REDES DE COMUNICAÇÃO - Pedro Júnior PDF

REDES DE COMUNICAO
Pedro Ismar Maia de Souza Jnior

Redes de Comunicao
REDES DE COMUNICAO
Campo Grande MS
2007
Pedro Ismar Maia de Souza Junior
Copyright 2007 Pedro Ismar Maia de Souza Jnior
Projeto Grfico e Editorao Eletrnica

Pedro Ismar Maia de Souza Jnior (pismar@nin.ufms.br)
Impresso e Acabamento
Capa
Montagem com fotos da Internet - NASA
Reviso
Heloisa Helena Nunes da Cunha Maia de Souza (heloisancunha@yahoo.com.br)
Redes de Comunicao
REDES DE COMUNICAO
Sumrio
Introduo .............................................................................................................................. 1
Captulo 1 ............................................................................................................................... 3
HISTRICO.......................................................................................................................................................3
Captulo 2 ............................................................................................................................... 4
O QUE REDE DE COMPUTADORES?...................................................................................................................4
O QUE INDICA A NECESSIDADE DE UMA REDE?....................................................................................................6
QUAIS OS SERVIOS DE REDE?...........................................................................................................................10
SEGURANA DE REDE .......................................................................................................................................11
Captulo 3 ............................................................................................................................... 19
ELEMENTOS DE REDE .......................................................................................................................................19
SISTEMA OPERACIONAL DE REDE (S.O.R.) ........................................................................................................19
CLIENTE-SERVIDOR ..........................................................................................................................................22
DOWNSIZING E RIGHTSIZING .............................................................................................................................23
TCO ...............................................................................................................................................................24
PROTOCOLO .....................................................................................................................................................29
Polling, Selection e Contention...................................................................................................................31
BSC............................................................................................................................................................32
X.25 ...........................................................................................................................................................32
FRAME RELAY..........................................................................................................................................33
ATM e WATM.............................................................................................................................................34
FDDI..........................................................................................................................................................36
IPX/SPX .....................................................................................................................................................38
NetBios / NetBeui .......................................................................................................................................38
TCP/IP............................................................................................................................................................38
DHCP ........................................................................................................................................................41
DNS ...........................................................................................................................................................41
ARP............................................................................................................................................................42
RARP .........................................................................................................................................................42
ICMP .........................................................................................................................................................42
IGMP .........................................................................................................................................................43
Protocolo de roteamento em TCP/IP...........................................................................................................43
RIP.............................................................................................................................................................44
OSPF .........................................................................................................................................................44
EGP ...........................................................................................................................................................44
IGP ............................................................................................................................................................44
PPP............................................................................................................................................................44
Portas de Comunicao..............................................................................................................................45
Como se comunicar o TCP/IP.....................................................................................................................46
IPv4 ...........................................................................................................................................................46
Soluo paliativa........................................................................................................................................48
Mscara de sub-rede ..................................................................................................................................51
INTRODUO AO IPV6 ......................................................................................................................................52
Como o IPv6 ser aplicado?.......................................................................................................................53
Datagrama.................................................................................................................................................54
Cabealho ..................................................................................................................................................54
Fragmentao ............................................................................................................................................55
Endereamento...........................................................................................................................................56
Transio e Codificao de Endereos IPv4 ...............................................................................................58
Notao......................................................................................................................................................58
Segurana ..................................................................................................................................................58
Identificao do Tipo de Servio.................................................................................................................59
Auto-configurao......................................................................................................................................59
Resumidamente o que relevante no IPv6...................................................................................................59
Transio entre IPv4 e IPv6........................................................................................................................60
Redes de Comunicao
Resumo comparativo entre o IPv4 e o IPv6 .................................................................................................60
VOZ SOBRE IP - VOIP.......................................................................................................................................62
WAP (WIRELESS APPLICATION PROTOCOL) ......................................................................................................63
PROTOCOLO PARA GERNCIA DE REDES .............................................................................................................64
SNMP.........................................................................................................................................................65
RMON........................................................................................................................................................65
MTODO DE ACESSO.........................................................................................................................................67
COM CONTENO ............................................................................................................................................69
Aloha .........................................................................................................................................................69
CSMA e variaes ......................................................................................................................................69
REC-RING .................................................................................................................................................71
ACESSO SEM CONTENO ................................................................................................................................72
Passagem de permisso ou token passing....................................................................................................72
Slots ou escaninhos ....................................................................................................................................72
Passagem de permisso em barra ...............................................................................................................72
Outras........................................................................................................................................................73
ACESSO S REDES PTICAS ..............................................................................................................................73
Slotted-Aloha/PA (Police Access) ...............................................................................................................73
TDMA-C ....................................................................................................................................................73
Outros........................................................................................................................................................73
Captulo 4 ............................................................................................................................... 74
TOPOLOGIA DE REDE ........................................................................................................................................74
TIPOS DE TOPOLOGIAS E SUAS CARACTERSTICAS ................................................................................................75
Estrela .......................................................................................................................................................75
Barra .........................................................................................................................................................76
Anel ...........................................................................................................................................................78
EQUIPAMENTOS DE REDE E CABOS .....................................................................................................................81
Nvel Fsico ................................................................................................................................................82
Nvel de Enlace ..........................................................................................................................................82
Nvel de Rede .............................................................................................................................................82
Gateway .....................................................................................................................................................83
Processador de comunicao......................................................................................................................83
Processador de comunicao remoto ..........................................................................................................83
Multiplexador.............................................................................................................................................84
Repetidores ................................................................................................................................................84
Modem .......................................................................................................................................................84
HUB...........................................................................................................................................................88
Switch ........................................................................................................................................................89
Roteador ....................................................................................................................................................91
Interface Ethernet.......................................................................................................................................92
Fast Ethernet..............................................................................................................................................93
Giga Ethernet.............................................................................................................................................94
10 Giga Ethernet ........................................................................................................................................94
CABEAMENTO ..................................................................................................................................................96
Cabo Coaxial .............................................................................................................................................96
Par Tranado .............................................................................................................................................98
Fibra ptica...............................................................................................................................................103
Cabeamento ou Cabeao Estruturada.......................................................................................................106
Captulo 5 ............................................................................................................................... 109
TECNOLOGIAS DE COMUNICAO, COM E EM FIO ................................................................................................109
TELEFONIA FIXA COM PAR METLICO ...............................................................................................................111
XDSL..............................................................................................................................................................111
LINHA PRIVATIVA (LP).....................................................................................................................................112
CATV.............................................................................................................................................................113
REDE DIGITAL DE SERVIOS INTEGRADOS (RDSI) E DWDM..............................................................................114
TECNOLOGIA DE TRANSMISSO NA REDE ELTRICA ............................................................................................115
TECNOLOGIAS SEM FIO (WIRELESS)................................................................................................................117
TECNOLOGIA BLUETOOTH.............................................................................................................................121
TECNOLOGIA UWB..........................................................................................................................................122
INFRAVERMELHO .............................................................................................................................................122
TECNOLOGIA ZIGBEE .......................................................................................................................................123
TECNOLOGIA WIFI...........................................................................................................................................123
Cronologia.................................................................................................................................................123
PADRONIZAO DA INDSTRIA..........................................................................................................................124
802.11a ......................................................................................................................................................124
802.11b ......................................................................................................................................................124
802.11d ......................................................................................................................................................124
802.11e ......................................................................................................................................................125
802.11f.......................................................................................................................................................125
802.11g ......................................................................................................................................................125
802.11h ......................................................................................................................................................125
802.11i.......................................................................................................................................................125
802.11j.......................................................................................................................................................126
802.11k ......................................................................................................................................................126
802.11n ......................................................................................................................................................126
802.11p ......................................................................................................................................................126
802.11r ......................................................................................................................................................126
802.11s ......................................................................................................................................................126
802.11t.......................................................................................................................................................126
802.11u ......................................................................................................................................................126
802.11v ......................................................................................................................................................126
HiperLAN/2................................................................................................................................................127
802.16........................................................................................................................................................127
Tabela resumo dos principais padres do mercado .....................................................................................127
MODO DE OPERAO .......................................................................................................................................128
MTODOS DE MODULAO...............................................................................................................................129
Direct Sequence Spread Spectrum (DSSS)...................................................................................................129
Orthogonal Frequency Division Multiplexing (OFDM) ...............................................................................129
EQUIPAMENTOS DE REDE ..................................................................................................................................130
Ponto de acesso ou Access Point.................................................................................................................130
Placa de rede do usurio ............................................................................................................................131
Segurana ..................................................................................................................................................132
TECNOLOGIA WIMAX .....................................................................................................................................132
Tabela Cronolgica ...................................................................................................................................133
Implementao ...........................................................................................................................................133
Modulao .................................................................................................................................................134
TECNOLOGIA WIRELESS MESH NETWORKS (WMN).......................................................................................135
TECNOLOGIA COM USO DE INFRAVERMELHO ......................................................................................................137
TECNOLOGIA COM USO DE MICROONDAS ...........................................................................................................137
SISTEMA OU SERVIO MVEL CELULAR (SMC).................................................................................................138
SISTEMA OU SERVIO MVEL PESSOAL (SMP) ..................................................................................................142
WIRELESS LOCAL LOOP (WLL) ........................................................................................................................144
LINK DE RDIO .................................................................................................................................................146
LINK DE SATLITE ............................................................................................................................................147
PERSONAL COMMUNICATIONS SERVICE (PCS)...................................................................................................147
QUADRO RESUMO DAS TECNOLOGIAS ................................................................................................................149
SEGURANA EM REDE SEM FIO (WIRELESS) ........................................................................................................149
Captulo 6 ............................................................................................................................... 151
GERENCIAMENTO DE REDE (PARTE1).................................................................................................................151
GERENCIAMENTO DE REDE (PARTE2).................................................................................................................154
Captulo 7 ............................................................................................................................... 156
PROJETO DE REDE ............................................................................................................................................156
Anexo 1................................................................................................................................... 163
Bibliografia............................................................................................................................. 164
Livros:........................................................................................................................................................164
Outros........................................................................................................................................................164
Peridicos ..................................................................................................................................................164
Internet: .....................................................................................................................................................164
Redes de Comunicao
A luta contra o erro tipogrfico tem algo de homrico; durante a reviso os erros se escondem, fazem-se positivamente
invisveis, mas, assim que o livro sai, tornam-se visibilssimos, verdadeiros Sacis a nos botar a lngua em todas as pginas,
trata-se de um mistrio que a cincia ainda no conseguiu decifrar...
Monteiro Lobato.
Agradecimentos
Gostaria de agradecer a minha famlia, aos amigos e colaboradores pelo apoio,

compreenso pela ausncia, afastamento e isolamento durante todo o tempo que tive envolvido com
este. Em especial minha esposa que tambm foi uma das revisoras.
Um agradecimento aos colegas de profisso, clientes, alunos e amigos que me
convidaram a participar de projetos, consultorias e problemas, que me fizeram crescer como
profissional.
No poderia deixar de agradecer tambm os chatos, verdadeiros encrenqueiros,
calos e outros que passaram na minha vida, que de alguma forma me obrigaram a um esforo
maior de superao e tentar conhecer um pouco mais a natureza humana. No se esqueam que
apesar de toda a frieza do hardware e software ainda estamos trabalhando para ele, o homem.
Revisora
Heloisa Helena Nunes da Cunha Maia de Souza (heloisancunha@yahoo.com.br).

Pedro Ismar Maia de Souza Junior 1
INTRODUO
Desde que o homem entende-se como civilizado, procura evoluir e divulgar esta para
todos. Um dos componentes desta evoluo e divulgao a comunicao, quando impedida, o
desequilbrio acontece; como as desavenas domsticas e guerras entre pases. A comunicao
to importante e bsica para o homem que passou a ouvir o espao, na esperana de captar sons de
outros serem extraterrestres.
Ao longo do tempo o homem tenta se expandir comunicando-se com outros, em locais
os mais distantes possveis. Para tanto, j foram utilizados os mais diferentes meios de
comunicao, tais como o ar, o fio e a luz. Desde a voz (grito), o megafone, o alto-falante, a fumaa,
as bandeiras, a luz da lanterna, o telgrafo, o telefone, o rdio, a imagem pela TV e agora o
computador.
No computador os smbolos que desejamos representar so conjuntos de estados
eltricos pr-definidos, conhecidos como bits e bytes, que fazem parte do ambiente digital.
No mundo digital, a tecnologia tambm evoluiu na mesma proporo, desde a forma
mais rudimentar, como pode ser considerada hoje, at a forma mais evoluda do momento, ou seja,
primeiro a comunicao com os computadores mais prximos, com cabos diretos, micro-a-micro,
depois ampliamos com as linhas de telex e privativas, mais ainda com a linha telefnica, sendo que
quando a telefnica ficou curta ou difcil, fizemos o uso do rdio e do satlite. Se no bastasse esta
situao, agora queremos nos comunicar em todo lugar, em qualquer circunstncia e em movimento.
Anteriormente, o trfego na comunicao, normalmente era de dados de uma empresa, agora o dado
qualquer coisa que eu necessite enviar ou trocar, desde smbolos como nmeros, letras, desenhos,
sons e imagens.
O escopo deste livro justamente conhecer a comunicao, que continua a ser
considerada como de dados, por pura tradio. Alm disto, nortear, leigos e tcnicos, com conceitos
e experincias vividas como profissional e por outros.
O ambiente de rede, que no to novo, mas com conceitos e tecnologias em
constante mutao, est em todos os locais, basta ver a Internet. A tecnologia de redes um
assunto fascinante, porm, acaba sendo muito tcnico e na maioria das vezes somos repetitivos. O
principal enfoque sero as redes locais, pois neste ambiente podemos intervir diretamente, e vrios
elementos das redes mais abrangentes esto nas menores, contudo no devemos esquece-los.
Apesar da elevada evoluo, a histria tem mostrado que algumas coisas esto
acontecendo de forma cclica, mas no idnticas, ou seja, uma antiga idia com uma nova roupagem
ou tecnologia. Um exemplo disto a topologia de rede em estrela; foi muito utilizada nos
computadores centralizados, grande porte, na poca em que se falava em comunicao de dados
distncia como telemtica. Algum tempo atrs, esta mesma topologia, que foi considerada
ultrapassada, sem chances de sobrevivncia, com problemas de configurao, manuteno
gerenciamento e outros, foram os argumentos usados para migrar para topologia em barra. No final
da dcada de 90, volta com carga total, como a salvao de toda a rede local, com um nmero
elevado de estaes, mas em meados da dcada de 10 (at 2010), volta sem fio. Obviamente ela
ressurgiu com uma nova roupagem, ou seja, topologia fsica em estrela, mas com topologia lgica
em barra, novos equipamentos, sistema de manuteno, administrao e gerenciamento.
O conhecimento prvio, como este, permite-me, hoje, ter uma viso diferente da
maioria das pessoas e profissionais que no vivenciaram esta poca, facilitando em muito todo um
processo de aprendizagem evolutivo e a fundamental a viso do todo.
Os fatos relatados neste tm o intuito de passar novas experincias, mas os nomes
sero omitidos por clara necessidade de privacidade.
Por que falar em histria, quando o presente passa muito rpido? Para entender
algumas coisas que atualmente esto acontecendo, o conhecimento do passado pode ser muito til,
principalmente para aqueles que gostam de fazer exerccios de futurologia, alm disto, partindo da
histria poderemos chegar s verdadeiras influncias dos atuais ambientes de rede, sendo este, o
motivo do captulo 1. Alm do histrico, que ser uma constante em quase todos os momentos,
desenvolveremos outros assuntos.
No captulo 2, ser feita a identificao de uma rede, questionando e respondendo: O
que uma rede de computadores? O que identifica sua necessidade? Quais os servios de rede?
No captulo 3, sero analisados os elementos de rede, principalmente os voltados para
rea de software, como protocolos, mtodos de acesso, sistemas operacionais de rede e TCO.
2 Redes de Comunicao
No captulo 4, sero analisados os equipamentos de conexo, muito importantes para
aqueles que fazem projetos de rede fsica e comunicao. Um outro ponto de grande relevncia o
cabeamento, bem como tipos de cabos, conectores, interfaces de rede e cabeamento estruturado. O
tpico, topologias, includo neste captulo e no no anterior, pois os equipamentos de rede tm
grande influncia nas diversas topologias existentes, podendo modific-las com a simples mudana
de alguns.
No captulo 5, um assunto sempre em pauta, Internet, intranet e extranet. Falar deste
assunto acaba sendo obrigatrio, pois a Internet hoje o alvo principal dos projetos na rea de
comunicao de dados. J intranet e extranet so solues empresariais para Internet exclusiva
(fechada ou semi-fechada). Alm disto, s tecnologias de comunicao com a Internet e outras
redes.
No captulo 6, o assunto ser a gerncia de redes, dividido em duas partes: uma mais
filosfica, idias e tendncias; a segunda mais didtica.
No captulo 7, o alvo ser o projeto de rede, suas nuancias, possibilidades, fases e
idias. Alm disto ser apresentada uma simulao para treinamento.
CAPTULO 1
Histrico
uma viso voltada para a rea de redes locais, de fatos ocorridos e presenciados,
que tem o intuito de dar uma panormica geral sobre um assunto que est em constante mutao e
tem seus referenciais ainda no incio da invaso da informtica no mundo. Muitos fatos foram
suprimidos como: a ARPANET; o embrio da Internet; a exaustiva espera pelo modelo de referncia
OSI da ISO; as tentativas de criao de sistemas abertos; o X.25; as guerras entre institutos de
padronizao como IEEE (INSTITUTE OF ELECTRIAL AND ELECTRONICS ENGINEERS popular
I3E), ITU (antiga CCITT), ISO, ANSI, ISA, EIA e outros; e as aventuras de implementaes em rede
pblica de dado como a TRANSPAC (Frana) e a RENPAC (Brasil). A histria da informtica e de
sua influncia vasta, produzindo material para vrios livros baseado em inmeros outros fatos e
teorias.
Muitos dos fatos registrados aqui esto obviamente impregnados do sentimento e da
viso de quem sempre trabalhou com duas ou trs tecnologias diferentes, desenvolveu hardware,
software, fez manuteno, administrou, gerenciou, elaborou e implementou projetos, trabalhou junto
a rgos de ou para padronizao, ou seja participou e muitas vezes sofreu, com o chamado
desenvolvimento tecnolgico no Brasil.
Diz um ditado: quem s segue normas tcnicas no conhece o potencial da
tecnologia. Logo, ousar em conhecer a tecnologia pode trazer solues nunca antes imaginadas.
Lembro-me algumas vezes que tentei avanar sobre as normas e tive gratas surpresas e muitos
dissabores, mas as surpresas foram recompensadoras. Uma vez instalei trs modem's em uma
nica linha (1984), alguns poderiam dizer isto fcil, no com os modems que tnhamos disponveis
na poca, ligaes RS-232 estendi at 80 metros com dois pares de fios (1985), ligaes de 1 KM
com par tranado telefnico numa interface TDI1 (Two wire Direct Interface da antiga BURROUGHS
atual UNISYS), numa rede em barra fiz um apndice e transformei-a num Y (1994) e vrias outras.
Por esses motivos sempre coloco a expresso terico, j que sua capacidade pode ou no, ser
estendida.
A histria vai estar em todos os captulos deste livro, como forma de conscientizar o
leitor, de que as possibilidades da tecnologia esto intimamente ligadas criatividade humana. Alm
disso, vai permitir que os interessados possam ter uma compreenso melhor de todos os ambientes
da tecnologia que nos cercam e, principalmente, para onde eles podem nos levar no futuro. Uma
frase muito prpria : para entender e errar menos no presente e futuro, necessrio conhecer
melhor o passado. Mesmo que este passado nos mostre que o inventor do sistema tipo Windows foi
a XEROX e implementada pela APPLE. Ou ainda, que o inventor do DOS no foi a MICROSOFT,
mas uma pequena empresa, com base no sistema CPM. A MICROSOFT pagou US$ 50,000.002
pelos direitos do produto e obviamente fez as diversas evolues, tornando o sistema mais lucrativo
do mundo.
A histria est sempre nos mostrando que fundamental a anlise na quebra de
paradigmas (modelos ou padres) que surgiram ao longo do tempo. Na rea de informtica temos
constantemente estas quebras ou pelo menos a tentativa. Em redes temos alguns momentos
clssicos, como migrar de uma rede estrela com mainframe para a rede em barra com o uso de
micros. O prprio uso dos micros, a Internet e muitos outros. Hoje temos novos paradigmas em vias
de serem quebrados, como a transmisso de voz sobre IP de forma eficiente, o uso da prpria voz
como entrada de dados ou a transmisso de imagens de alta definio via Internet, a segurana na
Internet como meio de alavancar outras aplicaes e etc. Estas novas tecnologias que esto
tentando se estabelecer no mercado, devem ser muito bem analisadas principalmente, pelas
empresas de tecnologia e telecomunicaes, para no serem pegas no contrap e quebrarem.
No se esquea, a histria estar sempre mexendo com voc, direta ou indiretamente,
pois a tecnologia faz parte da sua vida quer queira ou no. Tire o melhor dela, mas conhea-a.
1
Diferente do nvel TDI (Transport Driver Interface) do protocolo NETBEUI.
2
No est escrito errado, sendo esta a sintaxe em ingls para dlares.
CAPTULO 2
O que rede de computadores?
Figura 1
Este um assunto antigo, embora muitos pensem o contrrio. Surgiu pelos idos dos
anos 70 com os computadores de grande porte, tambm conhecidos como mainframes. Nesta
poca, a tecnologia oferecia computadores que exigiam grandes espaos fsicos, sendo que para
acess-los utilizavam-se cartes perfurados ou marcados a lpis e terminais, chamados de burros,
nos mais modernos. Os terminais no tinham a capacidade de processamento local, tendo a funo
apenas de entrada e apresentao (display) de dados, sendo o processamento realizado no
computador central. Isto parece um cliente-servidor menos evoludo? Ou um NETPC para Internet?
Para os profissionais mais antigos estas coisas parecem no ser novidade. Contudo, porque no
continuaram por mais tempo? A resposta prpria histria mostrou, o usurio sempre quer mais,
ento a necessidade de armazenamento e processamento local acabou se tornando muito
importante.
Bem, as redes com computadores de grande porte no passavam de dezenas de
metros, podendo chegar a centenas de metros, sem fazer uso de modems, com velocidades,
espantosas para poca, em torno de dezenas de bits por segundo (bps) e as mais rpidas
posteriormente a milhares de bits por segundo, 19.600 bps.
Com a evoluo tecnolgica e a ampliao das necessidades dos usurios,
comearam a interligar os computadores de grande porte. Contudo, os computadores eram
diferentes e os protocolos para troca de informaes no conversavam entre si. Foi neste momento
que surgiram experincias como o TCP/IP e sugestes de padronizao como modelo OSI (OPEN
SYSTEM INTERCONECT) da ISO (INTERNATIONAL ORGANIZATION for STANDARDIZATION). A
maior rede existente na poca era a da IBM, com abrangncia mundial, interligando seus principais
computadores.
No final da dcada de 70 apareceram expresses como TELEMTICA, que significava
a telecomunicao associada informtica, ou o TELEPROCESSAMENTO, que era o
processamento de dados distncia.
Mas o que rede? No importa qual momento ou poca, a idia principal
disponibilizar a informao para o maior nmero de usurios, de forma mais rpida e onde for mais
fcil e prximo. Alm disto, permitir o compartilhamento de hardware e software. Estas
caractersticas e/ou necessidades so os motivos que levam empresas e usurios a utilizarem redes
de computadores.
Com esta idia, podemos definir rede como a tecnologia de hardware e software
(grupo de produtos) que permite disponibilizar o servio de integrao de equipamentos e sistemas
com intuito de compartilh-los, podendo estes estarem dentro de um mesmo ambiente ou em
localidades diferentes e distantes. O hardware a ser compartilhado pode ser: uma ou mais
impressoras, servidor de arquivos (disco), CDROM, plotters, fax, modem's e outros equipamentos.
Os softwares podem ser: bases de dados, softwares aplicativos, como editores de texto, planilhas,
editores de desenhos e outros, bem como softwares de desenvolvimento, como pascal, C, Fox,
Dbase, Java, Delfi e etc, aplicativos como correio eletrnico, ou ainda sistemas informativos, como
pginas da Internet.
Para tanto, temos basicamente quatro divises que esto estritamente relacionadas
sua abrangncia, como forma de organizar as redes.
LAN (LOCAL AREA NETWORK) com abrangncia local e poucas centena de metros. Uma
rede local distinta que pode conter vrios segmentos, porm, todos dentro de uma nica
localizao;
CAN (CAMPUS AREA NETWORK) este conceito novo, sendo evoluo e extenso da LAN,
interligando LANs entre vrios edifcios. Em geral, alguns links de comunicao so
utilizados para canalizar dados entre os mesmos, envolvendo conexes de pequenas
distncias, em uma rea restrita. No confunda com MAN. Variam de centenas de metros a
pouqussimos kilometros;
MAN (METROPOLITAN AREA NETWORK) com abrangncia dentro de uma cidade e
centena de quilmetros;
WAN (WIDTH AREA NETWORK) com abrangncia interestadual ou internacional e com
milhares de quilmetros.
figura 2
Esse conceito bem flexvel e muitas vezes est tambm associado propriedade ou
o dono da rede. Uma empresa pode ter uma bem pequena ou ser de mbito nacional e at mesmo
internacional.
Com estas definies, as redes podem ter diversos tamanhos e equipamentos, sendo
que cada uma dessas redes tm equipamentos diferentes, que permitem a conexo na abrangncia
desejada. Quo maior for a rea a ser coberta, maior o custo por estao.
Podemos ter WANs pseudo-privativas, ou seja, uma rede WAN proprietria ou
alugada. A EMBRATEL uma empresa, por exemplo, que aluga suas comunicaes com sua
extenso nacional e internacional para outras que necessitam desta abrangncia que no tm
capacidade financeira ou no desejam administrar este tipo de rede. Estas redes podem utilizar
comunicao via satlite ou terrestre, dependendo da rea e so conhecidas como redes virtuais, VN
(VIRTUAL NETWORK), tambm denominadas por VPN (VIRTUAL PRIVATE NETWORK ou REDES
VIRTUAIS PRIVATIVAS). Outras empresas como INTELIG, j fornecem este servio. No nvel
regional, as empresas de telefonia fixa, antigas TELES, esto oferecendo servios semelhantes.
Uma observao importante: No equipamento de rede switch cada porta pode ser
chamada de uma rede virtual.
Com propsito didtico, vamos imaginar alguns anos atrs, a idia era ter uma rede
local (LAN) conectada a uma rede regional (MAN), que por sua vez est conectada a uma grande
rede pblica ou privada (WAN). Com esta estrutura teramos todos os computadores do mundo
interconectados, mas com um custo elevado e no abrangendo todos os usurios possveis. Neste
meio tempo surge Internet que atropela tudo, tornando a MAN uma rede obsoleta, pois a LAN
passa a ter acesso a Internet por meio de um ponto de presena e/ou acesso com conexo nacional
e internacional. Logo, na nova estrutura quem faz o papel de uma MAN um conjunto de pontos de
presena e acesso, com um custo menor, principalmente para os pequenos usurios comerciais e
domsticos, disponibilizando informaes, recursos de rede e sistemas de uma forma mais simples e
com o reaproveitamento de algumas estruturas existentes. Quem acabou perdendo esta fatia do
mercado foram s empresas de telecomunicaes locais, que por fora da tecnologia e o seu
atraso administrativo perderam o trem do mercado que mais cresceu no mundo. claro que esta
situao pode ser revertida e, muitas idias j esto sendo pensadas e sendo colocadas em prtica.
O que indica a necessidade de uma rede?
A computao iniciou seus trabalhos de forma bem rudimentar, se que podemos

chamar assim, a tecnologia da poca, ou seja, muito mais cientfica do que produtiva. Com a
comercializao dos computadores e sua necessidade de se tornar produtivo, as primeiras redes
foram implementadas e claro que redes mais antigas no tinham a inteno de integrao de todos
os usurios, pois os mesmos no tinham conhecimento para tal. Os principais usurios eram os
analistas de sistemas, programadores e digitadores. A tecnologia e o conhecimento da poca
limitavam os campos de ao.
Mesmo os primeiros sistemas considerados produtivos, eram utilizados de forma bem
lenta, a sua entrada de dados era chamada sistema batch ou de lotes. O usurio (programador),
codificava o seu programa em cartes perfurados, em uma linguagem proprietria. Estes eram lidos,
numa leitora de cartes perfurados, depois executados pelo operador de computador e por ltimo, se
tudo estivesse certo, o resultado era impresso e entregue. No ouse imaginar se um carto fosse
danificado ou codificado errado, ou pior, uma catstrofe, se todos os cartes cassem no cho e a
ordem fosse alterada. Quando o programa era constitudo de poucos cartes, ainda havia uma
salvao, mas quando algum programa passava de 50 cartes, rezava-se antes e entregava
depois, sendo que as execues eram realizadas em horrios determinados. Depois, mais evoludo,
foram montadas salas especiais para entrada de dados, com terminais para digitao e tambm
foram montadas as cafeterias, salas com impressoras para sada de dados. O prprio usurio fazia
a entrada de dados, pedia ao operador para executar e esperava a resposta na impressora. No caso
de erro, o usurio voltava ao terminal corrigia e mesmo processo acontecia. Caso fosse um usurio
leigo, sem conhecimento de programao e etc, se voc precisasse de alguma informao, era
obrigado a se dirigir ao Centro de Processamento de Dados (CPD) e solicitar o servio. Primeiro era
analisada a viabilidade, depois desenvolvido um programa para selecionar os dados e impresso do
relatrio. Com a evoluo, foram implantados os sistemas denominados de ON LINE, ou seja, na
linha, com resposta automtica sua solicitao. Na realidade, estes sistemas eram aplicativos
prontos com solicitao de informao ou entrada de dados pr-definidas e apresentao da mesma
imediatamente, sendo que este poderia levar alguns segundos ou minutos, dependendo do sistema e
da solicitao, tudo isto via terminais burros. Um dos primeiros grandes sistemas que vi
implementado, foi de automao de bibliotecas. Vrios outros foram implementados, como
automao hospitalar, automao bancria e boleto de.pagamento.
Hoje com a tecnologia existente, isto coisa de criana, como dizem alguns
profissionais, que na realidade se referem ao sistema On Line e no a automao de bibliotecas e
hospitais. Isto porque qualquer programador iniciante faz sistema do tipo On Line utilizando,
antigamente o COBOL, CLIPPER e mais recentemente o FOX, PARADOX, ACCESS, MYSQL,
DELPHI, CODEGEAR (antigo livre KYLIX), POSTGRESQL e outros3.
Apesar de algumas empresas no evolurem, os sistemas deste tipo com uso de
micros tem como meta um maior compartilhamento de dados, com grande velocidade, em todos os
locais, com flexibilidade e menor custo. Menor custo? Numa rede voc acaba diminuindo custos,
economizando na aquisio de impressoras, no sendo necessrio uma para cada estao. As
estaes tm configuraes menores e mais baratas, pois os dados esto em servidores especficos.
3
Alguns nomes esto sendo substitudos ou saram do mercado.
O correio eletrnico, se bem utilizado, pode economizar tempo e papel. Alm destas, a economia na
administrao e gerncia dos recursos.
Existem diversos tipos de redes no mercado, podendo abranger apenas o
compartilhamento de impressoras at todo o complexo informtico, no importa quantas estaes
voc tem, permitindo que voc interligue 2, 10, 100, 1.000, 10.000 ou mais. A necessidade do
compartilhamento de servios, recursos de informtica, hardware e software que indica qual tipo de
rede deve ser utilizada pelo usurio. De acordo com a complexidade desejada os custos vo variar
tambm.
A necessidade de disponibilizar servios e recursos, que podem ser compartilhados
como dados, software e hardware, indicada pelo cliente e/ou usurio. No espere informaes
tcnicas, voc, consultor, ter que concluir ou imaginar o que se quer por intermdio de boas
entrevistas, comentrios, reunies, bate papo e outros encontros, com foco no presente e futuro. Por
este motivo fase de conhecimento da empresa, do negcio, to importante. claro que toda
concluso deve ser compatilhada com o cliente para confirmao, mas uma outra observao deve
ser feita, qual o futuro desejado pelo mesmo para sua rede de comunicao?
Existem vrias "frmulas" para "indicar" qual a melhor opo possvel para a sua
necessidade. Um dos exemplos a "rvore de deciso de conectividade" indicada por Derfler4,
porm, o mesmo diz: "a rvore de deciso de conectividade no substitui um bom consultor, mas
pode ajud-lo a organizar suas necessidades e a tomar algumas decises iniciais importantes sobre
a estratgia a ser usada". Com a entrada em cena da Internet e novas tecnologias, muitas das
decises tomadas nas frmulas tradicionais foram mudadas e a prpria dinmica das mudanas da
informtica indicam sempre a utilizao de servios de consultores, devendo haver uma
cumplicidade entre consultor e cliente.
As necessidades citadas s realmente afloraram com o surgimento dos primeiros
micros. Um dos primeiros micros, fazendo uso de microprocessadores, inclusive da marca INTEL, foi
um equipamento de entrada de dados, da marca SINGER, que trabalhava com acesso aos
mainframes. Micros com a concepo atual, capacidade de processamento local e etc, foi o micro
APPLE, porm com uma filosofia ainda em evoluo. O primeiro micro profissional, se que
podemos classificar assim, foi o Personal Computer (PC) da IBM, equipamento completo, tanto em
hardware e software, na dcada de 80. Contudo, nas redes, os micros, apesar de suas capacidades,
na melhor das hipteses eram utilizados como simuladores de terminais burros, ou seja, dizamos
que eles emulavam o funcionamento dos terminais, sendo todos os seus outros potenciais ignorados.
Em resumo, a situao era, enquanto micro, este trabalhava isoladamente, mas quando em rede era
um emulador de terminal.
Com a evoluo, certamente alguns emuladores procuraram utilizar um pouco mais as
capacidades do micro, principalmente sua memria, fazendo com que um micro emulasse at 4
terminais burros simultaneamente, ou seja, a tela era dividida em 4 e cada parte era assumida
como um terminal burro, permitindo disparar 4 processos quase que simultaneamente, ou se a rede
mainframe fosse interligada, poderia emular 4 terminais de processadores diferentes. Na poca isso
era fantstico.
Um dos motivos: a falta de estmulo ao melhor aproveitamento e um certo afastamento
entre as duas reas - grande porte e micros - era que os micreiros (turma do micro informtica)
achavam que o mainframe estava com os dias contados e os de mainframe achavam que os micros
eram modismo e caro. O esperado por ambas as partes no aconteceu e o distanciamento
aumentou, ao ponto de separar os dois ambientes. O grande porte continuou seu processo evolutivo
mais lento, enquanto os micros evoluam cada vez mais rpidos, tanto em hardware como software.
O ambiente de micro era atraente com vrias potencialidades, custo decrescente, popularizao fcil,
resultados imediatos, grande flexibilidade e sua relao custo/benefcio tornando-se cada vez mais
interessante. Sua proliferao foi inevitvel, sendo que quase toda empresa de grande e mdio
porte, posteriormente s de pequeno porte, poderiam ter micros. O mercado de PC's explodiu,
dezenas de distribuidores e fabricantes de hardware e software participavam de uma intensa
concorrncia para aproveitar a oportunidade de grandes lucros. A MICROSOFT surge nesta poca,
em associao com a IBM, para criar o sistema operacional DOS, o primeiro sistema operacional,
que por sinal foi comprado de outra empresa, baseado num sistema conhecido na poca por CPM.
Bem, detalhe a parte, como conseqncia dessa corrida, houve uma evoluo rpida, da qual
resultou no aumento da capacidade e possibilidades dos PCs e seu custo continuava decrescendo.
4
Frank J. Defler Jr., Livro Guia de Conectividade, Editora Campus, 1993.
Os PCs passaram a executar aplicativos, que pareceriam coisas de outro mundo, comparado ao
mainframe, como planilhas, editorao eletrnica, banco de dados, alguns grficos e desenhos.
Surge ento a primeira rede virtual baseada no disquete. Disquete para l, disquete para c, as
informaes eram passadas de micro em micro. Ento surge a idia de conectar os micros,
comeando pelo mais fcil, conexo de dois micros, fazendo uso da porta serial ou paralela e um
software aos moldes do controle remoto atual. No satisfeito, queremos mais, ento surgem os
primeiros conceitos de rede local (LAN).
As primeiras redes ainda tinham idias do ambiente de grande porte, utilizavam um
equipamento como processador de comunicao, com vrias portas de acesso, que podiam se
interligar com outras redes semelhantes, fazendo encadeamento.
Figura 3
Com a evoluo e o aparecimento das placas Ethernet, uso de cabos coaxiais e

mtodo de acesso CSMA, formavam em conjunto a primeira tecnologia definitiva e consolidada.
Meados da dcada de 80, a possibilidade de uso de uma estrutura confivel, baixo custo, nmero
razovel de estaes (em torno de 25 a 50), alta velocidade (10 Mbps), atraa todos a tal ponto de
passar esta tecnologia para o grande porte. Empresas como DIGITAL, UNISYS e BULL utilizaram
esta estrutura para implementar redes de micros e processadores.
Figura 4
Para voc perceber a diferena da figura acima com a anterior com a mudana do tipo
de rede. Na anterior as estaes de cada servidor (CPU) esto bem definidas, os sistemas
comunicao entre si, mas para uma estao entra no servidor (CPU) que no est conectado
fisicamente ter de passar pelo seu servidor, alm de que este usurio deve estar definido em ambos
os servidores, duplicando a base de dados de usurios e suas definies. Mas porque fazer isto?
Para por exemplo utilizar um sistema diferente, recursos e servios do outro computador. Com
estrutura acima, a base de dados nica, em que o usurio entre na rede e escolhe qual servidor
deseja utilizar os recursos e servios. Isto facilita a vida do usurio bem como diminui o
processamento tanto no processador principal como na parte de comunicao.
Com o grande uso de micros, novos sistemas foram implementados, novos hardwares
tambm, sendo criado um sistema de auto-alimentao. Com isto, grandes volumes de informaes
passaram a estar disponveis e a necessidade de redes de comunicao, inclusive distncia,
passou a aumentar.
As redes no eram mais necessrias somente nas grandes empresas, em todo lugar
elas se proliferavam. Com este crescente aumento, novas empresas tambm partiram para tentar
participar deste mercado. As redes se expandiram, passaram do uso departamental para toda a
empresa e consequentemente para conexo dentro da cidade, estado, pas e mundo. Olhe os
bancos, de meros departamentos de processamento de dados para filosofia global de automao
bancria, inclusive com a dispensa de mo-de-obra, tornando-os mais eficientes, enxutos e
lucrativos. Os conceitos foram evoluindo, com a especializao dos mesmos, novas expresses
tomam conta do mercado, como as redes MAN, WAN e GLOBAL. As LANs j existentes ganharam
novas reas, incluindo novas tecnologias, sendo consideradas como redes locais, mas seu tamanho
no estava limitado a alguns metros, mas podendo chegar a alguns quilmetros. As redes MANs
so consideradas como redes de mbito municipal ou metropolitano, que em tese interligariam as
LANs, onde sua abrangncia est muito mais ligada ao contexto onde ser inserida, do que
simplesmente uma especificao tcnica. Estavam meio esquecidas, mas agora parecem que vo
ressurgir, pois o poder municipal em parceria com a rea privada resolveu se movimentar e j
existem no mercado algumas idias sendo implementadas. A cidade de Parintins no estado do
Amazonas um exemplo, o municpio em parceria com a Intel (uma das grandes fabricantes de
processadores), implantou a tecnologia sem fio WIMAX e a populao passou a ter acesso a
Internet. As redes WANs so de grandes reas, que em teoria interligariam as redes MANs.
Contudo, sua abrangncia est tambm no contexto onde ser inserida. Uma rede WAN no Brasil
tem um tamanho e necessidades particulares, agora imagine o mesmo conceito para um pas como
a Frana, ou como o Chile, as necessidades e o seu tamanho podem alterar alguns conceitos. A
tecnologia no parou e os usurios esto sempre exigindo cada vez mais, principalmente por que
so oferecidas a ele novas facilidades, ento surge o conceito de rede GLOBAL, que, na prtica vai
interligar as redes WANs. Este conceito extrapolou a WAN, que em tese deveria suprir esta funo,
mas com as diferenas enormes existentes entre redes, o conceito GLOBAL acabou se tornando
adequado. Um exemplo de rede GLOBAL a Internet.
A nova tecnologia no libertou os usurios em definitivo dos tcnicos de informtica,
informatas, como era esperado, pois quo mais especializado e tecnolgico um sistema, maior
grau de conhecimento exigido do seu usurio. Logo, o que parecia uma libertao tecnolgica,
acaba se tornando novamente um crculo fechado, com um grande diferencial, exigia a participao
dos usurios no contexto das decises, ou seja, um bom projeto de rede agora passa a depender do
usurio e no somente de conceitos tcnicos e a vontade da empresa, como na poca dos
mainframes. Todavia, o usurio para participar tambm tem que conhecer mais e est em constante
aprendizado. Outro problema foi a grande oferta de tecnologias e recursos. O que parecia ser a
chave de tudo, tecnologia, acabou provando ser um ponto de sobressalto, pois agora existe um
grande nmero de distribuidores de produtos com diferentes padres. Apesar destes padres se
comunicarem, a guerra pelo mercado feroz. Ento surge a dvida, o que devo utilizar? Qual
padro adotar? Voltamos aos informatas novamente, que acabam sendo considerados como
gurus, pois devem vislumbrar o futuro para que o investimento no seja perdido e satisfaa s
necessidades dos usurios. Este exerccio de futurologia tem sido muito difcil, principalmente
porque a tecnologia acaba tendo poucos anos de vida til. O grande cuidado no montar uma torre
de babel, sem conceitos fundamentados e muito bem definidos. Aqui j est uma dica, tudo aquilo
que demorar a ser desenvolvido ou implementado hoje, quando nascer para o mercado pode j estar
obsoleto. Isto me faz lembrar o modelo OSI, quando foi finalmente terminada sua especificao
(recomendao), a tecnologia j havia engolido todo o seu trabalho.
Quais os servios de rede?
Como j foi dito, todo o sistema de rede antigo s tinha uma finalidade, principalmente
os sistemas que chamvamos de On Line, obter resultado de uma consulta em qualquer localidade
da empresa. Ao longo do tempo e fazendo uso dos comandos corretos, verificou-se que alm deste
servio era possvel o envio de mensagens para o usurio, mas de uma forma direta, sem ser
armazenada, caso o destinatrio no estivesse no local mensagem seria perdida. Ento, a idia de
fazer um correio eletrnico para o mainframe ganha fora e implementada. A primeira rede
particular com correio eletrnico (e-mail electronic mail) acredito que tenha sido a da IBM, na sua
rede mundial de mainframes. Uma das primeiras redes com correio eletrnico de abrangncia
nacional e mundial, ao estilo da Internet foi a BITNET. Alm das mensagens, as redes de
mainframes tambm compartilhavam impressoras, alguns arquivos, bancos de dados e etc. As
redes de micros queriam fazer o mesmo, s que de uma forma mais flexvel e mais fcil.
O tempo e o conhecimento so sufocantes, pois quanto mais se conhece, mais se
evolui e em menor espao de tempo, fazendo com que o usurio seja mais exigente e querendo
mais. Hoje, alm desses servios, o que mais se solicita parte de multimdia, voz e imagem. O
usurio no quer mais escrever simplesmente uma mensagem, quer falar, aparecer, ensinar
distncia, interagir, discutir, assistir e tambm economizar. Economizar? Sim, pois imagine uma
reunio com todos os diretores de uma empresa com abrangncia mundial em um local determinado.
O custo das passagens, hospedagens, tempo, riscos, acaba se tornando alto. Agora, a mesma
reunio onde ningum precise sair da sua mesa de trabalho, acaba se tornando muito mais cmoda
e barata. Contudo, para que isto ocorra, uma tima infra-estrutura de rede deve ser montada. O
treinamento, tambm fica muito mais facilitada, no sendo necessrio que o aluno saia da sua
mesa, podendo assistir a tudo e interagir com o restante dos participantes. Alm da aula coletiva,
pode ser utilizado o sistema de aula pr-gravada, em que o aluno assiste aula no horrio que
melhor lhe convier, podendo retirar as dvidas via e-mail ou em chats especficos.
Ento, a transmisso de voz e imagens via rede hoje o que mais se exige. So
tecnologias de alta velocidade, com equipamentos caros, sistemas e protocolos muito bem
elaborados. Hoje, o custo ainda alto, mas est em declnio e com vrias solues. O principal
problema que existe um grande nmero de redes que no est preparado para esta tecnologia,
sendo necessrio um upgrade. No caso de uma LAN, isto pode ser contornado, mas no caso de
uma rede com abrangncia maior, necessrio que as empresas provedoras de servios distncia
tenham uma infra-estrutura que suporte esta demanda por novas tecnologias. Antigamente essas
conexes eram feitas atravs da contratao de linhas privativas, canais de satlites e telefonia.
Hoje, existem empresas que alugam o meio e permitem que voc faa uma rede fechada (privada)
ou aberta (pblica), so as rede virtuais (VPN's), onde voc recebe apenas um local para acesso e o
resto com a empresa provedora do servio.
Para que tudo isto funcione de forma harmoniosa; os servios tradicionais e os novos,
a rede deve estar muito bem estruturada, administrados e gerenciados. E este custo no baixo,
exigindo constante investimento e estar sempre de olho no presente com pensamento no futuro.
Com este ambiente sempre em constante mutao, definir quais os servios que
devem ser prestados por uma rede, torna-se um exerccio muito difcil e de adivinhao, com vrias
incgnitas e principalmente como a empresa que est sendo atendida e quais usurios esto
envolvidos? A base para esta complicada resposta est no levantamento que deve ser feito em
todos os projetos. Mas para exemplificar, alguns servios genricos de rede podem ser
considerados:
Compartilhamento de hardware;
Compartilhamento de software;
Compartilhamento de dados;
Segurana;
Internet;
E-mail;
Pode-se concluir que quando vai se fazer um projeto, primeiro estabelea os servios
a serem prestados na rede, para com base neste pensar na tecnologia a ser adquirida. Pode-se
perceber isto na compra de um servidor, qual configurao deve ser adquirida? Qual aplicao vai
rodar? O que vai ser armazenado? Quem e quantos acessaro? Quais momentos? Ao responder
estas e outras questes pode-se dimensionar o servidor.
Segurana de rede
Um servio que hoje est em evidncia a segurana. Para o usurio estranho,

deseja acessar tudo, mas no quer que os seus dados sejam de domnio pblico. Quando a sua
empresa abre para Internet, a ento o assunto fica mais crtico. Pois, quando abrimos uma porta
para o mundo, mesmo que pequena, ela pode se transformar num grande portal para acesso
indevido. Por esse motivo, considero a segurana um servio de rede, onde qualquer um pode
montar uma rede e at provedor Internet, mas no ter segurana alguma. Ningum quer que os
seus dados sejam danificados ou publicados, mas ao mesmo tempo querem que partes deste sejam
fonte de informao, de domnio pblico dentro ou fora da empresa. Contudo, ao mesmo tempo
tambm deseja que dados estratgicos fiquem restritos a um grupo de pessoas especficas. Para
satisfazer esta dicotomia, um timo sistema de segurana deve ser implementada em consonncia
com as necessidades do prprio usurio e da empresa. A primeira coisa a ser feita a
conscientizao do usurio no processo de segurana, como entidade chave. O usurio o principal
parceiro de um bom sistema de segurana. Por definio a segurana envolve as seguintes reas
genricas:
Hardware;
Software;
Usurio;
Ambiente fsico.
Segundo 9 levantamento5 sobre segurana eletrnica realizada no Brasil, foram

entrevistadas instituies financeiras, governamentais, companhias privadas e estatais pela empresa
Mdulo Security6.
O mais preocupante foram os seguintes dados:
Poltica de segurana
Sem poltica (informal) 12%

Desatualizada 18%
Em desenvolvimento 19%
Possui e atualizadao 50%
No sabe informar 01%
Tabela 1
Os prximos dados confirmam a necessidade do trabalho junto ao usurio:
Vrus 66%
Funcionrios insatisfeitos (prpria empresa) 53%
Divulgao de senhas 51%
Acessos indevidos 49%
Vazamento de informaes 47%
Fraudes, erros e acidentes 41%
Hackers 39%
Falhas na segurana fsica 37%
Uso de Notebooks 31%
Faudes em e-mail 29%
Nesta pesquisa so permitidas multiplas respostas
Tabela 2
Outros pontos importantes da pesquisa, de onde so provenientes as invases.

Veja os dados:
Caminho Perc. (%)

Internet 60
Sistemas internos 23
Acesso Remoto 6
Invaso fsica 6
Outros 5
Tabela 3
Preocupante ainda so os dados dos principais responsveis pelos ataques.
Responsveis Perc. (%)

Hackers 32
Causa desconhecida 26
Funcionrios 23
Ex-funcionrios 4
Prestadores de servios 4
Concorrentes 1
Outros 10
Tabela 4
Como diz o ditado popular seno vai pelo amor, vai pela dor. As empresas esto
sentindo no bolso o problema da segurana. Muitas no sabem dizer de quanto foi o prejuzo, mas
sabem que tiveram, no mnimo com pessoal para reinstalao, limpeza, tempo com equipamento
5
Outubro de 2003. ltima pesquisa publicada
6
www.modulo.com.br
parado, profissional ocioso e etc. Os dados sobre custos so, aparentemente uma coisa nova, pois
muitos no sabem quantificar, mas j aparecem.
Custos Perc. (%)

No possvel quantificar 65
At R$ 50.000,00 22
De R$ 50.000,00 a 500.000,00 8
De R$ 500.000,00 a R$1 milho 4
Acima de R$ 1 milho 1
Tabela 5
Foram relacionadas tambm as 10 principais medidas de segurana implementadas

em 2003.
Medidas Perc. (%)

Antivrus 90
Sistema de backup 76,5
Firewall 75,5
Poltica de segurana 72,5
Treinamento tcnico 70
Software de controle de acesso 64
Segur.Fsica na sala do servidor 63
Servidor de proxy 62
Criptografia 57
Anlise de riscos 56
Nesta pesquisa so permitidas multiplas respostas
Tabela 6
Voc pode ver o processo de evoluo desta rea fazendo uma comparao entre as
pesquisas, disponvel no site da Modulo e entender como a segurana vem sendo tratada no Brasil.
Uma informao importante para que algumas anlises no fiquem erradas;
considerada invaso a entrada de vrus na rede, logo, as informaes referentes a via de acesso da
invaso e principais invasores, podem ficar prejudicadas por este motivo. O que pode ser observado
a importncia dos ex-empregados que conhecem todas os detalhes da empresa e principalmente
dos ex-companheiros. Se este ex-empregado era um administrador ou gerente de rede, a o cuidado
deve ser redobrado e ainda mais se o mesmo foi para empresa concorrente. Muitos podem pensar
que anti-tico, mas infelizmente, para alguns, a tica apenas um estado de esprito, passageiro
tm valor na conta bancria. Alguns consultores de segurana ao se depararem com uma invaso
sem vrus, normalmente questionam quem saiu da empresa num perodo recente, quem est
insatisfeito, recebeu advertncia, no foi promovido ou aparentemente est com problemas
financeiros, ou seja, est com o relacionamento empresa-funcionrio fragilizado. Partindo deste
ponto comea a investigao. Ento, o melhor conselho neste caso deixar o sistema fora da rede
por alguns dias para uma verdadeira faxina nas senhas e principalmente o que muitos chamam de
porta dos fundos. Em algumas empresas, quando o funcionrio vai ser demitido, seu acesso ao
sistema bloqueado. Devido a esta postura, quando h algum problema na rede algum no tem
acesso, este j entra em pnico, com medo da demisso. Contudo deixar o sistema fora da rede
pode ser vivel, dificultando do processo de investigao.
O problema das invases indevidas no se resume apenas vontade de ter uma
poltica de segurana, necessrio tambm possuir ferramentas para gerncia de segurana. Num
ambiente homogneo, esta atividade menos rdua, mas, hoje, as redes esto cada vez mais
heterogneas, em funo da grande diversificao de sistemas operacionais e caractersticas dos
sistemas operacionais de rede. Neste ambiente, tudo relacionado a gerncia em todos os nveis
mais difcil, pois acaba sendo necessrio fazer uso de mais de um sistema para gerncia e os
cuidados e ateno so redobrados. Para este ambiente, alguns sutes, ferramentas que tentam
abranger mltiplas plataformas, procuram minimizar o problema. Uma conseqncia, muitas vezes
no desejada, que algumas destas ferramentas acabam impondo uma poltica de segurana
prpria, obrigando a voc esquecer qualquer implementao ou estudo realizado. Todavia, para
aqueles que no tem a mnima idia de como fazer, esta imposio pode ser uma grande vantagem.
Antes ter alguma poltica do que nenhuma, em muitos casos, isto pode ser apenas um incio. Um
lembrete importante, toda poltica de segurana deve estar sempre em evoluo. De qualquer forma,
antes de iniciar o processo de escolha de sua ferramenta, a principal providncia entender quais
recursos necessitam ser protegidos, definir as responsabilidades das funes e trabalhar ambos em
conjunto. sempre bom obter opinies independentes. Depois de realizado este estudo, tente
verificar qual ferramenta se encaixa em suas necessidades ou se aproximam, e invista.
Falando em segurana de acesso, alguns j comeam a pensar em FIREWALL, que
uma barreira de hardware e/ou software, que tem a funo de impedir a invaso de uma rede. Eles
so as primeiras linhas de defesa contra acesso indevido, principalmente externo, proporcionando
um ponto centralizado, onde partindo deste, o acesso pode ser controlado. Uma boa caracterstica
identificar a tnue separao entre o acesso a dados desejveis e indesejveis. Para fazer bom uso
deste recurso, o administrador de rede ou segurana deve identificar quanto acesso deseja
proporcionar atravs dele e conhecer muito bem as fraquezas do seu sistema operacional,
permitindo saber como melhor configurar o firewall e permitir que somente as informaes desejadas
passem. Devemos ter em mente que apenas o firewall no vai resolver os seus problemas, ele
apenas uma parte da soluo da poltica de segurana de sua empresa voltada para Internet.
O acesso indevido se estende tambm a uma poltica de senhas, fazendo uso intenso
deste recurso. Mas s isto no resolve, deve-se monitorar constantemente os acessos, evitar
determinadas senhas, fazer uso de senhas com no mnimo 08 ou 10 dgitos e que inclua nmeros
nas mesmas, letras maisculas e minsculas, alarmes para tentativas com senha errada e um leque
de providncias. Algumas dicas para a sua senha no cair no teclado popular:
Trate a sua identificao de acesso com a mesma seriedade que a senha, pois caso seja
descoberta parte da segurana j foi burlada. Alm disto, no sistema de auditoria, voc
quem ser inicialmente culpado;
No utilize o seu nome ou partes dele como identificador de acesso;
No utilize nomes de familiares, animais domsticos, amigos muito chegados ou mesmo
inimigos mais detestados. Isto tambm serve para lugares;
No utilize informaes, como RG, placa de carro, datas marcantes, como de nascimento e
CPF;
Pessoas educadas no ficam bisbilhotando enquanto voc est se identificando para incio de
acesso. Caso isto acontea pea licena;
No repita letras, faa uso de nmeros, parnteses, barras, outros smbolos e use no mnimo
10 dgitos. Alguns sistemas fazem diferena para maisculas e minsculas. Outros sistemas
analisam a sua senha e diz se considerada forte ou fraca;
Se possvel no utilize palavras registradas em dicionrios, nome de empresa, palavras
comuns em qualquer lngua, como DEUS, AMOR, CU, INFERNO e etc;
Outra caracterstica interessante que ao digitar no seja necessrio olhar para o teclado.
Melhor ainda se voc utilizar as duas mos no teclado, como datilgrafo profissional, pois
dificulta seguir a seqncia ;
No crie coisas muito difceis para voc mesmo lembrar, para no ter que escrever e
esconder, por exemplo debaixo da gaveta, mesa, porta retratos e outros locais muito
manjados. Cuidado: pode ser at difcil de lembrar onde escondeu;
Mude com regularidade a senha, mas no em intervalos determinados, perodo de no mximo
20 dias, sendo o ideal de 10 dias. No repita as senhas por pelo menos 4 ou 5 vezes;
Duas observaes so importantes. Sei que a identificao de acesso no pode ser

trocada com freqncia logo, utilize uma que seja difcil. A segunda, que a senha ideal no existe,
mas chegando prximo destas dicas, voc vai criar muita dificuldade, o que poder inibir a grande
maioria dos infratores.
Um outro cuidado que se deve ter com a comunicao entre os servidores de banco
de dados, o nmero deste tipo de servidor reduzido e o trfego direcionado a este
desproporcional, possibilitando identific-los facilmente, principalmente porque as mensagens so,
normalmente, instrues voltadas para banco de dados, como SQL SELECT, INSERT ou UPDATE,
de fcil deteco e falsificao. Isto tambm se estende para as mensagens fazendo uso do TCP/IP
ou IPX/SPX baseada em SQL. Para tanto necessrio monitorar as linhas de comunicao, porm,
ser for um acesso externo, caso extremo, ser preciso ter acesso linha fsica e colocao de
gravador ou analisador de dados. Com isto o monitoramento ser vivel e posteriormente a
introduo de instrues falsas e acesso ao banco de dados tornar-se- fcil. Para uma pessoa da
empresa isto facilitado, pois j est dentro da empresa e o acesso, teoricamente, tem menos
impedimento. Para resolver este e outro problema relacionado transmisso/recepo de dados,
pode ser utilizada a criptografia para dificultar a vida de quem quer invadir a sua instalao.
Contudo, o processo de criptografia de mensagens acaba trazendo um prejuzo na performance do
acesso aos dados, podendo chegar at a 30% de perda.
O principal objetivo da criptografia tornar tudo aquilo que for do seu interesse ilegvel
para pessoas indesejveis, garantindo a sua privacidade. Um dos mais famosos programas de
criptografia o polmico PGP (PRETTY GOOD PRIVACY), sendo seu autor investigado pelo FBI
teve vrios problemas legais, como sua proibio temporria nos EUA, sendo hoje totalmente legal.
A criptografia pode ser dividida em duas formas de trabalhar (algoritmo), a assimtrica
e simtrica, sendo que a primeira utiliza a mesma chave para criptografar e decriptografar dados. A
segunda faz uso de duas chaves, a pblica e a privada, para cada uma das funes. A discusso de
qual melhor, fica por conta dos apaixonados pelo assunto. Alguns afirmam que a assimtrica
mais segura, mas exigir mais dos seus computadores, afetando mais a sua performance. O mais
importante que uma anlise deve ser feita para depois adotar uma soluo.
Outra implementao feita pelos especialistas de segurana, a compactao dos
dados antes de serem criptografados e enviados, dificultando ainda mais a quebra do sistema. Esta
tcnica permite que sejam utilizadas ferramentas de criptografia que degradem menos o sistema,
aumentando a performance de acesso.
Este assunto vasto e complicado, que envolve at restries internacionais, pois no
prudente a divulgao de certas informaes que coloquem em cheque dados estratgicos. Nos
EUA, os desenvolvedores de criptografia com chave de 512 bits ou superior, podendo chegar a 2048
bits, vivem s voltas com as restries legais com relao a exportao de produtos. Uma posio
menos radical seguida pela Unio Europia, Finlndia e Israel que exigem uma licena especial
para exportao.
Numa visita feita a um grande Banco, todas as comunicaes que faziam uso de
linhas externas, recebiam uma "caixa" na sada da controladora e outra no outro lado da linha
remota, que nada mais era que o sistema de criptografia. Esta "caixa" no tinha nenhuma
identificao, era completamente lacrada e de tempos em tempos eram trocadas.
Alm da segurana contra acesso, exigi-se segurana contra vrus, sendo este ainda
considerado o maior invasor de sistema. Com relao segurana contra vrus, deve-se ter um
monitoramento constante, atualizao contnua de sistema antivrus e restries para que o vrus no
se propague na rede.
Sabemos que o vrus s se instala na rede por duas formas, via local, como disquete,
CD, PENDRIVER ou DVD e Internet, sendo que todas com a ajuda do usurio. Uma forma de
implementar no permitir que o usurio escreva em qualquer diretrio diferente do seu prprio,
fazendo com que o vrus fique localizado, restrito, podendo identificar a origem do mesmo. Alguns
administradores dizem que esta atitude no eficiente, mas adoto este procedimento e tenho tido
timas respostas, pois por mais que isso no impea de passar o vrus para outros diretrios, eu
ganho tempo na deteco e identificao da origem, fazendo com que isto no se generalize pela
rede. Obviamente, isto no dispensa o anti-vrus, mas mais um procedimento auxiliar. Outra forma
de minimizar o problema da contaminao, fazer uso de estaes sem unidade de leitores de disco
ou memria externa, impedindo a entrada e sua propagao, mas ainda deixamos a porta aberta
pela Internet. A utilizao de anti-vrus ativo, checagem de e-mails, manuteno de lista de
endereos, e-mails em separado, so providncias interessantes. Em meados da dcada de 80,
perguntei a uma pessoa responsvel pela rede mundial da IBM no Brasil, se em algum momento
houve alguma coisa que degradasse o desempenho da rede. Ele me respondeu contando que um
funcionrio da prpria IBM fez um pequeno programa para e-mail que enviava uma mensagem de
natal, sendo que o mesmo ao ser recebido, reenviava a mesma mensagem para os endereos de e-
mail que estivessem na lista de quem recebeu as congratulaes. Isto se tornou uma bola de neve e
quando a rede comeou a dar os primeiros sinais de problema, o mesmo foi identificado e uma
mensagem urgente foi enviada a todos os usurios para que no abrissem e apagassem a
mensagem natalina. Alguma semelhana com eventos atuais, como o vrus melissa e outros?
A concluso principal que sem a participao efetiva do usurio no existe
segurana ou sistema de segurana que resista por muito tempo.
A segurana tambm deve ser estendida rea de backup ou cpias de segurana.
Quando adquirimos algum dispositivo de armazenamento e suas mdias, recebemos garantias
relacionadas as mesmas, mas quanto vale a informao contida neste meio? Isto algo difcil de
mensurar, dependendo da empresa e o que ela produz, o valor pode ser nfimo ou chegar at a
milhes ou bilhes de dlares. Logo, esta rea passa a ser vista com outros olhos. Uma empresa
area nacional, investiu em 1998/99, milhes de dlares para manter suas informaes livres do
risco, fazendo uma "espcie de espelhamento" do sistema, onde o backup fica localizado em prdio
distante e independente, aumentando a segurana tanto de funcionamento como do backup. Muitas
vezes quando o usurio me diz que teve problema como o sistema operacional, a primeira pergunta
tem backup? Normalmente a resposta no, e eu digo que pena. Incentivo incisivamente aos
meus usurios guardarem os arquivos da empresa no servidor, pois neste o backup feito. Outro
detalhe, backup feito e guardado dentro da empresa backup MEIO seguro. Pois no caso de
incndio e roubo tudo pode ir embora. Por este motivo ou voc tem um cofre de alta segurana,
inclusive contra incndio, ou armazene fora da empresa.
Devemos lembrar ainda que segurana no se restringe apenas a software, mas a
outros cuidados to importantes quanto. A segurana deve abranger tambm a parte logstica (local
da empresa), linhas de comunicao, principalmente as externas. A parte de logstica, inclui a
restrio de acesso de pessoas estranhas empresa, destruio do lixo (20% dos problemas
comeam aqui), conhecido como feiro ou supermercado pelos hackers, e identificao de reas
crticas, restringindo ainda mais o acesso. Importante a conscientizao dos funcionrios com
relao a este assunto. Outra parte muito vulnervel so as linhas de comunicao internas e
principalmente as externas. As internas, devem estar muito bem instaladas e nunca aparentes. As
linhas podem ser monitoradas, fazendo com que se possa identificar tudo que trafega nas mesmas.
As externas j no dependem da empresa, mas sim da concessionria de servios de telefonia e
telecomunicaes. Uma maneira de minimizar o problema fazer uso de criptografia, ou seja,
aparelhos (hw/sw) que criptografam todas as mensagens que saem da empresa, mas verifique antes
a necessidade.
Devemos entender que um nico procedimento no vai ser eficiente, mas sim um
conjunto e, este vai depender de cada rede. O que devemos sempre fazer com que o usurio se
conscientize do problema e ajude na manuteno da rede, pois ele o maior aliado, ou o pior
inimigo. Outra frase que mostra isto que a conscientizao do usurio no processo de segurana,
entidade chave.
De forma resumida o importante a adoo de uma poltica de segurana ampla, que
englobe todas as reas, pois sabemos que montar uma estrutura impenetrvel invivel, cedo ou
tarde o seu sistema ser burlado. A principal providncia dificultar, estar em constante
monitoramento, evoluo e, na aquisio de um sistema operacional de rede (SOR), verificar quais
as caractersticas relacionadas segurana. Caso sejam fracas, adquirir ferramentas que possam
melhorar esta deficincia. No pode depois ficar se queixando que o sistema no bom, pois
quando se faz a opo por um sistema que tem uma fraca ou nenhuma poltica de segurana
porque esta caracterstica do SOR no foi relevante para voc no processo de levantamento e
aquisio.
Encontrei numa revista 7 algumas dicas sobre segurana relacionado Internet que
acho bem prprio para o momento. Seguem os principais itens apresentados na revista:
10 dicas para voc se proteger ON-LINE, Internet e e-mail:
Configure o seu navegador de forma correta. Leia mais sobre as configuraes de cada
navegador que voc utiliza;
Tenha cuidado com os anexos, arquivos atachados, de mensagens de e-mail, pois os
vrus podem estar nos arquivos tipo .DOC, mais precisamente como macros. Na troca
de arquivos, d preferncia aos arquivos com extenso .RTF (Rich Text File) que no
tm macros;
Utilize as senhas de forma efetiva;
No participe de banco de dados de marketing;
Cuidado com as mensagens dos grupos de discusses;
Atualize o seu sistema operacional e navegador, so os famosos patches e verses;
Procure visitar somente os sites em que voc confia;
Para evitar os spams, no responda a esse tipo de mensagem, descubra de onde vem, v
ao banco de dados do servio de solues de rede (Network Solutions Registration
Services) 8 e digite o nome do domnio, obtendo as informaes do sistema. Notifique o
seu provedor, pois muitos tm filtros para evitar estes;
Crie o seu prprio filtro com uso de software que tem no mercado;
7
PC Magazine de setembro de 1999, pgina 96 99.
8
www.networksolutions.com
Cuidado com os robs eletrnicos, eles caam e-mail vlidos para envio de spans.
10 dicas para proteger a sua empresa:
Faa uma anlise da sua segurana;
Crie uma poltica de segurana;
No se esquea do acesso fsico;
Mantenha-se atualizado;
Proteja os sistemas operacionais do servidor;
Restrinja o acesso rede;
Proteja seus registros de eventos;
Crie diversos obstculos para defesa;
Mantenha-se sempre alerta;
Incentive o conhecimento sobre segurana entre o seu pessoal interno.
10 dicas para proteger o seu site:
Erga uma ou mais barreiras, como firewall;
Separe o pblico do privado;
Faa tudo corretamente da primeira vez, principalmente com relao s configuraes de
firewall e outros;
Descubra se h falhas em seu sistema antes que os hackers o faam. Contrate um para
tentar burlar ou procure conhecer como eles agem e faa a vez de um;
Observe o trfego com olhos de guia. Muitos sistemas registram que algum tentou entrar
no seu ou pelo menos vasculhou. Tente descobri o que est tentando e dificulte a vida
dele;
Emita licenas para compras, por intermdio de certificados digitais;
Desenvolva contedo off-line;
Proteja seu banco de dados;
No esquea de seus parceiros comerciais, podem ser um elo fraco;
Fortalea seu servidor na Internet.
Deve-se lembrar sempre, a segurana depende do perfil de cada empresa, mas de

forma geral devem ser lembradas e alertadas. Segundo a pesquisa, da Empresa Mdulo Security9,
os principais obstculos para implementao da segurana so:
Obstculo Perc. (%)

