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Vampiros Emocionais - Albert J. Bernstein PDF
Vampiros Emocionais - Albert J. Bernstein PDF
Ed. Campus
5 Edicao
Para Luahna
Sumrio
O Autor
1. Filhos das trevas
Quem so esses Vampiros Emocionais?
Carfax Abbey est iluminada novamente. Correm boatos de que as runas foram
compradas por um nobre excntrico do Leste Europeu. Andam vendo criaturas
estranhas noite, caminhando silenciosas em meio neblina. Quem mora por perto
tem dificuldade para dormir devido ao uivo de ces e aos rudos que parecem o
farfalhar de asas de morcegos batendo nas vidraas. Nas melhores famlias da cidade,
as jovens tm despertado de sonhos febris, esgotadas e apticas. Algumas nem acordam
mais.
H algo muito errado, mas a nica explicao que se encaixa nos fatos parece
bobagem supersticiosa em plena luz do dia. Os vampiros so um mito, no so? Haver
lugar no mundo atual para mortos-vivos que saem noite para atacar os vivos?
O moreno alto em traje de gala ri:
- Vampiros? Isso conto de fadas que as solteironas transmitem s crianas para
assust-las. - Os olhos dele cintilam, com uma luz interna, que atrai o interlocutor para
suas profundezas. - Eu gostaria de me apresentar: sou o Conde Drcula.
VAMPIROS ANTI-SOCIAIS
Os vampiros anti-sociais so viciados em agitao. No so chamados de anti-
sociais por no gostarem de festas, mas porque no se importam com as normas
sociais. Eles adoram farra. Tambm adoram sexo, drogas e rock'n'roll, e tudo o mais
que seja estimulante. Detestam mais o tdio do que uma estaca no corao. Da vida
s querem bons momentos, um pouco de ao e gratificao imediata de todos os
desejos.
De todos os vampiros, os anti-sociais so os mais sensuais, entusiasmados e
divertidos. As. pessoas se afeioam a eles rpida e facilmente e so enganadas na
mesma velocidade. Fora a diverso passageira, esses vampiros no tm muito a
retribuir. Ah, mas aqueles momentos! Assim como todos os tipos vampricos, os
anti-sociais apresentam um dilema: so Ferraris em um mundo de Tovotas. criados
para a velocidade e as emoes. Voc vai se decepcionar muito se esperar que sejam
dignos de confiana.
VAMPIROS HISTRINICOS
J reparou que as pessoas que tm um ego enorme costumam ser pequenas em todo
o resto? O que os vampiros narcisistas querem viver suas fantasias grandiosas de
ser os mais inteligentes, os mais talentosos e os melhores em tudo no mundo. No
tanto por se acharem melhores do que as outras pessoas, mas sim porque nunca
pensam nelas.
Os vampiros narcisistas acreditam que esto acima dos mortais. claro que
voc no ia esperar que eles vivessem segundo as normas dos meros mortais.
O Vampiro Lewis Hunter III, CEO, falando com sua equipe administrativa:
- No gosto de chamar de downsizing. Est mais para right sizing. No pode haver a
menor dvida na cabea de algum de que as nossas despesas gerais so simplesmente
inaceitveis nas circunstncias atuais do mercado. - Faz uma pausa para permitir que
as palavras sejam apreendidas. - E com um peso no corao, portanto, que sou
obrigado a anunciar que cada um de vocs tem de apresentar um oramento com urna
reduo de 25% nos nveis atuais de despesas. No existe alternativa vivel. No esprito
de trabalho em equipe, acho que o justo fazer ajustes iguais, em todos os
departamentos.
O que os gerentes do Vampiro Lew no sabem que um pouco antes, naquele mesmo
dia, Lew pedira presidncia um aumento por seu empenho em tocar a empresa
durante o que chamou de "perodos que pem prova a alma dos homens". Lew
conseguiu o aumento. O aumento no salrio dele anular 10% do total de redues.
VAMPIROS OBSESSIVO-COMPULSIVOS
Os obsessivo-compulsivos so viciados em segurana, que acreditam poder alcanar
por meio de ateno minuciosa aos detalhes e controle, total sobre tudo. Voc sabe
quem eles so: pessoas obstinadas que no conseguem ver a floresta devido ao
nmero excessivo de rvores suprfluas, superabundantes e redundantes. O que voc
talvez no saiba que toda essa ateno aos detalhes presta-se a manter o vampiro
anti-social contido por dentro.
Sem os obsessivo-compulsivos nenhuma das tarefas difceis e ingratas seria
realizada, nada funcionaria como deve, e nenhum de ns faria o dever de casa,
jamais. Por bem ou por mal, os obsessivo-compulsivos so as nicas pessoas de olho
em ns, para no deixar que nos desviemos demais. Talvez nem sempre gostemos
deles, mas precisamos deles.
Para os vampiros obsessivo-compulsivos, os conflitos mais importantes so
internos. No se alegram ao magoar os outros, mas no o deixaro de fazer se
ameaarem seu instinto controlador. Para os obsessivo-compulsivos, as surpresas -
at as agradveis - parecem um jato de gua benta gelada. No tm a inteno de
retaliar, mas sentem-se obrigados a dar sua opinio.
- Surpresa! - diz Keving, quando a Vampira Sarah entra pela porta da frente. - Depois
de tantos meses, finalmente pintei a sala!
Ele espera um minuto por uma reao de Sarah, mas ela no diz nada.
- E ento, o que achou?
- Est maravilhosa. Mas...
- Mas o qu?
- que... sabe, acho que ainda no tnhamos escolhido a cor.
VAMPIROS PARANICOS
Percepo de controle
Sensao de ligao
A busca de desafios
Para saber se uma pessoa vampiro, segure um espelho em frente a ela e veja
se h reflexo. Se quiser saber se algum Vampiro Emocional, empunhe um livro
de auto-ajuda que descreva sua personalidade com perfeio e veja se haver alguma
centelha de reconhecimento. Com ambos os tipos de vampiro, no acontecer nada.
Os vampiros que fazem tocaia noite no tm reflexo; os Vampiros Emocionais no
tm discernimento.
Os vampiros podem aprender a respeito de si mesmos e realizar verdadeiras
transformaes, mas isso exige anos de trabalho rduo, e jamais acontece em um
momento de descoberta ofuscante. Se voc acha que est vendo uma sbita chama
de auto-entendimento nos olhos de um vampiro, bem provvel que voc acabe se
queimando.
A ESTRUTURA DA MAGIA
Desvio da ateno
Os hipnotizadores convidam as pessoas a concentrar a ateno neles, e no
no que esto fazendo. O desvio da ateno o principal segredo da hipnose, seja
quando praticada no palco ou no escritrio.
A comunicao hipntica provoca confuso e desvio de ateno
propositalmente. Espera-se que voc desista de tentar entender, desative seu
raciocnio crtico e se deixe levar.
O raciocnio crtico a ferramenta mais importante que voc tem para se
proteger contra os Vampiros Emocionais. Se voc se sentir confuso, no faa nada
enquanto no descobrir o que est acontecendo. Nos prximos captulos, veremos
como essa ttica simples pode ser a salvao da lavoura no trato com todos os tipos
vampricos. Por ora, no se esquea de ficar de olhos abertos e de desligar o seu
piloto automtico.
Identificao
Os hipnotizadores identificam as pessoas que provavelmente lhes daro o que
querem. O truque de fazer com que as pessoas submetidas hipnose se comportem
como galinhas no recitar encantamentos mgicos; procurar pessoas que faam o
que se espera delas, mesmo que achem ser bobagem. As melhores vtimas so
sempre as que j se auto-hipnotizaram para acreditar que podem ser hipnotizadas.
Isolamento
Os hipnotizadores isolam suas vtimas. Os hipnotizadores de boate convidam
as pessoas mais influenciveis da plateia para subir ao palco. Uma vez no palco,
cegas pelas luzes e ouvindo somente a voz do hipnotizador, bem menos provvel
que essas pessoas usem o raciocnio crtico. Ficam felizes ao acreditar que foram
chamadas ao palco porque o hipnotizador reconheceu seus talentos ocultos, e no
sua credulidade.
Os Vampiros Emocionais tambm gostam de manter suas vtimas prximas a
eles e longe de pessoas que possam fazer muitas perguntas constrangedoras. A
relao com o vampiro sempre algo especial, e quase sempre envolve alguns
segredinhos que ficam s entre os dois, A hipnose pode faz-lo acreditar que esses
segredinhos so tesouros, em vez de armadilhas.
Controle
Os hipnotizadores usam os desejos das pessoas para control-las.
Hipnotizadores e vampiros geralmente sabem o que as pessoas mais querem, mais
do que elas prprias. O mundo interpessoal que vem uma trama de desejos no
reconhecidos, to fceis de se ler quanto os mapas do metr. Quando pessoas
normais reconhecem essas vulnerabilidades em outras, elas geram empatia e
compreenso. O que os Vampiros Emocionais vem um passe livre.
Realidade alternativa
Os hipnotizadores criam uma realidade alternativa. A hipnose, assim como
qualquer arte, faz com que as pessoas acreditem em algo que no existe. Os artistas
mais eficientes sempre usam o que h em sonhos secretos para construir suas
fantasias.
Os Vampiros Emocionais, com sua percepo instintiva do que as pessoas
querem, so peritos em criar realidades alternativas. Como veremos nos prximos
captulos, cada tipo de vampiro apela a necessidades distintas, e se especializa em
criar determinados tipos de iluses.
Outro motivo para os vampiros serem to competentes na criao de mundos
de fantasia o fato de viverem neles.
Falsas escolhas
Os hipnotizadores criam um dilema. O dilema parece ser a escolha entre duas
opes, mas no , pois uma das opes praticamente impensvel. Os
hipnotizadores de palco oferecem uma escolha entre cacarejar como uma galinha ou
mostrar ao mundo que no tm talento para ser astro.
Os Vampiros Emocionais deixam suas vtimas em sinucas semelhantes. Nos
captulos sobre cada tipo vamprico, vamos examinar de maneira minuciosa a
mecnica dessas falsas opes. Por ora, no se esquea de que esses dilemas
funcionam porque uma das opes possveis parece impensvel. Os vampiros
exploram o fato de que o medo de consequncias negativas costuma ser maior do
que as prprias consequncias. Pensar nisso na hora certa pode salv-lo de uma
chateao enorme.
Como reconhecer a hipnose quando ela aplicada a voc? Como uma pessoa
como Bill pode saber quando um vampiro est lanando um feitio predador?
O importante perceber que os sinais da hipnose so mais fceis de detectar
nas reaes do sujeito do que nos atos do hipnotizador. Eis o que procurar.
Pensar em superlativos
Se Bill tivesse se perguntado por que estava fazendo as coisas de maneira
diferente na interao com Jason, a resposta talvez contivesse algum superlativo.
Jason era o melhor, ou o mais promissor candidato que ele vira em 20 anos. Bill
devia ter perguntado a si mesmo como chegou a uma concluso to abrangente com
tanta rapidez. Se tivesse se perguntado, teria percebido que Jason no era o melhor
devido s prprias qualificaes, mas porque viu Bill exatamente da maneira como
Bill queria ser visto.
Percepes distorcidas em geral envolvem superlativos. Se voc se
surpreender pensando que algum radicalmente diferente de outras pessoas,
pergunte-se de imediato por qu. No esquea de que pior e o mais chato tambm
so superlativos.
Harmonia instantnea
Bill achou que Jason o entendeu de imediato, mas a sensao no estava
muito certa. O que Jason entendeu foi que Bill queria algum que o visse da mesma
forma que Bill via Stephen Covey. Jason estava apenas dando a Bill o que ele
queria, na esperana de que Bill agisse de maneira recproca. E foi o que ele fez.
Conhecer e admirar outra pessoa exigem tempo e esforo. Tome cuidado
quando a harmonia parece surgir muito rapidamente, por melhor que parea a
experincia. A compreenso instantnea costuma resultar de algum que reconhece
como voc gostaria de ser visto e finge v-lo assim.
Confuso
Se voc perguntasse a Bill como ele chegou a tantas concluses raras com
uma nica entrevista, sua resposta talvez fosse bem vaga. A nebulosidade de Bill
com relao aos detalhes da conversa, e como o levaram s decises que tomou,
talvez no afetassem a certeza de que tais decises estavam certas. A ltima parte a
dica mais bvia.
A compreenso confusa dos motivos de suas prprias reaes, conjugadas
com uma certeza absoluta, sinal bem claro de que algum andou mexendo com a
sua cabea. A principal finalidade deste livro ajud-lo a descobrir quem foi, e
como o fez.
HIPNOSE E SEDUO
- Jason, sente-se, por favor - diz BilI, puxando uma cadeira prxima da mesa e
virando o monitor para que ambos possam v-lo.
- Algum problema? - pergunta Jason.
- Pode-se dizer que sim - Bill vai dizendo enquanto mexe com o mouse para abrir a
planilha do departamento de Jason. - Voc viu estes nmeros, no viu?
Jason suspira aliviado.
- Ah, isso? No se lembra? Semana passada eu lhe disse que esses dados esto
incompletos. O software deu pau e ainda temos uma pilha de relatrios de produo
para digitar. por isso que os nmeros so to baixos - e indica a ltima linha.
- Jason, voc est aqui h sete meses e ainda no conseguiu me dar uma ideia exata
do que est acontecendo no seu departamento.
Jason ri.
- Bill, no gosto de bancar o dedo-duro, mas o modo como Tim Norton configurou
tudo quando era o gerente tornou quase impossvel dizer o que est acontecendo.
Venho tentando fazer uma reengenharia. Sabe, como Hammer e Champy diziam. Fazer
a equipe questionar cada um dos processos para ver o que estamos tentando fazer e
como estamos tentando faz-lo. Do modo como Tim deixou tudo, o que posso lhe dizer?
-E d de ombros. - coisa muito lenta.
4. Qualquer pessoa pode ser galinha. Se voc acha que no pode ser hipnotizado
provvel que j esteja hipnotizado.
PARTE1
Adorveis trapaceiros
OS TIPOS ANTI-SOCIAIS
Com ar despreocupado, o vampiro tira um cigarro do mao e pe entre os lbios; e
sorri. As covinhas do rosto o fariam parecer um menino, no fossem as presas. Ele
acende o cigarro e d uma tragada profunda.
