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06.11.2015
Arquivo de impresso gerado em 05/02/2017 10:06:21 de uso exclusivo de UNIVERSIDADE DE SAO PAULO - SEF
Nmero de referncia
ABNT NBR ISO 14001:2015
41 pginas
ISO 2015
Todos os direitos reservados. A menos que especificado de outro modo, nenhuma parte desta publicao pode ser
reproduzida ou utilizada por qualquer meio, eletrnico ou mecnico, incluindo fotocpia e microfilme, sem permisso por
escrito da ABNT, nico representante da ISO no territrio brasileiro.
ABNT 2015
Todos os direitos reservados. A menos que especificado de outro modo, nenhuma parte desta publicao pode ser
reproduzida ou utilizada por qualquer meio, eletrnico ou mecnico, incluindo fotocpia e microfilme, sem permisso por
escrito da ABNT.
ABNT
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Sumrio Pgina
Prefcio Nacional................................................................................................................................vi
0 Introduo.........................................................................................................................viii
0.1 Histrico............................................................................................................................viii
0.2 Objetivo de um sistema de gesto ambiental...............................................................viii
0.3 Fatores de sucesso............................................................................................................ix
0.4 Ciclo Plan-Do-Check-Act...................................................................................................ix
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7.5.1 Generalidades....................................................................................................................13
7.5.2 Criando e atualizando.......................................................................................................14
7.5.3 Controle de informao documentada............................................................................14
8 Operao............................................................................................................................15
8.1 Planejamento e controle operacionais............................................................................15
8.2 Preparao e resposta a emergncias............................................................................15
9 Avaliao de desempenho...............................................................................................16
9.1 Monitoramento, medio, anlise e avaliao...............................................................16
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9.1.1 Generalidades....................................................................................................................16
9.1.2 Avaliao do atendimento aos requisitos legais e outros requisitos.........................16
9.2 Auditoria interna................................................................................................................17
9.2.1 Generalidades....................................................................................................................17
9.2.2 Programa de auditoria interna.........................................................................................17
9.3 Anlise crtica pela direo..............................................................................................17
10 Melhoria..............................................................................................................................19
10.1 Generalidades....................................................................................................................19
10.2 No conformidade e ao corretiva ...............................................................................19
10.3 Melhoria contnua..............................................................................................................19
Anexo A (informativo) Orientaes para uso desta Norma..............................................................20
A.1 Generalidades....................................................................................................................20
A.2 Esclarecimento da estrutura e terminologia..................................................................21
A.3 Esclarecimento de conceitos...........................................................................................21
A.4 Contexto da organizao..................................................................................................22
A.4.1 Entendendo a organizao e seu contexto....................................................................22
A.4.2 Entendendo as necessidades e expectativas de partes interessadas........................23
A.4.3 Determinando o escopo do sistema de gesto ambiental............................................23
A.4.4 Sistema de gesto ambiental...........................................................................................24
A.5 Liderana...........................................................................................................................24
A.5.1 Liderana e comprometimento........................................................................................24
A.5.2 Poltica ambiental..............................................................................................................24
A.5.3 Papis, responsabilidades e autoridades organizacionais...........................................25
A.6 Planejamento.....................................................................................................................25
A.6.1 Aes para abordar riscos e oportunidades..................................................................25
A.6.1.1 Generalidades....................................................................................................................25
A.6.1.2 Aspectos ambientais........................................................................................................26
A.6.1.3 Requisitos legais e outros requisitos ............................................................................28
A.6.1.4 Planejamento de aes.....................................................................................................29
A.6.2 Objetivos ambientais e planejamento para alcan-los................................................29
A.7 Apoio..................................................................................................................................30
A.7.1 Recursos............................................................................................................................30
A.7.2 Competncia......................................................................................................................30
A.7.3 Conscientizao................................................................................................................30
A.7.4 Comunicao.....................................................................................................................31
Figura
Figura 1 Relao entre o ciclo PDCA e a estrutura desta Norma ................................................x
Tabela
TabelaB.1 Correspondncia entre a ABNT NBR ISO14001:2015
e a ABNT NBR ISO14001:2004........................................................................................36
Prefcio Nacional
A ABNT chama a ateno para que, apesar de ter sido solicitada manifestao sobre eventuais direitos
de patentes durante a Consulta Nacional, estes podem ocorrer e devem ser comunicados ABNT
a qualquer momento (Lei n 9.279, de 14 de maio de 1996).
Ressalta-se que Normas Brasileiras podem ser objeto de citao em Regulamentos Tcnicos.
Nestes casos, os rgos responsveis pelos Regulamentos Tcnicos podem determinar outras datas
para exigncia dos requisitos desta Norma, independentemente de sua data de entrada em vigor.
A ABNT NBR ISO 14001 foi elaborada no Comit Brasileiro de Gesto Ambiental (ABNT/CB-038),
pela Comisso de Estudo de Sistema de Gesto Ambiental (CE-038.001.001). O Projeto circulou
em Consulta Nacional conforme Edital n 08, de 26.08.2015 a 27.09.2015.
Esta Norma uma adoo idntica, em contedo tcnico, estrutura e redao, ISO14001:2015,
que foi elaborada pelo Technical Committee Environmental Management (ISO/TC 207), Subcommittee
Environmental Management Systems (SC 1), conforme ISO/IEC Guide 21-1:2005.
Esta terceira edio cancela e substitui a edio anterior (ABNT NBR 14001:2004), a qual foi
tecnicamente revisada.
Scope
This Standard specifies the requirements for an environmental management system that an organization
can use to enhance its environmental performance. This Standard is intended for use by an organization
seeking to manage its environmental responsibilities in a systematic manner that contributes to the
environmental pillar of sustainability.
This Standard helps an organization achieve the intended outcomes of its environmental management
system, which provide value for the environment, the organization itself and interested parties.
Consistent with the organizations environmental policy, the intended outcomes of an environmental
management system include:
This Standard is applicable to any organization, regardless of size, type and nature, and applies to the
environmental aspects of its activities, products and services that the organization determines it can
either control or influence considering a life cycle perspective. This Standard does not state specific
environmental performance criteria.
This Standard can be used in whole or in part to systematically improve environmental management.
Claims of conformity to this Standard, however, are not acceptable unless all its requirements are
incorporated into an organizations environmental management system and fulfilled without exclusion.
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0 Introduo
0.1 Histrico
e responsabilizao por prestar contas tm evoludo com a legislao cada vez mais rigorosa,
crescentes presses sobre o meio ambiente, decorrentes de poluio, uso ineficiente de recursos,
gerenciamento imprprio de rejeitos, mudana climtica, degradao dos ecossistemas e perda de
biodiversidade.
NOTA BRASILEIRA Foi usada a expresso responsabilizao por prestar contras como traduo de
accountability para evitar confuso com a traduo do termo responsibility.
