deteco de plgio 5 1 5 11 X 9
integrados de vigilncia
e outras fraudes electrnica
acadmicas 19) Obter licenas para a
deteno de plagio em
relatrios electrnicos.
3 3B.4. Os resultados 12. Instituir Solicitar a Direco do 5 1 5 11
da avaliao so mecanismos de Registo Acadmico um
(Pontuao) ia ***
Domnio * Total
C1 C2 C3
(a+b+c
(a) (b) (c)
)
correctamente
registados e validados
Os resultados so sistema de lanamento on-
registados mas validao dos line do aproveitamento
no so validados. resultados lanados acadmico dos estudantes
3B.5. A assiduidade Impor a obrigatoriedade

dos estudantes nas de produo de mapas de
actividades assiduidade dos estudantes
curriculares 13. Instituir
monitorada e so mecanismos para
tomadas aces garantir o
previstas nos cumprimento do
regulamentos controle da 5 1 5 11
3 pedaggicos assiduidade dos
Existem ordens de estudantes nas
servio sobre a
actividades
assiduidade dos
estudantes mas curriculares
nem todos os
docentes
cumprem.
3 3B.6. Os 14. Incluir um Artigo 20) Propor a Direco 5 5 5 15 X 1
regulamentos e no Regulamento Pedaggica a incluso
medidas existentes pedaggico com de um Artigo no
permitem a Regulamento
indicao dos
(Pontuao) ia ***
Domnio * Total
C1 C2 C3
(a+b+c
(a) (b) (c)
)
mobilidade de pedaggico com
estudantes, incluindo indicao dos
o reconhecimento de mecanismos de
crditos acadmicos mobilidade e
(acumulados de reconhecimento de
acordo com a crditos acadmicos
disciplina/mdulo
curricular) e
permitem a
mecanismos de
transformao do
processo de mobilidade e
aprendizagem num reconhecimento de
sistema de crditos crditos acadmicos
acadmicos.
Ainda funciona o
sistema de
equivalncias
concedidas pelos
respectivos
regentes das
disciplinas.
3 3B.10. O grau de 15. Instituir inquritos 21) Elaborar e administrar 5 5 5 15 X 2

satisfao dos para aferir o grau de inquritos para aferir o
estudantes e docentes satisfao dos grau de satisfao dos
com o processo de estudantes e docentes
estudantes e docentes
ensino aprendizagem sobre o processo de
(Pontuao) ia ***
Domnio * Total
C1 C2 C3
(a+b+c
(a) (b) (c)
)
regularmente ensino aprendizagem
monitorada e os seus
resultados usados
para a definio de
melhorias no
processo de ensino-
aprendizagem sobre o processo de
ensino aprendizagem
A Faculdade de
Economia no
administra
inquritos mas
sim faz reunies
de balano
3 3C.1. A insero dos 16. Instituir Conceber e administrar 5 1 5 11

graduados no questionrios
mecanismos aos graduados
e prticas
mercado de trabalho eficazes de monitorar Conduzir tracer studies
regularmente
a insero dos
monitorada e usada
para definir graduados no mercado
melhorias do de trabalho
currculo e no
processo de ensino
aprendizagem
Falta de
(Pontuao) ia ***
Domnio * Total
C1 C2 C3
(a+b+c
(a) (b) (c)
)
mecanismos e
prticas eficazes
de monitorar a
insero dos
graduados no
mercado de
trabalho
4B 1.3 A informao
est facilmente
acessvel a todos os
potenciais estudantes 21. Produzir
4 Falta de Prospectos; Guies; 22) Produzir prospectos, 5 3 5 13 X 4
Prospectos; leaflets com Guies, e leaflets para
Guies; leaflets informao sobre o cada cursos de
com informao curso graduao e ps-
sobre o curso graduao
5B.2. A percentagem
dos docentes em
regime de tempo
25. Aumentar o
inteiro satisfaz as
5 necessidades de nmero de docentes 5 1 5 11 X 8
docncia do curso, em tempo inteiro
23) Contratar docentes a
investigao e tempo inteiro
extenso relevantes
para o curso.
5 5C. 3 Existem 29. Criar uma base de 24) Coordenar com a 5 3 5 13 X 5
procedimentos claros Direco dos Recursos
(Pontuao) ia ***
Domnio * Total
C1 C2 C3
(a+b+c
(a) (b) (c)
)
de gesto da carreira Humanos a criao de
docente dados de gesto de uma base de dados de
Sem informao recursos humanos gesto de recursos
humanos na Faculdade
6B.3. As actividades 25) Integrar as actividades
de extenso nas de extenso no
comunidades esto processo de ensino-
formalizadas e aprendizagem.
integradas no 34. Integrar as
processo de ensino-
actividades de
aprendizagem,
6 investigao, onde extenso no processo 5 3 5 13 X 6
aplicvel, e so de ensino-
objecto de alocao aprendizagem.
de reinstituies e de
monitorizao
regulares.
Sem informao
8A.1. 2. rea til