- A noite uma criana - diz ele, batendo com a mo na traseira do banco da
Harley. - Vamos dar uma volta? Nas costas da jaqueta dele est escrito: "Viva em
alta velocidade, morra jovem e deixe um belo cadver."
O DILEMA FERRARI-TOYOTA
Impulsividade
Os anti-sociais raramente pensam por que fazem o que fazem; simplesmente
fazem. Planejamento e anlise de alternativas, para eles, desnecessrio e
entediante. Nos campos de batalha e de jogos, so mais bonitos do que qualquer um
de ns poderia esperar ser, porque esto livres das preocupaes e das dvidas que
nos incomodam.
S depois de algum tempo que se torna evidente que a maioria das decises
dos anti-sociais mera jogada de dados. Por dentro, os anti-sociais no percebem
que esto tomando decises. Para eles, a vida uma srie de reaes inevitveis a
tudo o que estiver acontecendo no momento. Se voc lhes der o que querem, ficam
ficam entusiasmados. Se voc os frustrar, eles tm um ataque de nervos. Deixe-os
em uma situao tediosa que eles fazem um alvoroo. Acreditam piamente que seus
atos so provocados pelo que voc faz. Essa convico os livra da responsabilidade
e da culpa, mas tambm lhes rouba a percepo do controle sobre a prpria vida -
essa percepo que uma das essenciais para a sade mental. A preocupao e a
dvida podem nos atrapalhar, mas tambm proporcionam sentido e continuidade
nossa vida.
Encanto
Apesar dos defeitos, os vampiros anti-sociais so adorveis. Seria de esperar
que gente to predadora fosse odiada e indesejvel, mas isso est longe de ser
verdade. A imaturidade o manancial da atrao e a fonte de todo o charme. Os
vampiros vivem a vida emocional usando outras pessoas. Para sobreviver, precisam
saber convencer muito bem que tm exatamente o que voc quer. Fazem o que voc
quer, mas raro continuarem fazendo enquanto voc o quer.
Nossa prpria imaturidade pode nos convencer de que a Ferrari to prtica
quanto a Toyota. O engraado que em geral a parte mais destrutiva da nossa
personalidade que toma as decises mais importantes.
REBELDES SEM CAUSA
5. Vampiros aventureiros
Sexy, emocionantes e decididamente um mal para a sade.
Se voc gosta de agitao e diverso, vai adorar esta manifestao do vampiro anti-
social. Tome cuidado para no amar demais os aventureiros; eles viciam.
A caracterstica mais proeminente dos aventureiros seu prprio vcio em
agitao, que, como j vimos, a principal dinmica de todos os anti-sociais. Os
outros dois tipos anti-sociais so adeptos de emoes mais sombrias: os vendedores
de carros usados, o logro; e os valentes, a agresso. Os aventureiros gostam de
agitao gratuitamente; a caracterstica que faz deles os mais aceitos dos anti-
sociais. Pelo menos no tentam, de forma intencional, magoar ou aproveitar-se de
voc.
A FISIOLOGIA DA AGITAO
- Oi, David. Aqui o Vampiro Brian com o noticirio do esqui. Mais 50 centmetros
de neve ontem noite, e ainda est nevando. Se viajarmos hoje noite, podemos chegar
ao telefrico antes da multido amanh de manh.
- Brian, amanh sexta-feira. Vou trabalhar. Como conseguiu arranjar folga?
De repente a voz de Brian parece fraca e rouca, como se ele se esforasse para
respirar.
- Peguei essa gripe que est rolando por a. Ela me pegou de jeito. Tentei sair da
cama de manh, mas no consegui... - A voz de Bran desaparece em uma tosse fraca.
- Nossa, at parece que voc est doente mesmo. Como consegue fazer isso?
Brian responde com a mesma voz rouca:
- simples: fique deitado e solte todo o ar dos pulmes. Fica parecendo que voc est
morrendo. Experimente.
David inclina-se na cadeira e tenta imitar a voz frgil de Brian.
- Estou com uma gripe fortssima...
- Que canastro, David!
-E a? Estou parecendo bem doente agora? David fala como se estivesse se sufocando.
- Est perfeito!
A gargalhada de Brian se transforma em acesso de tosse artificial que termina
ofegante.
- Chama-se oferta pblica inicial - diz Brian, batendo com o folheto na mesa ao lado
do caneco de chope. Ele precisa gritar para ser ouvido devido ao rudo do bar, que est
lotado. - Acabaram de liberar essas ofertas para gente normal, para quem no
Warren Buffett. Voc compra imediatamente antes da abertura do capital. Depois,
vrum! - A mo de Brian imita um foguete. - Quatrocentos, 500% no primeiro dia.
David ri.
- T legal, Brian. Por que a gente no compra uns bilhetes de loteria?
Brian joga o folheto na mesa, perto de David.
- Ei, no faa pouco caso antes de ver os nmeros de alguns desses bichinhos.
Enquanto David l, Brian volta a encher os copos; depois tira dois charutos do bolso
do palet e oferece um a David. Distrado, David acende o charuto. - Quanto?
- Pra entrar no jogo, cem pratas. Vamos dividir por cinco: Voc, eu, Devin, Sheryl e
Rashid.
David toma um grande gole de chope.
- Isso no brincadeira, n?
- Sem chance. Vamos entrar na grana, queira voc ou no.
- No tenho US$20.000 para investir.
- No? J deu uma olhada no saldo da sua conta de aposentadoria?
- Claro, a carga tributria vai ser imensa se eu retirar esse dinheiro.
- , mas quanto aquele dinheiro est rendendo? Uns 5%? Esse negcio pode render
800!
- Mas o risco...
Brian faz uma careta.
- E o risco de ficar em um emprego sem futuro com um salrio anual de trinta mil?
Pense no assunto, cara! E uma oportunidade nica na vida!
- Mas...
- E o valor da sua casa? super fcil fazer uma hipoteca.
COMO OS VAMPIROS FAZEM COM QUE VOC VOLTE SEMPRE PARA PEDIR MAIS
- O porteiro eletrnico toca, um som longo e alto nas trevas. Leeanne olha para o
relgio: duas horas da manh.
- Quem ? - grita s apalpadelas no escuro.
- Alec.
A voz dele parece metlica naquele alto-falante antiqussimo. Parece algum falando
em programa de rdio de dcadas atrs.
- Alec?
- Desculpe, Leeanne. Eu... Posso subir s um minutinho?
- Alec, so duas horas.
- Leeanne, eu sinto muito. Eu fiquei, sei l, acho que fiquei com medo. Foi s que...
Droga, se eu no falar agora nunca mais terei coragem.
As palavras dele so interrompidas pelo zumbido e pelo estalar da fechadura da porta
do saguo.
No estou me reconhecendo, pensa Leeanne, enquanto ouve Alec subir a escadaria.
A fora sombria que levou a sensata Leeanne a abrir a porta para um sujeito
que acabara de lhe dar um bolo define o tom do relacionamento dali em diante. Alec
ensinou a ela como pode ser gostoso sentir-se mal. Agora ela acha que talvez possa
ensinar umas coisinhas a ele.
Esse processo chama-se preparao, uma dana lenta e sedutora que o leva a
comportar-se como se fosse seu irmo gmeo malvado, atravessando um pequeno
limite de cada vez. Os vampiros no conseguem lev-lo a fazer algo de escandaloso
sem t-lo convencido antes a fazer inmeras pequenas concesses. Quando a dana
bem-feita, fcil perder a noo de quem manda e quem obedece.
Uma semana depois, sozinha com Alec a caminho do 12a andar, Leeanne abre seu
melhor sorriso Ia Meg Ryan e diz:
- Sabe de uma coisa? Estou tendo uma fantasia incrvel de transar aqui mesmo.
As mos de Alec tremem tanto que ele mal consegue pressionar o boto de parar. O
elevador d um solavanco e pra.
- Alec, o que est fazendo?
- Parando o elevador. Acho que temos uns cinco minutos at que algum note.
- Alec, eu no falei srio... era s uma fantasia. Eu...
Ele sufoca as palavras dela com um beijo.
- T legal - sussurra Leeanne -, uma rapidinha.
um momento crucial, logo aps fazer amor, quando Leeanne sabe que Alec est
resolvendo se vai para casa ou passa a noite com ela. Ela cruza os dedos sob o
travesseiro.
Alec rola na cama, mas no faz meno de se levantar. Leeanne atreve-se a imagin-
lo relaxando, conversando um pouco e caindo no sono ao lado dela. A noite perfeita.
Ele acomoda as mos na nuca e sorri.
- Tive uma ideia - diz. - No seria o mximo transar em cima da mesa do velho
Sanford J. ?
Nossa! No! o que pensa Leeanne na frao de segundo que leva para recuperar o
flego. Alec a abraa e a puxa para perto.
- Talvez. - responde ela.
D o devido crdito aos vampiros por fazerem o que voc lhes pedir, mesmo
que s o faam para que voc os deixe em paz. Esta regra tambm funciona s
avessas. S reconhea o desempenho, nunca as desculpas ou as explicaes. Isso
especialmente importante quando voc gostaria muito de acreditar nas desculpas.
No servio, responsabilize-os por produtos especficos e prazos especficos.
Nem pense em melhorar o comportamento deles.
Entregar a pasta no significa nada, mas alguma coisa diz a Sheila que
Adrian vai alterar os nmeros, em vez de corrigir um erro. Em uma conversa quase
to rpida quanto um piscar de olhos, Adrian deixou Sheila numa sinuca. Ser que
ela devia exigir que o vice-presidente devolvesse a pasta ou deix-lo ficar com a
cpia, o que a tornaria cmplice?
Adrian conta com a educao e a solicitude de Sheila, em vez de pensar nas
conseqncias de seus atos. Sheila deixa rolar. o mtodo dos vendedores de carros
usados. Eles nos induzem a uma situao em que a reao comum e socialmente
aceitvel a que nos cria problemas.
Tambm preciso pensar no fenmeno da preparao. Agora que Adrian fez
com que Sheila ultrapassasse esse limite, ela estar mais vulnervel no futuro. Se ele
jogar as cartas certas, ela pode estar disposta a manter sigilo, ou mesmo participar
ativamente do estratagema.
E Sheila s estava querendo ser gentil!
essa gentileza automtica das pessoas que os vendedores de carros usados
exploram. So gentis e tentam retribuir a gentileza e, de repente, voc se surpreende
sugado. Os vendedores de carros usados so perigosos. Se voc no os reconhecer e
no entender seus truques, eles podem mago-lo profundamente. Podem at
transform-lo em vampiro tambm. Este captulo lhe ensinar a identificar os
vendedores de carros usados, mesmo sem o palet barato. Quando voc os vir, no
lembre-se do tipo com quem est lidando. Preste ateno no que est acontecendo,
tome cuidado e, pelo amor de Deus, no seja gentil!
So 7:00. Mark abre o escritrio e vai direto copa para preparar um caf. Enquanto
espera, l os e-mails. Quando volta para se servir de um cafezinho, d de cara com o
novo chefe, a Vampira Twyla.
- Que delcia de caf! - diz ela, tomando um gole. - Voc a nica pessoa deste
escritrio que faz um caf bem forte.
Ela serve uma xcara e d a ele.
-Acho que sou viciado em cafena - responde Mark.
- Sabe, eu tambm sou. - diz Twyla. - Geralmente tomo dois ou trs desses de manh
s para despertar o corao. claro que quando voc que faz s um basta.
- Ainda bem que algum mais gosta. Nem todo mundo elogia assim. Tem muita gente
aqui que o chama de "lama do Mark".
- Sabe do que eu gosto mesmo? - pergunta TwyIa. - Gosto daquele caf de Nova
Orleans, com aquele negcio dentro.
- Est falando de chicria? Fui criado com isso. Eu morava em Shreveport.
- Eu sabia que voc era do sul. - Twyla toma mais um gole de caf. - No s o
sotaque, a postura. A tica profissional. Tambm fui criada em Memphis e... bom, s
olhar ao redor para ver quem j est aqui s 7:00.
Ambos riem.
Twyla e Mark foram sala dela para conversar sobre o novo cargo de Mark no
departamento de marketing e tomar um segundo cafezinho.
- No preciso lhe dizer que a Sharon no est l muito convencida com relao a esse
lance de marketing - diz Twyla. -Mas voc sabe como ela ... qualquer coisa que no
aumente os lucros em 10 segundos exatos no vale a pena fazer.
Mark se ajeita na cadeira.
- Mas a nossa pesquisa de marketing essencialmente esta: dar aos representantes
uma ideia mais clara do que os clientes querem, para que possam fazer visitas no
programadas com mais eficincia.
Twyla sorri.
- Exatamente. E isso que vou dizer a Sharon. Em, digamos, seis semanas, voc vai
apresentar a ela algumas novas idias provenientes da sua pesquisa para elevar o
ndice de vendas.
Mark engole em seco.
- Seis semanas muito pouco tempo para se fazer um estudo razovel, analisar e
oferecer idias especficas.
Twyla franze o cenho e sacode a cabea.
- At l a Sharon estar pegando direto no meu p. Voc sabe como ela gosta de ver
resultados.
-Acho que eu poderia trabalhar mais depressa, mas...
- Que tal fazermos assim? Voc entrevista alguns grupos, depois apresenta algo para
persuadir Sharon com relao a esse projeto de marketing.
- Mas o lance do marketing s comear a fazer mudanas depois de fazer pesquisa.
- Eu sei disso, Mark. Fui eu que te dei apoio para realizar esse projeto desde o incio.
Trata-se de poltica. Se queremos introduzir essas novas idias, temos de fazer da
maneira certa. - Twyla ri. - No preciso dizer isso a um sulista como voc, no ?
claro que no. Voc sabe o que fazer. Foi por isso que o escolhi para esse cargo.
O que Mark deve a Twyla em troca do apoio? Ela est tentando vender a ele
uma realidade alternativa na qual ele deve algo alm de tentar fazer o melhor servio
possvel. Ela o deixou em uma sinuca na qual tentar fazer o servio da maneira que
ele acha que se deve fazer um tanto insensato e at desleal. Twyla est insinuando
que podem fechar o departamento se ela e Mark no apresentarem resultados rpidos
e rasteiros. A reao educada de Mark apressar-se, obedecer e no questionar.