O objetivo desta Norma prover s organizaes uma estrutura para a proteo do meio ambiente
e possibilitar uma resposta s mudanas das condies ambientais em equilbrio com as necessidades
socioeconmicas. Esta Norma especifica os requisitos que permitem que uma organizao alcance
os resultados pretendidos e definidos para seu sistema de gesto ambiental.
Uma abordagem sistemtica para a gesto ambiental pode prover a Alta Direo de uma empresa
com as informaes necessrias para obter sucesso a longo prazo e para criar alternativas
que contribuam para um desenvolvimento sustentvel, por meio de:
proteo do meio ambiente pela preveno ou mitigao dos impactos ambientais adversos;
Esta Norma, assim como outras Normas, no se destina a aumentar ou alterar os requisitos legais
de uma organizao.
Norma pode ser utilizada para assegurar s partes interessadas que a organizao possui um sistema
de gesto ambiental eficaz em operao.
No entanto, a adoo desta Norma por si s no garante resultados ambientais ideais. A aplicao
desta Norma pode diferir de uma organizao para outra devido ao contexto da organizao. Duas
organizaes distintas podem executar atividades semelhantes e ao mesmo tempo possuir diferentes
requisitos legais e outros requisitos, comprometimento em suas polticas ambientais, tecnologias
ambientais e metas de desempenho ambiental, ainda que ambas atendam aos requisitos desta Norma.
A base para a abordagem que sustenta um sistema de gesto ambiental fundamentada no conceito
Plan-Do-Check-Act (PDCA). O ciclo PDCA fornece um processo iterativo utilizado pelas organizaes
para alcanar a melhoria contnua. O ciclo PDCA pode ser aplicado a um sistema de gesto ambiental
e a cada um dos seus elementos individuais. O ciclo PDCA pode ser brevemente descrito como
a seguir.
Check (checar): monitorar e medir os processos em relao poltica ambiental, incluindo seus
compromissos, objetivos ambientais e critrios operacionais, e reportar os resultados.
A Figura1 mostra como a estrutura apresentada nesta Norma poderia ser integrada ao ciclo PDCA,
o qual pode ajudar usurios novos ou existentes a entender a importncia de uma abordagem
de sistemas.
Necessidades e
Questes internas Contexto da organizao expectativas das
e externas partes interessadas
Planejar
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Suporte
A Melhorar Liderana e operao D
Avaliao de
desempenho
Resultados
pretendidos
do sistema de
gesto ambiental
Esta Norma est em conformidade com os requisitos da ISO para as normas de sistema de gesto.
Estes requisitos incluem uma estrutura de alto nvel, texto central idntico e termos e definies
centrais comuns, com o objetivo de beneficiar os usurios que estiverem implementando diversas
normas de sistema de gesto da ISO.
Esta Norma no inclui requisitos especficos para outros sistemas de gesto, como aqueles para
gesto da qualidade, gesto da sade e segurana ocupacional, gesto da energia ou gesto
financeira. No entanto, esta Norma permite que uma organizao use uma abordagem comum
e baseada na mentalidade de risco, para integrar seu sistema de gesto ambiental com os requisitos
de outros sistemas de gesto.
Esta Norma contm os requisitos usados para avaliar a conformidade. Qualquer organizao
que pretenda demonstrar conformidade com esta Norma pode fazer isto ao:
buscar uma confirmao de sua conformidade por partes que tenham um interesse na organizao,
como clientes, ou
buscar uma confirmao de sua autodeclarao por uma parte externa organizao, ou
buscar uma certificao/registro do seu sistema de gesto ambiental por uma organizao
externa.
O Anexo A fornece informaes explicativas para evitar erros de interpretao dos requisitos desta
Norma. O Anexo B mostra a ampla correspondncia tcnica entre a edio anterior desta Norma
e esta edio. As orientaes para a implementao de sistemas de gesto ambiental constam
na ABNT NBR ISO 14004.
NOTA BRASILEIRA Em ingls existem dois verbos (may/can) para expressar a forma verbal "pode"
em portugus.
As informaes identificadas como NOTA servem para orientar o entendimento ou uso do documento.
As Notas includas na Seo 3 fornecem informaes adicionais que complementam os dados
terminolgicos e podem conter disposies relativas ao uso do termo.
Os termos e definies na Seo 3 esto organizados em ordem conceitual, com um ndice em ordem
alfabtica fornecido no final do documento.
1 Escopo
Esta Norma especifica os requisitos para um sistema de gesto ambiental que uma organizao pode
usar para aumentar seu desempenho ambiental. Esta Norma destinada ao uso por uma organizao
que busca gerenciar suas responsabilidades ambientais de uma forma sistemtica, que contribua
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Esta Norma auxilia uma organizao a alcanar os resultados pretendidos de seu sistema de gesto
ambiental, os quais agreguem valor para o meio ambiente, a organizao em si e suas partes
interessadas. Os resultados pretendidos de um sistema de gesto ambiental coerente com a poltica
ambiental da organizao incluem:
Esta Norma aplicvel a qualquer organizao, independentemente do seu tamanho, tipo e natureza,
e aplica-se aos aspectos ambientais das suas atividades, produtos e servios que a organizao
determina poder controlar ou influenciar, considerando uma perspectiva de ciclo de vida. Esta Norma
no determina critrios de desempenho ambiental especficos.
Esta Norma pode ser usada na ntegra ou em parte para sistematicamente melhorar a gesto ambiental.
Declaraes de conformidade com esta Norma, entretanto, no so aceitveis, a menos que todos
os seus requisitos sejam incorporados ao sistema de gesto ambiental da organizao e atendidos
sem excluses.
2 Referncias normativas
No h referncias normativas.
3 Termos e definies
Para os efeitos deste documento, aplicam-se os seguintes termos e definies.
3.1.1
sistema de gesto
conjunto de elementos inter-relacionados ou interativos de uma organizao (3.1.4), para estabelecer
polticas, objetivos (3.2.5) e processos (3.3.5) para alcanar esses objetivos
NOTA 1 Um sistema de gesto pode abordar uma nica disciplina ou vrias disciplinas (por exemplo,
gesto da qualidade, gesto ambiental, gesto da sade e segurana ocupacional, gesto da energia, gesto
financeira).
3.1.2
sistema de gesto ambiental
parte do sistema de gesto (3.1.1) usado para gerenciar aspectos ambientais (3.2.2), cumprir requisitos
legais e outros requisitos (3.2.9), e abordar riscos e oportunidades (3.2.11)
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3.1.3
poltica ambiental
intenes e direo de uma organizao (3.1.4) relacionadas ao seu desempenho ambiental (3.4.11),
como formalmente expresso pela sua Alta Direo (3.1.5)
3.1.4
organizao
pessoa ou grupo de pessoas com suas prprias funes com responsabilidades, autoridades
e relaes para alcanar seus objetivos (3.2.5)
NOTA 1 O conceito de organizao inclui, mas no limitado a, empreendedor individual, companhia,
corporao, firma, empresa, autoridade, parceria, organizao de caridade ou instituio, ou parte
ou combinao desses, seja incorporada ou no, pblica ou privada.
