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Um dos principais pontos que fazem do Instagram uma rede incrível é o seu
alto nível de engajamento entre os usuários.
Seja por meio de curtidas, comentários ou reposts, a taxa de engajamento da
plataforma é cerca de 7 vezes superior ao Facebook e 70 vezes maior do que
o Twitter. (Ainda que o algoritmo da plataforma faça com que esse alcance
vá diminuindo de acordo com o número de seguidores).
O Instagram é uma das redes mais fáceis de usar; basta postar fotos e sair
curtindo. O que remove a barreira de entrada para a maioria dos usuários.
Possibilitando, inclusive, uma alta adesão de usuários idosos, principalmente
no Brasil.
Não é necessário postar nenhum conteúdo para poder aproveitar a plataforma.
Basta visualizar o que os outros usuários estão postando. Por conta disso, o
crescimento da plataforma, principalmente entre os mais velhos é uma
tendência.
No ano de 2016 o Instagram cresceu cerca de 23% enquanto outras
plataformas como o Facebook cresceram somente 1.8%; enquanto o Twitter,
perdeu usuários.
Outro fator importante é o fato de que ao contrário das outras duas mídias, o
Instagram é quase 99% mobile; ou seja, predominantemente acessado por
meio do smartphone.
Essa característica faz com que a sua taxa de uso seja ainda maior, já que a
experiência não é prejudicada pelo tamanho diminuto da tela; principalmente,
pois seu foco está praticamente todo ligado à visualização de imagens (e
agora também de vídeos), e não em textos; como é boa parte do conteúdo das
outras plataformas. Apesar dos textos terem importância fundamental na
comunicação de um perfil para com o seus seguidores.
Entendida a força do Instagram, vamos pontuar o momento em que vivemos,
e o porquê saber disso é tão importante na nossa caminhada.
ENTENDENDO O PERÍODO EM QUE ESTAMOS VIVENDO
IDEIAS NOVAS, ERAS NOVAS
Além de estabelecer uma temática, que pode ser entendida também como
mercado, os usuários que tem construído perfis de sucesso tem se mantido
atentos a outro ponto ainda mais específico: a definição de nichos de
mercado.
Afinal, o que são nichos?
Um nicho de mercado, de um modo geral, nada mais é do que um sub-
mercado onde uma pequena parcela dos clientes e consumidores de um
mercado maior provavelmente não está sendo atendida pelos fabricantes
principais de um determinado produto ou serviço.[21]
Para nosso exemplo, as palavras clientes e consumidores podem ser também
entendidas como usuários; que nada mais são do que consumidores do seu
conteúdo.
Um exemplo de mercado é o de Alimentação e Nutrição com diversos
segmentos e diferentes focos.
Diversas empresas oferecem dezenas e mais dezenas de cursos, receitas e
dicas; constituindo uma enorme gama de produtos e serviços.
Dentro deste mercado existem diversos nichos que representam a
segmentação específica dentro dele.
Um exemplo de segmentação de nicho de mercado dentro do exemplo citado
seria: “Receitas e Dicas para pessoas intolerantes ao Glúten“.
Este seria um segmento bem específico do mercado e claramente
identificável, que provavelmente muitas das maiores empresas e livros de
receita não atendem.
Nesse sentido, o nicho seria pessoas com intolerância ao glúten (celíacos) que
querem encontrar receitas e dicas no Instagram.
Logo, o conteúdo produzido deverá ser todo orientado para atender as
demandas desse nicho específico.
Sendo assim, a probabilidade de encontrar um público de alto engajamento é
ainda maior.
Mesmo que este público seja de poucas pessoas.
Lembre-se: no Instagram qualidade é melhor do que quantidade.
Mais valem 1000 seguidores engajados, dispostos a consumir efetivamente o
seu conteúdo do que 10.000 seguidores que apenas visualizam os seus posts.
A riqueza está nos nichos de mercado.
Imagine quantas pessoas estão dispostas a pagar um pouco mais para
consumir um conteúdo que está disponível somente em poucos canais?
Mesmo que esse ‘’pagamento’’ seja na forma de curtidas ou
compartilhamentos.
É diante da escassez que aparecem pessoas dispostas a pagar ainda mais para
ter a propriedade.
Um exemplo tradicional disso são os carros da Ferrari.
Esses carros não representam apenas potência ou estilo de vida esportivo.
Eles também representam exclusividade, dado ao fato de que existem poucos
modelos da marca italiana no mundo.
E essa exclusividade é o elemento específico que atende um nicho muito
restrito de pessoas suficientemente endinheiradas dispostas a pagar milhões
por um carro.
Surgindo um produto com posicionamento premium capaz de atender a
demanda deste nicho: os carros da Ferrari.
E é também dentro dessa especificidade que está a grande riqueza do
Instagram.
E saber quem você deve atender já é um passo enorme!
E mais do que nunca, a ideia de Nicho esteve tão em alta, principalmente por
conta de um fenômeno recente chamado Cauda Longa; que vamos estudar no
próximo capítulo.
ENTENDENDO A CAUDA LONGA
Além da temática, outro ponto essencial para o seu perfil é saber exatamente
e especificamente para quem você está falando.
Resultando no segundo fator de construção do perfil, o ‘’para quem?’’.
Se ao definir a temática definimos o ‘’o que’’ do seu perfil, é necessário
também definir o público que vai constituir a sua audiência. O ‘’para
quem?’’.
Chegando a outra máxima que é essencial para um perfil de sucesso.
Quem quer falar com todo mundo, não fala com ninguém.