O que ele precisa mesmo fazer nessa situao questionar muito.
Em primeiro lugar, ele deve se perguntar se o que Twyla insinua faz sentido.
Sharon criaria um departamento de marketing para depois fech-lo se fizesse
realmente um trabalho de marketing? Se ele acredita mesmo nisso, talvez devesse
pensar duas vezes antes de trabalhar em um ambiente to esquisito. Depois, ele
precisa perguntar a Twyla se o que est ouvindo realmente o que ela est dizendo.
Isso requer experincia em ttica e tato. Mark poderia questionar Twyla quanto ao
tempo que tm para apresentar algum plano, antes que Sharon feche o departamento.
Twyla poderia reagir de diversas maneiras; cada uma delas daria informaes
valiosas a Mark. Twyla poderia responder com um nmero - digamos, trs meses - e
assim confirmar que acha mesmo que Twyla fecharia o departamento. Se isso fosse
mesmo acontecer, porm, por que Twyla ficaria insinuando em vez de falar logo?
bem mais provvel que Twyla respondesse atenuando o nvel do perigo
iminente, dando espao a Mark para negociar um prazo mais realista. A outra
possibilidade - muito mais provvel para um vampiro - que Twyla responderia
com irritao, insinuando que Mark ingrato ou politicamente ingnuo ao
questionar a realidade alternativa que ela est tentando vender. Essa reao seria
para Mark um alerta de que ela est querendo aprontar.
Faa porque todo mundo est fazendo
Lembra-se de Brian, o investidor aventureiro do captulo anterior? Embora
no fosse realmente um vendedor de carros usados, como a maioria dos anti-sociais,
tinha um domnio instintivo da conversa de vendedor. Ao dizer que Devin, Sheryl e
Rashid estavam participando do negcio, Brian criou um trem da alegria para David
embarcar.
A resposta mental para essa conversa de vendedor simples. Voc j ouviu
sua me dizer um milho de vezes: se Devin, Sheryl e Rashid pulassem de um
rochedo, voc faria a mesma coisa?
Depende do que voc quer dizer com melhor. Se quer dizer que a
honestidade produz as melhores recompensas internas, ento a resposta sim. Com
toda certeza. Se quer dizer que a honestidade a melhor maneira de ter xito em
administrao de empresas ou na poltica - bem... no.
6. Quando algo parece bom demais para ser verdade, mesmo. Lembra-se desta
regra da conversa sobre hipnose no Captulo 4? o mtodo mais digno de confiana
para distinguir a verdade da mentira, mas o menos usado.
Faa isso porque gosta de mim. No se esquea nunca de que voc pode muito bem
gostar da pessoa e detestar o produto. O fato de uma pessoa ser muito parecida com
voc em diversos aspectos no significa que ela leva em conta seus melhores
interesses.
Faa isso para retribuir. Cuidado com os vampiros que trazem presentes. comum
os presentes estarem amarrados a eles. Sua idia de justia lhe dar algo pequeno e
esperar que voc retribua com algo maior. Muito maior.
Tente retribuir as obrigaes com outras do mesmo tipo - almoo com
almoo, por exemplo, elogio com elogio - em vez de favor com favor.
Quando os vampiros lhe oferecem algo, pergunte sempre o preo. Se
disserem que gratuito, diga "obrigado" e no pense mais no assunto. Presente
presente. Desconfie de pessoas que insinuam que voc lhes deve algo, a no ser que
tenha assinado um contrato com valor especfico.
Faa porque todo mundo est fazendo. Se voc se lembrar do que a sua me dizia,
jamais cair nesta.
Oferta vlida por tempo limitado. Se voc no tem tempo para pensar, no tem
tempo para comprar.
Faa isso para ser coerente. Evite o fantasma das mentalidades tacanhas. No
permita que os erros do passado o obriguem a errar mais no futuro.
Pode acreditar em mim - sou autoridade no assunto. Na maioria das vezes, o que as
autoridades vampirescas no sabem como aproveitar-se das pessoas que confiam
nelas.
Faa isso, seno... Reflita muito bem sobre isso. Voc pode se sair melhor se
escolher o seno.
7. Vampiros valentes
Grandalhes, assustadores, fortes e burros como os garotos que nos ameaavam na
escola.
Quando me refiro natureza animal, falo das partes mais antigas do crebro
que chegaram a ns praticamente intactas desde os tempos dos dinossauros. Os
padres de ira e medo so parte integrante da nossa alma.
- Que lixo! - Rosna o Vampiro Richard, jogando a pasta sobre a mesa de tampo de
vidro. - Um primeiranista de direito com meio crebro faria um trabalho melhor que
esse. E eu pensei que voc fosse um grande gnio de Harvard. O que tem a dizer em sua
defesa?
O corao de Ethan bate freneticamente como as asas de uma borboleta recm-
capturada e presa por um alfinete.
- ... sabe...
Richard sacode a cabea, decepcionado.
- Vou lhe dizer uma coisa, Dr. Manda-Chuva de Harvard - diz ele, inclinando-se para
frente e apontando-lhe o indicador. - Se voc me entregar outro lixo igual a esse, enfio
pela sua goela abaixo!
Ethan comea a se irritar. "Enfrente esse pulha e que se dane!", grita para si mesmo,
dentro da cabea. "Richard no passa de um velho. Voc vai derrub-lo."
Ento Ethan imagina o que aconteceria se realmente partisse para as vias de fato com
o diretor. O choque em conseqncia desse impulso o acerta como um soco no
estmago. A cabea de Ethan no quer funcionar, mas ele se obriga a responder.
- O que h de errado com esse resumo? - diz, finalmente, arquejante. Ele quer dizer
mais, mas parece ter perdido o flego.
Richard levanta-se, agigantando-se em seu um metro e oitenta de altura. Ethan
encolhe-se involuntariamente na cadeira.
- Se no sabe - afirma Richard - nem adianta eu lhe dizer.
Isso se chama reao briga ou fuja. Nossos ancestrais precisavam dela como
meio de reagir com fora total s ameaas fsicas. Sem ela, no teriam vivido o
suficiente para se tornar nossos ancestrais. Naquela poca as leis eram mais simples.
Se o perigo for menor que voc, mate-o e coma-o. Se for maior, fuja antes que ele o
devore.
A ofensiva de Richard transportou Ethan para uma realidade alternativa que
se parecia muito com O Parque dos Dinossauros. Naquele mundo, Richard estava
completamente vontade e Ethan era pouco mais que um beb na floresta, apesar da
faculdade de direito de Harvard. Embora a faculdade de direito no seja lugar para
pessoas delicadas, a agresso l um pouco mais sutil.
Os atos simples e transparentes de Richard no enganaram Ethan nem por um
segundo, mas enganaram o crebro dele. O ataque bruto a seu ego foi mal-
interpretado como ameaa fsica e, subitamente, a fisiologia de Ethan estava pronta
para fugir ou para a luta corporal, estado que dificilmente induziria a uma retaliao
intelectual.
Nunca, nem em um milho de anos, Ethan seria capaz de dar um soco, mas
naquele instante chegou a pensar nisso. Depois tudo se escureceu.
O crebro de Ethan o traiu. Quando se deu conta do que estava acontecendo,
Richard j estava batendo no peito em um gesto de vitria.
A HIPNOSE DO VAMPIRO VALENTO
Muita gente j lhe deu conselhos a respeito de como lidar com valentes.
provvel que sua me lhe tenha pedido que os ignore e v embora, mas
voc no conseguiu ignor-los e eles no o ignorariam tambm. Eles caminhavam a
seu lado cutucando, dando cotoveladas e provocando at voc sentir que estava
prestes a explodir ou, pior, chorar. "Pedradas machucam, mas as palavras no
ferem", dizia a mame. A cada novo escrnio que abria a fogo o caminho at sua
psique, voc se perguntava em que planeta sua me fora criada.
Talvez seu pai lhe tenha mandado reagir. Se voc seguiu o conselho dele,
conheceu a sensao abjeta do terror. Voc e o valento, correndo em crculos pelo
playground, seu adversrio se divertindo com o esporte, voc com o medo
aumentando ao imaginar os piores desfechos.
O vice-diretor, tambm um tanto valento, deixou bem claro que no se
toleram brigas neste playground. Se brigar, ser expulso. Se algum bater em voc,
no tome iniciativas prprias. Apresente-se ao gabinete do diretor para receber
instrues.
Depois de adulto, provvel que voc tenha vasculhado as prateleiras de
auto-ajuda das livrarias procura de respostas mais teis. Defenda-se, dizem os
livros. No leve para o lado pessoal a ira do valento. Seja firme sem ser agressivo.
Podem ser bons conselhos, porm so mais difceis de seguir do que as instrues de
programao de um aparelho de videocassete.
Cada pessoa lhe diz algo diferente. Como decidir o que fazer? O que voc
ouviu tanto certo quanto errado. Quaisquer dessas estratgias talvez venham a
funcionar, dependendo da situao. Mas podem no funcionar tambm.
Em vez de procurar conselhos especficos, lembre-se de apenas uma regra: O
lugar onde se deve derrotar o valento no o cho do playground, mas a sua
cabea. Se mantiver contato com a parte pensante do crebro, embora esteja
morrendo de medo, voc vence. O importante o que acontece dentro da sua cabea.
Externamente, voc s precisa romper o antigo modelo hipntico, fazendo o
inesperado.
- No sei se consigo continuar trabalhando com ele diz Ethan. A voz dele treme ao
contar a Kathy e Ramon o confronto na sala de Richard.
- No leve para o lado pessoal - aconselha Kathy. - Ele faz isso com todo mundo.
- isso mesmo - acrescenta Ramon. - No sei como deixam aquele FDP cometer esses
abusos e essas ameaas verbais. Muitos associados j se demitiram.
- Talvez convenha conversar com algum - sugere Kathy.
- Com quem eu poderia falar? - pergunta Ethan. - Richard o diretor. A nica pessoa
acima dele Deus.
- Deve haver algum - diz Ramon. - Ouvi uns boatos de que ele est com um p na rua.
- Esses boatos esto correndo desde que eu era associado.
Os trs erguem o olhar e vem Lorna, chefe do departamento jurdico, de p na porta
da sala. Ela se dirige a Ethan:
- Eu soube do que aconteceu com o resumo e resolvi dar um pulinho aqui para ver
como voc est.
- Como acha que ele est? - pergunta Kathy. - Richard arrasou com ele. Por que vocs
o deixam se comportar assim?
- Boa pergunta - afirma Lorna. - Acho que tem algo a ver com a psicologia masculina
- sorri para Kathy. - Caso no tenham percebido, h vrios advogados nesta empresa
que vem muito pouca diferena entre o direito e o campo de treinamento dos fuzileiros
navais. Acham que a carreira jurdica bem-sucedida depende mais de ser duro do que
dos conhecimentos. Muitagente, principalmente a velha guarda, acha que a
personalidade temperamental de Richard uma boa maneira de endurecer os
associados delicados.
- D um tempo! - exclama Kathy.
- Eu sei. Eu no disse que concordo. Acho que esse comportamento nos fere mais do
que algumas pessoas imaginam, mas essa gente s se deixa convencer pelos lucros,
que, no caso de Richard, ainda so bem respeitveis.
- Ento voc est dizendo que ningum vai fazer nada?
- Pode interpretar dessa maneira, mas acho que vai deixar de perceber algo
importante. No se trata de Richard nem de voc. O que ele faz s funciona se voc
jogar o mesmo jogo.
- Como? - pergunta Kathy.
- Foi voc mesma quem disse. Eu ouvi quando estava chegando. "No leve para o lado
pessoal. Ele faz isso com todo mundo."
Ramon inclina-se para frente na cadeira.
- Falar fcil.
Lorna sacode a cabea negativamente:
- No, no fcil. No foi fcil mesmo.
Richard passa fuzilando pelo saguo, de olhos vermelhos e furioso. Kathy sente um
calafrio no estmago. Desde pequena, sempre soube quando algum estava prestes a
gritar com ela.
- Quem foi que marcou depoimento na sala de reunies? - berra Richard.
Kathy tenta manter a voz calma.
- Fiz a reserva h duas semanas. Algum problema? Richard estende as mos para o
cu como se em splica.
- Ela pergunta se tem algum problema! E claro que tem problema! Vo chegar seis
figures da Yoshitomo para revisar um contrato daqui a dez minutos. Voc sabe como
eles so. Se no tiverem uma sala de reunies, eles se ofendem; como se fossem
humilhados ou coisa assim. Se a nica coisa que voc vai fazer colher uma
porcariazinha de depoimento, tem de tirar suas coisas de l e levar para uma das salas
menores l embaixo. J!
Os msculos de Kathy se retesam tanto que ela acha que os ossos vo se quebrar.
Agulhas de gelo golpeiam-lhe a espinha. Precisa de muita fora de vontade para
conseguir respirar com aquele cinturo de ao ao redor do peito.
O que fazer agora ?
Naquele segundo terrvel, tudo o que Kathy fez em 36 anos lhe vem mente em uma
torrente de emoes em conflito.
No justo! Eu reservei aquela sala! Protesto no aceito pela lei mais sombria,
segundo a qual quem for o maior, o mais forte e o mais furioso consegue o que quer.
Seja boazinha, querida. Faa o que ele quer. O sorriso da me dela para todas as
ocasies brilha como um farol, atraindo-a para a falsa segurana das guas rasas.
No leve para o lado pessoal. O conselho que j ouviu mil vezes fica se repetindo em
segundo plano como uma msica cantada em outra lngua. S uma seqncia de
palavras.
Esconda o que sente que passa. Uma vozinha triste se lamenta enquanto as garras da
vergonha a arrastam, tentando tir-la debaixo da cama.
O QUE ELE FAR COM VOC SE VOC DISSER ALGO NO SER NADA EM
COMPARAO COM O QUE EU FAREI SE VOC NO DISSER.
Mas conto eu poderia provocar a inimizade de um superior?
FAA ALGO. J!
No leve para o lado pessoal. T legal.
Talvez eu pudesse trabalhar em uma empresa menor, onde haja menos tenso.
NO DEIXE AQUELE HOMEM ABUSAR DE VOC!
TRATA-SE DA SUA PERSONALIDADE!
No, no isso.
Sem pressa, rangendo como uma dobradia enferrujada em um porto raramente
usado, a cabea de Kathy se abre. A questo no quem eu sou. ele.
