PROF.

: PAULO GOMES
MATRIA: TELE 3 MOURA LACERDA

Central telefnica

Central telefnica de comutao manual 1945

Em telecomunicaes, uma central telefnica ou central

telefnica o equipamento eletrnico que realiza a ligao
(comutao) entre dois usurios ("assinantes") do servio de telefonia.

Funes
As principais funes de uma central telefnica so semelhantes desde a sua inveno:

Atendimento;
Recepo de Informao;
Processamento da Informao;
Teste de ocupado;
Interconexo;
Alerta;
Superviso;
Envio de informao.
Disponibilidade maior.

Histria

Em 1879, os irmos Thomas e Daniel

Connelly, juntamente com Thomas J. McTighe,
patentearam o primeiro sistema em que um
usurio podia controlar um mecanismo de
comutao distncia.

A primeira central telefnica foi ativada em

Paris no ano de 1879. No mesmo ano, D. Pedro
II dava a permisso para instalar no Rio de
Janeiro. A companhia Telephonica do Brasil

Prof. Paulo Gomes 1

foi criada em 15 de novembro de 1879, com capital inicial de 1.500.000$000 ris,
divididos em 7500 aes distribudos pela Western Company.

Em 1884, Ezra Gilliland, da empresa Bell, desenvolveu um sistema de comutao

automtica mais simples, porm semelhante ao dos irmos Connely e McTighe que
podia trabalhar com at 15 linhas. Nesse sistema, que tambm no chegou a ser usado
na prtica, havia um contato metlico que pulava de uma posio para outra, quando o
usurio apertava um boto, determinando o tipo de conexo que era estabelecida.

No entanto, um avano realmente importante e surpreendente, ocorreu em 1889, quando

o agente funerrio Almon Brown Strowger, na cidade de Kansas, desenvolveu um
sistema de comutao automtico que realmente funcionava.

A primeira central automtica do Brasil foi inaugurada em 1922 na cidade de Porto

Alegre (a terceira das Amricas, logo depois de Chicago e Nova York). A segunda foi
inaugurada trs anos depois na tambm cidade gacha de Rio Grande. A terceira, em
1928, em So Paulo, e em 1929 foi a vez do Rio de Janeiro inaugurar sua primeira
central automtica.

Centrais Automticas Passo a Passo

Pouco tempo aps a inveno do telefone e das centrais de comutao, surgiu a idia de
automatizar as ligaes entre as vrias linhas existentes. Ou seja, a pessoa que desejasse
telefonar, acionava mecanismos que enviavam sinais eltricos central automtica,
ligando seu aparelho ao telefone da pessoa com quem desejava falar sem a ajuda das
telefonistas . Em 1879, os irmos Thomas e Daniel Connelly, juntamente com Thomas
J. McTighe, patentearam o primeiro sistema em que um usurio podia controlar um
mecanismo de comutao distncia.

O aparelho, bastante primitivo, baseava-se nos telgrafos ABC de Wheatstone (fsico

ingls) e nunca chegou a ser usado. A parte principal do sistema era uma roda dentada,
semelhante s usadas em relgios, que movida por um eletrom, percorria o espao de
um dente por vez. Quando o eletrom recebia um pulso eltrico, atraa uma barra
metlica que fazia a roda dentada girar um espao, movendo um brao de metal que,
transmitia os pulsos eltricos sucessivamente e estabelecia contato com as demais
linhas.

O Sistema Automtico Strowger

Conta a histria que Almond Strowger desconfiava

que as telefonistas desviavam, propositalmente, as
ligaes destinadas a ele para um outro agente
funerrio, seu concorrente. Por isso, resolveu inventar
um sistema que dispensasse o intermdio delas.

Aps vrios estudos e tentativas, Strowger construiu, com a ajuda de um relojoeiro, um

sistema que atenderia 100 linhas telefnicas, que foi patenteado em 1891. A inveno

Prof. Paulo Gomes 2

deu to certo que, no mesmo ano, Strowger fundou a Automatic Electric Company para
comercializ-la.

A primeira central telefnica automtica a usar o sistema de Strowger, foi aberta em

1892 em La Porte, em Indiana, EUA. Na dcada que seguiu, foram instaladas mais de
70 centrais destas nos Estados Unidos.