E a partir dessa máxima que vamos trabalhar os conceitos de público-alvo e
persona.
O que é público-alvo?
O público-alvo é a definição social, econômica e demográfica de quem vai
consumir o seu produto.
Dentre as informações gerais ligadas ao público-alvo temos informações
como:
-Estado civil;
-Formação acadêmica;
-Sexo;
-Hábitos de compra;
-Idade;
-Profissão;
-Localização;
Para realizar o estudo do mercado que vamos atender é essencial definir o
público-alvo, que é o primeiro passo para o desenvolvimento do público
ideal.[22]
Exemplos de público-alvo:
-Homens, de 30 a 40 anos, que gostam de cortar o cabelo de acordo com as
tendências do momento; que tenham curso superior completo e renda acima
de 10 salários mínimos. Moradores da cidade de São Paulo.
- Mulheres, de 50 a 60 anos, com curso superior completo; renda acima de 5
mil reais por mês. Moradoras da cidade de Belo Horizonte; procuram roupas
sóbrias e de tamanho plus-size.
A partir dos exemplos percebemos a forma como devemos nos orientar na
definição do público-alvo:
-Seu conteúdo/produto se destina a empresas ou pessoas físicas?
-Em qual localidade estão as pessoas a quem sua solução se destina? Cidade,
Estado, País?
-Qual o sexo que você pretende atender? Masculino? Feminino? Ambos?
-Qual é a idade dos seus consumidores? Qual a faixa de idade?
-Qual é a renda mensal?
-Qual é a formação?
-Qual é o estado civil?
-Com qual frequência consome o produto?
Esses elementos irão ajudar a formatar o público-alvo.
Definido o público-alvo, vamos a um conceito mais específico e que será
usado para orientar ainda melhor nossa busca. A Persona.
O que é persona?
Também chamadas de buyers persona, é uma das formas mais fáceis de
encontrar o público ideal para seu conteúdo.
Segundo define o site Marketing de Conteúdo:
Persona ou buyer persona é um perfil semifictício do
cliente ideal de uma empresa. O objetivo é que sua
empresa compreenda melhor quem é o cliente e do que
ele precisa, possibilitando estratégias de marketing
mais acertadas.
A partir da persona é possível descobrir detalhes que possibilitam uma maior
conexão entre o produtor de conteúdo e quem irá efetivamente consumi-lo.
Possibilitando uma segmentação mais precisa do usuário alvo.
Para estabelecer a persona de seu perfil vamos precisar criar alguns
elementos:
-Um nome fictício, para facilitar a conexão;
-Uma breve história sobre o dia a dia da persona;
-Profissão;
-Hábitos de compra;
-Estilo de vida;
-Quais são as redes sociais favoritas?
-Quais são seus hobbies?
-Quais são seus valores?
- Quais as dores relacionadas ao seu produto/conteúdo?
- Quais as dúvidas essa pessoa pode vir a ter?
- Quais são suas ambições/objetivos ao consumir seu conteúdo?.
Utilizando as perguntas propostas nesse exercício será mais prático e fácil
criar os conteúdos que você irá interagir com seu público. Sendo possível
determinar:
-Quais assuntos abordar;
-Qual os formatos de conteúdo ideais;
- Quais são as palavras-chave que os usuários buscam;
Exemplos de persona:
Isabela tem 25 anos, é formada em arquitetura. Tem uma renda familiar
acima de 10 salários mínimos. Gosta de cachorros e de comprar roupas na
Internet. Tem um orçamento mensal para fazer compras e manter o guarda-
roupas atualizado. Está sempre atenta as novidades, e segue as blogueiras de
moda como Tássia Naves e Lala Rudge. Mora em Belo Horizonte e gosta de
roupas confortáveis.
Flávio tem 49 anos e gosta de ler e ver vídeos sobre desenvolvimento
pessoal. Mora em Belo Horizonte, tem MBA em Administração e recebe mais
de 10 salários mínimos por mês. Gosta de ver vídeo-aulas do professor
Marcos Trombetta e assiste aos conteúdos postados pelo coach Paulo Vieira.
Gosta de investir mensalmente em cursos e livros de preparação para
conseguir uma promoção no emprego.
Enquanto o público-alvo é mais amplo e auxilia uma visão mais corporativa,
a ideia de estabelecer uma persona específica para seu negócio ajuda a ver e
programar o conteúdo com os olhos do consumidor e não com os olhos
somente de quem produz o conteúdo. Nesse sentido, a produção de conteúdo
se torna mais humanizada e conectada.
Entretanto, é importante ressaltar que a definição da persona não é aleatória.
E apesar de usar dados fictícios, é preciso se basear em dados que sejam
condizentes com a realidade das pessoas que você deseja alcançar.
Para conseguir esses dados um pouco de pesquisa pode ser necessário, usar,
por exemplo, o site do IBGE[23] para consulta acerca do poder aquisitivo e das
localidades dos possíveis clientes. (é possível descobrir quais são os bairros
com maior poder econômico); ou até mesmo o Facebook, que possui uma
ferramenta que oferece dados aproximados, com base nas preferências de
cada usuário.
Outra metodologia vitoriosa é pesquisar as páginas relacionadas ao suposto
público que você acredita que vai atender, sendo uma excelente forma de
descobrir quem e como são os possíveis usuários que irão compor a sua
audiência.
É interessante fazer e refazer esse exercício, utilizando uma folha de cartolina
grande e post-its.