Quando a concentrao de Kathy se desloca para Richard, ela v um velho
desprezvel fazendo um espetculo porque o desleixo pode destruir sua imagem perante
um grande cliente. A valentia de Richard no tem nada a ver com ela. A no ser que ela
perca a cabea, a reputao dela no est em jogo. a dele que est.
No leve para o lado pessoal.
De repente, as palavras tm significado. Kathy as sente formigando e efervescentes no
corpo, como se fossem risadinhas.
Por algum motivo bobo, ela se lembra de um verso do dr. Seuss:
O que aconteceu ento?
Bem, na Vila-Quem dizem que o coraozinho de Grinch ficou seis vezes maior
naquele dia.
Rtsadinha o som que o corao faz quando est crescendo. Kathy sabe disso. O
chilique de Richard j no mais problema.
Ela sorri perante a ira.
- Acho que o ouvi pedir um favor, doutor, mas no tenho certeza. Poderia repetir o
pedido?
Pea tempo para pensar. S na selva primitiva preciso reagir aos ataques
imediatamente. para l que o vampiro quer que voc v, mas no existe lei que o
obrigue a ir.
As pessoas normais no ficam mais zangadas se voc pedir um minuto para
pensar no assunto. Com seu comportamento, voc comunica que leva a situao a
srio e quer resolv-la bem. Os vampiros talvez tentem algum outro artifcio para
obrig-lo a reagir de maneira imediata e emocional. Eles querem briga, e no uma
conversa racional. Podem confundir seu silncio com o congelamento do terror, o
que pode muito bem estar acontecendo mesmo, mas voc no precisa deixar
transparecer.
Seja o que for que voc esteja sentindo, pedir alguns minutos para pensar no
assunto costuma ser uma atitude to inesperada que voc talvez consiga encerrar o
confronto de imediato. Haja o que houver, pense com calma e pense antes de reagir.
Pense no que deseja que acontea. Enquanto est gozando do seu minuto para
pensar, analise os possveis resultados. Descarte logo qualquer resultado que
envolva obrigar o valento a recuar e admitir que voc tem razo. No possvel ter
razo e ser eficaz ao mesmo tempo. Nem tente.
Faa o valento parar de gritar. Na verdade, isso mais fcil do que voc pensa.
Manter a voz em tom suave talvez funcione. Os valentes esperam que voc grite
tambm; no faa a vontade deles. Se ambos estiverem gritando, no possvel dizer
nada racional.
Outra maneira inesperada de fazer o valento parar de gritar dizer: "Por
favor, fale mais devagar. Eu quero entender." Quase sempre as pessoas aceitam esse
pedido sem parar para pensar. Reduzir a velocidade tambm baixa o volume. J
tentou gritar devagar? Essa estratgia funciona especialmente bem ao telefone.
Ao telefone, no se esquea tambm da regra do "h'm-h'm". Geralmente
respondemos com um "h'm-h'm" quando a outra pessoa pra para respirar. Se voc
deixar passar trs pausas sem dizer um "h'm-h'm", a outra pessoa pra e pergunta:
"Ainda est a?" Essa tcnica lhe permite interromper sem dizer nada.
Faa o que voc fizer, no explique. Se for atacado por um vampiro valento, talvez
voc sinta uma necessidade premente de explicar todos os motivos de seus prprios
atos. No faa isso! As explicaes so o modo como as reaes primitivas rastejam
do crebro reptiliano primitivo e chegam boca. As explicaes costumam ser uma :
forma disfarada de reagir ou fugir. A explicao tpica resume-se em: "Se voc
conhecer todos os fatos, ver que tenho razo e que voc est errado", ou "A culpa
no foi minha; voc devia estar furioso com outra pessoa". No importa se tais
explicaes lhe parecem sinceras e razoveis. Os valentes sempre reconhecem os
padres primitivos para lidar com agresses. Interpretaro suas explicaes como
um convite para morder sua jugular.
Pergunte "O que gostaria que eu fizesse?" No h nada melhor para deter o vampiro
do que essa simples perguntinha inesperada. Os vampiros no sabem ou no
admitem o que querem que voc faa. Os valentes s querem que voc fique ali
parado enquanto gritam com voc, mas vai parecer uma grande tolice se tiverem de
pedir.
Quando voc pergunta aos vampiros o que querem que voc faa, eles tm de
parar para pensar. Isso pode bastar para lev-los parte mais racional do crebro, o
que pode ajudar. Se os vampiros estiverem tentando disfarar sua verdadeira
motivao, tero de lhe pedir algo que seja mais aceitvel do que o que realmente
querem. Faa o que pedirem e desaparea nas trevas, ileso.
No leve as crticas para o lado pessoal. Esta a mais difcil. Para seguir este
conselho, voc precisa entender o que significa levar para o lado pessoal.
Todos ns temos questes externas - filhos, animais de estimao, esportes
favoritos, opinies e criaes no trabalho - que nos transmitem a sensao de fazer
parte do nosso corpo. Psicologicamente, no diferenciamos muito entre a
depreciao dessas coisas e as agresses fsicas aos nossos rgos vitais. Isso no
quer dizer que precisamos reagir a cada crtica com um contra-ataque instintivo do
tipo matar ou morrer.
Se voc for atacado por um valento, est na hora de empregar a estratgia
nmero um do caa-vampiros - use sua confuso como dica para fazer uma pausa e
pensar no que est realmente acontecendo. Para os vampiros, raro a impresso
corresponder realidade. Os ataques dos valentes no so pessoais. Os valentes
gritam com todo mundo. Se voc parar para pensar, ver que as agresses revelam
mais a respeito do que so e de quem so os valentes do que a seu respeito. Para
no levar a agresso para o lado pessoal, preciso olhar para alm da sua reao
emocional inicial a fim de ver o padro e se afastar dele.
Aprender com as crticas. Toda crtica contm informaes teis alm da agresso.
Se no ouvir nada de til a princpio, continue ouvindo at conseguir. Nem todos
que o criticam so vampiros. Esteja alerta principalmente quando ouvir a mesma
coisa de diversas fontes. Meu av sempre dizia: "Se trs pessoas o chamarem de
cavalo, compre uma sela."
Se transformar em hbito s responder s crticas depois de 24 horas, voc
levar os vampiros loucura. As outras pessoas ficaro fascinadas com sua
maturidade e racionalidade. Voc pode at aprender alguma coisa.
Inverta esses papis se precisar criticar pessoas propensas a levar para o lado
pessoal. Estruture a situao de modo que a outra pessoa no precise admitir ou
aceitar o que voc tem a dizer. Oferea sempre uma opo para livrar a cara. Deixe
claro nos comentrios que compreende como uma pessoa racional e honrada faria o
que ela fez. Dirija seus conselhos ao aprimoramento da situao, em vez de assinalar
os erros. Concentre-se no que quer que acontea, e no no que h de errado no que
j aconteceu. Como veremos nos prximos captulos, essa tcnica ser valiosa se
voc quiser criticar os vampiros de um modo que eles ouam e aceitem.
A META
AUXLIO PROFISSIONAL
AUTO-AJUDA
Cumpra a lei risca. Trata-se de todas as leis, e no apenas as que lhe agradam.
Comece entregando sua papelada no prazo e dirigindo dentro do limite de
velocidade. Mesmo que outras pessoas violem algumas leis de vez em quando, voc
no pode. Se o fizer, assuma as conseqncias sem tentar fugir delas. Voc precisa
aprender a ser mais careta do que os caretas.
Evite xingar ou elevar a voz. Encare esta opo como a soluo da fita adesiva para
remediar problemas. Enquanto no aprender a expressar a ira de maneira
construtiva, no a expresse.
O QUE PREJUDICA
PARTE2
Espetculo ao estilo vampiresco
OS TIPOS HISTRINICOS
Cintilante com tantas jias e deixando rastros de perfumes caros, a vampira entra
rindo. Corre os olhos pelo ambiente e, ao v-la, o sorriso dela brilha o suficiente para
iluminar uma cidade de tamanho razovel.
- Querida! to bom encontr-la! - diz ela, dando beijinhos de vento prximos ao seu
rosto. - Voc est deliciosa com essa roupa nova. D vontade de comer!
COMO O HISTRINICO
O DILEMA DO HISTRINICO
Sociabilidade
Em primeiro lugar, os vampiros histrinicos so criaturas sociais. Gostam da
companhia de outras pessoas e, na maior parte do tempo, so companhia agradvel.
Sabem ser animadas, cordiais, espirituosas, sensuais, empolgantes ou qualquer outra
coisa que voc queira, menos substanciais. Sem os histrinicos, o mundo seria um
local menos amistoso, s trabalho, carente de drama e estilo.
Necessidade de ateno
A ateno essencial para os histrinicos. Quando no recebem ateno
suficiente, acham que vo estrebuchar e morrer. Os histrinicos sempre procuram a
platia mais elogiosa. Tal tendncia pode destruir relacionamentos. Se algum os
corteja, os vampiros histrinicos geralmente retribuem, sejam quais forem suas
intenes.
Quando o patro e os colegas de trabalho no lhes do ateno suficiente,
esses vampiros saem pelos corredores, buscando-a. Aonde vo irrelevante para
eles, mas podem desestruturar a hierarquia, entrando na sala do diretor para bater um
papinho, ou pegando o telefone para fofocar com um cliente acerca de todos os
problemas que a empresa est tendo. No tm a inteno de provocar problemas,
mas parece que sempre criam mais problemas do que qualquer outra pessoa.
Necessidade de aprovao
Os vampiros histrinicos preferem que toda a ateno que recebem seja
positiva. Lutam pela aceitao social e se esforam para corresponder s
expectativas de todos.
Os vampiros histrinicos esperam que todos os achem maravilho-s. Acham
que as crticas so ranzinzices sem sentido que seu encanto pode desfazer ou as
encaram como afrontas ao direito natural. De qualquer forma, no ouvem nada que
no sejam elogios irrestritos. Coitado do gerente que tentar escrever alguma coisa na
quadrcula precisa melhorar da avaliao anual do vampiro histrinico.
Emocionalidade
Os histrinicos vivem em um mundo de emoes. A realidade para eles
definida pelo modo como se sentem, e no pelo que pensam ou sabem. Essa
emocionalidade pode ser desconcertante para quem tenta argumentar com eles. Uma
borboleta batendo as asas na China o que basta para alterar o humor do histrinico.
E ele precisa de muito menos para mudar de idia.
Os histrinicos so famosos pela memria seletiva. Sabem dizer como a
reunio foi animada, quem foi, que roupa estavam usando e quem estava zangado
com quem, mas no se lembram dos assuntos tratados.
Dependncia
Seja qual for o papel que estejam representando, por baixo da maquiagem os
histrinicos sentem-se incompetentes. Deixam-se esmagar com facilidade por todos
aqueles detalhes que tm tanta dificuldade para lembrar. A finalidade de seu
exibicionismo incessante bajular alguma pessoa de status, forte e competente,
visando cativ-la o suficiente para cuidar deles, e talvez alterar todas aquelas
regrinhas incmodas. Em geral, a estratgia funciona.
Preocupao com a aparncia
A aparncia o produto venda dos histrinicos. Dedicam grande parte da
energia para mant-la perfeita. Praticamente tanto quanto voc dedica carreira. No
fim das contas no um mau investimento. A atrao fsica derruba todo o resto
com facilidade quando se trata de prever quem ter xito. No preciso dizer que os
histrinicos inventaram a aerbica, a plstica facial e a lipoaspirao.
Nenhuma criatura da noite fica mais desesperada do que o vampiro
histrinico quando a aparncia comea a se deteriorar.
Sugestionvel
Os vampiros histrinicos so to camalenicos que s vezes parecem no ter
forma prpria. Comeam a transformar-se automaticamente, assim que percebem
aquilo que voc quer. So excelentes hipnotizadores. No precisam criar uma
realidade alternativa; eles j a so. Tm facilidade para conversar com plantas,
meditar sobre as vidas passadas e ver anjos. Os histrinicos inventaram tudo o que
se refere Nova Era.
Falta de perspiccia
Os histrinicos sabem como despertar a ateno, mas no fazem a menor
ideia de como se ver a si mesmos. Sempre sabem menos acerca de seu prprio
passado e de sua motivao do que sobre seus personagens de televiso favoritos.
A memria seletiva dos histrinicos transforma a vida em uma srie de
acontecimentos vvidos mas desconexos, cuja relao entre si igual dos
programas transmitidos em determinada noite.
Sintomas fsicos
Os histrinicos inventaram as doenas no-diagnosticveis. Sua vida uma
confuso de realidade e fantasia, obsesso e represso, impulso e inibio. Quando
se sentem mal, expressam-no com o corpo. A doena uma forma de arte. As
doenas do histrinico devem ser interpretadas como poemas, alm de tratadas com
medicamentos e cirurgias. Os histrinicos sentem dor na coluna quando no conse-
guem enfrentar algum. Ou priso de ventre quando no toleram mais asneiras.
Dar-lhes comprimidos no entender a questo. Vamos explorar as
utilidades da doena como metfora no Captulo 9 ao examinar os vampiros passivo-
agressivos.
8. Vampiros exagerados
Seja sexo, doena ou segredos do sucesso, o ramo do espetculo um s.
Mais tarde, durante uma pausa para o caf, Jen, com uma toalha enfiada sob o suter,
diverte Brandy e Elise com sua imitao de Shandra.
- Oh, Damon, voc ficou uma gracinha sem aquela barba feiosa - diz Jen, em voz
rouca de Marilyn Monroe e falso sotaque sulista. Inclina-se na frente de Elise como se
ela fosse Damon. - Est vendo alguma coisa de que gosta?/- pergunta, batendo as
plpebras.
Elise est rindo tanto que quase cai.
- Vocs deviam ter visto a cara do Damon! - Graceja Jen, sacudindo a cabea. - Nem
percebeu o que aconteceu.
- Como os homens podem ser to burros? - pergunta Brandy.
Boa pergunta. Como os homens podem ser to burros? Ser que o excesso de
testosterona os deixa to cegos que no conseguem enxergar as intenes falsas e
manipuladoras de vampiros exagerados como Shandra?
No so s os homens.