Evoluo Tecnolgica

As primeiras centrais automticas ou centrais que dispensavam o operador/telefonista

para completar uma ligao, eram do tipo eletromecnicas, conhecidas como Passo-a-
passo. Foram inicialmente substituidas pelas centrais Cross Bar ("Barras cruzadas",
tambm eletromecnicas) e a partir dos anos 70 as empresas de telefonia passaram a
utilizar Centrais Digitais, tambm chamadas CPA ("Central de Programa
Armazenado"). As CPA's so verdadeiros computadores especficos para a funo,
e trabalham com um software interno para execuo das operaes inerentes:
interligar (comutar) terminais, executar controle, teste e gerenciamento do
hardware, servios adicionais (identificao de chamadas, transferncia de
chamadas, ligaes simultneas, etc.) aos clientes.

importante observar que o processo para comutar dois terminais telefnicos, em

termos gerais simples, porm, na prtica, exige uma grande Infra-estrutura para
Sistemas de Telecomunicaes disponvel, tais como, sistemas de energia eltrica, ar-
condicionado, pressurizao de cabos, rede de cabos, e sistemas de
transmisso/recepo (rdios, modems, etc.), alm claro, de tcnicos especializados.

As Centrais Telefnicas so tambm comumente chamadas de Centrais de Comutao.

CPA

Central telefnica (Nortel DMS)

CPA (Central de Programa Armazenado)

CPA-T (Controle por Programa Armazenado - Temporal)

Na dcada de 70 as centrais telefnicas passaram por um processo evolutivo da era

analgica para a era digital (processamento por computador). Essa mudana ocorrida
nos ncleos de processamento das centrais, atravs da troca de componentes
eletromecnicos por processadores digitais estendeu-se aos outros componentes
funcionais das centrais, dando origem ao que chamados de centrais digitais CPA. A
CPA uma central telefnica que operacionalmente possui um programa armazenado

Prof. Paulo Gomes 3

na sua memria principal, responsvel pelas funes bsicas de comutao e controle.
Pode-se dizer que um sistema de comutao digital controlado por um sistema de
informao baseado em computador. So funes comuns as centrais telefnicas a
interligao de terminais telefnicas (linhas de assinantes), controle da chamada
telefnica, servios de identificao e tarifao dos assinantes.

Em 1991 as companhias telefnicas brasileiras introduziram uma plataforma multi-

aplicao conhecida como Trpico R.A. baseada em duas dcadas de pesquisa e
desenvolvimento. O sistema baseia-se numa nova tcnica de chaveamento desenvolvida
pelo CPqD, o departamento de pesquisa na ento estatal de telecomunicaes Telebrs.
Na poca da privatizao da Telebrs, cerca de 30% dos terminais telefnicos, algo em
torno de 4.6 milhes eram interligados atravs de centrais telefnicas digitais Trpico
RA.

Antes da introduo da plataforma Telebrs, somente centrais telefnicas estrangeiras

estavam em uso no Brasil, havendo carncia de tecnologia nacional e pessoal
especializado. O sistema Telebrs, implantado em 1972 tinha o objetivo de desenvolver
as telecomunicaes do pas. A instalao em grande escala de modernas centrais
telefnicas no sistema de telecomunicaes brasileiro iniciou-se na metade dos anos 80.
O desenvolvimento do sistema Trpico foi lanado em 1973, quando a Fundao para
Desenvolvimento Tecnolgico de Engenharia da USP foi contratada pela Telebrs para
o desenvolvimento de uma central de comutao digital. O Mistrio das
Telecomunicaes em 15 de agosto de 1975, baixou a portaria 661, que instituiu a
poltica para introduo da tecnologia CPA no Brasil, determinando a adoo de
medidas para inovao tecnolgica do setor.

Em 1975 a FDTE sob a liderana do prof. Hlio Guerra Vieira - que anos depois se
tornou reitor da USP - produziu um prottipo de um comutador digital denominado
Siscom I, embora no comercial, ficava demonstrada a viabilidade tcnica de um
desenvolvimento de centrais CPA. No primeiro semestre de 1977, logo aps a fundao
do CPqD, a maioria dos pesquisadores da FDTE foi absorvida pelo Centro e se
concentrou no desenvolvimento do projeto. Em 1977 o CPqD definiu as especificaes
tcnicas e o primeiro projeto da arquitetura e ciclo de desenvolvimento, e trs anos mais
tarde o primeiro concentrador digital de linha (TROPICO C) estava pronto para
produo em escala comercial, capaz de estabelecer 4000 conversas telefnicas, sendo
testado e aprovado pela Telesp. Esse equipamento um sistema modular, baseado em
tecnologia CPA, projetado para concentrar at 192 assinantes em 30 canais que so
multiplexados por diviso no tempo e transmitidos atravs de um enlace digital.