total e rcio de rea
acadmica por 39. Expandir as infra-
8 estudante (m2 /aluno) estruturas para 26) Implementar o 5 1 5 11 X 7
e rea para acomodar os seus projecto de expanso
investigao (m2 estudantes da Faculdade de
/docente/investigador) Economia
Legenda
* Domnios indicados no Manual do GAQ
1: Misso
2: Gesto Acadmica e da Qualidade
3: Currculo
4: Corpo Discente
5: Corpo Docente
6: Pesquisa e Extenso;
7: Corpo Tcnico e Administrativo
8: Infra-estrutura
9: Internacionalizao
** Pontuao utilizada nos critrios de priorizao definidos neste guio (outros podero ser definidos pela unidade orgnica)
*** Aces que tem correspondncia com os objectivos da unidade /instituio (Assinalar com X caso exista essa
correspondncia)
7 Planeamento detalhado das aces de melhoria
Esta seco apresenta fichas de planeamento para cada uma das treze aces onde se
definem as responsabilidades, o calendrio, os recursos necessrios, inter-alia, necessrios
para a execuo da aco, As treze fichas constituem a
.
Tabela 3: Fichas de Aces de Melhoria
Aco 1 Instituir um sistema de controle de correspondncia com os estudantes

Designao da Aco de Melhoria (3)
3 - Instituir um sistema de controle de correspondncia com os estudantes

Dirigente Coordenador da Equipa operacional
responsvel aco
Directora Adjunta Chefes de
para a Graduao Departamento Secretaria e Secretariado
Domnio/Subdom
nio Partes interessadas
Ncleo dos estudantes da Faculdade de Economia NEFE e
2A5
Estudantes
Descrio da aco de melhoria
Criar mecanismos de rastreamento da correspondncia formalizada pelas vias institucionais
Objectivo(s) da aco de melhoria

Garantir o tratamento da correspondncia com os estudantes em tempo til.
Actividades a realizar
1- Definir o instrumento de rastreio
2- Disseminar o instrumento junto aos estudantes.
Resultados a alcanar
1 - Melhorado sistema de controlo de correspondncia com os estudantes.
2 Satisfao dos estudantes com o instrumento implementado.
Factores crticos de sucesso Data de incio

1 - Rigorosidade no rastreio Agosto de 2015
2 Envolvimento dos sectores
Constrangimentos Data de Concluso
Nenhum Dezembro de 2015

Recursos envolvidos Custo
Receitas Prprias (RP) Custo pouco significativo
Directora Adjunta para a Graduao 10 000, Mts

Melhorias 42
Chefes de Departamento
Secretaria e Secretariado
Blocos de protocolo
Mecanismos de reviso/avaliao da aco e datas

2 Reunies de balano (no fim de cada semestre) e de incio do ano lectivo com os
estudantes. As reunies sero orientadas pelo Director da Faculdade
Aco 2 Solicitar a avaliao externa dos cursos auto-avaliados

Designao da Aco de Melhoria (AM)
10 - Solicitar a avaliao externa dos cursos auto-avaliados
Dirigente Coordenador Equipa operacional
responsvel da aco
Director da Directora Adjunta
Faculdade para Graduao Chefes de departamentos
Domnio/Subdo
mnio Partes interessadas
3A Docentes, discentes, empregadores
Submeter os currculos ao crivo da avaliao externa

1- Visa assegurar a empregabilidade dos estudantes
2- Visa a satisfao dos empregadores
3- Visa melhorar a imagem da UEM no geral e em particular da Faculdade de
economia
1- Reproduzir cinco relatrios da auto-avaliao
2- Obter os termos de referncia da avaliao externa
3- Enviar os dossiers aos diferentes avaliadores para a sua apreciao
4- Disseminar os resultados da avaliao externa
1- Ter os cursos avaliados externamente
2- Melhorar o ranking dos cursos leccionados na UEM
Recursos financeiros para Junho de 2015
contratao da avaliao externa

Nenhum Dezembro 2015

Oramento do Estado (OE) 1 450 000 Mts
A aco ser realizada pela primeira
vez pelo que o detalhe dos custos
ser obtido via concurso pblico.
1- Disseminar os resultados da avaliao externa Chefe do Departamento de
Qualidade
Melhorias 43
2- Implementao das recomendaes levantadas no mbito da avaliao
externa Chefes de departamento de Contabilide e Finanas, Economia e
Gesto
3- As datas dependero da concluso da avaliao externa
Aco 3 Solicitar a certificao dos cursos avaliados externamente.

