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JANELA DE JOHARI - RESUMO DAS CARACTERÍSTICAS

Disposição a dar Feedback

Disposição a receber Feedback
EU ABERTO EU CEGO

Eu e os outros O grupo conhece

conhecemos e eu desconheço

EU SECRETO EU DESCONHECIDO
Eu conheço e o grupo Eu e o grupo
desconhece desconhecemos

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 JANELA DE JOHARI
RESUMO DAS CARACTERÍSTICAS

Dar - alto

Receber - alto
Eu e os outros conhecemos Eu Aberto

Menor número de erros de interpretação.

Franqueza.

Espontaneidade.

Menor gasto de energia.

Confiança mútua.

Criatividade.
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 JANELA DE JOHARI
RESUMO DAS CARACTERÍSTICAS

O grupo conhece e Eu desconheço Dar - alto

Receber -baixo
Eu Cego

Crítico.

Egocêntrico.

Exagerado nas convicções.

Autoritário.

Gera hostilidade.

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 JANELA DE JOHARI
RESUMO DAS CARACTERÍSTICAS

Dar - baixo

Receber - alto
Eu conheço e o grupo desconhece
Eu Secreto

Evita perguntas sobre si.

Sabe a posição dos outros.

Sentimento de rejeição.

Baixo risco.

Controle dos outros.

Desconfiança/reserva.

Irritação/retraimento.
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 JANELA DE JOHARI
RESUMO DAS CARACTERÍSTICAS

Dar - baixo

Receber - baixo
Eu e o grupo desconhecemos
Eu
Desconhecido

Potencial inexplorado.

Criatividade reprimida.

Relacionamento interpessoal prejudicado.

Comportamentos rígidos.

Aversão a riscos.

Burocrata.

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 ESTRATÉGIAS PARA AUMENTAR A COMPETÊNCIA INTERPESSOAL
Dar - alto
Diminuição da “área Cega”.

Receber -baixo
Eu Cego
Receber feedback.

Dar - baixo
Receber - alto
Diminuição da “área Secreta”.
Dar feedback.
Eu Secreto

Dar - baixo

Receber - baixo
Diminuição da “área Desconhecida”.
Eu
Receber e dar feedback Desconhecido

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 ESTRATÉGIAS PARA AUMENTAR A COMPETÊNCIA INTERPESSOAL

HABILIDADES NECESSÁRIAS:
Dar feedback.
Receber feedback.
Ser aberto.

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 FEEDBACK
É um processo de ajuda para mudança de comportamento. É a
comunicação a uma pessoa ou grupo, no sentido de fornecer-lhes
informações sobre como a sua atuação e/ou comportamento está
afetando as outras pessoas.
CUIDADOS AO DAR FEEDBACK

DIRETO.

FATOS DO PRESENTE.

ÊNFASE NO ATO INDIVIDUAL.

DESCRITIVO E NÃO AVALIATIVO.

SOLICITADO E NÃO IMPOSTO.

ÊNFASE EM FACILITAR MUDANÇAS.

CUIDADOS AO RECEBER FEEDBACK

ATITUDE RECEPTIVA E NÃO DEFENSIVA.

ESCLAREÇA, PARAFRASEANDO O QUE OUVIU.

CHECANDO COM OS OUTROS.

PEÇA EXEMPLOS.
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