Falta de conscincia dos executivos 33
Falta de conscincia dos usurios 29
Falta de oramento 23
Falta de profissinal qualificado 10
Falta de ferramenta no mercado 2
Custo de implantao 1
Falta de prioridade 1
Tabela 7
No menos importante, a segurana no corresponde somente aos itens de

informtica, mas as partes prediais e de trnsito dentro da empresa. Resumidamente uma lista de
ameaas:
Incndio;
gua (vazamento, corroso e enchentes);
Tremores e Tempestades;
Furaces e abalos ssmicos. Pouco provvel no Brasil;
Terrorismo, muito em foco, principalmente se sua empresa est no mesmo prdio ou
vizinha a uma empresa estrangeira de risco;
Sabotagem, serve tambm com observao do item anterior, ou seja, invade-se a sua
empresa para poder ficar inclume na invaso da empresa alvo;
Vandalismo;
Exploses e materiais txicos. Mais uma vez cuidado com os seus vizinhos, esles podem ter
depsitos de produtos inflamveis e outros;
9
de outubro de 2002, www.modulo.com.br
Roubos e Furtos;
Empresa instalada em edificaes com problemas de fundao ou vizinho;
Interrupo de energia (bombas de presso, condicionadores de ar e elevadores);
Interrupo de comunicao (links, voz e dados);
Falhas em equipamentos;
Segurana de acesso aos visitantes e fornecedores de servios e produtos;
Sistema de eliminao de lixo e seu condicionamento;
Passagem de cabos e acesso de cabos externos a empresa;
Restrio de determinadas reas aos visitantes ou estranhos a empresa;
Existem muitos outros, fique atento.
A segurana um conjunto de providncias e comportamentos que devem ser

praticados diariamente, exaustivamente. Pode parecer chato, improdutivo, mas basta um nica falha
para desmoronar tudo.
CAPTULO 3
Elementos de rede
So considerados elementos de rede tudo aquilo que se referem aos conceitos e

lgicas do ambiente de rede. Os equipamentos podem ser includos neste contexto, porm preferi
separ-los e fazer um captulo a parte em funo da sua evoluo tecnolgica, bem como o
cabeamento ou cabeao, como querem alguns.
Sistema Operacional de Rede (S.O.R.)
considerado sistema operacional de rede (SOR) o programa que permite

disponibilizar os recursos, administrar e gerenciar toda a rede, ou seja operacionaliza a rede. Esto
situados nesta funo os sistemas Windows 3.11 e superior, Windows NT, Netware, Lantastic, Unix e
suas variaes referentes aos fabricantes de equipamentos RISC, os independentes SCOUNIX 10,
Mini Unix, Linux e outros.
A primeira pergunta que se faz, principalmente quando se trata de processadores da
linha PC (INTEL/AMD), qual o melhor SOR? Eu, particularmente, respondo perguntando, qual o
melhor carro? A resposta a esta, com certeza, vai ser a mais variada possvel. Ento, antes de
externar sua opinio em relao ao carro predileto, faa a seguinte anlise:
bom para uso no campo, em todos os tipos de terreno?
bom para uso na cidade, naquele trnsito catico, apertado e etc?
Tem capacidade suficiente para as suas necessidades principais ou excede?
D muita oficina?
O custo de manuteno baixo?
Quando voc comea a fazer este tipo de considerao, chegar a concluso que
nenhum carro satisfaz todas as exigncias de todos os consumidores. Isto porque cada um tem
necessidades e conceitos diferentes. Este raciocnio deve ser anlogo para rea de informtica, pois
temos no mercado solues para todo o tipo de gostos e situaes. Alm disto, ao longo do tempo,
as verses vo tentando eliminar os seus pontos fracos e oferecem novos recursos. O pior de tudo,
como no caso dos automveis, a propaganda e as paixes acabam sendo exacerbadas, tornando a
discusso improdutiva e impregnada de sentimentos outros, que no apenas o tcnico.
Trabalhei com Windows 3.11, 95 e NT, Netware 3.12 at 4.11, Unix (SUN e ALPHA),
Linux e mainframe (UNISYS, IBM e DIGITAL). O principal conselho, no processo de seleo, seja o
mais imparcial possvel, verifique as reais necessidades da rede e cliente, pea a opinio de um
consultor independente, leia sobre as diversas opes, veja o que mais lhe atrai, verifique com
gerentes e administradores que utilizam o sistema em questo estes detalhes. Aps a aquisio
aprenda o mximo que puder, principalmente sobre as possveis configuraes do sistema,
acompanhe as correes, "bugs" e arquivos de atualizao via Internet ou junto ao seu fornecedor.
H anos ouo que tal sistema ruim, porque dizia que fazia tal coisa, mas deu problema. Na maioria
das vezes o sistema resolvia o problema, mas na instalao ou posteriormente, a configurao
necessria no foi realizada. Infelizmente muitas instalaes no se preparam para executar tal
tarefa de grande importncia, acham que tudo ser resolvido durante ou aps e por si s. No foi
criado ainda um sistema que resolva tudo, sem que haja necessidade de interveno do instalador.
Logo, aconselho o estudo, no somente a leitura do processo de instalao, mas pesquisar as suas
nuancias, pois h alguns segredos para o sucesso, em determinados produtos, esto nas
configuraes durante ou aps a instalao. Uma atitude sensata fazer uma instalao piloto, de
modo a verificar o funcionamento e funcionalidades do produto. Outra, nunca liberar todos os
recursos ao mesmo tempo, pois pode-se ficar perdido em meio s vrias opes e aes. Agora
com certeza anote tudo que fizer, a documentao fundamental, pois instalao se faz
pouqussimas vezes e se faltar esta todo o trabalho ter que ser refeito.
10
adquirida pela Microsoft
Ao ouvir algum falando mal de um determinado SOR, antes de passar frente a
informao, para no ser chamado de "papagaio", verifique se mesmo uma deficincia ou erro de
configurao, ou seja, "um problema de dedo" (no digitou corretamente). Em algumas situaes,
minha crtica vai muito mais para a soluo adotada, do que propriamente para o produto, isto
porque muitos selecionam o produto em funo do modismo e propaganda, arrependendo-se
amargamente. A opinio de outros sempre importante, mas apenas uma opinio num
determinado contexto. Conheo profissionais descontentes com todo tipo de rede, mas o contrrio
tambm.
Numa anlise, as principais caractersticas de um SOR, de qualidade, podem ser
listadas da seguinte forma:
Compartilhamento de arquivos e banco de dados;
Compartilhamento de perifricos;
Interao entre usurios;
Interao com outras redes, principalmente Internet;
Acesso remoto;
Menor TCO;
Nmero de estaes possveis e simultneas;
Sistema de segurana e se possvel um poltica definida;
Maior abrangncia possvel de protocolos, "conectividade e interoperabilidade";
Gerenciamento e administrao de todos os recursos e usurios;
Gerncia e administrao centralizada com possibilidade do tipo siga-me (follow me).
Algumas outras caractersticas so desejveis, mais podem ser implantadas fazendo

uso de programas de terceiros, como:
Sistema de agenda individual e/ou em grupo;
Correio eletrnico;
Sistema de fax em rede;
Sistema de administrao de documentos.
Complementando esta lista de caractersticas, temos algumas outras que no so

muitas vezes percebidas por quem adquire um sistema, mas so to importantes quanto as j
citadas. Entre elas temos:
Custo. O custo abrange diversas partes da rede, ser abordado mais adiante;
Confiabilidade / estabilidade;
Tempo de resposta / disponibilidade;
Velocidade / desempenho;
Complexidade lgica.
Basicamente estas so as principais exigncias dos usurios e

administradores/gerentes. O mercado de rede local amplo e grandes empresas esto trabalhando
para melhor-lo ainda mais.
As primeiras redes, com uso de topologias semelhantes, tinham na sua grande maioria
hardware exclusivo para controle da rede e muitas vezes o prprio hardware e software eram
incompatveis entre os outros fornecedores, como protocolos diferentes. Algumas faziam uso de
micros para controle da rede, como a NOVELL e ORCHID, mas o seu software era exclusivo.
A IBM lanou sua primeira rede, IBM PC, que necessitava de um tradutor de
freqncia e diversos blocos de juno de cabos, coaxiais, alm dos cabos normais que so
interligados aos ns de rede. Esta rede era baseada na MS-NET (software), da MICROSOFT, que
por sua vez no comercializava para o usurio final o produto, mas somente a fabricantes de
computadores. A MICROSOFT posteriormente lanou o LAN MANAGER que serviu como base para
o atual WINDOWS NT (NeTwork).
Uma das pioneiras em rede com uso de interfaces ETHERNET foi a 3COM,
denominada de ETHERSERIES, atendia tanto ao DIX, grupo de empresas que desenvolveu a
interface (DIGITAL EQUIPAMENT CORPORATION, INTEL e XEROX), ETHERNET 2.0 como ao
ETHERNET tipo thin (cabo fino) e seguia o padro 802.3 do IEEE. O cabo utilizado era o coaxial e
o mtodo de acesso CSMA e depois o CSMA/CD.
Outro fornecedor de rede era a CORNUS, com o produto OMNINET, que tinha
particularidades exclusivas, rede em barra, com mtodo de acesso CSMA/CD, com gateway para
rede SNA (IBM) ou de banda larga.
A ORCHID foi outro fornecedor, com o produto PCNET, que era fornecido com
topologia em barra, mtodo de acesso CSMA/CD e talvez o mais importante, os equipamentos de
controle utilizados eram micros.
Esta caracterstica citada, uso de micros para controle da rede, foi utilizada tambm
pela NOVELL, com o NETWARE, que fornecia um sistema completo e independente. Inicialmente
eram fornecidos dois modelos, S-NET para rede em estrela e a G-NET com gateway.
Posteriormente, com a evoluo do sistema, sendo base do seu SOR o DOS, a topologia passou
para barra e/ou anel, que a base para atual rede NETWARE ou como hoje chamada de
INTRANETWARE. Infelizmente este produto est sendo abandonado pela NOVELL que agora
passa para o LINUX codinome SUSE e os seus sub-produtos para rede esto sendo migrados para
este.
Para mainframes, trs produtos foram lanados, o mais popular, por seu grande
parque de mquinas instalados, SNA (SYSTEM NETWORK ARCHITETURE) da IBM, o BNA
(BURROUGHS NETWORK ARCHITETURE) da UNISYS (antiga BURROUGHS) e a DECNET da
DIGITAL, baseado em computadores VAX e micros. No Brasil, o uso desta tecnologia s foi possvel
no final da dcada de 80 em funo da reserva de mercado. Enquanto isto, convivamos com redes
tupiniquins, sendo que algumas tinham boa qualidade, mas foram literalmente engolidas quando da
abertura de mercado.
A SNA, criada na dcada de 70, considerada pela IBM uma arquitetura proprietria,
pois define procedimentos e estruturas de comunicaes entre programas de aplicaes ou entre um
programa de aplicaes e um terminal. Exige equipamentos especficos e software de controle e
comunicao proprietrios. Seu principal objetivo inicial era a interligao de todas as mquinas IBM
e compatveis, como a FUJITISU, compartilhando todos os recursos computacionais e banco de
dados. Isto foi possvel implementando-se um caminho virtual, dando a sensao de ligao direta
ponto-a-ponto, entre usurios. O mtodo de acesso o ACF/VTAM (ADVANCED
COMMUNICATIONS FUNCTION/VIRTUAL TELECOMMUNICATION ACCESS METHOD) e em geral
faz uso do protocolo SDLC (SYNCHRONOUS DATA LINK CONTROL).
O seu maior problema ser uma arquitetura proprietria, fechada, muito robusta e
antiga, restringindo a sua flexibilidade. Contudo, como a IBM durante muito tempo ditou as regras
para a informtica, muito se fez para a SNA, mas apesar de ter inmeros produtos para conexo a
ela, no se consegue acompanhar todas as transformaes da tecnologia e acaba deixando
atrasado o seu usurio. Como j fui usurio (suporte) desta tecnologia, vi-me algumas vezes
impedido de evoluir, pois no conseguia me comunicar, tendo que fazer longas implementaes e
algumas vezes tive que trocar o hardware e software para obter novos e melhores recursos. Mas
apesar da lentido, a evoluo acontece, permitindo inclusive acesso via Internet. claro que no
to simples como nos outros sistemas, mas vivel e muitos j esto utilizando. A IBM tambm
desenvolveu um sistema para acesso ao seu computador via Internet aos moldes de emulao de
terminal burro ou tela em modo caracter e NO grfica, conhecido como HOST ON DEMAND (HOD).
Um dos grandes usurios deste sistema o SERPRO (Servio de Processamento de Dados do
Governo Federal) que permite o acesso aos seus sistemas via Internet.
A BNA foi uma tentativa de resposta da principal concorrente da IBM, a UNISYS, que
desenvolveu uma tecnologia semelhante da IBM, mas que depois de algum tempo via que
simplesmente competir no traria resultados, passando a oferecer interoperabilidade, ou seja, abriu
seu sistema para interagir com outros, como SNA e DECNET. Seu grande ponto de referncia foi
quando da parceria entre a VOLKSWAGEN e a FORD, onde tinha-se respectivamente IBM e
UNISYS. Esta parceria fez com que desenvolvessem novas caractersticas para troca de
informaes entre o SNA e o BNA. Para UNISYS foi muito frutfero este entendimento, que
vislumbrou um novo mercado, a interoperabilidade de redes independente de fornecedor de
equipamentos e sistemas. A partir deste momento houve um salto em suas vendas, passando a ser
conhecido como sistema para integrao. No BNA era possvel a utilizao de rede ETHERNET
com uso de barramento e mtodo de acesso CSMA/CD, tornando-se compatvel com a rede
DECNET.
A rede DECNET foi a primeira a fazer uso de interface ETHERNET, sendo
considerada a sua criadora, junto com as empresas INTEL e XEROX, conhecido grupo DIX. Sua
estrutura a topologia em barra com uso de CSMA/CD. Na poca, fazia conexo de alta velocidade,
at 10 Mega bits por segundo (Mbps), inclusive entre computadores (processadores), estabelecendo
a primeira estrutura de CLUSTER. Hoje esta tem outra conotao com a utilizao de micros e
algumas idias diferentes.
Atualmente, O SOR tem uma funo relativa, antigamente a sua escolha implicava,
inclusive, na escolha da infra-estrutura e na sua capacidade de comunicao com outros sistemas
(interoperabilidade), mas, hoje, existe uma corrente que est mais preocupada com a infra-estrutura
e depois com o sistema, contudo, tendo como balizador as necessidades dos usurios, pois os
sistema esto prximos uns dos outros em relao s suas caractersticas e servios, modificando
muitas vezes a forma de implementar. O foco principal acaba tornando-se a Internet, com quem
todos querem se comunicar, onde tem de tudo um pouco, sendo que sua base est na utilizao de
um protocolo, o TCP/IP, para haver a interoperabilidade.
Cliente-servidor
A arquitetura cliente-servidor antiga, onde um ou mais servidores prestao servio

de rede para os clientes. A prpria Internet pode ser considerada uma arquitetura cliente-servidor,
bem como os sistemas On-Line. Ela calcada na seguinte estrutura:
Servidor um ou mais equipamentos que disponibilizam os servios e recursos de rede aos
equipamentos clientes;
Cliente o equipamento que permite ao usurio ter acesso aos servios e recursos de rede.
A primeira estrutura montada nestes moldes era formada por computadores minis,
mdios e grande porte, onde estes eram os servidores e os clientes os terminais de computadores.
Embora os servios de redes muitas vezes no se encaixem na atual tecnologia e exigncias dos
usurios, para poca, era algo muito moderno e no recebia este nome. Com a nova tecnologia,
conceitos antigos foram ampliados e ganharam nomes novos, para justificar a sua aquisio, pois
ningum iria comprar algo j ultrapassado justamente na rea de maior evoluo tecnolgica. Com o
surgimento dos PCs, com custos declinantes e Sistemas Operacionais de Rede (SOR) em franca
evoluo, a mesma estrutura foi montada, um computador central, PC bem configurado e robusto,
chamado de servidor, com estaes tambm PCs, chamadas de clientes. Muitas empresas se viram
tentadas a fazer a migrao dos sistemas centralizados e antigos para a nova tecnologia, sendo que
este procedimento recebeu o nome de downsizing, ou seja, do maior para o menor. Muita gente
entrou na onda, mesmo aqueles que no tinham necessidade. Algumas pessoas me perguntaram,
por que e se todos poderiam fazer? A resposta era sempre um sonoro NO. Tivemos uma poca
um pouco estranha no incio da informatizao das empresas no Brasil. Os computadores eram
colocados em verdadeiros aqurios na entrada da empresa para que todos vissem que a mesma
estava em evoluo. Normalmente eram computadores grandes, que para muitas empresas se
resumia numa frase, muita areia para o meu caminhozinho. Principalmente estas empresas
deveriam fazer o downsizing, pois diminuiria o custo em geral e estariam melhores servidas. Mas foi
um modismo que acabou se generalizando. Para as empresas onde o downsizing no deu certo, a
maneira de resolver o problema foi aumentar a quantidade de servidores, o chamado rightsizing,
que era a horizontalizao.
O que realmente impulsionou a arquitetura cliente-servidor foram os sistemas, com
destaque para os softwares ou linguagens de desenvolvimento de aplicativos cliente-servidor. Os
mais marcantes foram o Dbase, Clipper e Fox, no depreciando nenhum outro, mas estes ainda
so referncias direta ou indiretamente. Outros foram as ferramentas automatizadas para criao de
aplicativos com uso das linguagens citadas. Os aplicativos criados nada mais eram do que os
antigos sistemas ditos como on-line. Mesmo estes aplicativos cliente-servidor, nunca realmente
utilizaram o potencial dos clientes, os micros (PCs). Como os aplicativos tinham telas cheias, cores
e eram mais amigveis, o potencial de processamento dos clientes na sua grande maioria era para
executar as telas, tanto que muitas redes faziam uso de micros com configuraes bem mais
simples. Em poucas situaes vi o processamento ser executado nos clientes. Isto em parte tinha
uma justificativa, os custos dos equipamentos mesmo que em declnio ainda era elevado e a
distribuio de banco de dados era uma coisa de futuro. Uma frase que ouvi de um consultor na
poca refletia esta situao, banco de dados distribudo como sexo na adolescncia, muito se fala,
mas quase nada se faz. Um exemplo perfeito o sistema de browser na Internet, o servidor, que
heresia, ou provedor de pginas envia o cdigo HTML da pgina, o computador cliente ou do usurio
recebe e processa o cdigo e monta a pgina. Esta montagem depende da configurao do
browser, softwares instalados e velocidade de processamento da estao cliente.
Em linhas gerais, a arquitetura cliente-servidor composta de alguns itens
importantes, como:
SOR;
Sistemas corporativos em algumas situaes;
Aplicaes servidoras;
Aplicaes clientes;
Equipamentos para clientes e servidores.
Entre os sistemas operacionais de rede (SOR), j comentados, temos como

destaques:
Para servidores:
Netware (Novell);
Unix dos diversos fabricantes de equipamentos Risc, Linux, Mini Unix, Unixware;
OS/2 Warp Server, PC Lan (IBM);
Lan Manager, Windows 3.11, superiores e NT (Microsoft);
Lantastic (Artisoft);
Banyan (Vines);
Virtuos (empresa mineira).
Para clientes:
Dos (Microsoft e IBM);
OS/2 Warp (IBM);
Windows (Microsoft);
Mac (Apple)
Unix, Linux (diversos).
Sistemas corporativos so na realidade um conjunto de aplicativos que permitem fazer a
gesto empresarial em todos os nveis.
Aplicaes servidoras podemos considerar como aplicativos que rodam essencialmente no
servidor, dependente do mesmo, como:
Sistema de banco de dados;
Sistema de impresso;
Servidores de comunicao;
Correio eletrnico.
Aplicaes clientes so consideradas as que rodam no cliente, mas tradicionalmente
dependem de informaes do servidor como:
Ferramentas de desenvolvimento de aplicativos;
Consultas a banco de dados;
Sistema de tomada de deciso;
Aplicativos de automao de escritrio;
Controle e acesso a impressoras.
Downsizing e Rightsizing
S para relembrar os conceitos, downsizing foi a passagem de computadores maiores
para menores. Exemplo do grande porte para mini ou super mini. O rightsizing foi o aumento
principalmente do nmero de servidores.
Foram dois momentos de muito modismo e claro de venda para os fabricantes de
micros. Muitos podem no concordar, mas que foi uma forada de barra, com propaganda em
massa, onde voc abria as revistas especializadas e em letras garrafais, faltava cintilar, Empresa
TAL troca mainframe por micros e/ou minis. A propaganda era constante e at decretaram a morte
dos mainframes, pelos futurlogos de planto. Foi uma verdadeira corrida aos micros e sistemas
cliente-servidor, onde inmeros profissionais surgiam com as solues as mais mirabolantes
possveis e sem qualquer consistncia. O resultado em muitas situaes foi uma verdadeira
catstrofe, perda de tempo, dinheiro e credibilidade. Numa quantidade razovel o sucesso apareceu
e conheci alguns.
Para aquelas que o sucesso no sorriu ou cresceram muito, a sada para salvar o que
estava errado do downsizing, foi o aumento do poder computacional com a incluso de mais
servidores na rede. Chamou-se isto de rightsizing, mas nem tudo foi conforme o planejado e, um
novo problema surgiu, o aumento substancial do trfego de dados na rede, principalmente com o
maior nmero de clientes e aplicativos. Para resolver o novo enfoque, a rede foi sub-dividida, foram
criadas as redes departamentais independentes e seus servidores, tornando o trfego localizado e
menor, conectadas a uma rede corporativa e com servidores corporativos. Na minha opinio, esta
deve ser a forma de se estruturar uma rede de mdio para grande porte, pois fica mais flexvel a
estrutura e permite uma personalizao do ambiente de trabalho de cada rea, bem como h a
melhoria do trfego de dados.
O saldo final de tudo isto, foi que o mainframe no morreu, muito pelo contrrio,
passou a ser um grande repositrio de dados e integrados aos novos ambientes e, o modismo, um
problema, principalmente em situaes generalizadas e sem critrios. Fazer a migrao para o
ambiente cliente-servidor algo que deve ser realizado com calma e muito planejamento11. O
assunto implementao de projetos tem um captulo reservado.
O atual ambiente cliente-servidor ganhou novos sistemas e a rea de banco de dados
(BD) foi um dos grandes avanos, sendo que passou a ser utilizado em qualquer porte de
equipamento, PC, mini, pequeno, mdio e grande, possibilitando a difuso do conhecimento e
implementao bem mais profissional. Isto em nenhum momento significa que exista um
amadorismo, mas sistemas com possibilidades de gerncia e administrao, bem como ferramentas
completas para desenvolvimento de BDs e com suporte a um grande nmero de transaes
simultneas, que eram exclusivas dos sistemas maiores. Hoje, j temos grandes BDs para rede de
micros, e isto s se tornou possvel em funo da evoluo do hardware e do software, com a
capacidade crescente de armazenamento, acesso e processamento. Alm disto, a distribuio do
banco de dados tornou-se vivel, possibilitando distribuir a carga computacional entre outras
mquinas.
Temos um verdadeiro festival de misturas, conheci sistemas desenvolvidos em Visual
Fox (evoluo do tradicional FOX da Microsoft) acessando banco de dados ORACLE, em servidor
NT e Netware. Java com ORACLE em servidor Linux com ambiente Netware. Alm do ORACLE,
outras variaes com DB2 da IBM, INFORMIX e muitos outros. Este um mercado crescente.
A principal concluso que o ambiente cliente-servidor muito atraente com relao a
custos e opes, mas deve-se ter muito critrio para entrar neste ambiente, para aqueles que no
tm nada informatizado e, principalmente, para os que desejam migrar em sua direo.
TCO
TCO (TOTAL COAST OF OWNERSHIP ou custo total de propriedade), que foi criado
para mensurar os custos com a informtica. Esse conceito vem sendo utilizado desde o final da
dcada de 90 e tem permitido que administradores e gerentes balizem seus investimentos,
principalmente quando se adquire um SOR, equipamentos e infra-estrutura. Com este procedimento
de anlise j possvel saber quanto vai gastar durante a vida til e possivelmente nos upgrades.
Com a evoluo constante acaba surgindo uma guerra entre o financeiro e a
informtica. A informtica argumentando que no pode parar de evoluir, trazendo novos custos e o
financeiro contra argumentando que estes custos so elevados, nunca param de surgir novos e a
empresa no tem como finalidade principal o processamento de dados. Este argumento financeiro
era real em determinado momento, mas em um momento seguinte isto pode no ser mais verdade.
Olhe os bancos, eram instituies burocrticas, tornando-se hoje o setor de maior consumo de
recursos de informtica. Os bancos aos moldes atuais no existem sem a informtica, basta verificar
da seguinte forma, o link de comunicao caiu, servidor est fora, faltou energia ou o caixa deu
problema. Qualquer uma dessas situaes faz o banco parar, se existe algum processo de
11
A expresso planejamento aqui no deve ser entendida como planejamento administrativo, burocrtico, mas
com estudo, inteligncia, suporte e muita criatividade.
contingenciamento (emergncia) ele nunca foi treinado e se foi est completamente esquecido.
Quantas vezes voc vai ao banco e este no pode te atender por alguns dos motivos citados.
Para resolver o problema para algumas empresas, elas j descobriram que a
terceirizao (OUTSOURCING) pode ser uma soluo. Existem algumas resistncias, pois j
fizeram um grande investimento para repassar e as informaes so estratgicas, com risco de
perder mercado caso caiam nas mos dos concorrentes. Contudo, o outsourcing no soluo para
tudo, deve ser analisado de tempos em tempos, pois os custos dos equipamentos, software e
comunicao esto em queda e as formas de aluguel, como leasing, esto em mutao, oferecendo
novas vantagens. Alm disto, as prprias empresas esto mudando, com novos mercados, fuses,
parcerias e outros. Portanto, o que hoje vantagem, amanh pode no ser. Li uma reportagem
numa revista especializada, sobre o exemplo de uma empresa que utilizava o outsourcing. Ela
estava satisfeita at que refez os clculos e descobriu que estava gastando mais com o outsourcing,
no era pouco, e voltou a administrar a sua prpria rea de informtica. claro que no foi apenas o
custo da terceirizao, mas muitos dos gastos eram elevados com pequenos retornos, ou seja, uma
pssima relao custo/benefcio. Ento, o importante saber como gastar menos, sem abandonar a
evoluo dos sistemas, hardware e a busca por processos informatizados que possam gerar mais
negcios. Muitos consideram a informtica como uma fonte de despesas sem fim, mas conhecer o
TCO pode ser o incio, leia novamente incio, para mudar este conceito.
Vejamos um caso. Voc abriria uma conta no Banco ESQUINA 12, que no oferece
tecnologia, como carto magntico, banco 24 horas, saldo instantneo, pagamentos e saques
automticos e muitos outros servios? Ento; hoje, a tecnologia para alguns uma questo de
sobrevivncia. A tecnologia tambm diminui custos, vejamos como: O custo de uma agncia normal
do nosso Banco ESQUINA elevado, temos o aluguel do prdio num ponto central da cidade e em
reas de concentrao de pessoas e escritrios, com custo elevado, telefones, funcionrios,
estacionamento grande pois os atendimentos so longos, luz, gua e muitos outros encargos.
Agora, se voc imaginar a mesma agncia, com sistemas informatizados, saques, depsitos,
informaes de investimentos, o que h de mais moderno, o custo cai muito, aluguel bem menor,
menos funcionrios e outros. Os shoppings viraram verdadeiras agncias, so colocados 15 20
caixas eletrnicos, funcionando 24 horas, e uma agncia pequena ou um posto de atendimento, com
pequeno contingente de pessoal, espao fsico e os itens citados. Hoje capaz de fazer
emprstimos e outros servios outrora exclusivo de gerentes e pessoal especializado.
Ento o que leva um profissional a gastar mais do que deve? Presses de
fornecedores, modismo, falta de planejamento, controle dos custos e inmeros outros fatores.
Participei de um projeto em 1996, que seu objetivo era uma rede corporativa, com
vrias redes departamentais, Internet. O SOR adotado foi o Netware, estaes disk less (sem
disco rgido) e ambiente Windows 3.11. mais de 400 estaes divididas irregularmente nas redes
menores. A infra-estrutura fazia uso de hubs, switches, roteadores e um backbone de fibra FDDI.
No era o projeto ideal, mas respeitava o oramento da empresa e a sua cultura tecnolgica. Alguns
questionamentos surgiram ao logo de todo o projeto, o que saudvel, como; por qu FDDI e no
ATM? Por qu disk less? Netware? e outras. A resposta em linhas gerais estava referenciada ao
custo, a padronizao e a segurana da tecnologia confivel e estvel. Alguns no gostaram,
principalmente os modistas e tecnicistas13 de planto. Com 3 anos de projeto comearam as
presses para migrar para o Windows NT e 95. Foi feito o levantamento de custo para a troca e
upgrade do j existente. O resultado mostrou que seria necessrio ser reinvestido 80% do que j
havia sido realizado, sem expanso. Porm, com 60% faria a rede expandir. Nesta mesma poca
meu acordo se encerrou. Para no deixar voc curioso, eles adotaram a primeira opo, no
trocaram todos os ambientes, mas o que era feito antes continuou sendo sem nenhum acrscimo de
recurso. O custo do licenciamento de cpias ficou muito alto e agora pensam em trocar tudo para
Linux com StarOffice, tudo gratuito.
No vou analisar se a migrao foi boa ou ruim, mas o ponto importante, no tem
custo direto, mas indireto, ou seja, no aparece no clculo, a mudana de tecnologia de hardware,
como de software pelo usurio. O custo do desconhecimento do usurio no seu ambiente de
produo alto, pois a sua produtividade cai, muitas vezes necessitando refazer treinamentos. Um
usurio nesta situao passa a perguntar mais para os colegas, que param o que esto fazendo para
12
Nome inventado agora
13
Considero como pessoas que se julgam com profundos conhecimentos tcnicos do assunto, mas nunca
fizeram um nico projeto.
ensinar, caindo tambm a sua produtividade, formando uma bola de neve. No toa que o help
desk, central de atendimento e apoio ao usurio, volta a ganhar fora. Este conceito no novo, o
help desk foi idealizado nos temos do mainframes e sistemas on-line.
Mas afinal, e o TCO? quanto custa e o que se deve levar em conta para compor a sua
planilha de clculo? Para no ficarmos aqui, pginas e pginas, detalhando tudo, que em algumas
situaes no ser necessrio, tentarei dar uma viso mais macro, onde podemos dizer que:
Custo direto se refere ao custo do projeto, instalao e implementao;
Custo indireto se refere ao custo de manter os sistemas funcionando, manuteno, como
gua, energia, paradas, trocas de equipamentos, novas licenas, suporte e outros.
Mas para no ficar no generalismo, importante ampliar estes itens e podemos dizer
que se referem a:
Custo direto:
1 - Custo hardware e software;
2 - Custo de Instalao e integrao;
3 - Custo de administrao e gerenciamento;
4 - Custo dos Recursos Humanos.
Custo indireto. O nmero ao lado refere-se a correlao posterior aos itens do custo direto:
Custo do licenciamento (1 e 2);
Custo do suporte e help desk (3);
Custo da manuteno de hardware (1);
Custo da administrao e gerenciamento de rede e banco de dados (3);
Custo do sistema de segurana (1 e 2);
Custo de instalao e integrao (2);
Custo da mudana de tecnologia ou a introduo de uma nova cultura (3);
Custo da mo de obra e do nmero de profissionais (4);
Custo do desenvolvimento (2);
Custo da indisponibilidade do sistema, paradas (1 e 3);
Custo do treinamento (4);
Custo da infra-estrutura da empresa e benefcios (1 e 4);
Outros.
Alguns dos custos citados so considerados como escondidos, entre eles temos:
indisponibilidade dos sistemas, administrao e gerenciamento de rede e BDs e outros.
Para que possveis perguntas no fiquem sem respostas, citaremos alguns
desmembramentos. Os dados a seguir foram colhidos junto ao Gartner Group14, consultoria
especializada que foi uma das divulgadoras do conceito. Devemos levar em conta que isto no
uma realidade em todas as instalaes, mas um parmetro inicial.
O custo anual de um usurio em uma rede corporativa pequena de no mnimo R$
4.000,00. Dependendo do tamanho e complexidade, pode chegar a R$ 20.000,00. Este custo no
inclue parada de rede, gerenciamento de mainframes ou conexes com redes externas. Logo, os
valores podem variar.
14
Publicado na revista InfoExame, dezembro de 1999, pg. Inicial 112.
Figura 5
Percentual Descrio
41% Custo escondido
33% Servio de Suporte
08% Servidores e LAN
18% Hardware e software
Tabela 8
Na tabela acima um dado importante. O custo de servidores e da rede LAN

corresponde a 08% do custo total do projeto. Um outro dado importante que no consta que 80%
dos problemas esto no setor de rede. Ento, onde acontecem 80% dos problemas custam apenas
08% do projeto, logo, no economize neste item.
Segundo o Gartner, tome cuidado com alguns conceitos e parmetros que esto em
constante mudana, como o custo do hardware e software corresponde a 60% dos custos, para
poca dos mainframes, mas, hoje, micros e servidores correspondem a 26%, sendo o pesado a
administrao de rede e o auxlio ao usurio. Com o impulso dos softwares gratutos, sistema
operacional e aplicativos, os custos com software tambm caram vertiginosamente. Hoje possvel
ter uma rede, site e estaes com acesso a Internet a custos nfimos. Calma, no esquea se voc
estiver mudando tudo, vai existir o custo do treinamento, como j foi citado. Os gastos com os PCs
esto assim distribudos.
Figura 6
Percentual Descrio
55% Suporte ao usurio
17% Instalao e integrao
14% Aquisio de Hardware e Software
14% Administrao
Tabela 9
Para anlise com outras categorias, temos:
Figura 7
Percentual Descrio
51% Usurio
20% Investimento
17% Suporte
12% Administrao
Tabela 10
Algumas aes para tentar diminuir o TCO so:

Conhecer o prprio ambiente a fundo e criar um processo de medio do TCO;
Tornar o ambiente na empresa mais profissional. Li uma vez que PC hoje no mais
Personal Computer, mas Professional Computer. Em determinadas empresas todo novo
profissional obrigado a assinar um termo em que se compromete a no receber e-mails
particulares;
Padronizao de software e hardware, devendo proibir a instalao de aplicativos no
autorizados. Uma empresa desabilitou as unidades de disquetes e sua economia foi de 20%.
claro que no foi s o custo do disquete, mas o custo de armazenamento, menor exigncia
de processamento, menor trfego de dados, aumento da produtividade, sem momentos
ociosos, menor possibilidade de vrus, melhora na administrao dos recursos, so algumas
das conseqncias;
Integrao de ambiente, Internet e Intranet, ferramentas de gesto empresarial, voz sobre IP
para reas com acesso a clientes, parceiros e usurios externos;
Utilizar sistemas de auditoria para estar em constante anlise do ambiente, identificando
gargalos e folgas, permitindo manter a rede e os sistemas balanceados;
Administrao, gerenciamento e suporte centralizados;
Constante negociao em relao aos custos permanentes de terceiros;
Planejamento de upgrades.
As aes citadas so para ambientes genricos, outros devem surgir, principalmente

quando a primeira ao citada tiver sido realizada e estiver em constante descoberta. Cuidado, no
seja um burocrata, alguns cortes podem ao invs de economia trazer mal estar ou diminuio da
produtividade. Na informtica temos produtos considerados de primeira linha, segunda linha e
terceira linha, com custos diferenciados. Se formos nos preocupar somente com o que mais
barato, sem se importar com a qualidade os problemas vo comear a crescer. Um caso simples, foi
uma empresa que estava tendo problema com as impressoras, pois comprava material de consumo
o mais barato, sendo estes com a expresso remanufaturado. Reclamaes de todos os lados,
perdas de algumas impressoras e aumento das manutenes. A simples atitude de adquirir material
original com o melhor custo, trouxe a paz e a drstica queda dos custos operacionais. Ento, fique
atento, sempre consulte a rea tcnica e pondere com a seguinte pergunta: O que necessrio?
Protocolo
O assunto protocolo vasto, no caberia em um nico livro, principalmente com a

quantidade existente no mercado. Vou citar e comentar os principais existentes, cabendo ao leitor
uma pesquisa mais profunda sobre o protocolo desejado, mas vou me deter um pouco mais no
protocolo TCP/IP, IPv6 e PPP, que esto em alta no momento, no so proprietrios, permitindo
comunicao pela e com a Internet.
O protocolo tornou-se assunto de grande importncia e delicado, mas nem sempre foi
assim, pois cada um desenvolvia o prprio, de acordo com as caractersticas tcnicas de seu
hardware e depois pensava-se em interoperao com outros existentes. Antes, a definio de
protocolo tornava-se pertinente. Existem vrias definies e para complicar mais um pouco, vou dar
mais uma, na tentativa de atualizar as existentes.
Protocolo um conjunto de programas que ditam as regras de como devem se
comportar e codificar as mensagens para que possam se interoperar.
Estas regras incluem a referncia a quatro itens importantes para que acontea a
comunicao: uma entidade que transmite; uma ou mais entidades que recebem; uma mensagem; e
um meio de comunicao, que pode ser o ar, a luz ou fio slido.
O protocolo estabelece as regras como a comunicao vai acontecer. Podemos dividir
estas em trs partes. A primeira o estabelecimento da comunicao, onde as partes envolvidas
tentam se conectar e manter um dilogo inicial. A segunda quando as partes trocam as
mensagens desejadas, a parte til da comunicao. A terceira o encerramento da comunicao,
quando as partes dizem que encerraram o que desejavam.
Para melhor entendimento faremos uma analogia a comunicao via telefone. Ela
perfeita pois alm de ser de conhecimento de todos, tem detalhes que justificam determinadas
implementaes dos protocolos.
Conexo computador Conexo Telefone

Etapa 1: Utilizando um par de modens e uma Etapa 1: A pessoa A retira o telefone do gancho,
e procura identificar o tom de discar. Ao receber
linha telefnica, o micro A abre a linha telefnica,
verifica o tom de discar. Ao receber envia o envia o nmero de telefone que deseja
nmero de telefone que deseja conectar, micro conectar, telefone B. Ao receber o tom de
B. Ao receber o tom de chamada, aguarda o chamada, aguarda o atendimento. Ao ser
atendimento. Ao ser atendido troca informaes atendido a pessoa B fala ALO que identifica a
com o micro B para estabelecer que conjunto de lngua que est falando, caso seja
protocolos vai utilizar. Depois disso inicia a troca
compreendido, est estabelecida a conexo e
de mensagens. inicia a troca informaes com a pessoa B
Etapa 2: Durante a troca de mensagens alguns Etapa 2: Durante a troca de mensagens alguns
procedimentos so tomados para que nenhuma procedimentos so tomados para que nenhuma
informao seja perdida. No computador h a informao seja perdida. Uma das providncias
troca de informaes como ACK e NAK, alm de que durante a transmisso o receptor deve
uma marcao de tempo toda vez que envia estar sempre dizendo alguma coisa ou
uma mensagem, chamado de Time Out. resmungando, como ramram, t, ok, tudo
Detalhes mais a frente. bem e outros sons. Isto identifica para o
emissor que o outros lado est atento. Se por
um acaso o receptor ficar em silncio, o emissor
antes de continuar vai perguntar se o receptor
est ouvindo, voc est a?, entendeu? e
outras.
Etapa 3: Ao final da troca de mensagens um Etapa 3: Ao final da troca de mensagens um
dos lados, normalmente quem iniciou a conexo dos lados diz tchau e desliga o telefone.
diz que no tem mais nada para enviar. Fecha a
conexo, desliga o telefone.
Como pode ser notado o processo muito semelhante. No por mero acaso, pois a
maioria dos protocolos so simulaes de eventos humanos. No caso de uma conexo direta alguns
passos so suprimidos, como discagem de nmero, espera de tons. Ou seja, envia-se um conjunto
de caracteres que diz ser o incio da conexo e h troca de informaes para estabelecimento do
protocolo. Pronto, pode-se fazer a troca de mensagens. Na troca de mensagens, para simular
aqueles resmungos do ser humano, algumas regras so estabelecidas, veja os detalhes:
Figura 8
Na figura acima podemos dizer que a conexo est estabelecida e a troca de

mensagens vai ser iniciada. Toda vez que uma mensagem enviada uma resposta de
Reconhecimento (ACK) respondida, lembra-se do resmungo ramram, t, ok, tudo bem, pois
bem, a simulao esta.. No caso de uma mensagem ser recebida mas no entendida uma
resposta de No Reconhecimento (NACK) enviada e a mensagem novamente reenviado pelo
transmissor. Veja que o Time Out est sempre presente, toda vez que uma mensagem enviada o
tempo de sada (Time Out) inicializado, para quando do envio da MSG 10 (exemplo acima)
nenhuma resposta for recebida pelo transmissor em um determinado tempo configurvel (durao do
Time Out), o protocolo tenta novamente o reenvio por um nmero X de vezes (tambm
configurvel). Caso ainda sem resposta o protocolo tenta refazer a conexo. Esta situao do
silncio do receptor e, o transmissor tenta as perguntas voc est a?, entendeu? e no caso de
no ter resposta ele desliga e tenta uma nova ligao.
O processo acima sempre acontecer em uma comunicao, de forma explicita ou
implcita em funo da dinmica da comunicao. A forma implcita poder ser melhor visualizada
quando do detalhamento de alguns protocolos mais a frente.
Pode-se dizer que existem dois tipos de protocolo com relao forma de orientar os
bits para transmisso. A primeira a orientao a bit, onde o protocolo est preocupado em enviar
uma quantidade de bits previamente definidos, podendo ser chamado de pacote, bloco, container,
clulas e outros, sem se preocupar com a mensagem. A segunda modalidade a orientao a byte,
onde existe uma preocupao com a informao, formando-se um byte e depois transmitindo byte a
byte. H uma tendncia em fazer uso de orientao a bit, pois esta opo d maior independncia
ao protocolo, sem se preocupar com a codificao, tamanho da palavra ou bytes, compresso,
devendo apenas selecionar o uso da seqncia de bits para controle e no pode ser utilizada por
ningum dentro do pacote.
Alm da orientao, outra coisa importante como voc envolve sua informao,
envelopa, para transmitir. Basicamente existem duas formas, assncrona e sncrona. Assncrona
uma das mais antigas e mais simples forma de transmitir, pois no mais tradicional protocolo,
START/STOP, necessrio apenas a formao de um byte, acrescentar um bit de START (incio do
byte) e mais um ou at dois bits de STOP (fim do byte). O processo no to trivial assim, existem
alguns bytes especiais, como STX (START OF TRANSMITION) indicando incio da transmisso e o
ETX (END OF TRANSMITION) indicando fim da transmisso, que por sua vez, ao serem enviados
recebem o mesmo envelope. Mas o acesso ao meio aleatrio, no obrigando ao transmissor o
envio de informaes em intervalos regulares. Uma das grandes vantagens deste sua simplicidade
de implementao. No caso de perda na transmisso ele perde apenas um byte e no um bloco
inteiro mas, em compensao, mais lento, pois envia uma grande quantidade de bits de controle
(alto overhead).
Figura 9
Outra forma a sncrona, que faz uso de um quadro (frame) de sincronismo e ao final
outro para verificao da informao transmitida. O mais utilizado com sincronismo a orientao a
bit. Se houver rigorosidade, constataremos que todos so sncronos, pois o bit START e STOP,
uma forma de dizer que est se iniciando uma informao. Porm, no sistema sncrono, ao invs de
ser um bit, passa-se a ter um conjunto de bits previamente conhecido que indica incio e como j se
conhece o tamanho do bloco, ao final de tantos bits termina-se o bloco.
No mercado existem combinaes populares, como sncrono orientado a bit e
assncrono orientado a byte. Os protocolos que sero apresentados a seguir se encaixam de alguma
forma nas caractersticas citadas.
Polling, Selection e Contention
Um dos mais antigos protocolos utilizados nos mainframes o POLLING, SELECTION

e CONTENTION. Na topologia ponto-a-ponto e multiponto, existe uma entidade conhecida como
processador e/ou controlador de comunicao, constitudo de software e hardware, controlando e
executando as funes do protocolo. Quando este deseja saber se um endereo de estao deseja
enviar alguma coisa, ele envia um polling para o endereo, convidando o mesmo a se comunicar.
Caso no tenha nada a enviar este envia um no, caso contrrio envia a mensagem. Em linhas
gerais, qualquer endereo de estao s pode transmitir quando convidado. O polling feito em
cada linha para cada endereo. Outra parte deste protocolo o SELECTION, que quando o
controle tem alguma mensagem para um determinado endereo de estao e seleciona-o para
enviar a mesma, caso este endereo esteja pronto para receber, inicia-se o processo de
transferncia. Caso contrrio, o mesmo d um tempo e tenta posteriormente. Isto feito algumas
vezes, caso no consiga transmitir, o controle passa a no mais fazer polling e selection para o
endereo, sendo necessrio dar um clear para voltar a participar da rede no endereo ou estao,
jargo de operador de rede. Numa rede com poucas linhas e estaes, este protocolo eficiente,
mas com o crescimento exponencial do nmero de estaes e conseqentemente de linhas, este
protocolo acabou se tornando lento. Para resolver este problema, algumas providncias so
necessrias, como balanceamento das linhas e setorizao das estaes por linha. Com esta
providncia e mais a incluso de um controle no protocolo, o CONTENTION (conteno), a rede
pode ter outro desempenho. A conteno nada mais do que colocar uma linha fora de operao.
Isto se d quando depois de alguns POLLINGS sem resposta dos endereos de estaes de uma
determinada linha, o sistema coloca a linha em conteno, no fazendo mais POLLING, no
perdendo tempo, sendo que o nmero de vezes programvel. Caso alguma estao que esteja
fora deseje transmitir, ela envia o seu endereo com um REQUEST, solicitao de transmisso, e o
sistema passa a fazer o POLLING novamente. Este tipo de variao acaba trazendo maior
eficincia, principalmente porque nem todas as estaes da rede esto transmitindo o tempo todo e
todo o tempo. Como j citado, algumas providncias devem ser tomadas, pois somente a adoo da
conteno no resolve o problema. Uma variao que surgiu foi conteno do endereo de
estao e no mais de linha, conforme descrito. Contudo, isto ficou mais no meio acadmico,
desconhecendo implementaes comerciais. Isto se deve a mudana de estratgia, outras
tecnologias surgiram e atropelaram quaisquer tentativas de evoluo.
BSC
Outro protocolo muito popular na dcada de 60 e 70 foi o BSC (BINARY

SYNCHRONOUS COMMUNICATION) e suas verses. Pelo nome j se sabe que orientado a bit
e sncrono. Foi criado pela IBM para fazer a comunicao com suas estaes e as verses esto
ligadas ao tipo de topologia utilizada pela linha de dados (ponto-a-ponto e multiponto) e aceita trs
cdigos de transmisso: EBCDIC, ASCII e TRANSCODE, operando no modo half-duplex.
A verso 1, BSC-1, utilizada em conexes ponto-a-ponto sem a necessidade de
endereamento da estao.
A verso 2, BSC-2, utilizada em conexes multiponto e controladoras remotas no
inteligentes, fazendo POLLING e SELECTION.
A verso 3, BSC-3, semelhante verso 2, mas faz uso de controladoras de
comunicao remotas inteligentes e de um novo POLLING, GENERAL POLLING, que consiste do
envio de um POLLING para todos os endereos da linha, uma espcie de BROADCAST de linha,
sem a necessidade de enderear um a um.
Outro protocolo, que foi base para outros, foi o SDLC (SYNCHRONOUS DATA LINK
CONTROL), orientado a bit, sncrono, permitindo sua utilizao em linhas HALF ou FULL DUPLEX,
ponto-a-ponto, multiponto, ligaes comutadas via rede telefnica e modems e linhas dedicadas de
longa distncia com modems. Este protocolo foi a base do desenvolvimento da rede SNA da IBM.
Com base no SDLC, foi implementado pela ISO, o HDLC, atravs da norma ISO-3309,
tendo as mesmas caractersticas do SDLC e aplicaes. Outro que se baseou no SDLC foi o BDLC,
da UNISYS.
X.25
O protocolo X.25 faz uso dos trs primeiros nveis, conhecidos como sub-rede e parte
do nvel quatro para roteamente mais seguro. O nvel trs d a capacidade de roteamento e a psrte
do nvel quatro aumenta a segurana na troca de pacotes. O restante, parte do nvel quatro at o
sete deve ser implementado em cada usurio. O X.25 foi idealizado para ser uma rede para troca de
dados no formato de pacotes.
Sistema A Sistema B
7 Aplicao Aplicao 7
6 Apresentao Apresentao 6
5 Sesso Sesso 5
4 Transporte Transporte 4
3 Rede Rede 3
2 Enlace Sub-rede Enlace 2
1 Fsico Fsico 1
Figura 10
Foi um protocolo popular, orientado a bit que introduziu uma nova filosofia, o pacote
que permitia o roteamento dos mesmos, foi o X.25. Este um conjunto de bits com formato e
tamanho definido. Este protocolo tem como objetivo principal o transporte de dados, sem se
envolver com aplicativos e outros detalhes voltados essencialmente para a rede. Para tal, utiliza uma
variao do protocolo HDLC (High-level Data Link Control) da ISO, o LLC (Logical Link Control
Controle de Enlace Lgico), que define os tipos de servios oferecidos ao nvel imediatamente
superior. Os dois tipos so: tipo 1 servio de datagrama simples; tipo 2 servio orientado conexo.
A configurao desta rede pode ter vrios ns de comutao permitindo ir de um ponto a outro com
opes de caminho. Com esta caracterstica, uma mensagem pode ser dividida em vrios pacotes e
estes podem chegar ao destino seguindo caminhos diferentes, podendo criar um problema na
recepo, a falta de seqncia. No caso da seqenciao ser de responsabilidade do aplicativo do
usurio ou do n de destino, a rede trabalha no modo DATAGRAMA, enviando a mensagem pelo
caminho mais conveniente no momento. Contudo, se o caminho for importante ou no houver
capacidade de seqenciao na recepo, pode ser utilizado o modo de circuito virtual. como se
existisse uma LP (Linha Privativa) momentnea, comunicao ponto-a-ponto, que estabelecida no
incio da comunicao, mas quando do encerramento este circuito virtual desmanchado. No caso
de uma nova conexo estabelecido novo circuito virtual, que pode ser ou no o mesmo caminho do
anterior. O grande inconveniente deste que se por um acaso houver interrupo na comunicao,
deve ser feita nova chamada. Uma rede implementada no Brasil com o X.25 foi a RENPAC (Rede
Nacional de Pacotes) da EMBRATEL, que era inicialmente uma tropicalizao da rede francesa
TRANSPAC.
O X.25 corresponde as trs primeiras camadas da recomendao OSI (OPEN
SYSTEM INTERCONECT) da ISO, camada fsica (1), de enlace (2) e de rede (3), que constitui o que
conhecido como SUB-REDE. Neste momento, muitos estariam propensos a escrever sobre o
modelo OSI, com suas sete camadas, mas no o farei, pois um modelo em desuso (morto). Um
dos grandes problemas que contribuiu para isto, foi o tempo de padronizao, mais de 10 anos. A
evoluo tecnolgica no perdoa este tipo de coisa, hoje um sistema que levar mais de 4 ou 5 anos
para ser padronizado, vai acabar nascendo obsoleto. O legado deixado pelo OSI foi o modelo de
padronizao, com uso de camadas que prestam servios s camadas superiores e que se
comunicao entre si em diferentes sistemas, dando maior flexibilidade, diminuindo custos e tempo
nas novas implementaes. Em 1989/90 cheguei a trabalhar com um equipamento francs,
utilizando as recomendaes OSI e sistema operacional UNIX.
O X.25 foi muito utilizado pela EMBRATEL, acompanhando suas variaes, que
passaram a ser responsabilidade da CCITT (COMIT CONSULTATIF INTENATIONAL
TLGRAPHIQUE ET TLPHONIQUE) atual ITU-TSS (INTERNATIONAL
TELECOMMUNICATION UNION TELECOMMUNICATIONS STANDARDS SECTOR). Um
problema que foi introduzido nas recomendaes OSI, que na implantao de uma nova verso
todos deveriam migrar, caso contrrio estariam fora da rede, bem como o grande nmero de
sistemas de controle, talvez pela inexperincia e ser considerado muito acadmico, tornando-o muito
complexo, difcil de implementar e lento, exigindo meios muito rpidos, como fibra. Foi feito uma
reviso, enxugaram a recomendao, criando-se um protocolo mais leve e inteligente, conhecido
como FRAME RELAY. Hoje, boa parte das concessionrias do antigo grupo TELEBRS, faz uso
deste protocolo para comunicao em suas redes MANs.
FRAME RELAY
Como citado, este protocolo uma simplificao do X.25. No momento da

implementao do X.25 a realidade era uma, ao seu final era outra com caractersticas tecnolgicas
mais evoludas, com isso muitos controles foram abandonados, pois j no eram mais necessrios,
causando um grande overhead, dados no teis. A associao da tecnologia e diminuio do
overhead, propiciou de imediato o aumento do desempenho podendo chegar a casa dos giga bits por
segundo.
Tal como nas redes X.25 utilizada uma variante do protocolo HDLC. O novo
protocolo LAP-F (Link Access Protocol/Procedures - Frame-Relay) assegura a definio de circuitos
virtuais. Assim. ao contrrio do HDLC, o LAP-F, no implementa as funes de controle de fluxo e
erros. Em seu lugar implementa circuitos virtuais (Virtual Link), atravs de campo especfico do
Frame (Quadro), o DLCI (Data Link Connection Identifier), que substitui os nmeros de sequncia do
controle de fluxo/erros do X.25. O controle de erros e fluxo deixa assim de existir para os dados,
ficando a cargo dos utilizadores (protocolos de nvel superior).
Para efeitos de controle, utilizado um protocolo separado, o LAP-D. Este protocolo
utilizado para todas as operaes relacionadas com o estabelecimento e terminao das ligaes
virtuais, inicializao de ns, etc.
Alm disto, no momento de estabelecimento de um circuito virtual negociado o valor
mnimo de dbito de dados pretendido, uma espcie de taxa de transmisso mnima, em bps, trata-
se de uma negociao da qualidade de servio (QoS), embora elementar pois considera apenas um
parmetro.
Ento de forma resumida o frame relay decente direto do X.25, mas muito mais
rpido, pois no utiliza o processamento do nvel de rede (layer 3) do X.25. Em contrapartida exige
redes confiveis, pois em caso de erro no meio de transmisso, ocorre um aumento significativo no
nmero de retransmisses, em funo da a checagem de erros ocorre somente nas pontas, ento
podemos dizer que ele no orientado conexo. Para a comunicao dentro de uma rede ele
precisa de uma sistema de canal virtual, ou seja, uma comunicao ponto-a-ponto estabelecida no
incio da comunicao e caso esta seja interrompida, uma nova rota dever ser estabelecida
reiniciando a comunicao. Existem 2 tipos de Circuitos Virtuais: O Permanent Virtual Circuit (PVC)
e o Switched Virtual Circuit (SVC). O lado bom que uma mesma linha pode fazer diversos canais
lgicos.
ATM e WATM
Enquanto o ATM no se torna um padro de fato, onde todos passem a adot-lo, as

concessionrias de comunicao esto fazendo uso de uma padronizao feita pela ITU-T, que o
SDH (SYNCHRONOUS DIGITAL HIERARCHY), que tem como principal objetivo permitir a
convivncia de vrios fornecedores de equipamentos em uma mesma rede, tanto de transmisso
quanto de gerncia. Para tanto, a busca pela padronizao completa, envolvendo taxa de bits,
estrutura de quadros e de multiplexao, interface de tributrios, interface de linha do sinal,
mecanismo de proteo, funcionalidades de equipamentos de transmisso e gerncia e interfaces de
gerncia (TMN TELECOMMUNICATION MANAGEMENT NETWORK). A ITU-T padronizou a
forma como os feixes de clulas ATM sero transportados pelo SDH, sendo a tcnica de
acomodao destes em containers adequados, chamado de mapeamento. Em linhas gerais, o SDH
pode ser considerado como a camada fsica de transporte para os sinais das redes ATM. Um dos
grandes problemas do SDH a manuteno dos relgios sincronizados.
ATM ASYNCHRONOUS TRANSFER MODE, originalmente criado para redes de
longas distncias. O ATM, tambm chamado de CELL RELAY, uma tcnica de transmisso,
transporte e multiplexao baseada em clulas de tamanho fixo projetado especialmente para altas
taxas.
As primeiras pesquisas tiveram incio na dcada de 80, ao final desta , surgiu como a
tecnologia de comutao em RDSI (REDE DIGITAL DE SERVIOS INTEGRADOS) de faixa larga
(RDSI-FL). As caractersticas deste novo conceito ISDN (RDSI) podem ser resumidas em trs
aspectos fundamentais: servios integrados em um suporte nico; transmisso e comutao digital
ponta a ponta; padres universais nos seus aspectos tcnicos e interfaces de acesso. Foram
previstas duas fases de implantao para o ISDN. Inicialmente seriam integrados principalmente os
servios de voz e dados sendo uma rede com canais de taxas mltiplas, porm fixas, at 2,048
Mbit/s, conhecida como N-BISDN (Narrow band ISDN). Numa segunda fase haveria a integrao de
todos os servios: voz, dados e principalmente udio e imagens em tempo real. Esta rede foi
concebida para utilizar como suporte de transmisso os canais de alta velocidade de 155 Mbps
(acesso bsico) ou 622 Mbps (acesso primrio) do suporte digital pblico conhecido como SDH, e foi
denominado de B-ISDN (Broad band ISDN).
A primeira descrio tcnica foi feita pela CCITT (atual ITU-T), srie I, na
recomendao I.121 (1988) e mais tarde I.211. Um cuidado deve ser tomado ao interpretar a palavra
assncrono da sigla ATM, que por sua vez NO indica que no processo de transferncia da
informao use a transmisso assncrona, muito pelo contrrio, sncrona. O assincronismo indica
que as janelas de tempos so alocadas dinamicamente, sob demanda, e esto disponveis para
qualquer usurio que tenha informao a ser transmitida. As janelas no so exclusivas ou
dedicadas a usurios individuais e quando no existe nenhuma informao nova para ser
disponibilizada para outros, ocorrendo perodos de inatividade no meio de transmisso.
Seu incio como padronizao foi muito acanhado, sendo que os principais fatores
atribudos para tal comportamento foram:
sua origem predominantemente de gabinetes de estudos do ITU-T, sem uma participao
efetiva das grandes operadoras de telecomunicaes e dos fabricantes multinacionais de
equipamentos,
os altos custos em termos de investimentos exigidos para sua concretizao, que tornavam
praticamente invivel sua implantao na maioria dos pases.
Depois do incio ofuscado, na dcada de 90, com a exploso da Internet, viu-se a

necessidade de tecnologias alternativas ao atual IP e o ATM era o mais prximo, pois os seus
estudos j tinham sido iniciados. A partir deste ponto vrios outros rgos de padronizao como a
ANSI (AMERICAN NATIONAL STANDARDS INSTITUTE) com o ATM FORUM e o prprio IETF
(INTERNATIONAL ENGINEERING TASK FORCE), responsvel pela plataforma TCP/IP.
Nos quatro ltimos anos formou-se um consenso at ento difcil de se encontrar na
histria da informtica, onde todos passaram a encarar o ATM como que a tecnologia de rede
universal, ou seja, a formao de uma rede pblica mundial de telecomunicaes, com servios
integrados para formar um sistema global de informao. Esta aceitao, vem principalmente do fato
de que o ATM possui caractersticas nicas, como:
uma tcnica de transferncia baseada em pacotes de tamanho fixo chamados clulas e
estruturado segundo conexes de canais e rotas virtuais (VC's e VP's) que podem ser
multiplexadas de forma dinmica num mesmo meio fsico.
O fluxo de informao em cada conexo pode ser de banda varivel e de forma integrada em
um mesmo enlace fsico para diferentes tipos de trfego como; voz, dados, imagens, vdeo,
som de alta qualidade, multimdia e etc;
uma tecnologia projetada para operar nos atuais ambientes tecnolgicos das
telecomunicaes, estruturados sobre os modernos sistemas ptico digitais de transmisso
como o SDH/SONET (Synchronous Optical Network).
Tambm se apresenta como uma alternativa eficiente para estruturar redes locais com taxas
e servios de acordo com as necessidades do usurio, alm de permitir uma integrao
LAN/WAN sem problemas de interoperabilidade.
Modelagem de uma rede ATM segundo o modelo PRM da I.321

PRM (PROTOCOL REFERENCE MODE), sugerido atravs da recomendao I.321 do ITU-TSS
Figura 11
Em linhas gerais o acesso ao meio assncrono e a forma de transmisso sncrona.