10 - Solicitar a certificao dos cursos avaliados externamente.
responsvel da aco
Director da Directora Adjunta
Faculdade para Graduao Chefes de departamentos
Domnio/Subdo
3A Docentes, discentes, empregadores
Submeter o relatrio da avaliao externa s ordens profissionais e instituies
especializadas nacionais e regionais para a certificao dos cursos
1- Visa assegurar a empregabilidade dos estudantes
2- Visa a satisfao dos empregadores
3- Visa melhorar a imagem da UEM no geral e em particular da Faculdade de
economia
1- Reproduzir cinco relatrios da avaliao externa
2- Obter os termos de referncia da certificao
3- Enviar o relatrio da avaliao externa aos diferentes rgos certificadores
4- Disseminar os resultados da certificao
1- Melhorar o ranking dos cursos leccionados na UEM

A disponibilidade de recursos Agosto de 2016
financeiros para contratao dos
servios de certificao
Nenhum Dezembro de 2016
Melhorias 44
Oramento do Estado (OE) 650 000 MTs
Director da Faculdade
Directora Adjunta para Graduao
Chefes de departamentos
A aco ser realizada pela primeira
vez pelo que o detalhe dos custos
ser obtido via concurso pblico.
1- Disseminar os resultados da certificao
2- Disseminar os resultados da certificao Chefe do Departamento de
Qualidade
3- Implementao das recomendaes levantadas no mbito da certificao
Chefes de departamento de Contabilide e Finanas, Economia e Gesto
4- As datas dependero da concluso da certificao
Aco 4 Divulgar e aplicar o regulamento pedaggico a nvel dos cursos

9 - Divulgar e aplicar o regulamento pedaggico a nvel dos cursos
responsvel da aco
Director da
Faculdade de Directora Adjunta
Economia para Graduao Chefes de Departamento
Domnio/Subdo
3 Docentes, discentes e CTA
Consiste na divulgao do regulamento pedaggico para que todos os
intervenientes tenham conhecimento
O objectivo desta AM que todos os intervenientes tenham conhecimento do
regulamento pedaggico e o apliquem correctamente.

Melhorias 45
1- Reproduo do regulamento pedaggico
2- Distribuio do regulamento pedaggico aos estudantes no acto de inscrio
pelo registo acadmico
3- Distribuio do regulamento pedaggico aos docentes pelos chefes de
departamento
4- Colocao do regulamento pedaggico no portal da Faculdade
Aplicao correcta de todo o regulamento

Capacitao do registo acadmico Junho de 2015

Diferentes interpretaes do Continuo
regulamento pedaggico

Oramento do Estado (OE), Receitas 70 000 Mts
Prprias (RP)
500 exemplares
1- Reduo gradual do nvel de incumprimento do regulamento pedaggico
Chefe do Registo Academico
2- Colocao do regulamento pedaggico no portal da Faculdade Chefe do
departamento de TICs
3- Distribuio do regulamento pedaggico aos docentes pelos chefes de
departamento Chefes de departamento de Contabilide e Finanas, Economia
e Gesto
Aco 5 Montar circuitos integrados de vigilncia electrnica

9 - Montar circuitos integrados de vigilncia electrnica
responsvel da aco
Director da
Faculdade Administrador DTICB, Administrador
Domnio/Subdo

Melhorias 46
Docentes, discentes e CTA
3
Consiste em adquirir e montar circuitos integrados de vigilncia electrnica

1- Reduzir o roubo dos bens da Faculdade
2- Desencorajar tentativas de fraude durante avaliaes
Identificar os sectores chaves
Fazer-se o procurement dos equipamentos
Adquirir e montar os equipamentos
1. Proteger o patrimnio da Faculdade
2. Desencorajar fraudes acadmicas
Determinao da Faculdade em Julho 2015
estancar roubos e fraudes
acadmicas nas avaliaes

Oramento do Estado (OE), Receitas 145 000 Mts
Prprias (RP)
15 camaras a 5000 Mts
Montagem 70 000mTs
Camaras montadas nas salas de aulas, registo acadmico, secretaria e repartio
de finanas
Aco 6 Obter licenas para a deteno de plgio em relatrios electrnicos. Esta

aco esta fora do mbito da Faculdade de Economia, embora afecte as suas
actividades

Melhorias 47
9 - Obter licenas para a deteno de plagio em relatrios electrnicos.
responsvel da aco
Director CIEUM, Direco de Finanas, Faculdades e
Reitor da UEM Cientifico da UEM Escolas
Domnio/Subdo
3 Docentes, discentes, Gestores da Universidade
A AM consiste em instituir um portal onde seja possvel escrutinar os relatrios
electrnicos escritos por vrios intervenientes da UEM de modo a verificar a sua
originalidade
Desencorajar a violao dos direitos de propriedade e originalidade dos relatrios
electrnicos
1. Identificao das alternativas de deteno do plgio
2. Negociao de licenas tendo em conta o nmero de utentes e relatrios
electrnicos a escrutinar
3. Instalao e formao dos utentes
Reduo do nmero de plgios

Credibilidade da UEM No possvel saber a data de inicio nem da
Existncia do acervo online de concluso de uma aco que no est a cargo
relatrios electronicos da faculdade. Razo pela qual esta aco no
pode constar do plano de melhorias da
faculdade.

