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Seletivos
para aumentar as chances de sua
Recolocação!
Sobre 03
Por que esse Ebook? 04
1º Pergunta: Conte-me sobre você. 05
2º Pergunta: O que você sabe sobre a nossa empresa? 07
3º Pergunta: Qual o seu ponto forte? 09
Sobre
Olá, meu nome é Karine Mueller, sou Psicóloga, Coach e atuo há mais de 15 anos na área de
Recursos Humanos, mais especificamente como Headhunter - Jobhunter.
Presentation
Presentation
O trabalho de hunting é uma atividade sofisticada, demanda muita pesquisa e análise crítica.
Com este trabalho, adquiri sólidos conhecimentos sobre hierarquias, planejamento estratégico,
plano de carreira, perfil de empresas, mercado e negócios.
Mediante a isso, já estou há 4 anos com minha própria Consultoria auxiliando diversos
profissionais em sua carreira, através da execusão dos seguintes programas:
Outline
Outline
- Recolocação Profissional
- Orientação de Carreira
Solutions, Inc.
Por que esse
com dificuldade de um bom posicionamento pofissional nas
entrevistas.
E-book?
Berou
essa não é a melhor forma de te ajudar.
Entrevista
Ele quer entender melhor seu posicionamento profissional, de como você
se apresenta, além dele já poder analisar o nível de autoconhecimento,
Faça um “mix”, falando do pessoal como do profissional.
Seleção
ou introvertido.
ultima que participei foi a de...” – isso mostra seu lado enérgico
de correr atrás de metas.
Também, dependendo do nível das respostas, dá para identificar se seus
valores estão alinhados a cultura organizacional da empresa na qual está
Pessoas que são da área de humanas, podem falar por
realizando a entrevista.
exemplo: “Sou praticante de Yoga, no dia a dia escutando
diversas pessoas, acabo encontrando no yoga o momento de
Então fique atento para responder esta pergunta balanceando com sua
me escutar e estar em contato comigo meus sentimentos e
história pessoal e de carreira, não caia na tentação de falar para o
percepções.” – isso demonstra que você tem uma “válvula de
recrutador o resumo de seu currículo, das qualificações e atividades.
escape” ao lidar e escutar o outro.
EU SOU
1º Pergunta
CAPAZ E
Qual é a melhor resposta para esta pergunta?
SOU MUITO
SEU OBJETIVO É: compartilhar algo interessante sobre você, que
Não compartilhe informações demais ou muito rasas do
ilumine quem você é e demonstre que é o candidato certo para
tipo: “Sou casado, tenho uma filha e gosto de ir a
esta posição.
restaurantes e viajar nos momentos livres”. Respostas
COMPETEN
assim, não demonstram quem você é de fato, apenas
TUDO QUE
Compartilhe sua experiência e conhecimentos que mais se
demonstra o quanto você é fechado ou não detém o
identifica na sua área de atuação, lembrando dos requisitos da
conhecimento sobre si.
vaga na qual está participando. Esteja pronto para compartilhar
três ou quatro das qualidades pessoais, habilidades e ou áreas
Evite assuntos potencialmente controversos, como
TE EU QUERO
de especialização que o ajudariam a se destacar no trabalho
inclinações políticas ou religiosas.
para o qual você está sendo entrevistando.
EU
isso demonstra que você tem conhecimento sobre si.
estritamente pessoal. Já vi muitas pessoas que por
estarem em um processo de separação, acabam se
Atenção: ao falar dos pontos a desenvolver já mostre como você
emocionando na entrevista, ou até mesmo falando mau de
vem trabalhando estes pontos, de como está se superando nestas
seu ex companheiro (a).
CONSIGEN
questões.
2º PERGUNTA Imagem 07
O que dizer
preparado para demonstrar que você
Quando o recrutador ou o gestor responsável pela vaga faz essa pergunta é dedicou tempo para aprender o máximo
para perceber se você se importou o suficiente com a organização, se realizou possível sobre a empresa. Aprenda a
uma pesquisa sobre a empresa antes da entrevista. usar as informações relevantes e até
mesmo críticas sobre a empresa ao seu
Hoje em dia, as empresas não querem apenas um empregado que realiza o seu favor, você pode utilizar as informações
trabalho, eles querem alguém que realmente se identifique com a cultura da da empresa fazendo um contra ponto
organização, que se envolva na causa da instituição, que se sinta motivado pelo que com suas qualificações.
a empresa gera de valor para o mercado.