Assim você pode colar e descolar as informações que for encontrando;
definindo com maior precisão quem são; o que fazem; e onde estão as
pessoas que podem compor a sua audiência.
Definido o tema e o público de seu perfil, vamos por as mãos na massa e
começar a criar um perfil.
TIPOS DE PERFIL
Depois de ter criado o seu logo, a bio e o nome do perfil, outro ponto
importante é saber as águas em que você está navegado; conhecer as pessoas
que atuam no seu seguimento/tema.
Esse exercício é extremamente importante, e é praticamente a mesma
estratégia realizada por grandes empresas: o benchmarking.
Mas afinal, o que é benchmarking?
Benchmarking vem da palavra de origem inglesa ‘benchmark’, que significa
‘referência’. E está diretamente ligada a análise criteriosa das melhores
práticas usadas por empresas do mesmo setor que o seu.[31]
Nessa prática, você irá analisar todos os players que atuam em seu
mercado/nicho, sejam eles empresas, influenciadores digitais, pessoas
comuns, artistas, prestadores de serviço, etc.
Para isso, você deverá recorrer ao exercício feito nos capítulos anteriores de
estudo da persona. Analisando quais perfis essa persona costuma interagir e
por que.
A partir dessa análise, você poderá especificar quais são as referências do
ramo aonde você pretende atuar, e a partir delas poderá entender exatamente
quem são os principais criadores de conteúdo e quais os conteúdos tem um
maior engajamento e resposta dos seguidores.
Com esses dados em mãos, você terá uma maior facilidade para produzir o
seu conteúdo. Tendo pleno entendimento de como o seu público-alvo se
comporta e quais são os caminhos para atrair a atenção deles.
É importante deixar claro que não necessariamente o caminho é copiar o que
os outros estão fazendo; ainda que essa seja uma alternativa muito usada por
diversas empresas mundo a fora.
A questão é estabelecer referências para entender o mercado e poder entender
de forma clara aquilo que o seu alvo consome, o que ele gosta de consumir
com maior ou menos frequência; assim como sendo possível planejar aquilo
que ele pode vir a curtir.
Abrindo um terreno extremamente fértil para você poder criar conteúdo
inédito, exclusivo e original.
Essa tática é amplamente utilizada tanto por empresas em todo mundo, como
aqui mesmo no Brasil.
Abílio Diniz, um dos maiores nomes do varejo nacional, assumiu no livro
homônimo escrito pela escritora Cristiane Corrêa, que monitorava as
operações internacionais do Carrefour e Wal-Mart, para replicar em suas
lojas da rede Pão de Açúcar.
Outro caso semelhante, foi relatado também pela mesma escritora, no livro
‘’Sonho Grande’’, em que Jorge Paulo Lemann, homem mais rico do Brasil,
também se baseava nas ações de Jack Welch, da GE, e do Banco Goldman
Sachs para gerir suas empresas.[32]
Coincidentemente, certa vez um senhor foi pego medindo a altura entre as
prateleiras das gôndolas de uma unidade das Lojas Americanas, de
propriedade do Grupo de Jorge Paulo Lemann.
Esse senhor foi retirado da loja por um segurança. O senhor era ninguém
menos que Sam Walton, dono e fundador do Wal-Mart, uma das pessoas
mais ricas da história moderna.
O empresário achou interessante a forma como a gôndola brasileira era
disposta e pensava em replicar em suas lojas mundo a fora.
Essa história também é contada no livro ‘’Sonho Grande’’.[33]
Aplicando ao nosso caso, vamos a um exemplo disso:
Imaginemos que você definiu sua audiência no nicho de DIY – Do It
Yourself – Faça você mesmo.
Mais especificamente no caso de pessoas que gostam de fazer móveis a partir
da reciclagem e reutilização de materiais.
Após uma pesquisa você notou que são comuns os usos de materiais como
plásticos de garrafa PET, madeiras de demolição, entre outros.
Mas e se além desses materiais já citados você pudesse oferecer conteúdo que
aborde outros materiais que não estão sendo mostrados em outras páginas?
Ou então técnicas de pintura e colagem que não foram abordadas por outros
players?
Esse é apenas um exemplo, mas já é possível perceber que sempre existirão
lacunas, que podem ser preenchidas com conhecimento que você já possui,
ou que conseguiu através de pesquisa.
Outra dica e que pode ser muito útil para quem domina a língua inglesa, é
ficar atento aos usuários dos EUA, Inglaterra e Austrália; pois muitas vezes
eles já postaram um conteúdo que pode ser extremamente relevante para a
sua audiência, mas que ainda não foi disponibilizado em língua portuguesa.
Criar conteúdos relacionados aos respectivos temas em nossa língua pode
trazer bons frutos e atingirem um campo que até então foi muito pouco
explorado, ou que ainda é um oceano azul todo à sua disposição. É uma
alternativa e que é largamente utilizada.
Somente a título de exemplo, muitas músicas da Jovem Guarda foram feitas
usando como base músicas desses países, alterando parte da letra traduzida
para que soassem melhor em nossa língua.
É uma prática comum e que é amplamente utilizada. E é mais uma excelente
estratégia para vencer nas redes sociais.
‘’Absorva o que é útil, descarte o que não é, acrescente
o que for exclusivamente seu.’’ Bruce Lee
COMO CRIAR CONTEÚDOS DE ALTA QUALIDADE
A criação das legendas dos seus conteúdos é um ponto que também exige
certo cuidado e uma técnica de forma que seja aproveitado ao máximo o
tempo dispendido pelo usuário para lê-la, bem como o curto espaço
disponível.