Disponibilidade oramental

Oramento do Estado (OE), Receitas
Prprias (RP), Doaes, Projectos)
Eficincia do sistema

Melhorias 48
Aco 7 Propor a Direco Pedaggica a incluso de um Artigo no Regulamento
pedaggico com indicao dos mecanismos de mobilidade e reconhecimento de crditos
acadmicos. Esta aco tambm no deveria constar do plano de melhorias da faculdade
de economia, mas sim do plano da Direco pedaggica

Propor a Direco Pedaggica a incluso de um Artigo no Regulamento pedaggico
com indicao dos mecanismos de mobilidade e reconhecimento de crditos
acadmicos
responsvel da aco
Directora Adjunta
Director da FE para Graduao Chefes de departamento
Domnio/Subdo
3 Discentes e docentes
Redigir e apresentar a proposta do artigo a incluir no regulamento pedaggico.

Acelerar o processo de atribuio de equivalncias
1. Redigir o artigo
2. Obter o parecer do conselho cientfico
3. Obter a aprovao da incluso do artigo no regulamento
1. Celeridade na atribuio de equivalncias
2. Diminuio de casos pendentes e subjectividade na atribuio da
equivalncia
Tempo necessrio para incluir o Julho de 2015
artigo no regulamento pedaggico
pelo facto de envolver vrios
intervenientes aos diversos nveis.

Envolvimento de vrios actores Aberto

Apenas recursos humanos em Diludo nas despesas correntes
exerccio das suas competncias
Ter a proposta submetida aos rgos competentes e acompanhar o processo de
aprovao

Melhorias 49
Aco 8 Elaborar e administrar inquritos para aferir o grau de satisfao dos
estudantes e docentes sobre o processo de ensino aprendizagem
2 - Elaborar e administrar inquritos para aferir o grau de satisfao dos estudantes e
docentes sobre o processo de ensino aprendizagem
responsvel da aco
Director da Coordenador de
Faculdade qualidade Chefes de departamento e NEFE
Domnio/Subdo
3 Docentes, discentes, e CTA
Pretende obter uma informao regular e actualizada do grau de satisfao dos
estudantes e docentes sobre o processo de ensino e aprendizagem
Melhorar o grau de satisfao e participao dos estudantes e docentes nas varias
actividades da Faculdade de Economia
1. Elaborar inquritos
2. Administra-los
3. Disseminar os resultados apurados
Melhorar o envolvimento dos docentes e estudantes nas actividades da Faculdade.
Disponibilidade e seriedade dos Julho 2015
estudantes e docentes no
preenchimento dos questionrios.
Nenhum. Dezembro de 2015
Recursos existentes Diludo nas despesas correntes.
Resultados dos inquritos

Melhorias 50
Aco 9 Produzir prospectos, Guies, e leaflets para cada cursos de graduao e
ps-graduao
4 - Produzir prospectos, Guies, e leaflets para cada cursos de graduao e ps-
graduao
responsvel da aco
Director da Chefes de Departamento, Directores de pos

Faculdade DTICB graduao, equipa tcnica do DTICB
Domnio/Subdo
4 Discentes, docentes, CTA e stakeholders
Consiste em divulgar a imagem da Faculdade de Economia
Que a imagem e as principais actividades desenvolvidas pela Faculdade sejam
conhecidas
1. recolha de informao
2. compilao da informao
3. esboas modelos
4. produzir prospectos, Guies, e leaflets
Maior conhecimento possvel da Faculdade de Economia
Importncia e pertinncia deste Abril 2015
material
Nenhum Junho 2015
Receitas Prprias (RP) 80 000
Materiais produzidos
1. recolha de informao Repartio de Planificao, chefes de departamentos,
directores de cursos
2. compilao da informao - Repartio de Planificao e ncleo de estudantes
3. esboas modelos - Repartio de Planificao e Departamento de TICs
4. produzir prospectos, Guies, e leaflets - Repartio de Planificao