3.1.5
Alta Direo
pessoa ou grupo de pessoas que dirige e controla uma organizao (3.1.4) no nvel mais alto
NOTA 1 A Alta Direo tem o poder de delegar autoridade e prover recursos na organizao.
NOTA 2 Se o escopo do sistema de gesto (3.1.1) cobrir apenas parte de uma organizao, ento
Alta Direo se refere queles que dirigem e controlam aquela parte da organizao.
3.1.6
parte interessada
pessoa ou organizao (3.1.4) que pode afetar, ser afetada ou se perceber afetada por uma deciso
ou atividade
EXEMPLO Clientes, comunidades, fornecedores, regulamentadores, organizaes no governamentais,
investidores e funcionrios.
NOTA 1 Se perceber afetada significa que a percepo foi levada ao conhecimento da organizao.
3.2.2
aspecto ambiental
elemento das atividades, produtos ou servios de uma organizao (3.1.4), que interage ou pode
interagir com o meio ambiente (3.2.1)
NOTA 1 Um aspecto ambiental pode causar impacto(s) ambiental(is) (3.2.4). Um aspecto ambiental
significativo aquele que tem ou pode ter um ou mais impactos ambientais significativos.
3.2.3
condio ambiental
estado ou caracterstica do meio ambiente (3.2.1), conforme determinado em certo momento
3.2.4
impacto ambiental
modificao no meio ambiente (3.2.1), tanto adversa como benfica, total ou parcialmente resultante
dos aspectos ambientais (3.2.2) de uma organizao (3.1.4)
3.2.5
objetivo
resultado a ser alcanado
NOTA 2 Objetivos podem se relacionar a diferentes disciplinas (como finanas, sade e segurana, e metas
ambientais) e podem se referir a diferentes nveis (como estratgico, da organizao, projeto, produto, servio
e processo (3.3.5)).
NOTA 3 Um objetivo pode ser expresso de outras formas, por exemplo, como um resultado pretendido,
um propsito, um critrio operacional, como um objetivo ambiental (3.2.6), ou pelo uso de outras palavras
com significado similar (por exemplo, finalidade, meta ou alvo).
3.2.6
objetivo ambiental
objetivo (3.2.5) definido pela organizao (3.1.4), coerente com a sua poltica ambiental (3.1.3)
3.2.7
preveno da poluio
uso de processos (3.3.5), prticas, tcnicas, materiais, produtos, servios ou energia para evitar,
reduzir ou controlar (separadamente ou em conjunto) a gerao, emisso ou descarga de qualquer
tipo de poluente ou rejeito, a fim de reduzir os impactos ambientais (3.2.4) adversos
NOTA 1 A preveno da poluio pode incluir reduo ou eliminao da fonte; modificaes no processo,
produto ou servio; uso eficiente de recursos; substituio de material e de energia; reuso; recuperao;
reciclagem; regenerao; ou tratamento.
3.2.8
requisito
necessidade ou expectativa que declarada, geralmente implcita ou obrigatria
NOTA 1 Geralmente implcita significa que costume ou prtica comum para a organizao (3.1.4)
e partes interessadas (3.1.6) que a necessidade ou expectativa sob considerao esteja implcita.
NOTA 2 Um requisito especificado aquele que declarado, como, por exemplo, em informao
documentada (3.3.2).
NOTA 3 Outros requisitos que no sejam os requisitos legais passam a ser obrigatrios quando
a organizao decide cumpri-los.
3.2.9
obrigaes de cumprimento
requisitos legais e outros requisitos
requisitos (3.2.8) legais que uma organizao (3.1.4) tem de cumprir e outros requisitos
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NOTA 2 Requisitos legais e outros requisitos podem originar-se de requisitos mandatrios, como leis
e regulamentos aplicveis, ou compromissos voluntrios, como normas da organizao e da indstria, relaes
contratuais, cdigos de prticas e acordos com grupos comunitrios ou organizaes no governamentais.
NOTA BRASILEIRA Para os efeitos desta Norma, no Brasil, o termo adotado requisitos legais
e outros requisitos, o qual utilizado ao longo deste texto.
3.2.10
risco
efeito da incerteza
NOTA 3 Risco frequentemente caracterizado pela referncia a eventos potenciais (como definido
no ABNT ISO Guia 73:2009, 3.5.1.3) e consequncias (como definido no ABNT ISO Guia 73:2009, 3.6.1.3),
ou uma combinao desses.
3.2.11
riscos e oportunidades
efeitos potenciais adversos (ameaas) e efeitos potenciais benficos (oportunidades)
3.3.1
competncia
capacidade de aplicar conhecimento e habilidades para alcanar os resultados pretendidos
3.3.2
informao documentada
informao que se requer que seja controlada e mantida por uma organizao (3.1.4) e o meio no qual
ela est contida
NOTA 1 Informao documentada pode estar em qualquer formato e meio, e pode ser proveniente
de qualquer fonte.
informao criada para a organizao operar (pode ser referida como documentao);
3.3.3
ciclo de vida
estgios consecutivos e encadeados de um sistema de produto (ou servio), desde a aquisio
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[ABNT NBR ISO 14044:2009, 3.1, modificado As palavras (ou servio) foram adicionadas
definio, e a NOTA 1 foi adicionada.]
3.3.4
terceirizar (verbo)
fazer um arranjo onde uma organizao (3.1.4) externa desempenha parte de uma funo ou processo
(3.3.5) de uma organizao
NOTA 1 Uma organizao externa est fora do escopo do sistema de gesto (3.1.1), apesar de a funo
ou processo terceirizado estar dentro do escopo.
3.3.5
processo
conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam entradas em sadas
NOTA 1 Um processo pode ser documentado ou no.
3.4.2
conformidade
atendimento de um requisito (3.2.8)
3.4.3
no conformidade
no atendimento de um requisito (3.2.8)
NOTA 1 No conformidade refere-se aos requisitos desta Norma e de requisitos adicionais do sistema
de gesto ambiental (3.1.2) que uma organizao (3.1.4) estabelece para si mesma.
3.4.4
ao corretiva
ao para eliminar a causa de uma no conformidade (3.4.3) e para prevenir a recorrncia
3.4.5
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melhoria contnua
atividade recorrente para aumentar o desempenho (3.4.10)
NOTA 2 A atividade no precisa ser exercida em todas as reas de forma simultnea ou ininterrupta.
3.4.6
eficcia
extenso na qual as atividades planejadas so realizadas e os resultados planejados so alcanados
3.4.7
indicador
representao mensurvel da condio ou estado de operaes, gesto ou condicionantes
3.4.8
monitoramento
determinao da situao de um sistema, um processo (3.3.5) ou uma atividade
NOTA 1 Para determinar a situao, pode haver a necessidade de verificar, supervisionar ou observar
criticamente.
3.4.9
medio
processo (3.3.5) para determinar um valor
3.4.10
desempenho
resultado mensurvel
NOTA 1 Desempenho pode se relacionar tanto a constataes quantitativas como qualitativas.