Para no presumirmos que essas caricaturas sensuais so todas mulheres e
todas as suas vtimas otrias so homens, vamos voltar o relgio alguns meses atrs
para um fim de semana em que Jen, Elise, Brandy e algumas outras pessoas do
escritrio passaram em Aspen. Havia um instrutor de esqui chamado Wolfgang, alto,
louro e ainda bronzeado do vero de surfe e fisiculturismo no Hava.
Damon passou o inverno imitando Wolfgang nas pausas para o caf. Se
examinarmos com ateno essas pequenas caricaturas, podemos comear a perceber
o poder sombrio e enigmtico que os vampiros histrinicos exercem. Para comear,
suas vtimas no so as pessoas que tentam to obviamente manipular. Pessoas como
Damon costumam estar mais do que dispostas a ser usadas em troca de uma iluso
prazerosa. So as pessoas que observam tudo que se incomodam mais e, no fim das
contas, a elas que o vampiro est sugando.
No se esquea de que os vampiros exagerados tentam chamar o mximo de
ateno possvel, e no ligam se de forma positiva ou negativa. Para quem passa a
maior parte da vida tentando ter boa aparncia, no preciso esforo algum para
fazer as pessoas do sexo oposto babar. Sua verdadeira platia muito mais ampla. A
ateno que. os sedutores vampiros exagerados anseiam de todos com quem
concorrem pela ateno, e derrubam com a maior facilidade.
Ser reparado um esporre competitivo, e os vampiros exagerados so
verdadeiros profissionais. Objetos sexuais, drag queens, roqueiros incrveis, atletas
escandalosos, locutores de rdio desbocados e todos os sedutores de meia-tigela
como Shandra e Wolfgang descobriram que quem bem chamativo consegue o
dobro da ateno tanto das pessoas que as odeiam quanto dos fs ardorosos.
A menos que as pessoas com quem jogam seus joguinhos sexuais sejam
ingnuas demais, os sedutores vampiros exagerados representam pouqussimo risco
para elas. semelhana das prostitutas, esses vampiros oferecem uma simples
transao comercial - fao um espetculo para que voc se sinta atraente e sexy; e
voc me paga com ateno e pequenos favores. O verdadeiro problema que esses
vampiros provocam o rompimento da ordem social. Foram os histrinicos
exagerados que inventaram o assdio sexual, tanto o exercendo quanto abrindo
processos por isso. Um vampiro dramtico pode transformar um escritrio inteiro
em um campo de batalha.
Outras pessoas que concorrem pela mesma ateno e pelos mesmos favores
empregando ferramentas menos eficazes, como o crebro, o talento e o trabalho
rduo, ofendem-se com o fato de que os histrinicos recebem tratamento especial
porque so desagradavelmente sensuais ou apenas desagradveis. No justo!
No mesmo. show business.
Pensar em superlativos
Os histrinicos preferem impresses de cores emocionais brilhantes ao
pensamento. Seu mundo consiste principalmente em superlativos e hiprboles,
portanto no de admirar que arranquem o mesmo de voc. Voc os ama ou odeia,
mas no consegue ignor-los.
Harmonia instantnea
Foram os histrinicos que inventaram o amor primeira vista. Se no o
conquistarem com a primeira impresso, provavelmente no o conquistaro nunca.
Quanto mais prximo dos histrinicos exagerados, mais perigosos eles so.
Se voc se tornar a platia principal, vai descobrir que o preo das
interpretaes altssimo - ateno total e satisfao de todas as necessidades deles.
Se voc os decepcionar s um pouquinho, o roteiro passa da comdia leve para o
terror. Qs_vampiros histrinicos incompreendidos explodem em fria, tristeza, ou o
que for preciso para reconquistar o centro das atenes. Voc jamais saber o que
deu neles ou o que foi que acertou em voc.
A principal defesa no se deixar levar pela interpretao. A maneira de
faz-lo escrever um papel simples e de fcil compreenso para si mesmo, que o
deixe de fora do vendaval da novela do histrinico.
No servio, a maneira mais simples de se proteger interpretar o papel de
uma pessoa chata, que s trabalha e no se diverte. Quando vir um vampiro
exagerado chegando, preste ateno na tela de computador ou na planilha eletrnica
mais prxima. a mesma coisa que no fazer contato com os olhos de um mendigo.
Se conversar, atenha-se ao trabalho. Transforme-se em um dos figurantes do palco,
simplesmente fazendo o seu servio e sem chamar ateno. O seu crebro primitivo
pode estar gritando "repare em mim", mas para todo o resto o melhor no dar
ouvidos. Talvez seja necessrio esforar-se muito para no fugir ao personagem,
principalmente se voc tambm for uma pessoa encantadora e simptica. Imagine
que voc um daqueles guardas com semblante ptreo do Palcio de Buckingham.
DOENA TEATRAL
9. Vampiros passivos-agressivos
Livrai-nos de demnios, fantasmas e de pessoas que s querem ajudar.
A caminho de casa, Erin passa pela cafeteria. Dentro dela, v Meredith apontando
para os bolinhos com cobertura dupla de chocolate. O balconista pega quatro,
embrulha e entrega a ela.
Erin, empolgada por flagrar a amiga no ato de ser humana, entra correndo e se
esconde atrs de Meredith.
- Se voc me der um desses bolinhos, no conto a ningum que te vi - prope, rindo.
Meredith volta-se para ela vagarosamente. Os olhos parecem desfocados. Olha para
Erin um seguido ou dois antes de reconhec-la.
- Oi - diz ela. - Eu estava comprando esses bolinhos para minha sobrinha.
- Ah, certo - responde Erin, constrangida. Enquanto corria para pegar o nibus, Erin
se lembra de que Meredith dissera que a sobrinha mora em Chicago.
DAR AT DOER
HIPNOSE PASSIVO-AGRESSIVA
Pense um minuto nas diversas maneiras sutis de uma pessoa ntima indicar
que est irritada. Fungar, bufar, suspirar, revirar os olhos, escolher palavras e frases
que insinuem crtica, ou mesmo no dizer nada. A lista interminvel, e os vampiros
passivo-agressivos recorrem a tudo o que figura nela para agredir os inocentes
amigos, amantes ou parentes. O modelo mais comum mais ou menos assim:
AUXLIO PROFISSIONAL
AUTO-AJUDA
Faa coisas para si e por si mesmo. Experimente. Voc pode vir a gostar da prpria
companhia.
Pea o que quer. Todo mundo recebe; isso uma lei da natureza que as boas
intenes, em qualquer quantidade, no conseguem repelir. muito melhor estar
consciente do que quer e pedir que outras pessoas o dem a voc. No egosmo
dizer por favor e obrigado.
Elimine do seu vocabulrio a frase "no sei". Tente fazer com que as pessoas
demorem mais a lhe fazer perguntas difceis. As coisas em que voc mais precisa
pensar so as mais difceis.
O QUE PREJUDICA
PARTE 3
Egos enormes, todo o resto pequeno
OS TIPOS NARCISISTAS
Para saber como os vampiros narcisistas vivem a vida, imagine que voc joga
golfe, tnis ou qualquer outro esporte competitivo e est tendo o melhor dia da sua
carreira. Voc se sente muito bem, mas a parede mental entre a confiana e o medo
to fina quanto um leno de papel. Tudo depende da prxima jogada e, depois, da
seguinte. Para os narcisistas, o jogo abrange o mundo inteiro e no acaba nunca.
Imagine a presso se a nica meta importante da sua vida fosse provar que
voc mais que humano. O maior medo dos vampiros narcisistas o de ser comum.
No conseguem sentir-se ligados a nada maior que eles mesmos porque, em seu
universo, no existe nada maior. Alm das tentativas frenticas de provar o
improvvel s existe um abismo escuro e inexplorado. Talvez voc se sentisse tenta-
do a consider-los figuras trgicas, se no fossem to mesquinhos e irritantes.
Os vampiros narcisistas geralmente so talentosos e inteligentes. Tambm
esto entre as criaturas mais indiferentes do planeta. Era de se imaginar que gente
to inteligente reconheceria a importncia de dar ateno a outras pessoas. V
iluso.
Os narcisistas esto to envolvidos nos prprios sonhos que no h espao
para nada mais. uma irnica coincidncia que s vezes a realizao dos sonhos de
um narcisista seja vantajosa para toda a humanidade. Foram os narcisistas que
inventaram a arte, a cincia, os esportes, as empresas e tudo o mais em que se possa
competir. Tambm inventaram a santidade, por falar nisso. A nossa vida melhor
graas s tentativas dos narcisistas de provar que so melhores que ns.
O DILEMA DO NARCISISTA
NARCISISMO E AUTO-ESTIMA
Realizaes
A maioria dos vampiros narcisistas tem realizaes para confirmar o alto
conceito que fazem de si mesmos. Ao contrrio dos outros tipos vampricos, que se
contentam com o fingimento, os narcisistas esto dispostos a trabalhar com afinco
para se glorificar.
Na carreira, esses vampiros costumam ser concentrados e voltados para
objetivos. Muitos so viciados em trabalho, mas, ao contrrio dos histrinicos que
adoram agradar e quase morrem de trabalhar em troca de aprovao e amor, os
narcisistas s aceitam tarefas que compensem em dinheiro, fama ou poder.
Grandiosidade
Os vampiros narcisistas no tm vergonha das prprias fantasias de grandeza
e de quanto todos precisam admir-los, ou deveriam admirar. Pressionados, admitem
que se consideram os melhores do mundo em alguma coisa. Na verdade, no
preciso pressionar muito.
Presuno
Os vampiros narcisistas acreditam-se to especiais que as leis no se aplicam
a eles. Esperam um tapete vermelho aonde quer que vo e, quando no o encontram
espera, ficam muito mal-humorados.
No esperam, no reciclam, no pagam preo de varejo, no esperam em fila,
no limpam o que sujaram, no deixam outras pessoas os ultrapassarem no trnsito e
seus impostos de renda rivalizam grandes obras de fico. Doena ou mesmo morte
no so desculpas para as outras pessoas no correrem de imediato para atender as
necessidades deles. No tm a menor vergonha de usar outras pessoas para lucro
prprio. Gabam-se de aproveitar-se de praticamente qualquer pessoa.
Competitividade
Os vampiros narcisistas adoram competir, mas s quando ganham. Em geral,
fazem tudo para vencer, seja pela experincia ou por meio de trapaa.
Os vampiros narcisistas preocupam-se obsessivamente com status e poder.
Lutam at a morte por uma sala de canto, no porque querem uma bela vista, mas
porque sabem o que uma sala de canto significa na hierarquia empresarial. Sabem o
significado de tudo em todas as hierarquias. O que vestem, o carro que dirigem, o
lugar onde moram e com quem so vistos no so escolhas aleatrias baseadas em
algo tolo como as coisas de que gostam. Tudo o que os vampiros narcisistas fazem
mais uma etapa do jogo de autopromoo, que a principal razo de viver deles.
Tdio evidente
A menos que o assunto da conversa seja sua grandiosidade, os vampiros
narcisistas ficam nitidamente entediados. Um dos principais motivos de usarem
relgios caros poder olhar para eles quando algum est falando.
Alm do tdio, os vampiros narcisistas s tm dois outros estados
emocionais. Ou esto no stimo cu ou no fundo do poo. A menor frustrao pode
lhes estragar a festa e mand-los diretamente para as profundezas.
Falta de empatia
Para o vampiro narcisista, as outras pessoas so possveis fornecedoras de
suprimentos narcisistas ou invisveis. Mais do que qualquer outro tipo vamprico, os
narcisistas so incapazes de ver no prximo como algum que tenha desejos,
necessidades e talentos prprios. Nem preciso dizer que essa falta de empatia
fonte de sofrimentos inenarrveis para as pessoas que os amam.
Mas, apesar da falta de calor humano, h muito o que amar em tais vampiros.
Muita gente se destri ao acreditar-se culpadas porque os narcisistas no retribuem
seu amor. Esforam-se muito, s vezes durante a vida inteira, sem perceber que
esses vampiros no podem dar o que no tm.
Uma caracterstica assustadora que os narcisistas compartilham com os anti-
sociais a capacidade de simular empatia quando querem algo. Os narcisistas so os
melhores bajuladores do planeta. Fazem timas massagens no ego, mesmo quando
esto sugando at a ltima gota de sangue das pessoas. No necessrio dizer que
tal talento faz deles grandes polticos. Embora os anti-sociais e os histrinicos sejam
sensuais, os maiores sedutores so os narcisistas.
A casa est em silncio, exceto pelo rudo das teclas do computador do Vampiro Tyler.
- Tyler,- so duas horas. Ainda est na Internet? - grita Rachel, do quarto.
- Estou quase acabando. Vou para a cama daqui a pouquinho.
- Venha logo, amor, venha descansar. A Internet ainda estar l de manh.
- Eu sei, eu sei. J estou indo. Estou fechando uma grande venda com um cara da
Noruega.
Fechando negcio! O corao de Rachel se anima. Nos ltimos seis meses, desde que
Tyler inaugurou o Netmarket.com, no houve venda alguma, embora ele esteja
trabalhando noite e dia. O projeto uma grande idia. uma rede com servio de
assinatura para compras voltada para pequenas empresas, na qual Tyler pode pr
clientes e fornecedores em contato em qualquer parte do mundo. O potencial de lucros
enorme. Rachel viu as projees.
Mas, tambm, todas as idias de Tyler so timas. A criatividade dele um dos
principais motivos da admirao de Rachel. Simplesmente conversar com ele a faz ver
o mundo de maneira diferente.
Mas conversas interessantes no pem comida na mesa. Rachel espera com toda
sinceridade que o Netmarket ponha comida na mesa. Tyler diz que s questo de
tempo para tudo se acertar.
Rachel est preocupada porque o tempo est correndo. Deitada na cama, ouvindo o
rudo suave das teclas, ousa ter a esperana de que hoje seja a grande noite. Seria to
maravilhoso se Tyler conseguisse fazer esse projeto dar certo. Esto precisando de
dinheiro. No que ela o pressione. Desde que foi promovida no emprego, eles tm
conseguido sobreviver com o salrio dela. Bem mal. Ela quer que esse projeto d certo
principalmente por Tyler. Ele precisa de um pouco de sorte para variar.