O processo de seleção geralmente é
Uma entrevista de emprego não é pingue-pongue, onde o recrutador pergunta e baseado em quão bem o candidato se
você responde. Uma entrevista de emprego é uma conversa, na qual você encaixa na cultura organizacional, o
também pode desenvolver perguntas. Os recrutadores gostam de pessoas com quanto o candidato possui o perfil
perguntas inteligentes, que se interessam pela organização e que comportamental do ambiente. Para tanto,
proporcionam um bate-papo descontraindo, onde não é só você que deve ser a se prepare pesquisando sobre a
persona de interesse, mas a empresa também. empresa.
Empresa
O que você sabe sobre a 08
Organização
nossa empresa?
2 º P ERGUNTA
E onde pesquisar sobre a empresa?
Institucional
Comece pesquisando no site da empresa na seção "Sobre nós" prestando atenção ao histórico, conquistas, metas e
valores da organização.
Faça também uma pesquisa da mesma no LinkedIn, verificando seu feed de noticias, se a mesma publica artigos,
fotos. Então preste atenção a imagem institucional que a mesma passa para seu publico alvo.
Visite as páginas do Facebook, Twitter e Google da empresa para ver as informações que a mesma está
promovendo e compartilhando.
Preste atenção em todas as etapas do processo seletivo, abstraia as informações que o recrutador te passou ao
longo das entrevistas.
Conecte-se com o recrutador e com o gestor que será seu futuro líder, perceba se o mesmo compartilha, escreve
artigos, das informações que o mesmo gera na rede.
Não se esqueça, você também pode e deve fazer perguntas na entrevista, então se prepare
para a entrevista com perguntas de relevância já formadas antes mesmo de entrar na sala do
entrevistador.
09
Qual o seu ponto forte? 3º PERGUNTA
Categories
Quando lhe forem feitas perguntas sobre seus pontos fortes, discuta os atributos
que melhor o qualificarão para o trabalho específico e que o diferencia de outros
pensar
estrategicamente nas
Itinerary
Itinerary
competências que o
candidatos. cargo necessita!
É fundamental mostrar ao entrevistador que você tem as qualidades que o
empregador está procurando. Há alguns pontos fortes que todos os empregadores
procuram nos candidatos que contratam. Outros serão específicos para o trabalho e
para a empresa..
10
QUAL O SEU PONTO FORTE?
A melhor maneira de responder é descrever as Trabalhando com o seu autoconhecimento, identificando suas forças,
habilidades e a experiência que você tem e que se suas competências e habilidades atrelados aos comportamentos reais
correlacionam diretamente com o trabalho para o qual gerados em histórias e vivencias nas quais você possui.
você está se candidatando.
Quando você é verdadeiro consigo mesmo, passará segurança e
Perceba as competências e habilidades que são assertividade.
necessárias para a vaga, posteriormente aponte as
suas que combinam com o que a empresa deseja de Algumas perguntas que possam te ajudar a descobrir seus pontos fortes:
acordo com os requisitos da vaga.
- O que seu antigo líder sempre te elogiava, dizia que você era bom?
Diminua a sua lista de habilidades até três habilidades
particularmente fortes. Porém, não apenas diga quais - O que seu marido (a) fala que você tem de melhor?
são, desenvolva na conversa com o recrutador o
relato de um exemplo de como você aplicou essa - Em quais tarefas seus colegas de trabalho sempre pediam seu auxilio?
força no passado. Porque?