Melhorias 51
Aco 10 Contratar docentes a tempo inteiro
8 - Contratar docentes a tempo inteiro
responsvel da aco
Directora Adjunta
Director da FE para Graduao Chefes de Departamento
Domnio/Subdo
5 Docentes, estudantes
Alterar o desequilbrio na composio do corpo docente em tempo inteiro e parcial.
Melhorar a participao dos docentes nas actividades da Faculdade
1. Identificar as necessidades
2. Lanar o concurso
3. Avaliao das candidaturas
4. Divulgao dos resultados
5. Contratao dos docentes
1. aumento de docentes a tempo inteiro
2. maior atendimento aos estudantes
3. maior participao dos docentes nas actividades de gesto, investigao
e extenso.
Atractividade da remunerao Julho 2015
Disponibilidade oramental Dezembro de 2015
Oramento do Estado (OE), Receitas Diludo nas despesas correntes
Prprias (RP)
Docentes contratados
1- Identificar as necessidades Chefes de departamento e Directores de cursos
2- Lanar o concurso Administrador da Faculdade
3- Avaliao das candidaturas jri nomeado pelo Director da Faculdade
4- Divulgao dos resultados Administrador da Faculdade
5- Contratao dos docentes Administrador da Faculdade

Melhorias 52
Aco 11 Coordenar com a Direco dos Recursos Humanos a criao de uma base de
dados de gesto de recursos humanos na Faculdade
5 - Coordenar com a Direco dos Recursos Humanos a criao de uma base de
dados de gesto de recursos humanos na Faculdade
responsvel da aco
Director da FE Administrador Seco de Recursos Humanos
Domnio/Subdo
5 Docentes e CTA
Criaccao da base de dados com informao sobre os Docentes e CTA
Ter o cadastro dos funcionrios disponvel para melhorar gerir os recursos humanos
disponiveis
Levantamento da informao a cadastrar
Recolha da informao a ser cadastrada
Compra do mdulo de gesto de RH
Realizao do cadastro dos funcionrios e docentes
Um banco de dados sobre docentes e CTA

Determinao de ter a base de dados Julho 2015
Oramento do Estado (OE), Receitas 150.000,00MT
Prprias (RP)
A aco ser realizada pela primeira vez
pelo que o detalhe dos custos ser
Melhorias 53
obtido via concurso pblico.
O correcto funcionamento da base de dados
1. Levantamento da informao a cadastrar - Seco de Recursos Humanos
2. Recolha da informao a ser cadastrada - Seco de Recursos Humanos
3. Compra do mdulo de gesto de RH - Amdministrador
4. Realizao do cadastro dos funcionrios e docentes - Seco de Recursos
Humanos
Aco 12 Integrar as actividades de extenso no processo de ensino-aprendizagem

6 - Integrar as actividades de extenso no processo de ensino-aprendizagem
responsvel da aco
Director Adjunto para Investigao, chefes
Director adjunto de departamento docentes e estudantes
para Investigao Director do CEEG seleccionados
Domnio/Subdo
Toda comunidade acadmica (estudantes, docentes, CTA,
Investigadores, Gestores pedaggicos), Empregadores e
Sociedade Civil no geral.
Prestao de servios/cursos de curta durao a comunidade aliada ao ensino,
aprendizagem e investigao com objectivo de sustentabilidade das organizaes e
desenvolvimento do pas.
Desenvolver os recursos humanos que a sociedade tem e incrementar receitas para
a instituio ao mesmo tempo que se melhora as prticas de ensino aprendizagem

Melhorias 54
Fazer diagnstico para conhecer as reais necessidades de actividades de extenso;
Elaborar planos anuais de actividades de extenso;
Envolver o centro nestas actividades e a comunidade civil (empregadores);
No plano devem ser fixadas metas mensurveis para avaliar se os resultados
foram atingidos

Ter consultores qualificados para II semestre de 2015
formar pessoal interno e envolver a
comunidade interessada
1. Disponibilidade reduzida dos 2017
actores o principal
constrangimento
2. Falta de meios adequados
3. Reduzido nmero de pessoal
capacitado para levar a cabo
as actividades de extenso
( Oramento do Estado (OE), Em principio esta actividade de extenso
Receitas Prprias (RP), Doaes, tem que ser sustentvel. A receita tem que
Projectos) cobrir o custo. Mas no plano elaborar mas
pode-se fixar um oramento disponvel.
Analisar o indicador estabelecido que neste caso ser a quantidade e qualidade de

actividades de extenso realizadas
Aco 13 Implementar o projecto de expanso da Faculdade de Economia

