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ENGENHARIA DO PRODUTO

Assunto: ENGENHARIA DO PRODUTO

QUESTÕES
Petrobras – Eng. Produção
2009
69

Com relação aos aspectos operacionais do ciclo de vida do produto mostrado na figura acima,
considere as afirmações a seguir.
I – Na fase I, o projeto de produto já está estabilizado e o processo de produção deve buscar
maior controle dos custos.
II – Na fase II, torna-se necessário ter um planejamento de capacidade mais eficaz.
III – Na fase III, os pontos focais da área de produção são a eficiência do processo de
produção e a lucratividade.
IV – Na fase IV, há solicitação por maior dedicação na busca por fornecedores confiáveis e
capazes de atender à demanda.
Estão corretas as afirmações
(A) I e II, apenas. (B) II e III, apenas. (C) III e IV, apenas. (D) I, III e IV,
apenas. (E) I, II, III e IV.

Resolução
Lembrando as 4 fases do ciclo: introdução, crescimento, maturidade e declínio. I – o produto
está entrando no mercado, então não está estabilizado, isto é na maturidade. O maior controle
dos custos também é na maturidade. II – na fase de crescimento, as vendas estão
aumentando, só importa atender à demanda, por isso o processo tem que ser eficaz. III – na
fase de maturidade, a produção está madura, mas já tem vários concorrentes no mercado e a
briga é pelos consumidores, então a eficiência é importante para ajudar na lucratividade. IV –
declínio é o final, briga por sua própria sobrevivência, a busca por fornecedores confiáveis é no
crescimento. Alt B.

2010
64
Com relação à engenharia reversa, afirma-se que
(A) consiste em projetar o canal de retorno do produto ao seu ponto de fabricação.
(B) consiste em recolher o produto para corrigir eventuais falhas de fabricação.
(C) é baseada no retorno do produto para reciclagem.
(D) busca analisar, cuidadosamente, um produto, se necessário desmontando-o, para entender
como foi produzido.
(E) estuda formas de operar um produto em sentido contrário ao projetado inicialmente.

Resolução
Não confundir “engenharia reversa” com “logística reversa” (que seria a alternativa A).
Engenharia reversa é o trabalho do engenheiro ao contrário, através do produto final entender
a sua produção. A alternativa E está errada porque não é a forma de operar que é estudada,
sim a sua produção. Alt D.

2011
57
Com relação ao ciclo de vida de um produto no mercado, considere as seguintes afirmações:
I – Na fase de introdução do produto no mercado, ocorre um crescimento relativamente lento
das vendas, em comparação com as demais fases.
II – Na fase de maturidade, ou saturação, as vendas são inferiores às registradas na fase de
crescimento.
III – Durante a fase de crescimento, em geral, o produto é retirado do mercado.
IV – Na fase de renovação, o produto ganha acessórios.
É correto APENAS o que se afirma em
(A) I (B) II (C) I e III (D) II e IV (E) III e IV

Resolução
I diz que o crescimento é lento em comparação com as demais fases está correto.
Na II, não confundir “crescimento de vendas” com “vendas”. Na maturidade, as vendas são
maiores, geram mais receita, contudo não crescem mais ou crescem muito pouco, a briga é por
sobrevivência, com foco na eficiência para aumentar a lucratividade. No crescimento que as
vendas disparam, crescem bastante (por isso recebe o nome), a empresa só se importa em
atender à demanda.
Claro que o produto não é retirado do mercado nessa fase (respondendo a III).
Parece que não existe essa fase de “renovação” e os acessórios são na fase de crescimento,
de êxtase, de tentativa. Alt A.

2012
67
A demanda de diversos produtos passa por fases que constituem o seu ciclo de vida. Os
efeitos gerenciais na empresa exigem diferentes estratégias financeiras, de fabricação e de
marketing para cada fase, durante o tempo em que o produto se encontra no mercado.
A fase em que o produto final é elevado e que a flexibilidade é um dos objetivos das operações
de produção é a de
(A) crescimento (B) declínio (C) introdução (D)
maturidade (E) saturação

Resolução
Não entendi o “produto final é elevado”, como “elevado”? Elevado para onde? De qualquer
maneira, flexibilidade é na fase de introdução, lembrando “Projetos” em que a influência dos
stakeholders é maior no começo. Nessa fase, o produto precisa se adaptar para ganhar
mercado e crescer. Alt C.

Petrobras – Administrador
2010
42
A direção se reuniu e realizou uma análise estratégica do crescimento da empresa. A direção
indicou que o caminho do crescimento da empresa passa pela decisão de vender mais dos
produtos atuais para novos mercados. Essa estratégia de crescimento é denominada
(A) penetração de mercado.
(B) desenvolvimento do mercado.
(C) desenvolvimento do produto.
(D) diversificação.
(E) oportunidade.

Resolução
Não foi citado, mas está falando da matriz de Ansoff. Sempre que tiver “novo”, é
desenvolvimento de alguma coisa. A empresa quer entrar com produtos existentes em novos
mercados, ela quer conquistar mercados, então é “desenvolvimento de mercado”. Alt B.