NOTA 2 Desempenho pode se relacionar gesto de atividade, processos (3.3.5), produtos (incluindo
servios), sistemas ou organizaes (3.1.4).
3.4.11
desempenho ambiental
desempenho (3.4.10) relacionado gesto de aspectos ambientais (3.2.2)
NOTA 1 Para um sistema de gesto ambiental (3.1.2), os resultados podem ser medidos em relao
poltica ambiental (3.1.3) da organizao (3.1.4), objetivos ambientais (3.2.6) e outro critrio, usando
indicadores (3.4.7).
4 Contexto da organizao
4.1 Entendendo a organizao e seu contexto
A organizao deve determinar questes externas e internas que sejam pertinentes para
o seu propsito e que afetem sua capacidade de alcanar os resultados pretendidos do seu sistema
de gesto ambiental. Essas questes devem incluir as condies ambientais que afetam
ou so capazes de afetar a organizao.
c) quais dessas necessidades e expectativas se tornam seus requisitos legais e outros requisitos.
Uma vez definido o escopo, todas as atividades, produtos e servios da organizao dentro desse
escopo precisam ser includos no sistema de gesto ambiental.
O escopo deve ser mantido como informao documentada e estar disponvel para as partes
interessadas.
5 Liderana
5.1 Liderana e comprometimento
A Alta Direo deve demonstrar liderana e comprometimento com relao ao sistema de gesto
ambiental:
d) assegurando que os recursos necessrios para o sistema de gesto ambiental estejam disponveis;
e) comunicando a importncia de uma gesto ambiental eficaz e de estar conforme com os requisitos
do sistema de gesto ambiental;
i) apoiando outros papis pertinentes da gesto a demonstrar como sua liderana se aplica
s reas sob sua responsabilidade.
NOTA A referncia a negcio, nesta Norma, pode ser interpretada de modo amplo, como aquelas
atividades centrais para os propsitos da existncia da organizao.
A Alta Direo deve estabelecer, implementar e manter uma poltica ambiental que, dentro do escopo
definido em seu sistema de gesto ambiental:
NOTA Outro(s) compromisso(s) especfico(s) para a proteo ambiental pode(m) incluir uso sustentvel
de recursos, mitigao e adaptao mudana climtica, e proteo da biodiversidade e dos ecossistemas.
a) assegurar que o sistema de gesto ambiental esteja conforme com os requisitos desta Norma;
6 Planejamento
6.1 Aes para abordar riscos e oportunidades
6.1.1 Generalidades
A organizao deve estabelecer, implementar e manter o(s) processo(s) necessrio(s) para atender
aos requisitos de 6.1.1 a 6.1.4.
e determinar os riscos e oportunidades relacionados aos seus aspectos ambientais (ver 6.1.2),
requisitos legais e outros requisitos (ver 6.1.3), outras questes e requisitos, identificados em 4.1
e 4.2, que precisam ser abordados para:
assegurar que o sistema de gesto ambiental possa alcanar seus resultados pretendidos;
prevenir ou reduzir efeitos indesejveis, incluindo o potencial para condies ambientais externas
que afetem a organizao;
Dentro do escopo do sistema de gesto ambiental, a organizao deve determinar potenciais situaes
de emergncia, incluindo aquelas que podem ter um impacto ambiental.
processo(s) necessrio(s) em 6.1.1 a 6.1.4, na extenso necessria para ter confiana de que
eles sejam realizados conforme planejado.
Dentro do escopo definido no sistema de gesto ambiental, a organizao deve determinar os aspectos
ambientais de suas atividades, produtos e servios os quais ela possa controlar e aqueles que ela
possa influenciar, e seus impactos ambientais associados, considerando uma perspectiva de ciclo de vida.
A organizao deve determinar aqueles aspectos que tm ou podem ter um impacto ambiental
significativo, ou seja, os aspectos ambientais significativos, por meio do uso de critrios estabelecidos.
A organizao deve comunicar seus aspectos ambientais significativos, entre os diversos nveis
e funes da organizao, como apropriado.
A organizao deve:
a) determinar e ter acesso aos requisitos legais e outros requisitos relacionados a seus aspectos
ambientais;
A organizao deve manter informao documentada de seus requisitos legais e outros requisitos.
NOTA Requisitos legais e outros requisitos podem resultar em riscos e oportunidades para a organizao.
b) como:
1) integrar e implementar as aes nos processos de seu sistema de gesto ambiental (ver 6.2,
Seo 7, Seo 8 e 9.1), ou outros processos de negcio;
Ao planejar essas aes, a organizao deve considerar suas opes tecnolgicas e seus requisitos
financeiros, operacionais e de negcios.
A organizao deve estabelecer objetivos ambientais nas funes e nveis pertinentes, levando
em considerao os aspectos ambientais significativos da organizao e os requisitos legais e outros
requisitos associados, e considerando os seus riscos e oportunidades.
c) monitorados;
d) comunicados;
e) como os resultados sero avaliados, incluindo indicadores para monitorar o progresso em direo
ao alcance dos seus objetivos ambientais mensurveis (ver 9.1.1).
A organizao deve considerar como as aes para alcanar seus objetivos ambientais podem ser
integradas aos processos de negcios da organizao.
7 Apoio
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7.1 Recursos
7.2 Competncia
A organizao deve:
a) determinar a competncia necessria de pessoa(s) que realiza(m) trabalho sob o seu controle,
que afete seu desempenho ambiental e sua capacidade de cumprir com seus requisitos legais
e outros requisitos;
b) assegurar que essas pessoas sejam competentes, com base em educao, treinamento
ou experincia apropriados;
d) onde aplicvel, tomar aes para adquirir a competncia necessria e avaliar a eficcia
das aes tomadas.
NOTA Aes aplicveis podem incluir, por exemplo, a proviso de treinamento, o mentoreamento
ou a mudana de atribuies de pessoas empregadas no momento, ou empregar ou contratar pessoas
competentes.
7.3 Conscientizao
A organizao deve assegurar que pessoas que realizam trabalhos sob o controle da organizao
estejam conscientes:
a) da poltica ambiental;
b) dos aspectos ambientais significativos e dos impactos ambientais reais ou potenciais associados
com seu trabalho;
7.4 Comunicao
7.4.1 Generalidades
b) quando comunicar;
d) como comunicar.
assegurar que a informao ambiental comunicada seja coerente com informao gerada dentro
do sistema de gesto ambiental e que seja confivel.
A organizao deve reter informao documentada como evidncia de suas comunicaes, como
apropriado.
A organizao deve:
b) assegurar que seu(s) processo(s) de comunicao possibilite(m) que qualquer pessoa que realize
trabalho sob o controle da organizao contribua para a melhoria contnua.
7.5.1 Generalidades
b) informao documentada, determinada pela organizao como sendo necessria para a eficcia
do sistema de gesto ambiental.