Esse espaço também segue a alma da plataforma, em que menos é mais. E
que a qualidade deve ser priorizada em relação ao conteúdo.
Nesse sentido, é importante trabalhar os elementos que irão compor o texto
da legenda de um conteúdo, com o intuito de chamar a atenção dos usuários,
mantê-los interessados pelo que ali está escrito e que o façam emocionar de
tal forma que o texto se transforme em uma arma poderosa de criação de
engajamento.
Partindo desse objetivo, vamos aplicar uma técnica muito famosa, que é a
redação publicitária, também conhecida como Copywriting.[46]
A Copywriting é constituída por até seis elementos básicos. São eles:
-Imediatismo/urgência;
-Conexão;
-Especificidade;
-Transformação;
-Chamada para ação (call-to-action);
-Exclusividade.
O primeiro elemento é a urgência, e é importante entender bem esse
elemento, pois é ele que será responsável por cativar a sua audiência para
permanecer lendo o seu conteúdo escrito na legenda.
Dessa forma, o intuito é usar palavras que despertem a curiosidade ou que
agucem o usuário de tal forma que ele sinta que vale a pena ler aquele
conteúdo. Seja por sentir surpreso, impactado, curioso ou assustado com as
primeiras linhas do seu texto.
Nesse momento palavras como ‘’descubra’’, ‘’agora’’, ‘’hoje’’, ‘’o segredo’’,
‘’a verdade’’, ‘’ninguém nunca contou’’; são alguns exemplos de palavras
que nos despertam automaticamente um sentido de urgência; um alerta.
Essas palavras quando combinada tem efeitos poderosos, e podem causar
uma forte impressão no usuário:
‘’Descubra hoje qual é o segredo que ninguém nunca contou sobre o tema
X’’.
Essa é uma frase que pode gerar um alerta em seu usuário de forma que ele
prossiga para as outras partes do texto.
O segundo elemento é a conexão. E a conexão é a capacidade de usar
palavras que gerem proximidade entre o texto e o leitor. Criando uma ligação
emocional com o texto.
Palavras como ‘’Você’’, ‘’pessoas comuns’’, ‘’passo a passo’’, ‘’começando
do zero’’; fazem com que o leitor se veja na situação e tome o escrito como
pessoal. Podendo causar um impacto emocional relevante em seu leitor.
‘’Descubra passo a passo como pessoas comuns como você podem fazer tal
atividade começando do zero’’.
Já o terceiro elemento, é a especificidade. Nesse ponto é importante atribuir
elementos que deixem de forma bem clara e específica as transformações e
características do conteúdo que você está promovendo. Números e Horários
são elementos que criam essa especificidade.
Esses elementos deixam explicita sua intenção e promovem um embasamento
ao seu texto, deixando ele mais crível e tangível ao usuário.
‘’Veja 12 ideias interessantes de decoração para o quarto de seu bebê’’.
O quarto fator é a transformação. Nesse elemento é necessário você deixar
bem claro e explícito o benefício e as transformações que o usuário pode ter
ao fazer algo que será sugerido posteriormente durante o texto.
Por exemplo: ‘’Descubra em uma palestra de 1 hora como pessoas comuns
perderam até 15 quilos com apenas 30 minutos de exercícios diários durante
2 meses.’’
O quinto elemento está diretamente relacionado à sugestão de um comando
para o usuário. É o momento em que você irá sugerir uma ação para o
usuário.
E essa atitude é a chamada para ação, conhecida também como call to
action. Esse momento, já mencionado no caso de criação de conteúdos para
postagens, é uma forma de persuadir o usuário a interagir com seu conteúdo.
Usos comuns de chamadas para ação são expressões como: ‘’Clique agora’,
‘’compartilhe com seus amigos’’; ‘’cadastre-se no site’’; entre outros.
Ainda que esses comandos pareçam óbvios, é uma oportunidade para
despertar no usuário o senso de ação; que o estimula a executar aquela ação
naquele determinado momento.
Caso essa chamada esteja ausente, o usuário pode se esquecer ou
simplesmente não assimilar a necessidade da tomada desta ação.
Lembre-se que a internet é um palco de tomada de decisões imediatas, ainda
mais no Instagram; e dar uma forcinha para que isso aconteça é sempre bem-
vindo.
O último elemento é a Exclusividade. Nesse elemento, é a hora de colocar a
cereja no bolo. É o último elemento persuasivo que irá compor o seu texto e
sua última oportunidade de agregar valor para seu leitor.
É nesse momento que você deverá reforçar as qualidades do texto,
adicionando elementos que tornem a legenda exclusiva, única e memorável.
Como, por exemplo, ressaltar as características da postagem ou da proposta
que você esteja fazendo para o leitor. Seja enfático e utilize elementos e
palavras como ‘’segredos’’, ‘’aprenda com os especialistas’’; ou ainda utilize
de nomes que sejam autoridades no seu nicho. Tudo isso irá concluir de
forma épica a sua legenda.
Conhecidos esses elementos, você deve sempre se ater novamente ao estudo
da sua persona e de seu público-alvo, adaptando a linguagem de acordo com
a sua audiência e com o conteúdo abordado.
Usar emojis tem um efeito excelente e podem aumentar o engajamento.
Existem relatos de aumento de até 50% de interação com o texto pelo simples
fato de terem sido adicionados emojis.
Utilize os emojis com sabedoria, e procure usar apenas aqueles que estejam
diretamente relacionados com o texto e com o seu tema.