Esta foi uma maneira de se diferenciar do SDH. Esta tecnologia no apenas um protocolo, envolve
equipamentos especficos para executar o ATM, est sendo exportada para outras topologias,
contudo, seus custos esto ainda um pouco elevados para ser utilizado em LANs, em comparao
com as tecnologias GIGABITETHERNET e, at a mais nova, o 10 GIGABITETHERNET. Deve ser
considerado que uma boa parte das redes (LAN) ainda no justificam sua utilizao, sendo sua
relao custo/benefcio ainda no muito boa.
J para rede do tipo auto trfego, com backcone ATM e do tipo MAN, o ATM pode ser
uma boa soluo, mas o acesso a estas, pelo usurio final e domstico, havia um problema, o uso de
outras tecnologias, com perda das vantagens do ATM. Principalmente nos ltimos 10 anos, com o
crescimento dos usurios de celulares, todo este grupo tambm ficava excludo do uso do ATM.
Ento surge a possibilidade da utilizao do Wireless ATM (WATM), que o uso do ATM sem fio.
Esta soluo permitir o acesso a rede ATM de onde estiver. uma forma de padronizao muito
interessante, mas tambm rdua, pois convencer todos a migrarem no nada fcil. J foi tentado,
lembra do Modelo de Referncia OSI? Pois , no vingou, por vrios motivos, mas ainda continua
sendo difcil. Alm disso, a especificao ainda est em curso, leva-se algum tempo para isto apesar
do grande esforo para minimizar.
Relembrando, a implemantao do ATM faz uso de fibra ptica com diviso de
freqncia para os diversos canais. Em linhas gerais, o mesmo ser feito no WATM, s que fazendo
uso de ondas de rdio, satlite e microondas. uma forma simplria, mas mais ou menos isto que
se quer.
FDDI
Fiber Distributed Data Interface (FDDI) por muitos considerado um protocolo, outros
o consideram apenas uma interface de rede e por ltimo, os que afirmam ser um mtodo de acesso.
Discusses parte, a ANSI X 3T9.5 chamam-no de padro, que teve incio em 1980, publicado em
1989 pela ISO no ISO89d e ISO89e, com o intuito de implementar uma rede de alto desempenho
para uso geral, que por sinal cumpriu muito bem. O meio de transmisso eleito como padro foi a
fibra ptica, que na poca era utilizada a uma espantosa velocidade de 100 Mbps. A topologia
escolhida foi em anel, podendo ter 2 anis, com propagao em sentidos contrrios, sendo o
segundo para backup. O mtodo de acesso era o token ring (passagem de permisso). Como nesta
poca a tecnologia voltada para a fibra ainda engatinhava, em termos de equipamentos de rede, a
conexo ponto-a-ponto entre os ns de rede era uma soluo bem vantajosa. Alm disto, a
possibilidade de crescimento da rede em nmero de estaes era grande, podendo chegar a
centenas de estaes. Outro fator que impulsionou, alm de ser o primeiro padro para fibra, era a
sua possibilidade de implementao em MANs e LANs, podendo chegar at centenas de
quilmetros, tima distncia para o momento. No incio da dcada de 90, com o decrscimo do
custo da fibra, esta tecnologia foi muito utilizada nos backbones das LANs de grandes reas,
principalmente entre prdios. O protocolo exige um conjunto de hardware e software muito estvel e
confivel, mas que est sendo abandonado em funo da sua baixa velocidade para os padres
atuais. Apesar de estar um pouco perdido no tempo houve algumas melhorias, voltado para uso de
outros meios de transmisso, como fibras de baixo custo e par tranado.
A segunda verso do FDDI, chamado de FDDI II, trabalha agora com servios
iscronos, ou seja, servios independentes, que passam a caracteriz-lo como uma rede hbrida.
Esta possui uma estrutura com 17 canais, sendo uma de 1 Mbps reservado ao uso de servios
sncronos e assncronos e os outros 16 canais de banda larga com 98,304 Mbps cada, montando
uma banda de 1,572 Gbps. A rede iniciada em modo iscrono e quando combina as capacidades
de chaveamento de pacotes e circuito passa para o modo hbrido. O chaveamento de circuitos, ou
seja, qual canal ser utilizado, imposto ao anel por meio de uma formato de ciclo que se repete a
cada 125 micro segundos, sendo necessrio uma estao de controle para tal, denominada de
mestre de ciclo. Um detalhe importante, caso um n participante do anel no seja compatvel com o
FDDI II a rede passar a trabalhar no FDDI original, antigo.
Estrutura em camadas do FDDI e FDDI II.
Legenda:
CS-MUX Circuit Switching Multiplexer(s);
LLC Logical Link control;
I-MAC Isochronous MAC;
MAC Medium Access Control;
H-MUX Hybrid Multiplexer;
SMT Station Management;
PHY Physical Layer Protocol;
PMD Physical Layer Medium dependent.
Figura 12
PMD especifica o enlace de fibra ptica e os componentes pticos relacionados, incluindo

nvel de potncia, caractersticas dos transmissores e receptores, os requisitos de sinais da
interface ptica e a taxa de erros permissveis;
PHY especifica os algoritmos de codificao, decodificao e de sincronismo de relgio e
quadros de dados;
M-MUX (FDDI II) multiplexao (chaveamento) dos servios iscronos FDDI II e no
iscronos para entrega ao nvel fsico. No iscronos oriundo do MAC, iscronos oriundo do
I-MAC
MAC especifica as regras de acesso ao meio, endereamento e verificao de dados dos
servios no iscronos;
I-MAC (FDDI II) idem MAC, mas para servios iscronos;
LLC Especifica as regras para troca de informao em servios com conexo, sem conexo
/ sem reconhecimento e sem conexo / com reconhecimento;
CS-MUX (FDDI II) controle da multiplexao dos circuitos;
SMT funo de controlar as operaes apropriadas as estaes no anel, incluindo o
gerenciamento:
Configurao, como manuteno, isolamento e recuperao de falhas, administrao de
endereos e outros;
Conexo, como alocao de canais de banda larga e/ou canais iscronos;
Anel, como iniciao, monitorao de desempenho, controle de erros e outros.
IPX/SPX
O protocolo IPX/SPX (Internetwork Packet Exchange / Sequent Packet Exchange)

um conjunto de programas que permite a comunicao dentro de uma rede Novell. O IPX tem como
funo garantir a transmisso e uma variao do protocolo XNS (Xerox Network System), sendo
que so duas as principais diferenas, o formato do encapsulamento Ethernet e o uso pelo IPX do
SAP (Service Advertisement Protocol). O endereo IPX completo composto de 12 bytes, 24 dgitos
hexadecimais.
O SPX o mdulo com um conjunto de comandos implementado sobre o IPX. Ele
verifica, supervisiona a transmisso e reconhece a entrega dos pacotes a qualquer n da rede.
NetBios / NetBeui
O NetBios (Network Basic Input Output System) provoca grandes controvrsias,

muitos no o consideram um protocolo, mas sim, uma interface de software de baixo nvel que
independe da linguagem e do protocolo. Criado em 1983, s ganhou notoriedade em 1986 com as
redes da IBM token ring.
O NetBeui uma extenso do NetBios que foi introduzido pela IBM em 1985, sendo
na poca considerado um protocolo pequeno, eficiente, seguro e rpido. Foi desenvolvido para rede
com no mximo 254 estaes e como um workgroup (grupo de trabalho). Sua evoluo permitiu
conectar rede-a-rede, pois com a sua limitao do nmero de estaes, em redes LAN grandes, este
reduzido valor, passou a ser utilizado de forma setorizada, conhecidas como departamentais. Um
dos grandes usurios deste protocolo foi a Microsoft (Lan Manager), que inclusive fez
implementaes, como eliminao do limite de 254 estaes, ficou auto configurvel, mas seu
rendimento s era vantajoso em conexes de baixa velocidade e no permitia fazer roteamento.
Durante algum tempo fiz uso de uma rede NetBios e IPX simultaneamente. A
convivncia era pacfica, no gera erros e at assumia situaes interessantes, como, na parada do
servidor IPX (Netware), quem est utilizando o NetBios, nem se dava conta que existia o referido
servidor. Por meio de um servidor de comunicao em separado, as estaes com NetBios
acessavam o sistema em uma rede SNA (IBM), ou seja, uma mesma estao acessava informaes
com uso do protocolo IPX/SPX e NetBios.
TCP/IP
Um dos protocolos mais antigos e atualmente um dos mais importantes o TCP/IP

(TRANSMISSION CONTROL PROTOCOL/INTERNET PROTOCOL). Tudo comeou em 1968
quando criada a ARPA (ADVANCED RESEARCH PROJECTS AGENCY), agncia especial, ligada
Fora Armada dos EUA na rea de pesquisas computacionais. O intuito era criar uma rede para
interligar alguns centros de pesquisas, universidades e outros interesses, ao Departamento de
Defesa e Militar. Esta rede, ARPANET, iria facilitar a troca de informaes no desenvolvimento de
pesquisas ligadas ao Departamento de Defesa. Como estratgia, esta rede no possua um centro
controlador, ou seja, cada rede tinha autonomia de funcionamento e sistemas.
Em 1975, criado um novo Departamento de Defesa, denominado de DARPA
(DEFENSE ADVANCED RESEARCH PROJECTS AGENCY) que assume os trabalhos da ARPANET
e d-se incio ao estudo de um protocolo que fosse diferenciado das caractersticas iniciais do OSI.
O nome deste protocolo TCP/IP, sendo que a Universidade da Califrnia teve a incumbncia de
fazer a distribuio do novo protocolo juntamente com cpias do UNIX. O seu desenvolvimento foi
inevitvel e novos servios de rede so incorporados ao TCP/IP e em 1979 criado o ICCB
(INTERNET CONTROL AND CONFIGURATION BOARD). Por volta de 1983 todas as mquinas
ligadas ARPANET j rodam TCP/IP e com a viso das potencialidades do protocolo, principalmente
os centros de pesquisa, comeam a disseminar a idia de expanso e de independncia da rea
militar, passando a abranger todo o tipo de pesquisa e a troca de informaes com outros centros de
pesquisas fora do ambiente da ARPANET. criada em 1985 a NSFNET (NATIONAL SCIENCE
FOUNDATION NETWORK) coordenada pela NSF com o objetivo de interligar todos os centros de
pesquisas norte americano. Em 1989 as redes so separadas, criado o IAB (INTERNET
ADVISORY BOARD) com a finalidade de distribuir os endereos IP, atravs do INTERNIC e
coordenar dois grandes grupos, IRTF (INTERNET RESEARCH TASK FORCE) responsvel pelo
desenvolvimento de protocolos e adicionais atividades de pesquisa, e IETF (INTERNET
ENGINEERING TASK FORCE) responsvel pela implementao e problemas de engenharia. Este
tambm foi o pontap inicial para outras Universidades do mundo passarem a se associar nova
rede. No incio da dcada de 90 outros servios so agregados rede e aplicaes comerciais
passam a fazer parte da nova rede, principalmente com a introduo de uma nova linguagem para
criao de apresentaes de documentos HTML (HIPERTEXT MARKUP LANGUAGE) e a criao
dos primeiros browsers. A dobradinha browser e pginas WWW (WORLD WIDE WEB) em HTML
definitiva para exploso da rea comercial, tornando o que hoje a Internet.
O TCP/IP o nome popular, na realidade composto de um conjunto de protocolos e
pode ser dividido em camadas ou nveis, conforme a seguir:
Figura 13
A diviso do TCP/IP pode ser descrita sucintamente da seguinte forma:
Nvel fsico1 Fornecer o meio fsico (por exemplo cabos) para a transmisso de dados
acontecer;
Nvel dados ou interface de rede Este nvel responsvel por indentificar os dispositivos em
uma rede, baseado no endereo de hardware e tambm controlar o fluxo de dados e
organizar os bits do nvel fsico em quadros;
Nvel IP ou inter-rede Este responsvel pela transmisso (ou roteamento) dos dados em
redes diferentes;
Nvel TCP/UDP ou transporte responsvel por organizar as mensagens recebidas dos
nveis mais altos nos segmentos, por controlar os erros e o fluxo de dados fim a fim;
Nvel de aplicativo este fornece a interface do usurio de rede na forma de aplicativos e
servios de rede.
Existe uma outra corrente que define o TCP/IP em apenas 4 nveis. O importante no
o nmero, mas o que eles fazem.
Nvel fsica;
Nvel de rede (IP);
Nvel de transporte (TCP/UDP);
Nvel de aplicao.
Uma observao importante que os nveis 1 e 4 no so definidas formalmente, em

funo da grande variedade de produtos e protocolos.
O nvel fsico envolve a interface fsica de comunicao utilizada, podendo ser um
ETHERNET, FDDI, ATM, FRAME RELAY, TOKEN-RING, X.25, MODEM (ponto-a-ponto) e etc.
Alm disto, inclui tambm o tipo de enlace que so os respectivos protocolos correspondente a
interface fsica, mtodo de acesso.
O nvel de rede, responsvel pelo roteamento e retransmisso de mensagens sendo
que o nome do protocolo utilizado nesta camada o IP (INTERNET PROTOCOL), protocolo com
funo de fazer a interconexo das redes. O protocolo IP no orientado conexo, que consiste
no envio de pacotes de informao sem que antes se tenha estabelecido alguma ligao ao
computador para onde o pacote se destina e sem garantia de que o pacote chegue a esse mesmo
destino. O IP no confivel, pois no garante que o pacote venha a ser entregue ou que chegue
corretamente ao destino. Ele define tambm o caminho que cada pacote deve tomar e o modo como
as diversas mquinas e roteadores devem processar os pacotes, como e quando gerar erros (sem
correo de erros) e em que condies os pacotes devem ser descartados. Esta camada conhece
qual rota a mensagem deve percorrer para chegar ao destino, sendo que isto possvel porque cada
equipamento de rede tem endereo prprio e nico, conhecido como endereo IP. Em linhas gerais
responsvel pelo endereamento, roteamento dos pacotes, controle de envio e recepo, como
erros, fragmentao, seqncia, bufferizao (memorizao), reconhecimento e outros. O principal
benefcio do IP reside no fato dele transformar redes diferentes (heterogneas) em uma rede
aparentemente homognea. Para tal, requer um esquema de endereamento independente do
hardware. Isto realizado atribuindo-se a cada equipamento um nico nmero de 32 bits,
chamado de endereo IP. Este dividido em 4 blocos de 8 bits, conhecida como notao de quatro
segmentos. O IP no nico nesta camada, outros protocolos atuam em conjunto, como ARP,
RARP, ICMP e para roteamento RIP, IGP, OSPF, EGP e outros.
O nvel de transporte responsvel pela transferncia segura de mensagens entre os
ns finais (origem e destino). O protocolo correspondente a esta camada o TCP (TRANSMISSION
CONTROL PROTOCOL), orientado conexo, que tem a capacidade de estabelecer uma espcie
de conexo virtual proporcionando o envio e o recebimento de mensagens sem a preocupao de
terem que gerenciar retransmisso, controle de seqncia, integridade (parcial) e controle de fluxo.
O protocolo TCP pretende dar um servio confivel de comunicao ponto-a-ponto, de modo a
fornecer uma certa qualidade de servio s aplicaes. O TCP faz a retransmisso de pacotes
perdidos, destri pacotes duplicados, reordena pacotes recebidos fora de ordem, fragmenta os dados
em pacotes de 64kb (dimenso mxima dos dados de um pacote IP) e faz controle de fluxo.
Um outro protocolo tambm utilizado como transporte o UDP (USER DATAGRAM
PROTOCOL), no orientado conexo, mas no tem as mesmas funcionalidades do TCP, mais
simplificado. Ele opera em modo sem conexo e no fornece um servio de datagrama confivel. O
aplicativo solicita a transmisso ao UDP, que encaminha para o IP que o responsvel pela
transmisso, o processo inverso acontece no destino. Alguns consideram o UDP apenas uma
extenso do IP e outros, como protocolo da camada de aplicao.
O nvel de aplicao contm vrios protocolos, sendo os principais:
FTP (FILE TRANSFER PROTOCOL) a transferncia de arquivos, conhecidos muito mais
pela maioria com DOWNLOAD, transferncia do servidor para o cliente ou usurio. Mas
tambm permite o sentido contrrio, UPLOAD. Opera na porta 21 do servidor e na porta 20
para o cliente;
TELNET (TERMINAL EMULATION) que nada mais do que um LOGIN remoto, permitindo
que o usurio tenha uma seo de trabalho em um determinado computador remotamente.
Opera na porta 23;
SMTP (SIMPLE MAIL TRANSFER PROTOCOL) sistema de correio eletrnico. Opera na
porta 25;
POP (POST OFFICE PROTOCOL OU POP3) utilizado para a entrega do correio eletrnico.
Opera na porta 110;
HTTP (HYPER TEXT TRANSFER PROTOCOL) Este protoloco utilizado para solicitao de
acesso a sites da WEB. Opera na porta 80;
SSL (SECURE SOCKETS LAYER) utilizado para fornecer transaes seguras de dados entre
clientes e servidores. Opera na porta 443;
IPP (INTERNET PROTOCOL PRINTER), protocolo projetado pela Microsoft, que permitir a
impresso remota via Internet, fazendo uso do protocolo IP. Este protocolo identificar a
impressora e seu estado atual (ligado/desligado, desocupada/ocupada e etc) imprimindo ou
colocando na fila. Isto permitir uma simulao de um fax, a impresso de recibos e etc;
SNMP (SIMPLE NETWORK MANAGEMENT PROTOCOL) para gerncia de rede. Opera na
porta 161;
DNS (DOMAIN NAME SYSTEM ou SERVER) para gerenciamento de domnios e seus
nomes. Estruturado no formato de rvore, este protocolo fornece o servio da troca do nome
do site pelo seu endereo IP, como realmente o sistema necessita. Opera na porta 53;
DHCP (DYNAMIC HOST CONFIGURATION PROTOCOL) utilizado para fornecer,
dinamicamente, os endereos de mquinas IP para os clientes a partir de servidor central,
que pode ser do prprio usurio. Opera na prota 67 para o servidor e na 68 para o cliente;
RPC (REMOTE PROCEDURE CALL) procedimento para chamada remota. Opera na porta
111;
Muitos outros aplicativos esto sendo criados, por diversos desenvolvedores, relacionados,
por exemplo, ao envio de e-mail para grupos, conferncias fechadas, chats diferenciados e
etc. A criatividade humana est a pleno.
Como pode ser notado, existe uma infinidade de protocolos que constituem o popular
TCP/IP. Sendo dada uma maior ateno a alguns, nos prximos pargrafos, para melhor
entendimento de todo universo da Internet.
DHCP
O DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol ou protocolo de configurao dinamica

de estaes), ou seja, permite que um servidor de DHCP disponibilize os endereos IPs para as
estaes que solicitarem. Este servio interessante pois aumenta a segurana, pode limitar o
nmero de usurio da internet, mas dificulta a um pouco a identificao das estaes. Isto se deve a
constate mudana de endereo IP por uma mesma estao.
DNS
O DNS (DOMAIN NAME SYSTEM Sistema de Nomes de Domnios) pode no ser o

mais importante dentro do sistema da Internet, mas de longe o que mais facilita a vida do usurio
final, pois permite que o mesmo acesse o site preferido escrevendo apenas o nome, e no o
endereo IP, que seria muito ruim. Como j foi citado, todos os equipamentos da rede Internet so
identificados por um endereo IP, ou seja, sem o DNS, seria necessrio colocar o endereo IP de
destino e fazer a consulta. Imagine se voc tiver que guardar o endereo da Universidade Federal
de Mato Grosso do Sul como 200.129.192.34 ao invs de www.ufms.br. Para evitar tal situao,
foi desenvolvido por Paul Mockapetris o DNS, que soluciona dois problemas, a troca do usurio pelo
nome e ainda do grande crescimento do NIC (NETWORK INFORMATION CENTER Centro de
Informaes da Rede)15 que controla e registra todos os nomes e endereos IPs. O DNS organiza
os nomes dividindo-os pelo pas de origem, exemplo .br. Para tal, faz uso de tabela ISO-3166 que
atribui duas letras para cada pas, exceto os EUA, onde seus nomes no recebem o cdigo de pas,
ou seja, um nome sem identificao do pas, significa que o seu registro est num NIC dos EUA. A
identificao de pas no implica necessariamente que a mquina esteja fisicamente naquele local,
mas que est registrada no NIC do local indicado. Existem alguns sites no Brasil que no recebem a
identificao de pas, ou seja, teoricamente esto no EUA, registrados no NIC americano, mas
fisicamente no Brasil.
Dentro da cada pas existe uma outra diviso, que identifica o tipo de instituio, como
por exemplo:
.edu. Instituio educacional;
.com. Organizao comercial;
.org. Organizao no comercial;
.net. Ponto de passagem;
.mil. Instituio militar;
.gov. Instituio governamental;
.tv. Para empresas de Televiso;
Esta estrutura no rgida e algumas divises no so utilizadas, pois algumas foram
criadas recentemente, sendo ainda difcil a troca de nomes que so anteriores criao das
divises. Alm disto, h a necessidade de maior divulgao destas nomenclaturas.
O DNS acaba se tornando uma base de dados gigantesca, sendo necessria sua
distribuio. A distribuio feita por zonas e nestas existem alguns servidores de nomes. Ento,
quando voc envia um nome para a rede, este consultado no servidor de nomes local, que caso
no conhea, efetua uma pesquisa ao servidor de nomes de domnio, exemplo: .com.. Caso no
15
No confunda com NIC (Network Interface Cards), que uma placa controladora de rede instalada no
computador para acesso a rede de comunicao.
seja conhecido, a pesquisa ampliada ao servidor de nomes de domnio de zonas, exemplo: .br.
Para minimizar este trfego inicial, a informao armazenada no servidor de nomes local. Isto
temporrio, conhecido como tempo de vida ou TTL, sendo definido pelos administradores dos
DNSs locais. Voc pode sentir isto quando faz uma pesquisa de um nome invlido, a primeira vez
demora alguns segundos, mas se refizer a mesma pesquisa a resposta quase que imediata, pois a
pesquisa ficou armazenada no seu DNS local.
O DNS no se limita a manter e gerenciar endereos Internet. Cada nome de domnio
e um n em um banco de dados, que pode conter registros definindo vrias propriedades. Por
exemplo, o tipo da mquina e a lista de servios fornecidos por ela. O DNS permite que seja definido
um alias (nome alternativo) para o n. Tambm possvel utilizar o DNS para armazenar
informaes sobre usurios, listas de distribuio ou outros objetos.
Outra atividade particularmente importante voltada para o sistema de correio
eletrnico. No DNS so definidos registros que identificam a mquina que manipula as
correspondncias relativas a um dado nome, identificado assim onde um determinado usurio recebe
suas correspondncias. O DNS pode ser usado tambm para definio de listas para distribuio de
correspondncias SMTP - Simple Mail Transfer Protocol.
ARP
O protocolo ARP (ADDRESS RESOLUTION PROTOCOL) utilizado para

mapeamento dinmico de endereos IP. Isto muito importante principalmente quando sua rede
inicializada e no possui nenhum endereo em sua tabela. Ento, o ARP envia uma mensagem
broadcast de solicitao de endereo fsico para um determinado endereo IP. O destinatrio
responde e nas duas mquinas so atualizadas as tabelas de endereo. Numa rede grande, evita
que voc fique escrevendo na tabela, at cansar, e o que pior, com certeza erros vo ocorrer.
RARP
O protocolo RARP (REVERSE ADDRESS RESOLUTION PROTOCOL) faz o contrrio

do ARP, de posse de um endereo fsico, ele procura um endereo IP. Este tipo de ao muito til
para estaes do tipo DISKLESS que possuem apenas o endereo fsico e desejam se associar a
um endereo IP.
ICMP
O protocolo ICMP (INTERNET CONTROL MESSAGE PROTOCOL) transportado pelo

IP utilizado para transmisso de mensagens de controle de ocorrncia de problemas na
comunicao. As principais ocorrncias so:
Destinatrio inacessvel;
Ajuste de fonte, reduo da taxa de transmisso de datagramas;
Redireo, atualizao da tabela de endereos dos roteadores;
Eco e resposta de Eco;
Time out, tempo excedido;
Parmetros com problema;
Marca de tempo e resposta da mesma;
Solicitao de informaes e resposta da mesma;
Solicitao de mscara de endereo IP e sua resposta.
Utilizado frequentemente com o utilitrio PING (PACKET INTERNET GROPER), este
usado para verificar se um determinado endereo IP est ativo.
IGMP
O protocolo IGMP (INTERNET GROUP MANAGEMENT PROTOCOL) utilizado para

identificar membros em um grupo que recebam pacotes de dados multicast. O pacote enviado
apenas a este grupo de clientes. As aplicaes mais populares so: videoconferncia, bate-papo na
internet e atualizaes dinmicas de roteadores.
Protocolo de roteamento em TCP/IP
O TCP/IP interligao de vrias redes por intermdio de roteadores. Estas redes

IPs so identificadas pelos seus endereos IP, fazendo uso de roteadores para se intercomunicar
com outras. Logo, o protocolo ou sistema de roteamento de suma importncia para o bom
funcionamento de toda a rede.
Protocolo de roteamento responsvel pela escolha da rota para que a mensagem
(datagramas) atinja o destinatrio desejado. Em teoria, qualquer computador pode efetuar esta
tarefa. Todavia o padro TCP/IP classifica HOSTS e GATEWAYS de forma bem distinta. Este
padro designa que o GATEWAY ou ROTEADOR (ROUTER) tenha a funcionalidade de roteamento.
Para efeito de entendimento ser apenas citada a palavra roteador.
Considera-se que existem dois tipos de roteamento, direto e indireto. Direto quando
o endereo de destino est na mesma sub-rede do originador da mensagem (remetente) e a
verificao realizada comparando-se os dois endereos. O indireto quando o endereo de
destino no pertence mesma sub-rede. Nesse caso, o pacote enviado para um equipamento
com a funo de roteamento, que pode enviar para outro equipamento semelhante (de acordo com
sua tabela de roteamento), que faz o mesmo trabalho e assim por diante at o destinatrio. Caso se
perca no caminho ou entre em loop o datagrama, este pode ser encerrado e retirado da rede. A
forma pelo qual os equipamentos de roteamento localizam as diversas redes e estaes chamada
de algoritmo de roteamento. So considerados dois algoritmos, vector-distance e link-state ou short
path first (SPF).
O vector-distance (distncia vetorial) bastante simples, baseando-se na distncia
entre dois pontos, que se refere ao nmero de gateways (roteadores) existentes na rota utilizada. A
passagem de um datagrama por cada gateways conhecida como hop. Na inicializao do roteador
a sua tabela recebe os endereos dos roteadores diretamente ligado, depois (periodicamente) cada
roteador envia a sua tabela para o outro tambm diretamente ligado e assim cada roteador vai
compondo uma tabela maior com os outros. O problema deste algoritmo que em redes muito
extensas, com nmero de sub-redes altos, o trfego da rede cresce em funo do crescimento das
tabelas.
O protocolo OSPF (Open SPF) faz uso do algoritmo SPF para calcular as rotas da
tabela de roteamento, calculando o caminho mais curto entre o roteador e todas as redes da
interconexo de redes. O OSPF aprende as rotas dinamicamente atravs de interao com os
roteadores diretamente conectados (vizinhos). A interao no feita com atualizao das entradas
da tabela, pois tornariam as tabelas muito grandes, mas com a manuteno de um mapa de
interconexo de redes que atualizado aps cada alterao feita na rede. O mapa tambm
chamado de banco de dados do estado de vnculo ou estado de ligao (link-state), sincronizado
entre todos os roteadores OSPF (roteadores divididos por regio) e utilizado para clculo das rotas
na tabela de roteamento.
A tabela de roteamento utilizada pelo algoritmo de roteamento IP, onde esta contm
endereos de possveis destinos e a maneira de alcan-los. A tabela est armazenada em hosts e
roteadores, de modo a conhecer para quem deve enviar os datagramas. Seria quase impossvel que
estes equipamentos tivessem todos os endereos de rede e hosts, haja memria e capacidade de
processamento. Para tanto, basta que eles tenham apenas os endereos das redes a qual est
interconectado, mapeados aos caminhos para determinada rede de destino, independente do
nmero de redes ou roteadores existentes na rota. Uma tabela de roteamento tem apenas dois
campos mapeados, conhecidos como campos N e G, onde N especifica o NETID do endereamento
IP e G especifica o endereo IP completo (NETID+HOSTID) do prximo roteador interconectado
rede descrita no campo N. Pode-se dizer que uma rede de comutao de mensagens com
inteligncia de roteamento descentralizada. Este assunto ser novamente enfocado.
RIP
O protocolo RIP (ROUTING INFORMATION PROTOCOL) permite a troca de

informaes em uma sub-rede de difuso de mensagens com o algoritmo vector-distance. As
mensagens em geral contm informaes de todas as tabelas de roteamento. As informaes so: o
endereo IP da sub-rede e a distncia do roteador, ou seja, quantos roteadores existem entre os
dois, origem e destino. Por esse motivo o nome vector-distance.
OSPF
O protocolo OSPF (OPEN SHORTEST PATH FIRST) utilizado para roteamento de

grandes redes, dividindo a esta em res de roteamento, sendo desenvolvido pelo IETF. Os
roteadores quando inicializam o algoritmo SPF, verificam quem ser o roteador mestre entre os
roteadores vizinhos. Este por sua vez se encarregar de notificar aos outros, informaes de
roteamento permitindo a diminuio do trfego na rede.
EGP
O protocolo EGP (EXTERIOR GATEWAY PROTOCOL), utilizado em sistemas

autnomos, geridos por uma nica entidade administrativa, define quais informaes devero ser
trocadas entre os roteadores exteriores sua rede.
IGP
O protocolo IGP (INTERIOR GATEWAY PROTOCOL), de forma anloga ao EGP,

referindo-se aos roteadores que participam de sua rede.
PPP
POINT-TO-POINT PROTOCOL, mais conhecido como PPP, um protocolo que foi

projetado para promover uma conexo simples de rede entre dois pontos, pela qual outros protocolos
podem ser transportados, entre eles o IP, OSI, IPX (Novell), Banyan, Apple Talk e outros.
O PPP foi uma evoluo do SLIP, no intuito de oferecer caractersticas como a
possibilidade de transportar mltiplos protocolos, conexo discada ou dedicadas em circuito full-
duplex, fazendo uso de protocolo de autenticao, como o PAP (Password Authentication Protocol),
maior possibilidade de configurao atravs de negociaes de parmetros durante o
estabelecimento da conexo. Em linhas gerais, funciona como um protocolo de enlace (nvel2) do
MR OSI da ISO e transporte do IP, podendo operar em interfaces como RS-232-C, RS-422 e V.35
em modo assncrono e sncrono.
Ele possui suporte nativo nos principais sistemas operacionais, inclusive de VPs ,
exceto no windows 3.x e no DOS, sendo necessrio a sua instalao. Para os usurios do Win95 e
98, todo cuidado pouco com relao ao PPP, pois ele deixa rastro do que foi feito, negociado,
acessado e as senhas. O Win95 tem um arquivo PPPLOG.TXT e o Win98 um registro e arquivo
semelhante. Para aumentar a segurana faa uso de algoritmos ou protocolos, como o CHAP
(Challenge Handshate Authorization Protocol).
Para resolver problemas com o PPP, alguns detalhes so importantes, como quatro
mensagens de significados especiais: Conf-Reg (Configuration Request) que solicita configurao;
Conf-ACK (Configuration Acknowledge) reconhecimento ou aceitao de configurao; Conf-NAK
(Configuration Not Acknowledge) no reconhecimento ou no aceitao da configurao; Conf-Rej
(Configuration Reject) configurao rejeitada. As opes normais de configurao podem ser feitas
por administradores e usurios, como Maximum Receive Unit (MRU), Maximum Transfer Unit (MTU),
Authentication Protocol, retorno de chamada e compresso, como compresso de Van Jacobsen,
STAC LZS, MPPC (Microsoft Point-to-Point Compression) ou GANDALF FZA.
Os principais passos no processo de estabelecimento de uma conexo PPP so:
Passo 1 ocorre ainda no processo interno do prprio PPP, quando recebe um evento
externo, como deteco de portadora ou comando do sistema, indicando que pode ser
inicializado o processo de estabelecimento da conexo. Analogamente, quando voc retira
o monofone do gancho e recebe o tom de linha para iniciar a discagem do nmero a ser
chamado;
Passo 2 o estabelecimento da conexo, onde h a troca de informaes, principalmente
de configurao, atravs de comandos citados anteriormente, ou seja, opes que vo gerir a
conexo PPP. As principais so: tamanho do quadro PPP, formato do quadro, com ou sem
compresso; necessidade de protocolo de autenticao (PAP ou CHAP). Este processo
realizado atravs da troca de quadros LCP (Link Control Protocol);
Passo 3 este passo muitas vezes considerado, ainda como um passo do estabelecimento
da conexo, que a autenticao. Mas com carter didtico foi colocado em separado. Ele
opcional, pois pode ser exigido ou no a autenticao antes de se iniciar o processo de
troca de pacotes do NCP (Network Control Protocol);
Passo 4 este o ltimo passo antes de estar pronto para iniciar o transporte de
datagramas. Neste, h a troca de quadros que negociam os parmetros que vo regular a
troca de datagrama;
Passo 5 a manuteno da conexo e o seu encerramento.
Este protocolo tem uma grande importncia, pois por meio dele que a maioria dos
usurios domsticos fazem uso ainda da Internet.
FTP SNMP NFS etc.

Aplicaes
Telnet RCP DNS SMTP etc.
Transporte TCP UDP
Rede IP (ICMP e IGMP)
ARP RARP
Fsico Hw Link Level e End. Protocolo
Figura 14
Portas de Comunicao
Quando uma solicitao feita atravs de uma rede, no pode apenas ser devolvida a
resposta ao remetente, mas sim ao processo que originou a solicitao, mesmo porque o remetente
pode estar fazendo diversas outras solicitaes. Os protocolos de rede permitem a comunicao, de
ponta a ponta, entre um usurio e um aplicativo e entre aplicativos, utilizando portas e soquetes.
A porta fornece a interface entre um aplicativo e a rede onde o mesmo est sendo
executado. Numa rede TCP/IP, cada aplicativo que precise se comunicar com seu aplicativo
parceiro ou correspondente em execuo em outro n (mquina) faz uso do nmero de porta.
Analogamente o nmero da porta o ramal do sistema telefnico, ou seja, o endereo IP o telefone
central e as portas os ramais.
Se uma porta de servidor estiver em uso, um nmero temporrio de porta atribudo a
novas solicitaes que por ventura aconteam. O primeiro a solicitar o servio acessa a porta
original no servidor, os subseqentes recebem nmeros de portas temporrios, acima de 1024
disponveis. Os nmeros de 0 1023 so para os servios populares. De forma semelhante o
solicitante faz o mesmo quando executa vrias solicitaes de servios iguais. Por exemplo, vrios
FTPs no mesmo momento. Os valores acima de 1024 so atribudos para utilizao do n
(mquina). Existem basicamente 3 divises ou categorias para designar-se uma porta, que so:
Nmero de portas bem conhecidas: de 0 1023. A IANA (INTENET ASSIGNED NUMBER
AUTHORITY) tem uma publicao sobre o assunto no site www.iana.org;
Nmeros registrados de portas: de 1024 49151;
Nmeros privados de portas: de 49152 64535, tambm conhecidos por nmeros dinmicos
de portas.
O soquete um mecanismo entre processos, combinando o endereo IP do n
(mquina) e o nmero da porta de TCP, sendo o ponto final da comunicao. Como cada porta para
um determinado servio e o endereo IP do n (mquina) so nicos, os nmeros de soquete
conseqentemente tambm so.
Como se comunicar o TCP/IP
O processo de comunicao parece complexo mas no . Aps todos os itens

apresentados j possvel entender como a comunicao acontece. Quando voc digita um
endereo no seu browser ou navegador, montada uma instruo do tipo "Protocolo de aplicao
HTTP" na sua camada de aplicao. Esta instruo referente a um pedido de arquivo feito a algum
servidor Web em qualquer lugar do mundo. Ento, seu navegador passa esta instruo aos seus
drivers de rede, mais precisamente camada de Transporte. A camada de transporte armazena a
instruo HTTP em sua rea de dados e monta um cabealho com informaes sobre o tipo de
conexo que ser mantida entre os dois computadores para a transmisso deste arquivo. Aps
especificar de que forma os computadores iro trocar esta informao, ele pega sua rea de dados,
a solicitao HTTP, mais as informaes sobre a conexo, e repassa para a camada seguinte
inferior, internet, que armazenar esta informao em sua rea de dados. Esta camada acrescentar
informaes referentes ao endereo de destino que receber estes dados e outros parmetros como
preferncias de rotas e dados de controle do pacote durante o percurso do seu destino. Estando este
cabealho pronto e anexado a rea de dados, esta informao agora passada ao driver da placa
de rede, que montar um quadro de envio compatvel com o meio fsico, cabo de cobre, ar ou outro
qualquer, ao qual est ligado.
No destino, independente do tipo de pacote do nvel fsico, a placa de rede instalada
neste servidor abrir este pacote e repassar sua rea de dados ao nvel superior. A rea de dados
do nvel fsico, por sua vez, checa todos os dados de controle contidos no cabealho, como endereo
destino e origem, e repassa sua rea de dados (o pacote do nvel Transporte) ao nvel superior, nvel
de transporte. Este, ao receber seu pacote, checa os dados do cabealho quanto aos tipos de
conexo, checksum e outros. Estando tudo em ordem, finalmente repassa sua rea de dados (o
comando HTTP) ao servidor Web, o nvel de Aplicao. Ao receber o comando, o servidor Web
busca o arquivo pedido pelo seu browser e o envia, fazendo novamente todo o processo de
empacotamento e transmisso, at chegar ao seu computador.
Esta a parte resumida, mas durante esta comunicao muitas outras acontecem,
principalmente na rea de controle, como a soluo de nomes pelo DNS; verificao da rota, se
interna a rede sendo gerenciada pela TCP ou externa gerenciado pelo IP. Existe ainda o processo
de roteamento de cada roteador por onde a mensagem passa. Apesar de parecer um processo
longo e demorado, ele bem rpido e eficiente, permitindo utilizar qualquer tipo de rede, com os
mais variados sistemas operacionais e meios fsicos de comunicao. Lembre-se, o protocolo
TCP/IP no exige tipos especficos de sistemas, topologias ou mquinas e pode ser trabalhado
associado com outros protocolos ou coexistindo. Ele permite ser tunelado, ou seja, o protocolo da
sua rede coloca a sua informao TCP/IP dentro do seu pacote particular e a transporta, formando
um tnel.
IPv4
A atual verso do IP a verso 4 (IPv4). O sucesso deste protocolo, em geral da

famlia de protocolos TCP/IP, tem ultrapassado as expectativas mais otimistas dos seus
proponentes. Sem pretender fazer uma exposio minuciosa das razes tcnicas e polticas que
esto na base deste sucesso, no deixaremos de apontar os seguintes fatores considerados cruciais:
Simplicidade arquitetnica;
Orientao a datagrama;
Disponibilidade das especificaes e documentos tcnicos de modo simples e com baixos
custos;
Evoluo com base na experincia;
Qualidade das implementaes;
Modelo cooperativo de interoperacionalidade;
Suporte de uma grande diversidade de meios de comunicao.
Cedo, a indstria percebeu que a atual verso do protocolo iria ter um fim e que era
necessrio desenvolver uma nova verso capaz de suportar as exigncias atuais relacionadas com o
desempenho, a segurana, o endereamento e o encaminhamento (routing roteamento). A atual
verso incapaz de ligar bilhes de pessoas em todo o mundo, objetivo para o qual nunca foi
pensada, e as novas tecnologias desenvolvidas, tais como comunicaes em redes mveis e
televiso por cabo, no so aproveitadas em todo o seu potencial.
O problema principal do IPv4 est relacionado com o endereamento. Inicialmente,
quando a rede foi construda, no era esperado um crescimento to grande, o que ocasionaria
rapidamente o esgotamento da capacidade de endereamento. Em julho de 1997 existiam em todo
o mundo cerca de 19.540.000 mquinas ligadas Internet, prevendo-se que atinjam os 100 milhes
em meados de 1999.
Este protocolo de rede tem como principais funes:
Definir a estrutura de cada bloco (pacote) de informao passado na Internet;
Definir as regras de identificao de cada equipamento (host) ligado Internet;
Tcnicas de encaminhamento dos pacotes entre a origem e o destino atravs de roteadores e
gateways.
Endereo IP o identificador de cada equipamento e rede que compem a grande
rede baseada no conjunto de protocolos TCP/IP. Ou seja, para que a intercomunicabilidade
acontea de fato, cada entidade deve ter uma identificao, o endereo IP. O endereamento IP
considerado como de nvel 3, o que significa uma configurao no nvel de software e no de
hardware. O endereo IP uma seqncia de caracteres (string) de 32 bits divido em duas partes.
A primeira, do lado esquerdo da string, o NETID, que identifica a rede e o restante o HOSTID,
que identifica o host dentro da rede, ou seja, o equipamento de comunicao, roteador, mainframe,
micro e etc. Desta forma, numa mesma rede todos os hosts tm o mesmo NETID.
Neste ponto uma parada importante para esclarecimento. Voc tem lido que at
aqui que HOST normalmente um equipamento de grande porte, mainframe; e estaes so
terminais e PCs. Este conceito mais do pessoal da velha guarda, pois na nova estrutura, HOST
o equipamento que faz o processamento e armazenamento de dados. Porm, com a evoluo,
quase todos os equipamentos tm capacidade de processar e armazenar, logo, todos os
equipamentos dentro da Internet tm estas capacidades, recebem endereo IP e so chamados de
HOST. Ento no se assuste.
Existem vrios tipos e tamanhos de rede no mundo e para diferenci-las, foi elaborada
uma diviso em 5 classes, mas apenas trs so utilizadas para as redes. A diferenciao entre as
classes feita pela configurao dos primeiros bits do datagrama. Veja a seguir esta diviso:
0 8 16 24 32
Classe A
0 Net ID Host ID
Classe B
1 0 Net ID Host ID
Classe C
1 1 0 Net ID Host ID
Classe D
1 1 1 0 Edeream. P/ Multicast (Multicast ID)
Classe E
1 1 1 1 0 Classe Reserv. p/ novas Implementaes
Figura 15
A prxima tabela mostra a capacidade mxima de endereamento do atual protocolo
IP, tendo em conta as trs classes. Na prtica, esta capacidade bastante inferior, pois a existncia
de classes de endereos fixos um fator que provou ser limitante e que leva a uma utilizao
ineficiente do espao de endereamento disponvel.
Capacidade de End
Classes Formato Prefixo End./ Rede End./ Host
Total (rede+host)
7 bits rede,
A 0 128 16 777 216 2 147 483 648
24 bits host
14 bits rede,
B 10 16 384 65 536 1 073 741 824
16 bits host
21 bits rede,
C 110 2 097 152 256 536 870 912
8 bits host
Experimental
D,E 111
/ Multicast
Espao de endereamento do IPv4
Tabela 11
Se analisarmos a estrutura de classes, podemos concluir que quo menor o tamanho,

nmero de bits, do NETID maior a possibilidade de enderear hosts. Ento, podemos identificar que
a classe A designada para redes com um nmero de hosts enormes, podendo chegar a 224 , que
nada mais que o nmero de estados possveis que pode ter um bit (igual a dois), elevado ao
nmero de bits (no caso 24 bits). Faa a conta e obter o nmero de hosts possveis. Somente mais
um detalhe, este nmero (224 ) deve ser decrescido de duas unidades, ficando clculo da seguinte
forma, 224 2. Isto se deve a necessidade de identificar duas outras coisas; a rede, se voc tem uma
rede ou participa de alguma, esta rede que voc faz uso tem uma identificao e ficou
convencionado que a primeira identificao. Outra a ser identificada o broadcast, endereo para
transmisso de mensagem para todos os hosts (endereos de host), sendo convencionado o ltimo
endereo. Outro detalhe o nmero de possveis redes, 27 . A segunda, classe B, permite o
endereamento de um nmero menor de hosts, 216 , o que ainda uma grande rede, considerada de
mdia para grande. O nmero de redes 214 . A terceira e ltima, classe C, permite um nmero
bem menor de hosts 28 2 igual a 254 hosts, mas uma nmero grande de rede, 221, ou seja, uma
rede segmentada ou dividida em departamentos ou grupos de trabalho.
No podem ser atribudos a nenhuma mquina os endereos a seguir:
----.----.----. 0 IP de rede;
----.----.----.255 broadcast;
127. 0 . 0 . 0 loopback.
As outras duas classes no so utilizadas. Andei lendo e pesquisando na Internet e
at o presente momento no encontrei a justificativa para deixar de fazer uso da classe E,
principalmente porque se fala muito da escassez de endereos classe C, sendo a classe E reservada
para novas implementaes, quais? Este foi um dos motivos da minha pesquisa. Alm do que o
IPv6 est chegando.
Soluo paliativa
O crescimento da rede global, Internet, dobra de tamanho em menos de um ano, ou

seja, o nmero de usurios cresce de forma assustadora, exigindo novos servios e movimentando
bilhes de dlares. um rolo compressor sem tamanho, fazendo surgir novas empresas, fechando
outras, novas carreiras profissionais e extinguindo outras. Dentre as principais restries do atual IP
podemos citar:
Nmero mximo de endereos abaixo do necessrio. Endereamento feito com 32 bits na
verso 4;
Tamanho excessivo das tabelas de rotas;
Surgimento de novas tecnologias de Enlace;
Surgimento de novos Servios e Aplicaes.
Para resolver alguns destes problemas, o uso de tcnicas paliativas, tem sido
aplicadas, como por exemplo: CIDR (CLASSLESS INTERDOMAIN ROUTING), onde sua idia
bsica alocar as redes classe C em blocos de tamanho varivel dependendo da necessidade do
usurio. Para resolver o problema com IPs classe C, houve uma diviso baseada em localizao
geogrfica. O mundo foi dividido em 4 grandes zonas: Europa, Amrica do Norte, Amrica Central e
do Sul, sia e Pacfico, sendo assim, cada uma dessas zonas teriam 32 milhes de endereos para
serem alocados e outros 320 milhes de endereos classe C de 204.0.0.0 a 223.255.255.255.
Com a soluo CIDR, as antigas classes A, B e C no so mais usadas para roteamento. Por este
motivo CIDR "classless routing'' ou roteamento sem classes. Outro exemplo o NAT (NETWORK
ADDRESS RESOLUTION), que permite que IPs reservados redes privadas sejam usados e
quando alcanarem a Internet o roteador deve converter este IP para um endereo vlido.
Neste momento, com uma maior informao sobre o IP, podemos voltar ao assunto
sobre roteamento IP16. Os equipamentos que executam esta funo, encaminhar pacotes ao seu
destino, podem ser um equipamento especfico como roteador ou mesmo um micro; que tm uma
tabela de roteamento e esta necessita inicialmente de um mnimo de informao para executar a
funo. Aps inicializada, a tabela acrescida de novos endereos de rotas automaticamente, ao
longo do tempo, por intermdio dos programas j citados. Vejamos o exemplo:
Legenda:
Rx = Roteador nmero tal;
Hx = Host nmero tal;
Endereo ...3 deve ser, dependendo do endereo de rede, entendido como xxx.xxx.xxx.3. Ex. IP rede 200.200.201.0 IP
equip. 200.200.201.3;
Figura 16
Obs. Importante: a rea circular da rede apenas o ambiente da rede ou sub-rede, podendo sua topologia ser de qualquer
uma das formas j citadas.
16
Em caso de dvida, leia novamente o assunto protocolo de roteamento nas pginas anteriores neste
mesmo captulo.
O roteador R1 possui trs conexes, identificadas como interfaces IF0, IF1, IF2. A
tabela de roteamento de R1 indica o endereo de destino das redes e por onde o pacote deve
passar, ou seja, o prximo n. Ento R1 ficar assim:
Destino Prximo n
200.200.200.0 Diretamente (IF0)
200.200.201.0 Diretamente (IF1)
200.200.202.0 200.200.201.1
200.200.203.0 200.200.201.1
0 . 0 . 0 . 0 (*1) Diretamente (IF2)
200.200.199.0 (*2) Diretamente (IF2)
Tabela 12
Obs:
Diretamente Significa que a conexo ser feita diretamente na interface indicada.
(*1) Este endereo significa qualquer outro endereo. Normalmente utilizado na sada para
Internet, pois voc no conhece quais os endereos que sero utilizados. Ento, qualquer
endereo diferente dos citados, seguir aquela rota.
(*2) Esta linha redundante em funo da linha anterior, mas caso no fosse uma sada para
Internet, sem a linha anterior, este seria obrigatrio. Logo, a redundncia no afetar o
funcionamento. Cerque-se de garantias.
Para melhor compreenso, ainda com relao figura anterior, faa a montagem da
tabela de roteamento para os roteadores R2 e R317.
R2 R3
Destino Prximo n Destino Prximo n
Tabela 13
Na tabela de R1, R3 no aparece e vice-versa. Isto deve-se existncia de R2, pois

cada roteador deve conhecer a sua adjacncia, seu vizinho, para efetuar o roteamento, passando
para este a incumbncia de roteador para o prximo. Este processo acontece sucessivamente at o
destino.
Uma pergunta pertinente, como pode, se eu apenas escrevi o nome do site desejado
e no o endereo IP?. Em linhas gerais, para que a mensagem chegue ao destino, primeiro o nome
do site indicado convertido em endereo IP pelo DNS, depois a mensagem passa pela parte TCP,
no momento final dividida em pacotes IP, por enquanto IPv4, e enviado rede para roteamento.
J pensou se todos tivssemos que conhecer tudo, as tabelas dos sistemas teriam que ser um banco
de dados enorme, gerenciado, invivel !
17
Resultado no final do livro (Anexo 1)
Mscara de sub-rede
Antes de iniciar o assunto, alguns esclarecimentos importantes. O que uma sub-

rede? uma maneira de se dividir um endereo de rede IP simples em segmentos locais de sub-
redes diferentes interconectando-as. importante entender que este processo s ocorre localmente,
no interessa o mundo de fora das mquinas e as redes fsicas cobertas pela rede IP, sub-rede
uma configurao local e invisvel para o resto do mundo.
Mas, por que fazer isto? Se imaginarmos uma rede da Classe A, ser visto uma rede
com milhes de mquinas conectadas. O trfego seria enorme, sites gigantescos, administrar seria
quase que impossvel, os custos altos e etc. Logo, as grandes empresas deduziram que o ideal seria
a diviso das redes em segmentos locais. Numa rede local estas sub-redes no teriam impacto, mas
com o uso do endereamento IP a coisa muda muito. Ento, no exemplo citado, a Classe A foi
dividida localmente em sub-redes, fazendo uso de uma mscara de sub-rede que identifica cada sub-
rede, tendo uma administrao mais fcil, individual, personalizada. Um trfego melhor distribudo
com menos gargalos, equipamentos menores, custos tambm, diferentes tecnologias de rede,
entretanto, totalmente interconectadas.
Mscara de sub-rede, conhecida tambm como mscara de rede, identifica a maneira
com a qual a poro Host ID do endereamento IP manipulada para criao de sub-redes por
determinado sistema. A norma diz que a mscara de sub-rede um nmero de 32 bits associados a
um endereo IP, para informar quais so os bits de endereo IP utilizados para identificar rede (ou
sub-rede) e consequentemente quais so para identificar host, onde os bits para identificar uma rede
ou sub-rede so colocados como 1 e para host como 0. Em linhas gerais, a mscara e suas
implicaes que indica como os endereos IP so interpretados localmente em um segmento de rede
IP, uma vez que isto determina qual sub-rede ocorre, se existir.
Mscara de sub-rede Classe A: 255.0.0.0;
Mscara de sub-rede Classe B: 255.255.0.0;
Mscara de sub-rede Classe C: 255.255.255.0;
Exemplo, para classe B de endereo IP, temos a seguinte configurao:
150. 50 . 0 .0
Net ID | Host ID
Sua mscara normal seria:
11111111 . 11111111 . 00000000 . 00000000

Net ID | Host ID
255 . 255 . 0 . 0
Para lembrar a converso binria de oito bits:
1 1 1 1 1 1 1 1

0
2 =1

1
2 =2

2
2 =4

3
2 =8

4
2 = 16

5
2 = 32

6
2 = 64

7
2 = 128

255
Para identificar as SRs com a mscara, temos ainda uma pergunta: Com quantos bits
posso representar 5 SRs? A resposta simples, com 3 bits represento 8 possibilidades, ento,
atende a minha necessidade. No se esquea dos endereos que no podem ser utilizados e que j
foram citados. Fazendo uso da parte do Host ID da mscara temos o seguinte:
11111111 . 11111111 . 11100000 . 00000000

sub Net ID | Host ID
255 . 255 . 224 . 0
Onde:
11100000 = 224 ou seja 27 + 26 + 25 = 128 + 64 + 32 = 224
O nmero de hosts ser o que sobrou de zeros, ou seja, 2 13 Hosts. Segundo alguns
livros, a recomendao de uso de sub-redes mais indicada para as classes A e B, sendo a C com
um nmero limitado de hosts. Veja o mesmo exemplo para classe C:
11111111 . 11111111 . 11111111 . 00000000

Classe C
3 bits para 5 SRs, ficando:
11111111 . 11111111 . 11111111 . 11100000

sub Net ID | Host ID
255 . 255 . 255 . 224
Onde:
11100000 = 224 ou seja 27 + 26 + 25 = 128 + 64 + 32 = 224
O nmero de hosts ser o que sobrou de zeros, ou seja, 25 Hosts.

De forma resumida e definitiva duas coisas importantes devem ser lembradas: a
mscara de sub-rede afeta somente a interpretao local de nmeros IPs locais. Onde locais
significa o segmento particular da rede. Outra coisa que a mscara no um nmero IP, ela
apenas usada para modificar quantos nmeros IP locais so interpretados localmente.
Toda vez que voc sub-divide uma rede e utiliza endereos IPs com mscara da sub-
rede, este grupo ou sub-rede perde dois endereos, o primeiro que o endereo da rede e o ltimo
que endereo de broadcast. No esquea ainda do endereo da interface do roteador, ou do
equipamento que executa esta tarefa.
Introduo ao IPv6
Em 1990 comeou a se dar os primeiros passos concretos do novo IP, quando o IETF
comeou a trabalhar na nova verso do IP, uma verso que nunca tivesse os problemas
apresentados na verso anterior, como exausto de endereos, resolver uma variedade de
problemas relacionados s novas tecnologias, mais flexvel e eficiente. Para isso foi formado o grupo
de trabalho IPng (INTERNET PROTOCOL NEXT GENERATION). Os principais objetivos deste
grupo foram:
Suportar bilhes de hosts, mesmo que os endereos fossem alocados de forma ineficiente;
Reduzir o tamanho da tabela de rotas;
Fazer o possvel para que um host tenha mobilidade sem mudar seu endereo;
Simplificar o protocolo para permitir que os roteadores processem os pacotes mais
rapidamente;
Permitir que o protocolo evolua no futuro;
Permitir que protocolos antigos e novos convivam por anos;
Prover melhor segurana (autenticao e privacidade) que o atual IP;
Dar maior ateno ao tipo de servio trafegado, particularmente para dados em Tempo Real;
Permitir Multicasting.
Para encontrar um protocolo que alcanasse todos estes objetivos, a IETF lanou uma
chamada atravs da RFC 1550. Algumas propostas faziam pequenos remendos ao atual IP e outras
planejavam um protocolo completamente diferente. Em 1993, as trs melhores foram publicadas na
IEEE NETWORK. Depois de muita discusso e reviso, uma verso modificada e combinada,
chamada SIPP (SIMPLE INTERNET PROTOCOL PLUS) foi selecionada e designada como IPv6. A
verso atual do IP a verso 4 (IPv4) e a verso 5 j havia sido atribuda a um protocolo
experimental para trabalho em tempo real. As recomendaes para o protocolo IPv6 foram
aprovadas pelo grupo diretor da IETF como um Padro Proposto na RFC 1752.
Em linhas gerais, o IPv6 dever substituir o IPv4, tentando resolver os problemas
relacionados ao crescimento da Internet, como escassez de endereos, problemas de roteamento,
segurana, auto-configurao, servios e transaes em tempo real, como por exemplo canais de
TV, vdeo por demanda, voz, imagens e etc. Ele foi desenvolvido pensando em redes de alta
performance e ao mesmo tempo eficiente em outras redes de pequena banda. O consenso que o
IPv6 deve suportar o crescimento da rede global e tambm no impossibilitar (inviabilizar) o uso da
verso anterior, ou seja, convivncia pacfica entre o v4 e v6.
Como o IPv6 ser aplicado?
A evoluo da tecnologia est intimamente ligada s possibilidades vislumbradas e

inventadas pelos fabricantes de hardware e software, que acabam transformando em necessidades
dos usurios. Estas necessidades vo desde aplicaes simples at as mais complexas e nestas as
aplicaes que transportam udio e vdeo precisam entregar os dados em intervalos regulares. Para
manter esta informao fluindo de maneira contnua, o IP precisa evitar mudanas de rotas
freqentes. Apesar do cabealho do IP atual conter um campo que pode ser utilizado para requisitar
o tipo de servio, o protocolo no define um tipo de servio para ser usado para entregas em tempo
real de udio e vdeo.
Com o crescente interesse em tecnologias de colaborao, as teleconferncias com
participao ativa dos membros, passou a ser um foco. Para fazer esta colaborao efetiva, uma
interconexo de rede precisa de mecanismos que permita a criao e modificao de grupos, que
permita o envio de uma cpia de um pacote para cada participante em um dado grupo. Outras
aplicaes utilizam-se do conceito de grupo para balanceamento de carga, isto , existem cpias
idnticas de um servio e o pacote enviado para o grupo roteado para a cpia do servio que
estiver mais prxima de quem enviou (unicast, multicast e anycast). Uma nova verso do IP precisa
incluir mecanismos que faam esse tipo de endereamento e roteamento.
O documento intitulado Technical Criteria for Choosing IP The Next Generation
(IPng) prope uma lista de objetivos e um conjunto de critrios a serem atingidos pelo protocolo
IPng. Os objetivos enunciados so os seguintes:
Simplicidade de arquitetura;
Um protocolo comum todos os sistemas, capaz de garantir a conectividade global;
Longevidade;
Aumento de funcionalidade em relao ao IPv4;
Modelo cooperativo em termos de Internetworking.
A seguinte lista contm critrios especficos de avaliao recomendados, sendo a

ordem irrelevante.
Escalabilidade (suporte para um mnimo de 1.012 sistemas finais);
Flexibilidade de topologias;
Performance;
Robustez;
Estratgia de transio;
Independncia em relao ao meio fsico;
Servio orientado a datagrama sem garantia de entrega;
Configurao, administrao e operao;
Segurana;
Identificao nica de um n;
Acessibilidade de especificaes tcnicas e algoritmos;
Suporte de Multicast;
Facilidades de extenso;
Distino do servio oferecido pela rede (qualidade de servio, reserva de recursos, etc.);
Suporte de mobilidade;
Protocolo de controle (funcionalidades de debug).
Em julho de 1994, proposta uma recomendao do IPng que documentada no

RFC 1752, sendo uma parte significativa do protocolo, base proveniente do grupo de trabalho SIPP
(Simple Internet Protocol Plus). Esta recomendao aprovada e proposta como Standard. O
conjunto base de protocolos do IPv6 aprovado e proposto para padronizao em setembro de
1995.
Entretanto, a idia de criar uma rede de testes, semelhana da j existente, para
testes multicast (MBone) posta em prtica. Em 1996 concretiza-se esta idia com a construo da
rede 6Bone.
O protocolo IPng foi desenhado como uma evoluo do protocolo IPv4. As
caractersticas do IPv4 que se consideram estar na base do sucesso do protocolo foram mantidas no
IPv6. Funcionalidades que no tm um bom desempenho ou que so usadas sem grande
freqncia foram removidas ou transformadas em opcionais. Algumas novas capacidades que so
consideradas necessrias foram adicionadas sem, no entanto, alterar os conceitos baseados no
IPv4.
Datagrama
O datagrama IPv6 composto por um cabealho (header) com menos campos, alguns
cabealhos estendidos opcionais e o campo para dados. O datagrama mnimo tem o cabealho
base seguido dos dados.
Opcional
Base Extension . . . Extension Data
Header Header 1 Header N Area
Datagrama IPv6 com os cabealhos de extenso opcionais.
Figura 17
Cabealho
O cabealho do IPv6 conta com menos campos e no tem mais o equivalente ao

"checksum'' do IPv4. Como cada roteador precisa decrementar o TTL (TIME TO LIVE), necessrio
recalcular o checksum do cabealho IPv4, sendo que neste, encontra-se um dos motivos da alta taxa
de utilizao da CPU dos roteadores. O objetivo processar mais rapidamente os datagramas no
roteador. O cabealho formado pelo trecho inicial de 64 bits mais dois campos com endereo,
origem e destino, com 128 bits cada um. Assim, o tamanho total (constante) 320 bits ou 40 bytes.
0 4 12 16 24 31
Vers Priority Flow Label
Payload Length Nexte Header Hop Limit
Source Address
Destination Address
Cabealho simplificado do IPv6.