NOTA A extenso da informao documentada para um sistema de gesto ambiental pode diferir
de uma organizao para outra, devido:
b) formato (por exemplo, linguagem, verso do software, grficos) e meio (por exemplo, papel,
eletrnico);
A informao documentada requerida pelo sistema de gesto ambiental e por esta Norma deve ser
controlada para assegurar que:
a) ela esteja disponvel e adequada para uso, onde e quando for necessrio;
reteno e disposio.
A informao documentada de origem externa, determinada pela organizao como necessria para
o planejamento e operao do sistema de gesto ambiental deve ser identificada, como apropriado,
e controlada.
NOTA Acesso pode implicar uma deciso quanto permisso para somente ver a informao
documentada, ou a permisso e autoridade para ver e alterar a informao documentada.
8 Operao
8.1 Planejamento e controle operacionais
NOTA Os controles podem incluir controles de engenharia e procedimentos. Os controles podem ser
implementados seguindo uma hierarquia (por exemplo, eliminao, substituio, administrativa) e podem ser
usados individualmente ou em conjunto.
a) estabelecer controles, como apropriado, para assegurar que o(s) requisito(s) ambiental(is) seja(m)
tratado(s) no processo de projeto e desenvolvimento do produto ou do servio, considerando
cada estgio do seu ciclo de vida;
A organizao deve manter informao documentada na extenso necessria, para ter confiana
de que os processos sejam realizados conforme planejados.
A organizao deve estabelecer, implementar e manter o(s) processo(s) necessrio(s) para preparar-se
e responder a potenciais situaes de emergncias identificadas em 6.1.1.
A organizao deve:
a) preparar-se para responder pelo planejamento de aes para prevenir ou mitigar impactos
ambientais adversos de situaes de emergncias;
A organizao deve manter informao documentada na extenso necessria, para ter confiana
de que o(s) processo(s) seja(m) realizado(s) conforme planejado(s).
9 Avaliao de desempenho
9.1 Monitoramento, medio, anlise e avaliao
9.1.1 Generalidades
A organizao deve avaliar seu desempenho ambiental e a eficcia do sistema de gesto ambiental.
A organizao deve estabelecer, implementar e manter o(s) processo(s) necessrio(s) para avaliar
o atendimento aos seus requisitos legais e outros requisitos.
A organizao deve:
a) determinar a frequncia com que o atendimento aos requisitos legais e outros requisitos ser avaliado;
b) avaliar o atendimento aos requisitos legais e outros requisitos e tomar aes, se necessrio;
9.2.1 Generalidades
A organizao deve conduzir auditorias internas a intervalos planejados para prover informao sobre
se o sistema de gesto ambiental:
A organizao deve:
c) assegurar que os resultados das auditorias sejam relatados para a gerncia pertinente.
A Alta Direo deve analisar criticamente o sistema de gesto ambiental da organizao, a intervalos
planejados, para assegurar sua contnua adequao, suficincia e eficcia.
b) mudanas em:
1) questes internas e externas que sejam pertinentes para o sistema de gesto ambiental;
4) riscos e oportunidades;
4) resultados de auditorias;
e) a suficincia de recursos;
oportunidades para melhorar a integrao do sistema de gesto ambiental com outros processos
de negcios, se necessrio;
A organizao deve reter informao documentada como evidncia dos resultados das anlises
crticas pela direo.
10 Melhoria
10.1 Generalidades
A organizao deve determinar oportunidades para melhoria (ver 9.1, 9.2 e 9.3) e implementar
as aes necessrias para alcanar os resultados pretendidos pelo seu sistema de gesto ambiental.
As aes corretivas devem ser apropriadas significncia dos efeitos das no conformidades
encontradas, incluindo o(s) impacto(s) ambiental(is).
Anexo A
(informativo)
A.1 Generalidades
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As informaes explicativas fornecidas neste Anexo tm por objetivo prevenir uma interpretao
errnea dos requisitos contidos nesta Norma. Embora estas informaes refiram-se e sejam coerentes
com estes requisitos, no se pretende adicionar, subtrair ou, de forma alguma, alterar estes requisitos.
Os requisitos desta Norma precisam ser vistos por uma perspectiva sistemtica ou holstica. Convm
que o usurio no leia uma frase ou seo especfica desta Norma isolada de outras sees. H uma
inter-relao entre os requisitos em algumas sees e os requisitos em outras sees. Por exemplo,
que a organizao precisa entender a relao entre o comprometimento coma sua poltica ambiental
e os requisitos que so especificados em outras sees.
Como parte da gesto de mudanas, convm que organizao aborde mudanas planejadas e no
planejadas para assegurar que as consequncias no intencionais destas mudanas no tenham
efeito negativo nos resultados pretendidos do sistema de gesto ambiental. Exemplos de mudanas
incluem:
A palavra considerar significa que necessrio pensar sobre o tpico, mas este pode ser
excludo, enquanto levar em considerao significa que necessrio pensar sobre o tpico,
mas este no possvel ser excludo.
Contnua indica durao que ocorre por um perodo de tempo, mas com intervalos de inter-
rupo (diferente de continuada, que indica durao sem interrupo). Contnua , portanto,
a palavra apropriada para uso quando se referencia a melhoria.
Nesta Norma, a palavra efeito usada para descrever o resultado da mudana para
a organizao. A expresso impacto ambiental refere-se especificamente aos resultados
da mudana para o meio ambiente.
Nesta Norma usa-se o termo parte interessada; o termo stakeholder um sinnimo e repre-
senta o mesmo conceito.
Esta Norma usa algumas terminologias novas. Uma breve explicao dada abaixo para auxiliar
tanto novos usurios quanto aqueles que usaram as edies anteriores desta Norma.
NOTA BRASILEIRA Para os efeitos desta Norma, no Brasil, o termo adotado requisitos legais
e outros requisitos, o qual utilizado ao longo deste texto.
informao documentada, esta Norma agora usa a frase reter informao documentada
como evidncia de... para significar registros, e manter informao documentada significa
documentao que no um registro. A expresso como evidncia de... no um requisito
para atender aos requisitos legais comprobatrios; sua inteno apenas indicar a necessidade
de reter evidncias objetivas.
A expresso resultado pretendido significa aquilo que a organizao pretende alcanar com
a implementao de seu sistema de gesto ambiental. Os mnimos resultados pretendidos incluem
aumento do desempenho ambiental, atendimento aos requisitos legais e outros requisitos e alcance
dos objetivos ambientais. As organizaes podem definir resultados pretendidos adicionais para
seus sistemas de gesto ambiental. Por exemplo, coerentemente com seu compromisso com
a proteo ambiental, uma organizao pode estabelecer um resultado pretendido para trabalhar
em prol do desenvolvimento sustentvel.
A frase pessoa(s) que realiza(m) trabalho sob o seu controle inclui pessoas que trabalham
para a organizao e aquelas que trabalham em seu nome e pelas quais a organizao tem
responsabilidade (por exemplo, contratados). Esta frase substitui as frases pessoas que
trabalham para ela ou atuam em seu nome e pessoas que trabalham para ou atuam em nome
da organizao, usadas em edies anteriores desta Norma. A inteno desta nova frase no
diferente das edies anteriores.