Quais são seus pontos a desenvolver? 11
Satisfied Customers
Quais são seus pontos fracos? 4º PERGUNTA
Satisfied Customers
Esta questão frequentemente aparece nos
O que o recrutador deseja saber, quando ele faz essa pergunta?
processos seletivos, e é uma das que mais
geram incomodo por parte dos candidatos
Além de investigar sobre seu autoconhecimento profissional e de sua
visto que por vezes muitos não sabem o que
competências. O entrevistador deseja conhecer mais sobre você, das
responder.
coisas que você necessita desenvolver e se estas características
podem ser ou não impactantes para o trabalho a ser desenvolvido na
organização para o qual você está concorrendo. Sempre comece falando de seus pontos
fortes, depois faça um contrapondo com
Para melhor responder a esta pergunta é interessante você analisar as os pontos a desenvolver e em seguida já
principais habilidades e pontos fortes necessários para a posição para pontue ao recrutador, como você está
a qual você está concorrendo, em seguida, discorrer sobre algo que desenvolvendo tais pontos fracos. Sempre
realmente você necessita desenvolver mas que não tenha muito termine com a solução e de como está
impacto para o cargo. desenvolvendo nesta questão, pois isso
mostra ao recrutador que você está
comprometido com o
autodesenvolvimento.
Entrevista
Pontos
12
você sabe
a Desenvolver E o que você não deve dizer?
seus pontos a
Dicas para melhor se preparar para esta resposta: Fuja de competências “manjadas” que todo
desenvolver?
mundo fala e que não demonstra quem você é
Prepare uma resposta, se observe e faça sua autoanálise de fato, ficando na superficialidade. Ex: sou
dos contextos e situações por qual passou nas empresas ansioso, nervoso.
anteriores e anote o que deveria melhorar enquanto
competência profissional. Jamais diga que você não tem fraquezas, ou
que é perfeito. Todos nos temos pontos a
Seja honesto. É importante que sua resposta seja desenvolver, caso contrario você pode parecer
autêntica e adaptada às suas próprias circunstâncias. arrogante ou desonesto ao afirmar que você não
tem pontos fracos.
Transforme uma competência negativa em positiva. Enquadre sua resposta de maneira positiva, de
modo que o que era uma fraqueza virou uma força, pois foi através da fraqueza que você cresceu,
aprendeu e evoluiu.
13
Qual foi a decisão mais difícil que você 5º PERGUNTA
teve que tomar na empresa anterior?
Não existe respostas certas ou erradas para esta Porque os entrevistadores fazem esta pergunta?
pergunta, pois são perguntas comportamentais
abertas para identificar seus padrões de Pelo fato que hoje, as entrevistas pessoais são
Io que dizer
comportamento. Aqui é muito importante seu focadas no comportamento, e através deste tipo de
falo o que?
resposta?
identificar quais são seus padrões enfrenta uma decisão ou situação difícil onde atua é
comportamentais em decisões que impactam no capaz de lidar com a pressão do dia a dia, se possui
dia a dia do seu trabalho? resiliência, visão estratégica e posicionamento.
melhor
Também podemos verificar, qual o tipo de decisão
Reforço a importância - seja você que está que você considera difícil e impactante.
qual a
ANTERIOR?
1-Day Processing
1-Day Processing
O que o recrutador deseja saber é: qual a sua habilidade de TOMADA A melhor maneira de se preparar para perguntas em que
DE DECISÕES. você precisará relembrar eventos e ações é refrescar sua
memória.
Qual a melhor maneira de responder tal questão?
Se prepare para as entrevistas, pense nas perguntas mais
O melhor método, é dando um ou dois exemplos concretos de situações corriqueiras dos recrutadores e levante as respostas com
difíceis e corriqueiras no seu ambiente de atuação. No entanto, estratégias diante de todos as conquistas e realizações que
posteriormente aos exemplos fornecidos ao recrutador, SEMPRE seja claro marcaram sua trajetória profissional.
como você intermediou o ocorrido, deixando especifico seu
posicionamento, a sua decisão para tal situação. Só relembrando sua história é que poderá ser você mesmo
sem ser pego de surpresa nas entrevistas!
Cuide para deixar claro seu posicionamento, seja conciso na fala, você
deve demonstrar que em um momento de decisão não agiu por impulso,
que foi estratégico, refletindo sobre o fato, denotando ser capaz de mostrar
confiança e capacidade de tomar grandes decisões, tendo o respeito de
seus pares e lideres.
Evite exemplos que fazem você parecer indeciso ou incerto. Além disso,
mantenha suas respostas positivas, passando confiança para o recrutador
que a sua atitude tomada em tal situação foi a melhor para a organização.