7 - Implementar o projecto de expanso da Faculdade de Economia
Dirigente Coordenador da Equipa operacional
responsvel aco
Administrador, Contabilistas da FE, Direco
de Finanas, Direco de Infraestruturas e
Manuteno e Direco de Logstica e
Director da FE Administrador Aprovisionamento
Domnio/Subdom
nio Partes interessadas
7 Docentes, CTA, Actuais e potenciais estudantes
Contribuir para o descongestionamento das actuais salas de aulas e gabinetes da Faculdade
e dar vazo expanso da oferta dos servios da mesma
Melhorar as condies de ensino, atravs do aumento da capacidade instalada

Melhorias 55
1-Identificar possveis financiadores param o projecto
2-Buscar, avaliar e selecionar financiadores
3-Nomear equipa de gesto do projecto
4-Concluir o projecto executivo
5-Lanar concurso, avaliar propostas e selecionar o fornecedor para construo do edifcio
6-Lanar concurso, avaliar propostas e selecionar o fornecedor para a fiscalizao da obra
7-Execuo da obra
Melhoria das condies e qualidade de ensino e aprendizagem
No mobilizar financiamento suficiente para todo o Janeiro de 2016
projecto
Disponibilidade oramental Julho de 2017
Oramento do Estado (OE), Receitas Prprias (RP), 96.000.000,00Mt
Doaes, Projectos)
Expanso de servios e actividades da Faculdade (mais cursos de graduao e ps-
graduaao, mais investigao e extenso, entre outros)

Melhorias 56
8 Planeamento das aces de melhoria
Esta seco apresenta o quadro-resumo das aces de melhoria a implementar que permite obter uma viso geral e sincronizada das melhorias
em curso e monitorizar a sua implementao, ver a Tabela 4.
Tabela 4: CRONOGRAMA DE EXECUO DO PLANO DE MELHORIAS
Ano 2
Ano 3
Ano 4
Ranki Aco de rea de Objectivo Responsabilid Cronograma Ano1 .. (Assinalar com Praz Resultado/Empreg Estad
Ano 5
ng Melhoria Gesto * ade um X) o vel o
**
J F M A M J J A S O N D
1-Instituir Pedaggi Garantir o Directora X X X X X Dez Instrumento

ca tratamento Adjunta em de rastreio
um sistema
da para a bro
de controlo
correspond Graduao de
de
ncia com 201
correspond os 5
ncia com estudantes
os em tempo
3 estudantes til.
10 2-Solicitar Pedaggi Assegurar Director X X X X X X Dez Relatrio da
a avaliao ca a da em avaliao
externa dos empregabi Faculdade bro externa
cursos lidade dos de 201
auto- estudante Economia 5
avaliados s
e
melhorar
a imagem
Ano 2
Ano 3
Ano 4
Ano 5
**
da UEM no
geral e em
particular
da
Faculdade
de
economia
3-Solicitar Pedaggi Director Director X Dez Diplomas de
a ca da da em certificao
certificao Faculdade Faculdade bro de cursos
dos cursos de de de
avaliados Economia Economia 201
extername 6
10 nte
9 4-Divulgar Pedaggi O Director X Con Reduo
e aplicar o ca objectivo da tinu gradual do
regulament desta AM Faculdade o nvel de
o que de incumprimen
pedaggico todos os Economia to do
a nvel dos intervenie regulamento
cursos ntes pedaggico
tenham
conhecim
ento do
regulamen
to
Ano 2
Ano 3
Ano 4
Ano 5
**
pedaggic
oeo
apliquem
correctam
ente.
5-Montar Pedaggi Reduzir o Director X X X X X X Dez Camaras
circuitos ca roubo dos da em montadas
integrados Infraestrut bens da Faculdade bro
de uras Faculdade de 201
vigilncia Desencora Economia 5
electrnica jar
tentativas
de fraude
durante
9 avaliaes
9 6-Obter Pedaggi Desencora Reitor da Sistema
licena ca, jar a UEM instalado
para a Cientfica violao
deteno , dos
de plgio direitos de
em proprieda
relatrios de e
electrnico originalida
s de dos
relatrios
electrnic
Ano 2
Ano 3
Ano 4
Ano 5
**
os
7-Propor a Pedaggi Acelerar o Director X X X X X X Abe Proposta
Direco ca processo da rto submetida
Pedaggica de Faculdade aos rgos
a incluso atribuio de competente
de um de Economia
se
Artigo no equivaln
acompanhar
Regulamen cias
to o processo
pedaggico de
com aprovao
indicao
dos
mecanismo
s de
mobilidade
e
reconhecim
ento de
crditos
1 acadmicos
2 8-Elaborar Recursos Melhorar o Director X X X X X X Dez Resultados
e Humanos grau de da em dos
administrar satisfao Faculdade bro inquritos
inquritos e de 201
para aferir participa Economia 5
Ano 2
Ano 3
Ano 4
Ano 5
**
o grau de o dos
satisfao estudante
dos se
estudantes docentes
e docentes nas varias
actividade
s da
Faculdade
de
Economia
Finanas Que a Director X X X Jun Materiais
Pedaggi imagem e da ho produzidos
ca as Faculdade 201
9-Produzir Cientfica principais de 5
prospectos, actividade Economia
Guies, e s
leaflets desenvolvi
para cada das pela
cursos de Faculdade
graduao sejam
e ps- conhecida
4 graduao s
8 10- Pedaggi Melhorar a Director X X X X X X Dez Docentes
Contratar ca participa da em contratados
docentes a Recursos o dos Faculdade bro
tempo Humanos docentes de 201
Ano 2
Ano 3
Ano 4
Ano 5
**
nas Economia 5
actividade
s da
inteiro Faculdade
Recursos Ter o Director X X X X X X Dez base de
11- Humanos cadastro da em dados
Coordenar dos Faculdade bro
com a funcionri de 201
Direco os Economia 5
dos disponvel
Recursos para
Humanos a melhorar
criao de gerir os
uma base recursos
de dados humanos
de gesto disponivei
5 s
6 12-Integrar Pedaggi Desenvolv Director X X X X X X 201 Quantidade e
as ca er os adjunto 7 qualidade de
actividades recursos para actividades
de humanos Investiga de extenso
extenso que a o realizadas
no sociedade
processo tem e
de ensino- increment
aprendizag ar receitas
Ano 2
Ano 3
Ano 4
Ano 5
**
para a
instituio
ao mesmo
tempo que
se
melhora
as
prticas
de ensino
aprendiza
em gem
Infraestr Melhorar Director X Julh Instalaes
13- uras as da o
Implement condies Faculdade de
ar o de ensino, de 201
projecto de atravs do Economia 7
expanso aumento
da da
Faculdade capacidad
de e
7 Economia instalada
Legenda
* reas correspondentes estrutura de gesto da UEM: Pedaggica, Cientfica, Registo Acadmico, Servios Sociais,
Servios de Documentao
Recursos Humanos, Finanas, Infraestruras, Jurdica, Cultural e outras
** Estado/Grau de execuo (esta coluna ser usada na fase de monitorizao da implementao do plano de
melhorias)
(PI) = Aco por iniciar
(EC) = Aco em curso (especificar a % de realizao)
(C) = Aco concluida
9 Mapa de Oramento de Aces de Melhorias