Qualidade acima de Quantidade sempre. Tanto na edição do texto, quando no
uso dos emojis e posteriormente das hashtags.
Mencionar outros perfis e pessoas também é uma forma de tornar a legenda
ainda mais poderosa.
Essas menções podem estar tanto ligadas a influenciadores, quando para os
seguidores mais ativos de seu perfil. Sendo uma estratégia importante para
aumentar ainda mais o engajamento e a interação.
Concluindo assim, a criação de legendas matadoras para as suas postagens,
que estão embasadas em técnicas utilizadas e aprovadas pelos especialistas de
Marketing.
AS HASHTAGS
Por último, mas não menos importante, está outro elemento essencial na
criação de um perfil de sucesso: o uso das hashtags.
As hashtags são a cereja do bolo em um conteúdo épico, e quando usadas
sabiamente podem ser aumentar significativamente o alcance de um
conteúdo, além de proporcionar um aumento do engajamento entre os fãs.
Isto, por que as hashtags são elementos usados inicialmente para agrupar
conteúdos que possuem uma correlação entre si. Destacando um tema ou
assunto específico.
Dentre as mais utilizadas estão as relacionadas a amor (#love), seguir
(#follow) e adorável (#cute). Sendo que as mais populares entre os usuários
de todo o mundo são: #love,#instagood, #tbt, #photooftheday e #cute.[47]
Algumas estão diretamente relacionadas a eventos regulares, como a #tbt, que
quer dizer ‘’throw back Thursday’’, que é usada sempre às quintas-feiras em
conteúdos em que há fotos e eventos do passado, remetendo a lembranças e a
sentimentos que geram saudade.
As hashtags podem ser usadas tanto na postagem dos conteúdos, quanto nos
comentários. Representando principalmente as palavras-chave que irão ajudar
como que os demais usuários encontrem o seu conteúdo.
Nesse sentido, essas ferramentas têm são extremamente úteis por dois
motivos essenciais.
O primeiro é gerar interação entre os seguidores, como no caso do uso da
hashtag #tbt, em que as expressões são usadas para identificar um tipo de
conteúdo, destacando-o, ou então para expressar algum tipo de sentimento ou
advertência que pode chamar a atenção dos seus seguidores, ou orientá-los.
Existem diversos exemplos do uso dessas expressões para dialogar com a
audiência.
Através delas é possível criar um movimento que identifique as pessoas que o
fazem, criando uma relação de comunidade e pertencimento entre os seus
seguidores. Exemplos disso são as já citadas hashtags #sougv,
#hardworkpapai e #highstakeslifestyle, que identificam movimentos
começados pelos perfis Geração de Valor (Flávio Augusto da Silva), do
comediante Murilo Gun e do ex-jogador de poker Gabriel Goffi,
respectivamente.
Expressões que representem grupos também são bastante usadas, como os
lutadores de jiu-jitsu que utilizam a hashtag #oss, que está relacionada a
atividade; sendo usada exclusivamente pelos praticantes do esporte.
Cada movimento tem suas especificidades e características, mas todos
conseguiram um alto índice de postagem e engajamento de seus seguidores
que postam diariamente conteúdos com as hashtags mencionadas.
Outro exemplo, é o uso de hashtags que façam um diálogo com o conteúdo
postado, seja para complementá-lo ou para esclarecer o intuito da postagem.
Como, no caso das postagens de desabafo acompanhadas da hashtag
#prontofalei; ou da hashtag #ironic, usada para ressaltar que a publicação foi
usada de forma irônica.
Existem casos também em que as hashtags são usadas para identificar
lugares, com o uso do jogo da velha acompanhado do nome do local; muito
usada principalmente para restaurantes, bares, boates e eventos.
O uso delas para datas comemorativas é também um artifício extremamente
recorrente e que regista ótimos níveis de engajamento.
E, por fim, mais um exemplo interessante são aqueles usados para reproduzir
hábitos de postagens dos próprios seguidores do Instagram, como a já citada
#tbt, para relembrar bons momentos, bem como a #lookoftheday, que quer
dizer look do dia; muito usada por blogueiras, modelos e celebridades; em
sua maioria mulheres.
Outra razão essencial pela qual é extremamente interessante o uso das
hashtags é para ajudar o seu conteúdo a ser encontrado por outros usuários da
plataforma.
Isto, pois, as hashtags são uma forma de marcar e nichar o conteúdo postado.
Sendo possível localizar conteúdos que utilizaram a mesma hashtag através
do mecanismo de busca da própria plataforma; através da aba Explorar, que é
representada por uma lupa, estando na parte inferior do display inicial da
plataforma.
Para auxiliar o seu conteúdo a ser encontrado é importante colocar as
hashtags que estão diretamente relacionadas com o tema do seu perfil, bem
como com o conteúdo postado.
Se o conteúdo for, por exemplo, relacionado com a postagem de um prato de
comida, é interessante colocar hashtags que estejam relacionadas com o tema
como #cooking, #comida, #chef.
Sendo interessante colocar hashtags que estejam relacionadas
especificamente com o que foi postado. Por exemplo, se o conteúdo for uma
comida chinesa é interessante colocar qual ela foi, bem como o tipo. Podendo
ser usadas as hashtags: #comidachinesa, #yakisoba, #rapossai.
Quanto mais específico, melhor.
Outra estratégia interessante é utilizar hashtags que simbolizem uma
característica da postagem, aumentando o valor percebido da postagem,
quase exagerando nas colocações.