Figura 18
Campos do cabealho simplificado:
Version (4 bits): O valor default 0110.

Priority ou Trafic Class (8 bits): Os valores das prioridades para trfegos com controle de
congestionamento esto descritos na tabela a seguir. Nela esto protocolos capazes de
diminuir o fluxo de envio, caso ocorra congestionamento. Para pacotes de aplicaes em
tempo real que so enviadas em taxa constante, existe outra tabela com valores de prioridade
de 8 a 15. Para este trfego, a prioridade mais baixa deve ser usada para datagramas que
sero descartados caso exista um congestionamento ( ex. vdeo de alta fidelidade). O valor
mais alto (15) deve ser usado para datagramas que sero descartados com menor facilidade
(ex. trfego de udio de baixa qualidade). No existe relao entre os valores das prioridades
dos dois grupos;
Priori-
Trfego
dade
0 News
1 No detalhado
2 Sem tratamento especial (mail)
3 Reservado
4 Com tratamento especial (ftp, NFS, http)
5 Reservado
6 Interativo (telnet, X)
7 Controle (protocolos de roteamento, ICMP)
Prioridades para Trfegos com controle de congestionamento.
Tabela 14
Flow Label (20 bits): Flow uma sucesso de pacotes enviados onde a origem define que os
roteadores devem tratar o pacote de maneira especial. Este campo capaz de reservar
recurso para uma aplicao que exija por exemplo uma alta qualidade de servio. Neste
campo est apenas a informao que o datagrama deve ou no ser tratado de maneira
especial, devendo ser informada em um cabealho estendido Hop-by-Hop. Este campo
permite a distino do fluxo de uma fonte para um destino;
Payload Length (16 bits): Ao contrrio do IPv4, este campo descreve apenas o tamanho do
datagrama sem contar com o cabealho;
Next Header (8 bits);
Hop Limit (8 bits): Decrementado em 1 cada n que repassa o pacote. O pacote descartado
caso o limite alcance 0;
Source Address (128 bits);
Target Address (128 bits).
Cabealhos Estendidos (6 tipos):

Hop-by-Hop Options;
Routing (Type 0);
Fragment;
Destination Options;
Authentication RFC 1826;
Encapsulating Security Payload RFC 1827. Ambos cabealhos estendidos opcionais
relacionam-se com o problema conhecido de insegurana na Internet (vide referncia)
Fragmentao
O IPv6, assim como o IPv4, deixa a cargo do destino final a ao de reconstruir o

datagrama caso tenha sido fragmentado. Porm, no IPv6, a fragmentao fim-a-fim, isto , antes
de enviar um datagrama a origem utiliza-se da tcnica MTU Discovery para descobrir qual o menor
MTU (Maximum Transfer Unit) ao longo do caminho a ser percorrido. Antes de enviar o datagrama, a
prpria origem sabe a quantidade de fragmentos necessria para esta transmisso. A fragmentao
fim-a-fim permite que cada roteador manipule mais datagramas por unidade de tempo. Um roteador
tradicional fragmenta boa parte dos datagramas que recebe, portando a carga de sua CPU
freqentemente alcana valores prximos do 100% . Porm, a fragmentao fim-a-fim tem uma
importante conseqncia, muda fundamentalmente uma das prerrogativas da Internet.
A flexibilidade do IPv4 permite que rotas sejam mudadas a qualquer momento. Se os
roteadores intermedirios falharem, o trfego pode seguir novo caminho sem que os extremos,
origem e destino, tomem conhecimento dessa mudana e, teoricamente, sem interromper o servio
oferecido. No IPv6, a rota no pode ser mudada com tanta facilidade, porque a mudana pode
tambm resultar na mudana do caminho do Path MTU. Se o Path MTU ao longo da nova rota
menor que o Path MTU ao longo da rota original, um roteador intermedirio precisa fragmentar ou a
fonte de datagrama precisa ser informada. Para resolver o problema de mudana que possa afetar o
Path MTU, os roteadores intermedirios utilizam-se de um recurso chamado tunelamento de IPv6
atravs de IPv6. Quando precisam fragmentar os roteadores IPv6 intermedirios criam um
datagrama inteiramente novo que encapsula o datagrama original como dado deste, veja a seguir:
P1 P2 P3
Base Header Data
(a)
New Base Freg. 1 P1

Header Header
(b)
New Base Freg. 2 P2

Header Header
( c)
New Base Freg. 3 P3

Header Header
(d)
(a) Um datagrama IPv6 e de (b) a (d) so trs fragmentos resultantes quando o roteador encapsula
e fragmenta o datagrama.
Figura 19
Endereamento
O IPv6 vem trazer algumas novidades no aspecto do endereamento. Por exemplo,

passa a ser possvel atribuir vrios endereos a uma nica interface e existe mais uma categoria
para alm das j existentes em IPv4:
Unicast (ponto-a-ponto): identificam uma nica interface. Um pacote enviado para um
endereo unicast ser recebido pela interface que responde por esse endereo;
Multicast: identificam um grupo de interfaces. Um pacote enviado para um endereo multicast
recebido por todas as interfaces do grupo multicast. Este endereo corresponde a um
conjunto de computadores, possivelmente em muitos locais. A entrada e sada deste grupo
pode ser alterada a qualquer momento. Quando um datagrama multicast enviado, o IPv6
entrega uma cpia do datagrama para cada membro do grupo. O broadcast emulado''
atravs do multicast;
Anycast: identifica tambm um grupo de interfaces, mas um pacote enviado para um
endereo anycast apenas recebido pelo elemento que estiver mais perto (segundo o
protocolo de encaminhamento). Assim como o Multicast, o destino um grupo de
computadores, mas em vez de ficar tentando entregar o pacote a todos, o IPv6 tenta entregar
a apenas um, freqentemente o mais prximo. Por exemplo, ao contatar um grupo de
servidores de arquivos cooperativos, um cliente pode usar o anycast para alcanar o mais
prximo, sem ter que saber qual . O Anycast utiliza-se de endereos regulares unicast, no
possvel distinguir sintaticamente qual um ou qual o outro, ficando a cargo do sistema
de roteamento a escolha do n que receber o pacote.
O IPv6 utiliza 128 bits para endereamento de ns, com isso possvel prover um
nmero praticamente ilimitado de endereos (2128). Na prtica, a criao de hierarquias no endereo
diminui a eficincia da utilizao do espao de endereamento disponvel. Assim mesmo, estudos
estimam que os 128 bits so capazes de acomodar entre ns, ou seja, endereos/m2 da superfcie
terrestre. A capacidade total de endereamento do novo protocolo de
340.282.366.920.938.463.374.607.431.768.211.456 endereos, o que d
665.570.793.348.866.943.898.599 endereos por m2 do planeta Terra. No entanto, e tendo em conta
as polticas de atribuio de endereos que possam vigorar, a viso mais pessimista prev que
venham a existir "apenas" 1564 endereos por m2.
128 bits - pior caso: mais de 1500 endereos/m2 da Terra.
IPv4 e IPv6: unicidade do endereo.
IPv4 e IPv6: hierarquia (prefixo/sufixo) visa facilitar roteamento.
IPv4 e IPv6: sufixo (HostID) de atribuio local.
Conforme a figura a seguir, cerca de 85% dos endereos esto reservados para uso
futuro. Os endereos so divididos da seguinte maneira:
Alocao Prefixo (binary) Frao do
Espao de Endereos

Reservado 000 0000 1/256
No Determinado 000 0001 1/256
Reservado para alocao da NSAP 000 001 1/128

Reservado para alocao do IPX 000 010 1/128

No Determinado 0001 1/16
Base para prover endereo UNICAST 010 1/8
Reservado para Geographic-

Based UNICAST Addresses 100 1/8

No Determinado 1111 1110 0 1/512
Endereos usados para links Locais 1111 1110 10 1/1024

Endereos usados para sites Locais 1111 1110 11 1/1024
Endereos MULTICAST 1111 1111 1/256

A Diviso dos endereos IPv6 (anlogo s classes do IPv4).
Tabela 15
Para melhor exemplificar o projeto de endereamento do IPv6, a linha Provider-Based

Unicast Address 18 cujo prefixo 010 e que contm 12,5% (ou 1/8) dos endereos. Um endereo
deste tipo deve ser ainda dividido nos campos Provider ID, Subscriber ID, Subnet ID e Node ID.
Recomenda-se que este ltimo tenha pelo menos 48 bits para que possa armazenar o endereo
MAC IEEE802.3 (Ethernet). O prefixo de identificao do Provider so os bits 010 seguidos do
Provider ID. O prefixo de identificao do Subscriber formado pelo prefixo de identificao do
Provider seguido do Subscriber ID. Finalmente, o prefixo de identificao da Subnet formado pelo
prefixo de identificao do Subscriber mais a informao referente Subnet.
18
Base para prover endereo UNICAST
Transio e Codificao de Endereos IPv4
Observa-se, na figura anterior, que o prefixo 00000000 est reservado para codificar
endereos IPv4 de 32 bits. Teoricamente qualquer endereo cujo prefixo seja 80 zeros seguido de 16
bits 1 ou 16 bits 0 contm um endereo IPv4 nos ltimos 32 bits. A codificao ser necessria por
dois motivos principais:
Um computador pode escolher fazer o upgrade do IPv4 para IPv6 antes de ter um endereo
IPv6 vlido atribudo a ele;
Um computador IPv6 pode precisar se comunicar com um computador que roda apenas IPv4.
Esta codificao ainda no resolve o problema de comunicao entre as duas
verses, preciso tambm um tradutor. Para usar o tradutor o computador com IPv6 gera um
datagrama IPv6 que contm um endereo destino IPv4. O computador IPv6 envia o datagrama para
o tradutor que usa IPv4 para se comunicar com o destino. Quando o tradutor recebe a resposta do
destino, ele transforma o datagrama IPv4 para IPv6 e envia-o de volta para a fonte IPv6.
Uma das maiores preocupaes do IPngwg da IETF foi procurar uma maneira de fazer
a transio entre o atual protocolo Internet (IPv4) para o novo protocolo (IPv6).
Notao
A notao, semelhana do que acontece com o IPv4, representada atravs do

agrupamento de bits separados por um smbolo. Para a representao dos 128 bits do endereo o
IPv6 optou por dividir os bits em grupos de 16 que so representados em hexadecimal e separados
por : (dois pontos). Exemplo: ABCD:0:1234:0:0:0:1.
Para simplificar a escrita utilizado o conjunto de smbolos :: para representar grupos
consecutivos de 16 bits a zero. Exemplo: ABCD:0:1234::1 ou ABCD::1234:0:0:0:1 mas no
ABCD::1234::1, ou seja, o conjunto de smbolos ::(duplo dois ponto) s pode ser usado uma vez,
pois de outro modo trar ambigidade.
Existe tambm uma notao para representar endereos compatveis IPv4, sendo que
os ltimos 32 bits representam o endereo IPv4 e os 96 bits precedentes so preenchidos com '0'.
Por exemplo o endereo IPv6 compatvel com o endereo IPv4 127.0.0.1 ::7F00:1. No entanto a
notao permite represent-lo como ::127.0.0.1
De uma forma mais sinttica podemos dizer que os 128 bits ou 16 bytes de um
endereo IPv6 pode ser descrito por oito grupos de 4 dgitos hexadecimais (base 16: de 0 a F), com
o smbolo de dois pontos :'' separando cada grupo:
8000 : 0000 : 0000 : 0000 : 0123 : 4567 : 89AB : CDEF
Exemplo de um endereo IPv6.
Para facilitar a escrita, um ou mais grupos de 0000 podem ser substitudos por ,
assim como um zero esquerda pode ser suprimido:
8000 : : 0123 : 4567 : 89AB : CDEF
Um exemplo de endereo IPv4 representado como IPv6 :
: : 200 . 129 . 192 . 14
Segurana
Os cabealhos estendidos de autenticao e privacidade so as chaves para prover

segurana no novo IP.
Um dos principais objetivos do IPv6 oferecer um mecanismo que garanta a
privacidade na comunicao sem ter que depender de implementaes nas camadas superiores.
Os dois cabealhos visam prover um tipo de segurana a quem enviou a mensagem.
O primeiro, Authentication, tem por objetivo garantir a autenticao e integridade (sem
confidencialidade), e foi proposto o uso de chaves MD5 (Message Digest 5, um tipo de checksum)
para garantir a interoperabilidade. A incluso deste mecanismo permite eliminar ataques do tipo IP
spoof que hoje em dia precisam ser configurados nos firewalls, sendo que este consiste em forjar os
pacotes de origem: caso o equipamento B confie no equipamento A, qualquer pacote que tiver o
endereo IP do equipamento A ser confivel''. Um dos motivos da escolha do MD5 que o mesmo
pode ser exportado pelos EUA e por outros pases que possuem as mesmas restries de
exportao de algoritmos de criptografia.
O segundo, cabealho estendido, opcional, relacionado segurana o Encapsulating
Security Payload, e este mecanismo prov integridade e confidencialidade para os datagramas,
sendo mais simples, possui flexibilidade e independncia. O algoritmo padro o DES-CBC (Data
Encription Standard) estendido, opcional e contm informaes sobre a associao que vai ser
estabelecida. So definidos dois modos:
Na Criptografia fim-a-fim os dados e os cabealhos estendidos so criptografados;
No modo de "tunelamento", requerido para criptografia entre sistemas e roteadores seguros
ou entre dois roteadores seguros, o datagrama IP completo criptografado e encapsulado
por um novo datagrama no-criptografado. Esta a alternativa do IPv6 quando as VPNs 19.
Um exemplo da comunicao de um roteador seguro e o sistema final, o caso do acesso
discado onde utiliza-se uma linha telefnica comum ou comunicao sem fio, baseado em um
backbone pblico no seguro.
Identificao do Tipo de Servio
Foi dada maior ateno ao tipo de servio que o datagrama carrega. O IPv4 tem
atualmente somente 8 bits com este propsito, mas com o crescimento esperado para trfego
multimdia necessrio muito mais. A qualidade de servio negociada atravs do campo Priority
do cabealho em conjunto com o Flow label que identifica um fluxo contnuo de dados. O tipo de
manipulao necessria pode ser indicada diretamente para o roteador atravs do RSVP
(RESOURCE RESERVATION PROTOCOL) ou por informaes no cabealho estendido opcional
Hop-by-Hop.
Auto-configurao
Esta caracterstica de auto-configurao denominada stateless configuration, est

presente no IPv6. Dessa maneira no necessrio configurar cada estao da rede manualmente
como ocorre hoje.
Existe no IPv6 um conjunto de diversos mecanismos de controle, como protocolo ND
(NEIGHBOR DISCOVERY PROTOCOL), que transportado por ICMPv6 (INTERNET CONTROL
MESSAGE PROTOCOLO version 6). O ND faz com que os ns conectados a um link descubram os
roteadores ativos atravs de mensagens enviadas para endereos multicast. O DHCPv6 (DYNAMIC
HOST CONFIGURATION PROTOCOLO version 6), conhecido como stateful configuration, fornece
mecanismos para configurao automtica de endereos IPv6, registros automticos e dinmicos
dos nomes dos ns no DNS (DOMAIN NAME SYSTEM). O DHCP utiliza-se do tradicional modelo
cliente/servidor.
Resumidamente o que relevante no IPv6
O aumento das capacidades de endereamento e routing, o tamanho de endereos

passa de 32 bits para 128 bits, uma melhor hierarquizao do espao de endereamento essencial a
escalabilidade do routing e uma maior facilidade em termos de auto-configurao. A escalabilidade
dos endereos multicast tambm aumentada atravs da utilizao de um campo que define o
mbito de alcance do datagrama. Os endereos podem ser unicast (globais, locais, link e de IPv4-
compatveis), multicast (one-to-many) 20, de cluster (anycast: one-to-nearest) 21 ou reservados. A
capacidade total de endereamento do novo protocolo de
340.282.366.920.938.463.374.607.431.768.211.456 endereos.
19
Virtual Private Networks
20
um para muitos.
21
Um para o mais prximo.
A simplificao do cabealho, sendo que alguns campos do cabealho IPv4 foram
retirados ou passaram a ser opcionais, de forma a simplificar o tratamento de pacotes comuns.
Embora o endereo IPv6 seja 4 vezes maior que o endereo IPv4, o cabealho apenas duas vezes
maior (40 bytes), aumentando a capacidade de dados.
O suporte para cabealho de extenso e de opes, sendo as opes codificadas em
cabealhos separados que se localizam entre o cabealho IPv6 e o cabealho de transporte. Visto
que, a maioria das opes apenas so examinadas e processadas por ns finais, esta codificao
permite que a utilizao de opes e extenses ao protocolo no interfira com a capacidade de
encaminhamento de pacotes nos roteadores. Este suporte permite tambm que outras opes
futuras possam ser incorporadas, oferecendo assim maior flexibilidade. Ao contrrio do IPv4, onde o
comprimento mximo da parte opcional do cabealho de 40 bytes, o que acabe se tornando uma
limitao utilizao de certas opes, estas no IPv6 podem ser de comprimento arbitrrio.
O suporte para autenticao e privacidade onde o protocolo inclui as definies de
extenses que permitem a autenticao e confidencialidade de comunicaes no nvel de rede.
Alm deste suporte o protocolo possui mecanismos destinados a facilitar a gesto e configurao de
ambientes IP atravs da utilizao de mecanismos de auto-configurao. So definidos mecanismos
de auto-configurao como manuteno de estado 22 e sem manuteno de estado, sendo esta
funcionalidade bastante til para o estabelecimento de ligaes mveis.
O suporte para seleo de rota pelo originador, inclui uma extenso que permite a
especificao de rota para se integrar com a utilizao do protocolo SDRP (SOURCE DEMAND
ROUTING PROTOCOL), tendo este protocolo por objetivo a seleo das rotas de forma a completar
o encaminhamento de pacotes com base na informao fornecida pelos protocolos de routing intra e
inter-domnio correntes. Esta opo permite no s, controlar o trfego na rede, como tambm
aumentar a segurana na transmisso da informao.
O suporte para trfego com garantia de qualidade de servio. O cabealho IPv6
contm um campo de fluxo destinado a ser utilizado em conjunto com um protocolo de reserva de
recursos, permitindo a utilizao de qualidade de servio garantida. Outro suporte interessante
para Jumbograms, que a possibilidade de enviar pacotes com dimenso superior a 64Kb. O
limite de um pacote Jumbogram de 4Gb 23, sendo colocado o valor 0 no campo Payload Length do
cabealho. Esta propriedade til para as redes com grande largura de banda.
Transio entre IPv4 e IPv6
Uma das caractersticas importante do protocolo um plano de transio simples que

permita a instalao incremental de ns IPv6 no ambiente atual, sem exigir qualquer dependncia
em relao a outros ns e permitindo o endereamento de ns IPv6 com base nos endereos IPv4 j
atribudos.
Veja os principais objetivos:
Minimizar o impacto da migrao;
Facilitar o trabalho dos Administradores e Operadores de Redes;
Requisitos mnimos para a migrao de host: que o servidor de nomes (DNS) seja
adequado ao IPv6;
Nenhum requisito mnimo para a migrao de roteadores;
Assegurar comunicao IPv4 - IPv6 e proteger o investimento;
As especificaes do IPv6 permitem que os fabricantes de hosts e roteadores implementem-
no conforme sua prpria prioridade e convenincia.
Resumo comparativo entre o IPv4 e o IPv6
O principal problema que o protocolo IPv6 tenta resolver o esgotamento de

endereos do IPv4 , para tanto, o IP passa de 32 bits (IPv4) para 128 bits (IPv6), permitindo assim
enderear um nmero maior de ns e criar mais nveis hierrquicos de endereos. O IPv4 utiliza o
conceito de classe, o que ocasionou, em parte, o esgotamento de endereos, sendo que o IPv6 no
22
dependentes de uma entidade que realiza a atribuio de endereos.
23
tamanho registado nos primeiros 32 bits do payload.
emprega este conceito mas endereos hierrquicos. Alm disto, possui tambm trs tipos de
endereos: unicast, multicast e anycast.
O cabealho de um datagrama IPv6 bsico tem 40 bytes e fixo, podendo ser usado
se necessrio o cabealho de extenso. Os campos deste cabealho tambm foram simplificados,
ele possui 8 campos enquanto o IPv4 possui 13. A simplificao do cabealho permite aos
roteadores processarem os pacotes com maior velocidade e conseqentemente melhorar o
throughout, pois se torna mais simples para os roteadores ignorarem opes que eles no se
propem.
O campo verso ficou inalterado, continua indicando qual a verso do protocolo,
usando, o nmero 4 para o IPv4 e 6 para o IPv6. Muito importante quando da coexistncia dos dois
protocolos durante a migrao.
O campo "IHL" foi eliminado por que o cabealho IPv6 tem tamanho fixo e este campo
calculava o total de informaes em bytes do cabealho. O campo "Protocol" foi retirado porque o
campo "Prximo Cabealho" indica que vem depois do ltimo cabealho de extenso (exemplo slot
UDP ou TCP).
Os campos que eram relacionados com a fragmentao do datagrama foram
removidos, sendo que no IPv4 a fragmentao era feita nos roteadores, ocasionando maior tempo
para processamento dos datagramas, pacotes perdidos e pacotes duplicados. No IPv6 todos os
hosts e roteadores compatveis com ele devero aceitar pacotes de 576 bytes, o que diminui a
possibilidade de fragmentao. Quando um host envia um pacote IPv6 muito grande, o roteador que
no puder encaminh-lo, em vez de fragment-lo dever envi-lo de volta com uma mensagem de
erro. mais eficiente obrigar o host a enviar pacotes com tamanho exato do que solicitar que os
roteadores fragmentem automaticamente. A fragmentao no IPv6 tratada pelo cabealho de
fragmentao indicados acima.
O campo "Checksum" foi eliminado porque esse clculo reduz de maneira significativa
o desempenho. Com as redes confiveis, alm do fato de as camadas de transporte e as de enlace
de dados terem suas prprias verificaes, a importncia de uma nova soma insignificante, se
comparada com a queda do desempenho que ela implica.
O campo do cabealho IPv4 foi retirado e substitudo pelos cabealhos de extenso,
sendo para isto, especificado seis cabealhos. Outro campo retirado, foi o campo comprimento do
cabealho, agora fixo, que no IPv4 era necessrio para saber o tamanho do datagrama. O
cabealho bsico fixo, no exige mais que os roteadores tenham que calcular o comprimento do
cabealho para localizar o incio do cabealho de transporte (TCP ou UDP), o que diminui o trabalho
dos roteadores. O campo Hop Limit do IPv6 usado para impedir que os pacotes tenham vida
eterna, na prtica ele igual ao campo Tempo de Vida (TTL) do IPv4, ou seja, um campo
diminudo a cada Hop (roteador).
O datagrama IPv6 inclui no cabealho bsico um novo campo Rtulo do Fluxo, este
campo indica datagramas relativos comunicao entre dois hosts, a qual est associado a um
determinado fluxo de trfego.
O roteamento IPv6 como o IPv4 pode ser efetuado, empregando-se algoritmos
bsicos associados aos protocolos de roteamento RIP (ROUTING INFORMATION PROTOCOL),
OSPF, IDRP (INTERDOMAIN ROUTING PROTOCOL) entre outros. O IPv6 permite, atravs da
utilizao de cabealho de extenso de roteamento, que o host origem determine a rota que o
datagrama deve seguir na rede.
Embora no campo opes seja possvel incluir algum tipo de segurana, na prtica
(no IPv4) este campo nunca foi analisado pelos roteadores, ento muitos consideram que ele no
tem servio de segurana. No IPv6 empregam-se dois cabealhos de extenso diferentes, os
cabealhos de autenticao e o cabealho de privacidade.
De forma resumida as principais vantagens do IPv6 sobre o IPv4 so as seguintes:
O endereo maior: 128 bits, bem maior que os 32 bits do IPv4;
O IPv6 permite enderear um nmero maior de ns e criar nveis hierrquicos de
endereamento;
No emprega o conceito de classes como o IPv4 que causa um desperdcio de endereos;
O cabealho bsico do IPv6 bem simplificado em relao ao IPv4, o que melhora a
performance quando do seu processamento;
O endereo do usurio no ser mais fixo, ou seja, quando o usurio mudar de provedor de
servios automaticamente seu endereo IP mudar;
A fragmentao no mais feita pelos roteadores e sim pelos hosts origem, isto elimina a
sobrecarga de processamento para criar fragmentos e a necessidade de retransmitir todo um
pacote se apenas um dos fragmentos for perdido, que afeta o desempenho do roteador e de
toda a rede;
O IPV4 no oferece funcionalidades que garantam a segurana como o IPv6. O IPv6 possui
dois tipos de segurana de autenticao do cabealho e segurana: dos dados para que
cheguem em seu destino sem modificaes;
O IPv6 com o campo Rtulo de Fluxo possibilita a pr-alocao de recursos da rede,
permitindo assim a implantao de outras aplicaes como: multimdia, conferncias, voz e
vdeo em tempo real;
O novo cabealho mais adequado para o uso de processadores de 64 bits e para a
utilizao da computao mvel.
Voz sobre IP - VoIP

Um antigo desejo de muitos profissionais, comeou a ser delineado, uma nica rede
para dados, voz e imagem independente de fronteiras, empresas e baixo custo. O grande marco
para isto foi o uso do telefone atravs da Internet, chamado de Telefonia IP (IP Telephony), fazendo
uso do sistema Voz sobre IP (Voice over IP VoIP), que a tecnologia de compresso de voz em
protocolo IP.
O processo semelhante ao do envio de uma mensagem qualquer atravs da rede,
ou seja, a voz convertida para o ambiente digital, comprimida (VoIP), colocadas em pacotes IP e
encaminhadas rede. As primeiras investidas nesta rea foram por volta de 1996 e 1997, de forma
bem rudimentar, mas detonou o seu estudo mais profundo. Isto tambm colocou em alerta as
empresas de telefonia em todo o mundo, principalmente as empresas que controlam as ligaes
interurbanas e internacionais. Como anteriormente, para fazer uso da Internet era necessrio o uso
de linhas telefnicas ou uma LP e estas eram alugadas das empresas de telefonia local, o lucro
continuava. Todavia, com a entrada das CATV, empresas de energia eltrica, VPNs e outras,
obrigou a telefonia local a se movimentar. Segundo algumas pesquisas a economia com
interurbanos est por volta de 20% e 30% podendo aumentar mais ainda, dependendo da empresa e
suas atividades. Em relao s ligaes locais ainda no h um consenso, mas a tendncia em
qualquer uma das reas, local, interurbana e internacional, aumentar o seu uso e a diminuio dos
custos. Algumas empresas no autorizadas pela ANATEL j foram fechadas, sinal da lucratividade
do servio.
As vantagens so inmeras, mas como j foi descrito, nem tudo prefeito. Os dois
principais problemas esto relacionados ao trfego na rede. O primeiro, que se os equipamentos
de redes no forem bem configurados, o trfego de voz pode tomar conta da sua capacidade de
transmisso da rede (largura de banda) em detrimento dos outros. O segundo o atraso na
transmisso, a aplicao de voz no permite atrasos entre os pacotes e como a rede IP ainda no
garante um atraso constante, o resultado um servio de baixa qualidade, a voz entrecortada,
tornando em alguns casos inteligveis. Outro efeito o atraso, voc termina de falar e o outro ainda
no recebeu toda a mensagem. Teremos que nos reeducar, conversar sem interromper o outro, pois
a mensagem ainda no chegou por completo. Uma forma de resolver esta deficincia, falta de QoS
(Qualidade de Servio), o uso do IPv6. Contudo, enquanto ele no chega para todos, o jeito o
desenvolvimento de protocolos, como:
Protocolo de Reserva de Recursos (RSVP Resource ReSerVation Protocol) que determina
um caminho constante a ser percorrido para todos os pacotes VoIP, reservando largura de
banda necessria para a aplicao;
Protocolo de Transporte em Tempo Real (RTP - Real-time Transport Protocol) que atua como
uma interface melhorada entre as aplicaes de tempo real e os protocolos das camadas j
existentes. Porm, no to eficiente quanto era de se desejar, ainda.
Alm dos protocolos, a escolha do codificador importante para o sucesso da

comunicao, bem como a tcnica de supresso de silncio e cancelamento de eco. A ITU-T
especificou o codificador G.729 que tem bons resultados e uma pequena taxa de ocupao de
banda, 8 Kbps, permitindo assim uma pequena ocupao do meio de transmisso.
Ento fique de olho, esta tecnologia uma realidade e ainda vai dar muito o que falar,
j existem no mercado equipamentos que suportem as necessidades desta, bem como tem gente
investindo pesado nesta idia. Alm disto, no existe uma regulamentao sobre o assunto pela a
ANATEL, pois a mesma no legisla sobre tecnologia, sendo este assunto considerado como tal. A
nica restrio que o servio prestado no pode ser transportado atravs da rede pblica. Porm
cuidado com o modismo, j vi gente utilizando PBX interno com VoIP, ou seja, sem necessidade, s
para dizer que usa.
WAP (Wireless Application Protocol)
Uma outra tendncia que est se firmando e crescendo fortemente no mercado

internacional o uso do terminal ou aparelho de celular para acessar a Internet, ou seja, o celular
sendo transformado em terminal simplificado da Internet. A primeira conseqncia um aparelho ou
terminal de celular diferente, com um visor maior e com um minibrowser embutido. Para tal,
necessrio a implementao de servios baseados no padro WAP, capaz de suportar acessos
Internet em diferentes sistemas de transmisso. Nos pases que adotaram GSM como padro de
transmisso, principalmente Europa, o estgio j se encontra avanado, mas aqueles que trabalham
ainda com os padres TDMA e CDMA, como o Brasil, vo precisar fazer alguns ajustes na rede.
Contudo, as duas ltimas esto sendo abandonadas definitivamente. A velocidade de transmisso
est em torno de 115 Kbps, sendo na prtica de 14,4 Kbps (GSM) e 9,6 Kbps (TDMA), mas h uma
expectativa de chegar a 2 Mbps ou mais para mdio e longo prazo.
Para expanso deste servio existem trs impedimentos iniciais, alm das adaptaes
tcnicas necessrias. O primeiro a quantidade de aparelhos celulares capazes de fazer uso da
tecnologia e o segundo o custo elevado. Como uma tecnologia relativamente nova, o nmero de
aparelhos pequeno e com um custo ainda elevado. Com a maior utilizao o seu custo deve cair.
O terceiro o desenvolvimento de contedo para este servio. Quando fala-se em Internet, pensa-
se imediatamente numa tela em cores, muitas informaes e etc. Contudo, esta no a realidade
para telefonia mvel com display (tela) diminuta, em torno de 65 x 95 pixel (largura x altura). Faz-se
necessrio o uso de contedos resumidos, para leitura rpida e sem imagens, se possvel. Muitos
podem pensar no uso de equipamentos do tipo palmtop e handset, como o palm pilot, mas existe
uma certa resistncia destes fabricantes, que devero fazer adaptaes em seus equipamentos.
Mas como os aparelhos esto cada vez mais sofisticados, telas maiores e inmeros recursos esta
resistncia dever ser colocada de lado.
Da mesma forma que existe o HTML (Hypertext Markup Language), linguagem que
permite escrever pginas para Internet tradicional, foi implementada a WML (Wireless Markup
Language), que uma verso da HDML (Handheld Device Markup Language), permitindo a
navegao com o minibrowser citado. A linguagem padro do WML para criao de pequenos
aplicativos a WMLScript, anlogo ao Java e o JavaScript, permitindo fazer programaes. Para
tanto, j est disponvel na Internet, gratuitamente, o WAPtoolkit que uma ferramenta em Java para
criao de WML e programao de WMLScript, que foi desenvolvida pela Nokia.
Neste ponto importante ressaltar que hoje as empresas esto redirecionando o foco
das home pages (pginas), passando de pginas com grande apelo visual, para pginas com forte
contedo, mais limpas e simples, sem esquecer da beleza. Quando fiz meu primeiro site, 1995/96,
para uma empresa, com mais de 350 pginas, com frames, banners, desenhos, animaes e etc, a
principal crtica, para alguns, era que tinha pouca cor e desenhos grficos. O site depois de quase
um ano foi trocado e hoje a sua estrutura bsica est voltando a ser usada. O momento similar ao
que vivi em relao a TV em cores no Brasil, no importava o programa, tinha que ser em cores.
Hoje a grande maioria detesta propaganda ou interrupes, dando importncia ao contedo e sem
interrupes, se possvel. Com a grande competitividade da rea de Internet e as novas tecnologias
nunca falou-se tanto em contedo. Alm disto, tambm est-se fazendo economia tcnica e
financeira.
Todos os problemas resolvidos, o principal impacto passa a ser o grande volume de
dados, mas essencialmente a necessidade da migrao da comutao por circuito para pacotes,
sendo a tarifao no mais por tempo (circuito), passando para quantidade de pacotes
transportados. Contudo, este tipo de migrao pode prejudicar o usurio que deseja apenas trafegar
voz, salvo se houver um excelente compactador e/ou compressor no conversor de voz para digital.
Para atenuar um pouco e resolver o problema referente a Internet, o protocolo TCP/IP, que possui
muitas informaes desnecessrias, foi desenvolvido o WTP (Wireless Transfer Protocol), que
possibilita um trfego de pacotes de dados de menos da metade do que preciso.
Esta era a tecnologia com maior promessa para celulares, mas as necessidades de
trfego e principalmente de novos servios surgidos de poucos anos na rea de sistemas mveis
celulares ou pessoais, exigiu muito do WAP, que no podia oferecer. Logo, novos sistemas esto
em curso, sendo que alguns falam em WATM para resolver. No acredite na primeira soluo, o
mercado j mostrou que riqussimo neste assunto. Espere novas e at a ampliao do prprio
WAP.
Protocolo para gerncia de redes

As redes, hoje, tm crescido numa velocidade muito grande, saindo das pequenas
redes locais setorizadas chegando a gigantes LANs ou at WANs. Alm do seu tamanho, temos
ainda um nmero grande de equipamentos diversos, sistemas de cabeamento para gerenciar e
administrar. O controle puro e simples no mais suficiente para manter uma ou mais redes em
funcionamento. Para resolver em parte esta dificuldade, foram criados os sistemas para
gerenciamento de redes, que possuem um conjunto de ferramentas para anlise e depurao da
rede, acompanhados de mecanismos que facilitam a identificao, notificao e registro de
problemas como:
Alarmes com a funo de indicar anormalidades por intermdio de mensagens e bips ou luzes
de alerta;
Gerao de relatrios contendo informaes coletadas e grficos estatsticos;
Apresentao grfica da topologia fsica, com identificao visual de problemas e local.
Para redes IP e algumas outras, um modelo seguido com a estrutura gerente-

agente, identificando como gerente o prprio sistema e agente o software instalado em cada
equipamento (elemento) gerencivel, onde os agentes respondem as solicitaes feitas pelo gerente
em relao as informaes coletadas nos seus equipamentos. O gerente por sua vez, processa
estas informaes e detecta as falhas. Para monitorar os equipamentos gerenciveis, o gerente
solicita ao agente uma leitura nas variveis mantidas, fazendo uso do comando GET, que o agente
responde pelo comando RESPONSE. Um comando importante o PUT, onde o gerente altera as
variveis, podendo por exemplo reinicializar o equipamento. Em situaes especficas o comando
pode partir do agente, independente de ser solicitado, com o comando TRAP, informando uma
ocorrncia.
Para tal foi elaborado o protocolo de gerenciamento para integrao dos sistemas,
chamado de SNMP (Simple Network Management Protocol), que pode ser considerado como uma
linguagem com a funo exclusiva de troca de mensagens de gerenciamento. O conjunto de
informaes ao qual o gerente pode solicitar ou alterar o chamado MIB (Management Information
Base).
SNMP
Este protocolo trata da camada de aplicao e o seu grande sucesso deve-se a sua
simplicidade, conhecido como send/receive, com somente quatro operaes. Alm disto, permite
conversar com qualquer equipamento que utilize o protocolo, com hardware e sistema operacional
heterogneos. A estrutura SNMP permite ainda uma variedade de relacionamentos administrativos
entre entidades que participam do protocolo. As quatro operaes so definidas no SNMP:
GET permite que o NMS 24, tambm conhecida como console 25, recupere uma instncia de
objeto do agente;
GETNEXT recuperao da prxima instncia da tabela do agente;
SET semelhante ao PUT, modificando valores das instncias;
TRAP mensagem do agente para o gerente independente de solicitao inversa.
A mensagem do SNMP dividida em duas partes, sendo que a primeira contm a

verso e o nome comunitrio 26, e a segunda tem o PDU (Protocolo de Unidade de Dados) que
especifica a operao que ser realizada e a instncia de objetivo envolvida na operao. Vide
figura.
Masegem SNMP
Version Commu SNMP PDU
nity
GetRequest PDU, GetNextRequest PDU e SetRequest PDU
PDU Request 0 0 Variable-bindings
Type -id
GetResponse PDU
PDU Request Error- Error- Variable-bindings
Type -Id status index
Trap PDU
PDU entrepri Agent- Generic Specific Time- Variable
Type se addr -trap -trap stamp -binding
Variable-Binding
Name1 Value1 Name2 Value2 ... Namen Valuen
Figura 20
Como o escopo deste no esgotar o assunto, vou apenas citar que existem as
verses 1, 2 e 3.
Um amigo relatou-me h algum tempo que fez testes com um equipamento que utiliza
SNMP para gerncia de redes, sendo que os testes foram realizados numa rede de mbito nacional.
Ele ficou muito impressionado com os resultados, principalmente com as possibilidades remotas,
onde com grande confiana poderia montar um centro nacional de gerncia de rede. O seu nico
problema o custo ainda elevado, mas a relao custo/benefcio dependendo da aplicao e
necessidade pode justificar. O problema que em redes menores, o gerente fica a p.
RMON
Numa rede gerencivel, com trfego alto de dados, o trfego extra de dados de
gerenciamento, pode diminuir a performance da rede e causar problemas, sendo que quo maior o
nmero de problemas maior o trfego de dados de controle, tornando-se uma bola de neve. Uma
forma de diminuir este, foi a criao do RMON (Remote Monitoring). Este protocolo tem a funo de
fornecer um servio de gerenciamento distribudo. O elemento RMON tem a funo de coletar,
analisar, tratar e filtrar dados de gerenciamento dos diferentes elementos 27 a ele associado, sendo
que s sero enviados ao sistema central (gerente geral) os eventos significativos. Os outros
eventos podem ser enviados quando de um momento escolhido ou de menor trfego. possvel,
24
Network Management Station.
25
Geralmente workstation muito bem configurada.
26
Relacionamento administrativo.
27
Hub, switch, roteador, estao e etc.
ainda, ter vrios gerentes e cada um deles pode receber informaes diferentes, permitindo uma
especialidade para cada gerente. Outra grande vantagem, que o elemento RMON pode acumular
informaes para posterior envio ao(s) seu(s) gerente(s) quando este(s) no estiver(em) ativo(s), ou
por falha em algum link com o(s) gerente(s). Caso o elemento RMON tenha um modem, este pode
se conectar ao gerente, via este, permitindo coletar dados, diagnosticar ou analisar problemas. Isto
tambm permitido no SNMP.
Dois padres bsicos de protocolo RMON so especificados de forma complementar,
sendo chamados de RMON1 e RMON2. O RMON1 atua nos nveis 1 e 2 (Fsico e Enlace (MAC)
respectivamente), monitorando trfego e coletando informaes estatsticas do segmento de rede
local, diagnstico remoto de falhas e erros. Um nico cuidado que se deve ter que, os valores
apresentados so do trfego total 28, no diferenciando que sistema ou protocolo gerou, pelo simples
motivo de no passar do nvel 2. Para complementar esta deficincia do RMON1, foi implementado
o RMON2 que atua no nvel 3 (rede e superiores, possibilitando distinguir os trfegos, ou seja, a
coleta de informaes e monitoramento da comunicao fim-a-fim).
A implementao das funes do protocolo RMON so viabilizadas com o suporte de
uma base de dados de gerenciamento, a RMON-MIB, que deve ser associada a cada elemento
RMON. A especificao MIB (Management Information Base) define as variveis necessrias ao
monitoramento e controle dos vrios elementos da rede. Isto bem flexvel, pois nem todas as
variveis so obrigatrias. Em resumo, em uma implementao SNMP/RMON os objetos
gerenciveis so acessados atravs de um banco de dados virtual, MIB, sendo que os objetos de
uma MIB so definidos usando o padro ASN.1.
Para o RMON1-MIB, foram padronizados nove grupos bsicos de variveis, que so:
estatstico; histrico; alarmes; hosts; classificao de hosts; matriz; filtro; captura de pacotes;
eventos.
O RMON2-MIB recebeu tambm nove grupos bsicos de variveis, que so: diretrio
de protocolo; distribuio de protocolo; mapeamento de endereos; nvel de rede do host; matriz do
nvel de aplicao; histrico do usurio; configurao do probe (operaes do RMON); requisitos de
conformidade RMON.
Outras verses do RMON esto em desenvolvimento, aumentando sua capacidade de
identificar aplicaes e melhor gesto de trfego, bem como equipamentos de rede, includo o
SMON, ou seja, o RMON em Switches.
28
trfego agregado.
Mtodo de acesso
Para abordar o assunto mtodo de acesso ou interface de rede necessrio comentar

sobre um instituto americano de padronizao, IEEE (I3E Institute of Electrical and Electronic
Engineers) que estabeleceu alguns padres, principalmente para as LANs, sendo o Projeto 802 um
dos mais conhecidos. O nmero 802 nada mais que o ano e ms (1980 fevereiro) em que foi
colocado em atividade, ficando conhecido como IEEE802. Para identificar os grupos de trabalho foi
acrescentado um sufixo numrico, conforme lista a seguir:
Grupo Descrio
802.1 Nvel MAC (Media Access Control) de bridges e
administrao
802.2 Controle de enlace lgico (LLC-Logical Link Control)
CSMA/CD (Carrier Sense Multiple Access with
Collision Detection)
10Base-5
802.3 10Base-2
10Base-T
10Broad-36 limitada a 3,6 km
802.4 Token Bus (MAP/TOP)
802.5 Token Ring (IBM4 e 16 Mbps)
802.6 MAN
802.7 LAN em banda larga (Broadband LAN)
802.8 Fibra ptica com CSMA/CD
802.9 Interligao de sistemas para voz e dados
802.10 Segurana nas redes
802.11 Redes hbridas - at 2 Mbps 2,4Ghz Wireless LAN
802.11a Redes hbridas - 6-54Mbps 5 Ghz
802.11b Redes hbridas - 11Mbps 2,4Ghz
802.11g Redes hbridas - 54Mbps 2,4Ghz
802.11n Redes hbridas - 100Mbps 2,4Ghz (em trabalho)
802.12 100VG 29 anyLAN
802.15 Wireless Personal Area Network (PAN ou WPAN)
Techonology
802.16 Wireless Metropolitan Area Network (MAN ou WMAN)
Techonology
Tabela 16
Um grupo que cresce bastante se refere s redes sem fio, como WIMAX e outras
tecnologias.
Podemos dizer que o I3E dividido em trs nveis, o meio fsico, MAC (802.1) e LLC
(802.2)
LLC
MAC
802.3, 4, 5, 6, 9, 11, 12
Fsico
Tabela 17
A funo do MAC proporcionar a camada de rede um acesso compartilhado desde o

nvel fsico e responsvel pela entrega dos dados sem erros entre os computadores de rede. O
LLC administra a ligao e define o uso de pontos lgicos de interface chamados de SAP (Service
Access Point Ponto de Acesso a Servios). Preliminarmente devemos saber como as informaes
fluem de um lado para outro.
29
VG (Voice Grade) para aplicaes com multimdia, imagens grficas e videoconferncia.
Tradicionalmente dizemos que so trs os modos de operao no fluxo da
comunicao de dados: simplex , half-duplex e full-duplex. O simplex quando temos o trfego de
dados num nico sentido. Utilizado em equipamentos de display, terminais informativos, impressoras
antigas, equipamentos de identificao e outros. O segundo, half-duplex, tambm conhecido por
semi-duplex, o trfego de dados realizado nos dois sentidos, mas no simultaneamente. Durante
muito tempo reinou, principalmente porque as conexes a dois fios s tinha a capacidade de trfego
no simultneo. O full-duplex, ou duplex como conhecido tambm, s ganhou impulso quando a
tecnologia foi capaz de trafegar dados nos dois sentidos simultaneamente com uso de dois fios. At
ento, para fazer o full-duplex exigia-se quatro fios, tanto para modem quanto para linha direta, onde
um par de fios era para transmisso e o outro par para recepo.
Figura 21
Os mtodos de acesso foram, na maioria dos casos, implementados para uma

topologia especfica, mas graas a criatividade, as estratgias de controle podem ser utilizadas em
vrias topologias, sendo que normalmente so mais adequadas a uma em particular.
Equalizadas as informaes, podemos definir o que vem a ser mtodo de acesso.
Nada mais que a maneira pela qual a informao ganha na interface de rede o meio de
transmisso chegando ao destino desejado de forma segura ou no. Ento, o mtodo de acesso a
porta de entrada para sua informao na rede. O mtodo de acesso composto de um conjunto de
programas que trabalham em harmonia com o hardware (sinais eltricos). Talvez seja por isto que
alguns puristas no o considerem como um protocolo puro, pois geralmente estes independem do
hardware. Contudo, considero o mtodo de acesso uma parte do protocolo e, diga-se de passagem,
muito importante, pois a sua forma de atuar pode torn-lo rapidamente obsoleto ou eterno. Os mais
antigos mtodos de acesso foram na realidade desenvolvidos para implementar a comunicao dos
terminais assncronos e sncronos. Entre eles temos:
BTAM (Basic Telecommunications Access Method);
QTAM (Queud Telecommunications Access Method);
TCAM (Telecommunications Access Method);
RJP (Remote Job Processing);
RJE (Remote Job Entry);
CRJE (Conversational RJE);
POLL/CONTETION;
ACF/VTAM para SNA.
Podemos considerar trs divises para os mtodos de acesso: com conteno, sem
conteno e para redes pticas. Com conteno porque no existe uma ordem para acessar o
meio, ou seja, nada impede que duas transmisses colidam e haja perda de mensagem. Quando
ocorre a coliso um tempo de conteno dado para uma nova tentativa. O sem conteno um
mtodo radicalmente diferente, pois existe um controle para indicar de quem vez para acesso ao
meio e por conseqncia a transmisso. Para quem gosta de comparaes, em linhas gerais, os
com conteno so mais geis em redes com poucas estaes, pois a probabilidade de coliso
menor, exigindo um controle bem menor, proporcionando uma maior eficincia. Sem conteno
ocorre justamente o contrrio e com mais um agravante, um servidor deve ter o controle da rede e no
caso de sua falha, outro deve tomar o seu lugar, necessitando de um backup, elevando o custo.
Nas redes pticas, com grandes bandas passantes e canais, a multiplexao por
comprimento de onda, principalmente nas fibras multimodos, acaba sendo uma soluo bem
interessante e uma tcnica para isto o DWDM (Dense Wave-Lenght Division Multiplexing) 30. Com
a utilizao das novas tecnologias pticas possvel multiplexar e demultiplexar at centenas de
canais com comprimentos de ondas diferentes em uma nica fibra.
Existem algumas correntes de estudiosos que tentam minorar o problema de acesso,
designando diferentes performances, tempo de acesso, desempenho e qualidade de servio a
aplicativos. Logo, um aplicativo ter maior ou menor prioridade. Caso este no seja muito bem
balanceado e no tenha um timo sistema de controle, poderemos ter uma aplicao quase parada
em detrimento de outra, caso haja uma alta necessidade. Em redes fechadas, com sistemas
estveis e nmero limitado, talvez esta soluo funcione bem, mas numa rede aberta, com inmeros
sistemas e Internet, com suas derivaes, isto pode se tornar um problema. Alm disto, lembre-se,
toda vez que temos um crescente uso do controle a eficincia diminui, pois h um aumento do
processamento e do trfego de informaes de controle da rede.
Vamos apresentar, resumidamente, os principais mtodos de acesso relacionados as
trs divises citadas.
Com Conteno
Com conteno significa que h a possibilidade de haver coliso de transmisso,

ocasionando erro, havendo a necessidade de espera de um tempo (conteno).
Aloha
O primeiro mtodo de acesso com conteno foi implementado na Universidade do

Hava, dcada de 70, para a rede Aloha, que tinha como estrutura uma rede sem fio, com o uso da
radiodifuso por satlite, que interligava as estaes nas diversas ilhas. Trabalhava com duas faixas
de freqncia, uma para transmisso entre o computador central e as estaes, sendo que nesta no
havia a possibilidade de coliso. A segunda, o fluxo era no sentido das estaes para o computador
central, onde residia o problema das colises. Neste canal, a estao transmitia no momento que
fosse necessrio e aguardava o retorno da confirmao de recebimento da transmisso pelo outro
canal ou sabia que no havia efetivamente transmitido por qualquer motivo por intermdio da
contagem de um tempo, time out, que era iniciado toda vez que se transmitia algo. Entretanto, isto
ocorria no escuro, ou seja, a estao no sabia se o meio estava sendo utilizado, ou se no exato
momento da transmisso outra estao estava fazendo o mesmo.
Uma tentativa de diminuir os problemas foi implementada, chamada de Aloha Slotted,
que consistia na diviso de tempo, slot, para transmisso, sendo que cada estao deveria iniciar a
transmisso no incio deste tempo. O aviso do incio do tempo era enviado pelo primeiro canal,
computador central para estao, resolvendo assim o problema da escurido, pois sabia-se que o
meio no estava ocupado, mas ainda havia a possibilidade da coliso com a transmisso simultnea.
Um comparativo entre os dois sistemas, demonstrou que o segundo mtodo era mais eficiente que o
Aloha original. O original conseguia apenas 18% de aproveitamento do canal, enquanto o segundo
chegava a 37%, ou seja, uma melhoria substancial.
CSMA e variaes
O mtodo Aloha foi o embrio para o mais famoso dos mtodos, o CSMA e suas
variaes. Este foi muito utilizado nas redes de topologia em barra, lgica ou fsica, que consiste na
deteco de ocupao do meio de transmisso. Isto significa que antes de transmitir, a estao
escuta o meio e verifica se est sendo utilizado. Esta verificao ou escuta, pode desencadear dois
procedimentos diferentes, o mtodo persistente (constante) ou no persistente (no constante). O
primeiro passa a escutar o meio at que o mesmo fique livre e ento inicia a transmisso. O
30
Comentado tambm em RDSI e DWDM.
segundo escuta e, no caso de ocupado inicia um intervalo de tempo aleatrio. Ao final deste verifica
novamente o meio, caso esteja livre efetua a transmisso, caso contrrio d incio a outro tempo
aleatrio. Se for feito um comparativo entre os dois, podemos verificar que o primeiro parece ser
mais eficiente, pois ter acesso no momento exato da desocupao, mas se mais de uma estao
estiver esperando o mesmo, haver a coliso na transmisso simultnea. O segundo ento parece
ser melhor, mas se durante a contagem de tempo o meio desocupar e outra estao tiver um tempo
menor, lembre-se aleatrio para que ningum conte o mesmo tempo, e ocupar o meio. Pense
nestas possibilidades, principalmente se a estao for a sua. Ao processo de escutar o meio, deu-se
o nome de CSMA (Carrier Sense Multiple Access).
Contudo, o problema da transmisso simultnea ainda continua. Numa rede com
poucas estaes a possibilidade de duas transmitirem ao mesmo tempo pequena, mas com o seu
aumento esta probabilidade aumenta. Este problema gera um atraso, ou seja, toda vez que
transmite espera a confirmao do recebimento ou o time out, o que for primeiro, mas como houve a
coliso vai ser o time out, a pior situao. Para otimizar esta situao, foi feita uma implementao
que faz o transmissor escutar tambm durante toda a transmisso, permitindo assim comparar o que
efetivamente estava no meio e o que se desejava transmitir, est no seu buffer (memria). Se na
comparao no ocorrer erro significa que a transmisso foi sem coliso, caso contrrio, ele no
precisa esperar o time out e j inicia o processo de um novo acesso. Esta implementao, feita pelo
Grupo DIX (Digital, Intel e Xerox), chamada de detetor de coliso, foi acrescentada ao nome do
CSMA, passando assim para CSMA/CD (Carrier Sense Multiple Access with Collision Detection).
Este o mtodo de acesso mais popular para redes locais, tem mais de 20 anos 31, com uso de
interfaces Ethernet e suas variaes. A sua eficincia em redes pequenas pode chegar a 90% 32, o
que muito bom, principalmente se pensarmos que a tendncia atual fazer redes pequenas e
junta-las num backbone rpido, que provavelmente no ser CSMA/CD.
Podemos dizer que basicamente temos duas tcnicas de retransmisso: aleatria
exponencial truncada, que quando da deteco da coliso, aguarda um tempo aleatrio, entre zero e
um limite mximo e a cada nova coliso da mesma tentativa o limite mximo dobrado, at um
nmero mximo de tentativas, quando a mesma abortada. A segunda a retransmisso ordenada,
onde cada estao recebe previamente um intervalo de tempo para retransmisso, sendo que caso
no venha a ser utilizado este ser imediatamente alocado a prxima estao.
Uma outra variao do CSMA foi o CSMA/CA (Carrier Sense Multiple Access with
Collision Avoidance), onde se implementou um sistema que aps ser realizada uma transmisso,
com ou sem coliso, a rede entra no modo onde as estaes s transmitem em intervalos de tempos
a elas pr-estabelecidos. Caso nenhum destes intervalos seja utilizado a rede volta a operar com o
mtodo anterior, CSMA, podendo ocorrer novas colises. O grande mrito deste mtodo que
enquanto a rede est sendo pouco utilizada ela trabalha por conteno, depois passa para uma
espcie de sem conteno, permanecendo at que todas as estaes no tenham mais nada a
transmitir, ento voltando para a conteno.
Muitas elucubraes ainda podem ser feitas em cima deste mtodo. Sugestes
relacionadas ao trfego, ou seja, acima de um determinado valor ou um nmero de retransmisses,
entra no modo de alocao de tempos. A combinao destes dois e especificaes de parmetro,
pode ocasionar a volta ao CSMA/CD, ou seja, seria um CSMA/CDCA. Que coisa maluca ! Pode ser
esta a impresso, mas tudo possvel !
A ltima variao, o M-CSMA (Multichannel-Carrier Sense Multiple Access), que
alocao de mltiplos canais dentro de um nico meio de transmisso. O total agregado seria alto,
mas cada canal seria de baixa velocidade, isto se for pensado em velocidades de 10 Mbps, mas para
maiores pode ser vantajoso, dependendo do tipo de trfego da rede. Para detectar o canal a ser
utilizado existem duas tcnicas, a seleo aleatria, onde o canal selecionado e verifica-se o seu
uso, caso esteja ocupado, faz-se outra seleo. A outra tcnica a inspeo de todos os canais e
aquele que estiver livre utilizado, sendo esta mais eficiente.
31
Voc sabe o que significa isto na rea de informtica?
32
Existe alguma controvrsia com relao a este valor, mas na mdia das discusses aproximadamente
este.
Um comparativo entre os mtodos apresentados.
Figura 22
REC-RING
Resolvable Contention Ring (REC-RING) utilizado numa rede em anel, com

propagao da informao em um nico sentido. Ele adota o mesmo princpio da rede em barra,
onde antes de transmitir a estao verifica o meio, estando livre, a informao transmitida, sendo
recolhida pelo endereo de destino. No momento da ocupao do meio, uma estao s transmite
no final do trem de quadros. Este mtodo interessante, pois a maior possibilidade de coliso surge
quando o meio est livre e qualquer estao pode transmitir simultaneamente. Todavia, quando h a
ocupao, a transmisso s realizada ao final do trem de quadros, diminuindo a possibilidade de
coliso, que ainda possvel.
Acesso sem Conteno
Sem conteno significa que NO h a possibilidade de haver coliso de transmisso,

pois cada um sabe ou recebe uma permisso para transmisso.
Passagem de permisso ou token passing
Este mtodo muito utilizado em redes em anel. Consiste do uso de uma seqncia
de bits que a permisso para transmisso. Este conjunto de bits transformado em um novo
conjunto que significa ocupao do meio e os bits de informao so transmitidos. Ao final da
transmisso a seqncia de permisso retornada a rede pela estao que tomou posse do meio.
Um problema que aps circular pela rede sem que ningum tenha lido as informaes, as mesmas
devem ser retiradas e a permisso recolocada. No caso de erro, falha de hardware ou software, a
permisso deve ser recuperada para que a rede no fique muda, logo uma srie de controles e at
uma estao de monitorao so inseridos na rede possibilitando a realizao dos controles para o
perfeito funcionamento da rede. Em resumo, este mtodo de acesso comporta-se como uma
multiplexao por diviso de tempo (TDM) e no h coliso da informao no meio de transmisso.
Slots ou escaninhos
Tambm conhecido como anel de Pierce, utilizada em rede em anel, consiste da

diviso do anel em escaninhos de tamanhos fixos que circulam ao longo da rede. Para melhor
visualizar, imaginemos uma roda gigante onde as caambas so os slots com dados ou vagos. Para
transmitir, a estao divide sua informao em conjunto de bits do tamanho do slot, se for
necessrio, coloca nos slots vazios trocando o bit do estado do slot, indicador de vazio para cheio. A
informao circula pela rede e a estao receptora verifica quais mensagens so para ela, retira a
informao, troca o bit de estado do slot de cheio para vazio e ordena os pacotes para poder
reconstruir a informao. Este tipo de mtodo de acesso exige um controle menor, mas tem uma
velocidade de transmisso menor que a anterior.
Os principais problemas com este mtodo so quando da diviso dos quadros
variveis em slots de tamanho fixo e vice-versa, um certo tempo perdido. Pensar em slots maiores,
um retardo na espera por um slot vazio pode acabar ficando maior, a medida que este cresce. Alm
disto, os quadros a serem transmitidos nem sempre cabem exatamente dentro do slot fixo de
tamanho grande, podendo gerar slots parcialmente aproveitados, diminuindo a eficincia do mtodo.
Outro problema que quando a estao esvazia um slot, o mesmo no pode ser reaproveitado,
havendo a perda de tempo por outro vazio. Mas isto justificvel, pois se num determinado
momento houver, por exemplo, uma transferncia de arquivo, indicando necessidade intensa de
comunicao, as duas estaes (origem e destino) podem tomar conta da rede em detrimento das
outras, no deixando ningum mais utilizar. Todavia, esta perda fica evidente principalmente em
rede de baixo trfego, podendo a surgir um novo controle relacionado ao nvel de trfego. Repito,
quo maior o controle maior overhead, ou seja, maior trfego de dados de controle menor eficincia
da rede. O terceiro problema se por algum motivo o bit que indica slot vazio, for trocado por cheio,
erroneamente, este passar a circular pela rede por um bom tempo, ou seja, um nmero de vezes
determinado slot pode circular pela rede inteira, at que o sistema de controle esvazie-o.
Passagem de permisso em barra
Este mtodo aplicado a rede em anel passa para rede em barra com algumas
modificaes, para evitar o desligamento da rede para retirada ou insero de uma estao.
Basicamente todas as estaes tm um determinado momento para transmitir, pois seu endereo
est numa lista de seqncia de permisso. Quando uma permisso de transmisso chega a uma
estao e esta no tem nada a enviar, ela insere branco e passa a permisso para o outro endereo
da lista. Como todas as estaes esto monitorando a rede, quando esta estao no inserir os
brancos, que significa estar ativa, mas sem nada a enviar, por um nmero de vezes determinado,
todas as listas so alteradas excluindo aquele endereo. Com isto est resolvido o problema de
retirada ou desligamento de uma estao. Para insero de uma nova estao na rede, inserido
ao final da lista um tempo chamado de conteno. Ou seja, aps todos os endereos serem
passados, dado o tempo de conteno para que os endereos de estaes novas sejam inseridos
na lista e estes recebam a lista de permisso. Desta forma est resolvida a insero de novas
estaes sem desligar a rede. O principal comentrio , deve haver no momento de inicializao da
rede uma estao que d origem a lista, aps isto, no h necessidade de estao de controle,
tornando o sistema limpo, sem muitos controles e todas as estaes tm oportunidade de transmitir
dentro de um intervalo determinado de tempo, sem problemas de coliso. O problema quando a
lista fica muito extensa, tornando a rede lenta.
Outras
Existem ainda algumas variaes que foram implementadas, como por exemplo:
ATM-Ring;
FASNET;
Insero de Retardo;
Expressnet;
Fast Ring;
Protocolo Reserva;
IFFO;
CRMA e CRMA-II;
DQDB.
A maioria aplicada rede em anel e variaes baseadas muito mais em detalhes do

que algo radicalmente diferenciado.
Acesso s Redes pticas
Slotted-Aloha/PA (Police Access)
O mtodo foi idealizado para redes pticas multicanais com topologia em estrela
passiva. Passiva porque utilizado o acoplador ptico com a funo de difusor. Este equipamento
de comunicao tem uma porta de entrada que recebe o sinal luminoso e divide igualmente para as
portas de sada, atuando como meio de difuso do sinal. O mtodo assume tambm que os
dispositivos transmissores e receptores podem ser sintonizados em qualquer canal multiplexado.
TDMA-C
TDMA-C (Time Division Multiple Access with a Control Channel), tambm idealizado
para estrela passiva, assume que a estao ou n (equipamento de transmisso) possui um
transmissor sintonizvel, um receptor para monitorar o canal de controle e um segundo receptor para
sintonizar um dos canais que tem comprimento de onda varivel por onde passam os dados.
Outros
Ainda podemos citar mais dois tipos:

AMTRAC multicanal para barra dobrada;
PIPELINE comprimento de onda especfica para rede em anel.
CAPTULO 4
Topologia de rede
Segundo alguns livros, topologia de rede pode ser descrita como "arranjo esquemtico
das ligaes e ns de uma rede"33 que correspondia a realidade da poca, 1989. Era dada grande
importncia distribuio geogrfica das estaes e ns de comunicao, pois eles representavam
fidedignamente como era feita toda a interconexo das redes.
Exemplo, as redes de grande porte tinham uma topologia em estrela, com ligaes
ponto-a-ponto, conforme figura a seguir, onde cada linha de comunicao correspondia a uma
estao, ou seja, caso voc possusse 50 estaes, eram necessrias 50 linhas. Isto implicava num
gasto grande para redes desse tipo. Com o passar do tempo as redes ganharam uma nova forma de
comunicao, a multiponto, onde cada conexo indicava no mnimo uma estao, podendo chegar
at uma dezena, dependendo do sistema e do equipamento. Esse tipo de comunicao permitiu a
diminuio de custos e o aumento da abrangncia dos sistemas. O multiponto expandiu-se de tal
forma, que uma linha de alta velocidade poderia ter no apenas estaes, mas processadores de
comunicao remotos, permitindo que a mesma fosse estendida sem uma grande perda de
performance e com economia. Se fizermos um pouco de esforo, poderemos notar que j nesta
poca a topologia em barra aparecia de uma forma tmida e dava os seus primeiros passos, veja a
figura comparativa.
Figura 23
Figura 24
Esta estrutura perdurou por vrios anos, mas as redes locais vieram mexer no
ambiente. Inicialmente, como j foi citado, as redes locais ainda utilizavam a estrutura do grande
porte com redes em estrela, mas com o surgimento de outras tecnologias isso foi alterado
substancialmente. Hoje, j no se admite falar de topologia citando apenas a parte fsica, devemos
incluir a parte lgica da rede, que pode apresentar outra forma topolgica. Com auxlio de
equipamentos de comunicao, podemos ter uma topologia fsica em estrela, mas trabalhar como se
fosse uma topologia lgica em barra. Ento, passa a ser correto dividir a topologia de redes em dois
33
Glossrio de informtica, Paulo Csar Bhering Camaro, Livros Tcnicos e Cientficos Editora Ltda.
conceitos. Um diz como funcionam e se relacionam, e o outro como a distribuio fsica dos
equipamentos.
A topologia lgica mostra a forma como uma rede trabalha e relaciona os diversos
equipamentos e sistemas. Este convvio lgico dos componentes da rede podem no indicar como
organizada a topologia fsica. Em linhas gerais, " a maneira pela qual as informaes fluem pela
rede", considerada por alguns como topologia eltrica da rede.
A topologia fsica da rede a forma como a rede est disposta geograficamente e
como esto interligadas as estaes de trabalho. Genericamente falando, a disposio das
conexes de cabos e equipamentos, no se importando como realizado esse relacionamento. Em
linhas gerais, "representao grfica das ligaes dos ns de uma rede", onde n considerado
atualmente como qualquer equipamento que tenha a funo de receber ou enviar mensagens numa
rede, exemplo, processadores de comunicao, estaes, hubs, switches, roteadores e etc.
Tipos de topologias e suas caractersticas
Teoricamente, dizemos que existem trs topologias, podendo ser o diferencial entre
elas a velocidade, a necessidade de maior controle, os custos de instalao, as facilidades, as
compatibilidades, a maior conectividade e a maior capacidade de integrao com diferentes redes
existentes atualmente no mercado. So elas: estrela, barra e anel. Outras modalidades conhecidas
com rvore ou hierrquico, mista e conexo total (grafo), eram mais usadas para mainframe, que aos
poucos foi adotando as novas terminologias e tecnologias.
Estrela
Como pode ser percebido, a topologia estrela uma das mais antigas, tambm
conhecida como centralizada. Sua estrutura, para mainframe, se caracterizava por:
Uma estrela ou um polvo, onde o centro da mesma o computador central (principal) e suas
pontas a conexo com os terminais, ponto-a-ponto no incio, tendo depois evoludo para
multiponto;
O computador principal tem o controle centralizado por meio de um equipamento especfico,
conhecido em alguns modelos como processador de comunicao. Neste so executados os
programas de comunicao de dados (protocolos);
Sistema com infra-estrutura grande e muito robusta, exigindo uma quantidade de mo de obra
grande, performance baixa com uso de terminais burros ou emulador por micro, com
segurana crtica e custo elevado;
Procedimentos de acesso:
polling;
selection;
poll/contention (evoluo dos dois anteriores).
Alto trfego de informaes, com baixas velocidades de transmisso;
Protocolos orientados:
bytes (caracter);
bits.
Tipos de transmisso:
assncrona, transmisso caracter a caracter com bits de controle (Start/Stop);
sncrona, transmisso em blocos de bits, com quadros de sincronismo (frames) para
controle.
Enlace de comunicao:
Simplex, onde a comunicao flui somente em um sentido;
Half-duplex, onde a comunicao flui nos dois sentidos, mas em momentos diferentes;
Full-duplex, comunicao flui nos dois sentidos, podendo ser simultneos.
Quando a topologia em estrela passou a fazer uso de micros, esta deu um salto
evolutivo, principalmente com relao ao seu custo e lgica de funcionamento. O aparecimento da
estrutura cliente-servidor, com a possibilidade de processamento na estao e comunicao entre
estaes, deu nova vida a topologia em estrela.
As primeiras implementaes cliente-servidor foram baseadas nesta topologia, com
uso de cabos para interface serial e porta serial (RS232-C). No servidor as portas RS232-C limitam
a distncia das estaes para alguns metros sem o uso do modem. Depois de muito tempo de uso,
foi abandonada, principalmente para redes de micros, que passaram a utilizar a topologia em barra.
A utilizao desta topologia realmente s passou a ser vantajosa com a evoluo dos cabos par
tranado (UTP) de quatro pares e o seu uso em larga escala, com queda dos custos por metro,
adoo de equipamentos de comunicao, principalmente os hubs e a implantao de topologias
lgicas em barra. As placas Ethernet para cabos do tipo UTP foram os grandes impulsionadores.
Figura 25
Suas principais caractersticas so:
Uma rede com custos mais elevados para instalao;

Exige, no equipamento central da rede, grande capacidade de processamento,
armazenamento e alta velocidade;
De fcil implementao e simples funcionamento, mas de instalao demorada, em funo da
grande quantidade de cabos;
Sua limitao est na capacidade do equipamento central, principalmente na sua capacidade
incremental34;
Confiabilidade limitada ao equipamento de backup, grande dependncia do equipamento
central na comunicao com outras estaes;
A sua principal funcionalidade o trfego independente, pois em cada conexo fsica
trafegam informaes diferentes das outras;
Cada conexo poderia estar a metros de distncia ou a quilmetros possibilitando uma ampla
abrangncia;
Segurana das conexes no so prejudicadas, pois se uma conexo fsica cai as outras no
sero afetadas.
Barra
A topologia em barra, tambm conhecida como bus, ganhou grande fora, em parte
porque as novas exigncias dos usurios partiam do princpio de que a estrutura instalada restringia-
se apenas aos departamentos, de pequenas e mdias empresas com uma abrangncia limitada.
Ento, foi utilizado um cabo do tipo coaxial com ramificaes, que assemelhava-se a um varal, onde
a rea de abrangncia dos micros eram limitadas, departamental, ideal para pequenas e mdias
empresas. O sistema de cabos fazia uso do cabo coaxial, que permitia boa confiabilidade e melhor
isolamento contra interferncias externas. Alm disto, a sua instalao era simples com uso de
conectores BNC tipo T e terminadores. De acordo com o cabo coaxial, fino (50 ohms) ou grosso
34
Capacidade de crescimento.
(300 ohms), a sua distncia pode ser de 200 ou 500 metros, respectivamente e nas extremidades os
terminadores com impedncia de 50 ou 300 ohms, respectivamente.
O grande problema so os encaixes (cabo/conector BNC), que com o tempo do
problema de mau contato, em funo do cabo girar para o lado do seu prprio enrolamento interno
de fbrica. A meu ver um dos principais problemas relacionados ao cabo, so as precrias
instalaes, normalmente os cabos e conectores esto aparentes, a merc dos usurios e pessoal
da limpeza, conexes mal realizadas e o cabo vivo estar conectado diretamente na interface do
micro, que movimentado freqentemente pelo usurio. Boa parte das instalaes que visitei, esto
nestas ou em piores condies, sendo que isto em vrios locais do pas. A grande guinada foi a
profissionalizao da rea de instalao, com cursos e o crescimento da dependncia das redes de
comunicao.
Figura 26
Custo mais baixo de todas as topologias para instalao;

Fcil implementao;
Exige equipamentos menores;
Dependncia total do meio de comunicao, caso o mesmo falhe, a rede inteira pra;
Podem utilizar altas velocidades para transmisso de dados;
Capacidade incremental mdia, pois o cabo pode chegar a no mximo 500 metros, cabo
grosso, sendo que algumas recomendaes do como distncia mnima de cabo entre
estaes de 3 metros e no mximo 4 repetidores para cada segmento de 500 metros;
A funcionalidade deste faz com que todas as estaes utilizem um nico meio de
transmisso, ou seja, uma nica informao passada a todas as estaes, sendo a mesma
descartada pelas estaes quando o endereo de destino no for coincidente;
Apesar da velocidade ser relativamente alta, o sistema de acesso da estao ao meio de
transmisso, mtodo de acesso, normalmente CSMA/CD, um pouco lento para redes com
grande quantidade de estaes e alto trfego;
No caso de uma enorme rede, grande nmero de estaes, sua eficincia cai drasticamente;
Basicamente exige uma estrutura de hardware com distribuio de certas tarefas como:
servidor de comunicao, servidor de impresso, servidor de arquivo e etc.
O cabo que servia a barra tem um comeo e um fim, sendo que em suas extremidades
possui um terminador para casamento de impedncia. Por todas as qualidades, defeitos e sua
atraente relao custo/benefcio esta topologia passou a dominar o mercado de redes, ao ponto de
alguns mainframes implementarem a possibilidade de conexo de outros processadores e micros em
rede. A empresa precursora desta soluo foi a DIGITAL, nos equipamentos VAX e depois a
UNISYS, na srie A.
Algumas implementaes mais sofisticadas, faziam uso de dois barramentos para
aumentar a confiabilidade que envolve o meio de transmisso. Um exemplo disto foi um submarino
nuclear americano que tinha 5 redes em barras paralelas, para mxima segurana.
Anel
De forma semelhante ao barramento, mas com um cabo que no tem incio e fim, de
forma circular, surge a topologia em anel (ring). Uma topologia de rede que era muito mais uma
tentativa de implementao de um mtodo de acesso mais eficiente. O grande incentivador desta
topologia foi a IBM, mas esta se mostrou um pouco mais complexa que o planejado.
Figura 27
Custo mdio;
Custo elevado das interfaces;
Nmero de ns elevados e de grande abrangncia;
Exige equipamentos menores semelhantes a topologia em barra;
Inicialmente a participao ativa dos ns de acesso a rede reduz a confiabilidade, ou seja, se
estes tiverem problema a rede pode parar. Posteriormente foram adotados equipamentos
especializados para acesso ao meio, retirando as estaes do contato com o anel, criando
uma pequena estrela, vide figura comparativa;
Figura 28
Dependncia relativa do meio de transmisso, pois caso o mesmo falhe a rede pode parar,
sendo que uma das suas caractersticas a necessidade da informao sempre circular no
mesmo sentido no anel;
Crescimento incremental bem maior que da rede em barra;
Velocidade de transmisso maior, mas velocidade efetiva igual a da topologia em barra. Isto
se justifica em funo de um complicado sistema de controle, sendo necessrio a
transmisso de grande quantidade de informao de controle prejudicando o desempenho
efetivo;
A funcionalidade desta topologia tem semelhana com a em barra, porm, a mesma
informao pode no passar necessariamente por todas as estaes;
Com relao dependncia do meio de comunicao, da mesma forma que a rede

em barra fez uso de um segundo cabo, a em anel fez o mesmo, acrescentou um anel para aumento
de velocidade, onde um anel transmitia em um sentido e o outro no sentido contrrio. Alm disto,
este segundo anel servia como backup do primeiro, sendo que em caso de falha este assumia todo o
trfego. Hoje, possvel encontrar projetos crticos com at quatro anis, ou seja, a mesma soluo
anterior, mas cada anel principal tem um reserva. Um lembrete importante, a duplicao do cabo
no suficiente para garantir a transmisso de dados. Outras providncias, como a passagem dos
cabos por diferentes caminhos parece lgica, mas muitos no o fazem para diminuir custos na
instalao. Isto serve para qualquer tipo de topologia.
As redes em anel, durante algum tempo foram consideradas redes fantasma, s
existiam na imaginao de alguns e implementadas em meios acadmicos. Comercialmente levou
um bom tempo para deslanchar. Mas, hoje, muito utilizada em redes do tipo MAN, principalmente
das empresas de telefonia e backbone de LAN. O que deu realmente vida a esta topologia foi o uso
de fibras pticas como meio de transmisso.
Como todos querem um maior conjunto de vantagens para suas redes, acabou
emergindo um tipo de rede conhecida como mista, ou seja, uma mistura de vrias topologias em uma
nica rede. Coisas interessantes, topologia em barra com um servidor e vrias placas de rede,
sendo que em cada placa um barramento era puxado, o que acabava formando uma estrela com
barramentos.
A topologia em anel tambm teve as suas misturas. Como forma de evoluir e diminuir
custos, ao anel era conectado uma espcie de servidor de comunicao que tinha uma estrela
conectada do outro lado, formando uma rede em anel com estrelas nas pontas, ou at mesmo uma
rede em barra.
Figura 29
A seguir um comparativo entre as topologias e alguns itens mais comuns.
Topologia Item Justificativa

Barra Baixa, pois se o cabo der problema toda rede para
Estrela Segurana de Alta, caso um cabo der problema somente a estao conectada para
comunicao Baixa, caso o cabo d problema toda a rede para.
Anel
Barra Alta, caso o servidor pare a rede pode assumir outro e a comunicao no
Segurana para.
Estrela Servidor Baixa, pois caso o servidor pare a rede tambm.
Anel Alta, caso o servidor pare a rede pode assumir outro e a comunicao no
para.
Barra Baixo, pois um nico cabo pode interligar toda a rede, dependendo da
distncia, no mximo 500 m e 3 repetidores (4 segmentos)
Estrela Custo Alto, pois para cada estao normalmente se exige um cabo e o custo do
processador de comunicao.
Anel Mdio, permite maiores distncias que a barra por causa da fibra ptica,
mas utiliza o dobro da maior distncia para fecha o anel.
Barra baixo, ela utiliza cabo coaxial, at 10Mbps, mas pode fazer uso de fibra
ptica aumentando bastante.
Estrela Desempenho Mdio, a velocidade de rede pode chegar a mais 10 Gbps com cabo par
tranado.
Anel Alto, pois se cabo normalmente de fibra ptica.
Barra baixa, em funo da limitao tcnica, no mximo 500 m e 3 repetidores
Capacidade de (4 segmentos) e tamanho do cabo mnimo obrigatrio de 3 metros.
crescimento Mdia, dependente diretamente da capacidade do processador de
Estrela comunicao, que pode custar caro.
Alta, em funo da capacidade do comprimento do cabo de fibra, sem
Anel restrio de distncias entre estaes.
Tabela 18
Hoje, na realidade, temos um emaranhado de topologias fsicas e lgicas

interconectadas e a tendncia esta mesmo, pois o que se deseja obter a melhor funcionalidade e
desempenho. Dependendo dos equipamentos de comunicao que so utilizados, uma rede no
formato de uma estrela pode estar funcionando com uma topologia lgica em barra.
Aprofundaremos melhor essa soluo quando comentarmos sobre HUB.
Mas o que influencia uma topologia num projeto de rede? A resposta para esta
pergunta est associada a qual tecnologia voc poder utilizar, que tipo de placa atender aos
requisitos tecnolgicos, possibilidade de evoluo do projeto, longevidade, abrangncia, custo,
flexibilidade, alternativas para segurana. Logo, para se chegar a uma definio, uma anlise de
todo o ambiente que receber os servios de rede fundamental. Cada caso um caso diferente,
que determina diferentes anlises e providncias.
Alm das topologias citadas, temos ainda mais dois itens, o tipo de conexo e o modo
de operao, que tem influncia na topologia de rede. Para os mais saudosos, o tipo de conexo
nada mais que a forma como uma estao acessa uma rede ou diretamente um servidor. Com o
advento das redes, estas ficaram restritas nos acessos remotos, espordicos ou isolados. O primeiro
era a conexo ponto-a-ponto, ou seja, a sua estao conectada diretamente a rede, sendo uma
conexo e uma estao. O meio pelo qual esta conexo implementada pode variar, desde linhas
diretas exclusivas (LP's), linhas com uso de modems, linhas comutadas direta ou com modems.
Como o custo da conexo era muito elevado para uma nica estao, surgiu a possibilidade
tecnolgica de aproveitamento desta conexo para mais estaes, que ficou conhecida como
multiponto. O multiponto pode ser realizado fazendo uso de conexes concatenadas, servidor
remoto de comunicao, hubs e modems multiponto.
Figura 30
Equipamentos de rede e cabos
Foram reservados para este captulo assuntos mais tcnicos, que so os

equipamentos, interfaces de rede e cabos. Todos estes podem ser considerados como elementos
de rede, mas para um melhor efeito didtico foram colocados num captulo a parte.
Inicialmente devemos lembrar alguns conceitos antigos, mas importantes, como os 3
primeiros nveis do MR OSI (Modelo de Referncia), conhecidos como Sub-rede.
Sistema A Sistema B
7 Aplicao Aplicao 7
6 Apresentao Apresentao 6
5 Sesso Sesso 5
4 Transporte Transporte 4
3 Rede Rede 3
2 Enlace Sub-rede Enlace 2
1 Fsico Fsico 1
Figura 31
O MR OSI chama cada uma das linhas de camada, e a ITU (antiga CCITT) chama de
nvel. Adotarei a nomenclatura da ITU, nvel.
Nvel Fsico
Ele tem como funo prover meios funcionais, eltricos, mecnicos e os

procedimentos necessrios para ativar, manter e desativar conexes fsicas, repassando os dados
para o nvel superior, nvel de enlace. O nvel fsico se interconecta ao outro atravs do meio fsico,
slido, luz ou ar. As principais funes do nvel fsico so:
Ativar e desativar a conexo fsica, que permite a comunicao indireta entre os dois nveis
de enlace de cada sistema;
Transmisso de dados, assncrona ou sncrona, codificada ou modulada;
Gerncia da conexo e controle de erros, por intermdio de protocolos prprios.
O nvel fsico oferece principalmente ao nvel de enlace os seguintes servios:

Estabelecimento de conexo fsica e repasse da ocorrncia de erros, sendo que estes com
mais outros dados, como disponibilidade de servio, taxa de transmisso, tempo mdio de
atraso na transmisso e parte da composio dos parmetros de qualidade de servio;
Identificao dos circuitos de dados e terminaes da conexo fsica;
Seqenciao da transmisso na mesma ordem que recebeu.
Nvel de Enlace
A tarefa principal prover a facilidade de transformar os dados brutos recebidos em

dados aparentemente livres de erros e de forma simplificada. Isto feito por intermdio da
fragmentao dos dados recebidos em quadros, transmitindo-os seqencialmente e processando os
quadros de confirmao (ACK). Os dados recebidos no nvel de enlace so identificados pelos
limites de cada quadro, incio e fim, que formado por um conjunto padro de bits. No caso de erro
de transmisso, o mesmo providencia a solicitao de retransmisso ao nvel de enlace do outro
sistema (emissor). As principais funes do nvel de enlace so:
Deteco e recuperao de erros;
Diviso da conexo de enlace em conexes fsicas;
Estabelecimento e liberao da conexo de enlace;
Delimitao, sincronizao e controle de seqncia do nvel de enlace;
Controle de fluxo e de interconexo de circuitos de dados pelas entidade de rede;
Prover os meios funcionais e os procedimentos para estabelecer, manter e encerrar conexes
de enlace entre entidades de rede;
Permitir um certo encaminhamento do fluxo de dados, no roteamento.
O que o nvel de enlace oferece de servio em nvel de rede o seguinte:

Conexo de enlace entre duas ou mais entidades de rede, sendo que pode ser estabelecida
ou liberada de forma dinmica;
Identificao de terminao da conexo de enlace;
Controle de fluxo e notificao de erro;
Seqenciao.
Nvel de Rede
Prov os meios para estabelecer, manter e encerrar conexes de rede comutada entre
sistemas, bem como a comutao de circuitos ou pacotes, ou seja, permite o roteamento do fluxo de
dados. Tambm fornece as funes e procedimentos necessrios para efetuar a troca de dados do
servio de rede entre entidades de transporte sobre conexes de rede ponto-a-ponto estabelecidas.
Os principais servios oferecidos so:
Roteamento, que a comutao e estabelecimento de rotas, permitindo selecionar a rota
mais oportuna no momento entre os endereos de rede;
Endereo e conexo de rede;
Multiplexao da conexo de rede;
Deteco e recuperao de erros;
Controle de fluxo, seqenciao, segmentao e blocagem;
Seleo da qualidade de servio;
Liberao e reinicializao da conexo.
Para nortear os conceitos apresentados em relao aos equipamentos de rede, de

forma resumida, podemos concluir que:
Nvel fsico s a conexo, acesso ao meio;
Nvel de enlace permite um certo encaminhamento, sem anlise, ou seja, de forma no
inteligente;
Nvel de rede j permite o encaminhamento inteligente e analtico, ou seja, roteamento, bem
como o que j foi citado.
A relao entre os equipamentos de rede e os nveis apresentados, esto na sua

forma de atuar dentro das funcionalidades de cada nvel. Os primeiros e principais equipamentos de
rede eram os gateways, processadores de comunicao e remotos, multiplexadores, modems e
repetidores.
Gateway
O gateway durante muito tempo foi uma das poucas formas de se interconectar
sistemas diferentes. Este atua em todos os sete nveis, permitindo que um sistema completamente
diferente do outro troquem dados. O grande problema no incio era a falta de padronizao, onde
cada soluo necessitava de uma implementao exclusiva, o que elevava o seu custo. A
padronizao OSI trouxe um enorme legado, a diviso em nveis (ou camadas), que facilitou muito as
novas implementaes e inclusive a padronizao de alguns sistemas.
O gateway pode ser generalizado como um tradutor entre dois sistemas e em todos os
nveis de processo. Contudo, hoje, a expresso gateway tambm utilizada de forma diferente
dentro da Internet, quase como um roteador.
Processador de comunicao
Tambm conhecido como principal, atuava no mximo at o nvel 4 (transporte),

porm hoje, mais evoludos, suas atuaes podem ser ampliadas de forma a atender melhor as
necessidades de cada situao. Foi muito utilizado nos computadores de grande porte para resolver
o problema de comunicao, atuando normalmente no centro da topologia estrela. O nvel de
transporte era o nvel default35, mas as possibilidades de configurao e programao poderiam se
tornar verdadeiros gateways.
Participei de dois projetos, criao de um gateway, conectando um IBM e um UNISYS
pela primeira vez no Brasil e posteriormente num processador de comunicao para a UNISYS.
Processador de comunicao remoto
Este atuava no mximo at o nvel 2 (enlace), entregando o dado a conexo de

destino, sendo considerado na realidade como um complemento do principal. Alguns mais novos
ganharam novas funes at o nvel 3 (rede).
Um dos primeiros a utilizar este tipo de equipamento foi a IBM e a DIGITAL e
posteriormente a UNISYS, eles procurando tornar a rede mais flexvel e com uma menor
concentrao de linhas at o processador de comunicao principal, como conseqncia a
diminuio dos custos. Este tipo de recurso chegou as LANs facilitando a comunicao com os
mainframes e outras LANs. Hoje, trabalho com uma conexo entre uma rede NOVELL e a Rede
SERPRO do Governo Federal. O uso deste tipo de estrutura, acaba sendo bem segura, pois, utiliza
LPs (linhas privativas) para comunicao entre os processadores de comunicao principal e
remotos.
35
Padro.
Multiplexador
A multiplexao uma forma de otimizao das caras e escassas linhas de

comunicao existente na poca. Ela consiste no uso de uma ou mais linhas (LPs) por vrias
entradas e sadas.
E1 S1
E2 S2
E3 MUX LP MUX S3
E4 A B S4
E5 S5
Figura 32
A entrada E ter sempre uma correspondente na sada S; E1 para S1, E2 para S2

e assim sucessivamente. Para acontecer a troca de dados existe basicamente duas formas de
multiplexao, a esttica e a dinmica (estatstica). A multiplexao esttica bem simples, o
Multiplexador (MUX) d tempos fixos para cada par Ex/Sx para efetuar a sua transmisso, tornando-
se momentaneamente uma conexo ponto-a-ponto. A Multiplexao dinmica um pouco mais
complexa, onde o MUX estabelece tempos diferentes de acordo com o trfego, maior trfego maior
tempo e menor trfego menor tempo.
Se for feito um comparativo, provavelmente voc vai gostar da dinmica, pois mais
inteligente, porm, com custo maior. Contudo, se voc colocar estes MUXs onde todos tem trfego
semelhante, vai acabar tornando-os estticos, mas com uma desvantagem, perda de tempo com a
medio do trfego, criando um overhead desnecessrio e a perda de performance.
Repetidores
Atuavam no mximo no nvel 1 (fsico). Sua funo na realidade s chegava a ser a

recuperao dos nveis de sinal, ou seja, recebe um sinal e recoloca-o nos nveis normais. Uma
limitao, que s podem ser utilizados no mximo quatro repetidores num mesmo link, pois para
fazer a regenerao do sinal, leva-se um certo tempo, sendo que o total de quatro tempos
suficiente para trmino do tempo de espera por uma resposta (TIME OUT) do receptor. Alguns
sistemas permitem que o time out seja configurado, possibilitando o uso de mais repetidores, mas
com uma comunicao muito lenta.
Modem
O modem um equipamento que foi concebido para interfacear dois mundos

incompatveis, digital, utilizado pelos computadores, e o analgico, antigo sistema de telefonia. Por
que juntar dois ambientes adversos? Quando os informatas resolveram ampliar o seu alcance nas
comunicaes, viram-se num dilema, montar uma rede digital, com um custo altssimo e a longo
prazo, ou fazer uso da rede telefnica, j existente e com uma grande abrangncia. A resposta
clara, a rede telefnica, mas esta era analgica. Em linhas gerais, o telefone funciona da seguinte
forma, o som da voz, mais precisamente o movimento provocado no ar por ela, sensibiliza uma
cpsula telefnica que transforma o movimento do ar em movimento de uma membrana interna, que
por sua vez cria um campo magntico e a energia deste campo, um sinal eltrico, que enviado para
o outro telefone que faz o processo inverso.
A primeira forma de implementar um modem, foi fazer com que os bits 0 e 1, fossem
convertidos em som (mudo e com som)36 e amplificados. Este aparelho tinha o mesmo encaixe de
um monofone, s que de forma invertida e na realidade o som do computador37 que era
transmitido.
36
Modulao analgica.
37
Zeros e uns (0 e 1).
Figura 33
Hoje, ainda so vendidos este tipo de modem para conexo com laptops e telefones
(pblico por exemplo) que no tem sada RJ-1138. Esta forma era interessante e funcionava mesmo,
mas no era muito eficiente em funo do rudo. Nos atuais, o problema do rudo foi diminudo com
outros artifcios eletrnicos e de isolao. A segunda gerao passou a utilizar uma tecnologia que
fazia o que ainda hoje conhecida como MOdulao e DEModulao (MODEM) mais aprimorada,
ou seja, um equipamento que transforme o sinal digital em analgico, a modulao, e o contrrio, a
demodulao. Numa troca de informaes entre dois equipamentos de informtica necessrio as
duas capacidades juntas, modulao e demodulao, por isto que o equipamento recebeu o nome
de MODEM.
Figura 34
Existem trs formas bsicas de modular um sinal digital em uma portadora analgica.
Portadora analgica, como o nome j diz, um sinal analgico que sempre transmitido quando h
a comunicao. Ela pode existir desde o momento que se conecta e ligam-se os modems
(portadora constante) ou s no momento que se inicia uma nova transmisso (portadora alternada).
Esta modificada de acordo com as informaes que sero transmitidas, sendo que as trs formas
de modular apresentadas j esto em desuso quando aplicadas sozinhas, mas o seu conceito ainda
muito utilizado, pois, hoje, para se ter eficincia e velocidade necessrio a combinao destes.
38
Conector para uso com par tranado telefnico.
Figura 35
A modulao em amplitude foi muito utilizada, com baixo custo, mas no muito
imune a rudos, como eram as barulhentas linhas telefnicas. A modulao em freqncia era um
pouco mais cara, mas tinha uma melhor imunidade ao rudo. O comparativo pode ser sentido por
voc, lembrando-se das rdio AM (amplitude modulada) e FM (freqncia modulada), sendo que a
FM melhor com relao a rudos, exige equipamentos de transmisso e recepo menores. Agora
imagine este mesmo princpio caminhando pelo fio, ao invs do ar. A ltima modulao, em fase,
a melhor delas, mas seu custo bem mais alto e com maiores dificuldades de implementao
eletrnica.
Outra forma de melhorar a sua velocidade de transmisso codificar o que vai ser
transmitido. No sistema normal um bit equivale a uma modulao, ou seja, o bit 0 ter um estado na
portadora e o bit 1 outro estado, mas se enviar dois bits para cada modulao, quer dizer, o conjunto
de bits 00 ter um estado na portadora, o conjunto 01 outro estado diferente do anterior, o
conjunto 10 outro estado diferente dos anteriores e o conjunto 11 ter outro estado diferente dos
anteriores. Este ltimo recebe o nome de modulao DIBIT e implementar com trs bits, o
TRIBIT e assim por diante. Todavia, isto no pode ser feito ao bel prazer, existem limites.
Figura 36
Neste ponto cabe lembrar dois conceitos oportunos, taxa de transmisso (TT), sendo
sua unidade o bps (bits por segundo) e o segundo, a taxa de modulao (TM), com a unidade baud.
A TT a taxa de bits que foram efetivamente transmitidos de um lado para outro, sem se importar
como foi realizada a modulao. A TM no quer saber dos bits, mas sim quantas vezes a portadora
foi modificada. Vejamos o caso da modulao DIBIT, com a transmisso de um sinal por segundo,
temos 1 baud igual a 2 bps, a TRIBIT 1 baud igual a 3 bps e assim por diante.
Ento passa a ficar mais claro porque nas linhas telefnicas, que muitos reclamam
no ter capacidade para velocidades maiores que 9.600 bps, possvel a transmisso a 28.800 bps
e maiores. A modulao realizada em 9.600 bauds, com a modulao TRIBIT, temos: 9600 x 3 =
28.800 bps. Bem, mas no s isto que possvel fazer, existem as compactaes antes da
transmisso, que aumentam os bps, bem como as perdas diminuindo a eficincia.
Contudo, com o passar dos anos as linhas e centrais telefnicas foram transformadas
em digitais e o que aconteceu com a modulao e demodulao? Os novos modems agora tm a
funo de amplificador, pois como o sinal digital do computador tem baixa potncia, este foi
readaptado aos sinais telefnicos, tendo no receptor a funo de atenuador, baixar a potncia. Alm
disto, temos ainda as codificaes e compresses (compactaes). Logo, o nome, modem, est
desatualizado, mas como ainda tradicional deve ficar por algum tempo. A seguir, so
apresentados os principais sinais de um modem e as informaes complementares:
Nome Nm. Nm. Nm.

do sinal Sigla pino pino sinal I/O Obs:
DB25 DB9
Terra - 1 - - - Aterra equip.
Transmisso TxD 2 3 103 0 Dados a
de dados transmitir
Recepo de RxD 3 2 104 1 Dados a receber
dados
Request to RTS 4 7 105 0 Solicitao para
Send transm.
Clear to Send CTS 5 8 106 1 Pronto para
Transmitir
Data Set DSR 6 6 107 1 Modem
Ready operacional
Common 0V 7 5 - - 0 Volts, comum
dos sinais, no
terra
Data Carrier DCD 8 1 109 1 Deteco de
Detect portadora
Data Terminal DTR 20 4 108 0 Terminal pronto
Ready
Ring Indicator RI 22 9 125 1 Indicao de
chamada
Tabela 19
Existe no mercado um conector de 9 pinos que tambm utiliza a porta RS232-C. Esta
porta simplificada no tendo todos os sinais, sendo mais para interface de mouses. A sua
correspondncia pode ser observada na tabela anterior com o nome de DB9P para a simplificada e
DB25P para a porta completa.
Para a simulao da utilizao de um modem, sendo na realidade uma ligao direta
entre computadores, conhecida como pseudo-modem, um cabo construdo fazendo algumas
modificaes na pinagem. Veja a seguir:
Pino Conector 39 Pino Conector40

Computador A Computador B
2 3
3 2
4,5 e 8 * -
6 e 20 * -
7 7
- 4,5 e 8 *
- 6 e 20 *
* Solda de pinos no mesmo conector
Tabela 20
Os modems tem evoludo bastante, passando para transmisso via sinal de rdio,
satlite, cabo para CATV e celular.
39
Conector DB25-P
40
Conector DB25-P
Os equipamentos de rede das ltimas geraes, tiveram um papel primordial no
desenvolvimento da rea de comunicao de dados e Internet. Os trs principais equipamentos so:
Equipamento rea de atuao

HUB Nvel fsico (1)
SWITCH Nvel Enlace (2)
ROUTER (roteador) Nvel Rede (3)
Tabela 21
HUB
O hub um concentrador de linhas, que na realidade tem a funo de multiponto. No

tem nenhuma inteligncia envolvida na sua utilizao normal e tudo que entra em uma conexo fsica
passa para todas as outras.
Figura 37
Contudo, por intermdio de instalao de placas, alguma inteligncia pode ser

introduzida, no no seu processo normal, mas extra, como gerenciamento, com uso do sistema
SNMP e RMON I e II. O hub permite algo interessante, que o encadeamento de hubs, um
conectado a outro, este por sua vez conectado a outro, e assim sucessivamente, formando o que
chamado de cascateamento.
Figura 38
Para tanto existe, em alguns equipamentos, uma porta especfica 41, tendo a dupla
funo de porta normal e porta para conexo direta a outro equipamento de comunicao de dados
sem uso de cabo especfico 42. A concatenao pode salvar voc em algumas situaes, mas isto
no deve se constituir uma prtica, pois haver uma concentrao de trfego nas portas dos hubs, o
primeiro que deu origem a todo encadeamento. Contudo, como essas concentraes eram
normalmente feitas em locais prximos, surgiu uma modalidade chamada de empilhamento, onde as
conexes eram realizadas entre barramento interno do hub e no por intermdio de uma nica porta.
41
MDI e MDI-X
42
Cabo cross. Este assunto ser detalhado em cabeamento.
Figura 39
Na conexo tipo empilhamento, onde muitos equipamentos, tecnicamente, permitem

at 8 hubs empilhados, no sendo aconselhvel numa rede de alto trfego. As novas geraes de
hub j incluem algumas funes dos switches, conhecido como hub/switch.
As portas dos hubs, hoje, tm todos os tipos de interfaces para cabos, coaxiais, fibra e
par tranado (Ethernet e suas variaes). Os seus custos podem variar entre R$80,00 e R$3.500,00,
porm o uso deste est em declnio, sendo mais recomendado o seu uso em redes pequenas ou
com baixo ou mdio 43 trfego.
Switch
Este equipamento tem funes semelhantes a um hub, mas com uso da inteligncia
em seu processo normal. Ele atua na rea do nvel de enlace (2), permitindo fazer um certo
encaminhamento dos dados, tendo a funo de isolador de trfego entre portas, atuando como um
chaveador (switch), ou seja, o trfego de uma porta no somado ao das outras, sendo somente
enviado alguma mensagem para qualquer outra, quando a mesma tiver como destino alguma
estao que no a da sua prpria porta. Na prtica, o trfego das redes no se somam e no
interferem no trfego total 44.
Figura 40
O interessante que pode-se criar vrias redes ou grupos de trabalhos independentes

em cada porta. Nestas portas pode-se conectar qualquer outro equipamento de rede, inclusive redes
com topologias diferentes, atuando como uma espcie de gateway, mas com sistemas semelhantes.
A figura a seguir mostra uma possibilidade, com uso de meios de transmisso
diferentes, montando um backbone de fibra. Alm disto, os equipamentos hub e switch podem ser
trocados por um que faa a dupla funo, conforme citado anteriormente.
43
Para mdio trfego aconselhvel uma anlise do tipo de trfego, principalmente, se envolver multimdia ou
qualquer coisa do gnero.
44
Tambm chamado de trfego agregado.
Figura 41
O nico cuidado, que para no termos um gargalo dentro do switch, o trfego

mximo de cada porta deve ser somado, formando o trfego agregado, devendo corresponder a no
mximo 80% da capacidade total do trfego no barramento principal do switch. Ento, se um switch
tem 8 portas de 100 Mbps, 100 x 8 = 800 Mbps, o mesmo deve ter uma vazo no seu barramento
principal de no mnimo 1 Gbps.
Este equipamento, entre os trs citados, o mais novo, atuando numa rea
intermediria entre o hub e o roteador. Alm disto, dentre todos, hoje, este um dos que mais
crescem em utilizao e desenvolvimento. Suas novas geraes j trabalham com funes de nvel
de rede (3), so os switches/roteadores. Com este quadro evolutivo, j h quem pregue a extino
dos roteadores. Particularmente no acredito !
Uma observao, para ligar um switch a um hub, no hub o cabo conectado na porta
especial ou fazendo uso de cabo tipo cross.
A tecnologia continua em grande evoluo. Nos prximos pargrafos ser mostrado
como isto est evoluindo. No significa que aquele tradicional switch vai sumir, mas novas opes
so oferecidas pelos fabricantes para incremento de novos servios, facilidades e maior
performance.
Na rea de switches, o processo ainda mais rpido, fazendo com que a sua rea de
atuao seja ampliada. Como j foi mencionado, o switch trabalha originalmente no nvel 2 do
modelo de Referncia OSI, sendo neste ponto sua grande evoluo. Ele expandiu sua rea para o
nvel 3 a 7, tambm chamado de layer 3 a 7.
O nvel 3 faz o roteamento dos dados e endereamento do IP. O nvel 4 transporta os
pacotes de dados, permitindo gerenciamento e monitoramento remoto de trfego, ou RMON, com
captura de dados sobre estatsticas, histrico, alarme e grupos de eventos. Dependendo do
fabricante isto pode ser feito por intermdio de um browser. Alm disso, possvel priorizar o trfego
por aplicaes, trabalhar com vdeo on demand e VoIP. O nvel 7 voltado para provedores de
servio web e de aplicaes, provedores de contedo de Internet e empresas envolvidas com e-
business que criem redes Web globais otimizadas para transaes de comrcio eletrnico e
fornecimento de contedo pela rede virtual. De acordo com o modelo ele pode fornecer o
balanceamento de trfego de firewalls, equipamentos de SSL (SECURE SOCKETS LAYER) e VPN.
Outro recurso importante a possibilidade de fazer o gerenciamento do contedo de forma
inteligente, onde as aplicaes so analisadas para que sejam endereadas e priorizadas de acordo
com o que foi pr-definido pelo administrador da rede, tornando possvel no momento da solicitao,
checar qual servidor est disponvel para atender o pedido, independente de onde o servidor est
localizado no mundo. Por meio do recurso possvel, ainda, atingir nveis mximos de segurana
em transaes seguras que envolvem encriptao. Outra vantagem a criao de filtros que
permitem isolar parte da rede, limitando a acesso de determinadas mquinas ou criao de critrios
onde apenas micros especficos podem acessar aplicaes chaves.
Mas por que isto? Uma das propostas ajudar na escalabilidade do trfego da
Internet, aumentando a disponibilidade dos servios da rede e reduzindo o trabalho de administrao
dos servidores.
Roteador
O roteador, para muitos router, foi dentre os trs citados, o primeiro a ser criado,
sendo o responsvel pelo bom funcionamento e interconexo da Internet. O seu nvel de atuao
chega at ao nvel de rede (3), tendo capacidade de direcionar automaticamente endereos de rede
e estaes, fazendo a funo semelhante ao do switch. Alm disto, pode direcionar os pacotes para
grupos de trabalho (workgroup) pr-determinados, capaz tambm de priorizar trfego de voz, dados,
imagens, multimdia e o trabalho com banda larga (alta velocidade) com trfegos diferentes como
ATM e IP simultaneamente.
O servio do nvel de rede (3) fundamental, pois, todo o processamento de conexes
das redes executado neste dispositivo, tendo destaque fundamental nas WANs e MANs. Nas
LANs o seu uso agora muito limitado principalmente com o surgimento dos switches. Hoje, os
switches avanam no nvel de rede (3), ou seja, um switch com funes completas de nvel 3 e com
um custo menor que os roteadores, acabam se tornando muito atraentes.
Lembre-se que a observao feita para os switches sobre o trfego interno, vale
tambm para os roteadores, com uma diferena, o ndice de utilizao deve estar na faixa de 70%,
por causa do tempo de processamento dos processadores dos roteadores. Esto em fase final de
teste, roteadores com capacidade de 60 Gbps e outros com 40 milhes de pacotes por segundo.
Mas a concorrncia, que acredita na extino do roteador engolido pelo switch, promete para breve
capacidades de at 640 Gbps para as linhas de equipamentos designadas com a sigla OC-48.
Uma parada faz-se necessria no intuito de esclarecer o que a sigla OC-x. O seu
significado Optical Carrier Level, que uma padronizao americana feita pela SONET
(Synchronous Optical Network), que atua em meios pticos, no nvel fsico de uma rede broadband
ISDN (BISDN), com transmisso de dados de forma sncrona. Seu equivalente Internacional o
SDH (Synchronous Digital Hierarchy) e ambos procuram manter um padro para que redes digitais
possam se interconectar via meios pticos.
O SONET padronizou velocidade para cada link ptico, sendo o seu mximo
atualmente de 9.953 Gbps, mas j se est pensando em at 20 Gbps por link. O OC-x entra
justamente especificando os nveis de velocidade dos links, entre outras coisas. A velocidade bsica
de 51,84 Mbps, o OC-1, e o x indica o nvel e tambm o fator multiplicador da velocidade bsica.
Ento temos:
OC-X Velocidade
OC-1 51,84 Mbps
OC-2 103,68 Mbps
OC-3 155,52 Mbps
OC-12 622,08 Mbps
OC-48 2,488 Gbps
OC-192 9,953 Gbps
Tabela 22
Para se manter no mercado, as empresas que acreditam na sobre vida dos

roteadores, oferecem servios nunca antes pensado, servios de servidores de web, como
repositrio temporrio e atualizado dos dados que so freqentemente requisitados dos servidores
de web. Como conseqncia a reduo do tempo de resposta e para roteadores em LAN pode
significar menor necessidade de largura de banda no backbone da rede. Um exemplo deste
caminho, a empresa CACHEFLOW, que pode ter a configurao de 18 GB de armazenamento e
284 MB de memria. Seu servidor de web tem esta capacidade?
Complementando, vejo o roteador muito mais como um micro ou mquina risc com
funes de roteamento, servidor de comunicao, web, firewall, proxi e muito mais que se puder
fazer, ou seja, um equipamento bem definido nas suas funes bsicas e com capacidade de
implementaes inmeras. O nome roteador, ser talvez uma mera lembrana da sua funo bsica
que um dia existiu com grande importncia. Alguns aficionados pela NOVELL, podem lembrar que o
NETWARE 3.12 j fazia um pouco disto, mas no com um nvel to profissional (completo) e com
altas capacidades. A primeira conseqncia a possibilidade de centralizao da segurana,
manuteno e desenvolvimento.
Uma observao, voc vai encontrar nas especificaes dos ltimos dispositivos
citados uma expresso, auto-sense ou auto-sensoriamento. Isto significa que detm a capacidade
de identificar qual porta est ativa, que tipo de interface e velocidade. Para aqueles que vo misturar
nas redes, interfaces e velocidades diferentes, este recurso pode significar uma menor dor de
cabea.
Interface Ethernet
Existem no mercado vrias interfaces de rede, para os mais variados tipos de redes e
cabos. Contudo, vamos comentar apenas a interface Ethernet, que a mais popular, principalmente
em LANs.
Os primeiros passos para criao da interface Ethernet foram dados pela XEROX,
fazendo uso inicialmente do mtodo de acesso CSMA e cabo coaxial. Sua velocidade era de 1
Mbps, que na poca era considerada altssima. Com uma rpida evoluo chegou-se aos 10 Mbps e
tambm passou-se a utilizar outro mtodo de acesso, CSMA/CD, que era baseado no anterior e bem
mais eficiente. Alm destas alteraes tornou-se vivel tambm o uso de outros cabos. A interface
Ethernet, ao longo do tempo, teve vrias verses e criaes. Todos sabemos que para algo evoluir
em informtica com longevidade e segurana, h a necessidade da padronizao. Foram
padronizadas as seguintes interfaces Ethernet pelo IEEE802.3:
10Base-2 cabo coaxial fino (50 ohms) para at 200 metros;

10Base-5 cabo coaxial grosso para at 500 metros;
10Base-T cabo par tranado (UTP), para velocidade de at 10 Mbps;
100Base-T - cabo par tranado (UTP), para velocidade de at 100 Mbps;
100Base-FX - cabo fibra ptica, para velocidade de at 100 Mbps;
1000Base-T - cabo par tranado (UTP), para velocidade de at 1000 Mbps (1 Gbps);
1000Base-FX - cabo fibra ptica, para velocidade de at 1000 Mbps (1 Gbps);
10000Base-FX - cabo fibra ptica, para velocidade de at 10000 Mbps (10 Gbps)
A forma de interpretar esta representao a seguinte: a primeira parte indica a

velocidade, a segunda o tipo de sinal/canal e a terceira o tipo de cabo. Ento, 10Base-T
interpretado como: velocidade de 10 Mbps, banda base e cabo par tranado (UTP).
Como foi citado, em mtodo de acesso, a famlia de padres IEEE802.3 inclui as
especificaes dos antigos protocolos Ethernet, mas o trabalho do comit tambm sugere outras
modificaes estruturais dos pacotes de dados (datagrama). Desta forma, o termo Ethernet no
representa tudo o que j foi descrito para este padro. Contudo, como j foi comentado, algumas
expresses na informtica tm um lugar na histria e Ethernet uma dessas.
O padro Ethernet utiliza o conceito de comunicao de dados para transferir
mensagem atravs da rede de datagramas, com uma tcnica de controle de acesso ao meio fsico
CSMA/CD. Os datagramas tornam a forma de pacotes de informaes, pois s podem ser
transmitidos no mximo 1.526 bytes, sendo que no mximo 1.500 bytes de dados teis. Logo, 26
bytes fixos so do prprio protocolo, onde temos informaes de destino e origem, tipo de dados e
um prembulo.
Prembulo Destino Origem Tipo Dados teis CRC

8 bytes 6 bytes 6 bytes 2 bytes 46 a 1500 4 bytes
bytes
Segundo especificao do IEEE802.3
Tabela 23
Ento, um pacote Ethernet pode ter no mnimo 72 bytes e no mximo 1.526 bytes. Na
parte de controle temos os seguintes significados:
Prembulo padro de 64 bits usado para a sincronizao;
Destino endereo atribudo pela Ethernet a cada interface de rede local instalado no n de
destino. Este endereo j vem gravado na interface, dividido em 2 partes, sendo que a
primeira carrega o nmero do fabricante e a outra um nmero designado pelo fabricante.
Teoricamente, difcil de encontrar duas placas com o mesmo nmero, mas j encontrei e
solicitei ao fornecedor que efetuasse a troca;
Origem endereo atribudo pela Ethernet interface que originou a mensagem. Este
endereo gravado na interface tambm tem a mesma explicao do anterior;
Tipo 45 - cdigo que identifica o protocolo de nvel superior usado no campo de dados;
Dados os dados na teoria contm todas as informaes a serem transmitidas, mas
devemos lembrar que o pacote Ethernet recebe informaes ou pacotes dos outros
protocolos de nveis superiores e estes tm o seu prprio formato, bem como os seus
prprios campos. Logo, no so informaes exclusivas do usurio, mas informaes teis
para implementao de toda a comunicao entre os sistemas. Ento, quo maior o nmero
de protocolos e complicados, o usurio utilizar, maiores os nmeros de pacotes e overhead
na comunicao.
CRC teste de redundncia cclica, que produz um valor, resultante da aplicao de frmulas
estatsticas com intuito de testar a validade dos dados. Na recepo possvel verificar a
existncia de erros.
Com relao configurao das placas, as mais antigas tinham que ser configuradas
manualmente, jumpeadas ou strapeadas46, ou seja, deveriam fazer a seleo do meio de
transmisso, endereo de I/O e IRQ47 do micro e uso do chip de boot remoto. Uma segunda gerao
passou a ser configurada via software e a ltima faz uso da tecnologia plug-and-play. As placas mais
completas permitem o uso de trs tipos de cabos, coaxial, par tranado e AUI que associada a um
adaptador para fibra.
O padro 10Base-x (as interfaces de 10 Mbps) est sendo abandonado, por serem,
hoje, consideradas de baixa velocidade. Para no sair trocando todas as placas, pode ser utilizado o
recurso de auto-sense, que acaba se tornando uma grande vantagem para convivncia pacfica entre
as diferenas de interface. O custo de uma placa de rede de 10 Mbps ou 100 Mbps tem
praticamente o mesmo valor.
Durante muito tempo o driver para placa Ethernet era o NE2000. Hoje, com as novas
implementaes necessrio o uso de um driver especfico para uso das novidades. J testei vrias
placas com o NE2000 e algumas no funcionaram mais, somente com o driver que acompanha.
Tome cuidado com esta situao, principalmente se voc tem softwares ou SORs antigos, pode
causar um pouco de dor de cabea. Alm desta novidade, temos ainda as placas que so plug-and-
play que no necessitam arquivos de configurao.
Fast Ethernet
O crescente uso deste cabo se deve principalmente aos equipamentos de

comunicao de dados, j apresentados. No Brasil, o grande parque instalado de cabos da
categoria 5, com 8 fios, formando 1 par por sinal, 1 fio com sinal e o outro com o retorno, ou seja,
permite o uso de 4 sinais em 4 pares. Contudo, devemos destacar que destes 4 pares, apenas 2
pares so utilizados para Ethernet, fincando os outros dois ociosos. Isto vlido para o 10Base-x e
o 100Base-TX (fast Ethernet). O 100Base-T4 (tambm fast Ethernet) faz uso dos 4 pares, bem como
o 1000Base-T (Giga Ethernet). Com o declnio do 10Base-x, o sobrevivente, por enquanto, o
100Base-x e este tm as seguintes especificaes:
Meio de transmisso padronizado com uso de trs tecnologias:

100Base-Tx operao semiduplex (half-duplex) ou duplex (full-duplex) em dois pares
(UTP) categoria 5 ou STP, um par para transmisso a 125 MHz e outro para deteco
de coliso e recepo. Distncia de at 100 metros;
100Base-T4 operao semi-duplex com quatro pares (UTP) categoria 3, 4 ou 5. Define
trs pares para comunicao de dados em semi-duplex e um par para deteco de
45
Em algumas publicaes este campo apresentado como o tamanho do pacote e outras, mas est fora do
padro IEEE802.3, sendo que para a interface no h nenhum problema, mas sim para o software da
interface.
46
Strap ou jumpers de configurao.
47
I/O Input/Output e IRQ Interrupt Request.
coliso. Cada par tranado transmite a 33,33 MHz, que acima do limite 30 MHz para
cabos UTP. Para solucionar utilizada uma codificao 8B6T (8 bits substitudos por 6
smbolos ternrios), que utiliza um clock de 25 MHz por smbolo. Distncia de at 100
metros;
100Base-Fx operao duplex e semi-duplex sobre dois cabos de fibra ptica do tipo
monomodo, sendo que uma fibra para transmisso e a outra para deteco de colises e
recepo. Distncia de at 400 metros para semi-duplex e 2.000 metros para duplex.
Estrutura de rede em estrela escalonvel, com no mximo 2 hubs com domnio (controle) de
coliso nica (shared-media). Com hubs do tipo switch, permite maior escalonamento e
operao duplex a 200 Mbps;
Adaptadores com MII (Medium Independent Interface), semelhante a interface AUI, facilitando
a troca de interface entre as trs implementaes possveis, 100Base-Tx, 100Base-T4 e
100Base-Fx;
As placas permitem a coleta de informaes estatsticas atravs do DMI (Desktop Managment
Interface). Operaes semi-duplex e duplex (200 Mbps ou 100 Mbps), plug-and-play, auto-
sense e finalmente vazo compatvel com interface de barramento para micros PCI (Periferal
Component Interface) e as novas que esto surgindo como a PCI-248.
Giga Ethernet
O Gigabit Ethernet surgiu em 1996, padronizada pelo IEEE802.3.Z, definindo o padro

para transmisso em interface Ethernet de 1000 Mbps (1 Gbps), mas mantendo o protocolo de
acesso CSMA/CD. Nesta primeira padronizao o meio de transmisso era a fibra, mas por volta de
junho de 1999 foi adotado a padronizao IEEE802.3.ab, em que o 1000Base-T Ethernet passa a
utilizar o cabo UTP categoria 5 (cat.5) e superior, com uso dos 4 pares de fios e com o comprimento
de at 100 metros. O grande mrito desta tecnologia, alm da alta velocidade, o seu custo. Dois
itens devem ser destacados, a prpria tecnologia, custo do hardware e a necessidade da troca de
somente partes de aplicativos e sistemas de controle. O custo do hardware 49, segundo algumas
publicaes, est 1/3 menor que a concorrncia mais prxima, ATM 622 Mbps. Alm disto, como
boa parte das LANs so Ethernet, o custo relacionado a troca de sistemas cai bem prximo a zero.
Como toda tecnologia de alta velocidade e de custo relativamente alto, acaba sendo utilizado
principalmente nos backbones, para que no futuro toda a rede passe a ser homognea, sendo o
sonho de todo administrador. Alm desta aplicao, aconselhvel a sua utilizao em links com
gargalos de trfego ou entre servidores.
Ouso em afirmar que esta deve ser a tecnologia do futuro, muito prximo, para as
LANs e ATM para as MANs e WANs. Isto indica que o termo Ethernet ainda nos acompanhar por
um bom tempo.
10 Giga Ethernet
Esta uma tecnologia nova, em vias de trmino na sua aprovao e estabelecimento

como padro. Tem como principais caractersticas:
Tcnica de transmisso de dados sobre fibra ptica com taxa de transmisso de

10.000.000.000 de bits por segundo;
Utiliza o mesmo formato e tcnicas de controle de acesso das redes Ethernet atuais (padro
IEEE 802.3);
Comutao de pacotes, sem multiplexadores;
Compatvel com equipamentos Ethernet instalados;
Padronizao: IEEE 802.3 Working Group / ISO/IEC JTC1 SC6 WG3;
Data de Incio dos trabalhos: 30/1/2000;
48
Nome provisrio para a nova interface de barramento criada por um grupo de grandes fabricantes de
computadores.
49
Custo apurado por porta em agosto de 1999
Define como parmetro o 802.3 Media Access Control (MAC), frames (quadros) Ethernet
operando 10 Gbps em full-duplex. Alm do uso tradicional as LANs, so adicionados
parmetros e mecanismos para o seu funcionamento em MANs operando em velocidades
compatveis com OC-192 (9,953 Gbps) e SDH VC-4-64c.
Principais objetivos do padro.
Preservar o formato de quadro IEEE 802.3 / Ethernet na interface de servio do MAC

Preservar os tamanhos mnimos e mximos de quadro do padro 802.3 atual;
Suportar apenas a operao full-duplex;
Operar em topologias em estrela, usando enlaces ponto-a-ponto e topologias de cabeamento
estruturado;
Especificar um conector independente de meio (XGMII);
Suportar o padro proposto IEEE P802.3ad (agregao de enlaces);
Operar numa velocidade de 10 Gbps na interface MAC/PLS.
Objetivos posteriores do padro.
Definir dois tipos de interface fsica:

LAN PHY, operando a 10 Gb/s;
WAN PHY, operando com OC-192c / STM-64;
Definir um mecanismo para adaptar a velocidade na interface MAC/PLS com a velocidade da
WAN PHY;
Distncias a serem atingidas:
100 m sobre fibra ptica instalada;
300 m com fibra multimodo;
2 Km com fibra monomodo;
10 Km com fibra monomodo;
40 Km com fibra monomodo.
Uma observao importantssima, numa rede 10-Giga Ethernet no existem colises,

em funo da forma feita a transmisso dos dados. Ento, o desempenho real mais prximo do
terico, 10 Gbps.
Cabeamento
Cabeamento ou cabeao, como queiram denominar, este assunto vasto,

principalmente porque no fala apenas do tipo de cabo, mas de toda uma estrutura fsica para
instalao, como tubulaes, segurana, disponibilidade, contingenciamento em caso de falha,
administrao, gerncia, facilidade e por final, custos. Simplesmente passar um cabo e interligar
equipamentos no suficiente, pois tudo que foi citado envolve o processo de instalao. Este
ambiente vai necessitar de maior ou menor ateno e cuidados, de acordo com a importncia da
conexo e sua finalidade. Por exemplo, uma conexo de fibra entre duas cidades, deve ser
recoberta de cuidados, como plano de contingenciamento, caminhos alternativos, instalaes
adequadas, area ou subterrnea, com ou sem dutos e etc.
Ento a conexo fsica no mais um mera instalao, passada a um tcnico. Hoje,
tornou-se uma rea de especializao com maior ou menor grau, dependendo do meio de
transmisso. Algumas empresas se especializaram em fazer este tipo de trabalho, disponibilizando
consultores e at mo-de-obra para instalao. No mais suficiente apenas fazer a instalao, h
tambm a certificao, que a verificao do que foi feito, possveis defeitos, ou seja, a qualidade,
com garantias e tudo mais, um produto e um servio.
Logo, fazer um projeto pensando apenas na topologia lgica no mais suficiente,
necessrio pensar na topologia fsica, em cada conexo, as condies prediais e tudo mais que foi
citado. Para tal, existem normas que esto em constante evoluo e mutao. Lembro-me que
algum tempo atrs, qualquer instalao de informtica deveria passar longe das instalaes
eltricas50, longe de cabos telefnicos, com muitos pares, chamados de troncos. Hoje, isto j caiu
por terra, qualquer 30 centmetros dos cabos de energia e instalao conjunta de voz e dados, j
aceito e normatizado. Isto porque houve evoluo dos cabos, sistemas digitais de voz e etc.
Cabo Coaxial
Melhor que tentar descrev-lo mostr-lo, ento a figura a seguir apresenta o cabo
coaxial, com suas camadas isolantes e partes condutivas.
Figura 42
Esta a sua constituio bsica, mas existem algumas variaes, como o fio de cobre
no centro do cabo, pode ser rgido ou flexvel. Geralmente, utilizamos o rgido para a instalao onde
no haja a necessidade de curvaturas acentuadas, pouco manuseio pelos tcnicos e usurios. O
flexvel para as condies inversas citada.
Este cabo sempre foi muito utilizado pela IBM, em funo da sua boa imunidade ao
fenmeno de induo por causa da sua construo, onde a informao passa pelo fio central, bem
protegido e o retorno de sinal a camada condutora, tambm conhecida como malha, pois seus
vrios fios so entrelaados formando uma verdadeira malha envolvendo o isolante central.
Os conectores a serem utilizados so os BNCs. Este tem dois tipos de maneiras para
fixar o cabo, atravs do crimp ou com uso de solda e rosca. O uso da solda torna reversvel o erro
de instalao ou problema posterior, mas mais demorado a sua instalao e nem todo mundo
domina o trabalho com ferro de solda.. O crimp faz uso de um alicate especial, que em caso de
problema, deve-se cortar, jogar fora e usar outro conector novo. Como estamos na era do descarte,
50
3 a 4 metros de distncia e nem podia cruzar.
o crimp o preferido entre um grande nmero de tcnicos. Contudo prefiro a solda. Logo, caso
esteja fazendo um projeto e vai usar o crimp, aconselho colocar uma margem de 15% a 20% de
conectores.
Figura 43
Alm da proteo bsica alguns cabos pedem ter ainda uma capa protetora extra
metlica (blindagem) para maior rigidez, trao e proteo do sinal, mas com um custo tambm
extra.
Temos dois tipos de cabos, o coaxial fino que parte da normatizao 10Base-2, que
atinge a velocidade de 10 Mbps, com banda base e comprimento de at 200 metros. Sua
impedncia de 50 ohms, confirmado pelos terminadores de 50 ohms em cada ponta do cabo.
Contudo, esta tecnologia pode na realidade chegar a 50 Mbps e tempo de transmisso de 4 a 8
ns/m51.
O segundo cabo, o grosso, referenciado na normatizao 10Base-5, atingindo a
velocidade de 10 Mbps, banda base, comprimento de at 500 metros e com impedncia de 75 ohms
e seus terminadores. A maneira de encaixar o conector no cabo pode ser feita atravs de um
sistema chamado de vampiro (vampire tap), onde no necessrio seccionar (cortar) o cabo, este
conector perfura o cabo e mantm contato com as duas camadas condutoras. O cabo utilizado pela
IBM o grosso, mas de 90 ohms, diferente do citado.
O cabo fino mais utilizado para dados e o grosso alm dos dados, tambm muito
usado para voz e imagem, nas TVs cabo. Geralmente, estas fazem uso de fibra ptica da central
principal at uma central regional, concentrao de usurios. Desta central regional at a casa do
usurio o sinal vai via cabo grosso de 75 ohms.
A sua grande virtude o baixo custo por metro e tambm para sua rede, que se
encaixa perfeitamente na topologia lgica e fsica em barra, sem a necessidade de equipamentos de
rede podendo chegar at 300 Mbps. As desvantagens ficam a cargo do seu limitado comprimento
entre estaes, aproximadamente 3 metros e no caso de falha todo o cabo estar sob suspeita,
dificultando a deteco da falha.
Com relao aos problemas ou falhas, a minha experincia de 5 anos em 12 redes
independentes, me permite fazer algumas consideraes. Quando a instalao realizada tomando
vrios cuidados e alguns macetes que aprendi com o tempo, esta, dura muito mais sem problemas.
Em algumas instalaes, passei at 8 meses sem qualquer tipo de ocorrncia. Ento, aconselho a
51
Nano segundo por metro.
manuteno preventiva semestral, correndo todas as conexes, fazendo reapertos em
cabos/conectores. Os reapertos so necessrios, mesmo nos cabos crimpados, pois reparei que o
problema ocorre no mesmo sentido do enrolamento interno do fabricante. Quando foi adotado este
tipo de atitude os problemas quase que sumiram. Outra coisa que trs problemas o cabo no cho
e a turma da limpeza. No que este pessoal faa de propsito, mas no tem a orientao que
deveriam, obrigao dos tcnicos. Mas o maior problema que vejo ainda no foi citado, a prpria
constituio da instalao, ou seja, o cabo fica muito perto do usurio, mais precisamente do
gabinete da CPU, que os usurios teimam em movimentar, e muito. A educao fundamental para
longevidade, a instalao cuidadosa e a manuteno preventiva de tempos em tempos.
Par Tranado
A primeira vez que trabalhei com cabo para dados, foi com o famoso cabo telefnico,
par tranado, com isolante cinza. Utilizava uma interface, TDI (Two Wire Direct Interface), no
ambiente BURROUGHS (atual UNISYS). A distncia mxima era de 50 metros at 19.200 bps, mas
foi desenvolvida uma interface por ns que chegava a 120 metros.
Em funo da sua constituio ou construo, temos basicamente dois tipos de cabos,
com blindagem, STP (Shielded Twisted Pair) e sem blindagem, UTP (Unshielded Twisted Pair). Os
cabos UTP possuem 4 pares, sendo cada par tranado, recebendo uma cor e o seu par, o branco
com uma faixa na cor do outro. Os 4 pares tranados tambm so tranados entre si. Esta
construo no mero acaso, tenta-se criar um efeito de proteo, com a reduo da interferncia
eletromagntica mutuamente, tentando-se anular as freqncias, tambm conhecido como efeito
cancelamento.
Figura 44
Hoje, os cabos esto bem melhores, padronizados, inclusive classificados em

categorias, que identificam a faixa de utilizao, freqncias e construo dos cabos. Existem cinco
categorias oficiais e mais duas em processo de padronizao. O padro foi estabelecido pela
EIA/TIA (Electronic Industries Association / Telecommunications Industries Association), identificado
como EIA/TIA 568 e est sendo mudado o nome para SP-2840.
Cate- Descrio
goria
1 Sistema telefnico
2 UTP tipo 3 definido pela IBM, com baixa taxa de
transmisso
3 Transmisso at 16 MHz, para redes de at 10 Mbps.
Equivale classe C da ISO/IEC 11801.
4 Transmisso at 20 MHz, para redes de at 16 Mbps.
Equivale classe B da ISO/IEC 11801.
5 Transmisso at 100 MHz, para redes de at 100 Mbps
ou mais, dependendo do esquema de codificao
digital. Equivale classe D da ISO/IEC 11801.
5e Transmisso at 125 MHz (com requisitos adicionais).
6 At 250 MHz. Equivale classe E da ISO.
7 At 600 MHz. Em processo de discusso. Equivale
classe F da ISO.
Os cabos em geral tm fios com dimetro AWG 22 ou 24
Cat 6 e 7 trabalham com cabo blindados.
Tabela 24
Para que no haja dvidas, a cat.5 um cabo com 4 pares de fios, que permite
transmisso at 100 Mbps, fazendo uso de 2 pares e est liberado para 1Gbps com uso de 4 pares.
Durante algum tempo, sem a padronizao das cat. 6 e 7 e com velocidades maiores que 100 Mbps,
surgiram no mercado algumas categorias de fato, mas no de direito52. Uma delas foi a cat.5
estendida, para at 150 Mbps.
O seu mrito est na simplicidade de instalao, fcil identificao quando com
problema, pois cada cabo est conectado a uma estao, sendo que no caso de sinistro, apenas
parte da rede ou apenas uma estao ficar parada. Alm disto, de fcil expanso, boa
flexibilidade e modularidade, baixo custo do cabo e conectores e pode-se fazer uso de aparelhos
para certificao e identificao de conexes que podero se tornar problema no futuro. Contudo, o
custo de implementao se eleva, pois h a necessidade do uso de equipamentos de redes, como
hubs, elevando um pouco o seu custo. Complementando, exige uma maior metragem de cabos.
52
Responsabilidade do fabricante, sem padronizao.
Os cabos UTP, como foi citado, possuem 8 fios, 4 pares, sendo estes tranados aos
pares, podendo dizer que so pares casados. Em funo disto, foi estabelecida uma disposio
destes pares, quando instalados nos conectores, RJ-45, conforme figura a seguir:
Figura 45
Figura 46
Antes de prosseguir, devemos equalizar alguns conceitos. Tomada ou porta

geralmente o conector fmea e est instalado na parede ou no equipamento de rede. Plug o
conector macho e que vai ser conectado tomada, localizado nos dois lados de um cabo. Ento, a
pinagem do plug um espelho53 da tomada, conforme figura j apresentada. Se respeitar estas
regras bsicas, sem se importar com as cores, qualquer instalao funcionar. Contudo, como nos
cabos os pares so identificados por cores, foram estabelecidos padres para que uma instalao de
rede no virasse um verdadeiro arco ris e uma grande baguna. No mercado existem os mais
usados so: T568A e T568B, sendo o mais utilizado o primeiro. Mas, de qualquer forma os dois
sero apresentados.
Pino Sinal Cores T568A Cores T568B

1 P1b Branco/verde Branco/laranja
2 P1a Verde Laranja
3 P2b Branco/laranja Branco/verde
4 P3a Azul Azul
5 P3b Branco/azul Branco/azul
6 P2a Laranja Verde
7 P4b Branco/marrom Branco/marrom
8 P4a Marrom Marrom
Tabela 25
Recordando, a padronizao at 100Base-T (Fast Ethernet) faz uso de apenas 2

pares de fios do cabo UTP, os pares verde e laranja, sendo os outros 2 pares (Azul e Marrom) sem
funo, que por sinal em algumas instalaes acabam utilizados para outra estao ou para voz,
53
Imagem invertida.
economizando cabo54. Contudo, para uso dos padres 100Base-T4 (Fast Ethernet com 4 pares) e
1000Base-T (Giga Ethernet) passa a ser necessrio o uso dos 4 pares. Ento, aqueles que tentaram
economizar no cabeamento, caso queiram fazer o upgrade para novas tecnologias,
obrigatoriamente tero que reavaliar suas instalaes.
Uma outra configurao de cabo, para interligar um hub a outro, por exemplo, o cabo
cross ou crossover. O que tem de especial neste cabo a inverso do par verde pelo laranja em
um dos lados, no RJ-45, Veja tabela a seguir:
RJ-45 lado A RJ-45 lado B

Pino Cores Cores Pino
1 Branco/verde Branco/laranja 1
2 Verde Laranja 2
3 Branco/laranja Branco/verde 3
4 Azul Azul 4
5 Branco/azul Branco/azul 5
6 Laranja Verde 6
7 Branco/marrom Branco/marrom 7
8 Marrom Marrom 8
Tabela 26
Para resolver este problema do uso de cabo cross, de usar ou no usar e acabar
confundindo os tcnicos, os fabricantes identificaram e padronizaram as portas de um hub. Esta
padronizao a instalao de uma porta RJ-45 que pode ser configurada de duas formas, MDI
(Medium Dependent Interface) e MDI-X (Medium Dependent Interface Crossover), Todas as portas
de um hub so MDI-X para interconectar as portas MDI das placas de redes, permitindo assim que o
CSMA-CD funcione perfeitamente. Mas para conectar dois hubs haveria o problema de duas portas
MDI-X tentando se comunicar, sendo para tanto necessrio o uso do cabo cross. Os fabricantes
introduziram uma nica porta que pudesse ser transformada em MDI, por intermdio de um boto ou
chave, viabilizando a interconexo entre dois hubs sem o uso do cabo cross, unificando assim os
cabos e eliminando o problema.
Figura 47
54
Pinos 1 e 2 so para transmisso. Pinos 3 e 6 so para recepo em cabos.
Figura 48
Uma nica observao se faz necessria, caso venha ser utilizar um cabo cross,
identifique-o para no ter problema. Esta pequena confuso pode lhe custar horas de conexo
parada e eu j vi este filme acontecer.
O cabo par tranado, ainda deve nos reservar, por algum tempo, boas surpresas e
evolues, principalmente enquanto a fibra e seus elementos no abaixarem o preo e no
conseguirmos nos organizar melhor em relao s faixas de ondas eletromagnticas da
comunicao sem fio. Alm disto, temos muito cabo de cobre instalado pelo mundo e ningum vai
troc-los da noite para o dia. Fiquei sabendo por um professor que em alguns lugares da Europa, os
cabos de cobre esto sendo trocados por fibra, mas com uma tecnologia interessante, onde
retirado o miolo do cabo, a parte de cobre, deixando a proteo externa e introduz fibra no lugar do
miolo retirado. Isto um processo de barateamento de custo excelente.
Como j foi citado, os cabos podem ter especificao de velocidade em bps55 ou em
56
Hz , sendo recomendvel relembrarmos o que foi explicado na parte de modems, ou seja,
diferena em baud e bps. Neste caso, Hz a unidade que mede a quantidade de ciclos (eventos) da
onda eletromagntica em um segundo. J o bps a quantidade de bits efetivos carregados por
essas ondas. Eventualmente essas duas unidades podem ser iguais em nmero, dependendo do
esquema de codificao digital que por ventura venha ser utilizado 57. Em resumo um cabo que
permite trabalhar na faixa de at 300 MHz, pode transmitir 300 Mbps, 450 Mbps ou ainda 600 Mbps,
dependendo do esquema de codificao digital.
Os cabos STP, geralmente tem 2 pares somente, semelhante ao UTP, recebem um
extra, uma blindagem, com impedncia de 150 ohms aterrada 58, podendo alcanar uma largura de
banda de 300 MHz, com um comprimento de at 100 metros.
Figura 49
Alm da qualidade j citada, temos boa proteo, com menor distoro do sinal e
melhor trao mecnica para instalao. Porm, seu custo maior, tanto em metros como tambm
para conectores, exige maior bitola de calhas e tubulaes, tem maior peso, pouco flexvel e deve-se
ter maior cuidado na instalao aumentando o tempo de concluso do projeto de instalao.
55
Bits por segundo.
56
Unidade de medida para freqncia, Hertz.
57
Lembrar da codificao dibit, tribit, e etc citadas, e as possveis compactaes.
58
Aterramento independente dos pares, somente blindagem e capa do conector aterrados.
Somando-se a isto, temos apenas 2 pares, o que pode comprometer o que foi citado no cabo UTP
em relao ao Giga Ethernet.
Alm dos cabos de 2 e 4 pares, temos ainda o cabo de 25 pares, que so utilizados
em conexes concentradas ou nas redes de distribuio horizontal em cabeamento estruturado.
Os conectores para os cabos par tranado so de dois tipos, o RJ-45 com 4 pares de
fios e os RJ-11 para 2 pares de fios. Acrescentando, temos tambm os blindados e no blindados
para o RJ-45. Os alicates para crimp tm formas para 8 dentes (RJ-45) e 4 dentes (RJ-11).
Figura 50
Fibra ptica
A fibra ptica dividida em duas partes, um ncleo e uma cobertura ou casca, feitos
de um material dieltrico, com formato cilndrico, no perfeito e ndice de refrao diferenciados entre
si. Este permite que uma luz emitida de um lado da fibra, seja mantido confinado no ncleo durante
todo o percurso at o outro lado. Sua principal caracterstica a reduzida atenuao durante o
percurso da luz no ncleo. O seu smbolo :
Figura 51
Suas principais aplicaes em informtica so como meio de transmisso ptico nas

reas de telecomunicaes, elemento ativo em amplificadores e laser a fibra, elemento compensado
de disperso, filtro ptico em fibras com grade e elemento de outra conexo entre componentes de
hardware em leitores pticos, sistema de discos, conexo entre mdulos e barramentos em
computadores de grande porte e inmeras outras aplicaes, como avio, navio e satlite.
As grandes qualidades da fibra, residem na pequena perda de transmisso, uma
banda passante grande, pode cobrir grandes distncias, tamanho e peso diminuto, podendo
substituir nas grandes tubulaes os antigos cabos e aumento substancial da capacidade do link.
Alm disto, imune s interferncias eletromagnticas, sem necessidade de aterramento da fibra; do
duto, aconselhvel.
As grandes desvantagens esto ligadas sua fragilidade, apesar do seu smbolo,
quebra facilmente, alto custo de manuteno e instalao, dificuldade ao lidar, fazer emendas e
equipamentos caros para tal. Em determinadas situaes h grande perda em acopladores do tipo
T, onerando mais sistema em barra ou multiponto.
Os tipos de fibras podem ser divididos em quatro caractersticas: quanto quantidade
de modos de encaminhar a luz, podendo ser monomodo (um modo) e multimodo (vrios modos ou
comprimentos de onda). Temos ainda a caracterizao da disperso, onde temos as fibras
convencionais (SM) 59, disperso deslocada (DS) 60 e disperso deslocada no zero (NZDS)61. Alm
disto, podemos caracterizar quanto ao perfil de ndice, como as do tipo degrau, gradual e tipo W. Por
ltimo quanto ao material, sendo de slica pura, dopada, fluoretada, plstico e vidro.
A sua estrutura, conforme citada resumidamente, composta de um ncleo de 9
microns 62 e tem ndice de refrao maior que a sua casca. Esta combinao d um efeito de um
ncleo todo espelhado pela casca que o recobre, confinando a luz no ncleo. Contudo, isto no
perfeito, principalmente nas curvas, alguma luz escapa sendo este um dos motivos do revestimento
da casca e regras para fazer curvas numa instalao.
Figura 52
A primeira fibra foi a multimodo com ndice Degrau, que tem um ncleo grande, onde a
luz se propaga refletindo na casca, ocasionando o espalhamento do sinal e limitando a largura de
banda do cabo. A atenuao elevada fazendo com que sejam utilizadas para curtas distncias.
59
Alta disperso (Single Mode monomodo).
60
No se adapta bem ao WDM (Dispersion Shifted).
61
Melhor para WDM (Non Zero Dispersion Shifted).
62
Fibra com o ncleo mais estreito, monomodo.
Figura 53
Outra fibra a multimodo com ndice gradual, que tem o ndice de refrao
diferenciado no comprimento do cabo. O efeito resultante que o sinal que caminha no centro do
ncleo, tem uma velocidade menor e os que caminham espalhando-se tem uma velocidade maior,
objetivando ter todos os modos do sinal percorrendo ao mesmo tempo a fibra. Este efeito tenta
diminuir a disperso modal e com sua baixa atenuao permite maiores distncias que a anterior.
Figura 54
A ltima fibra a monomodo, com o ncleo mais estreito, permitindo que apenas um
modo se propague pela fibra, diminuindo a disperso do pulso. Um dos seus problemas que
normalmente apenas os emissores de luz laser conseguem fazer uso desta, elevando ainda mais o
custo do conjunto. Em contra partida, permite altas taxas de transmisso.
Figura 55
Os transmissores pticos tm a funo de converter o sinal eltrico em sinal ptico,

que sero injetados na fibra. Existem trs tipos de fontes pticas, o LED (Light Emitting Diodo), o
LASER (Light Amplification by Simulated Emission of Radiation) e o LASER sintonizvel. Os
principais parmetros que devem ser observados no emissor de luz so: Comprimento de onda de
emisso; corrente x potncia ptica; largura espectral que influencia na disperso; largura de banda;
linearidade; dependncia com relao temperatura e ao encapsulamento.
Os principais cuidados referenciam-se a: corrente excessiva, danifica e encurta a vida
til; o mesmo efeito para temperatura elevadas de operao na juno entre emissor e fibra; a
tenso eletrosttica nos terminais podem danific-los; reflexo de alta potncia ptica para o seu
interior, provoca oscilao da sua potncia e do comprimento de onda.
O foto-detetor tem a funo inversa do anterior. Para esta funo temos dois tipos: O
PIN (Positivo Intrnseco Negativo) que o mais simples; o APD (Avalanche Photo Diodo). O seus
principais parmetros so: a responsividade, que a relao foto-corrente sobre a potncia ptica
incidente; a faixa espectral de operao; largura de banda; linearidade; corrente de escuro, que o
rudo do foto-detetor quando no est recebendo luz; encapsulamento.
O ambiente de fibra altamente especializado, com custos elevados, mas ainda em
descoberta. A luz uma fonte ainda desconhecida, em relao s ondas eletromagnticas, bem
como a prpria fibra. Alm dos itens citados, temos vrios elementos pticos que podem ser
utilizados, como atenuadores, chaves, splitters, filtros, amplificadores e etc. Contudo a tendncia
aumentar o seu uso cada vez mais e a evoluo em direo a FOTNICA.
Cabeamento ou Cabeao Estruturada
Existe uma certa controvrsia sobre a utilizao da palavra cabeamento ou se deve se

chamar cabeao, sendo este o motivo do seu uso, sempre que foi citado durante todo o transcorrer
do livro. Tradicionalmente, boa parte dos profissionais chamam de cabeamento, logo vamos
continuar com esta nomenclatura, apesar de achar que vo mudar.
A resposta para uma pergunta constantemente elaborada, vai esclarecer dois
conceitos. A pergunta questiona a diferena entre cabeamento para rede de computadores e
cabeamento estruturado. O cabeamento para rede de computadores especfico para esta
finalidade, interligar computadores, com especificidades no projeto, instalao, mo-de-obra e
produtos. A instalao dos cabos vai de encontro s necessidades fsicas e ao lay-out da topologia
fsica do projeto. J o cabeamento estruturado, no se preocupa exclusivamente com a rea de
dados, informtica, mas com toda a infra-estrutura para atendimento a quaisquer sistemas de
comunicao, incluindo redes de computadores, telefonia, TV, automao, sonorizao e outros.
Logo, ele no est preso ao lay-out fsico, sendo que aps a sua implantao, bem realizada claro,
os sistemas se adequaro a infra-estrutura. Esta malevel, flexvel, com mltiplos usos, baixo
custo de manuteno e facilidade na gerncia e administrao.
O cabeamento estruturado normatizado e deve atender s normas ANSI/EIA/TIA e
aos boletins tcnicos EIA/TIA em todos os aspectos (caractersticas eltricas, mecnicas e etc). As
normas e boletins so:
ANSI/EIA/TIA 568A COMMERCIAL BUILDING TELECOMMUNICATIONS CABLING
STANDARD. Esta norma regula a padronizao do material a ser instalado em um sistema
de cabeamento, as prticas de instalao dos produtos e as suas aplicaes apropriadas em
cada situao. Alm disto, define cada componente do cabeamento. A diferena com
relao a 568B est na disposio das cores 63 na instalao do conector RJ-45;
ANSI/EIA/TIA 569 COMMERCIAL BUILDING STANDARD FOR TELECOMMUNICATIONS
PATHWAYS AND SPACES. Esta norma estabelece os mtodos de projeto e uso de dutos e
espaos dedicados aos sistemas de telecomunicaes, durante a construo de um edifcio
ou em suas reformas;
ANSI/EIA/TIA 606 ADMINISTRATION STANDARD FOR THE TELECOMMUNICATIONS
INFRAESTRUTURE OF COMMERCIAL BUILDING. Esta, objetiva apresentar os conceitos
bsicos para a administrao da infra-estrutura de telecomunicaes;
EIA/TIA TSB-67 TRANSMISSION PERFORMANCE SPECIFICATIONS FOR FIELD
TESTING OF UNSHIELD TWISTED-PAIR CABLING SYSTEMS64. Este boletim tcnico,
adicional a 568A, estabelece os critrios de certificao e testes do sistema de cabeamento,
63
Pino/cor j apresentado.
64
Outubro de 1995.
como o BASIC LINK TEST (teste de conexo) e CHANNEL TEST (teste de canal65). Alm
disto, a certificao deve avaliar os seguintes requisitos:
Mapa de fios (wire map);
Tamanho do cabo (lenght), no podendo passar de 100 metros o canal todo, para cabos de
cobre;
Atenuao (attenuation);
Diafonia do outro par do cabo (NEAR-END CROSSTALK LOSS (NEXT) *BI);
Continuidade da capa de blindagem do cabo aterramento (ScTP SHIELD CONTINUITY).
Eia/tia tsb-75 ADDITIONAL HORIZONTAL CABLING PRACTICES FOR OPEN
OFFICES66. Este tambm em adicional a 568A, que trata do cabeamento horizontal das
instalaes em ambiente que esto em constante mudana de lay-out 67. Alm disto, trata
das emendas conhecidas como consolidation point.
Uma definio importante o significado de edifcios comerciais. So considerados

desta forma quase todas as edificaes, excetuando as hospitalares, que existe uma norma
especfica para esta finalidade, em funo das condies inspitas e de segurana existente,
devendo se preocupar com a intercomunicao das tubulaes a fim de no disseminar fungos,
bactrias, vrus e outras. Os CTIs devem ter rotas alternativas para no caso de falha poder
redirecionar a comunicao.
Outro conceito que deve ser destacado a diferena entre cabeamento horizontal68 e
69
vertical . O primeiro trata da parte que se refere ao sistema de cabeamento de um andar ou de
cada andar. O segundo refere-se aos cabeamentos que interligam todos os andares, chamados por
alguns de backbone.
Figura 56
Para no ficar uma falsa impresso, backbone nem sempre fica na vertical,
dependendo da edificao pode ser tambm na horizontal, com edificaes espalhadas por um
campus, entre casas, quiosques e etc. A conexo entre o cabeamento horizontal e vertical
realizada por painis com cabos (patch panel). Alguns admitem, mas fora da norma, o uso de
equipamentos de rede. A seguir, algumas figura ilustrativas sobre o cabeamento horizontal, vertical
e um rack para central de cabos e equipamentos.
65
Inclui nos testes alm do link os cords, como path-cord e equipament-cord.
66
Agosto de 1996.
67
MUTO (Multi-user outlet).
68
HC Horizontal Cabling.
69
VC Vertical Cabling.
Horizontal Vertical
Rack Central
Figura 57
Cabeamento estruturado outro assunto extenso, podendo gerar livros, alm do mais
este assunto est sendo modificado, ou seja, tropicalizado70. De qualquer forma esta a
profissionalizao citada anteriormente, sendo importante que projetistas de rede fiquem de olho,
pois este no mais o futuro, mas o presente perseguido por todos que tm redes de qualquer
sistema. Uma constatao, por observaes e conversas, rarssimas instalaes no Brasil seguem
as normas a risca. O que acontece uma das normas se aproximar mais que as outras. Isto ainda
tambm um problema cultural, pois empresas construtoras no aplicam a norma e os clientes no
exigem. Alm disso, temos um custo mais elevado e um maior prolongamento da construo.
bom lembrar, que o custo mais elevado no incio, mas ao longo do tempo ele amortizado, bem
como o tempo da mudana da empresa para o novo endereo fica reduzido, pois no tem que ficar
pensando nas instalaes para os sistemas. Contudo, este quadro cultural deve mudar, pois os
escritrios, residncias e lojas esto ficando cada vez mais inteligentes, mostrando claramente a
direo que se deve caminhar.
70
Adaptadas as normas e o ambiente do Brasil.
CAPTULO 5
Tecnologias de comunicao, com e em fio
Antes de iniciar propriamente a tecnologia, interessante a definio de dois termos

importantes, que tem influncia na performance da rede, que a rede determinstica e estatstica. A
determinstica, refere-se a uma rede com aproveitamento mximo em sua ligao, pois utiliza a
comunicao ponto-a-ponto com conexo exclusiva, LP (linha privativa), sem compartilhamento com
outro cliente. Tem suas vantagens, pois no compartilhando, a largura de banda totalmente sua,
sem roteamento, simplicidade de protocolo. Este somatrio permite uma maior performance. Sua
desvantagem est no custo e no caso de uma queda de link novo meio de comunicao dever ser
providenciado e uma nova conexo dever ser estabelecida. Um exemplo a conexo por meio de
linha discada, Internet discada.
A estatstica procura otimizar o meio de comunicao compartilhando com outros
clientes e com a possibilidade de uso de diversas rotas. Cada cliente recebe um tempo de
transmisso que varia de acordo com clculos por mtodo estatstico, seja, em funo da sua
utilizao. Normalmente os contrato so fixados na forma de percentual da capacidade do meio de
comunicao. Este tipo tem um custo menor, em caso de perda da conexo outra estabelecida
automaticamente, com uso de nova rota e h possibilidade de mltiplos destinos. Exemplo
conexo Internet via ADSL.
Falando nela, algum poderia perguntar, mas e a Internet 71? Esta com certeza a
pergunta que mais se faz hoje em dia pelos profissionais. Lembro-me, numa palestra que eu
apresentava para donos de pequenas empresas e usurios domsticos, perguntei: A Internet o que
? Onde ela entra no contexto de rede? Para as perguntas no obtive respostas. No importa o
desenrolar da palestra, mas sim lembrar que temos um conhecimento ignorado pela maioria das
pessoas e que nem sempre a sua viso a mais abrangente, bvia e tem de ser conhecida por
todos. Este fato se repetiu algumas outras vezes. Devemos lembrar que temos um pas com
dimenses continentais, mais de 150 milhes de habitantes e a Internet tem apenas 4 milhes de
usurios em 1999 72. E destes 4 milhes, quantos realmente utilizam a Internet e fazem dela
ferramenta de pesquisa? Conheo pessoas que so cadastradas, fizeram o primeiro acesso e nunca
mais fizeram uso. Para esclarecer melhor, o IBOPE publicou a sua 5 edio da Pesquisa Internet
Brasil, que pode, no primeiro momento, causar um certo desalento, mas olhando com mais detalhe e
cuidado pode ser notado que no segundo semestre de 1999 houve um aumento de 5% do parque
computacional e o tempo de uso constante (heavy user) saltou em mais 6%, chegando a 53% dos
usurios. O comrcio passou de 11% para 15%. O ano de 1999 no continuou com aquela
exploso de crescimento da Internet, como era esperado, muito mais pela situao econmica que o
pas passou do que pelo interesse pela mesma. Devemos lembrar que passamos por momentos
difceis, crises internacionais e desvalorizao do Real.
Ao escrever sobre Internet no podemos deixar de mencionar as tendncias
tecnolgicas para comunicao entre o usurio e o seu provedor. O que vamos fazer explorar um
pouco este assunto, pois de suma importncia no contexto de mudanas que temos hoje no
mercado. Este assunto vastssimo, com potencial de gerar vrios livros, mas vamos nos conter e
dar uma viso geral, para no futuro, o interessado, aprofundar-se e inclusive escrever novos livros
atualizados.
A comunicao usurio/provedor at a algum tempo era quase que exclusivo via linha
telefnica discada. Com a queda do monoplio das telecomunicaes, passando a concesso de
explorao do sistema de comunicao para a iniciativa privada, j na preparao para passagem,
houve uma certa mudana no panorama e ofertas de servios, surgindo novas modalidades em
funo da tal falada competitividade. O setor ainda engatinha, mas o seu crescimento certo, tendo
como grande beneficirio os usurios empresarial e domstico. Hoje, as opes para comunicao
de dados para acesso Internet so basicamente duas, com as suas especificidades. Veja a seguir:
71
Internet a rede mundial e internet (i minsculo) a interconexo de redes.
72
Segundo o Comit Gestor da Internet no Brasil.
Uso de cabos.
Tradicional telefone com par de fios de cobre;
Tecnologia xDSL (GENERAL DIGITAL SUBSCRIBER LINE Assinante de Linha Digital
Geral);
Linha privativa contratada (LP);
Cabo de TV (CATV);
Rede Digital de Servios Integrados (RDSI);
Sistema DWDM (DENSE WAVE-LENGHT DIVISION MULTIPLEXING Multiplexao por
Diviso de Comprimento de Onda) para fibra ptica.
Sem o uso de cabos.
Telefonia celular;
Telefonia celular fixa (WLL);
PCS (PERSONAL COMMUNICATION SERVICE);
Modem rdio.
O principal segmentador foi o uso ou no de cabos. Entenda como cabo, uso de fios
metlicos ou fibra ptica. Nos prximos pargrafos sero brevemente descritos os sistemas citados,
de forma a entender suas principais caractersticas e funcionalidades.
Telefonia Fixa com Par Metlico
O sistema de telefonia fixa com uso de par de fios metlicos, telefonia tradicional, deve
entrar em desuso para transferncia de dados e provavelmente para a prpria transmisso de voz.
O grande problema reside na qualidade da rede fsica externa instalada s centrais telefnicas e, as
interconexes entre as centrais, o backbone73. A troca da rede externa tem um custo elevadssimo e
a longo, longo prazo; j a troca de centrais, digitalizao, e seus softwares mais rpida e de menor
custo, sendo, hoje, a principal atividade das empresas de telecomunicaes, bem como o seu
backbone, passando para fibra ptica. Isto permite repassar ao usurio vrias melhorias e novos
servios, que so antigos fora do Brasil.
Devemos ter em mente que a forma de se utilizar o meio que vai ser mudado, mais a
infra-estrutura instalada no vai ser abandonada da noite para o dia e esta enorme, com potencial
ainda a ser explorado por novas formas de reuso do cabo metlico. Com a digitalizao dos meios
de comunicao de voz, novas tecnologias foram desenvolvidas para o seu melhor aproveitamento,
sendo a coqueluche atual, a tecnologia xDSL.
xDSL
A BELLCORE criou a tecnologia DSL (DIGITAL SUBSCRIBER LINE Assinante de

Linha Digital), sendo conhecida genericamente como xDSL. Esta dividida em tecnologias que
foram sendo pesquisadas ao longo do tempo, para resolver situaes particulares que a idia
principal no havia solucionado e tambm por causa da falta de padro. Estas divises so:
Abrev. Significado Velocidade Dist. Mx. Meio. Fsico

SW64 Servio comutado 64 Kb 56 Kb 4 Km 2 pares
RDSI Rede Digital de Servios Usurio: 128 Kb 6 Km 1 par
Integrados Controle: 16 Kb
IDSL ISDN DSL (RDSI DSL) 128 Kbps 5,5 Km 1 par
HDSL High-Bit-Rate DSL T1 1.544 Kb 4 Km 2 pares
E1 2.048 Mbps
SDSL Single-Line Symmetric HDSL em 1 par de fio 3 Km 1 par
DSL
ADSL Asymmetric DSL Downstream: 2K-10Mb 4 Km 1 par
Upstream: 64K-2Mb
RADSL Rate-Adaptive ADSL Downstream: 2-8 Kb Depende da 1 par
Upstream: 64-1000 Kb velocidade
VDSL Very-High-Bit-Rate DSL Mximo 50 Mbps 300 a 600m 1 par
dependendo da
velocidade
Tabela 27
Uma das primeiras tecnologias a ser implantada foi a HDSL, revolucionria para poca
e muito utilizada na rea comercial. O seu principal inconveniente estava na necessidade de uso de
2 pares de fios, que a inviabilizava para a rea domstica; custo elevado, bem como nas redes
instaladas e sem disponibilidade de pares extras. Hoje j est disponvel uma segunda verso,
HDSL2, fazendo uso de apenas um par telefnico.
A bola da vez, no bom sentido, a ADSL, que possui quatro verses, ADSL1, ADSL2,
ADSL3, podendo chegar at 6 Mbps e a ltima a ADSL-Lite, que a partir de junho de 1999 passou a
ser padro pela ITU, conhecido agora como G.Lite. A falta de padro um dos grandes problemas
para qualquer tecnologia emergente, pois impede sua utilizao em massa e o seu prprio
desenvolvimento. O G.Lite suportar as velocidades de 1,5 Mbps para downstream (ou download,
da central para o usurio) e de 512 Kbps upstream (ou upload, do usurio para central).
A principal caracterstica desta tecnologia: ainda uma conexo ponto-a-ponto,
aumentando os custos para o usurio final, porque este deve ter uma conexo exclusiva entre o seu
73
Rede que interliga todas as centrais telefnicas.
ponto de acesso e a central, devendo a rede externa ter um grande nmero de pares e para todos os
locais. As distncias entre o ponto de acesso do usurio e a central deve ser limitada, pois quo
maior for a distncia menores so as velocidades. No obstante, temos tambm os custos com
modems especiais, os multiplexadores (DSLAM DIGITAL SUBSCRIBER LINE ACCESS
MULTIPLEXER), splitters (permite misturar voz e dados no mesmo par telefnico) e a infra-
estrutura, como tipo e espessura dos fios, emendas e etc.
Uma forma de diminuir os custos relativos distncia entre o usurio e a central
telefnica a utilizao de um ponto de presena para tecnologia xDSL. Esta uma espcie de
central com comunicao, via fibra ptica, por exemplo, com a central principal, que permite custos
bem menores; alm de diminuir o custo final, permitindo uma maior abrangncia do sistema.
Figura 58
No Brasil, j existem os servios em testes, com velocidades tericas de at 10 Mbps

para downstream e de 2 Mbps para upstream, sendo permitido o uso de voz e dados
simultaneamente. Outras variaes tambm em teste, so a MSDSL e HDSDL, com velocidades de
at 768 Kbps (downstream) para distncias de at 4,5 KM e 3,5 KM, respectivamente. Em resumo a
limitao tcnica, exige distncias pequenas entre a central e o usurio para que atinja velocidades
maiores, implicando no aumento do nmero de centrais e do backbone de fibra. Alm disto, o
pequeno nmero de fabricantes desta tecnologia, podem encarecer a utilizao desta.
Entretanto atualmente, no Brasil, a mais difundida das tecnologias xDSL a ADSL
(Asymmetric Digital Subscriber Line) tecnologia que possibilita a converso de sinais analgicos em
digitais nos dois sentidos da transmisso, por meio de cabo par tranado das linhas telefnicas, a
transmisso de dados e voz, a um s tempo, uma aplicao cada vez mais vivel: a comunicao
de voz nas linhas telefnicas utiliza apenas as freqncias at 3,3 KHz. Mas, como todo meio fsico,
pode usar freqncias maiores. A ADSL, por intermdio de um modem especfico (modem ADSL),
multiplica os canais dividindo a banda existente. Freqncia acima de 1,1 MHz aplica-se a
comunicao da central com o usurio (Dowstream Data) e de 10 KHz a 128 KHz, do usurio com a
Central (Upstream Data). Tambm necessrio um filtro chamado de POTS Spliter, para separar as
freqncias de voz e dados, que trafegam simultaneamente. Com isso, possvel acessar a Internet
e, ao mesmo tempo, conversar com uma pessoa, usando a mesma linha telefnica. Esta tecnologia
apresenta um trfego com velocidade de at 8 Mbps (ADSL 3) no sentido do provedor para o cliente
e de at 640 Kbps na mo inversa. Alm disto, existe a contratao de servios mais em conta,
principalmente para o ambiente domstico, que so conexes com velocidades menores na faixa de
128 a 256 Kbps.
Linha Privativa (LP)
Outra forma que vem sendo difundida no mercado SOHO (SMALL OFFICE HOME
OFFICE), domstico e principalmente nas pequenas empresas, o aluguel de LPs, impulsionada
pela queda de preos. Esta uma modalidade antiga de conexo, mas os seus custos eram
proibitivos para o mercado SOHO. Hoje, em muitos condomnios comerciais e residenciais
montada uma pequena infra-estrutura de rede, com cabos e alguns equipamentos de rede e o
aluguel de LPs para conexo ao provedor de acesso. Esta vem sendo uma soluo interessante,
mas deve ser feito uma anlise caso a caso.
CATV
Outra tecnologia que vem despertando muito interesse, tanto aqui como l fora, o
uso da infra-estrutura de TV a cabo para transmisso de dados, que mistura cabo metlico e fibra
ptica. Uma das grandes vantagens desta que se pode utilizar um nico cabo para vrias
conexes, o compartilhamento de meio de comunicao, que diminui sensivelmente os custos de
implantao. Em contra partida, a ateno para controle deve ser redobrada, pois a perda de um
meio retira de ao vrios clientes.
Com relao velocidade de transmisso, outra vantagem, pode-se em algumas
situaes chegar a 6 Mbps at 30 Mbps, upstream e downstream respectivamente. O grande
atrativo desta tecnologia so os seus nmeros, de mercado promissor. Segundo a ABTA
(ASSOCIAO BRASILEIRA DE TV POR ASSINATURA), o nmero de assinantes cresceu a taxa
de 65% ao ano, de 1993 a 1997. Hoje, 2007, possue quase 29 milhes de assinantes, sendo que o
crescimento de 2006 para 2007 foi de 12%. Conta com 113 operadoras de TV a cabo. Outro dado
importante, segundo o IBOPE, 48% dos usurios de Internet tem TV por assinatura. Estes nmeros
so muito convidativos, sendo que, nos EUA esta tem sido a grande rea de atuao, inclusive para
empresas que no so tradicionalmente atuantes neste mercado de CATV e equipamentos de
comunicao de dados. Para se ter uma idia, em setembro de 1999, a MICROSOFT passou a ter
participao acionria em uma empresa de CATV. A INTEL, j a algum tempo, vem fabricando
cable modem, que o equipamento que permite acesso do computador a CATV. J est em fase
de venda, nos EUA, um pequeno micro sem monitor para ser ligado a TV, com acesso Internet.
Com tudo isto acontecendo com a CATV, uma situao importante vem se delineando,
a concorrncia da CATV com as concessionrias de telefonia, pois com o crescimento da tecnologia
VOZ sobre IP, o usurio passa a ter uma rede de voz tambm sem ter telefone convencional,
passando a ser uma real competidora.
O tempo que as empresas de telefonia desejava j acabou e est no mercado, a
algum tempo, a concorrente, VIRTUA, servio de acesso a Internet via CATV, da NET. As
velocidades so bem mais expressivas que as de telefonia, mas o custo tambm. Aos poucos elas
vo se adequando ao mercado e os preos tambm. Todavia, uma nova opo.
No Brasil, este um mercado completamente aberto, poucas operadoras oferecem o
servio; mas a m notcia seu custo, espera-se que fiquem na faixa de R$60,00 a R$200,00
mensais em algumas localidades, podendo chegar em determinadas situaes a 10 Mbps, mas na
maioria das vezes vai estar por volta de 1 Mbps e 4 Mbps, o que muito melhor do que 56 Kbps, ou
at 1 Mbps das operadoras de telefonia. Mas, volto a insistir, o custo ainda elevado, como a
prpria CATV e o mercado muito competitivo.
Evoluo do nmero de assinantes do servio: 74

1998 1000 usurios
1999 6,5 mil usurios
2000 47 mil usurios
2001 83 mil usurios
2002 148 mil usurios
2006 1.189 milho de usurios
Tabela 28
Rede Digital de Servios Integrados (RDSI) e DWDM
Esta a tecnologia topo do topo, se que podemos dizer assim. almejada por
todos no mundo da comunicao de informao. Para as redes de fibra ptica, no Brasil, a corrida
ainda pequena, sendo o principal mercado as empresas de telefonia tradicional, com a substituio
do backbone metlico das centrais telefnicas por fibra. A chegada da fibra casa ou
estabelecimento do usurio final, chamado de ltimo quilmetro, ainda uma meta a ser alcanada
no longo prazo, se que vai ser. Logo, a to sonhada RDSI, ou ISDN (ingls), fica mais uma vez
adiada. Desde a dcada de 80, esta vem sendo cortejada, mas difcil de ser conquistada. A pioneira
efetivamente neste servio a antiga TELEMIG, empresa do Grupo TELEMAR, que oferece este
servio, mas somente para grandes empresas, cujo volume de informaes e necessidades de
facilidades telefnicas justificam. O seu custo ainda muito elevado, proibitivo para o mercado
SOHO, uso domstico, da pequena e mdia empresa.
Apesar de ainda pequena a utilizao da fibra em relao ao cobre, onde instalada,
sua capacidade rapidamente utilizada, j encontramos situaes onde o trfego comea a alcanar
o seu limite. Isto normalmente acontece em funo do mau dimensionamento, apenas substitui-se o
cabo de cobre, esquecendo as possibilidades de crescimento. J foi citada a mxima sobre
consumo, quanto mais se tem, mais se usa. Para resolver isto a tecnologia em foco a DWDM
(DENSE WAVE-LENGHT DIVISION MULTIPLEXING), que realiza a multiplexao por comprimento
de onda, transformando a luz em um feixe de cores, comprimento de ondas diferentes. Os
comprimentos de onda proporcionam trfego de dados, voz e imagem (vdeo), sobre uma nica fibra
ptica, onde cada um funciona como um canal separado transportando informaes. O principal
resultado a multiplicao da capacidade de transmisso de uma fibra ptica. O mais interessante
que o DWDM teve seu desempenho melhor nas fibras comuns ao invs das novas de baixa
disperso. Este tipo de tecnologia permitir que uma menor quantidade de fibra seja instalada,
tornando o seu custo de utilizao mais atraente e quem sabe finalmente tenhamos a famosa
conquista.
Esta tecnologia o sonho de todos os usurios, por uma nica fibra ptica, acessar
com qualidade TV, IMAGEM, DADOS e SOM em casa e na empresa. De forma lenta, mas agora
definitiva, algumas cidades esto neste caminho, como Tokyo onde as empresas de
telecomunicaes esto migrando para as redes de fibra at o usurio final.
74
Informaes obtidas no site da ABTA, www.abta.com.br.
Tecnologia de Transmisso na rede eltrica
A novidade chocante, em todos os sentidos, o uso da malha de cabos para

eletricidade, transmitindo voz, dados e imagens75. A utilizao dos postes e torres de linhas de
energia para passagem de cabos de dados e voz no novidade, mas no mesmo fio que leva
energia com qualidade comercial e grande escala, sim. Duas empresas, uma inglesa e outra
canadense, acreditam nesta tecnologia e a aproximadamente 2 anos, j oferecem este servio,
sendo um dos locais piloto, reas da cidade de Manchester, Inglaterra.
Os tcnicos descobriram como proteger os sinais digitais das fortes interferncias
oriundas do sistema eltrico, fazendo uso de freqncias mais altas que a da corrente eltrica.
Alguns testes demonstraram que possvel atingir velocidades de at 1 Mbps por meio de uma nica
tomada eltrica. Nos testes mais recentes esta velocidade foi ampliada. A tecnologia utilizada, neste
caso, a DPL (Digital Power Line), onde um dispositivo acoplado ao medidor de energia
residencial, que separa os sinais, os dados e a eletricidade, e conectado ao computador, via placa
de rede. A conexo da subestao de energia com a Internet, tambm recebe outro dispositivo
semelhante, que separa os sinais e envia o sinal digital (Internet), via um meio de transmisso
separado, podendo ser fibra, cabo de cobre ou qualquer outro.
Algum pode lembrar que isto no novidade para empresas de energia, j feito a
dcadas para interligar subestaes aos centros controladores, com uso de ondas portadoras (carrier
analgico), mas com grandes limitaes, que dificilmente se tornaria possvel sua explorao
comercial em larga escala. Em substituio ao analgico, j est disponvel o carrier digital com
velocidade mxima de 64 Kbps. Outras sadas j esto sendo implementadas com a compresso
das informaes para melhoria da performance. A segunda fase evolutiva destes dispositivos com
tecnologia DPL, j esto em andamento, podendo utiliz-los para montar LANs domsticas ou
empresariais.
Imaginemos as possibilidades: voz; dados e imagem via malha eltrica. As empresas
de energia nunca pensaram ser um dia provedor de servio de comunicao e agora surge este novo
horizonte. Pense na surpresa que para as empresas de comunicao, que nunca imaginaram ter
um concorrente como este, com uma malha maior e ainda por cima alugam o sistema de
posteamento e/ou tubulaes para passar os seus cabos de comunicao.
O Brasil um mercado promissor nesta rea, pois a malha eltrica maior que a
malha de comunicao, principalmente em relao a de longa distncia 76 e a rea rural. De olho
neste universo, temos empresas como a Siemens, Rad do Brasil e Unio Digital que j
comercializam produtos com a funo de injetar sinais de comunicao na rede eltrica77 de forma
segura e sem rudos, sendo algumas com capacidade de at 12 canais de voz com qualidade
comercial, sem o efeito da voz metlica.
Todavia temos alguns problemas, a falta de regulamentao envolvendo ANATEL78 e
79
ANEEL so impedimento burocrtico. Os problemas graves so os tcnicos, como falta de um
padro, a tecnologia DPL no est disponvel aqui e mesmo se estivesse deve ainda ser
tropicalizada, ou seja, adaptada s condies brasileiras. Alm disto, voc conhece as instalaes
eltricas da sua residncia ou empresa onde deseja instalar uma rede ou conexo? Voc confiaria
dados da sua empresa a passar pela rede eltrica? A resposta a estas perguntas pode trazer
resultados assustadores, pois temos um problema cultural e as condies das nossas instalaes
eltricas em certos locais so de arrepiar. O problema cultural o mais fcil de contornar, mas o
outro!
Hoje, no Brasil j se tem algumas empresa utilizando esta tecnologia. Um grande
hotel em So Paulo foi um dos pioneiros, principalmente aproveitando a sua facilidade de instalao
e colocando disposio dos seus clientes a Internet, como atrativo, em todos os quartos sem
reforma geral, mas algumas alteraes na parte de cabeamentos de energia so exigidas.
75
A imagem de CATV ainda depende de um melhor aperfeioamento da tecnologia para aumento da
velocidade, mas j possvel a WEBTV.
76
Que se cuidem a EMBRATEL e a INTELIG.
77
Diferente da tecnologia DPL.
78
Agncia Nacional de Telecomunicaes.
79
Agncia Nacional de Energia Eltrica.
figura 59
Um lembrete importante que numa casa a rede eltrica no toda interligada, pois
em muitas situaes temos trs fases, sendo que, cada uma atende uma regio que no se
interligam. Logo, necessria a conexo entre as fases para que toda a residncia tenha
capacidade de comunicao. Isto normalmente feito na sada do relgio para casa.
Tecnologias sem fio (WIRELESS)
80
figura 60
As tecnologias comentadas at agora, mostram a necessidade de uma infra-estrutura

de cabeamento previamente montada ou a ser implantada. Este um dos principais motivos
utilizados pelos vidos defensores da tecnologia sem fio. Necessita de pequena infra-estrutura,
dependendo da situao, nenhuma, mas de uso imediato, argumento este utilizado pelos
apressadinhos de planto. Realmente uma grande facilidade, mas como se diz esmola demais o
santo desconfia e deixa a tecnologia fragilizada. Quanto maiores as facilidades de acesso para o
bem, tambm proporcional para o mau. Logo, o uso de diversas formas de dificultar acabam sendo
necessrias, diminuindo a performance geral da rede. Alm disto, as velocidades de transmisso
ainda so baixas em relao aos cabos, acima de 10 Gbps contra os 104 Mbps da 802.11n em fase
final de certificao em 2007.
A tecnologia sem fio vem ganhando mercado em funo da falta de um sistema de
cabeamento melhor dimensionado para demanda de usurios, problemas de gesto administrativa,
monoplio, e outras que no necessariamente dependem da evoluo tecnolgica. A quebra do
monoplio e a possibilidade do surgimento da concorrncia, fez com que as empresas descobrissem
o usurio final e conclussem que este a sua fonte de renda. Logo, a necessidade de ampliao de
sua rede tornou-se fundamental, mas como faz-lo com uma rede sub-dimensionada?
Outra coisa que tem dado chance para as redes sem fios, est relacionado s
empresas de construo civil, que no utilizam as normas de estruturao de cabos em funo dos
custos e ignorncia em relao s normas. Passam a responsabilidade desta rea para os usurios
finais, que obviamente vo optar por redes baratas e sem transtornos. No sou defensor do
cabeamento de cobre, mas devemos entender o que move esse ambiente. Fao uso das
tecnologias com ou sem fio, s que se faz necessrio alguns esclarecimentos, bem como a retirada
da venda dos olhos para um mundo que bem mais amplo que simplesmente optar por uma ou por
outra.
Vrias situaes se apresentam com uso imperativo de rede sem fio. Imagine a
seguinte situao: voc convidado a participar de um projeto para montar uma LAN. O seu cliente
80
Imagem da Linksys, diviso da Cisco.
apresenta o local e voc descobre que uma edificao centenria, com afrescos nas paredes e o
que pior, a infra-estrutura existente mal comporta o sistema de energia. O que fazer?
Outra situao, o seu cliente tem um galpo para exposies, feiras e o que mais
voc imaginar. O cliente dele quem monta o local para um evento provisrio, de acordo com os
prprios desejos e necessidades, mas o seu cliente quer que uma LAN esteja disponvel para
qualquer situao. O que fazer?
Foi necessrio lanar mo de novas tecnologias, que tivessem caractersticas mais
geis como implantao rpida em todos os nveis. Na comunicao por cabo, a rede externa,
conhecida por planta, consome aproximadamente 70% do tempo, sendo seu perodo de maturao
tpico de 18 meses.
A flexibilidade, modularidade e mobilidade so itens de extrema importncia para
tornar os sistemas mais eficientes e aumentar o faturamento. O prazo de 12 meses muito longo,
neste perodo vrias mudanas podem ocorrer na rea de cobertura da rede metlica planejada,
sendo de custo elevado a sua alterao. Outra grande vantagem do wireless (sem fio) a sua
grande modularidade por demanda, ou seja, permite redimensionar de forma mais gil a demanda
que possa surgir durante um perodo de tempo ou por tempo indeterminado. Um exemplo, o que
vem acontecendo em todo o pas com os tais carnavais fora de poca e em locais que no tm
estrutura para comportar a duplicao da demanda, por um curto espao de tempo. Pode se fazer
uso de centrais mveis. Um outro exemplo so as feiras, rodeios e etc. Ento, um sistema que
permite as caractersticas citadas acaba mudando o conceito do usurio com relao sua empresa
prestadora de servios, bem como aumenta o faturamento da empresa, pois completa as ligaes.
Isto numa estrutura com uso de cabeamentos acaba se tornando muito oneroso e seu planejamento
deve ser feito com antecedncia. No final, desejvel uma estrutura que permita uma reavaliao
constante, com mudanas rpidas e de baixo custo, aumentando seu faturamento e sua imagem
perante o usurio.
O investimento escalonado e por demanda algo sonhado pelo administrador e pelo
acionista da empresa. Esta caracterstica permite um melhor planejamento dos recursos da empresa
e possibilita tambm um retorno de capital em um menor prazo.
O custo de manuteno deve ser reduzido. Quando a rede est em uso, um dos
grandes problemas so os custos com a manuteno preventiva e corretiva. Nas redes com uso de
cabos h a necessidade de um nmero maior de mo-de-obra, carros, equipamentos e etc. Estas
devem ser estendidas tambm para reas de administrao e gerenciamento da rede.
Mas nem tudo so flores com esta tecnologia, ela est mais sujeita aos problemas do
meio onde vivemos, como por exemplo: descargas eltricas (raios), relevo, grandes distncias, bem
como outras extraterrestres, como exploses solares.
As redes que tm estas caractersticas so as que no usam cabos para fazer a
conexo do usurio com o sistema, conhecida como wireless (sem fio). No so redes totalmente
sem cabos, pois o backbone entre centrais, normalmente, feito por fibra ou mesmo cabo metlico.
Com o desenvolvimento de tecnologias de banda larga para a rea de wireless (sem fio), as redes
podero tornar-se totalmente sem fio.
A padronizao nesta rea j est a caminho, nos EUA quem trata deste assunto o
IEEE (Institute of Electrical and Electronis Engineers) 802.11 e sub_grupos, IEEE 802.15, IEEE
802.16 e na Europa o ETSI/RES10 (EUROPEAN TELECOMMUNICATIONS STANDARDS
INSTITUTE) conhecido tambm por HIPERLAN (HIGH PERFORMANCE RADIO LAN).
ELF (Extremely Low Frequency) 300Hz at 3000Hz

VLF (Very Low Frequency) 3000Hz at 30000Hz
LF (Low Frequency) 30000Hz at 300000Hz
MF (Medium Frequency) 300000Hz at 3000000Hz
HF (High Frequency) 3000000Hz at 30000000Hz
VHF (Very High Frequency) 30000000Hz at 300000000Hz
UHF (Ultra High Frequency) 300000000Hz at 3000000000Hz
SHF (Super High Frequency) 3000000000Hz at 30000000000Hz
EHF (Extremely High Frequency) 30000000000Hz at 300000000000Hz
Tabela 29
figura 61
Atualmente tm-se disponveis no mercado, quatro tipos de tecnologia para

transmisso de dados sem fio, SPREAD SPECTRUM, infravermelho, rdio-microondas e laser. A
seguir, apresentaremos uma pequena abordagem sobre estes assuntos.
Antes de fazermos um individualizao nas tecnologias, bom ter conhecimento do
processo evolutivo e quem coordena o grupo de padronizao e da tecnologia sem fio (wireless),
hoje normalmente chamada de WiFi (wireless fidelity - fidelidade sem fios) erroneamente, pois esta
uma das padronizaes e marca registrada pertencente Wireless Ethernet Compatibility Alliance
(WECA).
Da mesma forma que temos as quatro divises de redes, LAN, CAN, MAN e WAN,
nas redes sem fio, temos algo bem semelhante, WPAN, WLAN, WMAN e WWAN, onde:
WPAN Wireless Personal Area Network rede de rea pessoal sem fio, restrita a
uma pequena rea de cobertura, quase domstica. Tambm conhecida por alguns como SOHO
(Small Office Home Office escritrios pequenos escritrios domsticos).
WLAN Wireless Local Area Network rede local sem fio, mais ampla que a anterior,
restrita uma localidade.
WMAN - Wireless Metropolitan Area Network rede metropolitana sem fio, com a
abrangncia de uma cidade.
WWAN - Wireless Wide Area Network - rede de grandes rea sem fio rede com
abrangncia superior a metropolitana.
81
figura 62
Como pode ser notado na figura cada grupo do IEEE pesquisa uma rea para efetiva
definio e certificao de cada rea das redes sem fio. A nica ressalva nem sempre o que
definido rigorosamente respeitado. O Bluetooth um exemplo, planejado, mas no implantado
como imaginado. Hoje a rea de PAN est muito mais para WI-FI (IEEE 802.11a/b/g/n) do que
Bluetooth ou IEEE 802.15. A prpria indstria criou esta situao.
81
Fonte Intel
Na rea de WLAN e WPAN temos algumas tecnologias, apresentado as mais usuais
no Brasil, como:
Padro Taxa de Uso