Esta seco apresenta o quadro-resumo das fontes de financiamentos, dos montantes necessrios para cada aco e o total global reflectindo
subtotais por fonte de financiamento.
Quadro 4 Mapa de Oramento de Aces de Melhorias
Custos (OE) Custos

Ranki Recursos Mt (RP) Mt
ng Aco de Melhoria envolvidos
1-Instituir um sistema de controlo de Receitas Prprias 0 10000
3 correspondncia com os estudantes (RP)
2-Solicitar a avaliao externa dos cursos 1,450,000 0
10 auto-avaliados (OE)
3-Solicitar a certificao dos cursos avaliados 650,000 0
10 externamente (OE)
4-Divulgar e aplicar o regulamento 70,000 37,500
9 pedaggico a nvel dos cursos (RP) e (OE)
5-Montar circuitos integrados de vigilncia 100,000 100,000
9 electrnica (RP) e (OE)
6-Obter licenas para a deteno de plgio em
9 relatrios electrnicos (RP) e (OE), Doaes
7-Propor a Direco Pedaggica a incluso de
um Artigo no Regulamento pedaggico com Recursos humanos
indicao dos mecanismos de mobilidade e em exerccio das 0 0
1 reconhecimento de crditos acadmicos suas competncias
8-Elaborar e administrar inquritos para aferir
o grau de satisfao dos estudantes e Recursos existentes
docentes sobre o processo de ensino 0 0
2 aprendizagem
9-Produzir prospectos, Guies, e leaflets para Receitas Prprias 0 80,000
4 cada cursos de graduao e ps-graduao (RP)
0 0
8 10-Contratar docentes a tempo inteiro (RP) e (OE)
11-Coordenar com a Direco dos Recursos
Humanos a criao de uma base de dados de
(RP) e (OE) 100,000 50,000
5 gesto de recursos humanos na Faculdade
12-Integrar as actividades de extenso no (OE), Receitas
processo de ensino-aprendizagem Prprias (RP), Doaes,
6 Projectos
13-Implementar o projecto de expanso da (RP) e (OE), Doaes 95,000,000 1,000,000
7 Faculdade de Economia e Projectos
97,370,000 1,267,500
TOTAL
10 Concluso1
O nosso grande desafio passa por sedimentar a auto-avaliao e os processos de melhoria