Um exemplo positivo dessa estratégia, aliada ao contexto já usado nos outros
exemplos é a hashtag #foodporn; que quer dizer pornografia culinária. Muito
usada para elevar o valor da postagem, ressaltando as qualidades da comida
postada, bem como para fazer parte do ‘’grupo’’ de postagens que usaram a
mesma hashtag.
Sendo importante fazer um pequeno planejamento das expressões que serão
usadas nas hashtags.
É importante escolher elementos que sejam diretos e que valorizem o seu
conteúdo. Seja aumentando o valor percebido ou possibilitando o conteúdo a
ser encontrado de maneira mais eficiente na busca da plataforma.
Seguindo mais uma vez a máxima da plataforma, é sempre bom relembrar
que menos é mais; e que quantidade não significa qualidade.
Muito antes pelo contrário, utilizar muitas hashtags pode acabar poluindo sua
postagem e roubando a atenção da legenda utilizada no conteúdo. E como
ressaltamos anteriormente, o uso das legendas é extremamente importante. E
roubar a atenção do seu usuário com as hashtags, ou poluir o visual do seu
texto, pode significar perder todo o trabalho dedicado à legenda.
Há um consenso de que o número de hashtags utilizada deve ser de no
máximo 5 expressões. Mas há também bons resultados utilizando entre 1 e 3
expressões somente, mantendo a clareza, a limpeza e tornando as expressões
usadas ainda mais eficazes.
Entretanto, não é uma regra absoluta. E existem casos em que é necessário e
interessante utilizar mais do que cinco expressões.
Caso seja necessário utilizar muitas hashtags, uma estratégia interessante é
utilizá-las nos comentários da postagem. Fazendo com que o seu conteúdo
seja encontrado, sem afetar a coesão e organização das legendas dos
conteúdos.
Outro ponto que reforça a importância de usar hashtags bastante específicas é
por conta do fenômeno que já abordamos nessa obra, a Cauda Longa.
E por que a Cauda Longa é tão importante nas hashtags?
Conforme discorremos, as hashtags são uma forma de seu conteúdo ser
encontrado através do mecanismo de busca. Sendo assim, utilizar hashtags
que contenham expressões bastante específicas irá auxiliar o seu conteúdo a
ser encontrado pela plataforma.
E como já trabalhamos, graças ao fenômeno da Cauda Longa é possível dizer
que quase qualquer tipo de conteúdo é desejado pelos usuários da plataforma,
e utilizar hashtags que contenham expressões muito específicas pode ser
extremamente importante para que o seu conteúdo seja encontrado e o seu
perfil consiga conquistar mais seguidores.
Nesse sentido, existirá sempre uma demanda de usuários faminta por
conteúdo relacionado a temas extremamente específicos, e utilizar essa
estratégia pode representar um salto de engajamento em seus conteúdos.
Pois como já comentamos, a riqueza está nos nichos. E saber possibilitar a
interação dessa demanda com o seu conteúdo é uma das chaves para o
sucesso e a conquista de usuários extremamente engajados (lembre-se mais
uma vez que quantidade não é qualidade).
Essa estratégia tem sido usada com bastante eficácia principalmente por lojas
e empresas de comércio eletrônico que postam hashtags que estão
diretamente relacionadas com demandas bastante específicas de seus clientes;
que essas empresas são capazes de atender.
Por exemplo, empresas que vendem roupas para noivas e vendem vestidos de
noiva, tamanho plus-size, com decote e fenda.
Para esse tipo de produto seria interessante criar uma hashtag para cada
característica específica, ou então para representar o tipo de produto. Tais
como: #vestidodenoivaplussize, #plussize, #noivaplussize,
#vestidoplussizecomdecote, ou #fenda.
Todas essas expressões irão tornar o seu conteúdo extremamente nichado, e
possibilitar com que usuários que procuram esse tipo bastante específico de
produto possam encontrar seu conteúdo. Atraindo uma audiência qualificada
e interessada em consumir seu conteúdo ou produto.
Nesse sentido, as hashtags são a cereja do bolo dos conteúdos do Instagram,
sendo necessário usá-las com prudência e planejamento, para que tornem o
seu perfil um sucesso ainda maior.
E usar os exemplos mencionados como referência para a criação dos seus
conteúdos é um caminho bastante interessante para começar a produzir
hashtags memoráveis e que sejam capazes de enriquecer ainda mais o seu
conteúdo.
A IMPORTANCIA DE TER SEGUIDORES REAIS.
Agora que você já entende a caminhada, segue aqui uma lista valiosa de
aplicativos que irão te ajudar na sua jornada, sendo ferramentas para o
sucesso do seu perfil!
A maioria é gratuita e disponível para smartphones de sistemas operacionais
IOS e Android.
REFERÊNCIAS
PEGN. Site indica Gustavo Caetano como Mark Zuckerberg Brasileiro. Disponível em:
https://revistapegn.globo.com/Dia-a-dia/noticia/2015/06/site-indica-gustavo-caetano-como-mark-
zuckerberg-brasileiro.html
PORTAL ADMINISTRADORES. Qual a importância do vídeo mobile para sua estratégia de
marketing? Disponível em: http://www.administradores.com.br/noticias/marketing/qual-a-importancia-
do-video-mobile-para-sua-estrategia-de-marketing/115362/
REVISTA EXAME. Instagram vale 35 bilhões de dólares, segundo banco. Disponível em:
https://exame.abril.com.br/tecnologia/instagram-vale-35-bilhoes-de-dolares-segundo-banco/
SPROUT SOCIAL. 18 estatísticas do Instagram que todo marketeiro precisa conhecer em 2017.
