Clima e Cultura

ORGANIZACIONAL
 SUMÁRIO

XXXXXXX 04
XXXX 06
XXXXXXXXXXXXXX 07

XXXXXXXXXXXXXXXXXXX 08

O QUE É UM BOM CLIMA ORGANIZACIONAL? 09

XXXXXXXXXXXXXXXX 10

SXXXXXXXXXXXXXXXXX 11

XXXXXXXXXXXXXXXXXX 12
A cartilha tem dois
personagens.
João e Maria, eles manterão
diálogos em alguns
momentos da cartilha.
As falas de João irão aparecer em amarelo
e a de Maria em balões na cor rosa.
 O que é cultura organizacional

organização

pessoas

cultura

A afirmação de Martins (2011) pode servir

como base para iniciarmos nossa conversa
sobre cultura:
“A sociedade humana somente está apta a
lidar com o elemento humano de comunidade
na medida em que concebe cultura
simultaneamente como algo especificamente
particular e necessariamente coletivo".
Pode-se então definir cultura
organizacional como o conjunto de hábitos,
crenças, valores e comportamentos
compartilhados na empresa.

Essas características criam uma

identidade na organização, definindo
como ela otimiza seus processos e
conduzirá seus negócios.
Amigo, estou estudando
sobre cultura organizacional
e queria entender mais, tem
alguma dica ?

Tenho um filme incrível para te

indicar, ele conta a história de dois
dois vendedores que começam a
trabalhar como estagiários no
Google. e como eles se adaptam a
uma cultura tão diferente da que
estavam acostumados.

Me manda o link desse

filme URGENTE.
indicação
Saiba mais sobre o filme
acessando o QR code


"When Cultures Collide"

#DICAS

Segundo Stanley Milgram estamos a

seis graus de qualquer outra pessoa.
Mas e se todas forem de diferentes
culturas? Saiba como evitar o “choque
de cultura”!

LEIA O RESUMO DO LIVRO

O que é um bom clima
organizacional?

Um bom clima organizacional

depende diretamente de uma gestão
estratégica de pessoas eficiente.
Quando os colaboradores da
organização estão satisfeitos e
motivados, o estado temporario da
dinãmica e das relações da sua
organização possuem reflexo em
uma produtividade, inovação e
melhorias, já que as pessoas estão se
sentindo parte daquele ambiente e
querem que a organização chege nas
suas metas.

O clima organizacional favoravel é onde: os colaboradores

estão satisfeitos, motivados, há alta conexação entre os
setores, alta rentenção dos talentos, baixo turn over, alta
dedicação, maior aproveitamento nos treinamento,
baixxo absenteismos,
O que implica diretamete em alta satisfação dos clientes
e sucesso dos negócios, comunicação clara estabildade
emocionall, gestão rápida de conflitos, melhorias de
processo, inovação, produtividade.
Iai amigo, tudo bem contigo? Adorei
a indicação do filme. Mas to aqui
pensativa sobre o que é um bom
clima organizacional.
 A pesquisa de clima organizacional

É uma ferramenta usada para entender as impressões gerais ou

percepções dos empregados em relação ao seu ambiente de trabalho. Por
meio da pesquisa, é possível observar e conhecer a maneira como as
pessoas se encontram na organização e como reagem a determinados
processos de mudança (TAVARES, 2005).

Quando pensamos em realizar uma determinada pesquisa, a primeira

xxxxxx
ação é questionar: quem são os responsáveis, líderes da organização?
Como eles tratam as pessoas? Como é a interação das relações com as
equipes? Existe comunicação entre os pares? Se diariamente o
xxxxxxxx
envolvimento, o respeito, o comprometimento, outros fatores
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
importantes no relacionamento humano existem entre eles? (FREITAS,
xxxxxxxxxx
1997).

“motivação é a força que

estimula as pessoas a agir”.

(GIL, 2014, p. 202)

"a motivação está contida

dentro das próprias pessoas
e pode ser amplamente infl
uenciada por fontes externas
ao indivíduo ou pelo seu
próprio trabalho na
empresa".
(CHIAVENATO, 2005, p. 215)
 Vantagens
Conforme FREITAS (1997), as vantagens da pesquisa de clima organizacional:

Identificação do clima, do ambiente e

Melhor aproveitamento do
das condições que permeiam a
potencial humano dentro da
relação entre o colaborador e a
organização;
empresa.

Proporciona aos colaboradores a chance A pesquisa de clima é utilizada como base

de se sentirem ouvidos, darem para formular estratégias de mudanças e
feedbacks, compartilharem momentos reformular as estruturas organizacionais.
de angústia no trabalho e de satisfação.

Identificar problemas que levam a um

desempenho ruim dos colaboradores, o Utilização da metodologia como algo objetivo
que facilita a elaboração de planos de ação e seguro, isento de comprometimento com o
para reverter o quadro. panorama atual, buscando dados reais.

Foco na melhoria da qualidade, no

aumento da produtividade e em
avaliar políticas interna.