15
COMO VOCÊ LIDA COM O 6º PERGUNTA
ESTRESSE?
Quando o recrutador te faz esta pergunta nos processos Para responder essa pergunta com sucesso, você deve
seletivos, ele não deseja a reposta que você nunca fica fornecer exemplos específicos de como você lidou bem
estressado. Afinal, você é um ser humano, e qual de nós com o estresse no passado. Você também pode fornecer
nunca se sentiu pressionado ou estressado no ambiente de exemplos de momentos em que a pressão realmente fez
trabalho? de você um funcionário mais produtivo.
O que na verdade o entrevistador deseja saber é: você sabe Tenha cuidado como você responde. Se você diz que
como a pressão afeta você e como você a gerencia? Você fica estressado quando recebe vários projetos, e sabe
tem autoconhecimento e domínio de si? que o trabalho exigirá que você concilie muitas tarefas
de uma só vez, parecerá que você não se encaixa bem
Para saber como você lida com o estresse no trabalho, é na posição.
importante o questionamento e as reflexões que faz sobre si.
E é na observação de seus comportamentos que você irá Considere mencionar como um pouco de estresse pode
identificar como os mesmos se apresentam em um momento ser um motivador útil para você. Você pode fornecer um
de pressão, para estar em observação é necessário se sentir exemplo de um momento em que o estresse de um
em presença. Se sentir em presença, reflete estar em plena projeto difícil ajudou você a ser um profissional mais
atenção e observação de si. criativo e produtivo.
Como você lida com o Estresse? 16
Para você elaborar sua resposta e estar confiante com a mesma, segue algumas dicas:
Demonstre ao recrutador, através do seu exemplo como você gerencia o estresse. Dessa forma,
ele terá uma imagem clara de quão bem você trabalha em situações sobre pressão. Por exemplo,
descreva uma ocasião em que você recebeu uma tarefa difícil ou várias tarefas e de como você
teve que se organizar para dar conta da demanda em um certo prazo estipulado.
Sempre traga um case de sucesso. Ao responder a pergunta, compartilhe exemplos de como você
conseguiu superar a situação, sempre comece com um case difícil e após demonstre como lidou
com a situação e chegou ao resultado.
Caso seja muito difícil para você ter um posicionamento profissional e discorrer
naturalmente sobre esta pergunta, é válido você procurar um Jobhunter, no qual realiza uma
simulação de entrevista gravada e depois aponta feedbacks sobre.
>
>10,000
17
POR QUE VOCÊ FOI DEMITIDO?
Essa pergunta é a que gera mais desconforto e insegurança aos meus assessorados, ainda mais quando nem eles sabem ao certo qual
foi o motivo da demissão visto a empresa e o gestor não deixarem claro.
Caso você tenha sido demitido, o primeiro passo é se desintoxicar do sentimento de que não fez o melhor ou que você não era
o melhor por ter sido demitido. Uma demissão gera muita culpa, injustiça, medo e raiva. Caso esteja se sentindo assim, não
carregue estes sentimentos para o processo seletivo, pois de alguma forma eles irão aparece em sua fala.
O melhor método para essa pergunta, é entender que SIM você fez o melhor que podia naquele momento e naquela situação.
1,500
Caso esteja muito nebuloso e você não consiga entender o motivo, ou fica “cavocando” milhares de explicações que só aumentam sua
angustia, o melhor neste momento é buscar a ajuda de um Psicólogo especializado em carreira. Pois só através do olhar do outro que
você conseguirá se libertar destes sentimentos que te fazem ficar aprisionados nesta experiência da demissão. Sozinho ficará
alimentando mais “fantasmas” e nutrindo sentimentos angustiantes.
E reforço, pois vejo isto diariamente = muito dos casos das pessoas não passarem nos processos seletivos, é justamente
porque carregam estes sentimentos sabotadores nas entrevistas.
7º PERGUNTA
travel"
travel"
18
What is "inspire
What is "inspire
Como eu devo responder a esta pergunta?