O conceito de meta, usado nas edies anteriores desta Norma, est enquadrado no termo
objetivo ambiental.
Exemplos de questes internas e externas que podem ser pertinentes para o contexto da organizao
incluem:
a) condies ambientais relacionadas ao clima, qualidade do ar, qualidade da gua, uso do solo,
contaminao existente, disponibilidade de recursos naturais e biodiversidade, que podem afetar
o propsito da organizao ou ser afetadas por seus aspectos ambientais;
esperado que uma organizao ganhe uma compreenso geral (ou seja, de alto nvel, no detalhada)
das necessidades e expectativas expressas dessas partes interessadas internas e externas que
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tenham sido determinadas pela organizao como sendo pertinentes. A organizao considera
o conhecimento ganho quando determinar quais destas necessidades e expectativas ela tem
que cumprir ou opta por cumprir, isto , seus requisitos legais e outros requisitos (ver 6.1.1).
Caso uma parte interessada se perceba, por si prpria afetada por decises ou atividades relacionadas
ao desempenho ambiental da organizao, a organizao considera as necessidades e expectativas
pertinentes que so levadas ao conhecimento ou que tenham sido divulgadas pela parte interessada
organizao.
Ao definir o escopo, a credibilidade do sistema de gesto ambiental depende da escolha dos limites
organizacionais. A organizao considera a extenso de controle ou influncia que ela pode exercer
sobre as atividades, produtos e servios, considerando uma perspectiva de ciclo de vida. Convm
que a definio do escopo no seja usada para excluir atividades, produtos, servios ou instalaes
que tm ou podem ter aspectos ambientais significativos, ou para evitar seus requisitos legais
e outros requisitos. O escopo uma declarao real e representativa das operaes da organizao
includas nos limites do seu sistema de gesto ambiental, que no convm que induza ao erro
as partes interessadas.
Uma vez que a organizao afirma estar em conformidade com esta Norma, aplica-se o requisito
de disponibilizar a declarao de escopo para as partes interessadas.
A organizao mantm a autoridade e responsabilizao por prestar contas para decidir como atender
aos requisitos desta Norma, incluindo o nvel de detalhe e a extenso em que:
a) estabelece um ou mais processos para ter confiana que ele(s) esteja(m) controlado(s),
executado(s) como planejado e alcanando os resultados desejados;
b) integra os requisitos dos sistema de gesto ambiental em seus vrios processos de negcio,
como projeto e desenvolvimento, compras, recursos humanos, vendas e marketing;
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Se esta Norma for implementada em parte(s) especfica(s) de uma organizao, polticas, processos
e informao documentada desenvolvidos por outras partes da organizao podem ser usados para
atender aos requisitos desta Norma, desde que eles sejam aplicveis quela(s) parte(s) especfica(s).
Para informao sobre manuteno do sistema de gesto ambiental como parte da gesto
de mudana, ver Seo A.1.
A.5 Liderana
Uma poltica ambiental um conjunto de princpios declarados como compromissos, em que a Alta
Direo descreve as intenes da organizao para apoiar e aumentar o seu desempenho ambiental.
A poltica ambiental permite que a organizao defina seus objetivos ambientais (ver 6.2), tome
aes para alcanar os resultados pretendidos do sistema de gesto ambiental e alcanar a melhoria
contnua (ver Seo 10).
Trs compromissos bsicos para a poltica ambiental so especificados nesta Norma para:
Estes compromissos so refletidos nos processos estabelecidos pela organizao para abordar
os requisitos especficos desta Norma, para assegurar um sistema de gesto ambiental robusto,
acreditvel e confivel.
assegurar que as operaes sejam executadas de acordo com estes requisitos legais e outros
requisitos;
corrigir no conformidades.
Convm que aqueles envolvidos no sistema de gesto ambiental da organizao tenham um claro
entendimento de seu papel, responsabilidade(s) e autoridade(s) para estar em conformidade com
os requisitos desta Norma e alcanar os resultados pretendidos.
Papis e responsabilidades especficas, identificados em 5.3, podem ser atribudos para um indivduo,
algumas vezes referenciado como representante da direo, compartilhados por diversos indivduos,
ou atribudos a um membro da Alta Direo.
A.6 Planejamento
A.6.1.1 Generalidades
A inteno geral do(s) processo(s) estabelecido(s) em 6.1.1 assegurar que a organizao seja
capaz de alcanar os resultados pretendidos do seu sistema de gesto ambiental, prevenir ou reduzir
os efeitos indesejados, e alcanar a melhoria contnua. A organizao pode assegurar isto determinando
seus riscos e oportunidades que precisam ser abordados e planejando ao para abord-los. Estes
riscos e oportunidades podem ser relacionados aos aspectos ambientais, requisitos legais e outros
requisitos, outras questes ou outras necessidades e expectativas das partes interessadas.
Aspectos ambientais (ver 6.1.2) podem criar riscos e oportunidades associados com impactos
ambientais adversos, impactos ambientais benficos e outros efeitos na organizao. Os riscos
e oportunidades relacionados aos aspectos ambientais podem ser determinados como parte
da avaliao da significncia ou determinados separadamente.
Requisitos legais e outros requisitos (ver 6.1.3) podem criar riscos e oportunidades, como falha
no atendimento (que pode prejudicar a reputao da organizao ou resultar em ao judicial), ou ir
alm de seus requisitos legais e outros requisitos (que pode aumentar a reputao da organizao).
A organizao pode tambm ter riscos e oportunidades relacionados a outras questes, incluindo
condies ambientais ou necessidades e expectativas das partes interessadas, as quais podem
afetar a capacidade da organizao em alcanar os resultados pretendidos de seu sistema de gesto
ambiental, por exemplo:
c) escassez de recursos disponveis para manter um sistema de gesto ambiental eficaz devido
a restries econmicas;
d) introduo de nova tecnologia, financiada por subsdios governamentais, a qual poderia melhorar
a qualidade do ar;
e) escassez de gua durante perodos de seca, que poderia afetar a capacidade da organizao
de operar seus equipamentos de controle de emisso.
a natureza dos perigos no local (por exemplo, lquidos inflamveis, tanques de armazenamento
e gases comprimidos);
o potencial para situaes de emergncia em instalaes prximas (por exemplo, fbrica, estrada,
linha frrea).
Os riscos e oportunidades identificados (ver 6.1.1 a 6.1.3) so entradas para o planejamento de aes
(ver 6.1.4) e para o estabelecimento dos objetivos ambientais (ver 6.2).
As alteraes para o meio ambiente, adversas ou benficas, que resultem total ou parcialmente
dos aspectos ambientais, so chamadas de impactos ambientais. O impacto ambiental pode ocorrer
em escalas local, regional e global, e tambm pode ser direto, indireto ou cumulativo por natureza.
A relao entre os aspectos ambientais e impactos ambientais de causa e efeito.