Transmisso
802.11 b/g 11 Mbps Extenso de LAN e SOHO
802.11 g 54 Mbps Extenso de LAN e SOHO
802.11 a/h 54 Mbps Padro americano para redes de alta
velocidade sem fio.
HiperLAN/2 54 Mbps Padro europeu para redes de alta
velocidade sem fio.
Bluetooth 1 Mbps Substituio de cabos de conexo entre os
perifricos e as estaes de trabalho, mais
voltada para uma rede do tipo WPAN.
Tabela 30
Itens de comparao entre as tecnologias acima:
Item de 802.11b/g 802.11a/h HiperLAN/2 Bluetooth

comparao
Freqncia 2.4 GHz 5 GHz 5 GHz 2.4 GHz
MAC CSMA/CA CSMA/CA Controle central Deteco de
TDMA/TDD Coliso
Modulao DSSS/OFDM OFDM OFDM com FHSS
seleo
dinmica de
canal
Autenticao Sim Sim Sim Sim
Criptografia 128-bit RC4 128-bit RC4 DES, 3DES 128-bit SAFER+
Roaming Sim Sim Sim No
Suporte a Ethernet Ethernet Ethernet, IP, Ethernet
conexes a ATM, UMTS,
rede fixa FireWire, PPP
Gerenciamento 802.11 MIB 802.11 MIB HiperLAN/2 MIB Nenhum
Controle da Adaptativo Adaptativo Adaptativo No
taxa de
transmisso
Tabela 31
Outro detalhe importante so os protocolos utilizados na Internet. Um quadro a seguir
apresenta um resumo de boa parte deles.
Camada Protocolo
5.Aplicao HTTP, SMTP, FTP, SSH, RTP,
Telnet, SIP, RDP, IRC, SNMP,
NNTP, POP3, IMAP, BitTorrent,
DNS, Ping ...
4.Transporte TCP, UDP, SCTP, DCCP ...
3.Rede IP (IPv4, IPv6), ARP, RARP, ICMP,
IPSec ...
2.Enlace Ethernet, 802.11 WiFi, IEEE
802.1Q, 802.11g, HDLC, Token
ring, FDDI, PPP, Frame Relay,
802.16,
1.Fsica Modem, RDIS, RS-232, EIA-422,
RS-449, Bluetooth, USB, ...
Tabela 32
Tecnologia BLUETOOTH
A tecnologia BLUETOOTH 82 teve o seu desenvolvimento em 1994, estimulada por um

consrcio formado pelas empresas ERICSSON, NOKIA, INTEL, IBM e TOSHIBA. Este produto no
veio para formar uma nova rede, aos moldes de uma WLAN, mas sim permitir pontos de acesso para
equipamentos a curta distncia sem fios. Na realidade o produto resultante da idia um chip,
conhecido como chip bluetooth. A funo deste interconectar, de forma automtica, qualquer
equipamento com o referido chip, a uma velocidade de 1 Mbps, full-duplex e distncia entre 1 e 100
metros, permitindo a troca de voz e dados, trabalhando na freqncia de 2,4 GHz, banda ISM
(Industrial, Scientific and Medical) disponvel mundialmente. Contudo, a maioria dos dispositivos
alcana apenas 10 metros. Para 2008, est sendo anunciado o aumento da velocidade at 100Mbps
para uma distncia mxima de 15 metros. A determinao de quais aparelhos devem-se comunicar
feito via software, podendo ser de forma automtica, ou seja, qualquer que seja o equipamento, a
comunicao j iniciada, ou de forma manual, na qual voc determina os equipamentos com os
quais quer manter comunicao por tempo indeterminado ou temporariamente.
As principais conseqncias deste sistema que voc poder trocar informaes (voz
e dados) entre quaisquer equipamentos que tiver as condies citadas, por exemplo, uma cmera
digital e um micro; entre micros via telefone celular; uma caneta que escaneia e reconhece
caracteres de texto para um micro; micros e impressoras; micro e um disco separado e muitas outras
situaes. A estimativa, bem otimista por sinal, de um instituto de pesquisa83, aponta que 79% dos
dispositivos portteis e mais de 200 milhes de PCs iriam incorporar a tecnologia bluetooth at 2002.
Isto se justificava em funo do custo de U$5.00 (cinco dlares), ou seja, bem baixo para grande
benefcio, bem como, o baixo consumo de energia, com uma potncia de transmisso de at 0,1
Watts. So definidos dois nveis de potncia: um baixo que cobre a rea pessoal dentro de uma
sala; e um alto que pode cobrir uma rea um pouco maior. A modulao utilizada a FHSS
(Frequency Hopping Spread Spectrum). O hopping rate de 1600 hops por segundo atravs dos 79
canais em operao normal. Existem quatro hops de reserva usados para o setup das conexes.
Para prevenir conflitos, cada rdio usa um nico padro de hopping.
A topologia de rede permite conectar rdios para serem mestres ou escravos e
suportar at sete conexes simultneas para um ponto de acesso com uma taxa de transmisso de
1-Mbps. Seus canais assncronos podem suportar:
Um link assimtrico com um downlink de 721-Kbps e um uplink de 56-Kbps;
82
Segundo a revista Computerworld, 25/10/99, pg. 38, o nome na realidade sobrenome de um rei viking que
unificou, em um determinado momento da histria, a Sucia e a Dinamarca.
83
DATAQUEST
Um link simtrico com 432,6-Kbps em ambas as direes.
Esta diferena de velocidade devido ao overhead do protocolo. Os equipamentos
que mais fizeram uso desta tecnologia foram os celulares e laptops.
E com relao segurana disso tudo? Esta preocupao cabvel, pois voc est
aberto a qualquer um que queira bisbilhotar o seu sistema. Por exemplo, algum deseja saber o
contedo dos seus arquivos e passa com um laptop ao seu lado ou na distncia de at 10 metros, l
o contedo do seu disco e at pode format-lo. Para evitar problemas, os dispositivos bluetooth
contam com recursos de segurana para garantir o sigilo das informaes ou mesmo a falsificao
da origem de mensagens. Dependendo do nvel de segurana ou grau de parania, as transmisses
podem ser criptografadas com chaves de 128 bits, ou superior, e exigir autenticao da origem dos
dados. Alm disto, ela baseada no algoritmo Secure And Fast Encryption Routine SAFER, cujo
algoritmo foi elaborado para ser implementado em software, apresentando um baixo esforo
computacional, ou seja, no sobrecarregando o equipamento, aumentam a efetiva taxa de
transmisso de dados.
Para os que pensam em futuro, esqueam, isto j real, sendo que em 2000 houve os
primeiros lanamentos de produtos, ou seja, j passaram pelos testes. Entre eles tivemos os
primeiros acessrios acoplados aos telefones celulares e computadores.
Tecnologia UWB
Ultra Wide Band (UWB), nome tcnico IEEE 802.15.3, a tecnologia para
transmisso de dados sem fios com velocidades entre 40 Mbps e 60 Mbps, podendo chegar,
dependendo da situao, a 480 Mb/s. Indicada para conectividade de equipamentos a curta
distncia, mximo 10 metros, como em casas e transmisso de vdeo digital em ambientes fechados.
Segundo as expectativas vem em parte substituir o Bluetooth.
Normalmente utilizada para tecnologias de rdio onde a largura de banda maior que
500 MHz, ou mais que 25% da freqncia central.
Outro diferencial das tecnologias sem fio, que trabalha em amplo espectro e faz
transmisso por meio de rajadas de sinais. Esta combinao permite um menor consumo de energia
e taxas de transmisso mais altas que a WI-FI.
Caractersticas tcnicas:
Frequncia: 3,1 GHz at 10,6 GHz
Modulao: QPSK (MBOA) e BPSK/QPSK (DS)
Acesso mltiplo: TFI/OFDM e 3 Gerao CDMA
Duplex: TDD (Time Division Duplex)
Largura do canal: 528 MHz, 1,368 GHz e 2,736 GHz
Taxa de dados: 480 Mbit/s
Nem tudo so flores, algumas desvantagens devem ser alertadas como: pouca
imunidade a rudos durante a transmisso; taxas muito altas difceis de serem alcanadas,
principalmente quando fala-se de 480 Mb/s; distncia curta.
Infravermelho
Esta tecnologia j utilizada a muito tempo, principalmente no controle de aparelhos

distncia. Voc se lembra do controle remoto da TV e outros equipamentos, pois bem, esta a
tecnologia. Contudo as velocidades das aplicaes para transmisso de dados sem fio so muito
baixas. As aplicaes do infravermelho no se limitam s citadas, temos os perifricos como mouse
e teclado sem fio, e transmisso de pequenas quantidades de dados entre dispositivos mveis como
PDAs, celulares e algumas calculadoras.
Alm da limitao da velocidade outro problema que, para que haja a comunicao
efetiva, os dois equipamentos devem estar se enxergando, ou seja, no mesmo campo de viso para
que acontea a troca de luz infravermelha entre eles. Existe a possibilidade de coloc-los no mesmo
campo de viso com uso de espelhos, facilitando algumas curvas. Mas de qualquer forma, caso
alguma coisa entre no caminho, adeus comunicao.
Tecnologia ZigBee
O grupo 802.15 se refere s redes do tipo WPAN, restrito as localidades internas de

uma rea como prdios, casas e indstrias, com uma abrangncia pequena. O ZigBee, apelido do
grupo 802.15.4 veio para trabalhar nesta rea. O diferencial deste com o Bluetooth o seu baixo
consumo e alcance reduzidssimo para 10 metros, ou seja, clulas com raio de 10 metros. Contudo,
esta tecnologia pode chegar maiores distncias fazendo retransmisso entre aparelhos celulares.
Ainda em regulamentao, poder ser muito interessante nas automaes de
residncias ou prdios.
Tecnologia WIFI
Contrao de WIreless FIdelity, uma das tecnologias mais comentadas do momento,

como j foi enunciada, voltada para uma WLAN e o grupo de padronizao o IEEE 802.11 e os
seus subgrupos. A WLAN uma rede local sem fio, com pequena abrangncia fsica, mas neste
caso pode haver uma grande mistura de redes, pois o ar livre, e as faixas de freqncia, apesar de
padronizadas, j tm muitas utilizaes. No caso da WIFI, atualmente trabalhando na faixa de
freqncia de 2,4 GHz, algumas fontes de rudo acabam interferindo, como: forno de micro ondas,
telefones sem fio, sistema luz por controle e outros.
Alm disto, outro fator atrativo sua simplicidade de uso e de instalao. Tornou-se
muito comum fora do uso domstico, em cyber cafs, aeroportos, lanchonetes, faculdades,
shoppings e pequenas empresas, permitindo a popularizao da comunicao, alavancando a venda
de notebooks, celulares mais inteligentes e uma srie de equipamentos portteis. Aos poucos est
entrando nas casas, aumentando ainda mais o contingente de usurios. Existe uma expectativa que
esta mesma tecnologia faa o interfaceamento com outras como a WIMAX.
Por ser muito popular, no definitiva e no significa que a melhor e pode ser
aplicada em qualquer situao. Na realidade ela veio para contribuir como mais uma opo de
conectividade.
A seguir ser apresentada uma cronologia e resumo das principais tecnologias
padronizados pelo grupo IEEE 802.1184 e 802.16.
Cronologia
1989: o Federal Communications Commission (FCC), rgo americano responsvel pela

regulamentao do uso do espectro de freqncias, autorizou o uso de trs faixas de
freqncia;
1990: o Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE) instaurou um comit para
definio de um padro para conectividade sem fio;
1997: aps sete anos de pesquisa e desenvolvimento, o comit de padronizao da IEEE
aprovou o padro IEEE 802.11; nessa verso inicial, as taxas de transmisso nominal
atingiam 1 e 2 Mbps;
1999: foram aprovados os padres IEEE 802.11b e 802.11a, que usam as freqncias de 2,4
e 5 GHz e so capazes de atingir taxas nominais de transmisso de 11 e 54 Mbps,
respectivamente. O padro 802.11b, apesar de atingir taxas de transmisso menores, ganhou
fatias maiores de mercado do que 802.11a; as razes para isso foram basicamente duas:
primeiro, as interfaces 802.11b eram mais baratas do que as 802.11a e, segundo, as
implementaes de 802.11b foram lanadas no mercado antes do que as implementaes de
802.11a. Alm disto, nesse ano foi criada a Wireless Ethernet Compatibility Alliance (WECA),
84
Matria tem origem parcial na Wikipdia, a enciclopdia livre.
que se organizou com o objetivo de garantir a interoperabilidade entre dispositivos de
diferentes fabricantes;
2000: surgiram os primeiros hot spots, que so reas pblicas onde possvel acessar a
Internet por meio das redes IEEE 802.11. A WECA lanou o selo Wireless Fidelity (Wi-Fi)
para atestar a aderncia dos produtos s especificaes; mais tarde o termo Wi-Fi tornou-se
um sinnimo de uso abrangente das tecnologias IEEE 802.11;
2001: a companhia americana de cafeterias Starbucks implementou hot spots em sua rede de
lojas. Os pesquisadores Scott Fluhrer, Itsik Mantin e Adi Shamir demonstraram que o
protocolo de segurana Wired Equivalent Privacy (WEP) inseguro;
2002: a WECA passou a se chamar Wi-Fi Alliance (WFA) e lanou o protocolo Wi-Fi
Protected Access (WPA) em substituio ao protocolo WEP;
2003: o comit de padronizao da IEEE aprovou o padro IEEE 802.11g que, assim como
802.11b, trabalha na freqncia de 2,4 GHz, mas alcana at 54 Mbps de taxa nominal de
transmisso. Aprovou tambm, sob a sigla IEEE 802.11f, a recomendao de prticas para
implementao de handoff;
2004: a especificao 802.11i aumentou consideravelmente a segurana, definindo melhores
procedimentos para autenticao, autorizao e criptografia;
2005: foi aprovada a especificao 802.11e, agregando qualidade de servio (QoS) s redes
IEEE 802.11. Foram lanados comercialmente os primeiros pontos de acesso trazendo pr-
implementaes da especificao IEEE 802.11e;
2006: surgiram as pr-implementaes do padro 802.11n, que usa mltiplas antenas para
transmisso e recepo, Multiple-Input Multiple-Output (MIMO), atingindo taxa nominal de
transmisso de at 600 Mbps.
Padronizao da Indstria
802.11a
Chega a alcanar velocidades de 54 Mbps dentro dos padres da IEEE e de 72 a 108
Mbps por fabricantes no padronizados. Esta rede opera na freqncia de 5 GHz e inicialmente
suporta 64 utilizadores por Ponto de Acesso (PA). As suas principais vantagens so a velocidade, a
gratuidade da freqncia que usada e a ausncia de interferncias. A maior desvantagem a
incompatibidade com os padres no que diz respeito a Access Points 802.11 b e g, quanto a clientes,
o padro 802.11a compatvel tanto com 802.11b como 802.11g na maioria dos casos.
Opera numa banda de freqncia de 5 GHz UNII (Unlicensed National Information
Infrastructure). A potncia mxima especificada de 50mW para produtos operando em 5,15-GHz
at 5,25-GHz, 250mW para produtos operando em 5,25-GHz at 5,35-GHz e de 800mW para 5,725-
GHz at 5,82-GHz (tipicamente para aplicaes em reas abertas). Diferente dos padres IEEE
802.11b/g, o IEEE 802.11a no usa o padro DSSS. Ao contrrio, utiliza o OFDM que opera mais
facilmente em ambientes de escritrios.
802.11b
Alcana uma velocidade de 11 Mbps padronizada pelo IEEE e uma velocidade de 22
Mbps, oferecida por alguns fabricantes no padronizados. Opera na freqncia de 2.4 GHz.
Inicialmente suporta 32 utilizadores por ponto de acesso. Um ponto negativo neste padro a alta
interferncia tanto na transmisso como na recepo de sinais, porque funcionam a 2,4 GHz
equivalentes aos telefones mveis, fornos microondas e dispositivos Bluetooth. Os aspectos
positivos so o baixo preo dos seus dispositivos, largura de banda gratuita bem como a
disponibilidade gratuita em todo mundo. Utilizam a banda ISM (Industrial, Scientific and Medical
band). Os canais de rdio freqncia usam a modulao DSSS (Direct Sequence Spread Spectrum),
permitindo taxas com velocidade de 11Mbps at 50 metros de distncia.
802.11d
O padro IEEE 802.11d foi desenvolvido para reas fora dos chamados cinco grandes
domnios regulatrios (EUA, Canad, Europa, Japo e Austrlia). O 802.11d tem um frame estendido
que inclui campos com informaes dos pases, parmetros de freqncia e tabelas com parmetros.
802.11e
O 802.11e agrega qualidade de servio (QoS) s redes IEEE 802.11. Logo aps a
sua especificao, foram lanados comercialmente os primeiros pontos de acesso trazendo pr-
implementaes da especificao IEEE 802.11e. Em suma, 802.11 permite a transmisso de
diferentes classes de trfego, alm de trazer o recurso de Transmission Oportunity (TXOP), que
permite a transmisso em rajadas, otimizando a utilizao da rede.
Na verdade um grupo foi criado para desenvolver este padro, o Task Group, que
tinha como principal objetivo desenvolver os aspectos de segurana e qualidade de servio (QoS)
para a sub-camada MAC. Mais tarde as questes de segurana foram atribudas ao Task Group
802.11i, ficando o 802.11e responsvel por desenvolver os aspectos de QoS. O QoS deve ser
adicionado s redes WLANs para permitir o uso VoIP. Para o ambiente domstico, dever suportar
voz, vdeo e dados.
802.11f
O padro IEEE 802.11 especifica a subcamada MAC e a camada fsica para as
WLANs e define os princpios bsicos da arquitetura da rede, incluindo os conceitos de access points
e dos sistemas distribudos, ou seja, recomenda prtica de equipamentos de WLAN para os
fabricantes de tal forma que os Access Points (APs) possam interoperar. Define o protocolo IAPP
(Inter-Access-Point Protocol).
Na realidade o IEEE 802.11f define as recomendaes prticas, mais que os padres.
Estas recomendaes descrevem os servios dos access points (SAP), as primitivas, o conjunto de
funes e os protocolos que devero ser compartilhados pelos mltiplos fornecedores para operarem
em rede.
802.11g
Baseia-se na compatibilidade com os dispositivos 802.11b e oferece uma velocidade
de 54 Mbps. Funciona dentro da frequncia de 2,4 GHz. Tem os mesmos inconvenientes do padro
802.11b (incompatibilidades com dispositivos de diferentes fabricantes). As vantagens tambm so
as velocidades). Usa autenticao WEP esttica. Torna-se por vezes difcil de configurar, como
Home Gateway devido sua freqncia de rdio.
Tecnicamente o IEEE 802.11g prev a especificao do MAC (Mdium Access
Control) e da camada fsica (PHY). A camada fsica ser uma extenso do IEEE 802.11b com uma
taxa de transmisso de 54-Mbps usando a modulao OFDM (Orthogonal Frequency Division
Multiplexing). A especificao IEEE 802.11g compatvel com a especificao IEEE 802.11b.
Usando um protocolo estendido, o 802.11g permite o uso misto da rede. Esta caracterstica de uso
misto permite que equipamentos que usam o 802.11b operando em 11-Mbps possam compartilhar a
mesma rede com os novos equipamentos operando em 54-Mbps. Isso permitir a migrao sem
impacto das redes de 11-Mbps para as redes de 54-Mbps.
Em 2007 at o incio de 2008 a tecnologia mais utilizada, sendo seu hardware
instalado de fbrica na maioria dos notebooks vendidos no mundo, o que tornou seu custo muito
baixo. Mas j estamos em via de troca de tecnologia para IEEE 802.11n.
802.11h
Verso do protocolo 802.11a (Wi-Fi) que vai ao encontro de algumas regulamentaes
para a utilizao de banda de 5 GHz na Europa. O padro 11h conta com dois mecanismos que
otimizam a transmisso via rdio: a tecnologia TPC (Transmit Power Control), permite que o rdio
ajuste a potncia do sinal de acordo com a distncia do receptor; e a tecnologia DFS (Dynamic
Frequency Selection), que permite a escolha automtica de canal, minimizando a interferncia em
outros sistemas operando na mesma banda.
802.11i
O grupo inicial, Task Group IEEE 802.11i, foi criado para melhorar as funes de
segurana do protocolo 802.11 MAC. Porm, com a mudana de poltica citada no 802.11e, o grupo
foi chamado de Enhanced Security Network (ESN). O foco do ESN unificar todos os esforos para
melhorar a segurana das WLANs. Sua viso consiste em avaliar os seguintes protocolos:
Wired Equivalent Protocol (WEP)
Temporal Key Integrity Protocol (TKIP)
Advanced Encryption Standard (AES)
IEEE 802.1x para autenticao e segurana
O grupo de trabalho 802.11i vem trabalhando na integrao do AES com a subcamada
MAC, uma vez que o padro at ento utilizado pelo WEP e WPA.
Percebendo que o algoritmo RC4 tm falhas para as futuras necessidades, o grupo de
trabalho 802.11i est trabalhando na integrao do AES dentro da subcamada MAC. O AES segue o
padro do DES (Data Encryption Standard). Como o DES, o AES usa criptografia por blocos.
Diferente do DES, o AES pode exceder as chaves de 1024 bits, reduzindo as possibilidades de
ataques. Logo, seu principal benefcio sua extensibilidade permitida, porque se uma falha
descoberta numa tcnica de criptografia usada, o padro permite facilmente a adio de uma nova
tcnica sem a substituio do hardware.
802.11j
Diz respeito s bandas que operam nas faixas 4.9GHz e 5GHz, disponveis no Japo.
802.11k
Possibilita um meio de acesso para que o Access Points (APs) possa transmitir dados
de gerenciamento.
O IEEE 802.11k o principal padro da indstria que est em desenvolvimento e
permitir transies transparentes do Conjunto Bsico de Servios (BSS) no ambiente WLAN Esta
norma fornece informaes para a escolha do melhor ponto de acesso disponvel que garanta o QoS
necessrio.
802.11n
Em fase final de homologao. Tem sua largura de banda de 104Mbps e opera nas
faixas de 2,4Ghz e 5Ghz. Promete ser o padro wireless para distribuio de mdia, pois oferecer,
atravs de configuraes MIMO (Multiple Input, Multiple Output), taxas mais altas de transmisso
(at 600 Mbps), maior eficincia na propagao do sinal e ampla compatibilidade reversa com os
demais protocolos. O 802.11n atende tanto s necessidades de transmisso sem fio para o padro
HDTV, como de um ambiente altamente compartilhado, empresarial ou no.
Nos prximos dois anos, 2008 e 2009, deve ser a tecnologia dos olhos do mundo, pelo
menos por enquanto. Alguns fabricantes j colocaram no mercado produtos com esta especificao.
802.11p
Utilizado para implementao veicular.
802.11r
Padroniza o hand-off ou roaming rpido, um cliente wireless se reassocia quando
estiver se locomovendo de um ponto de acesso para outro na mesma rede.
802.11s
Padroniza "self-healing/self-configuring" nas Redes Mesh (malha).
802.11t
Normas que provm mtodos de testes e mtricas.
802.11u
Interoperabilidade com outras redes mveis/celular.
802.11v
o padro de gerenciamento de redes sem fio para a famlia IEEE 802.11, mas ainda
est em fase inicial de propostas. O Task Group v do IEEE 802.11 (TGv), grupo encarregado de
definir o padro 802.11v, est trabalhando em um aditivo ao padro 802.11 para permitir a
configurao de dispositivos clientes conectados redes 802.11. O padro pode incluir paradigmas
de gerncia similares aos utilizados em redes celulares.
HiperLAN/2
Desenvolvido pelo Instituto Europeu de Padres de Telecomunicaes (ETSI
European Telecommunications Standards Institute), o HiperLAN/2 uma especificao de wireless
LAN (WLAN) para operar at 54 Mbps, que pode ser utilizada em vrias redes, incluindo as redes 3G
(celulares GSM), redes ATM e redes baseadas em IP. O padro prev o uso de dados, voz e vdeo.
A especificao inclui o QoS, fundamental para o transporte em redes determinsticas.
Similar ao 802.11a o HiperLAN/2 opera em 5-GHz utilizando a modulao OFDM. Sua
subcamada MAC diferente do padro 802.11a.
802.16
Redes Municipais sem fio (WMAN), com forte desenvolvimento na tecnologia WIMAX.
Tabela resumo dos principais padres do mercado
Padro Frequncias Tcnica de Modulao Taxa de Dados

802.11b 2400-2483,5 MHz DSSS at 11 Mbps
802.11g DSSS, OFDM at 54 Mbps

802.11a 5150-5350 MHz OFDM at 54 Mbps
5470-5725 MHz
5725-5850 MHz
802.11n 2,4GHz e 5GHz OFDM at 104Mbps
Tabela 33
Modo de Operao
As redes WLAN basicamente operaram de dois modos, obedecendo a infra-estrutura

com maior alcance e a comunicao ponto-a-ponto (peer-to-peer) para distncias curtas.
O modo de infra-estrutura trabalha semelhante rede de celulares, onde reas
geogrficas pr determinadas (clulas) so providas de uma antena de acesso rede (ponto de
acesso ou access point). Toda comunicao se desenvolve tendo como foco o ponto de acesso, que
permite o acesso das estaes aos servios de rede.
figura 63
A segunda forma de operar a comunicao ponto-a-ponto, onde dois ou mais

terminais interagem por meio das suas prprias placas de comunicao instaladas no seu
equipamento. Como estas antenas tm baixa potncia, acaba permitindo a comunicao somente
em curtas distncias e sem a necessidade de um ponto de acesso.
figura 64
Mtodos de Modulao
Como pde ser observado no que j foi apresentado, as duas modulaes bsicas, se
baseiam na modulao por espectro de disperso (SSM Spread Spectrum Modulation), permitindo
a mxima utilizao dos canais da freqncia de rdio, que so: Direct Sequence Spread Spectrum
(DSSS); e Orthogonal Frequency Division Multiplexing (OFDM). Para o Bluetooth a modulao o
Frequency Hopping Spread Spectrum (FHSS).
A SPREAD SPECTRUM uma tecnologia mais eficiente ao atravessar obstculos,
pois utiliza freqncias menores. Mas isto no 100% garantido, sendo que o ideal a visada85
direta. Alguns sistemas s funcionam com visada direta completamente limpa, exigindo condies
de instalao que muitas vezes no so possveis, em funo da planta predial, distribuio das
edificaes e at da topologia da cidade.
Existem alguns pontos crticos no desenvolvimento de sistemas baseados no
SPREAD SPECTRUM, sendo importante os seguintes:
Equipamentos com processamento cada vez mais rpido, pois medida que os cdigos se
tornam mais eficientes, os processadores precisam ser mais rpidos, permitindo que as
seqncias longas sejam realizadas em tempo real;
O sincronismo entre os pontos de comunicao muito importante na transferncia de dados,
principalmente nas fases de obteno do sinal no incio da transmisso e manuteno do
mesmo durante a comunicao, ou seja, precisa ser estabelecido o mais rpido possvel e
mantido at o encerramento da comunicao.
Existem dois tipos principais de SPREAD SPECTRUM, a FREQUENCY HOPPING

SPREAD SPECTRUM (FHSS) e a DIRECT SEQUENCE SPREAD SPECTRUM (DSSS). Os
aparelhos com FHSS trabalham com menos potncia que a outra tcnica, diminuindo seus custos,
tamanho e tempo de bateria. Em contra partida a DSSS oferece velocidades maiores que 2 Mbps,
mas tm problemas com interferncias.
Direct Sequence Spread Spectrum (DSSS)
O DSSS o espalhamento espectral por sequncia direta, ou seja, modula os dados

atravs da quebra da seqncia (chipping) que faz uso de uma seqncia de 11 bits. Esta
seqncia chamada de cdigo de Barker que tem uma propriedade matemtica ideal para
modulao de rdio freqncia. A modulao utiliza operaes OR (XOR) com o cdigo para gerar
uma srie de objetos de dados chamados chips (que no tem nada a ver com microchips de
hardware).
A modulao do sinal de rdio utiliza essencialmente a alterao da fase do sinal
como principal chave de modificao da onda (modulao). O uso mais frequente da modulao
QPSK (Binary Phase Shift Keying) ou QPSK (Quadrature Phase Shift Keying), dependendo da
velocidade em bits por segundo. A QSPK, como o nome indica, utiliza quatro fases (0, 90, 180 e 270
graus). Todavia, as velocidades ainda eram baixas, sendo que para aumenta-la, o cdigo Barker foi
substitudo pela seqncia Complementary Code Keying (CCK), utilizando a modulao QPSK.
Em funo das suas caractersticas, a modulao DSSS (com CCK associada a
QPSK) substituiu a FHSS que utilizada no Bluetooth. A Federal Communication Commission
(FCC), muito conhecida nas caracterizaes das placas de rede, especifica 11 canais para uso do
DSSS em 2,4 GHz, mas com potncia menor que o FHSS.
Orthogonal Frequency Division Multiplexing (OFDM)
Um dos problemas do DSSS que obstculos dificultam a troca de mensagens,

diminuindo a taxa de transmisso efetiva. Para resolver este problema utilizada a tcnica de
multiplexao, no caso por diviso de freqncia ortogonal (OFDM), que no passa de uma forma de
85
Uma de frete para outra sem nada no meio interrompendo.
modular com mltiplas portadoras ao mesmo tempo. Para altos volumes de dados, o canal de
transmisso dividido em vrios sub-canais, cada um com uma portadora independente.
O OFDM chamado de COFDM (coded OFDM), que por sua vez divide uma
portadora de alta velocidade em vrias com portadores de mais baixa velocidade, sendo que todas
transmitem em paralelo. Ento, cada portadora de alta de 20 MHz e possui 52 sub-canais de
aproximadamente 300 KHz. Destes 52 sub-canais, quatro so para correo de erros e manuteno
do sinal de freqncia e o restante (48) so para os dados.
Para baixas velocidades, o BPSK usado para codificar 125 Kbps por canal de dados,
resultando em 6000 Kbps, ou 6-Mbps. Usando QPSK, o montante de dados codificados por canal
dobra para 250 Kbps, resultando em 12-Mbps. Utilizando 16 nveis o QAM (Quadrature Amplitude
Modulation) pode codificar 4 bits (24 = 16) atingindo uma taxa de transmisso de dados de 24-Mbps.
Para taxas de transmisso de 54-Mbps so utilizados 64 nveis de codificao de smbolos, que
codifica 8 ou 10 bits por Hertz.
Equipamentos de rede
Os equipamentos de rede para tecnologia sem fio basicamente so dois: o ponto de

acesso; e a placa de rede com antena (rdio). O ponto de acesso pode comportar outros servios,
mas normalmente uma ponte (bridge) entre a rede sem fio e o restante da rede com seus servios.
Este restante pode utilizar cabo ou no.
Ponto de acesso ou Access Point
Este um receptor e transmissor de rdio transferindo os dados para a rede e da

rede, ou seja, um concentrador de comunicao semelhante a um hub ou switch tradicional. Alm
disto, pode ter a funo de um roteador, principalmente para acesso Internet, prestando tambm
servio de DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) e fazendo a traduo de endereos internos
da rede, NAT (Network Address Translation), quer dizer, um nico endereo para rede externa (IP)
compartilhado por vrios terminais internos. Outro servio o roaming, onde um usurio se move de
um ponto de acesso a outro sem perda de conexo.
Um ponto de acesso tem alcance em torno de 50 metros podendo chegar a 100
metros, dependendo do ambiente, com ou sem paredes, interferncias e potncia da antena. Esta
ltima pode ser configurada via software ou hardware (firmware). Cuidado, isto pode danificar o
equipamento se configurado erroneamente. Um grande problema da freqncia de 2,4 GHz que
vrios equipamentos domsticos a utilizam, como pro exemplo: microondas, telefones sem fio e
alguns sistemas de iluminao. Em locais onde o sinal fraco, estas interferncia so mais notadas,
alm dos erros com necessidade de retransmisso. Fique atento quando algum fizer uso de um
destes equipamentos ao mesmo tempo que a transmisso de dados, verifique se h perda de
performance.
A tecnologia MIMO (Multiple Input Multiple Output), pronuncia-se mai-mo, ultrapassa
a barreira dos 100Mbps em transmisses wireless. A MIMO utiliza mltiplas antenas para
transmisso e recepo no intuito de melhorar o desempenho. Quando dois transmissores e dois ou
mais receptores so usados, dois canais de transmisso podem ser transmitidos duplicando a taxa
de transferncia de dados, alm de aumentar a distncia entre os equipamentos. O padro IEEE
802.11n utiliza a tecnologia MIMO que pode duplicar a taxa de transmisso de 54Mbps dos padres
802.11a e 802.11g para 108Mbps.
Vrias so as vantagens de se utilizar mltiplas antenas ao invs de uma. A
terminologia M para Mltiplo, S para nica, I para input e O para output. Entretanto, os
termos input e output so relativos s transmisses no ar e no aos equipamentos. Essa notao
particular, mltiplos inputs (entradas) significa que mltiplos transmissores enviam mltiplos fluxos de
dados no ar; mltiplos outputs (sadas) significa que mltiplos receptores esto recebendo mltiplos
fluxos de dados atravs do ar.
A figura mostra as formas possveis de transmisso e recepo utilizando a tecnologia
de mltiplas transmisses e recepes.
figura 65
Existe uma quarta forma que a tradicional, uma antena transmissora para uma
antena receptora, conhecida como SISO (Single Input Single Output).
Caso voc esteja numa regio de grande quantidade de redes sem fio, voc pode
configurar o canal que quer utilizar, deixando a configurao default ou de fbrica para os outros,
lgico isto dependendo do equipamento e tecnologia que voc est utilizando.
Placa de rede do usurio
Todo equipamento de informtica que quiser utilizar a tecnologia sem fio, tem que ter
uma placa de rede, que nada mais do que um sistema receptor e transmissor de rdio, trabalhando
com as mesmas freqncias, modalidade de modulao e sistema de segurana. Estes cartes ou
placas de rede tm uma antena de baixa potncia para comunicao com o ponto de acesso.
Alm do driver do carto, fundamental para o funcionamento, alguns acompanham
softwares para deteco de redes e scans de sinal de rede, indicando a potncia em que esto os
sinais. Como o sinal livre, sem direcionamento, alguns usurios colocaram a antena de uma placa
dentro de uma lata de batata frita, que tem uma material interno que permite o isolamento ou
confinamento do sinal e fazem deste objeto um direcionar de sinal, permitindo verificar onde a rede
est localizada. Eles marcam o cho com sinais que indicam como a situao da rede, sinal
aberto, sem segurana e outras indicaes. Isto hoje tem dois problemas:
O sinal livre para entrar na rede pode ser uma isca para te pegar. Cuidado com vrus e outros
softwares para roubo de informaes. Esmola demais o santo desconfia. Proteja-se;
Hoje, em certos pases utilizar a Internet de outros sem autorizao considerado crime. Na
Inglaterra em 2007 dois espertinhos foram processados e considerados culpados. Imagine se
a moda pega;
figura 66
Segurana
Atualmente so duas as forma de dar algum tipo de segurana, a WEP (Wired

Equivalency Privacy), protocolo de segurana que criptografa os dados enviados e recebidos em
uma conexo sem fios; e WPA (Wi-Fi Protected Access), um protocolo de segurana com recursos
adicionais de criptografia de informaes e autenticao de usurios para redes sem fio. Um pouco
mais seguro que o WEP. Evite usar chaves WEP de 64 bits, pois ele pode ser quebrado via fora
bruta caso seja possvel capturar uma quantidade razovel de pacotes da rede. As chaves de 128
bits so um pouco mais seguras, embora tambm estejam longe de ser inquebrveis. Em termos se
segurana, o WPA est frente, mas pode trazer problemas de compatibilidade com algumas placas
e drivers. Outra forma de aumentar a segurana a utilizao de filtros que permitiro a
identificao do endereo nico da placa de rede, endereo MAC (Media Access Control Controle
de acesso ao meio).
Na rea de segurana s existe uma certeza, voc pode ser invadido dependendo da
quantidade de obstculos que voc constri para impedir a invaso e do tempo que o invasor tem
para quebr-los.
Tecnologia WIMAX
WIMAX (Worldwide Interoperability for Microwave Access ou Interoperabilidade

Mundial para Acesso em Microondas) o que isto? um padro de tecnologia sem fio internacional
estabelecido por uma srie de parceiros comerciais; os quais fundaram um grupo para discusso e
desenvolvimento da tecnologia, www.wimaxforum.org, aos moldes do WiFi (WiFi Alliance), mas que
est sendo padronizado pelo IEEE 802.16, permitindo a interoperabilidade e compatibilidade entre os
equipamentos que seguirem o padro. Este padro teve incio em 2001, mas seu grande impulso se
deu em 2003. Em linhas gerais a tecnologia Wimax pode ser considerada uma evoluo da WiFi,
mas somente na filosofia. Ela tem caractersticas bsicas onde as transmisses no precisam de
visada direta (NLOS Non Line Of Sight sinal no est em linha direta), ou seja, pode ter
obstculos no caminho entre os transmissores e receptores, trabalham dentro da faixa de freqncia
de 2 GHz e 11 GHz e adotam clulas que podem estar interligadas por cabos.
Tabela Cronolgica 86
IEEE 802.16 IEEE 802.16c IEEE 802.16a IEEE 802.16d IEEE 802.16e
Dezembro de 2001 Dezembro de 2002 Janeiro de 2003 1 Trimestre de 2004 2006
WIMAX
10-66 GHz Interoperabilidade 2-11 GHZ Modificaes na Mobilidade
Linha de visada Sem linha de visada 802.16a e Nomndica
At 34 Mbps At 75Mbps interoperabilidade 802.11/16
(canalizao de 28 (canalizao de 20
MHz) MHz)
Tabela 34
Implementao
A figura abaixo, j foi utilizada antes e podemos abstrair como clulas Wimax a planta
de cobertura que tem a funo de cobrir toda rea municipal. No se esquea da figura bem
anterior, que mostra as reas de atuao de cada rede e o IEEE 802.16 corresponde justamente a
WMAN (rede sem fio com abrangncia municipal).
figura 67
Ento quando a rede Wimax acessada, uma torre envia o sinal para vrias outras
espalhadas e, estas, multiplicam o sinal que chegar ao receptor. A idia cobrir todo o acesso
inclusive o ltimo quilmetro, at o usurio final. O raio tpico de uma clula fixa de 3 a 10 Km com
velocidades de at 40 Mbps por canal. Para acesso mvel, ou seja, o hardware estar se movendo,
uma clula tem raio de at 3 KM e velocidade de at 15 Mbps.87
No Brasil, o sistema ser implantado em trs etapas, sendo que j foram cobertas as
duas primeiras. Veja:
Etapa 1, quando todos tero acesso rede a partir de pontos fixos (antenas de
recepo em locais pr-determinados em prdios, postes e outros).
Etapa 2, desperta um interesse maior, quando da casa do usurio, fazendo uso de
uma antena interna, semelhante a um modem externo ou antena parablica de TV domstica, o
acesso ser realizado. Voc j est pensando em abandonar o sistema ADSL, n? Calma, ainda
leva um tempinho. o padro 802.16d aprovado em 2004.
Etapa 3 o paraso? Por enquanto tudo esttico, voc pode acessar de qualquer
lugar, mas sem mobilidade, sem sair de onde est. Nesta ltima etapa voc ganha mobilidade,
semelhante ao celular, voc pode estar andando, de carro, nibus, trem ou qualquer outro meio de
transporte e continua conectado. Mas ningum anda de skate com micro, mas e com um PALM?
Use a imaginao. No esquea que tudo isto deve estar dentro rea de cobertura das antenas.
o padro 802.16e aprovado em 2006.
86
Fonte site www.teleco.com.br
87
site http://www.wimaxforum.org/technology/ (04/09/2007)
Mais dois grupos esto integrados a padronizao no IEEE. O grupo 802.16f e
802.16g, que esto encarregados das interfaces de administrao da operao fixa e mvel
respectivamente.
Modulao
Como j foi dito, o sistema no precisa de visada direta, mas quanto mais prdios,
morros e obstculos em geral, menor ser a velocidade e o alcance do sinal. Existem mais alguns
problemas, em frequncias maiores o problema de interferncia da chuva e, nem todas as faixas de
frequncias esto livres, so as faixas licenciadas. J foi dectado que em alguns pases
determinadas frequncias no podero ser utilizadas.
O sistema de modulao apresenta 3 variantes, que incidem diretamente na camada
ou nvel fsico (PHYsical Layer): single carrier (portadora nica); OFDM carrier-256; e OFDMA
carrier-2048. O mais utilizado OFDM carrier-256.
Algo interessante o sistema de negociao de performance e alcance de sinal. Caso
um usurio esteja numa distncia em que o sinal seja fraco ou tenha muitos obstculos, a estao de
rdio base negocia uma modulao de maior ordem, por exemplo: 64 QAM (Quadrature Amplitude
Modulation) para uma capaciddade de transmisso menor, como 16 QAM ou QPSK (Quadature
Phase Shift Keying). A performance diminui, mas o sinal alcana maiores distncias.
Antena Tradicional (Intel) Antena na cidade de Parintins88

figura 68
88
Cidade do estado do Amazonas Foto da Revista IDGNow
Tecnologia Wireless Mesh Networks (WMN)
Figura 69
O desenho acima ilustra muito bem o que a rede mesh. Esta baseada em ns e
roteadores onde, um n pode exercer dupla funo. Com a estrutura tipicamente montada para uma
WMAN (rede sem fio metropolitana, em cidades), uma mensagem pode ser encaminhada por
diversos caminhos, o que mais convier naquele momento, ou para aquele tipo de mensagem. uma
estrutura mais cara, apesar de utilizar roteadores sem fio, pois temos caminhos redundantes,
necessitando melhor sistema de gerenciamento de rotas, o que obriga maior processamento, mas
muito mais segura. O sistema de roteamento utiliza o protocolo OLSR (Optimized Link State Routing
Protocol) em modo ad-hoc, que faz uma varredura dos diversos roteadores que esto ao seu
alcance, disponveis, montando uma tabela dinmica, onde a rota selecionada parte de critrios pr-
estabelecidos, alguns como: velocidade, rapidez, mais eficincia, menor perda de pacote. Esta
varredura feita centena de vezes por segundo, com transparncia total para o usurio. Este
protocolo apesar de ser considerado como pr-ativo, tem como caracterstica um overhead de rede
alto, aumento de pacotes de controle, atravs do replicamento de tabelas para outros roteadores j
atualizadas, conhecido como sistema de inundao. Para minimizar este efeito, implementado o
MPR (MultiPoint Relay), que um sistema que s replica dados para alguns roteadores pr-
determinados. Ao invs de enviar pacotes para todos os roteadores vizinhos, ele s envia para
alguns, diminuindo bastante o overhead. Uma outra possibilidade que estes ns/roteadores podem
ser mveis, aumentando a liberdade de acesso e podendo ampliar o alcance da rede.
89
Figura 70
89
MeshNetworks, Inc, tutorial do site www.teleco.com.br, Este sistema foi utilizado na guerra do Iraque.
Outro detalhe importante que as antenas no precisam de visibilidade direta, ou
seja, no precisam estar vista umas das outras.
Em contrapartida temos uma economia de equipamentos, pois aproveitam-se os ns
com dupla funo. O acesso aos ns/roteadores pode ser feito de duas formas, via cabo Ethernet ou
via rede sem fio 802.11, WiFi.
Alguns comentrios indicam que esta a rede para concorrer com a WIMAX na
cobertura de rea metropolitana. Projetos implementados em WMANs com as duas tecnologias
existem muitas.
90
Figura 71
90
MeshNetworks, Inc, tutorial do site www.teleco.com.br
Tecnologia com uso de Infravermelho
A tecnologia que utiliza o infravermelho j muito conhecida, sendo utilizada nos

controles remotos de diversos eletrodomsticos, sistemas de alarmes e brinquedos. Normalmente
so utilizados na conexo ponto-a-ponto que permitem chegar a uma boa largura de banda, em torno
de 16 Mbps, podendo chegar a 20 Mbps. Ao longo do tempo outras implementaes criativas
surgiram, como o uso de superfcies reflexivas, como espelhos, para difuso em outras direes e
fazendo uma espcie de multiponto. conhecida, no meio, como sol-e-lua (sun-and-moon) dando
uma conotao de semelhana com o sistema solar.
Um problema deste sistema a necessidade de uma visada direta completamente
limpa, ou seja, um ponto deve ter o outro ponto perfeitamente vista, sem obstrues de quaisquer
espcies, devendo os pontos de conexo estar perfeitamente alinhados. A outra forma a
transmisso difusa, no necessitando de um alinhamento perfeito, utilizando a difuso do
infravermelho. Existem dois grupos trabalhando neste sentido: o IEEE 802.11 e o grupo IrDA
(Infrared Data Association). O primeiro tem mais tempo de trabalho e trabalha com a transmisso
por difuso e o segundo, direta. Est sujeito a alguma interferncia da iluminao ambiente, bem
como da luz solar. Outra limitao a sua distncia entre os pontos, de poucos metros, mesmo com
uso de repetidores. Num comparativo, veja:
Transmisso Direta Transmisso por Difuso

Repetidores muito mais sensveis Maior capacidade de correo de erros
No permite nenhuma obstruo em sua Maior consumo de energia
conexo
Alcance mdio de 1 a 2 metros Transmitem sinais 5 a 10 vezes mais
extensos
Distncias mais curtas Distncias maiores
Mais baratos Mais caros
Indicados para computadores portteis Transmisses mais sofisticadas
Tabela 35
Tecnologia com uso de Microondas
A rede de microondas para muitos pode no ser considerada uma tecnologia para
LAN, mas para interconexes de edificaes e dentro de uma instituio pode ser interessante. Seu
alcance pode chegar at 80 Km em sistema grande, mas normalmente nas LANs isto fica por volta
dos 20 Km. Na UFMS (Universidade Federal de Mato Grosso do Sul), existia uma situao que
poderia ser empregada esta tecnologia. O Campus da Instituio bem grande e uma parte dele
distante da rea central aproximadamente 3 Km. Muitos, neste ponto, j tinham pensando em
passar uma fibra ptica, mas um detalhe importante, entre os pontos h um rio, um lago, mata ciliar
de conservao ambiental e uma amplitude grande entre cheio e baixo volumes de gua . Como as
reas a serem interligadas possuem redes prprias, com uma comunicao eventual e Internet, no
necessitando de um link de altssima velocidade, uma soluo com uso de microondas pode ser
pensada.
O sistema faz uso de equipamentos especficos em suas pontas, um prato de
microondas (microwave dish uma espcie de prato no formato de uma antena parablica), que
deve ter visada direta. Quo maior for a distncia, maior o prato, variando entre 50 cm e 1,5 metro.
A velocidade est em torno de 20 a 25 Mbps. Existem algumas novidades que podem melhorar
estas velocidades, como compactao, modulaes e cdigos mais eficientes. Os mini-links so
equipamentos de microondas para pequenas distncias, at 20 Km e velocidades tambm
pequenas, em torno 2 Mbps.
Alm dos problemas tradicionais, em outros como a manuteno das antenas, pois
como so instaladas externamente, esto sujeitas ao tempo, vento, chuva e sol. As antenas e/ou as
instalaes podem sofrer alteraes, necessitando realinhamento.
Sistema ou Servio Mvel Celular (SMC)
Temos no Brasil, para redes de curto e mdio alcance, trs formas de conexo:
Celular mvel;
Celular fixo (WLL);
Modem rdio.
O embrio da telefonia celular no uma soluo nova, teve incio na dcada de 20,
em DETROIT, EUA e, na dcada de 50 na Europa, passou a ser conhecido como telefonia mvel e
seu assinante como assinante mvel. Um dos principais desenvolvedores desta tecnologia foi o
Laboratrio da BELL TELEFONIC. A telefonia celular tem algumas caractersticas interessantes,
com a seguinte estrutura:
Estao Mvel (EM), que nada mais que o telefone celular;

Estao Rdio Base (ERB), que a estao de transmisso e recepo do sinal das EMs,
sendo que alguns simbolizam apenas como uma antena;
Centro de Comutao e Controle (CCC), que interliga as ERBs por meio de cabos metlicos,
fibras pticas, rdio digital ou satlite. O CCC tambm tem a incumbncia de conectar a rede
celular telefonia fixa convencional.
Alm desses equipamentos, a estrutura celular tem alguns conceitos importantes.

Entre eles temos a rea de cobertura, que corresponde onde os EMs conseguem receber e
transmitir o sinal. Outras definies generalizam como regio geogrfica a ser atendida pelo
sistema. Esta rea normalmente subdividida em clulas, sendo estas representadas como uma
rea hexagonal.
figura 72
Por teoria e resumidamente temos a rea de cobertura como toda regio onde o
celular tem capacidade de funcionar e est subdividida em clulas. Mas, isto no funciona com tanta
perfeio, pois temos as regies de sombra, que mesmo dentro da rea de cobertura, o sinal no
chega ao EM. Esta regio depende do relevo e das edificaes da rea de cobertura, mas podem
ser eliminados com uso de outras ERBs estrategicamente localizadas, caso a rea seja importante
para a comunidade e para a empresa prestadora de servios. A seguir, so apresentadas as formas
de posicionamento das ERBs em relao s reas de cobertura.
figura 73
Esta aparente perfeio e simplicidade passam por alguns problemas, como limitao
de faixa de freqncia para transmisso, o que obriga o reuso de freqncias em clulas
localizadas nas redondezas. Outro problema, ocorre na passagem de uma EM de uma clula para
outra, conhecido tambm como HAND OFF e regies de sombra.
figura 74
Para rea de transferncia de dados, a baixa velocidade de transmisso, em torno de

10 Kbps a 30 Kbps, desestimula qualquer usurio, j que no momento os atuais 56 Kbps padro
(V.90), para par metlico, vm sofrendo crticas pela sua baixa eficincia, principalmente quando o
assunto Internet. Segundo as empresas, isto deve rapidamente ser resolvido, mas ficando bem
abaixo das velocidades oferecidas pelas tecnologias j citadas.
Os primeiros sistemas, do incio da dcada de 80, foram desenvolvidos para
transmisso de voz com uso de sinais analgicos. Esta, implicava no maior consumo de energia,
conseqentemente, baterias maiores e com menor tempo de durao.
No incio da dcada de 90, a evoluo apresentou os primeiros sistemas de
transmisso totalmente digitais. No Brasil foi inicialmente adotado o sistema analgico, AMPS
(ADVANCED MOBILE PHONE SYSTEM Sistema de Telefonia Mvel Avanado), modelo
americano, que esto sendo migrados para o sistema digital.
O sistema digital possui algumas formas de trabalhar, entre elas temos CDMA (CODE
DIVISION MULTIPLE ACCESS Acesso Mltiplo por Diviso de Cdigo), TDMA (TIME DIVISION
MULTIPLE ACCESS Acesso Mltiplo por Diviso de Tempo); o europeu GSM (GROUP SPECIALE
MOBILE / GLOBAL SYSTEMA FOR MOBILE COMMUNICATIONS) e o japons PDC (JAPONESE
PERSONAL DIGITAL CELULAR). No Brasil a maioria das empresas prestadores do Sistema Mvel
Celular (SMC), principalmente as que faziam parte do antigo sistema TELEBRAS, migraram do
AMPS para TDMA, mas algumas empresas migraram ou nasceram no sistema CDMA. Porm,
apesar do pequeno nmero de empresas, estas tm um enorme nmero de usurios.
Os dois sistemas CDMA e TDMA so incompatveis entre si, mas compatveis com o
AMPS (analgico). Ento, se voc possui um celular CDMA e viaja para uma rea de cobertura
TDMA, teoricamente no deveria funcionar, devido a incompatibilidade, mas o que se faz o
funcionamento do seu celular como analgico no sistema AMPS, ou seja, o celular CDMA ir
funcionar na rea TDMA como AMPS. Uma necessidade que o seu celular possa trabalhar tanto
no sistema CDMA digital como no AMPS analgico. Uma conseqncia o maior consumo da
bateria do seu celular.
O sistema CDMA faz com que o usurio utilize simultaneamente a mesma faixa de
freqncia para comunicao com a ERB, sendo que o usurio separado por cdigos, seqncia
pseudo-aleatria. Os pontos mais crticos, so relacionados a interferncia perto-distante (near-far-
interference) e o sincronismo. O primeiro est voltado para o nvel de sinal de cada usurio, pois um
sinal elevado, usurio perto da ERB, pode mascarar um usurio distante, com sinal fraco. Isto requer
um controle efetivo do nvel de potncia do EM. A segunda crtica envolve a necessidade do
sincronismo eficiente, pois caso falhe, o sistema todo pode ser prejudicado. Para evitar tal situao,
as ERBs so sincronizadas por sinais do GPS (GLOBAL POSITIONING SYSTEM), via satlite, que
enviam o sincronismo para as EMs. Pode-se utilizar, na prtica, em torno de 10 EMs em um
mesmo canal. Este valor est sendo aumentado, j chegando em testes laboratoriais por volta de 20
EMs. Apenas para lembrar, no sistema analgico, s se pode utilizar um EM por canal.
Na tecnologia TDMA a comunicao das EMs tem um lugar alocado para o seu sinal.
Neste sistema possvel utilizar num mesmo canal, at 3 EMs que compartilham o canal por diviso
de tempo, multiplexao por tempo, ou seja, o seu sinal no sobreposto por outros sinais de EMs,
sendo o quadro, tempo de durao de 20 ms (mili segundos), correspondendo cada janela a 6,67
ms. Existem dois tipos padronizados de TDMA, o IS-54 (INTERIM STANDARD) e o IS-136. No
primeiro, o canal de controle, que tem a funo de estabelecer, manter e encerar a comunicao,
bem como monitorar a localizao do EM dentro da rea de cobertura, analgico e o segundo
digital. As principais conseqncias disto so que, o canal digital consome menos energia,
reduzindo o consumo da bateria do EM, pois no precisa estar com o receptor ativado
constantemente para funcionar, pois ele faz uma busca em ciclos.
O SMC uma tecnologia que est comeando no Brasil a ser substituda pela SMP
(Servio mvel Pessoal), bandas C, j em atividade e bandas D e E ainda em fase de implantao
em 2003. Veja o cronograma a seguir:
Concebida nos anos 40;
Planejada nos anos 60;
Lanada nos anos 80;
Sua consolidao para a terceira gerao (3G).
A 3G consolidada em 2002, com velocidades de at 2 Mbps para dados, mas j

possvel trabalhar com at 115 Kbps, utilizando GSM 3G. O melhor que esta velocidade
alcanada com a estrutura atual, sem a necessidade de trocar toda a infra-estrutura. Uma outra
novidade que o ITU est trabalhando nas especificaes do IMT2000 para 3G, que diz respeito a
facilidade de uso do celular (aparelho ou terminal) na rede pblica celular normal e ao mesmo tempo
no sistema de comunicao da empresa. Isto significa que, quando o usurio estiver na rea da
empresa o seu aparelho celular usar a central telefnica da empresa, como se fosse um ramal.
Quando o mesmo sair do alcance desta, passar a usar a rede pblica celular normal.
A principal anlise que a tecnologia para dados estava muito atrs, mas para voz, ao
contrrio, estava muito frente das outras. Todavia, isto est mudando, pois a demanda pela
transmisso de dados tem crescido muito, principalmente a necessidade da integrao dos servios
de voz/dados/imagem, tem obrigado as empresas a investir no em redes separadas, mas na
integrao das mesmas.
Uma das solues para integrao de pelo menos voz e dados a tecnologia GSM.
Alm de ser 100% digital, que permite roaming internacional, padro aberto, multivendor (vrios
fornecedores), maior dificuldade de clonagem dos aparelhos com uso de criptografia e uma gama de
servios diferenciados.
Esta tecnologia vai proporcionar menores custos de infra-estrutura, assegurados pela
existncia de vrios fornecedores, assim como, a possibilidade de adoo da rede com
equipamentos de diversos fabricantes, favorecendo inclusive a maior oferta de opes de terminais
(celulares), menor preo ao usurio final, com modelos dos mais simples aos mais sofisticados,
voltados ao mercado corporativo, oferecendo aplicaes personalizadas.
O item segurana de suma importncia para as empresas fornecedoras do servio.
Como maior a dificuldade de clonagem e fraudes, a empresa prestadora de servio tem menores
perdas, pois servios prestados atravs de clonagem no so cobrados do usurio; arcando a
empresa com o prejuzo. Mas com maior segurana e confiabilidade, novos servios podero ser
disponibilizados, como transmisso de dados corporativos e transaes financeiras. Isto far com
que o sistema seja mais utilizado, aumentando a receita. Aliado a isto, menores custos para manter
a infra-estrutura, conforme j citado.
Em linhas gerais a famlia de sistemas para redes sem fio (Wireless) baseada em
GSM est s comeando. Ela inclui quatro geraes, GSM, GPRS (General Packet Radio Services)
EDGE (Enhanced Data for GSM Evolution) e 3GSM.
figura 75
A GSM a atual tecnologia em uso. A GPRS fornece continuamente redes de alta

capacidade com Internet e pacotes baseados em servios de dados, permitindo servios como
browser em cores, e-mail em qualquer local, comunicao visual (antigo conceito do video-fone),
mensagens multimdia e servios de localizao. O EDGE disponibiliza servios mveis avanados
como download de vdeo e clips de msica, mensagens multimdias completas, alta velocidade de
acesso Internet e a e-mails. A 3GSM a consolidao da terceira gerao de servios GSM, a
integrao global com uso da banda larga. A gerao seguinte 4GSM j est em curso.
Contudo, se voc ainda no se convenceu, um ltimo dado do mercado vai faz-lo
pensar um pouco mais. Veja o grfico a seguir:
Participao Percentual das Tecnologias

Mundialmente
TDMA CDMA PDC

10% 13% 6%
GSM
71%
figura 76
Existem 1,05 bilhes de terminais mveis no mundo, sendo que 747 milhes j so
GSM (em 2005).
Outra notcia importante que alguns sistemas esto sendo abandonados, sendo que,
um dos que est na ala de mira o TDMA. Muitos j so dados como mortos. Uma das empresas
a explicitar isto a Microsoft, que no implementar sistemas para a tecnologia TDMA; somente para
GSM e CDMA. A justificativa, segundo a empresa91, de que esta deciso baseada em pesquisas
de mercado, que constataram a falta de possibilidade de upgrade para as prximas geraes, com a
pequena banda para transmisso de dados, por volta de 9,6 Kbps.
Migrar para GSM? Muitos j dizem que esta no mais a pergunta correta, mas sim,
quando? Alguns pases resistem mudana e at pouco tempo a empresa VIVO no Brasil tambm.
Em 2006, resolveu dar um guinada e aderiu ao GSM.
Sistema ou Servio Mvel Pessoal (SMP)
O SMP deve suceder o SMC e para tal a ANATEL j fez a licitao de concesso para
as bandas C, D e E. Para as outras a concesso foi finalizada em 2002. O comentrio principal :
parece que as empresas vo trabalhar com a tecnologia GSM.
Os servios diferenciados que sero prestados ainda esto por ser definidos pelas
empresas em consonncia com a demanda dos usurios. Algumas partes importantes do edital92 de
consulta pblica so apresentadas neste para entendimento da nova situao.
Captulo III
Das Definies e Caractersticas
Artigo 3 - Servio Mvel Pessoal o servio de telecomunicaes mvel terrestre de interesse coletivo que possibilita a
comunicao entre estaes mveis e de estaes mveis para outras estaes, observadas as disposies constantes da
regulamentao.
Artigo 4 - Aplicam-se, ainda, a estas diretrizes as seguintes definies:
I rea de Registro: rea geogrfica contnua, definida pela Anatel, onde prestado o SMP, tendo o mesmo limite
geogrfico de uma rea de tarifao do Servio Telefnico Fixo Comutado destinado ao uso do pblico em geral STFC; e
II rea de Prestao: rea geogrfica, composta por um conjunto de reas de registro, delimitada no Termo de
Autorizao, na qual a Prestadora de SMP est autorizada a explorar o servio.
Artigo 5 - O SMP caracterizado por possibilitar a comunicao entre estaes de uma mesma rea de Registro do SMP
ou acesso a redes de telecomunicaes de interesse coletivo.
1 A comunicao originada em uma rea de Registro do SMP e destinada a ponto localizado fora desta constitui
STFC na modalidade Longa Distncia Nacional ou Internacional.
2 O usurio do SMP, no exerccio do seu direito de escolha, deve selecionar a prestadora de STFC de sua preferncia
para encaminhamento de chamadas de Longa Distncia a cada chamada por ele originada.
Captulo IV
Da Adequao dos Regulamentos e Normas
Artigo 6 - A Anatel, com base no que determina o art. 214, I, da LGT, editar regulamentao para o SMP em substituio
aos regulamentos e normas que disciplinam o SMC, conforme determinado neste captulo, observado o disposto no art. 34.
Artigo 7 - vedada a uma mesma prestadora, sua controladora, controlada ou coligada, a prestao de SMP, SMC ou
ambos por meio de mais de uma autorizao ou concesso, em uma mesma rea geogrfica de prestao de servio, ou
parte dela.
91
Reportagem publicada na revista TELECOM Negcios, out 2002 pg 16 e 17.
92
Obtido no site www.anatel.gov.br
Artigo 8 - As alteraes no controle societrio de prestadora de SMP estaro sujeitas a controle pela Anatel para fins de
verificao das condies indispensveis expedio e manuteno da autorizao.
Pargrafo nico. So condies indispensveis expedio e manuteno da autorizao, entre outras, aquelas
previstas no art. 7 destas diretrizes, no art. 10, 2 do PGO e no art. 133 da LGT.
Artigo 9 - Ser admitida deteno simultnea de autorizaes de SMP em reas de prestao distintas, condicionada
observncia das restries previstas no pargrafo nico do art. 8.
Artigo 10 - Aplicam-se s prestadoras de SMC o disposto no inciso IV dos artigos 34 e 35 destas diretrizes, no tocante
transferncia de controle societrio e consolidao de concesses e autorizaes.
Pargrafo nico. As medidas previstas no caput sujeitam-se, tambm, apreciao do Conselho Administrativo de
Defesa Econmica CADE, nos termos do disposto no art. 7 da LGT.
Artigo 11 - O espectro de radiofreqncias destinado prestao do SMP fica subdividido nas seguintes subfaixas:
I Subfaixa :
(I.1) Transmisso da Estao Mvel:
824 MHz a 835 MHz e 845 MHz a 846,5 MHz
Transmisso da Estao Radiobase:
869 MHz a 880 MHz e 890 MHz a 891,5 MHz
(I.2) Transmisso da Estao Mvel: 1900 MHz a 1905 MHz

Transmisso da Estao Radiobase: 1980 MHz a 1985 MHz
II Subfaixa :
(II.1) Transmisso da Estao Mvel:
835 MHz a 845 MHz e 846,5 MHz a 849 MHz
Transmisso da Estao Radiobase:
880 MHz a 890 MHz e 891,5 MHz a 894 MHz
(II.2) Transmisso da Estao Mvel: 1905 MHz a 1910 MHz

III Subfaixa :
Transmisso da Estao Mvel: 1710 MHz a 1725 MHz
IV Subfaixa :
V Subfaixa E":
Alguns dados importantes no Brasil em dezembro de 2002.
DADOS RELEVANTES DO SMC/SMP (Posio Dezembro/2002)
Plano/Servio SMC SMP Total Participao Densidade(acessos

(%) /100 hab.)
Ps-Pago 9.512.599 366.294 9.878.893 28,32 5,76
Pr-Pago 23.675.610 1.326.461 25.002.071 71,68 14,57
Total 33.188.209 1.692.755 34.880.964 100,00 20,33
Tabela 36
Acessos Mveis por Banda
Serv. Total Part (%) Densid.

(/100 hab.)
A 22.181.473 63,59 12,93
B 11.006.736 31,56 6,42
D 1.609.102 4,61 0,94
E 83.653 0,24 0,05
Total 34.880.964 100,00 20,33
Tabela 11
Acessos Mveis por Tecnologia
Serv. Total Part (%) Densid.