Disponível em: https://sproutsocial.com/insights/estatisticas-do-instagram-para-marketeiros/
SUPER INTERESSANTE. As 5 hashtags mais usadas no Instagram. Disponível em:
https://super.abril.com.br/tecnologia/as-5-hashtags-mais-usadas-no-instagram/
THE ATLANTIC. Instagram was first called Burbn. Disponível em:
https://www.theatlantic.com/technology/archive/2014/07/instagram-used-to-be-called-brbn/373815/
THE FURROW. Site. Disponível em: https://www.johndeerefurrow.com/
VAYNERCHUCK,Gary. Nocaute. Como contar sua história no disputado ringue das redes sociais.
Editora HSM. 2016.
VIVER DE BLOG. Disponível em: www.viverdeblog.com.br
VIVER DE BLOG. Os segredos de Copywriting: como escrever com foco na conversão e otimizar suas
vendas. Disponível em: https://viverdeblog.com/copywriting/
WE DO LOGOS. Disponível em: https://www.wedologos.com.br/
WORKANA. Disponível em: https://www.workana.com
YOUTUBE. Blendtec. Will it Blend? Iphone 6 Plus. Disponível em: https://www.youtube.com/watch?
v=lBUJcD6Ws6s
YOUTUBE. BRAHMA. Brahma Extra Weiss vai bem com Fish and Chips. Disponível em:
https://www.youtube.com/watch?v=lLuBaWPcViE
YOUTUBE. Canal Ana Maria Brogui. Disponível em: https://www.youtube.com/user/brogui
YOUTUBE. People Buy Feelings, Not Things | Tony Robbins Business Mastery. Disponível em:
https://www.youtube.com/watch?v=1iRUJv6knQk
[1]
FOLHA DE SÃO PAULO. Com 50 milhões de usuários, Brasil é o segundo no ranking do
Instagram. Disponível em: http://www1.folha.uol.com.br/mercado/2017/10/1931057-com-50-milhoes-
de-usuarios-brasil-e-segundo-no-ranking-do-instagram.shtml
[2]
A GUERRA DO SEO. Infográfico do Instagram em 2017. Disponível em:
https://www.aguerradoseo.com.br/infografico-dados-do-instagram-em-2017/
[3]
SPROUT SOCIAL. 18 estatísticas do Instagram que todo marketeiro precisa conhecer em 2017.
Disponível em: https://sproutsocial.com/insights/estatisticas-do-instagram-para-marketeiros/
[4]
THE ATLANTIC. Instagram was first called Burbn. Disponível em:
https://www.theatlantic.com/technology/archive/2014/07/instagram-used-to-be-called-brbn/373815/
[5]
A história da plataforma pode ser conhecida com mais detalhes no Livro: ‘’ O clique de 1 bilhão de
dólares.’’ de Filip Vulicic, da editora Intrínseca.
[6]
G1 TECNOLOGIA. Entenda a curta história do Intagram, comprado pelo Facebook. Disponível em:
http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2012/04/entenda-curta-historia-do-instagram-comprado-pelo-
facebook.html
[7]
REVISTA EXAME. Instagram vale 35 bilhões de dólares, segundo banco. Disponível em:
https://exame.abril.com.br/tecnologia/instagram-vale-35-bilhoes-de-dolares-segundo-banco/
[8]
CANAL TECH. Instagram começa a implementar recurso de pagamento nativo discretamente.
Disponível em: https://canaltech.com.br/redes-sociais/instagram-comeca-a-implementar-recurso-de-
pagamento-nativo-discretamente-113106/
[9]
A bolha da Internet ou bolha das empresas ponto com foi uma bolha especulativa criada no final da
década de 1990, caracterizada por uma forte alta das ações das novas empresas de tecnologia da
informação e comunicação (TIC) baseadas na Internet. Essas empresas eram também chamadas "ponto
com" (ou "dot com"), devido ao domínio de topo ".com" constante do endereço de muitas delas na rede
mundial de computadores.
No auge da especulação, o índice da bolsa eletrônica de Nova Iorque, a Nasdaq, chegou a alcançar mais
de 5000 pontos, despencando pouco tempo depois. Considera-se que o auge da bolha tenha ocorrido em
10 de março de 2000. Ao longo de 2000, ela se esvaziou rapidamente, e, já no início de 2001, muitas
empresas "ponto com" já estavam em processo de venda, fusão, redução ou simplesmente quebraram e
desapareceram. (Fonte: Wikipédia) Disponível em: https://pt.wikipedia.org/wiki/Bolha_da_Internet
[10]
LONGO. Walter. ’Marketing e Comunicação na Era Pós-Digital’’. Editora HSM. 2014.
[11]
LONGO. Walter. ’Marketing e Comunicação na Era Pós-Digital’’. Editora HSM. 2014.
[12]
VAYNERCHUCK, Gary. Nocaute. Como contar sua história no disputado ringue das redes sociais.
Editora HSM. 2016.
[13]
Alcance orgânico: aquele que é possibilitado utilizando os recursos gratuitos da própria plataforma.
Sem o uso de outras ferramentas ou por meio de pagamento (publicações patrocinadas).
[14]
ELLE. La cronología vuelve a Instagram. Disponível em: https://www.elle.com/es/living/ocio-
cultura/a19569025/instagram-cronologia/
[15]
PORTAL ADMINISTRADORES. Snapchat, Instagram, Youtube e WhatsApp: gigantes que não
dão lucro. Disponível em: http://www.administradores.com.br/noticias/negocios/grandes-empresas-
pequenos-rendimentos/104145/
[16]
Feed: Página inicial do Instagram, aonde estão disponíveis todas as fotos postadas pelos perfis que
você segue.