Uma organizao precisa determinar os aspectos ambientais dentro do escopo do seu sistema
de gesto ambiental. Ela pode levar em considerao as entradas e sadas (ambos pretendidos
ou no pretendidos) que esto associados com as atividades, produtos ou servios atuais e passados
pertinentes; planejamento ou novos desenvolvimentos; e atividades, produtos ou servios novos
ou modificados. Convm que o mtodo usado considere condies normais e anormais de operao,
condies de desligamento e inicializao, bem como situaes de emergncia razoavelmente
previsveis identificadas em 6.1.1. Convm que seja prestada ateno s ocorrncias anteriores
de situaes de emergncia. Para informao sobre aspectos ambientais como parte da gesto
de mudana, ver Seo A.1.
Uma organizao no tem que considerar cada produto, componente ou matria-prima individualmente
para determinar e avaliar seus aspectos ambientais; ela pode agrupar e categorizar atividades,
produtos e servios quando eles tiverem caractersticas comuns.
b) lanamentos em gua;
c) lanamentos em terra;
e) uso de energia;
h) uso do espao.
Alm dos aspectos ambientais que podem ser controlados diretamente, uma organizao determina
se h aspectos ambientais que ela pode influenciar. Estes podem ser relacionados com produtos
e servios utilizados pela organizao, que so fornecidos por outros, bem como produtos
e servios que ela fornece a outros, incluindo aqueles associados com processo(s) terceirizado(s).
Com relao queles que uma organizao fornece a outros, ela pode ter influncia limitada no uso
e tratamento ps-uso dos produtos e servios. Em todas as circunstncias, entretanto, a organizao
que determina a extenso de controle que ela capaz de exercer, os aspectos ambientais que ela
pode influenciar e a extenso para os quais ela escolhe exercer tal influncia.
Requisitos legais mandatrios relacionados aos aspectos ambientais de uma organizao podem
incluir, se aplicvel:
Requisitos legais e outros requisitos tambm incluem outros requisitos de partes interessadas
relacionados com seu sistema de gesto ambiental que a organizao tem de cumprir ou opta
por cumprir. Estes podem incluir, se aplicvel:
requisitos organizacionais;
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A organizao planeja, no alto nvel, as aes que tm de ser tomadas dentro do sistema
de gesto ambiental para abordar seus aspectos ambientais significativos, seus requisitos legais
e outros requisitos e os riscos e oportunidades identificados em 6.1.1 que so prioridades para que
a organizao alcance os resultados pretendidos do seu sistema de gesto ambiental.
O planejamento de aes pode incluir o estabelecimento de objetivos ambientais (ver 6.2) ou pode
ser incorporado em outro processo do sistema de gesto ambiental, individualmente ou em conjunto.
Algumas aes podem ser abordadas atravs de outros sistemas de gesto, como aqueles relacionados
segurana e sade ocupacional ou continuidade de negcio, ou por meio de outros processos
de negcio relacionados gesto de risco, gesto financeira ou gesto de recursos humanos.
Ao considerar suas opes tecnolgicas, convm que uma organizao considere o uso da melhor
tcnica disponvel, onde for economicamente vivel, com custo efetivo e julgamento apropriado.
Isto no pretende implicar que as organizaes sejam obrigadas a utilizar metodologias de contabilidade
de custo ambiental.
A Alta Direo pode estabelecer objetivos ambientais ao nvel estratgico, ttico ou operacional.
O nvel estratgico inclui os mais altos nveis da organizao e os objetivos ambientais podem ser
aplicveis a toda a organizao. Os nveis tticos e operacionais podem incluir objetivos ambientais
para unidades ou funes especficas dentro da organizao, e convm que sejam compatveis com
o seu direcionamento estratgico.
Convm que os objetivos ambientais sejam comunicados s pessoas que realizam trabalhos sob
o controle da organizao que tm a capacidade de influenciar o alcance dos objetivos ambientais.
Para informaes adicionais sobre indicadores ambientais, ver ABNT NBR ISO 14031.
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A.7 Apoio
A.7.1 Recursos
Recursos podem incluir recursos humanos, recursos naturais, recursos de infraestrutura, recursos
tecnolgicos e recursos financeiros. Exemplos de recursos humanos incluem habilidades
e conhecimento especializados. Exemplos de recursos de infraestrutura incluem edifcios
da organizao, equipamentos, tanques subterrneos e sistema de drenagem.
A.7.2 Competncia
A.7.3 Conscientizao
A.7.4 Comunicao
A comunicao permite que a organizao fornea e obtenha informaes pertinentes para o seu
sistema de gesto ambiental, incluindo informaes relacionadas aos seus aspectos ambientais
significativos, desempenho ambiental, requisitos legais e outros requisitos e recomendaes para
a melhoria contnua. Comunicao um processo em duas vias, para dentro e para fora da organizao.
interessadas, ou mltiplas abordagens podem ser necessrias para abordar necessidades especficas
de partes interessadas individuais.
A informao recebida pela organizao pode conter solicitaes de partes interessadas por informao
especfica relacionada gesto de seus aspectos ambientais, ou pode conter impresses gerais
ou vises sobre a forma que a organizao realiza esta gesto. Tais impresses ou vises
podem ser positivas ou negativas. Neste ltimo caso (por exemplo, reclamaes), importante
que uma pronta e clara resposta seja fornecida pela organizao. Uma anlise posterior destas
reclamaes pode prover informaes valiosas para detectar oportunidades de melhoria para
o sistema de gesto ambiental.
a) seja transparente, ou seja, que a organizao esteja aberta na forma pela qual deriva
o que foi relatado;
b) seja apropriada, para que a informao atenda s necessidades das partes interessadas
pertinentes, permitindo que estas participem;
c) seja verdadeira e no induza em erro aqueles que dependem das informaes relatadas;
Para informao sobre comunicao como parte da gesto de mudanas, ver Seo A.1.
Para informao adicional sobre comunicao, ver ABNT NBR ISO 14063.
Alm da informao documentada requerida em sees especficas desta Norma, uma organizao
pode optar por criar informao documentada adicional para fins de transparncia, responsabilizao
por prestar contas, continuidade, consistncia, treinamento ou facilidade para auditoria.
Informao documentada originalmente criada para outros fins que no o sistema de gesto ambiental
pode ser utilizada. A informao documentada associada ao sistema de gesto ambiental pode ser
integrada com outros sistemas de gesto da informao implementados pela organizao Essa
informao no tm que estar na forma de um manual.
A.8 Operao
O tipo e a extenso do(s) controle(s) operacional(is) dependem da natureza das operaes, do risco
e oportunidades, dos aspectos ambientais significativos e dos requisitos legais e outros requisitos.
Uma organizao tem flexibilidade para selecionar o tipo de mtodo de controle operacional,
individualmente ou em conjunto, que necessrio para certificar que o(s) processo(s) (so) eficaz(es)
e alcance(m) o(s) resultado(s) desejado(s). Tais mtodos podem incluir:
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Para informaes sobre o controle operacional como parte da gesto de mudanas, ver Seo A.1.