como rotina da Faculdade de Economia. Se formos capazes de nos tornarmos numa
Faculdade que aprende e que capaz de se questionar sempre que os seus servios no forem
os mais adequados e os seus resultados no forem os mais desejveis, poderemos caminhar
numa lgica de desenvolvimento de padres de qualidade quer no domnio pedaggico, quer
no domnio organizacional. Desafio que pressupe a participao e envolvimento de todos os
docentes, discentes e CTA.
Este plano constitui uma boa oportunidade de promoo do sentido da Faculdade de todos
para todos, em que cada um se compromete com as suas responsabilidades para benefcio de
um todo, consumando um dever colectivo, que seja baseado num comprometimento com a
qualidade, nomeadamente, atravs da partilha sistemtica de boas prticas, em favor do
sucesso e da eficcia acadmica, sempre com o fim ltimo de garantir um ambiente de
proficuidade para o(a) discente.
1 Adaptado de http://www.esvilela.pt/docs/1213/docs/Plano_melhoria_VFINAL.pdf

Melhorias 66

Plano de Melhorias Economia Final

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FACULDADE DE ECONOMIA

GABINETE PARA A QUALIDADE ACADMICA

PLANO DE MELHORIAS DOS CURSOS DE LICENCIATURA EM

AVALIADOS NO PERIODO DE FEVEREIRO DE 2010 A DEZEMBRO DE

MEMBROS DA COMISSO DE AUTO-AVALIAO

Dr. Fernando Lichucha, Coordenador para a Qualidade Acadmica

Maputo, Maro de 2015

Quadro 1 Aces de melhoria identificadas na sequncia das recomendaes do

Tabela 1 : MELHORIAS A IMPLEMENTAR DE IMEDIATO (quick wins).....................22

Gabinete para a Qualidade Acadmica, UEM Guio para Elaborao do Plano de

O plano de melhorias resultou do processo de auto-avaliao dos Cursos de Licenciatura em

Rankin Recomendao do relatrio de auto- Aco de Melhoria

Gabinete para a Qualidade Acadmica, UEM Guio para Elaborao do Plano de

1. Sumrio executivo apresenta o objectivo e estrutura do Plano de melhorias incluindo

Gabinete para a Qualidade Acadmica, UEM Guio para Elaborao do Plano de

1. Levantamento de todas as recomendaes constantes no relatrio de auto-avaliao

A presente seco apresenta as recomendaes de melhoria, identificadas durante o

Gabinete para a Qualidade Acadmica, UEM Guio para Elaborao do Plano de

Quadro 2 Resultados da auto-avaliao

Domnios/Padro/Pontos Fracos Recomendaes Aces

I.2. DOMINIO 2: GESTO

2A.6. A tomada de deciso e as

2A.8. A unidade orgnica possui e

2A.11. A unidade orgnica possui

I.2.2. SUB-DOMINIO 2B:

2B.4.A unidade orgnica a avaliao

2B.9. A unidade orgnica usa

2B.10. Existem recursos (estruturas

I.3. DOMINIO 3: CURRCULO

I.3.2. SUB-DOMINIO 3B:

3B.10. O grau de satisfao dos

I.3.3. SUB-DOMINIO 3C:

Gabinete para a Qualidade Acadmica, UEM Guio para Elaborao do Plano de

3D.3 Existem parcerias

Gabinete para a Qualidade Acadmica, UEM Guio para Elaborao do Plano de

4C.1.4. Taxa de graduao

4C1.5. Taxa de concluso da parte

4C.1.6. Taxa de rendimento (Total

4D.1.3. Nmero de estudantes

4D.2.1 Nmero de actividades de

4D 2.2 Nmero de sesses de

4D.2.3. Grau de satisfao dos

4D.3.1 Existncia de uma prtica

29) Falta do Modelo

4D.5. A unidade orgnica providencia

I.5. DOMINIO 5: CORPO

Gabinete para a Qualidade Acadmica, UEM Guio para Elaborao do Plano de

5B. 6. O corpo docente possui

extenso relevantes para o5C:

5C. 3 Existem procedimentos

5C. 4. A unidade orgnica

6A.4. A unidade orgnica

6A.5. 2. Nmero de parcerias

6A.5. 3. Nmero de docentes/

6A.6.1 Existncia de polticas e

6A.11. A unidade orgnica

Gabinete para a Qualidade Acadmica, UEM Guio para Elaborao do Plano de

I.6.2. SUB-DOMINIO 6B:

Gabinete para a Qualidade Acadmica, UEM Guio para Elaborao do Plano de

oportunidades para para

8B.2. A unidade orgnica

8B.3. A unidade orgnica

Gabinete para a Qualidade Acadmica, UEM Guio para Elaborao do Plano de

8B.2. A unidade orgnica