Meia hora depois, as teclas ainda esto batendo. Se for a grande oportunidade de
Tyler, talvez ela devesse estar presente para dar apoio. Arrasta-se para fora da cama e
caminha de mansinho at o escritrio para ficar ao lado do marido.
Rachel sai da cama para ficar com Tyler enquanto ele faz a primeira venda. Descala,
entra no escritrio na ponta dos ps. Tyler, como sempre, est inclinado sobre o
teclado. S v Rachel quando ela est de p atrs dele. Parece estar estudando a vista
area de um castelo com um exrcito de esqueletos que se acumulam ao redor.
- Tyler, o que isso? um daqueles jogos, no ?
Ele se vira para ela, com o sorriso amarelo de quem foi flagrado com a mo dentro da
lata de biscoito. Ao faz-lo, bate em uma tecla e surge na tela o logotipo do
Netmarket.com.
- Estava s fazendo uma pausa enquanto espero que o Bjorn da Noruega responda ao
meu e-mail. Resolvi dar uma olhada no velho castelo. Bjorn disse que no ia demorar.
O mensageiro instantneo surge na tela.
- Viu? Deve ser ele - diz Tyler.
A mensagem corre pela tela em letras maisculas, como se algum estivesse gritando
de muito longe para ser ouvido.
- TROLLMEISTER, PEGUE O BASTO. SUA VEZ DE JOGAR!
Rachel sente um milho de coisas ao mesmo tempo, nenhuma delas piedosa.
- Voc no estava trabalhando coisa nenhuma! - A fria glida de sua voz assusta at a
ela mesma. - Voc estava jogando esses jogos idiotas de novo!
- No, voc no entendeu. Eu s estava...
- No precisa mentir, Tyler. De agora em diante, pode jogar todos os jogos de
computador que bem entender!
- Como assim? - A voz dele quase um sussurro.
Rachel fica olhando para ele sem dizer nada. Nunca tinha pronunciado aquelas palavras.
Os olhos esto cheios de lgrimas e ela est ofegante.
- Acho que voc devia arranjar um lugar para morar. Os lbios de Tyler tremem quando
ele fala.
- No, amor, por favor. Me perdoa. Eu fao qualquer coisa.
- Est dizendo que faria qualquer coisa para preservar este casamento? - Rachel pergunta
a Tyler no fim de uma noite longa e lacrimosa
- Qualquer coisa - responde ele.
- Muito bem. Eis minhas condies. Primeiro, voc pode continuar esse projeto Netmarket
por mais trs meses. Se no estiver ganhando o equivalente ao salrio mnimo at l, quero
que arranje um emprego de verdade e faa o possvel para mante-lo pelo menos um ano.
- Trs meses? Mas demora mais que isso para fazer uma coisa como essa decolar.
- Ento trabalhe nisso nas horas vagas. Depois de fazer duas horas de servios
domsticos diariamente.
-Mas...
- Sem mas. pegar ou largar.
Talvez voc esteja pensando que Rachel jamais diria essas palavras nem em
um milho de anos, e acertou. Isso o que ela devia dizer, pois o nico mtodo
que tem ao menos uma sombra de possibilidade com um deus narcisista como Tyler.
Infelizmente, passa despercebido pela bondade e pela considerao sem limites que
Rachel acha essenciais para qualquer relacionamento amoroso.
Ser que ela consegue ser to fria e calculista, mesmo que seja para salvar o
casamento? Depende dela. Deixemos Rachel lutando com o narcisista vampiro e
seus prprios demnios.
A nica maneira de ensinar habilidades humanas fundamentais aos
narcisistas mostrar-lhes com clareza que para seu prprio bem que agiro de
determinada forma. Condies fortes so essenciais. Podem esforar-se bastante se
acreditarem que o nico modo de evitar divrcio, demisso, romper amizades ou ir
para a cadeia. A maioria das condies no suficientemente atraente. Depois de
imposta a condio, preciso dirigir os esforos para dois objetivos especficos:
Esclarea, ao oferecer sugestes de mudana, que voc est agindo pelo seu
prprio bem, e no como agente de uma autoridade moral superior ou por simples
bondade. Os narcisistas no acreditam no seu altrusmo. A maioria deles
argumentaria que a santidade de Madre Teresa era, pelo menos em parte, para
satisfazer o prprio ego.
Elogiar mais que criticar. Se quiser fazer bom uso da crtica, principalmente com os
vampiros narcisistas, a.primeira etapa elogiar com maior freqncia. Os narcisistas
precisam de toneladas de elogios e, para chegar a algum lugar, voc precisar faz-
los. S no deixe de elogiar pelos motivos certos. Surpreenda-os agindo bem e
recompense-os.
Conhea sua meta. Q que voc quer que o vampiro faa em conseqncia do que
voc disser? No preciso explicar com todas as letras o que os vampiros fizeram de
errado para pedir-lhes que faam certo da prxima vez. s vezes um simples pedido
a melhor crtica.
Ensaie. Ensaie a crtica aos narcisistas como faria com um discurso importante.
Oua a si mesmo e imagine como se sentiria se algum lhe dissesse isso. E
multiplique por 10.
D tempo ao vampiro para pensar. Se o vampiro responder imediatamente, ser
mais provavelmente uma tentativa de explicar por que est certo e voc est errado.
Dizer "no espero que voc responda agora - conversaremos sobre isso amanh"
um modo de desestimular reaes automticas de defesa. No se esquea de dizer
isso e afastar-se imediatamente.
- No a culpo por querer ir embora. - A voz de Tyler falha e os olhos esto cheios de
lgrimas. - Quem ia querer viver com um fracassado?
- Voc no um fracassado - diz Rachel. Ela tambm est chorando. - Voc
simplesmente...
Tyler levanta a mo.
- No negue. Ambos sabemos que porcaria de ser humano eu sou.
Conhea suas necessidades. importante saber o que voc quer para si com tanta
clareza quanto os astros sabem o que querem para eles. Os astros sempxe sabem o
que querem e esto sempre tentando descobrir como obter. Se as suas necessidades
no estiverem claras para voc mesmo, ou se voc espera que esses vampiros lhe
dem o que voc merece, jamais conseguir nada.
Vincule suas necessidades as deles. Os astros vo conseguir o que querem, faa voc
parte dessas necessidades ou no. Transforme-se em parte delas. Para conseguir um
tratamento pelo menos razovel dos vampiros astros, voc ter de calcular todos os
ngulos, exatamente como eles fazem.
Oriana no quer ter uma cmera s dela, mas h muitas coisas que quer de
Antnio. No topo da lista est o desejo que ela tem de que ele passe mais tempo com
ela e com a famlia, o que desejo quase universal entre as pessoas prximas aos
astros. Para conseguir o que quer, Oriana precisa vincular isso ao desejo de Antnio
de realizar grandes faanhas e possuir coisas grandiosas. Eis um exemplo de como
lidar com tal situao:
Os astros narcisistas sempre acham que o que fazem a parte mais valiosa do
processo. So requintados o bastante para conquistar todos os votos de que precisam
antes de fazer a sugesto.
O desprezo flagrante dos astros pelas normas da justia pode irritar as
pessoas que trabalham com eles, mas a ira acaba beneficiando o astro, pelo menos a
curto prazo. Para os construtores do sistema, que na maioria tambm so astros, os
iniciantes impertinentes que se irritam com seu funcionamento esto apenas
demonstrando que lhes falta inteligncia para utiliz-lo. Assim como Buford, a
maioria dos astros acha que a habilidade poltica a caracterstica mais importante
que se pode ter. A longo prazo, os sistemas de valores de tais vampiros costumam
distorcer as empresas onde trabalham at o ponto de tornar mais importante a
poltica interna do que o produto ou o servio que a empresa vende.
Na empresa de Buford, jovens e talentosos advogados, que preferem
trabalhar em problemas jurdicos complicados a jogar golfe com figures, sofrem
conseqncias financeiras. Se no gostarem, podem ir embora. H advogados
famintos suficientes para ocupar as vagas. A desvantagem dessa estratgia aparece
gradualmente. A empresa perde alguns processos, e mesmo assim gente como
Buford tranqiliza os egos e explica que o verdadeiro problema a incompetncia
dos juizes de hoje em dia, e que o veredicto com certeza ser anulado na apelao.
Apesar da qualidade dos servios jurdicos que oferece, a empresa de Buford bem-
sucedida em sua verdadeira finalidade: atrair e manter clientes. E ganhar muito
dinheiro.
O trabalho dos astros d um jeito de se desviar da orientao para os produtos
ou os servios a fim de se voltar para a poltica. Esses vampiros nem sempre fazem o
melhor trabalho, mas fazem as melhores massagens no ego. Se os clientes tambm
forem astros, isso que importa.
Chegou o dia do juzo na RYCO. Esto distribuindo abonos. Todo ano nesse dia os
funcionrios descobrem quanto valem, em dlares e centavos, para o proprietrio, o
Vampiro Charlie Ryan. Na RYCO, no existe outro valor.
As mos de Blake tremem ao abrir o envelope. Fica ofegante ao ver o nmero,
pensando a princpio que o pessoal da folha de pagamento omitiu um zero. Ningum
ganha US$1.000! pior do que no ganhar abono algum.
Cautelosamente, Blake se aproxima de Sonya, sua chefa.
- Ser que no houve algum tipo de... sabe...
- No houve erro - diz Sonya. - Lamento, Blake.
- Mas a minha produo foi a maior de toda a diviso.
- Eu sei que foi.
- Ento, por qu?
Sonya solta um longo suspiro.
- Foi o piquenique; voc no apareceu.
- Mas minha mulher estava doente. Qual a importncia de um piquenique
comparado a...
- E importante para Charlie Ryan, Blake. Importantssimo.
Parece que os vampiros astros esquecem que, um dia, os inferiores podem vir
a ter algo a oferecer. O caminho percorrido, pelos narcisistas durante a vida est
sempre marcado por terra chamuscada e pontes incendiadas.
Os narcisistas no tm a menor considerao pelos sentimentos alheios
porque podem. Se tais vampiros querem montar uma empresa e depois afastar os
melhores talentos por falta de respeito ou de habilidade poltica, no h como det-
los. Eles tm dinheiro e poder para fazer o que quiserem, e decerto no do a menor
importncia para o que os outros acham disso.
Dentre os inmeros autores que escreveram sobre os narcisistas, Christopher
Lasch o mais eloqente.* Ele acha que o narcisismo est se tornando epidmico,
em especial nos mundos dos negcios e da poltica. Lasch pode estar certo, mas
ainda nos deixa sem saber o que fazer a respeito. Os narcisistas certamente no vo
mudar porque um especialista lhes diz que ruim ser narcisista.
"Christopher Lasch, The Culture of Narcissism: American Life in an Age of Diminisbing Expectations. Nova
York: W. W. Norton, 1991.
Nenhuma crtica negativa far com que os astros narcisistas mudem. Eles
sempre tm um coro de defensores egocntricos para cantar seus louvores. Os
narcisistas sempre preferem a bajulao crtica justificada.
As pessoas costumam amar ou odiar os astros. No existe meio-termo, e
quase impossvel prever quem vai sentir o qu. Algumas pessoas perdoam qualquer
comportamento do narcisista devido a seu talento e sucesso; outras pessoas
ofendem-se at perante pouca presuno. Lembre-se disso da prxima vez que
quiser se queixar do seu chefe narcisista.
A HIPNOSE DO ASTRO
O SEXO DO ASTRO
Cena 1: Preliminares
- Eu lhe dei a vaga porque voc era a mais qualificada - diz o vampiro gerente. - O
que mais posso lhe dizer?
- O que me preocupa no o que voc diz. o que os outros dizem. Talvez pensem
que no tenho experincia.
- Confie em mim, ningum pensa assim. No fundo todos sabem que voc
qualificada... aqui em cima, onde realmente conta.
- Mas terminei o mestrado h pouco tempo, no ano passado.
- disso que eu falo. Precisamos de ideias novas para sacudir um pouco o ambiente.
Incendiar o departamento. Acredite, est precisando.
-Acha que sou qualificada mesmo?
- Mas claro!
J interferiram.
Existem, claro, todos os tipos de implicaes jurdicas e polticas nessa
historinha, mas se voc se concentrar em apenas uma, acaba julgando quem est
certo e quem est errado, e quanto vale a causa em danos morais. J h gente
juficiente fazendo isso.
Quando os narcisistas querem algo de uma pessoa, eles as vem como
maravilhosas. por isso que a hipnose to eficaz. Assim que os astros conseguem
o que querem, as percepes retornam ao que, para eles, normal - considerar
inadequadas as pessoas normais. O problema que as pessoas que seduzem podem
ainda estar sob a iluso de que so especiais como os astros disseram que eram.
Todos so prejudicados pelos pecadilhos dos astros: as pessoas que seduzem,
os colegas de trabalho que se sentem passados para trs na hora da promoo, e
todas as outras pessoas que ficam nas coxias vendo a novela chegar ao final infeliz
para que possam voltar ao trabalho. E tudo isso antes da chegada dos advogados.
Antnio est com aquela cara de sobrancelhas franzidas quando passa pela porta.
Oriana sabe qu as coisas andam mal na clnica. Tambm sabe que daqui a alguns
minutos Antnio vai descobrir alguma coisa - qualquer coisa - para descontar as
frustraes.
Oriana olha ao redor na sala, na esperana de que as crianas no tenham se
esquecido de subir com as mochilas. Os sapatos de Marta esto no corredor. Oriana
corre para tir-los do caminho, antes que Antnio perceba.
- Como foi seu dia? - arrisca Oriana.
Antnio no responde. Mau sinal.
Oriana pensa em coisas positivas para falar.
- Ramon fez trs gois no treino de futebol.
Antnio grunhe e continua a folhear a correspondncia.
- Pegou meu palet de tweed na lavanderia? - ele pergunta.
Oriana sente um calafrio lhe percorrer a espinha.
- Eu ia, mas no tive tempo.
Os vampiros astros costumam sentir dois tipos distintos de raiva que podem
ser indiscernveis para o observador externo.
No mundo dos astros, a incompetncia o crime mais grave. Os padres que
definiram para si mesmos so altos, e ainda mais altos para a gentinha a seu redor,
cuja funo manter tudo funcionando bem para que os astros possam trabalhar.