Além das circunstâncias de sua demissão, o Se você cair na armadilha de mentir sobre sua demissão, saiba que hoje é
entrevistador estará percebendo, como você lida com muito usual os recrutadores pedirem referências dos empregos anteriores
a adversidade. para saber mais sobre você. E então, isso pode “queimar” sua imagem
profissional, ainda mais quando o seu ramo de atuação é específico e
Mas na verdade... muitos te conhecem. Além de ficar mais distante da oportunidade que
tanto almeja.
O que realmente eles querem saber é se você não foi
demitido por algum mau comportamento ou por Sendo assim, você precisará adaptar sua resposta para se adequar às
alguma competência comportamental ou técnica que suas próprias circunstâncias, de modo que você mesmo não se prejudique
deixou a desejar. nas respostas.
Demissão
Dicas para sua melhor resposta: O que você deve evitar ao responder esta pergunta? 19
Demitido
Pratique sua resposta, escreva ela, Jamais fale: ‘Boa pergunta, até hoje não sei porque me demitiram”- isso só
após leia em voz alta, veja se você mostra falta de percepção e posicionamento estratégico.
se sente confortável quando explana
Desempregado
a situação para você mesmo diante Evite usar a palavra “demissão”. Fale de sua demissão sem
de um espelho. necessariamente precisar utilizar a palavra. Ex: “Acabei saindo da
empresa devido ao corte que teve no setor, a empresa resolveu extinguir o
Como falado acima, mantenha seu setor de...”
discurso breve e pontual. Você quer
ser sincero e honesto com sua “Foi uma questão de desmotivação da minha parte, pois já estava há mais
resposta, mas não há necessidade de 4 anos atuando no mesmo cargo, e não via a empresa dando
de insistir no assunto. Pessoas que oportunidades para as pessoas que ali trabalhavam internamente, então já
acabam se explicando demais o estava nítido para o meu gestor a minha desmotivação, conversamos e
porque dos fatos, é que de alguma entramos em um acordo que seria melhor para ambos.”
forma ou outra estão tentando
justificar para si mesmas. Então Perceba, você não necessariamente joga a decisão para a empresa,
não se justifique! mas sim que você estava no controle da situação – essa é a melhor
resposta. Você não está mentindo mas omitindo os fatos para que você
Se foi por um mau comportamento consiga esta nova oportunidade.
ou uma competência na qual
necessita trabalhar, seja sincero e Jamais fale mau da empresa, do seu ex chefe ou da organização! Isso é
reforce como está trabalhando, como ficar no negativo, é passar uma impressão de que se algo não sair de acordo
já está desenvolvendo estas com o que gostaria neste cargo você poderá futuramente falar mau da
competências. empresa na qual concorre a vaga.
PORQUE EU DEVERIA 20
Seu foco principal deve estar na empresa
CONTRATAR VOCÊ? empregadora e no valor que você pode
trazer para ela.
8º Pergunta
Ao falar que você é o candidato ideal para tal posição, é porque você deve
estar muito bem alinhado ao que a empresa espera de você no que tange
ao ramo e negócios da empresa. Além de claro, identificar se suas
competências e habilidades estão de acordo com o que se espera na
equipe de atuação.
Get to Know
Porque eu deveria contratar você?
Us 21
E o mais importante: RELEIA O ANÚNCIO DA VAGA. Desta Mencione as habilidades ou experiências sejam elas técnicas ou
forma, quando você responder a pergunta, poderá mencionar comportamentais que faça de você um candidato único para esta
aspectos específicos da sua atividade de atuação alinhados aos vaga. Se possível, use números para expressar como você pode
resultados que já trouxe em outras organizações e que são agregar valor à empresa. Por exemplo, se você é da área
anunciados nos requisitos da vaga. comercial financeira, certifique de quantos novos clientes trouxe
para a antiga empresa, demonstrando que a carteira de clientes
Isto é, seja específico, objetivo e claro sobre porque você é a cresceu em “tal” proporção.
pessoa certa no local certo.
Dúvida cruel
Qual a sua pretensão 22
qual o salaro
salarial? 9º Pergunta
salio
Por que é difícil esta resposta?