Identificar problemas de retenção de

membros.
 ETAPAS

1.
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXXXXXX
XXXXX

2.
XXXXXXXXXXXXXXXXXX

XXXXXXXX

3.
Insira as informações aqui.

XXXXXXXXXXX
1.

2.

3.

4.

5.
 xxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
exemplos de perguntas para a
pesquisa de clima organizacional
As perguntas de clima organizacional seguem algumas categorias. Podem se
referir ao que as pessoas sabem (fatos), ao que pensam, esperam, sentem ou
preferem (crenças e atitudes) ou ao que fazem (comportamento). Torna-se
conveniente, portanto, estabelecer as distinções entre os diferentes tipos de
questões no seu conteúdo (UNIZICKI, 2004).

Questões de Liderança e
gestão:

01.
-Meu líder me ajuda a ter mais clareza sobre
o que é esperado de mim no trabalho?

-Meu líder se preocupa com como pode ser

um líder melhor para seus liderados?

-Meu líder nos comunica uma visão clara de

para onde devemos ir e como chegaremos
lá?

-Os gestores da empresa se comunicam

adequadamente com os funcionários?
 Questões de
Reconhecimento:

-Sou reconhecida(o) pelas minhas 02.

entregas?
-Os melhores talentos são valorizados
e ganham visibilidade aqui?
-Quem faz boas contribuições para os
resultados é reconhecido?
-Você entende qual é seu papel para o
alcance de objetivos da empresa?

Questões de ReMUNERAÇÃO:

03.
-Você acha que seu salário é
justo para as funções que
desempenha?

-Você conhece quais são as

oportunidades de crescimento
dentro da empresa?
 Questões de Diversidade
e Inclusão:
04.
-A empresa se posiciona de maneira
firme contra a discriminação e o
assédio?
-A empresa promove um ambiente de
trabalho que aceita as pessoas como
elas são?
-As pessoas se respeitam
independentemente de cargo, raça,
religião, sexo, credo, idade, condição
física etc?

Questões de Modelo de
trabalho:
0 5 . -Tenho as ferramentas e a
estrutura adequadas para
trabalhar?
-A infraestrutura do seu
trabalho é adequada para
desempenhar suas funções?
-Meu líder encoraja a equipe a
trabalhar de onde for melhor
para cada um?
 Questões de Como se
senteM:
06.
-Você sente que nos últimos 30 dias teve
tempo suficiente para desempenhar as
suas tarefas?
-Você se sente confortável em conversar
com sua equipe de trabalho?
-Você tem autonomia para decidir a
melhor maneira de executar as suas
atividades?
-Você acha que os procedimentos falados
são colocados em prática pelas pessoas
da empresa no seu dia a dia?

acesse os qrcods abaixo e aproveite os Modelos de

questionário de clima organizacional

 5 boas práticas para o sucesso de

sua pesquisa de clima organizacional

Incentive a
participação:
Para que a pesquisa tenha bons e
significativos resultados, é importante o
incentivo da participação dos
funcionários e o engajamento dos
mesmos no processo de pesquisa. É
essencial também que fique bem
explícito quais são os seus objetivos com
aquelas perguntas e como a participação
de todos é importante (ANGELO, 2021).

Garanta o anônimato:

Os colaboradores terão confiança e

conseguirão ser sinceros na pesquisa,
sabendo que não serão apontados ou
julgados. Eles só se sentirão à vontade
em expressar sua opinião com
sinceridade se não houver o sentimento
de exposição e principalmente de
vulnerabilização (JÚNIOR, 2018).

Acesse o QRCODE e assista a um vídeo

interativo sobre como fazer uma
pesquisa de clima organizacional
Divulgue os resultados da
pesquisa:
Após finalização do processo e geração do
relatório, é importante disponibilizar para os
respondentes os dados obtidos e as ações
planejadas, isto mostrará aos mesmos a
importância do trabalho (JÚNIOR, 2018). Isso
trará uma percepção positiva aos
colaboradores, ao identificarem que o tempo
dedicado às respostas foi válido e que
realmente fez a diferença.

Refaça as pesquisas
periodicamente:
A pesquisa deve ser realizada novamente
após um determinado período para que a
mesma não seja esquecida. Até mesmo
como um indicador dos resultados gerados
por elas. Por exemplo, empresas que
crescem rapidamente necessitam de uma
aplicação com frequência das pesquisas de
clima operacional (RENAN, 2022).

Envolva a diretoria da
empresa:

A diretoria da empresa deve estar envolvida

na pesquisa pois algumas ações que podem
ser implementadas precisam de um aval
direto da mesma e por isso é necessário que
estejam cientes dos resultados e
insatisfações.
 REFERêNCIAS
10 perguntas que você deve fazer em sua pesquisa de clima organizacional. Vaipe, 12
de abril de 2017. Disponível em: <https://vaipe.com.br/blog/pesquisa-de-clima-
organizacional-perguntas/>. Acesso em: 13 de julho de 2022.

ANGELO, Pedro. Pesquisa de clima organizacional para sua empresa + modelos de

questionário para fazer a sua. Opnion Box, 19 de outubro de 2021. Disponível em:
<https://blog.opinionbox.com/modelos-de-questionarios-de-clima-organizacional/>.
Acesso em: 13 de julho de 2022.