No preciso dizer que os astros se irritam com freqncia, principalmente quando
os erros de outra pessoa provocam o mais leve inconveniente. O acesso de raiva
favorito destes vampiros o sermo arrogante sobre os padres mnimos de
competncia. raro tais sermes surtirem o efeito desejado de inspirar as pessoas a
trabalhar com mais afinco e tomar mais cuidado. No raro os astros percebem,
corretamente, que as pessoinhas a seu redor ignoram propositadamente suas ordens
e instrues. Isso costuma levar a mais acessos de raiva.
O outro tipo de raiva dos astros a deles mesmos, quando no ganham. O
moral pode cair por terra ao mais leve indcio de que cometeram um erro. Os astros
so seus mais severos crticos, mas quando comeam a se criticar, sempre
descobrem algo a criticar em outras pessoas tambm. Irritar-se com todas as outras
pessoas parece desviar os astros da decepo consigo mesmos. difcil dizer se os
astros se irritam porque esto deprimidos ou se ficam deprimidos porque esto
irritados, mas certssimo que quando os vampiros narcisistas ficam deprimidos,
todos so sugados.
Se estiver perto de um astro, em vez de se encolher de medo da irritao ou
retaliao, mais til tentar descobrir qual o verdadeiro problema e discuti-lo.
- Tnio, que tal deixar de lado o mau humor e conversar sobre o que est realmente
acontecendo? - pergunta Oriana.
- Como assim?
Oriana pe as mos nas cadeiras.
- Diga logo. Sei que voc s fica to irritado quando h alguma coisa muito grande o
incomodando. Aconteceu alguma coisa na clnica? $
- Acho que estou aborrecido. - Seu lbio inferior treme quase imperceptivelmente
quando ele fora um sorriso fatalista. - Sabe, no grande coisa, mas eles... me
suspenderam por gritar com uma enfermeira na sala de operao.
No tenha medo de pedir o que quer. "Eu queria muito um papel na pea da
escola." Esquea essa histria de trabalhar com afinco e fazer um trabalho to bom a
ponto de receber algumas propostas. No mundo real, as pessoas conseguem muito
pouco do que no pedem.
Seja entusistico. " claro que quero jogar no ataque!" Guarde para si as suas
dvidas. Jamais converse sobre emoes ambguas com algum que esteja pensando
em lhe dar uma tarefa difcil.
Conte histrias que acentuem seus pontos fortes. "Quando eu estava fazendo
campanha para capito do grupo de animadoras de torcida..." Enumere as
realizaes contando histrias sobre o que aconteceu e o que voc aprendeu ao
executar tarefas responsveis, de alto status.
A META
AUXLIO PROFISSIONAL
AUTO-AJUDA
Ouca! Se voc narcisista, o mais importante a fazer por si mesmo tentar entender
e valorizar as outras pessoas. utilssimo ouvir em silncio quando as pessoas o
estiverem criticando. No responda imediatamente; espere pelo menos 24 horas para
meditar a respeito de sua resposta. Durante esse tempo, pense nas maneiras em que a
crtica poderia estar certa.
Passe algum tempo com gente diferente de voc. Entre em uma organizao
composta por gente boa que seja diferente de voc - e participe. Se voc for liberal,
entre no Rotary; se for conservador, entre em um time de boliche do centro da
cidade. A finalidade desse exerccio aprender que ser um bom ser humano
independe de poltica e do status social.
O QUE PREJUDICA
Voc consegue imaginar um vampiro que o suga por meio de trabalho rduo,
sendo consciencioso e sempre fazendo o certo? Sei que consegue, se um vampiro
obsessivo-compulsivo j o pegou cometendo um errinho insignificante ou saindo
para se divertir antes de terminar todo o servio. Os vampiros obsessivo-
compulsivos so o excesso personificado. No mundo deles, nenhum erro
insignificante e o trabalho nunca est concludo.
Esses vampiros tm caractersticas do distrbio da personalidade obsessivo-
compulsivo. mais um nome confuso porque tambm o nome de uma neurose
caracterizada pelas repeties rituais, como lavar as mos e trancar as partas. O
distrbio obsessivo-compulsivo provavelmente envolve algum problema na qumica
do crebro e costuma ser tratado com medicamentos. A personalidade obsessivo-
compulsiva um modelo de idias e atividades que em geral no reage s drogas.
Para confundir ainda mais, o distrbio obsessivo-compulsivo costuma ocorrer em
pessoas com personalidade obsessivo-compulsiva. Como talvez voc j tenha
percebido, o trato eficaz com esses vampiros significa ater-se aos detalhes.
O motor que aciona tanto o distrbio quanto a personalidade o medo. Os
vampiros obsessivo-compulsivos tm pavor de fazer qualquer coisa errada. Para
eles, a menor rachadura em sua fachada perfeita os deixa abertos e vulnerveis
infiltrao de todos os horrores do universo.
Os vampiros obsessivo-compulsivos vem a existncia como uma batalha
contra as foras do caos. Suas armas so o trabalho rduo, obedincia s regras,
ateno minuciosa aos detalhes e a capacidade de adiar a gratificao para a prxima
encarnao, se preciso for.
Sem os obsessivo-compulsivos para realizar as tarefas desagradveis e
minuciosas que fazem com que o mundo funcione, as naes cairiam, as empresas
deixariam de funcionar e os lares se desmoronariam na mais completa confuso.
Pelo menos assim que esses vampiros pensam, e pode ser verdade. Precisamos
mesmo deles. Confiamos na honestidade deles, dependemos de suas habilidades e de
seus esforos incansveis. Talvez voc j esteja quase acreditando que somos ns
que os sugamos. Porm tambm tem mais.
Os vampiros obsessivo-compulsivos querem criar um mundo seguro
transformando todo mundo em obsessivo-compulsivo. S ento estaro protegidos
contra si mesmo.
Eis o segredo deles: dentro de cada obsessivo-compulsivo h um anti-social
tentando sair. Esses vampiros excessivamente conscienciosos se desviam da briga
com a criatura inaceitvel que tm dentro de si mantendo o corao no lugar certo e
o nariz no trabalho. A batalha interna aterrorizante demais para eles encararem,
portanto se obrigam a olhar para fora. Para voc. Enquanto estiverem protegendo
voc contra seus impulsos, os vampiros obsessivo-compulsivos no precisam olhar
para os prprios impulsos.
QUANTO DEMAIS?
Responsabilidade
Pode confiar nos vampiros obsessivo-compulsivos. Eles cumprem as
promessas e so honestssimos. A palavra deles vale um contrato assinado e, no
raro, to cheia de labirintos e confusa quanto os contratos. No mundo deles, a lei
s letra sem esprito.
Rigidez
Preto-branco, certo-errado, bom-mau - foram os obsessivo-compulsivos que
inventaram a dicotomia, que, assim como a linha reta, no existe na natureza. Os
obsessivo-compulsivos tambm inventaram a linha reta. Embora eles adorem a
complexidade, tm dificuldades com a ambigidade, principalmente a ambigidade
moral. Passam a vida lutando para impor ordem a um universo caprichoso.
Perfeccionismo
O perfeccionismo um vcio que se disfara de virtude. Pode levar
excelncia, mas geralmente no leva. Fazer tudo certinho pode tornar-se prioridade
principal, obscurecendo a importncia da tarefa ou os sentimentos das outras
pessoas. O rastro dos vampiros obsessivo-compulsivos uma sucesso de tarefas
insignificantes realizadas com perfeio e de pessoas importantes partindo frustradas
porque no esto altura.
Represso emocional
A maioria dos obsessivo-compulsivos sofre de constipao emocional, que
Freud achava ser causada pela rigidez na educao para usar o banheiro. Ele
chamava esse problema de reteno anal, porque foi reprimindo a vontade de ir ao
banheiro que conseguiram chegar a controlar seu universo exageradamente exigente.
Para essas pessoas, reprimir um ato criativo. O controle emocional a mais
importante forma de arte. Orgulham-se como qualquer artista se orgulharia. Todos
os vampiros obsessivo-compulsivos parecem vir do mesmo planeta que o Sr. Spock
de Jornada nas Estrelas, um lugar onde se irritar com o raciocnio ilgico o nico
sentimento permitido.
Indeciso
Os obsessivo-compulsivos tentam manter as opes em aberto depois de
fechadas as janelas da oportunidade. Tm como estratgia fundamental na vida
reduzir ao mnimo as perdas, ao invs de ampliar os ganhos ao mximo. Tal
estratgia se expressa em todas as decises conscientes que esses vampiros tomam,
ou deixam de tomar.
Uma das manifestaes mais comuns da indeciso do obsessivo-compulsivo
a quantidade de coisas que eles acumulam, porque no conseguem jogar nada fora.
Esses vampiros sempre exigem mais espao para guardar objetos inteis do que para
viver ou trabalhar.
Hostilidade no-reconhecida
Os obsessivo-compulsivos ofendem-se secretamente com as pessoas que no
so to diligentes e honestas quanto eles. Acontece que, para eles, essas pessoas so
praticamente todas. O ressentimento s fica oculto para eles; todas as outras pessoas
o percebem muito bem.
O DILEMA DO OBSESSIVO-COMPULSIVO
12
Vampiros perfeccionistas e puritanos
Os mortos-vivos podem ser controladores?
A HIPNOSE OBSESSIVO-COMPULSIVA
EXIGIR PRIORIDADES
PERFECCIONISTAS
Domingo, 18:32. Kevin assusta o gato ao pular e gritar "Fim!" muito mais alto do que
pretendia. Finalmente terminou! A Vampira Sarah e as crianas passaram o fim de
semana na casa da me dela e ele passou todo o tempo cuidando de uma lista imensa
de afazeres com pequenas tarefas que se acumulavam havia meses. Tambm conseguiu
limpar a casa todinha. Sarah sempre diz que quer que Kevin tenha iniciativas com
relao s tarefas domsticas, e assim ele fez. A caminho do aeroporto para aguardar o
avio das 19:30, no qual Sarah chegar, Kevin imagina como ela ficar contente.
20:47. Kevin entra na garagem de casa com a famlia. Est prevendo a expresso de
surpresa no rosto de Sarah quando vir a casa. Antes mesmo que ele desligue o motor,
Sarah olha para o meio-fio e sacode a cabea.
- Amanh dia do lixeiro. Voc traria as latas de lixo para fora enquanto preparo
alguma coisa para as crianas comerem? Esto mortinhas de fome.
- Claro. - responde Kevin. "Droga!" pensa. "Tinha de reparar na nica coisa que
esqueci!."
Assim que entra com as malas, Kevin corre para a cozinha a fim de pegar o lixo.
Sarah est inclinada sobre a pia, raspando um prato com a unha.
- Kevin, eu lhe pedi que enxaguasse os pratos antes de colocar na mquina de lavar.
Quando a comida resseca no prato, voc sabe que quase impossvel tirar.
Em vez de dizer algo, Kevn corre para a sala e liga a televiso.
Pea o que quer diretamente. Dizer "voc sempre me diz o que fiz de errado, nunca
o que fao certo", no o levar a lugar algum, mesmo que seja verdade. Em vez
disso, pergunte: "Do que voc gostou no que fiz?" Sofrer trs crticas equivale a uma
nota bem abaixo de um 10.
Negociar o produto. O ideal lutar por isso, e no por uma meta real. No se
envolver no processo a nica coisa que os perfeccionistas no conseguem fazer
com perfeio. No obstante, quanto mais claramente voc especificar com
antecedncia o produto pelo qual responsvel, mais fcil ser o seu servio.
Demonstre gratido. Saiba que, por mais duros que sejam com voc, os
perfeccionistas so duas vezes mais duros com eles prprios. Admita: eles so
melhores do que voc. Tm de ser.
PURITANOS
Karma entra na sala de Rebecca usando mais fitas no peito do que um general
blgaro. Vermelha pela AIDS, cor-de-rosa pelo cncer de seio, amarela pelo
holocausto, preta por algo que Rebecca no se lembra no momento.
- O que h, Karma? - pergunta Rebecca.
- este memorando - responde Karma, segurando uma folha de papel vermelho
brilhante e batendo com ela na mesa de Rebecca.
Rebecca reconhece o memorando; ela o enviou ontem com os cheques de abono para
agradecer ao pessoal do departamento pelo trabalho rduo durante o ano e para lhes
desejar boas festas. Ela o puxa para mais perto e rel.
- No vejo qual o problema - diz, ao devolver o memorando a Karma.
- O problema esse. Voc no percebe que esse memorando, com suas menes
diretas ao culto cristo, poderia ofender algumas pessoas que optaram por no
comemorar os mesmos feriados que a cultura predominante?
- Mas no h nada aqui que fale do Natal - diz Rebecca. -No mencionei nenhuma
festa especfica de propsito. Achei que o memorando poderia se referir tanto ao Natal,
quanto ao Hanukkah ou ao Kwanzaa.
- E o Rahim, que muulmano? Os muulmanos no tm essa tal de poca de festas
nesta poca do ano. E ser que voc pensou em Kelly, que testemunha de Jeov? Ela
no aprova a comemorao de nenhum feriado.
- Eu no sabia que Rahim e Kelly estavam aborrecidos. Eles no disseram nada...
Karma cruza os braos soltando fascas.
- Francamente, Rebecca, eu esperava, principalmente de voc, um pouco mais de
sensibilidade cultural. Voc afro-americana e deve saber o que ver as pessoas
ignorarem suas razes.
As seguintes atividades podem ter pouco a ver com o bom servio, mas
levam ascenso dentro da empresa:
1. Conquistar novos clientes. No precisam ser muitos negcios novos nem bons
negcios. No mundo empresarial, so sempre os batalhadores que esto no topo da
pirmide. Comparado a conquistar novos clientes, ganhar o Prmio Nobel caf
pequeno.
5. Gerar papelada. Quase tudo o que for publicado com seu nome (a no ser
memorandos que critiquem a administrao) aumentar seu renome. Relatrios,
manuais de normas e regulamentos, declaraes de metas, declaraes de misso,
planos de melhoria de qualidade e artigos sobre os valores da empresa so timas
opes. Evite documentos que expliquem regulamentos governamentais, pois faro
com que as pessoas o confundam com o governo.
6. Socializar. As maiores recompensas sempre vo parar nas mos das pessoas que
esto sempre dando apertos de mo, e no nas das pessoas que ficam dentro de uma
sala produzindo.
