Centro Universitrio do Vale do Ipojuca
DEVRY/UNIFAVIP
Disciplina: Organizao do Trabalho
Curso: Engenharia de Produo
Professor: Jean Turet
1 ESTUDO DE CASO ORGANIZAO DO TRABALHO
Estudo de Caso: Comandante Fred
Fred recebeu sua espada de oficial e foi
iniciar sua carreira militar em um quartel na
cidade de So Paulo. Nesta cidade, encontrou-se
com quatro antigos colegas do curso mdio, de
quem se separara ao entrar na academia. Agora,
eram todos engenheiros, um deles trabalhando
como projetista de veculos. Cada um deles
trabalhava em uma organizao diferente.
Fred tinha bons conhecimentos de
eletrnica e procurava manter-se atualizado, mas
no era especialista como seus amigos. Reuniam-
se frequentemente e costumavam trocar ideias
sobre suas profisses.
A ideia de uma empresa
Em uma das reunies, o projetista falou
de um pequeno empresrio da Inglaterra, que
havia conhecido em uma viagem. Esse
empresrio tinha trabalhado em uma empresa de
brinquedos. A empresa fazia os projetos na
Inglaterra e depois enviava os desenhos para a
China, onde os brinquedos eram fabricados. O
empresrio, que era um dos projetistas, havia
decidido se estabelecer como fabricante. Ele teria
que fazer um grande investimento para concorrer
com seu antigo empregador. Se desse certo, o
retorno seria recompensador. Fred e seus amigos
ficaram entusiasmados com a ideia de serem
empresrios tambm. Os cinco chegaram
concluso de que seriam capazes de montar pelo
menos um prottipo de um brinquedo, para ver
como funcionava. Um deles deu a ideia de um
veculo transparente, uma minivan do tamanho
de uma caixa de sapatos, com bonecos de
passageiros que se movimentavam.
Um empreendimento tem incio
Fred percebeu a oportunidade e props
uma sociedade de negcios aos amigos, para
fabricar e vender aquele brinquedo. Convenceu-
os a se cotizarem em uma empresa e ofereceu-se
para ser o presidente-vendedor. Os quatro
trabalhariam no desenvolvimento e montagem do
prottipo, que no demorou a ficar pronto. Com
o brinquedo debaixo do brao, em seus dias de
folga, Fred comeou a visitar os clientes
potenciais. Enquanto isso, seus amigos
aprimoravam o projeto e organizavam uma linha
de montagem rudimentar. Fred encarregou-se
dos suprimentos para a linha de produo, da
administrao do dinheiro em caixa, para o qual
todos contribuam, e do material de propaganda.
Ficou acertado que os direitos e deveres, bem
como os benefcios da empresa, seriam iguais
para todos.
Em pouco tempo, j havia perspectivas
de vendas, desde que algumas pequenas
modificaes fossem feitas no projeto. Os
compradores potenciais queriam que o brinquedo
atendesse a toda a legislao e no oferecesse
qualquer risco para as crianas que o usassem.
Alm disso, havia modificaes sugeridas no
projeto do veculo, que deveria ter o formato de
jipe e no de minivan. Apesar disso, os clientes
s no haviam comprado porque no havia talo
de pedidos. Um dos clientes, uma fbrica de
brinquedos, havia levantado a ideia de adquirir o
projeto e pagar direitos empresa de Fred. Outro
havia perguntado se a empresa de Fred tinha
outros projetos, como avies e trens.
O comandante comea a comandar
Ansioso com as possibilidades, Fred
passou a pressionar os colegas para fazer as
modificaes que os clientes queriam e para
iniciar a produo. A demora era inevitvel,
porque eles s dedicavam s horas vagas
empresa. A ansiedade evoluiu para o nervosismo
e da para a tenso. Nenhum deles pensava em
abandonar seus empregos para se dedicar
integralmente empresa. Todos estavam
enfrentando problemas em casa, por causa de
seus horrios e da distncia das famlias.
 Alm disso, eles comearam a discutir
por causa dos direitos e deveres. Em uma
reunio, um deles disse:
- Essa histria de dividir igualmente os
rendimentos no est certa. Em minha opinio,
tem mais valor a capacidade de fazer o produto
do que o trabalho de vend-lo.
- Estamos contando com os ovos antes
da galinha disse Fred. At agora, no
vendemos nada. Devemos discutir a diviso
somente depois de vender algo. Por falar nisso,
se no fosse eu a vender...
- Voc s pode vender porque ns
fazemos disse outro. Voc no sabe fazer o
produto. Vender, isso qualquer um capaz de
fazer.
O conflito
Fred teve que se segurar na cadeira para
responder:
- Ah, ? Voc j tentou vender algo? E
montar a empresa e organiz-los, no vale nada?
Afinal, ns ramos apenas um grupo de amigos.
A tarefa de transformar amigos em uma
sociedade exige que algum assuma o comando.
Foi isso o que fiz. E isso vale tanto ou mais do
que fazer o produto. Se no fosse meu trabalho,
estaramos apenas observando
acontecimentos.
Da para a frente, a discusso se exaltou.
Fred tentava convencer os amigos de que a
administrao e as vendas eram to importantes
quanto a engenharia e a tecnologia. Seus amigos
diziam que no e que a cobrana de prazos era
descabida.
Dizia um:
- Voc pensa que isto aqui seu quartel,
onde voc manda e os outros obedecem.
- Voc no conhece as dificuldades
tcnicas para fazer o produto dizia outro.
Essas modificaes so desnecessrias. O
brinquedo no oferece riscos. Alm disso, por
que jipe e no minivan? Os clientes tm que
aceitar o produto conforme ns o fazemos.
- No estou disposto a me matar para
tocar esse negcio completava outro. Quero
ter o direito de descansar e viver com minha
famlia. Atrasou, fica atrasado. Os projetos do
avio e do trem vo ficar prontos quanto eu tiver
tempo.
Fred props ento que eles
abandonassem os empregos e se tornassem
integralmente empresrios, mas ningum queria
correr o risco. Um deles props que Fred se
tornasse empresrio, e eles lhe venderiam
consultoria tcnica. Outro insistiu para que
aceitassem a oferta da empresa que queria
comprar os direitos do projeto. Nesse momento a
discusso voltou ao ponto de partida:
- Para dividir igualmente os direitos?
Ah, com isso no concordo. O projeto meu, a
ideia minha. Fred apenas fez a venda
reclamava o projetista.
- Sim respondeu Fred-, mas, e a ideia
do avio e do trem, que eu trouxe?
- Ora, Fred, voc s trouxe a ideia....
Tente fazer o produto.
- Querem saber de uma coisa? Diante de
tanta boa-vontade, eu me retiro disse Fred por
fim. Se quiserem continuar, continuem sem
mim. Vou procurar outras pessoas que tenham
mais boa-vontade e vou levar a ideia comigo.
- No faa isso, Fred, ou voc vai
conversar com nossos advogados.
Questes:
01. Quais problemas esse grupo est
enfrentando? H um problema mais
os importante que outros?
02. Com base no processo de tomada de
deciso, faa o diagnstico dos
problemas, crie e pondere
alternativas e faa sugestes de
deciso.
03. Algum est com a razo no grupo?
Ou todos tm razo? Justifique sua
resposta.
04. Explique as diferentes expectativas
dos cinco amigos em relao a sua
participao e suas recompensas na
empresa.
05. Afinal, esse grupo uma
organizao ou no? Se sua resposta
for no, indique o que falta para
que o grupo se torne uma
organizao.
06. Quais so seus prognsticos para
esse grupo: dissoluo ou sucesso
como empresa.