ARAÚJO, Renan. Pesquisa de Clima Organizacional: o que é e a sua importância.

Qulture Rocks, 8 de março de 2022. Disponível em:
<https://www.qulture.rocks/blog/pesquisa-de-clima-organizacional>. Acesso em: 13 de
julho de 2022.

JUNIOR, Ivan J. Boas práticas em pesquisa de clima organizacional: estabelecendo

diretrizes para um processo técnico consistente. Perfix, 1ª Edição, 2018. Disponível em:
<https://www.perfixconsultoria.com.br/wp-content/uploads/ebooks/Ebook-Pesquisa-
de-Clima.pdf> Acesso em: 13 de julho de 2022.

MARTINS, Estevão C. de RezendeHistória: consciência, pensamento, cultura, ensino.

Educar em Revista [online]. 2011, n. 42 [Acessado 13 Julho 2022] , pp. 43-58. Disponível
em: <https://doi.org/10.1590/S0104-40602011000500004>. Epub 17 Fev 2012. ISSN 1984-
0411. https://doi.org/10.1590/S0104-40602011000500004.

UNIZICKI, Edson José. Pesquisa De Clima Organizacional. Universidade Federal Do

Paraná, Departamento de Administração Geral e Aplicada, Centro de Pesquisa e Pós-
Graduação em Administração. Curitiba, 2004.
 REFERêNCIAS
CHIAVENATO, Idalberto. Gerenciando com as pessoas: transformando o
executivo em um excelente gestor de pessoas: um guia para o
executivo aprender a lidar com sua equipe de trabalho. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2005.

FREITAS, Maria Ester de. Cultura Organizacional - formação, tipologias

e impacto, São Paulo: Makron, McGraw Hill,1997.

GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis

profissionais. São Paulo: Atlas, 2014.

-
SOBRE OS AUTORES
GRADUANDA EM BACHARELADO
INTERDISCIPLINAR EM ENERGIA E
SUSTENTABILIDADE, COM A
TERMINALIDADE PARA
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO NA
UNIVERSIDADE FEDERAL DO
RECÔNCAVO DA BAHIA (UFRB) EM
FEIRA DE SANTANA-BA. BOLSISTA
PIBIC (UFRB/CNPQ/FAPESB) EM
MECÂNICA CELESTE. TÉCNICA EM
oreira INFORMÁTICA PELO INSTITUTO
rine M
Ca FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E
TECNOLOGIA (IFBA).

ATUALMENTE CURSA O
BACHARELADO INTERDISCIPLINAR
EM ENERGIA E SUSTENTABILIDADE,
COM A TERMINALIDADE PARA
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO NA
UNIVERSIDADE FEDERAL DO
RECÔNCAVO DA BAHIA (UFRB) EM
FEIRA DE SANTANA-BA. MEMBRO
DO INSTITUTO DE ENGENHEIROS
ELETRICISTAS E ELETRÔNICOS
(IEEE) , REPRESENTAANTE DO
s GRUPO DE AFINIDADE SAC A NÍVEL
Santo
eatriz NORDESTE.
B
SOBRE OS AUTORES
ATUALMENTE CURSA O
BACHARELADO INTERDISCIPLINAR
EM ENERGIA E SUSTENTABILIDADE,
COM A TERMINALIDADE PARA
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO NA
UNIVERSIDADE FEDERAL DO
RECÔNCAVO DA BAHIA (UFRB) EM
FEIRA DE SANTANA-BA. É
ASSESSORA DE EVENTOS DO
NÚCLEO BAIANO DE ENGENHARIA

maral DE PRODUÇÃO (NUBEEP) E

Lais A ESTAGIÁRIA NA ÁREA DE TECH
RECRUITER.

ATUALMENTE CURSANDO O
ÚLTIMO SEMESTRE DO
BACHARELADO EM ENGENHARIA
DE PRODUÇÃO NA UNIVERSIDADE
FEDERAL DO RECÔNCAVO DA
BAHIA (UFRB) EM FEIRA DE
SANTANA-BA. FOI BOLSISTA UFRBE,
FAPESB E PIBIC EM LEAN
a HEALTHCARE. ATUALMENTE É
Vieir
Lara ASSISTENTE DE RODUÇÃO NA PRÓ-
LINHAS NORDESTE LTDA.
 SOBRE A DOCENTE
A CARTILHA FOI
DESENVOLVIDA NA
DISCIPLINA DE GESTÃO DE
PESSOAS, SOBRE A
ORIENTAÇÃO DA DOCENTE.

r olin a
Ca e
nd r ad
A

POSSUI MESTRADO EM DESENVOLVIMENTO REGIONAL

E MEIO AMBIENTE PELA UNIVERSIDADE ESTADUAL
SANTA CRUZ (UESC); ESPECIALIZAÇÃO EM
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO PELO CENTRO
UNIVERSITÁRIO LEONARDO DA VINCI E GRADUADA EM
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO PELO CENTRO
UNIVERSITÁRIO DE FORMIGA (UNIFOR) .