Em maro 1979 durante o International Switching Simposium, em Paris, Carlindo

Hugueney aborda numa palestra o desenvolvimento do sistema Trpico. Mostrava-se
que o esforo realizado havia capacitado o CPqD em nvel de igualdade com a
comunidade internacional. No incio dos anos 80 iniciou-se a produo comercial da
central TROPICO R, tambm baseado em tecnologia digital por diviso no tempo e
CPA. Este equipamento destinado s comunidades rurais e reas urbanas que
necessitem de centrais de pequeno porte. O Trpico R tem uma capacidade de trfego
total de 320 erlangs, podendo atender a cerca de 4000 assinantes em sua configurao
bsica. Pode ser interconectado a centrais do tipo cross bar e centrais CPA espaciais ou
temporais atravs de enlaces digitais ou analgicos utilizando sinalizao por canal
associado. Pode tambm operar em conjunto com o Trpico C sem necessidade da

Prof. Paulo Gomes 4

unidade local para interface. Logo em seguida, as companhias telefnicas brasileiras
iniciaram a adotao de uma verso aperfeioada de multi-aplicao, baseada na
tecnologia de Controle de Programa Armazenado - Diviso Temporal (CPA-T), a
TROPICO RA. Trata-se de uma central local/tandem de comutao digital por diviso
no tempo, com uma capacidade total de trfego de 12600 erlangs (tipicamente 80 a 100
mil assinantes) que prov servios especiais como discagem abreviada, entre outros.

O sistema de diviso temporal um sistema de multiplexao por diviso de tempo

(TDM). Aqui os sinais telefnicos no so transmitidos lado a lado na faixa de
freqncia como na multiplexao por diviso de freqncia, mas sim, deslocados no
tempo, num perodo com 32 "time slots". Esta subdiviso se repete a cada 125 m s em
perodos subsequentes. A um sinal telefnico atribudo um time slot em cada
perodo subsequente. Este foi projetado para oferecer uma larga gama de novos servios
que os anteriores da famlia (TROPICO C e TROPICO R) no ofereciam, tais como
sinalizao por canal comum (sinalizao N7 do CCITT), facilidades operacionais
adicionais e possibilidade de ser um n da Rede Digital de Servios Integrados RDSI. A
primeira central iniciou operao comercial em 1991 na Telebraslia.

PBX e PABX

Um PBX Avaya G3si com a frente removida

Um interfone pode ser ligado ao

PBX.

Um PBX (sigla em ingls de Private Branch Exchange ou ainda PABX para

Private Automatic Branch Exchange, cuja traduo seria Troca automtica de
ramais privados) um centro de distribuio telefnica pertencente a uma
empresa que no inclua como sua atividade o fornecimento de servios
telefnicos ao pblico em geral.

Atualmente os PBX so sistemas manuais obsoletos (necessitam um

operador), tendo sido substitudos por sistemas automticos conhecidos como

Prof. Paulo Gomes 5

PABX ou PPCA. Uma PABX permite efetuar ligaes entre telefones internos
sem interveno manual, ou ainda telefonar e receber telefonemas da rede
externa (geralmente pblica). Podem consistir de uma plataforma de hardware
ou somente software, este ltimo que pode ser instalado no computador para a
interao com a telefonia via Internet.

Um telefone domstico geralmente est conectado diretamente operadora

local de telefonia, podendo realizar chamadas discando o nmero de destino
desejado. Em um ambiente corporativo normalmente existem muito mais
ramais do que linhas telefnicas, principalmente devido ao custo, havendo a
necessidade de um ponto central para gerenciar e distribuir as chamadas, o
que feito pelo PABX. O equipamento torna-se tambm um elemento de
controle dos usurios de ramais, podendo gerenciar permisses de uso
individuais ou por grupo.

Para concluir, temos que afirmar que PABX uma central telefnica onde
chegam as linhas da rede pblica e saem os ramais para os usurios. Nesta
central tambm podem ser conectados o interfone para tocar direto no telefone
e muitas outras funes. Geralmente quem utiliza as funes do PABX no dia-
a-dia so os profissionais de secretariado, que precisam possuir um aparelho
de telefone TI (Terminal Inteligente) para terem acesso a todas as funes da
central telefnica.