2012
47
Uma empresa está introduzindo um novo produto no mercado. Suas vendas, como se esperava,
são baixas, os custos por cliente, elevados e, consequentemente, os lucros são negativos. O
produto atrai os clientes inovadores e não há muitos concorrentes.
Nessa fase do ciclo de vida do produto, o objetivo de marketing deve ser
(A) maximizar a participação de mercado.
(B) reduzir gastos e tirar o máximo da marca.
(C) criar consciência de produto e experimentação.
(D) maximizar lucros, defendendo a participação de mercado.
(E) diminuir poder de concorrentes e maximizar vendas diretas.

Resolução
A questão é voltada para marketing, que não cai para produção. A é crescimento. B é declínio.
D é maturidade. A resposta é letra C, porque na introdução, o importante é “aparecer” para o
consumidor, mostrar que existe, fazê-lo experimentar e a empresa adaptar, buscar o melhor
produto com essas adaptações. Alt C.

Petrobras Biocombustível
2010
27
O ciclo de vida de um produto descreve a evolução desse produto medida através do volume
de vendas ao longo do tempo, com diferentes estratégias de fabricação e financeiras. Dentre
as estratégias abaixo, qual identifica a fase de maturidade do produto no mercado?
(A) Customização alta com frequentes mudanças no projeto original.
(B) Necessidades do mercado amplamente atendidas pelo produto.
(C) Vendas com tendência ao crescimento devido ao custo do produto ser elevado.
(D) Estágio em que os principais objetivos de desempenho das operações são a confiabilidade
e o custo do produto.
(E) Poucos concorrentes oferecerão o mesmo produto, e a empresa tem como objetivo
principal a flexibilidade.

Resolução
A letra A é a introdução. B deve ser declínio. Letra E também é introdução (falando em
flexibilidade de novo). A resposta certa é D, na maturidade, já há muitos concorrentes e a briga
é pelo mercado existente (por isso a busca pela confiabilidade e pelo custo), o lucro está
diminuindo e cada ganho de eficiência é importante. Alt D.

BNDES – Engenharia
2013
58
A matriz de Ansoff é uma ferramenta de análise e definição de estratégias, que classifica as
estratégias empresariais em quatro categorias.
Associe as categorias às suas características.

As associações corretas são:


(A) I - P , II - Q , III - R , IV - S
(B) I - P , II - R , III - S , IV - T
(C) I - P , II - S , III - R , IV - T
(D) I - Q , II - S , III - P , IV - R
(E) I - Q , II - P , III - S , IV – R

Resolução
Tem que se lembrar da matriz de Ansoff. “Novo” é desenvolvimento de algo. Só “penetra” algo
que existe em outra coisa que também existe. “Novo e novo” é diversificar. Alt D.

Opine:

3 comentários:
1.
Julia15 de maio de 2014 16:18

Não concordo com a afirmativa I da questao 57: "I – Na fase de


introdução do produto no mercado, ocorre um crescimento
relativamente lento das vendas, em comparação com as demais fases."

O crescimento das vendas é lento somente se comparado a fase


crescimento... durante a fase de maturidade quase q se estabiliza e
depois a tendencia é de queda....
Responder
Respostas

1.
Leandro Zaha15 de maio de 2014 19:22
Concordo porque eu errei quando resolvi. Mas se
considerar que na maturidade e no declínio sequer cresce,
então é lento mesmo... O gabarito oficial foi apenas I, letra
A.
Responder
2.
Anônimo15 de maio de 2014 22:07

Contribuição Eng W.

A sequência mais usual de etapas do projeto de produto/serviço, de


acordo com Slack, Chambers e Johnston (2002), é:
(A) Triagem; Geração do conceito; Projeto preliminar; Avaliação e
melhoria; Prototipagem e projeto final.
(B) Geração do conceito; Triagem; Projeto preliminar; Avaliação e
melhoria; Prototipagem e projeto final.
(C) Geração do conceito; Projetos preliminares; Triagem; Avaliação e
melhoria; Prototipagem e projeto final.
(D) Geração do conceito; Projetos preliminares; Triagem; Prototipagem
e projeto final; Avaliação e melhoria.

Gab B

Analise as proposições a seguir, referentes ao “Planejamento


Estratégico e Planejamento Tático”. Com base em Oliveira (2010),
atribua a elas verdadeiro (V) ou falso (F).
( )
O planejamento estratégico é de prazo mais longo, pois considera um
conjunto de planejamentos táticos.
( )
O planejamento estratégico é de amplitude maior, pois considera a
organização como um todo, enquanto o planejamento tático considera
apenas uma parte dela.
( )
O planejamento estratégico é de risco maior, pela sua amplitude e maior
prazo de execução em relação ao planejamento tático.
( )
O planejamento estratégico é relacionado exclusivamente às atividades-
fins, enquanto o planejamento tático é mais relacionado às atividades-
meio da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
(A) V – F – V – V
(B) V – V – F – V
(C) V – V – V – F
(D) F – V – V – V

Gab B
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