Para informaes sobre a perspectiva de ciclo de vida, ver A.6.1.2.
necessrio para que o sistema de gesto ambiental alcance seu resultado pretendido;
a organizao e o provedor externo possuem uma relao onde o prsocesso percebido pelas
partes interessadas como sendo executado pela organizao.
Alguns impactos ambientais significativos da organizao podem ocorrer durante o transporte, entrega,
uso, tratamento ps-uso ou disposio final de seus produtos ou servios. Ao prover informao,
uma organizao pode potencialmente prevenir ou mitigar impactos ambientais adversos durante
estes estgios do ciclo de vida.
d) a(s) ao(es) de mitigao e resposta a ser executada para diferentes tipos de situaes
de emergncia;
h) uma lista dos principais membros da equipe e agncias de socorro, incluindo detalhes de contato
(por exemplo, bombeiros, servio de limpeza de derramamentos);
Ao determinar o que convm que seja monitorado e medido, alm do progresso sobre os objetivos
ambientais, convm que a organizao leve em considerao seus aspectos ambientais significativos,
seus requisitos legais e outros requisitos e seus controles operacionais.
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Convm que os mtodos usados pela organizao para monitorar e medir, analisar e avaliar sejam
definidos no sistema de gesto ambiental, a fim de assegurar que:
Convm que o desempenho ambiental e a avaliao de resultados sejam reportados para aqueles
com responsabilidade e autoridade para iniciar ao apropriada.
Para informao adicional sobre avaliao de desempenho ambiental, ver ABNT NBR ISO 14031.
A frequncia e a periodicidade das avaliaes do atendimento aos requisitos legais e outros requisitos
podem variar dependendo da importncia do requisito, das variaes nas condies de operao, das
mudanas nos requisitos legais e outros requisitos e do desempenho passado da organizao. Uma
organizao pode usar uma variedade de mtodos para manter seu conhecimento e compreenso da
situao do atendimento aos seus requisitos legais e outros requisitos, entretanto, todos os requisitos
legais e outros requisitos necessitam ser avaliados periodicamente.
Se o resultado da avaliao do atendimento aos requisitos legais e outros requisitos indicar uma falha no
atendimento a um requisito legal, a organizao necessita determinar e implementar as aes necessrias
para alcanar o cumprimento. Isto pode requerer comunicao com agncia regulamentadora e acordo
sobre o curso da ao para cumprir com seu requisito legal. Sempre que um acordo estabelecido,
ele se torna um requisito.
Convm que os auditores sejam independentes da atividade a ser auditada, sempre que vivel,
e convm que em todos os casos eles sejam livres de tendncias e conflitos de interesses.
Convm que a anlise crtica pela direo seja de alto nvel; ela no precisa ser uma anlise crtica
exaustiva de informaes detalhadas. Os tpicos da anlise crtica pela direo no precisam ser
abordados todos de uma vez. A anlise crtica pode ocorrer durante um perodo de tempo e pode ser
parte das atividades regulares programadas de gesto, como reunies gerenciais ou operacionais; ela
no precisa ser uma atividade separada.
Reclamaes pertinentes recebidas das partes interessadas so analisadas criticamente pela Alta
Direo para determinar as oportunidades de melhoria.
Para informao sobre anlise crtica pela direo como parte da gesto de mudana, ver Seo A.1.
Adequao refere-se a como o sistema de gesto ambiental se ajusta organizao, seus sistemas
de operao, de cultura e de negcio. Suficincia refere-se ao sistema de gesto ambiental atender
aos requisitos desta Norma e estar implementado apropriadamente. Eficcia refere-se ao sistema
de gesto ambiental alcanar os resultados desejados.
A.10 Melhoria
A.10.1 Generalidade
Uma das principais propostas de um sistema de gesto ambiental agir como instrumento
de preveno. O conceito de ao preventiva agora abordado em 4.1 (por exemplo, entendendo
a organizao e seu contexto) e 6.1 (por exemplo, aes para abordar riscos e oportunidades).
O ritmo, extenso e cronograma das aes que apoiam a melhoria contnua so determinados pela
organizao. O desempenho ambiental pode ser aumentado pela aplicao do sistema de gesto
ambiental como um todo ou melhoria de um ou mais dos seus elementos.
Anexo B
(informativo)
A TabelaB.1 mostra a correspondncia entre esta edio da Norma (ABNT NBR ISO14001:2015)
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Generalidades 6.1.1
Aspectos ambientais 6.1.2 4.3.1 Aspectos ambientais
Requisitos legais e outros requisitos 6.1.3 4.3.2 Requisitos legais e outros
Planejamento de aes 6.1.4
Objetivos ambientais e
planejamento para alcan-los 6.2
(somente ttulo)
4.3.3 Objetivos, metas e programa(s)
Objetivos ambientais 6.2.1
Planejamento de aes para
6.2.2
alcanar os objetivos ambientais
Implementao e operao
Apoio (somente ttulo) 7 4.4
(somente ttulo)
Recursos, funes,
Recursos 7.1 4.4.1
responsabilidades e autoridades
Competncia 7.2 Competncia, treinamento e
4.4.2
Conscientizao 7.3 conscientizao
Bibliografia
[1] ABNT NBR ISO14004, Sistema da gesto ambiental Diretrizes gerais sobre princpios, sistemas
e tcnicas de apoio
[2] ABNT NBR ISO14006, Sistemas da gesto ambiental Diretrizes para incorporar o ecodesign
[3] ABNT NBR ISO14031, Gesto ambiental Avaliao de desempenho ambiental Diretrizes
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[4] ABNT NBR ISO14044, Gesto ambiental Avaliao do ciclo de vida Requisitos e orientaes
[5] ABNT NBR ISO14063, Gesto ambiental Comunicao ambiental Diretrizes e exemplos
[8] ABNT NBR ISO50001, Sistema de gesto da energia Requisitos com orientaes para uso
A
ao corretiva 3.4.4
Alta Direo 3.1.5
aspecto ambiental 3.2.2
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auditoria 3.4.1
C
ciclo de vida 3.3.3
condio ambiental 3.2.3
competncia 3.3.1
conformidade 3.4.2
D
desempenho 3.4.10
desempenho ambiental 3.4.11
E
eficcia 3.4.6
I
impacto ambiental 3.2.4
indicador 3.4.7
informao documentada 3.3.2
M
medio 3.4.9
meio ambiente 3.2.1
melhoria contnua 3.4.5
monitoramento 3.4.8
N
no conformidade 3.4.3
O
objetivo 3.2.5
objetivo ambiental 3.2.6
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P
parte interessada 3.1.6
poltica ambiental 3.1.3
preveno da poluio 3.2.7
processo 3.3.5
R
requisitos 3.2.8
requisitos legais e outros requisitos (termo aceito para obrigaes de cumprimento) 3.2.9
risco 3.2.10
riscos e oportunidades 3.2.11
S
sistema de gesto 3.1.1
sistema de gesto ambiental 3.1.2
T
terceirizar 3.3.4