O PABX pode ser uma central telefnica com 2 linhas e 8 ramais, ou 4 linhas e
12 ramais, que permite ao usurio definir vrias configuraes como optar pelo
modo residencial ou comercial de atendimento, escolher os ramais
atendedores, o tipo de discagem, definir categorias para os ramais, entre
outros. O PABX tambm oferece servios como colocao de chamadas em
espera, transferncia de chamadas com e sem consulta, cadeado, captura de
chamadas, programao de no perturbe, re-chamada, entre outros.
O PABX possui softwares que acompanham o produto, que pode ser um
software servidor e um cliente.
Esses dois softwares operam em conjunto proporcionando ao usurio
facilidades como manipular os ramais e realizar configuraes e programaes
do PABX atravs de computadores.

Termos importantes utilizados

Para que haja uma melhor compreenso, necessrio definir alguns termos
importantes.

Linha: o meio utilizado para a comunicao entre a rede pblica de

telefonia e o PABX. Cada linha do PABX pode ser conectado a uma
linha da rede pblica de telefonia. A linha pode realizar e receber
chamadas, pois um canal bidirecional, e a linha que faz a conexo
entre um ramal do PABX e uma linha telefnica da rede pblica para
realizao de chamadas de sada e quando uma chamada entrante
recebida.

Enlace interno: o meio utilizado para a comunicao entre dois ramais

do PABX e tambm para a comunicao entre o Skype e um ramal do

Prof. Paulo Gomes 6

 PABX. Esses dois tipos de chamada podem ser feitos sem utilizao da
rede pblica de telefonia, por isso so realizados atravs de enlaces
internos.

Chamadas entrantes: so chamadas originadas fora do PABX, cujo

destino so as linhas telefnicas conectadas ao mesmo. As chamadas
entrantes so recebidas atravs das linhas.

Chamadas de sada: chamada de sada uma chamada originada por

um dos ramais do PABX, cujo destino no nenhum outro ramal do
PABX. As chamadas de sada so realizadas atravs das linhas.

Chamadas internas: chamada interna uma chamada originada em um

ramal do PABX, cujo destino outro ramal do mesmo PABX.

Prefixo: o prefixo o conjunto dos 4 primeiros nmeros discados para

realizar uma chamada de sada.

Ramal atendedor: o ramal que recebe as ligaes entrantes de uma

determinada linha, ou seja, o ramal que ir tocar caso haja uma
chamada entrante.

Computador Servidor do PABX: o computador que estar conectado

ao PABX atravs da interface serial. Nesse computador sero instalados
o Skype e o software servidor do PABX. O computador servidor do
PABX no necessariamente precisa ser o mesmo computador que o
utilizado como servidor da rede. Neste manual o computador servidor do
PABX ser tratado por Servidor do PABX.

Instrues para a instalao do PABX

Idia geral das conexes necessrias para a instalao do PABX. Logo em

seguida temos uma descrio rpida de cada conexo indicada na Figura. A
descrio detalhada das conexes ser feita na seqncia.

Prof. Paulo Gomes 7

 1234 - Linhas As linhas podem ser conectadas a rede pblica de
telefonia.
5, 6,7 Modem : Uma ou mais linhas telefnicas podem estar
conectadas a um modem ADSL. Essa linha pode ser utilizada para
acessar internet e para realizar e receber chamadas. Para isso a linha
deve ser conectada ao filtro do modem, a sada do filtro deve ser
conectada a uma linha do PABX e a sada de dados do filtro deve ser
conectada ao modem, que ser conectado a um computador.
8 Hub: Entrada do Hub deve ser conectada ao mesmo computador
onde foi conectado o modem ADSL.
9 Rede: As sadas do Hub devem ser conectadas aos outros
10 udio: Deve ser conectado a uma fonte de msica externa. Devem
ser conectados interface de udio do servidor do PABX
13 Servidor Conexo entre o PABX e o servidor.
14 Aterramento O PABX e a fonte devem ser devidamente aterrados.
15 Fonte Conexo entre o PABX e a fonte de energia do PABX.
16 Tomada A fonte deve ser ligada tomada somente aps a chave
110/220V estar de acordo com a tenso da rede.
17 Ramais Os ramais devem ser conectados aos telefones.
18 Telefone/PC Os telefones NO devem ser conectados fisicamente
aos computadores.

Prof. Paulo Gomes 8