(/100 hab.)
AMPS 800.315 2,29 0,47
TDMA 20.917.054 59,97 12,19
CDMA 11.470.840 32,89 6,69
GSM 1.692.755 4,85 0,99
Total 34.880.964 100,00 20,33
Tabela 12
Estaes Radiobase Licenciadas (ERB's)
Serv. Total Part (%)

A 9.444 50,97
B 4.609 24,88
D 3.745 20,21
E 730 3,94
Total 18.528 100,00
Tabela 13
Wireless Local Loop (WLL)
O SMC foi criado primeiro e, a aplicao do mesmo na situao que o assinante fixo,
foi um passo relativamente simples. Desta forma o procedimento para uso do celular fixo era
anlogo ao mvel, diferente da telefonia tradicional fixa, onde a operacionalizao e o sistema de
sinalizao adotam uma forma diferenciada, o que gerou uma certa dificuldade de adaptao. A
evoluo do celular fixo, mais recente, eliminou estas diferenas, universalizando a maneira
tradicional93. Alm disto, outra rea que evoluiu foi a troca de informaes, transmisso e recepo,
sendo que na nova forma utilizado um sistema completo para cada assinante, com transmissor,
receptor, mastro e antena individuais, formando o que chamado de loop de assinante via rdio, ou
93
Tira o monofone do gancho, espera o tom de discar, digita o nmero do telefone desejado e espera o tom de
chamada ou ocupado.
seja, cada assinante tem seu prprio sistema independente, o que no ocorria com o sistema antigo
monocanal ou celular mvel.
A estrutura do sistema WLL (WIRELESS LOCAL LOOP Loop Local sem Fio)
dividida basicamente em 3 partes, segundo alguns fabricantes, estao remota de assinante (ERA),
estao rdio base (ERB) e a estao de controle e comutao (ECC). Existem algumas variaes
dos nomes e alguns componentes incorporam funes, dependendo do fabricante. Passaremos a
adotar a recomendao da TELEBRS, que representada a seguir.
figura 77
A funo de cada componente descrita a seguir:
Central de Comutao e Controle do WLL (CCC). a unidade responsvel pela comutao,

fornecimento de informaes de gerenciamento do sistema e conexo com outras redes de
telefonia;
Unidade Controladora do Sistema (UCS). Controla e gerencia as vrias estaes rdio base
e estaes terminais de assinante. Normalmente localizada na CCC;
Estao Rdio Base (ERB). responsvel pela conexo entre as estaes dos assinantes
com o sistema, convertendo o sinal de rdio freqncia em um sinal de banda bsica que
transmitido para controladora atravs de feixes de 2048 Kbps,
Estao Terminal do Assinante (ETA). o equipamento que interliga o telefone ERB. Tem
dois modelos, a individual (ETA-I) para um telefone e a coletiva (ETA-C) para mais de um.
Alm disto pode ser instalado interna ou externamente;
Unidade de Superviso e Gerncia (USG). Supervisiona e gerencia todos os outros
componentes do sistema e prov os servios.
A forma de transmitir e manter contato entre a ERB e a ETA a mesma da SMC,

utilizando CDMA, GSM, PDC e TDMA. A guerra entre fabricantes j comeou, cabendo s empresas
que prestaro o servio escolher a mais adequada. Devemos apenas ressaltar a incompatibilidade
total ou parcial entre as opes. Como a forma de transmitir continua a mesma do SMC, mantm-se
o problema com relao transmisso de dados, baixas velocidades.
Todos queremos a perfeio, mas algo inatingvel. Logo, o WLL tambm tem seus
problemas, alm dos j citados. Ao meu ver, um dos principais problemas est na parte em que
cabe ao usurio, que segundo as empresas que pretendem oferecer o servio, querem cobrar o
custo do ETA, que est por volta de R$ 800,00. Caso isto no acontea, pois depende de
regulamentao da ANATEL (Agncia Nacional de Telecomunicaes), provavelmente ser cobrado
na conta telefnica. O grande problema passa a ser o custo inicial obrigatrio e a aquisio de um
produto que s pode ser utilizado para aquela situao e em alguns casos para aquela empresa, pois
pode no ser compatvel com a outra prestadora de servio concorrente. Sabemos bem que a falta
de padro dos equipamentos e dos softwares uma marca na rea de telefonia. Um indicador disto
o grande nmero de normas e de regulamentaes, algumas conhecidas como PRTICAS
TELEBRS, que foram elaboradas pelo antigo sistema TELEBRS.
Outro problema a alimentao da ETA, que o local onde est instalado, ou seja,
perde-se a vantagem no caso da ocorrncia da falta de energia, pode-se ter o telefone desligado.
Alguns j imaginaram um no break para resolver o problema, e isto que vai acontecer. S que
aparecem duas variveis novas neste contexto, quem ser o responsvel pelas manutenes
preventiva e corretiva? E mais, o custo deste sistema; bem como, quem vai arcar com os custos do
consumo de energia para alimentar o conjunto completo da ETA? Surgem ento os defensores
ardorosos e fanticos, o consumo baixo ! Se pensarmos em alguns meses isto pode no
representa grandes valores, mas em um/dois anos ou mais, o valor da conta pode faze-lo mudar de
opinio.
S estou lembrando que existem novas variveis, principalmente quando imaginamos
tudo isto na cultura do brasileiro. Todos queremos evoluir, mas do desejo prtica, far uma grande
diferena, pois novas responsabilidades passam a existir e a ser divididas, somando-se a isto, temos
a cultura de posse com o menor esforo/custo possvel. Vamos lembrar da telefonia celular, onde
muitos compraram a novidade mais imprescindvel do momento e depois no tinham como pagar a
conta. O Brasil tem um salrio mnimo superior a R$ 100,00 e no a US$ 1.000,00, logo, uma
reflexo neste sentido importante. No devemos tolir as pessoas de acesso tecnologia, mas de
deixar muito bem claro todas as conseqncias da mesma. claro que a mdio e longo prazo, com
um bom trabalho de reeducao e esclarecimento isto ser absorvido, mas at l muita gua vai
rolar.
Este um mercado aberto, em franco crescimento no mundo, mas no Brasil ainda no
havia sido liberado, estando em fase final de regulamentao pela ANATEL, sendo que a tendncia
inicial era liberar somente este sistema para as empresas espelho das empresas de telefonia
tradicional fixa, antigas TELEs. Mas, a tendncia que tambm seja liberada, dentro de certas
condies, para as antigas TELEs. Tambm importante lembrar que pela lei de privatizao do
sistema de telecomunicaes do Brasil, em 2003 o mercado passou a ser totalmente livre, e a
salve-se quem puder, inclusive ns consumidores.
Link de rdio
O mercado cada vez mais oferece solues diferentes para o usurio. Outra forma a
conexo via link de rdio, faz uso de modems rdio (rdio-base), que possibilitam velocidades de at
2 Mbps. Este sistema no sofre interferncias climticas, as interrupes so poucas e no requer
licena para transmisso pelo Ministrio das Comunicaes, desde que seja respeitada a
regulamentao da Portaria n814 de 12 de julho de 1996.
O hardware necessrio varia de fabricante, inclusive com solues particulares. Em
linhas gerais o sistema composto de uma antena master ominidirecional (irradia e capta sinais em
todas as direes), normalmente instalada na rea central. O usurio utiliza uma antena direcional,
voltada para a antena master (visibilidade direta).
figura 78
O sinal de rdio opera na faixa de telemetria em UHF, dentro das limitaes legais de
potncia e modulao. O sinal modulado em espectro espalhado (SPREAD SPECTRUM). O
enlace de 2 Mbps e pode ser compartilhado por vrios usurios atravs dos canais, com uma
banda mdia de 2 Mbps dividido pelo nmero de usurios.
Esta tecnologia vem sendo muito utilizada com mais nfase, aps a privatizao do
sistema TELEBRS, principalmente pelas empresas espelhos das TELEs e de longa distncia,
EMBRATEL (MCI) e sua espelho, INTELIG. Um terceiro concorrente est com muita fora, a
iniciativa privada particular, ou seja, empresas que no tm nada com a rea de comunicao
telefnica, mas desejam prestar servios na rea de Internet. Estas montam uma antena master e
procuram clientes que desejam trabalhar com Internet sem uso do telefone. Este servio comea a
competir com as empresas de telefonia, pois h o uso de voz sobre IP, mesmo que rudimentar, e
este trfego no tarifado pelas empresas de telefonia.
Link de satlite
Esta a grande novidade de acesso Internet, acesso via satlite. possvel de

qualquer lugar, dentro da rea de cobertura do(s) satlite(s), acessar a Internet. Para tal
necessrio uma infra-estrutura mnima composta de um micro, laptop ou qualquer equipamento do
gnero, uma interface modem/acesso sem fio, com custo de US$400.00 e ser assinante de um
provedor que oferea este servio por US$20.00 mensais. Para acesso ao provedor voc recebe um
endereo IP esttico, ou seja, sempre o mesmo, que possibilita chegar Internet.
Esta tecnologia muito funcional principalmente para pessoas ou profissionais que
mais parecem nmades, transitando para todos os lados, por terra, ar ou gua. Quem sabe no
estamos chegando ao ponto em que aquela frase, muitas vezes mentirosa, no vai ser abolida,
liguei pra todo o mundo e no te encontrei!. Em contra partida, no vamos perder parte da nossa
privacidade? Analise bem antes de se tornar to acessvel e evidente.
Os bancos mais uma vez so os lderes de utilizao desta tecnologia e outras
grandes empresas, como Petrobrs. O grande diferencial a mobilidade, voc consegue se
comunicar em praticamente qualquer localidade do planeta. O baixo custo com satlites de baixa
altitude, em relao ao satlite tradicional, foi um dos grandes atrativos para estas empresas. Um
exemplo propagado pela mdia a facilidade de comunicao dos bancos em qualquer localidade do
pas. Outro a Petrobrs, que diminuiu os custos com determinados grupos de funcionrios, que
trabalham em casa, desenvolvendo suas atividades em casa e no momento desejado. O trabalho
sob demanda.
Personal Communications Service (PCS)
Este sistema relativamente novo no mundo, sendo que no Brasil ainda no h sinal
explcito do seu surgimento, mas deve ser o prximo passo, inclusive porqu no temos uma rede de
comunicao sem fio muito grande, ainda em formao. O PCS (PERSONAL COMMUNICATIONS
SERVICE), conhecido na Europa por PCN (PERSONAL COMMUNICATION NETWORK) e no
Japo como PHS (PERSONAL HANDY PHONE SYSTEM). O PCS semelhante ao SMC, sendo
que, a rea de cobertura de suas clulas so bem menores, conhecidas como micro clulas, com
raio na ordem de 200 metros. O grande pulo do gato est na possibilidade de fazer tarifao com
uso de outras tecnologias. Vide possibilidades na figura a seguir.
figura 79
Outra vantagem a potncia necessria para transmisso, de 10 mW (mili Watts),

muito mais baixa que da SMC de 600 mW. Primeira conseqncia, baterias muito menores e
equipamentos tambm, cabem num relgio de pulso. Outra diferena entre o PCS e o SMC que
eles trabalham em faixas de freqncias diferentes, sendo que o SMC trabalha na faixa de 800 MHz
e o PCS nos EUA funciona em 1.900 MHz. O problema da falta de padro traz novo dilema, pois a
faixa de 1.900 MHz est reservada na Europa para os modelos 3G. No Brasil a ANATEL ainda no
definiu a faixa de freqncia.
A velocidade de transmisso de dados do PCS um pouco maior que os atuais
14.400 Kbps (SMC), podendo chegar a 19.600 Kbps, em funo de seu maior espectro de
freqncia. A SPRINT 94 nos EUA, j oferece acesso Internet fazendo uso do protocolo para
sistemas mveis WAP (Wireless Access Protocol).
Somando-se a este contexto, temos o termo PERSONAL, com a conotao de
individual, pessoal, particular, sendo este um ponto importante como atrativo de mercado. Este tipo
de raciocnio acaba despertando no usurio uma certa sensao de liberdade, independncia, algo
que foi criado sob medida para ele. Isto no bem verdade, mas a mente do ser humano uma
incgnita em relao criatividade e associao de imagens.
As formas de transmisso mais usuais so CDMA e TDMA. Problema com
transmisso de dados semelhantes aos j citados. Uma sntese dos trs sistemas, WLL, SMC e
PCS.
figura 80
94
Empresa incorporada pela MCI, controla tambm a EMBRATEL.
Quadro Resumo das Tecnologias
Tecnologia p/ LAN Velocidade

Wireless (802.11) 2-10 Mbps
Ethernet (802.3) 10 Mbps
ISO Enet (802.9) 16 Mbps
Token Bus/Ring (802.4, 802.5) 4, 16 Mbps
100VG-AnyLAN (802.12) 96 Mbps
Fast Ethernet (802.3u) 100 Mbps
FDDI (X3T9.5) 100 Mbps
Fiber Channel 133, 266, 531, 1062 Mbps
Giga Ethernet (802.3z) 1000 Mbps
ATM 25, 100, 140, 155, 622 Mbps
HiPPI 800, 1600, 6400 Mbps
Obs.: As tecnologias e velocidades esto em franca evoluo, logo, estes dados so bem dinmicos
e muita tecnologias citadas esto sendo utilizadas em outras reas.
Tabela 37
Tecnologia p/ WAN Velocidade

Modem 9.6, 14.4, 19.2, 28.8, 33.6, 56 Kbps
Switched 56 Kbps 56 Kbps
ISDN B, BRI(2B+D), PRI(23B+D) 64, 144 Kbps, 1544 Mbps
T1 (DS-1) 1544 Mbps
X.25 At 2 Mbps
Frame Relay 56 Kbps-(1544 Mbps)-36 Mbps
HDSL 1544 Mbps
SDSL 160 Kbps 2 Mbps
ADSL 1.5 8 Mbps
VDSL 2.3 51.84 Mbps
SMDS 56 Kbps 34 Mbps
T3 (DS-3) 45.736 Mbps
SONET OC-1/STS-1 51.84 Mbps
ATM over T1 1.544 Mbps
ATM-25 25 Mbps
ATM DS-3 44.736 Mbps
ATM TAXI 100 Mbps
ATM OC-3, OC-12 155.520, 622.08 Mbps
ATM OC-48, OC-128 2.488, 6.4 Gbps
Obs.: As tecnologias e velocidades esto em franca evoluo, logo, estes dados so bem dinmicos
e muita tecnologias citadas esto sendo utilizadas em outras reas.
Tabela 38
Segurana em rede sem fio (wireless)
De grande importncia neste tipo de tecnologia, sem fio, a ateno que deve ser
dada segurana. Esta uma rede aberta, sujeita a ser monitorada, clonada ou fraudada. Por isso,
o uso de senhas, criptografia, isolamento, conteno de freqncias em determinadas reas e todos
os recursos de segurana que estiverem ao alcance, devem ser utilizados para que a rede no fique
vulnervel. Deve ficar claro que isto vai depender da necessidade do usurio. Ele quem vai dizer
qual o grau de segurana desejado, mas isto deve ser explicitado.
Para se ter idia de como andam as coisas no cenrio mundial, existem dois
movimentos chamados de wardriving e warchalking, o primeiro tem a incumbncia de detectar rede
sem fio aberta para uso, atravs de um sistema de tecnologia um tanto estranho, ou seja,
scaneamento da rede com uso de embalagens de batatas Pringles. Veja foto95.
figura 81
Este sistema rastreia a rede; depois de localizada, a pessoa tenta entrar no sistema.
A entra o segundo movimento, opcional ou no, o warchalking, que consiste em marcar na frente do
local com tinta um desenho que indica o tipo de rede e como entrar.
Como as redes sem fio esto se proliferando, a preocupao com as mesmas tambm
aumenta e hoje j encontramos um nmero bastante grande de publicaes neste sentido. Uma
delas, escrito por Scott Lowe96 indica seis aspectos principais para construo de uma rede wireless
mais segura, ou como pode ser dito, com maior dificuldade de invaso:
Antena o local da instalao da antena deve ficar no centro da rea que vai cobrir, se
possvel longe de janelas. No caso de uso perto da janela, que o tipo de vidro bloqueie os
sinais;
Utilizar o protocolo WEP (Wired Equivalent Privacy) um protocolo que criptografa a
comunicao entre os pontos de acesso. Em muitos produtos j vem incluso, mas no
momento da instalao ele pode ser desativado, para facilitar, e deixado assim. Outro
protocolo o WPA, mais novo e com maior segurana;
Mudar o SSID (Service Set Identifier) e desabilitar o broadcast o SSID uma string
(conjunto de caracteres) com a funo de identificar a utilizao dos pontos de acesso
(conexo) rede sem fio. Este identificador fixado pelo fabricante e cada um deles usa
uma identificao diferente (default). Com o conhecimento deste indentificador fica mais fcil
obter acesso sem autorizao como se fosse fazer algum servio na rede;
Desabilitar o DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) Com este sistema habilitado, ao
obter acesso, a rede fornece endereo IP, mscara de sub-rede entre outros parmetros.
Sem ele ser mais difcil para o intruso obter os dados necessrios;
Desabilitar ou modificar os parmetros do SNMP (Simple Network Management) o protocolo
de gerenciamento pode ser desabilitado, porm, se habilitado, o protocolo ser mais rgido na
definio dos gerentes e agentes. Caso contrrio dados importantes da rede podero ser
capturados;
Utilizar listas de acessos Estas indicam especificamente quais mquinas podero se
conectar ao ponto de acesso da rede. Esta identificao est gravada pelo fabricante em
cada placa de rede.
95
Foto repetida.
96
publicado na ZDnet.com e modulo.com.br
CAPTULO 6
Gerenciamento de rede (parte1)
Antes de iniciarmos propriamente o assunto, uma explicao oportuna. Durante

todo o transcorrer deste, quando o assunto era focado, geralmente citava-se gerncia e
administrao de redes. Esta diviso antiga, da poca do grande porte, dos grandes CPDs em
que tnhamos a distino, onde a administrao de rede mais voltada para o dia-a-dia da operao
e funcionamento da rede; mas relacionada aos eventos imediatos, com tomada de decises rpidas,
instalaes e etc. J a gerncia voltada para os assuntos de anlise, projeto, treinamento e
armazenamento de dados para o histrico da rede. Durante muitos anos trabalhei em ambas as
reas, sendo inclusive o gerente geral, e pouqussimas vezes vi esta estrutura funcionando
separadamente. Era comum as salas serem as mesmas e o pessoal da gerncia era oriundo da
administrao, ou seja, sabia atuar em ambas as funes, logo, era obrigado a resolver, ou pelo
menos auxiliar, problemas que teoricamente no eram de sua competncia. Em vrias situaes isto
ocorreu comigo at como gerente geral. Um dos motivos disto tambm era a escassez de
profissionais, obrigando na prtica a unio, ficando apenas para o papel as divises. Conheci
tambm outras designaes, como operao de redes exercendo as funes de administrao e,
administrao com as funes de gerncia, sendo considerado como gerncia o comando das duas
reas. O importante aqui no o nome dado, mas a funo de cada uma. Para resolver o problema
de nomenclatura, ttulo, vou procurar apenas chamar de gerncia de rede, com todas as funes que
tem direito e dever, facilitando o entendimento.
Vou tentar relatar um pouco as experincia que tive durante a minha vida profissional
atuando nesta rea, procurando passar um pouco da prtica, esquecendo momentaneamente os
conceitos que por vezes so apenas tericos. O primeiro ponto que acredito ser importante ressaltar
so as qualidades principais de um gerente e tcnicos desta rea. Entre elas temos:
Sensibilidade;
Capacidade de tomar decises rpidas e certas;
Preparo no contato com o usurio;
Conhecimento da rede e da empresa como a palma da mo;
Esprito de equipe ou time, como queiram os mais elaborados e delegar funes;
Gostar do que faz e estar sempre em crescimento, principalmente o auto-conhecimento.
Essas so, resumidamente, algumas das qualidades, obviamente existem muitas

outras. O profissional perfeito ainda esta por ser criado, mas sempre procure desenvolv-las e
aprimor-las. O lado extremo pode ser ilustrado pela a histria97 a seguir:
Uma vez um homem viajava em um balo de ar quente quando descobriu que estava
totalmente perdido. Visto que sua situao era desesperadora, resolveu diminuir a sua altitude para
ver se conseguia encontrar algum, quando avistou um homem andando tranqilamente pelo campo.
Ento gritou:
- Ol, voc pode me dizer onde diabos estou?
E o homem respondeu:
- Mas claro. Voc est num balo a uns dez metros de altura do solo.
Constrangido com a resposta, o homem retrucou de cima do balo:
- Voc com certeza engenheiro, no ?
- Sou sim, como o senhor sabia?
- que a informao que voc me deu tecnicamente perfeita, s que no serve para
absolutamente nada.
- Bom logo vi ... O senhor gerente, no?
- Sou mesmo, como voc adivinhou?
97
Recebida via e-mail pela Internet.
- Fcil ! Fcil ! o seguinte: o senhor no sabe onde est, nem muito menos para
onde vai. Mas de alguma forma voc quer que eu te ajude. E o pior que desde o incio desta
conversa voc est no mesmo lugar em que comeou, s que agora por alguma razo voc quer que
a culpa seja minha !
A primeira vez que fui gerente, meados da dcada de 80, havia uma expresso que
sintetizava tudo sobre o meu incio, apanhei mais que cachorro sem dono98. Isto ocorreu por um
erro de clculo meu, achei que no seria difcil, baseei-me na quantidade de estaes, 150 em
crescimento, com funcionamento 24 horas/dia, 30 dias por ms e um computador de grande porte
com relativo tempo de vida, 10 anos. Contudo o problema era a quantidade de usurios, por volta de
650. Depois de sofrer um pouco, parti para campo, no do meu, mas dos outros. Fui conversar com
o pessoal da mesma rea que conhecia ou poderia vir a conhecer. Cedo descobri que minhas
deficincias eram muitas, falta de profissional especializado, software e hardware. Descobri tambm
o mais importante, o usurio 99 pode ser um timo aliado ou o seu pior inimigo, note que no est no
plural100, pois basta um.
Vrias providncias foram tomadas, mas as que surtiram impacto foram: a criao de
monitores para reas da empresa; reunies peridicas com os mesmos; treinamento com noes
bsicas (abertas todos); reunies peridicas com o usurio e monitores.
A figura do monitor, que era algum da prpria rea da rede, com aptides para
exercer a funo de primeiro contato com o usurio, podendo solucionar o problema ou encaminh-lo
at nossa equipe. A partir de ento passamos a ganhar tempos preciosos, pois boa parte das
situaes eram consideradas como um problema de dedo, ou seja pressionou ou faltou pressionar
o boto ou tecla certa. Aliado ao monitor, os treinamentos curtos, mas constantes, e as reunies
peridicas deram ao usurio uma viso melhor do nosso trabalho, bem como, em certos momentos,
nos apoiou na aquisio de produtos para a rede. A movimentao dentro da empresa possibilitou
conhecer melhor o nosso usurio e a prpria empresa.
As reunies para lavar roupa suja so um captulo parte, mas foi uma das melhores
tticas que adotei. Essas reunies eram abertas todos, mas um conselho, no faa sem os dados
de cada um. A minha primeira, levei algo desastroso, a ingenuidade, foi uma surra s. Muitos
queriam contribuir, mas se meia dzia quer destruir e descobre que voc est a p, sem dados, a
coisa fica feia. Para a segunda armei-me de todos os recursos possveis, ou seja, relatrios de todo
o tipo do sistema e os conhecia com detalhes. Estes relatrios apresentavam os nmeros de todas
as atividades do usurio, trfego das linhas, tempo de CPU, paradas e etc. A turma que gostava de
bater, retirou-se logo, pois desta vez foram desarmados e da em diante as coisas passaram a fluir
melhor.
Estando em outra empresa, alguns anos mais tarde, passei por situao semelhante,
porm j com redes de micros. Adotei a mesma filosofia e deu certo. A importncia no est
apenas nas aes tomadas, com a melhoria de pessoal, hardware e software, mas na filosofia de
trabalhar juntos, com o aprimoramento constante das qualidades citadas e demonstrar que se a
empresa melhorar, todos lucraro e no apenas uma parte, que normalmente pequena. Hoje, se
aplicada as aes, pura e simplesmente, surtiria o efeito desejado? A resposta a esta certamente
negativa, pois anteriormente tnhamos somente a informtica, hoje, alm da informtica temos a voz
e a imagem. Estas reas e seus usurios tm caractersticas e necessidades completamente
diferentes. Logo, apenas parte da filosofia citada e aes so aplicveis.
Existe uma tendncia no Brasil de se utilizar um conceito chamado de GIRS (Gerncia
Integrada de Redes e Servios) e TMN (Telecommunication Management Network). GIRS pode ser
conceituado como o conjunto de aes realizadas visando obter a mxima produtividade da
planta101 e dos recursos disponveis, integrando de forma organizada as funes de operao,
administrao, manuteno e provisionamento para todos os elementos, redes e servios de
telecomunicaes102. O conjunto de inovaes passam pelo maior aproveitamento das tecnologias
existentes, hardware e software, e futuras como a informtica, equipamentos inteligentes e outros,
bem como uma viso voltada para o mercado competitivo, ao cliente e reduo de custo. O termo
98
Me desculpe a Sociedade Protetora dos Animais.
99
Cliente, na nomenclatura mais moderna, qualquer um que faa uso do sistema dentro ou fora da empresa.
100
Tomara que nenhum usurio leia este captulo ou se conscientize de tal.
101
Topologia fsica da rede.
102
Gerncia integrada de rede, por Eduardo Antnio Ramalho, Revista Telebrs.
integrada de grande importncia, pois hoje no se admite mais que os sistemas somente se
comuniquem, mas sim, interoperem, que sejam capazes de se entender, permitindo uma gerncia
nica para equipamentos semelhantes de diferentes fabricantes, uma gerncia de servios atuando
at em nvel de equipamentos, com operador acessando todos os recursos de gerncia, permitindo o
seu trabalho independente dos sistemas e localidades.
TMN so padres que definem uma arquitetura para gerncia de rede de
telecomunicaes, fortemente baseada na gerncia de sistemas OSI, possibilitando a interoperao
dos equipamentos com os sistemas de operaes e deste entre si. A ITU-T j tem vrias atuaes
na rea de TMN, recebendo a identificao Q.23/4-TMN.
Em linhas gerais, GIRS o conjunto de aes103 que faz uso tambm da TMN para
atingir os seus objetivos, onde TMN o conjunto de padres que interoperam os sistemas, com
intuito de obter uma gerncia padronizada e integrada. Este estudo comeou nas empresas de
telecomunicaes, mas a tendncia caminhar para outras empresas, que tenham a estrutura de
comunicao heterognea de mdio e grande porte. Isto que dizer que no se admitir, como
acontece atualmente, que sistemas de gerenciamento de redes no se interoperem, haja vista os
protocolos para gerncia existentes.
Ento para termos uma gerncia eficiente, alm da tradicional necessidade de
hardware e software, primordial termos um ambiente estruturado adequadamente empresa com
pessoal qualificado, com a viso voltada ao cliente (usurio). Alguns podem perguntar se sou contra
o help-desk104. Muito pelo contrrio, adotei parte do conceito em uma empresa, mas vai depender
da situao de cada um. Volto a lembrar, que uma soluo bem sucedida no deve ser
integralmente aplicada em outra empresa semelhante. Tome cuidado !
103
Muitas delas incluem as que foram citadas na filosofia/qualidade.
104
Central de auxlio ao usurio.
Gerenciamento de rede (parte2)
A primeira parte foi algo mais filosfico e indicando a tendncia para o futuro.
Contudo, para satisfazer outras necessidades apresentamos uma parte mais acadmica.
Uma pergunta faz-se necessria, qual a importncia de uma rede de comunicao
para a empresa? A resposta a esta pergunta vai balizar o que voc vai poder fazer e exigir da sua
empresa para a rea. Uma forma de estimular um melhor reconhecimento de sua importncia
mostrar que a informao o bem mais importante da empresa. A rede tem como um dos seus
objetivos a circulao da informao de forma mais rpida e segura, com diminuio de custos,
tornando-a causa e efeito de diversas aes.
Aps esta identificao e esclarecimento, outra pergunta importante, onde atua o
gerente de rede?
A seguir so mostrados alguns tpicos da rea de atuao da gerncia de rede:
Hardware: processador de comunicao, estaes, modem's, linhas, equipamentos de rede e
etc;
Software: protocolos, atualizao da rede (configurao), controle da rede e etc;
Help desk: atendimento ao usurio;
Assessoria no software de sistemas. Informando dados que possam solucionar problemas
relacionados aos sistemas da empresa. Tive uma vez um problema em que os analistas de
sistemas juravam que os problemas eram oriundos das linhas de comunicao. Pois bem,
feitas as anlises das informaes, foi descoberto que o problema estava no banco de dados.
Foram tomadas as providncias e o sistema voltou a funcionar perfeitamente;
Assessoria no hardware de sistemas. Informando a necessidade de novos processadores,
memria, terminais e outros equipamentos;
Gerncia do parque computacional da empresa;
Controle de qualidade da rede e servios;
ANS (Acordo de Nvel de Servio);
Colaborao na anlise de investimento da empresa na rea de informtica;
Anlise de novos projetos e novas reas de atuao da empresa;
Suporte e controle da rede;
Treinamento;
Especificao de compra ou contratao;
Os pilares bsicos da gerncia de redes, so:

ANS (QoS);
Superviso e controle da rede;
Gerncia de problemas e modificaes;
Gerncia de configurao;
Instalaes, suporte e proteo da rede.
A seguir, passaremos a apresentar na forma de itens algumas funes importantes,

no devendo ser encarado como diviso no organograma da empresa.
Superviso e controle da rede
Hardware: troca de linhas, equipamentos que permitem diagnsticos remotos e etc;
Software: Monitorao da rede e dos processos, verificao de eventos de rede,
estatsticas operacionais (desempenho, incidentes, preveno e soluo de problemas);
Help desk (atendimento aos usurios) 24 horas, com uso de secretria eletrnica se for o
caso;
Execuo do plano de contingncia;
Atendimento de primeiro nvel, reportando em nvel superior todos os eventos sinistros e
solues emergenciais, bom como as pendncias;
O ideal que seja centralizada, permitindo uma melhor visualizao de toda a rede.
Gerncia de problemas e modificaes

Modificao na configurao para soluo de problemas;
Sugerir medidas para contingenciamento;
Sugerir modificaes na configurao para ampliao da rede;
Contribuir para evoluo do modelo operacional;
Manter histrico de problemas e solues da rede;
Treinamento de tcnicos;
Atualizaes de software;
Assessoramento tcnico.
Gerncia de configurao da rede

Coordenar e fiscalizar o andamento de projetos de rede;
Verificar a atual configurao;
Pesquisar novas formas, tcnicas, equipamentos e protocolos para evoluo e minimizao
de custos;
Treinamento de usurios;
Manter histrico da rede (evoluo);
Especificao de compra e contratao;
Passar as novas modificaes da rede;
Assessoramento tcnico.
Instalao, suporte e proteo da rede

Verificar a segurana da rede (fsica, sistemas e ambiente de trabalho);
Tcnicos de rede;
Coordenao dos tcnicos remotos de rede (monitores);
Help desk (retorno ao usurio);
Executar modificaes;
ANS;
Verificar relatrios estatsticos;
Contribuir com alternativas de novas solues;
Executar testes;
Hardware: instalar e verificar equipamentos;
Software: testes, verificar softwares de auditorias ("LOGs") de segurana, diagnsticos e
outros.
Modelo Operacional
Contribuio de todas as reas da gerncia;
Anlise de Procedimentos;
Normalizar;
Normatizar;
O & M (Organizao e Mtodo).
Quem deve ser o gerente? Esta pergunta j foi respondida na primeira parte com as
qualidades necessrias. Muitos pensam que esta uma funo poltica, mas no aconselho este
perfil, pois a poltica deve ser praticada em outros nveis, acima. claro, que todos devemos ser
polticos, mas neste caso deve ser um profissional tcnico especializado, se possvel que tenha
passado pelos nveis abaixo dele.
Uma vez participei de uma reunio em que um no tcnico tentava explicar os
problemas com a parada de um computador. O nmero passado a ele era de 97% de
disponibilidade, sendo 3% do tempo mensal parado. S que esqueceram de dizer que estes 3%
eram no horrio de pico, horrio comercial. Logo, a coisa estava ruim e o pobre coitado ficou
perdido. Contudo, cada caso deve ser analisado em separado.
CAPTULO 7
Projeto de rede
A informtica e seus projetos tm algumas variveis interessantes como ambiente,

longevidade e custo compatveis, momento e tempo certos, sendo que, o momento quando voc
resolve fazer alguma coisa na rea. Algumas empresas, que j fecharam, se tivessem sido abertas
no momento correto no teriam fechado, outras se fossem abertas hoje estariam no topo, bem como
aquelas que no passariam de alguns meses de vida, mas so fortes e grandes. A varivel tempo
pode, para alguns, parecer uma redundncia, mas est relacionada ao tempo de implementao e
vida. Se existe uma velocidade de mudana muito grande de uma determinada rea, o tempo para
implementao fundamental e se o mesmo for grande, quando esta estiver implantada pode ser
tarde; o seu tempo j passou.
Um exemplo de clara falta de tempo e momento, foi um projeto que eu estava
elaborando para uma consultoria. A empresa desejava uma rede privada, com mbito estadual,
atingindo as suas filiais. Havia um pr-consenso interno do uso de uma determinada tecnologia.
Foram feitos estudos e levantamentos indicando que a soluo tecnolgica era vivel. Todavia,
aconteceram fatos que impediram a sua implementao, o projeto atrasou 8 meses para o incio e
quando foi retomado, sugeri um novo levantamento, mas de forma rpida e revendo as novas
premissas da empresa. Diante do novo quadro, mostrei que a soluo tecnolgica j no era to
atrativa, mas a deciso de manter a tecnologia foi dada por motivos alheios aos tcnicos. Enquanto
isto, um pequeno levantamento extra-oficial foi realizado e reapresentei diretoria. O projeto oficial
sairia por 800 mil reais e o extra-oficial por 370 mil reais. Por que a insistncia? Durante o tempo de
paralisao, lanamentos de hardware e software foram feitos, com certeza mudaram os parmetros
que balizavam o projeto, sendo que, o pr-consenso encobria a viso dos observadores. Devo
lembrar que o mesmo no estava errado, mas apenas fora do seu tempo e momento. Projetos,
conceitos pr-estabelecidos (esqueam), tome cuidado com requisitos de projetos, principalmente se
j est estabelecido algo que deve ser decidido durante o projeto, como equipamentos, produtos,
topologias, protocolos e etc.
A viso uma coisa muito interessante, s vezes s vemos aquilo que queremos ou
fomos condicionados, intencionalmente ou no. Em uma discusso com um colega sobre a
apresentao de uma determinada informao na Internet, ele dizia ser impossvel, pois o tempo
para formatao do texto era grande. Eu fiquei encabulado e no entendia porque ele levava tanto
tempo para formatar o texto. Ento, resolvi verificar o que ele fazia. Minha surpresa, era que ele
estava querendo apresentar um jornal, no formato de colunas. Peguei uma folha impressa, coloquei
diante da tela e mostrei a ele que a folha era muito maior que o monitor, no sendo possvel o que
ele desejava. Primeiro paradigma quebrado. Depois mostrei que a Internet no tem padro para
apresentao de informaes assemelhadas, sendo importante a informao e no a forma, contudo,
deveria ser atrativa e inteligente. Segunda quebra de paradigma, a forma no deve ter maior
importncia que a informao, quando isto acontece significa que o seu site no tem importncia e
no sobreviver por muito tempo.
Por que a viso do todo fundamental? Nenhum projeto de informtica pode ter como
referncia a viso do ambiente onde ele vai ser inserido. Segundo um profissional amigo, em
informtica tudo possvel, dependendo de quanto voc tem para gastar. Isto a mais pura
verdade, mas o melhor projeto de informtica aquele que tem 100% de aproveitamento, ou seja,
independente do custo ele satisfaz ao usurio final, totalmente utilizado e ainda deixa brechas para
evoluir, crescer e logicamente em funo novamente do ambiente. Vi, infelizmente, muitos projetos
com conceitos simplesmente lindos, inovadores, ousados e caros, mas que naufragaram, por no
estarem voltados para o contexto e realidade do seu ambiente, e sim para o ambiente do consultor,
da empresa de consultoria. Logicamente o ambiente global no deve ser esquecido mas, fazer em
funo dele, sua possibilidade de erro aumenta muito, principalmente se for um modismo comercial.
Se voltarmos no tempo, apenas 8 anos, voc talvez se lembre do downsizing, soluo para todos os
sistemas de grandes empresas. Outros conceitos, como o fim dos equipamentos de grande porte e
o fim do papel, foram espalhados pelo mundo inteiro. Baseados nesses conceitos, projetos foram
implementados e certamente foram a pique, com perdas enormes para os seus financiadores.
Uma experincia muito enriquecedora aconteceu num projeto de grande porte.
Fazendo parte de uma equipe de consultoria, foi realizado um levantamento do ambiente muito
longo, 1 ano e 2 meses. Durante o mesmo houve um certo desgaste e o que pior, at confrontos
entre os consultores e os profissionais internos. O fato mais marcante foi um confronto entre outro
profissional e eu, onde o mesmo virou para mim e disse: Quem o dono do projeto? Ento faa o
que eu quero. Quando isto acontece, pode ter certeza, a coisa vai mal e o que pior, algum
perdeu a viso do ambiente e o foco do projeto. Infelizmente, fui eu quem perdeu a viso do todo,
no pela autoridade em si, mas eu estava tentando dar uma soluo que realmente fizesse
diferena, mas o outro profissional achava que informtica era apenas automatizao de passos e
que tudo deveria caminhar como antes, apenas mecanizado. Este um dos conceitos errados da
maioria dos leigos, automatizao no necessariamente precisa usar a informtica, pode ser um
processo manual normalizado e normatizado. A informatizao tambm no s comprar
computador, mas sim uma reorganizao de procedimentos, conceitos, atitudes e mentalidade. Este
parntese era necessrio, como consultor devo tentar repassar novos conceitos de forma gradual e
com exemplos palpveis para o cliente, que o convena de mudar de opinio. Aquele profissional
em especial tinha uma certa restrio ao projeto e isto tornava delicada a situao. Uma maneira de
resolver esta chamar o profissional para um papo mais informal, se possvel fora do ambiente de
trabalho, para tirar um pouco da carga negativa, conversar apresentando exemplos e principalmente
resultados significativos e convenc-lo de uma nova postura. Contudo, se isto no for possvel, uma
palestra pode ser realizada para todos sobre o assunto, incluindo especialmente o profissional em
questo, com visitas ou apresentao de casos. Caso o desgaste seja grande, procure fazer uso, na
palestra, de profissional fora das duas empresas como se fosse uma terceira opinio. Uma ttica
interessante procurar que os participantes exponham seus pontos de vista, palestra participativa, e
fazer uma avaliao em cima do que dito. Na situao mencionada foi utilizada a palestra
participativa, com excelentes resultados.
Este problema de rejeio de projeto no raro acontecer. Muitos projetos,
principalmente os globais, para toda empresa, mexem muito com poderes, domnios, autoridades,
inrcia e principalmente vaidades. O comportamento humano muito difcil de lidar, agrava-se ainda
mais quando no se conhece os motivos e quem tem problema. A identificao de quem pode tentar
impedir o bom andamento do projeto mais fcil, numa rpida reunio com as peas chaves da
empresa inicia-se a identificao, mas os motivos devem ser levantados com calma e sutileza, pois
do contrrio normalmente acaba revertendo em rejeio explcita e ostensiva.
No caso de um grande projeto e com o intuito de evitar qualquer problema, uma boa
prtica fazer reunies com as pessoas chave da empresa, chefias, formadores de opinio,
multiplicadores e etc. Esta deve ser realizada sob o comando da direo geral, onde a empresa de
consultoria apresentada para auxiliar no trabalho. Na reunio s a direo geral deve falar, os
consultores assumem o papel de enorme importncia; observadores. Dependendo do projeto e da
situao da empresa, algumas empresas de consultoria esto levando na sua equipe, psiclogos;
que se misturam aos participantes na inteno de fazer observaes e anotaes de possveis
resistncias e tambm de pessoas receptivas. O uso de filmagem, obviamente autorizada e
discretssima (camuflada), pode ser um recurso til para posterior anlise e confirmao do que foi
detectado. A reunio deve ser dividida em duas partes, apresentao do projeto, um intervalo com
um bom coffee break e a segunda e ltima parte, discusso sobre o projeto. Na primeira parte,
apresentar principalmente as vantagens e benefcios do projeto. A segunda parte quando os
problemas sero expostos. O interlocutor deve estimular ao mximo a participao de todos e
aproveitar posteriormente palavras e/ou expresses utilizadas pelos participantes. uma maneira
de explorar a participao de todos no processo para que sintam como parte do mesmo.
Como voc provavelmente no conhece ningum, a identificao dos participantes por
crachs, de suma importncia. O(s) psiclogo(s) pode(m) estar misturado(s) se for um grupo
grande, mas cuidado, algumas pessoas podem se sentir acuadas ou espionadas e dificultar a
participao do(s) mesmo(s).
Uma dica interessante, na arrumao da sala de reunio, formar um crculo sem
mesa, fazendo com que as pessoas se exponham mais. Caso isso no seja possvel e o nmero de
participantes seja grande, a forma tradicional deve ser montada, mas o pessoal da consultoria no
deve ficar na frente, mas ao lado (perto) do interlocutor, sentado no mesmo nvel dos participantes,
separados, mostrando que aquela uma reunio interna da empresa e que os mesmos so apenas
observadores.
Algumas empresas esto fazendo algo bem produtivo, reunies fora da empresa, num
final de semana, pode ser num hotel fora da cidade, onde os participantes levam os familiares, e
fazem uso de jogos e dinmica interativos, onde h pequenas participaes da equipe de
consultores nos jogos. Existem empresas especializadas que desenvolvem toda uma programao
de acordo com os seus objetivos e orientam como devem ser a participao da equipe de
consultores no processo. Mas tome cuidado para no virar uma cartase105 sem soluo.
Para se preparar, uma empresa faz uma pesquisa interna antes da reunio.
Sutilmente sonda vrios assuntos, mas com enfoque principal no trabalho e na possibilidade do
trabalho com os benefcios do projeto a ser desenvolvido. O resultado pode ser excelente.
Foram apresentadas vrias opes, voc deve verificar qual o perfil da equipe de
trabalho e aproveitar da melhor maneira os recursos e sugestes. Lembrando que cada situao
tem suas particularidades, devendo ser muito bem investigados os antecedentes da empresa, ou
seja, fatos e eventos que ocorreram no passado, evitando as mesmas atitudes e erros. Isto pode
mudar completamente seus planos.
Ento, de forma resumida podemos dizer que um bom projeto divide-se em trs
partes: Pr-projeto, para conhecer o cliente; Projeto onde as aes e decises so tomadas; nesta
fase o projeto deve acontecer, diferente da implementao; por fim, o Ps-projeto onde faz-se o
acompanhamento da implementao do projeto. Ser apresentado um detalhamento para melhor
compreenso.
Pr-projeto:
Conhecer o Cliente o cliente faz toda a diferena. o ponto crucial do projeto, tudo se baseia
neste conhecimento. Podemos descrever alguns pontos importantes:
o Identificao das necessidades e objetivos do cliente;
o Anlise dos objetivos e restries do negcio;
o Anlise dos objetivos e restries tcnicas;
o Anlise dos objetivos e restries financeiras;
o Caracterizao da rede e do trfego se houve;
o Custo/benefcio e concorrncia;
o Mo-de-obra;
o Sensibilidade dos funcionrios em relao a um projeto de rede;
o Servios a serem prestados pela rede e suas prioridades
Projeto:
Levantamento atual da situao na rea em foco;
Necessidade atual e futura de servios de rede;
Projeto tcnico e documentao;
Desembolso financeiro; custos e prioridades de gastos;
Cenrio a ser alcanado com o projeto;
Viabilizao tcnica ou agenda tcnica, ou seja, o que a empresa deve fazer para alcanar os
objetivos traados em relao mo-de-obra, infra-estrutura e treinamento;
Sistema de contingenciamento (ocorrncia de sinistros);
Projeto lgico;
Protocolos, poltica de segurana, gerncia, servios e aplicativos;
Projeto fsico;
Topologias, equipamentos e infra-estrutura;
Utilizao de normas com abrangncia total ou parcial;
Normatizao, normalizao e documentao;
Orientao na implementao do projeto em fases, em funo da parte financeira.
Ps-Projeto:
Nenhum projeto uma deciso Divina, ou seja, ao longo do tempo pode e sofrer mudanas,
at mesmo a tecnologia empregada. Logo, as necessidades de ajustes aparecero, devendo
ser analisadas e includas ou no em funo das prioridades e condio financeira.
o Justificar sempre as novas decises e redirecionamentos, devendo estes constarem
na documentao do projeto;
105
Lavao de roupa suja.
o Orientao com relao a novos encaminhamentos ou direcionamentos;
o Orientao com relao a execuo do projeto;
o Manter o foco no que foi traado;
Manter sempre documentao e normas atualizadas;
Testar sempre a poltica e o sistema de segurana;
Treinamento atingindo os objetivos;
Se for necessrio, auxilie nas especificaes de equipamentos e aquisio dos mesmos, bem
como de servios de terceiros;
Incentivar os testes antes da aquisio de equipamentos e infra-estrutura, identificando
possveis incompatibilidades.
Depois de levantada esta parte inicial, o segundo passo crucial para a relao
consultoria/empresa, se possvel eleja um coordenador geral do projeto dentro dos funcionrios da
empresa, ele ser o intermedirio junto ao cliente. Caso no possa escolher, procure conhec-lo
muito bem. As principais qualificaes para este so:
Conhecer o assunto do projeto. Caso no, incentive o seu treinamento;
Bom relacionamento dentro da empresa e na explanao em pblico;
Ser formador de opinio;
Ter um cargo que permita sua ascenso sobre os participantes do projeto e sua imagem
associada simpatia, eficincia, competncia;
Conhecer bem a empresa e sua histria;
Seja atuante e empreendedor;
Seja favorvel ao projeto e receptivo a empresa de consultoria;
Tenha a mente aberta;
Se possvel, teste o seu poder de convencimento para uma platia de pessoas da empresa;
Tenha, inclusive, ambies dentro da empresa;
Dever ser um profissional que vista a camisa da empresa, pensando no melhor para todos.
No deve estar numa situao provisria.
Essas so algumas das exigncias, mas como nem tudo perfeito e na prtica este
perfil muito difcil de ser encontrado, uma anlise da situao e dos candidatos deve ser feita com
muito critrio. Se a escolha uma prerrogativa da empresa, sugira reunies com jogos, citados
anteriormente, um timo momento para dar incio ao processo de seleo. Tudo uma questo de
anlise da situao da empresa, da imagem da consultoria e dos possveis candidatos. No se
esquea de expor ao cliente, que esta seleo vai permitir uma maior fluidez do relacionamento e do
projeto.
Aps as apresentaes, o dia-a-dia desgastante e certamente vo surgir problemas
de comunicao e interpretao, intencional ou no. Para evitar tais coisas, o principal recurso o
so reunies peridicas com o coordenador geral do projeto, onde todas as arestas das reunies
tcnicas so aparadas. A organizao de todas as reunies uma atitude fundamental. Faa
sempre um roteiro, fixe as metas a serem cumpridas e os objetivos alcanados. Em linhas gerais
uma pauta detalhada. Elabore uma pauta resumida que deve ser entregue previamente aos
participantes, com nome dos convidados, local, data e hora de sua realizao. Entregue ao
coordenador geral com, no mnimo, 4 dias de antecedncia, pea que leia e assine como recebido.
Numa reunio, algumas pessoas preferem no sair da pauta estipulada, na tentativa
de evitar se perder em outros assuntos. No sejamos rgidos, a flexibilidade de um negociador ou
coordenador importante, devemos procurar ser eficazes. Ao final, tenha anotado tudo que foi dito
de importante, para posterior apresentao do relatrio, com assinatura, se possvel, de todos os
participantes. O mesmo deve ser entregue ao coordenador geral com recibo. Monte um arquivo de
tudo que ocorrer no projeto, esta a sua experincia para os prximos trabalhos. Dica
importantssima, nunca v a uma reunio sozinho, dependendo da situao, pode ser um desastre.
Sempre, no mnimo, dois profissionais.
Procure cumprir risca os prazos. Ento, estipule-os de forma que sejam exeqveis.
Uma das coisas que acabam com os prazos so as mudanas e incluses de ltima hora. Procure
ceder o mnimo possvel e no se comprometa com algo que no esteja especificado, ou seja, muito
complicado de realizar, deixe para uma segunda verso ou alerte para possvel dilatao dos prazos.
O cliente normalmente quando descobre as possibilidades acaba se empolgando e pode desvirtuar
completamente o projeto e os prazos. Se possvel faa uso de ferramentas de acompanhamento,
aos moldes do MS Project106.
Aquisio de projetos prontos uma soluo muito atrativa, no terei que esperar
muito tempo para ver os resultados, menor custo inicial, tenha segurana que funciona em algum
lugar. Esta foi durante muito tempo uma soluo vendida, principalmente para administradores que
tinham alta rotatividade e queriam num curto espao de tempo, mostrar servio. Resultado, prejuzo.
Digo sempre s pessoas, que a nica coisa que se leva de um projeto para outro so as
experincias, todo o resto deve ser esquecido principalmente a fase inicial, para no impregnar a sua
viso do ambiente. Depois de conhecido o ambiente, a sim podemos fazer uso de solues j
realizadas e devidamente adaptadas. Lembra-se das variveis citadas?
Uma pergunta que constantemente surge, principalmente pelos mais novos, se o
projeto est bom. Na elaborao de um projeto, faa algo que voc sinta segurana em responder
sobre ele. Um dos principais sintomas de problemas quando voc no consegue responder,
principalmente para si prprio, perguntas bsicas e algumas complexas. Ocorrendo isto, pode
significar trs coisas: sua soluo no boa ao que o usurio necessita; voc no conhece
suficientemente o ambiente do usurio; ou ainda, no conhece bem tecnicamente a soluo adotada.
No sei o que pior, mas com grandes chances de voc errar. Mas como fazer isto? A principal
coisa compartilhar com algum profissional da rea que esteja fora do projeto, conversar com o
usurio, principalmente aqueles que so favorveis ao projeto e alguns no favorveis. Ningum
sabe tudo, logo, compartilhe as suas idias. Vivi situaes interessantes que reforam isto. Durante
algum tempo trabalhei em projetos de hardware e quando tnhamos problemas sempre
conversvamos com outros colegas em projetos diferentes e repetamos. Em determinadas
situaes o problema era identificado pelo prprio relator e em outras, a soluo era simples e estava
meio oculta pelo envolvimento. O projeto perfeito ainda est por acontecer, ou seja, nunca.
Procure pelo menos chegar o mais perto possvel e no o mais distante.
Tem uma pequena histria que explcita bem a viso que muitos tm do consultor.
Um pastor cuidava das suas ovelhas, quando avistou no horizonte um possante jeep,
vindo em sua direo. Ao chegar perto do pastor o jeep parou e desse desceu um homem, que sem
mais nem menos, perguntou ao pastor:
- Se eu lhe disser quantas ovelhas tem aqui voc me daria uma?
O pastor humildemente acenou que sim. Rapidamente o homem sacou seu lap-top e
num instante respondeu:
- Trezentos e trinta e cinco.
O pastor sem nada falar deu-lhe a ovelha e indagou:
- Se eu adivinhar sua profisso posso ter a ovelha de volta?
- Sim pode, respondeu o homem.
- O senhor consultor!
Estupefato o homem devolve a ovelha ao pastor, mas no sem antes perguntar a este
como adivinhou.
- O senhor chegou aqui sem ser chamado, meteu-se no meu negcio, disse-me o que
eu j sabia e ainda cobrou por isso!107
Tome muito cuidado para no chegar a este ponto. Seja criativo, em determinados
momentos apresente opes relacionadas ao projeto, d sugestes quando solicitado, lembrando
que estas no devem insurgir contra outras do projeto. Se for necessrio, seja sutil, apresente por
partes, mas de forma que as pessoas concluam por si s a necessidade de mudana.
Certa vez fui convidado a acompanhar um amigo numa consultoria. Inicialmente fui
contra, pois no conhecia o projeto, a empresa, o histrico da situao, mas fui convencido a ir como
observador e ele tinha uma grande amizade com o dono da empresa. Quando chegamos, fui
apresentado ao grupo como tal e solicitei a aprovao dos participantes. Passei a observar o
comportamento de todos, sem fazer anotaes e principalmente de trs pessoas, sendo um deles o
presidente da empresa. Este todas as vezes que era apresentado um novo passo, olhava para mim,
tentando ver alguma reao. Em vrios momentos tive que me conter e permaneci na situao do
106
Uma ferramenta excelente, completa e muito conhecida no mercado, com vrios aplicativos extras
desenvolvidos por terceiros.
107
E-mail recebido pelo Internet.
entrei mudo e vou sair calado, inclusive com o corpo. Quase no final, o presidente virou-se para
mim e pediu a minha opinio sobre o projeto, dizendo estar curioso, pois no esbocei nenhuma
reao. Fiquei obviamente gelado, pois era tudo que mais temia. Todavia, com a insistncia, fiz
alguns comentrios reforando a importncia de determinados itens, mas o que teve maior impacto
foi quando disse que o pessoal da limpeza deveria ser treinado e a figura do monitor do grupo
deveria ser criada, com treinamento especial. S deu tempo para ver as reaes faciais e
imediatamente me pus a justificar.
Quanto custa para sua empresa uma rede ou parte dela parada? Quando tem gente
mexendo na edificao com a orientao de leigos? Segundo alguns dados clssicos 70% dos
problemas com a rede ocorrem com a parte fsica. Pois , o custo elevado se pensar na
produtividade e nas informaes. Os problemas com a rede mais srios, por interferncia humana,
podem acontecer justamente no momento da limpeza, onde tem uma equipe no treinada e sendo
orientada por um leigo, que realiza a tarefa fora do horrio. Quando do retorno, at que os
problemas sejam identificados e sanados, perde-se muito tempo. Quando prestava servios para
uma empresa, que tinha uma grande rea, com centenas de estaes, isto era um verdadeiro caos.
At que todos identificassem que estavam com problema e nos avisassem, levava pelo menos 45
minutos; para colocar todos os tcnicos em ao mais uns 20 minutos e para que tudo estivesse
normalizado mais 60 minutos (variando com os tipos de problemas). Ou seja, todos entravam s 8
horas, mas somente s 10h05min estava tudo OK. Os principais motivos eram os cabos,
conectores, tomadas, controles de brilho e contraste, desligamento indevido e quedas de
equipamentos.
A soluo foi realizar treinamentos peridicos com o pessoal da limpeza, instalar uma
secretria eletrnica que registrava problemas fora do horrio. No caso, como era uma instalao
com distncias quilomtricas, foram passados skates, patins e bicicletas para os tcnicos, que faziam
uso do que mais gostavam. Alm disto, uma mochila com um conjunto de estojos completos para
manuteno e dependendo do local um rdio de comunicao. Uma obrigatoriedade, todos os
tcnicos estavam identificados. Surgiram sugestes para acompanhamento de um tcnico durante a
limpeza e at planto noturno. Contudo, foram descartadas, pois os custos seriam elevados e com a
qualidade do treinamento isto poderia ser contornado. Resultado prtico: a empresa ganhou dois
novos tcnicos oriundos da turma da limpeza, o nmero de casos diminuiu e a coordenao dos
reparos foi otimizada, sobrando tempo para atualizar o banco de dados de problemas. Tudo isto,
mais o que foi relatado, bem como a importncia das instalaes corretas e adequadas,
principalmente dos cabos e conectores.
O resultado foi um convite para fazer o treinamento e participar de outras reunies,
que gentilmente foi recusada a ltima parte. Isto um problema tcnico e tico. Tcnico em no
estar desde o comeo e desconhecia o histrico108. tico pois no era da equipe e deveria haver um
consenso na minha participao. Caso houvesse a mnima discordncia de algum, as coisas
poderiam comear a desandar. Para agravar eu trabalhava em outro estado, o que dificulta ainda
mais. Havia o problema da remunerao e etc.
Lembre-se em certos momentos o lucro pode lhe trazer grandes dissabores. O
dinheiro vai fcil, os amigos e clientes verdadeiros so difceis e no podem ser comprados. No
estou fazendo apologia ao profissional bonzinho cheio de qualidades, mas sim ao profissional que
deve ter princpios, obrigatrios. Isto tambm serve para empresas de consultoria. A independncia
para uma empresa de consultoria importante. Esta independncia a ausncia de cobertura de
empresa fabricante ou fornecedora do ramo. Isto d maior liberdade e menor presso, tornando o
seu projeto mais flexvel e com um custo melhor. Contudo, um conselho, quando for fazer um projeto
em um local onde no existe nada ou quase nada implantado, procure inicialmente fazer com um
nico fabricante, pois esta atitude poupar-lhe- o problema de incompatibilidade e facilitar o
treinamento do corpo tcnico. Com certeza, depois, a mesclagem necessria, bem como a
pesquisa e testes constantes. Logo, voc deve escolher equipamentos que faam uso de padres.
Esteja sempre com olho no presente, mas no esquea de dar constantemente uma espiadinha no
futuro.
Depois desta pequena experincia podemos voltar ao projeto. Outro item importante
a fase de levantamento, no deve ser muito longa, pois pode tirar a empolgao dos favorveis e
aumentar a desconfiana dos contrrios, mas tambm no deve ser muito curta, limitando viso.
108
Enorme problema.
Uma tcnica eficiente consiste em dividir o projeto em etapas e apresentar os resultados, parte a
parte, para que possam ser lidos, analisados e acrescidos de sugestes.
Depois da conquista que envolve a seduo ao projeto, a empresa de consultoria e
por ltimo a fase do levantamento, que a convivncia; vem a elaborao final do projeto que deve
ter as mesmas intenes de levantamento: dividir e apresentar, para depois haver a apresentao
global e final com aprovao. Tome muito cuidado na parte escrita, porque muitos ficam tentados a
escrever muito, para mostrar produo, afirmao ou qualquer outra coisa. Tive uma experincia
problemtica neste assunto, onde o coordenador de um projeto do qual participava, distribua o que
cada um deveria escrever e colocava uma observao, quantas pginas sobre o assunto. Eu nunca
conseguia chegar ao nmero de pginas, fiquei meio aborrecido, pois at comecei a pensar que era
um tanto limitado. Em conversa com os outros profissionais descobri que o mesmo acontecia com
eles, o problema estava no coordenador, que onde uma nica linha, sucinta e clara, poderia explicar
algo, ele transformava em meia pgina. A conseqncia foi que o coordenador do projeto da
empresa que nos contratou reclamou que no documento final do projeto tinha muita firula,
abobrinha e que o nmero de volumes poderia ser reduzido, facilitando sobre maneira a sua leitura
e entendimento.
Em um documento, seja objetivo; conciso, mas detalhado no que importante,
apresente o projeto de forma compreensvel. Caso o mesmo fique muito extenso, divida em volumes
e, se possvel, no apresente o conjunto de volumes no mesmo momento, pode assustar o cliente.
Colha sempre os comentrios e observaes, mesmo que no nvel de brincadeira, sobre o produto
apresentado, para posterior reflexo e melhoria.
Para a fase posterior, acompanhamento e/ou implementao, se for possvel e a
empresa desejar, faa um contrato a parte. Isto permitir a incluso ou excluso de profissionais e
elaborao de cronograma mais independente. Cuidado, eu particularmente no gosto do artifcio da
subcontratao de empresas prestadoras de servios, pois mais oneroso para o cliente, alm de
que em caso de problema, o nome da sua empresa (consultoria) que est em jogo.
Todas as fases citadas incluem os mesmos cuidados j observados, boa
documentao, equipe coesa e etc. Ento, podemos, de forma macro, concluir que existem trs
fases em um projeto:
Levantamento, se apresentando, conhecendo a empresa, suas metas, objetivos e o
funcionamento. No esquea que para chegar a este ponto, a idia do projeto e sua
consultoria j foram aprovadas;
Elaborao do projeto propriamente dito. Parte muito criativa e tcnica;
Implantao, com as aquisies, instalaes, testes, treinamentos, testes pilotos e liberao.
Pode surgir a argumentao de que a empresa pequena e sou tambm um

profissional da empresa. Imagine voc e sua equipe, se existir, como consultores e suas atitudes
proporcionais ao tamanho da empresa. Alm disto, voc tem a vantagem de conhecer parte ou toda
a empresa, os elementos 109 polticos e profissionais. Contudo, uma coisa pode ser decisiva, santo
de casa no faz milagre, inviabilizando os esforos. Pense e pese bem a importncia destas
questes antes de prosseguir. Vivi os dois lados da moeda, dentro da empresa e como consultor,
sendo que uma completamente diferente da outra. Em qualquer uma das situaes faa o melhor,
todos s tm a ganhar, mas se perder, todos perdero.
Para aqueles que desejam se enquadrar em um perfil, o consultor deve ter as
qualidades do coordenador (citadas), alm de timo conhecimento tcnico, criatividade, saber
aprender e ouvir, postura110, responsabilidade, comprometimento com o seu cliente e etc. Outro dia
ouvi um provrbio que cabe bem para qualquer profissional: a diferena entre um erro de um sbio e
de outro no sbio, que o sbio aprende com os erros e o outro se arrepende.
Para melhor elaborar, calcular, apresentar e administrar um projeto sugiro a utilizao
de ferramentas para este fim, aos moldes do Project da Microsoft.
109
Justificativas.
110
No confunda postura com beleza, so coisas completamente distintas.
ANEXO 1
Destino R2 Prximo n Destino R3 Prximo n

200.200.201.0 Diretamente (IF0) 200.200.202.0 Diretamente (IF0)
200.200.202.0 Diretamente (IF1) 200.200.203.0 Diretamente (IF1)
200.200.200.0 200.200.201.5 (*1) 200.200.200.0 200.200.202.1 (*3)
200.200.203.0 200.200.202.4 (*2) 200.200.201.0 200.200.202.1 (*3)
0.0.0.0 200.200.201.5 (*1) 0.0.0.0 200.200.202.1
Tabela 39
Obs:
(*1) Este endereo a porta de R1
(*2) Este endereo a porta de R3
(*3) Redundante em funo da linha de destino 0.0.0.0.
BIBLIOGRAFIA
Toda informao que est relacionada tecnologia tem uma vida til pequena, isto se
deve grande velocidade das mudanas, bem como das empresas relacionadas a ela.
Todo e qualquer livro ou fonte de informao influencia na sua formao profissional,
fica difcil nominar todos, desta forma citarei alguns com grande influncia.
Livros:
ARCHER, Rowland. Redes de microcomputadores IBM PC e compatveis, So Paulo: McGraw-Hill, 1987. 258
p.
McGraw-Hill, 1990. 313 p.
BAPTISTELLA, Luis Fernando B., LOBO, Marcio Patusco. L.. Rede digital de servios integrados, So Paulo:
CAMPBELL, Patrick T.. Instalando Redes em Pequenas e Mdias Empresas: Resolvendo os problemas de
rede em pequenos e mdios ambientes, So Paulo: Makron Books, 1997. 343 p..
CERADA, Ronaldo Luiz Dias e outros. ATM: O futuro das redes, So Paulo: Makron Books, 1997. 178 p..
DEFLER JR., Frank J.. Guia de Conectividade, So Paulo: Editora Campus, 1993. 396 p.
DEFLER JR., Frank J.. Guia para a Interligao de Redes Locais, So Paulo: Editora Campus, 1993. 235 p.
GASPARINI, Anteu Fabiano L., BARRELLA, Francisco Eugnio. TCP/IP: Soluo para conectividade, So
Paulo: Editora rica, 1993. 310 p..
GIOZZA, William Ferreira e outros. Redes locais de computadores: tecnologia e aplicaes, So Paulo:
IIZUKA, Kenji. Ligao micro-mainframe, So Paulo: Editora Atlas, 1987. 158 p..
KLEINROCK, Leonard. Queueing systems: volume I e II, New York: Wiley-Interscience Publication, 1976.
MARTIN, James. Systems analysis for data transmission, New York: Prentice-Hall, 1972.
MOURA, Jos Anto Beltro e outros. Redes locais de computadores: protocolos de alto nvel e avaliao de
desempenho, So Paulo: McGraw-Hill, 1986. 446 p.
SCRIMGER, Rob e outros. TCP/IP a Bblia, Rio de Janeiro: Editora Campus, 2002. 642 p.
TAROUCO, Liane Margarida Rockenbach. Redes de computadores: locais e de longa distncia, So Paulo:
Outros
Manuais de produtos como NOVELL, WINDOWS xx, LINUX, CISCO, 3COM, SUN e outros.
Peridicos
Revista GEEK. So Paulo: Editora Digerati. Ano IV, Nmero 27.

Revista INFORMATIONWEEK. So Paulo: IT Mdia S.A.
Revista NETWORK. So Paulo: IT Mdia S.A.
Revista TELECOM Negcios. So Paulo: IT Mdia S.A.
Internet:
3COM. Informao sobre rea de comunicao de dados e equipamentos, www.3com.com

ALTAVISTA. Site de procura de assuntos, www.altavista.com.
CISCO. Informao sobre rea de comunicao de dados e equipamentos, www.cisco.com
COMPAQ. Informaes sobre equipamentos para rea de comunicao de dados, www.compaq.com.br
IBM. Informaes gerais sobre comunicao de dados, equipamentos e outros, www.ibm.com
IBOPE. Pesquisa sobre usurio da Internet, www.ibope.com.br
IDG. Informaes gerais sobre comunicao de dados, equipamentos e outros, www.idg.com.br
IDGNow. Informaes gerais sobre comunicao de dados, equipamentos e outros, http://idgnow.uol.com.br/
INFOEXAME. Informaes gerais sobre comunicao de dados, equipamentos e outros,
www.infoexame.com.br
INTEL. Equipamentos de comunicao, www.intel.com
LANS e WANS. Informaes gerais sobre comunicao de dados, equipamentos e outros,
www.lansewans.com.br
NASA. Fotos da terra, www.nasa.gov
NPAC (Notheast Parallel Architectures Center). Informaes sobre LANs e WANs, http://merkury.npac.syr.edu
ou http://npac.syr.edu.
PCMAGAZINE. Informaes gerais sobre comunicao de dados, equipamentos e outros, www.pcmag.com.br
TELECO www.teleco.com.br
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL. Cabeamento, comunicao de dados e outros,
www.ufrgs.br.
WiMAX - www.wimaxforum.org
YAHOO. Site de procura de assuntos, www.yahoo.com.br.
ZDNET. Informaes gerais sobre comunicao de dados, equipamentos e outros, www.zdnet.com
Obs.: muitas pginas na Internet so alteradas, sendo suprimidas ou at mesmo trocadas de endereo eletrnico, por este
motivo algumas pginas podem no ser encontradas.

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Pedro Ismar Maia de Souza Jnior

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Pedro Ismar Maia de Souza Jnior

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Um servio que hoje est em evidncia a segurana. Para o usurio estranho,

Segundo 9 levantamento5 sobre segurana eletrnica realizada no Brasil, foram

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Caminho Perc. (%)

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Responsveis Perc. (%)

Custos Perc. (%)

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Medidas Perc. (%)

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Complementando esta lista de caractersticas, temos algumas outras que no so

Basicamente estas so as principais exigncias dos usurios e

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Entre os sistemas operacionais de rede (SOR), j comentados, temos como

Na tabela acima um dado importante. O custo de servidores e da rede LAN

Algumas aes para tentar diminuir o TCO so:

As aes citadas so para ambientes genricos, outros devem surgir, principalmente

O assunto protocolo vasto, no caberia em um nico livro, principalmente com a

Conexo computador Conexo Telefone

Na figura acima podemos dizer que a conexo est estabelecida e a troca de

Polling, Selection e Contention

Um dos mais antigos protocolos utilizados nos mainframes o POLLING, SELECTION

Outro protocolo muito popular na dcada de 60 e 70 foi o BSC (BINARY

Como citado, este protocolo uma simplificao do X.25. No momento da

Enquanto o ATM no se torna um padro de fato, onde todos passem a adot-lo, as

Depois do incio ofuscado, na dcada de 90, com a exploso da Internet, viu-se a

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Em linhas gerais o acesso ao meio assncrono e a forma de transmisso sncrona.

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PMD especifica o enlace de fibra ptica e os componentes pticos relacionados, incluindo

O protocolo IPX/SPX (Internetwork Packet Exchange / Sequent Packet Exchange)

O NetBios (Network Basic Input Output System) provoca grandes controvrsias,

Um dos protocolos mais antigos e atualmente um dos mais importantes o TCP/IP

Uma observao importante que os nveis 1 e 4 no so definidas formalmente, em

O DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol ou protocolo de configurao dinamica

O DNS (DOMAIN NAME SYSTEM Sistema de Nomes de Domnios) pode no ser o

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O protocolo RARP (REVERSE ADDRESS RESOLUTION PROTOCOL) faz o contrrio

O protocolo ICMP (INTERNET CONTROL MESSAGE PROTOCOL) transportado pelo

O protocolo IGMP (INTERNET GROUP MANAGEMENT PROTOCOL) utilizado para

Protocolo de roteamento em TCP/IP