[17]
YOUTUBE. Tony Robbins – Você pode estar a poucos milímetros de seus sonhos! Disponível em:
https://www.youtube.com/watch?v=QpFMWCTJ-y8
[18]
INSTAGRAM. Gabriela Pugliesi. Disponível em: https://www.instagram.com/gabrielapugliesi/?
hl=pt-br
[19]
YOUTUBE. Canal Ana Maria Brogui. Disponível em: https://www.youtube.com/user/brogui
[20]
INSTAGRAM. Brogui. Disponível em: https://www.instagram.com/brogui/?hl=pt-br
[21]
EMPREENDEDOR DIGITAL. Nicho de Mercado: Definição, Segmentação e Exemplos.
Disponível em: https://www.empreendedor-digital.com/nicho-de-mercado
[22]
MARKETING DE CONTEÚDO. Qual a diferença entre público-alvo e persona? Disponível em:
https://marketingdeconteudo.com/diferenca-publico-alvo-e-persona/
[23]
IBGE. Site oficial. Disponível em: https://www.ibge.gov.br/
[24]
Planejador de Palavras-chave do Google: https://adwords.google.com/intl/pt-
BR_br/home/tools/keyword-planner/
[25]
KEEP LEARNING SCHOOL. Disponível em: http://keeplearningschool.com/dicas/
[26]
MOMENTO COACHING. Você sabe o que é combinatividade. Descubra. Disponível em:
https://momentocoaching.com/2016/09/20/voce-sabe-o-que-e-combinatividade-descubra/
[27]
WORKANA. Disponível em: https://www.workana.com
[28]
WE DO LOGOS. Disponível em: https://www.wedologos.com.br/
[29]
FIVERR. Disponível em: https://www.fiverr.com/
[30]
BIT.LY. Encurtador de links. Website. Disponível em: https://bitly.com/
[31]
MARKETING DE CONTEÚDO. Descubra o que é e qual a importância do Benchmarking no
Marketing Digital. Disponível em: https://marketingdeconteudo.com/benchmarking/
[32]
CORREA, Cristiane. Abílio. Determinado, ambicioso e polêmico. Editora Primeira Pessoa. Rio de
Janeiro. 2015.
[33]
CORREA, Cristiane. Sonho Grande. Editora Primeira Pessoa. Rio de Janeiro2013.
[34]
Filme ‘’ À Procura da Felicidade’’com Will Smith. ‘’The pursuit of Happyness’’. 2006.
[35]
YOUTUBE. Segredos da Audiência. Disponível em: https://www.youtube.com/watch?
v=qEoQIX1H3xk
[36]
INFOGRAM. Disponível em: https://infogram.com/
[37]
INSTAGRAM – Você Sabia Futebol – Disponível em:
https://www.instagram.com/vocesabiafutebol/
[38]
PIXABAY. Disponível em: https://pixabay.com/pt/
[39]
YOUTUBE. Aumente até 400% seus resultados na Web!!. Olímpio Araújo Júnior. Disponível em:
https://www.youtube.com/watch?v=u6QDXjIu1Qc
[40]
YOUTUBE. People Buy Feelings, Not Things | Tony Robbins Business Mastery. Disponível em:
https://www.youtube.com/watch?v=1iRUJv6knQk
[41]
HYTRADE. Quando o marketing de conteúdo começou? Uma breve história de suas origens.
Disponível em: http://www.hytrade.com.br/quando-o-marketing-de-conteudo-comecou-uma-breve-
historia-de-suas-origens/
[42]
THE FURROW. Site. Disponível em: https://www.johndeerefurrow.com/
[43]
YOUTUBE. Blendtec. Will it Blend? Iphone 6 Plus. Disponível em:
https://www.youtube.com/watch?v=lBUJcD6Ws6s
[44]
YOUTUBE. BRAHMA. Brahma Extra Weiss vai bem com Fish and Chips. Disponível em:
https://www.youtube.com/watch?v=lLuBaWPcViE
[45]
CIALDINI, Robert. As Armas da Persuasão. Editora Sextante.
[46]
VIVER DE BLOG. Os segredos de Copywriting: como escrever com foco na conversão e otimizar
suas vendas. Disponível em: https://viverdeblog.com/copywriting/
[47]
SUPER INTERESSANTE. As 5 hashtags mais usadas no Instagram. Disponível em:
https://super.abril.com.br/tecnologia/as-5-hashtags-mais-usadas-no-instagram/
[48]
PEGN. Site indica Gustavo Caetano como Mark Zuckerberg Brasileiro. Disponível em:
https://revistapegn.globo.com/Dia-a-dia/noticia/2015/06/site-indica-gustavo-caetano-como-mark-
zuckerberg-brasileiro.html
[49]
PORTAL ADMINISTRADORES. Qual a importância do vídeo mobile para sua estratégia de
marketing? Disponível em: http://www.administradores.com.br/noticias/marketing/qual-a-importancia-
do-video-mobile-para-sua-estrategia-de-marketing/115362/
[50]
VIVER DE BLOG. Disponível em: www.viverdeblog.com.br
[51]
Brand Awareness. Expressão relacionada à consciência de marca. Isto é, a medida em que uma
marca é reconhecida por clientes potenciais; e como eles estão associando um determinado produto à
marca.