Esta pergunta gera muita duvida e insegurança
Se você mirar alto pode se afastar da faixa
em relação aos assessorados do Programa de
salarial da empresa, se mirar baixo poderá se
Recolocação Profissional, uma pergunta simples
sentir desvalorizado, aqui é interessante
porém complexa.
achar o meio termo, do que é interessante
para você e para a empresa estando de
O que o recrutador quer saber com esta acordo com o mercado.
pergunta?
No entanto, é difícil tentar decidir o que você
deseja por um salário antes mesmo de saber
Eles querem saber se a empresa tem condições
o que o trabalho envolve. Este não é um tema
de arcar com o seu valor de mercado. Também
fácil e, embora possa não haver uma
para entender o quanto você valoriza a si mesmo
resposta certa, existe uma maneira de pensar
e o trabalho no qual executa. sobre a questão e conseguir o que você quer.
>
>10,000
23
de sua carreira. mesmo setor. A menos que sua última empresa fosse conhecida no setor por seus baixos salários, suponha
que seu salário atual esteja de acordo com as expectativas do mercado.
Fique atento aos sites
de emprego que Claro, se você está fazendo um movimento geográfico, tenha em mente quaisquer mudanças no custo de
divulgam os salários vida. Dê a si mesmo um aumento.
nos cargos do qual
está se candidatando, E se você acredita que é hora de um aumento? Pense no que você consideraria um aumento justo, e se esse
preste atenção quanto poderia ser um bom ponto de partida para o novo emprego.
a região e localidade.
9º PERGUNTA
24
QUAL A SUA PRETENSÃO
SALARIAL?
O que não dizer
Somente forneça números com os quais você ficaria feliz- um
valor que lhe dê os meios para sustentar você e sua família. Evite dar uma quantia definida. Se você
puder evitar mencionar um salário
Realce suas habilidades. Em sua resposta, você pode enfatizar
específico até que o empregador cite,
sutilmente por que você possui esse valor. Você pode dizer algo
como: "Com base em meus 10 anos de experiência neste campo, eu será mais fácil negociar.
esperaria um salário na faixa de Y a Z."
Não peça um salário de R$ 10.000,00 se
Você pode dar uma olhada no site Lovemondays, no qual fornece sua pesquisa mostrar que o trabalho vale
um parâmentro de quanto os colcaboradores estao ganhando em metade disso.
tal função e empresa.
Não seja negativo. Mesmo que a quantia
Esteja preparado para negociar. Muitos candidatos hesitam em pedir
oferecida pareça insultantemente baixa,
um valor maior porque estão preocupados que isso possa custar-lhes
responda de maneira elegante e
a oferta de emprego. No entanto, você pode negociar para um salário
inicial maior e de acordo com o posicionamento da empresa, estar pergunte se há espaço para negociar.
aberto para baixar se caso estiver dentro de suas expectativas.
10º PERGUNTA
O que 25
respstas respostas e
me fazer?
Aqui estão algumas perguntas que podem ser feitas.
Esta vaga é de substituição ou é nova? Você pode compartilhar mais sobre as Sobre salário e benefícios. Este não é o momento
Como funciona o plano de carreira da responsabilidades dessa posição? certo, especialmente se esta for uma entrevista na
empresa? Quais são os desafios? primeira fase do processo. Especificar o salário e os
O que você diria que a empresa tem de O que você espera de minhas entregas benefícios pode fazer com que você pareça
pontos positivos e a desenvolver? no final de três meses do período de desinteressado no trabalho e na empresa, e se
Você pode falar sobre a cultura da experiência? concentre apenas em si mesmo e no valor que irá
empresa um pouco? Qual o maior desafio nas atividades de receber. Deixa o Recrutador e ou Gerente entrar
Quais são os próximas estapas deste sua equipe? primeiramente neste assunto.
processo seletivo? Qual a maior dor de cabeça que hoje
O que você está procurando neste você possui no seu setor em relação a Perguntas demasiadamente complexas e intrusivas
candidato enquanto os aspectos produtividade? que coloque o entrevistador em uma posição de
comportamentais? O que você está procurando neste “saia justa”, na qual nem ele saiba responder.Como
candidato enquanto aspectos por exemplo:
comportamentais e técnicos? Quais são os cinco objetivos estratégicos para a
organização nos próximos cinco anos?
g gy
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