A META
AUXLIO PROFISSIONAL
AUTO-AJUDA
Saiba sempre qual sua prioridade principal. No no momento, mas para a vida
inteira. Pense no que gostaria de mandar gravar na sua lpide e trabalhe nessa
direo. Os outros detalhes se faro por si mesmos.
No julgue se no quiser ser julgado. Preste ateno nos julgamentos negativos que
faz de pessoas ou coisas. Toda vez que se surpreender pensando que alguma coisa
ruim, enumere rapidamente duas coisas boas com relao a ela. Se no conseguir,
pea a algum que lhe explique as partes boas.
Reconhea publicamente pelo menos um erro por dia. Assim, talvez voc possa
reconhecer apenas dois s quintas-feiras.
O QUE PREJUDICA
PUREZA PARANICA
O DILEMA NARCISISTA-PARANICO
Perceptividade
Os vampiros paranicos vem o que os outros no vem. Podem at ver mais
do que convm. Esto sempre procurando significados ocultos e realidades mais
profundas abaixo da superfcie. s vezes fazem grandes descobertas, porm mais
freqentemente descobrem motivos para duvidar de pessoas em quem deveriam
confiar. No mundo dos paranicos, o limite entre a perceptividade e a desconfiana
fino como uma teia de aranha, e mais afiado que uma navalha.
Intolerncia da ambigidade
Os paranicos precisam de respostas, mesmo quando no existem. Adoram
explicar como as situaes complexas se resumem em alguns conceitos simples.
Para os paranicos, tudo simples e claro. O nico motivo de nem todos saberem o
que fazem que algum, em algum lugar, est conspirando para encobrir a verdade.
Os paranicos adoram uma boa teoria da conspirao.
A supersimplificao do mundo dos vampiros paranicos tambm pode levar
grande coragem e dedicao. So defensores ferozes de si mesmos, de seus
princpios e das poucas pessoas e coisas que consideram mais chegadas a eles. Sabe-
se que muitos paranicos j deram a vida por suas convices. Tambm se sabe de
paranicos que mataram.
Imprevisibilidade
Os vampiros paranicos podem cobri-lo de ateno em um minuto e no
minuto seguinte cobri-lo de gelo. Seus humores dependem das percepes
momentneas de honestidade e fidelidade nas pessoas ao redor. Quando farejam
traio, atacam com tanta rapidez que voc nem se d conta do que aconteceu. Nem
por qu.
Tambm batem em retirada com a mesma rapidez. Muitos de seus ataques
so testes de lealdade. Se voc for aprovado, eles se acalmam imediatamente. Caso
contrrio, prepare-se para passar a noite brigando.
Ao contrrio da maioria dos outros tipos vampricos, os paranicos tm a
capacidade de confessar que erraram. Aceitam crticas e se modificam de forma
limitada durante um curto perodo de tempo. No raro esto dispostos a mudar um
pouquinho para obter algum tipo de concesso de voc. Mas se voc no cumprir a
sua parte no trato, o vampiro paranico acrescentar mais uma perfdia sua lista de
traies.
Linguagem bombstica
*
Cime
Os vampiros paranicos no entendem o conceito da confiana. Parecem
nunca perceber que a confiana deve estar na cabea deles, e no nos atos das outras
pessoas. Da que, se voc estiver perto de um desses vampiros, ter de reconquistar
sua confiana de hora em hora. Isso se aplica principalmente se o seu
relacionamento for sexual. Para o vampiro paranico, preliminares so 20 minutos
de interrogatrio sobre o que voc estava pensando na ltima vez em que fizeram
amor.
Idias de referncia
Na procura da verdade, os paranicos ligam todos os fatos, depois levam
tudo para o lado pessoal. Para os pobres virtuosos paranicos, o universo uma
conspirao para que sejam infelizes.
Se voc se relacionar com vampiros paranicos, no poder dizer ou fazer
nada que no se relaciona com eles.
Vingana
Os vampiros paranicos acham que a vingana a cura de todos os males
que o afligem. Jamais percebem que tambm a causa. No que os paranicos no
perdoem nunca; eles simplesmente o fazem mesma velocidade de derretimento das
geleiras.
COMO PROTEGER-SE CONTRA VAMPIROS PARANICOS
2. Seja leal, mas nunca aceite o nus da prova da sua lealdade. Depois que o
aceitar, no mais poder se desfazer dele.
13
Vampiros visionrios e ciumentos
Inspirao sempre consiste em ampliar exageradamente.
A MISSO DO PARANICO
VISIONRIOS
Neste ponto, voc deve estar se perguntando por que se preocupar com os
vampiros paranicos. Talvez devesse apenas manter distncia deles.
No to simples. Voc pode tentar manter-se afastado dos paranicos, mas
eles no se afastaro de voc. Talvez os paranicos se afastem, mas no suas idias.
Voc as ouvir por toda parte - perto do bebedouro, na cerca dos fundos e,
sobretudo, na Internet. Uma boa parte das novas idias que ouvimos diariamente
produto do raciocnio paranico. Algumas so loucas - apenas velhas idias para-
nicas de roupa nova. Algumas idias paranicas so, na realidade, inovadoras, teis
e lucrativas. O truque perceber a diferena.
O Vampiro Waylon toma um gole da segunda cerveja e ri, roncando um pouco pelo
nariz.
- ! - diz ele. - No consigo me lembrar da ltima vez em que tomei duas cervejas
seguidas. Foi uma grande semana.
Gary ergue o copo para brindar.
-J estava na hora de algum ter uma semana boa - afirma.
- O que aconteceu? Waylon olha ao redor para ver se h algum bisbilhotando.
- H anos venho trabalhando numa frmula para prever as alteraes da bolsa. E nem
acredito, mas esse treco parece estar compensando...
- mesmo? - pergunta Gary, tomando um gole de cerveja.
- . Voc sabe que falam em ciclos de expanso e contrao correspondentes aos
nmeros de Fibonacci, n? Bom, todo mundo sabe que so timos para prever
tendncias gerais do mercado, mas, at o momento, ningum tinha conseguido aplicar
o nmero aos movimentos de uma nica ao. Pelo menos o suficiente para fazer
previses slidas. O que no conseguiram foi o seguinte. - Waylon pega um
guardanapo de papel e escreve uma longa equao, depois a vira para que Gary possa
ler.
Gary no faz ideia do que seja o nmero de Fibonacci. Bate com o dedo nos rabiscos
do guardanapo.
- Est dizendo que consegue prever as variaes da bolsa com isto?
- No, isso s o algoritmo. Eu o usei para gerar um modelo matemtico e depois
escrevi um programa para analisar os nmeros e fazer as previses propriamente ditas.
-E funciona?
- Vamos encarar da seguinte forma - explica Waylon. - H um ms investi US$1000.
Apliquei em trs aes que o modelo previu que iriam subir, e todas subiram. Em duas
semanas eu tinha simplesmente triplicado meu investimento inicial. Ento apliquei tudo
em uma ao que o modelo previa que ia estourar a boca do balo, e hoje ela comeou
a decolar.
Gary fica se perguntando se Waylon devia mostrar essa equao a Scully e Mulder, do
seriado Arquivo X, mas resolve ficar de boca fechada. Em vez disso, pergunta se
Waylon lhe dir o nome da ao.
Waylon pensa um minuto enquanto toma mais um gole de cerveja, depois escreve o
nome no guardanapo, cobrindo-o com a mo em concha para que ningum possa
bisbilhotar. FibreCom.
Dois dias depois, Gary v uma manchete na seo de negcios:
AES DE COMUNICAES DISPARAM
A FibreCom est na dianteira com lucros de 15 pontos.
Mulder, acho que voc devia dar uma olhada nisso, pensa ele.
Antes de rir e dizer que Gary devia esquecer as idias loucas de Waylon, no
esquea que gente como Bill Gates e Steve Jobs devem ter tido algumas conversas
de botequim esquisitas quando seus ideais radicais no passavam de planos
impraticveis. E se voc estivesse presente naquela ocasio e eles tivessem oferecido
a oportunidade de aderir? Como se sentiria hoje se tivesse rido?
Por outro lado, como se sentiria se tivesse resolvido investir todas as
economias da sua vida em algo que, mais tarde, descobrisse que fora um delrio?
Faa investigaes externas. Quanto mais aborrecido o paranico ficar quando voc
sugerir consulta a outra opinio, mais voc precisar dela. Uma boa regra prtica
para avaliar uma nova idia : se conseguir convencer dois obsessivo-compulsivos a
aceit-la, provvel que voc tambm deva aceitar.
Ponha prova a idia. A melhor maneira de avaliar uma idia fazer previses com
base nela e ver se elas se realizam regularmente. Esse o princpio fundamental do
mtodo cientfico. A teoria de Waylon dos nmeros de Fibonacci incomum entre
as idias paranicas porque gera previses que podem ser averiguadas. Se Gary
quiser comprovar a validade da idia, precisa conhecer antecipadamente algumas
das previses de Waylon para fazer um acompanhamento do ndice de acertos. Uma
previso no significa nada. Uma lista de palpites corretos do passado tambm no
o suficiente para provar a teoria, pois Gary no saber quantos palpites errados
foram feitos junto com os certos. Se Waylon quisesse cobrar pelas previses, Gary
poderia considerar a transao igual a qualquer outra forma de jogo de azar, e no
gastar mais do que pode perder.
Antes de aderir a idias, investigue-as para ver se funcionam. nisso que se
resumem as pesquisas cientficas. Voc no precisa fazer a pesquisa propriamente
dita. Os cientistas so to lentos quanto qualquer outra pessoa para aceitar idias que
os faam mudar o modo de pensar, mas so convencidos pelas provas. Embora todos
tenhamos ouvido falar de idias rejeitadas pela cincia que mais tardes foram
comprovadas, o fato que no existem muitas.
As idias paranicas mais loucas geralmente no so passveis de
comprovao. Eles so melhores na explicao do passado do que na previso do
futuro, e sua aceitao depende mais das necessidades dos crentes do que dos
mritos objetivos da crena. O fato de parecer boa no quer dizer que a idia seja
boa.
Se criatividade encarar as coisas de outra forma, os paranicos visionrios
decerto so os vampiros mais criativos. Algumas de suas criaes s existem na
cabea deles, mas s vezes suas idias podem lhe apresentar um novo modo de ver o
universo. Voc decide.
PARANICOS E RELIGIO
CIUMENTOS
- Jake, posso estar exagerando, mas parece que voc est me sondando, e isso meio
apavorante. Vou lhe dizer de uma vez por todas: sou mulher de um homem s.
Enquanto estivermos namorando, pode ter certeza de que no sairei com outra pessoa.
No preciso conferir e no vou permitir isso. Ou voc confia na minha fidelidade ou
precisamos terminar agora mesmo.
Infelizmente, para gente como Linda, que tem fantasias de amparo, raro
estar disposta a arriscar o relacionamento com uma exigncia to categrica logo de
sada. Chegar o momento em que ela vai se arrepender.
Eis algumas idias para lidar com os ciumentos da sua vida. Assim como
muitos dos mtodos para se proteger dos Vampiros Emocionais, essas estratgias
dependem de fazer o contrrio do que voc sente. Pense bem antes de decidir que
no funcionaro na sua vida. Os paranicos ciumentos so perigosssimos.
O mais perigoso no cime que quanto mais voc faz para melhorar a situao,
pior ela fica. Respostas acerca de detalhes insignificantes s levaro a mais
desconfiana e perguntas. A nica maneira de ganhar no jogo do cime no jogar.
O cime tem de ser problema do ciumento, seno jamais ter fim.
Jamais concorde com provas de amor. No h como provar afeto. S um vampiro
diria que abrir mo da sua autonomia tem algo a ver com amor. Se algum de quem
voc gosta insinuar que possvel provar seu amor fazendo determinada coisa, pea
pessoa que prove que a ama confiando em voc. Isso pode ajud-lo a explicar que
a confiana est na cabea da outra pessoa, e no no seu comportamento.
Ser paranico ter dificuldade para confiar. Seus atos no resolvero essas
dificuldades. Os vampiros paranicos usaro as dolorosas traies do passado como
motivos para voc os tranqilizar agora fazendo a vontade deles e respondendo s
perguntas. Leve a srio o sofrimento deles, mas no acredite nem por um minuto que
possa fazer alguma coisa para cicatrizar as feridas.
Se a relao terminar, evite a pessoa. Quando voc for embora, ou quando voc for
chutado, os vampiros paranicos geralmente vo querer reatar.
Em geral isso tem mais a ver com vingana do que com amor. Eles iro
esquadrinhar suas palavras e seus atos procura do mais leve indcio de que mudou
de idia. No seja educado! Os paranicos esperanosos sempre confundiro
educao com a chama do amor que voltou a se acender. Se estiver terminando com
um vampiro paranico, no discuta o assunto. V embora. Depois disso, no aceite
telefonemas nem visitas. Se estiver se divorciando, deixe as conversas com seu
advogado.
A META
AUXLIO PROFISSIONAL
AUTO-AJUDA
Conferir a realidade. O mais importante que voc pode fazer por si mesmo
entender que algumas coisas que v ou de que desconfia no existem na realidade.
Voc precisa de um confidente com quem conversar sobre suas percepes. A
pessoa deve ser bastante forte para lhe dizer quando achar que voc est errado. O
confidente no deve ser nunca membro da famlia ou algum com quem voc tenha
envolvimento amoroso.
Reconhecer que voc pouco tem a ver com o que as outras pessoas fazem. Uma
tendncia comum nos paranicos acreditar que, se as pessoas ao redor fossem leais
e respeitosas como devem, automaticamente fariam tudo do modo como voc quer.
Isso beira o delrio. Na maior parte do tempo, as outras pessoas no esto pensando
em voc. Isso no deslealdade, normal. Permita que as pessoas prximas a voc
tenham partes da vida com as quais voc no tenha nada a ver, e no se sinta
ameaado por isso.
O QUE PREJUDICA
O Autor
Albert J. Bernstein, Ph.D., autor de Dinosaur Brains, Neanderthals at Work e Sacred Buli.
Psiclogo clnico, conferencista, colunista e consultor empresarial, Bernstein conhecido
por ensinar as pessoas a enfrentar situaes difceis e assustadoras com sagacidade,
sabedoria, elegncia e boas doses de humor.
Da contra-capa
Do original:
Emotional Vampires